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2021年优秀服务标兵先进事迹材料三篇

优秀服务标兵先进事迹材料三篇

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优秀服务标兵先进事迹材料三篇

标兵事迹材料一

___, 男, 汉族, 38岁, 林业工程师, 1996年毕业于**农学院林学系, 先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职, 现任**县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、群众林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来, 他能模范执行党的路线、方针、政策, 遵守国家法律、法规, 立足岗位、奋发进取, 开拓创新, 勇于奉献, 无论在何种岗位, 从事何种工作, 他都是干一行爱一行, 一心扑在工作上, 兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳, 各项工作想在前、干在前, 充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定, 多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人, 发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用, 为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。

一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、__

思想、__理论和__重要思想, 贯彻落实和深入实践__, 有较强的政治敏锐性和鉴别力, 注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策, 解决工作中遇到的困难和问题。在业务上, 勤于钻研, 不断提高林业的专业技术水平和业务素质, 并用以指导林业生产。在林政站工作期, 身兼多职, 多个岗位都能以极大的热情和钻劲, 学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研, 他的业务知识得到很大提高, 他用所学知识, 和他所在股室的同志用心探索、研究和推广林业生产适用技术, 从2000年来, 他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究, 并有多篇林业论文发表, 《意杨截秆造林技术》课题研究2005年获地区科技进步三等奖。这些林业技术的应用推广, 大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。

二、甘于奉献, 忘我工作。该同志忠于职守, 爱岗敬业, 不畏艰难, 脚踏实地, 甘于奉献, 时刻不忘全心全意为人民服务。在十_大局, 并出色地完成组织交给各项任务。2008年初, 我县遭遇了特大雪凝灾害天气, 2009年, 又遇长期旱情。灾情发生时, 他总是心系林区群众, 并坚守第一线和林区群众一齐, 抗凝冻, 查灾情, 进行灾后重建;由于林业受灾面广, 受灾程度深, 林农经济损失大, 灾后损失评估急不可待。他理解牵头任务后, 带领6个小组15名林业技术人员, 顶风冒雨, 白天爬山涉水, 晚上加班熬夜, 透过近两个月的时间日日夜夜的奋战, 顺利完成了灾情评估工作, 评估成果对指导我县林业灾后

重建有着极重要的好处。在林业二类调查、连清复查以及群众林权制度改革等林业重大调查中, 他更是单位的中坚力量。他和他的团队, 经常一个把月吃住在山里, 爬山涉水, 穿荆刺, 吃干粮。婚假没结束, 他背上背包下乡了;爱人临产, 他还在山上划界勾图;老人病危, 他还在为群众讲解经济林栽培技术。他的所作所为, 深深感动了当地的群众, 也带动了他周边的同事, 奋力拼博, 爱岗敬业, 致使各项工作顺利完成。

该同志学于林, 则用于林, 他和同事们一道经常进村入户, 搞森林防火、病虫害知识宣传、林业防灾技术骨干现场培训、指导林农做好灾后恢复林业生产等, 用心做好灾后恢复林业生产的技术措施和技术咨询。对才百姓不予理解的政策, 他总是耐心地讲解;对林业防灾减灾的技术知识, 他总是手把手地教, 直到教会、教懂为此。在他负责的乡镇, 群众林权制度改革稳步推进, 林业生产工作有序开展, 林区未有一齐重特大破坏森林资源案件和重特大森林火灾发生。

三、创新思路、业绩突出。该同志在十_大家一齐关心, 慰问, 构成一种良好的大家庭氛围。在这种氛围下, 我充分发动班员的主观能动性和生产用心性, 团结协作, 合理的组织人力, 物力, 充分利用各方面的信息, 使班组生产均衡有效的进行, 产生1+1》2效应, 最终做到按质, 按量, 如期, 安全地完成上级下达的各项生产计划指标。这些年来, 我不断地加强自身学习, 使自己不断地进步, 工作中, 始终坚持以下几点：

一：狠抓安全工作

工作中我始终把安全放在第一位, 树立安全生产职责意识, 把安全放在心里, 把过去嘴上讲安全变成了此刻心中想安全, 构成安全工作天天讲, 人人抓安全的良好局面。

二：爱岗敬业, 认真履行工作职责, 努力提升工作质量

继续发扬干一行, 爱一行的工作作风, 以高度的职责感, 使命感和工作热情, 用心负责的开展工作。经常组织并开展公司及生产车间的各项培训。不断提高自身素质的同时来提高员工的整体技能, 便于更好的完成各项生产任务。我始终坚持认真, 负责, 一丝不苟为工作宗旨, 认真完成上级交给的各项任务, 做到不辜负领导的信任, 不愧对同事的支持尊重。

三：注重理论学习, 不但提高自身素质, 努力提升工作潜力

提高自身素质的基础是学习, 提升工作潜力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要的位置, 不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重, 自省, 自质不断提高, 更好的适应工作任务的需要。坚持以理论武装头脑, 努力提高觉悟, 时刻以科学发展思想来审视自己的工作态度, 认真学习公司各项文件精神, 以一位合格的管理人员标准时刻严格要求自己, 树立全心全意为生产服务的思想, 牢记知识就是生产力。透过不断的学习, 并将其运用到实际工作之中, 大大提高了

工作效率, 也让自己的管理水平有了很大的提高。

四：搞好班组建设, 加强班组安定团结

透过自身素质的提高, 来带动全班人员素质不断地提高, 首先, 做好班组建设的宣传, 动员工作, 把班组建设建立活动贯穿日常生产工作, 和生活之中, 使职工树立起良好的工作作风和主人翁精神, 从一点一滴做起, 使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。

五：节能, 做好节约成本的工作

浪费的都是成本, 节约的都是效益, 想增加效益就必须要抓好节能的工作, 从细节抓起, 从小事做起, 提高材料的使用率, 养成良好的工作习惯, 不浪费包装材料, 节约水, 电, 气把车间的一切物质都合理的利用好。

总之, 在今后的工作中我会继续不断的学习, 树立__, 认认真真学习, 踏踏实实地工作, 完成好领导交给的各项任务, 为我们企业的壮大, 为构建和谐车间, 和谐生产, 和谐企业贡献自己的全部力量!

