分公司部门职能及岗位职责内容完整Word文档
分公司业务部工作职能（含销售开票）
一、市场工作
1、合理的、有计划的分配销售任务量，确保全年的销售目标计划完成。
2、及时、准确的执行总公司相关销售政策及规定。
3、寻求有实力、有信心经营团队和合作商，全力支持与配合经销商做好销售工作，对经销商及市场问题及时、准确上报，并依据公司各项政策妥善处理。
4、严格对公司集团品种和高价值品种的管控及市场价位，保证经销商的利益，杜绝违规操作行为。
5、配合经销商建立、完善销售模式及部分重点政策的后续跟进实施，确保市场网络。
6、积极扩大市场份额，选择有直销能力的经销商，开拓未开拓的直销网点，提高铺货率。
7、严格按照公司要求，完成终端销售模式的标准化、生动化工作。
8、坚持经销商和直销客户的定期拜访和维护。
9、配合各部门完成营业单位各项工作。
二、内部管理
10、发挥团队精神，建立一支积极向上、高素质的销售队伍。
11、严格遵守公司财务规定，保证货款回收、登记准确。
12、建立并完善销售数据统计资料库及各级经销商、直销客户档案库。
13、积极收集市场信息及竞争对手动态，准确、及时向公司提供参考。
分公司财务部工作职能
1、详细制定分公司的各项业务活动的会计核算规程，建立完善的内
部控制制度，保证分公司的资金、存货（库存商品、广宣品、低值易耗品等）、固定资产的安全。
2、正确归集、摊销分公司的各项费用，编制费用预算，根据总公司下
达的费用批复进行预算控制，保证完成总公司下达的《盈亏考核指标》。严格审核各项费用的支出，保证各项费用的专项使用，从财务的角度进行控制，避免专项费用得不到落实现象的发生，维护价格体系。
3、严格执行总公司规定的结算制度，保证货款的及时回笼，避免坏
帐的发生，并积极催收前期应收帐款。市场部分严格实行月清账，零欠款，医院部分必须每个季度有欠款对账函（盖鲜章）。
4、严格执行“收、支两条线”的资金运作规定，保证货款及时汇回
总公司。
5、及时、准确、全面、真实地填报各类对外、对内报表,并及时向总
公司反映异常及重大情况。
6、利用会计资料，运用会计、统计、数理等方法，进行数据分析，提
供高质量的经营信息，协助营业单位负责人进行市场决策、制定
规划、绩效考核，并定期向总公司提报经营分析报告。
7、依法纳税，与税务、财政、工商等政府部门建立良好的沟
通关系，保证各项经营活动顺利进行。
9.领导分公司财务工作，保证会计、出纳、仓管统计的工作符合标
准，并有义务对他们进行培训，提高分公司财务的整体业务水平。
10.有义务结合分公司的现实情况对总公司确定发展方向和各项
制度等提出合理化建议。
分公司行政部工作职能
1.办公室是营业单位对内、对外衔接、协调的行政后勤支持部门。
2.辅助营业单位负责人处理日常事务工作。
3.及时、准确的完成与总公司之间信息、文件、报表的上传下达。
4.建立健全公司各项管理制度，并监督执行。
5.及时、准确公司内部文件的打印、复印、报批、存档工作。
6.及时、准确完成公司日常销售数据的统计、上报、存档工作。
7.定期进行公司资产、车辆的实物管理与统计。
8.根据公司实际情况，组织开展员工培训及团队建设。
9.根据公司规章制度，进行日常人事管理及事务工作。
10.依照公司制度及规定开展日常行政管理及事务性工作。
11.坚持对公司内部员工纪律进行监督检查。
分公司总经理岗位职责
职位名称、编制：具体职位以总公司任命为准、1人
直接汇报上级：向总公司领导、职能部门报告并接受监督。
直接管理下级：市场部、推广部、办公室各部经理
岗位职责描述：
1、认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、GSP以及国家对药品质量的其他有关方针政策。
2、对企业质量管理工作负总责,对企业的社会效益和经济效益负全部质量责任,直接领导质量保证部门。
3、根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式。
4、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度，主持公司基本团队建设、规范内部管理。
