途牛旅游网站项目策划
途牛旅游网站策划
项目名称途牛旅游网站项目策划
班级11级电子商务1班
学号 201107033134 撰写人傅燕双
2013年03月9日
目录
一、域名选择 (3)
二、空间的选择 (3)
三、网站主题定位 (3)
四、网站视觉风格策划 (4)
五、网站栏目策划 (4)
六、网站布局策划 (6)
七、网站功能与开发策划 (6)
八、网站推广策划 (7)
九、网站效果监控与分析策划 (7)
十、途牛旅游网站开发计划 (8)
一、域名选择
途牛旅游网选择域名为https://www.wendangku.net/doc/ef13051950.html,。分为两个部分，tuniu为域名的主体，.com 为域名的后缀。
（1）域名主体：tuniu。该主体是途牛的全拼，之所以这样选择有如下原因：
①以品牌全拼为产品站域名好记、印象深刻。
②以品牌全拼为产品站域名，和产品品牌统一，容易开展品牌营销、口碑营销。
③可以防止品牌被人假冒、仿效。
（2）域名后缀：.com。选择.com有以下几点好处：
①.com从互联网进入中国以来一直深入人心、、便于记忆。
②.com能够代表企业。
二、空间的选择
广义的空间可通过独立服务器、合租服务器和虚拟主机等多种途径获得。通过分析，途牛旅游网需要选择独立服务器。
三、网站主题定位
途牛旅游主要的内容包括
1．跟团游包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠。
2. 自助游海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。
3．特色产品针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。
4. 景点门票数千家精品景区，超低价订购。
网站主题：定位于“旅游线路”预定服务，原因如下：
（1）该主题与企业经营相关，旅游是公司的主营业务，以此网站来宣传公司，可以促进公司的业务。
（2）该主题与客户需求相关。公司的主要客户是热爱旅游的人群，该网站提供了各种各样的旅游方式，旅游地点与时间，还有一些优惠活动，为广大热爱旅游的人士提供了很多方便。
（3）该主题与网站运作相关。设置这样的主题，可以不断地使网站资源更新加速，集中更多的信息。
四、网站视觉风格策划
网站视觉方面包含了LOGO、色彩、文字、分辨率等多个元素。
（1）LOGO。途牛旅游网的LOGO是采用牛的头像，简单又形象。
（2）色彩。绿色是该网站的额主色调，视觉上给人种清新感觉，。在辅色方面，途牛旅游网选择了白色，更显得网站的简洁清新。
（3）文字。该网站采用宋体。宋体最为保守和稳固，且不会因为用户计算机没有预装特定字体而照成页面变形。站点的文字是内容的核心，该网站主要
的颜色是黑色，一些主题内容采用较为明亮的绿色与橙色，容易吸引客户的眼球。
（4）分辨率。途牛旅游网在分辨率的考虑上倾向于1024×768.因为液晶屏幕覆盖范围扩大，该分辨率的使用量在逐年递增。
五、网站栏目策划
六、网站布局策划
（1）最核心内容（主题）、最能吸引用户（内容）、最能引导用户（链接）为主要内容
（2）首页不要放置太多的促销广告
（3）设计引导性标志，分类要清晰
（4）重点内容或核心内容以加粗或链接形式导入
（5）明确用户浏览网站习惯。
七、网站功能与开发策划
（2）网站开发选择
途牛旅游网站采用ASP+ACCESS即可
八、网站推广策划
（1）论坛系统
（2）博客系统
（3）征文系统
（4）手机客户端
（5）SEO
（6）回访制度，对所有订单进行逐个回访，确保服务质量。
九、网站效果监控与分析策划
途牛旅游网可选择5lyes作为流量统计工具。通过简单的注册，填入网站相关信息，便可生成统计代码，再将代码插入页面之中，便可执行统计
十、途牛旅游网实施计划
途牛内容运营特色
途牛 内容运营特色 途牛网成立于2006年10月，由公司CEO于郭德和COO严海峰两位80后创办，与旅游网站的领头羊携程，艺龙定位于机票，酒店的预定服务不同，途牛网专做旅游线路的预定，主要销售组团游和自助游产品。 途牛网，它有很好的线上零售模式。途牛并不是一个纯粹的B2C 模式企业，它更像一个线上旅游的平台，为消费者进行旅行社资源的整合，同时提供消费者和线下旅行社对接的接口，线下接团服务部分大都还是给现有旅行社去做，当然它在选择旅行社上花了很大的功夫，而且并不是完全外包模式，而是将其按比重不同进行分类。在这个产业中，我们可以将旅行社看作的它的上游供货商，途牛基本采用了沃尔玛等大型超市采取的不单一供货商模式，即A、B、C等几大类，在短期内，固定为这几家供应商供货，但几大类每次的供货量会根据上次表现在比例上有出入，这样既保证了上游旅行社利益的相对稳定，又维持了旅行社之间的良性竞争机制。 其次，它进入行业较早，有一部分先行者优势，虽然在线上旅游业种有携程，e龙等更有名气的网站，但这些网站要不只提供酒店、机票预订，要不就是提供别的服务，专注做纯玩的就只有途牛，所以途牛才得以发挥了专一化战略的优势，做到了线上纯玩领域的老大。再次，细致的服务。旅游业是完全的服务产业，服务至关重要，途牛把最主要的精力放在了服务上，所以满意度还是很高的（当然，由于
旅游业的特殊性，不可能每个人都满意，所以还是有很多顾客怀有抱怨）。 最后，强大的广告攻势。以武汉市为例，途牛办事处是在去年10月入住武汉的，截至去年12月，只在短短的两个月间，武汉各大公交车上很多已遍布了途牛的广告，这在线上旅游网站来说是没有先例的，巨大的广告轰炸提升了知名度，从而塑造了它较为成功的形象。不过，我觉得途牛还有不少不足之处，也并没有形成真正意义上不可替代的差异化，只不过由于这个行业目前竞争尚不是很激烈，所以暂时取得了优势，因此在短短的几年内，线上旅游市场的变数还是很大的。
途牛旅游网介绍
