开设会展策划与管理专业可行性论证报告

开设会展策划与管理专业可行性论证报告

一、会展策划与管理专业的社会背景和行业背景

会展经济是以会展业为支撑点，通过举办各种形式的展览会、会议和大型节事活动，形成信息流、资金流、物流、人流，创造商机，并利用会展产业连带效应带动若干相关产业发展的一种经济现象。会展有利于招商引资，可促成经贸交易和经济技术合作活动，为会展举办地经济的未来发展增添潜力；会展可促进举办地政府加大基础设施投入，优化地方经济运行环境和产业结构；会展可以提升举办地知名度。会展业是现代科学技术与经济发展的晴雨表，它反映了一个国家、地区乃至全球科学技术和经济发展的历程。国际上，会展业的产业带动系数大约为1：9，即展览场馆的收入如果是1，相关的社会收入便为9。这也成了目前不少地区提出若干年后要把本地办成“中国会展中心城市”、“中国会展名城”、“中国区域会展中心”以试图将本地整体经济带动起来的“理论依据”。

广州是我国历史最悠久的对外通商口岸，对外贸易自秦汉时迄今两千余年一直繁荣兴旺，在我国经济发展中一直扮演着重要的贸易口岸角色。改革开放后，广州为全国最大的内贸及分销中心，商品覆盖全国和东南亚，欧美等地区。早在20 世纪90 年代初，广州曾把国际化大都市作为城市的战略定位，是符合世界经济国际化发展趋势的。进入新世纪，更加务实地从实际出发，定位为区域中心城市。广州的国际化方向是历史以及未来发展的使然。因此，广州计划3--5年，成为亚洲会展中心城市；未来10--20 年，成为世界会展中心城

市。作为“中国第一展”举办地，广州在中国会展城市中享有独特的历史地位。第一拥有两大展馆群体，广州的会展场馆形成了以流花地区中国出口商品交易展览中心、锦汉展览中心和琶洲国际会议展览中心两大会展场馆群体为主的展馆。第二涌现出一批品牌展会，广州是中国第一展“广交会”的所在地，历经几十年，每届成交额都达到150 亿美元，客商十几万，国际化影响极大。同时，还培育了一批像留交会、美容展、家具展、建材展、医疗器械等品牌展会。广州会展业经过几十年的发展，形成了一下几个方面的优势：

（一）地理位置优势：广州毗邻香港和澳门，位于中国经济发展最快、最具经济活力的珠三角经济圈腹地，是华南地区人流、物流、资金流、信息流量最大的集散地区和区域中心城市。广州是我国历史最悠久的对外通商口性岸，对外贸易自秦汉时迄今两千余年一直繁荣兴旺，在我国经济发展中一直扮演着重要的贸易口岸角色。改革开放后，广州为全国最大的内贸及分销中心，商品覆盖全国和东南亚，欧美等地区。

（二）独特的历史地位：早在20 世纪90 年代初，广州曾把国际化大都市作为城市的战略定位，是符合世界经济国际化发展趋势的。进入新世纪，更加务实地从实际出发，定位为区域中心城市。广州的国际化方向是历史以及未来发展的使然。因此，广州计划3--5年，成为亚洲会展中心城市；未来10--20 年，成为世界会展中心城市。作为“中国第一展”举办地，广州在中国会展城市中享有独特的历史地位。

（三）设施优势：广州国际会展中心建筑面积达70 万平方米，有亚洲第一展馆之称的新馆建成，使广州展览场地供应量大幅增加，为广州竞争“国际会展都市”提供了硬件保证，也更加确立了广州会展中心城市的地位。

（四）政府扶持：广州市政府通过大力培育专业化、公司化会展主体，特别是民营经济主体，彻底改变政府包办的做法，基本退出主办者的角色。广州会展业发展规划已列入广州市服务业发展“十一”规划，成立市会展业管理领导小组，制定、出台了相关法规，正式启动了广州市会展“一站式”审核管理服务中心。总之，在发展会展经济中，广州市政府已经逐渐将重心转移到规划、调整、服务和行使经济管理的职能上。

二、社会对本专业人才需求的预测分析

随着广州会展业的迅猛发展，会展策划与管理专业人才的短缺问题日渐突出。目前，会展行业的专业毕业生很少，即使有一些，也由于目前会展行业一线员工的收入较低，发展空间较小，人才流失、智力流失相当严重，会展企业一线基本留不住本科生；同时，由于本科是一种更加注重理论教学的普通高等教育，其过多的理论在会展行业一线派不上用场，而动手实践能力的薄弱又让企业觉得本科生眼高手低使用起来不方便。而高职层次的毕业生理论知识够用，比中专生强；实践经验、动手能力又较本科生优秀，上岗即能顶岗，加之心态正常能安心在一线工作，完全适应会展企业的工作环境、内容要求，对企业而言是层次和类别最理想的学生。对用人市场的调查统计（多项选择）分析显示，对各种学历层次的需求状况是：研究生8%、本科生39%、高职生37％、中专技校生16％，除本科生以外，对高职

毕业生的需求量排在了第二位。但培养会展企业中层管理、策划人才的学校本来就不多，有能力培养适应一线工作的高职毕业生的学校更少。每年广州高校会展策划与管理专业高职毕业生不足1000人。由于毕业生偏少，许多会展企业不得不使用本科生或降格使用中专毕业生担任策划和管理工作，因而本专业的高职毕业生就业前景看好。而我校毗邻国际会展中心，更具有天然的地利优势。

三、人才培养方案

（一）、培养目标

全面贯彻党的教育方针，培养适应我国社会主义市场经济和现代化建设需要，德、智、体、美全面发展，具有创新精神和较强实践能力，熟悉国家会展行业政策及其相关法律法规、行业规范，掌握从事会展行业业务的基本技能，具备较强的会展营销能力、会展服务能力、会展策划能力，具有良好职业素质，以及基层青年工作能力的高素质、技能型专门人才。本专业拟举办五年一贯制大专，学制：五年，招生对象：初中毕业生。

（二）、培养规格

基本素质：

热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，具有良好的思想品德；在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，具备会展营销、会展策划、会展服务以及相关岗位所需能力与素质；具有创新精神、良好的职业道德和健全的体魄。

知识结构：

（1）掌握市场营销学的理论和方法；

（2）掌握会展策划与管理的基础理论和基本知识；

（3）具备现代会展服务知识；

（4）具有较好的文学和美学功底。

职业能力结构：

（1）能进行市场调研，初步参与策划会展方案和广告方案设计；

（2）具有较强的业务洽谈能力（普通话、英语）和市场推广能力；

（3）具有较强的会展服务能力与客户沟通能力；

（4）具有较高的项目管理能力；

（5）具备良好的学习能力。关注本行业发展动态，不断更新专业知识。

就业岗位与技能证书一览表：

（三）、主要课程

会展概论、会展营销、会展策划、会展服务、会展布置、会展商务礼仪、会展调研、会展文案、会展政策与法规、整合营销实务、消费心理学、秘书工作实务、档案管理实务、商务谈判、美学知识、广告设计等。

会展策划与管理的自荐信

会展策划与管理的自荐信 尊敬的公司领导： 您好!首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门! 我是一名即将毕业于桂林旅游高等专科学校----会展策划与管理专业的学生,了解到贵公司的用人信息后，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。 在校期间我通过刻苦学习，不仅按学校要求完成了所有公共课与专业课的学习，而且取得优益成绩，同时，正通过自学考试即将获得广西大学新闻学专业(本科)毕业证书。另外，利用课余时间不断充实完善自我，学习掌握了计算机基础知识与运用，能够熟练运用microsoftword excel powerpoint等office应用软件，并能较好的应用photosphotoshop7.0以及coreidraw进行图形的处理,对delphi7,3dmax也有基本的了解.具备较好的英语听说读写能力，同时对广东，四川方言有一定了解和掌握，能运用其作日常交流。 作为一名会展策划管理专业的学生，我深知专业知识是基本，实践能力也同等重要。因此我努力提高自身的综合素质，积极参加校内外各类文体和社会实践活动，并获得XX年百事可乐新星大赛广西赛区季军，桂林赛区季军，十三届校园歌手大赛亚军，首届校英文歌手大赛亚军等;XX年加入校棒球队、系篮球队;XX年参与中国旅游交易会志愿者工作，担任小组长，带领组员出色完成大会期间的一系列志

愿工作。 多次作为主要负责人参于学校各项大型晚会等活动的策划实施 工作，如：XX年6月负责全程组织策划“中国电信灵通地带桂林高校巡演晚会——旅专之声”。同时，经常应邀协助其他高校活动策划与筹备工作，如：XX桂林电子科技大学首届大型爱心助学晚会，获得了圆满成功，并得到了各方肯定。 与此同时，在“桂林赛尔广告公司”“桂林市广告公司”担任兼职策划、演员，多次成功完成了商业外场宣传活动，活动客户包括：蒙牛乳业，中国移动，中国联通，诺基亚等多家大型企业。另外在南宁华捷咨询公司的担任兼职访问员，与桂林电子科技大学勤工助学中心合作圆满完成了——XX全国高校教材使用情况调查(桂林电子科技大学站)、XX中兴手机品牌认知度调查、哈飞及长安面包车售后服务问卷调查工作。 经过这些锤炼，自己具备了一定的会展、企业宣传、营销策划、晚会庆典等活动的策划组织经验。在漫长的学习与实践过程中，我学会了运用团队协作的力量;学会了从一次次失败教训中总结经验;更 深刻体会到唯有勤奋才是真实的内涵!过去并不代表未来!对于实际 工作我深信，自己能够很快适应新的工作环境，熟悉业务，在实际工作中不断学习和完善自己，出色的完成每一次工作任务。 基于对本工作浓厚的兴趣和为贵公司效力的意愿，在此十分渴望得到贵公司的一次面试机会!个人简历一并附上，如能尽快收到面试通知，将不甚感激!最后，祝贵公司事业蒸蒸日上!全体员工身体健康!

会展管理专业实践报告-

高等教育自学考试本科会议酒店管理实践报告 报告题目： 准考证号： 姓名： 山东财经大学 2016年 12 月 4 日

白金汉爵大酒店管理实践报告 一、实践单位 苏州市相城区白金汉爵大酒店 二、实践时间 2015年7月21日——2015年11月23日，共计四个月 三、实践岗位 实习酒店储备管理 四、实践目的 1.了解酒店行业的基本状况，熟悉各部门间的合作，增强团队合作意识，掌握丰富的酒店服务知识、培养实际应变的服务能力和热情周到的服务态度，将学习与工作相结合。 2.通过实习，能更好的巩固和提高在课堂上学的专业知识，培养基本的工作技能、服务意识以及职场意识，提高实际处理问题的能力，了解更多的关于酒店服务实际操作的主要内容以及各部门的工作职责等。为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。 3. 建立自己个人关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长避短，希望自己不断的提高和更好的发展。在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。 五、实践单位与岗位介绍 （一）实践单位介绍 苏州白金汉爵大酒店位于相城大道1111号，毗邻风景如画的阳澄湖，距离沪宁、京沪、城际高铁站、苏州两站入口仅10分钟左右车程，周围环境优美，交通便利。 苏州白金汉爵大酒店由香港汉爵国际酒店管理集团策划，上海白金汉爵酒店投资有限公司投资。酒店集餐饮、住宿、娱乐为一体，按五星级标准倾力打造。酒店主楼19层，裙楼5层，拥有各类精品客房600余间。 酒店内设豪华餐饮包厢80余间，大型宴会厅5个，可同时容纳3000人就餐。另外，酒店设有棋牌室、KTV、24小时餐厅、咖啡厅、西餐厅等配套服务设施。酒店还拥有各类会议室10余间，可接待20至1500人，是举办新闻发布会、商务会议、鸡尾酒会等活动的不二选择。 （二）实践岗位介绍 储备管理工作分为早、中、晚三班，工作内容繁杂。细节决定工作好坏的重

会展策划与管理专业

教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会 会展策划与管理专业 指导性建设规范 牵头单位：浙江经贸职业技术学院 二○一○年三月 高职高专会展策划与管理专业 指导性建设规范 课题组成员 课题负责人 丁萍萍教授系主任浙江经贸职业技术学院人文旅游系课题组成员 张俊磊讲师教研室主任浙江经贸职业技术学院人文旅游系李曙明教授院长浙江经贸职业技术学院 刘广新讲师博士浙江经贸职业技术学院人文旅游系刘雅琪讲师硕士浙江经贸职业技术学院人文旅游系江俐蓉讲师硕士浙江经贸职业技术学院人文旅游系钱小轮讲师浙江经贸职业技术学院人文旅游系邹晏讲师硕士浙江经贸职业技术学院人文旅游系

黄洁助教硕士浙江经贸职业技术学院人文旅游系 目录 第一部分会展策划与管理专业发展状况与建议 (5) 一、行业发展背景 (5) 二、专业发展情况 (7) 三、专业发展分析 (10) 四、专业建设发展建议 (12) 第二部分会展策划与管理专业建设规范 (15) 一、专业名称 (15) 二、专业代码 (15) 三、教育类型及学历层次 (15) 四、入学要求及条件 (15) 五、学制 (15) 六、培养目标 (15) 七、职业能力要求 (15) 八、职业范围定位 (16) 九、毕业证书 (16) 第三部分会展策划与管理专业课程建设规范 (17) 一、指导思想 (17) 二、核心课程 (17) 三、主要实践环节 (18) 四、职业核心能力课程描述 (18) 五、公共课程的要求 (24) 六、基于工作过程的课程开发 (24) 七、课程结构比例 (24) 八、教学周数安排 (25) 九、指导性教学进程表 (26) 十、考核方式 (27) 第四部分会展策划与管理专业师资配置标准 (28)

会展策划与管理课程体会教学内容

班级：2014级酒店管理1班 姓名：魏先生 学号：0001 会展策划与管理课程学习体会 时光匆匆，转眼间便已接近这学期的尾声了，短短8周的会展课也离我们渐行渐远。就我们专业而言，会展策划与管理是一门重要的课程，它对我们的个人能力的锻炼和对以后工作就业的指导都具有不可替代和忽视的作用。在杨红老师的讲授下，尽管我们只学习了短短的8周，却让我们在课堂内外，受益匪浅，学到了很多专业的会展策划与管理的知识，同事也极大地提高了个人的综合素质和能力。 杨红老师讲，会展策划的重要部分在于团队协作。上第一节课的时候，杨红老师便用扑克牌抽签的方式将专业的同学分散组合在一起，形成了8个人员随机混合的小组，这样的小组中不是所有的成员都是熟悉的小伙伴，所以我们需要在磨合中成长。她分配给每个小组不同的任务，首先是每次上课课堂的暖场活动，其次是每个小组及小组成员介绍的PPT展示，这两项任务都需要在团队协作中完成。下面就具体谈谈在杨红老师的课堂讲授和在这两项任务的完成中我所有的 成长、领会及感悟。 杨红老师的课堂内容的讲解一、．

(一)课堂氛围，活力洋溢 一堂课的效率，在于老师和同学们的激情和对这门课程的感兴趣程度。杨红老师是一个很有魅力的老师，同时她也深深地明白这个道理，所以每次上课的她激情洋溢，用自己的激情来带动同学们；同时，她也常用一些诙谐幽默的语言来对课堂内容进行讲解，渲染课堂氛围，提高同学们对这门课程的兴趣。同学们在这样的课堂上感到非常轻松愉悦，学习效率极高，学到了关于会展方面的专业知识；另一方面还受到杨老师的感染，极大的提高了同学们对任何事情都充满激情的态度，对以后的学习和生活都无疑是很有帮助的。 (二)课堂互动，启迪思维 杨红老师是一个特别注意启迪同学们思维的老师，她的课堂与其他老师的课堂有所不同。上大学后，很多老师的课堂都是老师在上面一直讲，我们在下边听，每节课都死气沉沉的过去，感觉很压抑。杨红老师的课堂就很不一样，她很注意同学们之间的讨论和互动，经常会提一些问题让我们讨论。经过激烈的讨论过后，让每个小组的代表发表意见，她在同每个小组的意见进行交流，最后才进行讲解，这样子经过我们自己思考过后的授业解惑反而让我们认识深远和印象深刻，每次上课后我们都有很多不同的收获。． (三)案例引导，发散思维 杨老师是会展方面的专业人士，她对会展方面的了解远远多

会展酒店管理实践总结报告

会展酒店管理实践总结报告 一、实习目的 本次实习这次实习是服务实习，通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合，而且我想通过这次实习了解秦皇岛酒店发展的真实情况。更重要的是让我们学会一种服务精神，培养服务意识。主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实践的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。 二、实习起止时间 2015年6月28日——2011年1月13日 三、实习单位概况 我们实习的酒店是杭州太虚湖假日酒店，它是东方旅业集团旗下的一个品牌，是华东地区首家以东方文化为主题的休闲酒店，融园林文化、休闲文化与养生文化为一体，以会议会展、休闲度假和疗养体检为特色的酒店，杭州太虚湖假日酒店总建筑面积近8万平方米，整体设计东方文化色彩浓郁，古朴典雅中尽显豪华气派，其自然环境优越，依山面湖毗邻千亩红豆杉生态林，拥有“中国休闲度假胜地”、“浙江省优秀品质饭店”之美誉，酒店拥有各类豪华客房，共有5个中西式餐厅，可同时容纳2200人同时就餐。1500平方米的国际会议厅与20个大小不等的会议室是举办国际、国内高端会议的场所。附属的东方疗养院配备资深的医师和先进的诊疗仪器，提供专业的疗养和诊疗服务;多元化的娱乐设施和大型的室外游乐，滑草、游船、射击、垂钓等活动一应俱全。 酒店总共有517间客房，期中五的福朋楼297间客房，分别是丽景房214间，丽诗房30间，丽致房42间，家庭套房9间，名雅套房1间，总统套房1间。四的宾朋

会展专业实习报告

会展专业实习报告

北京信息职业技术学院实习报告

系部：财经管理系专业：会展策划与管理指导教师：卢凤荣 班级：1422551 姓名：李术

根据财经系实习计划，我于2015年10月23日进入实习阶段，我所在的实习单位是北京南北会展公司，我的职务是展览现场服务，在过程中我得到了很大的锻炼和提升，很多基础知识和专业知识都应用上了,也发现了我的很多不足，也让我初步认识了会展业，认识了这个工作的辛苦和社会的残酷。同时也深刻理解了实践的重要性，为以后自己毕业实习和就业奠定良好的基础。 ·实习目的： 作为当代的一名大学生，促进大学生自身的素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生社会实践活动引导大学生走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，见识世面，增长才干. ·通过了解,我们听到了不同的声音: 一些会展企业的负责人表示,他们一般不太愿意招聘刚刚毕业的会展专业学生,原因是会展策划、设计和组织人才容量有限,而现在学校培养的目标几乎都是这类会展高端人才,而企业真正大量需要的展台搭建、展品运输、接待、客户服务、咨询、设计等操作性实用性人才却少人问津,毕业生大多眼高手低、不愿从事这类又苦又累、收入不太高的工作。大专生普遍综合素质不理想,多数学生外语不过关、与客户沟通能力弱、责任心不强。 学生们却抱怨:上课讲的没有用,碰到的问题又没有讲过,不知怎么处理,企业也没有专门人员手把手教我们怎么做,整天叫我们打电话,一个月二个月打下来没劲,学不到东西,不想干了。 学校的苦衷:由于会展专业是近几年兴起的新学科,教师多是半路该行,本身缺乏会展实践经验,较难延伸;教材不完善;缺乏实训基地;会展公司不愿意介入教学实习活动等。 确实,这些年会展业红火、人才短缺,巨大的社会需求催热了会展人才的教育培训,作为人才培养正规军的大专院校,更是当仁不让,大家一哄而上,而事实上我们没有准备好,从观念、教材、师资、实训各个环节都没有准备好,学校培养的人才和社会需要的标准有错位。问题的核心在哪?在此我们对数量最多的高职院校的会展教育做一些剖析。 会展行业牵涉面广、涉及行业多,因此会展人才是一个很广义的概念,尽管上海每年举办的各类展览会近400个,对会展的核心人才即会展品牌的策划和经营人才非常渴求,但这在总量上来讲是不多的,而我们的高职教育从观念上、目标上、教材上、教学方法上几乎都是培养这类会展高端人才,核心人才的培养是一个漫长的过程,没有在会展行业摸爬滚打十年以上是不可能做好的,而且必须从电话招展、邮寄邀请函、展商服务做起,不经历基层的工作,是无法了解整个行业

会展策划与管理教学大纲

会展策划与管理教学大纲 一、设计思路 本门课程总共十一个单元，共分为会展业概述、会展策划概述、会展立项策划、会展招展策划与管理、会展招商策划与管理、会展的现场策划与管理、会展服务策划与管理、会议策划与管理、会展相关活动策划与管理、会展的后续工作管理、会展客户关系管理十一个单元，具体安排如下： 1、第一单元：会展业概述——主要介绍了会展业的基本概念及发展概况，介绍了会展业的特征与作用。 2、第二单元：会展策划概述——本单元主要讲述会展策划的概念、特点、原则等知识，还讲述了会展策划的主要内容及策划步骤，策划方案的制定等。 3、第三单元：会展立项策划——本单元主要介绍会展题材的选择与主题确定的方法，立项策划的可行性分析，会展的分项目立项策划等。 4、第四单元：会展招展策划与管理——本单元介绍了招展的准备、宣传推广、拓展代理等知识。 5、第五单元：会展招商策划与管理——本单元介绍了会展招商及方案制定的方法，招商宣传推广及招商的主要方式。 6、第六单元：会展的现场策划与管理——主要介绍了会展开幕式现场策划与管理、会展的布展与现场管理、现场观众的统计与管理、现场风险管理等。

7、第七单元：会展服务策划与管理——主要介绍了展览搭建、物流服务、后勤服务等。 8、第八单元：会议策划与管理——主要介绍了会议策划的内容与要求、会议的现场策划与管理、会议活动策划方案等。 9、第九单元：会展相关活动策划与管理——主要介绍了会展相关活动策划的方法。 10、第十单元：会展的后续工作管理——主要介绍了会展后续工作、会展评估与总结等。 11、第十一单元：会展客户关系管理——主要讲述了会展客户关系管理的内容、策略，我国会展客户关系管理的发展状况等。 每章都采用边讲边练的方式，不断检验课堂中学生的学习效果，从而教师再进行针对性的讲解。 本门课程主要是通过讲解和案例，让学生熟悉会展市场、策划、销售、 营运的全流程管理知识，帮助学员系统认识展会经营和服务。 二、课程目标 1、掌握会展从策划、立项、招展、服务、会议策划到会展相关活动策划与管理、后续及客户关系管理等专业知识。

(营销策划)会展策划与管理

中国北京电子产品展 学期：2011~2012学年第一学期 班级：09旅本4 团队成员：尹周宇 姜育维 文旸 支琦 安福强 完成时间：2011年12月28日

评分

小组成员组长：尹周宇 组员：、姜育维支琦文旸安福强 分工： 尹周宇主要负责： 1、整理、制作PPT 2、会展调查部分资料查询 姜育维主要负责： 1、宣传推广部分资料调查 2、制作宣传推广部分PPT 支琦主要负责： 1、相关活动部分设计 2、制作相关活动部分PPT 文旸主要负责： 1、会展设计部分资料查询 2、制作会展设计部分PPT 安福强主要负责： 1、会展立项部分资料查询 2、制作会展立项部分PPT

目录 一、会展调查 (4) ?1、展会介绍 (4) ?2、展会时间 (4) ?3、展会地点 (4) ?4、主办单位 (4) ?5、展会规模 (5) ?6、展会展品 (5) ?7、展会主题 (5) ?8、展会目标 (5) ?二、会展立项策划 (6) ?1、宏观市场环境分析 (6) ?2、微观市场环境分析 (6) ?3、市场环境评价分析 (7) ? (8) 三、进度计划表 (8) 11月1—7 (8) 8—12 (8) 13—16 (8) 21—22 (8) 22—23 (8) 12月1—6 (8) 7—14 (9) 14—21 (9) 21—28 (9) 29日 (9) ?1月4日（开幕） (9) ?1月5日 (9) ?1月6日 (9) ?1月7日 (9) ?1月8日 (9) 四、宣传推广计划 (9) ?1、广告投放流程 (10) ?2、媒体单位 (10) ?3、广告语、宣传品标准 (10) 五、现场活动 (10) 活动1：用平板电脑现场作画 (10)

(实习报告)寒假会展策划与管理实习

寒假会展策划与管理实习 实习时间：____年12月31日至2012 年01月12日 共13天 实习报告正文 ●一、实习目的：对于此次近半个月的寒假实习，尽管时间不长，但从中收获 颇多。我觉得本次寒假实习的目的如下： 1、通过参与寒假实习，更多的与社会接触，增加自己的社会阅历和经验，为即将到来的实习做好思想上和行动上的准备工作。 2、想通过本次寒假实习工作，了解当前会展业发展状况以及未来的发展前景，为以后进入这个行业作好充分的准备。 3、在实习的过程中，学习更多课堂上无法学到的知识，通过亲自动手，强化自己的实操能力。 4、培养自己的吃苦耐劳的精神，加强自己的综合素质，锻炼自己的社会适应能力。 ●二、实习内容：期末考试结束后的第二天，也就是元旦那天，自己通过朋友 的介绍，来到了武汉的一家会展公司，并且在工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作，策划并执行丰富多样的各种节事活动，工程

部主要负责各项活动的执行，而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭建工作。具体的工作内容如下： 1、安装拱形门、氢气球、灯笼。 元旦前夕，为了营造节日的气氛，应房地产公司要求，在元月1日之前安装好节日宣传道具。我与另外两名同事于12月31日晚上8点开始安装，共花时5个小时，在安装的过程中，也会遇到种种困难，比如：在安装氢气球的时候风力很大，并且安装的位置还要自己到处寻找。 2、调试音响。 由于房地产公司要举办一次交谊舞会，于是我和另外一名同事被派到现场调试音响，刚开始以为调试音响很难，但在同事的指点之下，我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习，我已经基本上掌握了调试音响的方法。 3、搭建舞台背景。 就搭建舞台背景而言，在学校里面也曾实习过，但在这十几天的时间里，共搭建并拆卸舞台背景多次，并且，面积都比较大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一样。 4、安装玻璃走秀台。

会展实践报告

会展实践报告 上海工会管理职业学院会展策划与管理专业展会现场实习考核表姓名王乐乐学号 1213134 班级会展策划与管理实践项目所在部门指导老师评价及签名:(包含出勤、工作态度等) 门禁 实践地点 上海新国际博览中心 时间 2012年10月29日 践活动内容及感受(包括实践具体项目、操作技巧、感受等，2000字以上) 2012年10月29日我于上海新国际博览中心参加了专业实训，本次的的展会是:亚洲国际动力传动与控制技术展览会(PTC)和亚洲国际物流技术与运输系统展览会(CeMAT)。10月28日中午，我接门禁组组长徐志青的短信，通知我去参加组员培训。下午两点的时候我到达了浦东新国际博览中心，项目负责人顾宝圣给我们全体的成员进行了简短的培训，给我们提了一些要求，然后各个部门的组长给我们进行培训。讲了各自部门的要做的事情。 我被分在了门禁组，我的工作职责是:“织有胸卡的观众有序排队，扫描参观 卡上的条形码后让其入场参观。”当天下午的培训在四点左右结束了。 第二天早上，我们起来的第一件事是短信签到，签到成功后收到的是自己当天的工作任务。我于七点四十五的时候到达南大厅做最后的准备，组长把我分在了第一个通道口。八点的时候我正式上岗了，佩戴好胸卡，手拿着PDA(扫描工具)。八点的时候已有部分参展商开始入场了，我就拿着我的PDA对他(她)们进行扫描，在对他(她)们的ID条形码之后放他(她)们进入。开始的时候有一些工作人员没有佩戴自己的胸卡，我无法进行扫描，所以不能放其进入，我礼貌的请他们出示自己的

胸卡，大多数很配合，不过依然有小部分不配合，于是我将其拦于门外，请我边上的保安叔叔处理，在协调之后他们也配合我的工作，把胸卡佩戴好，扫描之后我便放他们进去了。 在八点半的时候，我的任务加大了，现在不是放行，八点半的时候有开幕式。开幕式期间不允许观众进入内场，于是我任务突然很困难，多数的观众并不想看开幕式，一直想往内场进，我上前跟他们沟通，我请他们耐心等待，开幕式结束之后才能放行。这时候边上的另一个组员叫我，原来是一个老外想进去，听不懂中午，于是我便过去用我那从书本上学来的蹩脚的英语去和他沟通，好在我很自信，他也挺配合的，于是这一关算是蒙混过去了。这时候内场的人越来越多了，组长过来说让我们一定要顶住，马上放行了，人一定一窝蜂的往里进，这时候需要我们坚持保证无一漏扫。这个难度有点大，于是我们几个人又自己分配一下自己的任务。两个在前面负责扫描，我在入口处监督，确保没有漏扫，九点一到，观众开始排队进入展区，这时候我们的工作量特别的大，人手并不够，于是组长由给派了一个人过来，要全都听懂中文还好，可有些老外压根听不懂中文的，我们这个门口一共四个人，他们三个英语并不行，最主要的是他们不自信，于是老外一过来我便上前去和他们交流，他们有的说的太快，我并不能全部听懂，只能请他们说的慢一点，好在他们都很配合。我的工作也就比较顺利。 这时候该讲讲我的工具了，我手里拿的是ID条形码扫描工具——PDA，这是技术活，我需要将条形码朝前，然后用,,,进行扫描，这样可以提高扫描速度。中途也有小插曲，有的观众为了图省事，减少时间拿着去年的胸卡想混过去，但显然这是不可以的，我劝说他们去填张表格，免费领取胸卡。到了十一点半的时候组长过来让我们进行轮休，两个两个，每次交班后可以休息半小时。 十二点的时候我们的午饭来了，午饭期间组长告诉我们下午比较轻松，所以可以两个两个一起值班，这样可以让我们得到休息，于是借着轮休的时间我与我的搭

会展策划与管理专业教学计划

会展策划与管理专业教学计划 一、培养目标 本专业培养我国社会主义现代化建设需要的，德、智、体、美全面发展，具有较高综合素质，熟悉会展管理服务、展示设计等业务知识，掌握会议策划、展览管理、展示设计技术，具备新时期会展业发展所需要的管理与服务能力，具有良好职业道德，适应会展业管理、策划、设计、服务、接待等岗位第一线需要的高等技术应用型专门人才。 二、基本要求 1、知识范围 本专业旨在培养会展行业中的会议展览的服务与管理、展览设计与布置方面的人才，学习内容主要有两大方面：一是会展管理与服务，包括会展接待与服务、会展市场营销、会展管理、会展英语和会展流程管理等知识内容；二是展览设计与布置，包括美术基础、电脑平面设计、3DS max、展示设计与布置等知识内容。通过学习使学生对会展行业中的基本理论知识有所了解和掌握，提高专业理论素质水平和实践操作基本技能。 2、技能与能力 1)具有会展企业市场营销的基本能力； 2)具有会展常用公文的写作能力； 3)具有会展流程的操作和管理基本能力； 4)具有会展行业英语的应用能力； 5)掌握会展行业服务接待的基本技能； 6)掌握电脑平面设计的技能； 7)掌握3DS max立体设计技能； 8)掌握会展业的展示设计与布置基本技能； 9)掌握花艺、茶艺的理论知识和基本技能。 3、专业技能证书或职业资格证书 1)普通话水平测试等级证书； ---------------------------------------------------------精品 文档

2)助理会展师（设计）证书； 3)助理会展师（管理）证书； 4)助理会展师（市场营销）证书； 5）上海市高校计算机等级考试一级证书； 6）高等学校英语应用能力（PET）考试A级证书； 7）上海市旅游企业英语上岗证书。 说明：助理会展师证书可选考一项 三、就业主要岗位群 1.各级会展公司销售与接待部门岗位； 2.各级政府机构会议服务部门管理与服务岗位； 3.各类展览场馆公司业务岗位； 4.会展服务策划公司设计与业务岗位； 5.会展广告服务公司设计岗位； 6.各类会议场所、中心服务与管理岗位； 7.旅行社的奖励与会展旅游部的管理岗位； 8.各类宾馆会议服务部门管理与服务岗位。 四、学制 全日制三年 五、课程设置及学时、学分分配比例 应修总学分151学分，其中必修课94学分，选修课16学分，实践教学41学分，总学时3276学时。 课程设置分为两大类型： 1、课堂教学，以学时为单位，主要包括讲课、实验、实训等，一般以18学时计1学 分。 课堂教学学时、学分分配比例表

会展管理会议酒店管理实践报告

会展管理会议酒店管理 实践报告 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

单位： 专业： 考号： 姓名： 年月日

会议酒店管理实践报告 一、实践地点： xx宾馆 二、实践时间：2015年3月10日至2015年7月10日，共120天。 为巩固所学会展专业知识，把书本知识、会展理论与实践结合，提高我的会展操作和实战能力，按照会议酒店管理实践课程要求，我在xx宾馆进行了为期四个月的实践。在此期间，我

基本了解了xx宾馆的日常管理流程，掌握了xx宾馆会议运营运作技能，在实习期间，本人前2个月主要负责前台工作，后2个月主要参与礼仪接待工作。 三、实践目的：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。按照会议酒店管理实践课程要求，以把书本知识、会展理论与实践结合，提高我的会展操作和实战能力为目的，我认真在xx宾馆进行实战演练，并对其有了充分的了解。xx宾馆有前厅部、客房部、餐饮部、安保部、人事部、采购部、财务部、营销部、后勤部等组成。四个月来，每一天都是一种挑战，每一天都是全新的，每一天都在教会我一些实用的东西。我实习的岗位由一开始的前台到后来的礼仪，每一项都充满挑战。酒店对实习生的要求跟正式员工一样，一样的严谨。 服务行业说简单很简单，就是让顾客满意而来满意而去，说难其实也很难，因为人是多种多样的，你永远无法完全了解这个人他到底是什么样的，他到底想要什么样的服务方式，他是不是很难伺候。对于我，一个只善于与陌生人沟通的人来说，不算难，我会利用我的微笑，我的热情去服务每一位客人。 四、实践内容：在实践中学到了很多一生受用的东西，我从几方面做一下简述。本人前2个月主要负责前台工作，前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在宾馆的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到宾馆的整体形象和业务开展的质量甚至成败。前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会。 客人需要服务，一定第一时间去处理。这四个月，我都形成惯性了，只要有人叫“服务员”，我第一反应“您好”，然后去为客人解决问题。“请，谢谢，打扰一下，稍等一下，再见”这些礼貌用语每天都要说个无数遍，我发现我的修为提高了不少，对每一个人微笑，问好。不管是出于强迫还是出于自愿，对每一位你见到的人问好都是内心的一种升华，尤其是有人会回你微笑。 在有了两个月的磨练后，我已经成长了不少了，从一开始的毛手毛脚到之后的细心耐心，至此，由于我的勤奋与务实，我被调到了礼仪接待。通过礼仪接待，我又学会了许多。 一、服务意识的提高 曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器，但亲身体会了才知道并不是那么简单的，要学会观察，做好服务，服务要仔细，周到，及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知道其喜好，尽力给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌

会展毕业实践报告

会展毕业实践报告 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

会展毕业实践报告 会展毕业实践报告实习公司：好博塔苏斯展览有限公司 实习岗位：客服/推广代表 实习动机与目的：通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。 实习的内容与过程 作为没有经验的我实习的工作主要是在公司两个岗位上展开的，并且大多是跟前辈学习，从旁做协，下面我具体介绍一下我实习的内容。 一、会展客服代表 (一)客服、客服代表及会展客服代表的涵义。 客户服务(customer service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。 客户服务代表(CSR)是随着外资企业的注入而引进一种职位。CSR主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结，帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。 会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。 (二)会展客服代表的主要职责 在公司客户服务部和客服主管指导下，负责展览项目的客服业务工作，我的具体职责大概有如下： 1，配合展览会销售的需要，按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作;

2，与项目销售经理(主管)及项目推广代表共同设计展览会展位图，并负责制作展位; 3，参与展览会展位销售合同，配合财务人员审查合同、保管合同文件正本、对合同执行情况进行台账登记，根据销售合同确认参展商展位位置; 4，参与编辑并督导发送《参展商手册》 5，负责执行专业观众邀请计划，主要组织电话邀请、群发电子邮件和手机短信。 6，负责收集、整理专业观众数据; 7，参与展览馆、展品物流、标准展位搭建、保安、保洁等合同谈判工作; 8，检查销售合同和《参展商手册》的实施兑现情况; 9，负责展览会现场服务工作，主要有包括： (1)参与展览馆的展位布置于搭建工作，负责标准展位开口、楣板文字、展具确认工作;负责展会现场服务性公共设施搭建工作; (2)参与展览会现场服务咨询工作，包括参展商展位装修用电、设备用电、展位装修延时加班申请协助工作; (3)参与专业观众的接待、登记工作，及咨询工作。 (4)参与临时外聘接待人员的培训及管理工作; (5)参与参展商现场问卷调查工作; (6)参与展览会现场因服务质量引发或突发事件的处理工作; (7)参与展览会期间闭展安全检查工作，参与展览会撤展现场管理，负责发放参展物品出门证; (8)参与展览会期间汽车通行证、参展证、参观证的发放及管理工作;

什么是会展策划与管理

什么是会展策划与管理 什么是会展策划与管理 本专业主要培养拥护党的基本路线，适应管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。本专业人才能够运用会展专业知识、具有策划、设计、组织和实施大、中型会展的能力;掌握会展项目实施过程中所需的基本技能;能够胜任会展项目经理助理的高级专业技术性工作。就业岗位： 会展电话营销岗位、会展活动现场服务及管理岗位、工商业活动策划工作岗位、大中型会展活动、节庆庆典活动及其他集会活动的策划与组织岗位、其他会展策划与管理专业相关岗位，如会展项目管理岗位、会展设计岗位等。主干课程： 会展英语、会展业概论、会展策划、管理沟通、公共关系、会展设计与规划、会展市场营销、会展礼仪、会展英语，展览实务语案例，会展经营决策等。编辑本段图书信息书名: 会展策划与管理作者： 陈鲁梅出版社： 化学工业出版社出版时间： 201X-9-1ISBN: 9787122055767开本： 16开定价: 32.50元编辑本段图书目录第一章会展业概述第一节会展业的概念及分类第二节会展业发展概况第三节会展业的特征与作用第二章会展策划概述第一节会展策划的概念、特点和作用第二节会展策划的原则第三节会展策划的主要内容第四节会展策划步骤和策划方案的制订第三章会展立项策划第一节会展题材的选择和主题的确定

第二节会展立项策划的可行性分析第三节会展基本要素的策划第四节会展的分项目立项策划第四章会展招展策划与管理第一节招展的前期准备工作第二节招展的宣传推广策划第三节招展代理的选择和招展分工第四节招展书和参展商手册的编写第五章会展招商策划与管理第一节会展招商及方案的制订第二节会展招商的宣传推广策划第三节会展招商的主要方式第六章会展的现场策划与管理第一节会展开幕式现场策划与管理第二节会展的布展与现场管理第三节现场观众的统计与管理第四节现场的风险管理第七章会展服务策划与管理第一节展览搭建服务第二节会展物流服务第三节会展后勤服务管理第八章会议策划与管理第一节会议策划的内容与要求第二节会议的现场策划与管理第三节会议活动策划方案第九章会展相关活动策划与管理第一节会展相关活动的策划第二节会展相关活动的种类与策划第三节会展的旅游活动策划第十章会展的后续工作管理第一节会展的后续工作第二节会展评估与总结第十一章会展客户关系管理第一节会展客户关系管理概述第二节会展客户关系管理的内容第三节会展客户关系管理的策略第四节我国会展客户关系管理的发展参考文献编辑本段主要课程管理经济学、企业管理学、国际贸易概论、市场营销学、市场调查和预测、展览实务、会议组织和管理、展示设计、计算机辅助设计、场景制作、会展设备管理、会展礼仪、广告学、公共关系学、商务谈判等。编辑本段专业特色主要学习会展的基础理论与基本技能，注重外语应用能力特别是口语能力的培养，强化计算机应用能力的教学，培养学生从事各类会展的市场调研、策划、组织管理和运作能力以及展台设计能力。编辑本段就业方向毕业生可在会展业、旅游业(会展旅游)、广告业、机关企事业单位的宣传部门、公共关系部门与发展开拓部门，从

会展策划与管理专业大学生职业生涯规划

会展策划与管理专业大学生职业生涯规划 一、认识、评估自己 自我评估 兴趣与爱好 爱好看书、唱歌、上网、写写东西、羽毛球球、跑步、武术、和朋友快乐地逛大街~~~~~~ 性格与个性 无敌、固执、自信、好人~~ 特质与特长 我脾气非常好、社交能力不错、有打破常规的制造力、做事儿有玩的心态(玩得有水平)、我有学习的能力和组织的能量、我唱歌天生的好(不小心还获得过南宁市里的中学生唱歌竞赛的金奖。)、我书法还算能够，只是书写的时候看心情笔锋会各有不同、体育非常好，马拉松竞赛至少能够跑完全程三分之二的路程如此、心理调能力好，可不能容易为事儿忧虑，哪怕明白改日有地震. 意志力状况 意志力还行。还有意志力的大小要针对自己要做的事儿来看。假如事儿是自己喜爱的，自己做出决定去做的，我将必把它做好，可不能轻易罢休!但假如是只是被迫要这么做的事儿的，我的意志力就容易转化为抵抗力。嗯，高中有些证明，高中三年我都坚持自己不喜爱的课就不听、每天锻炼躯体、不小心迟到了，假如老师来寻我，我坚决让自己不担忧和恐惧~~ 还有我可不能随波逐流，只是我会从善如流、虚怀若谷。因此我意志力依旧挺强的。 职业价值观

服务、创新、团队、斗志、方法 职业兴趣、倾向、需求 喜爱有挑战性的、创新型的、实践型的、希望老总是个不‘聪慧’的人(有智慧)。 个人弱点、缺点 做事儿急于求成(讲的和想的差不多，然而做的往往比想的多，考虑不全面就差不多开始行动)、在我看来大概什么东西差不多上如此的简单，有傲视心、自我意象比实际的自己偏好、容易忽视劳逸结合。 社会评估 对你阻碍最大的人 称谓 姓名 对你的评价与期望(家人、老师、朋友眼中的你) 父亲 做事儿有些反应迟钝、记性不如何好、温柔但不如何谦虚。有耐心(父亲明白我忍耐的限度)，做事儿有爆发力。父亲对我的期望挺高(只是不对我的前途不做要求)他相信我的做事能力，和为人，首先他希望我能有稳定的生活，和出路;希望我能成就一番事业，不做碌碌无为的人。 母亲

会展管理专业实践报告

会展管理专业实践报告 会展管理专业实践报告 作为当代的一名大学生，促进大学生自身的素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生社会暑期实践活动引导大学生走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，见识世面，增长才干。 在今年奥运会的特殊时期，我们更要完备自己，融入社会之中，与时俱进，发扬运动员的拼搏精神，去感受这个社会所需，要为国家的强大而去做出自己的贡献。 广阔的社会，还有许多未知的领域等年轻的大学生们。找准自己的位置，激发对生活的热情，是人生的精髓所在。莘莘学子们将在不断的学习与实践中，站在一个新的起点，以他们所拥有的理论知识和拼搏精神，去展示新世纪大学生开拓创新、不断进取的风采。 这次学校所组织的活动，要求我们专业去光大会展中心参观，正逢是有关国际影像和摄影器材的展览会。坐落于位

于徐汇区腹地，周围也是交通便利，拥有众多重要场所的地区。附近也有饭店提供专业人员的吃住问题。在上海是颇具知名度的展览中心。 我们所参观的是西馆。西馆是一座三层标准展馆，25000平米展厅面积可容纳1200个标准摊位。展厅内中央空气压、给排水、电力、现代化通讯设施、国际互联网以及配合展览期间技术交流的会议室等设施设备一应俱全。 第一次踏进这么大规模的展览中心，首先进入我视线的展览馆，每间展览厅都被分隔成一家家所参展的公司或组织。每家公司都有着自己的特色，纷纷拿出自家的产品给顾客进行介绍与使用。相应的工作人员会对不同需求的顾客进行了解，同时也分发着广告，赠送的小礼品，对自己的品牌、产品进行宣传。在这些展品之中，我也所见到了不少我国国内的品牌，可见近几年来，我国的科技也在飞速的发展。展会间品牌与品牌的竞争，促进了国内外的交流，对产业也是最大的帮助。 这都使我大开了眼界，掌握了许多知识，了解了许多在课堂里学不到的东西。在他们的认真讲解之下，学到了人与人之间的基本的社会经验。而我国的会展业也在不断的发展，应该跟着西方会展业发达的国家，学习别人的先进技术、缩小差距。

会展策划与管理专业论文题目汇总

会展策划与管理专业论文题目汇总 1、体验车展所带动的汽车营销方式探讨 2、试论xxx 展览馆发展 3、对“ xxx 展览会”现场管理的若干思考 4、试论农副产品展览在浦东举办的可行性 5、浅论展台设计的制作与搭建 6、浅析xxx 展会生存创新之路 7、关于xxx 公司模特走秀拍片淡旺季对比 8、浅析xxx 公司采购部构架和参展采购流程 9、浅谈上海会展行业中会议业的发展前景与存在问题——以 10、做好Lighting Show 接待工作的重要意义 11、浅析会展从业人员的素质对会展企业发展的影响——以 12、对xxx 会展中心场馆闲置问题的思考 13、展会信息的失真及防范对策 14、现今上海平面广告公司要如何完善才能脱颖而出 15、试论中小快递如何在夹疑中生存并在会展业中圈地 16、由08 新春农副产品大联展浅谈农展馆会展营销策略 17、会展设计在广告设计中的应用 18、展馆中的生态化设计 19、如何使展台在展会中最具吸引力 20、浅议上海有机食品展览现状 21、松江xxx 公司仓管文件管理 22、浅议助理会展师理论知识在实际工作中的运用 23、浅谈xxx 宾馆的会议接待业务 24、金融危机下的会展与物流——以xxx 快递公司为例 25、淡谈xxx酒店会议市场经营管理 26、论上海会展业务发展过程中的环保问题 27、上海xxx展SWO分析研究 28、上海xxx 展生存创新之路xxx 公司为例xxx 公司为例

29、浅谈网上展览会的发展前景——以xxx 为例 30、浅谈上海xxx 博览中心场馆的市场营销 31、上海国营会展企业营销策略分析——以xxx 公司为例 32、浅谈主办方如何提高展会质量一一以xxx展览会为例 33、浅析xxx 展览会的项目管理 34、浅析上海会展业客户关系管理 35、概述xxx 博览会的招展工作 36、杨浦区政府官员因公出访会务条件调查研究 37、上海国际xxx博览会的SWO分析及营销对策 38、浅谈xxx 会展中心营销创新策略 39、浅谈中国国际花卉园艺展的发展——以上海国际会展中心为例 40、深度挖掘文化促进xxx 会展业的发展 41、浅析影响会展举办的主要因素 42、如何与参展商沟通展出创意 43、浅谈多种技术在xxx 展中的应用 44、上海国际会议中心协调和改善会议高峰期和低谷期的途径 45、浅议会展业在网络环境中的不正当竞争行为

(完整版)会展酒店管理实习报告

会展酒店管理实习报告 一、实习目的 本次实习这次实习是服务实习，通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合，而且我想通过这次实习了解秦皇岛酒店发展的真实情况。更重要的是让我们学会一种服务精神，培养服务意识。主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实践的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。 二、实习起止时间 2015年6月28日——2011年1月13日 三、实习单位概况 我们实习的酒店是杭州太虚湖假日酒店，它是东方旅业集团旗下的一个品牌，是华东地区首家以东方文化为主题的休闲酒店，融园林文化、休闲文化与养生文化为一体，以会议会展、休闲度假和疗养体检为特色的酒店，杭州太虚湖假日酒店总建筑面积近8万平方米，整体设计东方文化色彩浓郁，古朴典雅中尽显豪华气派，其自然环境优越，依山面湖毗邻千亩红豆杉生态林，拥有“中国最佳休闲度假胜地”、“浙江省优秀品质饭店”之美誉，酒店拥有各类豪华客房，

共有5个中西式餐厅，可同时容纳2200人同时就餐。1500平方米的国际会议厅与20个大小不等的会议室是举办国际、国内高端会议的最佳场所。附属的东方疗养院配备资深的医师和先进的诊疗仪器，提供专业的疗养和诊疗服务；多元化的娱乐设施和大型的室外游乐，滑草、游船、射击、垂钓等活动一应俱全。 酒店总共有517间客房，期中五星级的福朋楼297间客房，分别是丽景房214间，丽诗房30间，丽致房42间，家庭套房9间，名雅套房1间，总统套房1间。四星级的宾朋楼179间，三星级的紫微楼和紫竹楼共81间。 四、实习任务 在楼层工作时我作为一个整房员和管家，我最大的体会是必须对自己的工作负责，应熟知工作流程及服务流程。必须坚守自己的岗位，履行自己的职责。房务员的主要职责是：整理客房，适当补充客房内易耗品（免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包），配合服务中心、前台查退房情况，迷你吧的操作，必须接待好VIP的客人，热情周到，每日清理工作车，保持常新状态，每天换领布草，保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间，爱护清洁工具，迅速回答入住客人的问题，斟酌满足客人的要求，介绍酒店服务和设施设备以供客人参考，而且最重要的是你永远不能对客人的问题说“不知道”，填写工作报表（日期、姓名、班次、进房时间和出房