工作总结之试验员实习总结

试验员实习总结

【篇一：试验员实习报告】

目录

1综述

1.1实习单位简介-----------------------------------------------------3

1.2实习岗位----------------------------------------------------------4 2实习内

容及收获--------------------------------------------------4

2.1结构物构造-------------------------------------------------------4

2.2原材料的控制-----------------------------------------------------5

2.3钢筋混凝土工程---------------------------------------------------5

2.3.1混凝土现场搅拌--------------------------------------------5

2.3.2裂缝的原因及防止裂缝的措施-------------------------------6

2.3.3混凝土的早期养护------------------------------------------6

2.3.4漏放构造钢筋----------------------------------------------7

2.3.5混凝土浇筑不当使构件存在缺陷----------------------------7 3实习

感想----------------------------------------------------------7 4实习总结----------------------------------------------------------8 5致谢----------------------------------------------------------------9

1综述

1.1实习单位简介

中国铁建中铁十四局集团有限公司，是经国家建设部核准的具有综

合施工能力的铁路特级施工总承包企业，具有公路工程施工总承包

一级、市政公用工程施工总承包一级、房屋建筑工程施工总承包一级、水利水电工程施工总承包一级、电气化施工总承包一级、公路

路基工程专业承包一级、公路路面工程专业承包一级、隧道工程专

业承包一级、桥梁工程专业承包一级，主要承担铁路、公路、市政、房屋建筑、水利水电、桥梁、隧道、机场、码头、地铁、城市轻轨

等各类总承包和专业承包项目。

1.2实习岗位

试验员

1.3实习任务

对进场的原材料（水泥、粗骨料、细骨料、粉煤灰、外加剂、钢筋）进行批量检验；对地基承载力的检测；水泥砂浆、混凝土配合比的

标准与检测方法；路基承载力的检测标准与试验操作流程；能够熟

练操作试验用的仪器。 2实习内容

2.1 结构物构造

通过去参观在建结构物施工现场情况，了解以下内容

（1）了解该结构物的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、

施工方式、抗震等级等

（2）了解该结构物的地基及基础类型、构造形式及施工方法；（3）了解该结构物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点；（4）

了解该结构物板、梁、柱等的类型，配筋方式及其与墙、梁的连接

构造。

2.2原材料的控制

凡进入现场的原材料，每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验

合格证，每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。

（1）对于水泥,在使用散装水泥仓时，不同厂家、不同品种、不同标

号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时，应有防护隔潮措施,避免水

泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室

联系,对水泥的实际标号进行二次复查。

（2）砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原

材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施

工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强

度和28d强度, 钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出

具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告

后才可使用。既先检验，后使用的原则，否则视为不合格品。禁止

在工程中使用。

2.3钢筋混凝土工程

对于有特殊要求的砼及大体积砼应提前委托，开罐后应进行开盘鉴定。搅拌站每次搅拌砼时，应严格执行配合比,控制好塌落度及和易性，并做好搅拌和生产控制记录。如果含水量变化较大时，要及时

通知试验室作动态调整。在使用粉煤灰时 ,应避免或减少环境的污染。搅拌站留置砼试块,试验室将根据搅拌站生产砼等级、批次、时间、

对搅拌站进行砼生产评定,使砼生产的水平得到控制。

2.3.1混凝土现场搅拌：

自拌砼用于防止商品砼暂时供应不上的应急措施和零星砼的现场拌制，原材料和配合比应与商品砼的保持一致。

（1）根据配合比确定的每盘（槽）各种材料用量及车辆重量，分别

固定好水泥、砂、石各个磅称标准。骨料含水率应经常测定，及时

调整配合比用水量，确保加水量准确。要过称。

（2）装料顺序：一般先装石子，再装水泥，最后装砂子，如需加掺

合料时，应与水泥一并加入。如需掺外加剂（减水剂、早强剂等）时，粉状应根据每盘加入量预加工装入小包装袋内（塑料袋为宜），用时与粗细骨料同时加入；液状应按每盘用量与水同时加入搅拌机

搅拌。

（3）搅拌时间：混凝土搅拌的最短时间根据施工规范要求确定掺有

外加剂时，搅拌时间应适当延长。

（4）混凝土开始搅拌时，由施工单位主管技术部门、工长组织有关

人员对出盘混凝土的坍落度、和易性等进行鉴定，检查是否符合配

合比通知单要求，经调整后再进行搅拌。

2.3.2裂缝的原因及防止裂缝的措施

混凝土中产生裂缝有多种原因，主要是温度和湿度的变化，混凝土

的脆性和

不均匀性，以及结构不合理，原材料不合格（如碱骨料反应），模

板变形，基础不均匀沉降等。混凝土硬化期间水泥放出大量水化热，内部温度不断上升，在表面引起拉应力。后期在降温过程中，由于

受到基础或老混凝上的约束，又会在混凝土内部出现拉应力。气温

的降低也会在混凝土表面引起很大的拉应力。当这些拉应力超出混

凝土的抗裂能力时，即会出现裂缝

为了防止裂缝，减轻温度应力可以从控制温度和改善约束条件两个

方面着手。控制温度的措施如下：

（1）采用改善骨料级配，用干硬性混凝土，掺混合料，加引气剂或

塑化剂等措施以减少混凝土中的水泥用量；

（2）拌合混凝土时加水或用水将碎石冷却以降低混凝土的浇筑温度；（3）热天浇筑混凝土时减少浇筑厚度，利用浇筑层面散热；

（4）在混凝土中埋设水管，通入冷水降温；

（5）规定合理的拆模时间，气温骤降时进行表面保温，以免混凝土

表面发生急剧的温度梯度。

此外，改善混凝土的性能提高抗裂能力，加强养护，防止表面干缩，特别是保证混凝土的质量对防止裂缝是十分重要，应特别注意避免

产生贯穿裂缝，出现后要恢复其结构的整体性是十分困难的，因此

施工中应以预防贯穿性裂缝发生为主。在混凝土的施工中，为了提

高模板的周转率，往往要求新浇筑的混凝土尽早拆模。当混凝土温度高于气温时应适当考虑拆模时间，以免引起混凝土表面的早期裂缝

2.3.3混凝土的早期养护

实践证明，混凝土常见的裂缝，大多数是不同深度的表面裂缝，其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。从温度应力观点出发，保温应达到下述要求：（1）防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度，防止表面裂缝。（2）防止混凝土超冷，应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。

原因分析：施工管理混乱，没有严格的检查制度，操作人员不经培训即到施工现场进行操作；不懂钢筋级别，工地没有配料单，操作人员责任心不强，使下料长度失控，时长时短。

保证质量措施：施工现场必须建立健全的质量检查制度，每道工序都要有检查，应严格按设计图纸要求制作出钢筋配料单，钢筋应先经过调直，除锈后再下料。同一规格的钢筋应统一挂牌，标明钢筋的级别、种类、直径等，运输、堆放、吊装时要有专人负责。技术人员要认真做好钢筋的隐蔽工程验收记录。