途牛旅游网简介 一、发展介绍 途牛旅游网创建于2006年10月，是南京途牛科技有限公司旗下的网站。南京途牛科技有限公司目前全资拥有南京途牛旅行社，上海途牛旅行社、北京途牛国际旅行社、杭州途牛旅行社、南京途牛旅行社、南京途牛旅行社苏州分公司 上海地址：虹口区花园路66弄1号嘉和国际大厦1306室 南京地址：南京市中山东路90号华泰证券大厦20楼W1 苏州地址：苏州市干将西路515号佳福国际大厦1201室 杭州地址：杭州市凤起路334号同方财富大厦607室 北京地址：北京市东城区朝阳门内大街南竹杆胡同6号北京INN3号楼1509室 途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源（旅行社、航空、酒店、门票等），为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。途牛线路全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助游客了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务。 从2006年成立到目前，公司基本上保持了每年三倍的增长速度，2009年预计可以实现超过1亿的预订额，为超过10万游客提供出游预订服务。尤其是2009年，虽然经历了甲流感的影响，但仍然保持了快速的增长。 公司开创了旅游线路在线预订的新模式，是国内目前旅游线路在线预订市场的第一位。与携程，艺龙等公司以机票、酒店作为主要的产品不同，自创立之初，途牛便定位于大众旅游市场，而非商旅市场，把最大众的需求做为首要的服务目标。这个市场，恰恰是旅行社最熟悉的市场。旅行社在携程等公司的竞争下，压力日益增加，如何改进原有的服务，提升客户体验，简化预订手续，提升运营效率成为大家很关心的问题。我们通过将互联网、呼叫中心与旅行社良好的结合起来，把各自的优势充分的发挥出来，很大程度上解决了这一问题。
途牛电子商务旅游网站策划报告
途牛电子商务旅游网站策划报告 姓名：靳位 班级：旅游ZG142 学号：6114414226
目录 一、前言 (2) 二、网站的定位 (3) 三、网站规划简介 (3) 四、网站可行性调查 (4) 五、网站设计方案 (4) 5.1版面设计 (4) 5.2网站设计布局图 (5) 5.3网络实名 (5) 5.4设计风格 (5) 5.5途牛电子商务旅游网相关系统 (5) 5.6、网站建设流程图 (6) 5.7、网站信息动态发布系统 (7) 5.8网站会员管理 (7) 5.9招商信息管理 (7) 5.10网站论坛BBS系统 (7) 5.11网站流量分析 (7) 5.12网站友情链接 (7) 5.13网站后台管理 (7) 5.14在线留言管理 (8) 六、栏目分析 (8) 6.1网站背景栏目分析 (8) 6.2新闻公告栏目分析 (8) 6.3系统管理栏目分析 (8) 6.4摄影栏目分析 (9) 6.5美食天地栏目分析 (9) 6.6会员服务中心、论坛 (9) 七、技术支持和培训 (9) 八、网站推广 (10)
一、前言 自互联网Internet成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的旅游，当它与电子商务这一新兴模式相结合时，其潜藏的商业价值表露无遗。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展,2003年度全球电子商务销售额突破1500亿美元，其中旅游电子商务销售额突破370亿美元，占全球电子商务销售总额的1/5强，占电子商务应用的最大份额；全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。 作为电子商务家族中的重要成员，旅游电子商务的发展速度究竟有多快，国际上多家研究和预测机构试图对此作出分析和测评。GartnerGroup市场调查公司的报告指出，全球网上旅游服务销售额在2004年将比2000年激增8倍；CRG-research公司预计2005年的全球旅游电子消费额将突破900亿美元。 网络旅游业研究公司PhoCusWright预测因特网上的旅游业市场将持续增长。它在去年七月份出版的“1999年鉴：网络旅游业市场的分析，假设和评估”一书中预见网络旅游业市场的成长走势如下图所示： 因特网上作为中间环节的初创公司和旅游代理商将继续活跃于网络旅游业市场中。中间商和旅馆业，航空公司和租车公司之间
我设计的途牛网的产品对比功能
白领小张刚刚工作一年，在这一年中也多少攒下了一些钱。他觉得忙碌了一年了，世界这么大。我想去看看。由于小张平时经常接触互联网，所以他想到了在网上进行预订。由于平时看到过途牛旅游网的宣传，所以他选择在途牛进行预订。 小张在途牛旅游网选择从北京出发到欧洲旅游，看到产品列表总共有27页，每页包含20个旅游产品，数量十分大。小张为了找到最符合自己要求的产品，会进行筛选、排序、对比。先添加一些限制
比如按照推荐排序或按照销量排序。然后小张浏览产品列表，选择了两个备选产品。都是满足价格和时间要求的欧洲三国的线路，那他们有什么区别呢，这时小张发现途牛网提供了对比功能，那就比较一下，然后二选一吧。所以小张将两款产品添加对比，然后选择开始对比，页面跳转到产品对比页面。 产品对比功能是当用户初期选定了几个备选产品后，小张想在这几个产品中做决策，那么这时小张需要知道这几个产品中究竟有什么差别。产品对比功能列出产品的详细信息，方便小张在备选产品
中进行详细信息的对比，辅助用户小张决策。 在途牛的对比页面，是按照列表的方式将两款产品的途牛价、促销价、儿童价、满意度、出发城市、往返交通、行程、景点、购物店、用餐、住宿、费用包含、费用不含、发车信息、发团信息和签证信息列出。内容比较全面，且突出了价格。
