第七章 品牌扩张

第七章品牌扩张

21世纪是品牌纵横的世纪，品牌已成为企业最有潜力的资产，品牌扩张成为企业发展、品牌壮大的有效途径。众多企业利用品牌扩张使销量增加、企业壮大，获得了很好的经济效益和社会效益，然而，也有一些企业在品牌扩张方面盲目运作，缺少策略，出现了不利于企业发展、品牌发展的不良影响，反为其所困、伤痕累累。品牌扩张是一门科学、一种技术，也需要技术手段，我们应对其仔细研究，以促进企业及品牌成功。

第一节品牌扩张概念与扩张原因

第二节品牌扩张的技巧

第三节品牌扩张的策略

第一节品牌扩张概念与扩张原因

一、品牌扩张的释义

品牌扩张是一个具有广泛含义的概念，它涉及的活动范围比较广，但具体来说，品牌扩张指运用品牌及其包含的资本进行发展，推广的活动。它是指品牌的延伸，品牌资本的运作，品牌的市场扩张等内容，也具体指品牌的转让、品牌的授权等活动。

例如如，日本SONY公司从收音机到录音机，再到电视机的品牌扩张；

中国春都从火腿肠到春都饮品；

娃哈哈从儿童饮品到老年人饮品，老年人保健品，甚至其他行业产品等等。

再如，麦当劳利用其品牌优势开展特许经营、加盟连锁、在全世界范围内扩张。

品牌扩张的例子不胜枚举，在西方国家，品牌扩张已越来越普遍，一项针对美国超级市场快速流通商品的研究显示，十年来成功品牌有2/3属于品牌扩张的结果，而不是新上市品牌。因此，品牌扩张已成为西方国家企业发展战略的核心。

例如美国魁克麦片公司的卡邦·克伦茨牌干麦粉早餐在市场上获得成功后，公司就利用该品牌名称和动画片人物推出一系列卡邦·克伦茨牌产品，如冰淇淋棒、T恤衫和其他产品。二、品牌扩张的原因

（一）品牌扩张的消费者心理基础

消费者使用某个品牌产品或接受某种服务并获得了满意的效果后，就会对此种品牌形成正面评价，形成良好的消费经验，并把这种经验保留下来，影响其他消费行为。尤其消费者在消费某一名牌并获得了满意后，会形成一种名牌的“光环效应”影响这一种品牌下的其他产品或服务。

运动鞋——运动服、运动器材**。

海尔冰箱——海尔洗衣机、海尔电视机**

（二）企业实力的推动

从企业内部讲，企业发展到一定阶段，积累了一定的实力，形成了一定的优势，如企业积累了一定的资金，人才、技术、管理经验后，为品牌扩张提供了可能，也提出了扩张要求。特别是一些名牌企业，它们一般具有较大的规模和较强的经济实力，这为实行品牌扩张提供了条件。在企业实力的推动下，企业主动地进行品牌扩张，以充分利用企业资源，在这方面的表现主要是利用品牌优势，扩大产品线或控制上游供应企业，或向下游发展，或是几者的综合，众多企业在积累了一定的实力后，纷纷采用品牌扩张的战略。TCL

势力范围的扩张

（三）市场竞争下的品牌扩张压力

企业的生存与发展是在市场竞争中进行的。品牌的生存发展也同样摆脱不了市场竞争。市场竞争的压力常会引发品牌扩张的行为，市场竞争压力下的品牌扩张主要指由于竞争对手在某些方面做出了调整，或进行了品牌延伸或市场扩大，而迫使企业不得不采取相应对策，

进采取相应的品牌扩张措施。竞争对手的品牌扩张使其实力增强，规模扩大或发生了其他有利于竞争的变化。

麦当劳——肯德基

可口可乐——百事可乐

企业产品竞争的市场集中度很高时，各竞争者间势均力敌，并形成了一种僵持状态，此时企业若想再提高市场占有率，就有很大困难，而常用的市场竞争方法——广告战、价格战不仅耗损巨大，而且收效甚微，甚至还会造成“两败俱伤”的局面。于是，企业就在这种竞争压力下，采取品牌扩张的方法转而进入其他行业，其他项目，以图发展。

柯达公司

胶卷——摄影器材

（四）外界环境压力下的品牌扩张

企业是在一定的外界环境中生存、发展的，外界环境会对企业的发展、品牌的扩张产生重大影响，外界环境下造成的压力常常也是企业进行品牌扩张的原因之一。企业生存的外部环境主要指影响企业的宏观环境，如政治环境、自然环境等，这些因素对企业来说是不可控的，某一环境因素的变化都可能导致企业进行适应性变革，这些变革很多是品牌扩张的内容。供应商出现变化

石油产业

美国杜邦公司在70年代面对石油危机，一时无法应对，其产品的营销和价格营销都处于混乱中，仅仅两年的时间，其利润就下降了21>.7亿美元.企业的外部环境发生了变化，对于杜邦这样的公司——80%的产品原料是石油，70%的收益来自石油制品，必须进行品牌扩张，采取相应的应对措施。经过利弊权衡后，杜邦公司决定兼并美国第九大石油公司，并创立自己的品牌。此举通过品牌扩张，实现了原料的自给自足，不但降低了成本，而且摆脱了国际市场原油的控制，使杜邦公司在化学工业市场上立于不败之地。

现在，杜邦集团下属的企业，包括工业、石油、航空、银行、波音飞机制造、可口可乐、保险、军工、化学、食品、电视、电脑……几乎渗透到全美和全世界国民经济的每个领域，无孔不入，一条龙服务。

（五）产品生命周期的结果

企业的产品总有一个生命周期，对于企业来说这是不容回避的现实。当产品生命周期的成熟阶段或衰退阶段时，市场需求停止增长并开始下降，这时企业应考虑如何推出新产品或进入新的市场领域，希望通过品牌扩张推出新产品或转入新行业，从而使企业或品牌继续生存和发展下去。另外，科技的进步，使一些产品的生命周期大大缩短，这更需要企业提早准备，积极进行品牌扩张。

“联想”汉卡

（六）规避经营风险的需要

企业的经营常会遇到各种风险，其中的一种便是单一的产品，项目或业务经营的失败给企业带来的致命打击。也就是说，对于单项经营的企业来说，此项业务的失败，会使企业唯一的经营活动失败，从而给企业带来严重的损失。由此，众多的企业在发展中往往采用品牌扩张的策略，进行多元化经营，从而规避经营风险。实施品牌扩张，使企业左右逢源保证了企业平稳发展。

美国吉列公司前任董事长勒克勒在1978年出任总经理时就提出：“本公司不应再以刀片当唯一的事业了。”

正是基于以上的种种原因，众多的大企业积极的开展品牌扩张，品牌扩张已成为其发展战略的核心。

日本三菱重工业公司拥有5个机械厂，机械产品多达73种，小至收音机，大至核电站成套

设备，有“机械产品的百货商店”之称。

三、品牌扩张陷阱

品牌扩张是企业发展战略的核心，众多的企业成功地进行了品牌扩张，取得了骄人的成绩，然而品牌扩张失败的案例也比比皆是。品牌扩张不当会给企业带来很大风险，它并非任何企业发展的良药，品牌扩张路上充满陷阱。

陷阱之一：损害原品牌的高品质形象

如果品牌沿档次由高向低扩张，即高档品牌使用在低档产品上，就有可能堕入这种陷阱。“派克”牌钢笔

陷阱之二：淡化品牌定位

美国美能公司曾经推出了一种洗发精和润发乳二合一的产品，取名为“蛋白21”。

由于这种产品的独特定位，很快在市场上打开销路，并取得了13%的商场占有率，蛋白21成为知名品牌。公司受到品牌扩张的诱惑，又接连用这一品牌推出蛋白21发胶、润发乳，浓缩洗发精等产品。结果事与愿违，由于品牌扩张模糊了“蛋白21”作为二合一洗发护发用品的独特特征，从而也就淡化了消费者对它的独特偏好，结果“蛋白21”从13%的市场占有率降为2%。

陷阱之三：心理冲突

美国Scott公司生产的产品舒洁牌卫生纸，本是卫生纸市场上的头号品牌，但随着舒洁餐巾纸的出现，消费者的心理发生了微妙的变化。对此，美国广告学专家艾·里斯幽默地评价说：“舒洁餐巾纸与舒洁卫生纸，究竟哪个品牌才是为鼻子策划的？”结果舒洁卫生纸的头牌位置很快被宝洁公司的Charmin牌卫生纸所取代。

