艾默生UPS维保方案

维修、维护服务（UPS）

1.维修服务：

1）提供保修期内在系统正常使用情况下出现故障所需的维修服务。

2）乙方接到甲方设备故障通知后应迅速作出反应，在指导甲方作简单的应急处理的同时，4小时内到达现场进行故障处理。

3）乙方为甲方提供全天候二十四小时365天（7×24）服务，节假日和业余时间不加收服务费。乙方应设立全天候二十四小时365天热线服务电话，并指定专人

负责处理和联系（24小时值班电话：）

2.维护服务：

乙方应按下述要求为甲方的设备提供维护服务，并对发现的问题做及时处理。

3.1.1 不间断电源系统

季度检查的具体项目：

A．检查所有电气连接

B．进行放电测试

C．检测电池运行的转换是否正常

D．清理内部灰尘杂物

E．检测内部静态旁路

F．检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好

G．断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查

H．按客户要求实施功能检测

I．应具备相应的单机/联机软件，对UPS的工作记录和报警记录进行检查，根据

记录情况进行预防性维护

J．检查布线是否正确，记录相关情况

K．检查UPS设备，以确保所有连接处紧固，无松动

L．确认内部功能正常

M．检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路

N．记录所有显示数据和环境参数，包括：

- 测量进线负载电流和接地电流

- 测量配电盘承载电流

- 测量支路的电压和电流

O.进行蓄电池参数测试，用专用电池测量仪表测量每块蓄电池的电压、内阻等

参数，出具电池参数报告供招标方参考。

P. 月度检查各项

Q. 每季度现场维护后，7日内提交维修报告至招标方数，出具电池参数报告供招标方参考。

3.技术档案、交流及培训：

1）乙方应为甲方的设备建立维修维护技术档案。每次维修维护工作结束时，乙方工程师要详细填写维护维修报告，并由甲方填写意见和签字确认

2）乙方每季度为甲方提供一份维修维护报告，报告应包括如下内容；

A.维修服务内容、工作性质计服务时间统计

B.维护服务内容、工作性质计服务时间统计

C.故障处理及备件更换情况

D.设备状况分析及评价

E.对设备运行计使用的建议

7.2.3 UPS服务报告

第#UPS机器编码：型号：容量：

机器摆放位置：

维护保障服务内容

一技术支持

项目名称：故障诊断

1.1.1.定义：故障诊断是指用户在使用力博特产品时遇到疑难问题或者设备出现不正常状

态时，通过电话，传真或其它途径向我公司寻求技术支持和帮助，在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在规定时间（即响应时间）内到场地进行故障定位，并提出解决方案或应急措施，最终解决疑难或排除设备故障。

1.1.

2.服务时间：我公司提供每周7天、每天24小时的服务，联系方式见表一：

1.1.3.服务响应：用户在使用空调过程中，当出现技术故障的时候，通过电话向我公司提

供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。

1.1.4.响应时间：对于不同级别的故障，服务响应时间如下；

表二：故障诊断响应时间表

1.1.5、故障解决时限：对于不同级别的故障，我公司分别承诺不同的故障解决时不限，故障解决时限见表三。

表三：故障解决时限表

注：1）故障解决时限不包括路途时间

2）对于部分瞬时出现但不再重复的故障现象或者属于部分但不影响整体使用情况的故障现象，如果我公司技术人员承诺将通过以后的改造解决，视为故障已经排除。

1.2、项目名称：备件供应

1.2.1、定义：备件供应是指签订维保维护保障服务合同的用户，合同期内可享有免费更换空调备件。

1.2.2服务方式：我公司当地服务部据网上保修设备台数，制定备件库存计划，保证保修期内用户和签订维护保障合同的用户的备件需求。

1.2.3、我公司职责：在接收到用户报修后，在接收到的4个小时内到达现场，确认故障件后免费供换。

二、定期巡检

2.1、项目名称：定期巡检

2.1.1定义：定期巡检是指我公司安排工程师协助用户定期对网上运行的设备实施现场检查，及时发现设备运行中出现的隐患，降低设备发生故障的概率，保证设备的稳定运行，保证网络运行质量。

2.1.2、服务时间：我公司协助用户对空调设备每个月进行一次巡检。

2.1.3、服务内容：巡检服务包括设备硬件检查、软件检查和环境检查三项内容，巡检的详细条目可参见《定期巡检工作记录》。在设备巡检过程中发现的问题，依据故障分类标准，进行相应的故障排除。

数据中心US及空调制冷系统维保合同模板

数据中心UPS及空调制冷系统 维保服务合同 甲方合同号： 乙方合同号： 签订地点： 签订日期： 201年月日

甲方： 法定代表人： 承办人： 地址：邮编： 电话：传真： 乙方： 法定代表人： 地址：邮编： 电话：传真： 双方就甲方的数据中心UPS及空调制冷系统维保服务事宜，经友好协商，达成如下协议。 一、服务对象 乙方承担甲方数据中心UPS及空调制冷系统维保服务，维保详细范围及内容如下： 1、系统介绍 数据中心在用的伊顿UPS电源系统，由两台伊顿PW9395 300KV A UPS组成，双总线系统为核心机房和网络机房设备提供双路供电，每条总线一台300KVA UPS，每台UPS配置2组160节蓄电池组，满足单机满载大于15分钟的后备时间要求。 在用的空调制冷系统包括精密空调系统、VRV商用空调系统、新风换风系统，室内机位于大楼6层，室外机位于大楼8楼楼顶。本数据中心机房温湿度要求应符合《电子信息系统机房设计规范》(GB 50174-2017)的规定，达到A级设计标准。 2、维保范围 UPS系统维保范围：以UPS设备输入压线点为起点（含压线点），以UPS输出压线点为终点（含压线点），中间环节包含的所有设备、线缆、开关、元器件、电池、风扇风道等的检查与运行检查，以及除尘等。 对于电池组，乙方负责巡检、检测、保养服务，对于发现的故障电池，3节以内（包含3节）由乙方直接负责更换，超出5节的费用由甲方承担。 空调制冷系统维保范围包括各空调、新风机组，机组配套的室内机、室外机，室内机与室外机的线缆及管路连接,上下排水管管线等，配电线路节点以机组设备的供电输入接线点为分界，机组内部之间的线缆涵盖在空调制冷系统的维保范围内，外部供电线路属于数据中心基础建设范围内。

UPS维保服务合同

UPS维修保养服务合同 项目(名称):ups维保 需方(甲方): 供方(乙方): 签定地点: 签定时间: 合同编号:

内容 1.定义 2.服务范围 3.合同条件 4.合同期限及付款条件 5.合同生效条件 6.修改 7.不可抗拒事件 8.终止合同 9.破产 10.仲裁 11.其他 12.附录

UPS维修保养服务合同 该合同双方为:需方: (以下称甲方) 供方: (以下称乙方) 在本合同中乙方负责提供第一条所规定的维修保养服务,甲方依据合同所有条款及其它一切条件,愿意购买这些服务内容. 现双方一致达成如下协议 1、定义 1.1、投保方及其保修UPS等基本情况：艾默生20KV AUPS整机保修一年（不含配件） 电池免费检测。 维保费:总价人民币元整,即元整 1.2、保修的目的 a.如放电时间不到原来容量的65%,建议更换新电池. b.维修后的输出功率与输出电压等主要技术指标与新机出厂时基本一致. c.检测零地电压等主要安全指标符合标准. 1.3、场地 设备保修和场地为： 1.4、服务部门 *********科技有限公司技术部. 1.4.1、UPS维保服务电话及技术人员联系方式 电话: 传真 联系人: 2、服务范围: 根据协议规定的条款,乙方愿按前条条款中所规定的范例,对设备进行定期维修和不定期故障排除服务,以保证设备正常运行. 乙方应每年对设备进行定期检查以保证设备正常工作,UPS一年二次现场巡视(其中一次对蓄电池组核对性放电测试),以及UPS主机工作特性测试.,.每次巡检前,应提前三天通知甲方作好准备并提供相应帮助.维修费用包括:劳务费.备品备件费.器件更换费用.运费和差旅费(不包含更换电池的费用). 设备如出现故障需要维修,请及时通知乙方:星期一至星期日:即7*24小时. 当乙方收到甲方说明故障现象的通知(信件\电报\传真和电话)后,立即派一名经厂家认证的工程师到现场去排除故障. 在不影响甲方正常工作的情况下,乙方应在八小时内赶到现场.小故障在二小时内修复. 乙方应对投保方的有关人员进行不间断的,必要的培训. 每年的维修费用不包括以下项目,应分别列出由甲方支付(乙方将提供服务并按优惠价格进行收费): *安装场地的变动; *电池更换的费用; *设备或其他附件的搬运;

UPS维保方案

维修、维护服务（UPS） 1.维修服务： 1）提供保修期内在系统正常使用情况下出现故障所需的维修服务。 2）乙方接到甲方设备故障通知后应迅速作出反应，在指导甲方作简单的应急处理的同时，4小时内到达现场进行故障处理。 3）乙方为甲方提供全天候二十四小时365天（7×24）服务，节假日和业余时间不加收服务费。乙方应设立全天候二十四小时365天热线服务电话，并指定专人 负责处理和联系（24小时值班电话：） 2.维护服务： 乙方应按下述要求为甲方的设备提供维护服务，并对发现的问题做及时处理。 3.1.1 不间断电源系统 季度检查的具体项目： A．检查所有电气连接 B．进行放电测试 C．检测电池运行的转换是否正常 D．清理内部灰尘杂物 E．检测内部静态旁路 F．检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好 G．断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查 H．按客户要求实施功能检测 I．应具备相应的单机/联机软件，对UPS的工作记录和报警记录进行检查，根据 记录情况进行预防性维护 J．检查布线是否正确，记录相关情况 K．检查UPS设备，以确保所有连接处紧固，无松动 L．确认内部功能正常 M．检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路 N．记录所有显示数据和环境参数，包括： - 测量进线负载电流和接地电流

- 测量配电盘承载电流 - 测量支路的电压和电流 O.进行蓄电池参数测试，用专用电池测量仪表测量每块蓄电池的电压、内阻等 参数，出具电池参数报告供招标方参考。 P. 月度检查各项 Q. 每季度现场维护后，7日内提交维修报告至招标方数，出具电池参数报告供招标方参考。 3.技术档案、交流及培训： 1）乙方应为甲方的设备建立维修维护技术档案。每次维修维护工作结束时，乙方工程师要详细填写维护维修报告，并由甲方填写意见和签字确认 2）乙方每季度为甲方提供一份维修维护报告，报告应包括如下内容； A.维修服务内容、工作性质计服务时间统计 B.维护服务内容、工作性质计服务时间统计 C.故障处理及备件更换情况 D.设备状况分析及评价 E.对设备运行计使用的建议 7.2.3 UPS服务报告 用户名称：巡检日期： 第#UPS机器编码：型号：容量： 机器摆放位置：

机房维护的合同

机房运行维护服务合同 需方（以下简称甲方）： 服务方（以下简称乙方）： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲、乙双方本着平等互利、等价有偿、诚实信用的原则，经友好协商订立本合同，并信守下列条款，共同严格履行。 一、运维服务设备范围及价格:

二、付款方式： 合同签定后性付全款。 三、合同生效期：签定合同当日生效。 四、合同有效期： 五、续保内容：需要对汉南区社保信息中心的核心业务系统中的硬件小型机服务器及其操作 系统、及Oracle数据库，系统主机IBM服务器、存储、核心交换机路由器、外网防火墙、各楼层交换机、机房UPS及精密空调等设备进行硬件维保及软件维护工作,所有设备中部分产品已经过了原厂保修服务的时间，硬件已经慢慢的老化，为了保证汉南区社保分局信息中心在该批次系统设备上运行的业务继续稳定的运行，必须考虑在过保后的硬件运行状况及数据库软件优化情况，及时维护马上出现问题的设备。 硬件服务类具体服务内容： 1、技术支持服务 技术相关服务包括技术咨询、热线电话故障支持、现场服务、远程故障处理、定期设备巡检、服务工作报告等。 技术咨询服务——向客户提供终身的技术咨询服务。技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报，软硬件技术咨询，系统改进意见，提供技术方案，项目长远规划，研究解决技术难题等。

