ISO9001注册审核员试题

ISO90012008注册审核员试题

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ISO90012008注册审核员试题姓名：单位：

一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填入相应括号内。每题1分，共40分）

1〃给出采购、生产和服务提供的适当信息是（）过程的结果。

A〃设计输出 B〃设计评审 C〃设计验证 D〃设计确认

2〃质量计划是（）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件

。A〃针对实现质量方针与目标 B〃为使质量管理体系能有效运行

C〃针对提高产品质量 D〃针对特定产品、合同或项目

3〃GB/T 19000-2008标准中“设计和开发”适用于（）。3.3.4 概念

A〃产品 B〃过程 C〃体系 D〃以上都是

4〃对（）应作为供方评价。

A〃外加工产品零件的提供单位 B〃为组织的测量设备提供计量检定的单位

C〃原材料供应商 D〃包括以上三者

5〃采购信息的表达形式可以是（）。

A〃采购合同或采购订单 B〃库存信息表

C〃生产计划 D〃A+B+C

6〃GB/T 19001-2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（B）。

A〃过程控制 B〃过程方法 C〃统计技术 D〃管理系统方法

7〃顾客满意是指（）。

A〃顾客未提出申诉 B〃未发生顾客退货情况

C〃顾客对其要求已被满足的程度的感受 D〃顾客没有抱怨

8〃GB/T 19001-2008标准7.5.5中的“搬运”是（）。

A〃制成品交付给顾客间的运输

B〃从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运

C〃供方将原材料送至组织的运输

D〃原料和成品在组织内的运输过程

9〃组织在质量管理体系运行过程中，应对其文件进行控制，其目的是（）。

A〃实现文件和记录的“可追溯性” B〃确保文件的有效性

C〃识别改进的机会 D〃易于识别和检索

10〃GB/T 19001-2008标准中7.5.5提到的标识含义主要是指（）。

A〃测量标识 B〃原料标识 C〃产品标识 D〃包装标识

11〃GB/T 19000-2008标准中关于八项原则中“全员参与”表达正确的是（）。

A〃各级人员都是组织之本，只有他们充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益 B〃各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益 C〃各级人员都是组织之本，只有他们充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干

D〃各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干12〃GB/T 19000-2008标准关于八项原则中“管理的系统方法”表述是：将相互关联的过程作为（）来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

A〃体系 B〃整体 C〃系统 D〃产品

13〃质量管理体系方法（）组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品。

A〃确立 B〃鼓励 C〃要求 D〃规范

14〃GB/T 19000-2008标准列出了（）个术语。

A〃80 B〃84 C〃87 D〃94

15〃标准7.5.3中的“标识”是指（）。

A〃针对监视和测量要求识别产品状态的标识 B〃识别监视和测量装置校准状态的标识

C〃文件修订状态的标识了 D〃设备完好状态的标识

16〃关于文件控制，以下说法正确的是（）。

A〃客户订单不能当作外来文件进行管理 B〃文件更改后必须重新审批后方可使用 C〃作废文件一定要标识并保存 D〃应规定文件的保存期限

17〃编制形成文件的程序，以规定所（）方面所需的控制。

A〃必要时对文件进行评审与修改，并再次批准

B〃确保文件得到识别与更新

C〃确保在使用处可获得有关版本

D〃确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发

18〃关于测量仪器游标卡尺的校准和管理要求，以下说法正确的是（）。

A〃不可以用经外校合格的游标卡尺来校厂内其他的游标卡尺

B〃新买来的游标卡尺一定要经过校准才可使用(错)CMC 的不用检定

C〃用游标卡尺外测量爪来测量产品时，只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D〃游标卡尺的校验周期都是一年一次

19〃下列各项活动中，（）项必须由与现行工作无直接责任者来进行。

A〃合同评审 B〃管理评审 C〃内部审核 D〃供方选择与评价

20〃对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任不应从（）方面去评估。 A〃所受教育 B〃所需培训 C〃所需技能 D〃职位的高低

21〃下列（）不是内部审核的依据。

A〃GB/T 19001-2008标准 B〃组织的质量管理体系文件

C〃适应的法规 D〃审核员的审核经验

22〃纠正措施对象包括（）。

A〃顾客投诉 B〃经评审的不合格 C〃不合格 D〃以上都不对

23〃GB/T 19001-2008标准中不合格品控制应保持（）。

A〃不符合报告 B〃检验记录 C〃批准的让步记录 D〃A+B+C

24〃对过程和产品特性及趋势做数据分析，可采取（）。

A〃纠正措施 B〃预防措施 C〃纠正 D〃A+C

25〃依据GB/T 19001-2008标准，下列描述正确的是（）。

A〃评审所采取的预防措施 B〃评审所采取的纠正措施

C〃评审所采取的预防措施的有效性 D〃A+B

26〃产品防护应在（）。

A〃内部处理和交付到机场期间 B〃内部处理和交付到预定地点期间

C〃内部处理和交付到码头期间 D〃A+B+C

27〃组织应爱护在组织控制下或组织（）的顾客财产。

A〃使用 B〃应用 C〃利用 D〃A+B+C

28〃GB/T 19001-2008标准7.5.3中要求的标识为（）。

A〃产品 B〃过程 C〃体系 D〃文件

29〃GB/T 19001-2008标准7.5.2中对（）过程需要确认。

A〃当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量，使问题在产品使用后或服务交付后才显现

B〃当生产和服务提供过程不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现

C〃当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现

D〃当生产和服务提供过程能由后续的监视或测量加以验证，但问题在产品使用后或服务交付后才显现

30〃GB/T 19001-2008标准中“设计和开发确认”的目的是（）。

A〃使产品符合要求 B〃为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求C〃使服务符合要求 D〃A+B+C

