山西省考面试答题示例

2014年8月17日（上午）山西省公务员面试真题：大同行政 习总书记说有的干部是永久牌，他们是本土干部，了解当地，热爱这片土地；有的干部是飞鸽牌，他们是外地到当地的干部，对于这两种干部你怎么看？

【解析人员】游济刚

【试题类别】综合分析现象类

【考查要素】综合分析能力

【思路点拨】综合分析题是面试中最为重要的题型，分析问题要有深度，既要分析问题产生的影响，也要抓住产生问题的根本原因，还应该通过一系列的举措切实的解决问题。

【参考答案】

习近平总书记到河南兰考县调研指导工作，在与乡镇干部交流时谈到，有两类人要重视：一是本土“永久牌”，他们热爱故土，工作热情高，要帮助他们提高素质、能力，开阔眼界，更好造福桑梓；另一类是流动“飞鸽牌”，交流到当地任职，他们要多磨练多接地气，掌握真本事。

基层干部处在联系服务群众的第一线，担负着维护基层和谐稳定的重任。在基层干部队伍中，本土干部和交流干部构成了干部队伍的主力，也就是习总书记提到的“永久”“飞鸽”干部。“永久牌”干部，多为土生土长，对本地基层情况熟知；“飞鸽牌”干部多为交流干部，可能对任职地情况不熟，但能够带来外地的好经验、好做法。用好这两种类型干部对基层发展至关重要。

让基层“永久牌”干部有盼头。很多基层干部长期处于基层一线，面对基层复杂的工作环境，压力大的同时，职级职务低，有的熬到退休也就是个副科待遇；眼界、思路不够开阔，由于职级低、数量大，参加上级培训辅导的机会很少。但是要想保持基层的长期稳定发展，离不开这些基层扎扎实实、埋头苦干的“永久牌”干部。在看到他们干劲的同时，像总书记所说，对他们一定要提高重视程度，建立健全科学合理的基层干部职级待遇晋升制度，加强对他们的教育培训力度，开展请进来走出去的交流培训，开阔他们的眼界、解放他们的思想、拓展他们的思维，真正让基层“永久牌”干部政治上有盼头，事业上有奔头，不断激发他们奉献社会的能动性。

让基层“飞鸽牌”干部有干头。基层除“永久牌”干部之外，还有一批“飞鸽牌”干部，他们多为外地交流，或是一些大学生村官、选调生干部。他们之中很多是初出茅庐，有的不熟悉本地情况，“永久牌”干部相比，缺少基层经历，缺乏基层经验。但他们在掌握上级政

策，为基层发展谋划新思路上，把握准，思路宽。基层对于“飞鸽牌”干部，要像总书记所说的那样，让他们多磨练、多接地气，在熟悉基层，增加基层经历的同时，真正掌握开展基层工作的真本事，切实为基层发展出点子、下力气，真正达到锻炼提高自身服务基层、做好群众工作的能力和水平。

2014年8月9日（上午）山西省公务员面试真题：地税

领导让你组织一次青年创新大赛，你方案的重点是什么？

【解析人员】华图资深研究员 朱丽

【试题类别】组织管理类

【考查要素】计划组织能力

【思路点拨】组织管理通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。考察的是考生对于对自己、他人、部门的各项活动做出计划，合理高效地安排时间和相关资源。组织管理也是公务员面试中经常考到的一类题目。考生在回答此类题目时应该先理顺思路，不要盲目答题。一般回答这类型题目我们按照要素思考，流程来作答。而此题目着重问我们“重点”是什么，比赛形式题目的重点一般都是如何保证比赛的公平公正，所以此题的入手点即从各个环节努力做到使比赛公平公正。

【参考答案】

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，而青年是一个国家的未来，是一个民族的希望，鼓励和发掘青年人的创造潜能具有重要的意义。领导让我组织这样一次意义非凡的活动，是给我一次锻炼自己组织能力的机会，我一定好好准备，争取给领导交上一份满意的答卷。

此次青年创新大赛的重点是保证比赛的公平公正。要想使比赛公平公正，需要在准备、实施阶段、公示阶段做好一系列工作。

首先，在准备阶段，进行宣传的时候，我要尽量保证宣传形式的多样和宣传范围的广泛。我准备采取电视和报纸同时宣传的形式，还会借助公交车的滚动宣传屏，将此次比赛进行大力的宣传。而宣传的范围主要针对我市的大中学生，年龄控制在12到24岁之间，并告知此次比赛共分三个组，即初中组、高中组和大学组。每个组我们都会最终评选出一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名。在宣传的同时，我会联系市科协，请他们派出有影响力的人员参与此次青年创新大赛的评选工作，请评委制定严格的评选标准，并将评选标准公布于众，但