途牛网产品对比页首屏 我设计的产品对比页首屏 作为用户，在两款旅游产品中间进行选择时，会对哪些项进行对比呢？我们都关心哪些信息呢？作为白领阶层，当然会关心价格，并且关心当前的促销价和途牛价的差值。但是由于不同团期的价格在多数情况下是不同的，所以在进行产品对比时，如果用户不选择团期，那么就是按照默认的最低价进行对比。于此同时，还应给用户选择团期的按钮，让用户对比具体团期的价格。在价格后就是满意度，用户可参考以前用户出行的评分。 除了在看完价格和满意度后，应该来看看这个团的品质了，这个团都包含些什么。 出境游的成本中，很大一部分是飞机票，并且许多团之间价格的差异很大也在机票的价格上，仅仅告诉用户是飞机往返是远远不够的，告诉用户航班号的价值也不是非常大，用户想要进一步了解航班信息，还得自己根据航班号查询。用户在交通上关心的是什么： 用户关心的是航班是外航的么？ 航班是低成本运营的航空么？ 航班是几点起飞呢？ 航班的一般机型是什么呢？ 飞机是直飞还是中转联程的呢？ 第一点是在出境游时，如果是外航的航班，会给用户带来一些新鲜感。第二点是关系到了免费托运行李的额度和航班的舒适度，尤其的免费托运行李的额度在国际航线中十分重要。现在出境游时，国人难免会扫货，回程时就避免不了带很多的行李，如果免费托运行李的额度小，用户的行李多，就会让用户产生额外的花费。第三点是关系到了用户的游玩时长，同样是十日游，在回程时相同航
途牛网盈利模式分析资料报告范文
途牛网盈利模式分析 *** （防灾科技学院经济管理系*****班） 概要：通过搜集调查资料的方法，对中国在线旅游企业中比较有代表性的途牛旅游网进行分析.从途牛旅游网的发展、主营业务及对其盈利模式进行分析，了解其存在的问题，并结合电子商务课程，提出了建议. 关键词：在线旅游市场；盈利模式；OTA（在线旅游代理）；发展趋势； Tuniu Profit Pattern Analysis *** (Department of economic management Class*****) Abstract:By the method of collecting survey data in comparison to China's online travel companies representative way cattle travel network is analyzed. Articles from the way cattle travel network development, the main business and to analyze its profit model, understand the existing problems, and combined with the electronic commerce course, Suggestions were put forward. Key words：The online travel market; Profit pattern; OTA (online travel agency); The development trend; 随着电子商务时代的到来，越来越多的人选择通过网络来进行消费，特别是旅游服务.在在线旅游这个大的市场中，存在着很多发展比较不错的企业，各咨询公司以及国家旅游局等有关机构也对市场中存在的企业的现状以及将来的发展趋势进行了深入的分析.本文将借鉴各种调查结果，对途牛网这一独特的企业进行盈利模式分析.文章将从以下几个方面进行简单分析. [1]及其主营业务介绍（1）途牛旅游网 途牛旅游网是途牛科技旗下的.该主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400预定，并且提供丰富的后继服务和保障. 途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供、、、、、、、、、、、、、等全国64个城市出发旅
中国十大旅游网站 概括简介 优缺点
旅游度假产品 目前携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、"泰国"、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。 酒店预订服务 携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市，有2000余家酒店保留房。 高铁代购服务 携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，目前“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。” 2，途牛旅游网途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站。途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源（旅行社、航空、酒店、门票、签证等），为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。途牛线路全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。 途牛产品 跟团游 包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠。 自助游 海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。 公司旅游定制服务 针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。 景点门票 数千家精品景区，超低价订购。 编辑本段 途牛优势 产品丰富 从近千家旅行社，精选出性价比高的优质线路，组成丰富的产品线，满足您国内外出游需求。 性价比高