“九九九冰啤酒，四季伴君好享受”

四、陷阱之四：跷跷板效应

在美国市场上，Heinz原本是腌菜的品牌，而且它占有最大的市场份额。后来，公司将Heinz这一品牌扩展到蕃茄酱这种产品上，做得十分成功，使Heinz成为蕃茄酱品牌的第一名。然而，与此同时，Heinz丧失了腌菜市场上的头把交椅，被Vlasic取代。

这就是跷跷板效应：一个名称同时代表两个完全不同的产品时，当一种上来，另一种很可能就要下去。很多品牌在扩张中的不当，使这种情况经常出现。

除了以上介绍的四种以外，品牌扩张的陷阱、风险还很多。

因此企业品牌扩张中应积极开展调研，了解企业定位、消费者心理，从而使品牌的扩张不至于盲目。

第二节品牌扩张的技巧

在市场经济不断发展的今天，品牌代表着企业拥有的市场，在一定程度上也代表着企业的实力。品牌需要培养，需要耐心、勇气、财力、物力多方面长时间的投入。如何对现有品牌进行开发和利用，更好的发挥品牌的作用，是企业经营战略中不可或缺少的课题。

品牌扩张是企业发展的重要手段选择，如果运用得当，会大幅度提高产品及企业的实力和竞争力，并扩大企业效益。品牌扩张可以带来利润、市场占有率、市场竞争力、市场亲和力、企业效益等多方面内容的提升，已成为企业发展战略的核心内容。

品牌扩张可以给企业带来巨大效益，但也伴随着巨大的风险，品牌扩张应在一定的科学思想指导下进行，以减少，避免品牌扩张对企业的风险。品牌扩张应运用一定的技巧以增加成功的可能性。

一、相似性技巧

品牌扩张不是毫无方向、目的、盲目地开展，品牌扩张应遵循一定的技巧。其中相似性技巧是最主要、也是最重要的一个技巧。所谓相似性技巧就是要求品牌扩张坚持一些相同或相似的基本元素，如品牌定位、品牌价值、服务、技术、消费群体等，从而使品牌扩张更顺

利地进行，并获得成功。

（一）有共同的主要成份

品牌扩张时，原有品牌及产品应与扩张后的产品或品牌有相关性，即双方应当有共同的成份，让消费者理解两种产品同存在于同一品牌之下的原因，不至于牵强附会。

品牌扩张利用共同的主要成份，其目的是将新产品或品牌与现有品牌产品的好印象连接起来，起到事半功倍的效果，若品牌扩张有共同的主要成份，则扩张就容易成功，若两者的共同主要成份太少了，甚至没有，扩张就失去了效果，同时也将会给主力产品的品牌带来负面影响。

（二）有相同的销售渠道

品牌扩张的目的是要达到各品牌及产品之间能相辅相成的整体效果，使消费者在接触到一个品牌及产品时能够联想到另一个品牌及产品。如果销售渠道不同，核心品牌及产品，与扩张品牌及产品的目标消费者也就不同，也就没有了品牌扩张“由此及彼的效果”，品牌扩张也就实现不了上述目的。

“宝马”

（三）有相同的系统

品牌扩张就是能找到主品牌产品与扩张品牌产品相联系的地方，联系部分越多则越容易成功。相同的服务系统中的品牌扩张容易让人接受。相去甚远的服务体系又希望在这方面寻找共同点，就显得牵强，不伦不类。利用相同的服务系统中消费者最赞赏、最认同的相关环节，企业为找到这一环节，可能花费很大的精力进行调查研究，但这些基础工作是必要的。（四）相似的消费群

使用者在同一消费层面和背景下，也就是说目标市场基本相同或相似，品牌扩张也易于成功。

比如皮尔·卡丹从服装到皮包等都紧紧围绕成功人士进行定位、扩张；自然容易获得认同，三笑牙刷到三笑牙膏，雅戈尔衬衣到雅戈尔西装，都是面对同一消费群，就更易成功。（五）技术上密切相关

主品牌与扩张品牌的产品在技术上的相关度也是影响品牌扩张成败的重要因素，新产品、新品牌与主品牌技术上相近，易使人产生信任感，若相差悬殊，就失去了技术认同的效果。

本田从普通摩托车到赛车、从家用汽车到比赛用车等多种产品线

春兰空调——“春兰虎”、“春兰豹”摩托车

（六）质量档次相当

质量是品牌的生命，是其生存和发展的基础，新扩张的产品或品牌其质量与原有产品或品牌相当，就可以借现有品牌促进新品上市，成功实现了延伸。原有品牌在质量、档次上已得到认同，新品牌或产品与其相当，使人们容易形成联想，增加成功的可能性。

金利来

二、规避技巧

规避技巧指品牌扩张时，避免扩张方向或扩张品牌是在人们心目中高度定位或有特殊地位的品牌。从而不使扩张以推翻原有消费群为代价。

（一）回避已高度定位的品牌

若某品牌已成为这个产品的代名词，或形成了一种固定的、不可破坏的定位，其在消费者中确立的固定形象就不应冠于他物。某品牌高度定位后，在人们心目中从一个固定的、完整的形象存在，品牌完全取代了产品作用，是容不得一点节外生枝的，若强求，扩张的品牌或产品将会受到不良影响。

好莱坞

SONY

（二）回避已在消费者心目中树立的固定形象

一些品牌及产品在目标消费群中已树立某种牢固不变的形象，并且这种形象对消费群的心理影响非常大，比如一种产品的使用象征地位、身份、阶层等，就不易再向一些方向扩张，例如向低档发展、成为大众化产品等。这一规避技巧主要是回避消费者的某种特定心理。在消费心理中，某些消费群常用固定的品牌、产品来显示其身份、地位等心理，若这类品牌或产品向大众化方向扩张，而显示其心理需要，则他们会放弃原有品牌或产品，而改变消费对象。

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三、品牌扩张操作技巧

为了便于进行品牌扩张，拓展工作思路，下面介绍一些常见的品牌扩张的操作技巧。（一）产业上扩张

从产业相关性分析，品牌扩张可向上、下或同时向上向下进行。

比如石油加工业向原油开采业的扩张是向上扩张，向石油精细加工或销售流通业的扩张是向下扩张，同时向原油开采和精细加工或流通业的扩张便是既向上又向下的双向扩张。采用这一扩张方法，企业可以向上控制原材料供应，向下控制产品的销售网络。

另一种扩张方法是平行扩张，也可以称为平面扩张，是向同一层面的扩展。比如，果奶向鲜奶、酸奶的扩张。平行扩张一般应具有相同或相近的目标市场或销售渠道，特别是与主品牌相竞争的品牌或行业。

产业上的扩张往往使企业更庞大、丰富，形成集团力量，加强风险抵御能力。

（二）档次上扩张

在产品线上增加高档次产品项目，使产品、品牌进入高档市场，是向上扩张的档次扩张技巧。日本企业在汽车、摩托车、电视机、收音机和复印机行业都采用了这一方式。目前许多发展中国家从发达国家引入先进的高档生产线，在高档次上扩张，均是采用这一技巧。60年代率先打入美国摩托车市场的本田公司将其产品系列从低于125CC延伸到1000CC的摩托车，雅马哈也紧跟本田陆续推出了500CC、600CC、700CC的摩托车，还推出了更高档的三缸四冲程轴驱动摩托车，从而使品牌向高档次扩张，加入了大型摩托车市场的争夺。

在产品线里增加较低档的产品，使品牌向下发展，是档次扩张的向下扩张技巧。这种技巧主要是利用上游高档名牌的声誉，及人们的慕名心理，吸引购买力水平较低的顾客，购买这一“名牌”中的低档廉价产品，但这种做法风险很大，极易损害名牌高品位的信誉。

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还有另一种情况，如同产业扩张一样，档次扩张也可以双向扩张，即原来的中档品牌向产品线的上下两个方向扩张，一方面增加高档产品项目，另一方面增加低档产品项目。

日本“精工”

