除了PV、UV,产品经理还需要关注这些指标
除了PV、UV，产品经理还需要关注这些指标
一、产品经理必须要知道的三大数据指标
作者技术出身，从数据组成的角度来说，一个完整的闭环数据源包括三部分：
用户行为数据；
服务端日志数据；
实际交易数据。
其中，实际交易数据会经常被存储在离线数据库中，并通过ETL 来获取分析。而用户行为数据和服务端日志数据很多时候都是近似的。最近几年发展最快的是前端，每个月都会有新的东西出来；整体趋势是往单页应用发展，追求更好的用户体验。
所以从产品经理角度来说，我们需要知道屏幕前的人是怎么使用我们的产品的，洞悉用户行为背后的规律，发掘用户价值。
作者去年开始新的创业历程，分析总结了几百家企业的数据分析需求，大致可以分为三个数据指标或者场景：渠道、转化和留存。
渠道优化
渠道衡量和优化
很多产品经理或者运营人员都有过这样的经历：公司做了一次线上促销，发表了一篇软文，买了很多搜索关键词（SEM），但是如何衡量这些活动的效果。你是否知道用户是从那几个渠道来访问你的网页或者下载你的APP；不同渠道来的用户有哪些差异；如何用最少的钱在不同的渠道上办最有效的事情。
提升转化率
产品经理最常见（没有之一）的一个问题：注册！！！
用户的注册流程是否顺畅？激活步骤是否合理？运营拉过来的流量，是否转化为注册用户。再细一点，每一步的转化率是多少？没转化的用户去哪里了？如何优化注册或者购买的流程？
提高留存率
先举几个硅谷前沿公司的案例。
社交网络公司LinkedIn（领英）发现：在第一周增加5个社交好友后，这类用户的留存度非常高。Dropbox（一家云存储公司）发现在第一周安装两个以上操作系统的用户留存度非常高。Facebook和Twitter也通过让新用户添加好友的方式提升用户的留存。这里面的5（个社交好友）、2（个操作系统）等等就是这些产品留存的魔法数字。
作为产品经理，你肯定希望用户留下来，那么你是否知道你产品留存的魔法数字呢？对于提升用户留存，你是否有好的办法？
二. 产品经理需要警惕的虚荣指标
产品经理做数据分析，归根结底都是为了用户服务的。所以我们需要建立一套基于用户行为的数据分析体系，了解用户是谁？用户都做了什么？不同用户之间的差异等等。产品经理只有明白了“是什么”，才能搞懂“为什么”，进而优化产品设计。
数据分析是一个长时间优化的过程，需要我们持续监测各项指标变化。在这个过程中，产品经理需要警惕一类虚荣指标：即PV、UV等概览性指标。这类指标就算很大，也没法很好的指导我们具体的工作，还容易给人带来误导。
而我们需要关注的用户行为数据指标，包括我们上面介绍的用户获取（渠道）、用户激活（激活）、用户留存（留存）等等。只有了解到这些指标，才能优化我们的产品设计；所以这些指标也叫做Actionable Metric（可执行指标），这也是用户行为数据的魅力。
三、案例解释：用户行为数据分析的基本流程
确定了具体的数据指标后，我们开始分析用户行为数据，那么该如何操作呢？我们以一个产品经理常见的场景——网页注册转化率过低——为例，对用户行为数据分析的流程进行详细介绍。
用户行为数据分析的基本流程
第一步：明确你的分析场景，确定具体的目标
在这个案例中，网页的注册转化率过低，那么我们的目标就是提升注册转化率；为例提升注册转化率，我们需要知道到底是哪一步挡住了用户注册。
第二步：规划一下你需要那些数据来支持你的分析
比如对于之前的目标，我们需要拆解从进入注册页面到完成注册的每一个步骤的数据，每一次输入的数据，同时，完成或者未成为这些步骤的所有用户的特征数据。
第三步：让工程师帮忙采集数据
一般这个时候，产品经理和工程师们就开始进入撕X节奏了，理由可能是：太忙，你这个数据收集起来有意义吗？一定需要这些数据嘛，你再想想？好的，提个工单，排期到下下下个月。收集每一个注册页面的数据，需要工程师在每一个注册页面或者按钮下面埋点来收集说句。同时还要调取不同类别客户的基本属性（IP 来源、电脑系统、屏幕大小、浏览器版本、客户会员登记、客户职务等等各种可能涉及到的信息）数据，怪不得程序员嫌烦。（作为工程师，作者深有体会）
第四步：评估和分析数据
这一步和产品经理的数据分析能力息息相关，懂数据分析的PM可以自行完成这些工作；不懂数据分析的PM可能要求数据分析师帮忙了。对于注册转化率过低的案例，一般是做个转化环节的漏斗分析，通过不同环节的漏斗大小来分析问题出在那里。
第五步：给出优化方案
通过数据分析来发现问题，然后提出解决问题的方案。例如发现某一个页面填写的注册信息过多，导致很多用户放弃，那就需要简化这个页面。
第六步：就是确定方案的负责人
如果是BUG，产品经理可能要和程序员开始新一轮的交战。如果是设计的问题，产品需要和交互等交流，交流完再和程序员撕。
第七步：评估实施新方案的效果，并持续优化
这是一个不断优化的过程，需要日复一日，持续监测和改进。
产品经理的工作总结
产品经理的工作总结 篇一：XX产品经理年度个人总结 XX产品经理年度个人总结 1、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。 具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和
主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。 2、培训工作 在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。 完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。 篇二：产品经理工作总结 2 XX年上半年工作总结 质量产品部●刘旭 本人于XX年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下： 产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培
【PM】产品经理面试技能要求