同类产品选择途牛更实惠，近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。 省心便捷 点击鼠标或打个电话即可出行，专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。 量身定制 专业旅游顾问团，丰富的产品线，满足您量身定制的个性化需求。 双重保障 售中、售后跟踪服务以及质检，旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底，使您的权益得到切实保障，选择我们您的出游便有了双重保障。 3悠哉旅游网悠哉旅游网隶属上海悠哉国际旅行社有限公司成立于2004年，是最早从事网络销售旅游线路的网站。悠哉旅游网选择了差异化发展道路，专注于旅游度假产品，主推随团旅游线路和自由行套餐，并着力于对销售人员专业技能和素质方面的培养，以提供更为细致的人性化贴心服务。上海悠哉国际旅行社有限公司是基于悠哉旅游网的基础上成立的为满足旅游者多样化和个性化需求，运用互联网技术和理念打造的新一代网上旅行社。公司提供包括旅游线路预订、自由行、自助游等全方位的旅游服务。 悠哉网产品 跟团游 包括周边短线游、国内长线、出境游、自助自驾游、打折门票预订、度假酒店预订、境外酒店预订、公司团队旅游 自由行 海岛、港澳、北京、青岛、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自由行套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。 公司旅游定制服务 针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。 景点门票 数千家精品景区，超低价订购。自驾游配套景区及度假村预订。 度假酒店 周边度假村，国内度假特色酒店，出境游度假酒店预订 编辑本段 悠哉网优势 丰富：庞大的旅游线路，丰富的旅游资讯。我们聚集了国内众多优质旅行社线路资源，产品线更丰富。 便捷：支持网上和电话信用卡支付，点击鼠标或打个电话，就可出行。 优惠：价格比市场上同类产品优惠“10 - 500”元，同样产品，选择悠哉更实惠。 专业：专业的呼叫中心和旅游顾问，咨询预订更便捷。 个性：灵活的产品组合，我们能出色的为您提供个性化量身定制服务。 安心：双重的权益保障，售后跟踪服务以及质检。出行回来您的专属客服会对您进行回访，旅途中发生的问题我们会为您维权到底。 超值：消费送积分，兑商品，每次消费就相当于在您的悠哉帐户里存了
旅游网站功能分析
驴妈妈： 首页： 1. 导航条，包括门票、自助游、周边游、国内游、特色酒店、搜索，旅游点评、旅游 攻略、景点大全、旅游咨询、社区(论坛)，以LOGO的玫红色为主题色调，附加图片滚动广告. 2. 主题和景点的快速连接 3. 打折门票、旅游线路和酒店的搜索栏 4. 以今日推荐、周边游、自助游、打折门票等为分类，展示相关产品的报价列表，图 文混排。 5. 右侧展示网站的互动内容，如：在线问答、热门景区排行、旅游攻略及用户信息(用 户订单、积分、点评及帮助)等，图文混排 6. 底部为用户的精彩点评及相关帮助内容。 内页：保持主色调及导航条不变，有大幅图片滚动广告，版面风格一致，根据不同内容而变换内容，图文混排，底部为相关帮助内容。如国内游：左侧为热门国内旅游目的地、地区及热门线路导航连接，右侧为相关目的地及线路信息列表。 产品介绍页面：上方为线路标题，大幅景区图片滚动展示，右侧为网上预订相关信息，下方以日历形式展示预订信息。线路介绍分为：产品特色、行程、资费说明、重要提示、目的地相关信息、服务保障和预订须知。 旅游点评：景点及酒店搜索、热评景点、热评酒店、最新评论。 旅游攻略：攻略搜索、国内游攻略、境外游攻略、驴友攻略。 景点大全：以城市为主介绍相关景点、酒店等，提供预订服务。 旅游资讯：国内旅游新闻、境外旅游新闻、周边旅游新闻、驴友摄影展示、行业新闻社区(论坛)：提供一个用户与旅行社的互动平台。 途牛网: 首页： 途牛网整体比较明朗，大都以线路及价格为主要内容，版式分为左中右三部分。 1. 左侧功能：旅游线路、酒店、门票搜索功能框。国内游目的地、境外游目的地、 周边游、跟团游、自助游、主题游等导航链接。 2. 中间功能：专线游、自助游、团队游及热门线路的简短介绍及价格。简洁明了是 途牛网的一大特色。 3. 右侧功能：主要是用户互动部分，包括主题活动介绍、用户登录框、酒店及景区 门票优惠信息、客户回访记录及满意度、在线咨询、服务承诺和旅游动态。 导航条，包括首页、周边旅游、国内旅游、出境旅游、自助游、度假酒店、景区门 票、邮轮、公司旅游。 内页：途牛网主推的专线游总是显示在每个内页的最上方，每个页面版式都与首页相类地显示出线路产品列表，线路的介绍内容包括：线路编号，价格(xx起)，线路名称，满意度，回访人次，出团截止日期。点击回访人次，会显示出每个人次的满意度，包括游客姓名，住宿、交通、导游、行程是否满意，还有客户的评价。 产品介绍页面：产品介绍的形式与驴妈妈网站相类似，唯一不同的是途牛网有专门针对会员的优惠措施，如：中信途牛联名卡会员使用中信银行途牛联名卡支付全款，享受98折优惠.
途牛网商业模式
途牛网商业模式分析 一．途牛网简介 途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站.该网站主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400电话预定，并且提供丰富的后继服务和保障. 途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳等全国64个城市出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等. 同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务. 二．公司发展历程 2006年于敦德和严海峰两人创办了“途牛旅游网”。于敦德曾注册过域名https://www.wendangku.net/doc/ef13051950.html,“图牛”，原本打算做图片分享，改“图牛”为“途牛”，域名没有变化，分享的内容则变成了旅游攻略。 2007年途牛开始为旅行社提供在线旅游产品预订平台，为合作旅行社带去了1,000万左右的预订额。 2008年途牛网开始设立旅行社，尝试建立“网站+呼叫中心+落地”的模式。后获得戈壁200万美金风险投资。 2009年获得DCM领头的B轮投资近千万美元。 2010年网站结合销售团队和预订系统的两方面优势，销售额快速增长。销售额达4亿元。 2011年获得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮联合投资5000万美元。开始布局全国市场，设立多家分公司。同时，增加了旅游产品品类，如景区门票、自驾游等，产品数量达到2万余种。出游人数是70万人次，销售额达12亿元。
