彭浪老师课纲《精益生产》

彭浪汽车行业生产管理之《精益生产管理》课纲

【课程定位】

精益生产是丰田汽车公司面对日本战后批量小、柔性大、价格低的汽车市场要求而逐渐形成的一种抗衡美国规模化作业的独特方式，而中国无数的企业在当今激烈的竞争市场环境中遇到与丰田汽车公司同样的问题，即低成本、短周期、高品质的市场压力。本课程在导入丰田精益生产的同时，根据中国企业的实际，强化精益生产思想在中国的实践，避免水土不服的情况。

【学员对象】

企业董事长、总经理、高级管理人员、生产管理中层干部、制造系统管理人员和车间骨干等

【课程时间】

2天（12小时）

【课程收益】

1 了解精益生产的精髓

2、建立精益生产概念和思维

3、学会运用精益思想完善制造系统

4、企业管理者掌握精益生产的理论和知识

5、结合实际提升自我

【课程优势】

1、情境代入，结合多个企业的案例透彻分析，讲师现身说法；

2、理论与实践结合，通过重要知识点的通俗易懂的解析，便于学员即学即用；

3、注重实践，课程安排有演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。

【培训形式】

课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

【课程大纲】

第一天上午

第一模块精益生产的理念及技术体系

第一章精益生产的概念

1、大量生产方式产生

2、TPS产生

丰田公司与生产模式创建

3、精益生产产生

第二节精益生产的形成

1、经营思想

2、浪费

3、生产现场效率

第三节精益生产的理念

1、丰田屋

2、LEAN PRODUCTION的技术支撑体系

3、现代生产管理体系

4、美国对精益生产方式的研究

案例1：福特T型轿车

第二章准时化生产

第一节概述

1、准时化生产观念

2、具体目标

第二节准时化生产实现方法

1、现实分析

2、技术手段

3、缩短生产过程时间分析

案例2：一个“会计”的破冰

第三章看板管理

第一节传统生产方式

1、推动式生产

2、拉动式生产

第二节看板的基本要素

1、看板观念

2、类型

3、看板功能

第三节各司其责的看板

1、看板定义

1）工序内看板和工序间看板

2）信号看板

3）外协件领取看板

4）特殊看板

2、双看板系统

3、看板管理的规则

4、看板数量的计算

第四节看板使用中的问题

1、常见错误

2、看板使用的局限性

案例3：“中国制造”与“日本制造”

第一天下午

第二模块

第四章均衡化生产

第一节均衡化生产概念

第二节总量均衡

第三节品种均衡

1、什么是品种均衡

2、品种均衡的作用

第四节均衡生产的实施

1、实施阶段

2、排产阶段

3、其他技巧

案例4：郁闷的罗总监

第五章流程化生产

第一节流程化概述

第二节一个流生产

1、一个流的概念

2、一个流生产的优点

3、实施技术

第三节设备布置和设计

1、设备合理布置

2、设备不合理的布置

3、设备合理设计

第四节少人化

1、少人化的含义

2、发展历史

3、少人化的体系

4、少人化方法

第五节缩短作业切换时间

1、概述

2、生产切换类型

3、快速切换及实施方法

4、实施技巧

案例5：爱尔铃公司的少人化

第六章准时化物流

第一节概述

1、物流定义

2、企业物流

3、准时化物流

第二节工厂间物流

1、混载

2、中继物流

3、物流时刻表

第三节厂内物流

1、生产线物流的基本原则

2、配送场物流的基本原则

3、集货场物流的基本原则

案例8：“汇通“互联网化大车队

第九章现场改善

第一节现场改善概述

1、概念

2、现场改善的观念

3、现场改善的目标

第二节5S

1、5S的起源

2、5S的发展

3、5S的内容

4、5S的推进

第三节目视管理

1、原理

2、目视管理的含义

3、作用

4、目视管理的工具和方法

5、目视管理的应用

第四节IE基础

1、工业工程简介

2、方法研究

3、作业测定

第五节改善顺序和方法

1、发现改善点

2、现状分析方法

3、沟通

4、制定改善方案

5、改善方案实施

6、改善方案确认

案例13：西点军校的思维模式

案例14：美国靠什么赢得两次世界大战

第二天下午

第四模块

第十章TPM

第一节TPM概述

1、开动率与可动率

2、TPM的定义

3、TPM的起源与发展

4、TPM活动目标

5、TPM的体系

第二节TPM活动内容

1、自主保全

2、计划保全

3、设备前期管理

4、教育与训练

2020郭敬峰老师课纲：《责任心及执行力提升》

《责任心及执行力提升》课程大纲 【课程介绍】 越来越多的企业都发现：销售及客服人员工作效率长期得不到提升甚至不断下降、士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致客户投诉事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的工作压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致客户满意度下降，员工频繁跳槽，人员流失等负面影响。 您是否为销售客服人员日益严重的工作推诿、执行力缺失而苦恼？ 您是否希望增强员工责任心，打造高效执行力提升服务品质？ 您是否希望员工以主人翁的心态，更加积极阳光面对工作？ 您是否一直困惑如何激励员工，让他们的成长与企业的发展达到共赢？ 《责任心及执行力提升》课程通过对销售客服人员进行职业修养的提升，塑造主人翁积极阳光心态，提升工作责任心，打造团队高效执行力，让每一个员工深刻认同并践行责任大于能力的信念可以增强团队执行力和责任心，提高客户满意度，提升企业绩效，大大降低企业沟通成本和矛盾冲突代价。本课程秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，通过案例分析和实战演练，注重工具方法应用，让您更高效的工作，快乐的生活! 【培训收益】 ?学会自我激励，激发主动性责任心，打造感恩阳光心态积极工作。 ?提高员工职业素质，增强爱岗敬业的主人翁意识。

