联通宽带客户端产品说明书
联通宽带客户端产品说明书
联通
2008年11月
目录
1. 简介 (3)
1.1 欢迎使用统一客户端 (3)
1.2 系统要求 (3)
2 客户端的安装与卸载 (4)
2.1 客户端的安装 (4)
2.2 客户端的卸载 (9)
3 客户端操作指南 (10)
3.1 客户端的架构 (10)
3.2 客户端功能使用介绍 (12)
3.2.1 用户登录和下线 (12)
3.2.2 客户端设置 (14)
3.2.3 网上营业厅 (16)
3.2.4 灵通短信 (17)
3.2.5 应用天地 (18)
3.2.6 工具宝典 (19)
3.2.7 客户端故障诊断 (20)
3.2.8 客户端帮助 (21)
3.3 客户端操作介绍 (22)
3.3.1 隐藏操作 (22)
3.3.2 还原操作 (23)
3.3.3 下线操作 (23)
3.3.4 上线操作 (24)
3.3.5 设置操作 (24)
3.3.6 帮助操作 (24)
3.3.7 关于操作 (25)
3.3.8 退出操作 (25)
4 疑难解答 (26)
4.1 登陆失败信息详解 (26)
4.2 用户帐号密码验证失败 (27)
4.3 网卡设置下拉框里没有网卡可供选择 (27)
4.4 用户认证成功但无法访问应用 (30)
1. 简介
许昌联通统一客户端是宽带接入和宽带内容融合为一体的统一客户端；为您提供便捷的上网方式。
1.1 欢迎使用统一客户端
欢迎使用许昌联通统一客户端，使用客户端软件可以登录宽带互联网，享受各种宽带增值业务服务，为您上网提供便利。
●操作界面简单
采用一贯Windows系统友好的用户界面，操作简单、快捷、方便；提供丰富的网络资源信息。
●上网快捷方便
简单设置您的信息即可上网；在拨号过程中若出现问题能在状态栏里立即提示您出现错误的原因，使您可以获取正确的错误信息作进一步的操作。
●最小化功能
点击客户端界面右上角的“x”按钮能使窗口缩小到系统托盘中，不会占用您的桌面。
1.2 系统要求
●需要满足：
√台式或笔记本PC，支持IBM-PC标准及其兼容机（即非苹果公司生产的PC）；
√硬件配置：
PentiumII 400 MHz 以上CPU， 32M 可用磁盘空间；
在Windows98se/ME 操作系统环境下，推荐使用 64M 以上内存；
在Windows2000/XP/2003 Server 操作系统环境下，推荐使用 128M 以上内存。
√系统配置：
Windows 98(II) 、Windows ME、Windows 2000 (Professional、Server、Advanced Server)、 Windows 2003 Server、 Windows XP(Home、Professional)。
2 客户端的安装与卸载
2.1 客户端的安装
本软件的安装简单易行，您只要在安装向导的指引下，就可以迅速、准确地执行统一客户端软件安装。
运行安装程序，安装程序将首先进行解压缩操作。如图1所示
图1 解压缩操作
解压缩完毕，安装程序将自动进行安装操作。如图2所示
图2 安装操作
下面进入安装页面。如图3～8所示
这里有“网通安全卫士”这个可选项，建议您选择这个部分，确保您电脑的安全。
图4
图5
图6
图7
这里需要注意：为了下一步安装这里需要点击“是”，如果您选择“否”，则退出客户端的安装。
图8
在Win2000系统，当安装到PPPOE接入插件时，会弹出一个对话框，如图9所示
图9 安装PPPOE接入插件
对于Win2000用户，过一会儿会弹出一个“没有找到数字签名”的对话框，请用鼠标选择“是”继续安装，如图10所示
图10 关于数字签名的对话框
对于Win2000用户，如果您很长时间都没有看到"没有找到数字签名"的对话框，可能是该对话框被其它窗口挡住。请您用“Alt + Tab”键将该对话框显示到屏幕上，然后按之前的指示操作，如图11所示
图11 将对话框显示到屏幕上
安装成功以后将出现安装结束画面。如图12所示
图12安装完成
选择“确定”结束安装，您可以使用本软件上网冲浪了!