途牛旅游网站项目策划概述
途牛旅游网站策划 项目名称途牛旅游网站项目策划 班级11级电子商务1班 学号 201107033134 撰写人傅燕双 2013年03月9日
目录 一、域名选择 (3) 二、空间的选择 (3) 三、网站主题定位 (3) 四、网站视觉风格策划 (4) 五、网站栏目策划 (4) 六、网站布局策划 (6) 七、网站功能与开发策划 (6) 八、网站推广策划 (7) 九、网站效果监控与分析策划 (7) 十、途牛旅游网站开发计划 (8)
一、域名选择 途牛旅游网选择域名为https://www.wendangku.net/doc/ef13051950.html,。分为两个部分，tuniu为域名的主体，.com 为域名的后缀。 （1）域名主体：tuniu。该主体是途牛的全拼，之所以这样选择有如下原因： ①以品牌全拼为产品站域名好记、印象深刻。 ②以品牌全拼为产品站域名，和产品品牌统一，容易开展品牌营销、口碑营销。 ③可以防止品牌被人假冒、仿效。 （2）域名后缀：.com。选择.com有以下几点好处： ①.com从互联网进入中国以来一直深入人心、、便于记忆。 ②.com能够代表企业。 二、空间的选择 广义的空间可通过独立服务器、合租服务器和虚拟主机等多种途径获得。通过分析，途牛旅游网需要选择独立服务器。 三、网站主题定位 途牛旅游主要的内容包括 1．跟团游包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠。
2. 自助游海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。 3．特色产品针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。 4. 景点门票数千家精品景区，超低价订购。 网站主题：定位于“旅游线路”预定服务，原因如下： （1）该主题与企业经营相关，旅游是公司的主营业务，以此网站来宣传公司，可以促进公司的业务。 （2）该主题与客户需求相关。公司的主要客户是热爱旅游的人群，该网站提供了各种各样的旅游方式，旅游地点与时间，还有一些优惠活动，为广大热爱旅游的人士提供了很多方便。 （3）该主题与网站运作相关。设置这样的主题，可以不断地使网站资源更新加速，集中更多的信息。 四、网站视觉风格策划 网站视觉方面包含了LOGO、色彩、文字、分辨率等多个元素。 （1）LOGO。途牛旅游网的LOGO是采用牛的头像，简单又形象。 （2）色彩。绿色是该网站的额主色调，视觉上给人种清新感觉，。在辅色方面，途牛旅游网选择了白色，更显得网站的简洁清新。 （3）文字。该网站采用宋体。宋体最为保守和稳固，且不会因为用户计算机没有预装特定字体而照成页面变形。站点的文字是内容的核心，该网站主要 的颜色是黑色，一些主题内容采用较为明亮的绿色与橙色，容易吸引客户的眼球。 （4）分辨率。途牛旅游网在分辨率的考虑上倾向于1024×768.因为液晶屏幕覆盖范围扩大，该分辨率的使用量在逐年递增。 五、网站栏目策划
关于途牛旅游网的网络营销策划
《网络营销实训课程》 关于途牛旅游网的网络营销策划 实 训 报 告 学院：经济管理学院 班级：12市场营销 姓名：钱安国
学号：2012030224 目录 一、引言 二、企业以及产品信息 （一）企业信息 （二）产品信息 （三）定价 三、市场概况 （一）网络营销环境 （二）目标市场 （三）目标市场消费群体行为特征 （四）竞争对手 四、网络营销策划实施 （一）竞争对手市场调研 （二）合适的营销策略 五、网络策划效果评估
一、引言 旅游业网络营销不仅是营造旅游经营环境的活动,还是旅游业电子商务的基础。随着网络信息技术的快速发展,中国在线旅游市场具有巨大的发展潜能。然而,网络营销在旅游业中得到快速发展的同时,还存在着诸多问题,从而严重制约了旅游业网络营销的开展。为此,本文以途牛旅游网为例，,分析了其网络营销问题和提出相应的几点策略。 三、企业以及产品信息 （一）企业信息 途牛旅游网(https://www.wendangku.net/doc/ef13051950.html,) 是由其现任CEO于敦德和现任COO严海峰在2006年10月创建的，是南京途牛科技有限公司旗下的网站产品全面，是面向全国提供在线旅游预订服务的B2C电子商务网站。途牛利用互联网优势，整合旅游产业链，通过呼叫中心与业务运营系统服务客户，开辟了创新的在线旅游预订模式。 于敦德23岁担任博客中国的技术总监，25岁创立途牛网，29岁时自己的生意将近4亿元规模。途牛网启动时，CEO于敦德25岁，COO严海锋24岁。 途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源（旅行社、航空、酒店、门票、签证等），为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。途牛线路全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。同时，基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助旅游者了解目的地信息，制定出游计划。 经过五年的发展，目前已拥有员工逾千人，公司总部设在南京，途牛旅游网提供北京、上海、天津、深圳、南京、苏州、杭州、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、常州、长沙、大连、厦门、沈阳、青岛、太原、温州等21家分公司出发地旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游（如往返机票、酒店等），以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，同时基于途牛全球
途牛旅游网旅游产品预订突围在线旅游
