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新入职护士规范化培训方案

新入职护士规范化培训方案
新入职护士规范化培训方案

2017年新入职护士规范化培训方案

为了提高新上岗护理人员的思想和业务素质,更快地适应临床工作,更好地为临床服务,以优质护理为依据,通过集中授课、视频、录像辅导、操作培训,切实提高护理员个人基本素质,进一步规范化培训,夯实基础护理和基本技能,提高护理服务质量。特制订如下实施方案。

一、培训目标:通过培训,全面提高新入职护士的综合素质,以更好的达到我院各岗位护理人员技术能力要求。

二、培训对象:2017年新进护士

三、培训计划及要求:

1、新护士培训计划分两阶段进行:

第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。

第二阶段:在临床科室内进行,主要为专科知识培训。各相关科室护士长要列出科内须了解掌握的相关制度、职责;常见护理操作标准;应急预案等。培训内容及时间、考核方式均有记录。

2、具体培训:各相关科室护士长根据本科室的专科情况制定具体培训计划,使新进人员了解培训目标、内容及考核方式。教学老师对照计划按时间完成培训。

3、培训方式:采取院内集中授课、操作演示、科内病房集中培训、病房专人带教、单独讲解及对照计划自学相结合进行培训。

4、培训时间:护理部培训时间一周;临床科室培训时间一年。

5、考核方式:

(1)院内考核:试用期3月内由护理部组织进行理论和操作考核;满一年进行全面的理论和技术操作考试。

(2)科内考核:护士出科前由护士长组织进行理论和操作考核,考核成绩上交护理部。

四、培训内容及安排

1、培训地点:理论课程:行政四楼会议室

操作示教: 院内操作示教室

2、理论课程内容:

医院发展史和各科室、部门特点简介

护士职业礼仪与行为规范

护士条例及法律法规、核心制度与出入院流程

优质护理服务

院感管理及自我防护知识

武汉市护理文件书写规范

3、操作培训内容:

静脉输液

吸痰

心肺复苏基本生命支持术+简易呼吸器使用技术

中医医院新入职护士培训大纲(试行)

中医医院新入职护士培训大纲 (试行) 一、适用范围 三级中医医院,其他中医医疗机构和综合医院中医科参照执行。 二、培训目标 根据《中华人民共和国中医药法》、《护士条例》、《中医医院中医护理工作指南(试行)》等相关要求,开展三级中医医院新入职护士培训。通过培训,三级中医医院新入职护士能够掌握从事临床护理工作的中医、西医护理基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力,能够运用中医整体观及辨证论治的中医思维,实施病情观察、临症施护、情志护理、健康教育、康复指导等护理服务;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入三级中医医院护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 (一)培训方式 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。

(二)培训方法 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 五、培训时间 (一)基础培训 包括中医、西医的基本理论、基本知识及常见临床护理操作技术培训,培训时间为1—2个月。其中中医基础、中医护理学基础培训时间不少于3周。 (二)专业培训 专科轮转与培训,培训时间为24个月(具体培训时间分配见附件1)。 六、培训内容及要求 (一)基本理论知识培训 1.法律法规规章:熟悉《中华人民共和国中医药法》、《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗质量管理办法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准:掌握《中医护理常规技术操作规程》、至少8个病种中医护理常规(方案)、《护理人员中医技术使用手册》、《中医医疗技术相关性感染预防与控制指南(试行)》等中医规范标准;掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等护理规范标准。

中医医院新入职护士培训方案

XX县中医医院 新入职护士培训方案 为落实新入职护士培训工作,培养合格临床护士,根据国家卫计委《新入职护士培训大纲(试行)》,制定医院新入职护士培训制度。 一、培训目标 通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、临床查房、操作示教、个案护理等培训方法。 四、培训时间 (一)基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训。基本理论知识培训时间为两周二下午15:00—17:30,操作培训时间为每月由1个临床科室负责培训及考核。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为 24 个月(具体培训时间分配见附件 1)。 五、培训内容及要求 (一)基本理论知识培训。 1. 法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2. 规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3. 规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。

