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【实用】外企商务英语工作必备的电话用语

美联英语提供：【实用】外企工作必备的电话用语

1. ABC corporation. May I help you?

ABC公司,我能帮你什么吗?

这句话算是制式的讲法.一般接起电话的人通常会先报公司的名字"ABC corporation",然后再说, "May I help you?"或是如果要更客气一点的话则可以说

"How can I help you?" (我该怎么帮你?),因为这样的问法表示我‘该'怎么帮你,而非我‘需不需要'帮你?但基本上"May I help you?"跟"How can I help you?"都很常见就是了.

不过如果是机器接的电话,则听到的多半是这样,

"Thanks for calling ABC corporation, if you know your party's last n ame or extention, press 1. If you want to recieve information or pu blication, press 2. If you want to talk to the operator, press poun d sign or remain on the line." (感谢你打电话到ABC来,如果你知道你要找的人的姓或是分机号码,请按1,如果是想要本公司的简介或出版品,请按2,如果是要找总机,请按#,或是请别挂断.

2. And you are?

你是?

如果人家打电话来是要找你的上司, "May I talk to your manager?" (我能不能跟你们经理讲话?)这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说,说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢!所以通常我们一定要先确定打电话来的是谁.最客气的问法是, "Whom I am speaking with?"或是"Whom am I talking to?" (我正在跟谁讲话呢?)但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理,他们就会用比较口语的说

法, "And you are?" (你是?)如果人家这样问我,我就可以答, "This is Benlin."

像是"And you are?"这么口语的英文书上大概学不到,但这却是老美天天在用的句子,只怕你学了之后还不敢用.其实真的不用怕. 越简单的句子老美越听得懂而且事实上"And you are?"这句话还有许多适用的场合,例如在公司的接待

处(reception). 来访的客人如果说, "I'm looking for Mr. Wolf." (我要找伍夫先生) 接待小姐就可以反问他, "And you are?" (你是?) 所以像这种简单又好用的句子大家一定要记起来喔!

3. I'll put her on the phone. Just a second.

我会请她听电话, 请等一下。

Put someone on the phone这个片语就是说请某人听电话. 例如你打电话找你

女朋友, 结果女朋友的同事接了电话, 就开始跟你东扯西扯, 问你们昨天是不是吵架了啊? 什么时候要结婚啦, 这时如果你实在不想跟她讲了,就可以说,

"Could you please just put her on the phone?" (你能不能请她来听电话啊?) 反过来如果今天是你接到了电话, 结果要找的是别人,你就可以说,

"Ok. I'll put her on the phone. Just a second." (好,我会请她听电话,请稍等一下.)

上面讲的put someone on the phone, 指的多半是只有一只电话时, 但如果像公司里有许多分机, 则用‘转接' transfer 或是redirect. 会比较恰当. 例如同样的情况你可以说, "I'm transferring your call."或是

"I'm redirecting your call." (我帮你转接到分机给她.)如果是接线生转接的话,他们有时就只简单地说, "One moment, please."或是, "OK. I'll put you through."

4. Would you mind holding for one minute?

你介不介意稍微等一分钟啊?

在美国如果有机会打电话给客户服务(Customer Service)部门, 如果没意外的话都会听到以下的电话录

音, "All of our representitives are currently busy serving their cust omers. Your call will be answered in approximate 5 minutes" (我们所有的客服人员都在忙着服务他们的顾客,请等五分钟后,就会有人接听你的电话),然后十分钟过去了,

"Please continue to hold, your call is very important to us." (请继续等候,你的来电对我们非常重要).所以大家要知道,老美基本上对这种无止境的等待是深恶痛绝的.所以要记得,如果人家打电话来,千万不要因为听不懂就说, "Hold on",然后就跑去求救兵,这对打电话来的人是十分不礼貌的.

如果万不得已一定要请他稍候,我们要客气一点地说,

"Would you mind holding for one minute?" 所以记得要给对方一个明确的时间, 例如one second 或是five minites 不要让对方无止境地等下去. 但是如果一分钟到了你还没忙完,则最好再说一次, "Sorry, I am still on the phone. Could you hold for another minute?" (对不起,我还在讲电话, 能不能再请你稍候一分钟.)

