网络课堂电子商务第三次作业

电子商务第三次作业——商务网络基础作业

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1、计算机网络发展的四个阶段中的阶段特征？

答：计算机网络的发展的四个阶段和他们的特征分别是：

1远程联机系统：一台中央计算机连接多台地理位置处于分散的终端结构的系统，终端无独立的处理能力。

2计算机互联网络：计算机和计算机之间的互连，以数据交换和信息传输为根本目的。

3标准化网络阶段：针对众多相同或不同体系结构的网络产品ISO提出OSI标准，实现广泛的互连。

4网络互联与高速网络：以INTERNET为核心的高速计算机互连已经构成。

2、通信的三个基本要素及其作用?

答：三个基本要素是终端、通信设施、通信设备。其作用是：按照达成的协议，信息在人、地点、进程和机器之间进行的传送。

3、全双工通信与半双工通信的区别？

答：区别是全双工是任何时刻都可以进行两个方向的通信，而半双工是可以进行双向通信，但同一时刻只能有一个方向的通信。

4、ATM的体系结构与OSI的对应关系。

答：ATM的体系结构式：第一层是物理层（也即OSI模型中的第一层）在课堂上经常是被忽略的。它看起来似乎很简单。但是，这一层的某些方面有时需要特别留意。物理层实际上就是布线、光纤、网卡和其它用来把两台网络通信设备连接在一起的东西。甚至一个信鸽也可以被认为是一个1层设备。网络故障的排除经常涉及到1层问题。我们不能忘记用五类线在整个一层楼进行连接的传奇故事。由于办公室的椅子经常从电缆线上压过，导致网络连接出现断断续续的情况。遗憾的是，这种故障是很常见的，而且排除这种故障需要耗费很长时间。

第二层是数据链路层运行以太网等协议。请记住，我们要使这个问题简单一些。第二层中最重要的是你应该理解网桥是什么。交换机可以看成网桥，人们现在都这样称呼它。网桥都在二层工作，仅关注以太网上的MAC地址。如果你在谈论有关MAC地址、交换机或者网卡和驱动程序，你就是在第二层的范畴。集线器属于第一层的领域，因为它们只是电子设备，没有二层的知识。第二层的相关问题在本网络讲座中有自己的一部分，因此现在先不详细讨论这个问题的细节。现在只需要知道第二层把数据帧转换成二进制位供一层处理就可以了。

第三层是网络层。在计算机网络中进行通信的两个计算机之间可能会经过很多个数据链路，也可能还要经过很多通信子网。网络层的任务就是选择合适的网间路由和交换结点，确保数据及时传送。网络层将数据链路层提供的帧组成数据包，包中封装有网络层包头，其中含有逻辑地址信息- -源站点和目的站点地址的网络地址。如果你在谈论一个IP地址，那么你是在处理第三层的问题，这是“数据包”问题，而不是第二层的“帧”。IP是第三层问题的一部分，此外还有一些路由协议和地址解析协议（ARP）。有关路由的一切事情都在第三层处理。地址解析和路由是三层的重要目的。

第四层是处理信息的传输层。第四层的数据单元也称作数据包（packets）。但是，当你谈论TCP等具体的协议时又有特殊的叫法，TCP的数据单元称为段（segments）而UDP协议的数据单元称为“数据报（datagrams）”。这个层负责获取全部信息，因此，它必须跟踪数据单元碎片、乱序到达的数据包和其它在传输过程中可能发生的危险。理解第四层的另一种方法是，第四层提供端对端的通信管理。像TCP等一些协议非常善于保证通信的可靠性。有些协议并不在乎一些数据包是否丢失，UDP协议就是一个主要例子。

5、调制解调器的功能和作用？

答：调制就是把计算机的数字信号加到电话线传输的模拟信号上，然后以模拟信号传输到网上；解调就是从电话线传输的模拟信号中把计算机能认识的数字信息分离出来。其作用就是在我们普通的电话线上传输数字信号，或者说就是让你的计算机可以通过电话线上网。

6、CSMA/CD的基本思想？

答：当一个节点要发送数据时，首先监听信道；如果信道空闲就发送数据，并继续监听；如果在数据发送过程中监听到了冲突，则立刻停止数据发送，等待一段随机的时间后，重新开始尝试发送数据。