31〃质量管理体系文件应包括（）。

A〃质量方针和质量目标 B〃培训教材 C〃上级文件 D〃组织确定的文件

32〃ISO9001：2008版的主要变化点是（）。

A〃注重纠正措施 B〃强调PDCA过程导向

C〃以供方为中心的管理模式 D〃强调了统计技术的应用

33〃质量管理体系内部审核用以证实质量管理体系（）。

A〃符合安排 B〃符合GB/T 19004标准的要求

C〃得到有效实施和保持 D〃员工工作符合规范

34〃下列（）记录需要保存以达到ISO9001：2008的要求。

A〃过程的监视和测量 B〃改进措施 C〃顾客财产和产品防护 D〃监测设备的控制35〃下列（）文件需要进行控制。

A〃资料 B〃技术图纸、工艺、规范 C〃国家标准 D〃提供的文件

36〃GB/T19001-2008中持续改进应利用（）。

A〃质量记录 B〃纠正措施 C〃改进措施 D〃策划结果

37〃GB/T19001-2008标准中要求的基础设施（）。

A〃建筑物 B〃服务 C〃设备 D〃卖场

38〃GB/T19001-2008中要求分析的数据是（）。

A〃顾客财产 B〃顾客满意 C〃产品要求 D〃分包方

39〃GB/T19001-2008标准中工作环境包括物理的、环境的和其他因素，如（）。

A〃噪声 B〃车辆 C〃气候 D〃湿度

40〃GB/T19001-2008标准中不合格品控制的对象可能来自（）。

A〃产品 B〃顾客产品 C〃过程产品 D〃供方产品

二、判断题（判断下列各题，正确的写T，错误的写F，填入题后括号内。每题1分，共30分）

1、为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，组织最高管理者应对其进行评审。

2、一个文件可包括对一个或多个程序的要求。一个形成文件的程序的要求不可以被包含在多个文件中。

3、GB/T19004标准提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南，目的是改进组织业绩并达到顾客和其他相关方满意。