?提升员工服务意识，强化提高员工责任心和敬业精神。 ?增强团队凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守。 ?帮助员工树立正确的工作心态和工作方法，打造高效执行力。 ?让员工的个人成才融入企业的发展经营中，达到企业—员工双赢的目的。 ?责任心是工作的方向：对自己念念责任的“紧箍咒”。 ?责任越大，能力越大：责任是能力提升的“催化剂”。 ?有效执行力奠定你的发展空间和平台：回报和能力挂钩。 ?全面提升员工责任心和执行力，减少客户投诉，降本增效。 ?塑造良好的职业素养，提升客户满意度，打造高绩效团队。 【授课方式】 趣味游戏、案例分析、分组讨论、心理测试、角色扮演等理论联系实践。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和工作绩效，形成独特的培训风格。 【培训对象】：希望提高责任心，打造超强执行力的企业员工及管理者。 【授课时间】: 1天 【课程大纲】 第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动：《抓小奴》 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、团建展示PK：《旗人旗语》 按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出销售客服工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。 3、请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。 第二单元：主人翁精神塑造 1、主人翁精神解读 （1）你干这份工作是什么心态？ ◆混；生存；生活；未来；等等…

精益生产培训资料(好)

幻灯片1 Lean Thinking and Lean Manufacturing System 精益思维和精 益生产系统 Starting with Toyota in the late 50’s and catching on in the mid – 80’s in the reminder of the industrial world, Lean Manufacturing has become a key strategy for manufacturers 起源于20世纪50年代丰田汽车公司，而在80年代中期被欧美企业纷纷采用。随着微利时代的来临，精益生产模式成为企业竞争的有力武器 幻灯片2 Marketing Competition and Globalization 市场竞争及全球化 ●Shorter lead time and on time delivery ●快速并准时交货 ●Grow the mix，special configurations ●需求品种增加，特殊定制 ●Maintain / improve quality and reduce price ●不断改进质量及降低销售价格 ●Total life cycle of product becoming shorter and shorter ●产品的生命周期越来越短 ●No boundary，business globalize village

●无国界，业务“地球村” ● 幻灯片3 Marketing Competition and Globalization 市场竞争及全球化 幻灯片4 Lean Thinking and Lean Manufacturing System 精益思维和精 益生产系统 The are two ways to think about the relationship of Price, Cost and Profit 在价格，成本和利润的关系中，有两种不同的思考方法： 1。传统的方法 销售价格 = 成本 + 利润 2。新的方法

鼓浪屿之波资料

鼓浪屿之波

《鼓浪屿之波》教学设计 姓名：杜鑫学校：哈尔滨市第76中学课题：《鼓浪屿之波》 课型：综合课课时：1课时年级：7年级 教学目标： 本节课始终围绕歌曲中所表现的渴望祖国统一的情感为主线，培养学生学习音乐的兴趣和爱国主义情怀。 能力目标： 培养学生感受音乐的能力 培养学生分析、鉴赏音乐的能力 教学过程： 一、组织教学： 二、导入环节： 1.师：随着我国经济的快速发展，综合国力的日益增强，我国在世界上的政治地位也日益提高。世界上的绝大多数国家都同我国建立了外交关系，但是我们在建交时有一项最重要的原则，你们知道是什么吗？ 生：略--（课件：必须承认世界上只在一个中国，台湾是中国领土不可分割的一部分。） 2.师：同学们！你们都听过哪些有关台湾的歌曲呢？唱两句 生：略 三、初听： 1.师：今天就让我们来欣赏一首寄托着海峡两岸深情的歌曲《鼓浪屿之波》 --（课件：放音乐及歌片）请同学们考虑：a.谈谈你听后的感受？b.通过歌词你还想了解哪些内容？（歌曲中提到了几处非常美的地方，谁能说一说是什么地方？） 生：鼓浪屿、日光岩、台湾、基隆港等

师： --（课件：看这几个地方的风光图片） 2.师：我们班的同学有没有去过这些地方的？（如有就请他来介绍、如没有就由老师介绍） 3.师：下面我们就先走进鼓浪屿去看一看。 --（课件：看介绍鼓浪屿录像--后面有背景音乐《鼓浪屿之波》） 4.师：鼓浪屿享有音乐之岛、钢琴之岛的美誉。这就是鼓浪屿的音乐厅，这里正在上演音乐会，这张图片就是鼓浪屿的钢琴博物馆，这里收藏了许多钢琴。---课件 这些钢琴都是我们在平时生活中不多见的。 5.师：请同学们再来看 --（课件：世界之最图片） 师介绍图片：这跳动的音符用水泥砌成，印在路旁的草丛上，绵延一公里，成为世界上最长的乐谱。这段曲谱就是歌曲《鼓浪屿之波》，他仿佛静静的指引着每一位来鼓浪屿的游客，"鼓浪屿"与音乐那种千丝万缕的情缘就从这里开始。 6.师：歌词中还提到了台湾，通过歌词你能看出台湾和鼓浪屿又是怎样一种位置关系？你对台湾都有哪些了解呢？ 生：鼓浪屿遥对着台湾岛；地理、民族、历史等 --（课件：台湾地图） 7.师：老师这里有几幅台湾风光的图片，我们一起来欣赏一下：这就是台湾的著名景点：日月潭； 四、演唱： 1.师：通过歌词我们了解了这么多美丽的地方，同学们能把歌词有感情的朗读一遍吗？ --（课件：朗读过程中配背景音乐《鼓浪屿之波》） 2.师：好！下面我们就把这种情感，随琴用la来哼唱一遍。 哼唱后问：哪句旋律给你的印象最深？ 3.师：这首歌曲有两句旋律给我的印象最深，我们感受是这样的。（略）下面就请同学们试着用手来划一划旋律线，来对比一下这两条旋律？ --（课件：对比旋律）

