天津市公共交通投诉处理办法

天津市公共汽（电）车投诉处理规定

第一章总则

第一条为加强乘客投诉管理，规范公共汽（电）车服务投诉的受理和处理，维护乘客合法权益，根据《天津市客运公共交通管理条例》和相关法律、法规规定，结合本市实际，制定本规定。

第二条本规定所称投诉是指乘客或其他人员以书面、走访、电话、网络等形式反映公共汽（电）车运营服务过程中存在的问题。

投诉处理是指市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门或者公共汽（电）车线路经营者按有关规定处理的活动。

第三条本规定适用于本市公共汽（电）车的运营服务、场站、路站设施以及与公共汽（电）车相关的经营活动。

第四条市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门应当建立受理乘客投诉的制度；指定专人负责受理和处理乘客投诉。接受和处理上级交办或有关机关转办的投诉；指定公共汽（电）车线路经营者处理投诉；处罚违规者。

第五条市客运交通管理办公室负责首末站和行径道路在中心城区、环城四区及跨区县线路的投诉处理；区县交通运输行政管理部门负责首末站和行径道路在滨海新区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟县的线路由本处理。

第六条公共汽（电）车线路经营者应当建立受理乘客投诉

的制度；完善企业内部各专业部门间处理投诉的程序和渠道；确定专人负责受理和处理投诉工作；

第七条建全乘客投诉登记记录制度。受理乘客电话投诉，应当如实记录；接到乘客信函投诉，应当及时登记；接待乘客当面口述投诉，应当进行笔录。

第二章受理条件和范围

第八条投诉受理条件：

（一）投诉人必须是权益受到损害的公共汽（电）车服务对象或他们的代理人；

（二）有明确的投诉对象、具体事实及有关证明材料或证明人；

（三）投诉对象必须是本市公共汽（电）车运营服务、场站、路站设施以及与公共汽（电）车相关的经营活动，并属于市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门管辖。

第九条投诉受理范围：

市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门和公共汽（电）车线路经营者应当受理以下范围内的投诉：

1、服务不规范。包括：服务态度、运营违纪、行车安全、不报站、车辆清洁、到站不停车等。

2、票价问题。包括：收费、票务规定等。

3、运营问题。包括：线路走向、班次、间隔大等。

4、车辆设施。包括：车质、车辆服务设施、车辆数、车辆尾气、空调启闭等。

5、站杆站牌等。包括:站杆站牌安装、线路信息等。

6、线路开辟、调整。

7、站点设置、调整。

8、其他相关事宜。

第十条：投诉人投诉时，应当真实提供以下资料：

（一）投诉人基本情况：投诉人姓名、联系电话或联系地址等；

（二）被投诉对象基本情况：被投诉者单位(线路)、车牌号码；

（三）投诉事实和要求：事发时间、地点、乘车线路、事情经过及有关证明材料；

（四）投诉请求。

第三章投诉办理

第十一条乘客投诉的分类和处理

公共汽（电）车线路经营者负责以下投诉的处理：

1、服务不规范。包括：服务态度、运营违纪、行车安全、不报站、车辆清洁、到站不停车等。

2、票价问题。包括：收费、票务规定等。

3、运营问题。包括：线路走向、班次、间隔大等。

4、车辆设施。包括：车质、车辆设施、车辆数、车辆尾气、空调启闭等。

5、站杆站牌等。包括:站杆站牌安装、线路信息等。

6、其他。

市客运交通管理办公室和区县交通运输行政管理部门负责以下投诉的处理：

1、线网规划。包括：开辟线路、调整线路等。

2、站点设置。包括：增减站点等。

3、其他

第十二条市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门受理乘客投诉，对属于本单位职责范围内的投诉，在十五个工作日内处理；情况复杂的，应当在二十个工作日内处理，将处理结果按照时限答复当事人，并按要求向转交部门反馈处理结果。

对属于公共汽（电）车线路经营者职责范围内的投诉，应当及时转交有关线路经营者处理，并规定办结时限。

第十三条公共汽（电）车线路经营者对属于本单位职责范围内的投诉，应当在十个工作日内处理，将处理结果答复当事人，并按要求向转交部门反馈处理结果。

第十四条市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门向公共汽（电）车线路经营者核查投诉情况的，应当发出核查投诉通知书；公共汽（电）车线路经营者应当自收到核查投诉通知书之日起十个工作日内，将核查的有关情况和处理意见书面回复市客运交通管理办公室或者区县交通运输行政管理部门。

第四章投诉办结

第十五条市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门应当对转交的乘客投诉办理进行跟踪督办，督促承办单位按规定时限办结并报告办理结果。

第十六条以下情况可作结案处理：

（一）在规定期限内处理完毕，并已回复投诉人；

（二）在规定的处理时限内，投诉人拒不配合调查，使调查取证工作无法继续，无法认定责任的；

（三）投诉人提供的联系方式无法联系到投诉人的；

（四）经调查，投诉内容与实际情况不符的，核实后同意办结的。

第五章责任认定

第十七条市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门对经调查核实确已违反《天津市客运公共交通管理条例》的公共汽（电）车线路经营者或者从业人员,应当根据《天津市客运公共交通管理条例》实施相应的行政处罚。

第十八条投诉人投诉不实，造成他人经营损失，或捏造歪曲事实、诬告陷害他人，依法追究其相应责任。

第六章附则

第十九条条本规定自颁布之日起施行。

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序言 天津市城市公共交通运营线路长度具体情况数据分析报告对天津市城市公共交通运营线路长度具体情况做出全面梳理，从公共汽车、无轨电车运营线路长度，公交专用车道运营线路长度，轨道交通运营线路总长度，地铁运营线路长度，轻轨运营线路长度，有轨电车运营线路长度等重要指标切入，并对现状及发展态势做出总结，以期帮助需求者找准潜在机会，为投资决策保驾护航。 天津市城市公共交通运营线路长度具体情况数据分析报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。 本报告借助客观的理论数据为基础，数据来源于权威机构如中国国家统计局等，力求准确、客观、严谨，透过数据分析，从而帮助需求者加深对天津市城市公共交通运营线路长度具体情况的理解，洞悉天津市城市公共交通运营线路长度具体情况发展趋势，为制胜战役的关键决策提供强有力的支持。