温馨提示：
●本软件不能保证与其它第三方PPPOE拨号软件同时工作，请您在安装本软件前，先
卸载第三方的PPPOE拨号软件。
●建议您在运行本安装程序前退出其它的Windows程序，同时确保网上邻居的本地连
接属性页没有打开，否则驱动程序不能正常安装。
●在您运行统一客户端安装软件安装程序的时候，它会逐步引导您执行整个安装过
程。
●在安装了Windows2000和XP操作系统的计算机上安装本程序，您必须有系统管理
员权限。
2.2 客户端的卸载
在“开始”→“程序”→“宽带我世界”→“卸载”运行卸载程序。将出现卸载程序第一步骤，如图13所示
图13 卸载向导第一步骤
用鼠标点击“是”，卸载过程如图14所示
图14卸载过程
如果卸载程序不需要重新启动计算机，如图15所示
图15卸载完成
如果卸载程序需要重新启动计算机。请您保存好手中的工作，然后用鼠标点击“确定”来重新启动计算机，如图16所示
图16 卸载程序要求重新启动计算机
3 客户端操作指南
3.1 客户端的架构
统一客户端提供了丰富的网络信息资源。如图17所示
图17统一客户端界面窗口
界面窗口大体上分为几个部分：
●状态信息
显示登录帐号和本次上网总时间（该时间仅作为参考，不作为计费依据）。
●功能频道
提供完善详细的客户端使用信息，包括登录（登陆/下线）、设置、工具宝典、故障检测等频道。
●业务频道
提供完善详细的网络服务信息，可以动态的加载。目前主要分为二级频道
●内容展示区
当用鼠标点击功能频道和业务频道中的按钮时，相应的信息将在该显示区中显示。
●系统按钮
为方便您使用，界面窗口右上角有三个系统按钮：“-”隐藏按钮，用鼠标点击此按钮会隐藏界面窗口到任务栏，“x”关闭按钮，用鼠标点击此按钮会隐藏界面窗口到桌面右下角的托盘图标，最大/还原按钮，用来最大化和还原客户端界面。
●搜索引擎
方便用户搜索自己想要内容。
●滚动文字
以滚动的方式显示时事信息。
3.2 客户端功能使用介绍
3.2.1 用户登录和下线
●登录
安装程序会在您的计算机桌面上添有“宽带我世界”快捷方式，同时在您机器的“开始”菜单→“程序”菜单里添加有“宽带我世界”目录，该目录里有“宽带我世界”快捷方式。
双击桌面“宽带我世界”快捷方式将启动客户端登录界面。如图18所示
图18客户端登录界面
在该登录界面中输入您的用户名和密码，然后单击“确定”按钮，在单击“确定”前，您可以选则是否“记住密码”，如果选择了“记住密码”，那么下次使用此客户端时就不必再输入用户名和密码了。如图19所示
图19帐号创建后的客户端界面
用鼠标点击新创建的“帐号”拨号后，就可以上网冲浪了，而且“登录”按钮切换成“下线”按钮。用鼠标点击“设置”按钮，您可以查看您的接入属性配置是否正确。
如果登录失败可参考登录信息详解。
下线
当您使用“统一客户端”拨号上网后，点击客户端界面窗口左侧区域的“下线”按钮，就会弹出如图20所示的提示窗口。
图20 客户端下线提示界面
点击“确定”按钮，就可以断开网络连接，并且客户端界面窗口左侧区域的“下线”按钮切换成“登录”按钮。
3.2.2 客户端设置
用鼠标点击客户端界面窗口左侧区域的“设置”按钮，将出现“设置”对话框。如图21所示
图21 选项对话框
缺省打开的是“常规”栏目，显示现在的连接状态：
当前接入：显示为当前接入的方式。
IP：显示为连接上网后接入设备动态分配的IP。
MAC：显示您的机器MAC地址。
断线重连：用户可以设置断线重连的次数及其每次重连之间的间隔时间。
将“设置”对话框的tab页切换到“帐户管理”时，出现如图22所示的对话框：
图22帐户管理对话框
设置自动登录：您可以设置是否使用默认帐号自动登录和是否让客户端随着系统的启动而启动。
帐户管理：您可以添加、修改、删除和设置帐户的默认值。
将“设置”对话框的tab页切换到“个性设置”时，出现如图23所示的对话框：
图23个性设置对话框
当次上网超时提醒：您可以设置您一次上网多长时间对您进行提醒。
注意：此提醒是按照登陆的时间开始计算的，不是从您设置这个功能开始计算的。
月累计上网超时提醒：您还可以设置本月累计上网多长时间对您进行提醒；客户端统计了你本月已经上网的时长。
3.2.3 网上营业厅
在主界面窗口中点击“网上营业厅”按钮，将会弹出“网上营业厅”对话框。如图24所示
图24
从这个窗口可以受理和查询网通所有业务信息。
3.2.4 网通灵信
在主界面窗口中点击“网通灵信”按钮，将会弹出“灵信”对话框。如图25所示
图25
系统会分配一个帐号和密码，这时需要你记录相关帐号和密码，可以在登陆灵信后进行更改和设置密码。灵信业务主要是小灵通与即时通信（类似于qq、msn等）相结合的业务，它主要实现了用户多种方式，多种渠道的即时沟通。
3.2.5 应用天地
在主界面窗口中点击“应用天地”按钮，将会出现“应用天地”的内容。如图26所示
图26
应用天地里面包含了电子邮箱、天气预报、地图查询、网上招聘、在线字典、在线翻译、网址大全和知道大全，共8大类互联网应用业务。
3.2.6 工具宝典
在主界面窗口中点击“工具宝典”按钮，将会出现“工具宝典”的内容。如图27所示
图27
工具宝典里面包含了在线杀毒、网络安全卫士、电子台历和音乐盒子，4类用户常用的日常工具。
3.2.7 客户端故障诊断
在主界面窗口中点击“故障诊断”按钮，将会弹出“故障诊断”对话框。如图28所示
图28 故障诊断
用鼠标点击“开始”按钮进行故障诊断，检测完后如图29所示。显示绿勾表示正常，显示红叉表示出现故障，用鼠标左击显示红叉的按钮您可看到故障的详细信息。
北京联通烽火光猫说明书