7、TCP/IP协议的特点？

答：1 TCP/IP协议并不依赖于特定的网络传输硬件，所以TCP/IP协议能够集成各种各样的网络。

2 TCP/IP协议不依赖于任何特定的计算机硬件或操作系统，提供开放的协议标准，即使不考虑Internet，TCP/IP协议也获得了广泛的支持。

3 TCP/IP工作站和网络使用统一的全球范围寻址系统，在世界范围内给每个TCP/IP网络指定唯一的地址。

8、路由器的功能？

答：路由器主要有以下几种功能：

第一，网络互连，路由器支持各种局域网和广域网接口，主要用于互连局域网和广域网，实现不同网络互相通信；

第二，数据处理，提供包括分组过滤、分组转发、优先级、复用、加密、压缩和防火墙等功能；第三，网络管理，路由器提供包括配置管理、性能管理、容错管理和流量控制等功能。

为了完成“路由”的工作，在路由器中保存着各种传输路径的相关数据－－路由表，供路由选择时使用。路由表中保存着子网的标志信息、网上路由器的个数和下一个路由器的名字等内容。路由表可以是由系统管理员固定设置好的，也可以由系统动态修改，可以由路由器自动调整，也可以由主机控制。在路由器中涉及到两个有关地址的名字概念，那就是：静态路由表和动态路由表。由系统管理员

事先设置好固定的路由表称之为静态路由表，一般是在系统安装时就根据网络的配置情况预先设定的，它不会随未来网络结构的改变而改变。动态路由表是路由器根据网络系统的运行情况而自动调整的路由表。路由器根据路由选择协议提供的功能，自动学习和记忆网络运行情况，在需要时自动计算数据传输的最佳路径。

9、IP地址与域名之间的关系？

答：IP在同一个网络上是唯一的，用来标识每一个网络上的设备，域名在同一个网络中也是唯一的，域名要通过域名服务器解析到IP地址，才能被访问。一个IP地址同时可对应多个域名，也就是一个IP地址可以用多个域名来访问，而一个域名同时只能对应一个IP地址。域名需要经过域名服务器解析后才能指向IP。一个IP可以对应多个域名，而一个域名只能对应一个IP。

10、FTP的概念及其特点？

答：概念：FTP 是File Transfer Protocol（文件传输协议）的英文简称，而中文简称为“文传协议”。用于Internet上的控制文件的双向传输。同时，它也是一个应用程序（Application）。用户可以通过它把自己的PC机与世界各地所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息。FTP的主要作用，就是让用户连接上一个远程计算机（这些计算机上运行着FTP服务器程序）察看远程计算机有哪些文件，然后把文件从远程计算机上拷到本地计算机，或把本地计算机的文件送到远程计算机去。

特点：1提供交互式的访问，使得用户更容易通过操作命令与远程系统交互；

2允许客户指定存储文件的类型与格式；

3具备鉴别控制能力，允许文件具有存取权限；

4屏蔽了计算机系统的细节，因而适合于在异构网络中任意计算机之间传送文件。

11、INTRANET的特点？

答：(1)计算机网络具有广泛联结、任意联结的特点

计算机网络遍布全世界，无论采取何种连接方式，只要上了网，就成为计算机网络上的一个终端，并可以同网络上的任何一个其他终端相连接。

(2)计算机网络具有无中心性和开放性的特点

从历史起源考察，计算机网络发端于美国国防部的ARPANET计划，其设计目的就是为了使美国在遭受苏联的核攻击后仍能保留主要信息，故采用了无中心、不封闭的结构。信息传播过程简单地描述为：信源→信道→信宿。其中，“信源”是信息的发布者，即上载者;“信宿”是信息的接收者，即最终用户。在传统的信息传播过程中，对信源的资格有严格的限制，通常是广播电台、电视台等机构，采用的是有中心的结构。而在计算机网络中，对信源的资格并无特殊限制，任何一个上网者都可以成为信源，

3)计算机网络具有信息容量巨大和信息种类丰富的特点

随着计算机网络的产生和发展，几乎所有原先以传统介质为载体的信息都在日益“数字化”，并被上载到网络上广泛传播，我们甚至可以说，整个世界正在被日益“网络化”。计算机网络所容纳的信息量巨大，以至于人们创造出“海量”这一词语加以描述，网络数据库就是典型的例子。与此同时，计算机网络信息在种类方面也与传统形式有着根本的区别。

4)计算机网络具有信息传播“交互性”的特点

如前所述，传统的信息传播方式基本上是从信源到信宿的单向方式，一般来说，信宿只能“被动”地接收信源传播的信息。而在计算机网络环境下，信宿却可以“主动”地向信宿传递信息，要求信宿根据自己的要求提供信息。

5)计算机网络具有信息传播“阶段性”的特点

实际上，任何信息传播都是一个过程，笔者这里所强调的这一特点是指，由于计算机网络信息传播过程在技术上可分为截然不同几个阶段，处于不同阶段的主体对于完成信息传播整体过程的贡献不同，他们的权利义务也因此不同，应当分别进行研究。

