电子商务和ERP的关系主要体现分析

电子商务和ERP的关系主要体现分析

一、电子商务和ERP的关系

ERP为电子商务的运行提供了即时传递信息的平台。ERP是电子商务的一个组成部分，它为公司建立了所有产品的信息库，包括产品的库存和价格信息等，使公司可以迅速查找和提供产品的情况；同时ERP还能提供产品结构等方面的信息，这对于材料采购计划来说起着举足轻重的作用。因此可以说，ERP系统成为了电子商务的核心。

从不同的角度来看，ERP和电子商务又是同一层次应用上的不同方面，ERP主要运用于企业的内部管理，电子商务则负责与外部进行沟通。二者侧重点不同，但却密不可分。电子商务为ERP的价值实现开启了一扇特有的窗户，是开拓企业市场的有效渠道。

具体来说，电子商务和ERP的关系主要体现在以下三个方面：

1.供应链的兼容性

对应于企业的物流、资金流、和信息流存在着三条供应链，分别为：物资供应链流、资金供应链流和信息供应链流。由于电子商务的存在，物流和资金流出现了新的现象，即网上采购和销售。尽管ERP使用供应链的管理思想早于电子商务，但供应链并不依赖于ERP的存在而存在，它可以存在于任何企业应用系统。因此，通过组织结构和业务流程重组，电子商务也融入了供应链的思想。

2.业务流中的辅助作用

企业的整个业务流程都是在ERP系统的管理下运行的，电子商务可以为ERP提供辅助性的帮助，表现在为决策层的数据查询与分析提供帮助，为中间层的管理和控制提供帮助，为作业层的业务实现提供帮助。

3.应用的互补性

ERP侧重于内部管理，电子商务侧重于外部交流，两种模式同时存在，互相补充，共同起作用。

二、电子商务和ERP的结合

电子商务和ERP本身就是一体的，由于一些原因导致了他们处于游离状态，它们的结合是必然的。传统的电子商务只是在网上进行交易，但并不管理这些交易，使得通过电子商务从网上获得的信息，和企业ERP内部管理系统获得信息不能很好地结合，不能共享数据，造成了资源的浪费。尤其是最近几年，随着电子商务的迅速发展，和ERP的这种分离状况已严重阻碍了企业的发展，使得企业不能接到更多的订单，从而导致在电子商务的运用上始终处于一个低级阶段，不能向高级阶段发展。因此，二者的结合势在必行。

基于电子商务和ERP的密切联系，我们不能把二者看成孤立的对象，而应该把二者结合起来进行分析，实现两者的整合，ERP重点考虑采购、生产、销售、库存管理等物流和资金流模块，电子商务应重点考虑网上采购、网上销售、资金支付等模块，把这些模块整合在一起，形成新的应用系统，提高企业运作效率。

电子商务对企业实施ERP系统具有很大的推动作用。首先，电子商务是通过网络开拓市场、采购销售各环节信息化的过程，对于ERP的全面实施起到了助推器的作用。因为传统的ERP存在着如缺乏前端与客户交互的程序，要想在信息化加速发展的今天有一定发展空间，必须要实现同前端电子商务高度的信息集成。

在众多电子商务网站中：易晒网就是是基于b2b和b2c模式的电子商务网站，融入了传统电子商务的优势，定位于为客户找到商品，为商品找到销路，全方位的帮助企业开展全球贸易，并在全球竞争中取得优势，有效提高企业的供应链质量，让企业迅速取得竞争优势。在网站上就充分运用ERP系统，为企业服务。（

电商企业ERP选型分析

电商企业ERP选型分析 随着电商的火热，越来越多的传统软件商杀入电商ERP行业，常见的ERP有哪些做电商呢?以用友ERP为代表的财务软件、以数据为核心的Oracle ERP、甚至还有SAP ERP、微软ERP 都涉足电商行业，随处可见的电商ERP软件广告。究竟什么样的ERP好?做电商ERP如何选型? 随着电商的火热，越来越多的传统软件商杀入电商ERP行业，常见的ERP有哪些做电商呢?以用友ERP为代表的财务软件、以数据为核心的Oracle ERP、甚至还有SAP ERP、微软ERP都涉足电商行业，随处可见的电商ERP软件广告。究竟什么样的ERP好?做电商ERP 如何选型? 究竟管理软件到底能够给企业带来什么，电商ERP又能为企业带来哪些优势?因为企业对行业和产品的不了解，造成了不良电商ERP软件商招摇撞骗，能骗一单是一单，给整个电商服务商行业蒙上了一层阴影。对此，商派建议用户主要从以下三个方面来考察电商ERP 厂商的实力。 首先，ERP软件要能适应企业电商发展。软件产品功能很难有技术壁垒，国内80%的ERP软件产品80%功能相似，首先要考虑的厂商的服务能力。用户的需求是可以无限扩大的，没有一家电商ERP厂商的系统是完美的，只有不断放大的需求才是电商ERP产品不断优化的源头。有很多电商ERP厂商会将信息化失败归咎于用户需求过于庞大，不肯再投入资金进行二次研发。其实导致信息化失败的主要原因是在电商ERP选型初期，电商ERP 厂商没有有效的评估终端用户的需求以及未来的发展，对用户的需求预料不及。这样的电商ERP厂商其实就是不负责任的。 电商ERP厂商不但要提供合理的电商ERP产品来满足企业的需求，更要提供适应企业未来发展的解决方案。只有这样才有可能保证电商ERP产品在企业长远的运行下去，保证企业电商信息化的成功。 其次，强大的研发投入和研发能力。有很多电商ERP软件已经偏离了自己的行业而去涉足各种边缘化的行业如服装、培训、金融等行业。这样的电商ERP软件不会花费更多的时间和资金投入到电商ERP产品的研发和优化。此外，对于电商ERP产品的优化有些电商ERP软件走的道路是收购的方式，将一些小品牌的产品收购纳入自己的门下。这样看来虽然电商ERP产品的功能可能确实十分强大和丰富，但是毕竟是两个公司的产品，之间的接口也会存在问题。所以一家合格的电商ERP软件对研发的投入会占全年收入的很大一部分，只有这样才能够保证电商ERP产品的完善性以及技术 最后，精通行业，具备ERP顾问的能力。俗话说隔行如隔山，这句话在任何行业都是通用的。软件厂商是为各行各业提供信息化服务的，所以厂商的电商ERP顾问也是面临着多行业的挑战。在电商ERP厂商的选择上终端用户往往有一个通病，那就是过多的注重电商ERP产品的功能细节，换句话来讲他们想到的问题都是暂时的或独立的，没有考虑到企业以后的发展可能面临的问题。但是如果有一名精通该行业管理的电商ERP顾问来帮助企业来进行信息化实施的话，便可以引导企业不单单是为了解决问题而解决问题，而是提升到利用信息化系统给企业带来最大的效益。一名有行业经验的资深电商ERP顾问给企业带来不单单是软件实施的服务，更多的是能够提升企业整体的管理水平。

