文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 微笑大使推荐信

微笑大使推荐信

微笑大使推荐信
微笑大使推荐信

开禧廊桥酒店“微笑大使”评选方案

为了提高酒店服务质量,树立良好的社会形象,给客人提供更加热情、温馨的服务,同时增进员工的微笑服务意识,发挥微笑服务的效果。酒店自2014年6月开始,进行评选每月“微笑大使”工作。

“微笑大使”活动的开展将会进一步提高员工的素质和提升酒店的主题文化品位,在酒店内部形成一种“员工满意、酒店满意、顾客满意”的良好氛围。具体评选细则如下:

一、评选目的和意义:

1、建立以宾客为中心,提高服务的主动性和热情度;

2、贯彻执行酒店服务理念和服务礼仪规范;

3、提高员工的服务技能,强化员工服务意识;

二、活动主题:

一个微笑

当员工在遇见宾客时,要面带微笑问候或示意,传递真情和温情;一声问候

当员工遇见或接待宾客时,要用语言招呼和道别,视宾客为家人;一份承诺

当宾客提出需求,要及时予以解决,信守承诺,言出必践。

三、“微笑大使”评选时间:每月1日——31日

四、“微笑大使”评选对象:主管级别(含)以下员工

五、“微笑大使”评选操作程序:

(一)评选资格:

1、严格遵守酒店各项规章制度,工作认真积极;

2、拥有阳光般的笑脸,给予客人优质的服务;

3、为宾客和同事展示微笑,待人接物彬彬有礼;

4、关注个人仪容仪表,塑造职业的个人形象;

5、责任心较强,能够为上级提供积极的合理化建议,改善酒店不足之处;

(二)评选形式:

1、由部门负责人根据本月部门员工的工作表现及对客服务质量,进行推荐;

2、

(三)具体操作:

1、宾客意见收集;

2、值班经理值班期间,发现有较好或较差的员工,次日知会行政人事部;

3、每位管理人员在日常工作若发现较优秀的员工,请知会行政人事部;

4、部门经理直接推荐部门内部在工作中表现优秀的员工,并详细描述将候选人的工作表现;

5、后附:评选细则

(四)“微笑大使“的最终确定:

1、当月评选出的微笑大使,经过行政人事部的审查,确定出最终名单,并予以公示;

2、评选出的微笑大使,在员工餐厅公示3天,员工对有异议的微笑大使,可不记名举报(举报电话:87651278/8278),行政人事部进行再次调查并核对,有权取消其微笑大使资格;

3、最终确定“微笑大使”。

六、奖励:

1、建议每月评选3名“微笑大使”;

2、为表彰“微笑大使”并树立模范作用,被评为“微笑大使”的员工将佩戴“微笑大使”徽章,和一定的物质奖励;

3、“微笑大使”建议奖励消费券(200 元)或现金100-200元;

4、被评为“微笑大使”的员工,在今后晋升、调薪、年度优秀员工等方面将获得优先考

虑。

七、费用预算:

1、“微笑大使”徽章3枚,大约50元;

2、奖励及宣传费用:700元;篇二:微笑服务大使评选活动方案

员工脸上彩虹般的微笑是酒店品牌上灿烂的光环,每一位酒店员工在酒店每一寸土地上

所展现的甜美、真诚和彩虹般微笑,既是宾客满意的基础,也是酒店水准的体现,还是员工

素质的尺度。酒店人的微笑来自酒店员工文明礼貌素质的修养程度,来自对酒店职业本质的

热爱程度,来自对酒店产品完美度的认识程度。它既是生活的、真诚的,又是职业的、高于

生活的。

快乐企业微笑员工

―——评选微笑服务大使活动

为持续提高饭店服务质量,提高员工的服务意识,营造一个良好的服务氛围,我饭店特

参加北京青年报的北京星级饭店微笑大使评比活动,现向全体员工隆重推出“微笑服务大使”

评选活动。具体方案如下:

1、“微笑服务大使”审核评委人员,由各部门经理级人员组成;

2、“微笑服务大使”活动具体推行方法:

a、微笑服务活动由2007年5月4日开始实施,为期三个月;

b、微笑服务活动期间,饭店全体员工均为此次活动参选对象,每

月各部门将评选出两个微笑服务大使;

c、为使此次活动做到公平、公正,除了各部门员工之间互相监督、

监察之外,宾客意见书及表扬信提名也将作为评选依据;

d、此次活动每月评选一次,部门主管须将当月获提名名单于28

号前交到培训部,而评委将在下月的1号前须将审核名单交总办审核;

e、获得“微笑服务大使”称号之员工,均可以得到酒店颁发的奖

金100元及表彰,如连续三个月都获得该殊荣的员工,将会得到500元的奖励。

3.“微笑服务大使”评选标准

a、以客户感受到受重视、亲切、舒服为主要标准。

b、结合其员工工作期间的工作态度、工作质量、服务意识、服务

态度,及其礼貌、礼仪、礼节等综合素质加以评选。

c、首先分小部门一人一票进行评选部门内最佳候选人名单(候选

名单之选区取得票数最多的前三名),然后由该部门经理审核、把关,再将各候选人名单

送交评委团筛选、审核出20名最佳微笑服务大使,最后将名单呈交总办批示。

d、一线员工的候选名单除由所属部门员工投票选出外,还需结合

宾客意见书及表扬信。

e、二线员工的候选名单由所属部门员工投票选出。

微笑要自然,因为宾客是上帝;

微笑要甜美,因为宾客是财神;

微笑是亲切,因为宾客是朋友。

一、活动时间:4月1日——6月30日

二、活动对象:酒店全体员工

三、活动主题:在微笑中见真情,让微笑洒向假日每个角落。

四、活动目的:全面提高酒店服务新形象,用真情换信誉。

五、活动要求:

本着此项活动的主题要求及活动目的为原则,要求酒店各部员工以主动、热情的态度去面对客人,笑脸相迎、笑脸相送,用耐心、周到、细致的服务方针为宾客提供周全服务,并能将微笑贯穿于服务始终。

标准:主动、热情、耐心、周到、细致

六、活动执行:

1、营销制作横幅。

2、由人力资源部负责作“微笑明星”评选卡。

3、营销部负责制作顾客评选投标箱子六个,放置每个营业部门

客用进出通道。

4、培训部于4月1日至15日对各部领班级以上管理人员就此项

活动主题及目的作动员宣传及专题培训。

5、在活动期间,一线营业部门须由主管级以上人员负责发放客

户评选卡,评选卡回收时须服务员指引宾客预设投票箱投卡。

6、后勤部门评选由部门提名且在活动开展前报至评审组,由评

审组直接对参赞人员考核,投票选举。

7、5月15日前一线部门组织员工评选出部门参选人。

8、6月1日前一线部门根据顾客投票选举结果、员工推荐及参

选人平时工作表现选出部门“微笑明星”候选人5名报评审组,并收集候选人5寸近照2张交营销部。

9、6月1日至6月20日,评审组将对各部门候选人进行不定时

考核,于22日投票选举出部门“微笑明星”1名。

10、6月25日评审组将根据各部门“微笑里选出酒店”“微笑天

使”

1名。

七、评审组成员:

总办、各部门第一负责人。

八、奖励办法:

1、于6月28日在生日会上由评审组对“微笑明星”及“微笑天使”