是选派的评委会严格保密。

其次，在指定的收集作品的阶段，我会和我的同事按照分组的不同整理作品，并在保密的情形下将收集的作品转交给各分组评委，并要求评委在选拔优秀作品的过程中，将评委意见附在作品之下，并签章。并且全程评选的过程录像备案。以备后期出现异议时可以查阅浏览。

再次，在规定的评选时间结束后，通过电视、纸质媒体公布此次评选的结果，并对选出的作品进行公示，要求接受广大群众的监督，以防出现抄袭、走后门等不良现象。同时公布评委名单，一样接受大众监督。在规定的公示期后，对最终获奖人员进行公开颁奖。

我相信通过如上阶段的努力，一定能保证本次比赛的公平公正，同时能有力的带动我市青年人的创新热情，营造良好的创造氛围，为我市实现长足发展贡献一份力量。

2014年8月10日山西省公务员面试真题：运城党群系统

你到新单位，你认为你能干了的活领导不分给你，你提的意见领导不采纳。你怎么办？

【解析人员】华图研究员 王姗姗

【试题类别】人际沟通试题

【考查要素】人际沟通的能力

【思路点拨】人际沟通题目考察考生是否能正确处理人与人之间的关系，能否能很好处理与不同人的关系。切记，与领导是请示汇报，与同事及其他人是沟通交流。

【参考答案】

刚到一个新的工作环境，对工作业务不熟悉，领导不放心交给我任务，对我的意见不采纳这是正常的，但是我也不能消极怠工，应该尽快提高自己，得到领导的认可。为此，我在工作中会：

首先，尽快的熟悉工作环境。在陌生的环境中，每人可能都会有些许恐惧感，所以在下班之后，我会在单位周围散散步，跟单位的同事打打招呼，对环境熟悉后，才能工作的得心应手。

其次，遇到新的工作，多向领导请示，多向老同事请教，领导和老同事有多年的工作经验和丰富的社会阅历，在处理问题的时候有一个全局的把握，我作为一名新人，这部分肯定是很欠缺的，在向领导同事学习的时候，一方面可以提高自己，另一方面，也可以增进领导和同事们对我的了解。

第三，我应该不断的夯实自己的理论基础。虽然在学校中，对理论知识掌握了很多，但是没有实践的检验，还是缺乏活力。在工作中，要多干多看多思考，将理论与实践结合起来，让实践夯实自己的理论。

最后，在工作中，提意见的时候，要注重方式方法，更要注重自己意见的科学性和创新性，所以在提建议的时候要查阅资料，把握全局，使自己的意见有理有据。

工作中，肯定会遇到这样那样的问题，遇到问题不可怕，最重要的是要找出合适的解决方法，才能不断提高自身，完善自身。

2014年8月17日（上午）山西省直与垂管系统行政机关考题

单位组织一次培训，培训师经常调整讲课内容，学生不满意，你怎么和培训师进行沟通？

【解析人员】张阳

【试题类别】人际沟通类

【考查要素】人际交往中的主动性、技巧性、准确性、适应性、原则性和灵活性

【思路点拨】人际沟通题目考察考生是否能正确处理人与人之间的关系，能否能很好处理与不同人的关系。

【参考答案】

单位组织培训，一方面能够丰富员工专业知识，增强员工业务能力，提升员工工作水平，另一方面能够提高单位整体团队意识、凝聚力和战斗力。但是，在培训过程中讲师经常调整讲课内容影响了学员的满意度，如果不及时化解，不仅会降低单位培训效果，还可能影响到单位后期工作的正常开展。因此，我会本着对老师尊重，对学员负责的态度积极与培训师进行沟通，把矛盾扼杀在萌芽阶段。

具体来讲，我会在学员下课后邀请培训师一起散散步，在此过程中，我会与培训师坦诚相待，真诚交流，全面了解本期培训班的整体状况，并委婉地向培训师传达学员对于讲课内容调整的疑惑心理。

可能是因为学员基础比较薄弱，很难掌握培训内容，才导致培训师临时调整讲课内容。如果是这种情况，那么我会认真向培训师请教学员需要补充哪方面的知识，并请培训师开出学习书单，并及时上报领导，申请为学员采购相关书籍，供学员后续学习使用。

可能是因为本次培训周期较短，培训师讲课内容较多，才导致培训师临时调整讲课内容。如果是这种情况，那么我会及时向领导汇报情况，建议对我们学员进行分阶段培训，从而保

证我们学员学习的全面性和深入性，切实让学员们学有所成。

可能是因为培训师对单位本次培训的重视程度不够，才导致培训师经常调整讲课内容。如果是这种情况，那么我会及时向培训师说明、解释本次培训活动的重要性、必要性、价值及其意义，提高培训师对本次培训活动的重视程度，保证本次培训活动能够保质保量完成。

总之，在今后类似培训中，我要吸取本次工作中的教训，既要及时了解学员的思想状态，又要实时掌握培训师的工作状态，发挥双方桥梁纽带作用，保证单位工作顺利开展。