市政府督查室工作总结报告
2018年市政府督查室工作总结报告
市政府督查室18年工作报告
（18年11月28日）
18年，市政府督查室在市政府办公室的领导下，在各科室的支持配合下，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市政府中心工作，服务大局，对市政府的重大决策和重要工作部署，扎实开展决策督查、领导批示件办理、建议提案办理等政务督查活动，促进了市政府决策的落实，保证了政令畅通，维护了政府权威，为促进全市经济社会发展发挥了应有的作用。
一、决策督查
18年，市政府督查室把市政府重大决策、重要部署的落实作为督查工作的重点，放在督促检查工作的首位，每次都及时拟定督查方案，适时组织督查活动，按时通报反馈督查情况。截至目前，共完成各类督办事项130余项，印发各类督办通知42份、督查通报、报告35份。
（一）抓好市政府重要会议要求督办事项的督办工作。实行“定期调度、分项督办、按季通报、年度考核”的办法，对市政府全体会、市政府常务会、市长办公会以及市政府召开的其它会议等重要会议要求督办事项的督办工作。采取随时上门督办与电话催办相结合的方式，及时对决定事项办理情况进行督查，要求各责任单位按时报告重点工作落实情况。同时，严格执行通报制度，对各责任单位的工作落实情况及时向市领导报告，为市政府领导和有关部门掌握重点工作进展情况提供了依据。根据领导安排和工作需要，对项目建设、实事办理等重点工作开展专项督查，深入现场了解工作进展情况，促进了工作的落实。如：4月份，利用半个月时间，配合市委督查室对市直部门18年以来的植树情况进行了普查，摸清了栽植数量和成活率，为市委、政府决策提供了重要依据。6月底，根据事实、议案、建议办理情况，及时向市政府报告存在的问题，并协调于7月5日协调召开了专题会议，为进一步推动办理工作奠定了基础。
（二）抓好效能目标管理考核的工作。年初，根据市委、政府安排部署，牵头组
织完成了对于市政府37个部门和20个区属驻吴单位的效能考核工作；积极配合党委督查室建立了18年各部门、县（市、区）效能目标考核体系；牵头起草了吴忠市18年效能目标考核内容，如期上报自治区政府考核办。
（三）抓好民生计划暨承诺为民办10件实事的督查落实。10件实事内容涉及教育、文化体育、市政公用设施、弱势群体救助等各个方面。为认真落实市政府重大决策，市政府督查室着重采取了以下几项措施，切实抓好关系人民群众切身利益的实事的落实。一是认真筛选。年初，按照市政府的工作部署，市政府督查室会同办公室的其他同志，在自治区十项民生计划为民办30件实事的基础上，通过下发通知、召开座谈会、现场征集等方式，倾听部门和群众呼声，本着实事求是，切实可行，体现特色、促进发展的原则，及时提出了10件实事的初步意见，得到市委、政府同意，并经市三届人大四次会议审议通过予以实施。二是明确责任。按照分级负责、层层落实的办法，建立健全了目标责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。同时，要求责任部门按照“一件实事、一个方案、一套班子、一抓到底”的原则，组建了专门班子，明确专人负责，做到了方案完善、责任落实、措施有力，加快了工作进度，推动了10件实事的落实。三是搞好督查。实行“定期调度、分项督办，按月通报，年度考核”的办法，对10件实事办理工作进行重点督查。多次组织召开实事办理责任单位联席会议，及时掌握工作进度，协调解决实际问题。采取随时上门督办与电话催办相结合的方式，及时对实事办理情况进行督查，对进度缓慢的单位下发专项督办通知，推进了实事办理工作。截止目前，10件实事全部办理完毕。
（四）抓好热点、难点和群众关心问题的督查落实。18年，针对决策部署实施过程中的热点、难点问题以及群众关心的问题，市政府督查室都能够按照领导和群众要求，集中人员，集中力量，集中时间，开展专项督查，化解社会矛盾，切实解决了一些热点、难点和群众关心的实际问题，保障市政府决策的顺利实施。如：今年春节前，部分群众反映部分小区存在暖气不热的问题。接到群众举报后，市政府督查室及时向市政府分管领导汇报，组织市建设、规划、新闻媒体等单位，在分管副市长带领，组成联合检查组，对市区各个供热企业进行了拉网式排查，纠正了个别供热企业不作为行为，对供热温度达不到要求的，及时予以曝光，就地进行整改，受到群众的欢迎。11月份，按照市政府的决策部署，对物价稳控