2020郭敬峰老师课纲：《幸福人生》

《幸福人生》课程大纲 【课程介绍】 现代社会竞争激烈，生活节奏快，工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。帮助员工幸福生活，是企业绩效提升的根本，培养员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本，可以提高团队凝聚力和归属感。 在人生的旅途中，家是你永恒的港湾，疲了惫了，想一想家，那是你力量的源泉。 在社会的纷争中，家是你永恒的坚石，惧了怕了，想一想家，那是你自信的来源。 家，温暖的代名词，承载了太多的思想与牵挂；更是一份永恒不变的情感……拥有幸福的家庭，才能让我们全身心的投入工作，而无任何的后顾之忧！家是我们幸福的港湾，可以让我们依靠，可以让我们休憩！ 如何经营婚姻与家庭呢？经营幸福家庭，是一门学问，需要用爱守护：家庭幸福美满，孩子健康成长，工作快乐高效，这才是我们人生所追求的目标。让我们一起来探讨经营家庭的幸福之道，获得内心的成长与人格发展，收获幸福和谐家庭！ 《幸福人生》课程从“学会情感婚恋技巧、掌握亲子教育秘笈、提升员工幸福感、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用NLP教练技术，让您学会如何打造幸福人生和谐婚姻美满家庭，提升工作生活品质，增强企业软实力和竞争力。通过案例分析、情景模拟掌握解决问题的实用工具和技巧，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情，打造高效组织、健康职场和幸福员工。

【培训收益】 ?我们人生真正追求的到底是什么？获得幸福的心态和行为修炼。 ?学会儒释道国学精粹，激发主动性与创造性，积极面对人生。 ?如何在现实生活中的高压力状态下，追求幸福生活，快乐工作。 ?了解完美爱情三要素：亲密、激情、承诺。 ?学会婚姻保鲜的秘笈和家人相处的三大法宝。 ?和谐婚姻及合格父母心理测试，自知者明。 ?学会科学亲子教育的理念和技巧方法。 ?建立亲密亲子关系，掌握教育孩子的七大“工具”。 ?智者心转境，当下即极乐：弘毅进取，积极宁静，感恩喜悦。 ?提升员工幸福感，提高团队竞争力和企业软实力。 【授课方式】 针对客户需求定制课件，注重困扰问题解决和现场解疑答惑，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。 培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训：互动性强、幽默、生动、亲切。专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。 【培训对象】: 公司中高层管理人员、全体员工及家属。 【授课时间】: 1天 【课程大纲】 1、什么是积极心理学？ （1）积极心理学的研究对象——幸福感 案例：全球性的流行病—21：1现象 （2）何为幸福？衡量人生意义唯一的指标 互动：你心中幸福是什么样的？ （3）影响幸福的因素 ◆家庭关系 ◆工作

2020郭敬峰老师课纲：《高效能的目标与计划管理》3小时

《高效能的目标与计划管理》课纲 【课程介绍】： 在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队成员的目标管理、工作计划落实细化。面对疫情，很多行业将会面临大洗牌，您是否还在为以下这些问题而困惑？ 竞争激烈，生意冷淡，企业究竟该如何应对疫情变革？ 职业倦怠，中年危机，人生突然没有了方向和意义？ 员工没有目标，推一推动一动，不推就不动...... 如何才能真正提高工作效率，更好的目标计划管理的关键在哪里？世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人，没有目标就没有成功！这是个人和企业生存发展最重要的问题，不解决就是最大的隐患，市场临危巨变，“马太效应”：强者越强，弱者越弱，“物竞天择”，不努力进取提高竞争力，个人就被会淘汰，企业就会被市场洗牌。 本课程从变革适应、目标管理和计划实施步骤三维模型出发，案例分析结合实战演练揭示目标计划管理的本质，通过心理测试，互动讨论，情景模拟等形式增强员工目标责任意识，学会制定工作计划，增强心理资本适应变革，提升个人幸福和企业绩效。 【培训收益】: ?了解新型肺炎疫情对哪些行业的变革冲击和影响。 ?学会计划管理与目标设定的方法。

?掌握目标的SMART原则及工作计划的制定。 ?认识目标分解的原则和核心要点。 ?了解计划执行的8个步骤，把控过程，收获结果。 ?培养自动自发的意愿动力，增强员工的目标感和责任心。 ?增强员工的付出、奉献、拼搏精神，提高团队整体绩效。 ?不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。 【授课方式】： 运用企业教练技术，心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验，学会计划管理与目标设定，提升个人工作效率，打造高绩效团队。 【培训对象】: 企业中高层管理者及员工。 【授课时间】: 3小时。 【课程大纲】： 1、变革适应你准备好了吗？ （1）疫情带来哪些行业的变革？ ◆健康行业 ◆自媒体 ◆家庭室内运动器材 ◆物流方式 ◆网络购物 ◆中医药 ◆线上教育 ◆物联网、自动化产业 ◆线上办公软件 （2）思考：寓言故事：猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么? （3）启示：人生就是一个从“不要”到“想要”的过程 2、人生第一要义：目标导向 （1）工作计划管理目标意义

甘肃省玉门市花海中学八年级政治上册第二课理解老师导学案(无答案)教科版

第二课理解老师 课前准备：双色笔、课本、配套练、导学案 【自主预习】(推开一扇窗，你会看到另一个世界！) 请同学们阅读教材16-24页的内容,完成基础知识的梳理与识记，相信你是最棒的。要求：1、在阅读课本的过程中，不要放过每一个故事，通过故事你会体会到更多； 2、在预习自学的过程中勾画课本中的重点，并完成课本中的“讨论”； 认真阅读课本，在课本中找出并勾画以下问题的内容： 1.我们为什么要尊敬老师？ 2.在日常和学习中我们应该如何尊敬老师？ 3.①什么是新型的师生关系？ ②理想中的师生关系是什么样？ ③在生活中，我们应该如何建立新型的师生关系？ （1）国王为什么要把勋章授予他的小学老师？ （2）我们为什么要热爱自己的老师？ （3）我们应该怎样尊敬自己的老师？ 2.阅读材料，回答问题。 材料一传统师生关系中的学生角色和老师角色： 系中的学生角色和老师角色： 疑老师的观点 （1）以上两则材料中学生与老师的关系发生了哪些变化？