2.3.4漏放构造钢筋

原因分析：对结构设计认识不全面，对构造钢筋的作用重视不够。再我看来多数都是重视不够而忘记还应该放置构造钢筋这回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下弯起钢筋等等。

保证质量措施：认真检查已经安装好的钢筋，补足构造钢筋，尤其是现浇板边、角部位，梁的支座部位，墙或板预留洞口的周围。施工时应采取有效措施保护构造钢筋的位置，不得随意踩踏等。

2.3.5混凝土浇筑不当使构件存在缺陷

产生后果：此缺陷在拆模后看的清楚，给予补救已经来不及。因为砼已经初凝，会出现蜂窝、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夹渣等现象，影响结构耐久性要求。

保证质量措施：常用的处理方法有局部修复、灌浆、补强等。要制定合理的施工技术方案，明确操作要求，并向工作班组进行技术交底工作。明确责任，实行分界挂牌制，加强现场管理，浇筑砼时注意观察模板受荷后的情况，如果发现问题应及时解决。

可见，质量事故的出现都是管理方面存在的漏洞才出现的！因此，

加强管理才能尽量减少质量方面问题的出现，进而减少安全事故的

发生

3实习感想

应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有

点差别的。这次实习对我的识图及作图能力都有一定的帮助。知道

了在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题，在绘图时哪些地方

该考虑实际施工中的问题。做到即能施工又符合规范要求，达到设计、施工标准化。没有这次实习也许绘图只是用书本上的照搬照画，不会考虑太多的问题，更不可能想到自己的设计是否能施工。这次