北京联通烽火光猫说明书 一、引言 北京联通烽火光猫是一种网络设备，用于联通宽带接入、宽带路由和数据交换等功能。本说明书将详细介绍烽火光猫的使用方法、注意事项以及故障处理等内容，帮助用户正确使用和维护设备。 二、烽火光猫的基本功能 1. 宽带接入：烽火光猫可以实现宽带接入功能，使用户可以通过光纤或电缆等方式接入互联网。 2. 宽带路由：烽火光猫支持路由功能，可以将接入的宽带信号转发给多台设备，实现多用户共享网络资源。 3. 数据交换：烽火光猫支持数据交换功能，可以实现设备之间的数据传输和通信。 三、烽火光猫的安装步骤 1. 确定接入方式：根据网络提供商的要求，确定烽火光猫的接入方式，包括光纤接入、电缆接入等。 2. 连接电源：将烽火光猫的电源线插入电源插座，并确保电源线连接牢固。
3. 连接网络线：将网络线连接到烽火光猫的WAN口或LAN口，确保连接牢固且端口对应正确。 4. 开机启动：将电源线插入烽火光猫后，按下电源开关，等待设备启动完成。 四、烽火光猫的使用方法 1. 登录管理界面：使用电脑或手机等设备连接烽火光猫的WLAN，打开浏览器，输入默认IP地址（如19 2.168.1.1）进入管理界面。 2. 设置网络参数：在管理界面中，根据网络提供商提供的信息，设置宽带接入方式、账号密码等参数。 3. 安全设置：为了保护网络安全，可以设置烽火光猫的登录密码、WiFi密码等，避免未经授权的用户访问。 4. 路由配置：根据需要，可以进行路由配置，包括端口映射、IP过滤等功能，以满足特定的网络需求。 五、烽火光猫的注意事项 1. 安全防护：烽火光猫的管理界面包含重要的网络设置和信息，应定期更改管理密码，确保网络安全。 2. 网络稳定：确保烽火光猫的电源和网络线连接正常，避免频繁断
0-中国联通家庭宽带多媒体应用盒端规范 总册精品文档13页
中国联通公司企业标准 QB/CUxxx—2019 中国联通家庭宽带多媒体应用盒端规范总册盒端技术架构及产品体系 （V0.1） China Unicom （Version 0.1） 20190-0X-XX发布20190-0X-XX实施 中国联通公司发布
中国联通家庭宽带多媒体应用盒端技术架构及产品体系 目录 前言 ......................................................................................... I 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 缩略语和术语 (1) 3.1 缩略语 (1) 3.2 术语 (2) 4 中国联通家庭宽带家庭多媒体应用盒端产品体系 (2) 4.1 盒端产品基础视频性能要求 (2) 4.2 增值业务的分类 (2) 4.2.1 通用增值业务 (2) 4.2.2 硬件有特殊需求的增值业务 (3) 4.3 盒端产品体系 (3) 5 中国联通家庭宽带多媒体应用盒端总体技术架构 (4) 5.1 中国联通家庭宽带多媒体应用业务模式 (4) 5.2 盒端总体技术架构 (4) 5.3 盒端基本业务流程 (4) 5.4 硬件 (4) 5.4.1 CPU (4) 5.4.2 FLASH (4) 5.4.3 RAM (4) 5.4.4 网络接口 (5) 5.4.5 媒体接口 (5) 5.4.6 电源 (5) 5.4.7 扩展接口 (5) 5.5 操作系统 (5) 5.5.1 任务管理 (5) 5.5.2 存储管理 (5) 5.5.3 文件系统 (6) 5.5.4 设备管理 (6) 5.5.5 网络协议 (6) 5.6 中间件 (6) 5.6.1 双组件结构 (6) 5.6.2 调度管理 (7) 5.6.3 播放引擎 (7) 5.6.4 图形引擎 (8) 5.6.5 通信引擎 (8) 5.7 应用 (8) 5.7.1 IPTV基础应用 (8) 5.7.2 互联网电视基础应用 (8) 5.7.3 增值业务 (8)
联通宽带用户使用手册
联通宽带用户使用手册（版本） 目录 首页 1 附件一取消浏览器播放图片和动画的步骤 (44) 附件二、删除临时文件的步骤 (45) 首页 上网帐号 密码 抢修电话 服务监督电话，10010 常用信息
一、联通宽带简介 联通宽带从2000年正式运营至今。青岛联通互联网已经开通了网上影院、宽带精彩生活社区等高品质网络增值服务，引领着青岛区域宽带精彩生活的时尚潮流。无论是过去、今天、还是未来，不断满足客户宽带精彩生活的需求一直是我们追求的目标。 青岛联通宽带网采用了当今世界上最为先进的IP网络技术、宽带交换设备和智能网管系统，利用丰富的光纤网络资源，配以LAN、XDSL等多种宽带接入手段，建成覆盖全市（下辖七区五市）的宽带业务统一平台。用户端实现1M到100M多种接入带宽，实现了接入宽，出口更宽的最佳匹配效果，是名副其实的"信息高速公路。" 青岛联通宽带网作为新一代的网络高速平台，能够提供高速上网、宽带互联、可视电话（宝视通）等多种增值业务，亦能支持视频点播、互动游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、电子商务等应用。由于在接入层采用了端口隔离和广播包抑制等高新技术，联通宽带网在具备高速的同时更安全、更稳定，是名副其实的"安全高速公路"。 青岛联通宽带的最大特点：内容精彩、应用丰富、安全稳定、上网极速。 客户享受的服务 服务监督热线：，10010 网上精彩网站：。 快速响应：接到报障1小时内响应，当天修复。 快速接入：报装确认有资源的情况下七日之内竣工。 统一的服务形象和规范的服务行为。 专业的网络工程师为您提供周到的服务。 先进的接入设备保证您随时的需求。 联通宽带标准资费 住宅用户：720元包年（免安装费） 460元半年（含100元安装费） 企业宽带：1000元包年（免安装费） 用户须知 请确认以下情况，以免出现不必要的问题： ★您需要确认您的操作系统，以便安装使用正确的PPPOE软件，XP系统最好是使用自带的PPPOE连接。 ★您需要了解您的帐号和密码，在安装或建立连接配置的时候会需要您填写。 ★如果装有windows连接共享或其它的共享/代理服务器，请卸载。 ★确保您已经正确安装了网卡驱动，您的网络连接中安装有TCP/IP协议，并且一切都是按默认配置的。
