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2018年自考《国际商务谈判》试题及答案

2018年自考《国际商务谈判》试题及答案
2018年自考《国际商务谈判》试题及答案

2018年自考《国际商务谈判》试题及答案

一、选择题

1.商务谈判追求的主要目的是( d )。

A.让对方接受自己的观点

B.让对方接受自己的行为

C.平等的谈判结果

D.互惠的经济利益

2.谈判中,一方首先报价之后,另一方要求报价方改善报价的行为被称作( b )

A. 要价

B.还价

C.讨价

D.议价

3.谈判是追求(c )的过程。

A、自身利益要求

B、双方利益要求

C、双方不断调整自身需要,最终达成一致

D、双方为维护自身利益而进行的智力较量

4. 谈判地点的不同,可将谈判分为(d)

A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判

B、价格谈判,外交谈判,军事谈判

C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判

D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判

5. 模拟谈判是在(c )中进行的。

A、国际商务谈判过程

B、经济谈判蹉商阶段

C、重大谈判准备阶段

D、合同条款谈判阶段

6. 在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。( c )

A.实力

B.经济利益

C.法律

D.级别

7. 价格条款的谈判应由____承提。( b )

A.法律人员

B.商务人员

C.财务人员

D.技术人员

8. 谈判中的讨价还价主要体现在___上。( d )

A.叙

B.答

C.问

D.辩

9. 在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取____

的让步方式。( b )

A.坚定

B.等额

C.风险性

D.不平衡

10. 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( a )

A.问

B.听

C.看

D.说

11. 谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( b )

A.初期

B.中期

C.协议期

D.后期

12. 在对方所在地进行的商务谈判,叫做( b)

A.主场谈判

B.客场谈判

C.中立场谈判

D.非正式场合谈判

13. 商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和( d )

A.交货

B.法律

C.信用保证

D.技术服务

14. 市场竞争可分为完全竞争、完全垄断、寡头垄断和( b )

A. 部分垄断

B.垄断竞争

C.部分竞争

D.行业垄断

15. 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( b )

A.中国式报价

B.日本式报价

C.东欧式报价

D.中东式报价

16.谈判是企业盈利的(b )

A.唯一的手段

B.重要手段

C.辅助手段

D.一般手段

17. 下述谈判让步方式中,应尽力避免采取的让步方式是:(c)

A.(1)

B.(2)

C.(3)

D.(4)

17.商务谈判的最佳结果是( d )

A.我赢你输

B.你赢我输

C.你输我输

D.你赢我赢

18.属于探测接近法的是( b )

A.行为观察

B.求教咨询

C.心理观察

D.倾听探测

19.了解对方意图和方法是谈判过程的(a )

A.开局阶段

B.摸底阶段

C.报价阶段

D.签约阶段

20.让步的基本规则是( d )

A.以诚换利

B.求同存异

C.予近谋远

D.以小换大

21. 下列哪一种价格术语规定由应由买方履行办理出口清关手续的

国际商务谈判课程教学大纲

《国际商务谈判课程》教学大纲 课程名称:国际商务谈判课程编号: 11153002 英文课程名称:International Business Negotiations 适用专业:国贸,金融,经济 总学时数:30 学分数:2 理论教学时数:10 实验(实践)教学时数:20 执笔人:黄伟编写日期:2017年2月 一、课程性质与任务 《国际商务谈判》是国际经济与贸易专业的专业基础课程,融多学科、多方面的知识于一体,具有很强的实践性、操作性的课程。该门课程的主要教学任务是以人才培养与社会需求相适应为核心,强化理论与实践相结合,通过本课程理论和试验课程学习,使学生掌握并运用国际商务谈判策略、技巧、跨文化沟通能力,以实现以“知识、能力、素质”交融培养和“厚基础、强特色、重创新”为课程培养目标。 二、课程教学目标 1.通过本课程的学习,了解国内外经典的谈判理论,包括谈判产生的原因、谈判结构、双赢理念、合作原则谈判法、谈判力、利益分配法则、信任法则、博弈论在谈判中的应用、两分法谈判与复杂谈判、谈判个人心里和文化背景等,能运用基本理论和实例对影响谈判全过程的主要因素进行全面分析。 2.结合理论部分内容进行具有典型性和普遍性的案例分析,使其更好地服务于理论的讲解,培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。 3.通过网络谈判教学让学生运用先进教学设备和技术手段,及时查找就商务谈判相关前沿发展现状和趋势,了解贸易谈判中的相关新政策等信息。 4.学生在模拟谈判整个过程中(谈判前、谈判中和谈判后)可以依据真实案例比较实际谈判的结果和自己谈判的结果,获得比较接近实际的真实体验,培养学生具有良好的品德修养、较强的语言表达能力、沟通能力、熟练运用外语进行跨文化交流能力,具有综合不同学科知识解决实际问题的能力、独立思考的能力和创新思维的能力和团队合作能力。 三、课程教学内容、要求及学时分配 1.理论教学