●热线电话帮助服务——在正常工作时间内(周一到周五9:00~17:30)，有至少一位工程 师处理用户的技术咨询及技术问题。武汉公司的技术主管与工程师均配备有移动电话，这样尽可能做到同一用户的问题由同一工程师处理，以保证处理的连续性，减少人员之间的变化，使用户的问题得到及时有效的处理。在非工作时间内，用户可以将问题以传真的方式通知我公司；或按照服务合同，将问题通知我公司7*24的热线服务工程师，即时予以处理；如遇重大突发事件时，用户可直接联系负责工程师，或联络项目主管，及时予以处理。 ●现场服务——武汉公司还提供5*8现场技术支持服务，对于通过热线电话难以解决的问 题，我们的工程师将在故障级别规定的时间之内赶赴现场，提供现场技术支持服务。●定期设备巡检——对整个系统设备进行检查，网络性能进行分析、优化，同时监控用户 的网络利用率，警告网络容量问题和潜在的网络瓶颈，保证系统处于健康状态。 2、产品维护服务 （1）硬件维护 ●预防性维护--为确保系统高效率、高稳定地运行，武汉公司的系统维护工程师将按用户 的工作性质与用户一同协商，安排定期对设备进行检测、除尘等预防性维护。同时，武汉公司可以为用户提供技术培训，提高用户的计算机应用水平，减少人为的故障发生。 ●故障修理--在本次维保服务合同期内，用户发现问题后请即刻通知武汉公司，我公司在 接到通知后，在合同规定的时间内会通过电话或指派有相应经验的工程师到现场检查原因，并配合用户一起协作排除障碍。我公司为用户属于正常操作所引起的硬件故障免费提供维修服务。在保修期或有偿服务合同期过后，我公司仍会向用户提供高质量、低价位的服务。 （2）软件的维护 ●我公司保证与用户密切配合，按照用户的要求，安装、调试用户的操作系统和应用程序， 确保整个系统的安全运行。 ●软件维护服务包括： ●提供软件的修改，以解决系统或应用软件运行中出现的问题。

营业厅UPS电源代维技术规范书

第七章技术标准和要求 营业厅UPS电源代维技术规范书 一、UPS电源代维招标 中国移动通信集团河北有限公司唐山分公司共有167家（新增营业厅不增加代维费用）自办营业厅，为了保障营业厅用电设备的正常运营，需对全市自办厅的UPS电源、蓄电池等供电设备的维护、维修、拆迁、巡检等项目进行招标。 二、服务外包解决方案 1、代维工作范围 营业厅UPS电源代维工作包括营业厅供电设备（UPS主机、蓄电池等）的维护、故障设备维修、设备清洁，设备的拆迁、安装以及每季度进行一次设备巡检工作。营业厅供电设备主要是指营业厅UPS电源主机、蓄电池等相关配套设备。 （ 1）维修费用计算 甲方于2015年3月、6月、9月、12月和次年1月月中结算前期代维费用（即3月份向乙方结算1-2月的代维费用，6月份结算3-5月的代维费用，9月份结算6-8月的代维费用，12月份结算9-11月的代维费用，次年1月份结算12月的代维费用）。 付款时，乙方须向甲方提交以下单据： 1）经甲乙双方项目负责人签字并盖章确认的代维工作打分表，甲方由业务支撑中心代维主管签字，乙方由代维单位唐山地区负责人签字； 2）开具由税务部门监制的与本次付款金额一致的增值税专用发票的发票联和抵扣联原件；（3）、本协议中的一切费用均以人民币为货币计量单位，采用汇款的方式结算维保费用。

（4）、乙方不开具发票或开具发票不合格的，甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格票据之日且不承担任何违约责任，且乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。 （5）、由于乙方未足额缴纳应缴税款和开具发票不真实、不合格而给甲方引起的一切责任（包括商业责任和法律责任）和损失，由乙方承担。 3、代维厂家具备的条件 （1）投标人必须具备企业法人营业执照，且需在工商行政管理局注册并在税务局办理税务登记手续，在申请代理资格时需提供当年有效营业执照年审记录, 注册资金需达到贰百万元及以上。 （2）2011年至今与通信行业签订过UPS代维合同。 （3）代维单位必须和我公司签订《安全保密协议》，确保我公司设备资料和客户资料的安全保密。并明确设备及人身安全责任。 （4）代维厂家具备UPS电源、蓄电池等供电设备维修维护能力、具备相关维护经验、遵守各项维护管理规章制度，各种手续健全的正式注册的服务性企业（公司），企业必须具备UPS 电源、蓄电池等供电设备维护维修资质。 （5）代维厂家中标后要在唐山设立办事处，常驻技术人员不得少于4人，车辆不得少于2辆，直接参加维护工作的人员必须与代维厂家签有正式用工合同，并签订安全保障合同。（6）代维厂家应需要配备一定的装备，包括车辆类交通工具、固定和移动电话、仪器仪表（内阻测试仪为必备仪器）、工具等。 （7）所有人员必须接受过1个月以上维护技能和规章制度培训。维护人员必须持上岗证，代维厂家应制订相应的考核标准和制度。 （8）代维厂家向业务支撑中心提供代维员工花名册，联系电话及唐山项目组人员结构等；提供24小时值班电话，不能出现无人接听、没电、不在服务区、欠费等情况，否则移动公司会对代维厂家扣分并进行处罚。 （9）代维厂家必须定期对其所属的代维技术人员进行安全生产相关内容的培训，排除事故隐患；根据安全保障合同代维公司所属代维人员在代维工作中发生安全事故与移动公司无关。 （10）代维单位参加维护工作的人员必须与代维单位签有正式用工合同，必须使用移动的手机号，并使用安卓系统的智能手机。 4、代维工作要求 （1）UPS供电设备维护技术标准 1) 代维期间厂家应保证营业厅UPS电源、蓄电池等供电设备的卫生整洁，对于营业厅UPS电源、蓄电池的摆放、配置应给出合理性的建议，厂家应保证营业厅UPS等供电设备的正常运营。 2) 备件返修服务：对于损坏的设备，提供备件返修或置换服务。置换件1周内返回营业厅。 3) 备件保障：厂家应在唐山办事处储备一定数量的备件，以确保营业厅备件的供应和使用。 4) 对于故障处理按照《河北移动通信有限责任公司移动设备管理系统控制程序》有关内容执行，处理时限要求：24小时。在出现故障时应采用先抢修，后分析的原则，重大故障应及时通报相关维护主管。结合唐山公司实际情况，故障处理时限具体要求为：形象厅12工作小时，其他网点24工作小时，故障要求100%排除，不得出现二次故障。注：工作小时是指每天8:30~17:00，包含法定节假日和周末。 （2）UPS巡检：每季度对营业厅UPS供电系统进行1次巡查和基本（充放电）测试，及时发现并记录故障或隐患，对于现场能够处理的故障现场解决，否则将故障上报。最终每季度

