银行网点保安服务方案
银行网点保安服务方案
第一节项目概况
1、项目名称：xxx银行保安服务项目。
2、项目编号：xxxxxxxx。
采购内容：负责xxx银行总行机关门卫及各营业网点安保服务工作；承担xxx银行所属城区网点自助设备夜间安全巡逻检查工作。具体内容详见招标文件。
3、资金来源：自筹，已落实。
4、服务期：1年。
5、标段划分：一个标段。
6、项目内容及要求
6.1 总行机关门卫及各营业网点安保服务工作
（1）总行机关门卫：①乙方派往甲方保安人员须坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守；②对总行机关外来人员和车辆必须认真盘查登记，经甲方同意后方可进入总行机关；③值班期间必须着装整齐，严禁会客或闲杂人员在门卫室进行聊天、喝酒、打牌、下棋等娱乐活动；④对甲方工作人员携带公物出门者必须由甲方相关部门出具证明，经核对证物相符后方可放行；⑤晚间值班期间，要对总行办公楼及院落进行巡查，确保机关的安全。⑥每周定期对总行大院冲洗一遍，确保院内干净卫生。
（2）各营业网点保安服务工作：①乙方派往甲方保安人员应按照甲方规定按时上下班；②确保各营业场所的安全；②对来网点办理
业务的客户维持好秩序；③在岗期间统一着装，统一携带警械，不得从事与安保服务无关的工作。
6.2 承担xxx银行所属城区网点自助设备夜间安全巡逻检查工作
网点自助设备巡查具体要求：
（1）每晚巡查次数不少于4次，具体时间自晚上21点至24点，每3小时巡查一次，0点至次日6点，每2小时巡查一次。
（2）乙方巡查人员发现有不法分子对自助设备作案时，要制止犯罪行为，尽力控制不法分子，并及时向110报警及向双方领导报告。
（3）乙方在巡查期间若发现自助设备已被破坏，要立即报警以及通知双方领导，并派人保护现场。
（4）乙方在巡查过程中如发现有不法分子对自助设备下套、粘贴非法联系电话时，要及时清除并向双方领导报告。
（5）乙方在巡查期间当场抓获犯罪嫌疑人并移交公安机关的，甲方在服务费之外，每次给与一定现金奖励。
（6）乙方在巡查时间内，该巡查而未巡查、巡查不及时、不到位出现不法分子下套，粘贴非法联系电话而没有及时清除的，甲方有权扣减费用。给储户和甲方造成直接损失的，应由乙方承担相应赔偿责任。
6.3 人员配备要求
乙方派往甲方的保安服务人员，年龄须50岁以下的男性，身体健康，政审合格，无犯罪前科。
第二节针对本项目的管理措施
一、投标人企业内部管理制度
1、保安员基本素质要求
1.1目的
提高员工素质，树立良好的公司形象。
1.2范围
公司所有保安员工。
1.3基本要求
1.3.1仪表
1.3.1.1帽子要整洁，头发经常修剪，不能留长发，保持整洁，整齐，上岗前要梳理。
1.3.1.2服装要保持清洁，平整，上岗前要系好纽扣，工作牌佩带端正。
1.3.1.3指甲经常修剪，不准留长指甲，不允许留长胡子。
1.3.1.4上岗前要将皮鞋擦一遍。保持鞋面清洁，光亮，上岗一律着黑色皮鞋，穿深色袜子。
1.3.1.5“十不准”
不准衣着不正；不准披发蓄胡；不准举止散漫；不准歪斜依靠；不准脱帽解扣；不准挽衣袖卷裤腿；不准翘腿蹬足；不准弯腰抱膝；不准捧杯叼烟；不准挖耳剔牙。
1.3.2站姿
1.3.
2.1上岗进行中要着装整齐，不准将帽子拿在手中，步伐平
稳。
1.3.
2.2站姿要保持全身正直，身体的任何部位不准依靠任何东西。
1.3.
2.3不准持对讲机天线甩动。
1.3.
2.4双臂双手可垂直侧放，前握或后握，不准抱臂，不准攀扶建筑物、树木等可依物。
1.3.3纪律
1.3.3.1有自我约束能力，不违章，不违纪。
1.3.3.2服从命令，听从指挥，做到令行禁止。
1.3.3.3严格遵守考勤制度，不迟到、早退，不擅自替、换班。
1.3.3.4上班前和下班后不酗酒，工作时间严禁抽烟、吃东西。
1.3.3.5按工作内容要求开展工作。
1.3.3.6在岗时严禁嬉笑、打逗、聊天、脱岗、窜岗，应做到九不准：
A、不准违抗命令；
B、不准仗势欺人；
C、不准滥用防卫工具；
D、不准泄露机密；
E、不准介入公司或个人经济纠纷；
F、不准向公司赊欠借贷；
G、不准窜岗、脱岗、旷工；
H、不准睡觉和聊天；
I、不准酗酒赌博。
1.3.4工作态度
1.3.4.1仪表端庄，衣着打扮要整洁，给业主美的感觉，使人感到亲切和蔼。
1.3.4.2语言谦逊，在接待宾客过程中，语言力求文雅、谦逊、
准确，做到：“不讲庸俗低级的口头语，不讲脏话，不讲讽刺挖苦的话，不讲与工作无关的闲话”。同时做到：“不冷淡人，不取笑人，不训斥人，不刁难人，不报复人”。
1.3.4.3主动热情，在接待业主的过程中，要主动热情，认真听取对管理工作提出的意见、建议和要求，在一定时限内给予答复或解决。
1.3.4.4优质服务，事事处处为业主着想，对业主委托的事情要认真做好。
1.3.4.5依据国家法律法规，物业管理制度，依法管理，提高服务水平。
2、保安员过失标准
2.1违反三次但情节轻微，公司不再聘用标准有：
2.1.1值勤时不认真负责。
2.1.2不按规定或不灵活使用各种礼仪。
2.1.3站姿不标准，仪容不整洁，服饰不统一，坐姿不规范。
2.1.4值勤时不按规定时间、地点吃东西或吸烟的，影响正常工作，情节严重或态度傲慢的。
2.1.5随地吐痰，乱扔赃物或不保持周边卫生和不爱护值勤设施、设备、器具。
2.1.6不按规定登记或检查公司规定的各种有效证件。
2.1.7遇事讲人情，推委责任，拖延时间，既不处理又不及时报告等。
2.1.8在接听电话或使用对讲系统时，用语不规范，不文明，谈与公司无关的事。
2.1.9内部人员之间发生矛盾，不谦让又不主动达成谅解。
2.1.10不及时传递或妥善保管各种邮件、资料等。
2.2违反二次情节较重不再聘用的标准有：
2.2.1值勤时不灵活妥善处理有关问题，把事情扩大但未造成大的影响。
2.2.2说话不文明，不负责，有消极影响，有负面效应。
2.2.3不保守业主、公司及员工的机密未造成损失。
2.2.4上班会客，打私人电话，特殊情况没有请假的。
2.2.5不善待同事之间指出的过错，态度傲慢。
2.2.6未当班保安员，在未经公司主管以上领导同意，到工作区域逗留闲逛。
2.3直接解聘的标准有：