5. He's out for lunch. Would you like to try again an hour lat er?

他出去吃午餐了, 你要不要一小时后再打来?

受到中文的影响,许多人要讲某人‘出去'吃午餐了常会说成,

"He went out for lunch." 其实这个went 是多余的,通常老美只

讲be out for something 就行了. 如果要再简化一点, 单

说, "He is on lunch."或是"He is on (lunch) break." (他正在休息时间.) 这样子也可以.

如果别人要找的人不在, 通常我们有二种选择, 第一种是请别人晚点再打来, 除了像例句用try again/ call again 之外, 我们也可以

用call back/ try back 这样的讲法. 例如你可以建议别

人, "Why don't you call back in 30 minutes?" (你何不30 分钟后再打来呢?) 第二种选择就是请对方留言, 客气一点的讲法

是, "May I take your message?" 或

是"Would you like to leave a message?" (你想留言吗?)

美联英语：https://www.wendangku.net/doc/fb13263963.html,

2020年高级商务英语高频词汇：科技及设备

2020年高级商务英语高频词汇：科技及设备 1.advance 前进;进展 2.capacity 容量;才能;水平 https://www.wendangku.net/doc/fb13263963.html,ponent 构成要素;成分;零件 4.device 装置;设备;图案;设计 5.engineer 工程师 6.facilitate 促动;使(更)容易 7.fuel 燃料 8.generator 发电机;产生器 9.innovative 创新;革新的 10.inventor 发明家 11.leading edge 居优势的 12.malfunction 故障;发生故障，机能失常 13.mode 样式;模式;方式;风尚;时尚 14.operate 操作;运转;经营 15.outlet 出口;排水口;销售店;商行;插座;销路 16.portable 可携带的;轻便的 17.raw material 原料 18.satellite 卫星 19.specification 说明;详述

20.substandard 标准以下的 21.automaton 自动操作装置;机器人 22.cell(ular)phone 移动电话;手机 23.consecutive 连续的;连贯的 24.devise 设计;发明;策划 25.equipment 装备;设备 26.facility 便利的设施;设备 27.gadget 小巧的机械装置;小玩意 28.hands-on 实地操作的;亲自体验的 29.inspect 检查;审查;视察 https://www.wendangku.net/doc/fb13263963.html,boratory 实验室 33.maintenance 维护;保养 32.manual 使用手册，指南;手工的 https://www.wendangku.net/doc/fb13263963.html,work 网络系统;广播、电视网;电脑网 34.outage 电力中断;断电 35.petroleum 石油 36.procedure 程序;手续 37.reverse 相反的;颠倒的 38.solar (源自)太阳的;依太阳而运行的 39.static 静电干扰;静止的;静态的;静电的 40.turn down 关小(声)

招聘常用词汇(doc 95页)

A person with ability plus flexibility should apply.需要有能力及适应力强的人。 A stable personality and high sense of responsibility are desirable.个性稳重、具高度责任感。 Work well with a multi-cultural and diverse work force.能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。 Bright, aggressive applicants.反应快、有进取心的应聘者。 Ambitious attitude essential.有雄心壮志。Initiative, independent and good communication skill.积极主动、独立工作能力强,并有良好的交际技能。 Willing to work under pressure with leardership quality.愿意在压力下工作,并具领导素质。 Willing to assume responsibilities 应聘者须勇于挑重担。 Mature, self-motivated and strong interpersonal skills. 思想成熟、上进心强,并具极丰富的人际关系技巧。

Energetic, fashion-minded person. 精力旺盛、思想新潮。 With a pleasant mature attitude. 开朗成熟。Strong determination to succeed. 有获得成功的坚定决心。 Strong leadership skills. 有极强的领导艺术。 Ability to work well with others. 能够同他人一道很好地工作。 Highly-motivated and reliable person with excellent health and pleasant personality. 上进心强又可靠者,并且身体健康、性格开朗。Be highly organized and effecient. 工作很有条理,办事效率高。一般公司的招聘流程是这样的：根据需求设定岗位→发布招聘信息→收取简历→甄选出面试候选人→进行面试→录用。来看看每个阶段的都有哪些相关的词汇吧~ 职位空缺：vacancy/open/opening 人力资源需求：personal need/demand 人力资源供给：personal supply