新入职护士培训工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.新入职护士培训工作计划 正式版

新入职护士培训工作计划正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 篇一:新入职护士培训工作计划 1、培训目标 (1)培养护士具有良好的职业态度,浓厚的专业兴趣,高昂的工作热情,激发护理人员热爱岗位,热爱本职工作。 (2)掌握普外科科各项常规护理和部分专科疾病护理知识,逐步提高护士的专业素质。 (3)规范各项护理操作规程,提高护士的操作技能。 (4)能正确、规范、清晰地书写护理文书。

(5)掌握本科室及护理部工作规章制度,做好安全护理,严格三查七对。防止差错事故的发生。 (6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。 (7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力,及在解决临床实际问题时的工作能力。 2、培训方法 (1)集中小讲课,业务学习和疾病查房 (2)示范培训。 (3)临床实践中讨论交流互动形式。 (4)书面资料发给自学形式。 (5)早会提问形式。 3、培训内容

(1)基本理论 1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册) 2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。 3)讲解护理文书书写的规范要求。 (2)基本知识 1)掌握普外科术前、术后的护理要点。 2)掌握结肠造瘘术的护理要点。 3)掌握普外科长期卧床病人的常见并发症及护理要点。 4)熟悉普外科常见的疾病范畴及基本的解剖知识。

新入职护士规范化培训

新入职护士规范化培训实施方案

新入职护士规范化培训实施方案 参照卫计委《新入职护士培训大纲(试行)》要求,制定我院新入职护士实施规范化培训,以有效培训合格临床护士。 一、培训目标 通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 四、培训时间 (一)基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训,培训时间为2周。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为6个月(具体培训时间分配见附件1)。

五、培训内容及要求 (一)基本理论知识培训。 1.法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理:掌握患者安全目标、患者风险(如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等)的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书:掌握体温单、医嘱单、护理记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括:出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。 7.沟通技巧:掌握沟通的基本原则、方式和技巧,与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。 8.职业素养:熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。

新护士入职培训大纲

新入职护士培训大纲(试行)(全文) 新入职护士培训大纲(试行)(全文) 一、适用范围三级综合医院,其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标根据《护士条例》等,结合推进优质护理服务工 作要求,开展新入职护士的规范化培训。通过培训,新入职护士 能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能; 具备良好的职业道德 一、适用范围 三级综合医院,其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 根据《护士条例》等,结合推进优质护理服务工作要求,开 展新入职护士的规范化培训。通过培训,新入职护士能够掌握从 事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的 职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体 护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教 育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够 独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模 拟、个案护理等培训方法。 五、培训时间 (一)基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训,培训时间为2周—1个月。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为24个月(具体培训时间 分配见附件1)。

六、培训内容及要求 (一)基本理论知识培训。 1.法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医 疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、 《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关 法律法规规章。 2.规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作 技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范 标准。 3.规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及 工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、 医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值 报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理 制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理:掌握患者安全目标、患者风险(如压疮、跌倒 /坠床、非计划拔管等)的评估观察要点及防范护理措施、特殊 药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、 护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书:掌握体温单、医嘱单、护理记录单、手术清点 记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教 育主要内容包括:出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作 用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。 7.心理护理:掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、 焦虑、情感障碍等识别和干预措施,不同年龄阶段患者及特殊患 者的心理护理。护士的角色心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等。 8.沟通技巧:掌握沟通的基本原则、方式和技巧,与患者、 家属及其他医务人员之间的有效沟通。 9.职业素养:熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职 业精神、职业道德和职业礼仪等。 (二)常见临床护理操作技术培训。 掌握并熟练运用常用临床护理操作技术(具体名称见附件 2)。 (三)专业理论与实践能力培训。

急诊科新入职护士培训计划

急诊科新入职护士培训大纲 一、培训目标 根据《护士条例》等,结合推进优质护理服务工作要求,开展新入职护士的规范化培训。新入职护士能够掌握从事急诊科临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 四、培训时间 (一)基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训,培训时间为2周—1个月。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为24个月。 五、培训内容及要求