5、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
6、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施。
7、主持公司全面经营管理工作。
8、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主
持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
9、对企业经营活动的运作情况及时分析，提出改进和提高的意见,营造经营活
10、动的氛围并推进公司企业文化建设工作。
11、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行。
12、抓好售后服务工作，处置客户投诉和不良反应,满足客户合理需求。
13、处理公司重大突发事件。在单位内部起到模范作用。
岗位素质标准：
1.具有医药市场营销、医药经营管理专业背景，本科以上学历，男性优先。
2.对医药区域市场销售管理，有医药公司或者医药分子公司管理工作经验1
年以上优先。
3.能独立进行分子公司管理、市场网络建设等相关工作运作。
4.善于培养、选拔优秀人才，注重团队凝聚力和素质的提升。
5.有较强的组织、协调能力、善于沟通、具有敬业精神。
6.具有良好的道德品质，能严格依照职业经理人的标准进行自律。
7.积极学习、善于学习。
总经理助理岗位职责
职位名称、编制：总经理助理、1人
直接汇报上级：向公司负责人、财务经理报告并接受监督。
直接管理下级：业务副经理、业务主管
岗位职责描述：
1、合理的、有计划的分配销售任务量，并落实到人，确保任务量的完成
2、组织学习、贯彻、执行总公司的相关销售政策及规定。
3、及时、准确把握销售情况、市场动态，制定相应的市场策略及开拓计划
4、全力支持与配合经销商做好销售工作，依照公司政策为其解决实际问题。
5、组织开展中心城市、部分重点城市的销售网络的拓展与完善工作。
6、选择有实力的经销商，开拓未开拓的销售网点，扩大市场份额，提高铺货率，以达到公司标准。
7、坚持对一级经销商和重点客户进行定期拜访和维护。
8、严格管控市场价位，保证经销商的利益，杜绝违规操作行为。
9、建立例会制度，对业务工作给予指导，并及时解决市场中反馈的意见与问题。
10、根据公司制度，公正、公平的对业务人员进行绩效考核。
11、注意培养、选拔优秀的业务人员，建立一支积极向上、高素质的销售队伍。
12、规范销售数据统计、客户资料档案管理，保证数据提报准确。
岗位素质标准：
1、具有医药市场营销、医药经营管理专业背景，大专以上学历，男性优先
2、对医药区域市场销售管理，医药销售管理工作经验1年以上优先。
3、有丰富的销售、促销推广工作经验。
4、能独立组织开展经销商管理、市场网络建设等相关工作运作。
5、有较强的文字表达能力、熟练使用现代化办公设备。
6、具有良好的职业道德，严格自律，善于学习。
7、有较强的组织、协调能力、善于沟通、具有敬业精神。
财务经理岗位职责
岗位名称、编制：财务经理、1人
直接汇报上级：向总公司领导、总公司财务部报告并接受监督。
直接管理下级：会计、出纳、统计兼库管
岗位职责描述：
1.认真贯彻国家规定的财务会计法律法规，严格执行总公司各项规定，接
受业务指导和工作要求。
2.全面主持分公司的会计核算工作，在国家规定的会计制度框架内，根据
总公司规定的会计科目体系设置帐目，保障公司的各项业务均能够在会计核算中得以准确反映。
3.详细制定分公司的各项业务活动的会计核算规程，建立完善的内部控制
制度，保证分公司的资金、存货（库存商品、广宣品、低值易耗品等）、固定资产的安全。
4.正确归集、摊销分公司的各项费用，编制费用预算，根据总公司下达的
费用批复进行预算控制，保证完成总公司下达的《盈亏考核指标》。严格审核各项费用的支出，保证各项费用的专项使用，从财务的角度进行控制，避免补贴经销商现象的发生，维护价格体系。