UPS维修保养方案

UPS维修保养方案 随着网络用户运营战略的变化，业务的发展，管理的进步，对UPS不间断电源产品的服务需求和要求也在不断的变化，作为UPS不间断电源产品和服务的领先供应商，海瑞弗科技（北京）有限公司也是与时俱进，不断增加和完善其服务产品体系。经过多年的精心准备和思索，推出了“UPS维保”服务产品，可以更好地满足客户多方面、多层次的服务需求。下面对“UPS维保”服务产品作一个简单的介绍，以便于大家更好地理解和选择。 1.服务分类 “UPS维保”服务不仅仅是产品的安装和维修，服务的范畴是相当大的。但我们并不是要将服务的概念扩大到产品的销售、供应等前端属于市场销售和供应商的范围，仅从产品到货以后的活动开始。即使这样，服务也是极其复杂和多样化的，因为客户的需求和要求本身就是非常多样化和复杂的。为便于大家对服务有共同的理解和认识，因此有必要将服务进行分类。 我们根据服务活动的内容和性质，将服务分成9类，分别是： a.硬件供应保障 b.技术支持 c.预防性维护 d.应急支援 e.培训服务 f.预警服务 g.管理咨询 h.日常维护 i.运维管理 2.服务的层次结构

前面虽然将服务分成了9大类，但每个大类仍包含很多很多的服务，方便于客户的购买和厂家的交付。比如，您不能购买“技术支持”，因为我们不知道您倒底是需要支持什么，也不知道支持到什么程度。所以仅仅分成9大类是不够的，需要进一步细分服务，这样我们设计了如下的4层次结构，用于细分服务，表示各项服务之间的结构关系。 a.服务类别 b.服务项目 c.服务分项 d.操作项目 2.1服务类别 就是前面介绍过的9种分类。 2.2服务项目 各个类别的服务，可以被划分为若干个服务项目。例如：技术支持类服务，可以划分为下面5个服务项目：技术支持 远程技术支持 现场技术服务 资料文档服务 维护技术交流 技术方案咨询 2.3服务分项 服务项目仍不足以清晰地界定所有的服务，所以有必要进一步进行细分，服务分项是服务项目的细分。每个服务项目下细分的内容是不一样的。例如：

UPS维保方案

维修、维护服务(ＵPＳ) 1.维修服务: 1）提供保修期内在系统正常使用情况下出现故障所需的维修服务。 2）乙方接到甲方设备故障通知后应迅速作出反应,在指导甲方作简单的应急处理的同时,4小时内到达现场进行故障处理。 3）乙方为甲方提供全天候二十四小时365天(7×24)服务,节假日与业余时间不加收服务费。乙方应设立全天候二十四小时３６５天热线服务电话,并指定专人负 责处理与联系(２４小时值班电话:) 2.维护服务: 乙方应按下述要求为甲方的设备提供维护服务,并对发现的问题做及时处理、 3、1、1 不间断电源系统 季度检查的具体项目: A、检查所有电气连接 B、进行放电测试 C、检测电池运行的转换是否正常 D、清理内部灰尘杂物 Ｅ、检测内部静态旁路 F、检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好 Ｇ、断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查 H、按客户要求实施功能检测 I、应具备相应的单机/联机软件,对ＵPS的工作记录与报警记录进行检查,依照 记录情况进行预防性维护 Ｊ、检查布线是否正确,记录相关情况 Ｋ、检查UPS设备,以确保所有连接处紧固,无松动 Ｌ、确认内部功能正常 M、检查旁路工作是否正常,包括静态旁路与手动旁路 Ｎ、记录所有显示数据与环境参数,包括: —测量进线负载电流与接地电流 —测量配电盘承载电流 - 测量支路的电压与电流 O、进行蓄电池参数测试,用专用电池测量仪表测量每块蓄电池的电压、内阻等

参数,出具电池参数报告供招标方参考。 P、月度检查各项 Q、每季度现场维护后,７日内提交维修报告至招标方数,出具电池参数报告供招标方参考。 3.技术档案、交流及培训: 1）乙方应为甲方的设备建立维修维护技术档案、每次维修维护工作结束时,乙方工程师要详细填写维护维修报告,并由甲方填写意见与签字确认 2）乙方每季度为甲方提供一份维修维护报告,报告应包括如下内容; A.维修服务内容、工作性质计服务时间统计 B.维护服务内容、工作性质计服务时间统计 C.故障处理及备件更换情况 D.设备状况分析及评价 E.对设备运行计使用的建议 7、2、３UPS服务报告 用户名称: 巡检日期: 第＃UPS机器编码: 型号: 容量: 机器摆放位置:

维保技术规范要求模板

维保技术规范要求 模板

运维技术规范要求 1.前言 为全面保障XXXX公司机房、网络及主机等硬件系统持续运行，缩短信息系统故障时间，使信息系统更好的服务于业务部门，解除信息系统使用与维护后顾之忧，针对XXXX公司相关IT 设备即将过保的现状，需要延长维保与服务，特制定此运维技术规格书。 2.范围 2.1.运维项目范围 1）机房（UPS配电柜、布线等） 2）服务器、存储、交换机、防火墙 3）服务器操作系统及集群、数据库、备份及容灾软件 4）UPS、精密空调 5）环控系统 6）计算机桌面安全系统 7）杀毒软件网络版 8）PDA

2.2.运维服务内容 本方案针对即将过保的IT设备进行续保及运维服务，主要包括以下内容： 1）技术支持服务； 2）硬件维保服务； 3）故障处理服务； 4）紧急救援服务； 5）软件升级服务； 6）系统巡检服务； 7）高级维护服务。 2.3.服务前期准备工作 对当前的机房各系统开展一次全面的系统检测与梳理工作，全面了解XXXX公司的机房系统情况，完善各项文档资料，分析出现有系统的隐患，提出相应的解决措施，按照XXXX公司的要求进行实施。 2.4.运维工作要求 1.运维商根据XXXX公司的实际情况，建立有效的信息系统基 础运维组织和服务团队，建立技术服务工程师驻场运维体系。 2.运维商严格执行本规范书提出的运维规范和条款，服从 XXXX公司信息信息技术部人员的工作安排。