(一)基本理论知识培训。 1.法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》等规范标准。 3.规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理:掌握患者安全目标、患者风险(如跌倒/坠床等)的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书:掌握体温单、医嘱单、护理记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括:常见急诊科疾病护理常规、常用药物作用与注意事项等。 7.心理护理:掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施,不同年龄阶段患

新入职护士培训教材

新入职护士培训大纲(试行) 一、适用范围 三级综合医院,其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 依照《护士条例》等,结合推进优质护理服务工作要求,开展新入职护士的规范化培训。通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、差不多知识和差不多技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观看、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采纳课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 五、培训时刻

(一)基础培训。 包括差不多理论知识及常见临床护理操作技术培训,培训时刻为2周—1个月。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时刻为24个月(具体培训时刻分配见附件1)。 六、培训内容及要求 (一)差不多理论知识培训。 1.法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物治理条例》、《医院感染治理方法》、《医疗机构临床用血治理方法》等相关法律法规规章。 2.规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院治理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理治理制度、危险值报告及处置制度、病历书写制度、药品治理制度、医院感染治理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全治理:掌握患者安全目标、患者风险(如压疮、跌倒/坠床、非打算拔管等)的评估观看要点及防范护理措施、专门药

2016新入职护士培训大纲(试行)

2016新入职护士培训大纲(试行) 一、适用范围 三级综合医院,其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 根据《护士条例》等,结合推进优质护理服务工作要求,开展新入职护士的规范化培训。通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 五、培训时间 (一)基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训,培训时间为2周—1个月。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为24个月(具体培训时间分配见附件1)。 六、培训内容及要求 (一)基本理论知识培训。 1.法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理:掌握患者安全目标、患者风险(如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等)的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书:掌握体温单、医嘱单、护理记录单、手术清点记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括:出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。 7.心理护理:掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施,不同年龄阶段患者及特殊患者的心理护理。护士的角色心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等。 8.沟通技巧:掌握沟通的基本原则、方式和技巧,与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。 9.职业素养:熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。 (二)常见临床护理操作技术培训。 掌握并熟练运用常用临床护理操作技术(具体名称见附件2)。

新入职护士培训工作计划

新入职护士培训工作计划 工作计划起到了备忘录的作用,它可以让你更快速、更准确地找出问题点。下面是小编给大家分享的新入职护士培训工作计划,供大家阅读与参考。 篇一:新入职护士培训工作计划 1、培训目标 (1)培养护士具有良好的职业态度,浓厚的专业兴趣,高昂的工作热情,激发护理人员热爱岗位,热爱本职工作。 (2)掌握普外科科各项常规护理和部分专科疾病护理知识,逐步提高护士的专业素质。 (3)规范各项护理操作规程,提高护士的操作技能。 (4)能正确、规范、清晰地书写护理文书。 (5)掌握本科室及护理部工作规章制度,做好安全护理,严格三查七对。防止差错事故的发生。 (6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。 (7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力,及在解决临床实际问题时的工作能力。 2、培训方法 (1)集中小讲课,业务学习和疾病查房 (2)示范培训。 (3)临床实践中讨论交流互动形式。 (4)书面资料发给自学形式。

(5)早会提问形式。 3、培训内容 (1)基本理论 1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册) 2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。 3)讲解护理文书书写的规范要求。 (2)基本知识 1)掌握普外科术前、术后的护理要点。 2)掌握结肠造瘘术的护理要点。 3)掌握普外科长期卧床病人的常见并发症及护理要点。 4)熟悉普外科常见的疾病范畴及基本的解剖知识。 5)熟悉胃大部切除术后病人的护理要点。 6)熟悉肠癌术后的护理要点。 7)掌握术前、术后的护理常规 8)掌握普外科常见的疾病的健康知识宣教 (3)基本技能呼吸机的使用;简易呼吸机的使用;心肺复苏;床边心电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出入院病人的处置;背部护理(预防压疮护理);卧床病人更换床单;备皮、导尿;肠内营养仪器的使用; 4考核方法

