职场礼仪之握手和交换名片礼仪

职场中，一个握手和交换名片这么简单的小细节也非常值得重视，下面是小编为大家整理的职场礼仪中握手和交换名片的礼仪，仅供参考。职场礼仪中的握手礼仪首先，起立。在商务环境中，这条标准对男女通用。如果因为身体嵌在餐桌下不方便起身，你应该立即稍稍起身，然后说，原谅我不能站起来，很高兴见到你。迎向对方。如果两人距离较远，那需要马上迎向对方，在距其1米左右伸出右手，握住对方的右手手掌。神态。专注、认真、友好。眼神交会。我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛，但是对于西方人来说，眼神交会表明你的注意力完全集中在且只集中在对方身上。微笑。微笑传达出温暖、率真，同时也传达出你对对方的兴趣。致意。重复对方的名字不仅仅是种恭维，也帮你记住对方的名字，你好，史密斯先生。时间和方式。握手的恰当时间应为两到三秒钟，上下动两到三次，然后松开。握手应该是手掌对手掌，而不是指尖对指尖。握力。握力含义很深，不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。伸手顺序。一般情况下，讲究尊者居前，即由身份较高者首先伸手。 (1)女士同男士握手时，应由女士首先伸手。如女方不伸手，没有握手的意愿，男方可点头致意或鞠躬致意。 (2)长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手。当年龄与性别冲突时，一般仍以女性先伸手为主，同性老年的先伸手，年轻的应立即回握。 (3)上司同下级握手时，应由上司首先伸手。 (4)宾主之间握手：客人抵达时，应由主人首先伸手以示欢迎，如接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎;客人告辞时，应由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。 (5)一人与多人握手时，既可按照由尊而卑的顺序，也可按照由近而远的顺序。 (6)异性间的握手，女方伸出手后，男方应视双方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的轻轻一握即可。握手禁忌。与人握手时，如果不遵守约定俗成的礼仪规范，会被认为失礼。以下情况是不礼貌的： (1)用左手与人握手。 (2)伸脏手、病手与人握手。 (3)用双手与人握手。熟人之间例外。 (4)握手时目光左顾右盼。 (5)戴墨镜与人握手。 (6)戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。 (7)交叉握手，即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握。 (8)长久地握着异性的手不放。职场礼仪中的名片礼仪名片是我国古代文明的产物。据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载：古人通名，本用削本书字，汉时谓之谒，汉末谓之剌，汉以后则虽用纸，而仍相沿曰剌。可见，名片的前身即我国古代所用的谒、剌。名片发展至今，已是现代人交往中一种必不可少的联络工具，成为具有一定社会性、广泛性，便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。在社交场合与他人进行交际应酬时，我们都离不开名片的使用。名片是重要的交际工具。它直接承载着个人信息，但负着保持联系的重任。而名片的使用是否正确，已成为影响人际交往成功与否的一个因素。名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍，也可随赠送鲜花或礼物，以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。一、名片作用名片用作自我介绍，是社交场合最简单的方式，也确有不少好处： 1、建立今后联系所必须的信息; 2、可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情，无需忙于记忆; 3、可人们在初识时言行更得体，不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难，也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快; 4、使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代，名片可以代替正式的拜访。 5、不同的国家交换名片时，有着不同的礼仪：在日本，无论接受名片还是递上名片，都必须双手，都应当微微弯腰。在阿拉伯地区，绝对不能用左手接受名片，更不能用左手递名片给阿拉伯人。二、名片的交换名片的交换是名片礼仪中的核心内容。在社交场合如何交换名片，往往是个人修养的一种反映，也是对交往对象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。 (一)携带名片我们在参加正式的交际活动之前，都应随身携带自己的名片，以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。 1、足量适用在社交场合活动中携带的名片一定要数量充足，确保够用。所带名片要分门别类，根据不同交往对象使用不同名片。 2、完