2.3.1言行结果，在违反三次或两次的标准内无法处理的，造成严重影响，有损公司利益的。
2.3.2不服从管理和打击报复及打架、斗殴的。
2.3.3有醉态上班或下班酗酒造成事端有损公司形象、名誉的。
2.3.4徇私舞弊、越俎代庖或中饱私囊。（解聘时保证金不退，当月工资不发）
2.3.5上班睡觉或有睡意，包括“点头”或“钓鱼”的现象。
2.3.6与业主发生争吵或被投诉，确认属实的。
2.3.7凡在职的保安员，在未经公司主管以上领导同意，把被解聘的公司员工带到工作区域内的。
2.3.8违反项目的其他制度，符合解聘要求的。
2.3.9行为结果超越本考核标准，同时处罚的：处相应的赔偿金；解聘；送司法机关，追查法律责任。
3、保安考勤制度
3.1目的
遵守公司规章制度，严格考勤。
3.2范围
公司保安员工。
3.3管理规定
3.3.1提前十分钟到岗，点名时间一般不超过15分钟。
3.3.2列队做好物品交接工作。
3.3.3不准迟到、早退、脱岗、离岗、空岗。
3.3.4所有岗位无人接班时，不得下岗。
3.3.5迟到三次或一次迟到10分钟以上，均按旷工半天计算并给予口头警告。工资按相关管理规定执行。
3.3.6事假要求提前一天请假，得到允许后方可休假。
3.3.7病假后上班第一天带病假条，（需出示医院证明）
3.3.9下班时集中列队由班长负责。
4、保安交接班及巡查制度
4.1目的
4.1.1严格交接班，保证物品安全；
4.1.2严格巡查制度，发现问题及时处理；
4.2范围
工作任务承包区域内。
4.3管理规定
4.3.1保安部交接班制度
4.3.1.1接班人员必须认真听取交班人员的情况介绍，应做到四清楚：A、前班情况清楚，B、未完事件清楚，C、物品器械清楚，D、责任区目前状况清楚。
4.3.1.2交班人员必须在下班前，认真做好值班记录。
4.3.1.3当班人员发现问题要及时处理，如未处理完接班人员应协助处理。
4.3.1.4接班必须按时到岗，行交接班仪式，交班时未见接班人员不准擅自下岗，如因故必须离岗的由主管批准，交接班由班长负责交接。
4.3.1.5交班人员交班前必须将工作环境打扫干净，整理整齐。
4.3.1.6交班人员要等接班人员验收后才能下班，验收时发现的问题，由交班人员负责处理。
4.3.1.7交接班时应列队进行，在队例中严禁嘻笑打闹。
4.3.2保安巡查制度
4.3.2.1为保障责任区的安全及治安秩序，责任区内实行24小时巡逻。
4.3.2.2保安员在巡逻中对一切会造成责任区及业主利益损失的行为，将依照责任区各项规章制度进行严格管理。
4.3.2.3保安员在巡逻时应尽职尽责，仔细填写《巡逻记录表》后上报班长。
4.3.2.4保安员在巡逻中发现各种不安全隐患，工程设施、设备及清洁卫生等情况，能及时处理的应及时处理，不能及时处理的应立即上报班长，并详细记录。
4.3.2.5保安员在巡逻中接到业主或客户投诉和建议，应认真核实，详细记录后及时上报班长。
4.3.3保安门岗制度
4.3.3.1服从命令，听从指挥，严格遵守保安人员纪律，着装整齐，姿态端正，以理待人。
4.3.3.2严守岗位，认真负责，不准擅离岗位和私自代岗。
4.3.3.3坚持原则，依法执勤，严格检查进入责任区的人员、车辆、装饰材料，无问题方可放行，发现违章可疑人和物要立即报告，不得私自放人、车进入责任区。
4.3.3.4上班期间保持站姿，注意礼貌用语，严禁看书、看报、睡觉和吸烟、吃东西、打闹嬉笑。
4.3.3.5严格门岗交接班规定，要按时接岗，不得误岗，换岗时要把发生的情况和遗留的问题，记录交待清楚，做到不清不交，上不
清下不接。签字后交接。
4.3.3.6回答客人提出的问题时，不清楚的不轻易作出解释，请示相关部门后为其解答。
5、保安值勤制度
5.1目的
严格值勤管理，保证责任区安全，树立良好公司形象。
5.2范围
公司所有保安员工。
5.3管理规定
5.3.1得到上级下达的岗位命令后，应清楚保卫目标，范围和应承担的责任，按时到达岗位。
5.3.2严格执行报告制度，值勤中所发生的事件，均应及时向上级报告，必要时做好值勤记录。
5.3.3必须牢记火警、盗警的报警电话号码和直属上级领导的联络方式。
5.3.4严格交接班制度，交接班时，应明确任务和上班遗留的问题。
5.3.5保安人员在值勤时，对责任区内各项主要任务应按下列要求进行工作。
5.3.5.1制止现行犯罪
对正在作案的犯罪分子，要及时制止，毫不退缩地与之作坚决斗争，并扭送公安机关处理，必要时应有奋不顾身的献身精神。
5.3.5.2防盗
A、检查门窗封闭状态和防范设备状态，发现不安全因素，及时纠正。
B、发现可疑人员及车辆靠近保卫目标，应严密注视状态，并向上级报告。
C、在责任区内发现不明身份人员和机动车辆，应及时了解情况，并报告上级进行处理。
D、发生盗案后，在保护现场的同时，应及时报警，并积极协助民警破案。
5.3.5.3防火
A、明确责任区的有火点和可能引发火灾的部位，随时排出不安全因素。
B、经常检查消防设施，发现失效或位置不当应及时报告纠正。
C、积极开展防火宣传。
D、发现火灾及时采取措施扑灭，并应立即报告。
5.3.5.4防破坏事故
A、明确责任区的机密要害部位，加强重点区域的防范。
B、注意因公司内部矛盾处理不当而可能引起的破坏行为。
C、随时检查防范设施的使用状态。
5.3.5.5防爆炸事故
A、明确责任区可能发生爆炸的设施和部位随时检查不安全因素。
B、发生爆炸事故，及时采取措施抢救，根据爆炸毁坏程度，及时报告或报警。
5.3.5.6防自然灾害事故
A、明确责任区内一旦发生地震、水灾、风雨、雷击等自然灾害
可能造成损失的设施和部位，发现险情，重点保卫。
B、对于责任区内的危险建筑或自然灾害可能造成损失的设施和部位，应及时向上级报告。
C、风雨天气应巡视建筑物和重要物资的安全状况，发现险情，及时报告。
5.3.6值勤中应遵循的几个原则：
5.3.
6.1纠正违章和处理治安纠纷，要采取“宜散不宜聚”、“宜解不宜结”、“宜顺不宜激”的对策，防止矛盾激化。
5.3.
6.2严格依法办事，在法律许可范围内进行工作，下列内容不属于保安队员职权范围。
A、拘留、搜身、关押、审讯违法犯罪分子。
B、对违法违反规定人员实施罚款处理。
C、查处治安刑事案件。
D、参与企业、社团之间的经济、劳动纠纷。
5.3.