新入职护士培训计划与方案2019

新入职护士培训计划与方案 一、培训目标 根据《护士条例》等,结合推进优质护理服务工作要求,开展新入职护士的规范化培训。通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 四、培训时间 (一)基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训,培训时间为3个月—6个月。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为24个月(具体培训时间分配见附件1)。 五、培训内容及要求 (一)基本理论知识培训。 1.法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及

处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理:掌握患者安全目标、患者风险(如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等)的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书:掌握体温单、医嘱单、护理记录单、手术清点记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括:出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。 7.心理护理:掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施,不同年龄阶段患者及特殊患者的心理护理。护士的角色心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等。 8.沟通技巧:掌握沟通的基本原则、方式和技巧,与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。 9.职业素养:熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。 (二)常见临床护理操作技术培训。 掌握并熟练运用常用临床护理操作技术(具体名称见附件2)。 (三)专业理论与实践能力培训。 掌握并熟练运用专业理论知识与技能(具体内容见附件3)。 六、考核方式和内容 考核分为培训过程考核与培训结业考核。 (一)培训过程考核。 对培训对象在接受规范化培训过程中各种表现的综合考评。考核内容主要包括医德医风、职业素养、人文关怀、沟通技巧、理论学习和临床实践能力的日常表现,基础培训结束后和专业培训的各专科轮转结束后的考核等。 (二)培训结业考核。

2017年新入职护士规范化培训方案

2017年新入职护士规范化培训方案 为了提高新上岗护理人员的思想和业务素质,更快地适应临床工作,更好地为临床服务,以优质护理为依据,通过集中授课、视频、录像辅导、操作培训,切实提高护理员个人基本素质,进一步规范化培训,夯实基础护理和基本技能,提高护理服务质量。特制订如下实施方案。 一、培训目标:通过培训,全面提高新入职护士的综合素质,以更好的达到我院各岗位护理人员技术能力要求。 二、培训对象:2017年新进护士 三、培训计划及要求: 1、新护士培训计划分两阶段进行: 第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段:在临床科室内进行,主要为专科知识培训。各相关科室护士长要列出科内须了解掌握的相关制度、职责;常见护理操作标准;应急预案等。培训内容及时间、考核方式均有记录。 2、具体培训:各相关科室护士长根据本科室的专科情况制定具体培训计划,使新进人员了解培训目标、内容及考核方式。教学老师对照计划按时间完成培训。 3、培训方式:采取院内集中授课、操作演示、科内病房集中培训、病房专人带教、单独讲解及对照计划自学相结合进行培训。 4、培训时间:护理部培训时间一周;临床科室培训时间一年。 5、考核方式: (1)院内考核:试用期3月内由护理部组织进行理论和操作考核;满一年进行全面的理论和技术操作考试。

(2)科内考核:护士出科前由护士长组织进行理论和操作考核,考核成绩上交护理部。 四、培训内容及安排 1、培训地点:理论课程:行政四楼会议室 操作示教: 院内操作示教室 2、理论课程内容: 医院发展史和各科室、部门特点简介 护士职业礼仪与行为规范 护士条例及法律法规、核心制度与出入院流程 优质护理服务 院感管理及自我防护知识 武汉市护理文件书写规范 3、操作培训内容: 静脉输液 吸痰 心肺复苏基本生命支持术+简易呼吸器使用技术