标兵事迹材料三

岗位标兵事迹材料

王晶, 26岁, 中共预备党员, 大学文化, 现任公安南开分局指挥室民警。曾荣获2次个人嘉奖。作为青年民警, 王晶凭着求知进取的精神和勤奋好学的毅力, 很快适应了岗位需求, 并熟练掌握了岗位技能, 成为独当一面的青年骨干。工作中, 她沉稳练达、不事张扬、踏实肯干、严谨细致, 体现出一名优秀内勤应有的素质。她充分发挥个人特长, 参与建立了分局分色预警研判系统, 为系统设计了数字和图形自动生成功能, 使每日数据分析至少节省2个小时的工作量。该系统的研制成功, 使公安防范打处工作更具针对性, 基层单位可遵循发案规律, 科学投放警力, 最大限度地提高警务效能, 实现了警力跟着警情走的工作目标。同时, 她承担着社会治安综合信息分析研判基础调研工作, 一年来, 先后撰写各类分析报告100余篇, 为领导正确决策带给了有力依据。她不忘职责, 心系群众。在担任学府街派出所内勤民警时, 结识了一位行动不便的孤寡老人。多年来, 她视老人如亲人, 经常帮忙解决各种困难。2009年底, 老人急需办理户籍手续, 但由于年代久远, 一些证明很难调取。急切间, 老人拨通了王晶的电话。王晶二话没说, 多次放下公休, 替老人四处查找档案, 最终在春节前及时为老人办妥了户籍手续, 让老人过上一个舒心年。

个人工作主要事迹材料大全

个人工作主要事迹材料大全在我们工作生活中总有那么一群优秀的人带领着我们前进以下是由小编整理关于个人工作主要事迹的内容希望大家喜欢他没有惊天动地的丰功伟绩,只是默默地奉献于他钟情的交通事业心系交通情系路在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩他为某市的交通事业发展呕心沥血多次受到上级的表彰特别是近几年来公路交通的长足发展有力地拉动了地区经济快速增长为农牧民脱贫致富奠定了交通基础群众亲切地称他为“路局长” 严以律已宽以待人为官一任造福一方某市地处某沙化严重公路建设极其困难全市*个旗市四个是国贫旗四个是区贫旗贫困的原因在里如何摆脱贫困找准坐标是走出困境的第一步而这第一步就是“要想富先修路”、“公路通、百业兴”1998年2月某走马上任对全市公路交通发展现状进行了调查了解针对交通“瓶颈”问题提出一系列加快公路发展的办法他说：“在其位谋其政不挂空头衔不当名誉局长要干就干出样子来”他上跑经费下搞调查号召大家要“摸实情想实招办实事见实效创实绩”带领一班人深入基层调查研究分析论证他走遍了某的山山水水功能不负有心人经过几年的艰苦努力某市公路交通得到长足发展到目前全市公路通车总里程达到13500公里其中等级公路9500公里黑色路面5350公里分别是“八五”末的75%、115%和92.6%我市境内两条国道、四条省道全部实现黑色化公路密度每百平方公里达到13.8公里在“八五”末

的基础上每百平方公里提高了10.1公里超过了全区公路密度平均水平;2000年实现旗旗通油路六个旗区实现乡乡通油路一个乡实现村村通油路全市92%的乡苏木镇通了油路99%的村嗄查通了汽车94%的村嗄查通了班车公路平均好路率和国省干线、地方道路平均好路率分别比“八五”末提高了57.2、55.6、72.1个百分点在全自治区的位前移9位全市民用汽车拥有量达85000辆比“八五”末增长了638%;客运班线达到578条是“八五”末的6.2倍七年累计完成客、货运量和客、货周转量分别是“八五”末的2.86、2.45、2.63和2.46倍全市累计征收各项交通规费在“八五”末的基础上翻了两番全系统共建成文明单位107个占单位总数的88%特别是“十五”以来全市累计完成公路建设投资55.3亿元新增黑色路面2000多公里形成了阡陌纵横、等级显著提高的公路网络为某市交通建设谱写了有口皆碑的政绩深入实际调查研究金短缺的问题用近90天的时间向上跑资金、跑项目全年累计向上争取资金1亿元重大公路工程立项的近5项创新思路、促进发展针对发展变化的新形式、新任务和新要求围绕加快公路建设这条主线在调查研究的基础上深入思考提出了加快交通建设的建议和意见通过实际操作是符合我市交通建设实际的全年全市公路建设涉及148条线路(旗、乡、村公路144条)完成路基工程XX.3公里路面工程2219.2公里是目标任务的311.9%其中新增公路里程864公里(新改建油路597.7公里)打通不通公路的村嘎查