3.确保运维的信息系统和硬件设备稳定运行，提供优质服务， 不发生影响XXXX公司信息运行考核的安全事件发生。 4.主机网络设备维保及高级技术服务以《XXXX公司信息系统 运行维护规程》相关内容为依据，并作为运维实施效果的考核依据。 5.考核内容 a)维保服务的验收评定标准主要包括以下几个方面：定期 巡检、硬件故障隐患排查、故障响应时间、故障处理过 程、备件更换、备件质量、业务中断时间等几个方面， 各类输出文档必须准备按规定提交； b)现场工程师评定标准主要包括：全面了解用户的设备运 行状态，完成对维保设备的相关服务，完成用户交给的 任务，提交工作总结如：日报，月报，阶段工作计划 等，现场工程师的整体CASE完成率应高于85%； c)涉及业务系统中断工作时间内不能超过15分钟，非工 作时间不能超过2小时，一旦出现超标情况且是由于服 务范围内造成的，则每次扣除项目总额的1%。 2.5.运维服务方式 巡检服务： 依照XXXX公司设备清单，提供一年至少4次巡检保养服 务。 XXXX公司能够根据需要要求乙方增加或修改巡检内容。

ups维保合同

UPS维修保养服务合同 甲方：单位 乙方：公司 甲方委托乙方对甲方网络机房所使用的UPS设备进行保养和维修服务。按照《中华人民共和国合同法》，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经共同协商，特签定如下合同条款，供双方共同遵守。 合同条款如下： 一、合同有效期：乙方从2011年1月1日至2011年12月31日期间对甲方UPS设备提供维修保养服务。 二、保修机型、数量及维护保养费用 甲方机房UPS电源数量：计算机机房一台营业大厅一台 维护保养一年的费用为：人民币（大写）万仟佰元整（￥元整）。 三、乙方服务范围： 1、在合同规定有效期内，乙方每季度对甲方UPS设备巡检一次，并向甲方提供巡检报告。 2、除每季度例行巡检 2、对例行保养检查中发现的问题，及时向甲方提出整改建议，对甲方提出的问题认真答复解决，以保证设备正常运行。 3、巡检保养内容主要包括： 对所有部件进行物理检查，确保所有连接处紧固无松动，所有控制线路和带电电线路密封良好。

●对UPS主机设备进行除尘清理，确保通风散热良好。 ●对UPS所有参数进行检查和调整，确保设备工作状态最佳。 ●模拟电网故障，及时发现并解决问题。 ●负责检查电池组性能：用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行 充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作。 ●对UPS进行各工作状态下的转换测试。 ●其他服务内容详见巡检记录表。 4、负责UPS电源维修维护，机房UPS电源出现故障，乙方应在规定时间 内（市内2小时，市外4小时）解决故障。 5、A、对设备故障，造成元器件损坏的，所需要更换的元器件费用以成本 价算，免收修理费 B、单次维修所需配件总价100元以下免费。 以上A、B项两者选一； 6、备机服务：4小时内不能修复的UPS电源，免费提供2kva备用UPS 主机一台。 7、应急维修服务时间：提供每周7天，每天24小时的应急维修服务。 四、甲方责任范围： 1、甲方在UPS已经出现明显故障、报警时尽快告知乙方，并详细说明故障情况或现象。 2、为了保证此项目的顺利实施甲方的每个网点应该由专人负责协助乙方工作。 3、在乙方的工程师提前联系甲方所指定的联系人并到达后，因甲方的

UPS维护保养规范标准

UPS电源维护保养规

1.检查与准备 1.1根据维护保养需要下达ERP工单后开始相关工作。 1.2上报调度人员并填写PPS维检修作业计划，经同意后开展相关工作。 1.3按照DL408-91《电业安全工作规程》做好安全措施。 1.4 工器具及备品备件 2.操作 2.1日常维护保养 2.1.1观察UPS显示控制操作面板，确认液晶显示面板上的各项图形显示单元都处于正常运行状态，所有电源的运行参数都处于正常值围，在显示的记录没有出现任何故障和报警信息。

面板数据 2.1.2检查是否有明显的过热痕迹。 2.1.3观察UPS所带负载量，和电池后备时间是否有变化，如有变化检查有无增加负载、负载现在的运行情况和负载是否有不明故障。 2.1.4声音是否有可疑的变化，特别注意听UPS的输入、输出隔离变压器的响声，当出现异常的“吱吱声”时，则可能存在接触不良或匝间绕组绝缘不良。当出现有低频的“钹钹声”可能变压器有偏磁现象。 2.1.5检查机柜风扇过滤网没有任何堵塞物。 运转正常，无异物 2.1.6检查UPS室温度在20℃-25℃之间。

UPS室配备温度计 2.2 年度维护保养 2.2.1 将用电负荷切换到维修旁路上运行。 2.2.2按照厂家要求的关机操作程序，将UPS置于关机状态。 2.2.3断开市电输入开关和电池开关，等待5-8分钟。

切断UPS市电输入开关 2.2.4 确认待检部位无电压。 2.2.5拆开UPS外壳及保护盖板。 外壳位置 2.2.6 对以下部件进行检查： 1）电容应无漏液，无“冒顶”和膨胀等现象发生；

电容 2）磁性元件应无过热痕迹或裂痕； 3）电缆及连接线应无老化磨损、过热现象发生，接插件是否松动； 4）其他元器件应紧固、无脱焊现象； 5）印刷电路板应保持清洁和完整。 2.2.7 清除各部的杂质及灰尘。 2.2.8 将UPS重新装好，切回日常运行状态，空载运行正常后，按操作程序投入带载运行。 2.2.9 检查输入、输出电缆绝缘及连接端。 3.操作后的检查 检查项目检查地点检查标准检查方法

UPS维保方案

维修、维护服务（UPS） 1.维修服务： 1）提供保修期内在系统正常使用情况下出现故障所需的维修服务。 2）乙方接到甲方设备故障通知后应迅速作出反应，在指导甲方作简单的应急处理的同时，4小时内到达现场进行故障处理。 3）乙方为甲方提供全天候二十四小时365天（7×24）服务，节假日和业余时间不加收服务费。乙方应设立全天候二十四小时365天热线服务电话，并指定专人 负责处理和联系（24小时值班电话：） 2.维护服务： 乙方应按下述要求为甲方的设备提供维护服务，并对发现的问题做及时处理。 3.1.1 不间断电源系统 季度检查的具体项目： A．检查所有电气连接 B．进行放电测试 C．检测电池运行的转换是否正常 D．清理内部灰尘杂物 E．检测内部静态旁路 F．检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好 G．断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查 H．按客户要求实施功能检测 I．应具备相应的单机/联机软件，对UPS的工作记录和报警记录进行检查，根据 记录情况进行预防性维护 J．检查布线是否正确，记录相关情况 K．检查UPS设备，以确保所有连接处紧固，无松动