（2）这些变化对我们有什么启示? 【课堂检测】(拾级而上，顺达成功的顶峰！) 1.我国著名数学家华罗庚成名后，不止一次地说过：“我能取得一些成就，全靠我的老师栽培！”这句话表明华罗庚（） A.尊重和爱戴他的老师 B.其个人成就与他的老师没有任何关系 C.取得的成就是他老师的功劳 D.对他的老师言听计从，没有主见 2.下列对新型师生关系看法不正确的是（） A．它是建立在师生民主平等的基础上的 B．师生之间人格平等、互相尊重，互相学习、教学相长 C．老师不负责传递知识，只要求学生认真探究知识 D．老师是我们学的合作者、引导者和参与者，是我们的朋友 3.以下对于消除师生关系之间隔阂的措施，你认为正确的是（） ①尊重老师的人格和劳动②学会与老师沟通，坦诚交流③只要是老师说的都是对的④学会关心老师 A．①②④ B．①②③ C．①③④ D．②③④ 4.语文课上，小陈的作文受到老师的批评。对此他正确的想法是（） A．老师太不公平，故意找茬 B．公平是相对的，不必重视老师的批评 C．老师的批评也是一种期待 D．要调控好情绪，不必在意老师的批评

彭浪老师主讲—创造价值的质量管理

彭浪《创造价值的质量管理》课纲 【课程定位】 质量是企业的生命，质量管理要真正成为保证企业长盛不衰的工具，必须跨过三个门槛：第一，质量部门要确定企业公认的并且正确的规范、标准；第二，质量人员对规范和标准能够准确无误地判断，保证公正客观；第三，质量人员能够对质量判断的结果进行恰当的分析和对策。这仅仅是质量管理工作的底线，在这个底线之上，质量人员要具备解决问题的能力，与生产、研发、销售等部门一起分析并解决问题。在现实面前，许多问题需要团队合作，虽然质量人员从解决问题的软技能入手，技术人员从问题发生的硬原理入手，在软硬结合的团队中，质量人员要当好CFT小组的“领导”和“司机”。本课程为质量管理人员提高软技能而设置，帮助质量管理人员掌握解决问题的系统方法和工具。 【学员对象】 企业总经理、副总经理、质量总监、品质经理/主管、质量工程师、设计工程师、技术人员、质量管理人员、中层干部、车间骨干等 【课程时间】 2天（12小时） 【课程收益】 1、掌握质量管理的系统方法和工具 2、掌握质量管理的流程 3、学会降低质量成本的方法 4、质量管理的沟通技能 5、掌握质量管理的大局观 6、树立6σ思想 7、掌握质量专家的基本知识和技能 【课程优势】 1、情境代入，结合多个企业的案例透彻分析，讲师现身说法； 2、理论与实践结合，通过重要知识点的通俗易懂的解析，便于学员即学即用； 3、注重实践，课程安排有演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。 【培训形式】 课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 【课程大纲】 第一天上午 第一章质量管理的概念 1、面对质量管理问题的答案 2、质量管理的困惑 3、让质量管理出效益 4、质量管理的基本定义

张戴金老师-责任胜于能力课程大纲

全国企事业单位最受欢迎、最火爆的全员培训课 美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！ 《责任胜于能力》 课程背景： 尊敬的企事业单位领导： 培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，您还是碰到了如下问题： 员工不仅没有给你提供满意的结果，反而留下一大堆后果！ 管理者制定了目标、量化了指标，员工还是给工作打了折扣！ 团队死气沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全没有了打江山时的激情！ 除非加薪和晋升，再也想不出还有什么激发员工的好办法！ 管理者忙死、累死、气死，员工们却袖手旁观、幸灾乐祸！ 为什么这样？那是因为员工责任意识的严重缺失，而管理者也缺少让员工提升责任落实力的方法和技能！ 浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业家管理的痛苦——到底出了什么问题？作为员工要追求成功，作为组织要追求常青——什么是最最宝贵的职业品质？ 究竟什么是责任？究竟怎样成就责任团队和组织？《责任胜于能力》为您精彩演绎责任管理在组织中的有效执行和成功实践，揭示职场“问题背后的问题”。 课程大纲： 一：责任，责任，还是责任 1、责任是卓越企业文化的核心 2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘 3、责任是造就卓越团队的内推力 二：承担责任的几种理由 1、多承担一点为自己创造经历 2、不敢承担责任是最大的风险 3、责任是经验积累的最好载体 三：深度剖析责任系统的本质 1、责任心，就是“责任信” 2、责任力，就是“责任里” 3、责任感，就是“责任敢”

4、负责人，就是“负责任” 四：四种病症妨碍了人们的责任感 1、额外负担症：工作是别人让我做的额外事情 2、岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候 3、价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候 4、心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候 五：企业兴亡，“我”的责任 1、从我做起，把我看成一切的根源 2、主动面对问题，坚信方法总比问题多 3、往前走一步，不是不动或往后移动 4、工作无小事，把细小的事也做得很到位 5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动 6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶 六：责任重在落实，关键要看结果 1、责任不分大小，关键在于落实 2、锁定责任，才能锁定结果 3、复命：对工作结果负责就是对自己负责 七：责任驱动：多一份责任，多一份成功 1、用“工作动力”驱动自我责任心 2、用“付出精神”驱动自我责任心 3、用“职业忠诚”驱动自我责任心 4、用“感恩担当”驱动自我责任心 课程思考： 1、许多时候，我们总是抱怨；工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我们却很少扪心自问：今天我努力工作了吗？在工作中找准自己的位置了吗？ 2、工作就是责任，一个缺乏责任的人是不可靠的人，一个缺乏责任的组织是注定失败的组织！ 3、“责任保证绩效”，对于员工来说，要提升工作的业绩，必须提高自身的责任感；对于组织来说，提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。对于责任型组织来说，人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验，而是“责任能力”和“责任心”！ 4、请记住：责任是回报的前提，不要总想到组织给予了你什么，而应当想想自己承担了什么责任。 课程收获：

