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人力资源管理信息系统

人力资源管理信息系统
人力资源管理信息系统

洪都科技

HON GDU SCIENCE AND T ECHNOL O GY2000?计算机应用?

人力资源管理信息系统

吴方辉

(洪都航空工业集团)

摘要人力资源是企业管理的中心环节,计算机辅助管理对人力资源管理的规范化、科学化以及信息集成起到重大的推动作用。为此,洪都航空集团公司开发了人力资源管理信息系统软件。本文论述了该系统的技术特点、运行环境及系统的功能结构等。

关键词计算机应用人力资源管理信息系统数据库

Human Resource Mana g ement Inf ormation S y stem

Wu Fan g hui

(Hon g du Aviation Indust r y Grou p)

Abstrac t Human resource is a cent ral link of enter p rise mana g https://www.wendangku.net/doc/f68919855.html, p uter assisted mana g ement p ushes forward normalization,scientism and information inte g ra2 tion of human resource mana g ement g reatl y.Thus,Hon g du Aviation Indust r y Grou p has develo p ed software of human resource mana g ement information s y stem.This p a p er ex p ounds it s technolo g ical characteristics and o p erational environment and describes t he f unctions and st ruct ure of t he s y stem as well.

K e y words A pp lication of com p uter Human resource mana g ement information s y stem Database.

1引言

我公司是一个集科研、生产为一体,多品种、多产业且机构复杂的大型国有企业。目前,我公司作为一个集团公司,核心企业、控股企业、参股企业的人事、劳资、劳务、培训、干部组织等人员管理工作相互独立,已由过去的层次管理模式过渡到网络管理模式,这就需要通过各种信息及时进行有关决策、调控,以实现整体宏观控制,个体微观独立的网络管理模式。因此,通过计算机辅助管理实现集团公司内部各单位人员信息的共享,及集团公司各人员管理职能部门对公司各单位进行相关的人员项目的控制已迫在眉睫。人力资源管理信息系统是在总结我公司人事、劳

第1期吴方辉:人力资源管理信息系统

动管理经验的基础上,借鉴国内外先进的管理思想和实践经验而开发出来的软件系统。

2软件简介

本软件系统为计算机辅助人力资源管理信息系统,以下均称“本系统”。

本系统按照以人为对象,以人员代码为线索,人员管理及其成本控制为最终目标,建立人员管理的综合信息数据库,实现各人员管理业务部门的计算机动态管理,提高各业务部门的工作效率及管理质量和水平,降低公司人工成本。并实现数据一致,信息共享,提高信息的准确性、可靠性、时效性,准确、及时地为部门领导和公司领导提供有关决策依据以及现代企业“以人为本”的管理要求而进行开发的,它覆盖了我公司人员调配、学历管理、职称管理、工资管理、机构管理、劳务管理、干部党员管理、社保管理、决策分析等方面的内容。是以人员管理数据库为核心,服务于我公司人事、劳动、培训、再就业等的控制、管理、监督、反馈四个环节而形成全面支持我公司人事、劳动管理工作的软件系统。本系统从三个方面支持我公司完成人事、劳动管理工作:一是支持公司实行规范化的管理;二是支持公司高效率地完成人事、劳动管理的日常业务;三是支持公司进行人事、劳动管理及其相关方面的科学决策。

3本系统的技术特点

本系统是运用SQL SERV ER数据库、POW ERBU ILD开发工具等技术在微机网络上开发的。本系统是本着起点要高,功能要强的要求而开发的,功能上不但覆盖了现行的人员管理各方面的业务工作,大大提高了工作效率,还实现了目前人工管理难以完成或未进行的某些工作(如:公司各类人员的工资统计、公司各类人员分系统统计、图形分析、辅助决策等人工管理难度大的工作),从而使人员管理的综合管理职能及其作用得到更加充分的发挥,为我公司人员管理的改革及实现人员管理的现代化打下了坚实的基础。

3.1覆盖面广

人员管理是现代企业管理的核心内容,因此,本系统按照现代企业“以人为本”的管理要求,以充分开发和利用人力资源调动劳动者的积极性、智慧和创造力为根本目的,将人员管理、绩效管理、工资管理、社保管理、干部管理和人工成本控制等方面的管理活动按照其内在的联系组成一个有机的整体。它涵盖我公司人事、劳资、组织、培训等人员管理部门的人事、劳动、统计分析等工作内容,并能全面反映人员的培训、考核、使用、待遇等方面所需要的信息以及可保证数据的完整性、编码的统一性及标准性。本系统分为机构管理、人员调配、人才开发、劳务管理、培训管理、工资管理、社保管理、组织管理、档案管理、辅助决策十大功能子系统。功能上各子系统又具有录入、修改、查询、统计、汇总、报表打印、数据导入、输出及维护等功能模块,各子系统划分界线分明,任务明确,且分级保密实行权限管理。并且,本系统覆盖了现行人员管理所涉及的各方面工作,可逐步取代手工劳动,使有关人员从繁琐的事物性处理工作中解脱出来。

