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劳动关系协调员(师)考试试题

单选题
1. 在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（）劳资冲突。
A)消灭 B)减少 C)完全避免 D)根本制止 2. 下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（）。
A)用人单位提供劳动安全卫生培训 B)用人单位提供专项培训费用 C)用人单位提供岗位适应性培训 D)用人单位提供转岗培训 3. 集体协商争议的主体是（）和（）。
A)工会或者职工代表；企业代表 B)工会；职工代表 C)企业代表；政府代表 D)工会或者职工代表；政府代表 4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（）的法律法规。
A)劳动定额 B)集体合同制度 C)公司制度 D)劳动争议制度 5. 用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以（）。
A)辞退 B)辞职 C)提出劳动争议 D)诉讼 6. 有关集体协调的表述，错误的是（）。
A)集体协调也称集体谈判 B)政府是集体协商的主体之一 C)集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础 7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。（）
A)一致性问题 B)抵触问题 C)违法问题 D)矛盾问题 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（）。
A)《劳动法》 B)《劳动合同法》 C)《劳动争议调解仲裁法》 D)《禁止使用童工规定》 9. 以下不是显性文化的（）
A)组织精神 B)规章制度 C)工作环境 D)组织标志 10. 在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（）。
A)坚持讨论 B)暂时休会 C)制止对方 D)避开争议议题 11. 集体合同属于（）
A)要式合同 B)不要式合同 C)单务合同 D)无偿合同 12. 用人单位（）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无效。
A)惩戒性 B)因生产经营需要 C)因经营困难 D)作为解除劳动合同前置程序的 13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本职权，以下那一项不属于（）
A)审议建议权 B)审计权

C)审议决定权 D)评议监督权 14. 因履行集体合同发生的争议，适用（）程序。
A)民事调解 B)劳动争议处理 C)劳动争议仲裁 D)特别程序 15. 医疗期满，用人单位依法解除劳动合同时，通知劳动者应采用的方式为（）。
A)书面通知 B)可以书面通知，可以电话通知 C)可以书面通知，可以当面口头通知 D)可以书面通知，可以当面口头通知，不得电话通知
16. 下列有关人民法院审理劳动争议案件合议制度的表述，错误的是（）。
A)人民法院审理蔻争议案件，独任制是原则，合议制是例外
B)合议庭人数必须是单数 C)合议庭评议案件，实行少数服从多数 D)人民法院审理二审劳动争议案件，由审判员组成合议庭 17. 企业劳动关系预警的第一线是（）。
A)企业决策层 B)中层管理部门 C)基层部门 D)工会 18. 下列关于劳动定额制定标准的表述，正确的是（）。
A)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据 B)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准 C)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，包括劳动定额的制定方法和制定程序 D)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，即包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，也包括劳动定额的制定方法和制定程序 19. （）是整个劳资协商工作的核心
A)协商目标的确定 B)协商方案的制订 C)协商议程的设计 D)协商程序的确定 20. 在劳动争议仲裁中，对于仲裁员的回避决定，由（）做出。
A)仲裁委员会主任 B)仲裁委员会 C)仲裁庭 D)首席仲裁员 21. 职工代表要占职工总数的（）
A)5%-10% B)3%-5% C)10%-15% D)10%以上 22. 一般来说，集体协商的目的是签订集体合同；但在集体协商谈判过程中，谈判双方达成一致，可以签订合同；如果协商不一致，也完全可以不签合同。体现了集体协商（）
A)目的是特定的 B)内容是特定 C)形式是特定的 D)效力是特定的 23. 集体合同或者专项集体合同期满前（）内，任何一方均可向对方提出重新签订或者续订的要求。
A)1 个月 B)2 个月 C)3 个月 D)10 日 24. 下列劳动类型中，属于就业范畴的是（）
A)家务劳动 B)雇用劳动 C)救济性劳动 D)义务劳动 25. （）是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。

A)人权 B)劳工权益 C)环境 D)社会的公德 26. 所谓变动成本，是指成本总额随（）增加而成正比例增加的那一部分成本要素。
A)劳动投入 B)生产要素投入 C)产量 D)原材料 27. 集体协商中，职工一方的首席代表由（）担任。
A)本单位工会负责人 B)本单位工会主席 C)全体职工代表推举的人员 D)职工代表大会推举的人员 28. 集体合同制度在市场经济国家是（）的制度。 A)全新 B)非常少见 C)个别 D)普遍实施 29. 集体协商过程中，若劳动力市场供求关系处于不稳定状态，企业内人工成本投入和其他成本投入之间的效益比不稳定，此时应该用：（）
A)进攻策略 B)坚守策略 C)退却策略 D)迂回策略 30. 担保的标的不可以是（）。 A)债务人 B)第三人的特定财产 C)第三人的信用 D)债务人的信用 31. （）是指对工资难以全面、准确反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等对员工身心造成某种不利影响或者为了保证员工工资水平不受物价影响而支付员工的一种补偿。
A)奖金 B)津贴
C)股权 D)福利 32. 设计人力资源配置人员选拔工作方案秉承的原则不包括（）。
A)成本最低原则 B)绝对公平原则 C)时间最短原则 D)用人最少原则 33. 社会学诞生于（）
A)西欧 B)北非 C)中国 D)美国 34. 劳动标准草案起草后，若与各职能部门意见不一致，经协商仍未取得一致意见的，则（）
A)经承办部门负责人签字及有关部门会签后，由法律事务部审查并会签最后报送分管领导签发。
B)在向上一层级报送劳动标准草案时应予说明情况和理由
C)提交劳动仲裁委员会 D)交劳动行政部门审查协调 35. 劳务派遣中，应当由（）为劳动者办理社会保险登记和缴费。
A)用工单位 B)要派单位 C)派遣单位 D)工会 36. 绩效指标应遵循 SMART 原则，下列表述错误的是（） A)具体的 B)可达到的 C)有时限的 D)结果的 37. 《劳动合同法》规定，约定违反服务期违约金的数额（）。
A)不得超过用人单位提供的培训期间的工资 B)不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用

C)不得违反企业培训管理制度的有关规定 D)为实际发生的培训费用的二倍 38. 关于劳动者住址表述错误的是（）。
C)继续计算 D)中止 44. 劳动者团体不包括（）。
A)住址一般是指住所的地址 B)经常居住地与住所不一致的，经常居住地视为住所
C)住所为户籍所在地的居住地 D)经常居住地与住所不一致的，以住所为准 39. 下列有关劳动争议仲裁撤诉的表述，错误的是（）。
A)仲裁庭将对申请撤诉进行审查 B)申请人无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同产中途退庭的，可以视为撤诉 C)申请撤诉的案件，再申请仲裁，仲裁委员会不再受理 D)撤诉申请应当在裁决做出前提出 40. 职务分析是为了制定正确的（）而收集有关情况，并以这些情况为依据而编制成职务说明与职务规范的过程。
A)岗位职责 B)绩效考核指标 C)人事决策 D)薪酬福利标准 41. 劳动保障行政部门对集体合同的审查不包括：（）
A)集体协商双方的主体资格是否符合法律、法规和规章规定
B)程序是否违反法律、法规、规章规定 C)内容是否与国家规定相抵触 D)集体合同是否有涉及劳动者的工资问题 42. 按照沟通的方法，可以将沟通分为三种。以下错误的是（）
A)口头沟通 B)文字沟通 C)电子沟通 D)书面沟通 43. 申请劳动争议仲裁撤诉之后，仲裁时效（）
A)从撤诉之日起暂停计算 B)从撤诉之日起重新开始计算
A)总工会 B)行业工会 C)职业工会 D)国际劳工组织 45. 劳动关系兼有（）和财产关系的双重性质。
A)劳动关系 B)劳务关系 C)工作关系 D)人身关系 46. 企业规章制度中有关于劳动条件的规定。以下那一项不是（）
A)工作时间及休息休假 B)工资与劳动报酬 C)劳动安全卫生 D)岗位职责 47. 下列不属于职工代表大会职权的是（）。
A)审议建议权 B)民主选举权 C)评议监督权 D)劳动权益保障权 48. 厂务公开的基本载体是（）。
A)行政 B)工会 C)党委 D)职工代表大会 49. 劳动合同中有关试用期的规定有（） A)试用期满后，双方满意再签订劳动合同 B)试用期应包括在劳动合同期限内 C)试用期是劳动合同的必备条款，必须规定一定期限的试用期 D)试用期的长短完全取决于用人单位的意见 50. 下列不属于安全生产教育中“三级教育”的是（）。 A)入职教育 B)厂级教育