联通宽视界神眼业务说明书
联通宽视界神眼业务说明书 【内容摘要】 "宽视界-神眼"业务是互联网的视频监控类服务，为客户提供图像和告警信号远程采集、传输、存储、处理与传播等方面的网络视频服务，是一种有效的安防及管理工具。 一、"宽视界-神眼"业务介绍 （一）"宽视界-神眼"实现方式 "宽视界-神眼"业务通过在被监控场所内安装的IP摄像头设备，以实时或定时的方式采集监控视频信号、抓拍照片及获取其他监控数据，通过联通宽带接入线路，将所采集的数据传送到"宽视界-神眼"中心平台，由平台对数据进行加密、转发和存储。客户可在任意的具备足够接入带宽的互联网环境下，通过北京宽带网里面"宽视界-神眼"页面或"宽视界-神眼"客户端软件，以"宽视界-神眼"业务帐号/密码或联通"e盾"自动登陆等方式完成客户身份验证后，实时查看被监控场所全景实况或对存储在神眼中心平台内的任意时段监控录像进行回放。 （二）"宽视界-神眼" 接入方式 1."宽视界-神眼"宽带接入方式 对所有后付费宽带包月个人客户（包括ADSL，FTTB，FTTH等接入方式，LAN 接入方式客户除外）以及企业ADSL客户开放。 2."宽视界-神眼"互联网专线方式 二、"宽视界-神眼"产品资费标准 1."宽视界-神眼"产品优惠资费
（1）个人客户同时安装ADSL宽带业务（包括1M、2M、4M及以上）和"宽视界-神眼"业务时，只收取"宽视界-神眼"业务的一次性费用（1180元），免收ADSL 业务的所有一次性费用。 （2）个人客户同时安装固定电话业务、ADSL业务、"宽视界-神眼"业务时，只收取固定电话及"宽视界-神眼"业务的一次性费用（①包月235元+1180元 =1415元；②包年趸交：235元+780元=1015元），免收ADSL宽带业务的一次性费用。 2."宽视界-神眼"产品标准资费 3."宽视界-神眼"单移收取移机工料费：200元 4."宽视界-神眼"暂关费用：20元/月 三、"宽视界-神眼"产品功能及接入服务说明 (一) "宽视界-神眼"业务提供基本功能 1.实时视频浏览服务 客户使用"宽视界-神眼"业务平台及接入网络，采用业务帐号及密码认证方式登陆"宽视界-神眼"业务门户，实现基于宽带网络的实时远程图像监控，并支持多客户同时访问监控点。 2.视频存储服务
原北京联通小区宽带产品客户使用手册
原北京联通小区宽带产品客户使用手册 尊敬的客户： 您好。自2008年10月起原中国联通与中国网通正式合并为“中国联合网络通信有限公司”，简称中国联通。为了给您提供更好的宽带服务，在目前仅有“不限时包月”一种资费形式的基础上，使您还可以根据您自己的使用情况选择包年、包半年以及多种实惠、便宜的限时包月资费，我公司将对您现在使用的小区宽带产品的使用规则进行略微调整。您的上网账号、密码进行了重臵，请您理解并及时修改。具体规定如下： 一、调整后小区宽带客户将按客户合同号进行交费，本次将为您生 成客户交费合同号：客户合同号是北京联通小区宽带客户进行 产品交费的依据。本次调整将为您重新生成的客户交费合同号 采用“97”+系统顺序生成8位数字，共计10位数字。您可拨 打我公司客户服务电话（10010），在您提供客户上网账号后， 由客服人员为您查询对应的客户交费合同号。以便您交费及办 理各类业务变更手续。 二、客户上网账号调整如下： 1、原上网账号含字母的：采用“lt”开头+原账号后六位（不含 “－”），不足六位后面补零。 2、原上网账号不含字母（全是数字）的：采用“lty”开头+原 账号后五位（不含“－”），不足五位后面补零。 三、客户上网密码统一调整为：初始为八个“8”。客户可使用该密 码免费接入本宽带业务至2010年2月28日（如客户该业务欠 费暂关，则此账号、密码不可使用），在此期间请您务必及时 修改本密码。在今后的使用中也请您妥善保管并及时修改密 码。 四、客户信箱：业务调整后，客户（除成铭小区、鼎恒小区）将得 到1个电子邮箱账号。账号为：新客户上网账号 @https://www.wendangku.net/doc/e919033729.html,。客户可以登陆 https://www.wendangku.net/doc/e919033729.html, , 使
联通宽带客户端产品说明书
联通宽带客户端产品说明书 联通 2008年11月
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厦门大学校园网用户指南
厦门联通L2TP宽带认证客户端操作指引 1、在网络信息中心主页下载L2TP宽带认证客户端压缩包，解压后文件夹内 应包含以下四个文件： 2、双击运行HappyDialer Setup.exe，按安装向导提示安装软件。完成安装后， 桌面将出现以下应用程序图标： 3、双击以上HappyDialer应用程序图标，打开软件界面。点击菜单栏上的“网 络配置”，选择“新建”。 4、选择“新建”选项后，出现“网络连接配置”对话框，在“配置名称” 栏随意设置一个名称，如123。接入方式选择L2TP。
5、点击“设置”按钮后，出现“接入方式设置”对话框。在“宽带帐号” 和“宽带密码”栏填入在网络中心申请的联通宽带帐号和密码（如：帐号1305555555 密码ABCDEFG ）注意帐号和密码严格区分大小写，复制时注意不要把空格复制进去。 6、完成帐号密码输入后，点击“导入以下配置按钮”，打开“文件选择对话 框”，选择下载本软件解压后的文件夹，选取“L2TP配置导入.txt”文件.