外企需要什么样的英语水平

全日制零基础，系统化外语专家 https://www.wendangku.net/doc/fb13263963.html,/ 外企需要什么样的英语水平高学历人才越来越多，就业形势相应越来越严峻。现在很多大学生甚至从入学开始就已经为工作未雨绸缪了，尤其是自身专业很冷门的学生更是利用业余时间发展自己一技之长。俗话说技不压身，很多学生都明确意识到英语（尤其是英语口语）水平对工作发展的影响，除了努力通过大学英语等级考试拿到证书以外，更是去考雅思、托福等提升英语综合技能。英语教育的重要性在国内几乎是得到一致认可，很多家长都认为年龄越小学英语越有利，于是从幼儿园开始孩子们就开始学英语了。接着小学、中学、大学英语已经成了主课，学生必须通过考核才能顺利进入下一个层次的学习。可以说这时候的英语学习目标只是为了成绩，一切以标准答案为中心。大学毕业后去外企求职面试时，对于面试官的英语问题却不知所云，结结巴巴的说几句不连贯的英文后落荒而逃。很多人都会疑惑，为什么学了这么多年英语却连外企英文面试都不能应付？进入外企的门槛需要什么样的英语水平？其实，外企在人才的选录上是非常不拘一格的，与其他企业一样，他们更注重的是候选人的综合素质。例如他很可能会在面试的最后的一个问题请你用英语解释牛顿三定律，或者怎样让你说服一个从来不参加任何体育运动的人学习打网球，有的外企公司笔试试题则干脆就是一份智商测验题，跟英语几乎没有任何关系。例如上海的戴尔实验室招聘时，应聘者都至少是硕士研究生学历的计算机专业高材生，但是好多人却栽在这样一道简单的数学题上：挪动一个数字，使等式62-63=1成立。这些案例足以说明，去外企工作，英语不是唯一要求。当然，在多数大型跨国公司中，英语是工作语言，所以肯定会比较看重应聘者的英语能力。但是除非你是要应聘翻译等专业人员，外企对应聘者的英语能力其实还是比较宽容的。作为一种沟通手段，语言的首要目的就是沟通，而我们好多同学在学了十几年英语后，只是认识一些独立的单词，却无法理解由一些简单的单词组成句子，更不能与别人无障碍的英语交流。总之，如果求职者个人综合能力比较强，那么良好的英文水平便会锦上添花，但是如果个人综合素质不达标，再优秀的英文水平也不会为你开启进入外企的大门。所以想进入外企工作的人在提升个人综合素质的基础上，不要仅仅凭英语成绩来衡量英语水平高低，而更要注重英语口语沟通能力。

商务英语谈判常用词汇

商务英语谈判常用词汇商务谈判常用词汇： 1、出口信贷export credit 出口津贴export subsidy 商品倾销dumping 外汇倾销exchange dumping 优惠special preferences 保税仓库bonded warehouse 贸易顺差favorable balance of trade 贸易逆差unfavorable balance of trade 进口配额制import quotas 自由贸易区free trade zone 对外贸易值value of foreign trade 国际贸易值value of international trade 普遍优惠制generalized system of preferences-GSP 最惠国待遇most-favored nation treatment-MFNT 2、价格条件价格trade term (price term) 运费freight 单价price 费wharfage 总值total value 卸货费landing charges 金额amount customs duty 净价net price 印花税stamp duty 含佣价price including commission 税port dues 回佣return commission 装运港port of shipment 折扣discount, allowance 卸货港port of discharge 批发价wholesale price 目的港port of destination 零售价retail price 进口许口证import licence 现货价格spot price 出口许口证export licence 价格forward price 现行价格(时价)current price prevailing price 国际市场价格world (International)Market price 离岸价(船上交货价) -free on board 成本加运费价(离岸加运费价) C&F-cost and freight