教科版思想品德八年级上册第2课《理解老师》(第1课时)教案

第二课理解老师 第1课时阳光下最灿烂的职业 【教材分析】 本部分内容包括为什么要尊敬老师和如何尊敬老师两个层次。第一层次：为什么要尊敬老师。教材指出教师是人类文明的传递者，肩负着教书育人的神圣职责。尊师是中华民族的优良传统。在尊师方面，老一辈无产阶级革命家为我们做出了榜样。在现代，全社会都在提倡尊师。第二层次：如何尊敬老师。首先让学生了解教师的职业特点，体会教师的忧愁与欢乐，引导学生尊敬、关心、体谅和理解老师，正确认识教师对自己的关心和教育，尊崇老师的人格，尊崇老师的劳动，重视尊师礼仪，讲求礼貌；虚心听取老师的教诲，努力达到老师的要求；感激老师的关心和教育，体谅老师；专心听讲，遵守纪律，积极完成老师布置的任务，以实际行动尊敬老师。 【教学目标】 情感态度价值观目标：认同教师职业所蕴含的价值取向，如奉献、敬业、爱等；树立尊师观念，主动增进与老师的感情，尊敬老师，理解老师，激发对老师的心爱之情，共筑师生情感的桥梁。 能力目标：能够正确评价教师在学生的知识学习和人格成长中的作用；能够通过恰当的方式表达对老师的感情。 知识目标：了解教师工作的特点，掌握尊敬老师、建立优良师生关系的方法。 【教学重点难点】 教学重点:如何尊敬老师。尊师的详尽做法需要教师结合学生的身边实际事例，引导学生进一步探究，并落实在平时的详尽行动中，这是本课的落脚点。 教学难点:为什么要尊敬老师。因为教师的工作特点是时间长、事务杂、强度大、变化多，所承担的教书育人、提高民族素质的特定使命和社会责任，带来了较大的职业压力；老师和普通人一样，也有诸多忧愁，这些都是学生可能

不了解的老师的另一面。因此，学生在了解到这些后，才能够从内心真正地尊敬、理解老师。 【教学过程】 1．导入 方式一：展示一首蕴含教师工作特点或者体现教师形象的诗歌或一段话（其中不能出现“教师”这个词语）。这里让学生猜描写的是什么人物？从而引出本课的关键词——教师。引导学生感悟教师职业的神圣，教师工作的辛劳，对教师职业有初步了解。 方式二：播放歌曲《长大后我就成了你》，学生谈感受。引导学生了解教师对学生成长的严重作用，体会教师的崇高奉献精神，感悟教师这份受人尊敬的职业，对教师的工作有初步了解。 2．第一层次：为什么要尊敬教师 方式一：学生观察教师，小组回顾交流：一位老师一天工作的详细情况（假如自己是班主任，可以向学生讲述自己一天的工作情况。）引导学生了解老师的工作特点，体会老师的辛劳。 对于教师这个职业，请学生畅所欲言说说自己的了解。引导进一步了解教师这个神圣的职业，明确传递人类文明的教师职业是崇高神圣的，肩负着教书育人的职责，激发学生对教师的心爱、尊敬之情。 学生阅读并交流故事说明的道理：①《送东阳马生序》中宋廉的故事。②展示《江泽民和他的母校--上海交通大学》一书中的江泽民尊师的故事。③国务院总理温家宝在2009年教师节的严重讲话，提出全社会要弘扬尊师重教的优良风尚。让学生明确尊师是中华民族的优异传统。老一辈无产阶级革命家也为我们尊师做出了榜样。现代社会党和政府一直提倡“尊师重教”的风尚，激发尊敬、心爱教师之情。 方式二：展示一位老师的工作日志，学生谈感受。了解老师的工作特点，体会老师的辛劳，激发学生对教师的心爱、尊敬之情。

《声乐》课程考核说明

《声乐》课程考核说明 一、考核对象： 中央广播电视大学开放教育音乐教育专业（专科）学生。 二、考核目标： 《声乐》（2）考核总体目标是要求学生能够掌握基本声乐理论知识、能够演唱发声练习曲和中级、中高级难度的声乐曲目；演唱应严格按照谱面要求（包括速度、节奏、表情记号）；发声练习能够达到12度音域；吐字清晰、发音准确，歌唱状态协调；能基本准确表达作品的思想情感。 三、考核依据： 制定本考核说明的依据是中央广播电视大学开放教育音乐教育专业（专科）《声乐》课程教学大纲和该课程文字教材《声乐基础》（周小燕、倪瑞霖主编，中央广播电视大学出版社出版。）本考核说明是考核命题的依据。 四、考核方式： 1.《声乐》（2）考核采取形成性考核和终结性考试结合考核方式。形成性考核占 50%，终结性考试占50%。 2.《声乐》（2）课程考核执行双及格规定，要求形成性考核和终结性考试成绩均 达到60分及以上（及格），方可获得本课程相应学分。 3.终结性考核过程将全程录像备案。 六、计分办法： 1.《声乐》（2）形成性考核满分100分，及格成绩为60分。每次形成性考核满分为 100分，第一次形成性考核占总分的40%，第二次形成性考核占总分的60%，两次成绩合成后为最后形成性考核的成绩。 2.《声乐》（2）终结性考试成绩满分为100分，60分及格 第二部分考试说明 一、考试形式与时间： 声乐是一门实践性较强的学科，采取面试演唱形式考核。 1.形成性考核： 1)考生通过两次与辅导教师的面试演唱，最终取得形成性考核的成绩。考生 必须按时、按次序参加两次形成性考核，无故缺考一次本课程没有成绩。