好无损名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。 3、放置到位名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定，以免需要名片时东找西寻，显得毫无准备。 (二)递交名片在与人交往时，递交名片要注意以下几个要点： 1、观察意愿除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过辛会、认识你很高兴等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望，则无须发送名片，否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。 2、把握时机发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。一般来说，下列情况需要将自己的名片递送他人，或与对方交换名片：希望认识对方被介绍给对方对方向自己索要名片对方提议交换名片打算获得对方的名片初次登门拜访对方通知对方自己的变更情况礼仪提示：不要把自己的名片随意散发给陌生人，防止被人不正当使用下列情况，不需要递送名片：对方是陌生人而且不需要以后交往不想认识或深交对方对方对自己并无兴趣经常见面的对方对方之间地位、身份、年龄差别悬殊 3、讲究顺序双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。 4、先打招呼递上名片前，应当先向对方打个招呼，令对方有所准备。既可先作一下自我介绍，也可以说声对不起，请稍候、可否交换一下名片之类的提示语。 5、发送名片的方法递名片进应起身站立，走上前去，双手将名片正面对着对方，递给对方。若对方是外宾，最好将名片印有英文的那一面对着对方。将名片递给他人时，应说多多关照、常联系等语话，或是先作一下自我介绍。与多人交换名片时，应讲究先后次序。或由近而远，或同尊而卑进行。位卑者应当道先把名片递给位尊者。 6、发送名片时注意：不要用左手递交名片不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方不要将名片举得高于胸部不要以手指夹着名片给人 (三)接受名片接受他人名片时，主要应当作好以下几点： 1、态度谦和接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。至少也要用右手，而不得使用左手。 2、认真阅读接过名片后，先向对方致谢，然后要将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。 3、精心存放接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内，且应与本人名片区别放置。 4、有来有往接受了他人的名片后，应当即刻回给对方一枚自己的名片。没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方作出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。 (四)索要名片依照惯例，通常情况下最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时，可相机采取下列办法： 1、互换法即以名片换名片。在主动递上自己的名片后，对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送，可在递上名片时明言此意：能否有幸与您交换一下名片? 2、暗示法即用含蓄的语言暗示对方。例如，向尊长索要名片时可说：请问今后如何向您请教?向平辈或晚辈表达此意时可说：请问今后怎样与您联络? 礼仪提示：面对他人的索取，不应直接加以拒绝。如确有必要这么做，则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完，或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片，显然不说为妙。三、存放名片 (一)名片的置放 1、在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计，能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。 2、随身所带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里，也应经常备有名片，以便随时使用。 3、接过他人的名片看过之后，应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上

衣口袋内。 (二)名片的管理及时把所收到的名片加以分类整理收藏，以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊、文件中，更不能把它随便地扔在抽屉里面。存放名片要讲究方式方法，做到有条不紊。推荐的方法有： 1、按照工作单位分类 2、按姓名拼音字母分类 3、按姓名笔划分类 4、按部门、专业分类 5、按国别、地区分类 6、输入商务通、电脑等电子设备中，使用其内置的分类方法。

递接名片的礼仪

递接名片的礼仪 职场递接名片礼仪须注意名片的使用的一定的礼仪 需要遵循，记住下面的礼节对你会有很大的帮助。 （1）名片不能放在钱包中，与其发送一张破损或脏污的名片，不如不送。应将名片整齐地放在名片夹、盒或口袋中，以免名片毁损。破旧的名片应尽早丢弃。 （2）接受名片的礼仪：对方递上名片，应用双手接下，手持的高度约在胸部；然后复诵对方的姓名、头衔，不巧念错了，一定要致歉；交谈时，把对方名片放的手中或面前，并不时提及对方的姓名和头衔，而且要注意，不要把谈话内容、约定事项等记在对方的名片上。 （3）递送名片的礼仪：双手递上自己的名片，并将正面朝向对方，同时说：“您好，我是××，请多指教。”伴随长辈或上司拜访，绝不能比他们早递名片，以示尊重。 （4）交换名片的礼仪：交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”。即地位低的先交给地位高的，年轻的先把名片交给年长者，客人先把名片交给主人。不过，假如是对方先拿出来，自己也不必谦让，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回赠。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远依次进行，切勿跳跃式进行。以免对方产生厚此薄彼的误会。