1.BRD,MRD,PRD产品需求文档排列需求优先级 2.Axure,Visio,Xmind,Ps,Excel,Word,PPT,Sketch工具使用 3.高保真原型设计业务逻辑/业务流程图IA信息架构图功能架构（Web or APP架构） 4.IxD交互设计, UE/UX（User Experience，外企叫UX，国内叫UE）, UE也叫使用性测试专家, UED用户体验设计, UI用户界面设计, UCD（User Centered Design ）以用户为中心的设计, 交互及视觉知识基础素描用户研究人机交互（HCI）机器学习 5.整理客户端产品体验报告产品分析文档功能模块结构图流程图 （2个互联网产品深度使用体验，APP重度用户，对产品有自己的看法，喜爱研究新奇互联网产品，对移动互联网有浓厚兴趣。产品版本上线资料整理及上传，每版本运营重点、产品分析报告、用户体验报告） 6.数据分析SQL语言数据模型建立能力（了解Hadoop，有Pig 等任意项的使用经验）（数据调研，数据挖掘，编程实践经验。数据采集、整理、标注、评测，日常数据报表和分析，用户数据可视化需求，业务部门数据处理，基础数据的统计逻辑，统计口径的解释，竞对数据的追踪。美团/百度外卖数据产品，如何入手？和一般产品的不同点？） 7.开发整体流程项目(副业项目)经验 （移动端APP开发经验） 8.用例分析A/B测试 9.网上形象个人博客或其他思考输出者（个人网站，知乎，简书）文字表达与审美能力 10.运营经验网站or移动端运营策划方案（电商行业，生活服务领域，开放平台产品） 11.认知科学、哲学、心理学、社会学、设计、市场、金融相关专业 12.技术背景（计算机，编程。好处:尊重攻城狮，对工期长短直觉好） 13.营销背景，SEO，SEM，商业头脑，行业动态，行业专家 产品助理基本要求 能力积累重点： （能力要求） 学习能力，逻辑思维能力，协调沟通能力，语言表达能力，数据分析能力，文案书写能力。计算机，编程，认知科学，心理学，社会学，哲学，美学，商业头脑，行业专家 （技能要求） 1、行业嗅觉，市场动态，竞品分析<尤其重要，配合MRD市场需求文档撰写> 2、了解产品开发的生命周期，产品KPI指标，产品经理的基本工作流程，敏捷项目管理（协调UE RD资源完成产品开发，协调运营推动产品结果） 3、归纳产品核心功能点，用思维导图（xmind，mindmanager）梳理产品逻辑，产品策略与商业模式设计。MRD、BRD、PRD需求文档撰写，绘制业务流程图（visio），制作产品原型（axure），产品设计包含架构设计、流程设计、功能设计、原型设计等关键环节（不同类型产品的常用模块、移动端产品特性等） 4、用户研究，用户行为分析，需求分析与管理，排列需求优先级（需求池、需求排期、版本规划），用例分析 5、绘制交互设计稿，用户体验设计（UX），人机交互（HCI），UI设计 6、数据分析，数据挖掘SQL，移动端、Web端等不同数据统计方式，分析软件应用 7、A/B测试，测试文档（TC）
产品经理必备技能之用户画像
产品经理必备技能之用户画像 用户画像说简单点就是要你虚构出一个产品的用户，设定用户性别、年龄、收入、家庭等基本情况进行场景模拟。通过用户画像，我们可以将产品用户具体化、形象化，从而更好地理解产品用户，设计出更加符合用户需求的产品。 那么用户画像怎么做？ 用户画像的应用场景 在产品生命周期的各个阶段，我们可以通过用户画像形象生动表达的需求，让产品经理及团队成员有进一步的思考。通过用户画像，了解产品的用户是谁、用户希望产品可以做什么以及用户在使用产品过程当中做了什么。我们可以根据这三个目的，把用户画像分为一下三种应用场景： 1.了解用户是谁 在产品的BRD文档编写阶段和产品构想阶段，产品经理最关注的就是产品的用户、需求、场景，通过三要素判断产品的构想是否成立以及将产品的解决方案向boss进行汇报。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 需求：目前需要满足的需求； 用户故事：虚拟产品的使用场景，例如用户会在生命情况下使用产品。 数据来源： 有些产品新人可能会问，用户画像中的信息从哪里来？自己编吗？怎么可能！还是要有人物原型的。在这里对于用户信息的收集有几种方式： 1）通过行业分析报告分析、获取产品的用户信息、用户需求，进行信息整个形成用户画像2）通过用户访谈、问卷调查等方式收集用户信息及需求，根据调查结果形成用户画像 实战：关于外卖类产品的用户画像 2.用户希望产品可以做什么 在产品设计阶段，产品经理需要将产品的设计思路、构想提交给各个团队进行产品设计开发。那么如何能让设计开发团队清晰理解你想表达的思想以及用户的真实需求，这时就需要用户
画像进行辅助说明。通常以PRD、原型图为主，用户画像为辅。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 使用场景：明确产品使用是移动端还是PC端，什么情况下使用，设计产品性能，用户体验用户故事：描述用户任务以及用户完成任务时的产品使用路径。 数据来源： 在产品设计阶段已经明确了用户的需求及使用场景，那么关于用户故事的描述可以总结为一下两点：， 1）对用户进行访谈和问卷调查， 2）可以邀请目标用户对产品原型进行模拟使用，了解用户的使用方式和行为，设计出更符合用户习惯的产品。 实战：关于女性电商产品用户画像 3.用户在使用产品过程中做了什么 了解用户行为也可以叫做用户研究，关于用户研究的内容就比较广泛了，比如用户数据挖掘分析、用户流失行为分析、用户推荐等等，根据你的目的不同可以建立不同种类的用户画像。通常在这个阶段的用户画像都建立在产品上线运营了一段时间，希望从某一个具体方面对某一类用户行为进行具体研究、分析，提出针对这一类用户的解决或推荐方案。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 使用行为：用户使用产品时的行为或特点，通过寻找共性发现你希望找到的一类用户 用户故事：目的在找到符合这类使用习惯的用户群体 数据来源： 这时，产品已经运营一段时间了，使用行为的来源是通过产品后台收集到的数据分析得来，然后再将用户行为特点放入后台数据库中得到一类用户的具体数据。 实战：关于国际漫游业务用户推荐