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3.2实现了动态管理

作为信息管理系统只有采用动态管理技术对数据进行动态管理,才能及时、准确地反映事务,社会的实际参数。所以,数据的时效性是信息的生命,而流动的、不断更替地采集的信息源信息才有价值。为此,本系统已部分实现了对人员各类信息动态管理的功能,以服务于我公司人力资源的控制、管理、监督、反馈四个环节,形成实际、动态的人力资源管理信息系统。

3.3具有辅助决策功能

原来手工统计,周期长,处理慢,大部分统计是自下而上、封闭运转,使有的信息在加工过程中滞留、折耗,信息的价值降低,本系统采用了计算机网络技术,借用通讯技术加工信息,利用数据库技术、计算和统计方法,对人员信息进行专业加工,并可在局部范围内或限定范围内使统计的信息成为部门领导或公司领导的决策依据。

3.4实用性与先进性相结合

因我公司机构庞大,且人员管理业务部门的机构设置不太稳定,因此本系统在设计上结合公司的实际情况,坚持以实用为原则,在实际实施过程中又充分考虑了我公司人员管理实际情况在实用中求先进,在合理、先进中实现公司人员管理的改革和发展,避免业务人员对计算机管理不感兴趣或用计算机管理后仍不改变工作思路、工作方法而“穿新鞋,走老路”的现象,从而逐步实现人力资源管理工作的现代化。

3.5具有网络共享功能

本系统是一个综合性人员管理信息系统,已不再是一种“孤岛式”的管理系统,同时,也是一项复杂的系统工程,它涉及我公司的多个业务管理部门,且涉及的管理基础工作和管理环节繁多,因此,必须把人员管理的整个过程作为一个整体进行分析。本系统全面考虑了人员管理的各个环节、处理了各个环节的联系和接口关系。既考虑了本系统内部的接口关系,同时,还充分考虑了与产品管理信息系统和公司其它与人员管理工作相关的系统及航空工业总公司、江西省、南昌市社保所、组织部等部门已开发系统或待开发系统的接口关系,从而实现数据一致,信息共享。

3.6可靠性强

本系统犹如人员管理的神经中枢,它几乎管理、协调我公司人员管理全过程,本系统通过充分的调查、研究、论证等工作,在系统分析设计中客观、真实地反映了用户的需求,并选用了合适的开发方法和计算机系统软件去实现用户的需求,同时具备了必要的错误处理过程,尽可能地预防因用户的操作失误而产生系统的错误。

3.7易维护、修改且可扩充

由于管理信息系统和企业生存环境的多变性,任何的管理信息系统都将随着其运行过程会不断地要求进行维护,也包括修改和扩充功能,因此,为便于今后的维护,本系统设计了大量的公用模块,公用函数等,各子系统均可通过继承公用模块来实现各自的功能,使开发的系统开发周期大大缩短且技术难度大大降低,同时,大量的系统维护工作可以在公用模块上进行,便于今后用户的维护、修改和功能的扩充。

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3.8界面友好,操作简单

本系统的用户界面均采用W INDOWS图形窗口界面方式,各图形界面的大小、风格及字体的大小、用户界面规范标准且风格一致,各功能窗口的顶部均有该窗口的功能标识,窗口及窗口中的内容布局合理,符合用户的工作习惯,为用户提供了非常友好的人机界面,使不具备任何计算机知识的用户经过短期的培训就可使用本系统,同时,多页的录入界面方便用户进行数据录入,树形结构显示单位列表,使单位人员情况直观清晰,方便用户的日常操作,即使是初次使用者也不会感到陌生。

3.9人机对话丰富

本系统是面向业务人员的人机系统,系统中的基本数据需要有关的管理人员按一定的规则录入,系统许多功能的实现也需要人去驱动。因此,人机对话是本系统设计不可缺少的一个组成部分,本系统采用了如下四种对话方式。

3.9.1填表方式

把要录入的多项数据用类似表格的形式显示并接收用户录入的数据,各项数据的名称和先后次序充分考虑了用户的工作习惯。

3.9.2提示方式

根据业务性质的不同,本系统分别采用了按钮、树型菜单、弹出菜单、下拉菜单方式,方便用户选择所要实施的功能。

3.9.3应答方式

用户必须选择或录入相应的数据后才能使该功能得以继续执行,提高了操作的准确性。3.9.4询问方式

提供用户作“是”或“否”的回答。

3.10安全性好

本系统是一个综合性的人员管理信息系统,它涉及我公司的多个业务管理部门,根据本系统用户的特点,为确保各子系统的安全可靠,避免各子系统的数据被破坏,本系统具有一定的安全性,本系统可从如下两点保证数据的安全性:

(1)具备提供用户作数据备份的功能;