C)车间教育 D)班级教育 51. 以下程序不可视为协商程序的有（）
A)召开职工大会或者职工代表大会通过 B)由企业工会参与制订 C)在制订规章过程中让员工提意见、建议并积极采纳 D)公告或告知 52. 下列条款属于劳动合同必备条款的是（）。
A)试用期约定 B)培训约定 C)劳动报酬 D)保密约定 53. 目前，我国公布的职业病共有（）
B)工资法 C)劳动安全卫生标准法 D)工作时间法 57. 下列属于用人单位应当订立无固定期限劳动合同的是（）。
A)用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的
B)第一次劳动合同期限为五年，且合同期限已满的 C)劳动者在该用人单位连续工作满五年的 D)劳动者工作年限满十年的 58. ______是企业、事业、机关单位的职工在一定时期内平均每人所得的货币工资额，它表明一定时期职工工资收入的高低程度，是反映职工工资水平的主要指标。（）
A)7 类 115 种 B)8 类 105 种 C)10 类 115 种 D)15 类 105 种 54. 集体合同制度是起源于（）的劳动法律制度。
A)工资指导线 B)最低工资 C)居民消费价格指数(CPI) D)职工平均工资 59. 在国有独资公司可以担任公司职工董事的是（）。
A)西方市场经济国家 B)社会主义计划经济国家 C)中国 D)发展中国家 55. 我国的最低工资标准是（）标准。
A)静止不变的 B)动态的 C)随时调整的 D)劳动关系双方协商确定的 56. 以下不属于劳动标准法的是（）。
A)劳动争议处理法
A)公司党委（党组）书记 B)副总经理 C)总会计师 D)兼任工会主席的党委副书记 60. 对企业规章制度与集体合同的关系，下列说法不正确的是（）
A)集体合同的效力优先于企业规章制度 B)规章制度违反集体合同时，劳动行政部门有权命令变更其内容 C)企业规章制度的效力高于集体合同的效力 D)集体合同是制定企业规章制度的依据

多选题
1. 下列关于非全日制用工的表述，错误的是（）。
A)非全日制用工双方当事人必须订立书面协议 B)用人单位应当为建立劳动关系的非全日制劳动者缴纳工伤保险费 C)终止非全日制用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿 D)非全日制用工双方当事人可以约定试用期 2. 劳资协商主要包括的阶段有（）。
A)摸底阶段 B)要价阶段 C)磋商阶段 D)取得共识阶段 3. 仲裁庭对于申请人申请撤诉进行审查时，主要审查（）。
A)撤诉是否由申请人及其法定代理人或者委托代理人提出
B)撤诉是否由申请人自愿提出 C)撤诉是否违反法律规定 D)撤诉是否是第二次提出 4. 人力资本和人力资源从内涵和本质上看，其区别体现在（）。
A)理论视角不同 B)处延不同 C)关注的焦点不同 D)性质不同 5. 培训计划的制定要遵循（）原则。
A)培训“有用”原则 B)“按需”培训原则 C)学以致用原则 D)注重细节原则 6. 人员选拔方法是考官对职位申请者进行评估的具体技术。下列各项中属于人员选拔方法的是（）。
7. 对集体合同履行中存在的问题应及时采取的处理措施包括：（）
A)向违约当事人发出通告，并规定出一定期限责令其改正
B)在通告发出之后规定的期限内，若违约当事人未改正其错误的作法，根据违约行为的具体情况给予相应的行政和经济处罚
C)对于个别因违约而造成对企业财产和职工权益重大损失和侵害的当事人，可交由司法机关追究刑事责任
D)以和为贵，尽量大事化小、小事化了 8. 下列有关集体争议协商的表述，正确的是（）。
A)协商会议开始，双方应当迅速找到共同点和不同点
B)协商中，应互相交换观点，提出一致的建议 C)协商最好能够一直持续进行，以便能迅速达成一致
D)协商的最后，应确认要达成的协议 9. 下列关于劳动规章制度的表述，错误的是（）。
A)用人单位制定的规章制度只要不违反法律、法规规定。就是有效的
B)如果企业没有告知劳动者本单位的规章制度，就不能据些对违反规定的劳动者进行处罚
C)企业劳动规章制度只要不违反国家法律法规，无需通过内部公示即可生效
D)劳动规章制度必须经过全体职工表决通过方可生效 10. 企业依照劳动规章制度对员工进行惩处，必须符合的条件有（）。
A)惩处的目的是为了维持生产或者劳动秩序 B)该规章制度已经公示或告知劳动者 C)该惩处决定已经工会组织同意 D)惩处只针对违纪的员工个人 11. 厂务公开的特点包括（）。
A)面试 B)心理测验 C)情境模拟 D)工作样本
A)内容的广泛性 B)时间上的灵活性 C)职工的主导性 D)形式多样性

12. 以下可以担任集体协商职工代表的人有（）。
A)普通职工 B)工会会员 C)企业人力资源经理 D)工会女工委员 13. 我国《劳动法》在其具体的法律规范中，采用专章的形式，对劳动者就业权、( )、女职工和未成年工的特殊劳动保护、职业培训、劳动争议的处理等均作了详细而具体的规定。
A)职业选择权 B)劳动报酬权 C)劳动安全卫生 D)社会保险 14. 下列关于集体协商争议处理的表述，正确的有（）
A)劳动保障行政部门应当组织同级工会和企业组织等第三方面的人员，共同协商处理
B)集体协商争议处理实行属地管辖 C)发生集体协商争议时，首先应当由当事人协商解决
D)对于集体协商争议，当地劳动保障部门应第一时间介入解决 15. 下列属于用人单位违法行为的是（）。
A)雇员刻意造成工作效率低落，生产力不彰 B)雇员破坏企业之设施、设备、生产工具 C)职工在职厂内违法、违反工作规律 D)泄露企业之秘密、营业秘密 18. 用人单位劳动标准的实施效果，最终表现为（）。
A)经济效益状况 B)人力资源管理水平 C)社会责任承担程度 D)劳动关系和谐程度 19. 劳动合同履行障碍的主要原因有（）
A)工资拖欠 B)职工离职成本低 C)劳动合同履行成本高 D)带薪休假制度执行 20. 有关劳动争议调解的表述，正确的有（）
A)调理是处理争议的有效手段之一 B)调解相对于仲裁，可以最大限度地维持劳动关系的连续性 C)强制是劳动争议调解中的禁忌 D)调解的本质是促成争议当事人达成合意 21. 进行工资集体协商必须了解把握（）等重要标准和信息。
A)因不能胜任本职工作的原因解聘集体协商的职工代表
B)因严重违反规章制度的原因解聘集体协商的职工代表
C)在职工协商代表履行代表职责时调整其工作岗位
A)最低工资 B)工资指导线 C)劳动力市场工资指导价位 D)人工成本预警 22. 下列关于劳动合同违约金的表述，正确的是（）。
D)因依法被追究刑事责任的原因解聘集体协商的职工代表 16. 我国处理集体合同争议要遵守的原则有（）
A)合法 B)公正 C)及时 D)着重调解 17. 以下能作为雇主对雇员的惩戒事由的有（）
A)劳动者违反试用期约定，应当按照约定向用人单位支付违约金
B)劳动者违反竞业限制约定，应当按照约定向用人单位支付违约金
C)劳动者违反劳务派遣约定，应当按照约定向用人单位支付违约金
D)劳动者违反服务期约定，应当按照约定向用人单位支付违约金 23. 被派遣劳动者有权选择（）

A)参加派遣单位工会 B)参加用工单位的工会 C)不参加工会 D)参加总工会 24. 良好的沟通应该是（）。
A)多角度的 B)双向的 C)多级的 D)及时的 25. 劳动条件决定体系构成部分包括（）。
A)劳动合同 B)内部规章制度 C)集体合同 D)国家规定的劳动条件最低标准强行法 26. 企业经营决策的要点包括（）。
A)具有明确的目标 B)具有多种可行性方案 C)通过分析判断进行优选 D)程序公开 27. 集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的处理包括：（）
A)当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请
B)未提出申请的，劳动保障行政部门认为必要时可以进行协调处理
C)当事人协商解决不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
D)对仲裁裁决不服的，可以自收到集体劳动争议仲裁裁决书之日起 l5 日内向人民法院提起诉讼 28. 一个好的职代会开场白应符合的条件有（）
A)让与会者清楚地知道开会的目的及程序 B)让与会者知道为何请他们来开会 C)鼓励与会者充分讨论，不拘泥于会议主题 D)取得与会者对会议进行方式的认可 29. 劳动法律关系的构成要素（）。
A)主体
B)客体 C)内容 D)事实 30. 劳动合同的必备条款包括（）
A)劳动合同期限 B)工作内容和工作地点 C)试用期 D)劳动保护、劳动条件和职业危害防护 31. 一般来说，容易引起员工申诉的主要原因有（）。
A)雇用的经济条件 B)遭受的不平等待遇 C)个人与班组成员之间的关系 D)公司的经济状况 32. 起草集体合同文本的主体包括：（）
A)工会 B)企业 C)工会和企业方面共同组织有关人员 D)劳动行政主管部门 33. 制定企业劳动规章制度的基本原则包括（）
A)合法性原则 B)民主原则 C)公正原则 D)奖惩相当原则 34. 竞业限制的人员限于用人单位的（）
A)高级管理人员 B)高级技术人员 C)编程人员 D)财务人员 35. A 公司与 B 公司合并，由甲地迁移到乙地，致使李某等员工原有工作岗位消失，原劳动合同无法继续履行。厂方提出如下解决方案，供李某等人选择，你认为合法的是（）
A)根据新的工作要求，重新分配李某等人到新的工作岗位，重新订立劳动合同并一律试工三个月。
B)不同意重新签订劳动合同的员工，可以提出辞职或下岗。

C)厂方根据双方自愿的原则，变更原劳动合同的部分
条款，根据变更后的条款确定新的工作岗位及其报酬。
A)建筑业
D)不同意变更劳动合同的员工，厂方与其依法解除劳
B)旅游业
动合同
C)餐饮服务业
36. 劳动争议处理中，先予执行制度适用的条件有（）。
D)采矿业
39. 依照民事诉讼法的规定，人民法院应当裁定中止执行
A)追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金
的情形包括（）。
的案件
B)当事人之间权利义务关系明确
A)申请人表示可以延期执行的
C)不先予执行将严重影响申请人的生活
B)一方当事人的劳动者死亡，需要等待继承人继承权
D)当事人提供担保
利或承担义务
37. 一裁终局的仲裁裁决主要适用范围包括（）。
C)作为一方当事人的用人单位终止，尚未确定权利义
务承受人
A)一裁终局的仲裁裁决主要适用范围包括（）。
D)按照审判监督程序决定再审
B)追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金， 40. 劳动关系有不同表述方式，包括下列表述：( )
不超过当地月最低工资标准二十四个月金额的争议
C)因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社
A)劳工关系
会保险等方面发生的争议
B)劳务关系
D)因集体合同的履行发生的争议
C)劳雇关系
38. 按照《劳动合同法》的规定，在县级以下区域内，（）
D)劳资关系
等行业可以订立行业性或区域性集体合同。
问答题
1. 简述如何主持讨论和平等协商。
(一)组织规章制度讨论会 1．准备与计划 2．界定基本原则 3．召开讨论会阶段 4．结束与会后的完善、修改 (二)建立信
息沟通机制
2. 发生各类事故时，应按照怎样的程序进行？需主要的事项有哪些？
发生各类事故时，均按事故报告规定及时上报。1．事故发生后，事故单位负责人必须执行 24 小时报告制度，以最快方式
将事故概况|二报单位领导、主管部门和值班调度，再由主管部门及时转报主管领导和上级主管部门。2．单位负责人接到重
伤、死亡、重大死亡事故报告后，应当立即上报企业主管部门和企业所在地劳动部门、公安部门、人民检察院、工会。3．发
生事故单位要保护好事故现场，因抢救伤员和防止事故扩大，需转移现场物件时要作好记录、标记或摄像拍照。安全部门应
按规定及时上报月报表及总结。
3. 订立无固定期限劳动合同的法定情形有哪些?
法律规定，在特殊情形下，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立
无同定期限劳动合同，这些情形包括： l.劳动者在该用人单位连续工作满十年的； 2.用人单位初次实行劳动合同制度或者
国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的； 3.连续订立二次
固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。此外，
用人单位自用之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
4. 简述协商决定事项落实情况评估的内容。
评估的内容比较广泛。对各种不同的劳资协商协议，评估的内容可能是不一样的。但总体上说，评估包括三个方面内容，即
协议方案是否合理、实施行动是否得力以及是否取得了预期的效果。首先，在对协议方案的评估中，主要内容包括其在实
践过程中表现出来的必要性、有效性和可行性，即：一项协议在多大程度上为用人单位劳动者所需要(必要性)；它能够在多
大程度上达到预期目标，或解决预期的问题(有效性)；它在实践中可操作的程度如何(可行性)。其次，对于协议实施行动的

评估中主要看协议实施过程中的各项行动是否合理并有效，包括组织工作是否得力，机构设置是否合理，它们在协议实施中是否有效地发挥了作用，规章制度是否合理并完善，资金和其他资源调动是否及时并有效，等等。
1. 请列举可以达到证明用人单位规章制度已经公示的证据。
(1)将规章交由每个员工阅读，并且在阅读后签字确认。阅读规章的签字确认，可以通过制作表格进行登记，也可以制作单页的声明由员工签字，内容包括员工确认“已经阅读”并且承诺“遵守”。 (2)在厂区将规章内容公告，并且将公告的现场进行拍照、录像等方式的记录备案，并可由厂区的治安、物业管理等人员见证。 (3)召开职工大会公示，并以适当方式保留证据。 (4)委托工会公示，并保留证据。
（1)员工手册发放法：用人单位可以制作一份《员工接受书》，放在《员工手册》最后一页，一式两份，公司一份，员工一份。《员工接受书》内容如下：“本人确认已阅读了由 X 年 X 月 X 日起生效的公司《员工手册》，清楚了解了手册的全部内容，并同意接受此手册的全部内容”，让员工签上本人姓名和日期。
(2)会议宣传法：用人单位通过召开会议向员工介绍规章制度，并设计一份《与会人员签到表》，做好会议纪要，把会议的主题、时间、地点、与会人员、会议内容等详细记录。
(3)劳动合同约定法：将规章制度作为劳动合同的附件，并在劳动合同中约定“下列规章制度作为合同的附件，与劳动合同具有同等法律效用，乙方（员工）知悉并认可下列制度。”
(4)传阅法：公司将制定好的规章制度每个部门发一份，并要求每名员工阅读后签名确认，表示知悉并认可该份制度，公司人力资源部收回有员工签名的原件作为公示的证据保留。
⑸、考试法）
2.
7 月 21 日，北京特大暴雨如期而至。然而，《阿阿熊》杂志主编主任丁志健早已约好的公事，怎么可能因为一场大雨而取消。在他出门前，妻子邱艳还抱怨了一句，“怎么周末了还要谈事情，何况还要下雨。”夫妻俩约好了，16 时左右打个电话，让丈夫早点回家。
午后，北京城区便有地区开始落雨，至 15 时左右，暴雨正式光临北京。豆大的雨点，由疏落迅速转为密集，倾盆而下。晚 19 时，北京市防汛办发布汛情橙色预警。此时，丁志健刚谈完事，朋友挽留吃饭，他却坚持推掉了。妻子如约已经打来电话催促回家。
于是，开着那辆今年 4 月才新买的黑色现代途胜，丁志健踏上了回家的路，但途中被广渠门桥下的积水里困住了，北京暴雨致广渠门桥下积水 4 米。不知道是外面水压太大，还是被什么东西挡住了，他打不开车门，也打不通报警电话，让妻子代为报警救他。等到消防员找到了被淹车辆位置，把车拉上来，里面的丁志健被救时已经奄奄一息最后经过一个多小时的抢救无效身亡。问：丁志健是否可认定为工伤？
《工伤保险条例》第 14 条规定：“职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。”

丁志健如按照《工伤保险条例》第 14 条第 6 项的规定，即“在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的”情形认定为工伤，其前提条件之一是受到交通事故伤害。按照《道路交通安全法》规定，交通事故是指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。在车中溺水身亡算不算交通事故？对于这个问题，目前尚存争议。《道路交通安全法》定义的交通事故，前提条件还是因车辆在行驶过程中造成的人身财产方面的伤害事故，而丁志健不幸遇难是由于车辆在雨水中停驶后由于雨水淹没过车辆进而溺水身亡，并不是由于车辆行驶本身造成的直接伤亡。退一步说，即使从宽理解法条，将此情形界定为交通事故，接下来也面临操作上的一些问题。比如，交警部门必须先依法勘查事故现场后出具交通事故认定书，且必须认定为丁志健对此事故负或者同等责任、或者次要责任甚至无责任。但是，显然，此次事故中无法将“大雨洪水”认定为事故的主要责任者，丁志健的事故责任认定还是主要的可能性居多。因此，7 月 21 日，北京道路上被水淹的车辆有很多，交警部门是否都会认定为“非本人主要责任的交通事故”？如果不能认定，那么这些受害人就难以认定为工伤。当然，如果丁志健不被认定为工伤，恐怕不仅是他的家属，很多人都不能接受，毕竟他是由于处理公事而不幸遇难。其实，对于丁志健能否认定为工伤的问题，我们不妨换一个视角来看。《工伤保险条例》第 14 条第 5 项规定，职工“因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的”，应当认定为工伤。这里的“因工外出期间”，是指职工不在本单位的工作范围内，由于工作需要被领导指派到本单位以外或者为了更好地完成工作，自己到本单位以外从事与本职工作有关的工作。这里里的“外出”包括两层含义：一是指到本单位以外，但是还在本地范围内。二是指不仅离开了本单位，并且到外地去了。第一种情况可以包括领导指派的情形，也可以包括为了更好地完成工作，自己到本单位以外的情形。第二种情况则必须是领导指派的情形。这里的“由于工作原因受到伤害”，是指在外出时间段内与本人所从事的工作任务有直接联系，或开会学习，或接洽业务，或完成一项具体工作。“伤害”包括事故伤害、暴力伤害和其他形式的伤害。丁志健是杂志的编辑部主任，他在休息天外出约谈公事是很正常的履行职责的行为，他的不幸属于因公外出期间由于工作原因遭受意外事故死亡。按照《工伤保险条例》第 14 条第 5 项规定认定为工伤，不仅符合情理，而且有法可依。

2015年国家劳动关系协调师(一级)模拟题及答案

2015年劳动关系协调员（一级）模拟题一、单项选择题 1．晚婚年龄是男( C )周岁，女( C )周岁。 A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,24 2．国际劳工标准中，( B )一经批准，成员国必须遵守和执行。 A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准3．以下( D )没有正确描述国际劳工立法的目标。 A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平 B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展 C.确立和保障世界范围内地工人权利，改善各国工人的劳动条件 D.消灭贫困，促进社会平等与公平 4．核心劳工标准一共有( C )个公约。 A．6 B．7 C．8 D．9 5．判断用人单位的经济效益情况，可以使用( B )方法。 A．对比法 B．打分排队法 C．加权平均法 D．中位数法6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B )。 A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略 B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性 C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的 D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的 7、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。 (A)标准性 (B)重复性 (C)自然性 (D)常见性 8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( B )内订立书面劳动合同。 (A)15日 (B)1个月 (C)2个月 (D)3个月 9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( D )或者人民法院确认。 (A)劳动争议监察机构 (B)劳动行政部门 (C)企业劳动争议调解委员会 (D)劳动争议仲裁机构 10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为( A )。 (A)危机管理 (B)危机干预 (C)劳资冲突管理 (D)民主管理

劳动关系协调员理论考试复习题

【单选题】由于工作需要延长劳动时间，企业需与劳动者协商，一般每天不得超过（）。【A】2 小时【B】3 小时【C】复杂性【D】简单性？【答案】B 【解析】员级专业课10 页【单选题】集体协商双方可以委托单位以外的专业人士作为本方的协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）【A】三分之一【B】二分之一【C】五分之一【D】四分之一？【答案】A 【解析】员级专业课75 页【单选题】《1994 年中华人民共和国劳动法》规定，劳动者平均每周工作时间不应超过（）【A】40 小时【B】44 小时【C】55 小时【D】60 小时【答案】B 【解析】《劳动法》第四章36 条【单选题】工资集体协议签订后，应于（）内由企业将工资协议一式三份及说明报送劳动保障行政部门审查。【A】15 日【B】14 日【C】7 日【D】30 日? 【答案】C 【解析】员级专业课94 页【单选题】要保证劳动者收入的实际增长，协商谈判工资的增幅应该（）物价指数。【A】等于或低于【B】等于或高于【C】低于【D】高于？【答案】D 【解析】《工资集体协商试行办法》8 条【A】劳动争议仲裁机关把属于自己管辖的劳动争议案件交给没有管辖权的机关处理单选题】移送管辖是指（）。

【B】没有管辖权的劳动争议仲裁机关把不属于本机关受理的案件移送给有管辖权的机关处理【C】劳动行政主管机关将管辖权发生争议的案件指定某一劳动争议仲裁委员会管辖【D】法律法规规定的劳动争议案件必须由特定的劳动争议仲裁委员会管辖答案】B 解析】《劳动仲裁法》21 条单选题】试用期是用人单位和劳动者为了相互了解、选择而约定的不超过（）的考察期。【A】2 个月【B】3 个月【C】6 个月【D】12 个月? 【答案】C 【解析】劳动合同法19 条【单选题】集体劳动基准是集体协议（集体合同）确立的用以保护劳动者的（），包括企业劳动基准、区域集体劳动基准和产业集体劳动基准。【A】半强制性标准【B】强制性标准【C】强制性规范【D】任意性规范？【答案】B 【解析】劳动法律体系中规定集体合同的必要性【单选题】支付工资时，用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名及签定，并保存（）以上备查。【A】一年【B】两年【C】三年【D】一年半？【答案】B 【解析】《工资支付安全规定》 6 条【本题结束】【单选题】劳动关系的建立是指（）。【A】劳动合同已经订立【B】劳动关系在事实上开始存续【C】劳动合同已经履行【D】劳动关系在法律上开始存续？【答案】B 【解析】《劳动合同法》7 条【单选题】背景调查的内容，原则上应当是以（）为内容。

