运营管理期末考试试题概述
一、判断题（每小题1分，共10分）
1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（）
2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（）
3、生产运作战略属于功能战略。（）
4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在
转换过程中发生增值。（）
5、大量生产一般设备利用率高。（）
6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（）
7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（）
8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（）
9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（）
10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（）
二、填空题（每一格1分，共20分）
1、现代设备有以下特点：、、、和大型
化或小型化。
2、服务业主要特征有：、、。
3、企业的核心竞争力体现在产品的、和上。
4、工票也叫序票、、、传票。
5、设备管理自产生、发展至今已有一百多年，大致可分为三个阶段，、
、。
6、企业生产计划的主要指标有产品品种指标、、和产品产值指标。
7、零部件在使用过程中的磨损过程大致经历三个阶段：、、
。
三、问答题（每题10分，共40分）
3、设施（厂址）选址的影响因素有哪些？
4、设计良好的服务系统有哪些特点？
一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)
1.MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是
( )
A.与普通日历相同
B.由普通日历除去假日
C.由普通日历加上加班日期
D.由普通日历除去不生产的日子
2.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( )
A.JIT将库存视为缓冲器
B.JIT将库存视为资产
C.JIT认为库存占用资金和空间
D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题
3.工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( )
A.检验
B.搬运
C.操作
D.储存
4.可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是
( )
A.固定批量法
B.直接批量法
C.经济订货量法
D.固定周期批量法
5.MRP是在( )
A.订购点法的基础上发展起来的
B.在制品定额法的基础上发展起来的
C.累计数法的基础上发展起来的
D.网络计划法的基础上发展起来的
6.工作研究中，对新的工作方法的评价主要应( )
A.从节约成本的角度进行评价
B.依据事先确定的目标和标准进行评价
C.从节省人力的角度进行评价
D.从节省设备、工具以及材料的角度进行评价
7.企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( )
A.用户订货开发的新产品
B.企业自主开发的新产品
C.地区新产品
D.仿制新产品
8.新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于( )
A.产品初步设计阶段
B.可行性研究阶段
C.产品构思的筛选阶段
D.试销阶段
9.若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22%，银行贷款利率为10%，此时企业的正确决策是( )
A.应投资
B.不投资
C.等待投资
D.缓投资
10.新产品开发决策应该由企业( )
A.最高领导层制定
B.最低领导层制定
C.中间管理层制定
D.职工代表大会制定
11.在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是
( )
A.三种时间估计法
B.单一时间估计法
C.综合估计法
D.平均估计法
12.项目可行性研究报告又称( )
A.项目建议书
B.项目任务书
C.项目计划书
D.项目报告书
13.在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为
( )
A.作业
B.结点
C.箭线
D.路线
14.工程进度控制的重点是( )
A.关键作业进度
B.全部作业进度
C.并行作业进度
D.交叉作业进度
15.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是
( )
A.大量生产
B.成批生产
C.单件生产
D.多品种小批量生产
16.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为
( )
A.r=.
B.r=
C.r=
D.r=
17.推动‘5S’活动，可以按( )
A.生产原则进行
B.标准化原则进行
C.管理原则进行
D.PDCA循环原则进行
18.某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时
间分别为:t
1=10分，t
2
=5分，t
3
=20分，t
4
=15分，若采用顺序移动方式组织生
产，则该批加工件的加工总周期为( )
A. 200分
B. 110分
C. 125分
D. 115分
19.滚动计划方法的优点是( )
A.计划是动态型的
B.执行时可以灵活改变计划
C.提高计划的连续性
D.计划是动态型的并且提高计划的连续性
20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为( )
A. 10天
B. 5天
C. 3天
D. 15天
21.长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( )
A.战术层计划
B.运作层计划
C.战略层计划
D.作业层计划
22.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为( )
A. 331.2小时
B. 165.6小时
C. 184小时
D. 368小时
23.全面质量管理概念源于( )
A.中国
B.日本
C.英国
D.美国
24.排列图法是一种适用于分析( )
A.数字数据的工具和技术
B.非数字数据的工具和技术
C.近似数字数据的工具和技术
D.定性数据的工具和技术
25.工序能力是指工序处于( )
A.异常状态下的实际加工能力
B.波动状态下的实际加工能力
C.稳定状态下的实际加工能力
D.运动状态下的实际加工能力
26.根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量，这种方法称为
( )
A.间接计算法
B.比例计算法
C.直接计算法
D.经验估算法
27.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为( )
A. 10，000元
B. 1，000元
C. 100，000元
D. 100元
28.ABC库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多次，其中关键的少数属于( )
A. C类
B. A 类
C. B类
D. D 类
29.设备的物质寿命，又称为设备的( )
A.技术寿命
B.经济寿命
C.更新寿命
D.自然寿命
30.设备点检按设备管理的层次，可分为“厂控”点检和一般点检，一般点检由( )
A.厂部负责组织
B.生产科负责组织
C.车间负责组织
D.设备科负责组织
二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。)
31.设备的技术性评价，包括( )
A.耐用性
B.适应
性 C.成套性
D.环保性
E.节约性
32.ISO 9001标准适用于( )
A.设计全过程的质量保证
B.开发全过程的质量保证
C.生产全过程的质量保证
D.安装全过程的质量保证
E.服务全过程的质量保证
33.下列叙述符合动作经济合理的原则有( )
A.双手的动作同方向运动时省力
B.手臂直线运动比曲线运动省力
C.工具、材料、控制装置应靠近作业位置
D.尽量以夹具或脚踏工具替代手的操作
E.用手腕完成动作比用手指省力
34.期量标准是制订生产作业计划的依据，不同的生产类型要制订不同的期量标准。单件生产类型要制订的期量标准是( )
A.批量
B.生产间隔
期 C.生产周期图表
D.关键设备负荷表
E.在制品定额
35.生产计划的主要指标有( )
A.产量指标
B.销售额指
标 C.产值指标
D.品种指标
E.质量指标
36.生产作业管理的原则是( )
A.讲求经济效益
B.坚持以销定
产 C.实行科学管理
D.组织均衡生产