自考国际商务谈判真题及答案2010-2012

全国2010年1月自学考试国际商务谈判试题 课程代码:00186 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.价值型谈判也叫( C )1-8 A.软式谈判B.硬式谈判 C.原则型谈判D.让步型谈判 2.商务谈判中数量最多的一种谈判是( A )1-12 A.货物贸易谈判B.劳务贸易谈判 C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判 3.在西方国家,送礼忌讳用的数字是( C )2-33 A.3 B.4 C.13 D.14 4.以下各种商务谈判信息,属于按信息活动范围划分的是( A )3-78 A.经济性信息B.自然环境信息 C.社会环境信息D.消费心理信息 5.商务谈判成交阶段的主要目标不包括 ...( C )4-161 A.力求尽快达成协议B.争取最后的利益收获 C.力争获得更多的让步D.保证已取得的利益不丧失 6.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是( B )5-186 A.注重立场B.对事不对人 C.尽可能让步D.不让对方获益 7.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是( B )6-239 A.中国人B.日本人 C.韩国人D.巴西人 8.国际商务谈判的人员风险包括(D ) A.政治风险B.市场风险 C.自然风险D.沟通风险 9.以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则 2011年1月自考国际商务谈判真题第 1 页

的是( A )13 A.平等互利B.灵活机动 C.友好协商D.依法办事 10.对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是(B )25 A.马什所著的《谈判的艺术》B.马什所著的《合同谈判手册》 C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11.谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式。这种谈判风格属于( A ) A.软弱型模式B.进取型模式 C.合作型模式D.强有力型模式 12.以下各项中,不属于 ...报价时必须遵循的原则的是( D ) A.不问不答B.有问必答 C.能言不书D.能书不言 13.一般来说,谈判人员在开始时精力充沛,其持续时间约占整个谈判时间的( C )198 A.3.3%以下B.3.3%~8.3% C.8.3%~13.3%D.13.3%以上 14.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述,正确的是( C ) A.豪放热心B.浪漫随意 C.求成心切D.效率较高 15.商务谈判的四种目标之间的关系是( A )102 A.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标 B.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标 C.最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标 D.最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标 16.模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的( A ) A.准备阶段B.开局阶段 C.签约阶段D.正式谈判阶段 17.与大陆法相比,英美法的特点是强调( D )37 A.成文法B.法典化 C.逻辑性D.判例性 18.以下有关谈判组织的构成原则的说法中,不正确 ...的是(D ) A.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则 2011年1月自考国际商务谈判真题第 2 页

2018年10月自考04737C 真题及答案(20190417175937)

2018 年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 C++程序设计试卷 ( 课程代码04737) 本试卷共l0 页,满分l00 分,考试时间l50 分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5 毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20 小题,每小题l 分,共20 分。在每小题列出的备选项审只有 一项是最符合题目要求的,请将其选出。 2.设X 和y 均为bool 量,则x&&y 曲为真的条件是 A. 它们均为真 B .其中一个为真 C. 它们均为假 D .其中一个为假 3.拷贝构造函数应该是 A .不带参数的构造函数 B .带有一个参数的构造函数 C .带有两个参数的构造函数 D .缺省构造函数 4.以下说法中正确的是 A .C++程序总是从第一个定义的函数开始执行 B .C++程序总是从main 函数开始执行 C. C++ 中函数必须有返回值 D .C++中函数名必须唯一 5.下列虚基类的声明中,正确的是 A .class virtual B :public A B .class B :virtual public A C .class B :public A virtual D .virtual class B :public A 6.下列哪个类型函数不适合声明为内联函数

A .函数体语句较多 B .函数体语句较少 C .函数执行时间较短 D .函数被频繁调用 7. 以下类模板定义正确的为 A .template B .template C .template D .template 8.C++中要实现动态联编,调用虚函数时必须使用 A .基类指针 B .类名 C .派生类指针 D .对象名 9.下列对静态成员的描述中,不正确的是· A .静态成员不属于对象,是类的共享成员 B .静态数据成员要在类外定义和初始化 C .调用静态成员函数时要通过类或对象激活,所以静态成员函数拥有this 指针 D .非静态成员函数也可以操作静态数据成员 10.下列对派生类的描述中,错误的是 A .一个派生类可以作为另一个派生类的基类 B .派生类至少有一个基类 C .派生类的成员除了它自己的成员外,还包含了它的基类的成员 D .派生类中继承的基类成员的访问权限到派生类保持不变 11.下列函数原型声明语句中,错误的是 A .int f(void) ; B .void f(hat) ; C .int f(a) ; D .void f(double a) ;12.如果有洒t 型变量a,则定义指向变量 a 的指针P 正确的写法是 A .int P=&a B .int * P= &a C .int &p=*a D .int*P = a 13.假定指针变量P 定义为“int 冰P=flew int(100) ;”,要释放P 所指向盼动态内存,应使用语句 A .delete p ; B .delete* p ; C .delete &p;D.delete[]p ; 14.假定A为一个类,则执行“ A a[3] ,b(3) ;”语句时调用该类构造函数的次数为 A .3 B.4 C .5 D .9 15.C++中定义标准输入输出的痒为 A .stdio B .math C 。iostream ;D.stdlib 16. 允许用户为类定义一种模式,使碍类中的某些数据成员及某些成员函数的返函值能

