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专升本浙师大电子商务概论习题集

电子商务概论习题集目录

第一章电子商务概述................................................................................. 错误！未定义书签。第二章网络营销......................................................................................... 错误！未定义书签。第三章网上商店........................................................................................... 错误！未定义书签。第四章企业间电子商务............................................................................... 错误！未定义书签。第五章企业内部电子商务........................................................................... 错误！未定义书签。第六章网上拍卖........................................................................................... 错误！未定义书签。第八章网络银行与网上支付..................................................................... 错误！未定义书签。第九章物流与供应链管理......................................................................... 错误！未定义书签。第十一章电子商务安全技术..................................................................... 错误！未定义书签。

说明：红色标注的题目本次考试不作要求。

第一章电子商务概述

一、单选题

1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（A）方面。

A.业务流程

B.服务

C.通信

D.在线

2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（ B ）阶段。

A.电子数据交换

B.协同电子商务

C.基础电子商务

D.商务社区

3．在电子商务分类中，C2C是（）

A.消费者-消费者电子商务

B.企业-企业电子商务

C.企业-消费者电子商务

D.企业内部电子商务

4．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（B ）电子商务模式

A. C2C

B. C2B

C. B2B

D. B2G

二、多项选择

1. 电子商务具有（）特征。

A.普遍性

B.方便性

C.整体性

D.安全性

E.协调性

2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（）。

A.电子商务应用层

B.网络层

C.报文和信息传播层

D.贸易服务层

E.多媒体信息发布层

3.下列（）公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。

A. Google公司

B.百度公司

C.携程网

D. Dell公司

E.淘宝网

4. 企业开展电子商务的外部成本包括（）。

A.物流发展滞后的成本

B.软件成本

C.企业间的通信成本

D.硬件成本

E.信用成本

三、判断题

1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。（）

2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。（）

3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。（）

4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。（）

5.配送是阻碍电子商务发展的主要因素之一。( )

四、名词解释

1、网络直营制模式

2、联属网络营销模式

五、简答题

1.简述企业开展电子商务的收益和成本。

2.简述电子商务一般框架的组成。

六、论述题

1．电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。

第二章网络营销

一、单选题

1、下面（）搜索引擎不是利用机器手自动搜集信息并建立索引数据库供用户查询。A．Google B．百度C．分类目录搜索引擎D．搜狗

2、（）是一些有着共同爱好的Internet用户为了相互交换信息而组成的用户交流网。A．搜索引擎B．网络新闻组C．网上商店D．Email列表

3、下列（）不是网络广告计费的方式。

A．千人印象成本B．每次点击成本C．每行动成本D．点击率

4、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起，互联网络起源于（）。

A．1965年，英国B．1969年，美国C．1974年，美国D．1974年，德国

5、常见问题解答称为（）

A．QAF B．AFQ C．FAP D．FAQ

6、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。

A. 客户推荐和广告相结合

B. 电话宣传促销

C. 搜索引擎注册

D. 网络传销

7、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，一般会采取（C ）措施？

A. 对所购商品打折

B. 免费送货

C. 合并订单

D. 赠送礼品

8、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）

A. 传真

B. 电话

C. 电子邮件

D. 上门确认

二、多选题

1、网络营销与传统营销的区别，表现为（）方面。

A．产品定位的差异B．营销策略的差异

C．促销手段的差异D．营销方式的改变

E．竞争形式的差异

2、目前，虚拟市场主要由（）方面构成。

A．B2C B．B2B C．C2C D．B2G E．G2B

3、无站点网络营销的主要方式有（）

A．免费发布供求信息B．网站推广C．网上拍卖

D．加入行业信息网E．建立网上商店

4、网络广告具有（）特点。

A．受众范围广B．广告效果可观测C．免费D．信息高度密集E．内容改动方便5. Google的广告形式包括（BD ）。

A．旗帜广告B．AdWords广告C．竞价排名D．AdSense广告

E．分类广告

三、判断题

1、网络营销就是网上销售。（）

2、企业网站是开展网络营销最重要、最基本的工具。（）

3、有效的Email营销必须得到用户同意发送电子邮件的许可。（）

4、分类目录型搜索引擎具有分类清晰、准确的优点，但有信息更新慢的缺点。( ）

5、搜索引擎营销主要用于网站推广，对网络品牌的建设不起作用。（）

6、旗帜广告是网络广告中最早和最常见的形式。

7、网络营销中4C营销策略，所主张的营销观念是以客户为中心的。（）

8、进行网络营销不一定建立网站，即无网站也可以进行网络营销。（）

四、名词解释

1.网络营销

2. 虚拟市场

3．搜索引擎

五、简答题

1.简述无网站网络营销的含义和企业开展无网站网络营销的常用方法。

2. 简述常见的网络广告形式。

3．简述常见的网络广告计价模式。

六、论述题：企业应该如何进行网站推广。

第三章网上商店

一、判断题

1、正常运营的电子商店，至少由前台、后台服务和物流管理三部分组成。

2、在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群，针对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品，将产生较高的回报率。