E.实施可持续发展战略
1）生产管理的要求包括： , ________ ，_________，________ 和_________。
2）合理组织生产过程的要求有：，，，，。
3) 确定保险在制品数量是要考虑的因素有和。
4) 流水线内部在制品包括 _________ ，__________， __________，
________，
其中间断流水线不计 ___________ 在制品, 连续流水线不计
____________。
5) 实行准时化生产的效果有：(1) ，(2) (3)
。
6) 企业生产系统的输入包括和，生产系统输出包括
和，其中_ __输出用于控制。
7) 生产系统满足市场需求的运行模式，包括：订货-生产式，
式和式。
8) 确定车间生产作业计划任务时，对于价值小、需求量和需求时间均不稳定的通用件，可采用法。
9）流水线作业中，当制品 _________________________时，工序之间宜采用按
输批转移。
10）某企业生产A产品需订购一批原材料，价格优惠条件是一次订货量大于或等于Q1，企业按正常价格计算的经济批量为Q*，当Q*≥Q1时，企业应按
订货，当Q* ≤Q1时，企业应。
二、单项选择题
（1）产品的生产过程是指( )。
A.产品从原材料投入生产到产成品完工所经历的全部日历时间；
B.产品从原材料投入生产到产成品完工所经过的各种生产活动过程；
C.产品在各生产环节进行的加工制造过程；
（2）节奏是指流水线上( )。
A.连续出产相邻两件不同制品的时间间隔；
B.连续出产相邻两批不同制品的时间间隔；
C.连续出产相邻两件同种制品的时间间隔；
（3）企业生产过程一般包括如下几部分组成( )。
A、设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程；
B、工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生
产过程；
C、生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，
附属生产过程。
（4）一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不间断，而加工周期尽可能短，问该批制品应采用那种移动方式( )。
A、平行移动方式；
B、顺序移动方式；
C、平行顺序移动方式。
（5）厂部安排车间生产任务时，根据不同的生产条件采用不同的方法，成批生产类型采用( )；低价值、需求不稳定的制品采用（）；大量生产类型应采用( )；单件生产类型应采用( ) 。
A、累计编号法，
B、生产周期法；
C、在制品定额法；
D、定货点法
（6）在对象专业化工段里( )
A、集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。
B、集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工。
C、集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。
（7）生产提前期是指( )
A、相邻两批同种制品在某车间投入或出产的时间间隔；
B、一批制品在各个生产环节投入(或出产)的时间比该批制品在总装车间
完工出产所提前的时间；
C、一批制品从原材料投入到产成品出产所提前的时间；
（8）多对象流水线上，当加工对象转换时，不需对设备和工装进行调整，或可快速对设备和工装进行调整，该流水线形式为( )。
A、混合流水线；
B、可变流水线；
C、不变流水线；
（9）某车间生产多种产品,但各品种工艺路线基本不同，其设备布置应采用( )； A、作业相关图法； B、物料流向图法； C、物料流量图法；（10）某设备组为订货式、多品种、单件小批量生产类型，计算该设备组生产能力应采用（）。
A、代表产品法；
B、假定产品法； C；劳动量比重法。
四、计算题
(1)、有一批零件，需经四道工序加工，各工序单件加工时间分别为： T
1
=15
分钟，T
2=10分钟，T
3
=15分钟， T
4
=10分钟，设批量为5件，试用公式法求平行
移动方式下的加工周期。
一．单项选择题（每小题2分，10题共20分）
１．企业的动力供应，工具制造等部门工作属于( )
A．生产准备过程 B．辅助生产过程 C．生产服务过程
２．汽车及家电的生产，一般属于( )
A．大量生产方式 B．成批生产方式 C．单件生产方式
３．一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节，称为（）
A．工艺阶段 B 工序 C．基本生产过程
４．工艺专业化在优点之一是( )
A．运输路线短，运输成本低
B．有利于减少在制品数量和流动资金占用量
C．产品品种更换有较强的适应性
５．零件在工序间的各种移动方式中，加工周期最短的是（）
A．顺序移动方式 B．平行移动方式 C．平行顺序移动方式
６．成批生产类型的期量标准不包括( )
A．生产节拍 B．生产批量 C．生产周期７．在多品种生产的企业中，当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时，生产能力的计量单位宜采用
)
A．具体产品 B．代表产品 C．假定产品８．在多品种成批轮番生产条件下，编制生产作业计划的方法宜采用( )
A．在制品定额法 B．累计编号法 C．生产周期法９．设备的______，其故障主要是由于设计上的疏忽、制造质量欠佳或操作
不习惯等引起，故障率开始较高，
然后随时间延长而降低。( )
A．初期故障期 B．偶发故障期 C．磨损故障期１０．______是指设备从开始使用直到报废所经历的时间。
( )
A．经济寿命 B．技术寿命 C．物质寿命二．判断改错题（每小题2分，其中判断正确得1分，改错正确1分，５题共10分）
１．工序同期化是使流水生产线各工序的节拍相等，这是保证各工序按节拍进行的重要因素。（）
２．设备的无形磨损是指在设备闲置过程中发生的磨损。
（）
３．企业在计划期内,充分考虑了已有的生产条件和能够实现的各种措施后,
必须达到的生产能力, 称为
核定能力。
（）
４．在生产批量不相等的情况下，某车间的出产提前期 = 后车间的投入提前期＋保险期. （）
５．流水线上相邻两工序间由于生产效率不平衡而形成的在制品称为保险在制品。
一、判断题
1 联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域。（√）
2 典型的社会组织只包括盈利性组织。（×）
3 典型的企业组织包括两项基本职能：运营管理和营销。（×）
4 MRP主要应用于流程式生产。（×）
5 运营管理的实质是在转换过程中实现价值增值。（√）
6 运营管理的目标是高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品或提供满意服务。（√）
7 运营系统包括各种不同技能的人、各种不同的机器和厂房以及能够正常运转的资金。（√）
8 运营系统的设计只包括生产运作设施的选址。（×）
9 运营系统的运行，是指在现行的运营系统中，如何适应市场的变化，按用户的需求，生产合格产品或提供满意服务。（√）
10 运营系统的运行主要包括计划、组织与控制三个方面。（√）
11 工艺流程对于提升公司的竞争力影响不大。（×）
12 项目型流程适用于高度标准化的大量产出。（×）
13 连续性系统应用于生产独一无二的产品。（×）
14 设施布置的三种基本类型是产品原则布置、工艺原则布置和定位布置。（√）
15 查德.穆泽提出了著名的网格图法。（√）
16 设施选址就是确定在何处建厂或建立服务设施。（√）
17 量-本-利选址分析是选址方案评估的重要方法之一。（√）
18 库存只是制成品库存。（×）
19 独立需求库存与相关需求库存没有区别。（×）
20三大基本库存模型是经济订货批量模型、经济生产批量模型和数量折扣模型。（√）
21平均库存水平与年订货次数成反比。（√）
22 产品结构文件即物料清单文件。（√）
23 企业资源计划(ERP)是由美国著名的咨询公司Gartner Group公司于20世纪90年代初首先提出的。（√）
24 福特汽车制造公司建立了世界上第一个典型的纵向一体化的管理模式。（√）
25 哈瑞斯在1915年最早提出了经济订货批量模型。（√）
26狭义的生产既包括生产制造也包括服务。（×）
27 生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。
（√）
28 运营系统只包括人的组织、物的配置两方面的内容。（×）
29 工艺选择是指选择何种生产工序的战略决策。（√）
30 年持有成本= S （×）
31按照经济订货批量模型,
年总成本 TC=年持有成本+年订货成本=S （√）
32MRP的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。（√）
33 MRP与独立需求控制系统的区别之一在于订货批量不同（√）
34 MRP与独立需求控制系统的区别之一在于控制思想不同。（√）
35典型的企业组织包括三项基本职能：运营管理、营销和财务。（√）
36 MRP的基本目的是为了使生产过程的各个环节能够互相衔接，使生产过程保持连续性。（√）
37 MRP通常要按照前道工序组织生产。（×）
