3、质量保证措施及质量创优措施要点

质量保证措施及质量创优措施

一、质量目标

工程质量符合国家规范和验收标准合格标准。

二、施工过程总体质量保证措施

为保证工程质量，主要建筑及装修材料必须选用优质产品，材料的性能、品种、规格、颜色、要符合设计要求，重要装饰施工前要先做样板，经设计人员同意后方可使用。

为保证质量目标的实现，在施工时采取以下措施：

（一）建立健全质量保证体系，明确各级施工人员的质量责任，编制项目质量计划，并严格执行，施工过程中严格按ISO9001质量文件运作，强化“项目管理，以人为本”。

质量管理组织机构图：

（二）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，根据公司质量管理要求，树立创“过程精品，一切让业主满意”的质量意

识，使该工程成为具有代表性的优质工程。

（三）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，实施质量保证金制度。

（四）建立严格而实用的质量管理和控制办法，实施细则，在工程项目上坚决贯彻实施。

（五）明确质量管理组织机构，制定各种管理人职责，在具体施工中各管理人员分工负责，密切配合。

（六）严格样板先行制度、三检制度、工序交接制度、质量检查和审批制度。

（七）认真组织图纸学习，参加施工的人员都必须认真学习图纸，了解和掌握设计意图，及时发现和处理问题，做到正确无误的施工。

（八）严格控制材料进场和检验制度，凡不合格材料一律不准使用。

（九）认真做好技术交底工作，交底应及时、准确、重点突出，有针对性，交底依据以现行规范、规程及质量主管部门有关规定为准，交底在操作前做好交底签字工作。

（十）严格控制配合比，做好现场计量工作，做好四新技术的应用工作。

（十一）全面及时的处理好技术资料。真实地反映质量情况，做好施工日志，建立及时、准确、完整、有备可查的工程技术档案。

（十二）广泛开展质量职能分析、质量讲评，大力推广PDCA 循环的管理程序，每个工序做到计划、实施、检查、总结，为下一步工序做好服务。

（十三）制定成品保护措施，成立专门的领导小组，重点对门窗、室内外装饰、地面等进行保护。

（十四）加强各工种之间的配合，在结构施工中，水电安装等工种应与土建施工密切配合，设专人检查预留洞、预埋件等位置，

逐层跟上，不得遗漏。认真做好各工种之间的配合。

三、主要分项工程的质量保证措施

（一）钢筋工程

绑扎前要熟悉图纸，按配料单检查加工的钢筋品种、规格、数量和形状是否符合要求，绑扎时要检查钢筋接头位置、搭接长度是否符合设计要求和施工规范要求。

焊工要经过培训考试，合格后方可上岗操作，严禁无证作业。

钢筋的混凝土保护层厚度宜满足规范中的混凝土保护层的最小厚度要求。

（二）模板工程

模板使用前与周转中必须涂刷隔离剂，拆模后必须把模板清理干净，集中堆放。

模板拼缝要严密，可用海绵条堵塞，防止漏浆，影响混凝土质量。

墙模尺寸要精确无误，模板支好后必须两边吊线，严格找直，柱模可通过松紧对拉螺栓来找直，为保证竖向垂直，应用经纬仪复核。

模板的支撑一定要符合规范规定，模板支好后一定要核实其标高是否准确。

（三）混凝土工程

基础、上部结构混凝土施工前都要作施工设计，明确浇筑路线，浇筑方式，施工缝留设，作息制度，养护方式，试块制作部位及组数等。

原材料要合格，配合比要符合要求，塌落度要严格控制，不得随便加水。混凝土过厚时，如超过1000毫米，要分层浇筑，振捣密实，防止漏振。

按照设计要求留设后浇带。

混凝土浇筑要做好施工日志，同时，要做到浇筑人名、技术等

级和实测数据“三上墙”，建立岗位责任制。

混凝土浇筑完毕，要注意养护。

（四）砌体工程

砌体工程施工前，先做样板墙，经有关人员验收合格后方可大面积展开。

窗台下一皮增加2Φ6钢筋，防止墙角、窗台裂缝。

（五）抹灰工程

抹灰工程开始前，应先做样板间，经有关人员验收合格后方可大面积展开。

掌握浇水时间和程度，提前浇，少而勤。

灰浆强度不宜过高，采用32.5号水泥，掺加石灰膏以改善性能。

抹灰后进行喷水养护7天，养护时外窗要封闭，外墙挂帘保护。

（六）楼地面工程

水泥砂浆和块料的材质、砂浆配合比应符合设计要求和施工及验收规范的规定。

地漏和有坡度要求的地面，坡度应符合设计要求，不倒浇水，无渗漏、无积水，抹面与地漏结合严密平顺。

为防止空鼓，基层清理干净，铺灰、压实应掌握好时间，保证找平层、面层应用技术的厚度。

施工前检查泛水坡度是否符合要求。

四、消除工程质量通病措施

（一）要制订消除质量通病的规划

制订质量通病的规划，一定要实事求是，项目要具体、目标要明确、责任要落实、措施要可行、实施要认真。凡是需要多方面力量参与治理工作的，要先做好协调组织工作。对按要求完成治理的质量通病，可通过评议审定，并根据治理的措施要求，制订标准化工艺，以防旧病复发。

（二）要提高素质、改进施工工艺，认真按规范、规程及设计要求组织施工。

为减少因施工不良而造成的质量通病，我公司主要从以下几方面入手：

1、提高施工人员的素质，在工程分项施工前，针对可能发生的质量通病，向施工人员讲解通病的表现、危害、成因及治理办法，使广大施工人员都能对质量通病有所认识。

2、改进施工工艺。对一些陈旧的、不能保证质量的工艺要改进。

3、对容易形成质量通病的部位或工艺增设质量管理点，从而更好的控制通病的形成。

4、制定严格的奖惩措施，对工程施工中违反规范、规程施工的给以经济处罚，对消除质量通病做出贡献的施工人员给予奖励。

（三）对治理技术难度较大的通病，要组织科研力量攻关。

对技术难度较大的通病，公司组织人员进行技术攻关，对切实可行的施工工艺，编制成公司的技术规范，作为以后施工的依据和标准。对一些顽固反复的通病，更要认真对待，制定切实可行的治理措施。

1、治理厕所间渗漏措施

厕所间或有防水要求的建筑楼地面，其楼面结构采用现浇防水砼，其强度不应小于C20，楼面结构四周支承处除门洞外，应设置向上翻的边梁，距楼地面高度不小于180mm，宽不应小于100mm。

立管、套管和地漏与现浇板节点间应进行密封处理，用1：2YZ 系列延边防水液水泥浆灌缝后，再在找平层上做15mm厚防水砂浆隔离层，防水砂浆沿墙上翻200mm。

2、治理外墙窗台渗漏措施

外墙窗台的两角或窗台底边渗水主要是由窗台顶面外侧部分坡度不够，出现倒泛水；窗台抹灰不平，没有向外的坡度；窗框与

抹灰面接触处，填塞不实、封闭不严或密封胶开裂等原因造成，为此，我方采取以下措施：

外墙处理时，按窗台的控制高留置窗台面，并将窗台顶面按规30-40mm的坡度处理。

窗洞口抹灰时，在窗框处，沿窗台顶面里边沿，用水泥砂浆做一高20-30mm的台阶，并且窗框下面的抹灰面向外略微倾斜（由于框是弹性安装，四周要留5-8mm的空隙，抹灰面略微放坡，不影响窗框安装），窗顶要做成鹰嘴，窗框与墙壁之间要预期留宽5mm，深8mm的凹槽，用来嵌填密封胶。

在窗框安装好后，用岩棉或巴提玛聚氨脂泡沫填缝剂填塞密实，在窗框两侧缝隙用硅酮密封胶密封即可。

3、现浇板钢筋保护层保证措施

根据GB50204-2002《混凝土结构工程施工质量验收规范》要求板的受力钢筋保护层厚度允许偏差为±3mm为解决这一施工难点，我方采取以下措施：

制作一种专门的负筋保护工具，把毛用直径6mm钢筋与细管焊接而成，在细管上设一高度为负筋直径加3mm的缺口，缺口至把手高度为重80mm，缺口以下长度为板厚减保护层减负筋直径，制作材料可用工地上的废弃料制作，可反复使用。