4、在对产品实现过程进行策划时，组织应首先确定产品的质量目标和要求。

5、产品防护也适用于原材料、零部件等。

6、质量手册必须包含质量管理体系范围的描述。

7、产品实现的策划就是对产品的生产过程进行的策划。

8、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为“管理的系统方法”。定义不对

9、当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施也是一种处置不合格品的途径。

10、修订ISO19001的目的是更加明确地表述2000版ISO9001标准的内容，并加强与ISO 14001：2004的兼容性。

11、ISO9004标准是指南，不拟用做审核/认证/合同的依据。

12、GB/T19001-2008本身并不规定产品要求。

13、并非各种类型和规模的均可适用GB/T19001-2008。

14、形成文件的程序可以是质量手册的组成部分。

15、ISO9001标准规定6个过程必须要建立程序文件，其他过程不需要写文件。

16、在对产品实现进行策划时，组织应确定产品的测量活动和接收准则。

17、审核计划必须得到受审核部门的批准。

18、对审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施。

19、在手工焊接工序，作业指导书上规定每2小时要确认并记录烙铁温度，在下班时，记录表上只有2次温度确认记录，这一做法不符合4.2.4条款。

20、审核就是要发现问题，没有发现问题表明审核员能力不够。

21、确认计算机软件满足预定用途的能力的典型方法包括对软件的验证和保持其适用性的技术状态管理。

22、GB/T19001-2008中不合格品的控制和处置途径在任何时候均可使用。

23、顾客财产可包括知识产权和信息。

24、GB/T19001-2008标准要求保持不合格性质的记录。

25、设计和开发应包括对产品的安全和正常使用所必需的产品特性。

26、生产和服务提供的信息必须包括产品的防护的细节。

27、设计和开发的评审、验证和确认具有不同的目的，根据产品和组织的具体情况，可单独或以任意组合的方式进行记录。

28、对设计和开发进行系统评审可以在任意阶段进行。

29、产品要求包括交付后活动。

30、纠正措施是为了消除不合格的原因，防止不合格的再发生。

三、多项选择题（从下面各题选项中选出两个以上的答案，并将相应字母填入相应括号内。每题2分，共30分）

1、组织质量管理体系的设计和实施会受下列因素的影响（）

A 组织的具体目标

B 组织的业务环境、该环境的变化或与环境有关的风险

C 组织所采购的产品

D 组织所采用的过程

2、组织采用GB/T19001-2008标准进行质量管理活动时应（）

A 确定组织的过程及其在组织中的应用

B 确定质量管理体系所需的过程的顺序和相互作用

C 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的依据和文件

D 监视、测量（适用时）和分析这些过程

3、 GB/T19000-2008标准（）

A 规定了质量管理体系术语

B 给出了使用ISO9000：2008族标准的途径

C 描述了质量管理体系要求

D 表述了质量管理体系基础知识

4、以下描述正确的是（）

A 质量方针为质量目标的建立提供了框架

B 质量目标应与质量方针的持续改进和承诺相一致

C 质量方针的评审可通过管理评审进行，但需要针对标准5.3（e）作出说明

D 质量目标可不包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的

5、GB/T19001-2008标准中数据分析的目的是（）

A 证实质量管理体系的适宜性

B 证实质量管理体系的充分性

C 证实质量管理体系的有效性

D 评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性

6、某公司拟建立质量管理体系，其编制的质量手册内容至少应包括（）

A 质量管理体系的范围

B 质量职能分配表

C 为质量管理体系编制的形成文件的程序

D 质量管理体系过程及其相互作用的描述

7、对设计和开发更改进行控制，包括（）

A 应识别设计和开发的更改，并保持记录

B 适当时，应对设计和开发的更改进行评审、验证和确认，并在实施前得到批准

C 设计和开发更改应依据策划的安排进行

D 设计和开发更改都应在产品交付和实施前完成

8、设计和开发输出给出采购、生产和服务提供的适当信息可包括（）

A 物料清单

B 生产工艺流程

C 规范

D 产品使用说明书

9、可追溯性标识可采用（）方式实现

A、一组确定的数字 B 颜色标识 C 一组确定的字母 D 通用符号

10、下列（）活动可视为外包过程

A OEM

B 公司交付产品时船务公司承担的远洋货物运输过程

C 供应商按订单提供的产品

D 某电镀厂按照公司要求进行的半成品的表面电泳

11、ISO9001：2008标准与环境管理体系标准的相容性体现在（）

A 基本思想和方法一致

B 建立管理体系的原理一致

C 实施标准的要求一致

D 管理体系运行的模式一致

12、采用质量管理体系方法的组织能对其（）树立信心，为持续改进提供基础，从而增进顾客和其他相关方满意，并使组织成功。

A 过程能力

B 生产和服务提供过程

C 产品质量

D 顾客满意

13、质量管理体系评价活动包括（）

A 检验

B 审核

C 评审质量管理体系

D 自我评定

14、与GB/T19000-2000标准相比，GB/T19000-2008标准增加的术语是（）

A 外包过程

B 合同

C 审核计划

D 审核范围

15、下列（）是顾客财产

A 组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料

B 顾客提供的用于加工产品的模具

C 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品

D 学校教务处存档的学生个人信息

iso9001-内审员试题及答案

GB/T 19001-2015内审员试题 姓名：单位：得分： 一单选题每题l分，计40分 1、组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的( b )，并予以保持，防止意外更改。 A发放并使用 B 标识与管理 c授权并修改 D保持可读性 2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（C) A 所提供的产品、过程和服务 B 能力，包括所要求人员资质 c对外部供方的绩效控制与管理 D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（B ) A 产品标准 B 从失败和成功顶目得到的经验教训 c学术交流 D专业会议 4、2015版新新标准条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓 (c) A 员工高超技术 B员工对企业的贡献 c偏离 QMS 要求的后果 D企业高质量高效益 5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现 QMS 预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素(c ) A技术和文化 B市场和竞争 C环境监测能力 D知识和绩效 6、 2015 版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C) A满足设计和开发的输出 B满足设计和开发的评审 C满足设计和开发的目的 D满足设计和开发的控制 7、组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合 A经营和决策 B质量管理 C建立和实现目标 D管理 8、法定要求是（B）强制性要求 A标准规定的 B立法机构规定的 c立法机构授权规定的 D约定俗成的 9、创新是新的或变更的实体（C）实现或重新 A定位作用 B合理管理 c分配价值 D使用价值 10、在组织和顾客之间未发圭任何交易的情况下，组织宝产的输出是（A) A产品 B过程 c服务 D活动 11、人为因素是对考虑申的实体的（D) A 人为参与影响 B人为误差 C人为的作用 D人为影响特性

环境管理体系EMS国家注册审核员考试试题

环境管理体系EMS国家注册审核员考试试题 一、选择题(在下列各题中选择你认为最适合答案，填到空格中。共10分，每题1分) 1.燃煤电厂的主要大气污染物是。 A.二氧化碳、氮氧化物、烟尘。 B.二氧化碳、一氧化碳、碳氢化合物。 C.硫化氢、二氧化碳、氮氧化物 D.烟尘、一氧化碳、碳氢化合物 2.《工厂企业厂界噪声标准》(GB12348-90)规定处于居住、商业、工业混杂区及商品中心区工厂厂界噪声标准应执行如下标准。 A.白天：70分贝，夜间：60分贝。 B.白天：65分贝，夜间：55分贝。 C.白天：60分贝，夜间：50分贝。 D.白天：55分贝，夜间：45分贝。 3.下列不属于污染预防内容的是。 A.材料替代。 B.工业污水处理后循环利用。 C.生活垃圾外运。 D.固体废弃物分类收集处理。 4.GB/T 24001 IDT ISO 14001:1996标准中的文件控制要求组织做到。 A.对于标准中要求文件化的内容全部文件化。 B.对于环境管理体系中的书面和电子形式存放的全部文件和记录加以妥善管理的控制。 C.出于管理方便的需要，在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书。该作业指导书放在部长处即可。 D.建立一套控制管理环境体系文件的工作程序。如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容。 5.下列属于《污水综合排放标准》中规定的第一类水污染物有。 A.砷 B.铁 C.氧化物 D.B+C 6.组织在建立环境管理体系时，必须收集并掌握的法律和其他要求不包括。 A.适用于组织识别的环境因素的所有环境法规。 B.我国参加的环境国际公约。 C.有关组织的职业健康法规。 D.组织所处行业的环境法规和要求。 7.活性污泥法属于。 A. 污水处理生化法。 B.固废处理。 C.湿式氧化。 D.污水处理化学法。 8.控制重大环境有。 A.目标和指标。 B.4.4.6运作控制。 C.4.4.7运作控制。 D.A+B+C。 9.工业废气排放量监测应与同步采样。 A.排放速率。 B.排放浓度。

质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析

2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，每题1分，共80分） 1、当组织声称符合GB/T19001-2016 标准时，以下说法正确的是（）。 A.任何情况下GB/T19001-2016 标准的所有要求均须符合 B.组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符 合性及增加顾客满意的能力或责任 C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章，否则不能声称符合GB/T19001-2016 标准 D.B+C 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准4.3条款。 2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括（）。 A.社会因素 B.生理因素 C.心理因素 D.物理因素 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准7.1.4条款的注：社会因素、心理因素、物理因素。 3、以下不是设计和开发过程控制活动的是（）。 A.实施评审活动 B.实施更改活动 C.实施验证活动 D.实施确认活动 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准8.3.4条款。 4、标准由各类要素构成，根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》要求，以下关于标准要素的描述不正确的是（）。 A.可分为必备要素和可选要素 B.封面、前言、标准名称是必备要素 C.目次、规范性引用文件是可选要素 D.术语和定义是必备要素 【答案】D 【解析】见GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》标准： 6.1.1封面 封面为必备要素，它应给出标示标准的信息，包括：标准的名称、英文译名、层次…… 6.1.2目次 目次为可选要素。为了显示标准的结构，方便查阅，设置目次介必要的。 6.1.3前言 前方为必备要素，不应包含要求和推荐，也不应包含公式、图和表。 6.2.1标准名称 标准名称为必备要素，就置于范围之前。 6.2.3规范性引用文件 规范性引用文件为可选要素， 6.3.2术语和定义 术语和定义为可选要素， 5、某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来定制。 A.GB/T19011 B.GB/T19015 C.GB/T19025 D.GB/T19016 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准内的参考文献：GB/T19011质量管理审核指南； GB/T19015 质量管理体系质量计划指南；GB/T19025质量管理培训指南；GB/T19016质量管理体系项

ISO9001基础知识试卷(带答案)