38根据MRP的基本思想是提前完工是最合理的。（×）
39 产品出产计划是MRP的主要输入。（√）
40 在产品结构文件中，最底层代表零件和原材料。（√）
41 MRPⅡ统一了企业的生产经营活动。（√）
42 相对于MRPⅡ，ERP更加强调跨越企业边界的合作管理。（√）
43企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。
（√）
44第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业
务模式。（√）
45海尔的“一流三网”物流管理模式的一流是指以订单信息流为中心。（√）
46联合包裹UPS是全球最大的包裹速递公司。（√）
47 JIT的着眼点主要在于提高企业运营成本。（×）
48 精细生产是日本国际汽车项目组的研究者约翰·克拉弗克给日本汽车工业的生产方式起的名称。（×）
49 质量保证的基本思想是强调对自己负责。（×）
50 按照国际标准IS08402—1994，质量控制，是指“为满足质量要求所采取的作业技术和活动”。（√）
51 根据质量管理发展的历史，20世纪20—30年代是产品质量的检验阶段。（√）
52 质量认证包括产品质量认证和质量体系认证等内容。（√）
53 1990年，麻省理工大学哈默教授首次提出企业业务流程重构的概念（Business Process Reengineering) （√）
54 BPR是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。（√）55质量体系有两种形式。一种是用于内部管理的质量体系，另一种是用于外部证明的质量保证体系。（√）
56 美国著名的质量管理权威朱兰认为“质量就是适用性”。（√）
57 JIT是一系列活动的组合，基本的手段包括：适时适量生产和弹性作业人数和保证质量三方面。（√）
58传统生产管理制度中，各道工序是按照由后向前的牵引方式进行的。（×）
59 “看板”是美国公司独创的一种生产管理工具。（×）
60 传送看板：用来指挥零件在前后两道工序之间移动。（√）
二、单项选择题
1 著名的质量管理专家（ A ）认为“质量就是适用性”
A 朱兰
B 泰勒
C 斯密
D 大卫
2（ A ）是全球最大的包裹速递公司。
A 联合包裹
B 联邦快递
C 日通
D 中国邮政
3（ C ）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。
A MRP
B ERP
C BPR
D 精细生产
4 “看板”是（ B ）独创的一种生产管理工具。
A 美国公司
B 日本公司
C 德国公司
D 韩国公司
5（ C ）是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业
务模式。
A 第一方物流
B 第二方物流
C 第三方物流
D 第四方物流
6 根据质量管理发展的历史，20世纪（ A ）年代是产品质量的检验阶段。
A 20-30年代
B 30-40年代
C 40-50年代
D 70-80年代
7 三大基本库存模型不包括哪一项（ B ）
A 经济订货批量模型
B 经济增长模型
C 经济生产批量模型
D 数量折扣模型
8 （ B ）生产线布置比较紧凑
A 直线型
B U型
C 产品原则布置
D 工艺原则布置
9 （ A ）是加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加
工产品所在位置的移动而移动。
A 定位布置
B U型布置
C 工艺原则布置
D 产品原则布置
10 （ A）是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。
A 库存
B 现金
C 设备
D 员工
11（ A ）的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
A MRP
B ERP
C BPR
D 精细生产
12在（ A ）文件中，最底层代表零件和原材料。
A 产品结构
B 质量管理
C 生产管理
D 库存
13 著名的质量管理专家（ A ）认为“质量就是适用性”
A 朱兰
B 泰勒
C 斯密
D 大卫
14（ A ）是全球最大的包裹速递公司。
A 联合包裹
B 联邦快递
C 日通
D 中国邮政
15（ C ）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。
A MRP
B ERP
C BPR
D 精细生产
16“看板”是（ B ）独创的一种生产管理工具。
A 美国公司
B 日本公司
C 德国公司
D 韩国公司
三、多项选择题1质量认证包括（ A B ）等内容A 产品质量认证 B 质量体系认证 C 产品标准 D JIT认证2 JIT是一系列活动的组合，基本的手段包括（ ABC ）A 适时适量生产 B弹性作业人数C保证质量 D 统计标准3 运营管理的趋势包括以下哪项内容（ABC ）A重视运营策略B 精细生产C 供应链管理D 大量生产4 三大利润源是指（ ABC ）A 节约资源降低消耗B 提高生产率降低人力成本C 物流
D 技术创新5运营系统包括以下哪些内容（ ABC ）A各种不同技能的人B各种不同的机器和厂房
C 能够正常运转的资金。
D 计算机系6质量认证包括（ A B ）等内容A 产品质量认证 B 质量体系认证 C 产品准DJIT认证7 JIT是一系列活动的组合，基本的手段包括（ ABC ）A 适时适量生产 B弹性作业人数
C保证质量 D 统计标准8 运营系统的运行主要包括（ A B D ）A 计划 B 组织C 创新 D 控制
一、判断题（每题1 分，共10 分，在每题后面的括号里填“正确”或“错误”）
1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（）
2、在备货订货分离点（CODP）的上游，是备货型生产。（）
3、服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的因素。（）
4、用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。（）
5、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。（）
6、因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。（）
7、MRP 的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（）
8、流水车间（flow shop）的排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题。（）
9、n/m/A/B 中的A 表示车间类型，B 表示目标函数。（）
10、最常用的等待模型假定到达率服从指数分布。（）
二、选择题（每题1 分，共20 分）
1、以下哪项不是产品开发的基本环节？（）
A 概念开发
B 价值工程
C 产品规划
D 工艺设计
2、按照物流特征，汽车制造企业属于：（）
A A 型企业
B V 型企业
C T 型企业
D 以上都是
E 以上都不是
3、哪项不是服务运作的特点？（）
A 生产率难以确定
B 质量标准难以建立
C 服务过程可以与消费过程分离
D 纯服务不能通过库存调节
E 与顾客接触
4、哪种流程用来生产高度标准化的产品？（）
A 连续流程
B 间歇流程
C 项目生产
D 批量生产
5、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：（）
A 生产系统可靠性高
B 可采用专用高效设备
C 缩短生产周期
D 简化管理工作
6、按对象专业化原则建立生产单位，适用于：（）
A 单件生产
B 小批生产
C 大批生产
D 工程项目
7、在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（）
A 流程设计
B 制定战略性的能力计划
C 编制产品出产计划
D 编制物料需求计划
8、采用下述哪种方法能够证明，生产能力能够得到满足？（）
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A 粗略能力平衡
B 物料需求计划
C 能力需求计划
D 流程设计
9、下列哪项不属于维持库存费？（）
A 物料费用
B 运输费
C 保险费
D 被盗损失
E 仓储设施折旧
10、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30 件，提前期为10 天，现有库存量为
500 件，订货点是多少？（）
A 200
B 300
C 400
D 500 E60011、下面哪一项不是EOQ 模型的假设条件：（）A 年需求为已知的常量 B 提前期已知且固定 C 不允许缺货 D 有数量折扣
E 补率为无限大
12、在双仓系统（two-bin inventory system）中，每个仓内的存贮量为：（）
A ROP
B EOQ
C 安全库存量
D 安全库存加上最佳订货量
E 以
上都不是
13、哪项是产品出产计划的输入？（）
A 库存状态文件
B 生产计划大纲
C 产品结构文件
D 车间生
