宜兴花园豪生大酒店

Howard Johnson Garden Plaza Yixing Product Knowledge Collection

宜兴花园豪生大酒店产品知识汇编

一、管理公司——豪生国际酒店集团（中国）

1、豪生国际酒店集团是一家具有80多年历史的国际著名酒店管理集团，是世界500强企业之一。

酒店管理公司总部：美国新泽西州

2、豪生国际酒店集团母公司是温德姆集团，母公司在全球6大洲66个国家和地区拥有6400余家酒店，在全球饭店

管理集团中连续6年排名第一。

3、温德姆集团总部位于美国新泽西州帕斯帕尼，是纽约证券交易所上市企业（代码为WYN)

4、温德姆集团的规模有多大？其旗下有哪些酒店品牌？

有近7000间酒店，共588,000间客房，旗下酒店品牌有Wyndham、Super8、Howard Johnson、Ramada、 Days Inn、Wingate Inn、Travelodge、Baymont Inn & Suites、Knights Inn、AmeriHost Inn等。

5、温德姆集团曾获得哪些奖项？

?2009年3月4日再次被《财富》杂志评为2009全球最受人赞赏的企业位列酒店，赌场业及度假酒店行业第二名

?2009年中国最具有竞争力酒店管理公司

?2006年中国饭店业国际品牌10强

?第六届中国酒店“金枕头” 奖

?2002年中国饭店业集团20强

6、豪生酒店创始人是谁？

豪生品牌由企业家豪生先生（Howard Dearing Johnson）创立

7、豪生品牌在哪年创立？

1925年

8、豪生公司于年上市？

1961年，豪生公司上市，拥有88家汽车旅馆和605家餐厅。

9、豪生国际酒店集团哪年被温德姆酒店集团？

1990年

10、豪生酒店的愿景是什么？

要关爱每一个走进我们酒店的客人，同时也被他们所爱戴。

11、豪生酒店的使命是什么？

要坚持实行每一项标准，以坦诚、热情和充满理想的心去实现我们在工作表现、工作质量及业绩增长方面的目标。

12、豪生酒店的核心理念是什么？

为我们的顾客、合作伙伴及同仁提供增值产品及服务。

13、豪生的宗旨是什么？

将国际酒店品牌的经营优势融入本土的文化风情。

14、豪生的价值观是什么？

Customer顾客 Comfort舒适 Clean洁净 Convenience便捷 Consistency 一致

15、HOJO四个字母分别代表了什么？

H onesty is the key to success诚实是成功的先要；O ptimize your skill through learning and training

通过学习及培训不断地提升自己的能力；J oyful and hospitable to those around you以愉快的心情及热情的款客之道对待身边每个人；O pportunity to a rewarding lifetime career拥有一个回报终身的职业机会。16、豪生国际酒店集团（中国）哪年成立？总部在哪？

1999年7月上海

17、豪生品牌是如何分层的？各自的定位怎样？

豪廷大酒店白金五星级酒店，至尊享受的象征

豪生大酒店五星级行政豪华酒店，优越的地理位置，服务细致

豪生商务会所酒店位于市中心地区，高端商务客人专属的5星级酒店

豪生酒店四星级时尚商务酒店，设施齐备，经济实惠

豪生全套房酒店全套房家居式布置，全天候酒店式服务

豪生度假村五星级度假及会议型酒店，城市中的世外桃源

18、目前豪生集团在中国的发展计划情况为是怎样的？

在北京, 大连，上海, 广州, 西安, 贵阳, 重庆，成都，杭州, 武汉,长沙，苏州，宁波，温州，三亚，福建，合肥，沈阳等重要省市开张运营着25家酒店。到2010预计开业50间酒店。

