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人事管理学

人事管理的作用: 1.人事管理关系到党和国家事业的成败 2.人事管理关系经济的发展 3.人事管理决定人才管理的方向

人事管理的目标的要素构成:1.主体（指目标的责任承担者）2.客体（目标主体的工作对像）3任务（目标主体所担任的工作内容或责任）4.指标（实现目标所应达到的程度或标准）

人事管理学的特点:政治性，综合性，实用性

人事管理的基本原则(论): 1.党管干部原则2.德才兼备原则3.依法管理原则4.民主监督原则5.分类管理原则

▲人事编制管理应遵循的原则: 1.工作需要和精简原则 2.分级分类管理原则 3.统一原则▲人事编制管理的主要方法: 1.行政手段 2.经济手段 3.法律手段

▲职位分类的直接起因:1.实行同工同酬的需要2.提高工作效率的需要3.进行有效考核的需要4.适应专业分工的需要

▲分析人事档案管理的工作环节(论):人事档案管理是一项为人事管理服务的专业工作，它是指对人事档案的收集，整理，保管，利用，转递等。1.人事档案的收集是人事档案管理的首要环节，人事档案材料是人事档案部门通过各种渠道收集整理而成的。2.人事档案的整理是立卷归档，是人事管理的基础建设，人事档案的整理就是对人事档案材料进行监别，分类，加工复制等一系列工作。3.人事档案的保管指采用多种防护性措施，防止一切损坏，混乱和遗失人事档案的现象出现。是大限度的延长人事档案的寿命。这是人事管理的主要环节。4.人事档案的利用就是人事档案总部部门通过各种方式提供人事档案，档案信息和有关人事档案情况的咨询服务。这是人事档案的目的。5.人事档案的转递是指人事档案管理部门之间，人事档案管理部门与形成人事档案材料的部门之间，对档案或应归信档案的材料的转入或转出。是随人员流动而制定的必备手续。

▲分析职位分类制的基本原则(论): 1.系统原则——政府部门为履行其行政职能所设置的任何一个任何机构系统，都是一个相对独立的系统。（在确立该机构是否应设置职位，职位设置是否合理时，应把他们放在组织系统中，从总体上进行分析） 2.最低职位数量原则——任何一个组织机构，其职位的数量是有限的，职位分类制在“满足工作需要”的前提下，要求以少量的职位和工作人员，最精简的机构进行设置和分类。（职位分类制在“满足工作需要的前提下”，要求以最少数量的职位和工作人员，最精简的机构进行设置和分类。3.整分合原则——现代高效率的管理必须运用总体分析与单元分析的方法，必须在总体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合。（“整”是强调职位设置与整体目标一致，“分”强调在总目标与分

目标一致的前提下，要结合实际，进行总目标和分目标的层层分解。“合”是强调分工又讲合作，做到分工明确，各司其职。4.能级层次原则（职位分类时要做到能级层次适度，职数合理，一般按决策层，管理层，执行层，操作层等四个层次进行职级划分。

▲分析建立和推行职位分类制度的重大意义(论):1.首先公务员职位分类制的建立和推行，为我国人事管理科学休，法制化奠定了基础。2……为提高机关工作效率提供重要条件。3……为人才的培养和使用提供依据和途径。

▲录用考试包括的内容: 1.政治立场 2.思想品质 3.工作状况

▲公务员辞职应符合哪些条件,产生哪些法律后果:条件：1.没处于特殊岗位，（特殊岗位是指涉及国家安全，重要机密等岗位）2.没处于特殊状况（特殊状况有几种情况：(1)存在着需公务员本人亲自处理的公务或尚未处理的公务。(2)是公务员在退休执行公务过程中发现有问题尚未查清，有关部门正在查处时(3)公务员在工作过程中有严重过失，应受惩罚都。(4)所在单位专门送出培养没满规定服务年限者。）

后果：1.职务关系的消失和公务员身分的消失2.辞职后的待遇(不再享受公务员待遇) 3.辞职后再次任职的限制

▲公务员辞退的重要意义:1.有利于公务员队伍的优胜劣汰2…保持…活力3….保证…素质▲公务员退休的含义:1. 退休是公务员的一种权利 2. 退休也是一种义务，具有法律约束力3.离休是退休的一种特殊形式 4.退休后能定期领取退休金。享受公医疗等福利待遇，使生活有保障。

▲公务员新陈代谢的意义（论）:1.是人的竞争发展的客观需要 2.是保持公务员队伍活力的需要3.是保证政府工作效率的需要

▲公务员新陈代谢的原则（论）:1.竞争原则（一方面是指希望成为公务员的人以自己的实力和人品为资本，参加录用考试，通过竟争当上公务员，另一面是政府通过让报考者竟争的方式选拔录用最优的公务员）2.公开平等原则（是指公务员面向社会，公开进行，每个公民报考国家公务员的权利和机会均等，考试和录用一视同仁）3.因事择人与择优录用原则（就是把人事管理中的人与事结合起来，根据岗位工作的需要选贤任能，把最能胜任的人选拔到此工作岗位上）

4.妥善处理，健全管理原则（这是对公务员的卸任而言的，就是对其卸任的有关问题处理安置慎重妥当，两个问题1.公务员是否卸任？2.是公务员卸任后的待遇？

▲公务员考核应坚持的原则:1.客观公正原则2.民主公开原则3.注重实绩的原则4.依法考核原则

▲公务员考核的基本方法:1.领导与群众相结合2.平时与定期相结合3.定性与定量相结合

▲公务员培训包括的内容:1.政治理论学习2.专业知识培训3.管理才能培训4.职业道德培训▲公务员考核的重要意义（论）:建立科学的考核制度，定期对公务员的德才表现和工作成绩进行公正的评价，对于提高公务员的素质，调动公务员的积极性，提高政府工作效率具有重大意义:1.从管理的角度来看，考核是对公务员进行各项管理的基础。2.从激励的角度来看，考核是激励公务员奋发努力的有效措施。3从选人用人的角度来看，考核是合理使用人才的前提。4.从依法监督的角度来看，考核是依法监督公务员的重要途径。

▲分析公务员考核的内容（论）:

1.德（公务员的政治思想和道德品质，政治思想包含坚持四项基本原则，执行党的路线政策方针等，遵守国家法规，全心全意为人民服务，道德品质方面忠于职守，廉洁奉公，助人为乐）

2.能（公务员从事本职工作所必备的能力，由学识水平，工作能力和身体能力三方面组成）

3.勤（公务员的工作态度和勤奋精神，包括积极性，创造性，纪律性，责任感，出勤率）

4.绩（公务员的工作实绩，主要包括完成工作的数量，质量与效率）

▲公务员晋升应具备的条件:1.在晋升前年度考核连续两年为优秀或连续三年为称职以上。2.晋升正科，正处级职务，需要任副科，副处级职务两年以上，晋升科员，副科，副处，正司级职务，需要任办事员，科员，正科，正处，副司级职务三年以上，晋升副部长职务，需要任正司级职务四年以上。3.晋升科员和正副科级职务，应具备高中，中专以上文化程度，晋升正副处级，正副司级职务，应具备大专以上文化程度，晋升副部级职务，应具备大学本科以上文化程度。4身体健康，能坚持正常工作。