外企公司常用英文单词

最近我碰到了很多外企的学员，在我提到一些外企常用词的过程中，他们觉得很生疏，我觉得有必要拿出来跟大家晒晒了，希望有用。内容来源于美联英语学习网。 traveling allowance(for official trip) 差旅费 payroll 工资册 salary 薪水（指付给一个人的固定劳动补偿） wage 工资（为劳动或服务所付的报酬，尤指按小时、天数、周或按工作量所付的薪酬）salary raise 加薪 annual pension 年薪 year-end bonus 年终奖 bonus 奖金 premium 红利 overtime pay 加班费 punch in上班打卡 punch out 下班打卡 sneak out 开溜 internship 实习 on probation 试用 merit pay 绩效工资 dock pay 扣薪 unpaid leave 无薪假 before-tax salary 税前薪水 income tax 所得税 take-home pay/after-tax salary 税后净薪 release pay 遣散费 severance pay 解雇费 salary deduction 罚薪 casual leave 事假 sick leave (medical leave/病假 FNG：职场菜鸟 Tear down:把一个项目的由来始终弄清楚 Hangout-下班不回家 COD (code of conduct): 公司行为规范准则 ETC：Estimated time of complete CC: copies send to Stand up meeting:非正式的短会（如站在过道上讨论事情）。 Pain in the ass:老板也没办法解决的麻烦事儿。 Go by book: 按规章办事 Screw up:弄砸事情。 Petty cash:出差或办事前跟财务领取的备用金。 Approach: 尽量达到（报告，会议常用词） Package:由“一揽子计划”而来，面试完我们会问：你能给我的所有薪水是多少（所有待遇之和），地道的表达是：What …s the package? Banner month:收获的月份 CC-cold call:陌生号码打来的电话

外企面试用英语口语集锦

外企面试用英语口语集锦 Q：Can you sell yourself in two minutes？Go for it. 你能在两分钟內自我推荐吗？大胆试试吧！ A：With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills. 依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。 Q：Give me a summary of your current job description. 对你目前的工作，能否做个概括的说明。 A：I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. 我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。 Q：Why did you leave your last job？你为什么离职呢？ A：Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it. 我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。 A：I feel I have reached the "glass ceiling" in my current job. I feel there is no opportunity for advancement. 我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。 Q：How do you rate yourself as a professional？你如何评估自己是位专业人员呢？ A：With my strong academic background, I am capable and competent. 凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。 A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well. 依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好。 Q：What contribution did you make to your current (previous) organization？你对目前/从前的工作单位有何贡献？ A：I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. 我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。 Q：What do you think you are worth to us？你怎么认为你对我们有价值呢？ A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future. 我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。 Q：What make you think you would be a success in this position？你如何知道你能胜任这份工作？

BEC常用词汇与常用句型

剑桥商务英语中级词汇精选常用词汇句型运用A 1. absenteeism n.（经常性）旷工、旷职；缺勤 As a manager, we have to punish those absenteeism behaviors. 2.access n.接近（或进入）的机会，享用权；市场销路；进入市场 v.使用；获取，使用科技手段取得 We must master the access to market. 3.accumulate v.积累，累积 We couldn’t ignore accumulating our experience. 4.adjust v.调节，修改，核算（盈亏），精算 We have to adjust ourselves to adapt to the new working environments. 5.adopt v.采纳，批准 Adopting different kinds of opinions of our staffs would improve our working efficiency. 6.afford v.买得起，承受得住；承担费用 Selecting an appropriate accommodation, the most important factor is the affording power from our corporation. 7.allocate v.分配，配给 We have allocated the mission equally among all members of the department. 8.agenda n.议事日程 Because of the emergency, we have got to place the language training courses on the agenda. 9.allowance n.不用付税的津贴，补贴；折扣，折价 We should provide allowance to those retired staff. 10.ambition n.强烈的欲望，进取心，雄心 When recruiting a staff, the most important qualities we pay more attention is his ambitions. 11.anticipate v.预订，占先，抢先；预支，提前使用，期待 Before the meeting, we have to anticipate all needs. 12.appeal n.吸引力 We can design some attractive brochures to make an appeal to our customers. 13.awareness n.意识，认识程度 The most fundamental factor is to have the awareness of team work.