（5）当几个人在场的时候，尽管其中只有一个人是自己要交往的对象，但也应该在座的每一个人打招呼，并递上名片，当名片没带够时，应向他人道歉，说明情况。如何递接名片名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。名片,是一个人身份、地位的象征,是一个人尊严、价值的一种外显方式。名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等,有的还印有个人的照片。通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。所以,有人把它称作另一种形式的身份证。当然,公关人员使用的名片,除了具有个人意义外,还是他们所在组织的形象的一个缩影。现在,越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究,使它尽量具有特色和魅力。 正是名片自身的重要价值,公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应,不可随随便便。具体来说,应注意以下几点： （1）随身携带的名片应使用较精致的名片夹,在着西装时,名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。左胸是心脏的所在地,将名片放在这心脏的地方,无疑是对对方的一种礼貌和尊重。不穿西装,名片夹可放于自己随身携带的小手提包里。将名片放置于其它口袋,甚至后侧裤袋里是一种很失礼貌的行为。由于公关人员在一次公关活动中需要接受的名片很多,在此,最好将人家名片夹在一起,将自己的名片夹在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,会是非常糟糕的。

常用的职场礼仪

常用的职场礼仪 常用的职场礼仪 握手礼仪 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。 电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。 电梯礼仪 电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 3.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

商务名片礼仪

商务名片礼仪 一般来说，名片是商务人员对外交往时发送的自己的“身份档案”，是让对方记住你、能找到你的小广告。名片是你的象征，也是你所在企业的象征。 在社交场合，没有名片的人是一个没有现代意识的人；不会使用名片的人也是一个没 有现代意识的人。名片是商务人员个人形象和企业形象的有机组合。没有名片对方会对你 产生怀疑：这是真的吗？你说了算吗？以后还能找到你吗……即使你有名片但不会使用名 片等于形象“自残”，在商务交往中，特别是在对外交往中，有三不准：第一不能涂改； 第二不准提供二个以上的头衔；第三不准不提供私人联络方式。公私有别，内外有别。 商务人员名片的使用和制作也有讲究。首先，名片的制作，自己要有自己的规格、尺寸、色彩要自己有自己的标准化要求。一是规格，商务人员的名片是有规格的，国际的标 准规格是6×10厘米，国内商务交往的通用规格是5.5×9厘米，艺术界人士另当别论。 二是材料，一般比较专业的还是纸的，而且是再生纸的比较好。色彩上，商务交往中一般 色彩淡雅，要单色，不要花色，一般用选择浅白色的、浅黄色的、浅灰色的、浅蓝色的。 三是图案，一般来讲不要有与本题无关的图案。商务人员名片上一般可以有企业标志、单 位的所处位置、本企业的标志性建筑，主打产品。特别不主张印照片。第四是字体，用标 准的印刷体和楷体，中文和外文要两面印刷。再就是不要印名人警句之类的。 您可不要小看名片的交换问题，交换名片是商务礼仪中的一个重要环节。名片交换一 般涉及三个问题，第一、索取；第二、接受；第三、如何递上名片。如何索取名片，最好 不要主动索要名片，除非非常必要，万不得已。递送名片要表示谦恭，要用两只手拿着上方，字面朝向对方（如与外商交换名片，一定要把英文面文字朝上），起身递给。顺序要 由尊而卑；由近而远。在圆桌上要安顺时针方向开始。接受别人名片，第一要有来有往， 没有时要给对方一个交代，第二接过别人的名片要看一下，不要直接揣进口袋里。 感谢您的阅读。 祝语：记住你的笑容就是最好的牵挂，发给你的短信就是最好的礼物，在繁忙的日子里，希望我的问候犹如雪碧加冰块带给你无限清爽，让你愉快地度过每一天。

职场礼仪蹲姿

职场礼仪蹲姿 职场礼仪蹲姿 下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。 下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。 下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。 女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿 交叉式蹲姿 在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。 高低式蹲姿 下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。 靠紧，臀部向下。 蹲姿禁忌 弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态。两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。 下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。

职场礼仪常识 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 2、办公室里五大礼仪地图 我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。 遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