(2)实施操作权限控制。

3.11数据的可纠错性强

在数据录入过程中,不可避免也会造成人为录入的错误,因此,本系统提供了一定的检错、纠错功能,在系统的数据录入过程中有错误时,可提示用户,从而可大大减少录入过程的差错,提高数据录入的质量及准确性。

3.12数据库结构设计的合理

在本系统数据库结构设计中充分考虑了数据库中各个表的特点及数据的完整性、准确性、唯一性,建立关键字及有关索引字段,这样便于快速查找,对表中的各个字段的属性结合业务管

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理的特点定义准确,对相互关联的表,还充分考虑了表之间的关系并建立表间的联系,从而保证数据准确一致性,减少了数据的冗余度。

本数据库在设计过程中充分考虑了以人为对象,以人员代码为线索来建立各表之间的内、外键关系,并以人员基本信息表为基础,沿着职工进厂、在厂的各种变化及离厂这三条主线,来建立其他的表(包括各种数据字典),从而保证整个系统数据的完整性、准确性、唯一性。

3.13快速、高效

计算机具有计算速度快,存储量大等特点,本系统充分利用了计算机这一优点,使开发的系统自动化程度高。所有计算统计、汇总、排序、报表打印等均由计算机自动完成,从而使用户在编制各类人员资料时不需要查找任何资料,也不需要进行任何计算,大大提高了工作效率,并且减少了人工统计过程中的人为差错,提高了人员管理的科学性及准确性。

3.14开放性好

本系统提供了数据转换功能,可以将用户已有的DB F等格式的人员、社保、干部等数据直接转换到本系统中,减轻用户的工作量,同时也可以将系统的DB格式的人员、工资、社保、干部等数据直接转换成其他形式的数据库供用户使用。

4本系统运行的条件

根据公司当前各方面的条件及当今流行的开发环境,本系统采用了C/S即客户/服务器技术。本系统的软件运行环境为:

(1)服务器端采用W INDOW N TSERV ERM网络操作系统,SQL SERV ER数据库;

(2)客户端采用W INDOW95操作系统,POW ERBU ILD ER6.5开发工具。

5本系统功能简介

本软件系统在设计思想上较系统地分析了现代企业制度中人事、劳动管理的专业需要,同时借鉴了国内外企业人力资源管理的先进理论,结合我公司在今后时期企业改制的要求,并根据计算机软件本身的特点,考虑我公司当前人员管理的体制结构及业务分工的情况,将本系统划分为如下子系统:

(1)机构管理子系统;

(2)人员调配管理子系统;

(3)人才管理子系统;

(4)劳务管理子系统;

(5)社保管理子系统;

(6)培训管理子系统;

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(7)工资管理子系统;

(8)组织管理子系统;

(9)档案管理子系统;

(10)决策分析子系统。

本系统功能图如图1所示。

本系统开发采用了大量通用模块

及函数,既缩短了开发周期,提高了效

率,同时又使开发的系统规范、统一且

功能强大。

5.1数据录入

可以采用键盘录入和鼠标点击录

入的方式。为了保证录入的规范性,减

轻录入人员的工作量,本系统根据国

家标准建立了标准的录入字段,如,要录入文化水平的内容,只需要用鼠标双击:“文化水平”的编辑框,就出现各类对于文化水平的描述信息,操作者选定需要的“文化水平”指标,它自动就会填进录入框。即使是非熟练录入人员也可以实现高速录入,同时也可以采用键盘按“文化水平”的编码录入,不需录入任何汉字,大大减少了录入的工作量并可保证录入的唯一、准确。

5.2自动纠错

本系统对在录入过程中的一些错误数据具有纠错功能,例如,当在工作简历表录入中将起始时间录为“1950-1947”时,系统会提示用户“该数据无效”。因此,能够保证用户录入数据的基本正确。

5.3数据处理

本系统数据库中的某些数据可以通过这个功能从一个库转移到另外一个库。例如职工离职时,可以通过数据处理功能把离职职工的所有记录转移到离职职工数据库,在职职工的工资变动和岗位变动可由本系统自动将原来的工资记录保存到工资历史库中。同时,本系统还具有对作废信息进行删除的功能。

5.4函数设定

为了使数据库中的各类数据库做到集成连接,本系统设有函数编辑框。企业可以通过函数(公式)的方法,确定数据间的变量关系,从而实现工资核算、缴纳所得税和社会保险缴费等各项计算任务,减少了劳资管理中繁琐的计算工作及数据处理工作。

5.5数据批量填充

本系统可根据用户设定的函数关系,在计算机上进行试算,如果对试算结果比较满意,可将结果一次性填充到指定数据库表中。这项功能有助于用户快速完成诸如工资调整及社会保险缴费等多项任务。

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5.6数据分析

本系统在各模块均设有数据分析功能。为将各个模块的数据综合运用,本系统还专门设立统计分析模块。用户可以确定数据分析项目,可进行有关的结构分析、变化趋势分析。企业劳动人事管理的各项数据因此可以加工为有用的用于决策的信息。