目录 第一节天津市城市公共交通运营线路长度具体情况现状 (1) 第二节天津市公共汽车、无轨电车运营线路长度指标分析 (3) 一、天津市公共汽车、无轨电车运营线路长度现状统计 (3) 二、全国公共汽车、无轨电车运营线路长度现状统计 (3) 三、天津市公共汽车、无轨电车运营线路长度占全国公共汽车、无轨电车运营线路长度比 重统计 (3) 四、天津市公共汽车、无轨电车运营线路长度（2016-2018）统计分析 (4) 五、天津市公共汽车、无轨电车运营线路长度（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国公共汽车、无轨电车运营线路长度（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国公共汽车、无轨电车运营线路长度（2017-2018）变动分析 (5) 八、天津市公共汽车、无轨电车运营线路长度同全国公共汽车、无轨电车运营线路长度 （2017-2018）变动对比分析 (6) 第三节天津市公交专用车道运营线路长度指标分析 (7) 一、天津市公交专用车道运营线路长度现状统计 (7) 二、全国公交专用车道运营线路长度现状统计分析 (7) 三、天津市公交专用车道运营线路长度占全国公交专用车道运营线路长度比重统计分析.7 四、天津市公交专用车道运营线路长度（2016-2018）统计分析 (8)

城市公交公司管理制度汇编

目录 第一部分岗位职责 1、经理岗位职责 (6) 2、会计岗位职责 (7) 3、出纳员岗位职责 (8) 4、安全员岗位职责 (9) 5、调度员岗位职责 (10) 6、票据管理员岗位职责 (11) 7、稽查员岗位职责 (12) 8、仓库管理员岗位职责 (13) 9、统计员岗位职责 (14) 10、运营队长岗位职责 (15) 第二部分工作制度 1、管理人员工作制度 (17) 2、维修车间工作制度 (18) 3、会议制度 (19) 4、值班制度 (20) 5、学习制度 (21) 6、考勤制度 (22)

第三部分管理规定 1、财务管理特别规定 (25) 2、票据管理办法 (27) 3、关于加强票款管理的补充规定 (29) 4、运营里程填报规定（修订） (31) 5、提高运营服务质量有关要求及处罚规定 (32) 6、驾乘人员管理规定 (35) 7、驾乘人员管理特别规定 (37) 8、驾乘人员管理补充规定 (39) 9、维修人员管理特别规定 (41) 10、关于加强驾乘人员工作纪律的通知 (43) 第四部分安全、服务 1、关于加强车辆维护、保养、检修的实施纲要 (46) 2、关于加强安全管理工作的实施意见 (62) 3、驾乘人员职业道德规范 (72) 4、汽车维修工安全操作规程 (85) 5、驾乘人员文明服务用语 (87) 6、驾乘人员服务忌语 (88)

第五部分其它 1、如何平息乘客不满 (90) 2、冬日驾车“五注意” (92) 3、复杂道路及特殊条件驾驶方法及注意事项 (93) 4、如何应对突发事件 (96) 5、行车中的十八种坏习惯 (98) 6、交通事故与二十四种人为因素 (100)

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公交公司安全管理规定(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 公交公司安全管理规定 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-5416-62 公交公司安全管理规定(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为加强城乡公交客运安全管理，切实满足城乡居民的出行需求，更好的服务人民、奉献社会，促进公司经济效益和社会效益的双丰收。根据国家《安全生产法》、《道路交通安全法》、交通部《公共汽车客运管理规定》及公司《运输生产管理办法》，结合公司实际，特制定本规定： 一、公交车辆运行安全管理规定 1、公交运营车辆，实行安全日检制度。公交车辆每日发车前或收车后必须到检车台进行车辆日检，检查合格的由专职安检员做好登记并在《营运客车安全例检通知单》上签章，不合格的，由安检员强制车辆入库维修，并对维修项目进行登记。 2、公司值班人员和专职安全管理人员应经常深入发车现场，对车辆进行检验抽查，主要检查内容为各

种证件是否齐全有效；驾驶员自检自查情况、车载安全设备及超员、超速、超载情况等，对查出的问题，安值人员要立即予以纠正，并做好途中安全运行的交待工作。 3、公交车辆需按时参加季审、年审、年检技术检测、维护与保养等事宜。 4、安全管理职能部门要建立健全公交车辆的各种档案，包括行驶证、营运证、车辆保险、车辆GPS设备监控、车辆登记证书等。 5、公交营运车辆必须参加车辆保险，险种包括：交强险、车损险、三者险、责任免赔险、承运人责任险等。 6、特殊天气（冰、雪、雾灯）公司要派安全管理人员跟车上路，对重点路段（险区）加强现场指挥和指导。恶劣天气时，要对车辆进行枪支管制，禁止所有车辆出站运营。 7、加强对车载行车记录仪和GPS设备的安全监控，对营运车辆进行跟踪管理。根据天气、道路情况