电子商务概论形成性考核作业答案 作业1 一、名词解释 1. 电子商务：是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2. B2B：电子商务中企业间的网络交易形式 3. 移动商务：就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 4. 电子商务的概念模型：是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。 二、问答题 1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 1) 推动社会经济的发展，集合了各种群体、催生了新的行业，推动更多领域发展 2)推动产业结构升级，以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级 3)改变了市场结构，企业与客户直接来往，减少了中间流通环节，信息通达，随时客户服务 4)降低了市场准入条件，打破贸易壁垒和地方保护，互联网上机会均等，企业竞争优势是产品与服务 2. 电子商务发展的前景和趋势如何？ 1) 发展环境不断完善动力增强 2) 区域协调发展 3) 全面渗透传统经济，应用日渐普及化 4) 向纵深化方向发展，线上线下平台相融合 5) 垂直细分深度发展 6) 移动电子商务成为新的应用领域 7) 企业电子商务应用呈全程趋势 8) 个性化服务成为未来趋势 3. 电子商务有哪些特点？ 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。 4. Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？ Intranet为企业网，仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享，用于改善企业内部信息服务，增强各部门之间的信息交流与合作，提高企业整体效益。Extranet是企业外部网，用于和企业合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放。 5. 简述电子商务的框架？ 电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，描述了系统各个层面和众多技术支持条件，可以帮助更好的理解电子商务。 6. 简述电子商务的基本框架结构

电子商务中网络营销的分析与发展 摘要：网络营销基于互联网的一种新型营销手段，历史短暂，但已经在企业经营策略中发挥了重要的作用，其价值也逐渐得到了实践应用的证实。本文主要介绍了电子商务中网络营销的现状，存在的问题及解决办法，同时也展望了其前景。 关键词：网络营销电子商务现状前景 1 引言 人类已步入网络经济时代，未来经济发展的一大特点就是网络化。当今社会由于网络技术的进步，带动了网络经济的迅速发展，特别是互联网的出现，深刻的影响了人们的生活。以互联网为平台创建了全新的商业系统，为人们的生活带来了便利。网络营销是随着互联网进入商业应用而逐渐诞生的，其中以万维网（WWW）、电子邮件（Email）、博客、微博、搜索引擎等几种方式的广泛应用，网络营销的价值显得越来越重要。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的。通过互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，实现网络营销的发展价值。在现阶段的网络营销活动中常用的工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器、电子书、博客、当下最流行的微博等专用软件来实现网络营销信息的发布、传

递、与用户之间的交流，并营造了网络营销的有利环境。 2 网络营销的发展 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 2.1 我国电子商务中网络营销的发展现状 在电子商务领域，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。1997—2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建设迅速发展；网络广告不断创新；营销工具与手段不断涌现和发展。 到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。到2009年底，中国网民高达近4亿，居全球第一。2010年6月，总体网民规模达到4.2亿。截止至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动，正异常活跃地介入到网络企业的生产经营中。 2.2 我国网络营销的发展前景 据统计在2011年6月时，中国网民达到4.85亿的人数。位居

电子商务概论网上作业答案 1、代理服务器的功能有（4 分） A 、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能正确答案：A 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（B ）（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？（ 4 分） A 、扩大市场，获得新的商业机会 B、共享信息，实现公平竞争 C、降低成本，提高产品竞争力 D、创新上的优势正确答案：D 恭喜，您答对了。 4、（C ）的域名含义是教育机构（4 分） A 、com B 、gov C、edu D 、org 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 正确答案： A 恭喜，您答对了。 1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）（5 分） A 、完全电子商务 B、不完全电子商务 C、企业电子商务 D 、互联网电子商务 正确答案：A, B 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（）（5 分） A 、企业对消费者 B 、企业对企业 C、企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者正确答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答对了。 3、划分栏目的要点有（）（5 分）A 、尽可能删除与主题无关的栏目 B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 C、尽可能方便访问者的浏览和查询 D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案：A, B, C 恭喜，您答对了。 4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）（5 分）

信息加密技术与应用 复习题 选择题 下列不是链路加密优点的有(B A、加密对用户是透明的 B、数据在中间节点以明文形式出现 C、每个链路只需要一对密钥 D、提供了信号流安全技术机制 2、网络通信中的加密方式的选择需要考虑以下哪方面(D A、具体的网络环境和应用要求 B、密码体制、加密算法、密钥管理 C、软硬件实现 D、以上都要考虑 3、密码体制一般可分为传统密码和现代密码,以下哪种属于传统密码(B A、序列密码 B、转轮机密码 C、公钥密码 D、分组密码

4、小雪想要加密一封E-mail发给她的朋友小刚。为了只让小刚看到这封信,她需要用什么来加密(C A、她的公钥 B、她的私钥 C、小刚的公钥 D、小刚的私钥 5、根据工业标准,强加密的最小密钥长度是什么(A A、123bit B、56bit C、168bit D、40bit 6、数据加密标准(DES以64bit块加密数据,它被看作是下面的(B A、一种哈希算法 B、一种块密码 C、一个56位的密钥 D、一种词典程序 7、AES是一种密码加密方法,可以对28位的密码块进行处理,密钥的长度是(D A、128bit B、192bit

C、256bit D、以上都可以 8、Diffie-Hellman公钥算法能带来什么好处(C A、加密了两个用户主机之间的公钥 B、加密了两主机之间的私钥 C、提供了一个传输密钥的安全方法 D、加密了两主机之间传输的数据 9、下面哪个算法是对称密钥算法(A A、RC5 B、RSA C、DSA D、Diffie-Hellman 10、PGP软件的用途有(D A、加密重要文件和电子邮件 B、为文件作数字签名,以防止篡改和伪造 C、各种密钥管理功能 D、以上都是 判断题

关于电子商务与网络营销 摘要：21世纪是一个网络化，信息化，全球化的世纪。在这样一个新兴的世纪，企业营销面临着来自电子商务的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁，提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 关键词：电子商务，网络营销，创新 引言 由于计算机网络技术的应用和普及，电子商务得到了前所未有的快速发展。网络经济较之于传统经济的优越性越发显著，其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用。网络营销的出现和发展对传统营销模式造成颠覆性的冲击，营销模式和管理模式也发生了重大改变。随着电子商务环境的逐渐成熟，网络营销模式的改革创新也势在必行，二者相得益彰。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性，它能规处理事务的工作流程，将人工操作和电子信息处理为一个整体，提高对客户服务的效率。 1.电子商务与网络营销的模式 1．1电子商务环境下的新型营销模式—网络营销 网络营销是电子商务活动中的关键环节，是网络技术发展的新方向。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。信息社会的网络市场蕴藏着无限商机，网络营销便是达到这一目标的工具和手段，它的发展带来了营销观念的变革。 互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的，它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的，各国各行各业都不可回避的被它改变着。

电子商务概论平时作业 第一次作业 1、我国发展电子商务面临的主要问题？ 答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。 a．安全问题。电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物 安全、商业机密等。 b．观念问题。电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数 对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。 c．技术问题。首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是 高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。 d．法律问题。由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。 e．物流问题。电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物 流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。 f．其他问题。由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计 算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的 管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。 信用问题也是我国电子商务发展的障碍。供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。 2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？ 答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说，一把钥匙开一把琐。使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。对称加密技术存在着在通讯的贸易双方之间确保密钥安全交换的问题。 3、政府应从几个方面构造电子商务交易安全的综合保障体系？ 答：主要从以下几个方面着手进行： g．组织力量研究 h．尽快建立与安全电子交易相对应的国家电子商务认证中心 i．强化电子商务交易市场管理，规范买卖双方和中介方的交易行为。 j．尽快完善电子商务交易的法律法规。 4、什么是数字时间戳，它的用途是什么？ 答：数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。数字时间戳服务是网上安全服务工程，由专门的机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括：需加时间戳的文件的摘

首页 - 我的作业列表- 《电子商务》第二次作业答案 欢迎你，窦建华( VC114158002) 你的得分：100.0 完成日期： 2015年12月12日22点17分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共10 个小题，每小题 4.0 分，共 40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.电子邮件诞生并发展于（）。 A. 1972年 B. 1974年 C. 1975年 D. 1973年 2.以下说法不正确的是（）。 A.包交换避免了网络中的交通拥挤 B.最早的包交换网是 ARPANET C.包交换模式非常适用于电话 D.包交换有利于降低信息传输成本 3.下面对于版权法的说法，不正确的是（）。 A.抢注域名即是对版权法的侵犯 B.版权法在 Internet 出现前就已经出现并生效了 C. 在 1976 年的美国版权法中规定，对 1978年1 月1日以后出版作品的保 护期为作者去世后 50 年或作品发表以后的75 年 D.作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护 4.以下关于电子现金的说法中正确的是（）。 A.电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪 B.离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需 要可信的第三方参与交易 C.在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子 现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中

D.采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保 证匿名性、安全性 5.大众媒体促销过程的最重要特征就是（）。 A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是被动的 C.销售者是主动的，而购买者是主动的 D.销售者是被动的，而购买者是主动的 6.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是 （）。 A.美式拍卖 B.英式拍卖 C.荷兰式拍卖 D.维氏拍卖 7.客户关系管理实施的核心是（）。 A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的组织结构 C.客户关系管理的系统软件支持 D.建立客户中心 8.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（）。 A.数字水印 B.数字签名 C.访问控制 D.发电子邮件确认 9.以下关于加密的说法，正确的是（）。 A.加密包括对称加密和非对称加密两种 B.信息隐蔽是加密的一种方法 C.如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密 D.密钥的位数越多，信息的安全性越高

电子商务概论作业1 （第1——2章） 一、名词解释 1.电子商务 电子是手段，商业是目的，是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB，狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间（Business to Business， B2B）的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 二、问答题

1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 电子商务作为一种新的商业模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何？ 1)电子商务发展环境不断完善，发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展，中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济，电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展，线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机，电子商务企业将持续涌现终端入口多元化，互联网商 务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用?

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1. 网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）。 A. 拍卖主体和客体的不同 B. 拍卖环境和主体的不同 C. 拍卖手段和客体的不同 D. 拍卖环境和手段的不同 2. 3. SET协议提供安全保证的支付方式是（）。 A. 信用卡 B. 电子现金 C. 电子支票 D. 电子钱包 4. 5. 保证数字证书难以仿造的方法是（）。 A. CA的数字签名 B. CA的承诺 C. 证书持有者的承诺 D. 信息的加密 6. 7. SET协议又称为（）。 A. 安全套接层协议 B. 安全电子交易协议

C. 信息传输安全协议 D. 网上购物协议 8. 9. 在商品生产的过程中，现代化的物流活动可以（）。 A. 提高生产成本 B. 优化库存结构 C. 增加资金占压 D. 增长生产周期 10. 11. 生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？ （） A. 采购物流 B. 厂内物流 C. 退货物流 D. 废弃物与回收物流 12. 13. 电子商务的任何一笔交易都由（）组成。 A. 商流、资金流、物流 B. 信息流、商流、物流 C. 信息流、商流、资金流 D. 信息流、商流、资金流、物流

14. 15. 在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系。目前中介机构通 常是（）。 A. 政府 B. 电子商务网站 C. 银行 D. 商家 16. 17. 持卡人可以不用现金，凭信用卡购买商品和享受服务，其付款项是由（）垫付的。 A. 国家银行 B. 发卡银行 C. 商家 D. 个人 18. 19. “榕树下全球原创作品网”处于网络出版业价值链的（）。 A. 上游产业 B. 下游产业 C. 中游产业 D. 其他

电子商务与网络营销战略 欢迎浏览小编为您收集整理的一篇电子商务毕业论文，这是一篇关于电子商务与网络营销战略的范文，希望可以帮助到您！ 摘要：笔者结合传统市场营销理念及互联网技术，论述了网络营销的方式，并就其目前所存在的问题提出相应的对策。关键字：电子商务；网络营销；战略 1.网络营销的内涵与特征 1.1覆盖区域非常广泛传统的市场营销往往受到地域限制，很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场，无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制，因此，网络营销轻而易举就打破了地域限制，是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端，吸引其注意，从而扩大企业及其产品的知名度，挖掘出更多的潜在顾客。这样，企业的市场就成为真正的全球化市场。 1.2传达信息非常迅捷在传统的市场营销活动中，企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序，会受到时间空间的限制，因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制，可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如，在2007年购买基金的热潮中，基金公司就是有效地利用了互联网，将各种信息及时发布给受众，使受众在第一时问内对相关情况有所掌握，从而指导自己的下一步行动。 1.3能够与顾客有效互动在传统的市场营销活动中，顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足，与顾客互动

性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播，网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中，既有企业而向顾客的信息传播，又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度，同时也使企业更有效地掌握顾客的需求，从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。 1.4大大降低交易费用在传统的营销方式中，产品从生产到宣传包装再到市场流通，其中环节较多，附加的成本也就较大。相比较，网络营销大大降低了交易费用，通过网络营销，商品交易得以直接进行，交易环节大为减少，交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站，不用在全国各地租场地，不用大量的人力实地卖书，其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且，读者不用出门，采取货到付款的方式，在家就可购得所需书籍。这对于读者来说，既省去了出门选书的时间和路费，还可享受到低于市场价的优惠，无外乎越来越多的人青睐于网上购书。 1.5提出个性化生产需求在传统的市场营销中，企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品，用以满足一个相对顾客群体的需要，对顾客的个性化需求难以满足。网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络，顾客可以把对产品的要求及时告知企业，然后再通过网络向企业下订单，企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置，然后公司根据顾客所需，安装电脑并送货上门。 2.网络营销的几种方式 2.1利用网站营销这是网络营销最基本的方

网上操作 1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。 2、网上准确查询所需图书。 3、网上模糊查询所需要图书。 4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。 5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。 6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。 电大天堂【电子商务概论】形考作业二答案： 案例分析 目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。” 王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来电子商务概论，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样电子银行网上商城，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多

移动电子商务2015年下半年第二次作业内容 问题 1 得 1 分，满分1 分 围墙模式下，实物交易类移动电子商务的商务平台由提供。 答案 所选答案： 移动运营商 正确答案： 移动运营商 问题 2 得 1 分，满分1 分 移动电子商务的管道模式下，提供业务通道和服务接入。 答案 所选答案： 移动运营商

正确答案： 移动运营商 问题 3 得 1 分，满分1 分 移动电子商务实物交易类的管道模式下，收取支付费用的是企业。 答案 所选答案： 银行 正确答案： 银行 问题 4

得 1 分，满分1 分 属于移动电子商务实物交易类的围墙模式。 答案 所选答案： 手机当当网 正确答案： 手机当当网 问题 5 得 1 分，满分1 分 数字产品交易类移动电子商务模式下，提供移动通信服务。 答案 所选答案： 移动运营商 正确答案： 移动运营商

问题 6 得 1 分，满分1 分 移动电子商务信息服务类的管道模式下，提供信息服务。 答案 所选答案： 企业 正确答案： 企业 问题 7 得0 分，满分1 分

属于移动电子商务信息服务类的围墙模式。 答案 所选答案： 中国移动12530 正确答案： 中国移动12580 问题 8 得 1 分，满分1 分 移动电子商务积分类业务在管道模式下由负责积分发行。 答案 所选答案： 商家 正确答案： 商家

问题 9 得0 分，满分1 分 移动电子商务积分类业务在围墙模式下由负责积分消费管理。 答案 所选答案： [未给 定] 正确答案： 移动运营商 问题 10 得 1 分，满分1 分 移动电子商务信息服务类的平台模式下，有分成。 答案

第10章电子商务与网络营销案例分析 本章将具体介绍国内外一些著名的企业开展电子商务的成功案例。我们应当认真学习并深入研究这些电子商务的先行者们的具体做法及成功经验，从中获得深刻的启迪。 10.1 联想集团的Internet供应链管理 联想电脑公司（https://www.wendangku.net/doc/ec18031437.html,）是联想集团的子公司，主营的产品有服务器、商用电脑和家庭电脑等信息产品。联想电脑公司的PC产品已经稳居亚太地区销售排行榜榜首，跻身全球十强之列。联想创导的“贸、工、技”发展道路，强调先占领市场，然后了解市场，生产自己的产品，最后是开发市场和领先市场。因此，市场营销特别是产品销售在联想电脑公司中占据很大的比重。 联想电脑公司建有自己的商务网站，用户可以通过网站主页了解公司的产品信息、公司动态、寻求售后服务支持，还可以直接在网上在线订货。作为IT业的后起之秀，联想电脑是如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并逐步发展壮大迎接网络时代带来的挑战呢? 联想电脑公司作为中国PC业的先锋，在面对Internet带来的无限商机与激烈挑战时，积极采取电子商务与网络营销发展战略，将企业的业务增值过程与电子商务紧密结合，开创了联想电脑稳步发展的新天地。图10-1为联想电脑电子商务网站的主页。 1．决策在先，力拔头筹，实施向Internet方向发展的战略转移 1999年是联想电脑公司实施向Internet方向发展战略转移的第一年，公司总经理表示，联想电子商务系统的开通是联想历史上一件有重大意义的事情，将对联想Internet战略实施起带动示范作用。同年6月份，联想电脑公司在古都西安的龙腾世纪活动主题报告会上正式宣布，公司将开始由单一的产品供应商向全面的产品与服务供应商转变。应用电子商务就是开展这种业务转型的一个重要策略和先行措施。联想电脑公司应用电子商务系统，不仅为联想销售商提供产品与服务，而且为客户提供了高速、高效的商务运作服务系统。联想的电子商务系统将使大联想体系在商务运作平台上进一步融合，通过联想企业外部网运作，协助带动联想代理商自身信息系统的建设与完善，以整体的发展目标，通过共同的努力，改进供销双方的商务合作运行环境，实现大联想体系的共赢共荣。 2．渠道整合，价值增值，建立Internet环境下的网络营销渠道联想电脑公司拥有近2000家分销商、经销商和代理商，这个被业界誉为拥有金牌销售渠道的企业，面对全球经济一体化、贸易自由化与便利化的发展趋势，及时地进行业务流程重组，致力于企业信息网络化建设，大力推进基于Internet环境下的分销体系电子商务系统建设，以稳固其大联想体系，实

作业 第1题网络体系结构可以定义成（）。 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务网络基础 第2题保证网上交易安全的一项重要技术是（） 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务安全技术 第3题美国电子商务中的物流解决方案采取的模式是（） 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务物流技术 第4题 SWIFT网络已将信息的传输操作方式从“交互式”改为了“存储/转 发”。 您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务支付技术 第5题？未经著作权人许可，上传他人的作品，属于侵权行为。 您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务法律问题 第6题在电子商务中，合同的意义、作用和形式发生了极大的改变。

您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务法律问题 第7题电子合同订立的双方或多方大多是互不见面的。所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作的，其信用依靠密码辨认或认证机构的认证。 您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务法律问题 第8题联机信用卡支付。是种只能直接通过计算机网络传输信用卡和银行信息的方式。 您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务法律问题 第9题电子支付的当事人只包括付款人、收款人。 您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务法律问题 第10题任何一起计算机犯罪案件，都要关注三个方面：犯罪分子、系统安全、法律制裁。 您的答案：正确 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务法律问题 第11题随着网络使用日趋大众化，针对社会普通公众的网络滥用犯罪在网络犯罪中呈现出相对下降的趋势，网络技术犯罪呈上升趋势。 您的答案：错误 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：电子商务法律问题

15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1 一、选择题 1-5 C\B\A\B\B 二、应用分析题 1.自行参考课本40页有关博客内容。 2.联系当地实际搜索旅游景点。 三、实训题： 作业2

一、判断题 1-5 错、对、错、对、对 二、应用分析 参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email 营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作：①制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。 以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。 参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大； 二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。 解决办法： 一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。 二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网 三、及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与 三、实训题

二、简答题 1、移动支付的商业模式有哪些？（课本60页，需要扩展的自己加） 主要分4类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营 2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种？（70页） 1.企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。 对于已开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子销售商务系统，同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务。拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。 国内从事普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商、零售商等。制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显，从专业分工的角度看，制造商的核心业务是商品开发、设计、制造，但越来越多的制造商不仅拥有庞大的销售网络，而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网，国内大型制造商的生产人员可能只有3000-4000人，但营销人员却有一万多人，制造企业的物流设施普遍要比专业物流公司的物流设施先进。这些制造企业完全可以利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务，开展电子商务不需要新增物流、配送投资。对这些企业来讲，比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。 2.第三方物流模式。第三方物流随着物流业的发展而发展，是指为适应电子商务发展而采用的一种全新的物流模式，又称物流代理，是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，且它的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。现代意义上的第三方物流是一个约有10-15年历史的行业。第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在，第三方物流作为我国物流业发展过程中一种新型的管理模式，已经过近几年实践的检验，并在实践中不断发展完善。 (1)物流业务的范围不断扩大。一方面，商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争，不得不将主要精力放在核心业务上，将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作，以求节约和高效；另一方面，物流企业为了提高服务质量，也在不断拓宽业务范围，提

电子商务概论第三次作 业 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

电子商务概论第三次作业 单项选择题 第1题有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是（C）。 A、专门计划购买 B、简单计划购买 C、提醒者购买 D、完全无计划购买 第2题以下关于电子现金的说法中正确的是（A）。 A、电子现金的缺点是它同实际现金一样很难进行跟踪 B、离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需要可信的第三方参与交易 C、在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中 D、采用双锁技术可追踪电子货币持有人，并且防止对电子现金篡改，但是无法保证匿名性、安全性 第3题拍卖人把卖家的要约（从最低价开始上升）和买家的要约（从最高价开始下降）进行匹配的拍卖方式是（D）。 A、密封递价拍卖 B、英式拍卖 C、荷兰式拍卖 D、双重拍卖 第4题电子邮件诞生并发展于（A）。 A、1972年 B、1974年 C、1975年 D、1973年 第5题为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以来取的办法是（B）。 A、数字水印 B、数字签名 C、访问控制 D、发电子邮件确认

第6题大众媒体促销过程的最重要特征就是（A）。 A、销售者是主动的，而购买者是被动的 B、销售者是被动的，而购买者是被动的 C、销售者是主动的，而购买者是主动的 D、销售者是被动的，而购买者是主动的 多项选择题 第7题电子现金的特点是（A|B|C|D|E）。 A、货币价值 B、可交换性 C、可储存查询性 D、安全性 E、方便性 第8题关于电子钱包软件的标准有（A|B ）。 A、ECML标准 B、WWW共同体的标准 C、SET安全电子交易 D、SSL安全套接层协议 E、TCP/IP协议 第9题在线零售可从邮购发展中吸取的教训有（）。 A、认清实质，正确把握在线零售的潜在影响 B、大量散发广告邮件 C、没有一种单独的零售形式能取代所有的形式 D、价格能使零售市场份额发生变化 E、区分客户品牌是成功的关键 第10题电子现金的基本特点是（A|B|C|D）。 A、货币价值 B、可交换性 C、可储存查询性 D、安全性 E、无限细分性 第11题在线零售成功的关键在于（A|B|C|D|E）。 A、树立品牌 B、减少存货 C、降低成本 D、利用定制营销