握手注意事项职场礼仪

握手注意事项职场礼仪 握手注意事项职场礼仪 握手礼是人们在交往中最常见的一种礼节，是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节。行握手礼时，距离受礼者一步远，上身向前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开朝上，向受礼者握手，礼毕即松开。 行握手礼时应注意以下几个问题： 1、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。主人、长辈、上司、女士主动伸出手后，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 2、一定要用右手握手。标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。 3、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。握手时须脱帽起立，不能把另一只手放在口袋中。男士不能带着手套与他人握手，女士可以带手套与男士握手，但男士不能带手套与女士握手。 4、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的`。 5、同客人握手必须由客人先主动伸出手后，我们才伸手与之相握； 6、同男客人握手时，手握稍紧；与女客握手时则须轻些； 7、握手时双目要注视对方的眼、鼻、口，微笑致意，说些问候及祝贺语，握手时切忌看着第三者，显得心不在焉；

8、不要因客人多、熟人多就图省事而做交叉握手。若偶尔错误，则应重新握手； 9、和初次见面的女士、小姐，通常不握手，而行鞠躬礼； 10、如果手上有疾病，可向对方声明，请他原谅，不行握手礼。 11、正式场合上下级之间，应在上级伸手后，下级才能伸手。 13、社交场合男女之间，女士伸手后，男士才能伸手。 13、在多人同时握手时，忌交叉握手。 14、不要跨着门槛握手。 15、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。 握手礼仪有八大禁忌： 1、不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的； 2、在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握 的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的； 3、不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄 纱手套握手，才是被允许的； 4、不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西； 5、不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰， 过份客套； 6、不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持 距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做； 7、不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖 个没完；

商务礼仪之名片礼仪

商务礼仪之名片礼仪 名片的递送 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高 低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对 方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请 多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应 急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。 【具体步骤】 1.存放得当，放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。 2.站立对正，上身前倾，欠身。 3.名片放低，双手拇指和食指分别持名片的两个角，字体朝向对方，齐胸送出，清楚简明的自我介绍。 名片的接受 接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说："谢谢"，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职街 念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。 【具体步骤】 1.立即起立，面向对方。 2.双接下端，齐胸高度。

3.表示感谢，认真拜读。 4.存放得当，珍惜爱护。 5.交换名片时，先接对方的名片，把自己的名片放在下面，接过后仔细阅读。 注意： 1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹，最好放置在公文包中; 2.在接名片时，应该礼貌起身，用拇指和食指持名片下方两角，接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说“谢谢”); 3.顺序：晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片，在人较多的情况下，我们应当遵循由近及远的原则。 3.名片的存放 接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示 尊重。 名片礼仪注意事项 1.到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片。 2.如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片。 3.辈份较低者，率先以右手递出个人的名片。 4.接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务。 5.接受名片后，不宜随手置于桌上。 6.不可递出污旧或皱折的名片。 7.名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出。 8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。 9.不要无意识地玩弄对方的名片。

职场礼仪：如何规范穿着职业装

职场礼仪：如何规范穿着职业装 职场礼仪:如何规范穿着职业装?别说你不懂规范穿着职业装，在职场上，穿着打扮显示出个人的风采精神，合适着装会给你带来意想不到的效果，穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。 初入职场的着装，最关键的就是做到适合，既适合你的身材和工作性质，又和公司的整体着装风格相符。所以，要做一个有心人，经常留意身边大多数同事的着装，相信你就会把握住离你最近的着装风格，从而帮助你以最快的速度，融入你所在的团队中，与人和谐相处。 整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。 清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。 挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。 大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。 礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说，在不同的场合，

不同的对象中，对礼仪都有不同的要求，但大都有一个共同的规律。比如，对于 饭店业的礼仪，就基本相同，而不等同于其他行业的礼仪要求，但每个饭店的工 作人员情况不尽相同，所宣扬的企业文化和理念可能不一样，所以又有所区别。 我们日常工作、生活中要切记这一点，更要注意这一点，要做到有的放矢。不同 的工作要有不同的职业装束就是这一点的体现。 党员年终工作总结范文 回顾一年来的经历，有收获也有不足。思想上有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。 一、自觉加强理论学习，组织纪律性强 加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。 今年我顺利转正，成为一名中共正式党员，这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善，一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其，在组织生活会上，同志们再次提出了我的不足之处，这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学，当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了，就应该拿出吃苦耐劳的精神，如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里，我积极响应学校组织的多次党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。 当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。 二、学习刻苦，积极参加各种活动 作为新世纪的高等学府的学子，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重，但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学生生