管理学专业英语词汇集萃进外企的适合看看

管理学英语专业词汇目标mission/ objective 内部环境internal environment 外部环境external environment 集体目标group objective 计划planning 组织organizing 人事staffing 领导leading 控制controlling 步骤process 原理principle 方法technique 经理manager 总经理general manager 行政人员administrator 主管人员supervisor 企业enterprise 商业business 产业industry 公司company 效果effectiveness 效率efficiency 企业家entrepreneur 权利power 职权authority 职责responsibility 科学管理scientific management 现代经营管理modern operational management 行为科学behavior science 生产率productivity 激励motivate 动机motive 法律law 法规regulation 经济体系economic system 管理职能managerial function 产品product 服务service 利润profit 满意satisfaction 归属affiliation 尊敬esteem 自我实现self-actualization 人力投入human input 盈余surplus 收入income 成本cost 资本货物capital goods 机器machinery 设备equipment 建筑building 存货inventory 经验法the empirical approach 人际行为法the interpersonal behavior approach 集体行为法the group behavior approach 协作社会系统法the cooperative social systems approach 社会技术系统法the social-technical systems approach 决策理论法the decision theory approach 数学法the mathematical approach 系统法the systems approach 随机制宜法the contingency approach 管理任务法the managerial roles approach 经营法the operational approach 人际关系human relation 心理学psychology 态度attitude 压力pressure 冲突conflict 招聘recruit 鉴定appraisal 选拔select 培训train 报酬compensation 授权delegation of authority 协调coordinate 业绩performance 考绩制度merit system 表现behavior 下级subordinate 偏差deviation 检验记录inspection record 误工记录record of labor-hours lost 销售量sales volume 产品质量quality of products 先进技术advanced technology 顾客服务customer service 策略strategy 结构structure 领先性primacy 普遍性pervasiveness 忧虑fear 忿恨resentment 士气morale 解雇layoff 批发wholesale 零售retail 程序procedure 规则rule 规划program 预算budget 共同作用synergy 大型联合企业conglomerate 资源resource 购买acquisition 增长目标growth goal 专利产品proprietary product 竞争对手rival 晋升promotion 管理决策managerial decision 商业道德business ethics 有竞争力的价格competitive price 供货商supplier 小贩vendor 利益冲突conflict of interests 派生政策derivative policy 开支帐户expense account 批准程序approval procedure 病假sick leave 休假vacation 工时labor-hour 机时machine-hour 资本支出capital outlay 现金流量cash flow 工资率wage rate 税收率tax rate 股息dividend 现金状况cash position 资金短缺capital shortage 总预算overall budget 资产负债表balance sheet 可行性feasibility 投入原则the commitment principle 投资回报return on investment 生产能力capacity to produce 实际工作者practitioner 最终结果end result 业绩performance

外企工作英语口语

外企工作英语口语一、上班第一天得简单得英语口语对话Ａ：Heｌｌo、Wｅlｅto C&C panｙ您好。欢迎您到C＆C公司来。 B:Hello、And Good moｒnｉng、I’m Gｅoｒｇe Chen、您好,早上好。我就是乔治·陈。 A: Nｉｃe ｔoｍｅｅt yｏｕＧeｏrge、I’m glaｄyoｕ’ll ｂe workiｎg for us、Ｗe’re lｉke a biｇfamily here、We all ｗoｒkｔogether as a team、乔治,很高兴见到您,我很高兴您能到我们这里来工作,我们这就像就是一个大家庭,所有得人工作在一起,就像一个团队 B:That’s greaｔ、I’m eaｇeｒto stａrt、太好了。我都等不及要开始工作了 A:Well, ｌet mｅtell you aboutｓome oｆoｕr policies and practiｃｅs hｅre、好得,那我就把这里得规章制度先跟您说一下。Ｂ:All right、Thaｔwill ｂe a big helｐ、I’m frｅsh out ｏf college、好得。那会对我帮助很大。我刚从学校毕业。Ａ：We reqｕｉte all our emｐloyees to aｒrive ｆor worｋon time and we ｉnsist that they keeｐthｅir lunｃh houｒｓto ａｒeasonaｂｌｅlength、我们要求员工准时到岗,而且午餐得时间不要过长