2014电大《电子商务概论》形成性考 核册答案 电子商务作业 1 （学完第一、二章后完成） 一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。 参考答案：我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。一、我国电子商务发展的现状 1．电子商务交易量增长迅速。2005 年我国网民网上购物用户达 2200 万，比 2004 年增长38.6%，交易额高达 135.05 亿元。截至 2010 年 6 月份，国内个人网店的数量已经达到了 1200 万家，市场交易额达到 2.25 万亿元，预计全年交易额将超过 4.3 万亿元。 2．消费群体发展速度快。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。 3．电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。 4．电子商务模式创新日益活跃。电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即 B2C 交易模式；随着 3G 时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点可以为用户提供随时随地的服务。 二、我国电子商务发展所面临的问题 1．电子商务立法和安全标准滞后。2．电子商务交易存在安全隐患。电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。 3．电子商务交易存在信任危机。消费者无法准确知道经营者的信用状况，经营者无法完全地了解消费者的真实程度，严重影响了消费者对电子商务的信任。 4．电子商务交易存在物流发展滞后的问题。交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流过程，这个过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。三、我国电子商务发展的对策 1．加快电子商务相关法律法规的立法进程。2．完善电子商务交易体系。 3．建立社会诚信体系，倡导以德经商。 4．大力发展物流体系，加快电子商务发展势头。 二、案例分析 杭州开源艺术品有限公司成立于 2004 年，位于杭州市北郊.....在阿里巴巴的诚信通平台上，开源打开了生意之门，实现了自己的崛起。请登录阿拉伯变中文网站，浏览并分析：（1）该网站的功能；（2）该网站的盈利模式；（3）结合上述案例谈谈，第三方 B2B 平台给中小企业带来的价值有哪些？ 参考答案：一．阿里巴巴中文网站的功能主要是为企业搭建一个贸易平台，包括搜索框、行业市场、城市分站、以及各种辅助功能。（1）搜索框：

首页 - 我的作业列表 - 《电子商务》第二次作业答案 欢迎你，窦建华(VC114158002) 你的得分：100.0 完成日期：2015年12月12日22点17分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.电子邮件诞生并发展于（）。 A.1972 年 B.1974 年 C.1975 年 D.1973 年 2.以下说法不正确的是（）。 A.包交换避免了网络中的交通拥挤 B.最早的包交换网是ARPANET C.包交换模式非常适用于电话 D.包交换有利于降低信息传输成本 3.下面对于版权法的说法，不正确的是（）。 A.抢注域名即是对版权法的侵犯 B.版权法在Internet 出现前就已经出现并生效了 C.在1976 年的美国版权法中规定，对1978 年1 月1 日以后出版作品的保 护期为作者去世后50 年或作品发表以后的75 年 D.作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护 4.以下关于电子现金的说法中正确的是（）。 A.电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪 B.离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币， 不需要可信的第三方参与交易 C.在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子 现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中

D.采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保 证匿名性、安全性 5.大众媒体促销过程的最重要特征就是（）。 A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是被动的 C.销售者是主动的，而购买者是主动的 D.销售者是被动的，而购买者是主动的 6.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是 （）。 A.美式拍卖 B.英式拍卖 C.荷兰式拍卖 D.维氏拍卖 7.客户关系管理实施的核心是（）。 A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的组织结构 C.客户关系管理的系统软件支持 D.建立客户中心 8.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（）。 A.数字水印 B.数字签名 C.访问控制 D.发电子邮件确认 9.以下关于加密的说法，正确的是（）。 A.加密包括对称加密和非对称加密两种 B.信息隐蔽是加密的一种方法 C.如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密 D.密钥的位数越多，信息的安全性越高

电子商务 互联网络技术在全球的广泛使用，标志着人类社会开始进入“网络经济”时代。“网络经济”时代一个最显著的特征就是信息技术在传统商业领域的应用，即电子商务。借助互联网络技术，世界经济的“全球化”进程大大加快了，国际经济结构进一步调整，原有的时空间隔被打破，产品市场逐步形成全球化趋势，同时使生产和消费更为贴近，大大减低了产品的成本，企业同时也获得了更为广泛、公平竞争的市场，而消费者也从中获得更大的选择权、更为个性化的服务。 电子商务的实施使“网络经济”时代具有市场全球化、商业平民化和消费个性化的显著特征，对世界经济的发展产生前所未有的影响。有人甚至把电子商务与200年前的工业革命相提并论，把它看成是知识经济时代中信息技术对传统产业变革的重要环节。各发达国家都把发展电子商务作为拓展全球市场，加快本国经济发展的重要手段，积极参与全球电子商务应用的协商与合作，大力推进全球电子商务的发展。 电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接 物理接触方式完成任何形式的业务交易，这里的电子方式包括电子数据交换(EDI)、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统条码、图象处理、智能卡等。截止目前，世界上还没有一个统一的、完整的科学定义。以下是一组有关电子商务的文章，供读者参考。

第一课电子商务概论 1．电子商务的定义 随着电子技术和因特网（Internet网络）的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务（Electronic Commerce 简写EC或Electronic Business简写EB）。通俗的说，电子商务就是在计算机网络（主要指Internet网络）的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网( Intranet)、外联网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 电子商务的定义有多种说法。下面是一些组织、政府、公司、学术团体等总结的较为全面的定义，在此介绍给大家以供参考：联合国经济合作和发展组织（OECD）： 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（Business to Business）、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。 联合国国际贸易法律委员会（UNITRAL）： 电子商务是采用电子数据交换（EDI）和其它通信方式增进国际贸易的职能。