5.严格执行总公司规定的结算制度，保证货款的及时回笼，避免坏帐的发
生，并积极催收前期应收帐款。
6.严格执行“收、支两条线”的资金运作规定，保证货款及时汇回总公司。
7.及时、准确、全面、真实地填报各类对外、对内报表,并及时向总公司
反映异常及重大情况。
8.利用会计资料，运用会计、统计、数理等方法，进行数据分析，提供高
质量的经营信息，协助营业单位负责人进行市场决策、制定规划、绩效考核，并定期向总公司提报经营分析报告。
9.依法纳税，与税务、财政、工商等政府部门建立良好的沟通关系，保证
各项经营活动顺利进行。
10.领导分公司财务工作，保证会计、出纳、仓管统计的工作符合标准，并
有义务对他们进行培训，提高分公司财务的整体业务水平。
11.有义务结合分公司的现实情况对总公司确定发展方向和各项制度等提
出合理化建议。
岗位素质标准：
1.具有财务管理专业背景，大学本科学历。
2.医药行业财务管理工作经验1年以上。
3.具有较强专业知识，掌握税务、财会的政策、法规。
4.了解医药销售、经销商管理、推广促销工作流程。
5.熟练使用财务办公软件，独立完成各项帐务处理。
6.工作严谨、认真，善于沟通、具有敬业精神。
7.具有良好的职业道德，严格自律，善于学习。
业务经理岗位职责
岗位名称、编制：业务副经理、1人
直接汇报上级：向公司领导、职能部门报告并接受监督。
直接管理下级：业务主管
岗位职责描述：
1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。
2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。
3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。
4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。
6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
7、建立和管理销售队伍。
8、合理分解销售目标。
9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。
10、管理日常销售业务工作，审阅订单计划、发货等业务报表，控制销售活
动。
11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。
12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。
13、定期或不定期拜访重点客户。
14、收集销售信息，并反馈给市场部。
15、组织完成企业年度销售目标。
16、客户投诉处理。
17、特殊销售情况处理。
18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
19、对销售人员进行销售培训和指导。
20、合理的配置人力资源，建立一支积极向上、高素质的销售队伍
21、严于律己，不以公司利益谋取个人私利
22、完成领导临时交办的其他工作。
岗位素质标准：
1、具有市场营销、经营管理专业背景，本科以上学历。
2、医药销售、管理工作经验3年以上。
3、熟悉经机构设置、销商管理、市场网络建设等相关工作运作。
4、善于培养、选拔优秀人才，注重团队凝聚力和素质的提升。
5、有较强的组织、协调能力、善于沟通、具有敬业精神。
6、具有良好的道德品质，能严格依照职业经理人的标准进行自律。
7、积极学习、善于学习。
业务主管岗位职责
岗位名称、编制：业务主管 1人/区域
直接汇报上级：向分公司领导、职能部门、业务副经理报告并接受
监督。
直接管理下级：业务代表
岗位职责描述：
1.严格执行年度责任书中的相关条款、内容，确保区域市场年度销售任
务的完成。
2.区域市场的各项经营管理工作，以达到以下目标：
1）完善、协调区域内各项管理制度和机构设置，保证各单位在管理机制上的规范统一，切实执行总公司的各项决策。
2）确保区域内各单位的正常运营，每月制定销售计划，促进市场占有率、覆盖率、渗透率的提高，完成各项销售及管理指标。
3）制定切实可行的广宣促销实施方案和预计达成的目标，协调区域促销费用的合理安排，保证专款专用。监督广宣促销活动的实施，并将活动效果及评估报告报公司领导。
4）定期巡查市场、调查研究、维护市场秩序、控制低价冲货，负责辖区内冲货事件。有权取消违规操作及有碍集团品种和高价值品种发展的
经销商资格的权利。
5）有效的对辖区业务代表及理货员进行绩效考核，并推动辖区内绩效考评工作的开展。
6）积极培养、选拔优秀候备人才，通过区域内联合培训、轮岗等方式提高各级员工业务素质，建立一支积极向上、高素质的销售队伍。
7）定期提交区域工作进展情况报告及合理化建议。
8）承办分公司赋予的其他任务。
岗位素质标准：
1、具有市场营销、经营管理专业背景，本科以上学历。
2、医药销售、销售管理工作经验3年以上。
3、熟悉机构设置、经销商管理、市场网络建设等相关工作运作。
4、善于培养、选拔优秀人才，注重团队凝聚力和素质的提升。
5、有较强的组织、协调能力、善于沟通、具有敬业精神。
6、具有良好的道德品质，能严格依照职业经理人的标准进行自律。
7、积极学习、善于学习。
行政主管岗位职责
岗位名称、编制：行政主管 1人
直接汇报上级：向总公司市场部、办公厅、分公司总经理、分公司财务经理
报告并接受监督。
岗位职责描述:
1.严格遵守执行总公司各项政策规定。
2.辅助分公司负责人处理日常事务工作。
3.根据总公司、分公司各项制度，进行日常人事行政管理及事务工作。
4.协调分公司各职能部门工作关系，切实围绕市场服务。
5.领会分公司负责人意图，制定并完善分公司内部各项规章制度，并严格
监督执行，实施奖罚分明。
6.管理分公司企业邮箱，定期浏览企业工作平台，及时传达总公司各项通
知、规定。
7.负责分公司对外与各政府职能部门的关系协调及年检、年审、质量抽检
等工作。
8.负责分公司营业公章及负责人私章的使用及管理。
9.进行公司固定资产的领用记录及实物管理，定期进行统计评估。对公司
车辆的使用进行监督及管理，购买车辆年度保险。
10.定期进行员工绩效评估，给分公司领导考核员工提供参考性依据。
11.定期向总公司上报分公司各项报告、报表、总结，反馈分公司管理及市
场信息。
信息管理员岗位职责
岗位名称、编制：信息管理员 1人
直接汇报上级：行政主管、客服主管报告并接受监督。
1.严格遵守并执行分公司各项规章制度。
2.及时、准确完成市场人员提供的客户资料的输入工作。
3.按照月初区域市场终端及分销网点的开拓计划跟进市场人员的客户资料
的提交。
4.月终与各区域负责人交流，适时刷新原各级客户资料，更新《xx市场客
户资料登记表》，于每月30（31）日提交，并准确上报月度各区域市场新开拓各网点数量。
5.根据客户资料档案库原有内容及月度新增资料综合分析区域市场的差异
性、发展态势及市场人员工作状态，并形成书面文字向总经理汇报。
6.办公室的日常接待及基础文员工作。
7.协助行政主管、客服主管开展专项工作及活动。
岗位素质标准：
1.具有文秘、计算机等相关专业背景，大专以上学历。
2.熟练操作电脑常用软件，及办公室现代化办公设备。
3.具较强的文字表达能力，能根据书面资料反馈市场信息。
4.具有良好的职业道德，严格自律，善于学习,具有敬业精神。
储运部经理岗位职责：
1、根据销售计划的需要，制定储存及配送计划。
2、领导部门实施物流过程工作，提升效率、控制费用。
3、制定部门阶段性工作计划并领导实施，督导各项工作的有序开展，定期对不完善的地方制定出有效的改进措施。
4、合理规划部门的岗位设置，为部门员工构建良好的工作平台。
5、贯彻和执行公司各项决策和经营理念、企业文化。在日常工作中身先士率，并通过各种平台对部门员工进行方向引导、检查和纠正，。
6、行使对公司仓储管理、物资和产品配送服务管理的权限，并承担执行公司规章制度、管理章程及工作指令的义务。
7、负责组织公司物资仓储管理及配送、运输管理，积极合理地展开产品调度工作。
8、负责对部门员工的考核、评比，调动员工工作积极性。