职场人士必知的握手礼仪原则

职场人士必知的握手礼仪原则 ①握手时要看着对方的眼睛; ②握手的时间是3——4秒钟; ③愉快的握手，感觉上是坚定、有力、热情; ④正确的握手给人感觉很干爽、触感很舒服的感觉; 并应根据场合，边握手边打招呼问候，如说“您好”、“欢迎您”、“见到您很荣幸”等热情致意的话。 遇到若干人在一起时，握手、致意的顺序是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。 1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。 有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。 2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。 尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。 因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏， 比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。 领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自 己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩 弄权术，感觉自己被迫害了。 4.和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。 不要立刻、迅速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断，那种 感觉特别不舒服。 5.开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。 除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像老师坐在讲台后面， 看下面看得清楚着呢，千万不要觉得自己挺隐蔽，作为新人，更应 该谨慎。 6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。 这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道随手带门，而 是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也 应该注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己 没使劲，风一抽，力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中，体现在对周边人的谦让和照顾上。

名片的礼仪

名片的礼仪 当今社会，人际交往频繁，不分行业职位，不分白领蓝领，名片广泛使用。名片是个人身份的证明，自我推介的媒体，能起到结交朋友、增进了解、拓展业务、联络感情的作用。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于名片的礼仪，欢迎阅读! 名片种种名片主要用于社交和公务。社交名片内容简单些，只印上姓名及联络方式就可以了。而公务名片，内容需要更详细些姓名、单位及地址、职务或职衔、办公电话、地址、邮编、邮箱等。个人名片尺寸以9厘米5.2厘米为常见，通常是一张白色或淡黄、淡蓝等朴素大方色调的硬纸卡片，使用其他材质，如金属、皮革等，就显得过分了。名片上面可印单位的图像标记，但不要花里胡哨。文字要美观、简洁，突出姓名和职衔、职称(不超过两个)。如有对外业务，可印中外两种文字，正面为本国文字，反面为英文或其他外文。外国人习惯，姓名印在中间，职务用较小字体，在姓名下面。女士名片上一般不留家庭地址和住宅电话。有人将照片也印上，似无必要，因为并不是所有拿到你名片的人，都会精心保存，一旦被丢弃，将会很尴尬。 除个人名片外，还有单位名片，如中华人民共和国外交部、中华人民共和国驻大使馆名片，主要是在对外赠礼时使用。使用时，将名片附在礼品上或所送花篮上，再写上谨赠字样。 目前社会上流行的个人名片瑕疵不少，如有的罗列头衔多达四五个。最让人担心的是，中小学生也印名片，甚至把父母是某某局长、某某总经理也印上。如何交换名片交际场合，大家应注意礼貌、礼节。递名片时，应举止谦逊，微微低头致意，但不必隆重行鞠躬礼，双手或右手(不用左手)，将名片正面或对方可识文字的一面朝向对方，递送过去，并伴以客套话，如请关照、请指教、有事请联系。接受时，无论男性或女性，都应尽可能起身或欠身。如果对方回赠名片，则应表示感谢，同时说认识您很高兴。在接过对方名片同时，要阅读一下，不明白的地方，可当场请教。 忌讳拿到别人名片后，不说话，甚至连看也不看一眼，而是将名片放在手里把玩，或顺手往旁边一扔，或压在茶杯底下，后塞进裤袋里。 另外，尽量不要在别人的名片上写文字、记录事项。

商务礼仪培训内容

商务礼仪 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的和言谈举止的普遍要求。 《商务礼仪》系统地介绍的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。 商务礼仪知识共享礼仪是的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下知识能帮助你提高自身。 李国辉老师简介 首届全球礼仪类10强华人讲师 商务礼仪讲师 中国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员 高级礼仪培训师 礼仪人员选拔活动礼仪专家评委