5.7自动提示

本系统可以根据需要,自行设定试用期到期、劳动合同到期、退休年龄到期等内容的提前提示信息。

5.8制作花名册

花名册是企业劳动人事管理中的基础性资料。本系统的各个子系统均设有相关的花名册制作功能,可以根据管理需要选择项目,编制职工有关的花名册。

5.9查询观看

本系统引进模糊查询技术,并设计了多种查询方法。其中快速查询、通用查询、模糊查询等是主要的查询方式。利用这些查询方法,用户既可以快速、准确地查询单位有关的信息,也可以查询职工个人信息。同时,利用这些功能还可以帮助劳动人事管理人员进行各种数据分析,提高企业的劳动管理水平。

5.10打印

本系统编制了打印函数,可将数据库的数据、查询结果、统计图表等直接打印出来。

5.11系统维护

即系统的代码维护和用户管理。本系统代码维护主要是对我公司的机构、职务、职称、学历、民族、岗位等代码具有进行增加、修改、删除等功能。强大的代码维护功能对保证本系统信息的准确性、规范性具有很重要的作用,对于提高本系统信息录入的效率也大有益处;用户管理是系统的安全系统,本系统对用户的登录口令进行了设置,同时对于用户的职责范围进行了授权,满足了数据库的安全要求。

5.12数据维护

本系统具有完善的数据维护功能,可对数据库中的数据进行编辑、删除、批量修改和批量追加,还可以进行数据备份和数据恢复。

5.13数据库转移

本系统可完成与DB F等数据库之间的互换,可将公司原来建立的数据库数据顺利转换到本软件中直接使用,也可以将数据库数据输出。

5.14口令注册

用户可以根据需要对本系统进行口令设置,用户在登录时,窗口会出现登录对话框,用户录入注册口令就可开始进行授权工作。同时用户可根据需要更改自己的口令,使各子系统更安全。

6本系统的结构特点

随着本系统的开发成功及不断的应用,本系统将逐步替代原来的人工管理模式,可大大提高工作效率及质量,从而使我公司人事劳动管理模式发生根本的转变,其运行结构如图2所示

图2人力资源系统运行结构图

(收稿日期:2000-02-09)

作者简介吴方辉,男,1956年7月出生,高级工程师,洪都集团公司副总经理。长期从事劳动人事专业技术干部管理工作,担任人力资源管理信息系统课题组组长。

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联想公司的员工行为规范手册(doc12页)

《员工行为规X 手册》 (1.0版) 联想()XX(联想电脑公司)

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规X (6) 4、员工接规X (8) 5、日常行为规X (8) 6、媒体拍照规X (10) 7、偷窃行为处理规X (11) 8、附表:员工行为规X检查表 (12)

员工行为规X 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司,是联想集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作 3 / 12

站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡,面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 联想品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度联想电脑已进入亚太区前三名,并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一(据IDC报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括XX)设有8个外埠办事处,在和XXXX各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。 面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑150万台,进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。

2018年电大人力资源管理专形成性考核册参考答案解析[完整版]

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人事管理信息系统概述(doc 21页)

人事管理信息系统概述(doc 21页)

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员工行为规范的意义

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来了不便甚至是造成工作难题,直接恶化工作人员的工作情绪。 试想,当你拖着疲惫的步子来到餐厅,发现有自己喜爱的饭菜,满心窃喜的端着饭菜时却发现没有空余的餐桌时,突然你像发现新大陆一般一个箭步冲到刚空出的餐桌前,准备就餐,眼角余光一扫,不由注意到桌面乱七八糟,甚至有饭菜堆积在餐桌上,你是否还能继续保持愉悦的心情就餐?你是否会在心中暗骂? 我们中国人最喜欢说将心比心,大家是否想过打扫餐厅的大姐在面对狼藉的餐桌时的无奈表情和复杂心理?虽说人都有自己的本分工作,但安排你去清理餐桌时,你内心是否会期待别人的行为能够规范? 这仅仅是微观方面一些不规范行为带给别人的烦恼;宏观方面的代价或许就更高了,山西正处于转型发展的非常时期,我公司也在规范和创立自己的企业形象和企业文化,员工的行为规范,直接关系到企业形象的树立和企业文化的底蕴。 以小见大,举一反三,是我们中国人学习的方式,希望大家能够餐厅事例联想其他场景。时时刻刻谨记自己不规范行为给别人带来的困惑,或者别人不规范行为给自己带来的难题。“规范自己,方便他人”希望这不仅仅是我内心的想法,更是大家的行为的体现。

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题目高校教务管理系统 学生姓名 xxxxxx 学号 xxxxxxxxxxxx 专业班级 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