天津公交 月票

天津公交月票 (1)、月票卡（B、C、D、E卡），首次购月票卡，凭本市身份证，学生月票卡，凭本市常住户口及学校证明，到公交金轮卡乘客服务中心购买，充值可到指定银行或各公交充值点，郊区月票卡（D卡），充值到郊区线路指定的公交充值点购买。月票卡可乘坐规定的市区月票有效线路，每月充值一次，只能一人乘车一人使用，可乘车90次，郊区月票卡50次，当月有效，余次跨月作废。如乘车超过规定，语音提示"请投币"。若在卡内充有客票值时，按普通客票计费。学生月票卡（C卡），使用范围为在校普通高中、初中、小学在学学生。每年9月、10月年检一次，年检时，请出示户口本及学校证明，年检合格方可再次充值。年检不合格或未参加年检者，根据有关规定不予充值。(2)、残疾军人月票卡（E卡），按有关规定办理。(3)、月票卡购卡和充值时间为每月的25日至下月的5日止。河北区辰纬路3号公交IC 卡乘客服务中心:可乘坐1、12、18、22、27、604、609、610、619、641、646、803、818、901、903、954路辰纬路或北站下车. 河西区平江道博物馆公交IC卡乘客服务中心：可乘坐675、641、800、868、686、662、659、912、619路博物馆站下车. 市区月票有效线路为：1—99路及604、609、631、634、639、

645、662、693、695路。 要单位证明和身份证，证明上写明某某系某某公司正式员工，特此证明！的证明文件，盖单位公章即可blog 2008-6-17 10:06:14序号 网点名称 网点地址 购买卡种 充值卡种 1 河北区IC卡卡客户服务中心 河北区辰纬路３号 金轮卡（B卡、C卡、D卡、E卡、H卡、纪念卡）、151路月票、152路月票、153路月票、154路月票、155路月票、157路月票、158路月票、162路月票、165路月票 金轮卡（A、B卡、C卡、D卡、E卡、H卡、纪念卡）、151路月票、152路月票、153路月票、154路月票、155路月票、157路月票、158路月票、162路月票、165路月票 2

天津市公共交通投诉处理办法

天津市公共汽（电）车投诉处理规定 第一章总则 第一条为加强乘客投诉管理，规范公共汽（电）车服务投诉的受理和处理，维护乘客合法权益，根据《天津市客运公共交通管理条例》和相关法律、法规规定，结合本市实际，制定本规定。 第二条本规定所称投诉是指乘客或其他人员以书面、走访、电话、网络等形式反映公共汽（电）车运营服务过程中存在的问题。 投诉处理是指市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门或者公共汽（电）车线路经营者按有关规定处理的活动。 第三条本规定适用于本市公共汽（电）车的运营服务、场站、路站设施以及与公共汽（电）车相关的经营活动。 第四条市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门应当建立受理乘客投诉的制度；指定专人负责受理和处理乘客投诉。接受和处理上级交办或有关机关转办的投诉；指定公共汽（电）车线路经营者处理投诉；处罚违规者。 第五条市客运交通管理办公室负责首末站和行径道路在中心城区、环城四区及跨区县线路的投诉处理；区县交通运输行政管理部门负责首末站和行径道路在滨海新区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟县的线路由本处理。 第六条公共汽（电）车线路经营者应当建立受理乘客投诉

的制度；完善企业内部各专业部门间处理投诉的程序和渠道；确定专人负责受理和处理投诉工作； 第七条建全乘客投诉登记记录制度。受理乘客电话投诉，应当如实记录；接到乘客信函投诉，应当及时登记；接待乘客当面口述投诉，应当进行笔录。 第二章受理条件和范围 第八条投诉受理条件： （一）投诉人必须是权益受到损害的公共汽（电）车服务对象或他们的代理人； （二）有明确的投诉对象、具体事实及有关证明材料或证明人； （三）投诉对象必须是本市公共汽（电）车运营服务、场站、路站设施以及与公共汽（电）车相关的经营活动，并属于市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门管辖。 第九条投诉受理范围： 市客运交通管理办公室、区县交通运输行政管理部门和公共汽（电）车线路经营者应当受理以下范围内的投诉： 1、服务不规范。包括：服务态度、运营违纪、行车安全、不报站、车辆清洁、到站不停车等。 2、票价问题。包括：收费、票务规定等。 3、运营问题。包括：线路走向、班次、间隔大等。 4、车辆设施。包括：车质、车辆服务设施、车辆数、车辆尾气、空调启闭等。 5、站杆站牌等。包括:站杆站牌安装、线路信息等。

生态城公交线路

经过“中新生态城”的线路 游1路游2路133路459路462路464路506路519路 天津游1路 游览线路航母公园10:00、11:00、12:00、13:00、14:00、15:00 极地海洋世界10:00、11:00、12:00、13:00、14:00、15:00 票价起步2元，全程4元（空调车），无人售票，城市卡有效，月票无效，老人卡有效天津市滨海新区公交泰达公司 去程：航母公园- 中新生态城- 北塘大街- 洋货市场- 塘沽外滩公园- 极地海洋世界(6站) 回程：极地海洋世界- 塘沽外滩公园- 洋货市场- 北塘大街- 中新生态城- 航母公园(6站) 天津游1路备注信息： 游1路由滨海航母主题公园开往极地海洋世界，主要途经滨海新区一个行政区划，行经中新生态城、北塘大街、洋货市场、塘沽外滩公园等地。 更新日期：2012-04-29 [复制结果] [线路纠错] 便民信息：2-7折酒店预定QQ空间克隆 手机用公交查询Android版订外卖Android版地铁查询 天津游2路 游览线路洋货市场09:00、09:20、11:00 航母公园16:00、16:30、17:00；（区间）东海路轻轨站09:00、10:00、11:00 极地海洋世界16:00、16:30、17:00 票价2元（空调车），无人售票，城市卡有效，月票无效，老人卡有效天津市滨海新区公交泰达公司 去程：航母公园- 中新生态城- 北塘大街- 东海路轻轨站- 洋货市场- 极地海洋世界(6站) 回程：极地海洋世界- 洋货市场- 东海路轻轨站- 北塘大街- 中新生态城- 航母公园(6站) 天津游2路备注信息： 游2路由滨海航母主题公园开往极地海洋世界，主要途经滨海新区一个行政区划，行经中新生态城、北塘大街、洋货市场等地。