3、网络消费者是指在互联网上产生购买行为、享受网络服务的消费者。

4、网民结构特征以年轻人为主，其中男性，大学本科及以上，月收入在2000元及以上的占网民的主要地位。

5、网络消费者通常比较注重自我、喜好新鲜事物，有较强的求知欲，好胜但缺乏耐心。

6、为了使网上商店更吸引用户访问，页面设计时尽量多用图片、最好配上背景音乐，以营造良好的购物氛围。

二、单项选择题

1、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）

A 浏览产品

B 选购产品

C 订购产品

D 信息发布

2、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）

A 信息发布系统

B 数据库系统

C 信用卡管理系统

D 购物车

3、（）全面负责电子商务的经营管理与商业活动，享有电子商务数据库和网络管理系统的最高权限（）

A 电子商务业务人员

B 电子商务管理人员

C 电子商务经理

D 电子商务信息处理人员

4、下列哪个不是影响网络消费者购物的主要因素（）

A 产品因素

B 个人因素

C 收入因素

D 环境因素

三、多项选择题

1、以下哪些是电子商店的前台功能（）

A 会员注册

B 反馈留言

C 商品管理

D 订单管理

E 购物车

2、电子商店的模式有哪些（）

A 网上订阅

B 付费浏览

C 广告支持

D 网上超市

E 网上商城

3、网络消费者行为包括哪些类别（）

A 全球网民

B 社区网民

C 网站新客

D 真正的客户

E 回头客

4、网络消费者的类型包括哪些（）

A 简单型

B 复杂型

C 冲浪型

D 引入型

E 运动型

5、网络消费者的购物类型包括（ABCD ）

A 专门计划性购物

B 一般计划性购物

C 完全无计划购物

D 提醒购物

E 快乐型购物

四、名词解释

1、电子商店：

2、在线服务：

3、广告支持：

五、简答题

1．简述网络消费者群体特征的主要表现方式

2．个人消费者的网上购物流程

3．简述电子商店的发展原因

4．简述电子商店与传统商店的差异

六、综合题

1．如果让你构建一个简单的在线订购鲜花礼品的电子商店，请设计出该商店前后台的基本功能。

2．试论述电子商店的经营策略。

第四章企业间电子商务

一、判断题

1．实现网上直销型企业间电子商务，要求企业的实力比较雄厚，而且企业必须能进行柔性化生产。

2．提供中介服务的企业间电子商务站点的商务模式主要是通过收取中介费用和会员费来获取收入。

3．企业间电子商务可以分为B2B和B2G两大主要形式。

4．信息技术及其应用的飞速发展是EDI产生的技术基础。

5．企业间的电子商务是个性化的交易，它是电子商务能够产生效益的根本基础。

6．EDI的应用目的是为减轻处理重复交易的大量纸面工作负担，降低贸易成本。

二、单项选择题

1．以下属于联机商店型的企业间电子商务模式的有（）。

A．DELL B．阿里巴巴C．卓越网D．联邦快递网站Ｅ．淘宝网

2．（B）是实现EDI的关键。

A．通信网络B．标准化C．计算机应用D．电子邮件

3．以下哪个是企业间电子商务的优势（ A ）

A 降低采购成本B增加库存C增加周转时间D减少市场机会。

4．以下哪个不是EDI的实现过程（）

A 格式转换B加密、C翻译D通信。

5．目前的EDI国际标准是（）。

A、TDCC

B、ANSI X.12

C、TDI

D、UN/EDIFACT

三、多项选择题

1．目前，基于Web的企业间电子商务模式有（）

A联机商店型 B 专业服务型C混合型D中介型。

2．EDI系统一般由哪些要素组成。（）

A 、EDI软件B硬件C通信网络D工作人员

3．EDI系统的软件需求包括哪些要素（）

A转换软件；B翻译软件；C系统软件；D通信软件。

4．Internet和EDI有着必然的联系，它们之间的结合有哪几种方式：（）

A Internet Mail、B机器翻译、C Web—EDI；D XML／EDI。

5．企业间电子商务的优势有（）

A、降低采购成本

B、降低库存费用

C、节省周转时间

D、提供交易记录

E、扩大市场机会

6．以下属于网上中介型的B2B网站有（）。

A、阿里巴巴

B、中国服装网

C、DELL网

D、淘宝网

E、中国制造网

四、名词解释

１．EDI：

2．网上中介型企业间电子商务：

五、简答题

1．企业间电子商务的优势。

2．简述EDI产生的背景。

3. 简述EDI的实现过程（同工作原理）

4. 简述EDI的优势

六、综合题（要点）

1．谈谈网上中介型企业间电子商务的主要功能，并举例说明。

第五章企业内部电子商务

一、判断题

1．企业内部网是一个开发分布、动态的双向多媒体信息交换环境。

2．电子商务的高级阶段是真正的在线交易模式，从客户到供应商完全连通，企业内部流程与外部交易完全一体化。

3．企业内部电子商务的管理主要就是在企业信息化基础上整合企业外部电子商务，按照价值链流程实现企业内部管理的数字化。

4．从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问互联网需要授权。

5．企业内部之间通过Intranet的方式处理与交换商贸信息也是电子商务的一种处理方式。

6．企业门户可以为企业提供多个访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等，都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。