16秋华师《ERP与企业电子商务管理》在线作业

奥鹏17春16秋华师《ERP与企业电子商务管理》在线作业 一、单选题（共10 道试题，共30 分。） 1. 企业信息化的基础是____。 A. 设计信息化 B. 产品信息化 C. 经营信息化 D. 生产过程信息化 正确答案： 2. （）是将企业内部生产经营活动各业务单元连接起来，使各种业务信息做到集成和共享。 A. 企业内部供应链 B. 动态联盟供应链 C. 全球化网络供应链 D. 企业资源计划 正确答案： 3. （）提供集团成员的制造资源和专有技术，以便相互选择伙伴，建立动态联盟，快速设计、开发和制造某种产品。同时，还可以利用它建立可靠的供应链管理和高效率的市场营销活动。 A. 快速产品设计和开发网络 B. 电子财务网络 C. 用户服务网络 D. 制造企业信息网络 正确答案： 4. （）可简单定义为在扩展的企业中利用知识资产的能力，它可支持人们作出最佳决策，并实现最大竞争优势。 A. 信息管理 B. 知识构建 C. 知识管理 D. 信息构建 正确答案： 5. CRM的根本作用是____。 A. 了解客户需求 B. 优化资源配置 C. 占领市场份额 D. 提高客户满意度 正确答案： 6. 电子商务管理过程中不可或缺的一种职能，有了它的存在，才可以确保组织朝向其目标

迈进的是____。 A. 领导 B. 控制 C. 组织 D. 创新 正确答案： 7. （）指交易双方根据统一的报文标准，将结构化的数据信息，经数据通信网系统，在双方的计算机（或计算应用系统）之间进行数据交换和自动处理。 A. ASP B. EDI C. ISP D. ICP 正确答案： 8. 由非使用和非自然力作用引起的机器设备价值的损失称为 A. 综合磨损 B. 无形磨损精神磨损 C. 有形磨损或物质磨损 D. 固定磨损 正确答案： 9. （）是指人们有意识创造的一系列政策法则。 A. 正式约束 B. 非正式约束 C. 实施机制 D. 习惯 正确答案： 10. （）是指以搜集、处理、存储和提供信息为主要职能的组织和个人。 A. 生产型信息源 B. 存储型信息源 C. 负载型信息源 D. 交流型信息源 正确答案： 华师《ERP与企业电子商务管理》在线作业 二、多选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 供应链管理的基本特点有____。 A. 顾客满意为核心 B. 成本最小为目标

最主流最专业的电子商务ERP——富润网店管理系统

富润网店管理系统 15年传统制造业和商贸企业的ERP开发服务经验，一款与电商紧密结合的后台管理软件，与淘宝、拍拍、富润电子商务网站、客户独立网站等打通数据通道，可管理多店，涵盖了卖家从淘宝、拍拍等下载订单、打单发货、采购、库存、物流、财务、会员、批发代销、数据分析等一体化的业务管理。 【功能特点】 a、实时订单监控与管理： b、全方位的闭环网店管理： c、高效打印功能 d、集成电子称、拍照功能 e、退换货管理 f、短信管理平台 g、会员、客服绩效管理 h、动态库存管理 i、售后买家服务 j、财务管理 k、全面的报表管理 l、全方位的后台管理 【部分功能展示】 1. 多网店管理 可以同时对多个网店：淘宝商城、淘宝集市、拍拍、京东、当当、卓越、1 号店、富润电子商务网站等进行全方位统一管理。信息集成、共享，对各个网店的情况了如指掌，制定的营销策略和方案更加及时、有效了。 2. 实时自动下载 对网上订单进行实时更新下载，支持多种条件订单合并，在下载完毕后，对于有买家留言、卖家备注、黑名单买家等订单系统会自动过滤，需要客服关注、进行审批，对于目前库

存不足的订单，系统会自动进行缺货提醒。人工审批加系统智能提醒，订单处理速度大大提高了。

3. 集成电子称、拍照功能 通过电子称RS232 接口，系统自动获取产品重量，自动计算物流成本，快速、高效的同物流公司结算；对发货单、快递单进行快速拍照，大大的提升了查单效率。 4. 库存同步 可以对各个网店、实体店库存统一管理，本地库存与电商库存进行实时对比，实时同步。

库存管理轻松、准确了，超卖情况大大减少了，客户满意度也大大提高了。 5. 售后全程追踪 订单付款后，就进入到售后业务环节，整个售后过程包括：客服沟通、退款处理、换货处理、退货处理4 大环节，通过红绿灯的展示模式，快速、直观的反馈了订单目前处于售后的哪个环节：是客服中？是延迟发货？还是在退换货处理等等。完善的售后管理体系，协助售后服务人员快速有效的处理售后事务，帮助企业不断提高服务质量，留住老客户，拓展新客户，不断提高客户满意度。 6. 主动提醒 在整个业务过程，对于超过固定天数订单没有按时发货进行主动提醒、对于会员生日进行主动提醒、对于客服主动回访等进行主动提醒，提高人员工作效率，协助人员更快速的服务于客户。