2017年公交公司安全生产管理制度(精)

安全生产管理制度 安全生产管理制度是公司依据国家法律、法规、标准，结合安全生产工作实际, 以公司名义起草颁布的有关安全生产的规范性文件，是公司的法定责任，是规范从业人员的生产作业行为，保证生产经营活动安全、顺利进行的重要手段。全体员工在安全生产作业过程中，要充分熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，熟练掌握本岗位的安全操作技能。 安全生产责任制 安全生产责任制是公司管理的重要制度之一，各岗位责任人要根据安全生产法律、法规，按照安全第一、预防为主、综合治理”的方针以及管生产必须管安全” 的原则，根据各自的工作任务、岗位特点，认真履职，确保安全生产，做到责任无盲区，管理无死角。 一、认真贯彻执行安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵守国家法律法规、安全生产操作规程和服务质量规范，落实各级行业主管部门的安全生产管理要求,组织学习安全生产管理知识，最大限度地控制和减少城市公共交通事故的发生。 二、公司法定代表人负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责；分管安全生产的负责人统筹协调和综合管理公司的安全生产工作,对安全生产负重要管理责任；各部门负责人具体负责本部门的安全生产工作,对业务范围内的安全生产工作负责；公司设立安全生产管理机构，负责安全生产事故的处理、分析、汇总、报告等工作。 三、制定并落实安全生产责任制，层层签订安全生产责 任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清;认真落实一岗双责”要求，根据安全生产责任制定期进行考核和奖惩。

四、积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，制定安全生产奖惩制度，保证安全生产工作顺利开展。 五、落实事故处理四不放过”的原则，即:事故原因不查清不放过；事故责任者未处理不放过；教训不吸取不放过，整改措施不落实不放过。 六、建立运营车辆维护、检验工作制度，督促车辆按时 做好综合性检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。 安全例会制度 为加强安全生产管理，确保安全生产管理办法及相关制度的顺利实施，有效预防安全生产事故的发生，提高安全生产管理水平，特制订安全生产例会制度。 一、安全生产例会的时间 每月第一周由安全生产领导小组组织召开安全例会。 二、安全生产例会参加的对象 为安全生产领导小组成员和特邀代表或安全生产事故当事人。 三、安全生产例会的内容 1、学习安全生产法律法规和各级有关安全生产的文件及指示。 2、听取上一周期各部门安全生产工作情况、安全事故情况的总结分析和汇报。 3、研究安全生产事故处理及事故隐患整改。 4、分析查找安全生产管理制度的缺陷和安全管理的薄弱环节，研究和落实相应措施

天津公交路线图汇总(1)

路线终点站 渤海大楼 5:15-23:00 终点站三和小区 5:50-23:00 路径渤海大楼--百货大楼--东南角--东北角--金钢桥--黄纬路--宙纬路--辰纬路--北站--北宁公园--北站体育场--天津服装城--建昌道--泗阳道--建昌桥--三和温泉小区 邵公庄--西站--大丰桥--团结桥--爱民桥--金华桥--金钟桥--金钢桥--狮子林桥-- 金汤桥--北安桥--广场--天津站--八经路--大王庄--东海商厦--十三经路--十四经 路--大直沽后台 芥园西道--汾水道--密云路--密云南路--向阳路--咸阳路--临潼路--红旗路--五十 中学--南丰桥--二马路--海光寺--鞍山道--滨江道--长沙道--湖北路--小营门--大 营门--下瓦房 白庙--北洋桥--东于庄--小王庄--京津桥--五马路--黄纬路--金钢桥--东北角--东 南角--南市--百货大楼--营口道--长沙道--黄家花园--马场道--浦口道--谦德庄-- 西楼--西南楼--天津乐园 丁字沽--西沽--西于庄--北营门--三条石--北门--东北角--狮子林桥--金汤桥--北 安桥--解放桥--天津站 磨床厂--标准件厂--畜牧研究所--88中--宜兴埠--纸箱厂--二道桥--94中--马庄-- 张兴庄--新开桥--四马路--宿纬路注：6路已与27路合并为27路。 北站--花园里--金钟路--四十八中--新村口--和平村--李地大街--李公楼--华北医 院--天津工业大学--东风立交桥--东风地道--河东体育场--大直沽5号路--大直沽 后台 天津站--北安桥--百货大楼(下行:河北路--甘肃路--海光寺，上行:八一礼堂--甘肃 路)--总医院--新兴路--六里台--七里台--八里台--水上公园--天塔--环湖医院--美 膳酒楼--宾水道--体育中心 中心公园--唐山道--黄家花园--桂林路--体育馆--西康路--佟楼--德才里--东风里 --紫金山路--气象台南路--环湖中路--体院北--体育学院东门--先达大酒店--纪庄 子前街--李七庄--津涞花园--杨楼--温泉公寓 引河桥--化工宿舍--四十七中--北仓--北仓礼堂--马庄--南仓--家乐--天穆村--柳 滩--勤俭桥--勤俭道--丁字沽--西沽--西于庄--旱桥--西站 跃升里--赵庄子--西横堤--杨庄子--卫星里--民族中学--民族医院--西站--大丰桥 --西北角--西南角--服装街--五马路 宿纬路--辰纬路--宙纬路--(上行:黄纬路)--金钢桥--东北角--北门--西北角--西南 角--天津商场--南开二纬路--长江道--南开二马路--六里台--七里台--八里台--天 塔--环湖医院--环湖中道--体育中心--体育学院--李七庄--空军医院--凌庄子 天津站--总工会--大连道--泰安道--浙江路--香港路--河北路--云南路--昆明路-- 西康路--佟楼--围堤道--迎宾馆--天津宾馆--宾西路--宾水桥--体院北 北站体育场--润园里--王串场--金钟河大街--小树林--新立胡同--新货场--北安道 --百货大楼--食品街--长征医院--海光寺--总医院--新兴路--何兴村--贵州路--西 康路--佟楼 民权门--靖江桥--靖江路--公交一公司--王串场--增产道--金钟河大街--小树林-- 十字街--狮子林桥--东北角--东南角 1路 2路大直沽后台 5:10-19:30 邵公庄 5:00-23:00 3路下瓦房 5:10-23:10 芥园西道 5:00-23:00 4路天津乐园 5:00-23:30 白庙 5:00-23:30 5路天津站 5:00-23:30 宿纬路 5:00-23:00 丁字沽 4:50-23:15 磨床厂 5:50-22:10 6路 7路天津北站5:00-22:30 大直沽后台5:30-21:00 8路天津站5:00-23:20 体育中心