发放活动证书及奖金。

2、营销部于6月30日制作出“明星”、“天使”光荣榜于酒店前

厅正大门与顾客见面,接受顾客监督,并同时在“员工文化廊”公布。

3、门“微笑明星”奖励元;酒店“微笑天使”奖励元。

4、被评为“微笑明星”及“微笑天使”的员工以后在晋升或加薪

方面将获得优先考虑篇三:微笑大使评选方案

微笑大使评选方案

一、评选活动目的与意义:通过评选活动,力争使全体专柜员工自觉维护商

场规章制度及有关管理规定,努力树立世纪百悦形象及员工整体精神风貌。

二、评选活动时间:月日—月日;

评选考核(复核)时间:月日—月日;

评选结果公布时间月日—月日,通过晨会及员工宣传栏形式公布。

三、被评选人员:全体卖场专柜员工;评选考核人员:店长、店长助理、店

务部经理、招商部经理、防损部经理及营运部全体管理人员。

四、评选活动奖励措施:微笑大使共10人,每人奖励人民币×××元;永久

“微笑大使”荣誉证书一个,“微笑大使”奖章一枚。

五、评选方式:

(一)月日—月日,楼层主管对自己分派专柜按评选标准为员工进行初评;

(二)分数在80分以上的参加月日—月日由店长、店长助理、店务部经理、

招商部经理、防损部经理及营运部全体管理人员在内的综合复评,最终按分数从高至低选出

10名微笑大使。

六、评选标准

(一)基础礼仪部分

1. 面貌:与人见面始终保持微笑,精神饱满,注意力集中,头发梳理

整齐,男士不留长发,女士化淡妆,不留披肩发,不染发,不浓妆

艳抹。(10分)

2. 着装:穿着工装者,制服要求无折皱、污秽,始终保持整洁,女士

一律穿黑色半高跟皮鞋,男士工装衬衣必须打领带,黑色皮鞋须保

持清洁光亮,着厂家自己工装需经商场同意,不得随意更换,并保

持工装表面平整、整洁。(10分)

3. 仪态:站姿规范,禁止东倒西歪,行走昂首挺胸,禁止勾肩搭背,

禁止在公共场合挖鼻、掏耳、跷脚、挠痒、吐痰、剔牙等不雅行为,营业员当班时不得

接、打私人电话,接打公司电话时要蹲下或于试

衣间、仓库内进行,不得在卖场吃饭,喝水需隐蔽。(10分)

4. 语言:清晰、标准、快慢适中,抑扬顿挫,与客人相遇应主动打招

呼,客人离去应主动送别,与人交谈应先倾听对方意见,不可中间

插话,对方说完后需熟练使用“您好!对不起,抱歉,欢迎光临,

谢谢,欢迎下次再来,我能帮您吗?”等礼貌用语。(10分)

(二)岗位服务要求

1. 仪容仪表端正、整洁、站姿规范,按时令统一着规定工装戴工卡。(5

分)

2. 按时上下班,参加晨会,不出现迟到、早退、旷工现象,上班时间

不存在无故脱岗、窜岗现象。(5分)

3. 始终精神饱满,面带微笑,不把工作以外的不良情绪带到工作岗位

上来,语言轻松,和蔼可亲,语言悦耳。(5分)

4. 商品摆放整齐、丰满、合理,柜台、货品、地面清洁无尘。(5分)

5. 善于察言观色,了解顾客心理,对有购买倾向且需要帮助的顾客主

动上前打招呼。(5分)

6. 对顾客提出的各种疑问和要求,尽量做到,有求必应,有问必答,

介绍商品尽量中肯、准确,如遇到不懂问题,应委婉予以解释或寻问相关人员给顾客以

满意结果。(5分)

7. 营业员接待顾客的语言及行动以维护铜锣湾百货形象为基础。(5分)

8. 无顾客投诉现象。(5分)

9. 寻找商品、开单、包装、捆扎、上货、退货、换货熟练、准确、快

捷。(5分)

10. 微笑向顾客道谢告别。(5分)

11. 准时完成商场下达各项规定任务。(5分)

12. 工作心态端正,积极上进,服从商场管理。(5分)篇四:微笑大使演讲稿

谈守燕:用微笑传递真诚

解说:她,仪表端庄,礼仪规范;她,尊重客户,态度热情;她,用微笑和客户沟通交

流,用微笑让客户感受到她的真诚。她,就是甘肃移动白银分公司景泰县公司条山路营业厅一名普通的营业员——谈守燕。

同期声:甘肃移动白银分公司景泰县公司营业员谈守燕我是2010年4月到移动公司上班的,每天都和不同的人打交道,对于我们服务行业来说,热情和真诚是最主要的,我就是用微笑服务来拉近我和用户之间的距离。

解说:熟悉谈守燕的人都说她是一个性格温柔,办事细心的姑娘。在工作中,她兢兢业业,服务热情周到。她始终面带微笑,耐心地回答每一个移动用户的询问,并悉心帮助他们解决实际问题。她的饱满的工作热情和优质的服务态度赢得了公司领导和同事们的一致好评。

同期声:景泰县公司条山路营业厅领导

谈守燕工作一年多来,多次被评为“县级优质服务能手”, 2011年6月被评为县级微笑大使,8月又被评为市级微笑大使,她是我们这个营业厅的标兵。

同期声:景泰县公司条山路营业厅工作人员

我们工作中每天要迎来送往很多人,形形色色的,什

么人都有,有的人脾气暴躁,有的人不讲道理,但无论怎样的人,只要是谈守燕接待的,都会满意而归,她的微笑服务会化解很多矛盾和误会。

解说:微笑看似简单,但要真正做好并不容易。谈守燕工作时,总是能从最细微处入手,设身处地为每位用户着想。她用微笑化解用户的误解,用微笑来传递心中的那份真诚。(情景再现)一天,快要下班的时候,谈守燕和几位同事在做收班工作,有一名客户气冲冲的来到营业厅,一把将手机拍到了柜台上。

客户:你们移动公司就知道骗人钱,我前天才交了20块钱,今天一打电话又说我欠费,我啥都没干,怎么就欠费了呢?

谈守燕:师傅,您消消气,请您坐下来,先喝杯水,我们先给您查一下到底是什么原因产生了这些费用好吗?

谈守燕的微笑,让怒气冲冲的客户平静了下来。谈守燕将客户领到了详单查询区,经过查询发现这位客户这两天所发生的费用全部都是短信费。

客户:我就不发短信,咋会有短信费,一条还要2块钱,这不是骗人吗!

面对情绪激动的客户,她并没有退却,而是微笑着耐心地倾听了他的问题,微笑着帮她查询问题的根源。

谈守燕:师傅,您看这接收号码都是特服号码,不是

个人的手机号,这肯定是您误操作或者遇到了钓鱼短信。您是不是收到过需要下载杀毒软件之类的短信,并后面跟了一个网址?