新入职护士培训考试试题及答案

新入职护士培训考试试题及答案科室:姓名:得分: 一、填空题:(每空1分,总分40分) 1.使用易致过敏的药,给药前要询问病人有无(),静脉给药要检查瓶盖有无()、瓶口有无()、液体有无有无沉淀及絮状物等。同时使用多种药物时,要注意()无误后方可输入。 2.“腕带”填入的识别信息()、()、()、()、()、()()、()等,必须经二人核对无误后方可使。 3.术前准备及接病人时,应查对病人()、()、()、()、()、()、()、手术名称及手术部位。 4.对一级护理患者的护理要点:护士应()巡视患者,对二级护理患者的护理要点:护士应()巡视患者,对三级护理患者的护理要点:护士()巡视患者,观察患者病情变化。 5.保持病房整洁、舒适、安全、避免噪音,注意通风。工作人员做到走路轻、()、()、()。 6.医务人员在各类操作前,应用()、()冲洗双手,进行各种操作后,应进行()消毒。 7.各种抢救器械和药品应做到“五定”:()、()()、()、();无菌物品须注明()。 8.健康教育方式有()、()、()。 9.病房应定时开窗通风,每日()次。患者出院、转院、死亡后均要进行()。 10.在抢救患者过程中,医生下达口头医嘱,护士执行前必须复述一遍,确认无误后再执行,来不及抢救结束后()小时内补记,并加以说明。 二、判断题:(每题2分,共20分) 1. 交班中发现病人病情、治疗、护理及器械、物品不符时,应立即查问。接班时间发现问题应由交、接班者共同负责。() 2. 输血完毕应低温保存血袋12小时,以备必要时送检。() 3. 发生护理缺陷后,要积极采取补救措施,以减少或消除不良后果。() 4. 急救仪器设备,用物、药品要专人负责清点、检查、补充做到完好备用状态。() 5. 对昏迷或精神障碍病人,若家属不同意保护性约束可强行约束。() 6.观察用药后反应,对因各种原因未能及时用药者应及时报告医生,根据医嘱做好处理,并在护理记录中及时记录。() 7.更换下来的被服既可放在污衣桶中,也可放在地上。() 8.体温计每次使用后可用含氯消毒液浸泡,浸泡液每周更换二次。() 9.能够刺伤和割伤人体的废弃的医用锐器属于损伤性废物。() 10.医疗废物专用包装物、容器,应当有明显的警示标示说明。() 三、单选题:(每题2分,共20分) 1. 接班者应提前()分钟到病房。 A.5—10 B. 10 C. 5—15 D. 10—15 2.医疗废物暂时贮存时间不得超过几天?() A、两天 B、三天 C、四天 D一周

医院新入职护士培训方案

医院新入职护士培训方案 一、培训目标: 根据国家卫生计生委办公厅关于印发新入职护士培训大纲(试行)的通知,为了帮助新入职护士尽快适应医院护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法,紧急事件处理办法,专科护理等多项护理技能,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定平桥区第三医院新入职护士培训方案: 二、实施方法: 1、新护士培训,分为两阶段进行: 第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,将基本理论知识、法律法规、规章制度、安全风险、护理文书、健康教育、心理护理、沟通技巧、职业素养等方面,以及我院医院环境、医院文化、临床常见护理操作技术进行为期2周到4周的培训。 第二阶段:在所轮转的科室内进行,主要为专业理论与实践能力的培训。要求:內一、内二、外科、妇产科、急诊科室护士长要详细列出转科期间新护士需了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式等,为期24个月。 2、制订完善的护理工作标准护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。 3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科

时向每位新护士讲解,使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤,了解新护士的认知状态。讲解学习方法,介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力,提高学习效果。 4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准,教学老师对照工作标准进行教学,在教与学的过程中强调规范化的教与学。 5、培训方式采取科内、病房集中培训,病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。 6、考核方式采取护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将记入个人技术档案。 洋河镇卫生院护理部 2016-4-18

新护士岗前培训计划.docx

最新整理【新入职护士培训计划】新护士岗前培训计 划新护士岗前培训内容 一、培训目标: 为了帮助新护士尽快适应医院护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法,紧急事件处理办法,专科护理等多项护理技能,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。 二、实施方法: 1、新护士培训计划分为两阶段进行: 第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段:在所轮转的科室内进行,主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。 2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键 护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。 3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解,使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤,了解新护士的认知状态。讲解学习方法,介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力,提高学习效果。