脉冲星

收购瑞士公司

（三）其他相关扩张

除了前面介绍的两方面品牌扩张操作技巧外，还有扩散法扩张，它对于新成长起来的品牌非常有意义，主要包含三层内容：

第一，单一品牌可以扩散延伸到多种产品上去，成为名牌系列。如金利来开始以领带品牌成名，之后扩散到金利来皮鞋、服装、箱包等商品上。

第二，一种品牌可以向不同行业扩散，在一个总的品牌树下形成品牌集群。比如，在联想总的品牌下，可以向高、中、低档发展，也可以向其他行业（比如金融业等）发展。

第三，一国一地的品牌可以扩散到世界，成为世界名牌。可口可乐的市场区域由美国的

第六章1消费者行为学

第6章影响消费者行为的个体与心理因素—消费者的学习与记忆 ?第一节学习的本质 信息处理过程描述成刺激被感知、被转化为信息并被存储在头脑中的一系列活动。它包括暴露或展露、关注、解释和记忆。“学习”是用来描述有意识或无意识的信息处理导致记忆和行为改变这一过程。 学习是消费过程中不可缺少的一个环节。消费者的行为很大程度是后天习得的。人们通过学习而获得绝大部分的态度、价值观、品味、行为偏好、象征意义和感受力。 一、学习的含义与特征 学习是指人在生活过程中，因经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。 第一，学习是因经验而产生的 第二，学习伴有行为或行为潜能的改变 第三，学习所引起的行为或行为潜能的变化是相对持久的 二、学习的作用 1.获得有关购买的信息 2.促发联想 3.影响消费者的态度和购买的评价 三、消费者学习的方法 1.模仿法 2.试误发 3.观察学习法 ?第二节有关消费者学习的理论 一、经典性条件反射理论 关于经典型条件反射的研究工作是从1899年伍甫逊发表的一篇题为《唾液分泌的观察》的论文开始的。巴甫洛夫在著名的狗唾液分泌实验中发现了条件反射现象。 定义：运用刺激和反应之间某种既定的关系，使人学会对于不同刺激做出相同反应的过程叫经典性条件反射。经典性条件反射在低介入状态下经常发生。 经典性条件反射过程： 1.条件反射的形成 由条件刺激引发的条件反应过程 2.条件反射的消退 已经形成条件反射，经过较长时间的多次重复，即让条件刺激单独地多次出现，而不伴随无条件刺激，条件反射就逐渐地减弱直至最后消失。 3.条件反射的自然恢复 已经消退了的条件反射，经过一段时间的休息之后（不给任何类型的重复），当条件刺激又重新单独出现时，又出现相应的条件反应。 4.条件反射的泛化 也称刺激泛化，是指被刺激对象在不能辨别条件刺激与一定范围内的其他相似刺激时，对相似刺激作出与条件刺激相同或相似条件反应的一种现象，其反应程度则随着相似刺激与条件刺激的相似度而定。营销启示： 1）产品策略（仿制品） 2）品牌策略（品牌延伸） 3）包装策略（新品与成功产品相似包装） 4）广告策略（塞外茅台，宁城老窖） 5）商品陈列展示

第七章产品策略模拟题

第七章产品策略模拟题 （一）单项选择题 1、雀巢公司将雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，这种品牌决策是（）。 A、品牌化策略 B、品牌归属策略 C、品牌延伸策略 D、多品牌策略 2、市场出现了用唐老鸭、米老鼠等塑料玩具来包装糖果很受儿童欢迎，这是一种（）A．统一包装策略B．再使用包装策略 C．分档包装策略D．附赠品包装策略 3、一个企业生产经营的产品系列的多少，即拥有产品线的多少是产品组合的（）。 A、关联性 B、深度 C、广度 D、长度 4、各条产品线在最终使用、生产条件、分销渠道或其他方面的相关程度是产品组合的（）。 A、关联性 B、深度 C、广度 D、长度 5、既讲产品组合深度，又讲产品组合宽度的商店是( )。 A、烟杂店 B、专业店 C、综合百货 D、小商场 6、上海“通用”生产了别克后，又推出了赛欧，这是( )策略。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、双向延伸 D、品牌延伸 7、（）策略是指企业以高价格配合大规模的促销活动将新产品投放市场，其目的是为了 使消费者尽快了解产品，迅速打开销路。 A、快速取脂 B、缓慢取脂 C、快速渗透 D、缓慢渗透 8、现代营销中，企业提高市场竞争力的最重要的手段是（）。 A、质量 B、价格 C、促销 D、新产品开发 9、（）是指在原有产品的基础上，利用现代科学技术制成的具有新的结构和性能的产品。 A、全新产品 B、换代产品 C、改进产品 D、仿制产品 10、在普通牙膏中加入不同物质制成的各种功能的牙膏，这种新产品属于（）。 A、全新产品 B、革新产品 C、新牌子产品； D、改进产品 （二）多项选择题 1、产品组合决策可以从以下角度考虑（）。 A、深度 B、密度 C、广度 D、知名度 E、关联度 2、从广义角度来研究，服务可以划分为两大基本类型（） 2 A、服务产品 B、服务质量 C、服务项目 D、服务功能 E、服务方式 3、对商标设计的基本要求是（）。 A、标记性 B、服务性 C、适应性 D、有效性 E、艺术性 4、从产品的整体概念出发，产品可分为（）。 A、核心产品 B、形式产品 C、实体产品 D、延伸产品 E、品牌产品 5、按商标的构成，可将商标分为（）等基本形式。 A、文字商标 B、图形商标 C、符号商标

品牌延伸三大策略

品牌延伸三大策略 随着多元化经营战略的广泛实施，品牌延伸策略日渐成为中外知名企业屡试不爽的制胜法宝。品牌延伸是指企业利用现有的成功品牌，在一个成熟的产品里生产新的或经过改进的产品，以成功品牌的影响推出新产品并快速启动市场的行为,使新产品在投放市场之初即可获得原有品牌优势的支持。品牌延伸具有增加新产品的可接受性，减少消费行为的风险性，提高促销性开支使用效率，满足消费者多样性需要等多项功能，因而在广告与品牌营销中得到广泛应用。 据统计，在美国的某些消费品市场上，开创一个新的品牌，费用大约在8千万至1.5亿美元之间。如此庞大的投入费用，促使相当一部分企业使用已经具有市场信誉的品牌，借助它们的影响，推出新的产品，这就是品牌延伸策略。但并非所有的品牌都能任意延伸，也并非所有的延伸策略都能取得成功。所以，对当前一些品牌延伸策略进行分类和辨别，然后结合我国企业的自身实际，进行品牌延伸和管理就显得十分必要。 一、产品线延伸策略 20世纪70年代以来，市场竞争的激烈程度不断加剧，使得推出新产品的风险急剧增加，为了降低风险，获取规模经济效益，众多知名企业选择了品牌的产品线延伸。产品线延伸有三种具体的形式： 一是向上延伸。即企业在产品线上增加高档次产品生产线，使产品进入高档市场。向上延伸策略可以有效地提升品牌资产价值，改善品牌形象。一些知名品牌，特别是一些原来定位于中档的大众名牌，为了达到上述目的，不惜花费巨资，以向上延伸策略拓展市场。日本企业在汽车、摩托车、电视机等行业多采用此种方式，20世纪60年代率先打入美国摩托机车市场的本田公司，将其产品系列从低于125CC延伸到1000CC的摩托车。雅马哈则紧跟本田，陆续推出了125CC、600CC、700CC的摩托车，还推出一种三缸四冲程轴驱动摩托车，从而在大型旅行摩托车市场上与其展开了有力的竞争。 在美国市场上这种成功案例也比较多，非常畅销的“加罗”桶装葡萄酒，为了与高档品牌“戈兰·艾伦”进行竞争，不得不推出瓶装高档的“加罗·维尔特斯”葡萄酒。在很多年里，公司将从“加罗”品牌上获得的利润源源不断地补充到“加罗·维尔特斯”上。从短期来看，公司的营销成本上升了，但是从长期来看，公司的这种策略最终使得“加罗”品牌的形象得以改善了，而品牌形象改变的一个直接结果就是品牌的资产得以提升。 反观国内市场，此种策略实施成功的则较少。以我国手机品牌为例，开始阶段，国内企业如TCL、熊猫、波导等一直定位在中低档国产手机，在获得一定的品牌认可度之后，各企业不惜花费巨资，推出高档手机，试图打入高档市场，最终碰得灰头土脸，一败涂地。究其原因，质量只是一个方面，最主要的还是各个品牌的形象没有得到应有提升，远逊于诺基亚、摩托罗拉国外竞争品牌，国内消费者对国产手机“低档”的印象根深蒂固。 二是向下延伸。即指在产品线中增加一些较低档次的产品。利用高档名牌产品的声誉，吸引购买实力水平较低的顾客慕名购买这一品牌中的低档廉价产品。宝洁公司在这一策略方面运用的较为娴熟，在经过多年的中国市场培育和品牌形象打造之后，宝洁已经在中国市场