经过半个多小时的解释、查询,终于跟客户解释清楚了电话欠费的原因,客户的脸上露出了满意的笑容,谈守燕也如负释重地松了一口气,脸上仍然流露着亲切的笑容。

客户:这个小姑娘的服务态度太好了,移动公司的员工都这样不急不躁,微笑服务,值得我们信赖,我一定让我的朋友们都办移动。

微笑是一盆清水,能够让客户一眼看透真诚;微笑是一把钥匙,能够打开客户的心灵之锁;微笑是一种修养,拥有它,就能设计出业务营销的精品佳作。谈守燕就是这样,她时时刻刻用实际行动在服务工作中诠释着“微笑服务”的定义,用一言一行,在服务窗口播撒着移动通信行业的文明。

(撰稿:郝姝摄像、制作:李蒲科字数约1200)篇五:贵宾公司最美微笑微笑大使评选方案

贵宾公司“最美微笑”征集

暨微笑服务大使评选活动方案

微笑是跨越国界最好的语言,面带微笑既能愉悦自身,又能感染他人。作为机场贵宾服

务,我们不但要给旅客提供他们需要的服务,而且还要让他们的每一次出行,都变成愉悦舒心的体验。一个诚意的微笑,一个善意的眼神,一声温馨的问候,都可以让旅客感受到我们的专业和心意。

贵宾服务的工作要求我们要面带微笑的为旅客提供服务,将笑容挂在脸上,将诚意留于心间,让微笑成为我们的标志。为此,公司决定举办“最美微笑”征集暨微笑服务大使评选活动,现将活动方案制定如下:

一、活动主题

贵宾公司“最美微笑”征集暨微笑服务大使评选

二、活动内容及要求

1.征集“最美微笑”:征集员工工作照、生活照,要求照片中人物明显,面带微笑,像素清晰。

2.评选微笑服务大使:评选在日常工作中微笑待客,能将微笑贯穿于服务的始终,笑容有感染力,能够代表公司至诚服务理念的员工。

三、活动范围

公司一线全体正式工、实习生、临时工均可报名参加。

四、活动方式和步骤

1.第一阶段:报名(9月3日前)。自愿报名,报名者需上交照片3—5张,工作照、生活照均可。

2.第二阶段:评选“最美微笑”,确定微笑服务大使候选人(9月4日—6日)。根据上交照片,评选出“最美微笑”。在入围“最美微笑”的人选中,确定微笑服务大使候选人。

3.第三阶段:微笑服务大使决选。(9月7日—14日)由旅客投票、员工投票,确定微笑服务大使人选。

五、奖励办法

1.评选“最美微笑”5名,每人奖励300元,最美微笑的照片张贴于操作间展板处。

2.评选微笑服务大使1名,发放证书,奖励500元,对微笑服务大使在内网进行宣传。

微笑服务大使投票办法

一、贵宾公司微笑服务大使评选采取员工投票和客户投票的办法选拔产生,票数高者,当选为微笑服务大使。

二、投票时间为10月16日—22日,为期一周。

三、员工投票:每人一票,自愿投票。

四、客户投票:原则是每人一票,自愿投票。如有特殊情况,由服务主任依据现场情况决定。

五、“投票星”统一放置于信息员处,客户如有意愿投票,由信息员将“投票星”交予客户,由客户自行投选。

六、任何员工不得妨碍客户意愿,引导或迫使客户投票,一经发现,追究涉事人员责任。

七、当班服务主任要做好监督工作,杜绝发生员工多次投票或者旅客恶意投票的情况。

内蒙古空港贵宾服务有限公司

2013年10月16日

评选结果:

王蓓丽、陈燕、王琦、杨彩云、杨阳评选为最美微笑。

王蓓丽、陈燕、朱晓燕作为微笑服务大使候选人,通过员工及客户投票朱晓燕以461票被评为贵宾公司微笑服务大使。

关于微笑的力量演讲稿

关于微笑的力量演讲稿 全球变暖,是因为环境变得恶劣,全球变冷,则是人心变得冷漠。什么力量才能强大到足够消除这种冷漠?我能回答你:微笑的力量。下面是新励成小编分享给大家的关于微笑的力量演讲稿,希望对大家有帮助。 关于微笑的力量演讲稿 尊敬的老师们,亲爱的同学们: 大家好! 微笑是化解矛盾的咒语。微笑可增强朋友之间的感情,偶尔闹出矛盾,是微笑的力量可以化解的。曾经,我怀着高兴的心情来到教室,跑到朋友的身边,想和她讲讲我发生的趣事。而她的心情却是阴雨天,用不理睬的眼神看我一眼。顿时,我心灵中完美的蛋糕便被她踩了一脚,变的沉闷起来。于是,我没有再次理会她,只是埋头背着自己的课文。就这样,沉默着的两三天时间如蜗牛一般慢慢的过去了,心中有种异样的难受。不想与她交流,但有想与她说话,心里的矛盾冲突只好让我选择微笑面对。之后,正因我的一抹微笑,使僵持了两三天的沉默破碎了。打那以后,

我们的友谊不知怎的变得更牢固了。是的,微笑的确有一股化解矛盾的力量! 微笑是放松心情的法宝。或许,一份微笑可以调节一天烦闷的心情。在学校,学生的作业如五指山一般,压得我们气喘吁吁,让我们的心情高兴不起来。然而,正是别人对自己微笑,缓解自己的心情,是自己精神焕发,不再疲劳。这微笑,可以让心情变得高兴,可以让生活过得开心。也正是这微笑,才让我感觉到学习其实并不是很累,让我对学习没有厌烦感。是的,微笑的确有一股放松心情的力量! 微笑是解决困难的武器。有时,一抹微笑可以解决许多困难,做习题也不例外。某天,我被一名老师布置的难题难住了,真是绞尽脑汁也想不出答案,只好获得同学的帮助了。然而,同学却说:“你再想想,怎么会想不出来呢?”当时真的不知道同学为什么不给我讲。过后,我才明白忘记挂上微笑了。于是,我挂上微笑,再次寻求帮助。果然不出我所料,同学不但给我讲了这一道题,而且讲得特别仔细。是啊,微笑的确有一股解决问题的力量! 微笑的力量不可估量。微笑不仅能化解矛盾,并且能放松心情,还能解决困难。微笑的力量真神奇。 关于微笑的力量演讲稿 尊敬的老师们,亲爱的同学们:

创新作文之创新之星获奖感言

创新之星获奖感言 【篇一:文明之星获奖感言】 奉节县首届“校园文明之星”获奖感言 奉节县新民镇中心小学李畑畑 尊敬的各位领导、各位老师,亲爱的同学们: “六一”儿童节对于世界上每个孩子来说,是一个特别的日子。在这 个特别的日子里老师和家长,都开心的在为我们祝福、庆贺,同样 我也很开心,因为这个六一节我获得了——“校园文明之星。” 的荣 誉称号。 我们珍视荣誉,也同样珍视学习的过程,珍视成长中积累的宝贵知识,比如理想,要是一个人没有远大的理想,肯定是干不了大事的,只有有理想的人,才会给国家做出贡献。当然,理想是要付出的, 付出就是学习,奋斗。比如勤奋;那也许是学习上对于一个问题的 穷根究底,也许是举行文化活动时来回的奔波。我们就这样长大了,成熟了,懂得努力,也懂得了争取荣誉的真谛所在。获奖决不是我 们拼搏的句点,而是新的征程的开始。我们会不断地设立新的目标,不断地超越自我,各种奖项是一个个参照系数,记载着我们奋斗的 历程。 师德高尚、学术精深的老师对我们悉心教导、诲人不倦;同学们相 互启发、共同进步。正是这一切使我们有了今天的成绩,也正因为 如此,我才获得了“校园文明之星”的荣誉称号。我们一定珍惜荣誉,在未来的学习生活中,发扬优点,克服不足,开拓创新,努力达到 自身的充实与完善。 我们一起争做“五心四好少年”暨“校园文明之星”,讲文明,懂礼貌。让我们的城市更美好,让我们的祖国更强大。 2011-6 【篇二:礼仪之星获奖感言】 今天我又高兴又激动,你知道为什么吗?告诉你吧,是因为我被评为小学12月份的文明之星了! 其实,想要被评为文明之星并不难,只要有三个星就可以了,它们 分别是行路之星、卫生之星和礼仪之星。有人肯定会问:你被评为 12月份的文明之星,那11月份是谁呢?其实也是有11月份的,但