电子商务和ERP的关系主要体现分析

电子商务和ERP的关系主要体现分析 一、电子商务和ERP的关系 ERP为电子商务的运行提供了即时传递信息的平台。ERP是电子商务的一个组成部分，它为公司建立了所有产品的信息库，包括产品的库存和价格信息等，使公司可以迅速查找和提供产品的情况；同时ERP还能提供产品结构等方面的信息，这对于材料采购计划来说起着举足轻重的作用。因此可以说，ERP系统成为了电子商务的核心。 从不同的角度来看，ERP和电子商务又是同一层次应用上的不同方面，ERP主要运用于企业的内部管理，电子商务则负责与外部进行沟通。二者侧重点不同，但却密不可分。电子商务为ERP的价值实现开启了一扇特有的窗户，是开拓企业市场的有效渠道。 具体来说，电子商务和ERP的关系主要体现在以下三个方面： 1.供应链的兼容性 对应于企业的物流、资金流、和信息流存在着三条供应链，分别为：物资供应链流、资金供应链流和信息供应链流。由于电子商务的存在，物流和资金流出现了新的现象，即网上采购和销售。尽管ERP使用供应链的管理思想早于电子商务，但供应链并不依赖于ERP的存在而存在，它可以存在于任何企业应用系统。因此，通过组织结构和业务流程重组，电子商务也融入了供应链的思想。 2.业务流中的辅助作用 企业的整个业务流程都是在ERP系统的管理下运行的，电子商务可以为ERP提供辅助性的帮助，表现在为决策层的数据查询与分析提供帮助，为中间层的管理和控制提供帮助，为作业层的业务实现提供帮助。 3.应用的互补性 ERP侧重于内部管理，电子商务侧重于外部交流，两种模式同时存在，互相补充，共同起作用。 二、电子商务和ERP的结合 电子商务和ERP本身就是一体的，由于一些原因导致了他们处于游离状态，它们的结合是必然的。传统的电子商务只是在网上进行交易，但并不管理这些交易，使得通过电子商务从网上获得的信息，和企业ERP内部管理系统获得信息不能很好地结合，不能共享数据，造成了资源的浪费。尤其是最近几年，随着电子商务的迅速发展，和ERP的这种分离状况已严重阻碍了企业的发展，使得企业不能接到更多的订单，从而导致在电子商务的运用上始终处于一个低级阶段，不能向高级阶段发展。因此，二者的结合势在必行。 基于电子商务和ERP的密切联系，我们不能把二者看成孤立的对象，而应该把二者结合起来进行分析，实现两者的整合，ERP重点考虑采购、生产、销售、库存管理等物流和资金流模块，电子商务应重点考虑网上采购、网上销售、资金支付等模块，把这些模块整合在一起，形成新的应用系统，提高企业运作效率。 电子商务对企业实施ERP系统具有很大的推动作用。首先，电子商务是通过网络开拓市场、采购销售各环节信息化的过程，对于ERP的全面实施起到了助推器的作用。因为传统的ERP存在着如缺乏前端与客户交互的程序，要想在信息化加速发展的今天有一定发展空间，必须要实现同前端电子商务高度的信息集成。 在众多电子商务网站中：易晒网就是是基于b2b和b2c模式的电子商务网站，融入了传统电子商务的优势，定位于为客户找到商品，为商品找到销路，全方位的帮助企业开展全球贸易，并在全球竞争中取得优势，有效提高企业的供应链质量，让企业迅速取得竞争优势。在网站上就充分运用ERP系统，为企业服务。（