服务标兵事迹材料

服务标兵事迹材料【篇一：服务标兵先进事迹】修水石油分公司“优质服务月”活动推荐事迹材料之三服务标兵修水服务标兵先进事迹她，没有惊心动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。然而，她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全修水受称赞最多的一个人。她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。朱小会参加工作以来，始终扎根于一线工作，热情待人、勤奋上进、勇于创新，多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展，客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到，要做好服务，光有热情和激情是不够的，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在服务窗口工作中游刃有余。他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成，轻油平均每月完成400吨，非油品平均每月完成30000元。有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。作为中石化的服务窗口，天天接触不同层次的客户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，朱小会总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务，他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。

一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在一线展现着中石化人的风采。修水高速服务区加油站 2013年5月7日【篇二：银行员工服务标兵事迹材料】用心去做服务的青春执行者 ——xxx同志服务标兵事迹材料 xxx同志本人就象她名字一样，让人感觉明亮而温馨。在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，服务棒棒的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了xxx银行一道独特而靓丽的风景线。她是一位虚心学习、认真专研的女孩要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。xxx同志刚来的时候为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。此外，她还始终把自己摆在一个学习者的位臵上，坚持学习，严于律己，充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能，还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，取人之长，补己之短，进一步提高了业务技能和服务水平。终于“功夫不负有心人”，在今年办事处组织的业务技能测试中，她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手” 和“综合业务能手”等好成绩。她是一位服务热情、兢兢业业的女孩

(先进事迹材料)劳动争议仲裁院优秀服务窗口材料

劳动争议仲裁院优秀服务窗口材料打造一流服务窗口平台践行全心全意为人民服务宗旨做人民满意的法律卫士和服务先锋经济技术开发区是国务院批准设立的国家级经济技术开发区，行政区划面积368平方公里，下辖五个镇，十四个街道，33个社区，50个自然村，常住人口150万。经济技术开发区劳动争议仲裁院于2008年正式挂牌建立。建院以来，我们始终坚持以服务全区经济发展大局、维护劳动关系和谐稳定为己任，以“服务民生、服务百姓”为宗旨，不断完善各项规章制度，优化办事程序，大力推进硬件设施建设，建立多元化服务体系，打造一流服务窗口平台，不断创新服务理念和方法，提升仲裁队伍的专业技能和服务水平，强化服务意识，为广大企业和劳动者提供优质高效的劳动法律保障服务，做人民满意的法律卫士和服务先锋。2014年-2016年，仲裁院共受理劳动争议案件1730件，其中百人以上的集体争议案件15件，经调解结案786件，调解率达到45%，接受来电来访群众咨询12000余人次，为劳动者挽回经济损失4300余万元，获得锦旗35面，并被省人社厅评为“省优秀仲裁院”。一、大力推进硬件设施建设，建立多元化服务体系，打造一流服务窗口平台

几年来，我们为了给百姓创建更加舒适、亲切、简洁、便利的服务环境，殚精竭虑、集思广益，想法设法争取资金支持、办公场地支持，购置高科技的硬件设施，建立多元化的服务体系，打造了一个让群众舒心、满意的高标准、高水平的服务环境。（一）实现了硬件条件的科学化、规范化、现代化。以前我院的办公场地仅有一个办公室和一个不足40平米的仲裁庭，在我们多方协调、积极争取和努力下，现在我们已有9间办公室，1个80平米的档案管理室，2个150平米的专用仲裁庭。现组建有院办公室、立案庭、业务庭、基层调解组织建设科、案件审理监督科，配备有阅卷室、会议室、调解室。在此基础上，我们在走廊配置了led 显示屏，滚动显示案件办理状况、开庭信息等，向群众公示案件信息情况；配置了触摸查询一体机，储存劳动人事法律法规、调解仲裁流程介绍和参与仲裁活动的相关知识，方便来访群众自助查阅；设立了与仲裁庭相匹配的独立监控室，配置了同步音频、视频录制设备。我院的硬件设施条件在全省也是达到了先进的水平。（二）建立了多元化的服务体系，为群众提供更加快捷、便利、优质、高效的服务。一是设立了立案咨询受理服务窗口，对来申请劳动争议立案的群众进行一站式咨询受理服务；二是实行首问责任人制度，对于来电来访的群众首问人负责接受咨询与解答，避免出现对群众的咨询互相推诿的情况发生；三是建立农民工案件绿色通道，对于农民工案件特别是集体性的案件，采取“四快”的处理原则，即“快立、快调、快审、快结”，在最短的时限内帮助广大农民工解决问题，维护农民工的合法权益；四是成立了“民心网”问题处理工作小组，对于民心网涉及到