产作业计划14、MRP 的输出是：（）
A 总需要量
B 净需要量
C 计划发出订货量
D 现有数
E 对所有零件和产品
的需求计划
15、下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间：（）
Ⅰ、系统中的平均数乘以到达率；Ⅱ、系统中的平均数除以到达率；Ⅲ、队列中的平均时
间加上平均服务时间
A 仅Ⅰ
B Ⅱ
C Ⅰ和Ⅲ
D Ⅱ和Ⅲ
E 仅Ⅲ
16、为什么在无限源排队系统中会有等待？（）
A 安排欠妥当
B 服务太慢
C 使用率太低
D 到达率与服务率不稳定 E
多阶段处理
17、通过哪项活动可将生产计划任务最终落实到操作工人身上：（）
A 流程设计
B 能力计划
C 生产大纲
D 排序和车间生产作
业计划
18、在一个多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间是40
文学概论期末试题及答案
文学概论期末试题及答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．艾布拉姆斯指的?文学四要素?是 ( ) A．创作、文本、传播、阅读 B．作品、作家、宇宙、读者 C．思想、生活、技巧、知识 D．情节、结构、人物、事件 2．情景交融是意境创造的 ( ) A. 本质特征 B. 形象特征 C. 结构特征 D. 美感特征 3．?为艺术而艺术?是哪种文学观念的主要口号 ( ) A．独立说 B．再现说 C．体验说 D．表现说 4．能真正体现作家的艺术品格(也即创作个性)的语体是 ( ) A. 规范语体 B. 自由语体 C. 抒情语体 D. 叙事语体 5．?距离论?的提出者是 ( ) A．布洛 B．英加登 C．荣格 D．弗洛伊德 6．把语言具体区分为?语言结构?和?言语?的语言学家是 ( ) A．童庆炳 B．英加登 C．凯塞尔 D．索绪尔 7．在广义的文化概念中，最为活跃、最易变化的因素是 ( ) A．制度文化 B．精神文化 C．物质文化 D．全部文化 8．中国最早提出?意境?这一概念的是 ( ) A．王维 B．李白 C．司空图 D．王昌龄 9．哲理性是文学象征意象的 ( ) A．本质特征 B．表现手段 C．形象特征 D．审美特征 10．故事时间长度为零而叙述文本的时间大于零的一种时距是 ( ) A．省略 B．停顿 C．概略 D．减缓 11．从人物性格给人的不同审美感受把人物区分为?扁平?和?圆型’’的是 ( ) A．格雷马斯 B．康德 C．歌德 D．福斯特 12．形成文学风格的决定因素是 ( )
运营管理自考试题及答案
运营管理复习套题汇总（附答案） 选择： 1．人们习惯把提供有形产品的活动称为（） A．制造型生产B．服务型运作C．转化过程D．输出产品 2．哪一项是生产过程的组成部分？（） A．产品销售过程B．产品设计过程C．物料运输过程D．基本工艺过程3．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（） A．品种数量多B．资本密集C．设备柔性较低D．只能停产检修4．汽车制造是由多种零部件组装成一种产品的（） A．连续型生产B．离散型生产C．项目式生产D．单件生产 5．通用性强、标准化程度高，有广泛用户的产品的生产往往是（） A．备货型生产B．订货型生产C．流程式生产D．加工装配式生产6．专用性强、非标准的产品的生产往往是（） A．备货型生产B．订货型生产C．流程式生产D．加工装配式生产7．生产品种单一，产量大，生产重复程度高的生产是（） A．精益生产B．大量生产C．成批生产D．单件生产 8．属于大量生产运作是（） A．学校教育B．三峡大坝C．北京奥运会D．飞机制造 9．大量生产一般（） A．生产重复性小B．柔性高C．生产品种单一D．管理工作复杂10．汽车冲模厂的模具生产是典型的（） A．大量生产B．成批生产C．单件生产D．备货生产 11．科学管理原理的创始人是（） A．泰勒B．福特C．甘特D．梅奥 12．属于生产运营系统的有（） A．饭店B．汽车制造厂C．电影院D．车辆修理 13．科学管理原理产生于（） A．20世纪初B．20世纪30年代C．20世纪40年代D．20世纪70年代14．运作方式发展的主流是（） A．单一品种大量生产B．单件小批量生产 C．多品种小批量生产D．自动化生产 15．资源集成的基础是（） A．信息集成B．功能集成C．业务流程重组D．供应链 16．运营策略在整个企业战略中处于（） A．公司战略层B．经营单位战略层C．职能战略层D．最高战略层17．影响竞争力的主要因素是TQCF，其中的“F”是指（） A．交货期B．质量C．成本D．制造柔性 18．在多数行业中，影响竞争力的主要因素是TQCF，其中“T”是指（）A．交货期B．质量C．成本D．制造柔性 19．受生产工人比重大小的影响，反映人员结构合理程度的是（） A．全员劳动生产率B．生产工人劳动生产率 C．非生产工人劳动生产率D．动态生产率 20．反映不同时期生产率变化的是（）
(完整版)生产运作管理期末考试试卷B卷
《生产运作管理》期末考试试卷A卷 2016-2017年第一学期 （适应班级物流1501、1502） 题号一二三四五六总分分值 一.单项选择题（每题2分，共20分） 1．全面生产维修制的主要内容不包括下述哪一项？（） A.日常点检 B.计划修理、改善性维修、故障修理三种机制相结合 C.维修记录分析 D.抽样检验分析 2. 关键路线是（） A.活动最多的路线 B.节点最多的路线 C.时间最长的路线 D.将事件时差为零的节点连起来的路线 3.事件时差是（） A.最悲观时间和最乐观时间之差 B.结束时间和开始时间之差 C.事件最迟时间和最早时间之差 D.以上都是 4．大多数企业中存在的三项主要职能是（） A．制造、生产和运作B．运作、营销和财务 C．运作、人事和营销D．运作、制造和财务 5. 以下要求厂址应该接近消费市场的条件是？（） A．原料易变质B．原料笨重 C．产品运输不便D．原料运输不便 6. 要求在城市设产的情况是（） A．工厂规模大，占地多B．服务业 C．对环境污染大D．有保密要求 7．用于高度标准化产品的加工系统是（） A．流水线式连续的B．间断的 C．项目式的D．批量的 8．用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是（）A．流水线式连续的B．间断的 C．项目式的D．批量的 9．哪种加工类型更适合多品种生产？（） A．装配线（assembly）B．单件小批生产（job－shop） C．批量生产（batch）D．连续生产（continuous） 10．在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（）A．流程设计B．制定战略性的能力计划 C．编制产品出产计划D．编制物料需求计划 二.多项选择题（每题3分，共15分） 11．设备综合工程学的特点包括下述哪些项？（）
生产与运作管理试题及答案
生产与运作管理（考试参考题） 时间：2013年6月19日周三，16:10-18:10;地点：综C-305 附：企业管理概论时间：2013年6月20日周四，08:80-10:00;地点：综C-104 一、判断题（每题1分，共20分） 1．生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（Y） 2．不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。（N ） 3．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 4．运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。（N ）5．加工装配式生产是离散性生产。（Y ） 6．大学本科教育是大量大批运作。（Y ） 7．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（Y ）8．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 9．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。（N ） 10．企业自行处理其产出是向后集成。（N ） 11．外包使得企业更注重核心竞争力。（Y ） 12．因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。（N ）13．供应链管理的目标是供应与需求同步化。（Y ） 14．生产运作战略的核心是生产运作目标。（Y ） 15．库存是必要的恶魔。（Y ） 16．大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（N ） 17．生产运作战略属于职业能级战略。（Y ） 18．流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。（Y ） 19．服务业是以人为中心组织运作。（Y ） 20．生产运作管理就是对生产系统运行的管理。（N ） 21．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。（N ） 22．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 23．有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。（Y ）24．生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（Y ）25．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 26．订货型生产可能消除成品库存。（Y ） 27．服务业生产率的测量要比制造业容易。（N ） 28．按需生产是组织生产过程的基本要求。（Y ） 29．基于时间的竞争就是不计成本，最快地将产品提供给顾客。（N ）30．政府部门是按对象专业化组织运行的。（Y ） 31．工作丰富化就是让工人做更繁重的工作。（N ） 32．生产系统的生产率是指输出与输入之比。（Y ） 33．流程重构强调持续和逐步改善流程。（N ） 34．我们通常的“某企业年产电视机多少台”是假定产品。（N ） 35．物料通过供应链的速度越快，库存成本越高。（N ） 36．供应链被被称为价值链，因为商品、服务的价值沿供应链实现增值。（Y ） 37．库存不仅浪费资源，而且还掩盖了管理中的问题。（Y ） 38．学生体检属于大量生产运作。（Y ）