第六章成熟品牌的管理

第六章成熟品牌的管理 学习目标： 界定什么是成熟品牌，了解如何维护成熟品牌 理解成熟品牌的延伸，掌握其战略延伸的手段 了解成熟品牌的市场策略 第一节成熟品牌的界定 一、成熟品牌的界定：产量与销量的黄金时期，市场份额达到历史最高水平。 成长中的成熟 稳定中的成熟 衰退中的成熟 二、成熟品牌的保护（法律保护、防御策略、监控新崛起品牌）， 1.法律保护 选定好商标 及时注册商标 商标注册差别要款，实行一标多品注册 注重商标国际注册 广泛持续地进行商标宣传 及时进行商标续展 2.防御竞争对手 阵地防御 侧翼防御 以攻为守 反击防御 机动防御 退却防御 3.监控新崛起品牌 防止人才流失 防止营销模式被模仿 防止“搭便车” 第二节成熟品牌延伸 一、品牌延伸的内涵与类型。 品牌延伸是品牌策略的重要方面。对于拥有顾客忠诚的某种品牌来说，怎样才能使品牌永葆吸引力，使其能长期受到顾客的青睐和高度的忠诚呢?答案是:应不断追求品牌的延伸并准确把握和运用品牌延伸策略。 品牌延伸策略是把现有成功的品牌，用于新产品或修正过的产品上的一种策略；此外，品牌延伸策略还包括产品线的延伸（Line Extension），即把现有的品牌名称使用到相同类别的新产品上，推陈出新，从而推出新款式、新口味、新色彩、新配方、新包装的产品。 当一个企业的品牌在市场上取得成功后，该品牌则具有市场影响力，会给企业创造超值利润。随着企业发展，企业在推出新的产品时，自然要利用该品牌的市场影响力，品牌延伸就成为自然的选择。这样不但可以省去许多新品牌推出的费用和各种投

入，还通过借助已有品牌的市场影响力，将人们对品牌的认识和评价扩展到品牌所要涵盖的新产品上。 品牌延伸从表面上看是扩展了新的产品或产品组合，实际上从品牌内涵的角度，品牌延伸还包含有品牌情感诉求的扩展。如果新产品无助于品牌情感诉求内容的丰富，而是降低或减弱情感诉求的内容，该品牌延伸就会产生危机。不应只看到品牌的市场影响力对新产品上市的推动作用，而应该分析该产品的市场与社会定位是否有助于品牌市场和社会地位的稳固，两者是否兼容。 相关延伸、间断延伸 二、品牌延伸的优劣。 品牌延伸是企业推出新产品，快速占有并扩大市场的有力手段，是企业对品牌无形资产的充分发掘和战略性运用，因而成为众多企业的现实选择。 1、品牌延伸可以加快新产品的定位，保证企业新产品投资决策迅速、准确。尤其是开发与本品牌原产品关联性和互补性极强的新产品时，它的消费与原产品完全一致，对它的需求量则与原产品等比例增减，因此它不需要长期的市场论证和调研，原产品逐年销售增长幅度就是最实际、最准确和最科学的佐证。由于新产品与原产品的关联性和互补性，它的市场需求量也是一目了然的。因此它的投资规模大小和年产量多少是十分容易预测的，这样就可以加速决策。 2、品牌延伸有助于减少新产品的市场风险。新产品推向市场首先必须获得消费者的认识、认同、接受和信任，这一过程就是新产品品牌化。而开发和创立一个新品需要巨额费用，不仅新产品的设计、测试、鉴别、注册、包装设计等需要较大投资，而且新产品和包装的保护更需用较大投资。此外，还必须有持续的广告宣传和系列的促销活动。这种产品品牌化的活动旷日持久且耗资巨大，它往往超过直接生产成本的数倍、数十倍。如在美国消费品市场，开创一个新品大约需要5千万至1亿美元，这显然不是一种新产品能承受的，没有巨大财力支撑就只能被扼杀。品牌延伸，是新产品一问世就已经品牌化，甚至获得了知名品牌赋予的勃勃生机，这可以大大缩短被消费者认知、认同、接受、信任的过程，极为有效地防范了新产品的市场风险，并且可以节省数以千计的巨额开支，有效地降低了新产品的成本费用。 3、品牌延伸有益于降低新产品的市场导入费用。在市场经济高度发达的今天，消费者对商标的选择，体现在“认牌购物”上。这是因为很多商品带有容器和包装，商品质量不是肉眼可以看透的，品牌延伸使得消费者对品牌原产品的高度信任感，有意或无意地传递到延伸的新产品上，促进消费者与延伸的新产品之间建立起信任关系，大大缩短了市场接受时间，降低了广告宣传费用。 4、品牌延伸有助于强化品牌效应，增加品牌这一无形资产的经济价值。品牌原产品起初都是单一产品，品牌延伸效应可以使品牌从单一产品向多种领域辐射，就会使部分消费者认知、接受、信任本品牌的效应，强化品牌自身的美誉度、知名度，这样品牌这一无形资产也就不断增值。 5、品牌延伸能够增强核心品牌的形象，能够提高整体品牌组合的投资效益，即整体的营销投资达到理想经济规模时，核心品牌的主力品牌都因此而获益。

企业品牌延伸策略探讨

企业品牌延伸策略探讨 ［摘要］从企业进行品牌延伸的原因入 手，探讨企业品牌延伸过程中应遵循的准则，同时对企业开展品牌延伸提出了具体的策略。对企业品牌拓展进行了有益的探索。 ［关键词］品牌延伸准则策略 一、企业进行品牌延伸的原因 品牌延伸有利于新产品市场的拓展。在市场竞争日益激烈的今天开拓市场的难度加大，不仅需要耗费大量的人力物力财力，而且还需要一定的时间！企业要承担巨大的风险，所以尽可能缩短新产品进入市场的时间，对企业来说尤为重要。而品牌延伸就是利用搭乘品牌列车借船出海使新产品快速进入市场。对消费者来讲，原先成功的品牌具有较高的社会信誉得到他们的认可， 具有较强的亲和力，当企业利用原有成功品牌推出新产品后，成功品牌能够有效地将这种亲和力、忠诚度复制和转移到新产品上，消除

消费者对新广品的排斥生疏和疑虑心理，以最短时间接受新产品。 品牌延伸有利于提局品牌资产的价值。品牌资产一般是经过企业长期的生产经营活动才能积累起来，其过程需要投入大量的资金和时间，并非一朝一夕轻而易举能解决的事。但是一旦使品牌变成了名牌，当它成功延伸到另一个产品时品牌资产就会迅速增加在营销推广方面。在各方面条件相同情况下，集中宣传一个品牌比分散宣传多个品牌更容易提高品牌的知名度和品牌价值。 品牌延伸有利于品牌价值的充分利用。成功的品牌是企业巨大的无形资产，是企业经过多年奋斗的回报。在珍惜保护名牌的 前提下，充分利用这笔资产为企业谋取利益是每个企业的心愿，正确的品牌延伸可以尽量地减少品牌价值的浪费闲置和损失。品牌延伸能为新产品争取到更多的货架面积，容易获得经销商的认可，增加零售商对生产商的依赖，在销售领域为生产企业赢得竞争优势。 品牌延伸有利于企业规模化多元化生 产经营。巨大的品牌效应可以使新产品一投放市