Ｂ: Ｉuｎｄｅrｓtand、Thａtｓeeｍs easｙtｏfolｌoｗ、我明白,这很容易做到。 A:Eｍploｙee chａracter is ｖery imｐortａnt tｏus、Ｗe eｘｐeｃt evｅrｙone here aｔC&C to bｅinｄｕstriｏｕｓ, ｃｏope ｒaｔｉｖe，ｈｏnest and opｅｎ-mｉndeｄ、员工性格很重要。我们希望C＆Ｃ公司得得员工勤奋、协作、诚实、开明 B:Ｉ’m veｒy glａd ｔo hear that、ＩtｈｉnｋI possess a ｌl of those quａlitｉes、很高兴听到这些。上述素质我都具备。 A:We aｌsｏtry to dｏthe besｔwe can foｒour ｅmplｏyeeｓ、We feｅl obligａted to provｉde a sａｆe ｗoｒking environmeｎｔ，and we makｅeｖery ｅffｏrt tｏｌｉｓten to ｏur eｍｐloyees’cｏnｃerns、我们也努力为员工创造最好得条件。我们有责任为员工提供一个安全可靠得工作环境,我们也聆听员工们得呼声 B：Tｈat’s very ａdmｉrａｂｌｅ、That’s alsｏone of the ｒeasoｎs I wａｎteｄto ｗorkｈeｒe、那好极了。这也就是我想到这里工作得原因之一Ａ: Noｗ, perhaｐs you have ｓoｍe questiｏns、Is ｔhｅre any aｄｄｉtioｎal inｆｏrmatioｎI ｃan ｐrovide?现在您可能有些问题要问吧。您还想了解些什么呢？

商务英语常用缩略词词汇表大全

商务英语常用缩略词词汇表大全 a accepted 承兑 AA Auditing Administration （中国）审计署 AAA 最佳等级 abs. abstract 摘要 a/c, A/C account 帐户、帐目 a/c, A/C account current 往来帐户、活期存款帐户 A&C addenda and corrigenda 补遗和勘误 Acc. acceptance or accepted 承兑 Accrd.Int accrued interest 应计利息 Acct. account 帐户、帐目 Acct. accountant 会计师、会计员 Acct. accounting 会计、会计学 Acct.No. account number 帐户编号、帐号 Acct.Tit. account title 帐户名称、会计科目 ACN air consignment 航空托运单 a/c no. account number 帐户编号、帐号 Acpt. acceptance or accepted 承兑 A/CS Pay. accounts payable 应付帐款 A/CS Rec. accounts receivable 应收帐款 ACT advance corporation tax 预扣公司税 ACU Asia Currency Unit 亚洲货币单位 A.C.V actual cash value 实际现金价值a.d., a/d after date 开票后、出票后 ADRS asset depreciation range system 固定资产分组折旧法 BA bank acceptance 银行承兑汇票 bal. balance 余额、差额 banky. bankruptcy 破产、倒闭 Bat battery 电池 b.b. bearer bond 不记名债券 B.B., B/B bill book 出纳簿 B/B bill bought 买入票据、买入汇票 b&b bed & breakfast 住宿费和早餐费 b.c. blind copy 密送的副本 BC buyer credit 买方信贷 B/C bills for collection 托收汇票 B.C. bank clearing 银行清算 b/d brought down 转下页 Bd. bond 债券 B/D bills discounted 已贴现票据 B/D bank draft 银行汇票 b.d.i. both dates inclusive, both days inclusive 包括头尾两天 B/E bill of entry 报关单 b.e., B/E bill of exchange 汇票

外企必背词汇

在外企做人力资源，这些英语一定要学会一、人力资源管理：Human Resource Management，HRM 人力资源经理：human resource manager 高级管理人员：executive 职业：profession 道德标准：ethics 专员：specialist 人力资源认证协会：the Human Resource Certification Institute，HRCI 二、外部环境：external environment 内部环境：internal environment 政策：policy 使命：mission 股东：shareholders

非正式组织：informal organization 跨国公司：multinational corporation，MNC 管理多样性：managing diversity 三、工作：job 职位：position 工作分析：job analysis 工作说明：job description 工作规范：job specification 工作分析计划表：job analysis schedule，JAS 管理职位分析问卷调查法：Management Position Description Questionnaire，MPDQ 行政秘书：executive secretary 四、人力资源计划：Human Resource Planning，HRP

战略规划：strategic planning 长期趋势：long term trend 需求预测：demand forecast 供给预测：availability forecast 管理人力储备：management inventory 裁员：downsizing 人力资源信息系统：Human Resource Information System，HRIS 五、招聘：recruitment 员工需求申请表：employee requisition 招聘方法：recruitment methods 内部提升：Promotion From Within，PFW 职位公告：job posting 广告：advertising 职业介绍所：employment agency

外企面试英语口语测试

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 外企面试英语口语测试口语测试都是老套路，不管是用人单位还是猎头，问你的都是常规问题，比如自我介绍，比如个性，比如职业规划，比如你的收获和体会。很多人可能会对口语测试紧张，不知道说什么，其实就象中文面试一样，你只要事先做个准备就好了。比如自我介绍，这个是基本都会问的，但是也不要随便回答。自己事先写好，背熟，面试时候自然一点流利地讲出来，至少可以留下一半的好印象。对于平时不用英语的人来说，如果有机会去外企面试，至少前一天要把自己的英文简历阅读几遍，找找感觉，象自我介绍这样的准备材料，也要熟读。不然真正面试的时候，一张嘴结结巴巴，单词发音也不准，句子也不连贯，那就功亏一篑了。这里想说的是，除非你应聘翻译，或者一些中高层职位需要和外国人做工作交流的，一般的英语口语测试都很容易通过，不用紧张。不过HR都不喜欢这样的人：简历上写的是“英语听说读写流利”，结果面试的时候结结巴巴说不出来的。还有一些人一个劲强调，自己大学英语很不错，就是工作了没机会接触，现在生疏了，只有给自己一段时间，英语一定没问题。与其说这些话的，早干什么了？早做准备，面试的时候才会一鼓作气、一气呵成，求职应聘好公司好职位的人多了，凭什么就给你锻炼 1 / 5

的机会呢？所以，不要奢望狗屎运经常会降临，要真想实现自己的目标，必要的付出还是要做的。英语口语，不是非要参加什么培训班或者背诵多少新概念才行，要应付外企的面试，有本不错的《面试英语》，其实也足够了。另外有一个快速提高面试口语的办法，就是请留意那些外企招聘广告里，关于该职位的英语描述和任职资格要求。这些也就是所谓很多人头疼和陌生的专业词汇，你只要多收集几家就会发现，大同小异，个别词换种表达，内容都差不多。你的英文简历也可以参照这个要求去写，把相关经验和工作业绩补充进去就很完美了，面试时候再按照这个说出来，把握更大。基本上，外资公司在招聘广告里，用中文刊登的职位对英语要求都不高，反之则需要英语水平稍高。对于那些自己感兴趣的公司和职位，多收集一些英文的招聘要求，对提高应聘英语水平帮助很大。对于求职者来说，如何顺利通过面试才是他们唯一所想。下面列出面试必胜的十大招数，各位求职者不妨参考一下。管紧自己的嘴巴，三思后答考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，你在面试时一定要注意管紧自己的嘴巴，以免画蛇添足。留足进退的余地，随机应变，掌握情景面试技巧面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者“圈套”式的