19.温德姆国际集团董事长, 总裁及首席执行官是Mr. Stephen P. Holmes；

豪生国际酒店集团（中国）董事长兼总裁章伟信先生

二、业主公司简介——宜兴花园酒店有限公司

1、宜兴花园酒店有限公司隶属于哪个集团？

台湾大友集团。

2、台湾大友集团成立于哪年？

1966年

3、集团创始人是哪一位？

始创人关大成先生（已故），乃台湾政界资深立法委员

4、集团现任负责人兼总裁是哪一位？

关李缘女士

5、集团在哪地方有分公司？

分公司遍布东南亚地区，包括：台湾、香港、日本、菲律宾、新加坡、泰国、马来西亚、越南。

6、集团在宜兴除了投资酒店业，还有哪些其他业务？

1996年，集团在宜兴丁蜀镇开设了宜兴圣玛莉食品有限公司，并在2001-2005年间先后在宜城、高塍、张渚设立分公司。

7、集团还有哪些其他投资项目？

1991年成立于台湾新竹科学园区的一家IC产品设计与产销的公司。

8、集团未来的投资方向为？

公司未来的投资方向为酒店、商品房开发和购物广场。

三、酒店产品知识：

1. 酒店具体地址在哪？邮编是多少？

中国江苏宜兴市陶都路109号邮政编码：214200

2. 酒店的地理位置在哪？

酒店位于宜兴市东南区域，毗邻市政府；酒店至汽车南站只需5分钟，距汽车北站10分钟，驱车至市中心或龙背山森林公园仅需5分钟.

3. 酒店总机：0510-******** 传真：0510-********

免费订房电话：800-820-2525

网站：https://www.wendangku.net/doc/fc5552058.html,

4. 宜兴花园豪生大酒店星级：五星级

酒店客房产品知识

1、酒店由几座楼组成？总面积是多少？

酒店由两座连体建筑组成——酒店楼和公寓楼，总面积约6.4万平方米。

2、酒店由多少间客房？多少间酒店式公寓？

各类客房及套房共220间，67间酒店式公寓

3、酒店公寓式房间面积多大？

面积自45-290平方米不等。

4、酒店公寓房有哪些房型？数量分别有多少？

公寓I 30间；公寓II 10间；公寓III 20间；公寓IV 5间；公寓 V 2间

5、酒店公寓房在几楼？

分布于7楼至12楼

6、除了公寓房，酒店还那些其他房型？分别有多少间？

豪华客房 144间；豪华套房13间；豪华复式套房 3间；行政客房45间；行政套房10间；残疾人房2间；政要套房1间；花园套房1间总统套房1间

7、各房型面积多大（平方米）？

豪华客房 33-49平方米；豪华套房46-66平方米；豪华复式套房130平方米；行政客房33-49平方米；行政套房62-80平方米；残疾人房39平方米；政要套房107平方米；花园套房112平方米；总统套房450平方米。8、酒店有哪些配套设施？

配备有独立酒廊的俱乐部楼层客房和高效能的商务中心，设备先进的大宴会厅及多功能会议厅，琳琅满目的特色餐饮，及各种康体娱乐设施。

酒店餐饮产品知识

1、酒店有哪些餐厅及酒廊？

艺廊、美食屋、缘苑、包间、中庭咖啡厅、陶（特色餐厅& 酒吧）及其他宴会及会议设施。

2、艺廊位于哪里？

酒店1楼

3、艺廊营业时间是？

10：00-00：00

4、艺廊有多少座位？

109个座位

5、艺廊可以提供哪些餐饮产品？

精选各国佳酿，提供各式香浓咖啡、创意鸡尾酒、精致小吃

6、美食屋位于哪里？

酒店1楼

7、美食屋营业时间是？

08:00 – 21:00

8、美食屋有多少座位？

12个座位

9、美食屋可以提供哪些餐饮产品？

纯正的自制甜点、蛋糕、巧克力、三明治、各式冷切及新鲜烘焙的面包，香醇的咖啡，均可外卖，还可提供披萨外卖服务。

10、缘苑位于哪里？

酒店2层

11、缘苑营业时间是？

11:00 – 14:00 午餐 17:00 – 21:30 晚餐

12、缘苑有多少座位？

共306个座位， 2楼共有26个包间， 1个接见室，1个零点大厅。

13、缘苑提供哪些餐饮产品？

粤菜、潮州菜及本地菜，全球葡萄佳酿及中国各地精品白酒，功夫茶。

14、酒店有多少间包间？其名称是什么？

26间。分别是：百灵、云雀、芦莺、喜鹊、池鹭、游隼、子嶲、燕鸻、鹭鸶、鸿雁、彩鹬、瑞香、海棠、玉桂、牡丹、紫竹、凌霄、银杏、杜鹃、芙蓉、腊梅、凤凰、颐和、邀月、攀云、漾日，及1个接见室听鸿。