NIKE品牌延伸策略分析 中

耐克品牌延伸策略分析 班级：姓名：101大慧慧学号： 散，使用气垫也有利于运动弹性的增大。 NIKE鞋享誉世界，NIKe被打上高质量，舒适，运动，高端的标签。为了满足目标人群更多的需求，NIKE开发运动服装，生产各类体育用品，跟上互联网时代开发运动类电子产品。只要你是高收入人群，你就可以在NIKE买到你需要的所有运动产品。 NSW TEE这个标志是NIKE在1978年最初设计，同时也代表NIKE向运动服装领域进军的一个标志。凭着合身的剪裁及高品质面料的运用，NSW TEE 成为了各类运动员家中的必须品，成为NIKE品牌历史上复古经典的代表之一。 Nike出品勒布朗篮球系列，推出男子篮球系列短袖针织衫、男子篮球系列短袖针织衫、男子篮球系列针织、梭织长裤、LEBRON REIGNMAKER 勒布朗男子双肩包、JORDAN TAKEOVER BP男子双肩包、KOBE VII ULTIMATUM GEAR 科比男子背包、JORDAN LEGACY 篮球、NPC COMP BBALL PLAYERS SLV BOX 护臂。

NIKE近期和苹果合作推出“NIKE+”产品，即在鞋中装入电子检测设备记录运动者的成绩，在20世纪80~90年代的大部分时期，专业运动员被像英雄一样崇拜，因此NIKE投入入大量资金，请成功富有魅力的知名运动员为产品代言，采取的是金字塔形形象推广战略。即从塔尖的顶级运动员到国家队，再到NBA联赛省级队，直至包装到普通青少年篮球活动，囊括整个体育用品市场构成要素。顶级的运动员人数是最少的，但具有很强的辐射力。 2. 耐克品牌的垂直延伸 品牌的垂直延伸指核心品牌以不同的价格和品质延伸至相同产品类别市场。为了能让延伸与核心品牌名称串联在一起,通常会赋予第二个名称和母品牌并列。 NIKE选择向上延伸，进入高一级市场。 在现实的市场运营过程中，为了获取更大的产品利润，很多企业是禁不住要

从海尔品牌延伸失误-谈品牌延伸成功策略

从海尔品牌延伸失误-谈品牌延伸成功策略 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

从海尔品牌延伸失误---谈品牌延伸成功策略 海尔总裁张瑞敏在当选2001年十大经济人物之后认为：海尔在品牌延伸到医药行业失误，是消费者仅认海尔品牌是个家电品牌，因此不能接受这个延伸,导致失败。由此问题笔者就名牌延伸讨论一下,品牌延伸是一个趋势，越来越多的企业要打入新市场，开发利用现有品牌，而不是开创新品牌，这种势头在国际上是有增无减。目前在本土企业也开始采用起来，商家品牌已开始增加采取定牌生产（OEM）方式，并超越产品类型界限，进入周边领域。工业产品品牌的产品类型以外的方向发展，扩大品种经营，如日本三菱公司包括船舶、核电站、轿车、高保真音响、银行和食品。目前在国内关于延伸品牌是否适当仍在争议之中，大部分意见仍归结到消费者的接受度及市场的成熟度上，笔者认为品牌延伸成功取决于这个品牌是否到何种界面上。 一、品牌延伸的必然性： 1、品牌延伸可以迅速提高企业规模。 一般说来，企业的发展是通过自身积累扩大规模，负债经营扩大规模和资本运营扩大规模等途径来实现。靠自身积累扩大规模，这种方式主要是靠自存资金，尤其利润进行技术改造、改建、扩建或新建生产车间，从而实现"滚动式"发展。一般来说，靠自身积累来发展自己速度很慢，而一切企业的扩充都需要建立在客户忠诚度的基础上的，品牌延伸可以迅速地帮助新产品受到客户的认同、辩识、接受，从而提高盈利能力，增强综合实力。 同时，品牌的延伸也需要规模优势作基础的。品牌的基本特征是知名度高、信誉度高、市场份额高、获利能力高，这就必然要求有较大的规模、较强的技术开发能力和市场开拓能力，同时要求企业具备较高的产品质量和完善的服务体系，而要做到这些就必须要走规模化经营的路子。 2、品牌的生存关键在于竞争能力，最大限度地追求生产力和效益，这需要拓宽市场。从地区上，国内到国际市场，扩大市场占有率，只有这样才能补偿技术改造，工业投入的巨大费用，维持较低的销售价格。在竞争激烈的市场之中，微弱的优势是靠高昂的代价换取的，广告是占领市场最有效的途径，广告费用之高促使企业无法养活太多的品牌，只能把力量集中在少数几个拳头品牌上，品牌延伸是寻求投入产出最大化的有效途径。 3、品牌延伸可以强化品牌形象资本。当今市场需求求新求变，因此，品牌有新产品或更新换代产品，也是证明自己价值，丰富品牌形象，跟上时代的要求，维护巩固原品牌地位的有力手段。 4、品牌延伸可有力地增加品牌价值积累。好品牌是有延伸潜力和未来的经济效益，品牌延伸同样可以挽救市场品牌的危机。许多产品也很难再进行进一步创新（如一些消费品）,固守初级市场，必将被陶汰，可进行横向产品品牌延伸，扩大经营品种也许会使品牌扭转败局，打入一个新的领域或渠道。 二、品牌延伸的方法： 品牌延伸的前提：

战略管理第七章到第十二章重点

一、单选 1、罗杰.奈尔杰提出战略联盟的概念 2、战略联盟本身是个动态的开放的体系。 3、在行业方面，战略联盟主要集中于投资规模大，进入壁垒高，技术变化速度快等资金密集型行业。 4、购买式属于直接购并。 5、控股式属于间接购并。 6、市场比较法是以类似公司的股份或目前市场上有成交公司的价值作为标准，估算目标公司的价值。 7、净现值法是预计目标公司未来的现金流量，再以某一折现率将其折现为目标公司的价值。 8、按品牌所在的行业分类：制造商品牌战略、经销商品牌战略 9、BCG波士顿咨询公司把企业内部的业务单位划分为四种类型：现金牛、瘦狗、问题、明星。 10、EBV法是指价值评估法，它使用重要度和价值两个指标 11、企业战略资源的分派一般可分为人力资源分配和资金分配两种。 12、组织结构适应战略发展的标准：产生共同愿景、反映企业资质的嵌进趋势、具备催人奋进的精神动力。 13、适应性原则是企业组织战略调整的根本原则。 14、随着科学技术的不断发展，企业组织结构也在向着网络型组织结构转化。 15、企业文化在结构上可以划分为四个层次：精神文化层面、制度文化层面、行为文化层面、物质文化层面。其中精神文化层面是内核。 16、战略控制过程的特点：渐进性、交互性、系统性 17、影响控制方法和手段选择的因素：控制的要求、控制量、控制成本 18、战略控制系统的组成：战略控制系统、业务控制系统、作业控制系统 二、填空 1、按购并方的身份不同，企业购并可以分为产业资本购并和金融资本购并。 2、主副品牌战略是指个别品牌名称与企业名称并用，企业决定其多种不同的产品分别采取不同的品牌名称，且在品牌名称之前加上企业的名称。 3、现金牛型：低业务增长率和高市场份额 瘦狗型：低市场份额和低业务增长率 问题型：低市场份额和高业务增长率 明星型：搞市场份额和高业务增长率 4、战略控制的内容：设定绩效标准、绩效监控与偏差估计、设计并采取纠正偏差的措施、监控外部环境的关键因素、激励战略控制的执行主体。 三、多选 1、国际目标市场进入的方式主要有：商品出口、技术转让、合同安排、直接投资、外包战略。 2、品牌对经营者的作用：增加企业的无形资产；有助于企业细分市场，树立良好的企业形象；可以起到广告宣传的作用；通过注册商标使新产品得到法律的保护和监督。 3、按产品不同品牌的选择分类：多品牌战略、单一品牌战略、主副品牌。 4、企业战略分析方法有哪几种？优势与劣势分析、机会与威胁分析