2)考核时间由地方电视大学组织，按教学进度每学期安排相对固定的两次时 间进行形成性考核，最后将考试时间上报省级电大。考场要求配备钢琴。 3)考核评分教师由各个地方电视大学两位或两位以上辅导教师组成（具有本 科及以上学历的音乐专业教师）。 4)每人演唱限时不低于3分钟。 2.终结性考试 1)考生通过一次面试演唱，最终取得终结性考试的成绩。 2)考核时间由地方电视大学组织，安排在每学期末进行，最后将考试时间上 报省级电大。考场要求配备钢琴。 3)考核评分教师由各个地方电视大学两位或两位以上辅导教师组成（具有本 科及以上学历的音乐专业教师）。 4)每人演唱限时6-10分钟。（不低于6分钟） 二、考试要求： 本人按时参加考试，考生允许使用伴奏带，鼓励使用现场钢琴伴奏（可以适当加分）.考试前考生将考试曲目和调号上报给考核教师，然后开始演唱。考试教师可以规定考生演唱曲目的某个部分或全部，并根据考生的演唱水平结合评分标准评分。 第三部分具体考核内容 形成性考核考核内容 第一次 自选演唱以下歌曲一首

郭敬峰老师课纲1：《与情绪压力共舞》

《与情绪压力共舞》课程大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪和压力山大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪和压力了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 对情绪的管理调适和压力的疏导应对是工作顺利、人生幸福的基础！ 本课程从“发现压力源，改变压力感，积极情绪管理、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您参透情绪，看清传统方式处理情绪的负面影响；运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，掌握压力疏导技巧，学会自我心理关爱，让您在最短时间增强对工作的热情和生活的信心，减压增能，提升心理资本，改善心态绩效和行为绩效，轻松应对日益激烈的竞争，更快乐的工作，幸福的生活！ 【培训收益】 ?了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。 ?情绪管理自测和性格压力自评，自我觉察成长，增进生活智慧。 ?学会情商EQ的5个维度，结合工作情景实战训练，提升职业情商。 ?增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。 ?掌握协调冲突的技术，学会与同事相处三条法则，更好地跨部门协作沟通。

?减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。 ?发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。 ?掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。 ?学会快速减压的26种方法，提升情商、逆商。 ?潜意识对话：发掘内在成长的力量，变压力为动力。 ?幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。 ?体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。 ?培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。 【授课方式】 针对客户需求定制课件，注重困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。 课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例。 培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。 体验式培训：互动性强、幽默、生动、亲切。 专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。 【培训对象】：公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者【授课时间】: 2天 【课程大纲】 第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动：《抓钱》游戏 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、团建展示PK：《旗人旗语》 按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出压力情绪困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情，绘制摘星榜PK分数表。 3、请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第2课《闻一多先生的说和做》导学案(教师版)讲课讲稿

闻一多先生的说和做 【学习目标】 1、整体感悟文意，学习本文结构严谨、选材精当的技法； 2、品析语句，提高语言运用能力； 3、学习闻一多先生严谨刻苦的治学态度、无私无畏的斗争精神、澎湃执着的爱国热情、言行一致的高尚人格从中受到启迪，从而树立正确的人生观和价值观。 【重点聚焦】 这篇文章在叙述中穿插了哪些形象的描写?这些描写的什么作用？ ①“目不窥园，炯炯目光”，“头发零乱”“昂首挺胸”“长须飘飘”——作用：这些形象描写，表现了闻一多先生的刻苦精神和高大的形象。②“一个又一个大的四方竹纸本子，写满了密密麻麻的小楷，如群蚁排衙”——作用：表现出闻一多先生一丝不苟的严谨态度。 【难点突破】 概括闻一多先生的形象。 作为学者：作为学者的方面:做了再说,做了不说。热爱工作,持之以恒,默默无闻。作为革命家：作为革命家的方面:说了再做,言论与行动完全一致。大无畏,视死如归。 【走进作者】 臧克家，近代杰出诗人，著名作家、编辑家，忠诚的爱国主义者，中国民主同盟盟员，主要代表作有《难民》、《有的人》诗集有：《罪恶的黑手》，《泥土的歌》，《黎明鸟》。长诗：《自己的写照》等。1932年以一篇《老马》成名。 【背景追溯】 闻一多，本名家骅, 著名诗人、学者、爱国民主战士。青年时代是新月派诗人，出版过诗《红烛》、《死水》，表现出深沉的爱国主义激情。中年时代致力于古典文学的研究。抗战期间，他积极参加反对独裁、争取民主的斗争，成为青年所爱戴的，昂头作狮子吼的民主战士。在李公朴追悼大会上，横眉怒对国民党特务的手枪，发表了著名的最后一次讲演，在回家途中，遭反动派暗杀，英勇牺牲！

【拓展链接】 闻一多挽联 ①为民主为和平为大众，成仁取义；反独裁反内战反特务，虽死犹生。（周恩来、邓颖超挽李公朴、闻一多联） ②继两公精神，再接再厉争民主；汇万分悲愤，一心一德反独裁。（毛泽东挽李公朴、闻一多） 【自主学习案】 1．读准下面加点字的读音。 衰．微（shuāi）赫．然(hè)迭．起（dié） 高标．（biāo）弥．高（mí）校．补（jiào） 目不窥．园（kuī） 2.辨析下列字形 籍: （jí）籍贯锲: （qiè）锲而不舍迥: （jiǒng）迥然藉: （jí）狼藉契: （qì）契机炯: （jiǒng）炯炯 3.根据意思写出词语。 衰微：（国家、民族）衰落，不兴旺。 赫然：形容令人惊讶的事物突然呈现的样子。 迭起：一次又一次地兴起、出现。 高标：在一般标准或平均程度之上，指超群、出众。 锲而不舍：雕刻一件东西，一直刻下去不放手。比喻有恒心，有毅力。锲：雕刻。 兀兀穷年：辛辛苦苦地一年到头这样做。穷：尽。 沥尽心血：用尽自己的毕生精力。沥：滴。 4.走进文本 ①课文从哪二各方面介绍闻一多先生的？ 答：学者方面和革命家方面 ②作者是从哪两种身份介绍闻一多先生的说和做的？文章可依此分为几部分？各部分之间是怎样衔接起来的？