国际商务谈判自考题 2

国际商务谈判自考题-2 (总分:100.00,做题时间:90分钟) 一、单项选择题(总题数:15,分数:15.00) 1.下列选项中属于日本人的谈判风格的是______ A.直截了当 B.不讲面子 C.等级观念弱 D.集团意识强 (分数:1.00) A. B. C. D. √ 解析:本题主要考查的知识点是日本商人的谈判风格。 日本商人的团队精神或集团意识在世界上是首屈一指的。日本人的等级观念根深蒂固,他们非常重视尊卑秩序。在许多场合下,日本谈判人员在谈判中显得态度暧昧,婉转圆滑,即使同意对方的观点,也不直截了当表明,往往给人以模棱两可的印象。日本人非常讲面子,他们不愿对任何事情说“不”字。他们认为直接的拒绝会使对方难堪,甚至恼怒,是极大的无礼。 2.若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质上的实际利益,则他最可能是______ A.美国人 B.法国人 C.巴西人 D.德国人 (分数:1.00) A. √ B. C. D. 解析:本题主要考查的知识点是美国商人的性格特点。 从总体上讲,美国人的性格是外向、随意的。有些研究美国问题的专家,将美国人的性格特点归纳为:外露、坦率、诚挚、豪爽、热情、自信、说话滔滔不绝、不拘礼节、幽默诙谐、追求物质上的实际利益等。 3.德国商人在谈判时的座右铭是______ A.研究研究 B.考虑考虑 C.马上解决 D.过段时间再说 (分数:1.00) A. B. C. √ D.

4.在西班牙,女人上街一定要戴______ A.耳环 B.戒指 C.帽子 D.手套 (分数:1.00) A. √ B. C. D. 解析: 5.关于加拿大商人的谈判风格,下列说法错误的是______ A.英国裔商人同法国裔商人在谈判风格上差异不大 B.英国裔商人在谈判时相当严谨 C.英国裔商人在执行合同时很少违约 D.法国裔商人在谈判涉及实质问题时讲话慢慢吞吞,难以捉摸 (分数:1.00) A. √ B. C. D. 解析:本题主要考查的知识点是加拿大商人的谈判风格。 英国裔商人同法国裔商人在谈判风格上差异较大。所以A选项说法错误。 6.下列关于希腊人的谈判风格,说法错误的是______ A.做生意较诚实,但履行义务的效率不高 B.非常珍惜时间 C.不十分讲究穿戴 D.喜欢讨价还价 (分数:1.00) A. B. √ C. D. 解析:本题主要考查的知识点是希腊人的谈判风格。 希腊人一点也不珍惜时间,更少遵守时间。 7.下列关于俄罗斯商人的谈判风格,说法错误的是______ A.忧虑,自信心不足 B.办事果断,效率很高 C.在谈判桌前非常精明,压价手法多种多样 D.文明程度较高,重视仪表,喜欢打扮(分数:1.00)

[心得体会]国际商务谈判心得3篇

[心得体会]国际商务谈判心得3篇 在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易,我们需要注意的有很多很多。正如课程中包含的:商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色,要做到“知己知彼”,方能“百战百胜”;商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人,相信没有充分的准备便去与人谈判,那注定是以失败而告终的;商务谈判技巧——没有技巧,只会被人牵着鼻子走,何来主动权,又如何能取得谈判的成功等等。所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。 下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会:1、国际商务谈判的技巧;2、文化差异和国际商务谈判。 所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程,它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不 可少的一种手段。 一、国际商务谈判的技巧 谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中,既要保证

自己的合理利益,又要达到预定目标,并不是一件轻松的工作,但是如果掌握了它的规律,按照一定的原则,就能够达到更好的结果。 (一)做到兼顾双方利益 兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中,我们应懂得: 1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长,这将使双方都有利可图。 2、将目标分散,尽量避开利益冲突。要善于营造一个公开,公平,公正的竞争局面,以使自己处于有利的位置,避免陷入被动,且只有利益分散,各得其所,才不至于产生矛盾。 3、消除对立。双方只要认准最终目标,在具体问题上可以采取灵活的态度,同时也为对方着想,从对方角度设计一个让他满意的方案,达到我的目的。 (二)做到公平竞争

2018年10月自考《公共关系学》真题【自考真题】

2018年10月自考《公共关系学》真题 选择题部分 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1、中国公关协会成立于 A. 1985 年 B. 1986 年 C. 1987 年 D. 1991 年 2、被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是 A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.修辞学 D.高卢战论 3、《中国公共关系职业道德准则> 草拟及其实施方案》提出的时间是 A.1985 年 B.1986 年 C.1987 年 D. 1989 年 4、公关的功利意识指的是 A.形象意识 B.服务意识 C.沟通意识 D.互惠意识 5、横向展览会指的是 A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会 6、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动,该活动属于 A.开幕庆典 B.周年庆典 C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典 7、“媒介是人体的延伸”的提出者是 A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉 C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 8、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 9、许多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为 A.流行 B.流言 C.舆论 D.风俗 10、那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为A.策划人B.创意人 C.把关人 D.监督人 11、公关策划全过程的首要环节是 A.确定目标 B.设计方案 C.选择方案 D.实施方案 12、个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自己的意见的“随大流”行为是 A.自我评价行为 B.社会逆反行为