第六章品牌延伸策略

1第一节品牌延伸的原理 一、品牌延伸的内涵与类型 （一）品牌延伸的概念 1. 品牌形象转移 (brand image transfer) 2. 品牌形象转移的实现条件 （二）品牌延伸的类型 （三）品牌延伸的结果 1. 理想结果 2. 好结果 3. 中性结果 4. 坏结果 5. 最坏结果二、品牌延伸的优势 （一）增加新产品的市场可接受性 1. 提升品牌形象 2. 减少消费者的风险感知 3. 提高促销费用的使用效率 4. 减低企业在流通渠道的管理成本 5. 避免创建新品牌的成本 6. 满足消费者多样化的需求 （二）为旗舰品牌提供反馈利益 1. 界定和拓宽品牌含义 2. 提升旗舰品牌形象 三、品牌延伸的风险 （一）使消费者的品牌认知产生困惑 （二）损害旗舰品牌的形象 （三）挤占旗舰品牌的市场份额 （四）稀释品牌个性 （五）丧失开发新品牌的时机 第二节品牌延伸的决策 一、品牌延伸的原则 （一）旗舰品牌是否具有较高的知名度和声誉 （二）旗舰品牌的识别元素是否适用 （三）品牌资产是否可以转移 （四）品牌服务系统与销售渠道是否相同 二、品牌延伸的策略 （一）产品延伸策略 1. 产品横向延伸 2. 产品纵向延伸 3. 使用产品纵向延伸策略的风险 （二）品牌名称延伸策略 1. 品牌附加值水平 2. 旗舰品牌商品与延伸产品的关联程度 （三）品牌概念延伸策略 三、品牌延伸决策的步骤 （一）市场调研阶段 1. 宏观市场环境分析 2. 产业环境分析 3. 企业内部环境分析 4. 品牌认知度调查 （二）品牌延伸策略规划 1. 延伸产品的属性分析 2. 品牌决策分析 3. 延伸产品品牌归属分析 4. 延伸产品与旗舰品牌的适应度分析 5. 品牌延伸的策略选择分析 6. 品牌延伸的顺序分析 147

浅谈企业品牌延伸策略(一)

浅谈企业品牌延伸策略(一) 所谓品牌延伸是指一个品牌从原有的业务或产品延伸到新业务或产品上，多项业务或产品共享原有的品牌资源；也就是说它是利用已经取得成功的品牌来推出新产品、新业务、新项目，使新产品、新业务、新项目开始市场运作，获得原来品牌力量的支持。品牌延伸是实现品牌无形资产转移、发展的有效途径。品牌也受寿命周期规律的约束，存在导入期、成长期、成熟期和衰退期。品牌作为无形资产，是企业的战略性资源。如何充分发挥企业的品牌资源潜能并延续其寿命周期便成为企业的一项重大战略决策。品牌延伸一方面在新产品上实现了品牌资产的转移，另一方面又以新产品形象延续了品牌寿命。有了新产品或更新换代产品，品牌重新证明自己的价值，跟上了时代的要求。国际研究表明，在美国市场近十年来成功品牌（通常指年营业额至少在1500万美元以上），有三分之二源于延伸品牌而不是上市的新品牌。因此，在面临日益多元化、多品化、多能化、多样化、多角化、多客化的今天，如何使品牌适应这种经营变迁，已成为企业经营者战略管理的核心。 一、品牌延伸的意义 1.有利于新产品进入市场 在激烈的市场竞争中，企业为了发展和前进，就要不断地研制开发新产品。而新产品市场的开拓，不仅需要大量的人力、物力和财力，而且还需要一定的时间。而通过品牌延伸则可以将开发出的新产品冠以名牌，迅速地打入市场。它不仅为开拓新产品市场节约了大量的营销费用，而且也为新产品占领市场赢得了时间。 2.利于新产品树立形象 众所周期的是新产品形象的塑造是非常困难的，成功的形象塑造需要耗费大量的企业资源，有时甚至会劳而无获。但如果企业原有的成名品牌能够准确地传达新产品的个性，那么通过品牌延伸，新产品的形象很容易可以塑造出来。采用品牌延伸策略，借助成名品牌推出新产品，使新产品能够沿袭成名产品在市场上的独特形象，可以很迅速的建立起新产品的品牌形象，为产品进入市场打下坚实的基础。 3.利于企业发展 实施品牌延伸策略，可以扩大拥有名牌的企业的规模。企业在实行品牌延伸策略时，通过其经营领域的拓展，使企业获得高额利润的同时，形成优势互补、技术关联的整体。品牌延伸也可以使企业中的人、财、物、技术、管理、企业声誉等有形无形资产，发挥其巨大的潜力，为企业创造价值。品牌延伸还可以节省企业有限的资源，因品牌代表产品的质量、信誉等，在同一品牌下延伸出来的其他产品或劳务，可以利用品牌在消费者心目中的地位，而无须去花大量资金再为新品牌作宣传。品牌延伸还可以分散企业经营风险，企业由原来的单一产品结构、单向经营领域，向多种产品结构、多经营领域发展，从而有效地分散经营风险。 二、品牌延伸策略 1.产品线延伸策略 产品线延伸策略指在使用同一著名品牌的某个产品线内，增加产品项目，并且继续使用同一著名品牌。这一策略是市场上品牌延伸最常见也是最易成功的延伸模式，新产品使用同一品牌，品牌形象与个性定位容易统一，使新产品能够最大限度利用品牌资源。具体又可分为向上延伸、向下延伸以及水平延伸、双向延伸四种方式。 2.行业的品牌延伸策略 按照延伸产品与主产品所处行业的不同，可以将品牌延伸策略分为同行业品牌延伸和跨行业品牌延伸两种。 同行业延伸与产品线延伸有许多交叉点，也是市场上十分常见到一种延伸方式。它一般是指延伸品牌所涵盖的商品是配套商品或者是使用时关联度非常高的商品，原产品与延伸产品处于同一行业，满足的是共同的需求。企业在发展过程中，随着技术的积累和对本行业了解的

奢侈品牌的品牌延伸策略_李雨婷

2008 ．5 78 营销策略 奢侈品牌的品牌延伸策略奢侈品又称非生活必需品，包括顶级时装、珠宝、高档手表、高档皮具、香水、化妆品、洋酒、轿车等。消费者拥有这样的物品不仅是财富的象征，更是昭显身份与地位的一种炫耀性消费。到了今天，奢侈品牌的消费者构成发生极大的变化，奢侈品牌逐步加快为全球中产阶级提供具有“亲和力”的产品。过去十年，全球奢侈品市场已成倍增长，零售额达到了每年２２００亿美元。而奢侈品牌对市场的变化和消费者的构成变化并没有视而不见，在全球化的背景下，奢侈品牌比任何其他品牌都更懂得品牌延伸的真谛。品牌延伸是指将某一著名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌使用到与成品产品或原产品完全不同的产品上，凭借现有品牌产生的辐射力事半功倍地形成系列品牌产品的一种名牌创立策略，有人形象地将其称为“搭名牌列车”策略［１］ 。 一、品牌延伸之利 品牌延伸能使新产品降低入市风险，更易于成功。像迪奥、卡地亚和香奈儿这样的奢侈品公司已经通过扩展它们的生产线迎合消费者需求而赚钱。奢侈品牌不仅仅生产传统的奢侈品及其附件，还不断地挖掘消费者的潜在需求，对一些消费者日常消费息息相关的物品做出了品牌延伸，如阿玛尼也卖巧克力，普拉达还生产手机。古驰集团的首席执行官罗伯特?波莱认为，“我们不是在做卖手袋的生意，我们出售的是梦想。” 除了使消费者接受新产品变得更容易之外，品牌延伸也能提供信息反馈，他们能验证奢侈品牌及其核心价值的含义，或者改善消费者对公司在品牌延伸以外的商誉度。品牌延伸策略如能在市场中得以正确地执行，能使企业在市场竞争中占据主动的位置，并能节约成本同时降低竞争的风险。许多历史不够悠久的公司，他们对品牌延伸都有较高的期望，希望通过品牌延伸的路子进行创新。他们定位于“亲和奢侈品供应商”，在保持稳定的产品质量的同时使产品定位更能被大众接受。古驰就是最好的例子。从２０世纪９０年代中期开始，古驰首席执行官卢?弗兰克福特重新定位了这家稍显颓势的皮具公司，生产“实惠版”的奢侈品，３００美元 奢侈品牌的品牌延伸策略 摘要：在全球化背景下，奢侈品牌的消费层面也在不断变化，为了提高利润，更多过往奢侈品牌所忽略的消费者已被纳入到目标消费者的范畴。本文从奢侈品牌的案例入手，对奢侈品牌的品牌延伸的背景和策略描绘其主要面貌并对其策略作出分析。 关键词：奢侈品牌；品牌延伸；品牌策略 文／李雨婷 一个的手袋卖得很火。品牌延伸能更新顾客对产品的兴趣并通过扩展产品来使母品牌获益。当今奢侈品牌的成功与否，关键在于能否在消费者与产品之间创造一种和谐的关系。奢侈品牌不能再像过往那样高高在上让人敬仰才能成为奢侈品牌，只有在消费者触手可及的地方，在消费者预算之外一点的价格能让多数消费者接受才可。如果有足够多的消费者认为这是奢侈品，并且因此愿意多付出金钱，那它就是成功的奢侈品。对于亲和型奢侈品的商家而言，对他们的挑战是在生产一批又一批的产品时如何保持质量和设计水平，给消费者带来一次又一次的激动，让他们一再成为回头客。 二、品牌延伸之弊 品牌延伸也会有其负面影响。如果每个品牌都宣称自己在做奢侈品，产品线拓展可能引起这个品牌名称由于产品数量过多而使其普通化，以及不能引起消费者强烈的品牌意识。连锁酒店丽思?卡尔顿董事长西蒙?库柏也十分无奈地表示，“奢侈已经成为英语中被滥用最多的词汇了。”消费者相信威登没有量产的Ｔｒｉｂｕｔｅ　Ｐａｔｃｈｗｏｒｋ概念包——价值４万２千美元是个奢侈品，可２７５美元的威登太阳镜还算是奢侈品吗？品牌稀释（Ｂｒａｎｄ　Ｄｉｌｕｔｉｏｎ）发生在消费者不再将具体产品或者非常相似的产品与品牌联系在一起并开始忽视那些品牌时。如果一个公司推出品牌延伸而消费者认为并不适当，他们可能对品牌的完整性和一致性产生怀疑［２］。不同的产品拓展可能互相干扰，甚至会危害母品牌的形象。品牌过度延伸的危险在于，你做坏了一件事，不仅仅是赔了钱，还要搭上了品牌的声誉。如何把握品牌延伸的界限是品牌管理者经常要思考的问题。 另一种奢侈品牌延伸的危险来自品牌过度曝光，日本奢侈品市场的发展就是个典型的例子。日本在过去十年占了全球奢侈品需求的４０％。９４．３％的日本妇女在２０－３０岁之间就拥有一件来自路易威登的物品。于是，奢侈品牌突然变得平庸或粗俗不堪。２０世纪９０年代，英国巴宝莉的首席执行官美国人罗斯－玛丽?布拉沃将巴宝莉最醒目的方格花纹用