微笑的演讲稿范文(精选10篇)

微笑的演讲稿范文(精选10篇) 微笑的演讲稿范文 演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在生活中,演讲稿与我们的生活息息相关,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是整理的微笑的演讲稿范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。 微笑的演讲稿1尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家好! 人生道路上,记忆中的那一抹微笑,就像灿烂的阳光,令人难忘,它点燃希望,增强信心,传递了无穷的正能量…… 刚升初一时,学科明显的比小学多了两三倍。虽然科目是多了,可学起来挺容易的,不会像我的那些同学学得那么吃力。因为我想玩就玩,想学就学,反正,就像无所事事一样,管它成绩好坏呢,我一点都无所谓。 可爸爸却对我的成绩非常重视,还警告我分数线决不能低于七十分,否则后果自负。在半个学期后,成绩来了,糟糕的是,七科中,只有语文考得比较好,其他科的成绩我看都不敢看,那时我就开始忐忑不安了,满脑子想的都是爸爸。不久,爸爸果然打电话向我询问成绩了:“中考考得怎样啊?”我颤抖着说:“考砸了。”不出我的意料,我被爸爸骂得狗血淋头,这时眼泪也禁不住流下来,哭得伤心欲绝。他就像吃了炸药一样,没等我回应,就挂了电话了,这时,我呆

住了。他并不像其他人的爸爸一样,去鼓励孩子,有时我在想:爸爸,为什么会这样呢? 到了八年级,科目又多了一科,更让我应付不过来。第一次考试考得是数学,我拼命地复习,希望能考出好成绩。成绩出来了,我紧张地听着老师叫名字,手都握出汗了,终于到我了,我迫不及待地看着老师发给我,遗憾的是,这么简单的试题,我只考了八十六分。于是,我垂头丧气地低下了头。我想,这下会更惨了。爸爸偏偏在这个时候回家来了,都不知道老天爷是不是在故意害我。在吃晚饭时,爸爸的沉默不语让我直冒冷汗。于是我主动坦白:“这次数学考试我考了86分。爸爸,我已经尽力了。”不知不觉,泪水在眼眶中打转,不争气地流下来。万万没想到爸爸摸着我的头,微笑着说:‘这次没考好,下次考好就行了,爸爸,以前对你太严厉了,对不起呀!”我呆住了,爸爸的微笑,是那么的温暖、灿烂。从那以后,爸爸没有以前那么严厉了。 爸爸的笑深深地印在我心中,每当遇到困难时,我就会想起爸爸的微笑,它给了我力量,给了我自信。 微笑的演讲稿2尊敬的各位领导、各位老师: 大家好!今天我演讲的题目是《幸福,源于花儿的微笑》。 校园一个温馨的家园,教师一个辛勤的园丁,学生一朵可爱的花儿。和谐的校园需要教师用爱心去谱写,需要学生用歌声去欢唱。 今天能够站在这个演讲台上,我很骄傲,因为我是一名人民教师,一名跟你们一样光荣的人民教师。教师,这是个多么温馨的名字

微笑的力量演讲稿-英文

Smile Ladies and Gentlemen, good afternoon! Today, my topic is smile. First of all, I want to ask you some questions. Just think it. Whit is smile? What your attitude towards it? Why should we smile? In my opinion, smile is a kind of art. Smile is also a kind of language which cannot be heard by anyone, but persons always know its meaning. When you meet your friends in the morning, smile means “Good morning!” When you fail, the friend’s smile means “Have another try!” So when you smile, although you don’t say any word, you can understand each other. When you need some help, you should say: “Excuse me.” At the same time, if you show your unhappy face, he will be unhappy too. How can you get the help while he has no pleasure? So if you smile, you will get his help. Then, for this question why should we smile, there are several reasons for keeping smile. For example, the first one is smiling can change our mood. One day, I feel down. Walking on the road dejectedly\in low spirits, I came across someone. A slight smile is on her face. Maybe she did not know me. However, I saw sincerity and hope in her eyes. The corner of her mouth tilted up, and her smile affect me. Finally, I give a smile to her then. And there is sincerity. This moment, I know there is nothing more beautiful than a smile that struggles through tears. We should learn to use your smile to change the world. Do not let the world change your smile. The second one is smiling can make you seem successful. (Smiling people appear more confident, are more likely to be promoted, and more likely to be approached. Put on a smile at meeting and appointments and people will react to you differently.) I once read a story. A salesman tried his best to sale things but always failed before. Then he learned how to smile. He smiled all the time and others felt he was so kind and his smile was so attractive that they all wanted to buy his things. Finally, the man became successful. The third one is that smiling can make us happy and relaxed when we are sad or stressed. When you smile, the world in your eyes is better. For others, smile can make others feel comfortable and relaxed and they will like you. A saying goes: “life is a mirror, if you smile to it, it will smile to you.” Give losers a smile that is encouragement; Give the sad one a smile that is comfortable; Give a smile that the weakness is courage; Give a smile that the happiness is shared. So no matter you are happy or sad, do it now. The power of a smile is large. It can make all of us feel happy including yourself. Smile to the world, to others and to everything.

演讲稿-微笑大使演讲稿 精品

微笑大使演讲稿 微笑大使演讲稿我愿在一缕微笑中灿烂 临园店团购客服部*** 从2019年5月到2019年的12月,欢乐的时光总是飞逝而去,不知不觉,两年半的时间悄然离去…怀着一颗感恩的心,我想分享我在**成长的点点滴滴。 在逝去的年轮中,在每一个平淡的日子里,精心守护不平常的梦想。 有付出,更有收获,感恩**,让我实现了自我的价值。 荣获十三届五星微笑大使;2019年绵阳市服务明星;并在商务局举办的中国梦。 我的梦演讲比赛中,荣获三等奖…… 真诚服务每一天"是公司的服务理念,真诚服务来源于细节,为顾客提供其他商场所不能提供的人性化贴心服务就是**的新举措、新亮点!用心打好每一张人情牌,让**留驻在每位顾客的心田里!炎炎夏日,**是一汪清泉,带来一季的清凉;寒风呼啸,**是一轮暖阳,灿烂整个冬季。 用爱拥抱每一天,用心打动每个人。 真诚的微笑,不仅能带来温暖,更可以提升销售。 不管顾客有没有购买意向,我们都可以抓住时机认真的把**介绍给她,让他们更多的了解**,让**扎根在他们的脑海里。 只要我们在付出,总会有收获的时候。 其中姚姐是我感触最深的一位顾客。 最开始,她来的时候,我如平时一样非常热情的接待了她,当她说出开票的名称时,我敏锐的意识到,这是推销**的绝好机会,因为在今天已经接待了三位同一单位的顾客。 姚姐的性格比较开朗,我话也比较多,在聊天的时候,她不经意间透露出,在**只是买很少的一部分卡,真正多的是打算在其他商场购买。 我想没有任何一个人会放过这样好的机会推广自己的公司。 于是,我详细的给她介绍我们公司的储值卡的使用及返利,并建议她说你看,你们每个人几乎都是购买2500元左右的储值卡,这样分散买的话,就享受不了返点的优惠,如果几个人合伙一起买的话就很划算了,1万返1个点,3万返2