9、加强对部门员工的自身素质、纪律性、向心力的培养。
10、负责对仓库的规划（货物堆垛、库容、库貌、环境卫生）及库区安全维护（设备安全、防火、防盗等）。
11、完成总经理交办的其他工作。
医药公司采购部门管理制度及岗位职责
岗位职责和岗位制度描述：
1、目的为加强药品采购管理保证药品供应并符合质优价廉的要求特制定本制度。本制度的制定依据国家《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》以下简称GSP、《合同法》等有关法律、法规和公司的《质量管理制度》等相关制度、规定。
2、范围本制度适用于采购部所有人员。
3、责任采购部
4、采购部门管理制度
1）采购人员必须服从上级安排遵守公司劳动纪律积极主动团结协作不推卸责任。
2）采购人员采购商品时必须坚持按需进货、质优价廉的原则。采购人员必须努力学习、更新知识不断了解市场动态。
3）采购人员必须加强责任心和使命感要为上、下游客户提供良好服务。经常与销售员、保管员及质管部等联系掌握相关情况。
4）廉洁奉公维护公司利益不得利用职务之便牟取私利。不得擅自提高购货价格、擅自压货和提前支付货款。
5）积极采取各种措施降低购货成本。
6）建立供应商档案收集市场信息密切关注市场、价格变化积极为公司引进新品种。
7）勤进快销减少库存资金占用提高库存周转率确定最优补货时间和补货量努力避免缺货或积压情况。报刊、邮件、信函收发管理办法
8）采购部根据缺货品种、购进价格、库存情况等指标对采购员进行考核并以考核结果作为奖罚依据。
9）接待供应商要热情但不得浪费中午严禁饮白酒。不得以陪客户为由在上班时玩牌。
10）积极应对药品招标配合销售分公司做好投标过程中所需要做的一切工作。
11）必须严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》和GSP管理规范等法律法规。认真审核供货单位和销售人员的法定资格考察供货单位的质量保证能力和合同履行能力。严禁从非法渠道购进药品。
12）对急救药品的采购应做到及时准确在采购过程中同销售部门保持联系对不能解决的急救药品采购员应向采购及销售部门报告。
13）麻醉药品精神药品毒性药品的采购分别严格按照《麻醉药品管理办法》《精神药品管理办法》《医疗用毒性药品管理办法》中有关要求进行。
14）采购部与销售部门对药品购销协议执行情况应进行及时沟通。
5、采购经理岗位职责
1）制订年度、季度、月度采购计划并按到货时间安排品种结构、库存结构按药品性属性做好季节性用药突发性用药储备药品的采购工作
2）制订季度、月度应付帐款还款计划
3）负责退回、退厂品种报损报溢品种的业务审核、报批手续报刊、邮件、信函收发管理办法
4）采购合同的签定、执行
5）临时补货计划的指导并每年或月筛选补货品种形成工业直销品种降低采购成本
6）监控总代理品种的销售进展和销售价格催收总代理品种的让利落实
7）公司独家代理、冷僻稀、特、专品种或供应商特殊要求视市场状况确定价格确保差异化品种赢利能力
8）参与每季、年度的盘存工作应有市场状况分析及时处理呆滞货物尽力避免不应有的损失。
6、采购员岗位职责：
1）采购合同的整理、归档
2）追踪合同的履行状况选择最佳经济运输方式和路线
3）产品入库单据的填报、确认、核对及税票的签收、登记
4）对公司代理和经销品种让利情况上报有关部方步并催促财务部门按时付款
5）每年或季统计对采购商品的综合数据给采购经理和公司领导提供决策依据
6）确定每个品种最低库存保证医疗单位的供应确保公司效益最大化
7）其他日常接待工作。
7、采购流程
1）采购部根据常规品种库存下限、月采购计划、临时性补货、供应商报刊、邮件、信函收发管理办法主动铺货三种情况购进品种首先对供应商资质进行日常性审核是首营企业、首营品种、特殊药品的转入相应流程其他则制订采购计划、签定购销合同并通知仓储中心、质量部待来货备查。
2）到货后首先经仓储中心、质量部门报验数量、质量、供应单位并将有关信息通知采购部核对合同无误同意入库并通知开票员
3）若入库单价与原合同有误通知供应商重新签订合同或退货。