实习使我认识到，照本宣科是纸老虎，只有经过工地上理论与实践

的结合，才能让我们这些建筑行业中的菜鸟掌握真正的、可以在将

来施工以及实际生活中生存下去的本领。

学校给我们提供更多的实践机会，让我们在学校期间就接触一些实

实在在的东西对我们毕业后的工作室大有裨益的。

4实习总结

我刚参加工作就很快融入到工作中去了，不断要求自己，不断督促

自己提高。作为一名年轻工作者，对待工作我丝毫不敢怠慢，我要

求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训，遇到疑难问题或者工作中遇到困难

【篇二：见习期工作总结试验员】

毕业生见习期工作总结

我是2014届新员工，。大学所学专业为“勘查技术与工程”。2014

年8月，我满怀欣喜，加入到了...............有限公司这个大家庭，现

就职于.........项目

部。

任职实验员。

光阴荏苒，岁月如梭。转眼间从学校走向社会已经8个月了。在这

八个月的时间里，我成功完成了从学生向职工身份的转变。回顾这

八个月的经历，参加工作以来，我遵守公司及项目部的各项规章制度，积极服从领导安排的工作，思想上要求进步。积极努力工作，

认真学习业务知识，不断充实完善自己。努力将学校学习到的理论

知识应用于实践当中。工作中积累起来的实践经验，是我一生中的

宝贵财富。现将这八个月的工作简要总结：

一、政治、思想

在政治、思想方面，我热爱劳动，积极工作，拥护中国共产党党的

领导，时刻以一个党员的标准严格要求自己；我时刻关注公司的发展，坚决执行公司的决策。随时关注公司，项目部的利益，坚定北

京市第三建筑工程有限公司会不断的发展、壮大，对公司的未来充

满了热情与期望。

二、现实行动

无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以

我充实理论知识，不断努力工作，将理论知识应用于实践。我热爱

自己的本职工作，在本职工作中尽心尽力，能够正确认真对待每一

项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。能

够保证按时完成工作任务，保证工程顺利开展，表现出我们试验人

员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。工作

之余，我还注重与领导同事之间的交际培养，和领导同事建立了良

好的友谊，更快的融入到了我们三建的大家庭，也为工作更加顺利

开展奠定了的基础。

三、具体工作

作为一个工程实验员。我认真贯彻国家及行业相关标准，做好工程

材料见证取样，及时送检；及时反馈检验结果。切实执行本岗位的

工作职责，落实试验方法及有关规定，做到所做每项检验工作，都

有理据依据。通过这段时间的实践，我认为对于一个实验员来说，

责任心和时间是非常重要的。作为

一个实验员，首先要做到的就是按时对材料进行取样送检。例如，

标养砼试块，28天就要取

样送检。如果超期，那么对不起，报告作废。再比如电渣压力焊、

闪光对焊连接，如果送检

不及时，等封模或者浇筑完混凝土后再去送检，万一不合格。后果

极其严重。所以，实验员

必须要及时对材料进行送检，及时取实验报告，反馈实验结果。实

验员送检包括过程取样和原材取样两大部分。其中原材包括钢筋、

防水材料、水泥、

砌块、砂石等，过程取样主要就是砼试块，钢筋电渣压力焊、钢筋

直螺纹连接、闪光对焊连、

砂浆试块等。

对于原材实验我举两种材料说明，一是钢筋，另外一个是防水卷材。先说钢筋，钢筋一

般常用的热轧光圆钢筋和热轧带肋钢筋。对于钢筋取样，首先核对质量证明书，在质量证明

书真实的情况下，按书中规定取样。对于试件的数量和长度参照取样手册。但是我们需要注

意，同等级同直径，不同生产厂家的的钢筋，不要当做一批次，须分别送检。不同规格，型

号，厂家的钢材不要填写在同一张委托单上。而防水卷材，不是送检项目，我们不能自己现

场取样送检。而是由专业质量监督员现场抽检。过程取样我举砼试块为例。砼试块分为标养抗压试块、同条件养护试块、抗渗试块，其

中抗渗试块只有标准养护的。留置方法和试块做法依据规范，但是一定要仔细分析。同配合

比砼不超过100m3留置一组标养试块，而不是同强度等级的。c30和c30p8就是不同配合比

的。同配合比砼超过1000m3，可以每200m3留置一组。试块的送样时间一定要严格控制，避

免因为疏忽，遗漏送样。同条件试块不能与标养试块一起放置在养护箱内，600度天试块，

要求温度累加至600度左右送检，但不得超过60天。而顶板梁的同条件试块一定要多留置几

组，供拆模时使用。

每天对标养室的温湿度，运行情况进行记录。未拆模试块不要让它温度变化太快，引起试块

受损。对试块的留置时间，部位，强度等级，送检时间也要做好记录。确保自己不会出现工

作纰漏。

四、小结

这八个月当中虽然我取得了一些小小的成绩，但是也清楚的认识到了自己的不足。建筑

工程材料的检验工作非常重要，合格的工程材料，是工程施工的保障。在以后的工作中，我

会更加的努力，做好本职工作，不断提高自己的专业技术水平，扬长避短，争取为.....公司

贡献做出更大的贡献。篇二：试验员实习报告目录

一、综述

1.1实习单位简介-----------------------------------------------1

1.2实习岗位----------------------------------------------------1

1.3实习任务----------------------------------------------------1

二、实习内容-------------------------------------------------2

2.1砂筛分试验--------------------------------------------------2

2.2混凝土试验--------------------------------------------------3

2.3钢筋试验----------------------------------------------------6

三、实习感想与总结----------------------------------------8

四、致谢-------------------------------------------------------10

一、综述

1.1实习单位简介成都勘测设计研究院始建于1955年，院总部位于四川省成都市，为甲级勘察设计单位，

具有对外经济合作经营资格。建院以来，完成了西南地区百余条大

江大河的水电资源普查，

完成了金沙江下游、大渡河、雅砻江、岷江、嘉陵江等河流（河段）的水电规划，设计并已

建成的水电工程包括二滩、龚咀、铜街子、羊卓湖抽水蓄能等40余座水电站，总装机容量达

800万千瓦。目前正承担着溪洛渡、锦屏一级、瀑布沟、官地、两

河口等大型水电站的前期

工作。

1.2实习岗位

试验员助理

1.3实习任务对此次比赛的钢材冷弯、冷拔；砂石的筛分；混凝土

强度、含气量、坍落度等试验步骤

能独立操作，并能够熟练操作试验用的仪器。

二、实习内容

2.1 砂筛分

1.试验目的与原理

②天平：称量1000g，感量1g.；③摇筛机；

2.取样与工作准备

①取样：从料场砂堆上取回试样1500g，用10.0mm筛过筛，并算

出其筛余百分率。将样

品置于平板上，在潮湿状态下拌合均匀用四分法缩分至每份不少于550g的试验两份，分别装

入浅盘中。

却至室温备用。注：恒重是指在相邻两次称量间隔时间不小于3h的情况下，前后两次称量之差不小于该

试验所要求的称量精度。将标准套筛从大孔径至小孔径顺序依次排

列形成一组套筛。

3.筛分析试验步骤：

①准确称取烘干试样500g（精确至1g），置于套筛上；将套筛装

入摇筛机内固紧，筛分

10min；然后取出套筛，再按筛孔由大到小的顺序，在清洁的浅盘

上逐一进行手筛，直至每分

钟的筛出量不超过试样总量的0.1%时为止；通过的颗粒并入下一只

筛子，并和下一只筛子中

的试样一起进行手筛。按顺序依次进行，直至所有的筛子全部筛完

为止。注：a.当试样含泥量超过5%时，应先将试样水洗，然后烘干

至恒重，再进行筛分； b.无摇筛机时，可改用手筛。②称取各筛筛

余试样的质量（精确至1g），所有各筛的分计筛余量和底盘中的剩

余量之

和与筛分前的试样总量相比，相差不得超过1%

2.2混凝土试验

1.混凝土坍落度试验

①试验方法：a.每次试验前将截头圆锥筒内外擦净，顶部扣上漏斗，用水润湿，放置在

经水润湿的平板上（或漆布上），用双脚踏紧踏脚板。

b.用取样勺将混凝土拌合物分三层装入筒内，使每层装入高度稍大

于筒高的三分之一。c.每装一层，用捣棒垂直插捣25次。插捣应在

全部面积上进行沿螺旋线由边缘渐向中心。

插捣底层混凝土时，捣棒应捣至底部。插捣其他两层时，应插至下

层表面为止。 d.插捣完毕即取下漏斗，将多余的混凝土刮去，使与

筒齐平。筒周围拌板上的混凝土必

须刮净。

e.将圆锥筒小心地垂直向上提起，不得歪斜，将筒放在拌和料锥体

一旁，筒顶上放一木

尺，用钢尺量出木尺底面至试样最高点的垂直距离，以毫米计，读

数准确至5mm，即为拌合

料的坍落度。坍落度的测定见图15。坍落度筒的提离过程应在5～

10s内完成。从开始装料

到提坍落筒的整个过程应不间断地进行，并应在150s内完成。 f.测定坍落度之后，应用目测方法判断新拌混凝土的含砂率、粘聚性和

保水性是否合格。

2.混凝土表观密度测定试验①试验方法：a.用湿布将量筒内外擦干净。称出量筒质量ml(kg)，准确到50g。 b.采用插捣法捣实，用5l

量筒时，混凝土拌合物应分两层装入篇三：见习期工作总结见习期

工作总结

xx市xx县气象局 xxxxxx年x月我正式来到xx县气象局工作，

在这一年的见习期中，我不断加深个人方面

的学习，认真工作，努力学习新的知识，为更好地胜任这份工作不

断努力。在学习中，我深知自己所学专业不是气象专业，在工作中

会有困难，所以我不断学习气

象知识，有难题就向单位同事们请教。我抓住这个非气象专业学习

的机会，努力学习气象知

识，xxxx年xx月我到xx参加非气象专业基础知识培训，培训期间，我上课认真听讲，不迟

到早退，遵守学校纪律和单位纪律，认真对待每次考试。课后自学

与气象专业相联系的相关

知识，最后顺利从中国气象局气象干部培训学院xx分院毕业。但我深知自己所学的知识还很

肤浅，在日后工作中我将加倍学习，用知识武装自己，更好地完成

组织和单位交予的各项任

务。