2018微笑演讲稿(4篇)

2018微笑演讲稿(4篇) 诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,是做人之本立事之根.作为人类灵魂工程师的教师,无论面对怎样迷离的尘世,更应始终是一面诚信的大旗. 我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意;家长把一个个天真烂漫的孩子交给我们培养,这是对我们的极大信任. 我们一定以身立教为人师表尽职尽责 让每一个家长放心;孩子是祖国的未来,民族的希望,看看他们的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈.是那样的纯洁那样的坚定.在这样的纯洁面前,哪怕说错一句话都是对他们的亵渎;有了这样的坚定,让家长和孩子充满了更多的对老师的执着和无比的信任.所以我们庄严宣誓:任尔东西南北风,咬住"诚信"不放松,关心爱护学生,平等对待学生,不歧视不体罚,以自己的诚信去洁净千万学生的心灵. 然而这说起来容易做起来却很难.尤其是较差的学生,做家长的都有这样的体会:孩子犯错会一犯再犯;有时会偏偏在你强调之后闯红灯;而有时又恰恰在不应该的场合捅娄子……做一个孩子的家长如此,更何况是整天面对五十多个学生的老师呢 但神圣的职责不允许有丝毫懈怠.所以我们教育系统及时赋予诚信服务新的内涵:"让微笑走进课堂,让学生快乐成长!" 让微笑走进课堂,虽然只有七个,却包含着太多太多. 老师是凡人,也有七情六欲,所以当老师因种种原因而心情索然时,却仍带着微笑走进课堂,这是对教育事业多么的忠诚!当你苦口婆心辛勤教育的学生又惹起是非时,你依然满脸微笑循循善诱,这时的微笑是对学生多么深厚的爱呀! 让微笑走进课堂,抒写着老师对学生的关怀,让微笑走进课堂,更包含着学生对老师的呼唤. 第1 页共13 页

让微笑走进课堂,课堂活了,道理象蜻蜓彩蝶在舞,似一双双翅膀,扇起同学们的热情和孩子们的天真. 让微笑走进课堂,课堂美了,学生们笑了.知识如鲜花金果般在孩子们当中绽放微笑,催出同学们采摘的急迫. 让微笑走进课堂,课堂笑了.世界敞开美丽的胸怀,任每一个同学尽情欢乐.欢乐之中的学生,把一个个道理捉住,把一颗颗知识收获.此时啊,我们也在收获,收获老师独有的欢乐! 诚实,微笑,让我们的课堂更富有诗意,让孩子们的明天更加美丽,让我们的未来更加灿烂.今天我们在教委及学校的共同领导下,我们一定要以实际行动,用微笑撑起一片诚信的天堂,让一小的明天更加灿烂辉煌! 儿童节演讲稿例文:把微笑献给自己 “六一”儿童节那天,同学们一定收到很多礼物。今天,老师送给你们一份迟到的节日礼物——自己的微笑。 曾经有一天,一个愁眉苦脸的男孩来到老师面前,伤感地说:“我是一个学习成绩不好,又没有人爱的孩子,活着可真没意思!”老师送给他一块石头,说:“明天早上,你拿这块石头到集市上去卖,但不是‘真卖’。 无论别人出多少钱,都不能卖。” 第二天,男孩蹲在市场的一个角落,面前摆着那块石头的价钱,果然有人向他打听那块石头,而且价钱愈出愈高。回来后,男孩兴奋地向老师报告,老师笑了笑,要他明天拿着石头再到黄金市场上卖。 在黄金市场,竟有人喊出比昨天高十倍的价钱要买那块石头。后来男孩把石头拿到宝石市场上去展示。 结果,石头的身价较昨天又涨了十倍,由于男孩怎么也不卖,这块普通的石头竟被人传为”稀世珍宝”。

关于微笑的即兴演讲稿5篇

关于微笑的即兴演讲稿5篇 我一直对自己说,要有微笑,时时刻刻要有微笑,不要让它从你身边溜走。因为你是幸福的,你可以在这个浪漫的校园生活着,你可以自由自在的生活着,你可以自由自在的生活在这么美的地球。下面给大家分享一些关于微笑的即兴演讲稿5篇,供大家参考。 关于微笑的即兴演讲稿(1) 敬爱的老师,亲爱的同学: 微笑,是每个人脸上最美丽的表情;微笑,是人与人沟通的纽带;微笑,是一座隐形的桥梁……生活需要微笑。 周末上午,我和爸爸、妈妈、弟弟、妹妹一起去沃尔玛超市购物。那里人山人海,很多人面带微笑把”战利品“大包小包地从商场里提出来。我们一家要上第四楼选购运动鞋。来到一楼电梯口,乘电梯的人很多,有白发苍苍的老人,有活蹦乱跳的孩子,有衣着时尚的阿姨,有风度翩翩的哥哥…… 电梯门开了,站立在电梯口等候的人们立刻闪开一条过道,在电梯里的人微笑着走了出来。进了电梯,我站在了电梯最里面的角落里,一把清脆的声音从我耳边响起:”叔叔,麻烦你帮我按一下三楼的按钮。“随后,我看见一位叔叔朝控制板按去,那个小女孩立刻向那位叔叔道谢,叔叔微微一笑。电梯门上的数字在跳动,门打开了。有一个人说:”二楼到了,谁要出去?“一位老爷爷着急地说:”我要出去,让一下,让一下。“之后,人们都微笑着往边上靠,让出一条通道。 又到了一层,一位妇女推着一辆婴儿车走进来,大家都把脚往边上挪,小小的电梯竟腾出了一大片空位。妇女面带微笑推着婴儿进来了,电梯里更热闹了,有人说:”这个宝宝真乖。“”来,笑一个!“”哈哈哈“欢笑声络绎不绝……门”叮“的一声,四楼到了,我们一家五口有序地走出了电梯门。

回头看看,电梯里的人们脸上都洋溢着善意的微笑,是那么甜美,那么温馨,那么亲切,让我倍感舒心。 微笑,是最美丽的无声的语言。如果我们人人都带着一份微笑,那么世界将会更精彩。微笑吧,生活需要微笑。 关于微笑的即兴演讲稿(2) 尊敬的老师、同学们: 大家好! 不必“神功盖世”无须“学富五车”,人生的路上,只需带上微笑。也许没有欧阳修的超俗,也没有李白的潇洒,但我们只要有微笑,一样也可以“笑傲江湖”,因为,生活需要微笑。 学会微笑吧! 早上出门,展开你那甜蜜的微笑,何必处处计较,何必笑里藏刀,一抹甜蜜的微笑加初升的太阳,打开你我心里的枷锁。让太阳温暖你的心底,让微笑为我架起桥梁,让友谊为我们创造美好的生活。 遇到困难时,展开你那甜蜜微笑。何必愁眉苦脸,何必心急如焚,一抹甜蜜的微笑如春天的甘露,解救了快要干枯的小草。微笑它让你坚强,让你勇敢,更让你成长,也正是这一抹微笑,让你在生活的狂风暴雨中,为自己建起挡风的宫墙,让自己成为悬崖上那棵参天的古松,沙漠里那茁壮的白杨。 当你的脚被别人践踏,展开你那甜蜜的微笑。何必职责连连,何必臭骂片片,一