产品经理认识篇与技能篇
前言 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！ 目录
正文 一、产品经理认识篇
1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求
IT业产品经理必备的七项素质
IT业产品经理必备的七项素质 貌似现在一个很常见的IT业新职位就是产品经理，很多大牛都自称产品经理，不过它确实是一个对个人综合素质要求非常高的职位，人称“产品灵魂的设计师”。有志于成为优秀产品经理的朋友来看看下列哪些方面的能力可以帮助你更好地朝自己理想中的状态迈进。 一、沟通能力 成功的产品经理必须是优秀的沟通者。 从我所认识的优秀产品经理们分析来看，他们所具有的最共同特征是“在工作中具有优秀的口头及书面沟通技巧”。 为什么沟通很重要?在许多公司，产品经理最为一个决定性角色扮演着沟通枢纽的角色，如下图所示。
而在不同角色间有效沟通能力，往细了说，就是与不同的个性类型沟通的能力，即在用不同角色沟通的时候讲不同的“语言”。对于有效沟通来说，重要的是你使用目标听众的“语言”。 例如，大多数工程师倾向于是“内向型”，而大多数销售/市场专员倾向于“外向型”。这意味着，与工程师沟通相较而言，和市场专员沟通时需要使用“另一种语言”。同样地，当你和主管沟通时，相对于“树的级别”而言，你必须把更多的表述重点放在更高层次的“森林级别”，然而许多产品经理却错误的依然跟主管们在谈论着这颗树是多么的美丽。 二、没有权力的领导 成功的产品经理拥有在没有正式的权力下也能成为优秀的领导的能力。 多数公司，产品经理被期望在多个领域扮演“领导角色”。这包括领导项目团队，领导产品策划和路线图，领导跨部门沟通等。 然而，在多数这样的情况下产品经理并没有统筹这些部门的权利。 没有权力如何领导别人?我想说，使用联合影响，谈判，关系网和其他类似技巧。 没有权力是否可能领导?我对此的想法被这个问题总结的很好，我的回答是个反问：甘地和马丁·路得金有多少权力? 三、学习技巧 这点，用我个人的话来说，就是优秀的产品经理擅长做不擅长的事。 优秀的产品经理必须具备快速学习的能力，市场变化很快，新技术总是拔地而起。“差异化产品”在今天不到6个月内产生，有时甚至更快。 我认为多数公司在雇佣产品经理时会犯的一个错误是-他们看重“强悍的专业知识”。 举个例子，一个做软件安全的公司，他们寻找一位拥有5年以上软件安全方面工作经验的产品经理。我认为这是一个错误的方法。相反，https://www.wendangku.net/doc/e52348508.html,的邵光荣老大哥就说过，他们产品部门招人，反而都是新手优先，因为怕过多的经验会限制创新能力和个性发挥，这也难怪，人家做的就是充满个性的婚恋网站。 当然，更好的方法是，寻找一个拥有适当工作经验的产品经理，并且拥有快速学习的能力。这种方法对我来说实现的很好，我手下那些最好的产品经理在被雇佣以前，都没有他现在所从事工作的专业知识。
互联网产品经理必备技能要求
互联网产品经理必备技 能要求 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
优秀互联网产品经理必备的技能要求 1、产品经理需求技能产品经理的需求技能，包含需求获取、需求筛选、需求分析、需求执行，这一系列过程是对产品经理综合素质的一个考验和全面衡量。如：对知识的要求，对行业市场的理解和经验。而且在这整个过程中，我们如何快速、高效的完成需求工程，也对我们有着越来越高的要求。、写需求的八项思路 1、合理的建立全局观，把握整体框架； 2、合理的建立业务模型； 3、合理的拆分系统需求； 4、合理的预留系统扩展； 5、合理的处理好业务流，信息流，以及数据流； 6、合理的遵从：业务原理（逻辑）”→系统实现原理（逻辑），然后细分到-模块实现原理（逻辑）、具体到-界面交互原理（逻辑）； 7、合理的编排需求的优先级次序； 8、合理的做好需求被 KO 掉的准备。、写需求的十点注意 1、写文档，一定不在拘泥于工具，在于思路；但用好工具，会使你的需求加速； 2、写文档，一定先定义流程，后定义交互原型，原型仅是需求交互的载体； 3、写文档，一定要划分好优先前后级，核心的、主要的需求先走，其它的可以缓后； 4、写文档，一定要基于可开发，不能天马行空。（IDEA 阶段可以天马行空）； 5、写文档，一定要规范，目录、层级都清晰，写出来别人是要看的； 6、写文档，一定要清晰明了，不在于是否写的多，在于是否真正说明了问题； 7、写文档，一定要学习竞争者的长处，可以把好的东西借鉴过来，吸取精华； 8、写文档，一定要落实到每个细节，需求都不完善，成品何来完善； 9、写文档，一定要自己多看，自己给自己找茬，把问题止步于自己； 10、写文档，一定要注意版本管理，并做好版本修订等工作。、写需求的八个步骤 1、第一
产品经理技能要求与评价
产品经理技能要求与评价 The latest revision on November 22, 2020