标兵先进事迹材料

标兵先进事迹材料虽然已是车间的业务骨干，叶xx同志却从没满足。他认为，作为一个新时代的工人，仅仅只是局限于掌握单项业务技能是不能适应时代发展的需要的。不断学习，多掌握新知识新技能才不会“大浪淘沙”被淘汰。所以他主动向老师傅学习别的车床操作技术，掌握操作技能。不断利用业余时间苦专研，并跟床学习。常常是白天劳累了一天，晚上还跟着老师傅加班连点。就是凭着这股子不怕困难勇于吃苦的韧劲，他很快掌握了一门新的操作技能。并在老师傅抢轴承座工期紧忙不过来时立即顶了上去形成“三班倒”，保质保量顺利完成了任务。为车间分了忧。排了难，赢得了同事们和领导的交口称赞。他用自己的实际行动证明了拥有更多的业务技能才能更实际的解决车间的实际困难。这才是当今工人应当具备的时代特色和本质风采。在以后的工作中他一定会更加努力学习，掌握更多技能，真正成为一个“一专多能”的多面手。二、吃苦耐劳、不计得失，勇做“老黄牛”。 “老黄牛”的称号，也许在现在看来有点老土，它常常被现代年轻人用来和“傻”、“笨”联系在一起。可叶xx同志却不怕“傻”不怕“笨”，他认为现代年轻人就应该发扬老一辈不怕苦不怕累的精神，他就是要向老一辈们学习，做一个善于吃苦的”老黄牛“。在日常工作中，他脏活累活抢着干，急、难、险件当仁不让，处处身先士卒、率先垂范。今年十月份，车间又接到十块小底板的加工任务，还

是工期紧任务重。他二话没说没等领导安排就主动上床子自觉加班连点连轴转，跟时间争分多秒。有了去年的经验，今年干起来更加得心应手，效率大为提高。不但保质保量保了工期，还为别的同志分担了任务，避免了其他同志因为不能及时完成任务被考核。”战友”连声感谢，同时还得到了车间领导的赞许，号召大家都向他学习，他只是淡淡的说：“应该的......应该的......。” 三、遵章守纪、安全上绝不马虎。在日常工作中，他严格要求自己。严格遵章守纪，不迟到不早退，不违反操作规程；熟记操作规程，不戴手套操作机床，不违规吊装；坚持设备的维护和保养，坚持“两穿一戴”，坚持搞好联保互保。在自律的情况下，坚持督促工友的安全行为，及时发现及时制止，杜绝不安全行为的发生。不断使自己和车间的安全工作都争取登上一个新的台阶。 “付出不要太在意回报，只要你真心实意的并实实在在的做到了，你的付出会有公认的，那我们还在在意些什么呢？”他就是这样一个人。

岗位标兵个人先进事迹

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/d8360053.html,）/总结报告/先进事迹岗位标兵个人先进事迹本人xx年被评为我们公司三八红旗手，XX年被评为xx集团特级红旗班组和优秀班组长荣誉称号，今年还被评上五型班组，作为北湖经济开发公司优秀班组长唯一代表被应邀到武钢工人科技园参观学习，今年十月份我们公司举行换装仪式，它标志我们盛和公司整体形象再上新台阶，我作为职工代表上台向各位领导宣誓：“一定会以实际行动让这身工作服焕发光彩，为盛和的声誉.形象争光添彩”其实这也发自我的肺腑之言。联想到这一幕幕，心里很激动也很感动，感谢公司领导对我的教育培养，对我们基层工作者的关怀以及对我的工作认可，让我感受到只有更加不断努力，才不辜负领导对我的重望，才不会浪得虚名。公司每月组织一次班组长例会，会上卢经理常说：企业就是由无数个班组组成的，班组工作的好坏直接决定企业成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而班组长是班组生产管理的指挥者.组织者，同时也是生产者，是兵头将尾，更是企业的脊梁。

是啊，班组长看似不起眼的职位，其实处在非常重要的位置，有职就有责，我深知其理，学习班组管理等等，还学习怎样与人相处，来提升我的管理水平和自身素质。工作中，我处处严格要求自己，树立良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的好伙伴，关心班组每一位职工，遇到职工家里有事，举动帮助并组织大家一起关心，慰问，形成一种良好的大家庭氛围。在这种氛围下，我充分发动班员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理的组织人力，物力，充分利用各方面的信息，使班组生产均衡有效的进行，产生1+12效应，最终做到按质，按量，如期，安全地完成上级下达的各项生产计划指标。这些年来，我不断地加强自身学习，使自己不断地进步，工作中，始终坚持以下几点：一：狠抓安全工作工作中我始终把安全放在第一位，树立安全生产责任意识，把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全，形成安全工作天天讲，人人抓安全的良好局面。二：爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量继续发扬干一行,爱一行的工作作风，以高度的责任感，使命感和工作热情，积极负责的开展工作。经常组织并开展公司及生产车间的各项培训。不断提高自身素质的同时来提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务。我始终坚持认真，负责，

银行优质文明服务标兵事迹材料演讲

银行优质文明服务标兵事迹材料演讲平凡的岗位不平凡的青春“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx，xx支行xx分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从20XX年任xx分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。服务手段大胆创新在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、

客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司xxx 跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人” 上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工