《运营管理》2套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷
《运营管理》样卷1 一、解释概念题：（本大题共 4小题，每小题5分，共20分。） 1、运营管理 2、规模经济效应 3、质量管理 4、综合计划 二、单项选择题：（本大题共10小题，每小题2分，共20 分。每小题的备选答案 中只有一个正确答案，请将选定的答案代号填在括号内。） 1、一般来说，汽油的生产过程属于（）。 A、流程式生产 B、装配式生产 C、单件生产 D、订货生产 2、关于工艺专业化原则，你认为（）的说法正确。 A、生产设备可按加工对象的工艺过程布置 B、便于使用高效设备和工艺装备 C、对产品的品种变化有较强的适应能力 D、可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间，缩短生产周期 3、生产过程的（）是指各环节在生产速度上的稳定程度。 A、连续性 B、平行性 C、均衡性 D、比例性 4、产品的生产过程可按（）的不同进一步分解为劳动过程、自然过程、等候过程。 A、人的劳动消耗 B、设备负荷 C、产品品种 D、产品数量 5、机床厂利用边角余料生产饭盒的过程一般属于（） A、辅助生产过程 B、基本生产过程 C、附属生产过程 D、生产服务过程 6、设施布置时根据各单位关系密切程度来决定其相互位置的方法是（） A、物料流向图法 B、作业活动相关图法 C、物料运量图法 D、模拟试验法 7、确定企业生产的最终产品的出产数量和出产时间的计划是（） A、主生产计划 B、生产能力计划 C、综合生产计划 D、物料需求计划 8、质量屋指（） A、CAD B、RFID C、 TQM D、QFD 9、以下各项，具有最高柔性的系统（） A、连续流车间 B、批量车间 C、工件车间 D、装配流水线 10、某跨国企业集团目前在中国大陆设有5个产品供应中心，有需求目的地10
文学概论期末复习
文学概论期末复习 第六章文学作品 一、名词解释 1、文学语言：经过作家精心选择和加工，用来创造艺术世界，具有艺术魅力的语言。是文学作品的语言，是对日常语言的提炼和加工。 2、文学象征：是文学形象的理想形态之一，是以表达观念和哲理为目的、以暗示为基本艺术手段、具有荒诞性和审美求解性的艺术形象。具有暗示性、哲理性、荒诞性、多义性的特征。 3、文学意境：是文学形象的理想形态之一，主要是指抒情性作品呈现的情景交融、虚实相生的形象系统及其生发的审美想象空间。具有情景交融的美学特征、虚实相生的结构特征和韵味无穷的审美特征。 4、文学典型：是文学形象的高级形态之一，是文学话语系统中显示特征和具有魅力的性格。主要是叙事性作品（再现型作品）的形象形态。 二、思考题 ~ 1、文学语言与日常语言有什么不同 答：（1）表达目的不同 日常语言主要用于个体与外在世界的交往，文学语言的直接目的是构筑虚拟的艺术世界。 （2）服从的真实标准不同 日常语言一般要服从于现实世界和日常生活的真实性，有真假正误之分。文学语言则服从于艺术世界虚拟性，而作家在创作过程中可
以根据内心真实感受和体验进行虚拟。 （3）语言意义生成的方式不同 日常语言的意义一般是遵循语义逻辑生成的，意义比较单一、直接。文学语言意义的生成方式多是间接的，文学语言往往并不直接产生于语言的词典意义和语法规则，而是生成于文学语言所构造的艺术形象世界。 2、文学作品的语言的特征是什么请举例说明。 ： 答：（1）塑造生动的生命形式，富于表现力。 《泊船瓜洲》中的“春风又禄江南岸”，“禄”练字、修辞。一个“禄”字，顿觉满眼生气，春意葱茏，把春的质感、神韵、和魅力都表现出来了。 （2）表意的含蓄性和丰富性。 《题西林壁》，一面描写庐山，一面议论庐山，写着写着便翻出一层哲理。描写、议论庐山→哲理→佛理，按照诗意逻辑层层蕴藉，充分体现了文学语言的含蓄之美。 3、意境的特征是什么举例说明意境结构的虚实相生。 答：特征：（1）情景交融的表现特征 （2）虚实相生的结构特征 （3）韵味无穷的审美特征 ！ 例：《游园不值》，具体描写的园外之景，就是实境，由满园春色、红杏出墙引发的审美想象空间就是虚境。虚实相生，富于表现力。
运营管理第一至十章测试题及答案
第一章导论 一、单项选择 1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？（） A. 工业 B. 农业 C. 制造业 D. 服务业 D 2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是（）。 A. 运营管理 B. 财务管理 C. 营销管理 D. 人力资源管理 A 3. 运营管理的主要任务是（）。 A. 尽可能提高产品质量 B. 尽可能减少生产时间 C. 建立高效的产品和服务的制造系统 D. 尽可能降低产品成本 C 4. 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）。 A. 产品的成本 B. 产品所面对的消费者需求 C. 生产过程的管理 D. 工人的技术水平 B 5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的（）。 A. 服务能力强 B. 设计能力强 C. 柔性程度高 D. 技术能力强 C 二、多项选择 1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（）。 A.无形的 B. 不可见的 C. 难以形成库存 D. 生产过程与消费过程合二为一 E. 产品质量主要通过消费进行感知 ABCDE 2. 运营管理的输入的主要资源有（）。 A. 人力资源 B. 设备和物料 C. 资金 D. 信息与技术 E.能源和土地 ABCDE 3. 运营管理的主要内容包括（）。 A. 运营系统设计的管理 B. 销售渠道的管理 C. 运营系统运行过程的管理 D. 资金运用的管理 E. 运营过程改进的管理 ACE 4. 运营系统设计的内容包括（）。 A. 产品和服务的设计 B. 流程的设计 C. 设施的选址 D. 设施的布置 E. 运营计划的制定 ABCD 5. 运营系统的运行过程的管理主要包括（）。 A. 流程再造 B. 运营计划 C. 库存管理 D. 质量管理 E. 项目管理 BCDE 6. 影响企业竞争优势的主要因素有（）。 A. 成本 B. 质量 C. 柔性 D. 服务 E. 时间和环保 ABCDE 第二章产品与服务设计 一、单选题
城市轨道交通运营管理期末考试题A
北京市商业学校2015至2016学年度第一学期期末考试试卷(A卷) 考试科目：城市轨道交通运营管理适用专业：城市轨道交通运营管理适用班级：14交通（3）（4）班 专业：班级：姓名：学号： 一、单项选择题（每题1分，共20分，每题只有一个选项正确） 1.列车回场应动车至（）处，将车载电台转换至“车辆段”模式。 A 停车线 B 试车线 C 转换轨 D 正线 2.我国地铁线路目前采用的列车供电电压是（）。 A 1500V B 1100V C 500V D 750V和1500v 3.发现列车晚点，行车调度员以下做法错误的是（）。 A 调整时刻表 B 缩短停站时间 C 通知列车加快速度 D 扣除驾驶员工资 4.当行车值班员（综控员）在值岗时突感身体不适，可由（）代其值岗。 A 安全员 B 值班站长 C票务员 D 客运值班员（督导员） 5.以下属于电力调度员的工作的是（）。 A 维修地铁供电 B监控SCADA系统 C 接触网去除异物 D 判断列车故障 6.我国轨道交通采用的电压形式是（）。 A 直流电 B 交流电 C 交直混合电 D 变交电压 7.运营调度的设备主要包括以下哪个（）。 A 模拟屏 B 道岔摇把 C 车载电台 D 手信号旗 8.下列不属于车站站台形式的是（）。 A 侧式站台 B 岛式站台 C 侧岛混合站台 D 曲式站台 9.哪个不属于站务员岗位（）。 A 站台岗 B站厅岗 C 售票岗 D 综控岗 10.售票员在售票过程中需要（）收（）付。 A 边边 B 唱唱 C 少多 D 多少