后勤工作管理委员会特聘礼仪培训师 湖南省委特邀礼仪培训师 理事、礼仪公益讲师团团长 长沙春风礼仪咨询有限公司董事长 ，64年生，湖南人。礼仪培训师，业界有“天才讲师”称号。 李国辉老师是中国从事礼仪培训业较早的资深礼仪培训师之一，2006年在参与国际商务礼仪培训项目的开发工作。主研与中国现代礼仪之变迁，与外国礼仪之异同，礼仪在政务接待、商务沟通、微笑服务以及人们日常工作生活中的运用。先后开办礼仪培训师研修班多期，受训讲师300多人；为中国人保、中国人寿、湖南省委蓉园宾馆、、汉说国际培训、、湖南省委党校、、湖南农大等数百家企业做过礼仪培训服务。2009年入选由、阿里巴巴、美国全球竞争力研究院联合举办的“首届全球50强华人讲师、礼仪类10强华人讲师”。 主要著作有： 国际商务职业资格认证指定教《礼仪师培训教程》编委 魅力女性培训系列教材《》主编 主讲课程： 《政务接待》、《》、《微笑服务》、《金牌讲师特训》、《魅力女性》 一、仪表礼仪 一、化妆方法 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定 2、不要在公共场所化妆 3、不要在男士面前化妆 4、不要非议他人的化妆 5、不要借用他人的化妆品 6、男士不要过分化妆。 二、服饰及其礼节 1、要注意时代的特点，体现时代精神 2、要注意个人性格特点

职场礼仪的原则与注意事项

职场礼仪的原则与注意事项 一、认识职场社交礼仪的重要作用 只有知道社交礼仪的作用，才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。 每个人只要置身于社会，在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。 可以说，懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。 二、在职场社交礼仪的原则 在职场社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功，这同遵守礼仪原则密切相关。 (一)真诚尊重的原则 我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人，才是尊重他人;只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。 (二)平等适度的原则 在职场社交上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中，我应表现为处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

(三)自信自律原则 自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能在工作中如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。 一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。 (四)信用宽容的原则 信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中，尤其讲究守时和守约。在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。 宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。 1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。 有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。 2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。 尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要

职场人应具备的职场礼仪规范

职场人应具备的职场礼仪规范 遵循职场礼仪规范可以让你的职场事业越做越大。那么职场人应具备的职场礼仪规范有哪些呢?下面为大家整理了职场人应具备的职场礼仪规范，希望大家能够喜欢。 办公室的礼貌 1.使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。 2.吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。 3.有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。 4.在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。 5.准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他

讲话。 有借有还的礼貌 1.假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。 2.虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。 3.千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。 职场需要注意的礼仪一、着装的基本原则 (一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。 (二)是要合乎规范，注意搭配。 (三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。 二、问路应注意的礼貌? 向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后，要表示感谢。如果对方不能回答，也要表示感谢。 三、饮酒应保持的正确态度

使用名片的礼仪规范

使用名片的礼仪规范 1、准备工作：自己的名片应放于容易拿出的地方，建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起)，若穿西装宜将名片置于左上方口袋，若有手提包可放于包内伸手可得的部位。 2、递送名片 ⑴递送名片的时机： ⑵递送名片的顺序： 地位低的先向地位高的人递名片，男士先向女性递名片，当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者，如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片，然后按顺时针进行。 ⑶递送名片的礼节： 3、接收名片的礼仪： ⑴如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取; ⑵接收名片时应起身或欠身，面带微笑，用双手接住名片的下方两角，接过名片后应致谢，认真地看一遍表示对对方的重视，可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感，若有不会读的字，应当场请教; ⑷第一次见面，依次同时接收几张名片，千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的，如果是在会议席上，在休息时可以拿出来，排列次序，和对方的座位一致，这种动作同样会使对方认为受到你的重视，而且帮助你准确地认人;