15、酒店每间包间可以容纳多少客人？

8-18人，加位可至24人。

16、中庭咖啡厅位于哪里？

酒店4层

17、中庭咖啡厅营业时间是？

06:00 – 23:00

06:00 – 10:00 自助早餐；11:00 – 14:00 自助午餐；

17:00 – 21:00自助晚餐；10:30 – 14:00 周末自助早午餐；

18、中庭咖啡厅有多少座位？

226个座位

19、中庭咖啡厅可以提供哪些餐饮产品？

多个烹饪台展现国际烹饪的精髓，厨师还可现场制作各种美食，让宾客体验开放式厨房的魅力。开放式厨房有中式、东南亚式、日式及西式。

20、陶（特色餐厅& 酒吧）位于哪里？

酒店1层

21、陶德营业时间是几点到几点？

11:00 – 21:00 餐厅营运 21:00 - 00:00 酒吧营运

22、陶（特色餐厅& 酒吧）有多少座位？

130个座位

23、陶（特色餐厅& 酒吧）可以提供哪些餐饮产品？

最正宗的台湾风味料理，有机食品健康体验。晚9时后，陶转变为特色酒吧。

24、酒店宴会及会议设施位于哪里？

3楼

25、酒店有哪些宴会及会议设施？

盛会厅（宴会厅，包括盛会厅I、盛会厅Ⅱ及盛会厅Ⅲ）、盛世厅（多功能厅）、盛豪厅（贵宾厅）、春秋、汉、明、唐、元、宋、清等会议室。

26、以上宴会及会议厅的面积是多少？

盛会厅面积750平方米（盛会厅I 350平方米、盛会厅Ⅱ及盛会厅Ⅲ均为200平方米）、盛世厅、盛豪厅、春秋、汉、明、唐、元、宋、清面积在40-284平方米之间。

四、宜兴相关知识：

1、宜兴的地理位置在哪里？

陶都宜兴地处江苏省南端，沪宁杭三角中心，位于苏、浙、皖三省交界处。

2、宜兴与周边城市的相关交通信息是怎样的？

乘坐高速大巴，可在1至2小时内分别到达上海、南京、杭州、苏州、无锡、宁波等地。

3、宜兴有哪些风景名胜？

太湖风景名胜区阳羡景区，南部山区善卷洞、张公洞于1934年即对外开放，有国家AAAA级风景区4个，国家级文物保护单位3处。

宜兴竹海风景区名列国家级4A风景区,纵横八百里，有“华东第一竹海”、“太湖第一源”和“苏南第一峰”之称。

龙池山风景区位于宜兴城西南35公里的茗岭乡境内，为江苏省森林自然保护区。

4、宜兴向有“陶都”之称，所产陶瓷种类极多，有细陶，精陶，均瓷，青瓷等几十大类数千个品种。紫砂陶的原料含

有三氧化二铁，呈紫红色，所以称之为紫砂

5、宜兴素以“陶的古都、洞的世界、竹的海洋、茶的绿洲”而享誉海内外。其中紫砂陶最为闻名。

6、宜兴陶器发明创造于五千多年前的新石器时代，成熟于晋宋，大放异彩于明清。

7、宜兴阳羡紫笋茶历来与杭州龙井茶，苏州碧螺春齐名，被列为贡品。

8、宜兴雅称“洞天世界”，80多个石灰岩溶洞千姿百态，遍布全市。尤以“江南第一古迹”暨“海内奇观”善卷洞与张公

洞及绚丽多彩气势宏伟的灵谷洞名扬天下。

9、紫砂壶的评价标准是什么？

形、神、气三个要素的完美体现。“形”，是指壶的造型尺寸与结构比例要匀称；“神”，是指紫砂壶的整体造型神韵；“气”，是指壶之气质和内涵。

编制：人力资源部

日期：二零零九年十二月十日