L．确认内部功能正常 M．检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路 N．记录所有显示数据和环境参数，包括： - 测量进线负载电流和接地电流 - 测量配电盘承载电流 - 测量支路的电压和电流 O.进行蓄电池参数测试，用专用电池测量仪表测量每块蓄电池的电压、内阻等 参数，出具电池参数报告供招标方参考。 P. 月度检查各项 Q. 每季度现场维护后，7日内提交维修报告至招标方数，出具电池参数报告供招标方参考。 3.技术档案、交流及培训： 1）乙方应为甲方的设备建立维修维护技术档案。每次维修维护工作结束时，乙方工程师要详细填写维护维修报告，并由甲方填写意见和签字确认 2）乙方每季度为甲方提供一份维修维护报告，报告应包括如下内容； A.维修服务内容、工作性质计服务时间统计 B.维护服务内容、工作性质计服务时间统计 C.故障处理及备件更换情况 D.设备状况分析及评价 E.对设备运行计使用的建议 7.2.3 UPS服务报告 用户名称：巡检日期： 第 #UPS机器编码：型号：容量： 机器摆放位置：

维保技术规范要求模板.doc

运维技术规范要求 1.前言 为全面保障XXXX公司机房、网络及主机等硬件系统持续运行，缩短信息系统故障时间，使信息系统更好的服务于业务部门，解除信息系统使用与维护后顾之忧，针对XXXX公司相关IT设备即将过保的现状，需要延长维保与服务，特制定此运维技术规格书。 2.范围 2.1.运维项目范围 1）机房（UPS配电柜、布线等） 2）服务器、存储、交换机、防火墙 3）服务器操作系统及集群、数据库、备份及容灾软件 4）UPS、精密空调 5）环控系统 6）计算机桌面安全系统 7）杀毒软件网络版 8）PDA 2.2.运维服务内容 本方案针对即将过保的IT设备进行续保及运维服务，主要包括以下内容：1）技术支持服务； 2）硬件维保服务； 3）故障处理服务； 4）紧急救援服务； 5）软件升级服务；

6）系统巡检服务； 7）高级维护服务。 2.3.服务前期准备工作 对目前的机房各系统开展一次全面的系统检测与梳理工作，全面了解XXXX 公司的机房系统情况，完善各项文档资料，分析出现有系统的隐患，提出相应的解决措施，按照XXXX公司的要求进行实施。 2.4.运维工作要求 1.运维商根据XXXX公司的实际情况，建立有效的信息系统基础运维组织和 服务团队，建立技术服务工程师驻场运维体系。 2.运维商严格执行本规范书提出的运维规范和条款，服从XXXX公司信息信 息技术部人员的工作安排。 3.确保运维的信息系统和硬件设备稳定运行，提供优质服务，不发生影响 XXXX公司信息运行考核的安全事件发生。 4.主机网络设备维保及高级技术服务以《XXXX公司信息系统运行维护规程》 相关内容为依据，并作为运维实施效果的考核依据。 5.考核内容 a)维保服务的验收评定标准主要包括以下几个方面：定期巡检、硬件 故障隐患排查、故障响应时间、故障处理过程、备件更换、备件质 量、业务中断时间等几个方面，各类输出文档必须准备按规定提交； b)现场工程师评定标准主要包括：全面了解用户的设备运行状态，完 成对维保设备的相关服务，完成用户交给的任务，提交工作总结如： 日报，月报，阶段工作计划等，现场工程师的整体CASE完成率应高 于85%； c)涉及业务系统中断工作时间内不能超过15分钟，非工作时间不能超 过2小时，一旦出现超标情况且是由于服务范围内造成的，则每次 扣除项目总额的1%。

UPS维护保养规范

UPS电源维护保养规范 1.检查与准备 1.1根据维护保养需要下达ERP工单后开始相关工作。 1.2上报调度人员并填写PPS维检修作业计划，经同意后开展相关工作。 1.3按照DL408-91《电业安全工作规程》做好安全措施。 1.4 工器具及备品备件

2.操作 2.1日常维护保养 2.1.1观察UPS显示控制操作面板，确认液晶显示面板上的各项图形显示单元都处于正常运行状态，所有电源的运行参数都处于正常值范围内，在显示的记录内没有出现任何故障和报警信息。

面板数据 2.1.2检查是否有明显的过热痕迹。 2.1.3观察UPS所带负载量，和电池后备时间是否有变化，如有变化检查有无增加负载、负载现在的运行情况和负载是否有不明故障。 2.1.4声音是否有可疑的变化，特别注意听UPS的输入、输出隔离变压器的响声，当出现异常的“吱吱声”时，则可能存在接触不良或匝间绕组绝缘不良。当出现有低频的“钹钹声”可能变压器有偏磁现象。 2.1.5检查机柜风扇过滤网没有任何堵塞物。 运转正常，无异物

2.1.6检查UPS室温度在20℃-25℃之间。 UPS室配备温度计 2.2 年度维护保养 2.2.1将用电负荷切换到维修旁路上运行。 2.2.2按照厂家要求的关机操作程序，将UPS置于关机状态。 2.2.3断开市电输入开关和电池开关，等待5-8分钟。

切断UPS市电输入开关 2.2.4 确认待检部位无电压。 2.2.5拆开UPS外壳及保护盖板。 外壳位置 2.2.6 对以下部件进行检查： 1）电容应无漏液，无“冒顶”和膨胀等现象发生；

电容 2）磁性元件应无过热痕迹或裂痕； 3）电缆及连接线应无老化磨损、过热现象发生，接插件是否松动； 4）其他元器件应紧固、无脱焊现象； 5）印刷电路板应保持清洁和完整。 2.2.7 清除各部的杂质及灰尘。

ups维保合同协议书

u p s维保合同协议书 Revised by BETTY on December 25,2020

U P S维修保养服务合同甲方：单位 乙方：公司 甲方委托乙方对甲方网络机房所使用的UPS设备进行保养和维修服务。按照《中华人民共和国合同法》，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经共同协商，特签定如下合同条款，供双方共同遵守。 合同条款如下： 一、合同有效期：乙方从 2011 年 1 月 1 日至 2011 年 12 月31日期间对甲方UPS设备提供维修保养服务。 二、保修机型、数量及维护保养费用 甲方机房UPS电源数量：计算机机房一台营业大厅一台 维护保养一年的费用为：人民币（大写）万仟佰元整 （￥元整）。 三、乙方服务范围： 1、在合同规定有效期内，乙方每季度对甲方UPS设备巡检一次，并向甲方提供巡检报告。 2、除每季度例行巡检 2、对例行保养检查中发现的问题，及时向甲方提出整改建议，对甲方提出的问题认真答复解决，以保证设备正常运行。 3、巡检保养内容主要包括：