7、完成配置导入后结果如下： 点击确定。 8、在“网络连接—配置”对话框选择“校内认证”选项卡，在网卡栏选择本 机网卡，其他栏无需选择。然后点击“保存”。 9、完成以上配置，在“网络连接—配置”对话框点击“保存”
10、点击保存后返回应用程序主界面，在“网络连接”栏选择第4步在配置名 称栏设置的名称123。点击“连接” 11、首次安装该程序点击连接后系统会提示重启，点击是以后，电脑重启。 12 重启后HappyDialer应用程序图标，选择已经创建完成的123 ，点击连接即
可，连接完成后，你将获得一个中国联通的公网IP地址。你可以通过厦门联通访问互联网。
联通1000光猫 说明书
联通1000光猫说明书 一、硬件介绍 产品采用专用ASIC芯片，配合硬件接口电路，实现系统的功能。工作原理是将接收的以太网电信号进行处理转换为光信号发送，另一端接收光信号转换为以太网电信号发送。利用光纤长距离传输的特性，将以太网信号传输20km以上。 二、组网方式 通过光纤连接到卡式，把本地以太网与远端以太网连接。另外还可以和NIC-EOB、NIC-5EB-S3配合使用，应用方案可以参见NIC-EOB和NIC-5EB的使用手册。 三、功能介绍 产品系列以太网光纤收发器为连接不同介质和速率的光纤网络要求而设计。光纤收发器完成了双绞线到光纤的连接转换，延伸了以太网的传输距离。提供10/100Base-T自适应工作模式，LED指示灯的状态方便用户了解设备工作状况。 NIF系列光收发器具有多种类型，支持不同光纤模式，不同传输距离，体积小，使用方便，环境适应性强。 四、操作说明 1、在浏览器的地址栏中输入xxx，打开后进入登陆界面。
2、登陆成功后点击【状态】按钮，左手边有一个【配置向导】点击它。 3、选择“路由方式，网关自动拨号方式上网”方式，接下来请填写自己宽带的账号以及密码，点击【下一步】。 4、设置自己的无线WIFI密码（在这里无线光猫E8C的WIFI名称必须设置前缀为“ChinaNet-”），设置好自己的WIFI密码。点击【下一步】。 5、直接点击【下一步】后，进入配置信息确认页面。直接点击【完成】，就会发现WIFI已经设置成功了。 五、技术指标 1、符合IEEE802.310Base-T（以太网，10Mbps）。 2、符合IEEE802.3u100Base-TX and 100Base-FX（快速以太网，100Mbps）。 3、支持全双工、半双工模式、自协商模式。 4、电口支持平行、交叉自动切换功能。
联通沃TV机顶盒使用说明书
一、带宽说明： LAN用户：需了解LAN小区用户所在交换机的类型和用户数量，因IPTV带宽占用较大，如是该交换机用户实占率较高需考虑是否需提速。 二、机顶盒（STB）遥控器示意图： 蓝色电源键：电视机电源键 红色电源键：机顶盒（STB）电源键 设置键：安装机顶盒（STB），机顶盒（STB）初步启动时，点击‘设置’进行机顶盒（STB）的设置安装 声道键：设置机顶盒（STB）声道 静音键：使机顶盒（STB）静音 频道键：进入直播频道 回看键：进入直播回看
点播键：进入点播页面 通信键：查看收藏的节目信息、历史信息、计费、帮助指南上、下方向键：进行直播频道的切换 左、右方向键：进行机顶盒（STB）音量大小的调节 首页键：返回到EPG首页 返回键：返回到当前EPG页面的上一页 上、下页键：进入到点播页面后，进行上下页整屏翻页三、机顶盒背面连线设置
四、安装机顶盒（STB） A、根据连接电缆完成机顶盒（STB）接线后，然后打开机顶盒（STB） 背面的开关按钮和电视机电源，把电视机切换成正确的视频AV 模式。 B、设置机顶盒（STB） 初次启动宽带多媒体（STB），在电视显示正在初始化网络时，按下遥控器的“设置”，出现的页面中显示‘进入本地设置页面’和进入‘一键检测工具’两个选项，我们选择‘进入本地页面设置’进行机顶盒（STB）的配置
●出现密码对话框，输入密码“8288”，单击‘确定’，如图所示。 ●单击‘确定’后进入到机顶盒（STB）系统配置界面 系统配置分为页面包括‘有线连接’和‘无线连接’两个选项●一般选择“有线连接”，点击“下一步”，进入有线连接类型
联通宽视界神眼业务说明书
联通宽视界神眼业务说明书 一、业务介绍 联通宽视界神眼是一项旨在提供智能化视频监控解决方案的业务， 通过使用先进的视频监控设备和技术，为用户提供安全可靠的视频监 控服务。本说明书将为用户详细介绍联通宽视界神眼业务的特点以及 如何使用该业务。 二、业务特点 1. 高清画质：联通宽视界神眼采用最新的高清视频技术，能够提供 清晰细腻的画面，使用户能够更准确地识别监控区域内的细节。 2. 远程监控：用户可以通过联通宽视界神眼手机端APP或者PC端 软件，随时随地远程监控所需区域，实时掌握监控区域的情况。 3. 智能报警：联通宽视界神眼通过智能分析算法，能够识别异常情 况并及时向用户发出警报，提供了更高效的安全保障。 4. 多屏互通：联通宽视界神眼支持多设备接入，用户可以通过手机、平板、电视等多种终端设备，便捷地查看视频监控画面。 三、业务使用 1. 首次使用 用户需要先购买联通宽视界的神眼设备，随后进行设备的安装和连接。安装完成后，用户可以根据设备提供的使用手册连接设备至联通 宽视界平台。