微笑大使演讲稿【精品】

人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌声便多了许多动人的旋律。人生如书,有了微笑的书籍便才有了闪光的主题。今天,我想说的是,让我们也从微笑开始吧,用微笑去面对昨天今天与明天。们在这个多姿多彩的世界里生活,经历过快乐,也有过悲伤,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里,微笑是人间最真实的语言,失败的时候给自己一个微笑,让自己更深入的了解自己,在这次的失败看到自己的不足,在下次避免走上次同样的弯路,这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色,现在失败得越多,以后所遭遇到的失败就越少。最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练,平坦无阻的大道。泰国商人施利华,是商界上拥有亿万资产的风云人物。 7 年的一次金融危机使他破产了,面对失败,他只说了一句:“好哇!又可以从头再来了!”生活,也应该如此,在每一次失败中微笑,给予自己继续前进的自信心,把失败看作是成功的垫脚石,学会拥抱成功,走向成功。在平凡无奇的生活中,我们遇到了挫折,当我们望一望身边的人,也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们身边总不缺少一些绞绞者,他们是成功的代表者,但谁又知道他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕,但是没有接受失败的能力就更加可怕了。一个人没有接受失败的能力,只看到了成功的一面,这样在每一次失败中就会降低自信心,没有好好认识失败对自己的意义,把失败看做自己的敌人,执意己见,最终失去了锻炼自己的机会,成了一个迷途的人。向自己树立一个目标,朝着目标勇往直前,在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨,最终达到目的,我们最后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊,这件事太难了,以我的能力肯定不能做到的,啊那件事也是,我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边随处可见,但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在媒体发达的当代,当有一个成功人士面对重大困难时,媒体总是加以炒作,这件事就成了众所周知的话题,然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后,用微笑去迎接世界。《战争与和平》的作者托尔斯泰大学时因成绩太差而被退学,老师认为他既没读书的头脑,又缺乏学习意愿。发表《进化论》的达尔文当年决定放弃行医时,遭到父亲的斥责:“你放着正经事不干,整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”另外,达尔文在自传上透露:“小时候,所有的老师和长辈都认为我资质平庸,和聪明是沾不上边的。”爱因斯坦 4 岁才会说话,7 岁才会认字,老师给他的评语是:“反应迟钝,不合群,满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运,在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。这些为人类做出贡献的伟大的科学家,从小资质就没有其他人高,平庸的资质让他们在生活中注定要遭到更多的失败,以至于他们在无数失败中成长,在无数失败中纠正错误,最终都走向了成功。所以,每一次失败都成了一笔巨大的财富,我们应该珍惜每一次失败,用微笑去珍惜它,认真面对它,细心的体验它,这样,我们最终就会走向成功。现在,我们可以很自豪向生活发出这从容的微笑了。世界上有一种不会凋谢的花朵,那就是微笑;它不分四季,不分南北,只要有人群的地方就会开放。越是纯洁的心灵,越是为其之美。世界上有一种不会凋谢的花朵,那就是微笑;它不分四季,不分南北,只要有人群的地方就会开放。越是纯洁的心灵,越是为其之美。近期央视“艺术人生”和“新闻调查”栏目相继向全国电视观众介绍了一个人,这个人叫丛飞。丛飞是谁?他是深圳一个普通的歌手,一个没有固定工作没有单位的 3 出头的男人,但就是这个脸上始终带笑的歌手,在 11 年的时间里,他参加了多场义演,捐出了自己辛辛苦苦挣来的 3 万元,资助了 17 名贫困学生。如今他是一个病人------一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人,但是他始终用微笑面对生活。当然,丛飞还有另外的一些很光荣的头衔:爱心大使、五星级义工、中国百名优秀志愿者。而丛飞在接受采访时则笑着说:“有人说我有 3 个头衔:傻子、疯子、神经病。”一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人也能用微笑面对生活,为什么我们不能呢?有人说:“活着就是幸福,就是胜利,就是一切。”可我却不这么认为。

微笑之星心得

这个月我很荣信的成为了我们站的微笑之星,在这里我要感谢各位领导给予的细心栽培,和对予我工作予以的肯定。下面是我对微笑服务的一些心得和体会。 公司领导刚开始抓微笑服务的时候,我们情绪上都不免有些抵触,认为总觉着本来就是户外劳动,劳心又劳力,而且又是跑动式服务,搞微笑服务,有点不切合实际。其实不然,经过一段时间的实际操作后,收益颇多! 微笑本来就是由内到外真心的流露,笑的不自然,就会适得其反。所以我每天在上岗之前,就要先对着镜子,调整好自己的心态,让自己的情绪饱满起来。然后带着良好的心态去工作,自然而然的就会相由心生了。 每天我坚持着按公司的微笑服务流程走,我发现很多东西都改变了。服务行业,其实本来就不是很好干,能遇到形形色色的各类人,委屈是少不了的,生气也是家常便饭。当然其中就不乏有那些不讲理的客户了,自从按这服务流程走后,总是给人以微笑,文明用语,本来那些爱刁难的客户,也就不好意思再为难我们了,我想这就是所谓的“投之以李,报之以桃”吧。有了好的心情,自然就会有好的心态去服务客户,这就是良性循环。 还有一点让我感触颇深的就是自从用上了微笑服务这一流程过后,我的燃油宝的销量也很明显的提高了很多,以前向顾客推销燃油宝的时候,大多时候都是不太理睬我们的,自从做了微笑服务之后,往往一个真诚的微笑,就把它销售出去了,有的顾

客说就冲着你这春天般的微笑,我买了也值了。就是不想买的顾客,也会很礼貌的回绝,彼此都会留下一个好的心情。微笑服务让我很直观的感受到了它的好处。 所以,我认为微笑服务,对于我来说是可以改变一切力量的源泉。我以后,会再接再厉的,不断学习,努力完善自我,争取月月当微笑之星,朝着努力的方向前进!加油!

关于微笑的演讲稿

关于微笑的演讲稿 尊敬的各位评委:大家好! 首先感谢各位领导及同事多年来对我工作的支持与帮助,对工作中的不足与失误深表歉意。 原打算讲的英语不讲了,怕多数人乏味;原打算谈的工作业绩,不谈了,怕王婆卖瓜;今天,暂且不说我怎样起草了“办学章程”;也不说我怎样被邀请为《红烛之歌》撰稿;更不想说我的演讲材料是怎样在全国获奖的……此时此刻,只想把自己在某个月明风清的夜晚用键盘记下的思想果实——心灵的感悟——之—“微笑着面对生活”的片段,与大家一起分享。 当你开心的时候,你会微笑;当你成功的时候,你会微笑;那么当你难过、委屈、无助甚至是绝望的时候,你是不是也能豁达乐观,泰然处之,微笑着告诉别人:“没事,我很好”! 微笑能带给人快乐,也带给自己快乐,一个懂得知足常乐的人是幸福的。如果人人脸上时常挂着微笑,这种来自于微笑的磁力,能够使许多人的心灵相通、相近。能发出真诚微笑的人,总是乐于帮助别人,愿意分担他人的忧伤,减轻他人的痛苦,也愿与人分享快乐,而这种共同分享的感觉是幸福的。 幸福的诠释是微笑,快乐的意义是微笑,温暖的真谛是微笑,挫折的鼓励是微笑,坚强的象征仍然是微笑。 微笑是一种态度,微笑是一种品质,微笑是一种艺术;微笑是一种境界,微笑是一种胸怀,微笑是一种潇洒。微笑是一种积极向上的乐观态度,一种处变不惊的人生理念,一种高格调的真诚与豁达,一种直面人生的成熟与智慧。 学会微笑,生活将变得无比精彩;微笑地描绘着生活,将生活中的大块写意,挥洒的淋漓酣畅;将生活中清淡的山水,点缀的清秀飘逸;将生活中细致的工笔,描绘的细腻精美。