电子商务和ERP的融合模式分析

１５２ 《商场现代化》2006年10月（中旬刊）总第482期 Ｅ ＲＰＥＲ Ｐ

１５３《商场现代化》2006年10月（中旬刊）总第482期 得到有限的期望就是不成功的。这要看实际投资的资金、人力和 时间，投入产出比恰当就是成功。 ２．　建立和健全一套有效的信息化运作机制和规范的标准体系 是信息化取得成功的关键所在。 （１）对于国内企业来说，要有企业一把手的全力支持和直接参 与。由于企业一把手所具有的独特地位，他的态度对企业信息化 的建设具有决定性的作用。 （２）理想的信息化组织机构是在企业内部组建一个跨越部门的 独立的组织机构。它直接受命于企业信息化领导小组，由具有全新 的知识结构、信息化意识和管理理念的人员领导，汇集企业各方面 的业务骨干和精英。这样的机构不仅为企业信息化提供技术支持， 更重要的是对业务流程的梳理和规范，统一业务流程的基础数据 的数字化，建立类似于ＩＳＯ质量标准体系的信息化建设、实施和 评估体系，从而可以很好地将信息技术与传统业务有机地整合。 （３）在一些传统企业中，管理层的观念远远不能理解信息化的 真正涵义。而中底层管理者中虽然有这方面的人才，往往人微言 轻，正确的意见得不到采纳。只有具有信息化意识的新型人才真 正走上中高级管理层，形成有效的人才机制，才能为实施信息化 扫平障碍。 ３．真正的在线交易模式（ＢＯＬ）。从客户到供应商完全连通，企 业内部流程与外部交易完全一体化。通过客户关系管理（ＣＲＭ）实 现与客户的互动营销：研究消费行为，前瞻地、全局性销售预测； 形成一对一有效目标市场，发掘客户价值；帮助客户自助服务；集 成呼叫中心（ＣＡＬＬ　ＣＥＮＴＥＲ），实现服务快速响应。通过供应链管 理（ＳＣＭ）实现整个物流体系的即时协作：分销资源计划（ＤＲＰ）实 现协同销售，畅通销售渠道；物料需求状况实时传递给供应商，实 现零库存。ＥＲＰ将企业的传统业务和管理网络化，连接前后端，成 为整个交易链的中枢。通过网络，客户的要求或订单，理论上可 以零等待地传递至整个供应链，交易和供给几乎同时发生；企业 内外之间的界限将逐渐模糊直至消失。这样一种模式，真正体现 了网络经济以客户为中心的思想和电子商务端到端的实质。 六、结语 电子商务拓宽了ＥＲＰ的外延，使之从后台走向前端，从内部 走向外部，从注重生产走向注重销售、市场和服务。电子商务把 ＥＲＰ带入到一个新的领域。未来几年内，将是ＥＲＰ大转折、大发展 的阶段。市场份额重新划分，不能适应这样要求的传统ＥＲＰ将被 摒弃、淘汰。后起之秀将成为推动电子商务的中坚力量。完全离 开ＥＲＰ的电子商务必将流于失败。仅仅实现前端网上交易，而内 部业务和管理不能网络化、与之配套、整合，电子商务只能成为 空谈。　ＥＲＰ与电子商务互相融合、互相推动。ＥＲＰ帮助企业规范内 部流程，完善内部管理，同时延伸至企业外部和前端，为企业全 面实现电子商务奠定了坚实基础。 参考文献： ［１］贾志林：电子商务案例教程［Ｍ］．北京：电子工业出版社，２００６ 年２月 ［２］张　文：ＥＲＰ的实施与风险防范［Ｊ］．淮阴工学院学报，总第５１ 期，２００３年２月，５８～６０ ［３］陈孟建：企业资源计划（ＥＲＰ）原理及应用［Ｍ］．北京：电子工业 出版社，２００６年１月 ［４］郑宽明：企业资源计划［Ｍ］．北京：科学出版社，２００４年１２月 电子商务 电子商务是指利用简单快捷低成本的电子通讯方式，使买卖双方 进行各种商贸活动的新型贸易形式。电子商务中确定各方交易的身份 即身份认证或者是所传数据的真实性和完整性是进行交易的前提，而 身份认证中的加密算法是核心技术，它在电子商务安全中扮演了重要 的角色。目前国内外的电子商务模式中用于身份认证的算法有ＤＳＡ、 ＥＣＤＳＡ、ＲＳＡ等，但ＲＳＡ由于实现的便利性、易理解性、高安全性而 成为世界上首选的公钥加密算法，目前在美国和欧洲的商务和政务中 一直使用ＲＳＡ算法。 一、RSA算法的概述 ＲＳＡ算法是ＲＩＶＥＳＴ，ＳＨＡＭＩＲＥ发明的，它是一种既能加密运算也 能解密运算的公钥算法。其算法内容如下： １．ｎ＝ｐ×ｑ，其中ｐ，ｑ是两个大的素数，且ｐ，ｑ是保密的。 ２．记，这里的是小于ｎ且与ｎ互素的正整数 的数目。选择ｅ使和互素，并将＜ｅ，ｎ＞作为公钥。 ３．计算，将满足条件的ｄ算出，并将＜ｄ，ｎ＞作为 私钥。 为了增加破解ＲＳＡ算法的难度，达到安全素数的标准，ｐ，ｑ的选 择一般会达到以下要求：ｐ，ｑ是强素数，强素数是指ｐ＋１，ｑ＋１有大素 数因子；ｐ，ｑ有足够的距离但也不能太大；（ｐ＋１，ｑ＋１）很小。 二、寻找RSA算法中的大素数p,q以及d,e ＲＳＡ算法的安全可行是基于大数难以分解的假设，因此如何寻找 大素数ｐ，ｑ成为ＲＳＡ算法能否实现的关键。 素数的数目为无穷大，但是当素数越来越大时，其出现的次数会 越来越少，那如何判断一个随机数是大素数？本文中是应用费马定理 予以实现的。 费马定理：若ｐ是素数且０＜ａ＜ｐ，则ａｐ－１＝１　ｍｏｄ　ｐ 根据费马定理进行测试，方法是：取一个小于ｐ的数ａ，计算 ａｐ－ １ｍｏｄ　ｐ，若结果不等于１，ｐ肯定不是素数，反之，ｐ可能是素数也可 能不是素数，但如果ｐ是一个随机生成的大约１００位的十进制数，ｐ不 是素数且ａｐ－１＝１　ｍｏｄ　ｐ的概率为，而在ＲＳＡ算法中的ｐ，ｑ一般要 大于１０１００，况且现在已经加强了对素数的测试方法而且是在不增加运 算量的前提下进行的，因此由于ｐ，ｑ不是素数可能导致ＲＳＡ算法失败， 出现有人能以很小的代价计算出私钥或者没有办法解密加密消息情况 电子商务中ＲＳＡ算法应用的研究 孙玲芳　江苏科技大学经济管理学院 王　燕　江苏科技大学电子信息学院 ［摘　要］　基于数论的ＲＳＡ算法是第一个既能用于加密又能用于 数字签名的算法，易于操作和理解，虽然经历了多种攻击，但是至 今仍在应用。ＲＳＡ算法的安全性为电子商务各业务在开放式网络中 的实现提供了基本的保障。本文介绍了ＲＳＡ算法在电子商务中的应 用，提出了该算法不是电子商务安全的唯一因素，分析了此算法实 现的数学原理及性能，构建了它在电子商务应用中的模型，改进了 电子商务中身份验证的复杂程度，提高了电子商务中恶意攻击者破 坏敏感数据的难度。ＲＳＡ算法的出现满足了电子商务中敏感数据的 不可篡改和高度完整性的要求。 ［关键词］　电子商务　ＲＳＡ算法　身份认证

整合电子商务与ERP的探讨

关于传统工业品企业整合电子商务与ERP的探讨 一、现状 ERP系统仅限传统的管理模式； ERP没有引入电子商务； 和第三方电商平台或自有平台没有实现高度无缝对接； 无完善的客户服务管理系统(CRM)； 以固安捷上海为例，其经营模式主要以2个核心点支撑： 1、拥有完善的产品目录； 2、超过40%的员工在为ERP系统服务，实现了前端电商平台和后端ERP系统的无缝对接；同时该ERP系统与供应商也实现无缝对接，供求变化信息同步更新； 具备了订单生产模式的能力； 所以，传统型企业在转型电子商务战略时，都迫切希望实现外部电商系统与企业内部系统间的高度无缝连接。 二、电子商务与ERP的关系 现在是一个买方市场的时代，客户的“个性化”需求特征明显；促使企业持续创新，优化资源配置及合作来获得竞争优势；因此，过去单一企业间的竞争已转变为企业供应链间的竞争； 据此，电子商务与ERP的关系可以归纳为以下几点： 1、企业存在三条供应链，即物资供应链、资金供应链和信息供应链。 ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。而电子商务业务体现为采购和销售，因此，设立网上采购部门和网上销售部门，将使企业原有物流和资金流分别增加一个入口和出口，并成为新物流与资金流的一部分。 显然，通过组织结构和业务流程的重组，电子商务可以纳入供应链中。虽然供应链并不依赖于ERP而存在，但是任何企业的应用系统，都可以使用供应链管理的思想和方法。 问：团队是否理解公司供应链的战略；现在做的基础工作痛点什么？顶层设计有什么缺陷？ 2、侧重点的差异性。 ERP系统作用于企业的整个业务流程，它的应用层次有3个：决策层的数据与分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现（采购和销售业务的网上实现，也包括为市场营销提供网上辅助手段） 问：我们电子商务在ERP中扮演什么角色？痛点是什么？ 3、应用的互补性。 传统企业在引进电子商务时，不会单单使用网上模式，完全摒弃传统的采购与销售模式，而是两种模式、两个系统共同存在，互为补充。当然，今后网上模式会越来越占主导优势。问：我们的模式痛点是什么？