aa区人社局先进事迹材料

aa区人力资源和社会保障局先进事迹材料 aa区人力资源和社会保障局，这是一个整体工作上台阶，重点工作创一流，特色工作树形象的团队，这是一个爱岗敬业、执政为民的团队，这是一个锐意发展、改革创新的团队。“不分区内区外一样对待，不管生人熟人一视同仁，不讲事大事小一样服务，不论是忧是难一样排解……”这是该局每名干部职工的座右铭，是他们以民为本、以民为重、以民为先、造福于民的强烈责任感和使命感的充分体现。该局多年来一直大力弘扬求真务实、开拓创新、顾全大局、团结协作、恪尽职守、廉洁奉公的当代公务员精神，以深入开展“做人民满意的公务员”活动为载体，努力造就一支政治坚定、业务精通、能力突出、作风过硬、人民满意的公务员队伍。该局坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强人才队伍建设，加快构建人事公共服务体系，积极稳妥推进事业单位分类改革，统筹做好各项人事工作；坚持以人为本，统筹城乡就业，扩大就业规模，改善就业结构；统筹各项社会保险事业协调发展，进一步扩大社会保障覆盖面，努力构建和谐劳动关系---这是一支求真务实、高效卓越的团队。 ——人事工作不断深化 aa区人力资源和社会保障局人事部门围绕“人才强区”战略，坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才”的方针，全力抓好人才队伍建设。三年来共办理机关事业单位人员的级别工资拆平台220余人次，职务变动和调动人员工资196人，正常晋升职务和级别工资档次共1694余人次，办理在职人员调整津贴共1770人次，调整离退休人员离退休费及规并离退休人员津贴294人次，完成了1400余人次的年终考核。整理人事档案600余人次。建立《事业单位专业技术职务（岗位）管理手册》，坚持在公开、公平、公正的原则下推荐申报专业技

交警大队长执法标兵先进事迹材料

交警大队长执法标兵先进事迹材料交警大队长先进事迹材料李X X，男，XX年出生，中共党员，大学本科学历，二级警督警衔，副主任科员职务，现任XX交通警察支队X X大队大队长。1994年参加公安工作以来，始终以严谨的工作作风、良好的执法形象、优质的服务态度，把人民群众满意为出发点和落脚点，认真践行爱民为民的服务宗旨，全身心地投入到交通管理工作中，不断创新工作方法，用实际行动维护一方的平安，守护一片和谐，赢得了群众的广泛信任与爱戴。（个人荣誉略）。一、坚持人性化执法，全力构建和谐一直以来，他特别注意工作方法，要求同志们在严格执法的同时，注意科学执法，把人性化执法贯彻到执法全过程。用他的话说：“处罚交通违法行为只是一种手段，让违法者认识到违法的危害性，自觉遵守交通法规才是目的。”他常用暖心的话语和耐心解释来拉近被处罚者的距离，化解他们的抵触情绪。多年的交警一线工作，接触的群众形色广，素质参差不齐。执法中遇到纠缠、吵闹、刁难甚至侮辱等情况数不胜数，他针对不同类型的管理对象，归纳总结一套行之有效的“说理工作法”，即：说理服众法、灵活处置法、感情温暖法、微笑化解法、自我调节法。通过“说理工作法”取得了纠违无投诉的业绩，真正实现了执法“零过错”、群众

“零投诉”，赢得了领导、同事和广大交通参与者的一致好评。在一次执法时，李XX发现驾驶人李某驾驶一辆奔驰车逆向行驶。在对其纠正过程中，该驾驶人态度蛮横，对他说：“赶紧给我滚开，信不信我开车撞你。”见此情形，李XX 没有立刻处理，而是微笑着对驾驶人说：“师傅，你看，你今天是不是心情不好，你可能有什么急事吧，遇事不要急，看看我能不能帮你？”驾驶人听后，愣了一下。见状，李XX 立刻趁热打铁，接着说道：”这是我们辖区，我对这里的环境和人都很熟。”这时，驾驶人也平静下来说：“警察同志，其实我真有急事，我女儿病了，在车上，我是急的，对不起啊，我也知道逆行危险。只不过我太急了。但冲你这态度，我认罚！不好意思啊。“李XX听了是这种情况后，立即说：“我陪你先去给你女儿看病，回来你再接受处罚。”事后，该驾驶员不但接受了处罚而且还和李XX成了好朋友。 20xx年5月，李XX在执勤时遇到有个叫刘海的司机驾驶摩托车不戴安全头盔，被他拦下来检查时，发现他的车已过安全检验期，而且还没投交强险，可以说是三重违章。对他讲明危害后暂扣了他的车，本以为这事就过去了，可这次遇上了难缠的人。第二天，他照例在路口忙着，刘海急火火赶来了，怒气冲天地抱怨：“我这车就值几千，你一下

先进工作者个人先进事迹材料

先进工作者个人先进事迹材料先进工作者个人先进事迹材料，女、现年四十九岁，一九七八年参加工作，一九八四年入党，担任过县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任，现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责，积极开创工作新局面。以身作则，身先士卒，时时严格要求自己，处处起模范带头作用，把广大党员、群众团结在党组织周围，成为党组织与广大群众的桥梁与纽带，多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号，年被选为汉源镇人大代表。一、加强党建工作，当好支部书记的助理 (1)认真开展“创佳评差”竞赛活动，为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处，将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容，采取灵活多样方式，开展集体学习为主，自学为辅，学用结合的方式，坚持周一学习例会制度，不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。 (2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座，充分发挥和提高党员的模范带头作用。 (3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制，并送去慰问 1 / 10

品和慰问金。 (4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信，让他们时刻感到党组织的温暖。 (5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。二、善待他人，做群众的贴心朋友乐于帮助同志，善待他人，这是她的一贯作风，她平时和蔼待人，积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦，把问题和困难及时反馈给组织，使有困难的及时得到帮助和解决，有问题有矛盾的及时得到化解和处理，防止矛盾激化，增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年，传授党的理论知识，接受组织的考察和锻炼，培养和发展入党积极分子3人，发展新党员2人。为党组织的发展壮大，做了大量而有成效的工作。三、爱岗敬业，积极奉献不爱岗就不可能敬业，这是她多年来的座佑铭，自参加工作三十多年以来，她从事过多个岗位，领导换了一茬又一茬，仍然坚守在自己的岗位上，踏实工作，积极奉献。前两年粮食体制改革之际，由于机关工作人员少，领导从全盘考虑，把粮改过程中许多重要岗位压到了她的身上。除了正常的救灾粮、军粮供应、粮食应急预案、调拨管理、市场粮油价格上报等工作以外，还要做好粮改的摸底、资产的清理与接收、人员置换的兑付等大量工作。粮改涉及方方面面，重要的涉及职工本人和家庭，置换人员大部分是夫妻双方均在粮食部门工作多年，身份的转换，一度职工情绪低落，粮改工作缓慢，她积极配合领