劳动关系协调员(三级)技能试卷

三级技能试卷一、简答题 1.解释企业规章制度的方式有哪些？一、公司员工出勤考勤管理制度。二、员工岗位责任制。三、业绩考核制度及奖惩制度。四、物资领用和财务管理制度。五、领导班子决策管理制度。 2.在搜集职代会议题时，有哪些注意事项？一、会议前期准备工作（由工会组织运作） 1、成立筹备领导小组（由工会主席或副主席任组长，其他成员自定）。 2、进行建立职代会制度和召开职代会的宣传工作。 3、确定职工代表比例，划分选区并进行代表名额分配。填写《职工代表资格审查表》。通常按全体职工人数的3％－20％，职工代表要确保一线职工不少于50％，企业领导不多于5％，科学技术工人不少于25％，中层管理人员不多于20％。 4、民主选举职工代表。下发《职工代表资格审查表》，确定职代会正式代表候选人。 5、收集代表提案。（提前征求职工意见）二、召开职代会预备会 1、选举主席团5－7人（职工人数不少于50％），推荐职代会执行主席（一般

由工会主席或副主席担任，并主持会议）。 2、由筹备领导小组汇报筹备工作情况，综合职工提案，分类梳理，提出职代会的主要议题和议程的建议。 3、通过代表资格审查、（表决）、确定代表。 4、通过职代会议题和会议程序（表决）。三、召开职代会的程序 1、执行主席核对到会人数，宣布开会并致开幕词（简单说明职代会目的、意义，介绍本次会议中心议题和议程）。 2、由厂长（经理）作工作报告。 3、专题议题（根据本次会议确定的议题逐个进行，如：宣读提案、宣读决议草案）。 4、宣布闭会、进行分组讨论（10－15分钟），尔后由小组长将讨论结果向主席团汇报，对提案提出修改、补充意见，（各小组简要发言）。 5、职工代表发言，（由会前指定的代表简要发言）。 6、对大会的各项议题或决议草案进行表决，形成决议（逐项进行）。 7、由到会的上级领导讲话，（根据实际到会的领导，如有准备的就讲话）。 8、宣布大会闭幕（致闭幕词）。 3.简述劳动保障行政部门实施劳动保障政策应履行的职责？第十条劳动保障行政部门实施劳动保障监察，履行下列职责：（一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；（二）检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；

劳动关系协调员技能题

职业资格全省统一鉴定劳动关系协调员三级专业能力考核试卷注意事项 1、本试卷依据2008年修订的《劳动关系协调员》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。 2、请在答题纸上填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在答题纸上填写答案。一、2009年6月，某银行聘用李师傅为其厨师，为银行员工做中午饭，并签订了非全日制劳动合同，合同约定：试用期15天，每天工作3小时，期限为一年，工资不低于月最低工资标准，按月支付，不享受带薪年休假、医疗期待遇。一年后，该银行与其口头续签了一次非全日制劳动合同，原劳动合同约定的权利义务不变。2011年6月，该合同即将到期，该银行仍有意与李师傅续签，但李师傅认为，银行已经和其签订了两次劳动合同，这次再签就应该签订无固定期限劳动合同。银行认为，非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》关于无固定期限劳动合同相关规定。【问题】20分 1、什么是非全日制用工？（3分）什么是无固定期限劳动合同？（3分）非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。 2、本案中，银行与李师傅的非全日制劳动合同是否符合法律规定？（2分）为什么？（6分）本案中的非全日制劳动合同不符合法律规定。根据劳动合同法非全日制用工双方当事人不得约定试用期。非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。 3、银行关于非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》无固定期限劳动合同相关规定的说法是否正确？（3分）请说明理由。（3分）银行的说法是正确的。理由：（1）本案中的非全日制劳动合同虽然部分不符合法律规定，但是仍然认定为非全日制劳动合同。（2）劳动合同法中无固定期限合同的规定适用全日制合同，不适用非全日制合同。（3）根据劳动合同法非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。

劳动关系协调员模拟试卷(理论)试卷

劳动关系协调员（员级）理论知识一、单项选择题（60题） 1、GDP增长则就业（）。 A、一定增长 B、不能增长 C、不一定增长 D、GDP增长和就业没关系 2、我国《劳动法》立法的最终目标是（）。 A、建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度 B、保护劳动者的合法权益 C、提高劳动生产率 D、促进经济发展和社会进步 3、最基本的工资形式是（）。 A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴 4、集体合同制度是起源于（）的劳动法律制度。 A、中国 B、西方市场经济国家 C、计划经济国家 D、非洲国家 5、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，用人单位（）。 A、可以要求变更劳动合同 B、可以立即解除劳动合同并支付经济补偿金 C、不可以解除劳动合同 D、可以解除劳动合同，不需要支付经济补偿金 6、用人单位在与劳动者终止解除劳动关系时依据《中华人民国劳动合同法》有关规定，应当向劳动者支付经济补偿的，应当在（）支付。 A、办结工作交接前 B、办结工作交接后 C、办结工作交接10天 D、办结工作交接时 7 8、 9、按照《中华人民国劳动法》的规定，我国工资分配实行（）原则。 A、公平 B、等价有偿 C、自愿 D、按劳分配、同工同酬 10、企业破产清偿时，破产财产在清偿破产费用、共益债务以及有担保的优先债权后，在下列项目中应当首行清偿的是（）。 A、普通破产债权 B、欠缴的住房公积金 C、所欠税款 D、本单位劳动者工资 11、根据《住房公积金管理条例》规定“职工和单位住房公积金的缴存比例不得

低于职工上一年度月平均工资的（）。” A、10% B、3% C、5% D、2% 12、职工代表大会审议集体合同草案应当有（）以上的职工代表出席。 A、一半 B、三分之二 C、三分之一 D、五分之四 13、在常见的员工参与形式中，员工参与形式的最低层次是（）。 A、获得信息 B、劳资协商 C、共决权 D、职代会 14、最低工资标准的确定和调整方案，由（）劳动保障行政部门会同同级工会、企业联合会/企业家协会研究拟订，并将拟订的方案报送劳动保障部门。 A、省、自治区、直辖市人民政府 B、市级人民政府 C、县级人民政府 D、国务院 15、劳动人事争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起（）之将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。 A、3日 B、5日 C、7日 D、10日 16、集体合同的期限、变更和解除集体合同的程序属于（）条款。 A、程序性 B、实质性 C、约定性 D、选择性 17、企业购买投入要素的主要市场是（）。 A、劳动力市场 B、劳动力市场和资本市场 C、资本市场 D、资本市场和产品市场 18、在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。 A、不利于发现问题 B、双方无法进行比较深入地探讨 C、形式不灵活 D、不利于找到问题解决的方法 19、用人单位和有关社会服务机构为满足劳动者生活的共同需要和特殊需要，在工资和社会保险之外向职工及其亲属提供一定货币、实物、服务等形式的物质帮助是指（）。 A、职工报酬 B、职工福利 C、职工补贴 D、职工津贴 20、劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，（）。 A、投票决定裁决结果 B、裁决按照首席仲裁员的意见做出 C、提请劳动人事争议仲裁委员会决定 D、要求劳动者与用人单位和解 21、劳动力资源最优分配的前提条件是（）。 A、在完全竞争的市场，劳动力市场不均衡 B、在完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡 C、在非完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡

劳动关系协调员(一级)教材练习题解答(五)