2. 设备连接 在设备连接成功后，用户可以通过联通宽视界手机端APP或者PC 端软件登录账号，进入监控画面。 3. 视频播放 用户登录后，可以选择所需监控设备，点击进入相应的监控画面，即可观看实时视频。 4. 智能功能 联通宽视界神眼业务通过智能分析算法提供了多项智能功能，如异常检测、移动物体跟踪等。用户可以根据自身需求设置相应的功能。 5. 远程监控 用户可以随时随地通过联通宽视界手机端APP或者PC端软件，连接至设备进行远程监控。用户可以在外出时，通过手机实时查看家中的监控画面，有效提升安全防范能力。 四、注意事项 1. 设备安装 请用户在安装设备时遵循设备的使用手册，并确保设备安装牢固、稳定。 2. 隐私保护
联通沃TV机顶盒使用说明书
联通沃TV机顶盒使用说明书 一、带宽说明: LAN用户:需了解LAN小区用户所在交换机的类型和用户数量，因IPTV带宽占用较大，如是该交换机用户实占率较高需考虑是否需提速。 二、机顶盒,STB,遥控器示意图: 蓝色电源键:电视机电源键 红色电源键:机顶盒,STB,电源键 设置键:安装机顶盒,STB,，机顶盒,STB,初步启动时，点击‘设置’进行机顶盒,STB,的设置安装 声道键:设置机顶盒,STB,声道 静音键:使机顶盒,STB,静音 频道键:进入直播频道 回看键:进入直播回看 点播键:进入点播页面 通信键:查看收藏的节目信息、历史信息、计费、帮助指南上、下方向键:进行直播频道的切换 左、右方向键:进行机顶盒,STB,音量大小的调节首页键:返回到EPG首页
返回键:返回到当前EPG页面的上一页 上、下页键:进入到点播页面后，进行上下页整屏翻页 三、机顶盒背面连线设置 四、安装机顶盒,STB, A、根据连接电缆完成机顶盒,STB,接线后，然后打开机顶盒,STB,背面的开关按钮和电视机电源，把电视机切换 成正确的视频AV模式。 B、设置机顶盒,STB, 初次启动宽带多媒体,STB,，在电视显示正在初始化网 络时，按下遥控器的‚设置?，出现的页面中显示‘进入本地设置页面’和进入‘一键检测工具’两个选项，我们选择‘进入本地页面设置’进行机顶盒,STB,的配置 , 出现密码对话框，输入密码‚8288?，单击‘确定’，如图所示。
, 单击‘确定’后进入到机顶盒,STB,系统配置界面 系统配置分为页面包括‘有线连接’和‘无线连接’两个选项 , 一般选择‚有线连接?，点击‚下一步?，进入有线连接类型
【精品】联通-宽带装维无线指挥调度系统用户手册
联通-宽带装维无线指挥调度系统用户手册
宽带装维无线指挥调度系统用户手册v1.0 目录 目录 (1) 1 用户手册使用对象 (1) 2 组织结构 (2) 3 手机WAP操作步骤 (2) 3.1短信通知 (2) 3.2输入URL地址 (3) 3.3WAP登录 (3) 3.4WAP待办列表说明 (4) 3.5WAP工单受理 (4) 3.6WAP工单预约 (5) 3.7WAP工单竣工 (6) 4 IE浏览器WEB操作步骤 (7) 4.1WEB登录 (7) 4.2WEB桌面 (7) 4.3WEB待办列表 (7) 4.4WEB工单受理 (8) 4.5WEB工单预约 (8) 4.6WEB工单竣工 (9) 1用户手册使用对象 随着电信运营商业务的发展，对于信息化处理的及时性,要求越来越高，同时3G网络的上线，为户外移动办公创造了环境，宽带装维无线调度指挥系统因此应运而生。宽带装维无
线调度指挥系统的作用是加强和规范了电信运营商对装维人员管理与监控，提高了按局向派单的效率，实现了无纸化工单流程。 本用户手册使用对象为电信运营商装机、故障处理人员。 2组织结构 宽带装维无线调度指挥系统物理结构如下： 3手机WAP操作步骤 3.1短信通知 系统自动派单或通过工单管理岗人员派单后，系统将通过手机短信通知装维人员。 装维人员直接查收可以知道工单的受理编号、客户名、客户电话、装机地址信息。
3.2输入URL地址 装维人员打开手机默认浏览器输入服务器地址：http://58.144.8.180/wap，点击进入登录页面。如图1所示： 图1 3.3WAP登录 进入登录页面后，输入用户名和密码 帐号：名字拼音全拼（例如：黄安孝账号为huanganxiao） 密码：123456（默认），密码可在系统“个人信息”模块进行修改。 点击【登录】，进入待办列表。
联通宽带应用指南ok
联通宽带应用指南 装维人员电话： 宽带上网账号： 宽带上网密码：
前言 尊敬的客户： 感谢您使用中国联通的宽带业务。 为更好的给您提供更优质的服务，我们编写了这个《宽带应用指南》让您更方便的使用我们的宽带业务。 《宽带应用指南》中的内容，涉及到游戏、娱乐、电脑故障简易处理方法。如果您在使用过程中出现故障或有什么疑问，请你致电我们的装维人员，我们将竭诚为您服务！