9. 标准8.2.3过程监视和测量的目的是b a）证实产品质量满足要求 b）证实过程实现策划的结果的能力 c）证实过程的符合性 d）以上都是 10. 当某份合同中与产品有关的要求更改后c a）必须召开会议对更改的要求进行评审 b）必须向总经理报告 c）应将更改内容及有关信息通知有关部门 d）以上都不是 三、判断题(2分/题×10) 1. （√ ）ISO19011:2002是指导审核的标准。 2. （×）根据GB/T9001-2008标准的要求，每一个组织至少应编制6个形成文件的程序。 3. （√ ）界定质量的好坏取决于满足相应的质量要求的程度，只要满足要求就可以认为质量好。 4. （√ ）质量管理体系策划包括对产品实现过程的策划。 5. （×）从事影响产品质量工作的人员必须持证上岗，以确保具备所必要的能力。 6. （√ ）组织实施ISO9000族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益。 7. （×）只要满足了顾客的产品性能指标要求，顾客就应该满意。 8. （√ ）GB/T19001:2008标准中8.2.3“过程的监视和测量”适用于产品实现过程。 9. （×）标准“5.5.2管理代表”规定了管理代表的职责，该管理代表可以任命一名或多名，且为公司内部的管理人员，必要时也可以是公司外部人员。 10.（√ ）ISO9001:2008对“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”、“监视和测量”四大程提出了相应的控制要求。 四、简答题(10分/题×2) 1.您认为您所服务的公司应该从哪些方面的活动可持续改进质量管理体系的有效性？（10分） 质量方针、质量目标、数据分据、审核结果、管理评审、纠正及预防措施 3.纠正、纠正措施与预防措施有何区别？（可举例辅助区分说明）（10分） 纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。 预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施。

ISO9001：2015质量管理体系内审员考试试卷

长沙楚寰企业管理咨询有限公司 ISO9001：2015质量管理体系内部审核员专用试卷 姓名：性别：职务： 身份证号码：评分人：成绩： 说明： 1、试题抬头务请用正楷字填写，制证用。 2、考试过程中可以两人组成一个小组，小组内可以探讨，小组间请勿交流，否则，参与交流人员试卷将只能以失效处理。 3、本试题题面共计100分，考试时间为90分钟。 一、单项选择题（每个2分，共20分） 1、质量管理体系审核是用来评价（）： a)在一份工作中的工作人员数量是否满足工作量的需求； b)组织所建立的质量管理体系是否符合标准的要求； c)检查是否由有资格的人员进行； d)以上全部正确； 2、审核一般分为第一方、第二方、第三方审核等三种方式。第一方审核是指（）： a)一个内部审核 b)一个由顾客或用户执行的审核； c)一个由独立机构进行的审核； d)以上全部正确； 3、ISO9001：2015标准未要求专门设立管理者代表，其目的是（）： a)管理者代表职务没有作用； b)管理层职责不清； c)无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述； d)要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。 4、在准备一个审核方案时的内容有（）： a)策划； b)确定审核范围； c)选择适合的审核小组； d)以上全部正确；

5、法定要求是（）强制性要求。 a)标准规定的； b)立法机构规定的； c)立法机构授权规定的； d)约定俗成的； 6、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）： a)产品； b)过程； c)服务； d)活动； 7、根据观察、测量或测试的事实，并证明为真实的资料是（）： a)客观证据； b)缺点； c)不符合项报告； d)以上全部正确； 8、依据ISO 9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）： a)最高管理者应制定质量方针和质量目标； b)最高管理者应审批质量手册； c)最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责； d)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任。 9、在什么情况下检验或测量设备（含软件）的校正是不需要追溯到国家认可的标准（）: a)当设备由一个已接受培训的技术员使用时； b)当使用该设备所作之量度对产品和服务质量没有影响时； c)当使用设备所作之量度对产品和服务的质量有间接影响时，如检查室的温度； d)以上全部正确； 10、ISO9001:2015版标准中“应对风险和机会的策划”要求是（）： a)顾客规定的要求； b)考虑适用的法律、法规要求； c)考虑组织确定的附加要求； d)组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。 二、不定项选择题（每题4分，少选每个选项计0.5分，多选或选错不计分，共20分）

EMS注册审核员考试题库及答案

标准理解练习 「、单项选择题，从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案： (A) 1.建立和实施环境管理体系的根本目的是___________ A) 使组织能够控制环境因素，并持续改进其绩效 B) 使组织的所有环境因素和影响削除 C) 制定环境方针和目标，并依照执行 D) 将所有与环境有关的过程形成文件 (B ) 2.制定环境管理方案是为了 _________ A) 识别环境因素 B) 实现环境目标 C) 消除环境风险 D) 满足环境法律法规的要求 (C) _________________________________________ 3.依据GB/T24001-2004标准，组织应对_________________________________________________ 人员应具备的工作能力作出规定。 A) 其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行 B) 其工作可能影响工作场所内环境 C) 所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的 D) a+b+c (D) 4.依据GB/T24001-2004标准，环境方针应包括 ______ A) 环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺 B) 满足顾客要求的承诺 C) 消除或降低环境风险的承诺 D) 遵守环境法规的承诺 (D)5.依据GB/T24001-2004标准，446运行控制是对_______________ 的控制。 A) 环境因素 B) 环境事故 C) 风险 D) 与所确定的重要环境因素相关的运行 (B) 6.依据GB/T24001-2004标准，确保环境管理体系得以建立、实施和保持是 ______ 的特定 职责。 A) 员工代表B) 管理者代表 C) 最高管理者D) 各部门负责人 (C) 7.按照GB/T24001-2004标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应 为__ 。 A) 组织内的所有员工 B) 组织内的所有员工和所有的相关方

食品安全管理体系注册审核员考试题及答案

食品安全管理体系国家注册审核员考试题库 (基础知识) 一、单项选择题。(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案) 1、撤回产品处置包括(A)。 (A)销毁、改变预期用途、重新加工 (B)销毁、模拟召回、实际撤回和进一步加工 (C)缩小使用范围、改变预期用途、重新加工 (D)改变预期用途、模拟撤回、实际撤回 2、关于GBT22000—2006，以下说法正确的是(B)。 (A)标准不要求组织将与食品相关的使用的法律法规的要求纳入到食品安全管理体系； (B)标准对所有在食品链中期望建立食品安全管理体系的组织其所有要求都是通用的； (C)标准是法律法规要求的最低应用； (D)以上说法都对 3、食品安全小组通过(C)核对来验证流程的准确性。 (A)资料 (B)观察 (C)现场 (D)试验 4、为了避免中毒，低酸食品杀菌是必须以(D)作为杀菌对象加以考虑。 (A)金黄色葡萄球菌 (B)沙门氏菌 (C)志贺氏菌 (D)肉毒杆菌 5、水俣病是由(D)污染造成的。 (A)铅