对所有部件进行物理检查，确保所有连接处紧固无松动，所有控 制线路和带电电线路密封良好。 对UPS主机设备进行除尘清理，确保通风散热良好。 对UPS所有参数进行检查和调整，确保设备工作状态最佳。 模拟电网故障，及时发现并解决问题。 负责检查电池组性能：用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量， 进行充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作。 对UPS进行各工作状态下的转换测试。 其他服务内容详见巡检记录表。 4、负责UPS电源维修维护，机房UPS电源出现故障，乙方应在规定 时间内（市内2小时，市外4小时）解决故障。 5、A、对设备故障，造成元器件损坏的，所需要更换的元器件费用以 成本价算，免收修理费 B、单次维修所需配件总价100元以下免费。 以上A、B项两者选一； 6、备机服务：4小时内不能修复的UPS电源，免费提供2kva备用 UPS主机一台。 7、应急维修服务时间：提供每周7天，每天24小时的应急维修服务。 四、甲方责任范围： 1、甲方在UPS已经出现明显故障、报警时尽快告知乙方，并详细说明故障情况或现象。

ups维保合同

UPS维修保养服务合同 甲方：单位 乙方：公司 甲方委托乙方对甲方网络机房所使用的UPS设备进行保养和维修服务。按照《中华人民共和国合同法》，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经共同协商，特签定如下合同条款，供双方共同遵守。 合同条款如下： 一、合同有效期：乙方从 2011 年 1 月 1 日至 2011 年 12 月 31日期间对甲方UPS设备提供维修保养服务。 二、保修机型、数量及维护保养费用 甲方机房UPS电源数量：计算机机房一台营业大厅一台 维护保养一年的费用为：人民币（大写）万仟佰元整（￥元整）。 三、乙方服务范围： 1、在合同规定有效期内，乙方每季度对甲方UPS设备巡检一次，并向甲方提供巡检报告。 2、除每季度例行巡检 2、对例行保养检查中发现的问题，及时向甲方提出整改建议，对甲方提出的问题认真答复解决，以保证设备正常运行。 3、巡检保养内容主要包括： 对所有部件进行物理检查，确保所有连接处紧固无松动，所有控制线路和带电电线路密封良好。

●对UPS主机设备进行除尘清理，确保通风散热良好。 ●对UPS所有参数进行检查和调整，确保设备工作状态最佳。 ●模拟电网故障，及时发现并解决问题。 ●负责检查电池组性能：用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行 充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作。 ●对UPS进行各工作状态下的转换测试。 ●其他服务内容详见巡检记录表。 4、负责UPS电源维修维护，机房UPS电源出现故障，乙方应在规定时间 内（市内2小时，市外4小时）解决故障。 5、A、对设备故障，造成元器件损坏的，所需要更换的元器件费用以成本 价算，免收修理费 B、单次维修所需配件总价100元以下免费。 以上A、B项两者选一； 6、备机服务：4小时内不能修复的UPS电源，免费提供2kva备用UPS主 机一台。 7、应急维修服务时间：提供每周7天，每天24小时的应急维修服务。 四、甲方责任范围： 1、甲方在UPS已经出现明显故障、报警时尽快告知乙方，并详细说明故障情况或现象。 2、为了保证此项目的顺利实施甲方的每个网点应该由专人负责协助乙方工作。 3、在乙方的工程师提前联系甲方所指定的联系人并到达后，因甲方的

UPS维护保养实施方案

U P S维护保养实施方案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

UPS维护保养实施方案 1、工程概况 XX银行中心机房拥有的X台 UPS负责提供机房设备及其他重要设备的A路和B路供电。是保证所有机房设备的安全运转，避免数据因停电丢失或损坏硬盘。因此，为保证银行业务正常运行及机房设备正常运转，必须保证电力供应，既必须保证X 台UPS电源的运行安全，所以，对设备的日常维护就显得尤为重要。在日常维护中，可以及时的了解设备运行状况，发现设备存在的安全隐患，及时排除故障，从而保证设备正常运行。 2、实施方案及内容 X 台UPS维护保养 应XX行招标书的要求，我公司将严格执行，做到每三个月按时指派XX品牌UPS电源授权工程师到现场进行上述设备的检修，维护及登记工作。具体内容： 我公司在维保期内，每三个月，不论甲方招标书中规定UPS电源系统是否有故障，我们都对设备进行一次全面的检查，内容包括： 1）UPS除尘处理 半年内对每台UPS进行一次除尘和详细检修 实施步骤：由于X台UPS采用冗余热备份设计，根据我公司技术人员近期对UPS巡检确认，2台30KVA UPS负载为45％左右、3台60KVA UPS负载为16%，2套200KVA负载为24%。因此在除尘时可停掉其中一台，负载由另一台承担（完全在风险控制内承担负载）。由于XX品牌UPS电源UPS的合理设计，只打开UPS顶盖和UPS前挡板即可看到所有控制电路板及重要部件，用专用毛刷将电路板和重要部件的灰尘进行清扫，再用小风量专用小型吸尘器将浮尘吸净，检查有无松动接线和观察线路接头有无发热现象。清扫和检修完毕后，开启此UPS，等待进入正常模式后后，再停掉另一台UPS主机检修和灰尘清理。 按以上方法将X台UPS清理干净并检修。需要XX分钟、X名专业工程师参加。 2）UPS风机检查

UPS维护保养技术规范

UPS维护保养技术规范书 一、通用原则 1.本技术协议书适用于所辖 UPS电源检修、试验等方面的技术要求。 2．本技术协议书经甲、乙双方确认后作为UPS电源检修、试验商务合同的技术附件，与商务合同正文具有同等的法律效力。 3．本技术协议书提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节作出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，供方应提供符合本协议书和工业标准的优质产品。 4．本技术协议书所使用的标准如与供方所执行的标准不一致时，按较高标准执行。 5．本技术协议书未尽事宜，由甲、乙双方协商确定。 二、技术要求 1、乙方根据设备清册中的范围对设备进行定期维修和故障排除服务,以保证设备正常运行。 2、乙方按每年次对设备进行定期检查以保证设备正常工作。其维护保养内容包括： 2.1电池的检修 2.1.1 电池外观进行仔细检查，包括：壳体是否清洁和有无爬酸现象，若有应擦拭干净，并保持通风和干燥；电池箱、盖和电极是否有损坏的痕迹；电极是否生锈；壳体是否有渗漏、变形，若有应及时更换；电池盖和电极柱封口有无过度膨胀及热损害或熔融的迹象；电池