目录 一、问题分析-------------------------------------------------------------------3 1、设计背景------------------------------------------------------------------3 2、运行环境------------------------------------------------------------------3 二、需求分析---------------------------------------------------------------------3 1、用户需求------------------------------------------------------------------4 2、系统主要功能------------------------------------------------------------4 3、系统总框架图------------------------------------------------------------6 三、结构设计---------------------------------------------------------------------6 1、数据字典------------------------------------------------------------------6 2、概念结构设计E-R图-------------------------------------------------12 四、系统代码实现(PowerBuilder环境)---------------------------------15 1、SQL Server 2008创建表格代码--------------------------------------15 2、PowerBuilder环境数据库连接代码---------------------------------22 3、运行结果-----------------------------------------------------------------24

《人力资源信息管理系统》复习 答案

人力资源管理信息系统 一、名词解释 1、人力资源管理:就是运用科学的方法,通过招聘、培训、任用和奖励等措施对组织内外能够推动组织发展的成员的管理和有效运用,以保证组织目标实现与成员发展的最大化。 2、信息:就是反映客观世界的资源和知识,这种资源和知识必须是在传播之前不为人所知的,在传播的过程中可以被接收者所理解的,并最终影响到接收者的意识和行为。 3、信息管理:就是对人类社会活动和社会实践的各种相关信息进行科学的搜集、组织、控制和协调,以实现信息资源的充分开发、合理配置及完全利用。 4、EHRM:是“Electronic Human Resource Management”的缩写,即电子化的人力资源管理,是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式。 5、企业文化:是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。 1、信息系统:信息系统可以定义为相互联接的部件的集合,它可以进行信息的收集、处理、存储和传递,以支持一个组织的决策制定和控制。信息系统包含组织或环境中的主要人员、地点和事件的信息。 2、系统:系统是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的元素组成的具有特定功能的有机整体。 3、系统集成:是为了达到系统的目标将可利用的资源有效的组织起来的过程和结果。系统集成的结果是将部件或小系统连成大系统。 4、管理信息系统:是一个以人为主导的,利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人—机系统。 5、结构化开发方法:又叫结构化生命周期法、瀑布法等,是一种传统的信息系统开发方法。结构化方法强调从系统的角度出发来分析和解决问题,用系统的思想和系统工程的方法,按照用户至上的原则,结构化、模块化,自顶而下对系统进行分析与设计。“自顶向下、逐步求精、分而治之”是结构化方法的精髓所在。 6、面向对象方法:是从对象的角度对系统进行分析和设计的方法,其基本思想是基于所研究的问题,对问题空间进行自然分割,识别其中的实体及其相互关系,将客观世界抽象地看成是若干相互联系的对象,建立问题空间的信息模型,然后根据对象和方法的特性研制出一套软件工具,使之能够映射为计算机软件系统结构模型和进程,从而实现信息系统的开发。 7、项目管理:是关于营造一个环境或条件,使得定义的目标或目的能以一组人以受控的方式得以实现。 8、数据库系统:是一个实际可运行的存储、维护和应用系统提供数据的软件系统,是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。数据库系统一般由硬件系统、数据库、数据库管理系统、数据库管理员和用户构成。 9、概念数据模型:也称为信息模型,它按用户的观点对数据和信息建模,实现数据从现实世界到信息世界的转换。 10、数据库系统的三级模式:从数据库管理系统的角度看,数据库系统通常采用三级模式结构,这是数据库管理系统内部的结构,由外模式、模式和内模式三级构成。 11、信息系统规划:又称信息系统的战略规划或者信息系统的总体规划,是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系统,以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。 12、企业系统规划法(BSP):是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法,BSP方法主要基于用信息支持企业运行的思想,是把企业目标转化为信息系统战略的全过程。BSP方法所支持的目标是企业各层次的目标,实现这种支持需要许多子系统。BSP方法从企业目标开始,规定其处理方法,自上而下地推导出信息需求。 13、关键成功因素法(CSF):在每一个企业中都存在着对该企业成功起关键性作用的因素,称为关键成功因素。关键成功因素总是与那些能确保企业具有竞争能力的方面相关的。关键成功因素与企业战略规划密切相关。关键成功因素法就是帮助识别关键成功因素的方法,它在确定企业关键成功因素和信息系统关键成功因素方面都收到了较好效

人力资源管理形成性考核册参考答案 一

人力资源管理形成性考核册参考答案一、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A) A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2、人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处A.品性B.态度 C.经验D.能力3、具有内耗性特征的资源是(B) A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(A) A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B) A.内容上B.观念上C.工作程序上6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(A) A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D) A.泰勒的科学管理原理B. 梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D. 霍桑试验8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A) A.职工B.环境C.文化D.价值观9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B) A.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (B) A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A.体质B.智力C.思想D.技能14、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A) A.资源B.成本C.工具D.物体15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?(C) A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理17、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B) A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现18、“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?(A) A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设1 9、主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?(B) A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设20、下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A.企业人B.环境C.文化D.产品21、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方

电脑公司员工行为规范手册完整版

电脑公司员工行为规范 手册 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

《员工行为规范手册》 (1.0版) 联想(北京)有限公司(联想电脑公司) 一九九九年七月

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表:员工行为规范检查表 (12) 员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为