(B)砷 (C)镉 (D)汞 6、酸化食品在生产过程中应控制pH值，保证平衡后的最终产品的pH值是( A )。 (A)小于4.6 (B)4．6-5.4 (C)小于4.0 (D)4．0-5.0 7、米粉、粉丝和腐竹中发现的甲醛次硫酸氢钠，俗称( B)。 8、 9、(A)石膏 10、 11、(B)吊白块 12、 13、(C)烧碱 14、 15、(D)滑石粉 16、 17、8、在制定食品安全方针时，GBT22000—2006标准未作要求的是(C)。 18、 19、(A)与组织在食品链中的作用相适宜 20、 21、(B)与顾客商定的对食品安全要求 22、 23、(C)组织的经济效益 24、 25、(D)法律法规要求 26、 27、9、食品安全管理体系文件包括(D)。 28、 29、(A)形成文件的食品安全方针和相关目标的声明 (B)GBT22000—2006标准要求文件的程序和记录 (C)组织为确保食品安全管理体系有效建立、实施和更新所需的文件和记录 (D)以上表述都正确 10、关于管理评审以下说法正确的是（ D ）。 (A)管理评审每年按期进行 (B)管理评审应包括内部审核 (C)必须评审目标的完成情况 (D)应保持管理评审记录 11、“组织应确定其活动影响食品安全的人员所必须的资格和能力”的含义是(C)。

ISO9001内部审核考试试题

姓名：公司：日期： ISO9001：2008培训试题 Result：of 100. 1、问答填空题（每空1分，共30分） 1．ISO9001的管理体系是靠文件保证的,一个公司的ISO文件通常应该包括那几个阶层? 一阶：手册 二阶：程序文件和记录 三阶：作业指导书和记录 2．ISO9001的过程模式中，核心的四大模块是_管理职责_，__资源管理_ ,_产品的实现__,和_测量、分析和改进_，这四大模块也就是标准条文的5、6、7、8四个章节。 3．ISO9001所说的企业资源包括哪三类? 答：A) 人力资源B) 基础设施 C) 工作环境 4．人力资源管理最重要的，是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求。而确定岗位能力要求应该从教育、培训、技能、经验等四个方面考虑。 5．标准条文第8章提到了哪4种监控和测量? 答：A) 顾客满意度监测B) 内部审核监测C) 过程监测D) 产品监测6．ISO9001中规定，完整的新产品设计和开发必须进行策划、输入、输出、评审、验证和确认。必要时对设计变更进行控制。 7．ISO9001 所指的“产品防护”包括：标识、搬运、包装、贮存、保护。 2、选择题（每题1分，共5分） 1．某公司工程部，在设计的某一阶段制作样品，送给客户试用并在样品上签字，这项工作应看作： A）设计验证B）设计确认； 2．而该公司品管部按照“设计说明书”对样品进行检查，并出具报告，这项工作应看作：A）设计验证 B）设计确认； 3. 公司的质量方针和质量目标应该由谁批准? A）管理代表；B）最高管理者；C）质量经理；D）任何人 4. 每个公司应该指定几名管理者代表? A）1名； B）2名； C）3名； D）随便 5．工作中出错不可怕，怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属

ISO9001-2015内审员考试题(答案)

ISO14001:2015标准换版考试试题（一） 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。每题1分，共50分） 1.ISO14001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（ A ）的要求。 A．预期结果 B．最终结果 C．环境目标 D．环境方针 2.依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（ B ）。 A.体系绩效 B.环境绩效 C.公司形象 D.风险和机遇的应对 3.采纳ISO14001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。两个从事类似的活动，但具有不同的（ D ）的组织，都可符合本标准的要求。A．合规义务，环境方针和环境目标 B．合规义务，环境方针、环境技术和环境绩效 C．合规义务、环境方针和环境技术 D．合规义务，环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标 4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于：（ C ）A．整个环境管理体系 B．体系中的每个单独要素 C．整个环境管理体系及体系中每个单独要素 D．A+B+C 5.ISO14001:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施（ B ） A．环境管理 B．多个ISO管理体系标准 C．质量、环境、职业健康安全管理体系的标准 D．环境管理体系 6.依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（B）

EMS注册审核员考试试题库及答案

练习一标准理解练习 一、单项选择题，从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案： （ A ）1.建立和实施环境管理体系的根本目的是 A)使组织能够控制环境因素，并持续改进其绩效 B)使组织的所有环境因素和影响削除 C)制定环境方针和目标，并依照执行 D)将所有与环境有关的过程形成文件 （ B ）2.制定环境管理方案是为了 A)识别环境因素 B)实现环境目标 C)消除环境风险 D)满足环境法律法规的要求 （ C ）3.依据GB/T24001-2004标准，组织应对人员应具备的工作能力作出规定。 A)其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行 B)其工作可能影响工作场所环境 C)所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的 D) a+b+c （ D ）4.依据GB/T24001-2004标准，环境方针应包括 A)环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺 B) 满足顾客要求的承诺 C) 消除或降低环境风险的承诺 D)遵守环境法规的承诺 （ D ）5.依据GB/T24001-2004标准，4.4.6运行控制是对的控制。 A)环境因素 B)环境事故 C)风险 D)与所确定的重要环境因素相关的运行 （ B ）6.依据GB/T24001-2004标准，确保环境管理体系得以建立、实施和保持是的特定职责。 A)员工代表 B)管理者代表 C)最高管理者 D)各部门负责人 （ C ）7.按照GB/T24001-2004标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的围应为。 A)组织的所有员工 B)组织的所有员工和所有的相关方 C)组织的所有员工以及所有代表组织工作的人员 D)组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 （ B ）8. GB/T24001-2004标准的“环境”是指。 A)影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、