途牛旅游网旅游产品预订突围在线旅游 公司全称：南京途牛科技有限公司 成立日期：2006年 所处行业：在线旅游 主营业务：旅游产品在线预订 行业地位：旅游产品预订细分领域居领先地位 管理团队：CEO于敦德 融资情况： 途牛旅游网（以下简称“途牛网”）依靠“网站+呼叫中心+旅游产品”的模式，深耕旅游产品预订服务，利用互联网优势整合产业链，凭借呼叫中心与业务运营管理系统的优势，走差异化道路创造收入。而随着互联网，尤其是移动互联网的蓬勃发展，途牛网正尝试在旅游产品预订环节“去呼叫中心化”。 结盟旅行社 “要旅游，找途牛”，这句广告语让很多人结识了途牛网。面对国内在线旅游市场的激烈竞争，途牛网选择在旅游产品预订这一细分领域深耕细作。途牛网在全国范围为用户提供一站式的旅游产品预订服务，包括自助游、跟团游、自驾游及出境游等8万余种旅
游产品，目前已成功服务超过400万人出游。 在业务模式上，途牛网打通上游供应链，与旅行社结成盟友，将旅行社的产品搬到线上，使价格透明化。对于消费者来说，只需在途牛网上选购产品，通过电话咨询并预订，省去了到各个旅行社咨询、比价的环节。随着中国旅游市场的高速发展，途牛网这种价格透明、产品多样化的服务满足了消费者的需求。同时，途牛网也积累了大量的用户及用户数据，不仅可以用于提升自身产品的质量，还能将分析后的用户行为反馈给合作的旅行社，帮助他们开发和改进产品。 中信证券高级副总裁肖平表示，在竞争激烈的市场，谁最贴近消费者，谁的消费体验最好，谁得天下。其实，无论何种在线旅游模式，完善用户体验和提升用户黏性都是发展的核心竞争力。目前，途牛网形成了丰富的产品线，除了基本旅游产品之外，还推出了个性化、定制化的服务，以及一对一的管家式服务，进一步满足细分市场用户的需求。 去呼叫中心化 过去，呼叫中心在途牛网的旅游产品预订服务中发挥重要作用，而如今，越来越多的消费者选择通过电脑和移动设备直接完成旅游产品的预订，面对这一趋势，途牛网也在进行转型，通过“去呼叫中心化”的
途牛网商业模式
一．途牛网简介 途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站.该网站主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400电话预定，并且提供丰富的后继服务和保障. 途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳等全国64个城市出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等. 同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务. 二．公司发展历程 2006年于敦德和严海峰两人创办了“途牛旅游网”。于敦德曾注册过域名“图牛”，原本打算做图片分享，改“图牛”为“途牛”，域名没有变化，分享的内容则变成了旅游攻略。 2007年途牛开始为旅行社提供在线旅游产品预订平台，为合作旅行社带去了1,000万左右的预订额。 2008年途牛网开始设立旅行社，尝试建立“网站+呼叫中心+落地”的模式。后获得戈壁200万美金风险投资。 2009年获得DCM领头的B轮投资近千万美元。 2010年网站结合销售团队和预订系统的两方面优势，销售额快速增长。销售额达4亿元。 2011年获得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮联合投资5000万美元。开始布局全国市场，设立多家分公司。同时，增加了旅游产品品类，如景区门票、自驾游等，产品数量达到2万余种。出游人数是70万人次，销售额达12亿元。
途牛旅游网案例分析报告
途牛旅游网案例分析报告南邮经管学院 《电子商务案例课程》 案例分析报告 题目旅游业途牛旅游网 巩丽、张锐、席小倩、蔡牟丽、 金淞、夏柯柯、袁敏清小组成员 2011年11月25日 第一章行业概况 (1) 1.1世界旅游业发展状况及趋势 (1) 1.2我国旅游业发展状况 (2) 1.2.1概况 (2) 1.2.2我国旅游市场格局 (2) 1.3我国旅游业发展存在的问题 (3) 1.4我国旅游业发展面临的挑战 (3) 1.4.1我国旅游业面临着严峻的结构调整 (4) 1.4.2竞争状况加剧 (4) 1.5我国旅游业发展的对策 (4) 第二章公司概况 (5) 2.1公司简介 (5) 2.2公司发展及背景 (5) 2.2.1做旅游路线 (6) 2.2.2竞价排名，“搜”来滚滚人气 (6)
2.2.3戈壁投资途牛项目负责人蒋涛 (6) 2.2.4服务体验是核心 (6) 2.3发展过程中每年大事件 (7) 2.3.1 2009年大事记 (7) 2.3.2 2010年大事记 (7) 2.3.3 2011年大事记 (7) 2.4客户回访 (8) 第三章模式分析 (9) 3.1 商业模式分析 (9) 3.1.1 途牛信息流 (9) 3.1.2 途牛产品 (9) 3.1.3 途牛服务 (11) 3.1.4 途牛目标客户 (11) 3.1.5 途牛盈利模式 (12) 3.1.6 途牛核心竞争力 (13) 3.2经营模式分析 (13) 3.2.1核心经营 (13) 3.2.2差异化经营 (13) 3.2.3线上+线下的渠道革新 (14) 3.2.4途牛网站联盟 (14) 3.3管理模式分析 (15) 3.3.1战略 (15) 3.3.2组织结构 (15)
旅游管理论文 途牛旅游网产品在线推广方案设计
中国网络大学 CHINESE NETWORK UNIVERSITY 本科毕业设计(论文) XX途牛旅游网产品在线推广方案设计 院系名称：网络学院 专业： 学生姓名： 学号：123456789 指导老师： 中国网络大学教务处制 2016年02月22日