待板筋绑扎完毕，将负筋承在槽口内，数量根据负筋规格及施工条件确定，与马凳穿插使用。

待板混凝土浇筑完毕，可将其旋转90°，使同筋脱离槽口再将其拔出，以便周转使用。

在将其拔出处添加少许混凝土，振捣密实，以防止在该处形成孔洞渗水。

4、屋面管道渗漏防治措施

待屋面防水做好后，在管道四周砌一约300mm见方的单砖墙，高度以高出管道口约100mm为宜，砌好后用铁皮或其他覆盖物体封

固。为了通气，在侧墙上开两个窗。为防止雨水溅入，安置纱网最合适，然后抹防水砂浆，根部做泛水和防水处理，这样，管道在双层防水保护下，便减少了渗水的可能性。

5、涂料涂层颜色不均匀防治措施：

同一工程，应选购同厂、同批涂料；由于涂料易沉淀分层，使用时必须将涂料搅匀，并不得任意加水；基层含水率应小于10%；基层表面的麻面、小孔应修补平整；施涂应连续，接槎应在分格缝或阴阳角部位。

涂饰工程要在安装工程完毕之后进行，施涂完毕，加强成品防护。

6、涂料涂膜开裂防治措施

抹灰面层应压光无裂缝；外墙面抹灰层应设置分格缝，水平分格缝可设置在楼层分界部位；垂直分格缝可设置在门窗两侧或轴线部位，间距宜为2-3米；内外墙混凝土或砂浆基层表面施涂配套的抗碱封闭底漆；混凝土或抹灰基层涂刷乳液型涂料时，含水率不得大于10%。

7、涂料失光防治措施

混凝土或抹灰基层涂刷溶剂型涂料时，含水率不得大于8%；木材基层的含水率不得大于12%。基层腻子应平整、坚实、牢固、无粉化、起皮和裂缝；内墙腻子的粘结强度应符合《建筑室内用腻子》（JG/T4049）的规定。

对于木制和金属基层表面，在施涂前，应处理干净，不得有沾污物。

阴雨天气或潮湿环境，不宜施涂。

施涂的工具必须做好防水处理，防止水分混入涂料中。

施涂的涂膜未干前必须避免烟熏。

（四）对一些技术不配套、不成熟的施工工艺，采取样板先行的办法，避免不可预见的通病的发生。

（五）择优选购建筑材料、部件和设备。

为治理质量通病，在采购建筑材料、部件和设备时必须做到以下几点：

1、要择优选择，严禁购置生产厂家不清、质量不摸底的建筑材料、部件和设备。

2、购入的材料、部件和设备在使用前不单依靠有无出厂合格证，还要进行质量检验，经复验合格的方予使用。

3、对已进厂的材料发现有少数不符合标准的，一定要经过挑选使用。

4、对一些性能尚未完全过关的新材料慎重使用。

5、建筑材料、部件和设备不仅要实施生产许可证制度，还要实施质量认证制度。

五、成品保护措施

（一）成品保护的组织管理

1、在准备工作阶段，由项目部负责人领导，配合土建、安装、装饰等专业施工负责人对施工过程进行统一协调，合理安排工序，加强各工种的配合，正确划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当造成的成品损坏，研究确定成品保护的管理方式及具体保护方案，并做出书面技术交底。

2、建立成品保护责任制，责任到人。派专人负责各专业所属劳务成品保护工作的监督管理。

3、加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员的岗前教育培训，树立工人的配合及保护意识，建立各种保护临时交接制，做到层层工序有人负责。

4、抓好宣传教育工作，使全体职工都从思想上重视，行动上注意。在施工现场设置成品保护宣传标语，贴挂成品保护的警示标识，唤起施工操作人员的注意。

5、建立成品保护小组，设专人管理，订立成品保护的奖罚条

款，对成品保护不力的施工队伍和操作人员，或故意破坏工程成品的施工队伍和操作人员，视不同情况予以不同程度的罚款。

（二）成品保护的技术措施

1、构件、半成品的保护

场地堆放要求地基平整，排水良好，必要时要用垫木搁置，所有成品按指定位置堆放，便于运输，运输时要捆扎牢固，轻装轻卸，叠放不宜过高，严格按材料要求进行堆放并做好防霉、防污染、防锈措施。

2、主体结构施工的成品保护

（1）钢筋工程

钢筋加工制作时，焊接接头冷却时不得接触积水或雨水，以防钢筋成品存在接头隐患。

加工成型的钢筋在存放和运输过程中，选择合适的垫点，以防发生较大的变形。

钢筋绑扎完工后将多余的钢筋、扎丝等及时清理干净，严禁踩蹈已绑好的钢筋在绑扎好的现浇平板钢筋上用脚手架板搭设运输马道，操作人员行走，必须走马道。

接地、预埋等焊接不得有咬伤、烧伤钢筋现象，梁柱节点等钢筋密集区在钢筋加工制作前编制节点绑扎指导书，严禁私自烤弯及割断钢筋。

涂刷模板的隔离剂不得污染钢筋，严禁在加工成型的钢筋上堆放其他材料。

（2）模板工程

模板支设时不得在承重台和平台模板上集中堆放重物，模板支模成型后及时将全部多余杂物清理干净。

安装预留、预埋配合进行施工，不得随意模板上开孔穿管。

浇注混凝土时不准用振捣棒振捣或撬动模板，以防模板变形或松动，影响混凝土构件断面尺寸规则。

（3）混凝土工程

混凝土浇筑完毕后及时清理模板上、下层档面上散落的混凝土及砂浆。

混凝土强度未达到1.2兆帕时严禁在其上面堆放重物走动。

混凝土承重构件达到规定强度后方可拆除模板。

（4）砌体工程

砌体材料进场按要求堆放整齐，运输时轻拿轻放，剔除外观质量不合格的砌块。

墙体一次性砌筑高度不得大于规范要求，砌体完工后按要求进行养护。

管道安装及点线敷设，应在墙体砌筑砂浆达到设计强度的75%以上方可开孔开槽。

3、装饰施工的成品保护

推小车或搬运物料时，注意不要碰角、门框等。压尺和铁铲等工具不要靠在刚完成的墙面抹灰上。

拆除脚手架时要注意轻拆轻放，不要损坏门窗及墙面，要保护好墙上安装好的配件，电线槽盒等室内设施，对被砂浆粘上、污染的要及时清刷干净。

抹灰层凝结硬化前应防止水冲、撞击、振动和挤压。

保护好地漏等处不被堵塞。粘在门框上的砂浆应及时清理干净。

4、安装工程：

设备在安装前由甲乙双方有关人员进行检查，进入现场的重要设备、保温材料一定要存入库内，进行拆箱点件并作好记录，发现缺损及丢失情况，及时反映到有关部门。应参加人员不齐时，不得随意拆箱。

设备开箱点件后对于易丢、易损部件应指定专人负责入库妥善保管。各类小型仪表元件及进口零部件，在安装前不要拆包装，设

备搬运时明露外表面应防止碰撞。

配合土建的预埋电管及管口封好，以免掉进杂物。

各专业施工遇有交叉“打架”现象发生，不得擅自拆改，需经设计、甲方、监理及施工单位协商后，方可施工。

各种管道卫生器具及灯具和设备，喷浆前应加以保护，防止灰浆污染。安装完的卫生器具应加以保护，防止洁具瓷面受损或器具损坏，同时要派人分层看管，以免丢失。

配电柜、箱安装后包扎铝合金属薄膜保护，柜箱钥匙交专人保管。

对安装施工中的给排水、卫生器具、强弱电管应采取临时封堵措施。对安装好的管道、电气线路、风管、设备采取必要的防表面污染措施。

安装期间，建筑墙面、天棚、梁柱严禁油漆污染，并由质检员进行监督。

5、交工前工程成品保护

楼层各房间在工程竣工交付前一律不得使用，项目部根据建筑面积分层分区，组织专职人员负责成品质量保护。

在办理竣工手续前，任何人不得使用该工程的卫生间、设备间等其他设施。

在工程调试和竣工收尾阶段，入口设置保卫人员，内部人员挂牌登记入内，外来人员不得进入楼层。

成品保护人员在确定的区域内按照有关规定的成品保护职责、制度，做好保护范围内的所有成品检查工作。

六、工程质量回访和保修制度

（一）工程质量回访

为了加强工程质量管理，提高服务质量，我公司每年六月份、十月份对竣工工程进行两次质量回访，倾听建设单位意见，对存在的质量问题及时派人修复，对非施工造成的质量问题，我们也积极