公交公司安全生产管理制度

南宁市宾阳运德公共交通运输有限公司

安全生产管理制度

目录 1、安全生产责任制 2、安全例会制度 3、文件和档案管理制度 4、安全生产费用提取和使用管理制度 5、设施、设备安全管理制度 6、安全生产培训和教育学习制度 7、安全生产监督检查制度 8 、事故统计报告制度 9、安全生产奖惩制度

安全生产责任制 为贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强安全生产工作的领导和管理，按照“谁主管谁负责”的原则，层层落实安全生产责任制，确 保汽车运输安全生产。根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》和《广西壮族自治区道路旅客运输安全管理规定》等国 家相关法律、法规，以及广西运德集团公司《行车安全管理制度》，结合我公司工作实际，特制定安全生产责任制如下: 一、安全生产第一责任人（经理）对公司安全生产工作负全面责任。按照谁主管谁负责的原则，要加强安全生产管理，负责建立并落实全员安全生产责任制。严格执行国家和集团公司有关安全生产的方针、法律、法规、政策和制度，审定安全生产规划和计划，确定汽车客运站安全生产目标。签发安全生产规章制度、切实保证对安全生产的资金投入。并负责健全公司安全生产管理机构，主持召开安委会会议，研究解决安全生产中的重大问题，确保安全生产。 二、安全生产第二责任人（主管安全生产副经理），对公司的安全生产 负直接领导责任。按照谁主管谁负责的原则，要组织制定、修订和审批公司的 安全生产规章制度、全年工作计划，并组织实施。监督检查生产职能部门安全 职责履行和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正生产中的失职和违章 行为；组织安全生产大检查，落实重大生产事故隐患的整改，定期组织召开安 全生产工作会议，及时解决安全生产存在的问题。 三、第二责任人（主管生产经营副经理），对公司的安全生产负主要领导责任。按照谁主管谁负责的原则，组织开展客运班线、班次安全隐患排查，合

天津市公交线路查询大全

天津市公交线路查询大全 观光 1 路：洪湖路、西站、大胡同、食品街、小白楼、大直沽、天钢 观光 2 路：华苑、水上公园、体育馆、滨江道、食品街、大胡同、第三医院 1 路：三和小区、北宁、北站、东北角、食品街、滨江商厦、人民大楼 2 路：邵公庄、狮子林桥、天津站、八经路、十三经路、大直沽后台 3 路：跃升里、密云路、临潼路、红旗路、海光寺、滨江道、下瓦房 4 路：白庙、五马路、黄纬路、东北角、劝业场、马场道、天津乐园 5 路：丁字沽、西于庄、北营门、北大关、东北角、北安桥、天津站 7 站：北站、新村口、李公楼、东风立交桥、刘庄浮桥、人民公园 8 路：天津站、河北路、总医院、天塔、环湖医院、宾水道、体育中心 9 路：中心公园、体育馆、佟楼、紫金山路、气象台路、体院北、杨楼 10 路：引河桥、北仓、天穆村、柳滩、勤俭道、丁字沽、西于庄、西站 11 路：跃升里、西横堤、民族医院、西站、西南角、南开五马路、青年路 12 路：辰纬路、东北角、西北角、海光寺、八里台、体育中心、凌庄子 13 路：天津站、泰安道、香港路、西康路、围堤道、天津宾馆、体院北 14 路：北站体育场、小树林、百货大楼、长征医院、总医院、贵州路、佟楼 15 路：民权门、五串场、东南角( 上行：东北角、新安购物、南马路) 17 路：广场、天津站、地道口、大桥道、新村口、二号桥、詹庄子、张贵庄 18 路：47 中、北仓、南仓、白庙、榆关道、新开桥、四马路、金钢桥 19 路：西关西、西南角、南开二马路、海光寺、滨江商厦、中心公园 20 路：中心公园、湖北路、大营门、南楼、红光里、太湖里、三水道 21 路：小街、上浦口、杨堤、柴楼、双街、砖瓦厂、化工区、47 中

天津公交路线大全

观1路洪湖南里→大同门→凤屏公寓→洪湖里→红旗地道→民族医院→西站西→西站→旱桥→北营门→北门→城厢东路→鼓楼东→南市食品街→荣业大街→百货大楼→多伦道→广场桥→口腔医院→大同道→科学会堂→小营门→大营门→图书大厦→福建路→怡安温泉公寓→大直沽三号路→大直沽后台→大桥道→历史博物馆→二宫南门→富华小区→郑庄子→滨河小区→天津钢厂(共35站) 天津钢厂6:20 - 21:00 洪湖南里6:20 - 21:00 观2路第三医院→江都路→秀山花园→王串场六号路→王串场三号路→王串场一号路→和平村→小树林→十字街→金纬路→金钢桥→东北角→东南角→南市食品街→南门外大街→海光寺→鞍山道→滨江道→长沙路→黄家花园→桂林路→体育馆→天和医院→佟楼→德才里→水上公园→水上村→周邓纪念馆→会宾园→山西宾馆→迎水东里→理工大学→观园公寓→华苑小区(共34站) 华苑小区6:15 - 21:30 第三医院6:15 - 21:15 1路渤海大楼→山东路→滨江商厦→哈密道→保安大街→荣业大街→百货大楼(西)→兴安路北安桥口→南市→东南角→东北角→金钢桥→黄纬路→宙纬路→辰纬路→北站→北宁公园→北站体育场→天津服装城→建昌道→工程学校(河北客运站)→泗阳道→建昌桥→春和景明→三和小区→览桥里(共26站) 渤海大楼5:15 - 22:40 →三和小区5:50 - 23:00；（区间）渤海大楼4:45 - 23:30 →北站体育场5:10 - 23:30 ; 3路下瓦房(下瓦房公交站)→图书大厦→大营门→湖北路→长沙路→滨江道→鞍山道→今晚报大厦→南开三马路→南丰路→凯立家园→公交三公司→长江公寓→左云里→西昌里→密云南路→昔阳里→延安楼→汾水道→芥园西道→锦园里→西横堤→赵庄子→跃升里(共24站) 跃升里5:00 - 22:50 下瓦房5:10 - 23:15 4路白庙客运→芳草园→东于庄→小王庄→安定里→京津桥→河北五马路→河北三马路→金钢桥→大胡同→东北角→东南角→南市→和平路百货大楼→多伦道→广场桥→口腔医院→渤海大楼→崇仁里→重庆道→浦口道→谦德庄→泰达园→西楼→广东路西南楼→天津乐园(乐园公交站)(共26站) 白庙5:00 - 23:00 → 天津乐园5:00 - 23:00 5路丁字沽(丁字沽公交站)→西沽→西于庄→北营门→三条石→北大关→北门→东马路→东北角→东南角→南市→和平路百货大楼→第一医院→新货场→昌海公寓→陈家沟子→新开路→李地大街→李公楼→华北医院→天津工业大学→东风立交桥→新阔路→月牙河火车站(共24站) 丁字沽4:50 - 22:00 月牙河火车站5:30 - 23:00 ; 7路月牙河火车站→泰兴南路→东风立交桥→天津工业大学→华北医院→李公楼→李地大街→和平村→莹津里→四十八中→金钟河大街(共11站) 金钟河大街5:30 - 22:00 →临时火车站6:00 - 22:30 ； 8路月牙河火车站→泰兴南路→东风立交桥→天津工业大学→华北医院→南横街→李地大街→新开路→陈家沟子→昌海公寓→新货场→胜利路→平安街→百货大楼→甘肃路→海光寺(南京路)→总医院→新兴路→七里台→八里台→天塔→苍穹道→环湖西里→宾水道→体育中心北→新体育中心→体育中心(共27站) 市区线路月牙河火车站6:20 - 23:00 体育中心5:30 - 22:00 ; 10路引河桥公交站→引河桥→化工大楼→泰莱道→北仓→北仓礼堂→马庄→家乐北辰店→天穆村→柳滩→勤俭桥→勤俭道→丁字沽→西沽→西于庄→旱桥→西站(共17站) 西站5:00 - 23:00 引河桥5:00 - 23:00 12路动物园(动物园公交站)→市委党校→育梁路→理工大学→观园公寓→华苑新城→金谷园→彩虹花园→凌庄子→空军医院→李七庄→体育学院→体育宾馆→环湖西里→苍穹道→天塔→聂公桥→八里台→七里台→六里台→今晚报大厦→长江道→南开二纬路→天津商场→南马路→西北角→中研院附属医院→北门→东马路→金钢桥→黄纬路→宙纬路→辰纬路→宿纬路(共34站) 宿纬路5:00 - 22:40 →动物园5:20 - 23:00 ； 13路月牙河火车站→泰兴南路→东风地道→怡安温泉公寓→福建路→天津图书大厦→大营门→浦口道→外国语学院→湛江路→昆明路→儿童医院→增进道→迎宾馆→天津宾馆→宾馆西路→宾水桥→体院北(体院北公交站)(共18站) 体院北5:00 - 23:00 月牙河火车站5:00 - 23:30 14路北站体育场→润园里→王串场四号路→开云大厦→新大路→陈家沟子→昌海公寓→新货场→胜利路→平安街→百货大楼→荣业大街→升安大街→海光寺→总医院→新兴路→四平西道→何兴村→沙市道→规划局→佟楼(佟楼公交站)(共21站) 佟楼5:00 - 23:00 北站体育场4:50 - 23:00 15路民权门(民权门公交站)→靖江桥→靖江路→公交一公司→王串场→芳景里→开云大厦→小树林→十字街→望海楼→城厢东路→鼓楼东→远东百货(共13站) 民权门4:50 - 23:00 东南角5:00 - 23:15 17路丰年村→常熟村→三号桥→张贵庄→跃进路→造纸宿舍→詹庄子→二号桥→变电所路→一号桥→新村大楼→中山门→二宫→大桥道→河东体育场→十五经路→十四经路→十三经路→地道口→大王庄→八纬路七经路→大同道→口腔医院→中心广场(共24站) 中心广场5:00 - 23:00 →丰年村5:00 - 23:00 ； 20路浯水道→安江里→枫林路→榆林路→三水南里→九江里→龙江里→珠江里→岩峰南里→珠江道茶城→名都新园→珠江装饰城→郁江南里→津百楼→郁江道→瑞江花园菊苑→梅江小区→红磡玉水园→文玥里→金星里→大庆里→光明里→曙光里→红光里→南楼→东楼→下瓦房→图书大厦→大营门→湖北路→烟台道→渤海大楼 (共32站) 市区线路浯水道5:00 - 22:50 渤海大楼5:00 - 23:30 21路小街→汉沟→郎园→上浦口→杨堤→北辰开发区→双街新家园→九十二中→砖瓦厂→引河桥→化工大楼→泰莱道(四十七中)(共12站) 小街→四十七中5:40 - 21:25四十七中→小街 5:30 - 21:00 22路龙洲道→瑞景花园→秋瑞家园→瑞景西路→瑞景小学→龙舞道→瑞达里→瑞通里→荣国道→刘家房子→商学院→千里堤翠溪园→裕国楼→本溪楼→本溪路→丁字沽十三段→丁字沽八段→丁字沽四段→丁字沽→北洋职专→瑜峰园→东海花园→南口路→新开桥→河北四

城市公交公司管理制度

城市公交公司管理制度 公交是城市交通重要的一环，因此做好公交公司的管理是重中之重。下面小编为大家整理了有关城市公交公司管理制度，希望对大家有帮助。 班车驾驶员管理制度 1、驾驶员的驾驶证、行车证上岗证等证件要齐全、合法。 2、驾驶员行车时应保持良好的精神状态，身心不适随时报告，严禁疲劳驾驶。 3、驾驶员要服从班车管理人员的管理和调度，遵守交通规则、礼貌行车、不开疲劳车、带病车，严禁酒后开车，确保行车安全，一切以为服务为主，提高服务意识，树立文明驾驶员形象。 4、驾驶员要认真保养车辆，对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养，确保车容整洁、车况良好。出车之前，必须认真检查车辆。 5、驾驶员开车时注意力要高度集中，按规定车速行驶，避免猛踩刹车，遵守交通规则，文明礼让，安全行车，防止发生交通事故。 6、驾驶员严守保密制度，不传是非。 7、发现故障，驾驶员必须及时报告车队长，车队长须及时向公司领导汇报 8、驾驶员言行规范： 思想：牢固树立为提供优质服务的思想，争创一流服务水平。 言语：用语文明礼貌，不讲粗俗污秽语言;不讲诽谤学校形象的语言;

仪表：要求着装整洁，保持头发、面部、手足卫生。 9、各驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，及有关交通安全管理的规章制度，安全驾驶。并应遵守服务单位其他相关的规章制度。 10、驾驶员对用车的合理安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向公司领导反应。 11、驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知主管，并说明原因。 12、保持班车干净卫生，车内无垃圾杂物，清扫的’垃圾不得扔在班车单位院内里。 班车管理规定 1、每天发车前进行班车卫生检查，保持车内整洁,无杂物，每天清扫一次 2、卫生清扫时不得将车内垃圾随意乱扔 3、驾驶员不得在发车前及发车途中吸烟 4、驾驶员在校内或班车上不得讲脏话、粗话 5、发车时，听从班车管理员指挥，按指定顺序发车，不得抢行或提前发车 6、驾驶员按规定的时间到各站点接送员工，不得漏站;

天津公交投诉电话-史上最强投诉电话

公交一公司电话：86417503 5 12 15 18 21 22 27 34 37 154 155 172 600 605 60 6 60 7 60 8 60 9 610 611 634 649 670 671 801 802 803 804 805 837 842 公交二公司电话：27111529 1 4 14 20 40 44 96 97 15 2 165 18 3 185 208 613 619 628 629 652 657 665 676 705 800 808 815 826 827 831 838 840 846 849 855 859 870 872、91 92 93 95 693 695 9 13 951 952 953 954 公交三公司电话：27680316 27694516 2 3 8 24 31 45 50 52 57 153 156 157 161 162 164 168 175 186 631 638 639 645 646 659 661 662 669 672 685 688 707 710 824 829 832 851 852 860 861 862、K50 公交四公司电话：24379590 7 17 28 30 32 35 42 43 46 621 635 651 653 656 658 660 666 673 675 677 689 806 818 830 835 836 847、678 公交巴士公司电话：23711042 47 48 632 633 640 642 643 668 680 681 698 828 841 845 850 858 863 865 867 868 869 871 878 900 901 902 903 904 905 906 907 908 911 912 新国线天津公司电话：27699076 10 687 866 961 962 963 专线8 公交友恒公司电话：58799803 641 686 856 857 静海开元公交公司电话：28945234 551 552 553 塘沽公交公司电话：25862000 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 131 132 133 134 617 820 833 834 844 汉沽公交公司电话：25669160 401 404 452 453 455 456 458 459 460 462 463

公交管理制度

班车驾驶员管理制度 1、驾驶员的驾驶证、行车证上岗证等证件要齐全、合法。 2、驾驶员行车时应保持良好的精神状态，身心不适随时报告，严禁疲劳驾驶。 3、驾驶员要服从班车管理人员的管理和调度，遵守交通规则、礼貌行车、不开疲劳车、带病车，严禁酒后开车，确保行车安全，一切以为服务为主，提高服务意识，树立文明驾驶员形象。 4、驾驶员要认真保养车辆，对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养，确保车容整洁、车况良好。出车之前，必须认真检查车辆。 5、驾驶员开车时注意力要高度集中，按规定车速行驶，避免猛踩刹车，遵守交通规则，文明礼让，安全行车，防止发生交通事故。 6、驾驶员严守保密制度，不传是非。 7、发现故障，驾驶员必须及时报告车队长，车队长须及时向公司领导汇报 8、驾驶员言行规范： 思想：牢固树立为提供优质服务的思想，争创一流服务水平。 言语：用语文明礼貌，不讲粗俗污秽语言；不讲诽谤学校形象的语言； 仪表：要求着装整洁，保持头发、面部、手足卫生。 9、各驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，及有关交通安全管理的规章制度，安全驾驶。并应遵守服务单位其他相关的规章制度。 10、驾驶员对用车的合理安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。 对工作安排有意见的，事后可向公司领导反应。 11、驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知主管，并说明原因。 12、保持班车干净卫生，车内无垃圾杂物，清扫的垃圾不得扔在班车单位院内里。

班车管理规定： 1、每天发车前进行班车卫生检查，保持车内整洁,无杂物，每天清扫一次 2、卫生清扫时不得将车内垃圾随意乱扔 3、驾驶员不得在发车前及发车途中吸烟 4、驾驶员在校内或班车上不得讲脏话、粗话 5、发车时，听从班车管理员指挥，按指定顺序发车，不得抢行或提前发车 6、驾驶员按规定的时间到各站点接送员工，不得漏站； 7、不得以任何理由与乘车员工发生口角或冲突，如有异议向公司反映，公司出面解决 8、驾驶员在厂区内不得聚众闲聊、打扑克、嗑瓜子、大声喧哗、疯打乱闹 9、每班发车前5分钟，驾驶员必须到车内等候，提前开启空调或暖风； 10、班车在校内运行，车速不得超过30公里/小时。 11、班车出现问题不能及时发车或中途不能继续运行时，必须第一时间电话通报车队长及上级领导，然后根据指示安排员工。 12、驾驶员在开车过程中不许接打电话或与员工闲聊。 公司管理规定 一、严格遵守交通法规，确保行车安全，杜绝事故发生。 二、精心爱护车辆，保持车况良好，对车辆要勤检查、勤紧定、勤润滑，发现问题应及时报告、维修，避免机械责任事故的发生。 三、车辆出车前后要清洗，保证车容车貌整洁、美观。 四、严格遵守公司车辆安全管理规定，自觉遵章守纪，服从安排和调度。不得私自出车；完成任务后应将车辆停放在指定位置，并及时报告派车负责人登记，严禁将车开回家过夜。 五、加强业务学习，提高驾驶技能，做好节约用油。 六、文明驾车，礼貌待客，不开“英雄车”、“赌气车”，严禁酒后驾车，做到宁停“三分”，不抢“一秒”。 七、自觉参与安全教育活动，做到警钟长鸣，不断增强安全防范意识。

天津公交线路优化

1 引言 城市公共交通系统是与城市交通系统和社会经济环境相关联的、 复杂的、 开放的大系统。大力发展城市公共交通，为市民提供安全、 方便、 舒适、 快捷、 经济的出行方式，提高公共交通的效率和道路资源利用率，是地方政府和国家相关部门一直努力的目标，也是坚持科学发展观的具体体现。建设部提供的统计数据显示，2006 年中国城市道路资源远远不能满足交通的需求，人均道路面积仅10. 6 m2，对比国外城市人均道路面积15 ～ 20m2，中国城市道路建设还处于较低水平。相关资料表明，1 辆公共汽车与20 辆自行车或4 辆小汽车所占用的道路面积大体相等，而公共汽车的载客量是自行车的100 倍、 小汽车的30 ～ 40 倍。对出行者来说，小汽车占用城市道路空间是公共汽车的4 倍，产生的空气污染是公共汽车的10 倍。因此，公交系统的合理优化是缓解交通压力，提高人民生活水平的有效途径。近年来天津市加快公交系统建设，奥运会期间在32条主干道设置公共汽车专用道65km ，形成两横两纵7 条联络的公共汽车专用道路网，落实公共汽车路权优先，提高公共汽车运营效率。同时把加快建设公交专用道纳入市委、 市政府20件民心工程之一。 城市公交网络除了具有绝大多数复杂加权网络的特征以外，作为空间网络它还具有一些不同于抽象网络的特性，也正是这些特性决定了城市交通网络的拓扑性。复杂网络的拓扑性质对该网络上的动力系统行为具有重要的作用。公共交通可以抽象为在由停靠站点和公交线路者构成的复杂网络上的交通流，一条公交线路要经过若干的停靠站点，同时一个停靠站点也有若干条公交线路通过，线路之间通过交汇的停靠站点发生联系，站点之间通过线路发生联系。 这个网络的拓扑性质也必将影响公共交通状况。国内外专家在交通网络的复杂性方面已做过大量相关研究。本文正是基于复杂网络理论对天津市公交网络及其应用进行研究。 2 复杂网络的拓扑参数 网络中不依赖于节点的具体位置和边的具体形态就能表现出来的性质叫作网络的拓扑性质，相应的结 构叫作网络的拓扑结构。拓扑参数又称为网络的静态几何量，是研究复杂网络的基础。本文重点研究网络4个最重要的拓扑参数:度分布、特征路径长度、聚集系数和介数。 参数1: 度k 一个节点的度是指与此节点直接相连的边的数量，度分布可以揭示网络的类型及性质是网络的重要几何性质。 在网络中任意选取一个节点，其度值为k 的概率为P ，则P 值随k 变化的函数P(k)就称为网络的度分布。 参数2:路径长度l 复杂网络中，任意两点之间包含的边数称为这两点的路径长度。任意两点之间最短路径长度的平均数反映了网络的尺寸，称之为特征路径长度。 如果两点之间不存在路径则视此两点之间的路径长度为无穷大。 特征路径长度的数学表达式为∑≠-=j i ij d N N l )1(1，其中，l 为代表网络特征路径长度，N 为网络节点数，ij d 为不同的两点间的路径长度。 所有节点对之间的最大路径长度为网络的直径。 特征路径长度和网络直径衡量的是网络的传输性能与效率。