P M能力要求概述（一）概述 完成特定的产品工作，需要特定的能力组合和层级。职称就是这个能力组合与层级的反映。我们对典型的PM工作职责内容描述如下： 1．完成完整的产品任务。包括如下内容： 发现问题——>分析问题——>决策判断——>提出方案——>落实方案——>评估效果 不管是对内的产品设计/改良工作，还是对外的合作沟通，循环都是相似的。只是方案的设计和落实方式，会有差异。 2．负责完整的产品方向。包括如下内容： 产品/运营规划（目标制定，任务分解，优先级安排等），为完成产品目标必要的人员规划和培训，工作方法梳理，协调资源和人力推动产品目标的达成。 (二)构成 （注：本文中所提到的“问题”有两种情况。一种是现有产品、策略中存在缺陷，导致用户需求满足不好；另一种是存在某种需求，而我们尚无相应的产品或者功能去满足。） 1.问题发现能力 问题发现的衡量，既体现在数量上，也体现在对各类具体case背后，用户体验影响一致性的抽象上。 个人提交的问题报告（含邮件、正式报告等）以及需求提案（含邮件、正式报告等），会被列入问题发现能力的考察材料范畴。而被采纳的报告和提案，则是其中的关键。 2．问题分析能力 问题分析，是指对问题的本质、分布、影响和走势的探究。能力的衡量，体现在分析过程的严谨程度，以及结论的合理程度上。 个人提交的调研报告，分析报告，评估报告等，会被列入问题分析能力的考察材料范畴。 3.竞争分析能力 竞争分析是指对影响产品发展和成败的外界因素（包括直接竞争对手、上下游产业链、政策与环境等）进行分析，目的是剖析清楚这些外在因素对产品的影响模式、影响程度。 个人提交的竞品分析报告，行业发展趋势分析报告等，会被列入竞争分析能力的考察材料范畴。 4.决策判断能力 该能力指进行问题分析、竞争分析之后，结合本产品的价值和目标、以及企业的目标和规划，给出合适的行动方案思路，或者对他人的方案进行合适与否的判断的能力。
产品经理最重要的能力是什么
产品经理最重要的能力是什么 莱茵教育表示，刚开始做产品经理的人，总会把用户需求的分析放在产品经理能力的第一位，这究竟是对是错呢。如果将用户需求的分析列为最主要的话，似乎有点浅薄;那到底是什么影响着对于需求的理解呢? 可以这样讲，产品经理即是目标用户，这样就会很容易切换角色，从用户的角度去体验、发现产品的问题。但是不可能保证公司招聘的所有产品经理都是目标用户，所以肯定还是得有一套方法使得自己能够很好的分析用户的需求。 产品经理的职位是个杂家，所需要的能力有很多，但一个人不可能全部掌握，每个产品经理可能都有自己的强项。从工作内容上讲，可以分为做前台和后台的产品经理;从产品定位上讲，可以分为做内容、社交的产品经理;从产品的发展阶段来讲，可以分为做项目的产品经理，做产品设计或做数据分析的产品经理。 从长远的发展来看，一个产品经理不一定具备所有能力，兴趣和学习能力应该是最重要的，前者是后者的前提，有了兴趣才会有学习的动力。 为什么这么说呢?理由主要有四点： 1)产品经理这工作的内容并不是很固定，可能初期你是从产品设计或者产品分析入手。从哪方面入的行就先学的哪方面的技能，但在整个职业生涯中肯定会遇到之前没做过的事情，很有可能也没人教你，碰到这种事情你只能去摸索，自己去找资料学习。 之所以会出现这种情况也是因产品类型不同，做不同的产品对产品经理的要求不一样，例如做社交产品需要你懂一些心理学知识，做推荐产品就需要懂一些推荐算法。
当然也会因为公司业务模式不同而产生差异。也许你之前做的是电商产品，对于功能设计和用户的分析都是基于电商产品的群体，但当你转行到社交产品领域，那了解的应该都是关于社交产品的特性。对于用户群体的一些研究和产品设计都会有所区别。 技术的领先会带来终端载体的变化，从最开始的PC端，到现在的手机端，未来可能还会有很多智能硬件。产品经理的最本职工作就是产品设计，从产品设计的角度讲随着终端的变化界面排版和交互方式也会随之改变，这需要产品经理不断的学习。 如果不去学习，个人的很多观念都会老旧。在设计产品的时候可能还是保持着原有的形态，没法跟上流行趋势。 2)产品经理的知识非标准化，其实不仅是做产品，很多知识都没有标准，判断一个事情也没有绝对的原则，面对同一件事可能每个人都会有自己的看法。 拿竞品分析来说，包括的方面有很多，不同的产品经理做的竞品分析都不一样，有的会偏重产品的用户群体，有的会偏重产品设计，这主要是因为大家分析一个产品的目的不同。没法靠着一套方式、方法应付所有的产品或公司。 3)做产品经理的人所学的专业各种各样，在很多人看来做这一行是不需要专业基础的。这几年工作经验越来越多，我愈发发现很多产品经理开始沿着某一领域纵向更深入的发展。这个方向通常有两个发展路径，一种是需要很强的专业能力，例如数据挖掘、数据分析，要想做深入了还是需要很强的专业功底的(当然在很多公司深入的数据分析都有专业的数据分析师)。一种是对一个行业有非常
产品经理必备技能之产品设计流程
产品经理必备技能之产品设计流程 一个产品的完成究竟要经历些什么？产品经理的产品设计流程需要那几个过程？ 接下来，我们就来总结一下产品设计流程中的常见套路。 大致分为五个阶段： 认知分析阶段（解决什么问题？） 交互原型阶段（寻找解决方案） 界面设计阶段（包装解决方案，更好的表达） 研发实施阶段（生产） 验证改良阶段（质量监控、改良） 来看看这五个阶段都经历了什么？ 一、认知分析阶段 认知分析阶段是第一步，在这个阶段，你要了解各类需求分析并且定位产品，尤其是新产品来，需要对环境（市场现状、核心用户痛点、竞品等）、资源、产品定位等有清晰的认识。 领域调研：准确分析行业特性、市场现状、竞争环境、盈利情况，判断自有项目的可行性竞品分析：分析国内外产品的特性和各自优势，做到知己知彼 用户分析: 人群特征、人群市场容量、用户痛点 产品定位：产品设计初期，需要在用户心中确立具体形象的过程 历史数据分析：了解关键指标数据，对现有产品现状有初步了解 用户路径分析：了解用户在产品内部的行为路径
我们可以通过认知阶段来明确产品设计目的：解决什么问题以及用什么产品功能来解决问题。 二、交互原型阶段 完成了认知阶段，有了设计目的，我们就要开始进行低保真原型设计，也就是完成设计图。由产品经理或者设计师通过绘制简单图形以表达“关键流程”、“关键功能结构”，并与项目成员沟通共同评估可行性。 接着，完成高保真原型设计。通过可操作的高保真原型即完整的界面流程和交互细节进行真实的用户测试，发现产品体验问题，进行修改。 交互原型阶段，目的在于探索解决方案。这个阶段需要探索更多的解决方案，同时不要受产品形态、成本、技术等因素的制约，尽可能早的将方案暴露给项目成员、核心用户以求激发思维帮助我们找到更好的解决方案。 三、界面视觉阶段
产品经理技能要求与评价
产品经理技能要求与评价 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