▲公务员的职务晋升的基本程序:

1.用人单位或任免机关在适当范围内公布职位空缺和任职条件

2.在领导推荐，群众举荐，个人自荐的基础上，产生晋升预选对象。

3.用人单位人事部门对预选对象进行资格审查，提出初先对象。

4.根据公务员管理权限，由有关部门对初选对像进行全面考核，对晋升领导职务的公务

员，还必须进行民主评议或是民意测验，然后择优确定晋升人选。

5.任免机关在对晋升人选进行全面审核研究的基础上，任命公布。

6.对越级和放宽资格条件晋升国务院各部门正副司（局）级职务和省，自治区，直辖市

人民政府各部门正副处级职务及设区市，自治区人民政府正副科级职务的，须先报同级政府人事部门审查同意后再任命公布。

▲公务员奖励应遵循的原则:

1.精神奖励与物质奖励相结合的原则

2.公正原则

3.奖励与惩处相结合原则

4.民主与公

开原则5.及时慎重的原则6.注重社会效果的原则

▲分析公务员职务升降的重要意义（论）:

1.有利于造就优化的公务员队伍，提高政府管理国家水平

2.有利于调动国家公务员的积极性和创造性，激励他们奋发向上，努力工作

3.有利于促进政府机关各职位实行人和事的紧密结合

4.有利于稳定国家公务员队伍

▲公务员职务任免的重要意义（论）:

公务员的职务任免是国家公务员任职和免职的统称

1.公务员的任免是加强国家政权建设的重要保证

2.公务员的任免是提高公务员素质的必要手段

3.公务员的任免是激励机制的重要体现。

▲分析公务员任职的原则，形式，条件，程序（论）:

原则：1.法定程序原则 2.因事择人原则 3.任人唯贤原则 4.注重整体效能原则 5.一人一职原则

形式：1.选任制2.委任制3.考任制4.聘任制

条件：1.新录用人员试用期满合格的2.从其他机关及企业，事业单位调入国家行政机关任职的3.转换职位任职的4晋升或降低职务的 5.因其他原因发生变化的

程序：1.提名2.考察3.呈送4.审批 5.任命6.归档

▲公务员纪律包括的内容:1.政治方面的纪律 2.工作方面的纪律3.廉政方面的纪律4.社会公德方面的纪律

▲公务员的行政处分应遵循的原则:1.以事实为依据，以政纪为准绳 2.在政纪面前人人平等3.惩戒与奖励相结合原则 4.惩戒与教育相结合的原则

▲公务员的行政处分程序和要求:

程序：1.立案2.调查3.审理4.结案

要求：1.事实清楚2.证据确凿3.定性准确4.处理恰当5.手续完备

▲分析实施公务员纪律的意义（论）:

1.保证国家行政机关的正常运转，维护良好的政府形象，

2.确保公务员的行为有法可依。

3.有利于公务员正确行使权力

▲分析公务员管理的监督体制（论）:

1.监督主体：＜＜国家公务员暂行条例＞＞规定国家公务员管理的监督主体是县级以上人民政府及其人事部门

2.监督对象:国家行政机关依法管理公务员事务，各级国家行政机关列为公务员管理的监督对象

3.监督事由：一是不按编制限额，所需职位要求及规定资格条件进行公务员的录用，晋升调入和转任的。二是违反国家规定，变更国家公务员工资，养老保险及其他保险福利待遇的。三是不按规定程序录用，任免，考核，奖惩及辞退国家公务员的

4.监督方式：从本质上讲，监督方式属于行政法律责任的范畴，有强制性和规范性特点。有三种监督方式：一是不按条例规定的要求或者条件办理的。二是对随意变更公务员的工资保险福利待遇的，撤销其决定。三是不按条规定的有关程序办理的，责令其按规定程序重新办理或补办有关手续。

建立公务员工资制度的原则:1.按劳分配原则2.平衡比较原则3.定期增资原则4.物价补偿原则5.法律保护原则

公务员增资水平的途径:1.结合对国家公务员晋升工资档次 2.结合国家公务员的职务和级别的晋升相应增加工资 3.调整国家公务员的工资。

公务员保险的特征:

1.公务员保险的对象是丧失劳动能力的国家公务员以及由他们供养的直系亲属

2.公务员保险的目的是为了满足丧失劳动能力或待业公务员的基本生活需要

3.保险的组织与实施都是社会化

人事管理目标有哪些要素：目标主体是指目标的责任承担者，客体是指目标主体的工作对象，任务是指目标主体所担任的工作内容或所担负的工作责任，指标是指实现目标所达到的程度或标准。

人事管理学特点：政治性，综合性，实用性

人事编制管理应遵循原则：工作需要和精简原则，分级分类管理原则，统一原则

人事编制管理的主要方法：行政手段，经济手段，法律手段

职位分类的直接起因：1、实行同工同酬的需要，这是调动工作人员积极性的一个重要因素。

2、提高工作效率的需要，这就要求把合适的人安排到适当的职位上工作。

3、进行有效考核的需要，工作效率的提高和人员积极性的发挥，还有待于对工作绩效的考核。

4、适应专业分工的需要，经济与科学技术的发展使社会职业日趋复杂，各类专业分工越来越细，职位越来越多，而且每一职位日益发展成为专业的职位。

辞职的条件：未处于特殊岗位—涉及国家安全重要机密，未处于特殊状况—未处理完的公务或需亲自处理的公务，有问题尚未查清，有严重过失

辞职的法律后果：职务消失，身份丧失，不再享受公务员待遇，再次任职的限制

辞退的意义：有利于优胜劣汰，保持活力，保证素质

退休的涵义：退休是权利，退休是义务，离休是退休的特殊形式，退休后能定期领取退休金，享受待遇

考核的原则：客观公正原则，民主公开，注重实绩,依法考核

考核的基本方法：领导和群众结合，平时与定期，定性与定量

公务员培训的内容：政治理论学习，专业知识培训，管理才能培训，职业道德培训

晋升的条件：1、在晋升前年度考核连续两年为优秀或连续三年为职称以上2、晋升正科、正处级，需任副科、副处级两年以上；晋升科员、副科、副处、副司、正司级，需任办事员、科员、正科、正处、副司级三年以上；晋升副部长，需任正司级四年以上3、晋升科员和正副科级职务，应具备高中、中专以上文化程度；晋升正副处级、正副司级职务，应具备大专以上文化,晋升副部级,应具备大学本科以上4、身体健康，能坚持正常工作5、是否符合“四化”标准和德才兼备原则，是否有拟任职位所要求的工作能力，是否有拟升任的空位

晋升的程序：1、用人单位或任免机关在适当范围内公布职位空缺和任职条件2、在领导推荐、群众推荐、个人推荐的基础上，产生晋升预选对象3、用人单位人事部门对预选对象进行资格审查，提出初选对象4、根据公务员管理权限，由有关部门对初选对象进行全面考核；对晋升领导职务的公务员，还必须进行民主评议或民意测验，然后择优确定人选5、任免机关在对晋升人选全面审核研究的基础上，任命公布