在工作中，参加工作以来，刚走出校门的我对气象业务工作不太熟悉，在单位领导和同

事们耐心指教下，我逐渐能够胜任岗位工作，能够单独完成自己的

本职工作，期间参加的非

气象专业的培训使学习的知识能够在工作中得到充分的应用。在业

务平台工作中，我坚持每

天按时上下班，值班期间，维护好设备的正常运行，保障了气象观

测资料的传输，业余时间

努力学习测报预报以及保障和服务等知识，在工作中得到了单位领

导及同事的积极肯定。2014年地面测报基数为xx，无错情。在人影

工作

方面，我进行了人影培训，在人影方面有切身的体会，了解了人影

工作的重要性和工作中需

要注意的事项，对本地的地理位置和主要气候条件有了深切的认识，在实际工作中，我不怕

吃苦，工作一丝不苟，认真对待每次作业后的数据收集和整理工作。在思想上，单位党组织每次的会议我都积极参加，认真听讲，坚持

向党组织汇报自己的

思想情况和工作情况，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓

小平理论和党的基本知识，

不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素

质和工作能力。学习中坚

持理论联系实际，在实践中不断坚定自己的信仰、志向和品质，真

正养成共产党人的高风亮

节。

在今后的学习和工作中，我将不断提高自身修养，不断学习新的知识，更出色地完成各

项工作，积极参加单位团体组织的活动，为气象事业贡献自己的力量。篇四：见习期工作总

结(施工现场安全员)见习期工作总结

2012年7月，在参加完局公司和公司对新员工的入职培训后，我有

幸被公司分配到宁波

市轨道交通一号线tj-v标项目部安全质量部从事施工现场见习安全

员管理岗位工作。对于我

来说，这是一个充满挑战而又能充分发挥个人能力和大学所学的岗位。不知不觉间我已经工

作了一年的时间，我的见习工作马上就要结束，我也马上就要成为

公司的一名正式员工，成

为一名正式的安全员。

在宁波市轨道交通一号线tj-v标项目部这一年的见习工作中我深切

感受到的是领导无

微不至的关怀和同事们团结奋发的干劲，这让完全陌生的一个我深

深感受到了项目部这个大

家庭的温暖，也让初次踏足社会，初次开始工作的我受益匪浅，这

一年的工作经历也为我做

好今后的工作打下了良好的基础。这一年的见习安全员工作使我深

深的感悟到施工安全是一项常抓不懈的工作，保证项目

安全生产是施工企业各项工作的第一要务，从项目的招投标开始，

到整个工程的竣工验收，

安全始终是横贯整个工程，横贯我们施工企业所有工作的一条主线，是施工企业的生命线，

安全无小事，责任重于山。现将见习期一年的工作总结如下：

1、在项目部领导的帮助和支持下，我严格要求自己，将“做一名合

格的安全员”作为我

见习期工作的追求目标核动力。自见习以来，我始终保持清醒的头脑，以勤勤恳恳、踏踏实

实的态度来对待我的工作。在行动上我处处想着全局利益，积极上进，协助分管领导认真落

实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、决定、条例的学习和

宣传，扎实做好安全教育培训工作，坚定地履行一个安全员的职责，努力适应现场安全管

理特点和工作环境；敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，通过日

常巡检、交班会、安全教

育等对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头予

以纠正。同时我积极分析

并吸取兄弟单位事故教训，总结经验，不断增进自身业务水平的提高。

2、在我的导师也就是项目安全总监以及分管领导的正确领导下，我

认真对项目现场施工

使用的机械设备和作业人员进行安全职能监督和管理。在对施工现

场的日常安全巡视检查过

程中，对现场作业人员的安全防护用品佩戴情况和对现场坑洞等的

临边防护进行检查和规范；

对作业人员不安全的作业行为进行制止和规范，坚决杜绝“三违”等

危险作业行为；还对现

场特种作业人员进行查对核实，坚决狠抓无证上岗、无证进行特种

作业行为；使自己能够掌

握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节，并针对性的提出整改措施

和进行监控。

3、自担任施工现场见习安全员这个职位以来，我每天保持上午和下午至少各一次的对项

目所有在施工程的安全巡检，以期能够及时了解现场安全生产情况。同时，我还参加项目每

周四由总工带队，并组织相关部门人员参加的对项目部辖区所有现

场施工内容、职工生活区

和办公区进行的全面性的安全质量监督检查。协助安质部长组织相

关人员对特种设备及进出

场机械设备和车辆进行检查，督促相关部门、作业队对检查出的安

全隐患进行整改落实和对

机械设备进行保养和维修。

4、积极主动做好对应急预案编制、演练、安全交底和总结工作，

认真做好安全月、质量月、安全生产警示日及专题活动周、打非治

违以及其他的一些安

全生产活动，并保证将这些活动有效的落到实处。

5、作为一名施工现场安全员，我的工作就是保障项目安全生产，即保障作业人员的人身

安全、保障现场机具设备不存在安全隐患且正常运转、保障工程质

量避免工程风险以及保护

环境免受施工影响造成污染，这就要求我的工作主要从安全、质量、环保三大方面开展。刚

开始从事安全员岗位工作时，自己所掌握的只有大学四年学习的一

点理论知识，严重缺乏工

作经验和动手能力，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了尽

快熟悉作为一名安全员的

现场安全生产方面的一些标准、总结、论文以及事故案例等充实自己，逐渐锻炼自己成为一

名合格的安全员。

6、正确处理好人际关系。我的导师常说：安全工作就是一项得罪人的工作，但是安全工

作又是一项需要现场施工的每个人参与的工作，所以要想做好安全

工作，就一定要正确处理

好人际关系。为此，在日常的工作和生活中，我积极地摆正态度时

刻保持理智，经常与同事

和现场施工人员请教自己不懂的问题并提出自己的一些观点与他们

进行交流，正确处理好与

其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。安全是一个永恒

的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的，它涉及现场施工的每一

个方

面和施工现场的每一个角落，它还涉及人的一举一动，涉及生活中

的方方面面。我坚信这一年的安全员见习工作经历所获得的实践经

验将作为我的一笔宝贵的财富使我

终身受益，在未来的工作中我会不断的理解和总结体会这一年中所

学到的知识，并将我大学

所学到的理论知识和现场实践经验不断结合并应用到实际工作中，

时刻以一名合格的安全员

要求自己，为真正成为一个有思想、有内涵、有职业素养的专职安

全管理人员而不断努力，

充分展示我作为一名安全员的个人价值，为企业做出更大的贡献，

为实现自我的理想和光明

的前程加倍努力！

宁波市轨道交通1号线一期工程tj-v标项目部安全质量部：

年月日篇五：试验员工作总结--李雪刚个人工作总结

我是海口罗牛山工程从事试验员的工作。回顾即将过去的2012 年，我把这一年来工作积累的一些心得、体会总结一下。回想自己初来

公司参加工作时，由于对从学生突然转变为工作者

【篇三：试验员实习报告】

目录

一、综述

1.1实习单位简介-----------------------------------------------1

1.2实习岗位----------------------------------------------------1

1.3实习任务----------------------------------------------------1

二、实习内容-------------------------------------------------2

2.1砂筛分试验--------------------------------------------------2

2.2混凝土试验--------------------------------------------------3

2.3钢筋试验----------------------------------------------------6

三、实习感想与总结----------------------------------------8

四、致谢-------------------------------------------------------10

一、综述

1.1实习单位简介

成都勘测设计研究院始建于1955年，院总部位于四川省成都市，

为甲级勘察设计单位，具有对外经济合作经营资格。建院以来，完

成了西南地区百余条大江大河的水电资源普查，完成了金沙江下游、大渡河、雅砻江、岷江、嘉陵江等河流（河段）的水电规划，设计

并已建成的水电工程包括二滩、龚咀、铜街子、羊卓湖抽水蓄能等

40余座水电站，总装机容量达800万千瓦。目前正承担着溪洛渡、

锦屏一级、瀑布沟、官地、两河口等大型水电站的前期工作。

1.2实习岗位

试验员助理

1.3实习任务

对此次比赛的钢材冷弯、冷拔；砂石的筛分；混凝土强度、含气量、坍落度等试验步骤能独立操作，并能够熟练操作试验用的仪器。

二、实习内容

2.1 砂筛分

1.试验目的与原理

测定砂的颗粒级配及评定砂的粗细程度砂筛分试验所用仪器设备：

②天平：称量1000g，感量1g.；

③摇筛机；

⑤浅盘、硬、软毛刷等。

2.取样与工作准备

①取样：从料场砂堆上取回试样1500g，用10.0mm筛过筛，并算

出其筛余百分率。将样品置于平板上，在潮湿状态下拌合均匀用四

分法缩分至每份不少于550g的试验两份，分别装入浅盘中。

注：恒重是指在相邻两次称量间隔时间不小于3h的情况下，前后两

次称量之差不小于该试验所要求的称量精度。将标准套筛从大孔径

至小孔径顺序依次排列形成一组套筛。

3.筛分析试验步骤：

①准确称取烘干试样500g（精确至1g），置于套筛上；将套筛装

入摇筛机内固紧，筛分10min；然后取出套筛，再按筛孔由大到小

的顺序，在清洁的浅盘上逐一进行手筛，直至每分钟的筛出量不超

过试样总量的0.1%时为止；通过的颗粒并入下一只筛子，并和下一

只筛子中的试样一起进行手筛。按顺序依次进行，直至所有的筛子

全部筛完为止。

注：a.当试样含泥量超过5%时，应先将试样水洗，然后烘干至恒重，再进行筛分；