ISO9001质量管理体系国家注册审核员培训考试题库

2015年最新ISO9001质量管理体系国家注册审核员培 训考试题库 一、单项选题 1.以下对产品质量特性无直接影响的人员是( ) （A）产品检验人员（B）产品制造人员（C）产品开发人员（D）工艺设计人员 2. 按（）来划分部门是目前最普遍采用的一种划分方法。 （A）产品（B）地区（C）职 能（D）时间 3. 以正哪种说法是正确的（） （A）再认证时可以不进行文件评审 （B）认证机构根据再谁的审核结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的主要决定 （C）再谁和监督审核都不是完整体系审核 （D）实习审核员不能独立承担审核任务 4. 审核报告是重要的审核文件，属于（）所有，按要求应予以保密。 （A）受审核方（B）审核委托方 （C）认证机构认可委员会（D）以上都是 5. 在以下组织结构形式中，能够有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是（）。 （A）直线职能制（B）部门直线制 （C）事业部制（D）矩阵制 6. 认证中的初次审核是指（）。 （A）现场审核前的初访（B）预审核 （C）组织提出申请后的首次正式审核（D）以上都不是 7. 审核员在某企业机加车间下料工序审核，操作工没能提供该工序作业指导书。审核员应如何处理：（）。

（A）开具不符合报告（B）未发现不符合 （C）就此问题进一步追踪（D）结束该工序的审核8.质量管理体系审核与质量管理体系认证的工同点包括（） （A）都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告 （B）都要质量证书 （C）都是一种第三方审核 （D）以上都不是 9.依据GB/T19011-2013标准中（）的要求，应为每次审核确定审核目标、范围和准则 （A）审核方案（B）审核计划（C）审核报告（D）审核实施 10. 根据GB/T 19011－2013标准，受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员，其中哪一项不是合理理由？（） （A）该审核员审核中太认真（B）该审核员曾为本公司提供过咨询 （C）该审核员一年前是本公司的雇主（D）该审核员有缺乏职业道德行为 11. 对审核后续活动，下列说法正确的是。（） （A）如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施，不视为审核的一部分 （B）受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门 （C）应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核活动的一部分 （D）审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性 12. 关于向导和观察员，以下说法正确的是（）。 （A）向导不可以是受审核方人员 （B）观察员必须是受审核方人员 （C）观察员必须是审核委托方人员 （D）向导必须是受审核方人

ISO9001：考试题(附答案)

ISO9001:2015版标准培训试题 姓名: 工号: 部门: 一、单选题（共20题，每题1分） 1、关于“适用性”，以下说法正确的是（D） A：对ISO9001标准适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一 B：组织认为其质量管理体系的应用范围不适用ISO9001标准的某些要求，应说明理由 C：那些不适用组织的质量管理体系的要求，不能影响组织确保产品和服务合格以及増强顾客满意的能力或责任 D：以上都是 2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（D） A：组织的环境（各种内部和外部因素）B：相关方的要求 C：组织的产品和服务D：以上都是 3、对组织面临的内部和外部因素，组织应（D） A：确定B：监视C：评审D：以上都是 4、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（D） A：确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求 B：确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇C：始终致力于増强顾客满意 D：以上都是 5、质量目标应(D)。 A：应追求高水平，以提升质量管理B：应体现组织的现时水平，不能过

高要求 C：应可测量并一定能实现D：既具有先进性，又不能过高要求 6、关于质量目标，以下说法不对的是(A)。 A：在所有的职能上建立B：与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关C：定性定量都可以，只要可测量D：与质量方针保持一致 7、ISO9001-2015标准对哪些人员的能力提出要求？（D） A：组织内所有员工B：组织的外部供方人员 C：在组织控制范围内的人员D：在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员 8、ISO9001-2015标准7.1.3中的基础设施是(D) A：生产设备B：生产场所及设施C：信息系统和通讯技术D：以上都是 9、依据ISO9001-2015标准，当要求测量溯源时，测量设备应（D） A：按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证） B：予以标识，以确定其状态C：予以保护，防止失效D：以上都是10、在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（C） A：不合格的性质B：不合格对产品和服务的影响 C：A+B D：A或B 11、顾客财产不包括( B )。 A：顾客的知识产权 B：顾客指定采购的配套件

ISO9001：2015内审员培训试题(答案)

其中内部来源的知识可以是 （B C 、学术交流 D 、A+B+C A 、风险规避 B 、风险降低 C 、风险接受 D 、上述各项 A .纠正、纠正措施 B ?持续改进 C ?突变、创新和重组 D. 以上全部 A 、管理的效率 B 、质量手册、程序文件是否受控 C 、符合规定要求的程度 D 、符合性和有效性 A 、顾客满意度调查 、担保索赔 、顾客赞扬 D 、试产份额分析 E 、以上全部 2015版IS09001内审员培训试题 部 门：____________________ 姓名： ________________________ 分数: _______________________ 一、选择题。 （2 'X 15 ） 1. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应 （C ） A.以保证产品质量为目标； B.以质量方针为目标； C.持续关注提高顾客满意度； D. 以企业效益为目标 2. ￡09001:2015 没有强制要求设立管理者代表，是因为 （D ） A 、管理者代表没用 B 、管理层职责不清 C 、无法确定QMSi 程之间的相互作用表述 D 、要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进 3. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。 A 、参考文献 B 、从失败和成功项目得到的经验教训 A.策划 B ?实施 ?检查 D ?改进 5. 可选的风险应对措施包括 （D ） 6. 组织应对确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的 （C ），并予以保持，防止意外更改。 A 、发放并使用 B 、授权并修改 C 、识别和控制 D 、保持可读性 7. 相关方包括：（D ） A 、客户 B 、外部供方 C 、员工 D 、以上都是 8. 管理评审的频率是：（C ） A 、一年两次 B 、两年一次 C 、至少一年一次 D 、三年一次 9. 顾客的要求包括（D ） A 、书面定单 B 、电话要货 C 、任何方式的包括产品功能和交付的要求 D 、A+B+C 10. 产品防护的目的是（A ） A 、确保过程输岀符合要求 B 、产品交付前不太难看 C 、不损坏公司形象 D 、以上全部 11. 依据 ￡09001:2015标准10.3条款，改进的例子可包括（ D ） 12. 质量管理体系审核是用来确定： （D ） 13. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括 14. 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的 4.质量管理体系（A ）时，组织应考虑 4.1中提及的问题和 4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇

国家注册审核员培训考试复习题

国家注册审核员培训考试复习题 一、选择题 1.根据标准要求，以下哪些记录是要求保存的（） A管理评审记录 B教育、培训、技能和经验的适当记录 C顾客财产发生丢失、损害、或发现不适用时，报告顾客的记录DA、B、C 2.在以下哪些设备中，审核员可以不必在意其是否处于校准状态（）A低温实验箱 B计量室的温度计 C车间电源上的电度表 D安装轮胎用的力矩扳手 族标准是指（） AISO编制的所有质量管理体系标准 BISO/TC176技术委员会编制的所有标准 CISO9000至ISO9004的全部标准 DA、B、C 4.质量计划是（）的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件。A针对特定产品、合同或项目 B为实现质量方针目标] C提高产品质量 D为使质量体系能有效运行 5.质量手册一般（）为质量管理体系编制的形成文件的程序。 A只包含 B应包含或引用 C只涉及 D不应包含 6.现场审核中陪同人员的作用（） A负责联络 B审核路线引导 C审核证据的证实 DA、B、C 7.质量手册不应包含（） A质量管理体系的范围 B形成文件的程序或对其引用 C产品技术要求 D质量管理体系过程之间的相互作用 8.中国认证人员国家注册审核员的代号是（） ACNACR BCNACP CCRBA DIRCA

9.管理评审是（）的职责。 A最高管理者 B管理者代表 C质量管理部门 D各级管理者 10.受审核方人在不合格报告上证实签字的目的是（） A对不合格中各栏内容的正确性进行复核 B对不合格事实证实 C对不合格的性质（严重程度）证实 DA、B、C 11.质量管理体系要求是（） A使各单位的质量管理体系标准化 B适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 C使产品质量满足顾客要求 D使产品质量得到不断改进 12.在生产过程中一旦发现不合格品应立即（） A采取纠正措施 B进行质量改进 C进行控制以防止非预期的使用或交付 D进行不合格原因分析 13.内部审核的依据（） A质量管理体系标准 B质量手册 C国家有关法规 DA、B、C 14.下列哪些文件应在现场审核前通知受审方（） A审核计划 B检查表 C审核工作文件和表式 DA、B、C 15.质量管理体系审核中的“跟踪”是指（） A对注册后企业产品进行跟踪抽样 B对注册后企业的质量管理体系进行跟踪检查 C对不合格项组织采取的纠正措施进行验证确认 DA、B、C 二、判断题 1.现场审核首末次会议由组长主持。（） 2.文件初审是对受审方质量管理体现文件有效性和适用性的确认。（） 3.审核组中至少有一名注册主任审核员。（） 标准的过程的监视和测量”适用于产品实现过程。（） 5.所有测量装置必须由授权机构定期校准。（） 6.质量管理体系文件不包含质量方针和目标。（） 7.质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系的有效性的承诺。（） 8.质量评审包括设计评审、与产品有关的评审、不合格评审等内容。（）

CCAA国家注册审核员考试题QES

ISO9000考试题 在哪种情况下，应对计划好的审核进行补充： A．质量体系作了明显的改动，例如：重大的机构变动或程序修订 B．由于质量体系存在缺陷，怀疑某个项目的质量处于危险状态 C．认为有必要对质量体系有效性进行一次全面而独立的审核 D．以上都不是 E．以上都不(D) 2、审核员刘雨到采购部审核时，发现创新公司（乙方）与陵江开关厂（甲方）所订合同 中规定乙方在生产WF-C型时，必须使用甲方所指定的触点，刘雨问部门经理杨林，这些触点使用前是否经过检验或验证，杨林说，这些触点是甲方指定的质量当然由甲方负责，我们对金桥公司及其产品从不过问，拿来使用就是了，以上事实不符合标准：A．7.4.1 B。7.5.4 C。8.2.4 D 无不符合(C) 3、建立ISO9001质量体系旨在： A．达到并超出客户满意 B．确定设计要求和产品要求 C．对产品符合标准建立信心 D．以上全都是 E．以上全都不是(AC) 4、问为什么从质量手册中删去“总要求”，“这一条款”？公司管理者代表回答：这个 条款只提出了一些原则其内容在其他条款已包含，所以略去了这个条款，以上事实不符合标准： A．4.2.3 B。 4.2.2 C4.2.4 D 无不符合(B) 5、以下错误的是： A．某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求 B．对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题 C．生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录D．以上都是 E．以上都不是(BC) 6、审核员到某标准件厂审核，问检验科长是如何按GB2828等国家检验标准抽样的？答： 我厂产品产量大，只能抽样检验，通常由检验员批的3-5%抽查，又问是否进行随机抽样？回答说是的，我们规定由检验员随意抽样当问题多时多抽一些，在正常情况下就少抽一些。以上事实不符合标准： A．8.2.4 B. 8.4 C 7.8 D 无不符合(A) 7、内部审核应每年： A．应覆盖一次所有的条款 B．可抽查几条条款 C．可以抽查几项质量活动 D．不必抽查所有的质量记录 8、谁完全负责审核计划协调审核活动及在审核活动中领导审核活动？ A．审核小组成员 B．质量保证经理 C．审核小组组长

iso9001试题库

考试试卷姓名： 部门： 培训时间： 授课讲师： 2选择题（共计10分，每题1分） 2.不能用作质量体系审核依据的是（） A. ISO9001 B. ISO9004 C. 质量管理体系文件 D. 合同 E. 3.下面哪种情况是审核的证据（） F. 作为陪同 G. 人员反映“产品设计开发的要求没有输入” H. 产品研发工程师承认产品设计开发的要求没有输入内容。 I. 因为研发人员没有保存，J. 所以产品设计的要求没有输入。 K. A+B+C 4.质量管理体系审核被用于（） L. 鉴别质量问题的检验能力。 M. 评价质量管理体系与规定要求的符合程度。 N. 顾客对产品的满意程度。 O. 以上全都是。 7.依据标准的要求，内审活动的安排应基于（） P. 运作活动的时间安排 Q. 第三方监督审核频率