第一章――游戏篇 现今Internet的发展速度之快，与网络游戏有着莫大的关系，由于玩络游戏形式越来越多样化，玩的人也越来越多，因此网络进前的步伐也就走得更快。 一直以来大家总有这样的一个误区――联通的宽带玩不了网络游戏。这是真的吗？答案是否定的。我们宽带完全能支持网络游戏，不管是大型的网络游戏：《魔兽世界》、《传奇》、《征途》、《神泣》等等，或者是娱乐类型的《QQ游戏》、《联众游戏》、《劲舞团》等等，这些游戏我们都让您可以很流畅的进行游玩。 我们在玩这些网络游戏之前，在注戏账号时，或在进入游戏中选择服务器时，选择“联通服务器”或“网通服务器”再进行游戏，仅仅是这么简单的选择，就能让你在游戏中纵横四海。以下我们截取了一些热门游戏的在选择游服务器的截图方便大家参考。 1、《QQ游戏游戏》详解 在QQ游戏登陆的时候，在“选择服务器“里选择“（网通服务器（深圳））”这样，在登陆的时候就可以在极短的时间里完成登陆。
在进入QQ游戏大厅后，选择好你想玩游戏后，在进入房间的时候，选择“网通专区”在后再选择你想进的房间，就能获得更好的游戏速度了。
２、《劲舞团》详解 在官方网站https://www.wendangku.net/doc/e919033729.html,/进行注册账号 登陆后，在页面中选择有“（网通或联通）”字样的服务器进行激活。 在准备游戏的的时候，在登陆界面在“选择网通或联通区”选中所激活的服务器进行游戏。
江苏联通IPTV产品使用手册
江苏联通IPTV产品使用手册 中国联合网络通信有限公司江苏省分公司 2016年11月 1
目录 一、江苏联通IPTV简介 (3) 二、基础产品使用流程 (3) 1、直播： (3) 2、回看： (5) 3、点播： (7) 4、订购： (9) 5、信息互动： (12) 三、热门栏目介绍 (15) （一）点播热推 (15) 1、电视剧 (16) 2、电影 (16) 3、娱乐 (16) 4、纪实 (16) 5、体育 (17) （二）精品 (17) 1、热映大片 (17) 2、热播剧场 (18) 3、酷炫动漫 (18) （三）4K超清 (18) 四、常见问题及注意事项 (19) （一）江苏联通IPTV使用小窍门 (19) 1、怎样快速点播节目 (19) 2、怎样迅速查找理想节目 (20) （二）增值业务： (21) （三）常见问题、故障检查及注意事项 (22) 五、附录1－常见错误代码 (24) 六、附录2－基础故障 (25) 2
一、江苏联通IPTV简介 江苏联通IPTV以江苏联通宽带网络为传输渠道，以机顶盒和电视机作为接收终端，集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体，向用户提供视频直播、点播、回看及多种互动综合服务的产品，是基于中国联通宽带的全新增值业务。 江苏联通IPTV为用户提供了包括央视、江苏台、各省级卫视及各地方台等100余路标高清频道，时移4小时、回看7天之内的精彩节目，支持暂停、倒退、快进等功能。同时提供1万小时标高清、4K等点播内容，包括热映大片、热播剧场、酷炫动漫等多款特色视频增值业务。 二、基础产品使用流程 1、直播： 主要包括电视频道直播、直播过程中的时移等应用。 （1）频道直播 在首页（推荐页）中，遥控器移动到，点击，进入视频播放画面。在视频播放时点击，呼出直播频道列表。 3
上海联通互联网宽带接入dia产品手册(doc9页)
上海联通互联网宽带接入DIA产品手册 （2011） 中国联合网络通信有限公司上海市分公司 集团客户事业部
目录 一.中国联通宽带互联网概述 (3) 1.1 IP骨干网概述 (3) 1.2 IP城域网概述 (9) 二.DIA宽带产品体系 (11) 2.1 沃商铺系列 (11) 2.1.1 产品定义和功能描述 (11) 2.1.2 产品特点和业务提供范围 (12) 2.1.3 接入网络拓扑 (12) 2.1.4 沃商铺产品资费 (12) 2.2 沃快车系列 (13) 2.2.1 产品定义和功能描述 (13) 2.2.2 产品特点和业务提供范围 (14) 2.2.3 接入网络拓扑 (15) 2.2.4沃快车产品资费 (15) 2.3 沃动车系列 (16) 2.3.1 产品定义和功能描述 (16) 2.3.2 产品特点和业务提供范围 (17) 2.3.3 接入网络拓扑 (18) 2.3.4 沃动车产品资费 (18) 2.4 沃xDSL系列 (21)
2.4.1 产品定义和功能描述 (21) 2.4.2 产品特点和业务提供范围 (21) 2.5.3 接入网络拓扑 (22) 2.5.4 xDSL产品资费 (22) 三.业务受理流程 (24) 四.附录：词汇表 (29) 一.中国联通宽带互联网概述 1.1 IP骨干网概述 中国联通的宽带互联网由China169和CNCNET构成。 China169网络覆盖全国三十一个省、市、自治区，在46个城市建设58个POP 接入点。北方十省采用“骨干＋省网＋城域网”的三层网络结构，南方二十一省采用“骨干＋城域网”的二层网络结构。China169在北京、广州、上海、沈阳设四个核心节点，各省采用N*10G 或N*2.5G电路上联，核心节点负责各省流量的转发。 China169在北京与中国电信的上海、广州实现异地互联，与中国移动在北京、广州、上海实现本地互联。China169 在北京、广州、上海均有国际出口，在香