劳动关系协调员（一级）教材练习题解答（五）第五章劳资沟通与民主管理一、企业公开信息的指标一般分为哪几类，主要内容是什么？企业公开公开信息的指标一般分为四大类：（1）企业重大决策；（2）企业生产经营管理方面的重要问题；（3）涉及职工切身利益方面的问题；（4）与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题。主要内容是：（1）企业重大决策主要包括：企业中长期发展规划，投资和生产经营重大决策方案，企业改革、改制方案，兼并、破产方案，重大技术改造方案，职工裁员、分流、安置方案等重大事项。（2）企业生产经营管理方面的重要问题主要包括：年度生产经营目标及完成情况，财务预决算，企业担保，大额资金使用，工程建设项目的招投标，大宗物资采购供应，产品销售和盈亏情况，承包租赁合同执行情况，企业内部经济责任制落实情况，重要规章制度的制定等。（3）涉及职工切身利益方面的问题主要包括：劳动法律法规的执行情况，集体合同、劳动合同的签订和履行，职工提薪晋级、工资奖金分配、奖罚与福利，职工养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保障基金缴纳情况，职工招聘，专业技术职称的评聘，评优选先的条件、数量和结果，职工购房、售房的政策和住房公积金管理以及公益金的使用方案，安全生产和劳动保护措

施，职工培训计划等。（4）与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题主要包括：民主评议企业领导人员情况，企业中层领导人员、重要岗位人员的选聘和任用情况，干部廉洁自律规定执行情况，企业业务招待费使用情况，企业领导人员工资（年薪）、奖金、兼职、补贴、住房、用车、通讯工具使用情况，以及出国出境费用支出情况等。二、简述企业公开信息指标的评估原则。（1）科学性原则：科学性原则主要体现在理论和实践相结合，以及所采用的科学方法等方面。设计公开信息指标体系时，首先要有科学的理论作指导。同时，公开信息指标体系是理论与实际相结合的产物，无论采用什么样的定性、定量方法，都必须是客观的抽象描述，抓住最重要的、最本质的和最有代表性的东西。对客观实际抽象描述得越清楚、越简练、越符合实际，科学性越强。（2）系统优化原则：公开信息对象必须用若干指标进行衡量，这些指标是互相联系和互相制约的。有的指标之间有横向联系，反映不同侧面的相互制约关系；有的指标之间有纵向联系，反映不同层次之间的包含关系。（3）通用可比原则：通用可比性指的是不同时期以及不同对象间比较，即纵向比较和横向比较。（4）实用性原则：实用性原则指的是实用性、可行性和可操作性。首先，指标要简化，方法要简便。其次，数据要易于获取。再则，整体操作要规范。最后，要严格控制数据的准确性。

劳动关系协调员模拟题和答案

劳动关系协调员(三级)模拟题一、判断题 1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等。（√） 2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。（√） 3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。（×） 4、仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度。（×） 5、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。（√） 6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。（√） 7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。（√） 8、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（×） 9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。（√） 10、员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。（√） 11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（√） 12、企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。（√） 13、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。√ 14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的信访原则予以处理。（√） 15、民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体。（√） 16、民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。（×） 17、劳动争议只是劳动关系存续期间发生的争议。（×） 18、工会对于用人单位方解除劳动合同的决定，只需要履行程序上的备案程序，而没有要求用人单位纠正的权利。（×） 19、对于违反企业规章制度的员工，可以视其之前对企业的贡献，在处罚时实行“功过相抵”的原则，相应减轻他应该受到的处罚，以实现公平。（×） 20、用人单位的规章制度一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等内部规定或者重大事项。（×） 21、企业规章制度的制定主体，可以是企业的任何一个行政管理机构。（×） 22、党的十七大报告明确，企事业单位民主管理制度的基本形式是职工代表大会。（√） 23、只有国有企业必须建立职工代表大会制度，其他的事业单位、国有控制企业、如国有股占多数的上市公司，以及集体企业和集体控股的企业不一定要建立这套制度。（√） 24、中国工会的基本职责是维护职工的合法权益。（√） 25、职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律、法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动。（√） 26、用人单位和职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同和专项集体合同的规定。（√） 27、劳动合同期满，双方不再续签而终止劳动合同的，用人单位应当向劳动者说明理由。（×） 28、用人单位和劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。（√） 29、劳动合同中的内容，只要用人单位与劳动者协商一致都是有效的。（×） 30、狭义的人力资源是指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。（√）

劳动关系协调员师考试试题含答案

单选题7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（1. ）（）劳资冲突。消灭 A) A)一致性问题 B)减少 B)完全避免抵触问题C) C)违法问题 D)根本制止 D)矛盾问题下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（2. ）。 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（）。 A)用人单位提供劳动安全卫生培训 A)《劳动法》用人单位提供专项培训费用 B)B)《劳动合同法》C)用人单位提供岗位适应性培训 C) 用人单位提供转岗培训《劳动争议调解仲裁法》 D) D)3. 集体协商争议的主体是（《禁止使用童工规定》）。）和（9. 以下不是显性文化的（）工会或者职工代表；企业代表 A) A)B)工会；职工代表组织精神 B)规章制度企业代表；政府代表C) C)工作环境 D)工会或者职工代表；政府代表D)组织标志4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法 10. 规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（）的法律在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（）。法规。 A)坚持讨论 A)劳动定额 B)暂时休会 B)集体合同制度C) 制止对方公司制度C) D) 劳动争议制度避开争议议题 D)11. 5. 集体合同属于（）用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以）。（ A) 要式合同 B)A) 辞退不要式合同 C)B)单务合同辞职D)无偿合同 C)提出劳动争议12. 用人单位（）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无

效。诉讼D) 有关集体协调的表述，错误的是（6. ）。 A) 惩戒性 B)因生产经营需要集体协调也称集体谈判A) C) 政府是集体协商的主体之一B)因经营困难 D)C)作为解除劳动合同前置程序的集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本 C)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，）职权，以下那一项不属于（包括劳动定额的制定方法和制定程序 D) 审议建议权A)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，即包括国家标准、行业标准、审计权B)地方标准和企业标准，也包括劳动定额的制定方法和制定程序 C)审议决定权19. （）是整个劳资协商工作的核心D)评议监督权）程序。 14. 因履行集体合同发生的争议，适用（ A)协商目标的确定 B)民事调解A) 协商方案的制订 C)协商议程的设计劳动争议处理 B) D)协商程序的确定C) 劳动争议仲裁 20. 在劳动争议仲裁中，对于仲裁员的回避决定，由（）D)特别程序做出。 15. 医疗期满，用人单位依法解除劳动合同时，通知劳动）。者应采用的方式为（ A) 仲裁委员会主任 B)仲裁委员会书面通知A) C)仲裁庭 B)可以书面通知，可以电话通知 D) 首席仲裁员 C)可以书面通知，可以当面口头通知21. 职工代表要占职工总数的（）D)可以书面通知，可以当面口头通知，不得电话通知 A)5%-10%下列有关人民法院审理劳动争议案件合议制度的表16. B)3%-5% ）。述，错误的是（C)10%-15% D)10%以上人民法院审理蔻争议案件，独任制是原则，合议制 A)

劳动关系协调员-劳动关系协调员考试(精选试题)

劳动关系协调员-劳动关系协调员考试 1、劳动关系的主体包括（） A.劳动者与工会 B.劳动者与用人单位 C.用人单位与行业协会 D.劳动者与政府主管部门 2、我国唯一的国家级雇主组织是（） A.中国企业联合会 B.全国工商联 C.全国总工会 D.国际劳工组织中国分会 3、我国《劳动法》体现了（） A.以人为本 B.科学发展观 C.构建和谐社会

D.效率优先、兼顾公平 4、西方劳动经济学的理论前提是（） A.劳动力资源的稀缺性 B.人的非理性 C.劳动力供求达到平衡 D.市场经济体制 5、关于人际交往的互利原则，正确的说法是（） A.大多数的人际交往是互利的 B.互利建立在平等的基础上 C.互利的最高层次是互信互助 D.精神层面的互利是不稳定的 6、有效的解决冲突的办法是（） A.妥协 B.依法诉讼 C.暂缓处理

D.邀请第三方出面调解 7、行业劳动标准是按照行业分类的劳动标准，主要是基础类标准和（） A.技术类标准 B.职业培训标准 C.劳动定员定额标准 D.劳动安全卫生标准 8、最低工资标准至少每（）调整一次 A.一年 B.两年 C.一年半 D.半年 9、下列不符合建筑安装工程安全技术规程的是（） A.六级以上强风禁止露天起重和高空作业 B.从事高空作业须体检合格

C.挖土方、拆建筑物应从下到上 D.脚手架的负荷不得超过270公斤/平方米 10、用人单位实施劳动标准的主要形式是（） A.内部规章制度 B.劳动合同 C.集体合同 D.定性形式 11、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成 A.30 B.15 C.60 D.90 12、《劳动合同法》第10条第2款规定：“已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同

劳动关系协调员案例题标准答案

劳动关系协调员案例题答案

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思考题一： 1、黄某与张家饭店就李家饭店的损失应承担连带赔偿责任。根据《劳动合同法》第九十一条规定：用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应承担赔偿责任。所以黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担连带赔偿责任。 2、根据《劳动争议调解仲裁法》中关于劳动争议当事人的相关规定：“第三人是指与劳动争议处理结果有利害关系的当事人”。由于张家饭店聘请了尚未与李家饭店解除劳动合同的黄某，李家饭店与黄某发生劳动争议，向劳动争议仲裁委员会提起仲裁，申请人离家饭店应当将黄某作为被申请人，将张家饭店列为第三人。 3、根据劳动争议举证责任规定，“提出主张者承担证明责任，离家饭店应当准备以下主要证据。（1）李家饭店和黄某建立劳动关系的证据：（黄某与李家饭店签订的无固定期间劳动合同文本）（2）黄某和李家尚未解除劳动关系的证据（黄某的辞职申请等）（3）张家饭店招用黄某的证据（黄某在张家饭店的影像资料及证人证言）（4）李家饭店由此造成的损失证据（离家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。二、1.2案例劳动关系的确认及保护 1、（1）钱某与某公司存在劳动关系（2）因为他们双方虽未签订书面劳动合同，但劳动者已经提供了有偿劳动，用人单位也对劳动者实施了管理，双方已按口头约定实际履行了劳动者的内容，因此双方之间属于事实劳动关系。（3）劳动仲裁委员会在处理这种关系时，应当首先确定双方事实劳动关系的存续，并按照实际履行的内容确定双方的权利义务，据此支持申诉人半年工资的合法请求，钱某关于公司赔偿拖欠工资一倍的损失的请求没有法律依据，不予支持。 2、（1）不能得到全部支持（2）依据劳动法有关补偿金的规定，劳动者可以主张拖欠劳动报酬25%的法定补偿金，如果损失达到拖欠劳动报酬的一倍，劳动者应当举证证明。《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》第三条：用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，以及都拒不支付劳动者延长工时报酬的，除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬百分至二十五的经济补偿金。三、1.3案例延长工时制度应用 (一)“自愿加班计划”不合法。理由：（1）根据《劳动法》第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过44小时的工作制度。因此，该单位每日加班2小时超过法定时间限制。（2）根据《劳动法》第四十一条，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以盐城工作时间，一般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康康的情况下延长工作时间不得超过3小时，但是每月不得超

劳动关系协调员理论知识模拟试卷

劳动关系协调员（员级）理论知识练习题一、单项选择题（60小题） 1、由于工作需要延长劳动时间，企业需与劳动者协商，一般每天不得超过（）。 A、2小时 B、3小时 C、4小时 D、5小时 2、集体协商双方可以委托单位以外的专业人士作为本方的协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（） A、三分之一 B、二分之一 C、五分之一 D、四分之一 3、保障劳动者获得物质帮助的权利制度是（） A、劳动监督制度 B、劳动标准制度 C、劳动合同 D、社会保障制度 4、招聘评估的主要容不包括（） A、招聘成本评估 B、录用人员数量评估 C、招聘周期评估 D、录用人员质量评估 5、美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.在1992年提出的绩效考核方法是（） A、平衡记分卡 B、目标管理法 C、评言法 D、360度考核法 6、企业集体协商集体合同制度是协调（）的重要法律制度。 A、员工关系 B、企业关系 C、劳动关系 D、人事关系 7、以下不属于政府在协调劳动关系中应发挥作用的是（） A、组织作用 B、监督作用 C、维护国家利益 D、承担国家赔偿 8、周期性失业产生的直接原因是（） A、劳动力存在供求矛盾 B、经济周期的变动 C、产业结构的调整 D、劳动力再生产的周期性 9、《1994年中华人民国劳动法》规定，劳动者平均每周工作时间不应超过（） A、40小时 B、44小时 C、55小时 D、60小时 10、工资集体协议签订后，应于（）由企业将工资协议一式三份及说明报送劳动保障行政部门审查。 A、15日 B、14日 C、7日 D、30日 11、要保证劳动者收入的实际增长，协商谈判工资的增幅应该（）物价指数。 A、等于或低于 B、等于或高于 C、低于 D、高于

劳动关系协调员教学计划与大纲

惠州仲恺高新区博雅特职业培训学校劳动关系协调员教学计划与大纲修订审核审批年月日

劳动关系协调员（三级）》培训计划一、编制说明：本计划根据《劳动关系协调员》国家标准编制，适用于《劳动关系协调员》（三级）职业技能培训。各培训机构根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的培训计划大纲。二、培训目标：通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握劳动关系基础、劳动标准、劳动合同法律制度、劳动管理、工会基本制度、劳动争议等知识，协调用人单位与劳动者的权利义务、参与用人单位与劳动者的民主协商、调处用人单位内部劳动纠纷等。三、建议培训模块课时分配： 1、劳动关系协调基础 2、劳动标准和劳动合同管理 3、集体协商和民主管理 4、劳动规章制度建设 5、员工申诉与劳动争议处理总课时：120 课时四、培训要求与培训内容：模块1 劳动关系协调基础 1、培训要求：通过本模块技术培训，使培训对象能够（掌握/了解/熟悉）（1）了解劳动关系协调员相关职业道德的基本内容（2）使学员掌握劳动关系基础知识（3）使学员掌握劳动关系调整与保护相关知识（4）掌握劳动基准基础知识（5）掌握工时制度相关知识（6）掌握休假制度相关知识（7）掌握工资制度相关知识（8）掌握劳动安全卫生制度相关知识 2、培训主要内容: （1）理论教学内容 1.1劳动关系协调者职业道德的概念和特征 1.2劳动关系协调工作者职业道德的作用 1.3劳动关系协调工作者职业道德的基本原则和内容

1.4劳动关系协调工作者职业道德的发展 1.5劳动关系概述 1.6劳动关系的调整方式 1.7劳动合同与集体合同 1.8工时制度 1.9休假制度 1.10限制延长工时制度 1.11工资制度 1.12劳动安全卫生制度 1.13劳动安全卫生的特殊规定 3、培训方式建议（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，还可采取案例分析，讨论等方式。模块2 人力资源和劳动合同管理 1、培训要求：通过本模块技术培训，使培训对象能够（掌握/了解/熟悉）（1）掌握人力资源管理（2）协调用人单位与劳动者集体的权利冲突（3）协调用人单位与劳动者集体的义务履行（4）掌握劳动合同订立相关知识（5）掌握劳动合同生效、履行和变更相关知识（6）对劳动合同当事人的权利义务进行确认 2、培训主要内容: （1）理论教学内容 1.1人力资源规划和劳动关系基础 1.2人力资源招聘 1.3员工培训与开发 1.4绩效管理 1.5薪酬福利管理 1.6我国劳动合同制度的发展 1.7劳动合同的订立 1.8劳动合同的履行和变更

劳动关系协调员案例题库(1)

用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。（需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分）二、违法约定的试用期无效（易）王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。2013年11月10日，A公司以天津办事处撤销为由，通知王某与其解除劳动关系，除工资外未支付任何经济补偿或赔偿金。王某申请仲裁，要求A公司支付未签订劳动合同的二倍工资差额、用人单位单方解除劳动关系的经济补偿及因未提前三十日通知解除需额外支付一个月工资作为代通知金。问题： 1.A公司与王某口头约定的试用期是否有效？为什么？答案：无效。依据相关法律规定，试用期包含在劳动合同期限内，应以书面形式约定。 2.A公司应否支付王某未签订劳动合同的二倍工资差额？答案：应支付。依据相关法律规定（八十二条），用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。本案中公司在王某入职后的一个月内，未及时签订劳动合同，因此应支付王某2013年10月1日至11月10日未签订劳动合同的二倍工资差额。 3.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司应否支付王某解除劳动合同的经济补偿？理由是什么？

劳动关系协调员考试及答案三级试卷含答案

理论卷一、单项选择题 1、劳动关系的主体包括（ B ）。3页，倒数第二段，【基础知识】 (A) 劳动者与工会(B) 劳动者与用人单位 (C) 用人单位与行业协会(D) 劳动者与政府主管部门 2、我国唯一的国家级雇主组织是（ A ）。17页，倒数第一大段，第一行。【基础知识】 (A) 中国企业联合会(B) 全国工商联 (C) 全国总工会(D) 国际劳工组织中国分会 3、我国《劳动法》体现了（ A ）。33。找不到直接的语句，综合33页，可能是A。【基础知识】 (A) 以人为本(B) 科学发展观 (C) 构建和谐社会(D) 效率优先、兼顾公平 4、西方劳动经济学的理论前提是（ A ）。96页，稀缺性。【基础知识】 (A) 劳动力资源的稀缺性(B) 人的非理性 (C) 劳动力供求达到平衡(D) 市场经济体制 5、关于人际交往的互利原则，正确的说法是（ A ）。161页，（2）【基础知识】 (A) 大多数的人际交往是互利的 (B) 互利建立在平等的基础上 (C) 互利的最高层次是互信互助 (D) 精神层面的互利是不稳定的 6、有效的解决冲突的办法是（ A ）。166页，（1）【基础知识】 (A) 妥协(B) 依法诉讼 (C) 暂缓处理(D) 邀请第三方出面调解 7、行业劳动标准是按照行业分类的劳动标准，主要是基础类标准和（A）。2页，【协调员】（二）第一段第三行。（A）技术类标准（B）职业培训标准（C）劳动定员定额标准（D）劳动安全卫生标准 8、最低工资标准至少每（ B ）调整一次。7页，（4）【协调员】（A）一年（B）两年（C）一年半（D）半年 9、下列不符合建筑安装工程安全技术规程的是（ C ）。15页，3.【协调员】（A）六级以上强风禁止露天起重和高空作业（B）从事高空作业须体检合格（C）挖土方、拆建筑物应从下到上（D）脚手架的负荷不得超过270公斤/平方米 10、用人单位实施劳动标准的主要形式是（ A ）。29-30页，（一）【协调员】（A）内部规章制度（B）劳动合同（C）集体合同（D）定性形式 11、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，应当自立案之日起（ C ）个工作日内完成。36页，1.程序，（三）【协调员】（A）30 （B）15

劳动关系协调员案例题库

一、区分劳务关系与劳动关系（中）在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。双方未签订书面劳动合同或相关协议。王某在个人窗口缴纳了社会保险。问题：王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。答案：双方不存在劳动关系。判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。（需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分）二、违法约定的试用期无效（易）王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。2013年11月10日，A公司以天津办事处撤销为由，通知王某与其解除劳动关系，除工资外未支付任何经济补偿或赔偿金。王某申请仲裁，要求A公司支付未签订劳动合同的二倍工资差额、用人单位单方解除劳动关系的经济补偿及因未提前三十日通知解除需额外支付一个月工资作为代通知金。问题： 1.A公司与王某口头约定的试用期是否有效？为什么？答案：无效。依据相关法律规定，试用期包含在劳动合同期限内，应以书面形式约定。 2.A公司应否支付王某未签订劳动合同的二倍工资差额？答案：应支付。依据相关法律规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。本案中公司在王某入职后的一个月内，未及时签订劳动合同，因此应支付王某2013年10月1日至11月10日未签订劳动合同的二倍工资差额。 3.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司应否支付王某解除劳动合同的经济补偿？理由是什么？答案：应支付。依据劳动合同法的相关规定，用人单位在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，可以单方解除劳动合同，但应支付经济补偿。本案中，A公司以天津办事处撤销为由单方通知王某解除劳动合同，王某主张经济补偿，符合该条款之规定，故应支付。 4.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司是否因未提前三十日通知解除需额外支付王某一个月的工资作为代通知金？理由是什么？答案：应支付。依据劳动合同法的相关规定，此情形下用人单位应提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，解除劳动合同。本案A公司未提前三十日书面通知王某，应额外支付一个月的工资作为代通知金。三、试用期、调岗、违纪解除、维权程序（中）张某于2010年6月1日与天津某公司签订了为期5年的劳动合同。劳动合同约定张某的岗位为市场部经理，职责是负责市场开拓等工作，试用期8个月，月工资8000元，对其他劳动合同必备条款亦进行了相关约定。2012年4月，因内勤部经理调离，公司总经理认为张某更适合从事内勤部工作，于是在未与张某协商的情况下，便安排张某将市场部的工作移交，接手内勤部的工作。对此，张某表示不同意，认为原劳动合同约定的是做市场部经理，公司的调岗行为违反合同约定。总经理认为张某与公司已签了劳动合同，已成为该公司的员工，就应当服从公司的安排，仍坚持由张某去做内勤部的工作。张某坚决不同意，仍到市场部上班。该公司于2012年4月20日以张某拒不服从工作安排、严重违反公司的规章制度为由，依据劳动合同法第三十九条第二项的规定与其解除劳动合同。张某不服，申请仲裁。庭审中，该公司并未提交相关规章制度，但双方对岗位变更未达成一致的事实均予认可。问题： 1.张某与天津某公司签订的劳动合同有什么错误？请指出。答案：试用期长达8个月，超过了劳动合同法规定的试用期最长不得超过6个月的限制。 2.该公司未经张某同意，直接安排张某去内勤部工作的做法是否正确？为什么？答案：不正确。因为该公司的行为违反了劳动合同的约定，双方约定张某的工作岗位是市场部经理，该公司如提出变更工作岗位，应与张某协商一致。 3.该公司单方解除劳动合同的行为是否合法？请围绕此类解除情形应具备的要件简述理由。答案：不合法。因为张某的行为并不属于劳动合同法第三十九条第二项规定的情形。具体而言，以劳动者严重违反用人单位规章制度为由解除劳动合同行为合法性的认定，需要具备规章制度制定程序合法、内容合法合理具体、经过公示，且需劳动者存在严重违纪的事实等多项要件。庭审中，该公司未提交相关规章制度，亦未证明张某属于严重违纪情形，因此，该公司单方解除劳动合同的行为违法。 4. 张某的劳动合同如被解除，其可采取什么方式维护自己的合法权益？答案：张某可以与该公司协商，也可以请工会或第三方共同与用人单位协商；双方不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，张某可以向该公司的劳动争议调解委员会申请调解，或向依法设立的基层人民调解组织、乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，张某可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，还可以向人民法院提起诉讼。 2