4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准,教学老师对照工作标准进行教学,在教与学的过程中强调规范化的教与学。 5、培训方式采取科内、病房集中培训,病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。 6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。

新入职护士培训大纲设计(2016年试行)

新入职护士培训大纲(2016年试行) 一、适用围 三级综合医院,其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 根据《护士条例》等,结合推进优质护理服务工作要求,开展新入职护士的规化培训。通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 五、培训时间 (一)基础培训。

包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训,培训时间为2周—1个月。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为24个月(具体培训时间分配见附件1)。 六、培训容及要求 (一)基本理论知识培训。 1.法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规》、《护理分级》、《临床输血操作技术规》等规标准。 3.规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理:掌握患者安全目标、患者风险(如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等)的评估观察要点及防护理措施、

新入职护士培训大纲试行

新入职护士培训大纲试行 国家卫生计生委办公厅印发了《新入职护士培训大纲(试行)》 有关要点解读如下: 一、起草背景当前随着医改的不断深化和人民群众多样化、多层次健康服务需求的不断提高,对护理工作的服务内涵和外延提出迫切需求,对护士队伍的服务能力提出更高要求。国内外经验表明,已进入医疗机构的新护士需要经过一定的培训,提高业务素

开展新入职护士培训是培养合格临床护士的重要途径,是提高临床护理质量、保障医疗安全的有力举措,对于提高护士队伍整体素质和服务能力水平具有重要意义。因此,国家卫生计生委组织制定了《新入职护士培训大纲(试行)》,以指导各地和医疗机构规范开展新入职护士培训工作,提高培训质量,提升护理服务能力,满足群众健康需求。 二、主要内容:《新入职护士培训大纲(试行)》明确了适用范围、培训目标、培训对象、培训方式及方法、培训时间、培训内容及要求、考核方式及内容等七方面内容。三、有关说明:考虑到目前各级各类医疗机构的功能定位、收治疾病病种及实际情况等存在一定差异,故该培训大纲供各医疗机构开展新入职护士培训时参考使用。 《新入职护士培训大纲(试行)》具体内容如下: 一、适用范围 三级综合医院,其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 根据《护士条例》等,结合推进优质护理服务工作要求,开展新入职护士的规范化培训。通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 (一)培训方式。

手术室新入职护士培训计划

手术室新入职护士培训计划 令狐采学 一、培训目的 通过培训、学习,使新入职护士熟悉手术室布局、分区、工作流程、工作特点及主要工作职责,相关制度;掌握手术室专科理论知识及手术室无菌技术操作规范,手术仪器设备的使用、保养及保管原则。了解手术室护士应具备的素质及与患者沟通交流的技巧,及在工作中遇到突发事件的应急处理流程等。 二、培训内容 1、了解手术室布局环境,手术室更衣要求,如何正确出入手术室 2、仪表着装、思想素质要求:禁止浓妆艳抹,不戴首饰,禁止打手机,禁止留长指甲,口罩遮住鼻,帽子将头发全部包裹,禁止在手术间内大声讲话。要求动作敏捷、准确,有吃苦耐劳、团结协作、乐于奉献的敬业精神和“慎独”精神 3、业务技术培训: ①掌握手术室无菌技术操作规范,强化无菌观念 ②熟悉手术是各种仪器设备的使用方法、处理、保养、保管原则,如无影灯、手术电动床、电刀、吸引器的使用处理等

③熟悉常规手术器械及一些小手术的手术过程,逐步达到能够独立完成一些小手术的配合工作 ④掌握对手术患者的身份识别制度及各种查对制度 4、熟悉手术室各班次的工作职责及相关的各种规章制度 5、了解与患者及手术医师及临床各科室如何做到有效沟通 6、了解工作中一些突发事件的应急处理流程 7、掌握手术室相关的专业知识理论知识 8、掌握如何正确执行术中医嘱,如何正确书写护理文件 9、强化安全意思,防止患者身份错误,手术部位错误,患者坠床等恶性事件的发生 三、考试考核 培训时间为期3个月,采取一对一的带教方法,做到重点突出,正规带教,专科论知识每月集中考核一次,无菌操作采取平时带教与集中示范带教交替的原则进行培训,并即时考核,期满合格者,可进入N0级护士学习。 四手术室新入职护士专科理论试题 1手术室“三区四通道”如何划分? 2我院洁净手术室空气洁净度级别划分?自净时间?