【内容摘要】随着社会发展和人民生活水平的提高，人们的精神需求在不断的增强，旅游成为了当前人们热衷的生活选择。鉴于旅游行业的广阔前景，在互联网上，纷纷出现了为旅行提供便利的旅游网站。南京途牛旅游网顺应市场发展步伐，制定适应市场形势和自身发展的旅游产品推广方案，对旅游网站的发展提供了一定参考。本文首先对途牛网发展现状进行了相关描述，并在科学理论引导下，结合市场发展及自身现状制定了与之适应的市场推广方案，其中包括厘清方案设计思路、明确方案设计原则以及阐述具体的方案设计内容，从而引导企业健康发展。 【关键词】途牛；旅游网；推广方案设计 Abstract With the improvement of social development and people's living standard，people's spiritual demand is constantly enhanced，tourism has become the current people love life choices. Given the broad prospects of tourism industry，on the Internet，have appeared to facilitate the travel tourist site. Nanjing road travel network comply with the pace of market development，to adapt to the market situation and its development of tourism products promotion scheme，thus provided a certain reference for the development of tourism website. This paper aimed at the market situation and the road network development present situation has carried on the related description，and in the scientific theoretical guidance，combined with market development and the present situation of its own developed to adapt to market promotion plan，including clarifying plan design principles and design ideas，clear in this paper，the specific design content，so as to guide the healthy development of enterprises. Keywords: Tuniu，Travel network，To promote the design
在线旅游行业介绍
在线旅游行业介绍 一、背景介绍： 1、随着中国经济的发展、居民可支配收入的增长、消费观念的改变等，中国旅游行业整体呈现蓬勃发展的趋势。旅游网民通过搜索车票、机票等交通信息安排旅游行程，同时品尝异地美食和珠宝首饰购物游也是旅游行程中不可或缺的享受。 2、一般情况都认为在每个假期前一个月都是旅游搜索旺季；每年春节（1-2月份）、暑假（7-8月份）国庆（10月份）是属于旅游行业的旺季，行业淡旺季期明显。但是旅游行业内部人士透露，因为旺季拥挤，费用高的原因，其实节后的市场也和节日相当。 3、关注旅游信息的网民以20-39岁网民为主，这部分人群基本以70后、80后为主，大部分都处于事业和生活的上升期，在平常繁忙的工作之余，大多对外出旅游都比较感兴趣。加之新婚旅行也成为年轻人的普遍消费观念，被很多人关注的重点。 二、在线旅游市场分析 在线旅游市场可分为在线机票预订市场、在线酒店预订市场、在线度假产品预订市场。 1、在线旅游市场的发展阶段： 第一阶段：孕育期 1999年，全球互联网投资高潮兴起，进而催生了中国第一批旅游网站，如华夏旅游网、携程旅游网、Et-china、中青旅在线等。 第二阶段：探索期 2000年，在线旅游服务商纷纷探索运营模式，收购传统旅游分销商，扩充自身实力。具有代表性的有：5月，艺龙收购酒店预订公司LOHOO；11月携程收购北京现代运通订房网络。新兴的在线旅游服务商通过收购与传统旅游分销商相结合，从而为行业的发展带来崭新的生机。 第三阶段：成长期 2001年开始，在线旅游开始明确市场定位，区别于国外的在线B2C运营模式，实施中国特有的电话呼叫中心服务与网络相结合的预订方式，向旅游消费者提供全方位的简单旅游产品预订服务。此外，在融资方面，以2003年12月携程成功上市美国NASDAQ，2004年10月艺龙成功上市美国NASDAQ为标志，中国在线旅游业开始吸纳资金，扩大业务发展。 第四阶段：变革期2005年后至今，中国在线旅游行业呈现多元化、差异化发展态势。一方面，传统以商务旅游为主的OTA，在渠道和竞争的双重压力下，纷纷探寻新的产品方向，以期开拓新的盈利增长点；另一方面，各种新兴的旅游服务商涌现，且模式各异，具体有： （1）部分航空酒店加大官方网站的投入力度，进行网络直销，如南方航空和七天连锁酒店，从而挤压传统OTA的
途牛网四大营销法则
途牛网四大营销法则 纵观途牛的发展过程，你会发现它始终活在在线旅游携程、艺龙和去哪儿的压力下。围绕休闲旅游这个核心，途牛把巨头不善于做的跟团游做到极致，同时制约了其业务的横向创新，使它成为一家相对较小的公司。以下途牛网四大营销法则仅供参考。 如今看来，滑动鼠标就可以在网上轻松预订旅游线路是一件理所当然的事情。但在8年以前，这是没有人做过的一片蓝海。仅仅依靠休闲旅游发展而来途牛旅行网已于今年5月赴美上市，成为继携程、艺龙、去哪儿之后，第四家在纳斯达克上市的中国在线旅游公司。 中国的在线旅游市场颇像如今的互联网格局，携程、艺龙和去哪儿把持大势三分天下，几乎垄断了在线旅游市场。携程是中国最早一批的互联网公司，从酒店预订起家，已经发展成为拥有机票、酒店、用车、门票、旅游及攻略的综合性旅游平台；艺龙被携程步步逼退主攻酒店；后起之秀去哪儿从比价搜索起势，在百度投资之后成为能够与携程正面对抗的等量级平台。 途牛与去哪儿同一时间创建，是在三巨头的夹缝中成长起来的公司。相比于其他三家的体量，它依旧只是一家小公司，按上市的发行价计算，途牛上市时的市值是携程的1/20，是