服务标兵事迹材料范文4篇

服务标兵事迹材料范文4篇林某，男，37岁，中共预备党员，现为**信用社市场分社负责人。一、满足客户需求，做小的零售银行在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。连续几天下来，银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。当他了解到大多数的商户把

钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。截至XX年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。二、心里装着商户，积极开展走访通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。有时，遇商户不能及时来兑换，他就拿出自己的钱，兑换好再亲自送到商户店中。有一次，有一姓胡的商户，在**的上门宣传后，转天到市场分社兑换了1万元零钞，之后，这位商户非常感谢**同志为他提供了这么好的服务，而且承诺了自己的诺言，当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”，门面形象不如别人“靓”。**把这些看在眼里，记在心里。既然业务基本上处于夹缝生存状态，组织资金缺乏先天优势，如果

执法先进个人事迹材料

执法先进个人事迹材料县交通运输局公路管理站站长的XX1980年参加工作，在XX农村公路建设一线奋战了30余年头。他长期从事公路桥梁技术工作，先后在施工员、勘测员、桥路设计员、监理、项目负责、技术负责等多个岗位任职，他爱岗敬业，业绩突出；他态度诚恳，服务热心；他服务三农，技能高超；他作风优良，廉洁奉公，多次受到省、市、县表彰，为交通运输事业作出了突出贡献。他爱岗敬业，业绩突出。他自觉贯彻执行党的路线方针政策，积极参加为民服务创先争优活动，注重学习理论、业务、文化知识，努力提高自身思想觉悟和道德修养，热爱岗位工作，勤勤恳恳，尽职尽责，勇于创新，在岗位上做出突出业绩。工作的30年里，丁站长有十几年驻在工地，他参加了18条近300公里砂石路的修建，参与了1000多公里农村水泥路测量和质量监督，参与建设改渡建桥项目21座。乡村有多少公路，分布情况和路况怎样,他心里一清二楚, 人家都说他是XX农村公路的活地图。20XX年他全年双休日、公休日几乎都在加班，下乡天数240天，协助完成20XX年续建项目11个公里；协助完成20XX年43个公里；协助完成县通乡项目11个公里。他还刻苦学习有关公路桥梁专业知识，通过学习取得北京交通大学本科文凭，还多次参加省

交通厅组织的监理培训，取得了专业监理工程师资格。他服务三农，技能高超。他严格遵守法律法规和业务操作规程，努力钻研业务，熟练掌握本岗位的各项业务技能和知识，成为本单位勇创佳绩、追求卓越的先锋模范。20XX年元月中旬我县遭遇严重的大雪冰冻天气灾害，道路被阻断，通行条件恶劣，由于丁站长对我县每一米路况都了如指掌，他不顾气候恶劣，带领站干部多次深入农村的危险路段，了解情况，排除隐患。他及时组织人员排除安全隐患6处，清理道路积雪2千多平方米。20XX年5?17和6?19的两场大暴雨，使我县山区公路受损严重，全县共计边坡塌方663处；损毁路基公里；冲损路面公里；冲毁和损坏桥梁102座，15座在建的改渡建桥受损严重，抢通刻不容缓。XX和全站人员一起通宵达旦艰难抢修，用最短的时间完成了抢通任务。在重灾区复原乡，为保证灾区公路的畅通，XX来回奔波于二十多公里的山路上，联系机械，调配人员，安排进度，有时还要和职工、民工们一起清挖塌方。经过整整一个月的日夜拼搏，圆满地完成了繁重的水毁恢复工程，确保公路畅通。7月16日晚，由于连日暴雨冲刷，该站管辖的茅坪至港口路段，公路上边坡数百立方米的石方直接从十多米高的地方冲下来，把路面堵得严严实实，交通中断。县交通局局长章明石带领XX和其他几个党员干部，不顾天黑雨大，到现场指挥除险，调派挖机和铲车，在很短时间内使中断的交通恢复

个人工作先进事迹材料-精选范文

个人工作先进事迹材料优秀的个人总有他们发光的亮点，在人群中闪闪发亮，与众不同。下面是小编为大家整理的个人工作先进事迹材料范文，欢迎阅读借鉴! 个人工作先进事迹材料一 XXX同志是岐关公司董事总经理、领导班子成员，多年来，他热爱祖国，热爱集体，热爱本职工作，认真实践三个代表重要思想，遵纪守法，责任心强，敬业求实，积极钻研，勤奋进取，无私奉献，成绩显著。一、政治坚定，积极履行国企的社会责任 XXX同志能以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，努力学习实践科学发展观的活动，深入学习贯彻党的十七大会议精神。我公司是驻澳门的境外中资企业，一国两制的特殊环境，澳门复杂的政治生态和营商环境，政治素质对于我司领导而言要求就更高，政治素质摆在首位，在澳门不仅做到在商言商，还做到在商言政，不仅带领全司员工开拓市场，加强管理，搞好企业生产经营，树立政治意识、大局意识、责任意识，还积极履行中资企业的政治责任和社会责任，完成中联办等上级所交给的各项工作任务，严守政治纪律，积极履行国企的社会责任，安全优质地完成了中联办、粤澳两地政府所交给的接送中央、省、特区领导及外国贵宾等重大运输任务，得到了中联办和粤澳两地政府的高度评价。为一国两制的成功实践、为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡

献。二、指挥若定，成绩喜人。2019年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害、四川大地震、全球金融海啸，加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等，运输行业面临较大的经营困境和考验，在这样恶劣的市场环境下，XXX总经理团结带领全司干部员工，发挥自身优势，及时根据市场变化情况，灵活调整经营策略，强化境内外客运的联动作用，主营业务仍稳定发展，超额完成了年度经营目标，全年实现营业收入3.39亿港元，比去年同期增长42.5%;净利润同比增长46%。三、力担重任，义无反顾。对于政府下达的各种指令性重大旅客应急运输任务，是我们岐关公司应尽的社会责任和义务，因此，XXX总经理一直以来都十分重视此类事件，制定应急运输方案，狠抓措施落实，积极完成任务。在确保班车正常运行的情况下，充分挖掘潜力，先后承担了航天英雄粤澳访问团、英超切尔西足球队、内蒙古人民政府代表团、法国国防部官员等贵宾的包车运送任务。特别是今年春运期间,无条件派出3辆大客车和6位经验丰富的驾驶员，昼夜兼程运送武警战士支援京珠北的抗灾,圆满地完成了任务,受到武警领导的赞扬,岐关公司被省交通厅授予抗灾保通先进单位称号。四、稳中求胜，巩固优势。酒店班线是我司境内客运的生命线，市场成熟，客源稳定，经济效益好。为保持相对的竞争优势，XXX总经理等公司高层管理人员就已经商议好2019年底公司花

《人社服务标兵事迹材料》

《人社服务标兵事迹材料》 xx服务标兵事迹材料【一】他，没有惊天动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。然而，他却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全校师生念得最多、喊得最多、称赞得最多的一个人。他认为教师安心教书，学生安心学习，教学质量就会提高，学校就会不断发展，基于这种认识，特郑重承诺为师生服务永不缺位。他是这样承诺的，更是这样做的。无论是日常上班，还是寒暑假期，校园内总能看见他忙碌的身影，并且事不论巨细，亦不分公私，他总是随喊随到，百叫不烦，百做不厌，一天到晚微笑着忙上忙下，乐此不疲。为确保师生在需要时找得到，他特意将自己的手机号码张贴在每间教室和每间教师办公室，并常备了3块电板，人人都说他的手机是永不变号，永不断电的手机。一次，他因重感冒在医院打点滴，忽然接到一名班主任老师的电话，称学生从实验室做完实验返回教室，教室钥匙丢了打不开门。闻讯后，他二话没说，拔下针头就往外跑，吓坏了旁边正在给一位病人换药的护士，连忙在后面追赶，他边跑边回头说：医生别追了，我不回去，学生进不了教室上不了课，这是大事。跑到马路上，紧急拦下一张的士，迅速赶回学校，当他看着学生们喜笑颜开地走进教室时，才长长地呼了一口气。还有一次，他正在家里午休，一阵急促地电话把他从睡梦中惊醒，原来是一名学生的课桌椅坏了，顿时，睡意全消，心里只有一个念头，

就是一定要赶在下午上课前修好，不能影响学生上课，他马上拿起工具，匆匆赶到那名学生所在的教室，他发现是人为损坏，为不影响该学生下午上课的情绪，他没有批评学生，而是以最快的速度修完，临走时，他抚摸着那名学生的头，慈爱地说：今后一定要爱惜公物哟。从此以后，那个班的桌椅一直到毕业都没有再损坏过。行行出状元，门门有学问，他说要发扬雷锋同志的钉子精神，干一行，钻一行，做起来了才顺风顺水。他在后勤部门工作了10多年，岗位换了两三个，可无论岗位怎样变，他服务的态度始终没有变，并且做得顺风顺水，受到师生们的交口称赞。在生物园管理员岗位上，他刻苦钻研椪柑、金钱桔等水果的种植技术，认真学习大棚疏散和牲猪的养殖技术，为节约劳力，他不仅自己身先士卒，而且经常叫上爱人和两个哥哥帮忙，两件时间年均为学校创收一百多万元，大幅度提高了教职工的福利待遇，并且确保生物园在xx年顺利通过了湖南省十大校办农场（厂）的验收。在勤工俭学岗位上，他认真学习豆奶制作，宾馆管理等方面的知识，先后办起了一中豆奶厂、一中宾馆、一中缝纫厂等实体，两年内年均为学校创收两百多万元，使教职工的福利待遇又一次得到较大改善。在红砂湾食堂管理员岗位上，他严格执行食品采购制度，并拜师学艺，亲自下厨，确保色、香、味俱全，确保师生吃好吃饱吃舒心。当时，尽管大部分都是离退休教师和复读学生，却没有一个人说不满意的，时任校长田琳同志用了不起这三个高度评价了他。在维修