2020年10月全国国际商务谈判自考试题及答案解析

全国2019年10月高等教育自学考试 国际商务谈判试题 课程代码:00186 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.修改对方发盘条件的行为是( ) A.询盘 B.发盘 C.还盘 D.签约 2.谈判人员应具备( ) A.横向型知识结构 B.纵向型知识结构 C.“T”型知识结构 D.“H”型知识结构 3.商务谈判人员的最佳年龄一般在( ) A.20—45岁 B.30—60岁 C.35—55岁 D.40—60岁 4.负责对交易标的物品质谈判的是( ) A.谈判小组的领导人 B.技术主谈人 C.法律人员 D.翻译 5.在谈判各方态度明确的情况下,最好的信息传递方式是( ) A.暗示 B.明示 C.意会 D.请第三方代为传递 6.对付强硬的谈判者,一般采取的策略为( ) A.以弱制强 B.以强制强 C.合作 D.折衷 7.制定国际商务谈判策略最关键的步骤是( ) A.了解影响谈判因素 B.寻找关键问题 C.确定具体目标 D.形成假设性方法 8.迫使对方让步的策略是( ) A.利用竞争 B.权力限制 C.以攻对攻 D.示弱以求帮助 9.“贵方如果违约必须承担责任,对不对?”此提问属于( ) A.探索式发问 B.借助式发问 C.证明式发问 D.诱发式发问 10.谈判中讨价还价集中体现在( ) A.问 B.答 C.叙 D.辩 1

11.从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是( ) A.价格 B.质量标准 C.违约责任 D.履约地点 12.作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是( ) A.实物交易 B.期货和期权交易 C.外汇交易 D.商品交易 13.在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( ) A.接见 B.拜会 C.会见 D.拜访 14.日本人交谈时,一般看着对方的( ) A.眼睛 B.脸 C.手 D.脖子 15.德国商人在谈判时的座右铭是( ) A.研究研究 B.考虑考虑 C.马上解决 D.无可奉告 二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16.关于国际货物买卖的国际公约主要有( ) A.《国际贸易术语解释通则》 B.《国际货物买卖统一法公约》 C.《国际货物买卖合同成立统一法公约》 D.《联合国国际货物销售合同公约》 E.《关税与贸易总协定》 17.谈判准备阶段的工作有( ) A.收集信息 B.询盘 C.制订谈判方案 D.模拟谈判 E.发盘 18.购买工厂设备的重要零部件谈判,其主谈人可以是( ) A.技术工人 B.采购部经理 C.总工程师 D.有关部门经理 E.设备操作员 19.一个成功的谈判方案应该( ) A.简单扼要 B.原则化 C.具体 D.灵活 E.抽象化 20.开局阶段谈判人员的主要任务有( ) A.创造谈判气氛 B.讨价 C.开场陈述 D.报价 E.交换意见 21.商务谈判中有效倾听的技巧有( ) A.集中精力倾听 B.边辩论边倾听 C.有鉴别地倾听 2

国际商务谈判教学大纲

国际商务谈判教学大纲 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

《国际商务谈判》教学大纲 (学分 3 ,总学时 32 ) 一、课程的性质与任务 《国际商务谈判》是国际贸易专业的核心课程。本课程目标是培养具有扎实的语言基本功,宽广的知识面,较丰富的相关专业知识,较强的能力和较高的素质,能熟练地运用国际商务谈判的基本理论和知识在经贸、外事、文化等相关部门从事实践,教学等工作的面向二十一世纪的复合型人才。 二、课程讲授内容、基本要求与学时分配 第一章国际商务谈判概述 2学时 教学目标:弄清谈判,国际商务谈判的含义。全面了解和把握国际商务谈判的特征。了解商务谈判的基本类型。掌握国际商务谈判的基本程序及各个阶段和环节的主要内容。把握商务谈判的PRAM模式。 第一节国际商务谈判的概念和特征 一、国际商务谈判的概念 二、国际商务谈判的特征 第二节国际商务谈判的构成与类型 一、国际商务谈判的构成 二、国际商务谈判的类型 第三节国际商务谈判的基本程序与管理模式 一、国际商务谈判的基本程序与管理模式 二、商务谈判的管理模式——PRAM模式 第二章国际商务谈判理论 2学时 教学目标:通过本章的学习,让学生了解谈判的经济学、心理学理论基础,整合型谈判模式与双赢原则、博弈论与诚信原则、身份理论、社会作用理论、场理论、理性选择理论和转化理论。 第一节商务谈判的经济学理论 第二节商务谈判的心理学理论基础 一、不同需求层次的人有着不同的心理活动 二、贯彻心理原则的措施 三、谈判中需要注意的一些心理因素 第三节整合型谈判模式与双赢原则 一、双赢中“赢”的概念(成本效益分析) 二、兼顾双方利益的做法和策略 第四节博弈论与诚信原则 一、商务谈判中的诚信原则 二、博弈论在诚信问题中的应用 第五节其他理论 一、身份理论 二、社会作用理论 三、场理论 四、理性选择理论