PM能力要求概述 （一）概述 完成特定的产品工作，需要特定的能力组合和层级。职称就是这个能力组合与层级的反映。我们对典型的PM工作职责内容描述如下： 1．完成完整的产品任务。包括如下内容： 发现问题——>分析问题——>决策判断——>提出方案——>落实方案——>评估效果 不管是对内的产品设计/改良工作，还是对外的合作沟通，循环都是相似的。只是方案的设计和落实方式，会有差异。 2．负责完整的产品方向。包括如下内容： 产品/运营规划（目标制定，任务分解，优先级安排等），为完成产品目标必要的人员规划和培训，工作方法梳理，协调资源和人力推动产品目标的达成。 (二)构成 （注：本文中所提到的“问题”有两种情况。一种是现有产品、策略中存在缺陷，导致用户需求满足不好；另一种是存在某种需求，而我们尚无相应的产品或者功能去满足。） 1.问题发现能力 问题发现的衡量，既体现在数量上，也体现在对各类具体case背后，用户体验影响一致性的抽象上。 个人提交的问题报告（含邮件、正式报告等）以及需求提案（含邮件、正式报告等），会被列入问题发现能力的考察材料范畴。而被采纳的报告和提案，则是其中的关键。 2．问题分析能力 问题分析，是指对问题的本质、分布、影响和走势的探究。能力的衡量，体现在分析过程的严谨程度，以及结论的合理程度上。 个人提交的调研报告，分析报告，评估报告等，会被列入问题分析能力的考察材料范畴。 3.竞争分析能力 竞争分析是指对影响产品发展和成败的外界因素（包括直接竞争对手、上下游产业链、政策与环境等）进行分析，目的是剖析清楚这些外在因素对产品的影响模式、影响程度。 个人提交的竞品分析报告，行业发展趋势分析报告等，会被列入竞争分析能力的考察材料范畴。 4.决策判断能力
产品经理绩效考核方案
产品经理责权利方案 受控状态方案名称产品经理绩效检验方案编号一、检验目的 基于以下 2 个目的，
产品的规划能力运作能力 二、检验主管人员与检验对象 1.桧验主管人员为人商务主管、公司副总。 2.检验对象为产品经理。 三、检验周期及具体时间 1.规划能力检验，具体时间为2 月30 日前。（公司副总审阅） 2.运作能力检验，具体时间为每月。下月号前（品牌经理自评，商务主管抽评）10 3资源清箅考核（品牌经理督办财务执行） 四、利品牌经理等级全盘实践学习思考的能力 根据产品经理负责的业务总量，分A B C 三级责任。 A 为20 万/月以上。B 为10 万/月以上。 C 为10 万/月以下。 A 责/月500 元， B 责/月300 元， C 责/月200 元、计划制定 产品市场的调查与研究与供应商合同的签订月度销售计划的制定 运作 进销存管理 销存数据的清楚掌握 订货 超龄与不良库存管理
产品分析、定价 价格调整 促销 价格与促销活动制定 活动及政策制定（或清仓）促销资源管理 促销资源的分配 促销资源投放的监控与调整销售总结计划内部协助（督办）终端建设 产品培训管理
产品经理绩效考核量表 日~年月年考核周期：月日考核对象：产品经理考核项目定量指标指标值权重加权得分考核得分15% 15% 15% 自评得分考评得分权重加权得分
8% 10% 8% 8% 8% 8% 5% 综合得分 期初备注期末说明人力资源部审核 被考核人：被考核人： 重 要日期：签名：日期：签名：签名：记 考核人：考核人：录日期： 签名：日期：签名：日期： 注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标 等级定义表”中的规定。 产品经理绩效考核定性指标等级定义表 指标等级评分标准 能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，但分析报告 分＜6 内容空泛，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
产品经理必备的素质汇总
1.分别写出CPA CPS CPC CPD CPT CPM什么意思？ CPA、CPS、CPM、CPT、CPC 是什么 网络营销之所以越来越受到重视一个主要的原因就是因为“精准”。相比较传统媒体的 陈旧广告形式，网络营销能为广告主带来更为确切的效果与回报，更有传统媒体所没有 的即时互动性。很多企业借助于精准的网络营销成为人尽皆知的知名品牌。众多的成功 案例吸引着更多的企业计划投入到网络营销中的大潮中来。那么我们在做网络营销前应 该要了解哪些基本知识呢？博大精微数据库营销今天开始为您一一讲解。首先我们来了 解一下网络营销中的几个常见基本术语：CPA、CPS、CPM、CPT、CPC 他们的英文全称与基本含义分别是： 1.CPA(Cost Per Action) 每行动成本。CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。电子邮件营销（EDM）现在有很 多都是CPA的方式在进行。 2.CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。CPS是一种以实际 销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航 类的网站，需要精准的流量才能带来转化。 3.CPM(Cost Per Mille) 每千人成本。CPM是一种展示付费广告，只要展示了广告主的广 告内容，广告主就为此付费。 4.CPT(Cost Per Time) 每时间段成本。CPT是一种以时间来计费的广告，国内很多的网 站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。 5.CPC(Cost Per Click) 每点击成本。CPC是一种点击付费广告，根据广告被点击的次数 收费。如关键词广告一般采用这种定价模式，比较典型的有Google广告联盟的AdSense for Content和百度联盟的百度竞价广告。 6.CPD（Cost per download）按下载收费 通过以上信息我们知道： （1）CPT和CPM只在第一步收取广告费用，即媒体只需要将广告对广告受众进行了展示，即可向广告商收取广告费用。 （2）CPC只收取第二步费用，消费者看到广告后并进行了点击行为以后，媒体向广告商收取广告费用。 （3）CPA和CPS处于第三步，即消费者有看到广告后并点击了广告，进一步了解活动情况后在广告主的网站完成某些特定行为（例如付款消费，填表注册等）。 2.请简单描述一下敏捷开发? 简单的说，敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。在敏捷开发中，软件项目的构建被切分成多个子项目，各个子项目的成果都经过测试，具备集成和可运行的特征。 3.产品经理和项目经理的区别，与交互设计师的区别？ 产品经理就是产品的总经理,和产品相关的所有的事情他都可以管.首先,首先产品经理是一个生意人,要对自身产品的持续发展能力、市场竞争能力、以及销售获利能力负责.其次,产品经理是要推动产品上市的整个过程,还要推动客户满意度提升的整个过程.再次,产品经理是横向协调而非垂直领导.需要协调从前端到后端的各种资源一致的协同工作,协调公司内各种资源产品销售服务,协调内部外部的各种资源为你的各种思想服务等等. 项目经理是指对某个项目及执行该项目的团队负有全面责任的管理者.他的首要职责是在预
产品经理技能要求与评价
PM能力要求概述 （一）概述 完成特定的产品工作，需要特定的能力组合和层级。职称就是这个能力组合与层级的反映。我们对典型的PM工作职责内容描述如下： 1．完成完整的产品任务。包括如下内容： 发现问题——>分析问题——>决策判断——>提出方案——>落实方案——>评估效果 不管是对内的产品设计/改良工作，还是对外的合作沟通，循环都是相似的。只是方案的设计和落实方式，会有差异。 2．负责完整的产品方向。包括如下内容： 产品/运营规划（目标制定，任务分解，优先级安排等），为完成产品目标必要的人员规划和培训，工作方法梳理，协调资源和人力推动产品目标的达成。 (二)构成 （注：本文中所提到的“问题”有两种情况。一种是现有产品、策略中存在缺陷，导致用户需求满足不好；另一种是存在某种需求，而我们尚无相应的产品或者功能去满足。） 1.问题发现能力 问题发现的衡量，既体现在数量上，也体现在对各类具体case背后，用户体验影响一致性的抽象上。 个人提交的问题报告（含邮件、正式报告等）以及需求提案（含邮件、正式报告等），会被列入问题发现能力的考察材料范畴。而被采纳的报告和提案，则是其中的关键。 2．问题分析能力 问题分析，是指对问题的本质、分布、影响和走势的探究。能力的衡量，体现在分析过程的严谨程度，以及结论的合理程度上。 个人提交的调研报告，分析报告，评估报告等，会被列入问题分析能力的考察材料范畴。3.竞争分析能力 竞争分析是指对影响产品发展和成败的外界因素（包括直接竞争对手、上下游产业链、政策与环境等）进行分析，目的是剖析清楚这些外在因素对产品的影响模式、影响程度。 个人提交的竞品分析报告，行业发展趋势分析报告等，会被列入竞争分析能力的考察材料范畴。
产品经理绩效考核
企业如何考核产品经理的绩校？ (2010-08-17 15:04:45) 转载 标签： 分类：产品经理 产品经理 产品标准 kpi 工作量 产品经理考核 it 如何考核产品经理的绩校？对于很多企业应该是一个共性的问题，产品的工作想做到量化，从某一程度上而言，确实不太容易。产品的成功或失败牵涉到很多因素，有时候推广不到位导致产品失败、有时候开发缩水导致产品失败、有时候运营能力欠缺也会导致产品失败，产品想成功很难，想失败很容易。 考核产品经理的领导们痛苦着，被考核的产品经理们提心吊胆着，真是各有各的苦、各有各的难啊。每个行业，每个公司对产品经理的定位都不同，所以标准也是各不相同。 对于此种情况，给出以下三个建议，供大家参考： 1.可以与运营指标挂勾 2.可以与满意度挂勾 3.可以与产品标准挂勾 4.按工作量考核 第一点：“可以与运营指标挂勾”，这种类型的考核，适用于事业部形式的产品经理职责的考核，比如在运营部门的产品经理，有时候确实需要与运营的kpi相结合，才能保证产品的目标一致性。当然，有时候产品经理也冤，因为某些其它职能上的问题，导致运营指标完成不了，就要跟着带灾，但凡事总是有利又有弊。 第二点：可以与满意度挂勾，这种考核比较适合以项目支撑为主的产品部门，以服务于运营部门或市场部门为目标，达成客户的满意度，为考核宗旨，虽然也不够完美，但在现阶
段也可以用。 第三点：可以与产品标准挂勾，如果你的公司建立了完善的产品标准或规范，可以根据此规范，对产品人员的技能和产出物进行评定，相对于前两种算是比较科学的了，但对于一个企业而言，建立一套产品体系标准已经相当的困难了，如果想做到科学，就更难了。不过可以尝试。 第四点：按工作量考核，这个估计在大多数公司都采用了这种方式，某一个产品人员支撑了多少工作，按此考核，个人不推荐此做法，光有量，对质的考核是缺失的，会造成做得越多错的越多。 下面我们来看一下IT精华社区-产品经理群里的专家们的一些想法：
产品经理岗位职责及核心技能
产品经理的职责 1.市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（MarketForces），其最终 目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： ·与用户和潜在用户交流 ·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术和支持等人员交流 ·研究市场分析报告及文章 ·试用竞争产品 ·仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档，详述如何利用潜在的机会。2.产品定义及设计 产品定义是指确定产品要完成哪些功能。通常采用产品需求文档来进行描述，PRD可能包 含如下信息： ·产品的远景 ·目标市场 ·竞争分析 ·产品功能的详细描述 ·产品功能的优先级 ·产品用例 ·系统需求 ·性能需求 ·销售及支持需求等 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计和用户交互设计，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和界面设计师或交互设计师一起完成产品设计，不过在小公司或 者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定地说，那不是产品经理的工作。 3.项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括开发人员、测试人员、UI设计师、市场、销售、客服人员等），在预算内暗示开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：