彭浪老师课纲《精益生产》

彭浪汽车行业生产管理之《精益生产管理》课纲 【课程定位】 精益生产是丰田汽车公司面对日本战后批量小、柔性大、价格低的汽车市场要求而逐渐形成的一种抗衡美国规模化作业的独特方式，而中国无数的企业在当今激烈的竞争市场环境中遇到与丰田汽车公司同样的问题，即低成本、短周期、高品质的市场压力。本课程在导入丰田精益生产的同时，根据中国企业的实际，强化精益生产思想在中国的实践，避免水土不服的情况。 【学员对象】 企业董事长、总经理、高级管理人员、生产管理中层干部、制造系统管理人员和车间骨干等 【课程时间】 2天（12小时） 【课程收益】 1 了解精益生产的精髓 2、建立精益生产概念和思维 3、学会运用精益思想完善制造系统 4、企业管理者掌握精益生产的理论和知识 5、结合实际提升自我 【课程优势】 1、情境代入，结合多个企业的案例透彻分析，讲师现身说法； 2、理论与实践结合，通过重要知识点的通俗易懂的解析，便于学员即学即用； 3、注重实践，课程安排有演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。 【培训形式】 课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 【课程大纲】 第一天上午 第一模块精益生产的理念及技术体系 第一章精益生产的概念 1、大量生产方式产生 2、TPS产生 丰田公司与生产模式创建 3、精益生产产生 第二节精益生产的形成 1、经营思想 2、浪费 3、生产现场效率 第三节精益生产的理念 1、丰田屋

2、LEAN PRODUCTION的技术支撑体系 3、现代生产管理体系 4、美国对精益生产方式的研究 案例1：福特T型轿车 第二章准时化生产 第一节概述 1、准时化生产观念 2、具体目标 第二节准时化生产实现方法 1、现实分析 2、技术手段 3、缩短生产过程时间分析 案例2：一个“会计”的破冰 第三章看板管理 第一节传统生产方式 1、推动式生产 2、拉动式生产 第二节看板的基本要素 1、看板观念 2、类型 3、看板功能 第三节各司其责的看板 1、看板定义 1）工序内看板和工序间看板 2）信号看板 3）外协件领取看板 4）特殊看板 2、双看板系统 3、看板管理的规则 4、看板数量的计算 第四节看板使用中的问题 1、常见错误 2、看板使用的局限性 案例3：“中国制造”与“日本制造” 第一天下午 第二模块 第四章均衡化生产 第一节均衡化生产概念 第二节总量均衡 第三节品种均衡 1、什么是品种均衡

2020郭敬峰老师课纲：《企业管理心理学》

《企业管理心理学》课程大纲 【课程介绍】： 管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效，提升工作质量，建立良好人际关系，促进生产效率。 有从事过管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，所以，管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后，干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一，如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作，在管理者训练方面积累了大量的成功经验。 本课程汲取了西方管理学和中国传统管理思想的精华，结合中国现代企业在走向市场过程中的实践，并创新发展，构筑了有中国特色的管理心理学内容体系。重点讲述在企业中，运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、组织的变革发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。利用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高企业管理能力，提升团队战斗力和员工幸福感，让员工更快乐工作，更幸福生活! 【培训收益】:

?了解管理心理学的原理与应用； ?提升职业经理的素质和能力风范； ?强化管理者的职业意识和职业心态； ?通过塑造职业化团队帮助企业在逆境中突围。 ?认识自我:情商测评，高职业EQ管理者的五大标准。 ?掌握团队管理的5P要素。 ?人性假设理论与不同管理理论实践。 ?在管理中洞察下属心理并有效应对。 ?如何识别不同气质特征的员工及激励方式。 ?怎样制定人员并分工协调实现团队目标。 ?掌握团队管理艺术：知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。 ?学会应用沟通中如何协调冲突的技术。 ?掌握“五个主动”获得高职高薪的法宝。 ?优秀管理者要懂的10大心理法则。 ?管理心理学综合实战应用技巧。 【授课方式】： 运用企业教练技术，心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验，提升团队凝聚力和战斗力，增强员工归属感和幸福满意度。 【培训对象】: 董事长、总经理、中高层经理、普通管理者、团队领导者。 【授课时间】: 2天 【课程大纲】： 第一单元解读管理心理学 1、什么是管理心理学？分组讨论 （1）管理心理学的发展历程 （2）管理心理学的研究方法 （3）西方管理心理学的理论与实践 （4）管理心理学 4 大基础理念：知、情、意、行 案例：富士康连续 13跳事件