第六章产品策略.

第六章产品策略 一、判断题（判断正确与错误，并说明理由） 1、在现代市场营销中，包装的作用越来越大，能促进销售，增加利润。因此，包装越精美越好。 2、产品生命周期是指产品的自然寿命。 3、每个产品都必然经历引入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。 4、产品形成于生产领域。 5、产品整体概念中任何一部分的创新、变革和改良都可视为新产品。 6、某一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的。 7、产品线扩展策略与产品线填充策略实质上是相同的。 8、包装上所采用的图案、色彩等一定要符合目标市场消费者的心理要求，其它可以不予考虑。 二、选择题 1、随着社会经济的发展和人民收入水平的提高，顾客对产品（）利益越来越重视。 A、功能性 B、非功能性 2、衡量产品组合时有四个不同因素（）。 A、产品线 B、产品项目 C、宽度 D、长度 E、深度 F、相关性 3、某条产品线具有高的市场增长率和低的市场占有率，它属于（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、狗类 4、（）生命周期最长，（）生命周期最短 A、糖果 B、口香糖 C、XX牌口香糖 5、产品成长期市场营销的目的主要是（） A、扩大市场占有率 B、延长产品市场寿命 6、新产品构思的来源是多方面的，主要包括（） A、政府 B、顾客 C、竞争者 D、企业营销人员 E、企业高级管理人员 F、经销商 7、宝洁公司为洗发水设计了三个品牌：飘柔、潘婷、海飞丝，这属于（）策略 A、个别品牌 B、分类品牌 C、多品牌 8、将一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上，这是（）策略。 A、统一品牌 B、品牌延伸 9、在包装容器内除目标产品外另附有赠品，这属于（）。 A、配套包装策略 B、附赠品包装策略 10、下面（）说法是正确的 A、某一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的。 B、产品生命周期是指产品的使用寿命。 C、每个产品都必然经历引入期、成长期、成熟期，衰退期四个阶段。 D、应在产品退出市场之前及时划分出产品所处的生命周期阶段。 三、填空题 1、产品整体概念包括( )、( )、( )三个基本层次。

海尔-谈品牌延伸成功策略

从海尔品牌延伸失误---谈品牌延伸成功策略 海尔总裁张瑞敏在当选2001年十大经济人物之后认为：海尔在品牌延伸到医药行业失误，是消费者仅认海尔品牌是个家电品牌，因此不能接受这个延伸,导致失败。由此问题笔者就名牌延伸讨论一下,品牌延伸是一个趋势，越来越多的企业要打入新市场，开发利用现有品牌，而不是开创新品牌，这种势头在国际上是有增无减。目前在本土企业也开始采用起来，商家品牌已开始增加采取定牌生产（OEM）方式，并超越产品类型界限，进入周边领域。工业产品品牌的产品类型以外的方向发展，扩大品种经营，如日本三菱公司包括船舶、核电站、轿车、高保真音响、银行和食品。目前在国内关于延伸品牌是否适当仍在争议之中，大部分意见仍归结到消费者的接受度及市场的成熟度上，笔者认为品牌延伸成功取决于这个品牌是否到何种界面上。 一、品牌延伸的必然性： 1、品牌延伸可以迅速提高企业规模。 一般说来，企业的发展是通过自身积累扩大规模，负债经营扩大规模和资本运营扩大规模等途径来实现。靠自身积累扩大规模，这种方式主要是靠自存资金，尤其利润进行技术改造、改建、扩建或新建生产车间，从而实现"滚动式"发展。一般来说，靠自身积累来发展自己速度很慢，而一切企业的扩

充都需要建立在客户忠诚度的基础上的，品牌延伸可以迅速地帮助新产品受到客户的认同、辩识、接受，从而提高盈利能力，增强综合实力。 同时，品牌的延伸也需要规模优势作基础的。品牌的基本特征是知名度高、信誉度高、市场份额高、获利能力高，这就必然要求有较大的规模、较强的技术开发能力和市场开拓能力，同时要求企业具备较高的产品质量和完善的服务体系，而要做到这些就必须要走规模化经营的路子。 2、品牌的生存关键在于竞争能力，最大限度地追求生产力和效益，这需要拓宽市场。从地区上，国内到国际市场，扩大市场占有率，只有这样才能补偿技术改造，工业投入的巨大费用，维持较低的销售价格。在竞争激烈的市场之中，微弱的优势是靠高昂的代价换取的，广告是占领市场最有效的途径，广告费用之高促使企业无法养活太多的品牌，只能把力量集中在少数几个拳头品牌上，品牌延伸是寻求投入产出最大化的有效途径。 3、品牌延伸可以强化品牌形象资本。当今市场需求求新求变，因此，品牌有新产品或更新换代产品，也是证明自己价值，丰富品牌形象，跟上时代的要求，维护巩固原品牌地位的有力手段。 4、品牌延伸可有力地增加品牌价值积累。好品牌是有延伸潜力和未来的经济效益，品牌延伸同样可以挽救市场品牌的危机。许多产品也很难再进行进一步创新（如一些消费品）,固守初级市场，必将被陶汰，可进行横向产