2018年10月自考00186国际商务谈判试卷及答案

2018年10月自学考试全国统一命题考试 国际商务谈判试卷 课程代码00186 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.尼尔龙伯格的名著是 A.《谈判的方法》 B.《谈判的艺术》 C.《谈判的技巧》 D.《谈判的程序》 2.硬式谈判又称 A.让步型谈判 B.立场型谈判 C.原则型谈判 D.价值型谈判 3.谈判获得成功和签订会同必不可少的两道程序是 A.发盘和接受 B.询盘和接受 C.发盘和还盘 D.询盘和还盘 4.在划分谈判类别时,与租赁谈判并列的是 A.主动谈判 B.投资谈判 C.口头谈判 D.软式谈判 5.在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是 A.美国 B.英国 C.法国 D.阿拉伯 6.与关系型对手谈判的禁忌不包括 A.不屈服于他的压力 B.不主动进攻 C.对他让步过多 D.对他的热情掉以轻心 7.以下各国中,采用大陆法系处理国际商务谈判纠纷的是 A.荷兰 B.印度 C.加拿大 D.新西兰 8.由于中国与俄罗斯建立了战略伙伴关系,中俄贸易谈判逐年增多。这充分说明,影响国际商务谈判的因素是 A.政治背景 B.政局稳定性 C.政府间的关系 D.经济运行机制 9.以下情形中,己方应先报价的是 A.己方谈判实力强于对方 B.对方比己方更了解行情 C.对方比己方更内行 D.己方是买方 10.谈判中最为普遍采用的让步方式是 A.一次性让步 B.大幅度递减然后反弹 C.最后阶段一步让出全部利益 D.小幅度递减 11.以下有关互惠式让步的说法中,正确的是

2018年10月自考04737 C++真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 C++程序设计试卷 (课程代码04737) 本试卷共l0页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项审只有 一项是最符合题目要求的,请将其选出。 2.设X和y均为bool量,则x&&y曲为真的条件是 A.它们均为真 B.其中一个为真 C.它们均为假 D.其中一个为假 3.拷贝构造函数应该是 A.不带参数的构造函数 B.带有一个参数的构造函数 C.带有两个参数的构造函数 D.缺省构造函数 4.以下说法中正确的是 A.C++程序总是从第一个定义的函数开始执行 B.C++程序总是从main函数开始执行 C. C++中函数必须有返回值 D.C++中函数名必须唯一 5.下列虚基类的声明中,正确的是 A.class virtual B:public A B.class B:virtual public A C.class B:public A virtual D.virtual class B:public A 6.下列哪个类型函数不适合声明为内联函数

A.函数体语句较多 B.函数体语句较少 C.函数执行时间较短 D.函数被频繁调用 7.以下类模板定义正确的为 A.template B.template C.template D.template 8.C++中要实现动态联编,调用虚函数时必须使用 A.基类指针 B.类名 C.派生类指针 D.对象名 9.下列对静态成员的描述中,不正确的是· A.静态成员不属于对象,是类的共享成员 B.静态数据成员要在类外定义和初始化 C.调用静态成员函数时要通过类或对象激活,所以静态成员函数拥有this指针 D.非静态成员函数也可以操作静态数据成员 10.下列对派生类的描述中,错误的是 A.一个派生类可以作为另一个派生类的基类 B.派生类至少有一个基类 C.派生类的成员除了它自己的成员外,还包含了它的基类的成员 D.派生类中继承的基类成员的访问权限到派生类保持不变 11.下列函数原型声明语句中,错误的是 A.int f(void); B.void f(hat); C.int f(a); D.void f(double a);12.如果有洒t型变量a,则定义指向变量a的指针P正确的写法是 A.int P=&a B.int * P=&a C.int&p=*a D.int*P = a 13.假定指针变量P定义为“int冰P=flew int(100);”,要释放P所指向盼动态内存,应使用语句 A.delete p; B.delete* p; C.delete&p; D.delete[]p; 14.假定A为一个类,则执行“A a[3],b(3);”语句时调用该类构造函数的次数为 A.3 B.4 C.5 D.9 15.C++中定义标准输入输出的痒为 A.stdio B.math C。iostream ;D.stdlib 16.允许用户为类定义一种模式,使碍类中的某些数据成员及某些成员函数的返函值能