b.无摇筛机时，可改用手筛。

②称取各筛筛余试样的质量（精确至1g），所有各筛的分计筛余量

和底盘中的剩余量之和与筛分前的试样总量相比，相差不得超过1%

2.2混凝土试验

1.混凝土坍落度试验

①试验方法：a.每次试验前将截头圆锥筒内外擦净，顶部扣上漏斗，用水润湿，放置在经水润湿的平板上（或漆布上），用双脚

踏紧踏脚板。

b.用取样勺将混凝土拌合物分三层装入筒内，使每层装入高度稍大

于筒高的三分之一。

c.每装一层，用捣棒垂直插捣25次。插捣应在全部面积上进行沿螺

旋线由边缘渐向中心。插捣底层混凝土时，捣棒应捣至底部。插捣

其他两层时，应插至下层表面为止。

d.插捣完毕即取下漏斗，将多余的混凝土刮去，使与筒齐平。筒周

围拌板上的混凝土必须刮净。

e.将圆锥筒小心地垂直向上提起，不得歪斜，将筒放在拌和料锥体

一旁，筒顶上放一木尺，用钢尺量出木尺底面至试样最高点的垂直

距离，以毫米计，读数准确至5mm，即为拌合料的坍落度。坍落度的测定见图15。坍落度筒的提离过程应在5～10s内完成。从开始

装料到提坍落筒的整个过程应不间断地进行，并应在150s内完成。

f.测定坍落度之后，应用目测方法判断新拌混凝土的含砂率、粘聚性和保水性是否合格。

2.混凝土表观密度测定试验

①试验方法：a.用湿布将量筒内外擦干净。称出量筒质量ml(kg)，

准确到50g。

b.采用插捣法捣实，用5l量筒时，混凝土拌合物应分两层装入

营业员个人工作总结

营业员个人工作总结 2019年营业员个人工作总结1 工作总结网发布20xx年营业员个人工作总结，更多20xx年营业员个人工作总结相关信息请访问工作总结网工作总结频道。 流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的**年弹指间就将过去，转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。 在一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没

有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步， 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的网通营业人员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。 2019年营业员个人工作总结2 到xx电信工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。 在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询

最新见习期施工员个人工作总结

见习期施工员个人工作总结 第一篇：见习期施工员个人工作总结 所以我没有了刚开始的茫然和不知所措，再加上我师父的悉心指导，我对工作的很快熟悉起来，自己也能独立处理一些现场问题和做一些质量的资料。现在我把自己从事质检工作的这段时间做一下小结。 以前从书本上学到科学的东西来不得半点虚伪和骄傲。在工程中，特别是这个项目(中国航天项目)，技术含量较高，这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事...从20xx年7月毕业到现在，我在航天五院光学遥感中心厂房项目部已经工作三个月了。在这段时间里我凭着自己的努力和同事的教导逐渐从一名大学生成长为一名施工技术人员，能渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻到一名施工技术人员的职责所在，同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。 从7月13号加入这个项目，我先后从事了一个月的现场施工员和质检员的工作。首先从现场责任工程师说起，这是一个重视现场管理和沟通的工作，由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉，加上跟施工队交流不到位，造成刚开始的工作很是被动。从刚来时候的雄心壮志一下子被现实磨的没了形状。在这关键时刻，是项目领导和同事及时和我交流疏导我，让我认清自己处境和面对的困难。在大家的帮助下，我的施工员工作也慢慢顺利开

展起来。 对于施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方，不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调，尤其是在很多工序交叉时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一个月的施工员工作中，我收获很多，不仅仅是施工知识的掌握，同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高。但是在这段时间里我也发现了自己在工作中的不足，质量意识不够高，对一些工序的搭接和处理还是吃不透等，我会继续努力争取早日成为一名合格的现场工作人员。 再接下来的一段时间，我一直从事质检员的工作。由于有了前一个月施工员的工作经验，所以我没有了刚开始的茫然和不知所措，再加上我师父的悉心指导，我对工作的很快熟悉起来，自己也能独立处理一些现场问题和做一些质量的资料。现在我把自己从事质检工作的这段时间做一下小结。 以前从书本上学到科学的东西来不得半点虚伪和骄傲。在工程中，特别是这个项目(中国航天项目)，技术含量较高，这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。

2019营业员个人年终工作总结

2019营业员个人年终工作总结 。2019年年年年营业员个人年终工作总结【一】 2019年年年年年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名xx专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。 我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。 在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将（xx：鞋的牌子）产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。 作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。 不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销

售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。 时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。 以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将xx专柜营业工作做到。 作为百货大楼xx专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。 最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。2019年年年年营业员个人年终工作总结【二】 伴随着2020年元旦飞舞的雪花，2019年年年年年已悄然成为历史。回首刚过去的一年，我在门店店长的带领下，与全体同事们精诚团结，互帮互助，共同努力，以自身良好的工作业绩，维护并宣扬了新华文轩江北店的良好形象，较好地完成了全年销售任务，为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。 作为一名图书营业员，我秉承读者就是上帝的信条，在日常工作中对待每一位进店读者，我都能笑脸相迎，主动为他们介绍和查找图书。每当为读者成功找到他们所需要的图书时，看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定，我心里与他们一样体味着快乐，工作成就感油然而生。

营业员个人工作总结五篇

营业员个人工作总结五篇 精选营业员个人工作总结(一) 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下： xx营业厅是公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点： 一、业务学习和系统操作上都比较慢 与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。 二、对于xx方言应进一步加强掌握 虽然在xx度过了好多年，但由于自己学习xx话的意识不够，加之朋友，亲

戚多为讲普通话者，结果四年下来xx话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲xx话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中xx话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。 三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。 四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。 参考营业员个人工作总结 (二) 第一、积极参加公司开展的各项活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去K 歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游.....加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。 第二、认认真真，做好本职工作。 1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓

办公室文员实习工作总结报告

办公室文员实习工作总结报告 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 办公室文员实习工作总结范文一今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。 4、招聘新员工