联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司,是联想集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供

《高校教务管理系统》

《高校教务管理系统》 需求调研报告 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景说明 (1) 1.3系统目标 (1) 2需求描述 (2) 2.1教学资源维护 (4) 2.1.1学年校历编排 (4) 2.1.2 组织结构维护 (4) 2.1.3 教室资源维护 (4) 2.2学籍维护 (5) 2.2.1 学生基本信息维护 (6) 2.2.2 成绩信息 (6) 2.2.3考勤信息维护 (7) 2.3教学计划维护 (8) 2.4开课/排课维护 (9) 2.4.1 开课管理: (9) 2.4.2 排课管理: (9) 2.5选课管理 (13) 2.5.1 学生网上选课平台(B/S结构) (13) 2.5.2 教务员管理平台(C/S结构): (15) 2.6考务管理维护(暂定) (16) 2.7成绩管理维护 (16) 2.7.1 系统用途 (17) 2.7.2 系统特点 (17) 2.8教师管理维护 (18) 2.8.1 目的: (18) 2.8.2 管理内容: (19) 2.9毕业设计管理和毕业审核(暂定) (19) 2.9.1 系统用途 (19) 2.9.2 功能需求描述 (20) 2.9.3 功能描述 (21) 3性能需求 (24) 3.1网络平台要求 (24) 3.1.1 网络环境下的多用户系统。 (24) 3.1.2 数据的完整性,准确性。 (24) 3.1.3数据安全性。 (24)

3.2用户平台要求 (24) 4行为描述 (25) 5参考文献 (25) 6总结 (26)

1引言 1.1编写目的 教务管理是大学的主要日常管理工作之一,涉及到校、系、师、生的诸多方面,随着教学体制的不断改革,尤其是学分制、选课制的展开和深入,教务日常管理工作日趋繁重、复杂。如 何把教务工作信息化,模块化,便捷化是现代高校发展的重点,所以迫切需要研制开发一种综合教务管理软件,建成一个完整 统一、技术先进、高效稳定、安全可靠的教学信息管理系统。 1.2背景说明 ●待开发系统名称:教务管理系统 ●开发者: ●用户:高校教务人员,在校学生,教师 1.3系统目标 开发此教务管理系统软件,使教务人员及操作者进行教务管理,方便操作者随时添加、查询、修改,使工作人员从繁琐 的填表,查表工作中解放出来;使供需双方都获得满意的结果; 促进报表、统计数字的规范化;提高工作效率;降低教务管理 维护费用,提高行政工作效率,改善服务质量,为学校领导决 策提供支持,该软件的设计目标尽量达到人力与设备的节省,

人力资源管理系统介绍

人力资源管理系统介绍一、系统框架及各模块内容展示

二、各模块的功能及操作说明 1)界面介绍: 登录网络Excel平台后,人力资源管理系统的导航会自动打开,点击【人事管理】,她显示【人事管理】的页面,同样,点击【工资管理】【基础数据表】也会显示自己相应的页面。 2)人事管理模块介绍: a.人事管理模块中包含了员工基本信息、培训、考评、调动、奖惩、离职等记录表。 b.员工资料表记录着员工的基本信息、简历、工作经历、学习经历等等,其中,「民族、籍 贯、学历、专业、职称」是通过表间公式构造下拉列表选项选择的。在填写数据时,如果是 选择已填写过的数据可以直接选择,在选择中发现没有所需数据,可直接在单元格输入数据, 保存后下次选择时就可以看到这次填写的数据。 员工合同连接、求职简历连接(如下图所示)是用来连接文件,点击单元格→右击→链接文 件,就可以选择所需要连接的单元格。

在员工资料表录入数据后,在员工汇总表中可以显示对应的信息,同时也显示了离合同到期的天数,离合同期最近的员工会排在前面。 员工考评信息表:考评内容、考评结果也采用了构造下拉列表选项选择的,使用方法与上面介绍一样。 c.员工调动记录表填写保存后,员工新的信息会自动更新到员工基本资料表中,例如:调后部门、调后职位、调后薪金分别会更新到员工资料表中部门、职位、基本工资。(如下图)员工调动记录表 员工资料表 d.员工奖惩记录是记录员工的奖励与惩罚情况。在奖惩类别中选择奖励,在奖惩原因中就会显示奖励的信息,选择惩罚就会显示惩罚的信息(如下图所示) 在员工奖惩记录表中输入数据后,可以在奖惩汇总表中查询汇总数据,输入起止日期是查询对应日期的奖惩信息,同时在奖惩类别中输入奖励或惩罚就会显示对应的信息。 e.员工离职表记录这里录入信息保存后,离职信息会自动更新员工资料表的在职状态中。3)工资管理模块介绍:

《人力资源管理》形考作业1答案(1)