自考国际商务谈判资料串讲

自考国际商务谈判资料串讲.txt什么叫乐观派?这个。。。。。。就象茶壶一样,屁股被烧得红红的,还有心情吹口哨。生活其实很简单,过了今天就是明天。一生看一个女人是不科学的,容易看出病来。谈判是借助于谈判双方的信息交流来完成的,而谈判中的信息传递与接收则需要通过谈判人员之间的听、问、答、叙、看、辩及说服对方等方法来完成。谈判人员必须十分注意捕捉对方思维过程的蛛丝蚂迹,以便及时了解对方需求动机的线索;必须仔细倾听对方的发言,注意观察对方的每一个细微动作。因为对方的仪态举止、神情姿势、重复语句以及说话的语气等,都是反映其思想、愿望和隐蔽的需求的线索。著名谈判大师杰德勒曾说过:“成功的谈判者必须把剑术大师的机警、速度和艺术大师的敏感和能力融为一体。他必须像剑术大师一样,以锐利的目光机警地注视谈判桌那一边的对手,随时准备抓住对方防线中的每一个微小的进攻机会。同时,他又必须是一个细腻敏感的艺术大师,善于体会辩查对方情绪或动机上的最细腻的色彩变化。他必须抓紧灵感产生的那一刹那,从色彩缤纷的调色板上,选出最适合的颜色,画出构图与色彩完美和谐的佳作。谈判桌上的成功,不仅是得自充分的训练,而且更关键的是得自敏感和机智。” 一一、国际商务谈判技巧概述(一)注重利益,而非立场许多僵持许久的谈判,原因就在于谈判者过于重视立场或原则,谈判双方往往将某项原则或立场视为继续谈判的重要条件。然而,一场谈判的立场背后会有许多的利益因素存在。商务谈判者必须彻底分清交易双方的利益所在,认清哪些利益对于我方是非常重要的,是绝不能让步的;哪些利益是可以让步的,可以用来作为交换的条件。在不分清利益因素的情况下,盲目追求坚持立场和原则,往往会使谈判陷入僵局或者彻底失败。让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随意做出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对方无所谓但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。在谈判中利益的交换是非常重要的,双方谈判能否达到双赢,主要取决于双方让步的策略,即能否准确识别利益因素对于自己和对方的重要性。在商务谈判中,应注意自己沟通的方式:1、向对方积极陈述你的利益所在,以引起对方的注意并使对方满足你的利益。 2、承认对方的利益所在,考虑对方的合理利益,甚至在保证自己利益的前提下努力帮助对方解决利益的冲突问题。 3、坚持原则(己方利益)与灵活机动相结合。 4、在谈判中对利益做硬式处理,而对人做软式处理。要强调你为满足对方利益作出的努力,有时也要对对方的努力表示钦佩和赞赏。(二)创造双赢的解决方案 1、谈判者赢得满意的谈判结果必须克服的障碍:(1)过早的对谈判下结论:缺乏想象力,坚韧不足。(2)只追求单一的结果:缺乏创造力。(3)误认为一方所得即另一方所失:缺乏对双赢的正确认识。(4)谈判对手的问题该由对方自己解决:缺乏合作精神。2、谈判者应遵循的谈判思路和方法:(1)将方案的创造与对方案的判断分开:应先设计在决策,不应过早地下结论。(2)充分发挥想象力,以扩大方案的选择范围:发挥每一个成员的想象力,集思广益,换位思考。(3)替对方着想,找出双赢的解决方案:注意识别共同利益和兼容利益所在,潜在的共同利益和兼容利益就是双方合作的基础和商机。三)使用客观标准,破解利益冲突在谈判中,若双方就某一个利益问题争执不下,互不让步,即使强调“双赢”也无济于事,例如国际贸易中交货期的长短问题,最终的价格条款问题等等。对于这种情况,许多谈判者会采取立场式谈判方法,通常一方极力坚持自己的立场,而另一方如果不让步谈判就无法继续。这样的谈判就会演变成意志的较量,就有可能陷入僵局,从而不利于将来继续合作。因此,即使在商务谈判中,双方必须按照客观标准寻找能够使谈判继续的出路。1、建立公平的标准:市场价值、科学的计算、行业标准、成本、对等原则等。公平合法,切实可行。 2、建立公平的分割利益的步骤:合资企业总经理的轮换制等等。 3、将谈判利益的分割问题局限于寻找客观依据:多向对方请教如何计算、如何判断的依据等。

国际商务谈判课程学习心得

国际商务谈判课程学习心得 作为国际经济与贸易专业的学生,在毕业后的工作中必然要涉及到与商业上的谈判,因此掌握商务谈判的原则与技巧由为重要。通过国际商务谈判这门课程,我们学习到了商务谈判从开局到报价再到磋商最后到成交的各个阶段的策略和技巧,并且在课堂的案例分析以及模拟谈判中找了一些商务谈判的感觉。 “国际商务谈判既是一门科学,又是一门艺术”。在对待科学的角度上,应该严谨治学,掌握国际商务谈判的基本理论,并且结合心理学、行为学、管理学等学科对商务谈判进行综合性理解;另一个方面,谈判是人与人的交流,在交流中体现出谈判者的个人智慧与魅力以及团队的精神力量,各种理论知识融会在谈判中的唇枪舌战中,却不透露出书本知识的生硬,所以说谈判又是一门艺术,语言博弈的艺术。 在商务谈判的过程中,谈判者起到的是一个核心的作用。在我的认识里,一个谈判高手,首先拥有的是从容的心态,以一种宠辱不惊的姿态来面对对手。以个人魅力给对方增加压力,可以说是谈判成功的基石。其次,再优秀的谈判者如果脱离了强有力的材料的支撑,也很难发挥出最好的水平。在谈判中,光用嘴来说服别人是远远不够的,有真凭实据的文字数字才能真正使对方信服。最后,作为团队中的一员,