奖励的原则：精神奖励与物质奖励相结合原则，公正原则，奖励与惩处相结合原则，民主与公开的原则，及时慎重原则，注重社会效果原则

公务员纪律的内容：政治方面的纪律，工作方面，廉政方面，社会公德方面

行政处分的原则：1、以事实为依据，以政纪为准绳2、在政纪面前人人平等3、惩戒与奖励相结合4、惩戒与教育相结合

增资的途径：结合考核，结合职务级别，适时调整国家公务员的工资

公务员的特征：1、公务员保险的对象是丧失劳动能力的国家公务员以及由他们供养的直系亲属2、建立国家公务员保险制度的目的是为了满足丧失劳动能力或待业公务员的基本生活需要3、保险的组织与实施都是社会化

人事管理机构的设置及改革的原则：依法设置原则，精干高效原则，发展需要原则，有机整体原则

管理人员的素质：有坚定的政治方向，有扎实过硬的思想作风和工作作风，有适应社会现代化建设需要的科学人才观，具有胜任本职工作的业务能力

怎样提高管理人员素质：定期培训，轮岗锻炼，调查研究，廉政勤政

人事管理的基本原则：党管干部原则—人事管理的根本原则，由党的性质、任务及在革命和建设中的地位、作用所决定的。德才兼备原则—选拔干部的基本原则，是干部队伍优良素质和国家机关公正廉洁的重要保证。依法管理原则—法律具有规范性、权威性和约束性，人事管理工作只有依法办事，才能有效地避免主观随意性和不稳定性，实现其制度化和科学化。民主监督原则—是发扬人民群众的主人翁精神，调动他们积极性的重要措施，是实现人事管理民主化的重要途径，也是克服人事管理工作中的官僚主义和不正之风的强大武器。分类管理原则—是社会生活及其发展提出的客观要求，是人事管理科学化的基本内容，其目的在于方便管理，区别政策，充分调动个部门人员的积极性。

人事档案管理的工作环节：收集——首要环节，整理——基础建设，保管——主要环节之一，利用——目的，转递——是随人员流动而制定的必备手续

职位分类的基本原则：系统原则——政府部门为履行其行政职能所设置的任何一个任何机构系统，都是一个相对独立的系统。最低职位数量原则——任何一个组织机构，其职位的数量是有限的，职位分类制在“满足工作需要”的前提下，要求以少量的职位和工作人员，最精简的机构进行设置和分类。整分合原则——现代高效率的管理必须运用总体分析与单元分析的方法，必须在总体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合。能级层次原则——

建立和推行具有中国特色的职位分类制度的意义：1、公务员职位分类制的建立和推行，为我国人事管理科学化，法制化奠定了重要基础。2、……为提高机关的工作效率提供重要条件。

3、……为人才的培养和使用提供依据和途径。

新陈代谢的意义：是人的竞争发展的客观需要，保持公务员队伍生机活力的需要，是保证政府工作效率的需要

新陈代谢的原则：竞争原则，公开平等，因事择人与择优录用原则，妥善处置、健全管理原则——针对公务员卸任而言。

公务员考核的重要意义：1、从管理的角度来看，考核是对公务员进行各项管理的基础。2、从激励的角度来看，考核是激励公务员奋发努力的有效措施。3、从选任用人的角度来看，考核是合理使用人才的前提。4、从依法监督的角度来看，考核是依法监督公务员的重要途径

考核的内容：德—政治思想和道德品质，能—从事本职工作所必须具备的能力，勤—公务员工作态度和勤奋精神，绩—公务员的工作实绩，主要包括完成工作的数量、质量与效率。

职务升降的意义：1、有利于造就优化的公务员队伍，提高政府管理国家水平2、有利于调动国家公务员的积极性和创造性，激励他们奋发向上，努力工作3、有利于促使政府机关各职位实行人和事的紧密结合4、有利于稳定国家公务员队伍

任务任免的意义：1、加强国家政权建设的重要保证2、是提高公务员素质的必要手段3、是激励机制的重要体现

任职的原则：法定程序原则，因事择人原则，任人唯贤原则，注重整体效能原则，一人一职原则。

任职的形式：选任制，委任制，考任制，聘任制

任职的条件：新录用人员试用期满合格的，从其他机关及企业、事业单位调入国家行政机关任职的，转换职位任职的，晋升或降低职务的，因其他原因职务发生变化的

任职的程序：提名，考察，呈送，审批，任命，归档

实施公务员纪律的意义：1、保证国家行政机关的正常运转，维护良好的政府形象2、确保公务员的行为有法可依3、有利于公务员正确行使权利

监督体制：监督主体，监督对象，监督事由，监督方式

人事管理现代化的基础要求：在人员的使用上要能位相应，用系统观点看待组织结构，建立和实行封闭的管理体制，恰当进行动机诱导

人事管理现代化的标志：

2019最新整理00324现代人事管理学考试重点

1．人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学二、简答题 1．如何理解人事管理的含义？所谓人事管理，是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学的研究对象是什么？（1）人、事，以及人和事的结合（2）古今中外人事制度。 3．人事管理的目标和原则是什么？（1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。（2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。 4.人事管理学的特点？（1）人事管理学是一门实用性的管理科学（2）人事管理学是一门交叉性科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学 5.人事管理的功能有哪些？ 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，得到最佳的劳动成果。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效作出评价。 6．人事管理学的基本观点？ 1）必须以人为核心（2）必须充分调动人的积极性（3）必须适应社会生产力发展的要求（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境。（5）必须重视职位和人员测评。 7．人事管理学的作用如下（1）科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件（2）科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。（3）科学的人事管理对开发人才资源起重要作用。 8．人事管理学与社会学的关系如下。（1）人事管理学，就是专门研究用人之道的学科。社会学，是对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学。（2）用社会学的观点和方法来观察、分析、研究人事管理问题，这意味着：①要把人事管理作为社会生活的一个重要组成部分来加以研究：②人事管理是一种社会活动，它的主体和客体都是社会中的人，而人的思想、情感和行为，无不打上社会的烙印；③社会学研究的目的，是为人们提供一些观察、分析人事管理问题的基本思想和基本方法。

现代人事管理学重点

现代人事管理学重点人事管理：指社会劳动过程中，对人与人，人与事，人与组织之间相互关系进行管理的实践活动。人事管理学：是以人事管理活动为研究对像，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。文官制度：是西方各国为文官的分类，考试，录用，考核奖惩，待遇，培训，晋升，调动，解职，退休，保障等做出的系统规定的规章制度和体制。人事信息：是人与事，以及人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生，发展，变化过程中反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。人事培训是通过培训/开发/教育等手段提高组织员工的知识技能能力和态度所开展的一系列有计划有系统的工作。人事立法：是国家对人事管理中人与人的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。人事管理现代化：是把现代化的管理理论，方法和手段运用到人事管理工作中，使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率，以适用现代化社会和科学的发展。品位分类制度：主要以个人资历条件如学历工作经历和身份作为分类依据一种分类制度职位分类：就以职位分类对象，按照其工作性质和内容，责任轻重，难易程度和所需条件因素分为不同的类别和等级。工作分析：是对一个组织机构中的所有职务工作的性质，内容，任务，责任，要求条件，技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。职位：指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任。职级：是指工作性质，

难易程度，责任大小，所需资格条件相同或充分相似的职位的组合职等：指工作性质不同，而其难易程度责任轻重，所需资格条件相当的职级归纳所列之等。职务：是某一位所负担的职责任任务，即分内所长之事务。职称：指专业技术水平，能力及成就的等级称号，是对各类专业技术人员的水平，能力与成就的评价，以及各类专业技术职务的统称，包括专业择术职务任职资格专业技术资格。专业技术职务：指需要具有韦门的业务知识和技术水平，具备一定专业技术资格人员方能担负的工作岗位，实践中，各类单位通过专业技术职称聘任工作来履行专业技术职务管理。专业技术职称：是标志立夏专业技术或学术水平的等级称号，是同权威机构对专业人技术人员的水平，能力业绩进行评价和认定后，赋予的资格眕有较高的社会公认度。人事规划：指组织所有人事规划的总称，狭义指企业从其战略规划和发展目标出发全面科学分析内部环境与外部环境的变化预测企业人力资源的供给和需求状况，制定政策措施，确保满足企业对人力资源需求的活动过程。流动适度原则：企业员工的合理流动是每个企业运作中不可避免会遇到的，适度合理的人力流能够让企业人力队伍具有积极性，也为企业发展提供了动力。录用决策：指对通过甄选测试的应聘者进行的进一步甄选，确定哪一位应聘者被最终录用的过程。人事培训：指通过培训，开发，教育等手段提高组织员工的知识，技能能力和态度所开展的一系列有计划的有系统的工作。公务员流动：指在行政系统内外部及内部之间，依据法定程序和方法，在一定的时间内工作性质，职务，岗位在国内或国际上的变动，公职务流动的实质是人事关

人事管理学-

《人事管理学》( 课程代码：00324 ) 注意：1.本试卷共五大题，满分100分，考试时间150分钟； 2.所有答案必须写在答卷的规定位置上； 3.必须用黑色墨水的钢笔或圆珠笔填写，不能使用涂改液；三、名词解释题(每小题5分，共10分) 1．人事规划：狭义上的人事规划指的是企业从其战略规划和发展目标出发，全面地、科学地分析内部环境与外部环境的变化，预测企业人力资源的供给和需求状况，制定相关的政策与措施，确保满足企业对于人力资源需求的活动过程。2．绩效考核：绩效考核是指组织根据法定的管理权限，按照一定的原则、程序和绩效标准，对所属员工的工作数量、工作质量、工作效益、工作能力、工作态度、行为能力等情况进行系统的考核，并以此作为对员工进行职位晋升、薪酬调整、培训、辞退等一系列奖惩的客观依据。四、简答题(每小题10分，共30分) 1、简述职位分类的功能。答：（1）职位分类是现代人事管理的起点和基础（2）职位分类提供了“因事求才”的用人标准（3）职位分类是制定合理的工资制度的基础和依据（4）职位分类使考核、奖惩有了客观公正、科学合理的标准（5）职位分类为职业培训提供了科学依据（6）职位分类有利于岗位责任制的推行和工作效率的提高（7）职位分类有利于精简机构和合理定编（8）实行职位分类有利于健全和完善退休退职制度 2、简述工资与福利的不同。答：虽然工资和福利都是员工薪酬的组成部分，但二者存在一些差别，主要表现在以下几个方面：（ 1）在薪酬中的地位不同。工资属于货币薪酬，在薪酬中占主体，是薪酬的基本形式，而福利属于非货币薪酬，在薪酬中处于补充地位。（2）给付的依据不同。工资遵循的是按劳分配原则，是绩效考核的结果，但福

00324《现代人事管理学》自学考试复习资料全

00324 《现代人事管理学》自考复习资料第一章 1、（单选）人事管理是社会管理的核心部门，在整个社会管理中占有特殊重要的地位。 2、（判改）人事管理的目的在于谋求人与事科学结合和公事人与组织密切配合的人事管理活动提供理论依据。 3、（单选）人事管理的实践活动是人事管理理论的基础，而人事管理理论是对人事管理规律的概括和总结。 4、（判说）谋求社会中人与事的相互适应，做到事得其人，人尽其才是人事管理的出发点和目的。 5、（单选）人事关系是人事管理所特有的管理对象。 6、（多选）人事管理对象包括三个基本要素：人、组织和事。 7、（判改、单选）人事管理一方面具有自然属性，另一方面还具有社会属性。自然属性源于它的科学性，社会属性源于它的政治性和阶级性。 8、（单选）人事管理自然属性宏观方面如人事管理的综合性、实践性、科学性等。 9、（判说）就其社会属性而言，因为生产资料所有制形式的不同，人事管理的目的以及管理者与被管理者的关系有着本质的区别。它们都带有占统治地位的生产关系和上层建筑的印记。所以改革和完善我国人事管理制度，必须坚持社会主义的性质，必须立足于我国的国情。 10、（单选、判改）如果说人事管理中的人和组织是人事管理目标的载体，那么人事管理的目标就是人事管理中的人和组织的灵魂。 11、（多选）人事管理目标的四要素：主体、客体、任务、指标。 12、（单选）长期目标是人事管理部门在较长的时间所要完成的带有战略意义的任务和达到的目的。 13、（单选、判改）宏观目标是指带全局性、总体性和战略性的目标。 14、（单选）个体目标是指组织成员希望通过他们在组织中的努力所要达到的目标。 15、（判改）群体目标和个体目标在本质上是一致的。 16、（单选、判改）学习和研究人事管理学的根本目的，是为了建立和完善社会主义组织人事管理体系，提高组织行政管理的效能，促进社会生产力的发展。 17、（单选、判改）社会主义阶段最根本的任务就是发展社会生产力，这是我们在各项工作中必须遵循的根本原则，也是社会主义人事管理工作的总目标。 18、（多选）人事管理学的特点：政治性、综合性、实用性。 19、（多选）人事管理学的研究方法：系统研究的方法、调查和实验的方法、比较的方法、定量和定性分析法。第三章 1、（单选）（1）人事管理是指各种的设置以及人员数量定额、结构和职务配置。（2）人事编制管理是指对各类国家人员配备的数量限制、数量计算标准、数量增减等各项管理以及对各级各类国家的建立、变更、撤消等项管理。（3）人事编制管理的历史渊源是国家的产生和国家管理的需要。（判改） 2、（多选）人事计划管理的原则：目标原则、可行原则、优化原则、可控原则。 3、（多选）人事档案管理的原则：（1）集中统一、分级管理的原则。（2）真实性和完整性相结合的原则。（3）保密原则。（4）服务性原则。 4、（多选）人事档案管理的工作环节：（1）人事档案的收集。（2）人事档案的整理。（3）人事档案的保管。（4）人事档案的利用。（5）人事档案的转递。 5、（多选）人事统计管理的基本要求：统一集中的要求、客观科学的要求、准确及时的要求。 6、（单选、判改）品位分类制更着眼于官阶，品定于人，官随人走，而职位则可以和官阶脱节。 7、（单选、判改）（1）职位分类制与品位分类制不同，它以“事”即工作任务与职责为中心。职位分类的对象是公务员的职位，而非担任职位的人员。（2）职位分类所依据的基本要素是职位的工作性质、难易程度、责任轻重及所需资格条件。