6.3处理每件事故，必须做好值勤记录，其内容包括时间、地点、人员、报警及警方到达时间，以及处理结果。
6、培训管理规定
6.1目的
提高员工素质。
6.2范围
公司所有保安员工。
6.3管理规定
6.3.1保安行为规范的培训。
6.3.1.1保安的仪容仪表
A、仪容
B、着装
C、个人卫生
6.3.1.2保安的言行
A、保安对来访人员的言行。
B、保安对业主的言行。
C、保安在对车辆管理时的言行。
D、保安在检查各种证件时的言行。
6.3.1.3保安人员的行为举止
培训时间为每月两次。
6.3.2保安军事技能的培训
6.3.2.1队列训练
立正、稍息、跨立、跑步、敬礼、脱帽、戴帽。
6.3.2.2拳术训练
军体拳、擒敌拳
6.3.2.3体能训练
长跑、俯卧撑
培训时间为每周两次（每周星期一、星期四的16：00～17：00）
6.3.3消防知识的培训
6.3.3.1消防法规的学习。
6.3.3.2消防理论知识的学习。
6.3.3.3灭火器材的操作使用。
6.3.3.4灭火的演练。
培训时间为每月一次。
6.3.4工作技能的培训
6.3.4.1职责
6.3.4.2各岗位的工作流程。
6.3.4.3各种紧急事件的处理方法。
培训时间为每周一次。
6.3.5物业管理知识的培训
培训时间每月一次。
6.3.6非因特殊原因经保安部主管批准外，任何人不得以任何理由不参加培训。每次培训后均应对培训效果作出考核，其成绩纳入员工奖金评定、晋升的依据。
7、消防管理规定
7.1目的
加强消防工作，预防火灾。
7.2范围
工作任务承包区域内。
7.3管理规定
7.3.1消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。保安部主管为消防责任人，保安队员为义务消防员。消防责任人和义务消防员的职责是：
7.3.1.1认真贯彻执行《消防法》规定和有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。
7.3.1.2经常检查防火安全措施，纠正消防违章。
7.3.1.3定期检查消防器材设备，确保各类器材和装置处与良好状态，安全防火通道时刻保持畅通。
7.3.1.4根据各物业的具体情况，制定消防措施、制定紧急状态下的疏散方案。
7.3.1.5接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场，启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。
7.3.2楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位和个人不得占用封堵，严禁在设立禁令通道上停放车辆。
7.3.3不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。
7.3.4责任区内严禁经营和储存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品，不得在责任区内燃放烟花爆竹。
7.3.5安全使用燃气、明火，要经常保持清洁。烟头及火柴余灰要立即弄熄，教育小孩不要玩火。
7.3.6遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故。
7.3.7发生火警，应立即告知项目部或拨打火警电话119，并关闭电闸，迅速离开住所。
7.3.8根据市消防管理规定。有下列情形之一的，处以直接责任人100至2000元罚款，经报请有关部门批准，可并处行政拘留。
7.3.8.1占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口的。
7.3.8.2封闭或损坏安全疏散指示，应急照明灯或消防栓的。
7.3.8.3乱拉、乱接电器线路的。
8、防火管理规定
8.1目的
强化消防管理，预防火灾事故发生。
8.2范围
责任区内防火工作。
8.3管理职责
8.3.1保安主管负责消防知识培训，制订演习方案。水电部主管负责保持消防系统的正常运行。
8.3.2水电主管对上述工作进行检查监督。
8.3.3项目部经理对小区消防工作全面负责。
8.4工作程序
8.4.1保安主管消防职责
8.4.1.1每年12月制订下一年度《消防演练方案》并对义务消防人员进行消防演习培训。
8.4.1.2每年12月制订下一年度《消防知识培训方案》。
8.4.1.3负责《临时作业动火申请表》的审核并监护动火作业。
8.4.1.4及时发现消防隐患，制止违章作业，填写《消防工作月报表》；如发现火警隐患，填写《消防检查整改通知单》交有关用户，限期整改。
8.4.1.5管理消防器材设备，确保各类器材和装置处于良好状态。防火疏散通道保持畅通。
8.4.2临时动火作业程序
8.4.2.1因施工需动火的工程，原则上应报消防部门，特殊情况下在项目部办理动火作业手续。施工单位动火前，必须采切实有效的防火安全保障措施，由项目部派人监督动火，完毕后立刻清理现场。
8.4.2.2在经批准的重点部位动火（变压器室、配电房、停车库、发电机房、楼层等处）动火必须做到“七不、四要、一清”。
8.4.2.2.1动火前“七不”：
A、防火设施不落实不动火。
B、周围的易燃杂物未清理干净不动火。
C、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。
D、凡储存有易燃，易爆物品的场所，未经排除易燃物品的不动火。
E、凡盛装过油类等易燃的容器，未经洗刷干净，未排除残有的油质不动火。
F、在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火。
G、未配备相应的灭火器材不动火。
8.4.2.2.2动火中的“四要”：
A、动火前要指定现场负责人。
B、动火人员要严格执行安全操作规程。
C、发生意外事故时要及时补救。
D、现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。
银行物业管理服务方案
目 录 前 言 第一部分 投标书....................................................................................... 一、投标函 (2) 二、 开标一览表 (3) 三、保洁管理服务构想................................................................................. 四、人员的设置............................................................................................. 五、管理、保洁人员工作区域安排 (8) 六、保洁服务工作流程................................................................................. 七、服务质量标准及技术要求 (15) 八、管理式 (9) 九、保洁服务承诺及违约责任 (24) 十、工具配备及设备投入...........................................................................5 十一、财务预算..........................................................................................26 第二部分 投标书附件..............................................................................0 附件一、岗位职责及各项管理规章制度 0 一、岗位职责.......................................................................................... 二、管理规章制度................................................................................. 附件二、管理主要业绩........................................................................... 附件三、公司资格证明文件 (7) 1 1 2 3 6 7 8 12 16 21 22 23 27 27 27 31 49 59
保安公司保安服务方案
XXXXX公司2019 年 9 月 20 日服务方案和岗位设置计划书 地点： XXXXXX 时间： XXXXXX
岗位设置 设队长一名负责日常工作安排和管理，早班 3 名包括队长，夜班 2 名，替休 1 名，共计 6名保安 早班：（ 8:00-20:00 ） 1 号门岗一人， 2 号门岗一人（队长工作时间为8:00-12:00 14:00-18:00 ） 夜班；（ 20:00-8:00 ） 1 号岗一人，巡逻岗 1 人 一、各岗位职责如下： （一）保安队长工作职责 1、自觉接受公安机关及保安大队的工作指导和监督，维护和执行保安大队和本单位制定 的各项规章制度。 2、根据有关法规，监督本单位保安人员依法履行保安职责。 根据本单位的安保要求，带领全队人员完成安保任务。 3、发挥模范带头作用，团结同志，虚心接受工作建议和意见。 4、正直坦诚，态度宽容，处事公道，言行文明。 5、关心保安人员，经常了解保安人员的思想和家庭生活情况，及时做好工作。 6、定期组织保安人员学习和培训，每月向保安大队汇报保安工作情况。 7、服从甲方的安排执行指令，对甲方下达的工作任务不择不扣去完成。
8、员工上下班时间配合各岗位值班保安进行人员疏通，引导，指挥交通。 9、队长要定期对厂区内部进行消防安全检查，确实落实消防设备检查登记制度。 10、每周对队员进行队列训练，及其安全知识培训。 1号大门岗位职责： （一）上下班时间门岗保安必须站在大门口（站岗一个小时）。 （二）负责维持大门出入口进出秩序，指挥疏导出入厂区车辆，维护出入口次序。 （三）对出入厂区人员、车辆进行验证检查和登记、严禁与公司无业务来往人员进入，对来访者及时与厂区内被访人联系。 （四）在岗人员无特殊情况不应当无故脱岗，睡岗，酒后上岗。 （五）上岗要着装整齐，对客户热情礼貌，文明执勤。 （六）密切注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员，带危险品、宠物者禁入； （七）对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件进行登记， 对于特定时间段，如开门前或闭门后出入的人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情 况，要认真做好本职工作； （八）积极协助配合其他班组的保安人员，作好安全消防防范工作。 2号岗位职责： （一）上下班时间门岗保安必须站在大门口（站岗一个小时）。
大型活动安保方案模板
大型活动安保方案 模板
安全保卫工作方案及突发事件应急预案 XXXXXXXX公司 安全工作方案
为确保“XXXXX”活动现场安全，并依据对现场的考察、场地提供方体育中心田径场提供资料、安保物料提供方意见及票务总代理提供检票方案，制定本方案。本方案仅限于本次演唱会安保活动使用，非必要人员不得阅览该方案。（非必要人员请自觉遵守） 一、演唱会信息 1、演出时间： 2、演出地点： 3、演出内容： 3、组织方式： 4、安全工作总负责： 二、场地安保工作 （一）安保工作领导小组 1、领导小组成员： 总指挥： 场地总负责人： 票证查验责人： 2、领导小组负责： 本场演唱会安保工作的组织领导、现场调度以及协助有关部门
对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。安保工作领导小组，负责落实安保工作预演、演唱会期间落实责任，把本次演唱会活动安保工作进一步完善，相关人员保证活动期间的通讯畅通。 （二）安保区域划分 1、看台区 XXXXXXX号看台和贵宾席划分为一个大区，命名为看台区。 看台区辖10 个看台和贵宾席以及应急通道10个。每个看台和通道划分为一个区域，区域名称以看台号命名（如9号看台命名为：看台9区）。 2、内场区 场地内A1-4 、B1-4、C1-4、D1-4区共16个区划分为一个大区，命名为内场区。 内场区辖16 个观众区域、舞台及后场。观众区每东西走向4 个区域划分为一个区，共四个区域分别为A、B、C、D区，舞台区和后场区按实际名称命名。 （三）安保人员及标志 1、安全工作人员数量：共人，其中专业保安人员人，志愿 者 人，工作人员人。 2、安全工作人员职责
银行保安工作计划范文六篇
2018年银行保安工作计划范文【六篇】【篇一】2018年银行保安工作计划范文 1、多参加保安工作的培训 保安工作要想持续发展，干部带头是个关键。首先是各级管理人员要带头加强学习，明确责任; 其次是带头认真工作，深入调研，勇于实践，坚持创新，自觉地增长才干，迅速适应新形势下的工 作要求，成长为本职工作的行家里手和专门人才。再次是针对发展认识不足、管理意识淡薄、制度 执行不力等问题进行深刻反思，剖析自我，总结教训，开阔视野，及时化解大大队存在的各种矛盾 和难题，摘掉后进帽子。 2、夯实基础工作 班组是企业的细胞，班组工作是大队各项工作的基础。明年，保安大队将面临新的机遇和挑战。根据目前班组管理的实际状况，强化“三基”(基层、基础、基本功)，实现“五型”(学习型、效益性、管理型、创新型、和谐型)迫在眉睫。大队要注重解决强本固基的问题，夯实基础建设，大力提 高班组功能，充分发挥班组作用，调动各方面的积极因素，使人人都是管理者、个个都是主人翁， 全面提升大队的发展能力。 3、继续提高经济效益 明年，要通过抓管理、促服务，保稳定、上水平的方法，进一步拓展工作渠道，增强品牌效应，赢得客户信赖。 4、自身业务方面存在差不多的思想，工作方法简单，效果不明显，在指导下面工作时，对有些 似是而非的问题不够认真对待，有迁就的思想。在下一步的工作中。将在提高实效性上下功夫，同 时注重加强对公司规章的学习理解，依据保安条令来指导保安队伍建设，把问题查准，把顽疾克 服。 我们决心在上级的正确领导下，继续深入践行科学发展观，进一步解放思想，发扬“自强、开拓、严谨、卓越”的保安精神，立足实际做好各项保安服务工作，努力打造“某某保安”品牌，为 促进保安事业更快更好地发展而奋斗! 【篇二】2018年银行保安工作计划范文
保安工作服务方案
工作服务方案 为了以高标准、高质量的管理服务水平，切实做好国网四川省电力公司南充供电公司南部县供电分公司安保服务工作，根据《保安服务管理条例》等有关法律、法规和本项目采购文件中的要求，特拟定本方案。 一、项目概述 国网四川省电力公司南部县供电分公司南部县(城区)二环路、前街、兴盛街、北环路、益民街五个收费营业厅的安全保卫工作，包括治安、保卫、防火、防盗等。 二、岗位设置 南部县(城区)二环路、前街、兴盛街、北环路、益民街五个收费营业厅配备保安人员6人。 三、服务指导思想 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家有关法律、法规，严格落实《保安服务管理条例》和用工单位及我公司制定的各项规章制度，切实做好保安人员的教育、培训和管理服务工作，牢固树立“安全第一、服务社会”的思想，以一流的的服务质量、一流的工作业绩、一流的工作作风,出色完成本项目安保服务工作。 四、管理理念和模式 （一）、管理理念 坚持“管理与服务相结合，以服务为中心”的理念。管理是手段，服务才是目的，管理最终归宿是服务。通过有效管理服务，达到为客户、人民群众服务的目的，以管理与服务两个支撑点，营造安全、舒适、美好的社会环境和良好的工作秩序。 （二）管理模式 1、实行双重管理：保安人员既要服从公司管理，又要服从客户
单位的管理，并严格按照国家的有关法律、法规规定和公司与客户单位制定的各项规章制度进行规范化、优质化的管理。 2、建立互相沟通、联系机制：公司将定期或不定期地与客户单位汇报联系工作，征求客户单位的意见和建议，对好的建议积极采纳，对存在的问题及时采取措施纠正，做到紧密联系、互相沟通、互相配合，有效促进服务顺利开展。 3、教育与培训机制：每季度召开一次劳务人员服务专业知识和法律、法规知识教育、培训，提高保安人员的政治、法律、专业业务水平和服务技能，每月召开一次工作例会，总结工作，布署工作任务，致使服务工作有序开展。 （三）、管理目标 充分利用科学化管理手段，构建多层面、打、防、控管有机结合的良好服务体系，保障服务功能运行，预防或减少案件事故发生，维护客户单位的正常工作和生活秩序，确保安全。 五、组建一支高素质的专业化队伍 以高标准、高质量、严要求组建一支“道德品行良好、作风优良、纪律严明、训练有素”的保安服务队伍。公司面向社会招录或从在岗人员择优选择和符本项目要求的保安人员： 1、品行良好，无违法、违纪记录。 2、身体健康、五官端正、无重大疾病。 3、身高：男性1.65米以上，女性1.56米以上。 4、年龄：20岁以上，50岁以下。 5、具有初中以上文化，保安员具有保安证。 6、作风正派、能吃苦耐劳、勤奋肯干、勇于奉献。 7、服从领导，听从安排，遵章守纪。 六、岗位职责 1、负责营业厅秩序管理和控制。 2、负责营业厅的消防安全，定期对消防设施进行检查，发现问题及时上报营业厅负责人。 3、负责营业厅的人身、设备及资金安全守护，预防各类案件的发生。
招商银行物业保洁投标书
招商银行物业保洁投标书
招商银行呼和浩特大南街支行 清洁服务方案 呼和浩特市概念保洁有限公司 二零一六年三月
目录 前言 (4) 一提高清洁服务水平的整体设想及策划 (5) （一）项目概况 (5) （二）提高保洁服务水平的整体设想 (5) （一）质量管理目标: (8) （二）安全管理目标: (8) (8) （一）安全生产管理组织 (8) （二）坚持贯彻‘安全第一、预防为主”的方针. 8（三）负责精神 (8) （四）安全责任制 (9) （五）建立安全生产奖励和重大事故责任追究制度 (9) （六）员工安全管理 (9) （七）使用环保型清洁剂 (10) （一）项目现场信息控制反馈的方法及渠道 (11) (2)投诉处理流程图 (12)
（三）客户调查和回访制 (14) (15) （一）管理设想 (15) 六、拟采取的管理方式、工作计划 (17) （一）日常管理方式 (17) （二）质量保证措施 (19) 七、突发应急处理措施 (22) （一）目的 (22) （二）参加人员 (22) （三）应急措施 (22) 八、安全防范措施 (23) 九、专用场所清洁方案 (24) （一）目的 (24) （二）日常保洁 (24) (25) （一）管理人员： (25) （二）员工组织、培训 (25) （三）清洁材料 (25) （四）正式进驻 (25) （五）备注 (25)
十一、人员的配备、培训、管理 (26) （一）现场组织架构图 (26) （二）人员配备表 (27) （三）人员培训计划 (28) （四）人员管理机制 (31) 十二、管理规章制度和档案的建立与管理 (38) （一）岗位职责 (38) （二）清洁工作要求及标准 (41) 十三、作业流程 (43) （一）清洁技术方法及要求 (43) （二）玻璃门、窗的清洁 (46) 十四、员工考核 (47) 十五、档案的建立与管理 (61) （一）作业计划表 (61) （二）定期作业记录表 (63) （三）客户投诉处理登记表 (64) （四）服务质量月调查表 (65) 十六、清洁保洁指标的承诺及为完成承诺指标采取的措施 (67) 十七、附件清洁管理部工作手册 (68)
大型活动安保服务方案
大型活动安保服务方案 目录 一、大型活动安保服务的背景 二、大型活动安保服务的目的与意义 三、根据客户需求定义大型安保活动 四、大型安保服务活动前的准备 五、大型活动安保服务的实施
一、大型活动安保服务的背景 依据相关法律法规规定，以及保安服务合同要求。 二、大型活动安保服务的目的与意义 目的：为客户提供大型活动现场安全保障、礼宾、贵宾保护等服务。 意义：协同地产发展，为地产发展保驾护航。 三、根据客户需求定义大型安保活动的服务 大型活动安保服务以客户需求为导向，提供客户需要的安保服务内容。具体操作以客户提供“大型活动安保服务需求表”，保安公司根据此表为客户提供安保服务。 安保服务等级划分. doc 大型活动安保服务需求表.doc 四、大型活动安保服务实施前的准备 1、现场勘查 公司承接业务后需安排专业人士到活动现场进行调查，掌握第一手材料，全面了解活动的性质、规模、地形地物、重点部位的分布、周边治安情况等。 2、制定安保服务方案 公司根据现场调查结果，征求甲方意见，编写安保服务方案。 3、人员调配 安保服务执行部门根据活动安保服务方案进行人员调配。4、物资供给 综合部根据活动方案为执行部门提供安保服装及装备。
财务部根据活动方案为执行部门提供备用金。 5、针对活动进行培训 对所有参加大型活动安保服务人员进行集中授课培训，培训内容为“活动安保服务方案”与各岗位职责。 各岗位职责.doc 五、大型活动安保服务的实施 1、根据方案要求，提前到达活动现场，进行安防布控。 活动现场安防布控. doc 2、检查着装及装备，再次明确各岗岗位职责，对安保服务提 出服务要求。 着装及装备标准.do c 3、参加活动人员入场 安保服务人员根据“方案”配合甲方接待、指引参加活动人员入场，防止无关人员或其他闲杂人员入场。 4、活动安保服务及突发时间应急处理 活动期间，安保服务人员按照“方案”履行职责，当发生突发情况，按照应急预案处理。 突发应急时间处理. doc
中原银行保安服务问题整改方案
中原银行保安服务问题整改方案针对中原银行2016年9月省行检查时，我公司派驻安保人员出现工作时间玩手机以及县区保安人员着装不整等问题情况，公司召开专题会议，研究制定以下整改方案。 一、对值班期间玩手机的保安队员进行批评教育，要求其写出书面检查，罚款50元（从工资中扣除）；若再次发现类似情况，则予以开除。 二、对县区保安队员着装不整及聊天等问题，要求各县分公司负责人对各岗点的保安队员加强监督管理，着重强调着装整齐、文明礼仪、工作纪律及行为规范方面的教育。 针对保安服务存在的问题，公司将继续加大对各服务岗点的巡查力度，加强公司规章制度教育，严格执行银行管理规定和公司管理要求，明确岗位职责，认真履行职责，养成良好行为规范，打造优质保安服务。 信阳宝泰保安服务有限公司 二0一六年十月二十六日
公共基础知识 1、①自由选购物品②进入超市③存包④付账⑤取包离开_____ A: ②一①—③一④一⑤ B: ①—③一②一④一⑤ C: ①一②一③一④一⑤ D: ②一③一①一④一⑤ 2、中国画要求“意存笔先，画尽意在”，强调融化物我，创制意境，达到以形写神， 形神兼备，气韵生动。国画的“写意”，能将万千山水收于尺幅，这正是中国画的奇妙之处，国画创作的这种特点表明_____。 A：意识是客观内容与主观形式的统一 B：画家的意识直接改造了物质世界 C：画家的意识活动具有主观创造性 D：画家的意识活动可以独立于物质之外3、在巴黎和会上，日本要求从第一次世界大战中战败的_____手中接管其在中国山 东的一切权益，这一强权举动激起了中国广大爱国群众的强烈愤慨。 A: 奥匈帝国 B: 沙俄 C: 奥斯曼帝国 D: 德国 4、下列公文除_____外，都应加盖发文机关的印章。 A：公告 B：通知 C：函 D：会议纪要 5、古代音律分为分为五音，其前后顺序是_____ A：宫、羽、角、商、址 B：宫、商、址、角、羽 C：宫、商、角、徵、羽 D：宫、羽、商、角、址 6、“社会上一旦有技术上的需要，则这种需要会比十所大学更能把科学推向前进”， 这说明_____。 A：实践是认识发展的动力 B：技术是科学发展的动力C：需要是社会进步的动力 D：教育是科学发展的基础7、这个关注留守儿童的系列电视节目可圈可点，它______了荧屏的生态结构，______ 了观众对这一社会现实问题的关注，______了我们对留守儿童问题的深层次的思考。依次填入画线部分最恰当的一项是_____。 A:更换、吸引、激励 B：改变、增加、激起 C:改变吸引、激发 D：更换、增加、激励 8、碾坊—合物_____ A：春耕一播种 B：平炉一钢铁 C：颗粒一归仓 D：等价一交换 9、下列选项，属于自然型电磁污染源的一项是_____。 A：家用电器 B：高压、超高压系统 C：雷雨天气 D：无线电广播通讯设备10、巡视员是公务员_____。 A：行政机关类 B：综合管理类 C：专业技术类 D：综合管理类非领导职务序列11、19世纪90年代，__人__发明了柴油机。_____ A: 德国鲁道夫?狄塞尔 B: 法国西门子 C: 意大利齐柏林 D: 美国卡尔?本茨12、下列可以作为保证人的是_____。 A: 县人民政府 B: 县人民法院 C: 市人民医院 D: 贸易公司 13、根据文章内容，解决雾霾最关键的方法是_____。 A: 减少污染源，削减大气污染物 B: 通过大气物理、化学反应，消化掉污染物C: 通过人工降雨、消雾或刮大风来消除污染 D: 所有污染企业实行全部停产14、在某公司新当选董事会的七名董事中，有一个长春人，两个北方人，一个南京 人，两个戴眼镜，三位女士。假设上述介绍涉及了董事会中的所有成员，则以下各项关于该董事会董事的断定都与题干不矛盾，除了_____。 A: 长春人戴眼镜 B: 两位戴眼镜的董事都是女性
保安巡逻服务工作方案
保安巡逻服务工作方案 1、巡逻服务内容 1.1保安员通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒，保护客户安全。 1.2通过巡逻，震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害。 1.3通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法扭送有关部门处理。 1.4对正在发生的不法侵害行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。 1.5检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。 1.6在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告客户和公安机关或有关部门，并采取相应措施保护现场。 2、巡逻服务操作规程 2.1制定巡逻方案 1)根据@@@@@@@@@巡逻服务的实际情况，制定巡逻方案、确定巡逻人员、 巡逻路线、巡逻方式，控制重点及所需装备。 2)根据@@@@@@@@@巡逻区域的地形、地貌和要害部位、重点目标等情况， 确定巡视检查、控制的路线、巡逻方式、巡逻重点、巡逻频次等。 3)确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。 4)巡逻方案上报@@@@@@@@@主管部门审定后执行。 2.2巡逻前的准备 担任巡逻任务的保安员按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带通讯和报警设备，携带照明用具，配备巡逻登记簿并击打点更器。 2.3巡逻的实施 2.3.1徙步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，实行单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻相结合。在巡逻中，根据@@@@@@@@@的巡逻时间、气候、地形及临时任务的要求等具体情况实施巡逻任务。 2.3.2徙步巡逻应两人以上进行；巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支
保安绩效考核方案范本
保安绩效考核方案范本 保安绩效考核方案范本 瑞丽市保安服务公司员工绩效考核实施方案 一、考核的目的： 1、全面提升队伍服务质量，确保客户安全，为瑞丽国家重点开发开放试验区建设提供安全保障。 2、通过对日常工作的全面考核，公开、公正的为切实强化队伍建设，强化保安队员服务意识和服务质量，促进保安业务健康发展,规范队伍管理。 3、客观、真实、公平地评价保安员的工作绩效，提高和调动员工的工作积极性和责任心，并以绩效考核结果作为员工调动、培训、晋升及加薪、奖惩的依据。 二、考核适用范围及考核时间： 适用于公司全体员工。考核时间：月考:各部门各岗位每月18日至23日考核上一个月的工作表现，23日前将《绩效考核表》交公司财务室;季度考核时间为3、6、9、12月20--24日，年度考核时间为次年的1月10--20日;保安员每半年、年终各考核一次。 三、考核依据：
公司各项规章制度、客户单位须遵守的规章制度、各岗位职责及行为规范。 四、考核标准： 1、公司各部门员工的月工资的30%作为绩效工资，另80%为基本工资；保安队员的月工资的10%作为绩效工资，另90%为基本工资。基本工资每月固定发放，不受绩效考核结果的影响。绩效工资根据考核等级相应比例发放。 2、根据考核得会的不同，将考核结果分为四个等级，各等级与绩效工资挂钩情况如下： 3、各保安大队考核以分管副总为考核单元，取消分管副总及各保安大队长、门市部销售员工基本工资，副总每月核发职务津贴1000元，保安大队长核发职务津贴500元，其余按每名副总分管保安队员发展总人数，按元/人月计拨绩效工资，依据各大队考核得分等级发放。其中，分管副总占45%，大队长占50%，5%为大队长油耗、通讯费用；门市部销售员工每月核发500元岗位津贴，按每月销售总额的2%作为绩效工资，依据当月考核等级进行发放。职务津贴、岗位津贴不列入绩效考核范围。 4、考核等级为d类的当月绩效工资全扣。 5、连续二次考核为c级及以下的,离岗培训7天后复岗,复岗后次月考核仍为c级及以下的、连续三次考核为d级的， 对被考核人直接做调岗、待岗、辞退处理。
安保服务方案
安顺黔中商贸城 安 保 服 务 方 案 安顺雅家源安保家庭服务管理有限公司 2016年01月 目录 一、公司简介 二、安保服务方案 (一)前言 （二）安保外包服务的优势 （三）人员编制及岗位职责 （四）安保服务标准 （五）治安防范责任书
（六）应急处突方案 （七）报价方案 （八）附件 安保部各种使用表格 安顺雅家源安保家庭服务管理有限公司 简介 安顺市雅家源安保家庭服务管理有限公司是由西秀区马槽社区服务中心倾力打造,成立于2013年，系安顺市家庭服务行业协会会长单位。是安顺市唯一拥有垃圾堆倒场地、专业铲车、垃圾清运车，且每月垃圾清运300吨以上；清运面积200万方以上的企业。公司的管理及培训教师均拥有大专以上文化，公司拥有一套科学完善的管理制度，必备的保险保障，为家庭服务员制定了完善的职业发展规划，使家庭服务员能长期安心地从事家庭服务工作，使家庭服务员逐步走向职业化。所输送的家政服务员均经过严格筛选，健康体检合格，所有家庭服务人员均经过严格岗前职业道德、心态调整、服务安全、服务技能等培训方可上岗。公司对家庭服务员工的服务情况定期进行电话回访，上门家访，及时解决存在的服务问题，确保服务质量。 (二）服务宗旨 公司集室内清洁、保养、家政、护理于一体，致力打造完善的家政一站式点单服务平台，秉承“期待有限，服务无限”的经营理念，做到把高素质、有质量、全方位的家庭服务送到每一位客户家中，确保每一位客户都能享受到专心、热心、安心、放心、开心的五星级家政服务。本着“为
民、便民、利民、安民”为服务宗旨；通过安顺市家庭服务业行业协会，提供优质服务，打造家政服务新型多元化服务平台。 （三）服务内容 家政类： 1.家政保洁服务；2.家政钟点工服务；3.新居保洁开荒服务；4.地毯沙发清洁服务；5.大型水晶灯及各类灯具清洁服务；6.家庭油烟管道清洁服务；7.单位、医院、工厂保洁服务、 社区便民平价类 1.便民平价餐饮配送； 2.平价生活日用品配送； 3.平价蔬菜； 4.平价粮油配送。 护理类： 1.居家养老护理； 2.小孩日间托管； 3.家教服务； 4.上门理发服务； 5.留守儿童心理辅导。 家庭维修类： 1.房屋防水补漏； 2.下水道、马桶疏通； 3.电线检查与保养； 4.家具维修； 5.灯具维修与更换； 6.水电安装。 工程类： 1.房屋室内装修； 2.绿化工程； 3.主体建筑附属工程； 4.活动板房建造； 5.防盗窗安装； 6.各类中央空调设计及安装。 （四）服务理念：“省心、省事、省时” （五）企业使命：“创百年家政，铸诚信品牌” （六）企业精神：“心存感激，服务社会，勤暖万家”
2020年银行保安服务规范
作者：空青山 作品编号：89964445889663Gd53022257782215002 时间：2020.12.13 银行保安服务规范 一、营业网点保安服务工作规程 （一）工作时间、岗位 1、时间：每天早晨营业网点接包前十分钟至送包结束（上、下午各由一名保安人员值班，交接班实行无缝衔接）。 2、岗位：营业大厅内、办公楼内。 （二）工作规程： 1、接包时段工作规程： （1）早晨一名保安人员在接包前10分种达到营业场所，着装、佩带器械后（警棍），首先检查营业场所周边环境（附近区域），有无可疑人员和可疑物品，及时发现，及时报告。 （2）在营业网点门前，严密注意观察周围环境动态，等待运钞车到达。 （3）款箱进入营业间后，提醒当班临柜人员锁闭好通勤门。 2、营业时段工作规程： （1）不断地巡查营业大厅内环境，掌握大厅内人员动态；维持营业大厅秩序，规劝客户遵守一米线秩序。
（2）引导小额客户到自助机具办理业务。 （3）留意经常在营业大厅内出现（及附近区域），又不办理业务的可疑人员，并及时进行盘查。 （4）留意顾客遗忘物品或故意丢弃的物品，及时提醒，随身带走。 （5）劝阻进入营业大厅不办理业务的休息人员躺卧。 （6）客户与工作人员发生争吵、客户与客户之间发生争吵时，及时上前进行劝阻，并注意观察周围动态。 （7）做好外来施工、维修人员的验证和登记。 （8）如遇上级检查和明查、暗访应立即通知营业场所负责人，及时报告分行监察保卫部。 （9）遇有歹徒实施抢劫时，要沉着冷静、惊而不乱、想方设法与犯罪分子周旋，并示意营业间当班人员立即报警；如情况许可，迅速利用配备的防卫武器或其他物品竭力阻止抢劫，力保人身安全和国家财产不受损失。 （10）发生火情时，要惊而不乱，迅速判明火源、火情，利用配备的灭火器材进行扑救；火情严重，无法处置时，立即拨打“119”报警电话求教；维持好现场秩序，预防不法分子乘虚而入，并及时向分行监察保卫部报告。 3、送包工作规程：