新护士岗前培训内容

新护士岗前培训内容 一、护士职业道德与行为规范 护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现,它与护士的职业劳动紧密结合。形成高尚的护理职业风范,对指导护理专业的道德发展方向,调节护患关系,促进医疗卫生战线的精神文明建设,造福于人民的健康事业具有深远的意义。 (一)职业道德的基本概念 道德是一种社会意识形态,是以善恶为评价标准,通过舆论、传统习惯和内心信念来维系、调整人们的行为规范的总和。所谓职业道德,是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中,应当遵守的行为准则。职业道德是共产主义道德和一般社会道德在职业生活中的具体体现。护理职业道德,是在一般社会道德基础上,根据护理专业的性质、任务,以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任,对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行,调整护士与病人,护士与集体,护士与社会之间关系;判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。 (二)护理职业道德的基本内容 1.对护理职业价值的正确认识这是对道德理论的认知,形成道德观念的基础,也是理 解和掌握道德规范的前提。 2.职业道德情感以纯洁、诚挚的情怀爱护生命,处理职业关系,评价职业行为的善恶、 是非。 3.职业道德意志在履行道德义务过程中,自觉克服困难,有排除障碍的毅力和能力。 4.职业道德信念有发自内心的履行“救死扶伤,实行革命人道主义”的真诚信念和 道德责任感。 5.良好的职业行为和习惯 (三)护士职业行为规范 1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责,对患者极端热忱。 2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要,使之处于最佳心理状态。 3.尊重病人权利,平等待人,做病人利益的忠实维护者。 4.审慎守密,不泄露医疗秘密和病人的隐私。 5.求实进取,对技术精益求精。 6.对同事以诚相待,互敬互让,通力合作。 7.举止端庄,文明礼貌,遵纪守章,助人为乐。 8.廉洁奉公,不接受病人馈赠,不言过其实,不弄虚作假。 9.爱护公物,勤俭节约。 10.以奉献为本,自尊自爱,自信自强。

XXX中医医院新入职护士培训方案

X X X中医医院新入职护士培训 方案(总18页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

XX县中医医院 新入职护士培训方案 为落实新入职护士培训工作,培养合格临床护士,根据国家卫计委《新入职护士培训大纲(试行)》,制定医院新入职护士培训制度。 一、培训目标 通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、临床查房、操作示教、个案护理等培训方法。 四、培训时间 (一)基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训。基本理论知识培训时间为两周二下午15:00—17:30,操作培训时间为每月由1个临床科室负责培训及考核。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为 24 个月(具体培训时间分配见附件 1)。 五、培训内容及要求 (一)基本理论知识培训。 1. 法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2. 规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3. 规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。

新入职护士规范化培训实施方案

新入职护士规范化培训实施方 案(总25页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

新入职护士规范化培训实施方案 参照卫计委《新入职护士培训大纲(试行)》要求,制定我院新入职护士实施规范化培训,以有效培训合格临床护士。 一、培训目标 通过培训,新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 四、培训时间 (一)基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训,培训时间为2周。 (二)专业培训。 包括各专科轮转培训,培训时间为6个月(具体培训时间分配见附件1)。

五、培训内容及要求 (一)基本理论知识培训。 1.法律法规规章:熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准:掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度:掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理:掌握患者安全目标、患者风险(如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等)的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书:掌握体温单、医嘱单、护理记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括:出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。 7.沟通技巧:掌握沟通的基本原则、方式和技巧,与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。

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