微笑地面对生活,不要抱怨生活给予了太多磨难,不必抱怨,生命中太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滚,就就失去雄辉,人生如果仅去追求两点一线的帆顺,生命就失去了魅力。微笑着把每一次的失败都归结为一次尝试,不去自卑;把每一次成功都想象成一种幸运,不去自傲。就这样,微笑着,弹奏从容的玄乐,去面对挫折,去品味孤独,去沐浴忧伤。把‘人’字写直写大,让生命的路走直走真。活出一种尊严,活出一种力量,清贫,是一首朴素的歌;平凡,是一行亮丽的诗。微笑着,我们去吟唱,在平静中红尘飞舞,在孤寂中品味沉福把尘封的心胸敞开,让狭隘自私淡去;把自由的心灵放飞,让豁达宽容回归。这样一个豁然开朗的世界就会在你的眼前打开:蓝天,白云,小桥,流水。让鲜花的芳香在你的鼻翼醉人的环绕,让华丽的彩蝶在你身边曼妙的起舞。微笑着,去唱生活的歌谣吧!让我们要用微笑的力量去关照周围,去感化周围,去影响周围,直到每一个人脸上都挂起一片不落的灿烂。在生活中,我们难免有时高兴,有时悲伤,高兴地时候,我们也不必压抑自己的感情,该笑时就笑,让自己充满信心,乐观向上。 俗话说:“笑一笑,十年少,愁一愁,白了头。”因而我们面对生活,应有一种积极乐观的态度。其实,我们度过一天时,心情高兴,一天的时间会逝去,心情愁闷,一天的时间也会逝去,那么为何不高兴地度过每一天呢? 我们遇到挫折时,微笑是成功的起点;遇到烦恼时,微笑是思想上的解脱;心情舒畅时,微笑是愉悦的表现。 当见到久别了的朋友,激动之情难于言表时,微笑便是表达感情的最好方式;当朋友陷于困境时,给他一个微笑,这是对他的最大鼓励;当相互之间产生误会时,给对方一个微笑,便是误会烟消云散的最好方法;当自己遇到挫折时,微笑面对困难,能使自己重新树立生活的信心。 困难没什么大不了,就怕自己不敢面对;挫折也无所谓,就怕自己没了信心,坎坷又如何,只怕自己还未曾尝试。生活中,艰难困苦,伤心忧郁在所难免,没有人能随便便成功,把握生命里的每一次感动,用真心的笑容,微笑地去面对生活,去感悟生活,去享受生活。谢谢大家。

每月微笑大使演讲稿

2016年第一季度优秀员工颁奖 暨微笑大使授牌仪式致辞 各位同事: 大家上午好。今天我们在这里举行微笑大使和第一季度优秀员工的授牌和颁奖仪式,这是酒店对我们工作的奖励与认可,是一份责任与要求,更是寄予大家的一份重托。在这,我代表酒店及酒店管理层向各位获选的微笑大使和优秀员工表示祝贺。 刚才是我们微笑大使和优秀员工代表的讲话,讲得很好,本人很高兴也很欣慰,这说明大家认可了酒店的企业文化,更将之付于了实践。在此,希望大家进一步提升自己的专业知识,培养自己的职业素养,专注细节,微笑服务,在平凡的工作岗位上演绎出不平凡的乐章,真正实现酒店“宾客之上,服务第一”的服务宗旨。 酒店微笑服务是从2015年2月开始推出旨在提高酒店服务质量的一项工作,这一次评选出了3名“微笑大使”,同时还有12名员工被授予xxx2016年“第一季度优秀员工”荣誉称号,这是因为你们有着“执着、专业、服从、负责的态度,并怀着感恩的心情、平和的心态”,这些优秀品质使你们能在众多员工中脱颖而出。我希望你们能珍惜荣誉,再接再厉,为酒店的其他岗位员工树立好榜样;同时热爱本职工作,在工作中发挥自己的特长,在岗位中起到带头作用,将榜样的力量传递下去。也希望酒店的其他员工以你们为榜样,积极表现,争取成为下一个“微笑大使”或“优秀员工”,在xxx这个大家庭里开心工作,快乐生活。 在这里我想再强调一下,作为酒店的员工一定要树立服务意识、团队意识、责任意识、经营意识、成本意识这5个意识,同时将这5个意识以及3个“第一”(安全生产第一,酒店经营第一,顾客需求第一)贯彻到我们的工作中去,实现酒店利益最大化。最后,希望大家再接再厉,风雨同舟,尽我们的一份微薄之力,创造xxx更美好的明天! 2016年04月26日

微笑之星获奖感言

九月“微笑之星”获奖感言 很荣幸我能获得九月的“微笑之星”这一殊荣,在感到惊喜的同时,我要感谢一直以来关心给予我帮助的领导,谢谢在工作中不断给我提点教导的同事们,我知道一份来之不易的荣誉是和他们的付出密不可分的。 有人说:“微笑是心灵的名片”。它体现在工作中,实践于生活中,它是一种美好的心态。所以在工作中,我始终微笑着服务我的每一位客人,坚持“热情友好,宾客至上”的工作原则;工作生活中力求做到“文明礼貌、仪容端庄”;即便是面对他们不友善的言行我也会努力做到“耐心细致、优质服务”的工作态度,我想这将是化解我们不信任的一剂良方。 这次我能获得“微笑之星”这样的荣誉,我会倍加珍惜目前的工作,在今后的工作中将更加努力,虚心向同事学习,争取把本职工作做得更好。 咨询员:陆琳 二〇〇七年十月二十八日

微笑之星获奖感言——莫纯纯 时光如水流逝,转眼间半年就快过去了。来到银嘉我感 到我是幸运的,在这半年的时间里我学到了很多东西。不管是在为人处世还是其他方面,对我来说都是一个很好的学习和锻炼的机会,让我真正感受到了我是与银嘉一起成长的。在此我要感谢领导们给我提供这样一个学习的平台,感谢所帮助过我的同事们。 “微笑之星”名副其实也就是“服务之星”。IT行业实际上也是一个服务行业,为顾客提供优质的服务也是必要的。这也正符合了银嘉“买在银嘉,服务在银嘉”的口号。做 库管期间我也是本着服务的态度为公司的同事们提供便捷 快速的服务,尽量做到让他们满意。当然这也是我和他们配合的结果,也只有他们积极配合我的工作我才能把我的工作做好。 从去年十月份就开始评选微笑之星。而这也是我第二次获得“微笑之星”。谢谢同事们对我工作的认可。我会把我的工作做得更好,“微笑”到底!今后的路还很长,在成长的路上我希望有银嘉的的陪伴,在银嘉这条路上走得更远。