·确保资源投入 ·制定项目计划 ·根据计划跟踪项目进展 ·辨别关键路径 ·必要时争取追加投入 ·向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4.产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服人员等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们欣然接受的时候。 5.产品市场推广 主要是对外的信息传播——向外界介绍有关产品。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题及展会演示等。 在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来 打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。 在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两种职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作，同事他们也 可能会承担“市场调研”、“产品宣介”、和“产品生命周期管理”的部分工作。6.产品生命周期管理 指那些随着产品经历“概念化—>发布—>成熟— >退出市场”整个生命周期中的产品管 理活动。 主要包括的工作有： ·产品定位 ·产品定价及促销 ·产品线管理 ·竞争策略 ·建立或收购合作伙伴 ·识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、 BD及市场的同事一起完成这些工作。
优秀产品经理应该具备哪些能力
优秀产品经理要具备哪些能力 莱茵教育培训讲师表示，用户体验这个词如今已渗透到越来越多的行业，贯穿于整个企业的研发、推广和市场运作。用户体验会促使企业去改善产品、服务，有了差异化竞争，才能促进销售的生产力，推动行业的进步。 在重视用户体验的企业里，人人都可以是产品经理。那么，如何成为一名优秀的产品经理呢？你必须具备哪些特质？ 一、用心 什么叫用心?如果你大学毕业，历尽千辛万苦，攒了几万块钱，然后参加了一个关于产品经理的培训，然后每天上网搜索有关产品的知识，不分昼夜去学习知识。每天问产品大神各种问题，和产品学员探讨知识，并且不断的理论实际去实践。那么，用不了多久，你也能成为一个产品专家了。你拿这样的精神来做产品，你以后一定可以成为一名优秀的产品经理。 如果你不用心，永远把自己看作一个为别人打工的，只要领导点头就OK，那永远都不可能成为一个优秀的产品经理。你可能会说，那我干别的，此处不养爷，自有养爷处。但只要抱着打工的心态做事，你到哪里都只能是混，不会钓鱼，找再多的鱼塘，都没有用。 一个优秀的产品经理心中有个大我，他不是对老板负责，而是对产品负责，对用户负责，他甚至会把这个产品看成你自己的孩子，一把屎一把尿，拉扯大。 如果一个设计师，除了去美化，而没有用心地去了解这个产品、了解产品的目标用户、用户使用产品的原因、他什么情况会用、产品为用户解决了什么问题? 一个技术工程师只满足用代码去实现个功能，压根没想过这个功能如何改善会更好，或者对功能有反对意见，也不想提出，这样的技术工程师就不要抱怨自己是IT民工，因为这样思维方式就注定了你一定是一个IT民工。 二、换位思考，从用户角度看问题 一个优秀的产品经理，心里不光有一个大我，敢于承担责任，心里还要有个小我，甚至忘我、无我，这就是说要换位思考，把自己当成用户，从用户的角度来看问题。
(完整版)产品经理考核思路
产品经理考核的思路汇总 一、基本理念 （一）什么是产品经理 一般而言，产品经理的职责包括：市场调研、需求管理、产品规划、产品定义及设计、组织协调、文档编写、产品培训、产品生命周期管理等。 一个好的产品经理，应该关注产品服务总流程和总成本，且以数据为导向进行产品的事前评估和事后总结，而不是基于对手特性或自己的模糊体验，提出优化需求。 （二）基于职责进行考核 产品经理的考核首先要基于其职责，抛开职责的考核是没法落地的。若实行产品经理负责制，即产品经理负责产品相关所有环节，则需要考核产品相关的所有核心指标；若产品经理只负责其中一个或几个方面，对其全面考核就不合适，最好只考核其负责环节的KPI指标。 （三）关注重点项目 在对其日常职责考核的同时，还要关注其当前负责的重点工作。重点的项目工作，要合理分解，控制节点时间和业绩，科学分配过程指标和结果指标的平衡，从数量、时间、效率、正确率、差错率、满意度等方面考核。 （四）辩证看待用户体验 一个习惯追新闻的人，你推送给他一个全面的深入的几千字的纸媒信息，即使用户体验再好，你也留不住他。他需要的是一个最快的最标题党的140字微博信息。用户体验要服务于信息传达，有些产品体验没那么好，但信息传达准确到位，这就是好产品。 就易付宝而言，其产品功能针对不同的用户，其用户体验标准是不一样的。对理财类客户而言，资金转入的便捷性、产品购买顺畅性、资产页面展示合理性、资金提现的流畅性以及资金的安全保障等是用户关心的核心要素，视觉优化对其而言相对没那么重要。对支付类客户而言，二维码生成时间、支付等待时间、支付成功率、随机立减或支付分享红包等，可能才是用户关心的核心要素。 （五）产品经理的考核仅是一个方面
关于产品经理绩效考核的方案