11.作为地铁运营人员，为了交接班准备无误，应当提前（）分钟到达并签到。 A 10 B 15 C 30 D 5 12.某车站发生地震、毒气事件，行车调度员应命令车站（）。 A 向外疏散乘客 B 立即逃跑 C 拨打119报警 D 等待救援 13.以下属于站台职责的是（）。 A 列车折返时的清人工作 B进行站厅客流组织 C 处理票务的重要岗位 D 车辆巡查工作 14.列车在正线停放时，司机动车前必须与（）联系，得到允许后方可动车。 A 站长 B 经理 C 行车调度员 D 乘务督导员 15.电动列车司机班前（）小时禁止饮酒。 A 5 B 12 C 24 D 8 16.当天运营结束，将出入口关闭后，夜间督导员的工作有（）。 A 结算票款 B 为施工人员开端门 C睡觉 D 关闭车站照明 17.列车进站时，司机必须加强了望，以下不属于了望职责范畴的是（）。 A 关注站台乘客状态 B 观察是否有异物侵入限界 C 发现异常，及时停车 D 观察是否有站务人员 18.列车库内的运行速度为（）KM/H。 A 5 B 10 C 15 D 25 19.末班车到达车站前，站务工作人员应提前关闭（）。 A 出入口 B 售票设备 C 出站闸机 D 广播 20.下面哪些处于站务部门岗位的是（）。 A 行车调度员 B 行车值班员 C 电力调度员 D 乘务管理员 二、填空题（每空1分，共30分，将正确答案填在横线上） 、、操作三种正常控制模式。 2. 、、 3.环控调度员所监控的系统包括、、 、、、。 4.运营调度包括、、、
文学概论期末复习重点
文学概论期末复习重点 1.文艺学是一门以文学为对象，以揭示文学基本规律，介绍相关知识为目的的学科，包括三个分支，即文学理论、文学批评和文学史。 2.文学四要素：作品、作家、世界、读者 3.文学理论所规定的五个方面的任务：（1）文学活动发展论：文学活动作为人类的一种精神活动，随着时代的发展而发展；（2）文学活动本质论：文学作为人类的一种特殊的精神活动，从总体上来研究文学活动区别于其他活动的特殊性质；（3）文学创作论：“世界”就是我们所指的社会生活，研究作家如何根据生活进行艺术创造的过程和规律；（4）作品构成论：作家创作出来的文学文本在阅读、研究和批评中变成了作品，研究作品的构成因素及其相互关系；（5）文学接受论：研究读者接受过程和规律。 4.模仿论与表现论的区别：（1）模仿论认定文学是世界的反映，表现论则认定文学是作者心灵的表现。(2)表现论强调作者对作品意义的生成作用，模仿论更强调了解作品所描写的世界和写作背景。（3）表现论将文学创作同科学研究等活动对立起来，模仿论强调文学创作应遵循的客观规律。（4）（可略）模仿论：文学活动是一种意识反应行为。立论观点是“文艺起源于人对宇宙或世界的模仿”。柏拉图从模仿世界的观点出发，在结论上否定了艺术存在的合理性；亚里士多德却认为，艺术的起源和主要作用在于模仿，它不仅反映事物的外观形态，而且反映事物的内在规律和本质。 表现论：作者通过创作表达感受并以此唤起读者相近的感受。 5.文学起源说：（1）巫术发生说：弗雷泽，“相似律”同类相生或同果必同因，“接触律”甲乙二物接触后，施力于甲可影响乙，施力于乙可影响甲；田野调查（2）宗教发生说：赫尔德“灵魂的音乐”，格罗塞（3）游戏发生说：康德“其本质特征就是无目的的合目的性或自由的合目的性。（4）劳动说：马克思，劳动提供了文学活动的前提条件，劳动产生了文学活动的需要，劳动构成了文学描写的主要内容，劳动制约了早期文学的形式。 6.文学的审美意识形态属性的表现： （1）无功利与功利： A.文学是无功利的，但这种无功利本身也隐含有某种功利意图。 B.文学的这种无功利性集中体现在作家的创作活动和读者的阅读过程中。 C.作为作家或读者的话语活动，文学虽然与直接的功利目的无关，但简洁地仍旧有深刻的社会功利性。作为再现现实社会生活的话语结构，文学的功利性在于，它把审美无功利性仅仅当做实现其再现社会生活这一功利目的的特殊手段。（2）形象与理性 文学是形象的，这是由文学直接的审美感性特征决定的；同时，文学又蕴含某种理性，即文学创作、阅读及形象本身都可能与某种间接的或深层的理性考虑有关，这是由文学的人类活动属性本身决定的。 （3）情感与认识 审美情感是直接的而理智认识是间接的。直接的审美情感在其深层往往隐伏着间接的理智认识。《我爱这土地》 7.话语是与语言、语言系统、言语和文本等存在联系和区别的概念。语言是人类最重要的社会交际工具，话语则是具体的社会存在形态。
文学概论期末试题及答案
文学概论期末试题 班级：姓名：分数： 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．艾布拉姆斯指的“文学四要素”是( ) A．创作、文本、传播、阅读 B．作品、作家、宇宙、读者 C．思想、生活、技巧、知识 D．情节、结构、人物、事件 2．情景交融是意境创造的( ) A. 本质特征 B. 形象特征 C. 结构特征 D. 美感特征 3．“为艺术而艺术”是哪种文学观念的主要口号( ) A．独立说B．再现说 C．体验说D．表现说 4．能真正体现作家的艺术品格(也即创作个性)的语体是( ) A. 规范语体 B. 自由语体 C. 抒情语体 D. 叙事语体 5．“距离论”的提出者是( ) A．布洛B．英加登 C．荣格D．弗洛伊德 6．把语言具体区分为“语言结构”和“言语”的语言学家是( ) A．童庆炳B．英加登 C．凯塞尔D．索绪尔 7．在广义的文化概念中，最为活跃、最易变化的因素是( ) A．制度文化B．精神文化 C．物质文化D．全部文化 8．中国最早提出“意境”这一概念的是( ) A．王维B．李白 C．司空图D．王昌龄 9．哲理性是文学象征意象的( ) A．本质特征B．表现手段 C．形象特征D．审美特征 10．故事时间长度为零而叙述文本的时间大于零的一种时距是( ) A．省略B．停顿 C．概略D．减缓 11．从人物性格给人的不同审美感受把人物区分为“扁平”和“圆型’’的
是( ) A．格雷马斯B．康德 C．歌德D．福斯特 12．形成文学风格的决定因素是( ) A．个人气质B．人格情操 C．创作才能D．创作个性 13．在我国，提出“文以气为主，气之清浊有体，不可力强而致。”的是( ) A．刘勰B．曹丕 C．曹植D．曹操 14．“一个大作家绝不能只有一颗印章”体现的是文学风格的( ) A．多样性B．单一性 C．稳定性D．独创性 15．刘勰在《文心雕龙》中把文学风格分为( ) A．八体B．十体 C．十二体D．二十四体 16．全面论述“眼中之竹”、“胸中之竹”、“手中之竹”关系的是( ) A．刘勰B．苏轼 C．苏辙D．郑板桥 17．文学批评的对象是( ) A．各种文学现象B．各种社会现象 C．文学作品D．作家 18．最早出现的一种文学体裁是( ) A．小说B．诗歌 C．戏剧D．散文 19．作家文体成熟的标志是( ) A. 情节设计 B. 结构严谨 C. 文学风格 D. 语言精练 20．艺术想象的过程是( ) A．从具象到抽象B．从抽象到具象 C．从具象到具象D．从抽象到抽象 二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分，共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．文学创作过程，是一种( ) A．建构性活动B．追寻秩序的活动 C．内容追寻形式的活动D．形式创造内容的活动 E．纯粹创造形式的活动 22．文学语言组织的三个层面是( ) A．语音层面B．文法层面 C．辞格层面D．词法层面 E．意义层面 23．典型人物与典型环境的关系是( ) A．前者依存于后者B．后者决定前者
生产与运作管理试题及答案范文
生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1．成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2．（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4．（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法5．提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6．在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7．（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9．成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） A Opitz分类法则 B 田口编码 C 二进制编码 D 以上三个都不是10．（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11．长期计划周期一般为（A ）