月高等教育自学考试人事管理学试题

2014年1月高等教育自学考试人事管理学试题（课程代码00324）重要提示： 1、本试卷共4页，满分100分i考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、在下列国家中，公务员管理机构属于“部外制”的是 A．法国B．日本C．英国D．德国2、我国公务员应当具备的首要条件是 A．拥护中华人民共和国宪法B．具有良好的品行 C．年满十八岁D．具有中华人民共和国国籍 3、目前我国公务员级别一共有 A．27级 B. 25级C．15级 D. 12级4、我国公务员职位类别中职位数量最大的是 A．综合管理类职位B．专业技术类职位C．行政执法类职位D．法官、检察官类职位 5、根据我国目前的实际情况，不能组织录用考试、无权审批录用人员名单的是 A．区级以下公务员主管部门 B．县级以下公务员主管部门 C．市级以下公务员主管部门 D．省级以下公务员主管部门 6、下列选项属于我国公务员考核形式的是 A．职位考核B．周期考核C．能力考核D．平时考核7、任免制度的核心内容是 A．任免机构B．任免情形C．任免形式D．任免程序8、我国公务员晋升职务的方式是 A．资格晋升B．考试晋升C．年资晋升D．考核晋升9、公务员年度考核不称职或不胜任现职又不适宜转任同级其它职务的，应按程序予以A．降级B．降职C．辞退D．撤职 10、领导干部任职试用期为 A．六个月B．一年C．一年半D．两年 11、公务员法规定，记过的处分期间是 A．六个月B．十二个月C．十八个月D．二十四个月 12、公务员受到的处分中，不能被解除的是 A．警告B．记过C．开除D．撤职 13、公务员以外的工作人员调入机关的首要条件是 A．有国家规定的编制空额B．符合回避规定 C．调人人员必须具备拟任职务所要求具备的政治思想水平D．必须具备相应的工作能力和任职资格 14、下列属于国家公务员内部交流形式的是

传统人事管理与现代人力资源管理区别

关于现代人力资源管理与传统人事管理的区别 -------------------学习《人力资源管理》笔记之一现代人力资源管理与传统人事管理相比较: A更强调人本管理一、管理观念的区别书中提出,传统的人力资源管理将人视为“工具”,而现代人力资源管理将人视作“资源”,注重产生与开发。注意这里,资源有两种状态,一种就是产生,这应该就是传统人力资源管理所包含的重要内容,而另一种开发,则就是传统人力资源管理所没有或者不具备的职能。而这才就是现代人力资源管理的核心。在现代企业制度中,我们说什么才就是企业的核心竞争力,就是人。只有人才才具有无可替代的、不能复制的优势。可就是,人才不能用拿来主义,虽然我们也可以空投,不可那只就是对极个别的高管或者尖端技术人才而言,我们不可能将所有的企业人才都空投吧,我们也不可能只靠个别尖端人才或者高管来创造我们的企业价值,所以,我们说企业人才必须靠自身培养与发现,因此,人力资源管理部门的一个重要的任务就就是开发。这在许多的外资企业中,我们可以发现,外企的人力资源管理才真正做到了以人为本,她们对于职工的培养、职业前景的规划可谓用心,正就是如此,才有众多的人才汇聚到外企中去,我们想,外企吸引人的绝不仅仅就是依靠高薪,事实上,我们个别私企,甚至国企的薪金水平也不会与有些外企差。关键还在于两种企业下的文化氛围,归结到根本原因了就在于企业的人力开发水平。二、管理重心的转移传统的人力资源管理以“事”与“物”为核心,而现代人力资源管理以“人”为核心。这里我们要讨论一下什么就是“事”、“物”与“人”,我以为“事”与“物”,应该就是可以归结为相关的制度、奖惩措施等,这些就是可以物化的东西,同时,这也就是过去人力资源管理部门重点的管理手段。而“人”呢,我以为应该就是指人力部门对职工的职业生涯规划、培训计划等提升人力资源能力的一些措施。如果我的理解正确的话,那么我们即便在今天提倡现代人力资源管理,仍然不能不要一套严格的“事”与“物”来限制,否则,我们虽然称以人为核心,但很可能会形成因人设事,因人而异的情况。我以为,现代人力资源管理的重点就就是要打破过去存在于企业中的各种关系网,形成一种公平、公正的激励与分配机制,如果不能打破这些关系网,没有一个严格、公平、公正的制度,就是不可能做到“以人为本”的。所以,从这个意义上说,“事”与“人”就是同等重要的,或者说就是互为基础的。

《人事管理学》期末考试题(A、B卷)

《人事管理学》期末考试题（A 卷）姓名 __________ 得分 ________ 一、单项选择题。（每题3分，共10题，共30分） 1、绩效考核评价标准必须是：（） A .公正的 B .公平的 C .十分明确的 D .总体性的 2、实现绩效管理活动的公开化，就要进行上下级间的：（） A .补充 B .公开 C .直接对话 D .申报机制 3、在现代人力资源管理系统中，没有（）的绩效管理制度将失去存在的意义 4、效度是指某项测量有效地反映其所测量内容的：（） A .方法 B .人力 C .程度 D .绩效 5、绩效管理制度一旦获得批准，人力资源部门应规定一个试行: A .措施 B .制度 C .过渡期 6各维度可能权重不等，考评侧重点也会：（） A .改进转好 B .退步变差 C .有所不同 7、能力和业绩有显著的差异，业绩是：（） A .内在的 B .感知的 C .外在的 8、一个岗位的工作要项，一般不应超过几个要项：（ A . 2-3 个 B . 4-5 个 C . 4-8 个 9、行为主导型着眼于：（） A .工作结果 B .事务性工作 C .“干什么” 10、将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序整理排列，称为：（）、多项选择题（每题4分，共5题，20 分） A .弥补 B .纠正 C .反馈 D .步骤 A .硬性分配法 B .书面法 C .行为定点量表法 D .量表评定法（） D .过程 D .发生变化 D .客观的） D . 5-10 个 D .工作潜力

A .公开 2、可靠性又称信度, A .一致性 B.公正是指某项测量的: B.准确性 C.公平性（） C.稳定性 D .岗位分析 D .基础性 1、开放式的绩效管理制度首先应体现在评价上的：（）