施工员实习个人工作总结

施工员实习个人工作总结 实习施工员工作总结范文一：作为工程部外派项目部驻现场工作人员，我的工作目标任务是：全心全意为甲方及项目部提供优质服务，督促安全文明生产、工程质量、工程进度，防范风险，及时联系公司争取把企业风险降至最低。 年初我被派往xx-xxx-xxx项目部工作，该工程为xx-xx 路上西起xx-xx东至xx-x全长约xx-x公里的条形公园。由于该工程地处滨江路，西面紧邻滨江公园，路上游人、行人较多，所以该工程的重点是安全文明生产。我前往项目部后，按照公司的制定的方针、要求及工程部下达的目标任务，结合项目部的具体情况从以下几个方面展开了工作： 1、工程形象方面：前往项目部时带去了公司统一定制的工作服，并督促项目部管理人员及时定制并悬挂了按公司要求的宣传标语。 2、根据公司安全部的要求，督促项目部制作了警示标语、宣传标语。 3、加强现场植树安全：因施工现场行人、游人较多，每遇栽植大树时往往形成行人围观，所以每次都要协助施工人员维持现场安全，叮嘱行人远离现场，吊车起重臂下严禁站人，待栽树坑进行围挡以防摔伤行人。 4、加强现场用电安全管理：对项目部传达公司安全部要求，叮嘱施工人员必须持证上岗，电线必须使用皮线电缆

线，严禁使用花线。 5、传达公司要求节假日以及抗旱、防洪期间对现场加强安全巡查，严格管理的文件，并叮嘱现场管理人员按要求执行。 因现场施工人员多为初次栽植苗木，所以在施工中经常在一起沟通、相互学习，尽力保质保量的完成栽植工作。 1、苗木质量验收：苗木到场后按业主对苗木规格的要求，就苗木的胸径、冠幅、分枝点、土球大小等对施工员提供合理化建议。 2、苗木栽植方面：在苗木栽植时就苗木的裁剪，乔木的捆-绑、起吊，种植土的填埋，定根水的浇灌等提供合理化建议。 3、苗木病虫害的防治：在苗木出现病虫害时，在请教、询问专业人员后向施工人员提供建议。 1、每周及时向公司工程部汇报周工作内容、下周计划、周工程进度以及工程总体进度。 2、每天在现场实地了解当天的施工内容，以及当天完成的工程量。 1、往返回公司协助项目部在所需资料上签字、盖章。 2、参加了部分监理例行会议，了解了甲方、监理对工程项目的要求，项目部提出的施工中所需解决的问题，以及对解决问题双方达成的共识。

售货员年终个人总结

售货员年终个人总结 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时 间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同 时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时 也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结： 也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这 么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我 才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实 做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力 才能够做好! 通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出 援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自 己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑 去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更 代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更 是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得 和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

便利店营业员个人工作总结(四篇)

工作报告参考范本 便利店营业员个人工作总结(四篇)目录： 便利店营业员个人工作总结一 便利店营业员工作总结二 便利店营业员工作总结三 保安人员年终工作总结四

便利店营业员个人工作总结一 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有 将近x个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这x个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同 时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时 也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结： 也许便利店工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收 银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也 是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名便利店员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有 努力才能够做好！ 通过近x个月的工作和学习，工作我也可以应付自如了，或许 这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助 之手的。这是我心中不经万分感动。这这x个月的时间里，自己一 直保持着工作时的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作 为一名便利店的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑 去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水 平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服 困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身， 更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需 要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的 心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。 在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业 务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们

统计员实习工作总结

统计员实习工作总结 统计员实习工作总结篇一自有幸进入长沙统计局以来，我在单位领导的关心培养下，在同事的热心帮助下，很快进入了状态，学到了很多知识，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务，现将一年来的专业技术工作总结如下： 一、努力学习，做好本职工作 我在统计局从事的专业工作是综合核算，虽然在校期间学的就是统计学，但在实际工作中，统计是一项专业性很强、各方面联系十分紧密的工作，不仅需要扎实的统计学基础知识，更需要长期工作积累的经验，必须在实践中不断摸索和总结，才能快速进入角色，适应新的工作。一年来，我努力学习，虚心请教，在学习和探索中完成了各项工作，做好了国民经济主要指标的汇总发放工作，地区生产总值的核算，各项综合数据的汇总和咨询以及单位文件的收发和各类台帐的整理工作，在完成专业工作的同时，做好领导交办的其他工作，积极参加各类培训学习活动，遵守单位的劳动纪律和各类规章制度，努力学习，熟悉业务，扎扎实实做好基层工作。 二、积极主动，增强工作能力 统计是一门复杂的科学，内容十分广泛，而我的工作要求必须具备全面的统计知识，如今，社会各界对统计数据过

分关注，而各类统计数据又作为上下各级考核的指标依据，想要做好统计工作实属不易，只有严格要求自己，把压力转化为动力，积极主动，虚心学习，勇于钻研，具备强烈的责任心和求真务实的工作态度才能更好地胜任这份工作。一年来，为了做好统计工作，我向单位领导和统计工作的前辈们虚心请教，学习，得到了很多帮助和支持，从中掌握了很多工作方法和技巧，少走了很多弯路，对此我是心怀感激的，所以在今后的工作中，我要更加努力，发扬吃苦耐劳精神，不断增强统计工作能力，做好业务工作。 三、端正态度，提高专业技术水平 统计工作复杂繁琐，统计数据的结果又关系到方方面面，需要很强的责任心和严谨细致的工作态度，因此，在平时的工作中，我时刻提醒自己一定要端正态度，提高认识，严格做到一丝不苟，认真细致，做好各项数据的汇总、检查工作，及时发现问题，解决问题，确保每一个数据来源可靠，计算方法正确无误，各类统计数据的发布和提供及时、真实、准确、有效，统计分析，能正确反映社会经济现状，揭示问题根源，为各级政府部门制定相关政策措施提供翔实数据。在平时的工作中，我注意归纳，注重总结，充分发挥统计职能作用，努力提高工作效率，在实践和学习中不断提高统计专业技术水平。 四、存在的不足 通过一年的学习和工作，我深刻意识到自己还有很多不足。一是统计理论知识不全面，对各类统计指标的核算范围

施工员实习工作总结

工作总结 时光飞逝,不知不觉中已工作一年有余.自从来到南京六合项目工作至今一直在项目部担任施工员,能将项目部布置的任务独立的完成。回忆在这一年多年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,下面是这一年多以来的工作做简要的总结：1、了解A地块工程概况；2、看懂图纸后学会按图和现场比对；3、学会模板、钢筋及混凝土该注意事项；4、学会砌体工程的施工技术及验收标准。 收获及体会：首先说实习对我来说是一个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学士生涯也经历过实习，但是这次真的与以往与众不同。他将全面检验我各个方面的能力：学习、生活、心里、身体、思想等等等。 通过一年的实习，是我学到了很多实践的知识，通过旁站，使我近距离的观察整个房屋建造过程，学到了很多实用的具体施工知识，这些知识是我在学校接触不到的。 施工安排：1、先地下、后地上、先主体、后周边。这样尽早形成工作面，组织主体较差作业，有利缩短工期。2、在施工时，要安排好各道工序的搭接。3、土方开挖阶段及时组织修坡，防止坍塌工作。如基槽验收不受相关条件影响，基础土方与混凝土垫层施工采取交叉作业，各区进行清土、验槽、浇砼垫层，以保证持力层基底土不被雨水浸泡。5、水电、设备等预留、预埋安装时，要紧密配合土建施工进度，积极组织穿插交叉作业，做好水、电管线的预埋预留工作。 主体结构工程：1、模板垫底部位应预先找平，杂物清理干净，