R. 被审核的过程和区域的状况和重要性以及以往的审核的结果 S. 以上全都是 T. 以上全不U. 是 8.审核员应寻找发现（）的证据。 V. 质量管理体系是否符合质量管理体系标W. 准 X. 所宣布的质量管理体系是否实施 Y. 构成质量管理体系的过程和活动是否有效地工作着 Z. 以上全都是 9) 11.返修、返工是对不合格品采取的措施，为使其达到（） AA. 产品标BB. 准规定的要求 CC. 产品验收标DD. 准规定的要求 EE. 预期的使用要求 FF. 顾客的期望和要求 12) 12.对一项审核中查明的问题进行原因分析并解决的活动叫做（） GG. 纠正措施 HH. 不II. 合格项控制 JJ. 内部审核 KK. 管理评审 LL. 评审报告 13.设计和开发验证的目的是（） MM. 评价设计和开发的结果满足要求的能力 NN. 识别任何问题并提出必要的措施 OO. 确保设计和开发输出满足设计输入的要求 PP. 确保产品能够满足规定的使用要求 14) 15.审核计划内容不包括（） A.首次会议与末次会议的时间 B.将要被审核的部门和过程内容

iso9001内审员培训试题及答案

ISO9001：质量管理体系内部审核员试卷及答案 一、选择题（将正确答案的标题填在“（）”内，每题2分，共20分） 1、组织可以删减质量管理体系要求（A ） A仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B 2、当某份合同有修改时（ C ） A必须组织会议进行评审 B必须向总经理报告 C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员 3、顾客提供的产品，组织必须（C ） A进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验 B对其质量负责 C进行识别、验证、保护和维护 D与采购产品同等对待 4、管理评审工作应由（C ） A管理者代表负责组织和领导 B质量经理负责组织和领导 C最高管理者领导进行 D负有决策职责的供方董事长领导 5、组织应控制的文件（C ） A所有组织批准发放的文件 B所有外来文件 C与实施质量管理体系有关的所有文件 D A+B+C 6、对产品有关的要求进行评审应在（B ）进行 A作出提供产品的承诺之前 B签定合同之前 C将产品交付给顾客之前 D采购产品之前 7、（A ）应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施 A受审核区区域的管理者 B审核组长 C管理者代表 8、顾客到本公司的审核是（B ） A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动（B ） A目的是使产品能够按期交付 B目的是保护产品交付前不受损坏 C只使用于最终产品 D B+C

10、质量管理体系评价的方式有（D ） A管理评审 B内部审核 C自我评价 D A+B+C 二、判断题：（对的打“∨”，错的打“×”每题2分，共20分） 1、（∨）质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架，也是评价质量管理体系有效的基础 2、（∨）质量手册应包含质量管理体系的范围 3、（∨）检查表应反映过程方法，体现PDCA 4、（×）内审员的重要任务之一是参与对供方的评审 5、（×）组织应确保未来文件得到批准，并控制分发 6、（∨）八项基本原则是质量管理的理论基础 7、（×）顾客没有投诉表示顾客满意 8、（×）为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书 9、（∨）记录是质量管理体系实施的证据之一，而审核证据不一定必须是文字记录 10、（∨）内部审核的结果是管理评审的输入之一 三、简答题（每题6分，共30分） 1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么？ 答：目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求 ②外部审核前的准备 ③为一种管理的手段 2、审核组长如何控制审核的全过程？ 答：三方面：①审核计划的控制②审核活动的控制（包括合理的抽样、辨别关键过程，评定主要因素，重视控制结果，注意相关的结果，营造良好的审核气氛③审核结果的控制（包括符合或不符合都要从客观事实为准，道听途说不能作为证据，不符合的事实要经受审核方的确认。 3、审核中对不合格项判定的具体依据有哪些？

ISO9001注册审核员考试题

内部审核员考试题 部门：姓名： 一、选择题（每题1分，共10分） 在下列各题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。（ c ）1. 质量手册不要求包括 a）质量管理体系的范围 b）形成文件的程序或其引用 c）产品技术要求 d）质量管理体系过程之间的相互引用 （ c ）2. 确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行 a）设计和开发评审 b）设计和开发验证 c）设计和开发确认 d）设计和开发的策划 （ c ）3. 审核发现指： a）开具的不合格报告 b）现场取得的证据 c）将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果 d） a+d-b+c （ c ）4. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足 a）顾客规定的要求 b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 c）与产品有关的法律法规要求 d）组织确定的任何附加要求 （ c ）5. 顾客满意的含义是 a）没有顾客抱怨 b）要求顾客填写意见表 c）顾客对自已的要求已被满足的程序的感受 d） a+c （ d ）6. 检查表可有以下作用 a）保持审核目标清晰明确 b）保持审核内容完整周密 c）保持审核节奏和连续性 d） a+d-b+c （ c ）7. 质量管理体系审核是一个______的过程

a）发现不合格项 b）对不合格品进行处置 c）评价质量管理体系 d）检验生产进度和产品质量 （ a ）8. 顾客抱怨刚上桌的菜太凉，餐厅把菜用微波炉进行了加热，这是 a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进 （ d ）9. 管理评审是为了确保质量管理体系的 a）适宜性 b）充分性 c）有效性 d） a+d-b+c （ d ）10．如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时 a）可以直接使用评奖时得到的证据 b）不进行文件初审 c）可以减少审核人日数 d）都不可以 二、判断题（每题1分，共10分） 请在下列各题（）中正确的划“√”，错误的划“×” (×)1．为保证审核的公正性，审核组应由两名以上（含两名）审核员组成。 (√)2． ISO9000系列标准强调了审核作为监视和验证组织的质量方针有效实施的一种管理工具的重要性。(√) 3. 审核范围和审核准则应当由审核委托方和审核组长根据审核方案程序确定。 (×) 4. 房地产开发公司因不负责建筑设计，因此可以删减GB/T19001-2000的7.3条要求。 (√) 5．国家注册审核员既要接受聘用机构的监督，又要接受CNAT的监督。 (×) 6．在质量管理体系的第三方审核中，重要的是要收集不合格的信息。 (×) 7．为保证不符合项纠正措施的有效性，审核员必须去现场验证。 (×) 8．为了保证审核的质量，审核组必须对申请认证的组织进行初访。 (√) 9．审核委托方和受审核方均可依据合理的理由申请变更审核组的具体成员。 (√) 10. 审核目的、范围和准则的任何变更都应当征得原各方的同意。 三、填空题（每题1分，共5分） 指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的条款，请将条款号填在横线上。 1. “机械加工车间的设备精度太低，生产出的产品质量不稳定。” 适用于这一情景的条款是 7.5.1C 2．“在最终检验记录表上记录符合性的内容。” 适用于这一情景的条款是 8.2.4