⑸接受对方名片后，如没有名片可交换，应向对方表示歉意、主动说明，告知联系方式。?“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今 天我带的名片用完了，过几天我会寄一张给您”。 4、索取名片的技巧： ⑴主动递上自己的名片(如：你好!这是我的名片，以后多保持联系或请多关照!) ⑵向平辈或晚辈索取名片(如：我们可互赠名片吗?或很高兴认识你，不知能不能跟您交换一下名片?) ⑶向地位高、长辈索取名片(久仰大名，不知以后怎么向您请教?或很高兴认识您!以后向您讨教，不知如何联系?) 不要让名片变成广告。名片交换是社交的一种重要手段，可以通过名片介绍自己，来给自己带来经济效益，名片中最好只提及自己 的公司和头衔，不要在背面打广告，要与你合作的人是会主动咨询 你的。 不要见人就发。名片里面有自己的隐私，一般都会留有一些常用的联系方法，所以只要发给重要的人就可以，不然会造成不要的骚扰。 收发名片的时候要注意礼仪。无论是给名片还是接名片都要双手，这是最基本尊重，所以交际中的礼仪也是十分重要的。 不要将别人的名片和自己的名片混在一起。一般名片都是以交换形式完成的，所以收名片后不要把别人的名片混在自己的名片，以 免把别人当自己的名片发出去。 看了使用名片的礼仪规范的人还看了：

职场礼仪培训课程大纲

商务礼仪培训大纲 本课程将员工在日常工作过程中所需要用到的工作礼仪及职业形象塑造结合在一起，通过“听的懂”“学的会”“用的到”的礼仪培训，加强员工的内质外形建设，彰显和传播企业的良好形象。 ●专业——多年来一直致力于礼仪的传播和实践 ●实用——丰富新鲜的案例，实操性情景讲解、规范教学片段和现学现用的情景演练 ●量身定做——根据行业特点设计案例和知识点，量身定做顾问式培训 ●授课原则——一次体验胜于千次说教 ●培训流程——我做你看，你我同做，你做我验 ●培训效果——学员满意率超过98% ●培训时间：根据企业实际，半天3小时，全天6小时，2天12小时，可选。 ●培训形式：现场讲授、图片纠错、老师示范、案例分析、角色模拟、演练互动

仪容礼仪——培养亲和力的技艺 服饰礼仪——打造完美职业形象

化妆示范及训练——美丽的蜕变 举止礼仪——风度修养的体现 商务交往礼仪

接待礼仪（可选） 餐桌礼仪（可选）

座次礼仪 会务礼仪（可选） 电话礼仪—企业的有声名片 沟通技巧—如何在职场中受人欢迎

客户方案导选：您可以从以上培训模块中选取您所需要的培训内容。一般来说，模块选取越多，需要的培训时间也越长。单个模块课或两个模块课程可作为3小时或一天的培训内容。考虑到受训人员往往需要练习消化课堂内容，三个或以上的模块课程建议在一天到两天内进行。您也可以进行阶段式培训或不定期培训，具体培训形式可与接洽人员拟定。 课程报价： 外阜：半天（3小时）课程4000元（20-40人左右）； 一天（6小时）课程7000元（人数同上）； 两天（12小时）课程13000元（人数同上）； 多天或定制课程另询。 注：外阜培训需由受训方另支付培训老师的交通费及住宿费用。

商务礼仪中,交换名片的顺序是

商务礼仪中,交换名片的顺序是 篇一：商务礼仪之交换名片 商务礼仪之交换名片的礼仪1）要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。 （2）拿取名片时要双手去接，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误；如果念错了，要记着说对不起。拿到名片后，要放置自己名片夹中。 （3）同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。（4）不要无意识地玩弄对方的名片。 （5）不要当场在对方名片上写备忘事情。 （6）上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。 （7）送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。 （8）接受名片的礼仪：要起身站立，迎上前去，说“谢谢”。然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。最后，应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹

或包内，并随之递上自己的名片。忌讳：用左手接，接过后看也不看，随手乱放，不回递自己的名片等。 篇二：《商务礼仪》试卷及答案 《商务礼仪》测试题及答案（a卷） 一、单项选择题 1.标准站姿要求不包括() a端立 B身直 c肩平 d腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括() a穿黑色皮裙 B裙、鞋、袜不搭配 c穿白色套裙 d三截腿 3.女士穿着套裙时，做法不正确的是() a不穿着黑色皮裙 B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 c袜口不能没入裙内 d可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()

关于职场礼仪的要点

关于职场礼仪的要点 1、社交中的"黄金原则" (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人 做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤， 别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。 在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个 人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地 为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 2、办公室里五大礼仪地图 我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是 秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。 遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的 主人打了折扣。 所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地