第七章 品牌扩张

第七章品牌扩张 21世纪是品牌纵横的世纪，品牌已成为企业最有潜力的资产，品牌扩张成为企业发展、品牌壮大的有效途径。众多企业利用品牌扩张使销量增加、企业壮大，获得了很好的经济效益和社会效益，然而，也有一些企业在品牌扩张方面盲目运作，缺少策略，出现了不利于企业发展、品牌发展的不良影响，反为其所困、伤痕累累。品牌扩张是一门科学、一种技术，也需要技术手段，我们应对其仔细研究，以促进企业及品牌成功。 第一节品牌扩张概念与扩张原因 第二节品牌扩张的技巧 第三节品牌扩张的策略 第一节品牌扩张概念与扩张原因 一、品牌扩张的释义 品牌扩张是一个具有广泛含义的概念，它涉及的活动范围比较广，但具体来说，品牌扩张指运用品牌及其包含的资本进行发展，推广的活动。它是指品牌的延伸，品牌资本的运作，品牌的市场扩张等内容，也具体指品牌的转让、品牌的授权等活动。 例如如，日本SONY公司从收音机到录音机，再到电视机的品牌扩张； 中国春都从火腿肠到春都饮品； 娃哈哈从儿童饮品到老年人饮品，老年人保健品，甚至其他行业产品等等。 再如，麦当劳利用其品牌优势开展特许经营、加盟连锁、在全世界范围内扩张。 品牌扩张的例子不胜枚举，在西方国家，品牌扩张已越来越普遍，一项针对美国超级市场快速流通商品的研究显示，十年来成功品牌有2/3属于品牌扩张的结果，而不是新上市品牌。因此，品牌扩张已成为西方国家企业发展战略的核心。 例如美国魁克麦片公司的卡邦·克伦茨牌干麦粉早餐在市场上获得成功后，公司就利用该品牌名称和动画片人物推出一系列卡邦·克伦茨牌产品，如冰淇淋棒、T恤衫和其他产品。二、品牌扩张的原因 （一）品牌扩张的消费者心理基础 消费者使用某个品牌产品或接受某种服务并获得了满意的效果后，就会对此种品牌形成正面评价，形成良好的消费经验，并把这种经验保留下来，影响其他消费行为。尤其消费者在消费某一名牌并获得了满意后，会形成一种名牌的“光环效应”影响这一种品牌下的其他产品或服务。 运动鞋——运动服、运动器材**。 海尔冰箱——海尔洗衣机、海尔电视机** （二）企业实力的推动 从企业内部讲，企业发展到一定阶段，积累了一定的实力，形成了一定的优势，如企业积累了一定的资金，人才、技术、管理经验后，为品牌扩张提供了可能，也提出了扩张要求。特别是一些名牌企业，它们一般具有较大的规模和较强的经济实力，这为实行品牌扩张提供了条件。在企业实力的推动下，企业主动地进行品牌扩张，以充分利用企业资源，在这方面的表现主要是利用品牌优势，扩大产品线或控制上游供应企业，或向下游发展，或是几者的综合，众多企业在积累了一定的实力后，纷纷采用品牌扩张的战略。TCL 势力范围的扩张 （三）市场竞争下的品牌扩张压力 企业的生存与发展是在市场竞争中进行的。品牌的生存发展也同样摆脱不了市场竞争。市场竞争的压力常会引发品牌扩张的行为，市场竞争压力下的品牌扩张主要指由于竞争对手在某些方面做出了调整，或进行了品牌延伸或市场扩大，而迫使企业不得不采取相应对策，

品牌延伸成功案例

品牌延伸成功案例 品牌延伸效果可带动其他产品线的营销利益，固然容易引起企业的喜爱；然而如果无法守住品牌的核心竞争力，模糊品牌焦点，则延伸策略反而可能成为票房毒药。 企业追求成长很容易就会借重品牌延伸策略来扩大版图，但是从市场上各种案例可以发现，这个策略不一定会奏效；而从市场案例探究其失败原因发现几乎都因未能符合原有品牌核心竞争点，失去聚焦点。 于美国Saffron品牌顾问公司担任顾问的Kevin Forssmann，近期在https://www.wendangku.net/doc/f26920103.html,网站中发表一篇文章《Is my brand losing focus？》举出延伸成功与失败的实例，值得品牌经理人参考。 强势品牌能从消费者心中博得信任与尊重，主因是它有正面、原创、清楚、诚实的表现，焦点集中等特色。有些品牌过去几年来因为具备这些优点而成为特殊产品类别的同义字，例如在美国市场中的可丽舒（Kleenex）、汉斯（Heinz）及雀巢（Nescafe）分别是面纸、蕃茄酱、速溶咖啡的同义字。 反过来看，如果品牌想变成无所不在，反而会因此丧失焦点，迷失方向。有些公司推出没有意义的产品线延伸，使核心事业解体并稀释品牌。成功建立品牌及追求成长，最好的是遵循品牌的核心观念，并随环境之变动而调整。 丰田汽车因为不具奢侈品牌的形象，因此推出高级汽车品牌名称- 凌志。凌志定位于奢侈汽车市场，使用吸引人的设计及高质量的材料。丰田汽车透过整合品牌策略，将凌志与丰田汽车的耐用与可靠的形象有明显的区隔。要想让品牌有延伸效果，就得掌握核心品牌属性焦点。 苹果是个很典型的案例。苹果品牌的核心竞争力是创新、美丽的设计、及提供温暖与热情给那些对科技有恐惧感，却生活在想存活就必须懂计算机的人。苹果是创新品牌的代表。过去苹果是计算机软硬件制造商，但是苹果超越计算机领域，并持续创新成为数字媒体制造商-MP3、屏幕触控手机、无线中继站、媒体储存及流行设计、在线储存与下载服务都是它现在的业务内容。 从计算机进入手机（iPhone）这一段的品牌移转，或许苹果并没有做的很成功，但它从音乐播放市场（iPod），建立随身携带与音乐新的品牌联想，再延伸到iPhone 的成果却是惊人的。这个成果延伸成功关键正是惊人的科技成就，超酷感，友善使用设计，时髦美感使它充满魅力。 6项成功案例 除苹果外，还有很多其他掌握核心品牌属性焦点的品牌有：

品牌延伸策略成功的6大因素

在新的产品市场上，企业或开疆拓土、或防御外敌，品牌延伸都成为管理者不能回避的话题。 但是品牌延伸是风险和盛宴的集合体，在垂涎品牌延伸可能带来的高额利润的同时，对品牌延伸失败的风险亦不可小看。切莫有心无意地犯下品牌延伸的“五宗罪”。 或者他山之石，可以攻玉。品味海外品牌延伸成功案例，也还要把玩品牌矩阵管理的成功法则，这样才能不错过这场丰厚的盛宴。 品牌延伸：一场高风险的盛宴 如果从品牌的角度来看一个公司的规模，大多数公司都比我们想象的要复杂得多：财富1000强中有75%的公司（不包括工业用品公司）拥有超过100个以上的品牌数目；而平均来说，财富1000强中每个公司都管理着240多个品牌！ 更令人吃惊的是，每个公司管理的品牌数目有不断延伸的趋势，例如从1997年到2001年，平均每个食品公司管理的品牌数从553个增加到634个，增幅达15%；平均每个汽车公司管理的品牌数目从70个增加到81个，增幅达16%；增幅最大的是医药行业，平均每个医药公司管理的品牌数从18个增加到32个，增幅高达78%.随着时间的推移，其他各行各业每个公司管理的品牌数也出现类似幅度的增长。公司管理的品牌数目增多，绝大部分因素是在品牌延伸的情况下完成的。 中国的情形跟国际趋势一样吻合。1980年代，海尔只生产“海尔冰箱”；到1990年代，海尔的触角伸向了“海尔洗衣机”、“海尔空调”、“海尔电视机”和“海尔微波炉”；进入21世纪，海尔旗下的品牌进一步丰富，“海尔手机”、“海尔电脑”出现在商店的柜台里，我们在一些大城市中心的户外广告里，甚至还可以看到“海尔纽约人寿”的巨幅广告牌。杭州娃哈哈同样如此，其从最初的医药保健品品牌，扩张到各种茶饮料、饮用水、果汁饮料、乳品和碳酸饮料品牌，最近又扩张到童装品牌。 国际品牌在中国的发展也毫不示弱，以宝洁公司在中国最受欢迎的品牌：飘柔洗发水为例，该产品就从传统的洗发水领域，延伸到符合中国国情的飘柔沐浴液、飘柔香皂产品；国际食品巨头雀巢也将自己的雀巢品牌产品延伸至矿泉水、茶饮料、利乐包装牛奶等多种产品。 管理品牌延伸的风险 无论是国内公司还是国际公司都加入到品牌延伸的大潮中来，因为品牌延伸策略确实能给公司带来很多便利和优势。品牌延伸不仅便于公司更大程度利用现有品牌资产的价值，降低新产品的推广成本，而且能为原有品牌注入新的活力。在中国这个生机蓬勃的市场上，面对雨后春笋般到处破土而出的市场机会，品牌延伸自然而然成为许多企业抓住新的机会，进入新的产品市场的一大利器。在新的产品市场上，企业或开疆拓土、或防御外敌，品牌延伸都成为管理者不能回避的话题。