自考人力资源管理重点笔记

. 人力资源管理重点笔记第一章：人力资源管理导论一.人力资源概述人力资源：指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和，是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。人力资源作为一种经济资源，它具有一些资本属性。资本有三个普遍特征：1、它是投资的结果 2、在一定时间内，它能不断带来收益 3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损人口资源：指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础，人口资源强调的是数量观念。人才资源：1.杰出性角度：指少数能够推动历史发展，社会进步的杰出人士。 2.技能型角度：指所有具有一技之长的人 3.可操作性角度：指具有中专以上学历，具有初级以上专业技术职称，以及虽无学历职称，但在管理和技术岗位上工作的人。综上所述，人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和，其强调的是质量观念。三者数量关系：人口资源>人力资源>人才资源人力资本：指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。人力资源和人力资本的关系简单的可以理解为：人力资本存在于人力资源之中，人力资源经过教育、培训等投资可以转化为人力资本。． . 人力资源更多强调的是：生理性、物理性和来源性人力资本更多强调的是：人力的经济性、公用性和利益性两者具体区别： 1、两者概念的范围不同（人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源） 2、两者所关注的焦点和研究的角度不同（人力资本是个经济学概念，关注的是人力资源投入产出问题；人力资源是管理学概念，关注的是挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率）二.人力资源的特征和作用人力资源特征：1、生成过程的时代性 2、开发对象的能动性 3、使用过程的时效性

00324现代人事管理学重点笔记

00324现代人事管理学重点小抄第一章绪论人事管理：指社会劳动过程中，对人与人，人与事，人与组织之间相互关系进行管理的实践活动。人事管理学：是以人事管理活动为研究对像，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。如何理解人事管理的含义1是指社会劳动中，对人与人/人与事/人事组织之间相互关系进行管理实践活动。2是对社会劳动过程中的人与事之间相互关系进行管理，3是通过织织、协调，控制，监督等手段进行的，4人事管理并不是消极的被动的适应事的需要。人事管理现代化的标志有4点：1科学化2法制化3系统化4专家化人事管理学的基本观点：1以人为核心2充分调动人的积极性，3 必须适应社会生产力发展的要求，4必须适应社会主义市场经济发展的环境。5必须重视职位的人员测评人事信息对人事管理的作用：1）人事信息是人事决策的基础2）人事信息是现实人事管理的手段，3）信息反馈是改进人事决策，提高人事管理水平的重要途径。人事信息中要处理要哪些关系？1数理与质量关系2一般与个别关系3正反馈与负反馈关系，4正式渠道传递的信息与非正式渠道传递的信息的关系人事管理学的研究对象是什么？（1）人、事，以及人和事的结合（2）古今中外人事制度。人事管理的目标和原则是什么？（1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。（2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。人事管理学的特点？（1）人事管理学是一门实用性的管理科学（2）人事管理学是一门交叉性科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学人事管理的功能有哪些？ 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，得到最佳的劳动成果。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效作出评价。人事管理学的作用如下（1）科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件（2）科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。

人事管理类试题

人事部门人员岗位练兵习题集一、填空题 1、党的最高理想和最终目标是（实现共产主义）。 2、中国共产党的宗旨是（全心全意为人民服务）。 3、社会主义初级阶段基本路线的中心是（经济建设）。 4、公务员的录用范围是担任（主任科员以下）及其他相当职务层次的非领导职务公务员。 5、录用公务员必须采用（考试）和考核的办法，择优录用。 6、新录用的公务员试用期为（一年）。试用期满合格的，予以任职；不合格的，取消录用。 7、公务员晋升职务，在规定任职资格年限内的年度考核结果均为（称职）以上等次 8、晋升乡科级正职领导职务的，应当担任副乡科级职务（两年）以上；晋升乡科级副职领导职务的，应当担任科员级职务（三年）以上。 9、公务员晋升领导职务的，应当按照有关规定实行（任职前公示制度）和（任职试用期制度）。 10、选拔任用党政领导干部，必须经过（民主推荐）提出考察对象。民主推荐的结果在（一年内）有效。 11、民主推荐、（组织考察）是选拔任用党政领导干部的基础环节和必经程序。 12、考察领导职务拟任人选，必须依据干部选拔任用条件和不同领导职务的职责要求，全面考察其德、能、勤、绩、廉，注重考察（工作实绩）。 13、党组及其组织人事部门讨论干部任免，涉及与会人员本人

及其亲属的，本人必须（回避）。 14、对拟任职的干部，应当按照规定进行（任职谈话）和廉政谈话。 15、党委（党组）或者组织（人事）部门派出的考察组由（两名）以上成员组成。 16、根据《行政机关公务员处分条例》，受警告处分的期间是（6个月）。 17、“一报告两评议”每年度开展（一）次，一般与领导班子和领导干部年度总结、年度考核工作结合进行，也可以在接受上级国家税务局的巡视或干部选拔任用工作的专项检查中进行。18、严格执行干部选拔任用工作报告制度，特别是在市、县局出现一次性选拔（10名）以上干部、主要领导干部离任前提拔干部等情况，必须在事前报告上级局党组和人事部门，经批准后方可实施。 19、公务员年度考核优秀等次人数，一般掌握在本机关参加年度考核的公务员总人数的（15%）以内，最多不超过（20%）。 20、公务员年度考核的结果分为（优秀）、（称职）、（基本称职）和（不称职）四个等次。 21、我国公务员职位分为（领导职务）和（非领导职务）。 22、公务员工资包括（基本工资）、津贴、补贴和（奖金）。 23、公务员实行国家规定的工时制度，按照国家规定享受休假。公务员在法定工作日之外加班的，应当给予相应的（补休）。24、公务员在年度考核中被确定为优秀、称职的，按照规定两年晋升一个（工资档次），五年晋升一个（级别）。 25、公务员工作年限满（30）年的，本人自愿提出申请，经任免机关批准，可以提前退休。 26、文件改版涉及干部人事档案工作，以（A4）纸型归档，自

人事管理学重点复习总结(新版)

第一章绪论 1、人事管理的含义：以从事社会劳动的人和有关事的相互关系，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事、以及共事人之间相互适应，以实现组织目标优化的管理活动。 2、人事管理学的研究对象 ①人事关系及发展变化规律（研究人、研究事，研究人与事的结合） ②古今中外人事制度 3、人事管理学的特点：①是一门实用性较强的科学②交叉性③政治性 4、人事管理学的基本观点（5 个“必须”） ①必须以人为核心进行管理②必须调动人的积极性 ③必须适应社会生产力发展的要求④必须适应社会主义市场经济发展的环境 ⑤必须重视职位和人员测评 5、人事管理学的目标：通过一系列的管理手段，调节人与人之间再需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。 6、人事管理学的原则 ①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理 7、人事管理学的功能 ①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力和环境协调 ③有助于对工作进行评价与奖惩 8、人事管理学的特性：①社会性②利益的多极性③管理的层次性 9、人事管理学的作用 ①是保证国家机器运转的必要条件②是推动生产力发展的重要手段 ③对开发人才资源起重要作用 10、人事管理学与行政管理学的关系 ①从联系上看，行政管理学是研究政府行政管理的科学，其主要内容有政府部门的组织、领导、人事行政、决策等。它既是政治学的一个分支，也是管理学的一个分支。由于人事行政是行政管理学的主要内容，所以一般把人事管理学看做行政管理学的一个分支。 ②从区别上看，由于行政管理学的人事行政只研究对政府部门机关工作人员的管理，而人事管理学在广义上则是对各级机关、企事业单位和社会团体中的各种工作人员尽心管理的研究，因而认识管理学的研究范围要广于行政管理学。尽管行政管理学对认识行政研究的原则理论在一定程度上适用于企事业的人事管理，却不能取而代之。从这一点上说，人事管理学是独立于企事业管理学和行政管理学之外的一门学科。综上所述，人事管理学与行政管理学即有密切的联系，又有一定的区别，他们不能互相代替。 11、人事管理学与社会学的关系如下

人事管理学复习重点

人事管理学复习重点前言第一章绪论第一节人事管理学就是一门科学第二节人事管理得性质、地位及作用第三节人事管理学得理论基础及其同相关学科得关系案例分析第二章人事管理得历史发展第一节中国古代得官吏制度第二节西方文官制度第三节中国近现代得人事制度第四节人事管理得信息、立法与现代化案例分析第三章人事分类制度第一节品位分类第二节职位分类第三节职位分类得原则与功能第四节职位分类得步骤与方法案例分析第四章职务与职称管理第一节职务管理第二节职称管理第三节职称管理改革案例分析第五章人事规划管理第一节人事规划概述第二节人事规划方法第三节人事规划得实施与控制案例分析第六章人事录用与培训第一节录用第二节培训案例分析第七章人事变动与流动管理第一节员工流动管理概述第二节企业员工流动管理第三节公务员职位变动与流动管理第四节公务员流动存在问题与完善对策案例分析第八章人事绩效管理第一节绩效考核概述第二节绩效考核管理第三节人事激励概述第四节人事激励管理案例分析第九章薪酬管理第一节薪酬概述

第二节工资第三节福利第四节社会保险案例分析第十章人事监察管理第一节人事监察概述第二节中国古代人事监察制度第三节西方国家人事监察制度得发展变革第四节我国现阶段得人事监察制度案例分析参考文献附录中华人民共与国公务员法第一章绪论人事管理得含义以从事社会劳动得人与有关事得相互关系，通过组织、协调、控制、监督等手段,谋求人与事、以及共事人之间相互适应,以实现组织目标优化得管理活动。人事管理学得研究对象①人事关系及发展变化规律(研究人、研究事,研究人与事得结合）②古今中外人事制度人事管理学得特点①.实用性—②交义性③政治性) 人事管理学得基本观点5个“必须”①必须以人为核心进行管理必须调动人得积极性③必须适应社会生产力发展得要求①必须适应社会主义市场经济发展得环境⑤必须重视职位与人员测评人事管理学得目标:通过一系列得管理手段调节人与人之间再需求与利益上得矛盾，以实现人们在行动上得协调一致人事管理学得原则①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理人事管理学得功能①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力与环境协调③有助于对工作进行评价与奖惩人事管理学得特性①社会性②利益得多极性③管理得层次性人事管理学得作用①就是保证国家机器运转得必要条件②就是推动生产力发展得重要手段③对开发人才资源起重要作用人事管理学与行政管理学得关系：１从联系上瞧,行政管理学就是研究政府行政管理得科学，其主要内容有政府部门得组织领导、人事行政、决策等.它既就是政治学得个分支，也就是管理学得一个分支.由于人事行政就是行政管理学得主要内容，所以一般把人事管理学瞧做行政管理学得一个分支2从区别上瞧,由于行政管理学得人事行政只研究对政府部门机关工作人员得管理,而人事管理学在广义上则就是对各级机关、企事业单位与社会团体中得各种工作人员尽心管理得研究，因而认识管理学得研究范围要广于行政管理学.尽管行政管理学对认识行政研究得原则理论在一定程度上适用于企事业得人事管理，却不能取而代之.从这一点上说，人事管理学就是独立于企事业管理学与行政管理学之外得门学科。

00324人事管理学(打印版)

第一章公务员制度概述名解： 1、公务员：是指依法履行公职，纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。 2、公务员制度：是指党和国家对公务员实行科学管理而建立的一套法律、法规和制度体系，即公务员制度是通过制定法律和规章，对公务员依法进行管理的总称。 3、公务员管理体制：指的是公务员管理权限的配置和划分，公务员管理机构的设置及由此而构成的公务员管理系统。 4、公务员管理机构：是指根据公务员管理事务需要而专门设置的组织，它代表国家或政府对公务员事务实施管理，以保证和帮助政府实现行政目标。选择： 1、在我国，成为公务员需要具备由国家财政负担工资福利、纳入国家行政编制、依法履行公职条件。 2、具有中华人民共和国国籍是我国公务员应当具备的首要条件。 5、西方国家公务员体制的类型主要有部外制、部内制、折中制。 6、西方国家公务员制度具有功绩制、政治中立、分类管理、公开、平等、竞争、择优的特点。 7、公务员制度是西方国家政党制度的直接产物。 8、任人唯贤、德才兼备是党的干部路线和方针的核心内容。 9、根据职位的性质、特点和管理需要，我国将公务员职位划分为综合管理类、行政执法类、特别技能类、专业技术类。 10、在我国，实践中认定公务员行为一般遵循以下的身份标准、职权标准、目的标准、时空标准。问答：（一）在我国哪些人员属于公务员？ 1、中国共产党机关的工作人员； 2、人大机关的工作人员； 3、行政机关的工作人员； 4、政协机关的工作人员； 5、审判机关的工作人员； 6、检查机关的工作人员； 7、民主党派机关的工作人员。此外国家主席、副主席也属于公务员。（二）我国传统干部管理制度有哪些弊端？ 1、管理对象庞杂，“国家干部”概念模糊，缺乏科学分类。 2、管理方式陈旧单一，严重阻碍人才成长。 3、管理权限过分集中，责权分离，管人和管事相脱节。 4、管理制度不健全，用人缺乏法制，主观随意性大。（三）我国公务员制度具有哪些特点？ 1、坚持党管干部，反对“政治中立”。作为干部人事制度的公务员制度，必须全面贯彻体现党的干部路线方针政策，坚持党管干部原则，保证党的组织领导的实现。这是我国公务员制度不同于强调所谓的“政治中立”的西方国家公务员制度的主要特色，是我国公务员制度的“中国特色”的主要体现。 2、从实际出发确定公务员的范围。在我国，中国共产党是执政党，民主党派是参政党而非在野党。共产党和民主党派共同参和组织国家政权，共同参和确定国家的大政方针政策，共同参和管理国家事务。将中国共产党机关和民主党机关工作人员划入公务员范围，不仅是可行的，而且是必要的。这是从中国国情出发，从客观实际出发作出的一个必然的选择，也是维护和发展中国特色的政治体制的必要措施，公务员包括政党机关工作人员，这是有中国特色的公务员制度的有又一个重要特点。 3、不实行“两官分途”。西方国家公务员制度的一个特点是实行“两官分途”。“两官”即政务类公务员和事务类公务员，或称政务官和事务官。这样一种制度安排，是和西方国家的政治体制和政党制度相适应的，既适应了多党竞争轮流执政的需要，又保证了国家和社会事务管理的连续性和稳定性。在我国没有必要划分政务类公务员和事务类公务员，而可以根据所任职务。对公务员中的领导成员和非领导成员作出区分。公务员法既要规范非领导成员的管理，也要规范领导成员的管理。这一点，和西方国家的公务员制度和公务员法不同，是我国公务员制度的特点之一。（四）我国公务员制度管理的原则？（1）公开、公平、竞争、择优的原则（2）监督约束和激励保障并重的原则（3）任人唯贤、德才兼备，注重工作实绩的原则（4）分类管理原则（5）法治的原则（五）我国公务员制度是如何加强对公务员的监督约束的？ 1、明确了公务员的义务和纪律，规范公务员的行为； 2、加强对公务员的考核，通过定期考核和平时考核，促进公务员不断改进工作，提高工作质量和工作效率； 3、确立了惩戒制度。公务员因违法违纪应当承担纪律责任的，依法给予处分； 4、规定了公务员的辞职辞退制度； 5、对公务员的回避制度作了规定； 6、对公务员辞职、退休后的从业限制作了规定。（六）我国的公务员制度是如何完善和强化对公务员的激励保障的？ 1、明确了公务员的权利； 2、规定了公务员的奖励制度； 3、在公务员的职务晋升上，注重工作实绩，鼓励公务员在工作岗位上勤奋努力工作；