关于微笑主题的演讲稿_演讲稿

关于微笑主题的演讲稿 当我渐渐长大的时候,母亲的微笑依旧如初,我又问她为什么开心,她仍抚摸着我的头说:“因为我有你们,有这个家。”这时,我也笑了。母亲让我明白微笑是最幸福的符号。下面是橙子分享给大家的关于微笑主题的演讲稿,希望对大家有帮助。 关于微笑主题的演讲稿 尊敬的老师们,亲爱的同学们: 大家好! 有关数据显示,今年微博用户数量从631万快速增长到1、95亿,半年增幅高达208、9%。而紧随微博而来的“微电影,微小说,?”掀起了“微时代”的狂风,我们面对“微时代”是接受,还是迷茫,或是抗拒?我认为微笑面对“微时代”是取好的选择。 微时代给了我们更佳的交流平台。微信,微评论,微博,短短几字蕴含了大量的信息,让我们十几秒间便可轻易的了解到他人的新动态,在这个“见字不见人”的平台,我们述说自已的烦恼,了解他人的困扰,把我们在现实生活压抑的另一面释放出来。前不久,一名叫“走饭”的女孩,在网上留自已人生中最后一段文字,走上了极端,正是这最后的文字引起大批的网友及相关专业人士的注意,此后便在网上建立起咨询平台,专门对像“走饭”这样的抑郁症的人进行劝解,通过网上聊天开导,让更多的人通过打字述说烦闷,减少像“走饭” 1 / 9

这样的例子发生,在现实生活中,怎么能做到?微笑面对“微时代”,享受微时代带给我们的好处。 微时代,节约时间的时代。你想看电影,一小时两小时,不,现在的微电影短短几十分钟或更少便可让你泪流满面;你想读小说,一本两本,不,微小说两三行便可让人回味无穷;心情烦闷,想写日记,不,发发微博,便可得十几条回复,更快的解决烦闷。更何况在如今这高压,紧迫的生活下,让自已放松但得节时,选择微电影,让自已与亲友间联络下感情,选择微博,微信,短短几十秒,便可得到回复。现如今,大学生们都以写微博为乐,以前,大学生在紧迫的就业选择中,以写博客抒发自已的苦恼,但博客与紧张的生活似乎不搭,于是微博的出现无疑是最棒的消息、最佳的选择。 三四行微小说完成了人物的塑造与情绪的表达,几分钟的时间,同样可以演绎一个情节紧奏的故事,几十字间,便以了解到大量的信息,微时代,一个可以更好的抹去自已的苦恼的时代,一个交流不受空间、时间限制的时代,一个可以节时,更好节约能源的时代,如此美好的时代,让我们微笑着面对它吧! 关于微笑主题的演讲稿 尊敬的老师们,亲爱的同学们: 大家好! 曾经,我真的很向往能真正的看着江豚笑。 在这个暑假,我怀着一个愿望来到了武汉的海洋馆,但在这里我2 / 9

关于总经理就职演讲稿模板集锦八篇

关于总经理就职演讲稿模板集锦八篇 关于总经理就职演讲稿模板集锦八篇 演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在日常生活和工作中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编收集整理的总经理就职演讲稿8篇,欢迎大家分享。 总经理就职演讲稿篇1 感谢组织对我的信任,感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对公司总部全体员工,我心情很激动,同时也很有信心带领公司新领导班子成员,继续发扬人“只争第一、不做第二”的精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风,共同把公司管理好、发展好。在这里我向组织,向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态: 1、担任总经理期间,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”,力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,带领全体员工把各项工作做好。 2、在市场开发工作方面:在前任总经理刘建明先生的领导下,公司发展势态良好。20xx年下半年,公司的经营班子将继续以市场为导向,继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道,力争年底中标合同额突破10亿元以上。 3、在工程技术管理方面:坚持以“现场保市场”,强化各项目对工程技术和工

程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用,抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用,增强公司技术实力,在公路市场率先形成竞争优势。 4、在生产经营工作方面:以20xx年工作报告精神为指导,坚持以项目为中心,以质量和成本为主线,加强项目成本管理力度,尤其针对XX年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险,确定20xx年的工作重点是:加大精细管理力度,不断提高创利水平。目前时间已过半,截止5月底已完成计量产值2.43亿元,占年计划34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,确保年底实现计量产值6亿元,力争突破8亿元。 5、面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发,加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。 6、继续加强项目基础管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升项目形象力,使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升营造的品牌影响力和市场竞争力。 在公司良好的发展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷激烈的市场环境,随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要认识到我们还有很多管理方面的不足,与局各兄弟单位在一些方面还有差距,公司各项目之间管理水平还有差距。比如:公司内部操作层的培养,目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张,必须整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸收教训,只有这样才能使公司得以长足发展。 总经理就职演讲稿篇2 感谢组织对我的信任,感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作

(推荐)微笑大使评选获奖感言演讲稿

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档微笑大 使评选获奖感言演讲稿,这篇文档是由我们精心收集整理的新 文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能 将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续 前行的动力。 微笑大使评选获奖感言演讲稿 演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在不断进步的社会中,演讲稿使用的情况越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是我精心整理的微笑大使评选获奖感言演讲稿,未经作者授权或者同意,请不要作他用,希望能够帮助到各位。 微笑大使评选获奖感言演讲稿篇x各位好,我是五(x)班的xxx。很荣幸当上微笑大使。 在介绍我之前,我想先给各位讲一个故事:曾经的一个圣诞前夜,一些乞丐聚在一起。他们做了一个花环,准备送给他们最想感谢的人。 大部分的乞丐都想送给那些给予他们帮助的人。例如富人、学校的小女孩、小店里的老板们等。只有一个乞丐,他想把花环送给一个老太。各位都很奇怪。那个乞丐说:“因为她经常给予我们微笑。她坚定了我们的信念!”

是的,微笑就是那样有力量。在生活中,我也是个爱微笑的男孩。在成功时,我会微笑来祝贺自己。在失败时,我也会用微笑来鼓励自己…… 我就是我,今天能够当上微笑大使,多谢各位的支持。我今后会更加努力地……额,去微笑。谢谢! 微笑大使评选获奖感言演讲稿篇x很荣幸我能获得“微笑大使”这一殊荣,感谢一直以来给予我帮助的领导和支持我的同事,感谢你们在工作中给我不断的提示和帮助,感谢康乐部的领导和同事们对我工作的认可与肯定。 微笑对于我们每个人来说很简单,它会使我们的心情变得轻松和愉快。虽然在我们的生活上、工作中会不断的遇到一些不顺心的事情,但只要我们保持一颗微笑而又良好的.心态去面对,没有解决不了的难题。我们做服务行业的更应该微笑的面对每一位顾客,用我们最真诚的微笑去打动他们,让顾客们感到我们对他们的尊重以及发自内心的欢迎,这样才能得到他们的肯定与认可。虽然我是一名实习生,但以微笑的态度对待每一个人让我与同事们相处的很融洽。虽然仅相处了短短的x个月,但在康乐实习的日子真的很快乐。 肩负荣誉,我深感荣幸和欣慰,能获得这一殊荣仅仅是我进步的起点,也将是我今后工作的鞭策和动力。我会倍加珍惜目前

护士微笑与服务演讲稿6篇

护士微笑与服务演讲稿6篇 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。 记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧! 随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,

看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们: 大家好! 随着社会礼貌程度的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪,完善自身的形象,以求更好地把握自我的社会主角。

相关文档