《人力资源管理》形考作业1答案 一、案例分析题:飞龙集团在人才队伍建设上的失误(30分) 1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实现利润400万元,1 992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语:“大风起兮龙腾飞,五洲蔽日起飞龙”,“问鼎世界,再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合,过上一种隐居生活,谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言:这两年,我拒绝任何采访,完全切断与新闻界的来往,过着一种近乎与世隔绝的生活,闭门思过,修炼内功,以求脱胎换骨,改过自新。 姜伟两年的反省和沉思,姜伟的复出,为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。 ⑴没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展,除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章;一个市场经济竞争的前沿企业,竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低,造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一,知识互补能力很弱,不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡,出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面,经常出现由于人才结构的不合理,造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。 由于没有长远的人才战略,也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时,才猛然发现没有人才储备,所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况,赶着鸭子上架,又往往付出惨重的学费。 ⑵人才机制没有市场化 飞龙集团在人才观上有两个失误:一是人才轻易不流动,二是自己培养人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使用,导致了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。 ⑶单一的人才结构 由于专业的特性,飞龙集团从1993年开始,在无人才结构设计的前提下,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,

联想公司员工行为规范手册000001)

内部资料注意保密 《员工行为规范手册》 (1.0版) 联想(北京)有限公司(联想电脑公司) 一九九九年七月

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表:员工行为规范检查表 (12)

员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司,是联想集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作

站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡,面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 联想品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度联想电脑已进入亚太区前三名,并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一(据IDC报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括香港)设有8个外埠办事处,在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑150万台,进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。

大学教务管理系统——UML模型

某大学教务管理系统UML模型 随着高校校园网的建设和Internet技术的引进,基于校园网和Internet的应用系统的开发正在蓬勃发展。教务管理师高校教学管理的一向重要工作,现代化的高校教务管理需要现代化的信息管理系统支持。新世纪背景下,高校教育体制进行了大规模的改革,招生人数逐年增加,教学计划不断更新。在高校日常管理中,教务管理无疑是核心工作,重中之重。其管理模式的科学化与规范化,管理手段的信息化与自动化对于学校的总体发展产生深远的影响,由于管理内容过多,繁琐,处理的过程也非常复杂,并且随着学校人员的增加,教务管理系统的信息量大幅上升,因此往往很难及时准确地掌握教务信息的运作状态这使得高校教务管理的工作量大幅度增加,另外,随着教育改革的不断深化,教学管理模式也在发生变化,例如实施学分制、学生自主选课等。这一切都有赖于计算机网络技术和数据库技术的支持,在这样的形势下建立和完善一个集成化的教务管理系统势在必行。 目前,国内高校都开发了自己基于校园网的教务管理系统。由于其教务管理模式不尽相同,不同学校的实际教务管理情况各有自己的特点,因而各高校需要针对自己的教务管理模式和特点建立自己的教务管理系统。本设计是基于某高校的教务管理模式开发的基于校园网的教务管理系统。这样一个系统不仅可以降低工作量、提高办公效率,而且使分散的教务信息得到集中处理,对减轻教务工作负担、提高教务管理水平、实现教务管理的现代化具有重要意义。 1.建立系统用例模型 1.1确定系统模型的参与者 仔细分析教务管理系统问题描述。在UML中,角色代表位于系统之外和系统进行交互的一类对象,本系统中创建主要的角色有以下三类: (1)教务员:教务员在教学管理系统中对全体学生进行用户登录、学籍管理、选课管理、教学管理和成绩管理,并且对教师进行登录管理、教学管理和成绩管理。教务处工作人员处理日常的系统维护,例如维护和及时更新学生,教师信息以及安排选课等。 (2)教师:教师根据教务系统的选课安排进行教学,将学生的考试成绩录入此系统。 (3)学生:学生能够在教务管理系统更改学籍信息、进行选课、查询已选课程和考试成绩。 1.2识别用例 用例是系统外部参与者与系统在交互过程中需要完成的任务,识别用例最好的方法就是从分析系统的参与者开始,考虑每一类参与者需要使用系统的哪些功能,如何使用系统,根据教务管理系统的运行流程个提取的参与者信息,确定系统分为以下几个用例: (1)学生参与者用例: ●用户登录 ●学籍管理 ●选课管理 (2)教师参与者用例: ●用户登录 ●成绩管理 ●教学管理 (3)教务员参与者用例:

《人力资源管理》形考参考答案(1)