盒、导轨、电池架等有无机械或热损害等。 2.1.2 检查蓄电池联接线松紧程度是否合适，极柱螺丝是否松动，若有应紧固。 2.1.3 测量蓄电池单体内阻值及连片阻值，将数据与原始记录值进行比较，若内阻较高，则着重检查以下各项： a）蓄电池的运行方式是否正确； b）蓄电池电压和温度是否在规定范围； c）蓄电池是否长期存在过充电或欠充电； d）运行年限是否超过制造厂家推荐年限。 2.1.4测量蓄电池组温度，检查并记录温度异常的电池。若蓄电池壳体温度超过35℃时壳体是否清洁和有无爬酸现象 2.1.5 蓄电池的核对性充放电试验（每年进行一次） （1）用0.1～0.25C电流值恒流放出额定容量的50%； （2）放电后应立即用0.1～0.25C电流进行恒流→恒压→浮充电；（3）放电过程中单体蓄电池的放电终止电压不得低于额定电压的90% 规定； （4）充电末期蓄电池的电压应达到额定电压的115%～117.5%，并且充入的容量应不小于放出容量的120%； （5）若经三次充放电循环蓄电池的容量仍达不到额定容量的80%，则可认为该组蓄电池的寿命终结，应进行更换。 （6）蓄电池充放电核对性充放电试验结束后能够计算出当电池老化状况，并向用户提供建议。

ups维保技术要求

浮法玻璃有限公司UPS电源维保技术要求 1、UPS清单 主机：台达NT 系列60KV A 3 套电池：12V/65AH:29只（2组）12V/100AH:29只(1组) 主机：台达NT 系列30KV A 3 套电池：12V/65AH:29只（3组） 主机：台达N 系列11KV A 1 套电池：12V/38AH:29只（1组） 2、维保内容： 每年提供一次例行定期预防保养服务，包括全系统设备各种功能测试、清洁、板件污尘处理、电池供电效能检测、接线及连接头紧固，以确保系统良好运转。检查UPS主机柜中各种驱动元件和印刷电路插件板，主电源电路、直流供电电路各焊点有无虚焊、假焊和裂缝，元器件有无烧焦变色现象。电解电容有无漏液、冒顶、和膨胀等现象。变压器线圈及连接器件和扼流线圈有无过热、变色、分层漆包线脱落，联接线接头是否牢靠。检查各开关接点是否牢靠、烧坏等。检查蓄电池电压、容量，用电池内阻测试仪检查蓄电池的容量。涉及到备件、备板及元器件更换只收取成本费。 主机部份 1、UPS基本数据记录(包括机型，序列号，安装地点，日期等)。 2、UPS运行数据（包括运行状态，输入输出电压，频率，电流，负载，零地电压等) 。 3、UPS电池数据(包括电池型号，数量，充电电压等)。 4、UPS运行环境数据检查(包括电池外观，风扇状态，线缆连接及接点，UPS 内外环 境等)。 5、UPS 内部灰尘清理。 6、UPS供电模式转换测试。 电池部分 1、电池箱内部灰尘清理。 2、电池外观检查及接线端子检查。 3、电池放电测试。 4、电池充电电流调整。 5、甩蓄电池内阻测试仪测量电池电压、内阻，更换失效电池。 浮法玻璃有限公司电仪科 2018年5月1日

UPS维保方案-ups实施方案

按客户要求实施功能检测 应具备相应的单机/联机软件，对UPS 勺工作记录和报警记录进 行检查，根据 记录情况进行预防性维护 - 测量进线负载电流和接地电流 维修、维护服务（ UPS ） 1. 维修服务： 1） 提供保修期内在系统正常使用情况下出现故障所需的维修服务。 2） 乙方接到甲方设备故障通知后应迅速作出反应，在指导甲方作简单的应急处理 的同时， 4小时内到达现场进行故障处理。 3） 乙方为甲方提供全天候二十四小时 365天（7X 24）服务，节假日和业余时间不 加收服务费。乙方应设立全天候二十四小时 365天热线服务电话，并指定专人 负责处理和联系（ 24小时值班电话：） 2. 维护服务： 乙方应按下述要求为甲方的设备提供维护服务，并对发现的问题做及时处理。 3.1.1 不间断电源系统 季度检查的具体项目： ．检查所有电气连接 ．进行放电测试 检测电池运行的转换是否正常 清理内部灰尘杂物 检测内部静态旁路 检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好 G ． 断电情况下对UPSK 统内部所有端子进行物理检查 J ． 检查布线是否正确，记录相关情况 K ． 检查UP 毀备，以确保所有连接处紧固，无松动 L ． 确认内部功能正常 M ． 检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路 N ． 记录所有显示数据和环境参数，包括：

测量配电盘承载电流 测量支路的电压和电流 O.进行蓄电池参数测试，用专用电池测量仪表测量每块蓄电池的电压、内阻等 参数，出具电池参数报告供招标方参考。 P.月度检查各项 Q.每季度现场维护后，7日内提交维修报告至招标方数， 出具电池参数报告供招标方参考。 3.技术档案、交流及培训: 乙方应为甲方的设备建立维修维护技术档案。每次维修维护工作结束时，乙方 工程师要详细 填写维护维修报告，并由甲方填写意见和签字确认 乙方每季度为甲方提供一份维修维护报告，报告应包括如下内容; C. 故障处理及备件更换情况 D. 设备状况分析及评价 E. 对设备运行计使用的建议 7.2.3 UPS 服务报告 用户名称： 第 #UPS 机器编 码: UPS 近期情况 □ 无异常 □配电箱空开跳过闸 □ UPS 转过旁路 □ UPS 损坏过保 险 UPS 工作现状 □市电逆变供电 （正常工作状态） □ 电池逆变供电 （电池放电状态） □ 旁路状态 （市电直接供电） □告警状态 告警信息： 当前负载： KW ， UPS 标称总功率： KW ，已使用： % 三相负载分布（均衡）状况： UPS 若处于旁路状态，请确认原因方可进行下面步骤。 旁路原因： 检视项目 合格 需要处理 已处理 1 检视输入/输出端子、螺栓、螺帽紧固性 □ □ □ 2 检视所有主控板电气连接是否安全可靠 □ □ □ 3 检查器件、电缆等是否有损坏、老化、过热情况 □ □ □ 4 检查风扇及风道状况 □ □ □ 5 检查机柜、电池架等结构件腐蚀、变形与连接情况 □ □ □ 6 检查机内变压器、散热器等散热环境和通道情况 □ □ □ 1） 2） A. 维修服务内容、工作性质计服务时间统计 B. 维护服务内容、工作性质计服务时间统计 设备位置 巡检日期: 容量: 型号: