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11465 现代公司管理复习重点

现代公司管理

第一章公司产产生于发展

P1（名词解释）公司：是依法成立的以盈利为目的的法人；是企业形式中最完善，最优越、最主要的组织形式，是企业组织形式发展到一定阶段的产物。

P1公司作为一个法人必须具备三种基本条件：

1、公司必须有自己独立的财产；

2、公司必须是一个组织体或组织机构；

3、公司必须独立承担责任。

P2（多选、简答）公司的特征（4点）：

1、公司具有盈利性

2、公司具有法人性

3、公司具有社团性

4、公司具有依法认可性

P3（单选）公司是经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生的主要原因和动力。

P7（多选、简述）公司的起源（3点）：

1、（大陆起源说）：公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家

族经营团队发展而成。

2、（海上起源说）公司起源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有、康孟

达等组织发展而来的。

3、（谓之综合说）公司既源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧

洲大陆，由船舶共有、康孟达、索塞特斯及家族营业团体发展而成。 P12（单选）股票、股市交易所的出现，对于现代公司的转变起了重要的推动作用。

此时公司具有以下特征：

1、近代公司大都是由国家特许成立的。

2、大都是无限责任公司

3、开始有初步的法律法规

4、公司开始以股份集资经营为主

P14（单选）公司立法为公司的健康发展创造了提前条件。

P14有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件，从而使公司得到迅速发展。有限责任公司制的最终确立标志着公司进入现代发展阶段，也为公司的进一步发展创造了提前条件。

P20现代公司发展趋势：

1、公司在经济中占主导地位

2、大型公司和巨型公司控制着民国经济的命脉

P22（论述）现代公司发展的新趋势：

1、跨国经营和生产国际化趋势

2、股份公司的联合控制趋势

3、国有公司私有化趋势

4、公司经营多样化趋势

5、公司管理“民主化”趋势

6、公司的小型化和专业化趋势

P34我国企业集团的组建主要有以下几种形式：

1、行政组合型

2、名优产品生产型

3、科企联合型

4、跨地区协作型

5、优势企业扩张型第二章现代公司的功能与类型

P36（名词解释）独资企业：在我国称为个人独资企业，个人独资企业是中国境内依法设立的，由一个自然人投资，财产归投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。

P36独资企业与公司的区别主要有：

1、设立的主体不同

2、财产关系不同

3、经营管理的主体不同

4、承担的责任不同

5、法律地位不同

P37合伙企业与公司的区别主要有：

1、成立的基础不同

2、信用基础不同

3、财产关系不同

4、承担的责任不同

5、经营管理的主体不同

6、法律地位不同。

P39公司是法人可以从以下三方面来理解：

（1）公司是企业，是法人，是法人企业。

（2）公司是法人，但只是法人的一种组织形式。

（3）公司是法人，但公司内部成员单位不是法人。

P41企业集团：由一个或者若干个大、中型企业通过资产经营一体化，吸收较多企业或事业单位参加，组成供产销、人财物统一的，从事专业化、综合性经营的经济实体。

P41建立企业集团必须满足的四个条件：

（1）必须有一个实力较强具有投资中心功能的集团核心；

（2）必须有多层次的组织结构；

（3）企业集团的核心企业与其他成员之间，要通过资产和生产经营的纽带组成一个有机的整体；

（4）企业集团的核心企业和其他成员企业各自都具有法人资格。

P43（多选、简述）公司的经济功能：

1、有助于推动商品经济的发展

2、有利于生产专业化协作的实现

3、有利于实现经济，提高经济效益

4、有利于资源综合利用

5、有利于开发新产品

P47（简答）公司的管理功能：

（1）公司有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多种经营。

（2）公司有利于加强经营管理；

（3）公司有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率。

P51现代公司的类型（按照法律形式分类）：

1、无限（责任）公司：由两个以上的股东所组成，公司股东对公司债

务负连带无限清偿责任的公司。

2、有限(责任）公司：是指股东以其出资额为限，对公司再无负有限清

偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。

3、两合公司：由一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东

所组成，其中无限责任股东对公司再无负连带无限清偿责任，有限责任股东以其出资额为限对公司债务负有限清偿责任的公司。

4、股份有限公司：一定人数的股东发动起设立，全部股本划分为股份。

股东以其所认购的股份数额为限，对公司再无负有清债责任的公司

5、股份两合公司：两合公司的一种，是由无限责任股东和有限责任股

东共同出资设立公司。

P58（单选）民营公司：由国家和其他组织或个人共同出资，国家出资占资本总额50%。在这类公司中，虽然国家控股低于50%，但不等于说国家没有实际控制权。

P61公司章程及其遵循的原则：

1、章程的内容必须符合国家法律、法规和政策规定。

2、章程所载明的事项必须齐全。

3、公司章程应经法定程序讨论通过。

P62（简述）公司章程的作用：

1、公司根据章程规定的基本原则

2、公司章程规定了公司的基本权利和义务

3、公司章程经登记主管机关核准

4、公司章程是上级主管部门和登记主管机关实施监督检查的主要依据。

第三章现代公司的设立

P64公司设立的原则：

1、特许设立原则

2、核准设立原则

3、准则设立原则

4、严格准则设原则

P66修改后的公司法，对有限责任公司和股份有限公司的设立，都采取准则设立原则。

P67新创办公司的可行性研究：

1、公司设立的机会研究

2、公司设立的可能性：a、技术可行性b、经济可行性c、组织体制可

行性d、社会可行性

P72（单选）我国《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元。其规定：一个有限责任公司的注册资金最低限额为人民币十万元。

P73全体股东的货币出资全额不得低于有限责任公司注册资本的百分之三十。

P81股份有限公司发起人：

1、发起人资格：a、发起人必须具有完全行为能力，无民事行为能力人、

限制民事行为能力人不能作为发起人；b、国家机关（国有资产监督管理部门除外）、国家机关工作人员不能作为发起人，发起人半数以上必须在中国境内有住所。

2、发起人的人数：我国公司法规定股份有限公司的发起人为两人以上

200人一下。

3、发起人的责任和权利

P82股份有限公司的资本三原则：

1、资本确定原则

2、资本维持原则

3、资本不变原则

P87（名词解释）董事会：由股东大会选举的负责公司经营管理的决策机构。在股东大会闭会期间，它是公司最高决策机构。董事会负责聘任总经理，并负责股东大会授权事项的决策和日常经营管理的重大决策。 P92召开创立大会：按照我国《公司法》的规定，公司发行股份的股款

足并经法定验资机构验资后，发起人应当自股款足之日三十日内主持召开创立大会。

第四章现代公司产权制度

P94（名词解释）公司产权制度：公司的法人财产制度。

P94产权以下几个方面内容：

1、是以财产为基础的若干权能的集合

2、产权的核心和基础是所有权，它是一种以财产所有权为基础的社会

行为权利。

3、产权所包含的各项权能可以统一也可以分离。

4、产权的各项权能不仅可以分解与组合，而且在一定的条件下，一些

权能还会发生变化。

产权和所有权区别的两个概念：

1、所有权是指对财产归属关系的权力规定；而产权是以所有权为核心

的若干权能的集合。

2、所有权概念中所指的财产一词含义较窄，主要是指现金、有形财产

等

3、所有权表明的是财产的踪迹归属权，而产权则反映的是收益权或剩

余索取权。

P96产权制度：以产权为依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。

P96产权制度的功能有：财产约束的功能；自主经营和激励机制功能；

提交资源配置效益功能；规范市场交易行为功能。

P97（多选）制约产权制度变革的因素的三个方面：

1、商品经济发展阶段的特征

2、财产关系的所有制特征

3、实现企业只能所必要的企业组织形式特征。

P101企业法人财产具有以下两个特点：

（1）企业法人财产从归属意义上讲，是属于出资者（股东）。

（2）企业法人财产，也称企业法人产权，是企业对其全部法人财产依法拥有的独立支配的权利。

（论述。详细看书P102）公司产权制度的特征和基本内容：

1、公司产权制度在确立法人财产基础上，实现了原始所有权、公司产

权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。这是公司产权制度的特征。

2、公司产权制度的基本内容：

1）公司是由法人治理结构来统治和管理的。

2）公司治理结构，是由股东会、董事会和高级经理人员三者组成的一种组织结构。

3）由股东会、董事会和经理人员组成的治理结构，具有一定的制衡关系。

P105（论述）公司产权运行市场化的含义：

1、所有权运动的市场化

2、法人产权运行的市场化

3、公司产权运行评价的市场化

P111产权市场交易：公司以各种产权客体为交易对象，以各种资产处置方式为交易形式，以比较低的交易成本，获取比较好的经济收益的经济活动。

P111产权市场交易运行方式两种：

1、非经济的方式

2、经济的方式

P113产权市场交易的形式:指产权的转移和让渡的经济活动方式，通过包括兼并、拍卖、合并、出售、技术转让、租赁等资产处置方式。

第五章现代公司治理结构

P117公司治理结构内涵：

广义概念：公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系；狭义：看做公司内部界定和调节股东及管理层关系的一套规则和机构，主要是股东大会、董事会、经理层及界他们相互相关的一套运行规则。

P119（论述）公司治理结构原则：

1）股东权利

2）对股东的平等待遇

3）利害相关者在公司治理结构中的作用

4）信息披露和透明度

5）董事会的责任1、股东权利2、对股东的平等待遇3、利害相关者在公司治理结构中的作用4、信息披露和透明度5、董事会的责任

P134股东大会是依照公司法和公司章程规定，由全体股东组成的，决定公司重大问题的最高权力机构，是股东表达其意志、利益和要求的工具。

P135（多选）股东大会主席，大会主席一般由董事长担任主席的主要职责：1、维持大会秩序2、掌握会议进程3、组织会议对各类决议草案进行讨论，并分别进行表决。

P130董事长：公司法定代表人，一般由资历较深、德高望重、经验丰富的董事担任，其主要工作是把握公司的发展方向，带领董事会制定公司的重大政策和战略。

P140在董事会下，比较常见的委员会有：

（1）执行委员会，又称常务委员会；

（2）财务委员会；

（3）审计委员会；

（4）管理发展委员会，也称公司发展委员会；

（5）人事任免委员会。

此外，有的公司还设立公共政策委员会、利益协调委员会、技术委员会和薪酬委员会等。

P142董事会的法定人数：有法律规定的参加董事会会议的最低董事人数，法定人数可以低于简单多数，但不得少于公司董事总数的1/3. 传统的公司治理理论将公司的主要治理模式归纳为：英美模式、德国模式、日本模式

P146经理人员：公司总具有掌管和处理公司事务，对外可以在董事会授权范围内代理或代表公司进行商业活动的公司职员。

P147 竞业禁止义务：经理人员不得以自己或者他人进行属于公司营业范围内的行为。

P149英美公司治理模式的特点：

（1）董事会集决策权和监督权于一身；

（2）股权结构高度分散；

（3）股票期权制度成为激励经理人员的主要手段。

P150德国公司治理模式的特点：

1、将计划监督权与执行权分离

2、股权集中程度较高

3、职工参与公司管理

P151日本公司治理模式的特点：

（1）法人持股比例高；

（2）公司内部的决策权与执行权统一。

P154对经理人员的监督机制：

1、董事会对经理人员的监督

2、监事会对经理人员的监督

3、股东对经理人员的监督

4、市场对经理人员的监督

P157（名词解释）对经理人员的激励机制：为经理人员设计一套激励制度，通过这套制度的运动，使股东的利益与经理人员的利益尽可能一致

P159以未来绩效为基础设计经理人员的激励机制的主要形式是期股和股票期权等

P159经理股票期权：授予经理人在未来以一定的价格购买股票的选择权。

第六章现代公司管理者

P161(论述）公司领导体制的特征：

1、公司所有权与经营管理权相分离

2、股东大会和董事会之间存在着信任委托关系

3、董事会与公司经理人员之间存在着委托代理关系

4、股东、董事会和经理人员之间存在着相互制衡关系

P167公司管理者具有以下特征：

1、公司管理者是一个群体

2、构成管理者群体的各个要素互相联系、互相依存、互相作用和互相

制约，并形成一个有机的整体。

P172管理者职能：计划、指挥、组织、指挥和控制

P185(论述）管理者的素质：1、政治2、知识3、技能4、心理5、生理

P191企业家：是指专门从事企业经营活动，以企业获得生存和发展为已任，承担经营风险，并对企业经营成果负最终责任，取得较大成就的企业经营者和领导者。

P191现代企业家的特征：高效性、科学性、电子化和专业化

P192现代企业家自身的个性特征：

1、主体思维

2、敏锐观察

3、冒险精神

4、勇于创新

5、果断决策

6、知人善任

7、独立见解

8、富有自信

9、情操高尚10 、讲求效率

第七章现代公司战略管理

P197公司战略---是公司在竞争环境中为生存和发展而作的行为选择—行为目标的选择以及达此目标的手段、方式的选择。

P197公司战略管理：使用公司战略作为手段对公司活动进行管理。

P199公司战略管理的主要特征：

（1）公司战略管理有双重目的。一是实现公司持续生存和不断发展。

二是体现公司宗旨。

（2）公司战略管理的对象是公司发展的全过程。

（3）公司战略管理是理性思维和非理性思维的结合。

（4）公司战略管理的中心是寻求公司资源能力和外部环境的动态平衡。

（5）公司战略管理是全体职工共同参与的管理。

（6）公司战略管理取得成功的关键是创新。

（详细自己看书）P201 公司战略管理过程：

1、使命与目标

2、外部分析

3、内部分析

P211 SWOT矩阵共有四种情况：

1、强点与机会相遇

2、弱点与机会相遇

3、强点与威胁相遇

4、弱点与威胁相遇

P225（论述）一般性竞争策略：

1、差异化

2、成本领导策略

3、专一化

4、产品生命周期

第八章现代公司决策管理

P231（论述）决策的步骤：

1、分析问题阶段

2、确定经营决策目标阶段

3、制定方案阶段

4、规则方案阶段

P234公司决策的种类：

1、根据决策系统获得信息的性质，公司决策分为定性决策和定量决策

2、根据所解决的问题再公司经营所处的地位，公司决策分为战略决策

和战术决策

3、根据决策面对的约束条件及随机因素，公司决策分为确定型决策，

风险型决策，不确定型决策

P240盈亏平衡分析法：在进行经营决策时将销售成本分为固定成本和变动成本，通过对销售收入与销售成本进行对比分析确定盈亏临界点，从而确定合理产销量的方法。

P244网络分析技术：组织生产和流通的一种有效方法，又叫计划评审技术。

P254乐观准则：也叫最大准则，其基本思想是对客观情况总是持乐观态度。

P255悲观准则：对客观情况总是持悲观态度，所以为了保险起见，总是把事情估计的很不顺利，但在各种最坏的情况下又想从中找一个好一点的方案，因此又叫最大最小准则。

P256后悔值准则：是将每种自然状态下的最高值定为该状态的理想目标，并将该状态中的其他值与最高值比较所得为该状态的理想目标，并将该状态中的其他值与最高值比较所得之差，定为未达到理想目标的后悔值

第九章现代公司人事管理

P262（多选、论述）公司人事管理的特点：重要性、复杂性、灵活性、长远性。

P270（多选、论述）公司人事管理的基本原则：

公平竞争原则；

责任制原则；

激励原则；

流动性与稳定性相结合原则；

民主管理原则。

P272（单选）人力资源最重要的指标，集中体现为员工个人的智力水平，

即广义而言的能力。激励是公司人事管理的核心问题。

P283确定组织的结构的方式有四点：

1、按照职能将不同的工作组合在一起的组织结构

2、按照业务地区的不同而设置公司组织结构

3、以公司产品为中心设置组织机构

4、按照工作的时间分隔设置组织机构

P284公司组织结构的不同形式：

1、家庭式

2、行政机构

3、矩阵式

4、独立式

P285公司的工作设计：

1、工作专业化

2、工作轮换

3、工作扩大化

4、工作丰富化

第十章现代公司电子商务管理

P298电子商务的类型：

1、企业与消费者间的电子商务

2、企业间的电子商务

3、企业内部的电子商务

P304客户关系管理的三个阶段：

1、争取新客户阶段

2、加强新客户关系阶段

3、维系获利客户阶段

P307客户关系管理系统的内容：

1、销售力量自动化

2、营销自动化

3、客户服务

P311供应链管理的层次：

1、企业内部供应链管理

2、产业供应链管理

3、全球网络供应链管理

P313供应链计划系统分为5大模块：

1、订单支持模块

2、生产计划模块

3、需求计划模块

4、分销计划模块

5、运输计划模块

P314供应链执行系统组成：

1订单计划模块2、生产模块3、补货模块4、分销管理模块

P319企业资源规划（ERP)：不是一个单独的系统，而是一个应用系统的框架，它包括管理应用系统（财务系统、会计系统）、人力资源管理系统（工资系统、福利系统）和制造资源规划系统（采购系统、生产计划系统）等，也就是说，它把关键的业务流程（订单处理、财务、工资、生产等）的应用软件模块整合到一个统一的软件包里。

第十一章现代公司财务管理

P324财务管理的内容：

1、资产的负债管理

2、收入和费用的管理

3、利润的管理

4、维护所有者权益

P325财务管理的基本任务：

1、选择筹资渠道，降低资金成本

2、管好用好各项资产。提高资产的利用效果

3、降低成本费用，增加公司盈利

P327(多选）现代财务管理观念：

（1）市场观念；（2）节约观念；（3）时间观念。

P330公司内部财务管理的基本环节：

1、财务预测

2、财务决策

3、编制财务计划

P331资本金：股份公司在工商管理部门登记的注册资金。

P331资本金制度：国家围绕资金的筹集、管理和核算及其所有者的责权利等所作的法律规定。

P332资本金的筹集：

1、筹集方式

2、筹集时间

3、吸收无形资产投资不得超过国家规定的限额

4、验资以及验资证明

5、投资者在出资中违约及其责任

P334资本公积金的主要来源包括：

（1）投资者实际缴付的出资超出其资本金的差额；

（2）法定资产重伏增值；

（3）资本汇率折算差额；

（4）接受捐赠的财产。

P335公司负债：公司承担的能够以货币计量、需要以资产或者劳务偿付的债务，一般按其偿还期限的长短分为流动负债和长期负债。

P335长期负债：偿还期限在一年或者超过一年的一个营业以上的债务 P337资本成本：

1、资金成本的含义：公司为取得和使用长期资金而付出的代价

2、影响资金成本的因素：a、无风险利息率 b、风险补偿

P339（名词解释）经营杠杆：在财务管理中，将这种由于公司固定成本而出现的利润变动率大于销售量变动率的现象

P342财务杠杆：公司资本结构中，长期债务的运用对每股收益的影响，股份公司的资本主要由长期债务和股东权益组成，在资本总额中债务所占的比例越大，财务杠杆的作用越大。

P348流动比率：也成称营运资金比率，是指公司的流动资产与流动负债的比率，用于衡量公司的流动资产偿还流动负债能力。

P348(名词解释）速动比率：反映公司即时偿还能力

P352计算公式：利息保险倍数=税息前利润/利息费用

第十二章现代公司跨国经营管理

P355公司跨国经营：经济全球化的一个重要特征，是第二次世界大战以来国际经济中最引人注目的现象，也是社会生产力发展和科学技术进步所带来的各国对外开放、分工与写作深化的必然产物。

P359跨国公司的定义：从事跨国经营活动的组织载体的名称。

P360跨国公司：两个或更多国家的实体所组成的公营、私营或混合所有制企业，不论此等实体的法律形式和活动领域如何，该企业在一个决策体系下运营，通过一个或一个以上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战略；该企业中各个实体得以对其他实体的活动施加有效的影响，特别是与别的实体分享知识、资源和责任。

P361跨国经营的特点：

1、公司经营环境更为复杂

2、公司的经营风险增大

3、多种利益交错容易引起冲突

4、多元的融合的企业文化

5、公司的规模巨大

6、公司具有强大的科研和新产品的开发能力

P362跨国经营的形式：

1、直接进出口

2、合资经营

3、独资经营

4、授权经营

5、合同经营

6、交钥匙工程

7、国际证劵投资

8、国际租赁

P364垄断优势理论：

1、市场不完全性是垄断优势的根源：

a、产品市场不完全

b、要素市场上的不完全

c、政府有关政策带来的市场不完全

d、规模经济带来的市场不完全

2、垄断优势是对外直接投资的动因。

P365产品周期理论：

1、产品的崭新阶段

2、产品的成熟阶段

3、产品的标准化阶段

P366内部化理论：由于市场不完全，若企业拥有的中间产品，如知识、技术、专利、零部件、管理专长等，通过市场来组织交易，可能出现时滞和交易费用，不能保证企业获得利润。

P367国家生产综合理论：认为企业对外直接投资是由所有权优势、内部化优势和区位优势这三者综合作用的结果。

第十三章现代公司资本运营

P401资本运营：公司外部交易型战略的综合运用，其中资本运营的核心是兼并、收购、重组。

P401（论述）为什么说兼并、收购和重组是现代公司资本运营的核心？

1、兼并、收购--资本扩张的有效途径

2、重组--资本结构优化的主要方式

P410在多角化策略中，有中心式及复合式的区别：中心式表示新事业与本业相关度高，复合式即新事业与本业完全无关。

P412垂直式整合策略：垂直整合也有分散风险到上（下）游的效果。 P413水平式整合的动机主要有三种：扩大产品市场规模的需要、强化市场竞争的需要以及快速取得生产设备的需要。

第十四章现代公司的监督管理

P421公司与政府的关系表现在三个方面：

1、监督、管理国有财产。

2、创造良好的外部环境

3、对经济进行宏观调控

P425行业协会：由企业自愿参加而组成的，是为会员企业服务的非盈利性组织，是行业内企业进行自我管理组织，不是政府机构。

P428（根据生产者之前的竞争程度和厂商的多寡来分）市场的四种类型：

1、完全竞争市场

2、垄断竞争市场

3、寡头垄断市场

4、完全垄断市场

P430公司要处理好与顾客的关系，需要完成以下几个环节的工作：

1、市场调查，

2、制定经营战略

3、销售

4、售后服务

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第一章管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性学习现代管理学的途径： 1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构 4、人格化的管理权利 5、单一的公共事务管理前资本主义各社会阶段国家管理的特点： 1、管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段 2、管理内容趋于复杂，管理权利开始分化 3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位近代社会管理的特点： 1、科学管理 2、分权管理 3、法制管理 4、经济管理成为管理的重点现代管理的基本特征： 1、系统化管理 2、民主化管理 3、科学化管理 4、法制化管理 5、以人为本 6、追求效率第二章对古代管理思想的评价：直观性： 1、孤立、零散，缺乏理论的系统性 2、肤浅、简单，缺乏理论的深刻性。阶级局限性： 1、有许多反科学的方面，如常借助迷信、神力、天道来管理， 2、有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视， 3、包涵强烈的等级观念，强调自上而下的严密控制和自下而上的服从关系。欧文的管理思想：（被誉为人事管理的先驱者，“人际关系之父”）欧文管理理论贡献是首次提出了关心人的哲学，并在他与人合办的新拉纳克工厂进行了全面的实验，试图建立一起一种全新的人际关系。 1、改善工厂内的工作条件 2、限制童工的最低年龄 3、缩短工人的劳动时间 4、为工人提供厂内膳食 5、设立按成本向工人出售生活必需品的商店 6、改善工人居住条件泰罗的科学管理理论：（科学管理之父）内容： 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 2、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人 3、为了提高劳动生产率，必须实现标准化 4、在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制 5、设置计划层，实行职能制 6、对组织机构的管理控制实行例外原则 7、为实现科学管理应开展一场 “心理革命”。评价： 1、对工人的看法是错误的 2、仅重视技术因素，忽视社会、群体因素对管理的影响 3、注重基层管理或车间管理，忽视企业作为一个整体如何经营和管理问题。法约尔的管理理论：主要内容： 1、区分了经营与管理的概念，并论述了人员能力的相对重要性 2、概括并详细分析了管理的五项职能，即计划、组织、指挥、协调、控制 3、阐述了管理教育和建立管理的必要性 4、提出了管理中具普遍意义的十四项原则韦伯的管理理论： 1、揭示了组织与权威的关系，并划分了权威的类型 2、归纳了官僚制组织的基本特征 3、概括了官僚制组织的结构梅奥的早期行为科学理论：（早期行为科学又称人际关系论） 1、企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员， 2、劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况 3、企业中存在着非正式组织。马斯洛的需要层次理论：五种需要： 1、生理的需要 2、安全的需要 3、社会交往的需要 4、受人尊重的需要 5、自我实现的需要赫茨伯格：双因素理论（两个因素） 1、保健因素包括公司的政策、管理、监督、工资、同事关系、工作条件等 2、激励因素包括成就、上级赏识、工作责任、个人进步等弗鲁姆：期望价值理论（调动职工积极性应处理的三种关系）： 1、个人努力与绩效的关系 2、绩效与奖励的关系 3、奖励与满足个人需要的关系布莱克和穆顿：“管理方格法”（两关心：1对生产的关系，2对人的关心）五种领导方式： 1、（1，1）贫乏管理方式 2、（1，9）乡村俱乐部管理方式 3、（9，1）任务型管理方式 4、（5，5）中间型管理方式 5、（9，9）战斗集体型管理方式巴纳德的社会系统理论：（“现代管理之父”）正式组织的三个基本要素： 1、成员的协作意愿 2、组织的共同目标 3、组织内的信息交流西蒙和马奇的决策理论： 1、强调了决策的重要性 2、分析了决策过程中的组织影响，即发挥组织在决策过程中的作用 3、提出了决策的准则 4、分析了决策中的“组织”的作用 5、归纳了决策的类型和过程现代企业文化理论内容： 1、日本的兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式 2、企业管理本身是一种文化现象 3、企业文化的要义，主要体现在企业内部成员间共同的信念、价值观、方向意识、思维方式和日常行为准则 4、作为企业领导，在完成对企业战略、组织、制度、技术管理的同时，应把主要精力用在企业文化的塑造与培育上 5、企业领导者必须具有文化意识 6、未来企业的竞争，将主要是企业文化的竞争，因而也就是企业领导艺术的竞争原始社会是管理思想的萌芽阶段： 1、简单的自然劳动分工思想 2、朴素的劳动协作思想 3、原始的组织思想近代西方管理理论产生的背景 1、机器大工业的需要 2、市场竞争的需要 3、提高生产效率的需要 4、阶级斗争的需要近代西方管理理论的先驱者 1、小詹姆斯、瓦特和马修、鲁滨逊、博尔顿 2、亚当、斯秘 3、罗伯特、欧文 4、查尔斯、巴贝奇 5、安德鲁、尤尔 6、丹尼尔、麦卡勒姆和亨利、普尔现代管理理论的主要学派 1、管理过程学派（孔茨和奥唐奈） 2、经验主义学派（德鲁克） 3、社会系统学派（巴纳德） 4、决策理论学派（西蒙和马奇） 5、系统管理学派（卡斯特和罗森茨韦克） 6、权变理论学派（英·伍德沃德和美·菲德勒）第三章现代管理的三大原则：人本原则、系统原则、效益原则人本原则的内容： 1、人是管理的目的 2、管理活动“以人为中心” 3、重视人的需要人是管理的目的观点： 1、是现代管理者的共识。 2、综合了管理学发展的成就。 3、是管理实践的指导原则。管理活动“以人为中心”： 1、树立“以人为中心”的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障 2、在管理中“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提

自考00107《现代管理学》考核知识点(完整齐全)

第一编总论第一章管理与现代管理学第一节管理概述一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题）公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息二、管理既是一门科学，又是一种艺术。三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

2019最新整理00324现代人事管理学考试重点

1．人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学二、简答题 1．如何理解人事管理的含义？所谓人事管理，是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学的研究对象是什么？（1）人、事，以及人和事的结合（2）古今中外人事制度。 3．人事管理的目标和原则是什么？（1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。（2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。 4.人事管理学的特点？（1）人事管理学是一门实用性的管理科学（2）人事管理学是一门交叉性科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学 5.人事管理的功能有哪些？ 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，得到最佳的劳动成果。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效作出评价。 6．人事管理学的基本观点？ 1）必须以人为核心（2）必须充分调动人的积极性（3）必须适应社会生产力发展的要求（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境。（5）必须重视职位和人员测评。 7．人事管理学的作用如下（1）科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件（2）科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。（3）科学的人事管理对开发人才资源起重要作用。 8．人事管理学与社会学的关系如下。（1）人事管理学，就是专门研究用人之道的学科。社会学，是对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学。（2）用社会学的观点和方法来观察、分析、研究人事管理问题，这意味着：①要把人事管理作为社会生活的一个重要组成部分来加以研究：②人事管理是一种社会活动，它的主体和客体都是社会中的人，而人的思想、情感和行为，无不打上社会的烙印；③社会学研究的目的，是为人们提供一些观察、分析人事管理问题的基本思想和基本方法。

现代管理学核心知识点

现代管理学核心知识点 1、管理学的研究对象：是研究生产力方面的问题是研究生产关系方面的问题是研究上层建筑方面的问题 2、管理学的学科特征管理学是一门理论性与应用性相统一的学科管理学是一门定性和定量相统一的学科管理学是一门软科学管理学具有鲜明的时代特征管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 3、简述现代管理学及其特征。现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 4、简述现代管理学的研究内容关于管理、管理学和现代管理学的基本问题; 关于管理职能的基本问题; 关于管理方法与技术的基本问题 5、简述学习现代管理学的途径。 (1)以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 (2)一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 (3)分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 (4)掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 6、学习现代管理学的具体方法 (1)比较研究法(2)定量分析法(3)历史研究法(4)案例研究法(5)理论联系实际的方法 7、中外古代管理思想 (1)原始社会是管理思想的萌芽阶段 (2)中国古代的管理思想：a中国古代朴素的系统管理思想b中国古代的用人思想c中国古代的经济管理思想 (3)世界其他民族古代的管理思想：a行政管理思想b生产管理思想c教会管理思想 8、古代管理思想的局限性： (1)、具有直观性：a孤立，零散，缺乏理论的系统性b肤浅，简单，缺乏理论的深刻性 (2)、具有明显的阶级局限性：a有许多反科学的方面。比如借助迷信，神力天道来管理。b有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视 c包涵着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系 9、近代西方管理理论的先驱者： (1).小詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿(计划方面和成本核算) (2).亚当·斯密：劳动分工之所以能提高生产效率，亚当·斯密认为有三个原因：技巧、节约一个工作转到另一工作而损失的时间、机械的发明 (3).罗伯特·欧文：首次提出了关心人的哲学，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。 (4).查尔斯·巴贝奇：科学管理的先驱者 (5).安德鲁·尤尔：管理教育的先驱者 (6).丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔：

2012年7月现代公司管理试题

2012年7月高等教育自学考试现代公司管理试题（课程代码11465）重要提示： 1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题{本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、公司经营活动的出发点和归宿点是 A．法人性 B．社会性 C．盈利性 D．风险性 2、公司承担民事责任的物质保证是 A．公司的名称 B．公司处所 C．公司的产品 D．公司的独立财产 3、无限责任公司的主要特征之一是 A．资合性 B．人合性 C．人资两合性 D．委托代理性 4、我国《公司法》规定，组建一人有限责任公司的最低注册资本不得少于人民币 A．10万元 B．8万元 C．5万元 D．1万元 5、总经理和副总经理及其职能部门的管理人员等组成公司的 A．决策机构 B．监督机构 C．执行机构 D．最高权力机构 6、产权的核心和基础是 A．所有权 B．占有权 C．支配权 D．使用权 7、现代企业制度建设的核心是 A．高素质的职业经理人 B．有效的公司治理 C．完备的监督机制 D．便捷的决策机制 8、为了加大对经理层的监管力度，黄国率先在公司治理结构中引入 A．独立监察人 B．独立核查人 C．独立监事 D．独立董事 9、为了加强对经理层的长期激励，美国公司普遍采取的形式有期股和 A．年薪 B．奖金 C．在职消费 D．股票期权 10、公司在对管理者的选聘和配置上，必须注意形成有效的管理组合和 A．权力构架 B．群体结构 C．集权团队 D．个体结构 11、在BCG战略矩阵中，应该避免的战略选择除了瘦狗区位，还有 A．问号区位 B．明星区位 C．现金牛区位 D．平庸者区位 12、在一定约束条件下寻求目标函数最优的方法是 A．网络分析技术 B．差量分析法 C．非线性规划 D．线性规划

现代企业管理知识点

1.名词解释（1）什么是管理，什么是企业管理？管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。（2）什么是股份有限公司？股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。（3）什么是企业责任？企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。（4）什么是企业的动态原理？动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。（6）什么是控制？控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题（1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。（3）怎样看待管理的科学性和艺术性？科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

现代管理学复习重点

现代管理学现代管理学人本主义思想：孔子《为政》中提出君子不器专制管理思想：韩非子荀子“上下俱富” 西汉司马迁“善因论” 最能说明古代人类生产组织的生产管理思想的实例，首推埃及的胡夫金字塔。亚当?斯密（英）《国富论》提出劳动分工罗伯特?欧文（英）人际关系之父查乐斯?巴贝奇《论机器和制造业的节约》提出固定工资加利润分享制度安德鲁?尤尔机械道德商业之原则泰勒《科学管理原理》科学管理之父法约尔《工业管理与一般管理》一般管理理论韦伯《新教徒伦理》、《经济史》组织理论之父梅奥早期行为科学代表人霍桑实验（1924-1932 ）赫茨伯格双因素理论M=V? E激励力量=个人预期价格*概率P49 麦格雷戈“ X-Y ”理论布莱克和穆顿“管理方格法”P50 美国学者孔茨首先注意到了学派林立的状况（管理的丛林时代）决策理论学派由社会系统学派发展而来：1、西蒙“管理就是决策” “有限度理性” ；2、马奇权变理论学派：代表人物伍德沃德（英）、菲德勒（美）第一章导论管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

在前资本主义各社会阶段管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。现代管理的基本特征：系统化管理民主化管理科学化管理法制化管理以人为本追求效率管理在社会发展中的作用学习现代管理学的途径 1 、学习现代管理学的基本前提：以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导 2 、学习现代管理学的出发点：一切从实际出发，充分认识我国的国情 3 、学习现代管理学的重要条件：分析和借鉴国外有关管理理论 4 、系统学习现代管理学的保证：掌握相关学科的基本知识学习现代管理学的具体方法（注意和行政管理学中的方法做区分） 1 、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4 、案例研究法 5 、理论联系实际的方法（根本）行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。管理科学是从美国管理学家泰勒开始出现的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。泰勒的科学管理理论的内容主要有 1 、科学管理的中心问题是提高劳动生产效率； 1 、是维系人类正常生活的条件； 2、 3 、是社会生产力实现的基础； 4、现代管理学的特征是社会资源有效配置的手段；是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 1、变革性 2、开放性 3 、严密性 4 、实用性

自考《现代公司管理》模拟试卷及参考答案

2015年10月自考《现代公司管理》模拟试卷及参考答案 2 一、单项选择题 ( 本大题共 20 小题 , 每小题 1 分 , 共 20 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、早期公司主要存在于（ C ） A、服务领域 B、生产领域 C、商贸领域 D、制造领域 2、在现代企业家所具有的时代特征中，把计算机用于管理特征是（ D ） A、高效化 B、专业化 C、科学化 D、电子化 3、俗语说“有恒产者有恒心”，这说明了产权功能的（ B ） A、约束功能 B、激励功能 C、资源配置功能 D、规范交易功能 4、企业通过投资机构出售其新证券的场所是（ A ） A、发行市场 B、交易市场 C、次级市场 D、二级市场 5、第二次大战后，西方国家公司的设立一般采取（ D ） A、自由主义方式 B、特许主义方式 C、许可主义方式 D、准则主义方式 6、公司要开展经营活动，必须拥有其活动场所，这个场所在法律上称为公司的（ B ） A、地址 B、住所 C、所在地 D、住处 7、公司的法人代表人一般是公司的（ B ） A、董事会 B、董事长 C、总经理 D、监事会 8、兼并与合并的区别在于（ C ） A、合并是兼并的一种吸收合并的方式 B、兼并是合并的一种新设合并方式 C、兼并是合并的一种吸收合并方式 D、兼并是合并的一种吸收兼并方式 9、公司战略管理取得成功的关键是（ D ） A、计划 B、组织 C、领导 D、创新 10、国家对某类企业或某类产品实施“关停并转”，从总体战略上来讲其实施的是（ B ） A、成长型战略 B、收缩型战略 C、稳定型战略 D、观望型战略 11、第一位将战略观念引进企业管理理论的学者是（ B ） A、奎恩 B、巴纳德 C、明茨伯格 D、钱德勒 12、公司得以产生和发展的主要原因和动力是（ D ） A、科学技术 B、货币制度 C、信用制度 D、商品经济 13、在各种最坏的情况下从中找一个好一点的方案的决策方法是（ C ） A、后悔值准则 B、等可能性准则 C、悲观准则 D、乐观准则 14、在稳定的环境中经营的大型企业、具有综合技术和不同专业技术的公司适于采用的组织结构类型是（ B ） A、家庭式 B、行政机构式 C、矩阵式 D、独立式 15、有利于对员工的操作进行数量和质量控制的工作设计是（ A ） A、工作专业化 B、工作轮换 C、工作扩大化 D、工作丰富化 16、资金成本是指公司为取得和使用（ B ） A、短期资金而付出的代价 B、长期奖金而付出的代价 C、流动资金而付出的代价 D、固定资金而付出的代价 17、企业发展与本业完全无关的产业战略叫（ C ） A、内部发展 B、中心式多角化 C、复合式多角化 D、水平整合式 18、强化公司内部各部门的责任，更好地对顾客的需要作出反映的公司适合于采用的组织结

现代公司管理重点复习资料资料讲解

第一章公司具备的三个基本条件（1）公司必须有自己独立的财产（2）公司必须是一个组织体或组织机构（3）公司必须独立承担责任公司的特征（多选或简述）： 1、公司具有盈利性 2、公司具有法人性 3、公司具有社团性 4、公司具有依法认可此时的公司具有以下特征（（熟悉内容）：（1）近代公司大都是由国家特许成立的（2）大多是无限责任公司（3）开始有初步的法律规定现代公司发展的新趋势：跨国经营和生产国际化趋势2、股份公司的联合控制趋势3、国有公司私有化趋势4、公司经营多样化趋势5、公司管理“民主化”趋势。 6、公司的小型化和专业化趋势第二章公司的经济功能： 1有助于推动商品经济的发展2有利于生产专业化协作的实现3有利于实现规模经济，提高经济效益。4有利于资源综合利用5有利于开发新产品

第三章公司设立的原则 1特许设立原则（重要）2核准设立原则3准则设立原则4严格准则设立原则（重要）有限责任公司设立的条件（内容）（1）一定数量的股东（2）一定数额的资本（3）公司章程（4）公司组织机构。我国应具备的条件（1）股东符合法定人数（2）股东出资达到法定资本最低限额（3）股东共同制订公司章程（4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构（5）有公司住所股东出资形式 1货币出资2实物出资3知训产权出资4土地使用权出资5股权出资有限责任公司设立的程序：签定公司设立协议2制订公司章程3缴纳出资4办理设立登记股份有限公司资本三原则， 1资本确定原则2资本维持原则3资本不变原则第四章产权是以财产为基础的若干权能的集合。在经济学中一般分解为所有权、占有权、支配权和使用权四项权能；

《现代管理学》复习重点下

生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。《现代管理学》复习重点下 21、管理的整体观念答：一是任何管理系统都是由各管理要素、管理部门、管理单位组成的有机整体；二是各个组成要素和组成部分相互联系、相互依赖；三是用系统观念来考察管理活动和管理成果，要看其整体功能的发挥情况和整体效果的大小，而不能只看局部功能和局部效果。 22、管理的择优原则答：（1）整体优化原则（2）全面比较原则（3）定性与定量分析相结合原则 23、管理择优观念的主要内容答：1、质量第一的观念。全面质量管理是20世纪60年代以来出现的一种新的质量管理方法。包括以下三方面相互关系、共为一体的内容。（1）全方位的管理。（2）对全部过程和环节的管理。（3）由全体人员参与的管理。2、时间第一的观念。时间第一的观念，也就是讲求效率的观念。在管理中树立时间第一的观念，是管理的择优观念的重要的表现形式和内容，这是因为：第一，在管理中树立时间第一的观念，就要千方百计地节约时间，提高管理效率。第二，在管理中树立时间第一的观念，就要尽量合理地安排时间、分配时间。第三，在管理中树立时间第一的观念，就要善于赢得时间，抓住机遇。3、效益第一的观念。在人类所从事的活动中，效益表现在各个方面，它既包括经济效益，也包括社会效益、生态效益等。4、人才第一的观念。人才第一的观念其中一个重要内容，就是要在管理中重视人才的作用，把培养、选拔和使用人才的工作放在一切管理工作的首位。 24、战略与战略观念的涵义答：战略是指管理主体对本管理系统在一定历史时期内的重大问题进行全局和长远的谋划。管理的战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。 ★25、战略观念在现代管理中的地位与作用答：①确立战略观念，可以增强管理的目的性。能够使整个管理系统具有确定的目标、方针和任务；能够围绕战略目标和战略方针，合理配置人力、物力、财力，确保有限资源得到有效率的使用；能够使管理主体根据未来而控制现在，激励现在。 ②确立战略观念，可以增强管理系统的活力。各层级管理主体都面临着从单纯执行者向决策指挥者，由封闭式管理向开放式管理的转变。这种种转变，要求管理主体确立战略观念，审时度势，及时实行战略指导，协调本组织与环境的关系，以求在竞争中得到发展。 ③确立战略观念，有利于提高各级管理者的管理水平。一个优秀的管理者，必须始终坚持从全局、长远看问题，树立牢固的战略观念，亲自研究发展战略问题，使战术服从于战略，近期服从于未来。 26、战略任务的分类答：（1）现代化战略（2）赶超战略（3）跨越式战略（4）富民战略 27、管理权变观念的涵义答：管理的权变观念，是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。权变理论的思想结构可表示为：丫（管理方式）=F （管理环境）。 ★28、权变观念在组织方面的运用答：权变观念认为，在组织与其环境之间以及在各分系统之间都应有一致性。管理的主要任务

现代管理学要点2014 天津大学

管理学 1.管理的普遍性和重要性答：普遍性：任何组织都有目标，都有一定的人力财力物力等资源，都力求以尽量少的消耗来正确的实现组织目标，充分利用资源，这都是共同性，都要运用管理，即通过计划，组织，领导，控制，决策，激励与创新这些管理职能或者管理活动才能完成。这些管理的基本活动对任何组织都有普遍性。重要性：管理是保证作业活动，实现组织目标的手段，可以说，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而越明显。先进的管理学和先进的科学技术一起构成了推动社会经济发展的两个车轮。没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分发挥作用，而且技术月先进，对管理的要求也就越高。 2.组织的一般环境和任务环境因素答：一般环境：政治环境，包括一个国家的政治制度，社会制度，执政党的性质，政治性团体，政府的方针和政策。法律环境，是指与组织相关的社会法制系统及其运行状态。经济环境，是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。科技环境，包括四个因素社会科技水平，社会科技力量，国家科技体制以及国家科技政策和科技立法。社会文化环境，包括一个国家和地区的阶层形成和变动，人口状况，居民受教育程度和文化水平，社会权利结构，宗教信仰和风俗习惯等。自然环境，包括组织所在地区的地理位置，气候条件，资源状况等。国际环境，包括组织所在国以为所有可能对组织发生影响的因素。任务环境：顾客，包括顾客的需求，顾客的价格谈判能力。供应商，企业的供应商包括企业维持正常生产经营活动所需要各种要素的来源单位。竞争者，包括直接竞争对手，潜在竞争对手，和替代商品生产者。同盟者。其他特殊环境因素，包括主管部门，金融机构，企业所在社区机构。 3.法约尔对组织管理的贡献答：他的理论贡献主要体现在对管理职能的划分和管理原则的归纳。企业的六种基本活动：1）技术活动，指生产制造和加工 2）商业活动，只采购销售和交换 3）财务活动，指资金筹措运用和控制 4）安全活动，指设备维护和人员的保护 5）会计活动，指货物盘点成本统计和核算 6）管理活动，（五中职能）指计划，组织，指挥，协调和控制管理原则： 1）分工，在技术工作和管理工作中进行专业化分工可以提高效率 2）权力与责任，在行使权力的同时必须承担相应的责任 3）纪律，组织内所有成员都要通过各方达成的协议对自己在组织内的行为进行控制。 4）统一指挥，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令 5）统一领导，目标相同的活动，只能有一个领导，一个计划。 6）个人利益服从集体利益，当个人和小集体的利益和组织的利益产生矛盾时，要以集体利益为重。

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

11465-现代公司管理-复习重点

现代公司管理第一章公司产产生于发展 P1（名词解释）公司：是依法成立的以盈利为目的的法人；是企业形式中最完善，最优越、最主要的组织形式，是企业组织形式发展到一定阶段的产物。 P1公司作为一个法人必须具备三种基本条件： 1、公司必须有自己独立的财产； 2、公司必须是一个组织体或组织机构； 3、公司必须独立承担责任。 P2（多选、简答）公司的特征（4点）： 1、公司具有盈利性 2、公司具有法人性 3、公司具有社团性 4、公司具有依法认可性 P3（单选）公司是经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生的主要原因和动力。 P7（多选、简述）公司的起源（3点）： 1、（大陆起源说）：公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家族经营团队发展而成。 2、（海上起源说）公司起源于中世纪的海上商贸，是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的。 3、（谓之综合说）公司既源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧洲大陆，由船舶共有、康孟达、索塞特斯及家族营业团体发展而成。 P12（单选）股票、股市交易所的出现，对于现代公司的转变起了重要的推动作用。此时公司具有以下特征： 1、近代公司大都是由国家特许成立的。 2、大都是无限责任公司 3、开始有初步的法律法规 4、公司开始以股份集资经营为主 P14（单选）公司立法为公司的健康发展创造了提前条件。 P14有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件，从而使公司得到迅速发展。有限责任公司制的最终确立标志着公司进入现代发展阶段，也为公司的进一步发展创造了提前条件。 P20现代公司发展趋势： 1、公司在经济中占主导地位 2、大型公司和巨型公司控制着民国经济的命脉 P22（论述）现代公司发展的新趋势： 1、跨国经营和生产国际化趋势 2、股份公司的联合控制趋势 3、国有公司私有化趋势 4、公司经营多样化趋势 5、公司管理“民主化”趋势 6、公司的小型化和专业化趋势 P34我国企业集团的组建主要有以下几种形式： 1、行政组合型 2、名优产品生产型 3、科企联合型 4、跨地区协作型 5、优势企业扩张型第二章现代公司的功能与类型 P36（名词解释）独资企业：在我国称为个人独资企业，个人独资企业是中国境内依法设立的，由一个自然人投资，财产归投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。 P36独资企业与公司的区别主要有： 1、设立的主体不同 2、财产关系不同 3、经营管理的主体不同 4、承担的责任不同 5、法律地位不同 P37合伙企业与公司的区别主要有： 1、成立的基础不同 2、信用基础不同 3、财产关系不同 4、承担的责任不同

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