电商代运营公司十强

近日，2019中国物联网大会新闻发布会在北京举行。一系列产品数据信息发布：截至2018年底，我国网民增加8.29亿人，全年网民增加565.3万人。中国电子商务交易总量从2008年的3.14万亿增加到2018年的31.63万亿。 中国十大电子商务代理运营商 随着电子商务多年来的快速发展，来自世界各地的知名品牌竞相在淘宝、天猫、天猫等电子商务平台上开设实体店京东. 然而，由于电子商务运作的针对性和多样性，品牌公司往往很难迅速建立起一支由技术专业人才组成的精英团队。为了提高运营效率和实际效果，降低运营成本，大多数品牌公司将电子商务业务流程交给第三方角色电子商务服务提供商，也称为电子商务TP。电商TP负责知名品牌进入电商平台，基本业务流程持续发展。电子商务TP也被称为“电子商务的另一座金矿” 电子商务TP深深植根于电子商务的发展之中，发展势头迅猛，在电子商务销售市场的份额不断提高。然而，制造业是分散的。据天猫商城官方网站2016年统计，目前国内仅有3家淘宝代理运营公司，50多家知名品牌淘宝企业店为项目服务。80%的代理运营公司为知名

品牌淘宝企业提供服务的门店不超过10家，且每年更新率很低。目前，这一数据信息无疑得到了一定程度的改善，但我们也可以看到，电子商务TP公司鱼龙混杂，拥有专业技术和深度电子商务的TP公司屈指可数。 中国十大电子商务代理运营商 信达拥有19年的历史，是电子商务领域TP制造业的领导者。公司总部设在北京，在沈阳、上海、济南等大城市拥有一支优秀的新技术项目团队。19年来，为品牌主提供产品开发、技术、运营、营销推广、营销推广、在线客服、数据管理、内容运营等服务项目需求。它拥有深厚的技术和服务项目。兴昌信达是摩托罗拉手机，诺基亚、美的、卡西欧、乐高、玩具反斗城、青岛、戴森、Bose等数十家世界知名品牌都推出了网上商城系统解决方案。 在电子商务TP制造业中，品牌公司选择代理，并在很大程度上根据代理运营公司的服务项目和一些制造业评估来进行评估。兴昌信达自主研发设计了以ERP、WMS、CRM为管理中心的开源网络购物系统“ECSHOP”及其电子商务系统，不断为行业提供自主创新和持续改进的系统软件解决方案。2001年至2009年，兴昌信达是摩托罗拉移动（中国）、宏达电（HTC）、

电商ERP系统需求说明书

XXXX网ERP系统需求说明 XXXX 版本号：V1.0 日月810日期：2010年目录 ERP总体需求 .............................................. 项目背景 .............................................. 总体需求 .............................................. 主要业务流程描述 ...................................... 商品采购入库 ...................................... 商品销售出库 ...................................... 采购系统需求 .............................................. 基础数据维护 .......................................... 供应商管理 ............................................ 采购计划管理 .......................................... 采购合同管理 .......................................... 采购管理 ..............................................

单据审核 .............................................. 单据查询 .............................................. 查询统计 .............................................. 库房系统 .................................................. 库房架构 .............................................. 商品管理 .............................................. 库房管理 .............................................. 盘点 .................................................. 单据查询 .............................................. 查询统计 .............................................. 订单管理系统 .............................................. 订单查询 .............................................. 订单处理 .............................................. 财务系统 ..................................................

ERP与电子商务融合是必然趋势

ERP与电子商务融合是必然趋势 导读：不论从中小企业的外部、市场的电子商务应用，还是从内部的信息化应用来看，这几年发展趋势都是从分散走向整合。这是一个必然的发展趋势。... 近几年来，电子商务在我国飞速发展，企业从电子商务中得到的信息也越来越多。而企业通常把ERP和电子商务分离，企业在电子商务中积累的越来越多的市场信息处于游离状态。由于企业参与全球竞争的残酷性，企业现有的响应速度不能为自己赢得更多订单。而最为关键的是，企业这种状况使其在电子商务运用上，始终处在一个低级阶段，不能往更高层次发展。 这使得以电子管理身份出现的ERP，自然而然地与电子商务联系在一起。用ERP为电子商务作后台管理支撑，成为电子商务脱离浅层运用，得以全面开展和深入运行的坚实基础。 通常企业ERP系统就是对企业内部物流、资金流和信息流实施优化管理的。 而电子商务主要涉及到的是采购与销售业务，实质是网上电子采购和网上电子销售，它们只是使企业原有物流和资金流分别增加了一个入口和出口，并成为新物流与资金流的一部分而已。这就是说，通过重组企业组织结构及业务流程，电子商务可以融入企业的供应链中。只不过对于网上模式，客户的订单、企业的采购单要由网上形成和交付，货币收支亦在网上进行。 ERP系统作用于企业的整个业务流程，其应用层次分为三层：决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现，具体来讲，是采购和销售业务的网上实现，也包括为市场营销提供网上辅助手段，例如，网上产品发布、网上商机搜索、诚信认证、即时通讯等。 根据我国企业目前的内外部条件，企业在引进电子商务时，不会完全摒弃传统的采购与销售模式而单单使用网上模式，而是两种模式、两个系统会共同存在，互为补充。当然，在今后，网上模式会越来越占优势。 从传统的电子商务载体——电子商务网站来看，其最大的特点在于它基本上是一个“电子贸易”市场的概念，企业在上面发布信息，进行交易，但是他们本身并不管理这些交易，也不去管理最终的信息交易的情况。这就使得企业从电子商务网站上获得的信息，与企