去哪儿市值的1/7。除了在线旅游的三大巨头，驴妈妈、同程网、穷游等在线旅游公司层出不穷，途牛也是这批定位于细分旅游市场的创新公司中，最先脱颖而出的。 在中概股公司接二连三的上市中，途牛网的CFO杨嘉宏始终战战兢兢。一方面，在美国的资本市场上，并没有与途牛类似的模式，难以套用美国的商业模式打动投资者；另一方面，途牛暂未盈利。其招股说明书显示，2012到2013年途牛一共净亏损1.868亿元，2013年净亏损7963万元，毛利率仅为5%。 然而，上市后不到两个月，途牛如同从天而降的一匹黑马，其股价从发行价的9美元涨到了18美元，市值翻番。如今的中国互联网格局越来越成为巨头垄断的天下，如何在巨头的阴影下创业，并在激烈的竞争格局中胜出？ 法则一：找准定位做减法 如果要给途牛的成功总结一条经验，最重要的是找准定位，精确到极其细分的市场。 途牛旅行网创始人兼CEO于敦德并没有华丽的大公司背景，而是一直呆在先声网、博
途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议
途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议伴随着网络技术的飞速发展，一些较为优秀的旅游类网站纷纷涌现，其中在业界比较有名的当属途牛网、携程网以及去哪儿网等网站企业。但这几家旅游网站的模式各不相同。携程网、艺龙网是OTA类B2C网站。传统旅游线路与产品依旧是途牛网的主营内容。不过和单项的酒店、机票等旅游类产品有所差别，途牛网所注重的是把线上的旅游网站与线下的旅游线路充分结合在一起。这样一来不仅能够获得更多的代理商佣金，还能够进一步增加本网站的人气与影响力。途牛网和别的旅游类网站之间的差别主要包括：第一，它是将线下旅游线路和产品充分融合在一起，并集中于线上；第二、途牛网为了保障服务质量直接与游客签订合同。所以，对途牛网的进行深入分析与研究，更有助于对在线旅游企业的运营发展模式进行深入探究，进而引导和帮助旅游类网站去改善和提升用户体验，并以此为重要基础实施营销战略更新与优化。 营销学家Philip Kotler在《市场营销管理》中对营销渠道的定义为：营销渠道是指将特定的产品或服务从生产者转至消费者的过程中所有取得产品或协助转移的个人或机构。Stern与Ansary对营销渠道的定义为：营销渠道可视为由一群相互关联的组织组成的，这些组织将促使产品或服务能顺利的被使用或消费。美国市场营销协会（AMA）认为营销渠道是企业内部和外部的代理商和经销商的组织机构，通过这些组织，商品才得以上市销售。从以上定义可看出，营销渠道就是产品从生产商流转到最终消费者手里所要经过的通路，同时通路中可以没有中间成员，也可以有很多中间成员，各渠道成员间互相沟通协调、刺激整合，并满足消费者需求。营销渠道也是一个自循环的系统，其动力就是渠道利益的分配，渠道各成员之间沿着这条利益分配的链接通道，形成一个相互交易的价值链系统。产品从出厂后，沿着渠道价值链的流动，实现了产品的价值增值，当流转到最终使用者手中时，不仅满足了消费需求，也实现了产品的使用价值。在这条价值链中，渠道起点的生产商获得了经营价值利益，终点的消费者得到了需求价值满足。 谢道喜(2018) 在网络环境下，消费者可以改善自己参与营销活动的制定，在互动和交流中，就将营销的内容传播出去。在无形中，为企业提供了营销环境，而且消费者自身还能在，与其人交流的同时得到一定的满足感。
途牛网如何更牛-2019年文档
途牛网如何更牛 2014年5月，在南京本土创业的途牛旅游网成功上市美国纳斯达克，登上国际资本舞台，成为美股市场上第一家专注于在线休闲旅游的中国公司。创办以来，公司接连获“互联网企业信用评级最高级”、“5A级旅行社”、“江苏著名商标”等多项荣誉，已成为在全国较具影响力的新兴互联网企业。目前，约1/6中国游客通过途牛预订赴马尔代夫行程。途牛创始人、首席执行官于敦德获2014年“江苏省十大杰出青年”、“中国旅游十大影响力人物”等荣誉称号。 一、途牛网的创新实践 不断延展的成长路。途牛于2006年创立，2010年营业额近4亿元，2012年为20亿元，2014年实现54亿元，增长速度一度达到300%，创造了令人瞩目的“途牛速度”。上市以后，又获得了京东、携程等1.48亿美元的新增投资，实现了与行业巨头的战略合作。截至2015年2月，注册会员500万人，其分设机构已由南京辐射至全国主要城市，区域服务中心拓展至75家，逐渐形成了对一、二、三线城市的网状覆盖，国内出发城市增加至120个，旅游产品目的地覆盖全球140个国家和地区。途牛荣登2014年中国互联网企业100强排行榜第17位，在线旅游行业老大携程排名第15位。 充满活力的年轻态。途牛的两位创始人创业时刚刚从东南大
学毕业，目前，在这个平均年龄只有25岁的年轻企业里，于敦德这位“80后”老板已经被大家称为“老于”，更年轻、更有活力的身影在这家创新型企业不断展现自己，证明自己的价值。年轻意味着没有思维枷锁，敢于标新立异，勇于打破常规，从而能够更好地适应互联网企业日新月异的变化。团队倡导“二”的精神，不注重有阅历经验，而注重激励“攒经验”。鼓励员工自己开薪水，让员工自己挖掘自身价值。年轻还意味着激情、活力和不服输的劲头。于敦德表示：“止于至善的精神一直激励着我，鼓励我不断创新和改进，不断学习新知识，不断提升自己。”正是凭着初生牛犊般的朝气和勇气，途牛人才能将在线休闲旅游之路走得如此“牛气冲天”。 引领潮流的新理念。互联网思维颠覆了传统旅游行业，推动着途牛不断“奔跑”。轻资产的理念。公司没有一辆自己的车，没有豪华的办公桌椅，更没有传统企业的大型设备和厂房，公司的主要固定资产就是计算机等普通办公设备，其资金更多地投放在市场开拓和产品研发上。不断创新的理念。途牛从最初的景点库、路线图和拼盘，到后来的周边短线游、国内长线和出境游，以及新近推出的互联网金融，产品和服务不断更新换代，令人目不暇接。当前，途牛正积极构建属于自己的旅游“3.0”模式，将移动互联与在线旅游进行紧密结合，运用大数据分析，研究确定向二、三线城市进行扩张的模式和方法。追求简单极致的理念。途牛运用互联网技术将复杂的旅游产品服务标准化、自动化，为