人力资源开发与管理考试重点试题答案

1.内部招聘与外部招聘的优缺点？（案例分析）内部招聘优点：有利于提高员工的士气和发展期望。对组织工作的程序、企业文化、领导方式等比较熟悉，能够迅速展开工作。对企业目标认同感强，辞职的可能性小。有利于个人和企业的长期发展。风险小，对员工的工作绩效、能力和人品有基本了解，可靠性较高。节约时间和费用缺点：容易引起同事间的过度竞争，发生内耗。竞争失利者感到心理不平衡，难以安抚，容易降低士气。新上任者面对的是“老人”，难以建立起领导声望。容易近亲繁殖，思想、观念因循守旧，思考范围狭窄，缺乏创新与活力。外部招聘优点：为企业注入新鲜的“血液”，能够给企业带来活力。避免企业内部相互竞争所造成的紧张气氛。给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力。选择的范围比较广，可以招聘到优秀的人才。缺点：对内部人员是一个打击，感到晋升无望，会影响工作热情。外部人员对企业情况不了解，需要较长的时间来适应。对外部人员不是很了解，不容易做出客观的评价，可靠性较差。外部人员不一定认同企业的价值观和企业文化，会给企业的稳定造成影响。 2.怎样建立一个既能保证公平分配，又能促进组织发展和员工进步的薪酬体系？合理的薪酬制度应达到三个目的：第一是提供具有市场竞争力的薪酬，以吸引有才能的人；第二是确定组织内部的公平，合理确定企业内部各岗位的相对价值；第三是薪酬必须与工作绩效挂钩，激励员工的工作动机，奖励优秀的工作业绩，利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业的薪酬水平是否

合理，直接影响到企业在人才市场的竞争力。只有对外部环境具有竞争力的薪酬，企业才能吸引发展所需的各类优秀人才企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异，只有根据自身特点建立合理的薪酬结构，才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比，企业通过对员工的绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，使员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来，避免干好干坏一个样的消极局面，这样才能较好发挥薪酬的激励作用。在员工心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以，薪酬激励不单单是金钱激励，实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式，隐含着成就激励、地位激励等，因此，薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望，成为员工全身心投入工作的主要动力之一。员工期望通过积极表现、努力工作，一方面提高自己的工作绩效，另一方面争取薪酬的晋升，在这个过程中，员工会体验到由于晋升所带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦，从而激发起员工的工作创造性。客观、公正、合理地报偿为企业做出贡献的每一个员工，既有利于企业的发展，又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足，有利于提高企业员工的积极性。 3.薪酬的分类，功能及其内涵？一部分则体现为间接货币报酬的形式，间接地通过福利（如养老金、医疗保险）以及服务（带薪休假等）支付的薪酬。 4.绩效管理与绩效考评有什么区别与联系？绩效管理是一个系统管理，是企业管理的一种手段、方法，包括：绩效指标设定、绩效考评流程、绩效考评、绩效面谈、绩效考评的结果运用等等一个闭环、螺旋管理系统。而绩效考评是绩效管理中的一个环节而已，一般指的就是一个维度或多维度的考核

《人事行政学》试题

《人事行政学》试题一,单项选择题(本大题共20小题,每小题三分,共20分.) 1.被公认为是行政学发端标志论文是( ). A《政治与行政》B.《行政学导论》 C.《行政学研究》 D.《科学管理原理》 2.高斯发表于1936年并提出行政管理与行政环境之间关系问题的行政学论著是( ). A《比较公共行政的模式》B.《美国社会与公共行政》 C.《政府生态学》 D.《公共行政生态学》 3.通过建立信息反馈和绩效评估机制,按照行政计划标准,衡量计划完成情况并纠正计划执行中的偏差,以确保计划目标实现的行政职能是( ). A计划职能 B.组织职能 C.协调职能 D.控制职能 4.在领导机构的领导下分管专门行政事务,具有专业性,局部性特点的机构是( ).

A.执行机构 B.咨询机构 C.辅助机构 D.派出机构 5.提出实行精兵简政,要求"达到精简,统一,效能,节约和反对官僚主义五项目的"的行政组织原则的是( ). A.以毛泽东为代表的中国人 B.以邓小平为代表的中国人 C.列宁 D.,恩格斯 6. 奠定了美国公务员制度的基础,标志着美国公务员制度形成的是( ) A功绩制 B.诺斯科特?屈维廉报告 C.彭德尔顿法 D.政党分肥制 7.注重正式组织结构,组织规章及纪律的作用,通过行政系统发布有权威性,非执行不可的指示,命令方式实施领导的行政领导方式是( ) A.强制方式 B.说服方式 C.激励方式 D.示范方式 8.办公室管理的根本特征是( ). A.政策性 B.综合性 C.辅助性 D.服务性

9.ZO世纪40年代末美国兰德公司使用的具体抉择决策的技术方法是( ) A头脑风暴法 B.德尔斐法 C.方案前提分析法 D.决策树法 10.行政领导者将已经确定的执行计划通过命令,引导,沟通,监督等方式,切实落实到执行实践中去,实现执行活动目标的过程是( ) A.指挥活动 B.沟通协调活动 C.监督活动 D.控制活动 11.下列各项方法中,对组织关系的协调方法是( ). A.奖惩并用法 B.喻意提醒法 C.沟通协商法 D.批评警示法 12.信息最基本的特征是( ). A.信息的广泛性 B.信息的可转换性 C.信息的时效性 D.信息与载体的不可分性 13.提出"从事物的性质来说,要防止滥用权力,就必