以保证模板位置正确，防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。2、墙、柱侧模的底部，都要留设一定高度垃圾清理缝隙，模板应刷脱模剂。3、板、次梁与主梁交叉处，板的钢筋在上，次梁的钢筋居中，主梁的钢筋在下。4、板上下层钢筋有接头时，应按规范要求错开，不得在受力区域搭接，其位置和搭接长度均要符合规范和设计要求。钢筋搭接处，应在中心和两端按用三道铁丝扎牢。5、砼作为工程中一个重要的材料，振动棒插入的间距为40cm左右，振捣时间一般为10-20S，快插慢拔的原理。对于有预留洞，预埋件和钢筋密集的部位，确保振捣密实。墙体拆模后，立即加强混凝土洒水养护防止混凝土开裂。 墙体的砌筑工程：施工流程分别是基层验收弹线搅拌 砂浆砌体底部三批找平转过梁以下砌筑浇筑过梁 过梁以上砌筑 15d塞缝。 墙体砌筑质量要求：砖缝必须横平、竖直，错缝搭接，避免通缝，同时砖缝砂浆必须饱满，厚薄均匀，控制预埋件、门窗洞、楼板、过梁等的标高。 墙面抹灰：墙体的抹灰一般由底层、中层和面层组成。底层主要起与基体的牢固粘结作用。中层又称找平层，主要作用是找平，让墙面平整不出现凹凸不平的现象。 工程技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和能力来支配和协调。这一年多跟着部门经理在施工现场管理工作使我受益匪浅。

书店营业员年终个人工作总结

书店营业员年终个人工作总结 20**年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下：一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。xx年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。二、《 ___文逊的发行、畅销图书推介和IC卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、IC卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《 ___文逊发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。三、以市场为

导向，加强门店进销管理。以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货.t262.， ___此标记。的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。四、克服重重困难，搞好图书展销活动。今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。五、问题与不足 1、营业员技能水平和专业素质亟需提高，员工队伍素

营业员个人年终工作总结

营业员个人年终工作总结 营业员个人年终工作总结1 我来xx商场工作已有一年多了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。现对今年完成的工作加以总结。 1、销售技巧的重要性 在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将xx产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。 2、对本身有信心 作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。 3、揣摩顾客的心理 不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量

比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。 4、保持营业员的素质 时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将xx专柜营业工作做到最好。 作为xx商场xx专柜的一名员工，我深切感到xx商场的蓬勃的态势。xx商场人的拼搏向上的精神。祝愿xx商场在新的一年更上一层楼，更加兴旺。营业员个人年终工作总结2 今年xx书店全体员工团结一致，奋力拼搏，圆满完成了上级下达的利润指标。现对今年工作加以总结。 1、加强企业文化建设 企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，

办事员面试题

办事员面试题 有些考生感觉串词类试题很难，而且每道题都是不同的词语，根本没有规律或套路可寻，所以对串词类试题没有进行专门的训练。其实这种认识是错误的。串词类试题的考察内容非常深刻、丰富，包括创新能力、预见力、想象力、评价能力，同时根据考生设定的故事情节或者一段话的主题，侧面考察考生的知识面、价值观、人生观、社会阅历以及政治思想高度等。考生因为不能把握串词类试题的破题技巧，回答过于机械、简单、粗糙，以至于没给自己一点发挥的空间，很难在答题中凸现自己的独特之处，甚至有的考生在面试中最怕遇见的就是这类试题。 第三题：人生就是一场考验，学校如同监狱，家庭如同战场，孩子如同魔鬼，恋爱布满荆棘，领导如同恶魔，规定工作期限，就像末日来临。请你换一种比喻，说给我们听听。 【例】你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办? 学习方面，可以突出专业优势和学习能力;生活方面，可以介绍一下自己的性格特点、兴趣爱好、待人接物的态度等;工作方面重点介绍实际工作经验、实习经历、在校期间的社会实践等。从学习、生活、工作三个维度介绍自己，全面展现自身的特点和优势。这种思路对于应届毕业生和有工作但是工作年限比较短的应试者都是比较适用的。 上级主管部门排调研组到你们当地开展调研工作，调研临时增加了两个考察点，并要分组进行调研，你作为陪同人员，你会怎么办?

有能力的办事员是公司的重要财富之一，他们对提高公司管理效率 起着关键作用。通过承担大量的日常管理琐事和一些公文事务，办事员 使老板们能把更多的精力集中到一些更加重要的事务上。工作安排是否 成功的关键是看办事员（助手）和他们为之服务的管理人员是否有很好 的性格搭配。如有很好的性格搭配，办事员和他们的老板们就能形成很 好的伙伴关系。下面的问题能够看出办事人员的工作效果。 &你想和你的老板建立什么样的关系？ &讲一下你曾经同时为多个老板服务的经历，这些老板都认为他们 自己的工作重要，应该先为他们做事，你是怎样安排这些工作的？ &请说说你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧？ &用什么具体的方法来确定你的工作重点？为什么？ &请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。有时，为了做好这个工作，你需要老板的参与，但是老板不在，你该怎么办？ &就你的耐心而言，你认为什么样的人最讨厌？ &请讲述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成为你心目中最 好的老板？ &请说说你遇到的最糟糕的老板。为什么是最糟糕的？在这样的老 板手下干活，你会采取什么样的方法来提高工作效率？ &你以前的工作中，都干过哪些不属于你本职工作的活？我想知道 你为什么会干那些活？ &讲这样一个经历：老板让你加班，而你本人的计划安排要求你必 须正点下班。你是怎样在不牺牲自己的计划的前提下满足老板的要求

施工员毕业实习工作总结报告

施工员毕业实习工作总结报告 ：04-15 施工员是大部分建筑工程资料的直接编制者。其做好工程资料工作的态度和工作能力 ,决定着工程资料是否能够有效指导施工作业和完整、准确、及时地反映工程施工状况。下面是WTT小编整理的一些关于施工员毕业实习工作总结，供您参考。 施工员毕业实习工作总结范文一 总建筑面积约28万平米。为框架剪力墙结构，抗震设防烈度为8度，抗震等级框支层为一级，一般剪力墙二级。基础为桩基础，基底标高-9.76m。我所在的工地为4#楼，工期465天。地下2层，地上31层。 实习内容 楼层放线 由于楼层高，我们是用线坠和经纬仪配合使用来放楼层轴线的。从上一层向下一层垂吊，在吊线洞上打上点，在用经纬仪检查点的方正度，在用经纬仪打上控制线弹线点，其他的轴线均以中间十字控制点作为参考轴线，用钢尺量出并用墨线弹出。再按平面图上墙的尺寸用钢尺量出来并用墨线弹上。 抄水平： 1、结构50线：