中国联通宽带使用指导手册(图文版)
中国联通宽带使用指导手册 第一章ADSL网络硬件设备 (2) 一、ADSL硬件接法 (2) 二、ADSL MoDE指示灯说明 (3) 1中达通 (3) 2、华勤642 4 3、贝尔6307 5 3、诺基亚5110 (6) 三、根据ADSL指示灯排障步骤 (6) 第二章宽带连接图解步骤 (7) 一、Windows XP系统建立宽带连接方法 (7) 二、WINDOWS系统建立宽带连接方法 (17) 三、VISTA系统建立宽带连接方法 (22) 第三章常见无法上网问题 (30) 一、无法上网处理步骤： (30) 二、常见错误代码说明 (31) 1、错误代码691处理方法 31 2、错误代码769处理方法 32 3、错误代码678处理方法 33 4、错误代码619处理方法 33 5、错误代码718处理方法 33 6、错误代码734处理方法 33 7、错误代码797处理方法 34 8、错误代码735处理方法 34 第四章上网速度变慢问题解决手册 (34) 一、上网速度变慢原因 (34) 二、网速慢的检测方法 (35) 三、网速慢的处理方法 (35) 第五章上网经常掉线问题 (36) 第六章播放电影常遇到的问题 (37) 第七章建立连接正常但网页打不开 (38) 第八章建立连接正常但无法收发E- mail (38)
中国联通宽带使用指导手册 尊敬的联通用户： 在宽带使用过程中可能会出现一些故障导致无法上网，在报障碍 之前请您先仔细阅读下面常见的故障现象及解决方法， 看看对您是否 有帮助。 第一章ADSL 网络硬件设备 一、ADSL 硬件接法 正确的分离器与电话及 ADSL Mode 啲接法图示 网钱 口 个人计算机 分离器的说明图 分离器 电话机 I 歸 ADSL (Iel(I 电In
联通宽带客户上网使用手册
联通宽带客户上网使用手册 尊敬的洛阳联通宽带用户： 感谢您对我公司的厚爱和支持！ 为了确保您在网络世界里自由驰骋、畅通无阻，进一步提高洛阳联通宽带服务质量，依照洛阳联通宽带的实际情形和常见问题，特制订本手册。 一．基础篇 1、上网类型 洛阳联通为客户提供如下两种宽带上网方式： ①超级一线通A D S L 要紧特点：A D S L为不对称数字用户线，是一种通过一般线提供宽带数据业务的技术。需要安装分离器（滤波器）和A D S L调制解调器（A D S L-M o d e m）（图例）。 入户线(主线) 话音分离器ADSL MODEM
②宽带王 要紧特点：宽带王是指光纤+局域网（F T T X+L A N）的接入方式，也确实是以太网直截了当到用户的接入方式。 光纤接入小区（家属院），光纤将信号送至楼道处安装的交换机，从楼道交换机向各个宽带用户家架设网线上网。客户家无须安装m o d e m。 2、宽带信号正常的标志 超级一线通（A D S L）： m o d e m生产厂商为了方便大伙儿了解网络的工作情形，均设计了若干指示灯，从这些指示灯的工作情形能够初步判定线路、网络是否正常。 A D S L信号灯（有时候也叫做外线灯）：一样为表示为L I N K/A D S L L I N K/D S L/C D/S TAT U S/L I N E/A D S L/W A N/w l k/连接等，A D S L信号灯常亮，表示线路正常，和机房设备连接正常，反之，闪耀，则证明线路有问题，一样遇到这些灯闪耀，最好联系10060或者2650000（宽带专家坐席）以便及时给您派修。 内网指示灯：一样为P C/L A N/L A N L I N K/E T H E R N E T等，常亮或闪耀亮均为正常状态，表示从m o d e m到电脑网卡连接正常；反之，则证明M O D E M和电脑没有正确连接。 数据灯：一样为D ATA，正常时一样为闪耀。只有A D S L信号灯正常（常亮），数据灯才会闪耀，A D S L信号灯专门，数据灯不亮。（在没有网络收发信息时也可不能闪耀） 宽带王： 内网指示灯不亮则无信号。更准确的判定方法：分别拔、插连接网卡的网线，观看内网指示灯：插上后有指示灯亮则表示连接正常，插、拔网线时内网指示灯无变化则说明无连接信号。 W i n d o w s X P/2000用户，无连接时，在电脑右下角的任务栏中能够看到两个小电脑屏幕（本地连接）旁带一红叉号，并有“网络电缆被拔出”等提示：（本地连接带红叉） 二．使用篇 1．D H C P+认证方式上网(针对县区及市区部分未割接区域)（1）客户端提示“进程专门终止，请重新安装客户端程序” 处理方法：退出客户端程序；卸载客户端程序。重新下载安装客户端程序。或者在218.29.0.252网址中选择其他客户端版本下载安装。 （2）客户端运行约一分钟即掉线，重新登录又能够连接上，但仍为约一分钟掉线。 处理方法：按正确的方法将原客户端程序卸载洁净；打开218.29.0.252网址，选择其他客户端版本下载安装。 （3）客户端提示“请将网卡的T C P/I P属性设置为自动猎取I P地址模式” 处理方法：检查网卡的配置，把网卡的T C P/I P属性设置为自动猎取I P地址模式 W i n d o w s98/m e