关于产品经理绩效考核的方案 一、考核目的 基于以下三个目的定期对产品经理实施绩效考核 1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定 2.产品经理动态工资的发放 3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪 二、考核主管人员与考核对象 1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总 2.考核对象为产品经理 三、考核周期及具体时间 1.上半年绩效考核具体时间为7月1日至7月15日 2.下半年绩效考核具体时间为第二年度的1月1日至1月15日 四、考核指标设置 根据产品经理的工作职责核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况设置相应的考核指标具体考核指标如下表所示产品经理绩效考核量表 考核对象：产品经理考核周期：年月日~年月日 考核项目定量指标权重指标值考核得分加权得分 工作业绩新产品利润贡献率（A）15% 产品品牌知名度（B）15% 新产品开发周期（C）15% 考核项目定性指标权重自评得分考评得分加权得分
公司不同产品线的产品规划产品市场的调查与研究8% 新产品开发需求的准确性10% 产品结构的合理性8% 产品计划的明确性8% 产品价格政策的制定及调整价格政策的合理性和明确性8% 价格政策调整的及时性8% 部门管理部门内部人员管理情况5% 综合得分 重要记录期初备注期末说明人力资源部审核 被考核人： 签名：日期：被考核人： 签名：日期： 签名： 日期： 考核人： 签名：日期：考核人： 签名：日期： 注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义表”中的规定产品经理绩效考核定性指标等级定义表 指标等级评分标准
产品市场的调查与研究＜6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息但分析报告内容空泛分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持 6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息分析报告内容缺乏针对性分析结果不能够对公司产品规划决策提供应有的支持 7分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息能够对客户和市场需求提出分析分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持 8分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息能够对客户和市场需求提出分析分析结果能够对公司产品规划决策提供支持 9分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息分析报告的内容具有针对性分析结果能够对公司产品规划决策提供支持 10分及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息分析报告内容充实、合理、针对性强对产品规划决策具有强有力的支持 新产品开发需求准确性＜6分根据调研结果向研发部提供的新产品研发需求内容模糊过程改动频繁 6分根据调研结果向研发部提供的新产品研发需求内容明确过程改动较多
产品经理需要的技能_产品经理工作职责大全
产品经理需要的技能_产品经理工作 职责大全 产品经理工作职责1 1、负责客户的业务行销，做好客户的开发与维护、销售任务的达成、市场的开拓; 2、完成目标客户定期拜访，维持与现有客户的良好业务关系，挖掘区域内的潜在客户; 3、做好沟通和服务，提升客户满意度; 4、收集、整理、反馈市场信息; 5、执行销售计划，完成销售目标。 产品经理工作职责2 1. 根据项目要求，开展需求调研，引导用户需求，整理和分析客户需求，对其分类汇总和实现预估，提交需求分析报告; 2. 将需求进行归纳和梳理，并表达为文档或原型，向开发人员讲解并帮助开发人员准确地理解需求;依据需求分析文档进行客户确认、需求验证;
3. 优秀的业务流程理解能力和梳理能力，能从业务部门给出的多维度业务需求中较为快速地分离、整合出实际软件功能需求，建立分析模型; 4. 跟踪和管理需求的变更，配合跟进开发进度; 5. 对业务需求分析和设计，进行技术架构设计，编写系统数据模型，进行概要设计、详细设计; 6. 深入把握产品对应的业务需求和应用场景，发掘潜在的客户需求; 7. 参与新产品规划、功能改进、项目的疑难问题的定位分析、处理; 产品经理工作职责3 1. 根据品牌品类计划，结合市场研究、国内及国外化妆品前沿信息与用户洞察，制定产品开发策略; 2. 与公司团队协同，确定新品开发品目及样式; 3. 制定新品企划排期，参与产品开发并推进项目; 4. 提炼产品核心卖点，具有较强PPT策划能力及客户应对能力协助业务推荐产品; 5. 完成上级交办的其它工作。
产品经理工作职责4 1.设计产品的交互界面及流程原型，撰写产品需求文档 2.对接公司各部门人员提出的内部需求，对信息化需求进行需求调研、整理、分析、原型设计、评估需求合理性可行性，提出系统解决方案 3.编写详细需求规格说明书，需求调研、用户访谈，梳理业务流程、挖掘用户需求、完善软件功能和互动体验 4.根据实际业务流程来分析系统功能需求，并与设计、开发、测试、业务人员等多方资源进行沟通，确定实现方案 5.参与系统功能验收工作并组织用户进行上线前的功能验 收 6.负责客户(及内部)需求调研及需求反馈的分析，收集分析在系统使用过程中产生的问题，持续优化软件功能 7.完成产品原型设计及产品需求分析文档的编写 8.对已经实现的系统进行需求验证，确认系统与需求设计保持一致, 负责线上问题的跟进与处理. 产品经理工作职责5 1、根据公司战略，负责公司在线教育产品的规划和设计;