为了控制浇混凝土的厚度，先从一楼外墙上50线用钢尺量上来，画到剪力墙柱筋上，再用水准仪把50点抄到所有的剪力墙上，每个剪力墙上用油漆画一个点。 2、建筑1米线 建筑1米线，就是地平做好后，地面到线的距离是1米。先从楼下用钢尺量2.800M在剪力墙上画上点，因为都是剪力墙，用水平仪不方便抄到所有的1墙、钉钢丝网、灰饼的方正度和管理现场文明施工做到及时清理。 房屋主体结构的施工 1、模板工程 1)梁模板安装： (1)、在柱子上弹出轴线、粱位置和水平线，钉柱头模板。 (2)、梁底模板：按设计标高调整支柱的标高，然后安装梁底模板，并拉线找平。当梁底跨度大于及等于4m时，跨中梁底处应按设计要求起拱，如设计无要求一般支柱为800∽1200mm，大龙骨间距为600∽1200mm，小龙骨间距为400∽600mm。支柱排列要考虑设置施工通道。 (2)、通线调节支柱的高度，将大龙骨找平，架设小龙骨。 (3)、铺模板时可从四周铺起，在中间收口。若为压旁时，角位模板应通线钉固。 (4)、楼面模板铺完后，应认真检查支架是否牢固，模板梁面、板面应清扫干净。

营业员年终工作总结7篇

营业员年终工作总结7篇 时间过得真快，转眼一年就要过去了，回想过去这一年，全是努力工作的日子，不妨认真思考年终总结应当如何写。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是关于营业员年终工作总结7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 营业员年终工作总结篇 1 时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作中取得的收获主要有 1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。 2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。 3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。 4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。 二、工作中存在的不足 当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。 2，对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。 3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。 4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。 5，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。 三、坚持管理、服务与效能相统一原则 营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

营业员个人工作总结范本

营业员个人工作总结范本 篇一： “中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。 由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工

石油公司实习报告

石油公司实习报告 实习是大学生在大学阶段的实践课程之一，实习结束后，一份 实习报告是少不了的，下面是文书帮为大家搜集的投资公司实习报告，欢迎阅读与借鉴 石油公司实习报告 毕业实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是 久久难以忘怀。 在这五个多月中我紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我进步了，成长了，学到了一些在学校未学过的东西。 在xx年11月底我来到广东省石油公司零配中心实习，作为一名，目的是明确的就是获取工作经验，将理论与实际工作相结合，所以第一天我就下定决心要好好干。走进省公司的那一时刻，我就感受到那种很强烈的的工作氛围，无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据，都给我很大的新意，我想这也许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。 刚到零配部门，我就跟着袁野组长和曾进办事员学习各种做计 划的系统，每日的流程如下：首先零配中心在每天早上分别对每个地区进行油库库存的查询，接着数据的获取导入二期系统优化整合，中心通过配送管理系统把加油站物流数据从业务导入retail库进行dqm数据校验。dqm的接受可以从每天的进销存报表来选择好。当dqm 完成后，计划员就开始优化晚班和次日的白班。计划的安排就是按照

每天的车况和就近油库的资源来合理安排计划，虽然有时候资源缺乏要通过较远的油库来调配，但为了防止油站脱销，保证全省成品油的供应稳定，中石化各油站有油可加，这样做是必须的。最后计划完成后零配部的计划员就要把优化结果生成移库单，下发计划给车队，没问题的话就可以审核，车队就按照我们的计划来提油。 由于刚刚从学校来到公司，作为一名新人，尽快熟悉业务流程是十分必要的，在这里我感受到自己的不足。因为学校学的可以说是书本的知识，只是停留在理论上，但通过平时的工作，理论有时候是用不上的，所以处理好这样的转变是关键。解决的办法有： 1.我认为到企业里锻炼是学以致用的唯一途径，理论与实践的结合才是硬道理。业务的熟悉首先要自己明确每天的任务，运力和资源的合理调配，每个油站的的库存状况。 2.是要虚心向同事们学习，同事们每天都在做任务，我就在一旁耐心的学习，观察和发问是要常常做的，有时候会不理解计划员出的任务，因为不同的同事做计划有自己的一套，所以要尽量慢慢熟悉不同的片区，虽然核心部分还没真正的接手，但我有信心有能力上手。 在此总结一下我的付出与收获： 1.在办公室里我用的最多就是psgl二期系统，目的就是加单和转站，每天同事们都会派加单的任务给我，加单是特别要注意的是加的油是国三还是国二，例如广州、东莞、珠海、中山是卖国三的，其他地区是卖国二的。

建筑工地实习工作总结

建筑工地实习工作总结 ：03-24 毕业实习是整个毕业设计教学计划中的一个有机组成部分，那建筑工地实习之后应该怎么做工作总结呢?下面小编就和大家分享建筑工地实习工作总结，来欣赏一下吧。 建筑工地实习工作总结 实习对于我来说是很陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯没有经历过实习，这是第一次实习，他将全面检验我各方面的潜力：学习、心理、身体、思想等等。就像一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会中。 由于时光短暂，在那几个礼拜里就接触到这些东西，但是我很知足。 不实践很多问题都思考不到，实践后才明白什么状况都可能遇到，这就要求我们务必有丰富的实践经验，像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富，但理论中的东西要是也什么都不会，那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时光的实习，才体会到并不是课本中学的东西用不上，而是要看你会不会用，懂不懂得变通和举一反三的道理。 实习的资料：

一开始到这工地的雏形还没有，只看见一个基坑。我们被分到放线组，放线是建筑的基础，对于我们初学者是必要的。在此期间，我对水准仪?经纬仪有了更好的了解，更熟悉的操作了测量仪器，更让我在工地上实践了仪器的观测，使我适应了在不一样条件下操作仪器。 上夜班是一种让我们在更恶劣的条件下适应实地操作的技能，要适应最恶劣的环境才能更好的锻炼自我，让我们学到更多更坚实。此刻北方的夜晚是寒冷的，在困乏和寒冷的交加中，还要完成测量任务，这是一个对于我们刚实习的大学生是一种挑战，也是一个体现我们适应潜力的考验。 伴随测量工作的同时，我们也要做一些其他事情，充实我们的实习生活。挖土、挖石子、搬砖是锻炼我们的意志。虽然我们对于这些锻炼效果不佳，但在此同时也磨练了我们，然我们体会到社会的味道，让我们明白工作的辛苦的，我们要慢慢适应工地生活。 一个月的时光过去了，一个月的生活总算是充实的，该做的也做过了，该经历的也在慢慢经历，相信今后还有更精彩的生活，我期盼着。 实习的经验及收获： 本此实习最大的收获就是学会了适应环境。透过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不必须去工地工作，但有了这段时光的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