保安服务方案56393
保安服务方案56393
保安服务方案 治安管理 生态园实行24小时值班巡逻制度、外来人员出入查验制度、大件贵重物品出入生态园登记制度等各项安全防范制度；制定护管人员岗位职责和切实可行的安全保卫工作程序，明确责任区域，注重技防和人防相结，各项治安防范制度落到实处，保障生态园安全。 （1）管理内容 A.常规防范：采用站岗值勤与巡逻值勤相结合的方式，协助公安机关维护公共 秩序，防止和制止任何危及或影响物业、客户、游客安全的行为。 ·门岗的任务 a.礼仪服务（向客户行举手礼或注目礼）； b.维护出入口的交通秩序 c.严禁携带任何危险品进入； d.为游客提供便利性服务 ·巡逻岗的任务 a.按规定路线巡视检查，不留死角； b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作； c.对进入生态园区内的嫌疑人进行检查防范； d.亭廊、桥梁、雕塑、假山、绿地安全检查； e.消防安全检查； f.防范和处理各类治安案件； g.防范和制止各类违反管理制度行为。
B.技术防范：运用红外线监控系统、电子巡更系统等技术防范手段，对景区内 的治安情况实施24小时监控，确保安全。 ·对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点拍照措施，并及时通知值班保安就地处理。 ·值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到客户服务，由客户服务作详细记录，留档备查。 （2）管理措施 ·保安实施准军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。 ·强化保安人员的内务管理，开展系统军事化素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。 ·加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。 ·保安严格执行巡更到点制度，确保巡逻质量。 ·监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。 保安管理工作流程与质量标准 保安管理运作
某银行大楼保洁管理服务方案
某银行大楼保洁管理服务方案 银行大楼
保 洁 服 务 方 案 长沙市鸿和清洁服务有限公司 2018年5月2日 目 录 第一章 保洁管理服务构想………………………………………………………… 第二章 人员的设置………………………………………………………………………… 第三章 保洁人员工作区域安排……………………………… ........................8 第四章 服务质量标准及技术要求............................................................15 第五章 管理方式 (9) 3 5 5 6 11 15
第六章保洁服务承诺 (24) 第七章费用报价表 (5) 第八章岗位职责及管理制度 0 第九章管理业绩…………………………………………………………………… 第十章公司简介及营业执照…………………………………………………… 第一章保洁管理服务构想 我们提供的保洁专项服务的核心是：做好专业保洁服务工作的同时全力配合银行完成其它对应的各项工作，具体管理设想如下： （一）专项保洁服务特点分析、定位 从银行所处的地域及功能设计的角度来看，银行处于中心区，主要服务于广大储户、各种大客户及员工办公等等，从保洁服务的专业角度分析，贵行保洁服务的特点是： 1、人流量较大、地段好，保洁服务档次要求较高； 2、办公、营业设施设备齐全且都为新设备，保养技术性强； 3、营业时间较长，办公环境要求高，给清洁工作安排带来一定的难度； 4、各类现场摆设金融设备较为贵重，进行保洁工作时需做好充分防护； 5、银行属于安全重点单位，保洁人员时刻保持安全意识；
银行保安工作计划例文(完整版)
计划编号：YT-FS-2192-15 银行保安工作计划例文 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
银行保安工作计划例文(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、关于上半年的工作 我是xx月下旬来的，由于才从部队转业回来,以 前没过多接触过保安工作，所以一切对我来说还比较 陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我上半 年主要是熟悉保安工作的各个要素，如下： (一)、对保安条例的学习，在平时的休息时间里 我能对条例进行自觉的学习，并与老队员交流心得， 用条例来约束自己的言行，规范自己的礼仪动做。 (二)、对军事的训练，在进如本行后知道要学习 擒敌拳，警棍操，由于在部队学习的与这的不一样， 所以还的重头学起，期间我能严格要求自己，发扬不 怕苦不怕累的精神，努力学习，并利用休息时间自己 温习，不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星
期将其基本学会。 (三)、日常修养，在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用，同时时常留意社会焦点，与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。 (四)、日常工作，在工作期间严肃认真，特别是在节假日期间，平时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼貌，发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。 二、收获体会 通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练，并养成了较好的行为习惯，提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基础。 在这半年的成绩主要有： 1、在大厅拾到现金100，多次拾到银行卡主动交与大堂经理。 2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架，由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭，确保
保安公司保安服务方案
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目录 第一部分商务部分 第一章报价汇总表 (2) 第二章秩序维护服务承诺书 (3) 第三章人员配置 (4) 第四章公司简介 (5) 第五章公司相关资质证件 (10) 第六章.某某近三年部分业绩单 (15) 第二部分技术部分 第一章保安服务内容整体设想及指标承诺 (16) 第二章项目策划方案 (17) 第三章公共秩序维护部各岗位作业规程 (20) 第四章公共秩序维护服务规范 (58) 第五章岗位服务标准 (66) 第六章岗位职责 (75)
第一部分商务部分 第一章报价汇总 保安服务费报价 我公司通过对某某国际二期现场考查后决定，需配置保安人员22名，（其中队长1名，形象岗4名其他队员18名），形象岗队员每人每月4000元，每天工作12小时，其它队员每人每月3500元，每天工作12小时，队长每月加补助500元，每月费用共79500元整（柒万玖仟伍元整），此费用包含生活费，保险费，服装费，形象岗女队员女身高保证在1.68米以上年龄35岁以下，其他队员身高保证在1.75米左右年领35岁以下，我公司愿意此费用为贵公司提高标准保安服务。
第二章秩序维护服务承诺书 我方对秩序维护服务及质量作如下承诺： 1、我方按甲方规定的秩序维护范围和内容质量要求，保证保质保量完成秩序维护任务，并达到规定的要求。 2、我方保证制定好秩序维护质量考核办法，工作细则和奖罚措施。 3、我方若接受甲方委托，保证向甲方挑选有一定素质并能胜任秩序维护工作的员工上岗工作，保证在合同订立起十天内将秩序维护人员按要求到位并正常运作。 4、我方保证在合作期间，不会转包或擅自改变质量考核办法，工作细则和奖罚措施。 5、我方到现场工作的员工所有劳务支出，税收，管理费和社会保险等费用都已经包含在报价中，由我方负责。 6、我方同意甲方付款方式要求，按签订合同价，经考核后按月结算。 某某保安服务有限公司