A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12．运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13．企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间 15．企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力 16．经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间B期量标准C作业标准D工序 17．生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动 18．生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制 19．周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量B批量C销量D质量 20．进度控制的最终目标是（D） A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度 21．美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22．完整描述大规模定制的是（A）。A托夫勒B欧文C派恩D安德森23．1913年， 23．（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩B泰勒C甘特D福特
文学概论复习资料
文学概论复习资料 1.“艺术生产”的概念是怎样提出来的？文学创造作为一种精神生产与物质生产的关系如何？ （1）“艺术生产”是马克思、恩格斯在考察社会生产活动的客观过程时提出来的，最初在《德意志意识形态》中称艺术活动为“艺术劳动”，后来在《(政治经济学批判)导言》中称为“艺术生产”。 （2）精神生产与物质生产是人类社会生产活动的两种基本形式。精神生产的产生和发展，始终以物质生产为前提和基础。精神生产最初与物质生产交织在一起，从属于物质生产，随着生产力的发展，精神生产才独立发展起来。精神生产独立发展起来之后，一方面仍受物质生产的制约，另一方面又有相对独立性，表现在它的发展与物质生产存在着不平衡现象以及它对物质生产具有反作用。文学作为一种精神生产与物质生产的关系也如上所述。 2．文学创造作为一种特殊的精神生产与科学、宗教活动的本质区别是什么?为什么说文学创造是一种更加自由、更富于个性的创造？ （1）文学活动与科学活动的本质区别：科学是对世界的理论掌握，立足于客体，通过理论思维把握世界的客观规律，是把直观和表象加工成概念、范畴的活动，目的是获得关于客观世界的真理知识满足人的理性需要，其成果是人的智力的物化形态，呈现为一定的概念体系。文学创造则是对世界的审美掌握，通过对世界的情感体验、感受、评价，力图表达主体对世界的主观感受和认识，并把这种认识传达给别人，以满足人们的情感需要，是一种审美意识形态的生产，其成果是人的审美意识形态的物化形态，呈现为一定的形象体系。 （2）文学活动与宗教活动：文学活动建立在对世界真实感受的基础之上，使人发现世界、认识世界、回归世界，它关心人、热爱人，总是力图揭示人的丰富性、弘扬人的价值宗教活动却建立在对世界的颠倒的认识和唯心主义臆想的基础上，以虚无的情感去祈求彼岸的幸福，它通过对神和虚无世界的歌颂把人引向迷途，使人忘却现实世界和否定自身的价值。 （3）文学活动是一种“精神个体性的形式”，不受群体意识的严格规范。文学创造活动主要是一种情感体验活动，而情感处于意识和无意识之间，不受概念的严格约束，是一个最自由的心理领域，佃此，它在精神活动领域中是最自由和最富于个性的创造活动。 3．文学话语作为一种“言语”与日常言语、科学言语有什么区别？为什么说文学言语是一种创造性语言? 科学言语强调严谨的逻辑性和规范的语法结构，要求说理清楚、概念明确、不注重个人色彩和风格，显得朴素单纯。日常言语较 富于感情色彩、个人风格和艺术意味，但总的说还是服从说理的需要，以表意明确为主旨。这两种言语都较接近语法意义上的“语法系统”。文学言语则明显突破了语言系统的语法结构和逻辑要求，强调个人感情色彩和风格。它一般不作为说理手段，而是作为描写、表现、象征的符号体系，常对语言学用语进行变形和一定程度的背离，采用隐喻的方法，模糊、多义。正因为如此，文学言语灵活，在不同作家和不同语境中，用语千变万化，不断创新，是一种富于创造性的言语。
文学概论_复习题
一、是非判断题: 1、 接受关系的理论基础是新的阐释学（J ）。 2、 风格形式的客观因素指作家所处的社会环境对他创作的影响。（X ） 3、 现实主义是按照生活的理想的样子来反映现实，塑造形象的创作方法。（X ） 4、 文学创作的一般过程包括两个阶段，即艺术构思和艺术传达。（X ） 5、 小说在塑造人物性格方而，比苴它文学体裁更自由。（） 6、 线索是情节发展的脉络。（） 7、 文学作品的容指作家从客观生活中提炼岀来的生活素材。（X ） 8、 文学形彖的意象性即指间接性。（） 9、 文学的真实性是客观生活的真实。（X ） 10、 文学欣赏中的共鸣，属于精神现象。（） 11、 “二为”主向是在《在文艺座谈会上的讲话》中提岀来的。（X ） 12、 文学风格是作家在作品中表现出来的与众不同的创作过程。（） 13、 文学作品的题材是一种自然形态下的纯客观的事物。（X ） 14、 文学作品的形式即文学反映生活的形象方式。（X ） 15、 文学作品的审美作用是文学审美价值的实现。（） 16、 主题是以素材为基础，在素材的确定和提炼中形成的。（X ） 17、 “三一律”是欧洲十七世纪古典主义戏剧的创作主。多采用开放式结构。（X ） 18、 艺术发现指作家、艺术家对客观生活的一种带情感性、形象性的感受和思考。（） 19、 创作欲望中渗透了作家的感性因素。（X ） 20、 完成艺术传达的必要条件是作家要有熟练的艺术技巧。（） 21、 制约整个创作过程的是灵感思维。（X ） 22、 典型化即指塑造典型人物和典型环境。（X ） 23、 艺术感受力指发现生活意蕴，获取丰富体验的能力。（） 24、 世界观制约着和支配着作家对创作方法的选择。（） 25、 浪漫主义就是指按照生活的本来面貌再现生活。（X ） 26、 文学革新就是继承中外优秀古典文学之精华。（X ） 27、 文学鉴赏对于鉴赏对象不是被动消极地接受，而是进行能动的再创造。（） 28、 文学批评中方法主要是马克思主义哲学方法。（X ） 29、 把批判和继承结合起来，通俗化地名之为“推出新”。（） 30、 作家的文艺思想往往受到思想的影响。（） 31、 风格总是意味着通过特有标志在外部表现中显示自身的在特征。（） 32、 高尔基的小说《母亲》是现实主义文学的奠基之作。（X ） 33、 灵感思维是从对自在之物的一种感悟性的思维活动。（） 34、 典型环境影响甚至改变典型人物。（X ） 35、 艺术构思即写作阶段，是将教材转化为泄型的文学作品的过程。（X ） 36、 文学鉴赏的一般过程可分为三个阶段，分别是艺术感受、审美判断、寻索玩味。（） 37、 影响文学发展的因素是经济基础和貝它社会意识形态。（X ） 38、 劳动起源说是马克思主义的文学起源说。（） 39、 典型环境是指环境在人物周围的各种生活条件的总和。（X ） 《文学概论》复习】
运营管理自考试题及答案
《运营管理》复习题及答案 考试题型： 一、单项选择题15分二、多项选择题10分三、填空题10分四、名词解释15分五、简答题25分六、论述题20分七、计算题5分 第一章绪论 一、单项选择题 1、有形产品的变换过程通常也称为（ B ）P2 A.服务过程 B.生产过程 C.计划过程 D.管理过程 2、无形产品的变换过程有时称为（ C ） P3 A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程 3、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（ A ）P6 A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间 4、运营管理的基本问题不包括（ D ）P9-10 A.产出要素管理 B.资源要素管理 C.环境要素管理 D.信息要素管理 5、企业经营活动中的最主要部分是（ C ）P13 A.产品研发 B.产品设计 C.生产运营活动 D.生产系统的选择 6、运营是企业哪项活动的主要环节（ B ）P15 A.增加产值 B.创造价值 C.提高竞争力 D.增加销售额 7、企业之间的竞争最终体现在（ B ）P17 A.产品的价格 B.运营过程的结果 C.资金实力 D.行业发展前景 二、多项选择题 1、服务运营管理的特殊性体现在（ACDE） P6-8 A.设施规模较小 B.质量易于度量 C.对顾客需求的响应时间短 D.产出不可储存 E.可服务于有限区域范围内 2、产出要素管理包括的内容有（ABCE ） P9-10 A.质量 B.时间 C.成本 D.包装 E.服务 3、资源要素的管理包括的内容主要有（ BCD ） P10-11 A.环境要素管理 B.信息管理 C.人员管理 D.物料管理 E.成本管理 4、运营管理中的决策内容包括（ ABD ） P13 A.运营战略决策 B.运营系统运行决策 C.运营组织决策 D.运营系统设计决策 E.营销决策 5、企业经营的基本职能有（ ABCDE ） P16 A.财务管理 B.技术管理 C.运营管理 D.营销管理 E.人力资源管理 6、企业产品和服务的竞争力，很大程度上取决于运作管理的绩效，即（ ACDE ） P17 A.降低成本 B.品种齐全 C.控制质量 D.保证时间 E.服务周到 7、下列哪些因素使现代企业面临着一种与过去截然不同的境地（ ABCD ） P19 A.竞争 B.技术 C.市场需求 D.全球化 E.领导 三、填空题 1、运营活动是一个（“投入→变换→产出”）的过程。P2 2、运营活动的产出包括两大类：（有形产品）和（无形产品）。P2 3、运营活动的中间变换过程也就是劳动过程、（价值增值）过程。P2 4、运营活动的中间变换过程既包括一个物质转换过程，也包括一个（管理过程）。P2