某电商ERP系统需求说明书

XXXX 网ERP 系统需求说明 XXXX

版本号：V1.0 日期：2010 年8 月10 日

目录 ERP 总体需求 (6) 项目背景 (6) 总体需求 (6) 主要业务流程描述 (8) 商品采购入库 (8) 商品销售出库 (9) 采购系统需求 (9) 基础数据维护 (9) 供应商管理 (10) 采购计划管理 (10) 采购合同管理 (10) 采购管理 (10) 商品管理 (11) 单据审核 (11)

单据查询 (12) 查询统计 (12) 库房系统 (13) 库房架构 (13) 商品管理 (13) 库房管理 (13) 盘点 (14) 单据查询 (14) 查询统计 (15) 订单管理系统 (16) 订单查询 (16) 订单处理 (16) 财务系统 (16) 应收款管理 (16) 应付款管理 (17) 销售业绩查询 (17)

其它出入库成本账 (17) 分析报表 (17) 统计 (17) 分析 (18) 与网站的集成需求 (18) 网站订单的集成处理 (18) 与网站的商品集成 (19) 与网站及客服中心的数据查询集成 (19) 与财务系统的集成 (19) 与物流系统的集成 (19) 非功能性需求 (19) 性能要求 (19) 部署要求 (19) 附：网站相关业务流程 (19) 网站订单处理流程 (20) 退换货流程 (21)

网站商品处理流程 (22) ERP 总体需求 项目背景 XXXX 网需要实施B2C 的业务线，由此需要对自营商品的进销存及仓储物流等进行管理，希望通过实施的本ERP 项目，管理商品的进销存并与我们的电子商务网站的无缝集成。 总体需求 XXXX 网ERP 总体有以下需求： 1、商品（物料）管理根据电子商务业务的需求，维护商品的完整资料信息，并能与网站对接， 集成商品资料到网站。 2 、商品采购管理商品从供应商采购到库存的完整业务流程；可以管理商品采购计划及合 同；能够进行供应商等资料的管理； 3、库存管理 库房资料管理；库房商品的入库、出库、退货、拒收等业务流程管理；需要能够根据订单的处理而联动响应，执行出库等响应操作； 4、订单管理处理网站、客服等业务系统提交的订单处理请求；可完成订单状态的实时查询； 5、财务管理 可对商品进销存过程中的财务数据进行管理，并能与我公司财务系统集成，将相关财务数据同步到财务； 6、系统集成 与网站等业务系统进行数据和应用集成，以便配合共同完成完整的电子商务业务流程。

浅析电子商务与ERP的整合

摘要:“整合”,它是指企业根据发展战略和业务流程,合并、撤销或增加一些业务部门,包括水平整合和垂直整合。以ERP与电子商务的整合作为研究内容,指出ERP是电子商务的基础,电子商务是ERP的延伸,两者相整合是可行的也是必然的,整合后两者必然发挥“1+1>2”的优势。 关键词:ERP;电子商务;整合 ERP与电子商务的整合思路基于ERP与电子商务紧密的相关性,更出于现实发展的考虑。ERP与电子商务整合即为ERP与电子商务两种企业运作模式的有机集成,目的是为了把两者的相关部分柔性地结合到一起,使两者优势互补,发挥整体效用。 一、ERP与电子商务整合的必要性 外部商务环境的变化和ERP本身的局限,使得电子商务与ERP整合成为一种必然。企业要生存,就必须适应客观环境的变化及时代发展的要求。所以,两者的整合是必然的,也是必要的。 1.外部商务环境的变化。以网络、电子商务等为特征的新经济的迅猛发展,不但深刻地改变了人类社会的生产、贸易、生活和学习方式,而且也促使企业的发展趋势发生了巨大的变化:一些大的企业集团强强联合,组成新的跨国战略联盟,逐渐成为经济全球化的动力和主体力量,时间、质量、成本、服务和环境这五个要素已经成为衡量供应链和企业整体水平与竞争力的主要标志。全球企业的竞争趋势已由原来的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争,而且越来越多的企业开始走出领域和地域的限制,参与到国际竞争的大环境中等。国际商务环境的变化对企业的生存提出了更高的要求。 世界经济的全球化,使得资源日益通过国际市场进行配置,也将商业、贸易推向了全球化。通过网络,商务、交易都将趋向无国界化,在这种环境下,企业间的交往日趋频繁,社会化分工越来越细,业务往来也越来越紧密复杂。如何协调这些企业间众多复杂的业务往来关系,是每一个企业的管理者所面临的新问题。这一切都对企业管理提出了很高的要求。ERP虽然在企业管理方面为管理者提供了不少实用、可靠的功能和工具,但由于现代商业环境日趋复杂和多变,市场情况变幻莫测,企业需要一套更好更全面的系统,能为它们提供更好的功能和工具来及时捕捉商机,快速作出反映,能以尽可能少的资源投入创造出尽可能大的价值,能为客户提供尽善尽美的服务,以不断巩固市场,能根据市场信息尽快开发和生产出质优价廉的产品,去创造新的市场等等。这些都是以往的ERP所不能完全满足的,需要和电子商务相结合,加入新的功能和工具,这些都对ERP提出了新的要求,使得实现ERP与电子商务的整合成为必要的。 2.现有ERP系统的局限性。尽管ERP的核心思想是供应链管理,但是目前大多数ERP 系统还主要用于企业内部,集中于如何使企业自身运转更加有效。但是企业的收益不仅取决于企业内部流程的加速运转和自动化,还取决于它的供应商、分销商及客户等。企业间的ERP 系统将是高度集成的供应链系统,能够跟供应商和客户形成战略联盟或虚拟组织,实现组织间的协调运作,但现在的ERP系统还达不到这个目标,它的局限性表现在这几个方面:ERP虽然是面向供应链管理,但其重心仍在企业内部;随着电子商务的兴起,信息越来越重要,但现在的ERP软件系统还不完善,对电子商务的支持也尚未成熟,电子商务环境下的ERP系统必须要能够支持企业与战略伙伴的信息交流,实现协同商务;ERP与电子商务的整合程度低,尽管很多企业开展了电子商务业务,但是由于没有后台ERP系统的支持,使得从电子商务平台上获得的信息不能及时传递到后台ERP系统中。 所以要把电子商务与ERP的整合系统引入企业。企业首先要在思想上明确集成的目的