情况进行督查，实地督办蔬菜直销店建设，保证市政府决策及时落到实处。（五）抓好全市重点项目的督查落实。按照市委、政府的部署，定期深入市直相关部门、各县（市、区），对确定的53个重点项目进行现场督办，及时向市委、政府报告项目进展情况、存在问题等，并及时进行通报，加快了重点项目落实进度。
二、领导批示件办理
领导批示件直接反映了我市经济社会的热点难点问题，事关人民群众利益和社会稳定。市政府督查室一直把领导批示件办理工作摆在重要位置，当作一项上为领导分忧、下为群众解难的重要工作来抓。18年，市政府督查室进一步规范各级领导的批件办理工作，采取逐件登记、迅速转办、限期办理、定期催办等措施，做到批则必查、查则必果、果则必报、报则必准，把好事实关、定性关、处理关、文字关和时间关。截止目前，市政府督查室共办理各级领导批示件68件，做到了件件有着落，事事有结果。
三、建议提案办理
18年，市政府督查室共接到自治区政府转来人大建议1件、政协提案61件，市人大、市政协转来的议案建议提案350件，其中，议案5件、建议65件、提案280件。市政府督查室及时分类，提出拟办意见，起草了《关于做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，经市政府研究后，在春节后市政府全体会议上进行了交办，比往年提前了40多天，为各部门研究办理提供了充足时间。在日常的办理过程中，加强协调联系，跟踪督办，做好市人大、政协的视察对接，全部议案建议提案于10月点全部办结，办结率100%。并组织开展了办理工作“回头看”活动，满意率比往年有明显提高。
四、业务建设
（一）加强了政务督查队伍建设。一是加强学习。全室人员深入学习了党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神和胡锦涛总书记在建党90周年纪念大会上的讲话，全面贯彻落实科学发展观，思想政治觉悟明显提高。认真学习研究了上级和市委、市政府出台的各项政策，提高了政策政策水平和落实政策的能力。加强业务知识学习，提高了办文办事能力，积极探索创新督查工作方法。二是加强了作风建设，树立了务实高效、严谨认真、廉洁公正的工作作风和良好的工作
形象。三是加强了团结。督查室一班人处处以工作为重，以大局为重，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，形成了团结奋进的良好工作局面。（二）加强基础工作建设，规范政务督查行为。督查工作是各级政府及部门的重要组成部分，是强化政府职能的重要手段，也是领导科学决策的重要环节。为更好地履行政务督查工作职能，适应新形势下政务督查工作需要，在进一步明确政务督查职能，搞好工作定位的基础上，联系我市政务督查工作实际，市政府督察室制定修订了《市政府领导同志批示件督办实施办法》、《市政府督查室工作流程》，加大了日常督查工作力度，突出重点跟踪督办，及时客观地向市政府领导报告反馈有关督办事项情况，为政府领导科学决策服务。
（三）吸取借鉴外地先进经验，创新督查工作。为适应新形势下的政务督查工作，市政府督查室积极吸取借鉴外地先进经验，结合我市实际，不断改进和创新督查工作方式方法，提高政务督查工作的针对性、权威性和效能性。在日常工作中，坚持主动督查与被动督查相结合，全面督查与专项督查相结合，督查落实与督查调研相结合，本地做法与外地经验相结合，积极探索政务督查工作新思路。
按照政务督查工作性质、任务和市政府领导的要求，目前督查工作存在的问题和差距：一是围绕市政府中心工作，因势利导地开展督促检查工作的理念不强，主动督查意识淡漠；二是督查工作存在“重督轻查”现象，有时局限于文来文往，日常督查手段不强；三是全市政务督查工作体系建设有待加强和理顺，队伍建设、业务培训工作有待落实。针对这些问题，我们将在今后的工作中解放思想、务实创新，积极加以解决，努力推动全市政务督查工作再上新台阶。