大学校园保安服务方案
大学校园保安服务方案 目录 （一）服务理念 (3) 1、专业化的保安队伍 (3) 2、建立健全的保安管理制度 (3) 3、加强安全防范，做好治安联防工作 (3) 4、注重消防管理 (3) 5、维护公共秩序，规范交通车辆管理 (3) （二）管理定位 (4) （三）管理目标 (4) 1、培训方面 (5) 2、日常管理工作 (5) 3、资料方面 (6) （四）安保服务的主要内容 (6) （五）安保工作的岗位要求 (7) （六）上岗具体要求 (9) （七）岗位设置 (12) （八）安保服务标准 (13) 项目技术要求标准 (15) 1、项目供应商提供保安服务之人员素质 (15) 2、项目供应商提供保安服务人员之服装装备 (16) （九）校区保安勤务的主要措施 (19) （十）公司内部服务质量考核标准及相关措施 (25) （十一）保安公司管理规章制度 (33) 第一节、保密守则 (33) 第二节、总则 (33) 第三节、管理人员保密规定 (34) 第四节、保安档案管理制度 (34) 第五节、员工着装制度 (35) 第六节、请销假制度 (35) 第七节、交接班管理规定 (36) 第八节、物料采购、保管、领用制度 (36) 第九节、仪容仪表规范 (37) 第十节、对讲机使用规定 (37) 第十一节、机房安全保卫制度 (38) 第十二节、工具管理制度 (38) 第十三节、公共部位钥匙管理程序 (38) 第十四节、安全检查制度 (39) 第十五节、节能降耗管理规定 (40) （十二）保安人员仪容仪表 (40) 1、工作时间着统一的工作服 (40) 2、保安员的行为举止 (41) 3、保安员的仪容卫生 (42)
银行保安工作计划完整版
编号：TQC/K980银行保安工作计划完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
银行保安工作计划完整版 下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 【篇一】 一、关于上半年的工作 我是2月下旬来的，由于才从部队转业回来，以前没过多接触过保安工作，所以一切对我来说还比较陌生，为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素，如下： (一)、对保安条例的学习，在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习，并与老队员交流心得，用条例来约自己的言行，规范自己的礼仪动做。
安保服务实施方案
3.3实施方案 3.3.1服务范围与依据 1、服务范围 按照《中华人民共和国安保服务管理条例》和相关行业反恐怖防范标准所界定的区域（禁区、监视区、防护区）及要求，为企业提供门卫、守护、巡逻、技术防范、安防监控中心值班、消防巡查、消防灭火工作、应急突发事件处理、安全咨询等安全保卫服务，保护企业人身、财产和信息等安全，维护企业合法权益。 主要范围：（坝）区（上水库、下水库出入口）、办公区、生活区及安全重点部位的治安守护、巡逻（包括白天和夜间）、技术防范、消防培训；上下库库区水域巡视；安防监控中心值班；南昌办公大楼值守巡逻；公司区域交通指挥值班执勤工作；电站周边防火巡检；电站消防器材日常巡检；消防出警等应急突发事件的处理及公司安排的有关安全保卫、消防的临时性工作。 2、服务依据 《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国劳动合同法》 《中华人民共和国劳动法（修正案）》 《保安服务管理条例》中华人民共和国国务院第564号令 《单位事业单位内部治安保卫条例》中华人民共和国国务院令第421条 《保安服务操作规程与质量控制》（GA/T594-2006） 《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第6号） 《社会消防技术服务管理规定》公安部令129号 《企业事业单位专职消防队组织条例》 《公安机关实施保安服务管理条例办法》公安部令第112号 《电力设备典型消防规程》 《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》 《江西洪屏抽水蓄能有限公司安全保卫管理执行手册》 《江西洪屏抽水蓄能有限责任公司动火工作管理执行手册》 3.3.2服务目标 1、质量目标 （1）服务人员上岗率达100%； （2）服务区域责任分工到人，明确职责，新员工到岗培训合格率100%；； （3）服务热情、周到、耐心、细心； （4）不发生精神松懈、行为散漫、无精打采、消极怠工、推诿扯皮； （5）不执行工作指令的行为或者工作状态； （6）服务所在部门负责人满意度95%以上； （7）服务对象满意度达到率达90%以上。 2、安全目标 （1）不发生人身未遂及以上事故； （2）不发生因现场安保管理服务人员巡查、处置不到位而引起的失窃、破坏电力设施等群体性事件； （3）不发生有现场消防管理服务人员责任的火灾事故，以及因现场消防管理服务人员
某银行保洁服务投标方案
某银行保洁服务投标方案
目 录 前 言 第一部分 投标书....................................................................................... 一、投标函...................................................................................................2 二、 开标一览表..........................................................................................3 三、保洁管理服务构想................................................................................. 四、人员的设置............................................................................................. 五、管理、保洁人员工作区域安排............................................................8 六、保洁服务工作流程................................................................................. 七、服务质量标准及技术要求..................................................................15 八、管理方式................................................................................................9 九、保洁服务承诺及违约责任..................................................................24 十、工具配备及设备投入...........................................................................5 十一、财务预算 (26) 第二部分 投标书附件 0 附件一、岗位职责及各项管理规章制度...................................................0 一、岗位职责.......................................................................................... 二、管理规章制度................................................................................. 附件二、管理主要业绩........................................................................... 附件三、公司资格证明文件 (7) 1 1 2 3 6 7 8 12 16 21 22 23 27 27 27 31 49 59