请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆 在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不 被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须 做的事情。 有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境 和公司的形象。 在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。 准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他 讲话。 电梯间里的礼貌 电梯很小，但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门 打开时，可先行进入 电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进; 进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可 主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请! 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 有借有还的礼貌

【职场礼仪】职场商务场合握手的礼仪技巧介绍

职场商务场合握手的礼仪技巧介绍 握手的标准方式： 行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。 握手的先后顺序： 男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。 握手的力度： 握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。 握手时间的长短： 握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

握手的禁忌： 不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。 1、尊重对方，谅解对方 在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。 2、及时肯定对方 在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。 3、态度和气，语言得体

职场礼仪作业

湛江师范学院2011年－2012学年度第 2 学期期末考试试题考试科目：职场礼仪 学院：生命科学与技术学院专业：生物科学班：10生本4班考生姓名：董玉燕学号：2010574427 论述题 1、说明中餐礼仪 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有非常重要的地位，用餐不仅仅是解决我们的温饱问题，也是我们社交的重要手段。因此，无论你是主人还是客人，都必须掌握一定的中餐礼仪。 1、中餐餐具的摆放： 中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上，水杯放在菜盘上方，酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上，或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。 2、用餐的座位安排 总体原则：“以右为尊”、“以远为上”、“面朝大门为尊” （1）圆桌：正对大门的为首席，左右手边的位置，则以离首席的距离来看，越靠近首席位置越尊，相同距离的则以右为尊。 （2）八仙桌：如果有正对大门的座位，则以正对大门的右位为首席。如果不正对大门，则以面东的一侧右位为首席。 （3）大宴：桌与桌的排列讲究首席居前居中，右边分别为2、4、6席，左边分别为3、5、7席，根据主客的身份、地位、亲疏分坐。 （4）主人：提前到达，然后在靠门的位置等待，并为宾客引座。 （5）宾客：听从东道主安排入座。 3、点菜的技巧与禁忌 如果时间许可的情况下，主人应该等大多数的客人到齐后开始点菜，并将菜单供客人传阅，请他们来点菜。点菜时，应考虑到所有的宾客，尽量选哪些比较多

人都接受的菜肴，而菜肴的组合应做到有荤有素、有冷有热等。点菜时切记不能问价格，更不能讨价还价。除此之外我们还应做到“四优四忌” “四优”即是优先考虑的菜肴有四类：第一类，有中餐特色的菜肴。第二类，有本地特色的菜肴。第三类，本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。第四类，主人的拿手菜。举办家宴时，主人一定要当众露上一手，多做几个自己拿手菜。其实，所谓的拿手菜不一定十全十美。只要主人亲自动手，单凭这一条，足以让对方感觉到你的尊重和友好。 四忌即是饮食方面的禁忌主要有四条第一条，宗教的饮食禁忌，一点也不能疏忽大意。第二条，出于健康的原因，对于某些食品，也有所禁忌。第三条，不同地区，人们的饮食偏好往往不同。对于这一点，在安排菜单时要兼顾。第四条，有些职业，出于某种原因，在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。 4、餐具的使用 筷子 筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子，通常必须成双使用。用筷子取菜、用餐的时候，要注意下面几个“小”问题： 一是不论筷子上是否残留着食物，都不要去舔。用舔过的筷子去夹菜，是不是有点倒人胃口？ 二是和人交谈时，要暂时放下筷子，不能一边说话，一边像指挥棒似地舞着筷子。 三是不要把筷子竖插放在食物上面。因为这种插法，只在祭奠死者的时候才用。 四是严格筷子的职能。筷子只是用来夹取食物的。用来剔牙、挠痒或是用来夹取食物之外的东西都是失礼的。 在长期的生括实践中，人们对使用筷子也形成了一些礼仪上的忌讳：一忌敲筷。即在等待就餐时，不能坐在餐边，一手拿一根筷子随意敲打，或用筷子敲打碗盏或茶杯。 二忌掷筷。在餐前发放筷子时，要把筷子一双双理顺，然后轻轻地放在每个人的餐桌前；距较远时，可以请人递过去，不能随手掷在桌上。