配合建设单位进行修复。

1、公司成立以工程管理部为主的工程质量回访小组。

2、建立记录登记簿，每次回访结束后填写回访记录，将回访的质量问题登记清楚，并责成有关人员限期处理，记录存档，分析产生质量问题的原因，在以后的施工中加强质量控制。

3、对水、电、暖工程质量，信息反馈做到及时汇报，记录存档，并责令施工队人员限期整改。

4、对施工过程中采用的新材料、新技术、新工艺、新设备要回访其使用效果或技术状态，并做好记录。

5、回访中遇到的疑难问题，及时向领导汇报，需要领导出面解决时，由公司领导解决。

（二）质量保修制度

1、严格按照《工程质量保修书》中约定的保修范围、内容、保修期、保修责任、保修费用等规定执行。

2、施工项目部负责对由施工造成的质量缺陷进行修缮。

3、施工项目部负责所有合同要求和国家有关规定期限内的保修，应业主要求维修的项目，属施工原因的无偿返修，达到业主满意，属非完全施工原因的可与业主协商处理。

（三）设备安装、维修保养承诺

1、设备到现场，进行认真检查、测试。

2、安装前进行认真的清洗和保养，发现问题及时处理，不合格设备坚决退货更换。

3、为建设单位提交设备维修保养情况及说明，供建设单位以后使用参考。

设备安装、测试记录和说明；

帮助建设单位制定维修及保养计划、制度；

向建设单位提供维修、保养的范围、内容、时间；

移交全部技术资料原件；

建议所有设备操作人员和维修人员在培训之后，可随安装人员实习，进一步了解、掌握设备的构造、特征；掌握和了解设备安装的程序、工艺方法及试运行的情况，为今后熟练使用打下基础。

七、材料取样及检验制度

（一）所有材料进场后，必须会同建设单位、监理单位做好材料取样，并填好见证取样单，材料贴好封条后送质检部门检验。

（二）施工过程中的混凝土、砂浆的试验要按监理单位指定的部位制作试块并做好标记，按新规定养护及时送检。

（三）钢筋的闪光对焊和电渣压力焊要提前试焊，待试焊合格后再大面积展开，焊接件要按监理单位指定部位截取，并当场填写见证取样单。

（四）试验报告要及时取回，对试验结果进行评定，对于不合格部位及材料要会同建设及监理单位迅速拿出补救措施，以保证工程质量。

八、与监督单位的配合制度

（一）我公司在施工中，严格按市质监站颁发的有关质量标准及施工规范规定执行，虚心接受监督单位指导和建议。

（二）对重要部位的施工和验收，及时邀请质监站领导到现场，共同把关。

（三）所有样板间、样板段请质监站参与验收合格后方可大面积展开。

（四）进场材料，按规定及时送质检站作试验。

（五）经常邀请安监人员到工地指导，创现场管理优良工地。

九、与监理单位的配合制度

（一）监理单位与我单位是监理与被监理的关系，我单位必须严格接受监理，并为监理单位开展工作提供方便，按要求提供完整的原始资料、检测记录等技术经济资料。

（二）竭尽全力开展工作，并请监理人员给予指导和配合，共

同对本工程负责，圆满完成施工任务。

（三）与监理单位、建设单位、设计单位一起做好图纸会审等有关技术方面的各项工作，向监理单位提供施工组织设计、施工方案和施工进度计划，严格履行工程承包合同，严格按设计要求施工，执行工程技术规范及规范。

（四）每道工序施工前，邀请监理人员对分部分项工程进行质量检查或验收，对隐蔽工程进行验收签证，工程竣工时与监理、设计单位一道进行初验。

（五）对工程采用的设备构件、半成品及主要材料应在未投入使用前请监理单位检查质量和外观及抽样测试。

（六）向监理单位提交施工图预算，办理设计变更和各种签证及工程结算审计工作。

（七）向监理单位提交施工技术管理制度、质量保证体系、材料验收单、技术管理人员的配备及分工等资料。

（八）施工组织设计应在工程开工前提交监理单位并经审核认可，重要特殊分部分项工程施工技术措施、交底，应提前七-十天交出，监理单位在工程开工前审核完毕并签证认可。

（九）未经监理单位认可的工序不得进行。技术复核项目，隐蔽工程验收，分部工程（或分段）验收，楼地面、门窗、装饰工程验收，水泥工程质量检查，钢材质量检查，其它材料质量检查，配合比及砂浆砼试块，材料试验，技术档案等均提前交监理单位检查，资料合格后进行验收。

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划 1、质量控制目标 质量目标：符合国家验评标准，达到合格工程。 2、质量保证体系 建立质量管理机构 公司坚决贯彻“干一项工程、出一项精品、开一方市场、交一方朋友”的方针，牢固树立“预防为主”的思想，在施工过程中，通过各种形式，加强对职工的培训及教育，不断提高工作责任心和质量意识，对质量问题坚决执行“三不放过”和“质量一票否决制”进行精心组织、精心施工，确保工程质量达到预定目标。 建立以公司总经理为首，总工程师为组长，各职能部门负责人组成的质量管理小组。小组对整个工程施工进行全面控制。包括所使用材料的采购、劳务的选择、方案的审定、施工方法的选择、过程的控制、质量的验收等工作。这样将形成一个多级、全面的质量管理及检验系统。 根据GD/ISO9000系列标准要求，建立起组织、职责程序、过程和资源为位一体的质量保证体系。 在组织结构上，建立由项目经理直接负责，项目副经理中间控制，专职检验员作业检查，班组质量监督员自检、互检的质量保证组织系统，将每个岗位、每个职工的质量职责都纳入项目承包的岗位责任合同中，并制定严格的奖罚标准，使施工过程的每一道工序、每个部位都处于受控状态，并同经济效益挂钩，保证工程的整体质量水平。 在资源配置上，选派技术好、责任心强的技术人员和工人在关键的作业岗位上，并配备必要的检测设备，建立起主要工序的QC小组定期开展活动，进行质量分析，不断改进施工质量。以超前管理、预防为主的原则。 3、质量控制程序

认真贯彻执行GB/ISO9000系列质量标准、质量手册和程序文件，将其纳入规范化、标准化的轨道。为了确保本工程创国际一流的水平，特制定各工序的质量控制程序。 4、质量保证体系的运行 【1】图纸会审制度 在接到正式施工图纸后，我们将尽快熟悉图纸，弄清设计意图、工程特点和施工中可能出现的关键问题，认真做好图纸的自审工作。图纸会审过程中提出的问题及其解决办法和决定，由专人负责做好详细记录。 图纸会审的内容包括：设计是否符合施工技术装备和工程现场条件，是否能满足工期的要求，图纸各部位是否清楚明确，尺寸有无差错或遗漏。各专业图纸之间有无冲突、不妥、不便施工的部位。 【2】施工组织设计管理制度 单位工程施工组织设计由项目技术负责人组织有关人员编制并 审核，然后报分公司相关部门进行会签，会签完成后，报公司总工程师审批。 施工组织设计完成后由项目技术负责人组织对施工管理人员进 行交底并严格执行 【3】施工技术资料的管理 项目部将配备一名专职资料员，来进行技术资料的收集和整理。技术资料在收集整理过程中要完整、真实、准确、数据齐全，无差错，记录及时，字迹清楚，并且与施工进度同步。项目技术负责人负责技术资料的审核。 【4】交底制度 单位工程开工之前项目技术负责人要就施工图纸、施工组织设计向参加施工的全体管理人员进行交底。 每个分项工程施工前工长要以书面形式向施工班组做详细的技 术交底。重要分项工程、特殊部位或新材料、新工艺施工前技术负责

质量控制措施要点

5.7、质量控制措施 质量控制是监理工作的核心，主要是通过对施工投入、施工和安装过程、产品进行全过程控制，以及对参加施工单位和人员的资质、材料和设备、施工机械和机具、施工方案和方法、施工环境实施全面控制，以期按标准达到预定的施工质量等级。必须做好以下工作： 1、根据招投标文件和合同文件中的质量条款，明确本工程项目的质量要求和标准（包括施工、材料及设备等方面）； 2、协助业主审核施工单位资质及质量保证体系；审查确认施工分包单位； 3、审核施工组织设计及施工技术安全措施；检查并协助搞好各项生产环境劳动环境、管理环境条件做到安全文明生产； 4、严格审查建筑材料、建筑构配件及设备的采购质量，必须满足工程质量的要求；进入现场后，应重点检查原材料、设备的技术文件，原材料、半成品、构配件、设备的检（试）验报告，现场计量器具及运行状况，抽样试验试件制作验证情况，杜绝一切不合格的材料设备用到工程中去； 5、检查施工机械和机具，保证施工质量； 6、明确执行的施工规范、标准和质量监督文件；进行施工工艺过程质量控制工作，检查工序质量，严格交接检查制度； 7、适时提出监理实施细则，加强质量预控； 8、做好各项隐蔽工程的检查验收，检查分项分部工程质量验评，认真做好各项质量签证工作，正确行使质量监督权； 9、做好工程变更方案的比选，保证工程质量； 10、做好中间质量验收准备工作；

11、组织质量协调会，协助业主处理工程质量事故和安全事故； 12、协助项目竣工验收工作； 13、审核项目竣工图； 14、注重收集当地建设主管部门、质监站和有关领导单位下发的质量监督文件，及时贯彻到质量控制中去； 5.8、工程质量事故的处理 施工中发生质量问题，首先停止继续施工，则令其施工单位分析原因。根据事故的不同情况、不同性质、不同程度提出处理办法，并同时写出书面报告。监理工程师参与处理工程质量事故，监督事故处理方案的执行。 由于处理事故而增加的工程费，根据合同条款由责任方全部承担。 处理方法：按现行质量验收规范及济南市质量监督站有关文件处理。5.9、原材料、构配件、设备、钢筋、混凝土、模板及安装工程的预控 1、工程原材料、构配件及设备的预控： 1.1材料加工定货的质量控制 材料加工定货时，施工单位应向监理工程师提供产地和生产厂家，监理公司检查其资质和质量保证体系与措施。经认可后按检查评定样品封样进场后，施工单位按批量抽查，并将结果报监理审核。 1.2材料进场后的质量控制 1.2.1材料进场后必须附有原材料、半成品、成品的质量合格证或试（检）验报告； 1.2.2材料进场后按规定进行验收和抽样复试； 1.2.3监理按原材料、构配件及设备质量签认程序检查和随机抽查；

质量保证措施 (2)

质量保证措施 公司全面贯彻执行ISO9001质量体系，严格实行三检，即原材料检验、工程检验、出场检验，在生产工序中也采用自检、忽见、专检等措施来保证产品质量。保证不合格品不出厂，合格率达100%。严格按用户要求及国家有关标准组织生产、提供产品，保证所提供的产品未经使用过的全新产品，而且采用最适宜的原材料、先进工艺制成，保证产品的质量、规格和性能与投标文件所述或用户要求一致。产品在制造工程中随时欢迎用户来企业监督生产，货物采用最适宜的运输方式，包装及标志符合国家标准及用户要求。 一、质量管理机构图（后附） 二、质量方针、目标、承诺 1、质量方针：超越用户期望，创造世界名牌。 2、质量目标： ①不断完善质量管理体系，使其达到最佳运行，质量管理达到先进企业标准； ②确保产品的研制、采购、生产、检验、交付整个过程均能实施有效控制，产 品出厂合格率100%； ③持续开发新品，并使产品质量稳定而持续提高，质量水平高于IEC水平，技 术先进，年开发新产品8个以上，管理有特色，顾客满意度达91%以上，满足顾客的需求和期望。 3、质量承诺： ①保证提供用户满意的优质产品。 ②所提供的产品由保险企业承担产品质量保证险。 ③收到顾客反馈信息后，在12小时内完善售后服务。 三、质量控制 1、质量体系：为了对影响产品的技术、管理和人员等因素予以有效控制，以预 防和消除不合格，企业有计划、有系统地形成了质量体系文件，并严格贯彻实施，确保质量保证体系持续有效。 2、合同评审：为了更好落实合同内容，满足顾客对产品要求，本企业对所有标 书、订单和合同在签订前进行评审，经各部门确认能满足标书、订单和合同要求。 3、设计控制：保证产品设计开发有计划，按设计控制程序执行，确保产品符合 国家有关标准和用户要求。 4、文件和资料控制：为了保持本企业的所有形成与质量有关文件和资料的完整、 正确、统一和有效，防止使用失效或作废文件，企业对文件和资料进行严格控制。 5、采购：为满足本企业最终产品的质量要求，企业对原辅材料等的采购进行严 格的控制。对供应商资格审检、采购程序均有严格规定。 6、产品标识和可追溯性：为了防止原辅材料、半成品和产成品在生产流转中混 用，企业规定了标识产品的方式。在规定有可追溯性要求时，对每个或每批产品进行唯一性标识。可追溯性记录保存期一年。 7、过程控制：本企业对生产过程中影响产品质量的每道工序进行有效控制，保 证最终产品满足规定要求。 8、检验各试验：为了验证生产过程中的各种产品是否满足规定要求，规定了检 验和试验要求，并规定要做好记录。

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划； 一、质量保证措施 本工程在施工过程中，我们将严格按GB/T19002-ISO9001质量保证体系组织施工，加强施工全过程质量控制，并严格执行国家现行的质量标准和法规及济南市地方性质量文件。同时，加强项目质量管理、规范管理工作程序，不断完成工程项目的质量保证体系，达到预期质量目标。 质量目标 严格执行《建筑安装工程质量检验与评定统一标准》，确保一次交验达到优良工程。 1.质量保证体系 1.1组织机构 成立以项目经理为组长，项目总工、质检负责人为副组长的工程质量领导小组。施工质量管理组织见下图：

1.2质量管理职责 质保体系中要做到质量管理职责明确，责任到人，便于管理。管理人员职责如下： 1）项目经理： 项目经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质保计划》的实施与落实，协调好与内外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。 2）技术负责人： 项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实。 3）施工负责人： 作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 4）质检人员： 质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定

质量保证措施和创优方法

质量保证措施和创优计划 一、质量管理组织体系 施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。 1、施工质量管理体系 施工质量管理组织机构

二、施工技术的质量控制措施 施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问 对技术及技术管理工作做如下安排： 1）组织保证、制度落实 选派有类似工程施工经验、组织管理能力强、技术过硬的工程管理、工程技术人员组成项目管理班子。选派技术过硬、作风好的施工队伍进场施工。 建立以项目技术负责人为首的技术管理体系，切实执行设计文件审核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量复核制、隐蔽工程检查签证制、“三检制”、材

料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。 建立完善的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责任书，明确责任，确保各项技术管理工作的落实。 2）做好技术交底工作 技术交底的目的是使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内 仪器按计量部门规定，定期进行计量检定，并做好日常保养工作，保证状态良好。 认真贯彻执行测量复核制度，外业测量资料必须经过第二人复核，内业测量成果必须两人独立计算，相互校对，确保测量成果的准确性。 4）施工技术文件、资料管理 所有上报、下发的图纸、文件、联系单等资料均由项目经理审查后批示。所有上报的施工管理资料由项目经理审定，施工技术资料由项目总工审定。 由资料员统一收发，统一编号，统一记录。不允许各专业施工班组与建设/监理/

工程质量总目标分解目标及其控制要点和措施

一、工程质量总目标分解目标及其控制要点和措施 （一）质量控制总目标：根据招标文件的要求，合格，即本项目施工质量目标全部达到国家施工质量验收规范合格标准。（二）工程质量目标分解：. 基分质保证项项允差项 分项工目工质量目质质量目目整理绿化用地％实测值符合规9合客土、整理场地、地要允差范围内整理、定点放线）合滕苗木种植：芒我：90符合规范％实测值在格鹫合格乔木、灌木及整形求植、 允差范围内要求苗木养护管理％实测值在90合格符合规范模纹地被植物、草坪种. 植、草坪地被养要允差范围 （三）各分解目标监理控制措施：上述各分部分项工程在编制监理规划和监理实施细则中，对原材料报验、见证取样进行跟踪，对重要部位及关键工序和分部分项设置施工停止点和质量控制点，前道工序不合格决不允许进入下一道工序施工，检验批的合格来保证分部分项工程的合格，以分部分项工程的合格来保证单位工程的合格，确保分解目标的实现, 以达到监理质量总目标的实现。 （四）见证点的运作程序要求： 1?施工单位应在到达某个见证点之前的一定时间，书面通知

监理工程师，说明将到达该见证点，准备施工的时间，请监理人员届时现场进行见证和监督。 2?监理工程师收到通知后，应在“施工跟踪档案”上注明收到该通知的日期并签字。 3?监理人员应在约定的时间到现场见证。监理人员应对见证点实施过程进行监督、检查，并在见证表上作详细记录后签字。5.如果监理人员在规定的时间未能到场见证，施工单位可 以认为已获监理工程师认可，有权进行该项施工。. 6?如果监理人员在此之前已到现场检查，并将有关意见写在“施工跟踪档案”上，则施工单位应写明已采取的改进措施，或具体意见。 （五）本绿化工程见证点： 1.整理绿化用地 （1）主控项目 现场清理干净无遗漏，无直径大于5cm的砖（石）块、宿根性 杂草、树根及其它有害污染物。 （2）检查方法:翻土观察。 22的，检查1000 mlOOO m检查3处。不足（3）检查数量:每1处。数量不少于2?场地标高及平整度符合设计要求，无积水、坑洼。m的，检查数5处。不足1000 m:检查数量每1000 m检查

工程质量保证措施及创优方案

工程质量保证措施及创优方案 一、工程质量总目标 本工程质量总目标：工程质量达到合格等级。 二、质量保证体系 我公司按照ISO-9000簇质量标准，建立行之有效的文件化的质量保证体系。该体系包括了从工程项目的投标、签订合同的竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了ISO—9001中19个要素的要求。 该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。 三、施工技术保证措施 1、技术管理组织机构：

2、项目技术管理人员应作到分工明确，责任落实，做到各负其责。 2.1主要的技术管理措施： 2.1.1实施性施工组织设计和施工方案的编写 ａ对于本工程的一些关键工序和难点部位还应编制专项施工方案报甲方、监理批准后方可施工。这些技术方案应由项目技术负责人组织各专业技术人员编写，编写内容包括阐明施工工艺和主要项目的施工方法，劳动力组织和工程进度、质量和安全的保证措施，收集以前施工的各种经验性的资料，针对本工程的特点和难点，编制切实可行的分项施工方案。 ｂ实施性施工组织设计和施工方案编写完毕后经公司工程管理部审批同意后装订成本，报送工程建设单位和监理单位审批。 ｃ建设单位、监理单位同意和认可该施工方案后由项目技术负责人分发到各相关人员。 2.2图纸会审 2.2.1组织工程技术人员认真看图，了解施工图纸的设计意图，全面熟悉和掌握施工图纸的全部内容，检查施工图纸是否存在有误、遗漏或不合理的地方，将影响质量的问题消灭在施工前，提出改进设计便于施工的合理化建议，并形成书面文件。 2.2.2在有设计单位、建设单位、监理单位参加的图纸会审会议中将所存在的问题一一提出并协商解决。 2.2.3整理汇编图纸会审记录，并报送设计单位、建设单位、监理单位审批和认可后，由项目技术负责人指定专人分发到各相关人员。 2.3设计修改、变更 2.3.1《设计变更通知单》由设计单位发出，应有公章、签名、编号、日期

质量保证措施和创优计划。

二．质量保证措施和创优计划。 该工程中标后，我们将作为重点工程组织施工，质量目标定为： 分项、分部工程一次交验合格，优良率达90%，单位工程创优目标为鲁班奖工程，为实现这一目标，特制定如下措施： 一、在工程施工前，严格按我公司“ISO9002质量体系程序文件”，编制详细 的项目质量计划，明确质量控制点、责任人及奖惩措施。 二、建立项目质量保证体系（见附录十一） 为加强质量保证体系正常运转，成立以项目经理为组长的全面质量管理领导 小组，每周召开一次领导小组会议，研究分析近期的施工质量和质量管理情况， 制定相应的方案措施。 三、建立质量控制要点（见附录十三） 对施工全过程分阶段、环节进行质量控制，每个控制环节为一个停检点，上 道工序合格后才能进行下道工序的施工。 四、加强人员的培训工作，从管理人员到每一个工人，都树立质量第一的思 想。 五、严格坚持技术管理制度，在图纸会审的基础上，编制切实可行的施工方 案，并经论证和审批，施工前进行认真的技术交底，主要技术问题及主要分项工

程开工应由项目总工程师组织交底，并有书面记录。 六、严格按图纸要求、工艺、规程组织施工，发现问题应及时上报，经技术 部门和设计单位核定后再处理。 七、加强质量监督检查工作，严格控制施工过程中的工程质量通病，把好各 道工序质量关，隐蔽工程和重要工序必须经建设单位签字认可后，才能进行下道 工序施工，施工中原始记录要填写真实齐全。 八、严格履行材料的检验制度，并做好记录，建立必要的各种管理台帐，各 工序操作人员在使用时，必须核对各种材料清单，检查无误后方可使用。不合格 的材料、半成品不允许使用在工程上。 九、建立操作岗位负责制，主要工程实行样板挂牌制，按工艺卡施工。 十、抓好重点部位，关键部位的管理和施工，对变电所、中央机房、消防、弱电等工程进行重点控制。 十一、"采用先进的施工机具、设备，提高施工生产机械化水平，改善劳动条件，提高工程质量。 十二、"配置必要的检测仪器，按国家《计量法》要求，管好用好施工用全部计量器具，确保测量数据准确。 十三、"质量与经济责任制挂钩，实行“质量否决权”，制定质量奖罚制度，对施工质量和质量管理方面有突出成绩者给予奖励，对质量作风低劣，质量通病重复发生，违反规程规范及质量标准者实行重罚。

关键部位和关键工序的质量保证措施

目录 （一）保证测量精度与准确的措施 （二）钢筋工程质量控制措施 （三）模板质量控制措施 （四）砼质量控制措施 （五）预留埋施工措施 （六）保证砖砌体施工质量的措施 （七）防治粉刷及地面起壳的措施 （八）防治楼地面起砂的措施 （九）防止外墙面砖脱落措施 （十）防治屋面漏水的措施 （十一）防治外墙涌水措施 （十二）防治楼地面、阳台地面、落水口和立管洞处渗水的措施（十三）防治管道漏水的措施 （十四）防治装饰粗糙的措施

（一）保证测量精度与准确的措施 1、本工程测量人员是具有丰富施工检验，又有扎实的理论基础的专业人员，曾在多个大型工程施工中任专业测量。因此能胜任本工程的测量工作。 2、我公司在本工程中使用目前先进的测量仪器，如自动安平水平仪，铅垂直仪均为进口仪器，设备先进，精度高。 3、施工前编制详细的施工方案，经研究同意后实施。 4、坚持技术复核制度，对于工程主轴线、标高基准点在放线完成后，由项目技术负责人复核，对于一般轴线，标高由技术负责人指定专人负责复核。确保无误后，放可继续施工。 （二）钢筋工程质量控制措施 1、质量管理点的设置：包括钢筋品种和质量；钢筋规格、形状、尺寸、数量、间距；钢筋的锚固长度、搭接长度、接头位置、弯钩朝向；焊接质量；预留洞孔及预埋件规格、数量、尺寸、位置；钢筋位移；钢筋保护层厚度及绑扎质量。 2、预控措施：应检查出厂质量证书及试验报告，必须保证材料指标的稳定；加强对施工人员的技术培训，使其熟悉施工规范要求和基本常识；认真执行工艺标准，严格按技术交底要求施工；严格按照图纸和配料单下料和施工，弯钩朝向应正确；施工前应预先弹线，检查基层的上道工序质量，加强工序的自检和交接检查；对使用工具经常检测和调整，并检查焊接人员有无上岗证；正式施焊前须按规定进行焊接工艺试验，同时检查焊条、焊剂的质量，焊剂的质量。焊剂必须烘干；对倾斜过大的钢筋端头要切除，焊后夹具不宜过早放松，根据钢筋直径选择合适的焊接电流和通电时间；每批钢筋焊完后，按规定取

质量保证措施方案

质量保证措施方案 一、施工质量保证措施的组织、管理措施 1、建立健全质量保证体系 质量管理组织结构：建立以项目部总工为施工质量责任人的质量管理领导小组，并下设技术质量管理办公室进行具体管理，且配有持有质检工程师证件的专职质检员。根据现场实际测量数据及实验数据确定加强现场施工质量管理，并在施工场队中安排现场技术人员为质检员，加强现场质量管理。 2、分工负责制 在质量管理上，技术质量办公室主任全面负责现场施工，其他项目部领导成员根据现场实际情况进行分工，实行领导分片管理责任制。 3、质量管理目标 设计与施工质量满足国家及行业设计与施工验收规范、标准及质量检验评定标准要求,达标投产，争创行业优质工程。分项工程合格率100%；整套启动试运期间主要仪表投入率100%，保护投入率100%，自动投入率100%；建设过程中不发生重大质量事故；光伏电站移交后第一年平均可用率≥95%。 4、质量分析会制度 根据上段时间现场施工质量存在的问题进行开会分析，找出现场质量问题存在原因，并制定相应的解决方案，并及时对现场的处理结果进行反馈，确保现场施工质量。 5、质量保证体系运行流程 建立由项目经理负责，项目总工程师主持的质量自检体系。

强化以第一管理者为首的质量自检、自控体系，完善内部检查制度，实行监管分离体制，立足自检、自控，建立预检和复检制度。 自检体系由项目部、施工队、施工班组三级组成，项目部为自检内控核心；按照“跟踪检查”、“自检”、“复检”、“抽检”的检测方法实施检测工作，严格质量一票否决制。 自检体系依据有关法规、标准与规范、设计文件、工程合同和施工工艺要求，细化分解质量目标，对重点部位、重要工序、关键环节指定专人负责，进行各个施工环节的质量跟踪控制。 自检体系以建设单位质量奖罚管理机制为基础，制定和完善岗位质量责任及考核办法，确保层层落实质量责任。 二、技术上的施工质量保证措施 1、对现场的进场原材料及时进行检验，做到不合格不验收、不适用。 2、确立可靠地检测方案及检测单位，监理严密的检测制度。 3、测量放样：采用全站仪放样，并根据已有的控制点对放样点位进行校核，并上报监理。 4、调集具有类似工程施工经验、技术力量强的施工队伍投入本合同段工程的施工，并从全局调配过硬的设备充实到该项目中，以高素质的施工队伍、精良的施工设备和雄厚的技术力量保证工程质量。 5、建立“横向到边，纵向到底，控制有效”的质量保证体系。施工中严格实行“三检制”，形成项目部、队、工班、作业人员四级质量自保体系。 6、制定技术复核制度，明确复核内容、部位及复核方法。

质量保证体系与措施和创优计划

质量保证体系与措施和创优计划 我公司始终坚持以质量为本、精心组织、科学安排，并下达了“确保本工程达到现行的工程质 量验收标准。工程一次验收合格率达到 100%,优良率 90%以上。”的质量目标。为保证质量目标的实现，我项目部特制定以下措施： 一、健全体系，设立机构，加强领导，强化全员“质量第一”的 认识。 （1)设立质量管理机构。成立以项目经理为组长的质量创优领导小组，全面负责质量管理和工程创优工作。项目部设质检部，配备专职质量检查工程师1名，工程队根据工程任务量的大小配专职质量检查员。各级质量管理人员均选配会管理、懂技术、乐意为项目质量工作服务、吃苦耐劳、有施工经验的技术干部担任。 （2)对职工进行教育和培训。为提高职工素质，强化质量意识，适时对职工进行教育和培训，及时对职工进行技术培训，采用多种培训形式，增长职工业务知识和文化知识。 二、制定质量标准，规范作业行为。 为了工程全面创优，工程开工前，创优领导小组集中分析工程的分解出各道工序，进行量化细化分析，进行检查和试验，工艺参数和施工工艺参数，对实测实量项目制定出比规范和验标更严、施工方法更趋合理、标准控制更细的施工工艺标准，作为内控标准用于施工质量控制。施工中坚持“四严”：章法严，突出“奖、惩”；要求严，突出“美、细”；标准严，突出“高、效”；把关严，突出“狠、准”。在技术、质量管理上制定施工技术、安全、质量、物资、计划、验工计价、财务等内部质量管理标准和职责，在岗位管理方面制定各岗位操作规程。使每个职工都能以标准约束自己，规范自己的作业行为，开展标准化作业，提高工程创优水平。 三、超前样板引路，一次成活达优。 对各专业项目做出样板或样板分项、样板工序。总结经验，经监视理确认后，统一做法，统一标准，一次成优。关键工序成立“专业施工队”，确保质量水平均衡发展，达到以点带面，共同创优的目的。 四、强化基础保障，严把源头质量关，为创建优质工程创造良好条件。工程创优，关键是基础工作莫定创优基础，计量、测量、试验、材料把关是基础工作的重中之重，施工中重 点抓好这些基础工作。 1、严格工地计量管理； 2、严把原材料进场管； 五、狠抓工序、工艺质量控制，克服质量通病，确保工程一次成优。

质量保证体系、质量保证措施、重点部位保证措施

第五章质量保证体系、质量保证措施、重点部位保证措施 我公司一向重视工程质量管理，在工程施工过程中，严格把好质量关，以“百年大计，质量第一”作为本工程质量管理的基本方针。根据我司一贯的工程质量方针政策及业主要求，本工程的质量目标为：国家验收规范合格标准（天津市海河杯）。 第一节质量保证体系 我公司一直把质量保证体系的营行作为质量过程控制的生命线，并在此营行下已到明显效果。近几年连续创建出多项建筑精品。相信通过PDCA循环进行严格的过程控制与提高，此项目的质量管理、环境控制职业健康等领域均为更上一个台阶。 建立健全工程质量保证体系（质量保证体系框架图见后附）是工程建设实现其质量目标的保障，本工程建立以项目经理为组长，技术质量和各工种班长为成员的工程质量保证体系，对工程的全过程进行有效的指导、监督和控制。同时接受公司总部、业主代表和监理工程师的监督检查；本项目部以职工为主开展各项工作，但同时强调树立“人人都是质

量员”的管理意识，要求项目经理部每个人员在施工现场作到“眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、脑勤”，在巡查过程中随时发现问题、反应问题、解决问题，将质量问题消灭在施工过程中，杜绝返工造成的时间和材料浪费。 质量保证体系框架图

第二节质量管理制度

建立、健全工程质量管理制度是保证工程质量重点，也反映了一个企业的质量意识和管理水平。 一、质量岗位责任制度 （一）实行主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责，项目经理、技术负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制。 （二）公司设立技术质量部，配备专职负责人和专职质检员，各项目部设立专职质量检查员。 （三）各级专职质检员协助该级领导人员进行日常的质量管理，其主要职责： 1、进行质量思想和技术知识的宣传教育，贯彻上级颁发的制度、规程、规范、并组织编制结合本单位具体情况的实施细则。 2、深入施工现场进行中间检查和调查研究，掌握工程施工质量情况，对违反操作规程作业，造成质量事故的现象和苗子应及时制止并立即报告有关领导处理。 3、参加质量检查验收工作和评级工作、参加质量事故调查，提出事故处理意见、做好质量的统计上报工作。 4、研究质量工作动向，总结质量管理经验教训并组织交流。 5、督促有关人员做好技术检验和观测工作。

质量承诺及保证要求措施

质量承诺及保证措施 第一节质量保证及违约责任承诺 一、质量保证 若我公司中标，我公司承诺： 工程质量符合设计文件要求，执行《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2013》及国家（行业）现行的相关质量标准、验收规范、质量等级评定标准、国家行业主管部门指导工程建设的有关文件，一次性验收合格。 二、违约责任 因承包人原因导致工程质量不符合合同要求的，发包人有权要求承包人返工直至工程质量达到合同约定的标准为止，承包人应承担因其违约行为而增加的费用和（或）延误的工期。 若因承包人原因造成质量违约，违约金额为合同价的5%，且不免除或减轻承包人应承担的违约责任。 二、质量管理 在本工程施工质量管理中，我们将有力地运作我公司质量体系，实施标准化质量管理。工程质量管理是施工企业经营管理的中心环节，是对建筑产品从原材料、成品、半成品以及施工全过程各个环节进行的质量管理，全体员工和各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量，

并依照本规定承担相应的质量责任。 （一）、质量管理机构 建立健全质量管理机构，公司本部设全面质量管理办公室和质量科，项目部设质量安全环境科，工区设立质量管理组。各级质量管理机构中，配备具有一定的专业理论基础和施工实践经验，熟悉施工规范、规程和技术标准，责任心强的质量管理人员，严格把好工程质量关。 （二）、落实岗位职责 制定岗位责任制，明确施工各级管理及技术、施工、操作人员的岗位职责，让人人对质量各负其责。坚持工程质量“谁主管谁负责”的原则，各级行政一把手是质量的第一责任人，对本单位承建的工程质量负全面责任；各单位技术负责人要对承担的工程质量负技术责任。 （三）、施工过程质量管理 1、各单位必须严格依据设计文件、技术标准、施工规范和规程认真编制施工组织设计、审核图纸，精心组织施工，对所承包工程的施工质量负责。 2、各单位应根据所承包工程的规模、特点配备相应的质检人员，在施工现场，施工人员与质检人员职责要分开，按照各自的范围开展技术和质量管理工作。 3、工程材料和辅助材料（包括构件、半成品）都是构成建筑工程的实体，保证工程材料质量是提高和保证工程质量的前提，各单位对采购的原材料、构（配）件、半成品等材料，必须健全进场前检查验收和取样送检制度，杜绝不合格材料进入施工现场。

质量保证措施的创优计划

质量保证措施和创优计划； 围绕质量目标的管理网络，根据质量目标编制相应的质量保证措施，落实组织网络，建立质量保证体系和岗位责任制，严格执行技术质量管理制度。 一、质量目标 响应招标文件对施工质量的要求，依据招标文件规定的条款和与本工程相关的规范对工程施工质量进行控制和评定，保证工程施工质量符合《工程施工装饰装修质量验收规范》合格标准。 二、工程质量管理网络

三、在施工管理方面的质量控制 1、加强质量宣传教育，提高全员质量意识。 对参加施工的全体人员进行“百年大计、质量第一”的质量教育。质量好坏关系着国家财产和人民生命安全，关系着施工企业的声誉，要把质量作为企业的第一生命。认真搞好工地宣传，不断提高全员的质量认识，参加施工员工牢固树立“质量第一，信誉第一”的思想。 2、制定创优计划，完善保证体系。 完善质量保证体系，建立项目部施工队作业班组三级质量保证体系。各级领导规划，将规划目标分解到各班组直至个人。用工作质量保证工序质量，用工序质量来保证工程质量，把工程质量规划创优目标落到实处。 3、做好技术质量交底，严格质量审核制度。 在各分项工程开工前，要认真做好技术交底工作，向参与该项工程管理及操作的所有人员进行细致的技术交底，讲质量目标、施工方法、工艺流程、操作规范、验收标准及其他技术要求，使管理者明白如何管好、操作者知道如何操作。同时，在全期施工进程中，坚持质量审核制，对质量体系、工序质量、已完工程质量等方面定期审核，确保质量活动的正常实施。 4、严格规章制度，狠抓目标落实。

在施工过程坚持贯彻执行工程测量双检复核制度，隐蔽工程检查签证制度、质量事故报告制度和关键工序把关制度，努力做到质量管理工作规范化、制度化，项目部每月、施工队每旬都开展一次质量评比活动，奖优罚劣，使工程质量通过定期检查达到有效控制，各级施工管理人员要建立岗位责任制，依据各自的岗位工作职责，坚持做好经常性的质量检查监督工作，及时解决施工中存在的质量问题。项目部、施工队，作业班组要逐级签订质量保证责任书，并依据保证责任书中的质量目标实现情况，严格考核与奖罚。 5、严格控制原材料质量，抓好预制件施工工艺。 严格控制各种材料的质量，对每批进场的材料都必须进行质量抽查，并记录在案，不合格的材料坚决不准进入现场，预制构件无出厂合格证的不准使用，对每一分项工程状况、设计标准、技术规范不清楚者不准开工，隐蔽工程不合格不覆盖，上道工序不合格不交接，严格按照设计要求和施工方案中的工艺流程进行预制和安装，确保预制和安装质量。 6、真诚合作，严把质量关。 与建设单位真诚合作，共同把好质量关，是我们的优良传统。在施工过程中，教育所有施工人员尊重和服从业主及监理工程师的监理督和指导，积极配合监理工程师做好质量的检查工作，及时准确地提供各种试验、检验报告单，不折不扣地执行建设单位、监理单位的有关工程质量控制的条款。 四、在保证手段方面的质量保证措施

各阶段工程质量控制要点

各阶段工程质量控制要点 本控制要点及应对措施是基于1-3#楼装修阶段、5-10#楼施工阶段现场施工遇到问题及解决过程，经过工程部全体人员进行讨论整理而成，共分为：桩基工程施工管理、基础工程施工管理、主体工程施工管理、装修工程施工管理、地下室及屋面防水工程管理、室外景观及配套工程施工管理、给排水工程施工管理、电气工程施工管理八个分部，以期通过本要点的整理，对现场形成一个完整的质量管理系统，以作为公司下一步施工过程做到事前预控和过程监督依据。 一、桩基工程施工管理 序号问题应对措施备注 1 桩基施工测量放线、桩位、标高存在偏差过大现象。 1、做好放线记录，并进行复核，做好引用控制点保护工作。 2、保证引点统一，测量准确。 2 管桩进场存在裂纹、蜂窝麻面、管桩养护龄期不到等现象。 1、督促施工单位加强自检，并加强抽检复核，检查出场合格证、管桩桩身观感质量及标识； 2、龄期是否到28天； 3、如不合格，限期清理退场。 3 沉桩过程中，存在桩身垂直度、送桩深度偏差现象。送桩时，严格送桩垂直度，送桩深度并检校送桩器，随时检查。 4 接桩时存在焊接焊缝不饱满、焊接停歇时间过短现象。 1、检查接桩焊接焊缝质量，上下两节桩中心位置、偏差，节点弯曲失高以及点焊停歇时间（根据不同施焊方法参照规范选择）。 2、如出现上述问题及时要求施工单位进行整改。 5 沉桩过程中检查桩身存在被破坏情况。 1、由于桩身表皮受损而不及时进行修补，桩压入土体后，桩身预应力筋因砼保护层的缺失，而被地下水腐蚀，使局部预应力筋预应力减弱甚至丧失，造成局部区域应力不平衡，从而改变了桩身色承力状况，在水平力作用下桩身容易被破坏。 2、出现桩身外表皮破损，要及时进行修补。 附： 二、基础施工工程施工管理 序号问题应对措施备注 1 出现一次性开挖到位和超挖情况。制定科学的土方开挖方案，加强监督，确保按方案及现场实际情况进行分层开挖。 2 基坑降水不到位，不能满足施工要求。按设计基底桩高挖制，并加强检查降水深度监测记录，不符合要求的现场要求施工单位进行整改。 3 土钉墙角厚度及锚杆间距存在偏差进行施工前方案审核，施工中监督控制检查，不符合要求的现场要求施工单位进行整改。 4 商砼进场存在塌落度过大现象。进场按规定抽检，不符合要求的进行退货，监督施工单位，禁止使用至工程中。 5 砼养护时间过短。 1、检查按规范要求进行养护。普通砼要求浇水养护7天，抗渗砼要求浇水养护14天。 2、如不满足要求继续养护，不得进行下部施工。 6 后浇带出现浇筑时间过早。 1、按设计说明时间控制，如设计未明确，按规范规定分沉降式和一般式进行时间控制。 2、浇筑前必须报验，否则不许施工。 7 大底板砼浇筑一次浇筑，施工缝停歇时间过长现象。

企业内部质量控制做法和措施情况说明

企业内部质量控制做法和措施情况说明 我公司总经理严把质量关，成立了质量控制管理部门，将质量控制管理工作贯穿至各个项目部乃至工人，从项目开工前的准备工作开始至竣工验收都质量控制工作做里重要指示，必须做好质量工作。 公司严格贯彻国家强制性质量标准，质量必须达到合同约定的标准。质量标准的评定以国家或行业的质量评定标准为依据所有工程质量验收达到合格，争取达到大连市优良标准。 2工程质量控制的原则 2.1以国家施工及验收规范、工程质量验评标准及《工程建设规范强制性条文》、设计图纸等为依据，督促项目部全面实现工程项目合同约定的质量目标。 2.2对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点。 2.3对工程项目的人员、机械、材料、方法、环境等因素进行全面的质量控制，监督项目部的质量保证体系落实到位。 2.4严格要求项目部执行有关材料试验制度和设备检验制度。 2.5坚持不合格的绿化苗木材料、建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。 2.6坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工。 3工程质量控制的方法

3.1质量控制应以事前控制(预防)为主。 3.2应按施工规划、施工实施细则的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果。3.3应采用必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量。 3.4应对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站施工。 3.5严格执行现场见证取样和送检制度。 3.6应建议撤换项目部不称职的人员及不合格分包单位 4工程质量控制的措施 4.1事前控制 施工准备阶段是施工单位为正式施工进行各项准备、创造开工条件的阶段。施工阶段发生的质量问题、质量事故，往往是由于施工准备阶段工作的不充分而引起的。因此，项目施工部在进行质量控制时，将十分关注施工准备阶段各项准备工作的落实情况。项目施工部将通过抓住工程开工审查关，采集施工现场各种准备情况的信息，及时发现可能造成质量问题的隐患，以便及时采取措施，实施预防。 在施工准备阶段，项目施工部采取预控方法进行施工，具体控制要点及手段主要有： 1)检查和督促施工单位健全质量及安全保证措施 每个施工项目部都应有项目经理全面负责，并设施工员、质量员和资料员、安全员，在施工现场进行全过程质量管理和质量控制。建立施工工序的自检验收制度。 2)对施工队伍及人员控制

09章质量保证措施及创优计划

09章质量保证措施及创优计划 第九章质量保证措施及创优计划 第一节质量管理目标及质量保证体系 一、质量管理目标 本工程质量目标为： 1、按照ISO9000质量保证体系组织实施本工程，满足本工程招标文件、技术规范及图纸 要求； 2、执行现行中华人民共和国施工质量验收标准合格，工程质量达到“国家优质工程”标准。 二、质量保证体系 在本工程中，我公司将委派具有多项大型工程经验的优秀项目经理作为项目总负责人，组织具有丰富施工经验的项目管理人员，共同组建高效、统一的管理团队，在公司“总部服 务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”的总承包管理模式下，充分发挥 企业的整体优势和项目的团队精神。按照GB/T19002-ISO9002模式标准建立的质量保证 体系运行；用全面质量管理的理念，组织现场施工；以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，确保实现质量目标，履行对业主的承诺。 我公司将根据工程实际情况建立完善的项目质量管理机构，建立项目质量岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，使工程质量水平始终处于受控状态。 根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，在公司总部服务和控制下，成立由项目经理为核心，现场经理、机电经理及总工组织实施，质量监督部、工程管理部、机电部、技术部、设计协调部、物资管理部等各部门具体实施的质量保证体系，建立从项目经理部管理层、作业队伍管理层到作业班组操作层三个层次的现场质量管理职能体系，从组织机构上保证质量目标的实现。 三、质量职责

质量保证体系质量保证措施重点部位保证措施

质量保证体系、质量保证措施、重点部位保证措施第五章 我公司一向重视工程质量管理，在工程施工过程中，严格把好质量关，以“百年大计，质量第一”作为本工程质量管理的基本方针。根据我司一贯的工程质量方针政策及业主要求，本工程的质量目标为：国家验收规范合格标准（天津市海河杯）。 质量保证体系第一节 我公司一直把质量保证体系的营行作为质量过程控制的生命线，并在此营行下已到明显效果。近几年连续创建出多项建筑精品。相信通过PDCA循环进行严格的过程控制与提高，此项目的质量管理、环境控制职业健康等领域均为更上一个台阶。建立健全工程质量保证体系（质量保证体系框架图见后附）是工程建设实现其质量目标的保障，本工程建立以项目经理为组长，技术质量和各工种班长为成员的工程质量保证体系，对工程的全过程进行有效的指导、监督和控制。同时接受公司总部、业主代表和监理工程师的监督检查；本项目部以职工为主开展各项工作，但同时强调树立“人人都是质量员”的管理意识，要求项目经理部每个人员在施工现场作到“眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、脑勤”，在巡查过程中随时发现问题、反应问题、解决问题，将质量问题消灭在施工过程中，杜绝返工造成的时间和材料浪费。 质量保证体系框架图

第二节质量管理制度 建立、健全工程质量管理制度是保证工程质量重点，也反映了一个企业的质量意识和管理水平。 质量岗位责任制度一、 （一）实行主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责，项目经理、技术负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制。 （二）公司设立技术质量部，配备专职负责人和专职质检员，各项目部设立专职质量检查员。 （三）各级专职质检员协助该级领导人员进行日常的质量管理，其主要职责： 1、进行质量思想和技术知识的宣传教育，贯彻上级颁发的制度、规程、规范、并组织编制结合本单位具体情况的实施细则。 2、深入施工现场进行中间检查和调查研究，掌握工程施工质量情况，对违反操作规程作业，造成质量事故的现象和苗子应及时制止并立即报告有关领导处理。 3、参加质量检查验收工作和评级工作、参加质量事故调查，提出事故处理意见、做好质量的统计上报工作。、研究质量工作动向，总结质量管理经验教训并组织交流。45、督促有关人员做好技术检验和观测工作。6、施工人员应认真做好质量自检、互检及工序交接检查，做好施工岗位责任记录和施工原始记录，记录数据要做到真实全面及时。7、各级领导必须坚持参加工程质量的验收工作，在检查中发现的违反施工程序、规范、规程的现象，质量不合格的项目和事故苗头等应逐项记录，同时及时研究制定出处理措施。二、材料及半成品检验制度 材料的管理是企业进行经济核算的重要基础工作，加强材料的质量、数量的检验和控制是延长建筑产品的使用寿命和降低成本的重要关键。为此企业根据材料的管理工作配备专职仓库保管员加强原材料及半成品现场管理，严格把好材料质量、数量验收关，特制定如下制度：（一）严格限额领料，收发料具要及时入帐手续齐全。（二）坚持中间核算，也就是在施工过程中分阶段进行材料使用的分检和核算，以便及时发现问题，防止材料超用。（三）及时进行现场清