2015十大顶级开源ERP系统点评

2015十大顶级开源ERP系统点评 如今，企业资源规划（ERP）和客户关系管理（CRM）系统的必要性已经被各种组织和企业所认可：ERP和CRM 能够直接为企业的业务效率和利润做出贡献。 但是随着今天企业商业形态的日趋多样化，互联网新经济的蓬勃发展，不同行业的企业都面临颠覆性技术和市场转型的挑战，这导致企业对ERP系统的需求日趋多样化，而传统ERP系统往往无法满足企业的个性化需求。为了追求更高的业务灵活性、可扩展性和独特的信息技术竞争力，同时又不被传统ERP产品“锁定”，企业往往会将目光投向开源ERP 软件，基于开源代码定制满足自身需求的ERP系统。 今天，对于包括中国在内的新兴市场的中小型企业来说（SMBs）开源ERP系统的吸引力越来越大，因为开源ERP 系统可以帮助他们升级或自定义自己的ERP系统，同时又无需支付大量的许可和支持的费用。 在2015年的第一天，作为送给那些走入创新深水区的中小企业和创业企业CIO们的一份礼物，我们将国外企业信息系统技术专家Steve Floyd一年前推荐的十大开源ERP软件根据最新发展动态重新整理如下： 1. OpenERP ：提供全面的ERP和CRM模块

作为开源ERP中的重量级产品，OpenERP对于大多数企业来说都提供了足够的可扩展性，同时还提供了销售管理、销售点管理、采购、库存管理、财务管理、项目管理、制造、人力资源等等功能模块。OpenERP开发的初衷是为了提供SAP、Microsoft Dynamics等、CRM、人力资源管理、销售点管理、项目管理等众多方面。 OpenERP使用Python开发，数据库采用开源的PostgreSQL，它的核心和所有模块都是开放源代码的，采用GNU GPL开源协议。你可以自由使用、修改和发布，只要你也保证开源即可。 任何有一定技术基础的专业人员都可以下载和安装OpenERP，每月的订阅费只要39美元，任何企业都可以承担得起。订阅费包括安装包、自动升级和bug修复、在线托管和2小时的技术支持。 2. Openbravo ：功能极大丰富，但近年发展势头呈下降趋势 Openbravo的产品理念基于强调业务灵活性，是一个基于web 的可扩展ERP系统，可以在任何网页浏览器中运行，目前在各行业已经拥有超过6000家企业用户。

电子商务ERP管理系统解决方案.doc

电子商务ERP管理系统解决方案1 1.系统简介 电子商务ERP管理系统 EC-ERP，是专门针对电商业务特点及各行业电商作业特性而研发的一款全新电商ERP，对商品、订单等综合资源进行平衡和优化管理，协调商家各管理部门，高效解决电商过程中的流程不规范、管理混乱、库存不准、采购与销售相互脱节、多店铺难以管理等问题，提升电商战斗力。系统直接与eBay，亚马逊，速卖通等电商平台直接进行API数据对接，让您可以在线下对店铺进行管理和操作。 2.核心优势 从客户体度验感出发，简洁实用的功能和流程 我们设计出富有创意、值得信赖以及具有灵活度的商业流程，以满足外贸电子商务企业多面的需求； 我们独特的解决方案有助于为您的企业吸引客户，并通过得到实践认可的客户体验感为您与客户宰建立长期永久的合作关系。 在行业竞争激烈的时代拥有一套优秀的信息化管理系统，是您的优势所在，将会成为您扩大市场的利剑！ 多店铺、多仓库管理 多店铺的订单进行统一管理，多仓库之间进行发货与调拨,自定义货架位，良品次品货架分离。

自动进行采购补货 自动根据订单需求，销售量等进行采购补货，以免产生缺货，影响订单的发货，提高效率，降低成本。 主流电商平台无缝对接 与电商平台(eBay,Amazon,Aliexpress等)实现无缝对接，实现订单数据自动传输，系统自动抓取订单信息，线下统一管理店铺。 快递单打印 使用快递单打印功能，轻轻一点，配货单、发货单、快递费单一应俱全。再也不用为繁琐的配货流程所烦恼了！ 云仓储云服务 B/S结构，随时随地访问无人员数量限制；.net平台开发安全保障，拓展方便，有效承载高并发量。 管理高效 全面解决企业的核心运营问题，囊括订单处理、仓储管理、财务管理、统计报表等，高效作业、轻松管理、释放资源。 优选业务流程设计 整合行业高效管理理念和操作流程；基于分区存储，分区+摘果+播种同时完成的拣货方式，有效提高订单处理能力及效率。 高效而精准的库存管理

电商ERP如何发展

电商ERP如何发展 炽热的电商ERP 电商ERP是今夏电商行业的抢手话题，网上有关电商ERP的话题及评论也随处可见， 坊间以至有“不上ERP等死，错上ERP找死”一说。电商ERP“炽热”水平可见普通。 随着电子商务技术的迅猛开展，传统企业的战场早曾经延伸至网络。电子商务和ERP 变得息息相关。电商ERP就是吸收先进的管理思想以及IT技术的最新成就开展而成的。电子商务ERP的降生，迎合了企业关于线上、线下资源整合的需求，提升企业供给链的竞争力。传统企业开展和转型的迫切需求，疾速催生了电商ERP市场的“繁荣”壮大，众多电 商担忧随着线上的快速开展，传统的线下操作不能及时“反应”信息，在面临多种诱惑下，许多中小企业在尚未完整分明实践需求的状况下，纷繁选择各类ERP供给商。如此快速的 锐变开展过程中，一些事情也不时涌现： “2010年11月11日，广州某知名网商女装企业在活动期间ERP系统解体，ERP公司 技术人员十几天才处理问题，结果形成大量库存数据紊乱，超卖严重。” “昨天换了新的ERP，下午一团乱，很多商家用这个ERP，但是他们的东西和效劳都很烂，这么烂的效劳和体验基本不叫效劳。”网上一位“北美阳光”的卖家帖子。