[水政监察执法标兵典型事迹材料]强军标兵典型事迹材料

[水政监察执法标兵典型事迹材料]强军标兵典型事迹材料水政监察执法标兵典型事迹材料 **，中共党员，水务局水政监察大队大队长，是一名“和谐执法”型干部。工作中，该同志始终牢记党的宗旨，秉公执法，严格执法，切实维护正常的水事秩序，不断提升水务执法形象。几年来，该同志所办案件无一例引起诉讼和形成复议，多次被上级评为先进个人并荣立三等功。一、加强学习，规范管理该同志始终把学习放到所有工作的首位，通过采取集中和自习的方法，切实加强了《水法》、《中华人民共和国水污染防治法》等有关水法律法规的学习，有效提升了业务素质和工作能力。同时，坚持以制度管人，进一步健全完善了《水政监察员守则》、《水政监察员职责和任务》、《水政监察工作职责》等相关规定，制订了严格的目标管理责任制，并制作成牌匾，悬挂上墙，以便所有队员认真学习，对照执行，使水政队伍整体素质得到明显提高。二、秉公执法，不徇私情水政监察大队是水政执法工作的主要职能科室，既是情与法矛盾最为集中的地方，也是权与利最为微妙的部门。在执法过程中，**为自己立了一个十分清楚的界线，既要讲感情、讲同情、讲亲情，更要讲政

治、讲原则、讲道德(来源：文秘自学网 http://）。，一位同事为一件水事违法案件找到**求情，面对朝夕相处的同事，他说“对不起了，老大哥，按原则办事是我们水政执法的基础，请你向你的朋友宣传法律，配合处理吧，我感谢你了”，最终依法进行了处理。二、严格执法，树立形象水行政执法是水资源，水工程，水环境保护及可持续利用的重要保障。为此，只有严格执法监察，才能规范水秩序，对个别当事人或出于对法律的不理解，或出于自身的利益，不配合巡查执法，甚至妨碍巡查执法时，能做到动之以情、晓之以理，使当事人心服口服，接受水行政主管部门的教育处罚。既做到了文明执法，又维护了法律的威严。3月，对某企业取水许可证检查过程中，一家印染企业的法人发生了变更，但并没办理许可证变更手续。**对其下达了限期责令改正通知书，但该企业负责人认为自己用的还是原先的井，拒不办理。面对不理解，**耐心细致的对其做思想工作，说明了变更手续的重要性，最终使这位企业负责人心服口服，办理了相关手续。

工作总结先进工作者个人先进事迹材料

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(2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座，充分发挥和提高党员的模范带头作用。 (3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制，并送去慰问品和慰问金。 (4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信，让他们时刻感到党组织的温暖。 (5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。二、善待他人，做群众的贴心朋友乐于帮助同志，善待他人，这是她的一贯作风，她平时和蔼待人，积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦，把问题和困难及时反馈给组织，使有困难的及时得到帮助和解决，有问题有矛盾的及时得到化解和处理，防止矛盾激化，增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年，传授党的理论知识，接受组织的考察和锻炼，培养和发展入党积极分子3人，发展新党员2人。为党组织的发展壮大，做了大量而有成效的工作。三、爱岗敬业，积极奉献不爱岗就不可能敬业，这是她多年来的座佑铭，自参加工作三十多年以来，她从事过多个岗位，领导换了一茬又一茬，仍然坚守在自己的岗位上，踏实工作，积极奉献。前两年粮食体制改革之际，由于机关工作人员少，领导从全盘考虑，把粮改过程中

银行柜员服务标兵事迹材料

银行柜员服务标兵事迹材料银行柜员服务标兵事迹材料本人2014年入行，一年中工作勤奋努力，获得先进荣誉称号。工作中，一直对自己高标准、严要求，注重以优质高效服务情暖客户，接触的大部分单位会计姓名都能一口叫出，并主动、快捷地为其办理各项业务，熟练掌握各种票据的防伪特征。积极做到对客户微笑迎送，”三声服务”做到亲切自然，称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上，采取了分层次、差别化服务，引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备，减少柜面压力。为留住优质客户，对其提供组合化的金融套餐，及时向其宣传新产品。

一线柜员工作时，什么事都可能遇到。有一次一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币，但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并在人民币上盖了”假币”的戳记，这时这女孩怒气冲天，硬是要我将假币拿出柜台给她看，但根据规定收到假币不能再交予持有人。因此那个女孩更恼火了，在营业大厅大声吼骂：”你们什么银行啊，凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面我并没有恼怒，而是面带笑容的说，”这位女士，对于这张假币，如果您有什么异议，可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定，如果有需要我们的工作人员可以陪您一起去，请您理解一下我们的工作好吗？谢谢”。为了不影响其他办理业务的客户，我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。这时女孩的态度才有一些软化，同时我不断的跟她解释假币流通对社会带来的危害，并对她说：”如果您继续流通这张假币。下次不就会

有另外一个跟您一样的受害者吗”.女孩脸上露出了微笑，事情就这样的被解决了。除了需要解决工作时面临的种种难题，我还会在我能力以内的情况下帮助他人。由于我们网点靠近火车站，所以经常有赶火车的顾客前来办理业务。每当有顾客很着急的对我说他的火车来不及了，能不能通融一下，我都会尽力帮助，说服下一位顾客耐心等待一下，一起帮助需要帮助的人。银行的工作就是这样，细微且繁琐，但我乐在其中，工作时候的我很快乐，并且努力将这种快乐带给每个人。我将再接再厉，不断取得进步，认真从容地办好每一件事情。 xx同志，xx支行xx分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向