生产运作管理期末考试模拟试卷及答案
徐州师范大学试卷（A /B 卷） 1. 精细生产的内容不包括（）？C A ．产品精细 B ．过程精细 C ．管理复杂化 D ．组织精细 2. 从概念上讲，JIT 可以做到（）？D A ．工件在加工中没有等待 B ．仓库里没有存货 C ．没有等待的机器 D ．以上各项 3. MRP 与ERP 的主要不同点是（）？D A ．假设能力无限 B ．固定提前期 C ．按时段订货 D ．自上而下处理 4. 固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设（）？C A ．一次订货费或调整准备费是常量 B ．根据平均库存计算维持库存费 C ．库存回报是库存的减函数 D ．提前期为常量 5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是（）。C A ．大量资本密集服务 B ．大量劳动密集服务 C ．专业资本密集服务 D ．专业劳动密集服务 6. 哪一项不是准时组织生产的条件（）？C A ．减少调整准备时间 B ．准时采购 C ．建立推进式系统 D ．从根源上保证质量 7. 流程重构的原则之一是（）？B A ．从根源上保证质量 B ．由对流程结果负责的人负责实施 C ．不要仅仅根据价格选择供应商 D ．将非核心业务外包出去 8. 某种零件的总需要量是由哪项决定的（）？D A ．净需要量 B ．上层元件的总需要量 C ．现有数 D ．上层元件的计划发出订货量 二、判断改错题，判断下列各题是否正确。正确的在题号后的括号内打“√”，错误的在题号后的括号内打“×”。（每小题 1分，共 10 分） 9．流程重构强调持续和逐步改善流程。（ ）× 10．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布。（ ）√ 11. MPG 法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。（ ）√ 12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。（ ）√ 三、名词解释（每小题 3 分，共15分） 13.工作测量（时间研究）：各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准、确定劳动定额，并通过某种研究方法评价现实的工作时间利用情况及人员工作效率。 14.备货型生产：是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。 注意：装订线外，勿写答案； 装 订 线
文学概论期末复习
一、选择题 1、“文以气为主”,这句话出自曹丕的《典论·论文》。 2、唐代继王昌龄之后,侍僧皎然又把有关“意境”的研究推进了一步,提出了“文外之旨”等重要命题。 3、王国维在《人间词话》中把意境划分为两类:有我之境与无我之境。 4、依据戏剧所表现的矛盾的性质与美学风格,可将戏剧划分为悲剧、喜剧与正剧三类。 5、人物就是小说的核心要素。 6、“游戏说”认为文学艺术产生于原始人的游戏冲动与游戏活动,对这种说法有着系统思想的理论家就是席勒与斯宾塞。 7、魏晋南北朝被认为就是中国文学的自觉时代,这时期出现了许多文学理论著作,影响深远,如:曹丕的《典论·论文》,刘勰的《文心雕龙》等。 8、艺术构思中的形象也称为内心形象。 9、文学文本由文学话语层面、文学形象层面与文学意蕴层面等三个层面组成。 10、模仿说认为文学艺术起源于人类的模仿本能,文学艺术就是人对自然与社会的模仿的结果,其代表人物有德谟克利特与亚里士多德等。 11、文学创作过程可分为三个阶段,即发生阶段、构思阶段与物化阶段。 12、文学语言的能指功能,使文学作品具有了混沌、模糊、多义的特点。 13、巫术说认为文学艺术起源于巫术的思维与仪式活动之中。 14、文学活动的“四要素”就是世界、作品、艺术家与欣赏者。 15、根据马克思主义社会实践的观点,文艺起源于劳动。 16、中国古代意境论的集大成者就是王国维。 17、在我国文学史上,作为文学观念发生变化的重要分水岭的时代,即由不自觉到自觉的时代就是魏晋时代。 18、作为西方现代主义文学思潮的真正开端的第一个文学流派就是象征主义。 19、小说起源于神话,就是因为小说从神话中继承了两个最重要的元素,即叙事性与虚构性。 20、与西方文学传统相比,中国的文学传统以抒情文学为主导。 21、以审美的方式掌握世界的特点就是以具体的感性形式描绘对象。
《文学概论》期末题库及答案
《文学概论》期末题库及答案 （各章节及其论述题的重要程度分为三级：一级为一般，无任何符号；二级为比较重要，有一个△；三级为重要，有两个△。名词解释属基本概念，应全部掌握，不区分重要程度。） △△第十章文学作品的本文层次和文学形象的理想形态 一、名词解释 1. 典型 2. 特征化 3. 意境 4. 意象 ５陌生化 二、论述 △１．举例说明文学话语与普通话语的不同。 △△2．文学形象有哪些特征？举例说明之。 △△３．文学典型的审美特征是什么？典型人物与典型环境的关系是怎样的？ △△４．举例说明文学意境的特征。 △△５．审美意象的基本特征是什么？ △第十一章叙事性作品 一、名词解释 1、叙事学 2. 表层结构与深层结构 3. 叙述者的声音 4. 情节 5. 行动元与角色 6. 本文时间与故事时间 二、论述 △１．如何理解叙事的特征？ △２．情节与事件的关系如何？ 3．试述叙事节奏与时间的关系。 4．叙述角度的变换对于阅读有何意义？
△第十二章抒情性作品 一、名词解释 1. 抒情性作品 2. 抒情话语 3. 抒情性作品的结构 4. 声情并茂 5. 情景交融 6. 节奏 7. 隐喻 8. 象征。 9.抒情 10. 抒情话语的修辞 二、论述 △△１．文学抒情与叙事有哪些主要区别？ △２．抒情话语主要通过哪些方式来突出语言的表现功能？ △第十三章文学风格 一、名词解释 1. 风格 2. 创作个性 3. 话语情境 二、论述 △△1．风格有哪些特性? △2．风格有哪些基本形态？ 3．文学风格除表现于作家作品的风格之外，还具有哪些方面的表现和特点？△4．如何正确理解“文如其人”与“风格即人”的观点？ △△5．如何理解文学风格的价值？ △△6．试论作家创作个性对风格的作用和影响。
商务运营管理模拟试题和答案
《商务运营管理》模拟试题和答案（一） 一、本题包括1~10十个小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字号填写在括号内。 1.公司为满足人们需要而生产大量产品和服务所必需的资源包括【】 A.知识、劳动力、资金和企业家 B.设备、资金、劳动力和企业家 C.土地、资金、劳动力和企业家 D.土地、资金、知识和创新 2.下列关于资金的定义中，最准确的是【】 A.资金是指消费者用来购买商品所使用的货币 B.资金是指商人用来购买生产资料时所使用的货币 c.资金是指个人或者企业存储在银行以备使用的所有资产 D.资金是指一个企业所拥有和使用的，使生产更简单和更高效的一切 3.下列不属于运营经理的职责的是【】 A.过程设计 B.工作计划 C.过程选择 D.实施 4.下列哪个行业最有可能提供大规模服务【】 A.裁缝 B.理发店 C.零售商店 D.医生 5.下列关于质量的说法中正确的是【】 A.质量关注实际性能与期望性能之间的关系 B.质量是顾客需要的实际满足程度 C.质量仅能通过产品或服务的好坏来反映 D.使用好的生产物料就能生产出质量好的产品 6.下列陈述说明了如何在生产过程中达成100％的产出率的是【】 A.100％的产出率可通过选用好的生产物料，再结合产品选别抽样过程来实现 B.仅仅通过加强产品输出之后的验收抽样就可以保证生产过程达到100％的产出率，不需要控制输出过程 C.100％的产出率可通过检验、选别与验收抽样几个途径的结合来实现 D.通过一次制造正确、输出过程完美控制以及高效的挑选程序可以实现100％的产出率 7.下列关于标杆分析的描述中，最准确的是【】 A.标杆分析是可用于分析产品返工延误时间的工具 B.标杆分析是决定可接受的产品基本质量的过程 C.标杆分析是决定可接受的最基本质量和服务水平的过程 D.标杆分析可用于分析供应商提供的服务水平的高低 8.下列关于有效控制系统的过程的说法中，最完善的是【】 A.控制系统报告变异，并且期望基于提供的信息采取措施 B.控制系统报告变异，并且创建适用的、与措施统一的信息系统 C.控制系统可以防止相对于商定标准的变异 D.控制系统报告变异，并且确保据此采取措施 9.下列陈述中，最好地描述了绝大多数运营过程如何实现改进的是【】 A.大多数运营过程的改进可能来自使用不同的物料或者改善转化过程.来自更高的生产力或者修改最终条款，以使产品更适销 B.大多数运营过程的改进可能来自使用不同的物料或者改善转化过程.来自削减成本、更高的生产力，或者