“效劳差，没有培训文档，没有施行计划，签合同前闭着眼睛胡编，收了钱电话不接，谁用谁吐血……”这是“NONO女装”客户对某一个ERP供给商的评价。 上述案例，都直指电商ERP的某些供给商，行业环境的快速变化，愈加请求ERP供给 商恪守职业操守，遵照行业业务形式和开展趋向，才干博得市场口碑。 电商ERP存在的“圈套” 庞大的电商ERP“市场蛋糕”，显然让一些ERP公司“铤而走险”，无视了电商ERP 整合资源的冗杂性，例如售后效劳的及时性，库存信息能否精确，效劳器大流量的负荷承 载才能。依据不少中小卖家的实践反应，一些ERP公司售前“勇于承诺，”，技术人员 “勇于捡漏”，售后“乐于抱歉”，看似周到的效劳，却无形拖了电商开展的后腿。“想 管好买卖，真不容易”这是一位频频收到“周到效劳”的电商自嘲。“上聚划算或其他的 促销活动，除了怕客服接待不过来之外，还担忧后台ERP会不会掉链子，例如远程仓库效 劳联络系统常常呈现无法链接等问题。让客户经常享用“慢条斯理”的售后效劳，一两周 找不到售后人影成了某些ERP企业的常态。 现存市场上某些ERP公司此类“一锤子买卖”的生意，孤负客户的希冀，招致行业口 碑降落，且极大伤害了整个ERP行业的良性开展。对客户的态度决议了生意开展方向，客 户需求的是坦诚沟通后的需求满足及处理计划。一味解释及辩白只会徒增客户的恶感与不 信任。售前夸下海口，给出不实在际的承诺，收了钱后立刻变身强势位置、售后效劳“秋 风扫落叶普通无情”等恶劣的行径，短期内或许能够谋取到利益，但是长期下去势必招致 客户和同行的鄙弃。 电商ERP浪得虚名，还是真金不怕火炼? 面对鱼龙混杂的电商ERP市场场面，电商们“想管好买卖”这样简单的请求都被一些ERP企业“束之高阁”，而某些ERP企业自封“全球ERP第一品牌”等相似虚名，却对售 后效劳，施行团队等根底设备听而不闻，愈加没有认真听取市场的反应信息，仍然固步自封，态度傲慢，在产品研发也不思创新，一味模拟以至剽窃。众所周知，电子商务ERP自 身就是电子商务和ERP的集成系统，外部电子商务环境一日千里，只要不时取经于一线的 电商企业，和电商企业树立良好的沟通反应机制，构成良性的创新渠道，才干达成双赢的 商业场面。 如何选择电商ERP供给商

电子商务环境下ERP的应用与发展

电子商务环境下ERP的应用与发展 09电子商务二班肖斌2009305010231 摘要: 随着Intemet技术的飞速发展，电子商务得到了较快的发展，使得基于传统商务活动的ERP技术出现了许多不适应。在这种情况下，如何使双方进行调整，使之相互适应，就成为当前一项重要的课题。本文正是基于此，讨论电子商务和ERP的关系，对基于电子商务环境下ERP的实施与应用过程中存在的问题进行分析，提出了通过两者的整合加以解决，并对整合提出一些有意义的建议。 关键词：电子商务ERP 应用协调发展 一．引言 ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。电子商务(Electronic Commerce，EC)是在电子技术、信息技术高度发达的现代社会里通过掌握信息技术和商务规则，系统化地应用电子方式和电子信息技术，进行高效率、低成本的各种商务活动。在电子商务时代,市场竞争激烈程度、市场竞争的范围以及市场与客户需求变化的速度等因素都发生了变化,它们对企业的ERP系统提出了新的要求。但由于现有的ERP本身的一些局限性，使它不能完全适应网络时代的企业发展。二．电子商务与ERP的关系 典型的企业电子商务的发展模式包含:(OA)、(CRM)、EDI(电子数据交换)、主要类型有企业与个人的交易(BZC方式)和企业之间的交易两种。企业实施电子商务可以减少流通环节，降低交易成本;加快资金周转和库存周转;提高市场营销能力，开拓国内外市场;方便客户信息记录;改善客户服务体系;增强客户关系管理;使企业的生产以客户为中心、面向市场进行管理。典型的企业ERP的发展模式包含:MRP(物料需求计划)、SCM、CRM、PDM。它突破了企业原来只管理企业内部资源的模式，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的资源结合起来，完全按客户需求进行生产。ERP把企业的业务流程看作是一个紧密连接的即供应链”，其中包括供应商、制造厂、分销网络到客户，企业内部也分成一些相互支持的子系统，如产品研发和设计、作业控制、生产计划、投人品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面系统以及相应的模块组成部分，采取集成优化的方式进行管理。ERI〕除了针对于企业内部的管理外，还要关注与外部的交互。所以ERP是企业实施电子商务的支撑系统，企业电子商务是ERP的外延和补充，它们相互独立又相互补充。 三．现有系统ERP的不足之处 1.ERP不能满足网络时代特征的要求。随着互联网时代的到来，电子商务(EC)的兴起，数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面。但基于Internet/Intranet、B/S体系结构的ERP软件系统还处于初始阶段，对电子商务的支持也尚未成熟。传统ERP 系统不能适应跨地域异地应用，更不能为虚拟产业联盟提供从供应商到合作伙伴和客户的有效管理手段。 2.企业的ERP与供应链结合不紧密。ERP虽然是面向供应链管理,但其重心仍在企业内部。激烈的买方市场竞争中,客户已经成为企业兴衰的关键。如何以客户为中心,提高客户的满意度和忠诚度是ERP系统要改善的一个重要环节。 3.ERP系统无法满足企业个性化管理的需求。随着管理理论和IT技术的不断创新、市场需求的不断变化，企业流程也必然随之而改变，而目前ERP还不能动态地满足企业流程变化的需要，必须经过艰难的二次开发和实施才能实现。虽然一些ERP公司(如BAAN公司)正在进行动态企业建模(DEM)的探索，但都还处于初级阶段。 4.ERP与EC的集成程度低。尽管很多企业开展了电子商务业务，但是由于EC系统与ERP系统没有进行集成，使得从EC平台上获得的销售定单、市场信息不能及时传递到后台