谈判者必须要相信集体的力量。个人主义只能让对方获得谈判的优势,要打胜仗就要集合团队里所有人的智慧。 在课堂中的模拟谈判中,小组成员们都是第一次参与模拟谈判这样的活动,对谈判的策略技巧都不太熟悉,我们只有凭自己平时买东西的经验加上书本上的一些简单的策略来完成这次模拟谈判。在谈判过程中,由于前期准备不够充分,我们似乎缺了很多谈资。大家经常会在一些小的数额上争论不停,每方都只是象征性的让步一小点,于是谈判的过程确实很让人疲惫。从总体上说,通过这次模拟谈判让我们对商务谈判有了大致的了解,也加强了同学们之间合作的能力。当自己身处于一个团队之中,能够用自己的行动促使自己的队伍获得胜利是件很快乐的事,所以,这次模拟谈判对于我自己来说,不仅是一次实践的机会,还是一个很愉快和满足的过程。 总之,国际商务谈判这门课程让我学到了很多。它并不像我们之前学习的专业课程那样很多概念和规则,也没有太多的道理需要记忆。我们所需要的是结合实践把书本里的理论灵活理解,再把它们变成自己的知识灵活运用到日后的工作中去。

自考第一章国际商务谈判概述复习资料.docx

第一章国际商务谈判的基础知识 一、学习重点 国际商务谈判是国际经济贸易活动中的一个极其重要的环节,要求通过本章的学习,了解并掌握国际商务谈判的基础知识,包括国际商务谈判的概念及特点、种类及划分方法,我国国际商务谈判的基本原则,国际商务谈判的基本程序。 二、学习重难点 ▲1.国际商务谈判的特点是怎样的? 答:我国国际商务谈判的特点:国际商务谈判既具有一般贸易谈判的共性,又具有国际商务谈判的特殊性。 (1)一般贸易谈判的共性: ①以经济利益为谈判的目的;②以经济利益作为谈判的主要评价指标;③以价格作为谈判的核心。 (2)国际商务谈判的特殊性: ①国际商务谈判既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性;②应按国际惯例办事;③国际商务谈判涉及面很广;④影响谈判的因素复杂多样;⑤谈判的内容广泛复杂。 2.书面谈判的定义及优缺点是什么? 答:(1)书面谈判是谈判双方不直接见面,而是通过电传、电报、互联网、信函等方式进行商谈。 (2)这种谈判方式的好处在于: A.在阐述自己的主管立场时,用书面形式比口头形式显得更为坚定有力。 B.在向对方表示拒绝时,书面谈判要比面对面的谈判方式方便得多,特别是在双方人员已经建立起个人交往的情况下更是如此。 C.这种谈判方式比较节省费用。 (3)这种谈判方式的缺点在于:不便于谈判双方相互了解,信函、电报、电传等通信媒介所能传递的信息量有限。 因此,这种谈判方式只适用于交易条件比较规范、明确,内容比较简单,谈判双方彼此比较了解的情况。对一些内容比较复杂多变,而双方又缺少必要的了解的谈判是不适用的。3.影响和制约软式(让步型)谈判、硬式(立场型)谈判、价值型(原则型)谈判三种谈判方法运用的因素有哪些? 答:影响和制约不同谈判方法运用的因素有四个方面。 (1)今后与对方继续保持业务关系的可能性。如果一方想与另一方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么就不能采取立场型谈判法;反之,如果是一次性的、偶然的业务关系,则可以适当的考虑使用立场型谈判法。 (2)对方的谈判实力与己方的谈判实力的对比。如果双方实力接近,可以采取原则型谈判法;如果己方的谈判实力要比对方强许多,则可以考虑适当采用立场型谈判法。 (3)该笔交易的重要性。如果交易很重要,可以考虑采用原则型谈判法或立场型谈判法。 (4)谈判在人力、物力、财力和时间方面的限制。如果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,谈判时间一长,必然难以负担,故应考虑采用让步型谈判法或原则型谈判法。4.损害及违约赔偿谈判与其它商务谈判相比的不同之处是什么? 答:损害及违约赔偿谈判与其他类型的商务谈判相比,是一种较为特殊的谈判。其特殊性表现在:

2018年4月自考 英语(一) 试题

2018年4月高等教育自学考试《英语(一)》试题 课程代码:00012 一、阅读判断 Finding Paradise (天堂) and Success in Retirement Ivy Singh and her husband had their retirement all planned out. They wanted to have a place with enough land to grow plants. The couple successfully found a proper place and turned it into a farm called Bollywood Veggies. "We came and had a look and we found paradise. We started Bollywood Veggies there and then," she says. The basic idea of starting the farm was to keep themselves busy in retirement. Mrs. Singh says it was never begun as a business. "We started this as a lifestyle project for retirement." The farm's produce includes beans, cabbage and other crops. Soon, more people found out about the farm. Visitors often asked whether the farm offered any food or drinks. So the couple started a restaurant and a food museum on the farm. As the farm changed from a retirement to a commercial project, Mrs. Singh sought new business opportunities. A key area was growing bananas. Given the popularity of bananas and their use in a range of food products, she saw great potential. The farm uses its crop to make products such as banana chips and bread. Mrs. Singh, driven by the success of the project, now wants to open a retirement home on the farm. She says the farm is a nice place for people who have retired. Mrs. Singh says she does not care much about the profit, because she is getting to live her dream while making a difference to society. 1. Ivy and her husband made a careful plan for retirement. A. True B. False C. Not Given 2. Before retirement, the couple were doing business on plants. A. True B. False C. Not Given 3. The couple started Bollywood Veggies for business purposes. A. True B. False C. Not Given 4. Cabbage was the first vegetable planted on the farm. A. True B. False C. Not Given 5. The couple opened a restaurant close to the farm. A. True B. False C. Not Given 6. Mrs. Singh planted bananas because they were very popular. A. True B. False C. Not Given 7. Visitors to the farm like its banana chips the best. A. True B. False C. Not Given 8. Mrs. Singh built a retirement home on the farm. A. True B. False C. Not Given 9. Mrs. Singh thinks the farm is a good place for retired people.

“国际商务谈判”总结与课程感想

“国际商务谈判”总结与课程感想 一、引言: 本学期,学习了《国际商务谈判》课程。一方面,在学习教材的过程中,我们学习了诸如团队的选择,谈判的控制,谈判的准备,谈判的风格,谈判的程序和方法,偏见的作用等一系列国际商务谈判的基础知识,了解了谈判的首席谈判的特征、原则、重要性和作用,以及在谈判中制胜的策略和技巧。 另一方面,上课时讲述的生活中关于谈判的例子,使我们明白了生活中的谈判技巧以及为人处世方面的常识和技巧。因为谈判不仅存在于商务贸易中,其实还存在于生活中的任何地方。生活中无时无刻不存在这样的谈判:在买卖东西的时候,处理各种工作事务的时候,亦或是处理人与人之间的关系的时候。地点可能是在会议室,可能是在大商场,可能是在饭店,也可能是在菜市场……因此,我认为,生活中充满了谈判的较量。 本文拟从国际商务谈判和生活中的谈判两个方面对课程中学习的内容做个总结,并提出关于谈判的一些感想(尤其是谈判问题在生活中的体现)以及对课程的建议。 二、国际商务谈判: 随着我国加入世贸组织和全球经济一体化进程的加快,对外贸易持续增长,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判也越来越多。因此,掌握国际商务谈判的技巧,对于预防商务谈判的利益冲突和顺利达成商业协议具有重要意义。 国际商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。谈判是每一笔交易的核心。在大多数情况下,目的一致(为了盈利)但方式各异的交易双方均需经过复杂的谈判过程,在冲突和妥协之中寻求双方均能接受或者满意的结果。 我认为,国际商务谈判的内容不仅包括商务与技术方面的问题,还包括法律与政策等各方面问题,是一项政策性、策略性、技术性和专业性很强的综合性工作。因此,谈判前先要做一系列的准备工作,例如搜集筛选情报信息,选择谈判团队以及制定谈判计划与方法等等。本人认为,谈判的主要流程及注意事项可以概括如下: 谈判前为了做好充分的准备,评估贸易或投资的可能性,首先应该搜集如下信息:政治、经济、教育、基础设施、科技、金融、会计核算、通信、销售、投资和贸易的限制、税收结构、法律环境、人事政策、腐败、对外商的态度、历史文化情况等等。知已知彼是谈判成功的关键因素,因此探求清楚信息之后,能在谈判开端创造对己方最有利的局势。 然后,在具体确定谈判队伍的规模时,主要考虑以下三个方面的因素:谈判班子的工作效率,有效的管理幅度,谈判所需专业知识的范围。我认为,谈判团队规模应控制在4人左右,此时工作效率比较高。此外,商务谈判人员应具备良好的职业道德、健全的心理素质、合理的学识结构和较高的能力素养。在谈判过程中,谈判人员是否具备高超的技巧和策略是谈判成功的决胜因素。其中谈判翻译人员的选择尤为重要,他必须精通对方的语言和文化,并熟悉商务贸易的相关知识。 接着,在充分了解了谈判对手的优劣势以及当地的情况和分析了己方公司的情况之后,根据企业和行业类型的不同拟订不同的谈判策略。主要包括以下四个方面:确定谈判目标,明确谈判的地点和时间,确定谈判的议事日程和进度以及制定谈判的对策。 最后便正式进入了谈判阶段。在谈判的过程中,我认为,尤其要注意文化因素,具体包括谈判风格、语言、风俗习惯、时间观念、人际关系等文化差异。在不同文化背景下生活的人,各自的谈判方式和谈判风格迥然不同,甚至会相去甚远。他们的世界观和价值观会以各种独特的形式,在谈判桌上表现出来。了解和掌握不同国家商务谈判人员的表现规律和行为特点,对我们形成和提高涉外谈判能力,有着直接而重要的现实意义。举例来说,美国商人

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