第5课理解老师教案

5.1 阳光下最灿烂的职业 教学目标 1.了解教师人类文明的传递者，肩负着教书育人的职责； 2、尊师是中华民族的优良传统。所以我们要尊重老师。 重点难点 掌握在日常行为中，我们的具体尊师方法。 学具准备 收集与本课学习内容有关的资料 新课导入 请同学们听一首歌《每当我轻轻走过你窗前》 今天让我们一起来了解教师职业，人们常把教师比作什么？ 园丁、蜡烛、人梯、粉笔、春蚕----阳光下最灿烂的职业教师的职业特点：电教出示 新课探究 一、尊敬老师的原因 我们为什么要尊敬老师？ （1）教师是人类文明的传递者。肩负着教书育人的职责，这职业是崇高的。 教师对人类文明所做的贡献值得我们尊敬。 （2）尊师是中华民族的优良传统。 电教展示古代尊师的典故《程门立雪》 你知道历史上哪些尊师故事？这些故事说明了什么？ 尊师是中华民族的优良传统。 阅读教材P37毛泽东的尊师故事，毛主席给老师的贺词说明了什么？ 在尊师方面，老一辈无产阶级革命家为我们做出了榜样。 电教出示《教师节的由来》 展示我国历届最高领导人尊师重教的图片。 看了这些图片和文字，你有什么感受？ 在现代，党和政府提倡尊师重教，全社会形成了尊师重教的良好风尚。

二、尊敬老师的方法 思考：怎样尊敬老师呢？ 尊敬老师体现在日常的学习和生活中 活动：师恩难忘 请写出你尊敬老师的做法：（电教展示） 尊师体现1：虚心听取老师的教诲，努力达到老师的要求 尊敬老师体现在日常的学习和生活中，请写出你尊敬老师的做法：电教展示尊师体现2：感激老师的关心和教育 尊敬老师体现在日常的学习和生活中，请写出你尊敬老师的做法：电教展示尊师体现3：与老师交往时，谦虚、恭敬、有礼貌 尊敬老师体现在日常的学习和生活中，请写出你尊敬老师的做法：电教展示尊师体现4：关心、体谅和帮助老师 总结：在日常学习和生活中，我们应该以怎样的实际行动尊敬老师？ 行动：赞美我们的老师请把你知道的赞美（颂扬）老师名言警句写下来。课堂小结 电教展示 课堂作业 电教展示 板书设计 5.1 阳光下最灿烂的职业 一、尊敬老师的原因 二、尊敬老师的方法 教学反思

厦门古民居建筑艺术欣赏

鼓浪屿民居建筑艺术欣赏 厦门第二中学石清泉 教学设计意图 1、知识体系方面 本课结合人美版高中美术鉴赏17课《探寻建筑艺术的特点》、18课《漫步中外建筑艺术》、20课《城市建设开发与古建筑的保护》等课程，把地方资源《厦门鼓浪屿民居建筑艺术》引入课堂，从鼓浪屿建筑产生的历史背景，典型的民居建筑，以及分别从鼓浪屿建筑的屋顶、门楼、窗户、回廊、柱子等方面引导学生进行鉴赏。 2、教学环节设计方面 本课以“问题教学”为主要形式，通过系列问题的设置，使学生在教师的引导与帮助下，分析、研究与解决问题，让学生参与教学过程，尊重学生的思维过程，充分发挥学生在学习中的主动性以及他们之间的合作交流，进一步培养学生的学习兴趣和正确认识问题、解决问题的能力。 基于对本班学生的了解，许多学生由于在升学压力的作用下，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，即使发生在身边的一些事情都无暇顾及，所以对鼓浪屿民居的建筑艺术知之甚少。因此导入部分以著名的也是学生非常熟悉的乐曲《鼓浪屿之波》为切入点，引出鼓浪屿的建筑艺术特色，能较好地激起学生的兴趣与关注。教学过程中，通过学生展示课前调查报告、课堂鉴赏、讨论、学生上台练习等形式，以及“假如我是鼓浪屿小导游”的角色置换，不断地引导学生认识问题与解决问题，改变了以往美术鉴赏课学生只要带两只耳朵就可以的局面，让学生动起来，这极大地激发了学生学习的积极性，同时也培养了学生自主学习的习惯。在欣赏鼓浪屿民居时，通过设问、回答与小故事，激发学生的爱国热情。在课程的最后环节，从鼓浪屿民居屡遭破坏的现状给学生引出如何保护民居的研究性课题，这也是本课堂教学的升华与课外延续，培养学生探究性学习的意识，同时也唤起学生乃至全社会对鼓浪屿古文化遗产的关注与珍惜。

2019郭敬峰老师课纲：《团队沟通与协作》

《团队沟通与协作》大纲 【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。 团队协作与沟通密切相关，建立在团队沟通的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。 失传的人际沟通秘笈是什么？团队协作如何才能实现沟通最大化? 课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则，塑造高效能团队协作，通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握管理沟通技巧，提升团队绩效，加强团队协作，打造人脉财富圈。 【培训收益】: ?了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。 ?学会失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带。 ?快速建立信赖感12种方法，高效黄金沟通十法。 ?掌握有效倾听的技巧，明了言外之意，话外之音。 ?学会人际交往中控制他人情绪六步法。 ?如何用非言语性沟通技巧传递想法、交流情感。 ?管理者高效沟通艺术、提升团队协作和绩效。 ?使学员在沟通、协作思想观念上发生质的转变。

?了解团队的发展规律与团队领导的作用。 ?引导学员了解沟通、懂得协作的机理。 ?学会注意跨部门沟通中身心语、礼仪等非语言部分，为实现良好协作创造条件。 【授课方式】： 理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验，提升沟通能力和企业绩效，形成独特的培训风格。 【培训对象】：企业员工、中高层管理者等希望提升沟通、协调能力职场精英。 【授课时间】: 1-2天 【课程大纲】： 第一单元失传的沟通秘笈 1、团建热身，问题汇总 （1）互动游戏：《抓小奴》 （2）分组讨论：困扰问题汇总 （3）团队展示：《旗人旗语》 2、什么是沟通？ （1）沟通的定义：是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 （2）沟通的重要性 案例分析：不会沟通，从同事到冤家 （3）沟通技巧测试 视频赏析：沟通不畅的尴尬 （4）沟通的过程 案例分析：新版《西游记》 （5）沟通漏斗 （6）沟通的形式 互动游戏：《千变折纸》 （7）沟通形式的表现力：