《人力资源管理》形考参考答案 第三次任务 0011 一、单项选择题(共 10 道试题,共 30 分。) 1. 工作评价的对象是()。 A. 职位 B. 任职者 C. 职级 D. 职称 2. 员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点,根据岗位对任职者的资格要求选用人员,这是遵循了()原则。 A. 因人择事 B. 因事择人 C. 竞争择优 D. 效率优先 3. 员工在不脱离工作岗位的情况下,利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为()。 A. 在岗培训 B. 短期培训 C. 脱产培训 D. 短期培训 4. 培训需求分析中,()层面的分析指的是确定员工达到理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力,这个层次的分析决定了培训的内容。 A. 工作岗位层面分析 B. 个人层面分析 C. 组织层面分析 D. 培训课程分析 5. 学员在特定场景中或情境下,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。这种培训方式是()。 A. 案例教学法 B. 角色扮演法 C. 工作轮换法 D. 工作指导法 6. ()就是要评定工作的价值,制定工作的等级,以确定工资收入的计算标准。 A. 工作分析 B. 工作评价 C. 职等 D. 职级 7. 以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是()。 A. 可以作为员工晋升的依据 B. 工作分析方法的选择 C. 可以据此给员工发放奖金 D. 可以根据结果帮助员工制定绩效改进计划 8. 绩效考评的()也叫做区分性原则,是指考评的结果应当能够有效地对员工的工作效率高低予以区分。 A. 客观性原则 B. 全面性原则 C. 及时反馈原则 D. 敏感性原则 9. ()的缺点是备选对象范围狭窄。 A. 内部招聘 B. 外部招聘 C. 校园招聘 D. 人才猎取

人力资源管理管理信息系统.

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精品word 文档值得下载值得拥有 2 人力资源管理信息系统 【摘要】人力资源管理信息系统是一个典型的信息管理系统,本系统是一个为 适应当前各个行业对人力资源信息管理的迫切需求而设计开发的软件系统, 发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。 利用人力资源信息系统对提高人力资源管理水平,实现人力资源管理现代化具有 重要意义,是实现以人为中心的管理、促进企业管理现代化的必然选择。 【关键词】人力资源管理信息系统 人力资源管理信息系统概述 人力资源管理信息系统(简称 HRMIS 是将以计算机为基础的管理信息系统应 用于人力资源管理而形成的一种现代化的人力资源管理方法和手段,是信息技术与 人力资源管理 技术的最佳结合。 建立人力资源管理信息系统,将人力资源管理借助计算机来实施,必将大大提 高人力资源管理人员的工作效率。同时,利用人力资源管理信息系统中存储的大量 历史信息,建立起企业人力资源决策支持系统, 可为领导决策提供有用的参考信息。 人力资源管理信息系统产生背景 为科技型企业所面临的严重问题,而人力资源管理水平的提升不仅需要高素质的管 理人员,而且也需要信息化工具进行辅助。因此,许多公司决定实施人力资源管理 信息系统,本系统就是在这样的背景下开发的,具有重大的现实意义。 市场经济迅猛发展,企业正面临前所未有的市场机遇,规模扩大一方面可以带 来效益,但另一方面,随着企业人员的不断补充,在管理上就会有一定的难度,依 照以往的人工管理的方法,既费精力又费时间,而且在长时间重复繁琐的工作之中, 其开 开发和 对科技类企业而言,人才是根本。随着中国加入 WTO 人才的争夺与管理已成

数据库高校教务管理系统方案

题目高校教务管理系统 学生姓名xxxxxx 学号xxxxxxxxxxxx 专业班级xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

目录 一、问题分析 -------------------------------------------------------------------3 1、设计背景------------------------------------------------------------------3 2、运行环境------------------------------------------------------------------3 二、需求分析---------------------------------------------------------------------3 1、用户需求------------------------------------------------------------------4 2、系统主要功能------------------------------------------------------------4 3、系统总框架图------------------------------------------------------------6 三、结构设计---------------------------------------------------------------------6 1、数据字典------------------------------------------------------------------6

人力资源管理信息系统_系统分析报告

《人力资源管理信息 系统》 上机实践报告

目录 1.系统分析报告 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1系统详细调查 ------------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1.1系统开发背景 ---------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1.2信息系统范围 ---------------------------------------------------------------------------------- 4 1.1.3项目开发方法概述 ---------------------------------------------------------------------------- 4 1.1.4组织结构图-------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.2业务流程图 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 5 1.2.1业务流程分析 ---------------------------------------------------------------------------------- 5 1.2.2业务流程图的绘制 ---------------------------------------------------------------------------- 6 1.3数据流程图 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 9 1.3.1高层数据流程图 ------------------------------------------------------------------------------- 9 1.3.2底层数据流程图 ------------------------------------------------------------------------------ 11 1.4数据字典 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 15 1.4.1 数据项 ------------------------------------------------------------------------------------------ 15 1.4.2 数据流 ------------------------------------------------------------------------------------------ 15 1.4.3 数据处理 --------------------------------------------------------------------------------------- 19 1.4.4 数据存储 --------------------------------------------------------------------------------------- 21 1.4.5 外部实体 --------------------------------------------------------------------------------------- 22 1.5数据库的概念设计和逻辑设计 -------------------------------------------------------------------- 23 1.5.1数据库概念设计 ------------------------------------------------------------------------------ 23 1.5.2数据库逻辑设计 ------------------------------------------------------------------------------ 26

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