7．Extranet是Intranet的扩展，又隔绝了外部的非法访问，从而保护了Extranet内部各企业数据的安全性。

二、单项选择题

1. 以下哪个不是内部网的优势（）

A 组建简单B管理容易C安全性差D良好的集成能力

2. 企业价值链不包括哪部分内容（）

A 业务流程重组B进货后勤管理C生产作业管理D服务

三、多项选择题

1．网络虚拟企业的特点（）

A企业功能上的虚拟化B地域上的虚拟化C组织结构上的虚拟化

D企业人员上的虚拟化E、服务的虚拟化

2．企业门户的特点有哪些（）。

A与用户沟通B始终保持最新 C 协同作业D无缝整合企业业务

3．按照企业门户的实际应用领域，可将企业门户初步划分为三类，分别是（）

A信息门户、B知识门户、C应用门户、D广告门户。

4．Intranet在客户服务部门的应用主要有（）

A信息通道、B顾客意见反馈、C意见共享、D计划共享。

5. 企业实施电子商务的途径（）

A 从内到外；B从上到下；C从外到内；D自底向上

四、名词解释

1．内部网：

2．企业门户：

五、简答题

1．简述内联网、外联网和互联网的区别。

2．实施企业门户的必要性。

3. 简述企业门户的作用和特点

第六章网上拍卖

一、判断题

1.一个完整的拍卖活动包括参拍者、拍卖物品、竞拍流程三个要素。

2.拍卖网站主要的盈利是向参加拍卖的买家和卖家收取的交易费。

3.企业间的网上拍卖模式是传统的处理过剩存货方式的直接延续。

4. 拍卖结束后，不论买家是否确认收到货物，淘宝网的卖家最终都会从支付宝获得货款。

5.当买家收到的货物有问题或是没有在限期内收到货物时，买家有权要求退货、退款。

6.在竞价卖法中，价格设置通常使用一口价、底价、起始价，相互之间的关系是一口价＞底价≥起始价。

二、单项选择题

1、每种拍卖品有很多数量，允许出价人指定购买量的英式拍卖称为（）

A 美式拍卖

B 维氏拍卖

C 双重拍卖

D 荷兰式拍卖

2、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（）

A 美式拍卖

B 维氏拍卖

C 双重拍卖

D 荷兰式拍卖

3、网上拍卖管理的主要对象不包括（）

A 卖家

B 买家

C 拍卖物品

D 拍卖流程

E 拍卖资金

三、多项选择题

1、网上拍卖站点可以分为哪几种主要类型（）

A 综合消费品拍卖

B 特殊消费品拍卖

C 企业间拍卖

D 卖家出价拍卖

E 集体购买

2、以下哪些是买家参拍的步骤（）

A 浏览拍卖货品

B 洽谈与看样

C 出价

D 发货

E 收货并确认

3、网上拍卖的整体流程包括（）

A 卖家发布物品出售信息B买家出价参拍

C 买家付款

D 卖家发货

E 收货确认并评价

4、淘宝的消费者保障服务内容包括（）

A 正品保障B七天无理由退货

C虚拟物品闪电发货 D 数码与家电三十天维修

E、假一赔三机制F商品如实描述

5、淘宝网的信用机制包括（ABCDF ）。

A、信用度和好评率

B、身份认证

C、支付宝支付

D、消费者保障服务

E、用户注册

F、店铺评分

三、名词解释

1、网上拍卖：

2、英式拍卖：

3、荷兰式拍卖：

4、密封递价式拍卖：

四、简答题

1. 简述网上拍卖相对于传统拍卖有哪些优势

2. 简述网上拍卖的流程。

3．简述网上竞拍的几种方式及主要区别

五、论述题

1、结合实际谈谈你对网上拍卖管理的认识。

2、以淘宝为例探讨网上拍卖的盈利模式。

第八章网络银行与网上支付

一、名词解释：

1、电子货币：

2、电子钱包：

3、电子支票：

4、电子支付：

5、网络银行：

6、电子现金：

二、判断题：

1、网络银行既可开展传统商业银行的业务，还担负着电子商务过程中极其重要的在线支付功能。

2、目前在我国主要商业银行在线申请开通网上支付业务时一般还需要到相关银行网点签约。

3、电子钱包主要解决消费者每次购物都要重复输入送货地址和结算信息的问题。

4、电子支票不能通过签名实现背书转让。

5、网络支付即电子支付。

6、加密的电子支票使它们比数字现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公开密钥认

证确认支票即可，数字签名也可以被自动验证。

7、现金型电子货币流通不依赖于转账，在现实生活中谁向谁支付了多少金额，第三人

并不知晓，故其具有一定的匿名性，在很大程度上保护了当事人的交易隐私。

8、电子货币就是电子现金。

9、使用电子钱包，最突出的优点就是安全可靠、使用方便，顾客用它进行安全电子交

易和存储交易记录，就像随身携带的钱包一样。

三、混合选择题

1．相对于电子信用卡和电子支票而言，电子现金最主要的特点是（）。

A、匿名性

B、可交换性

C、可存储性

D、货币价值

E、不可重复性

2．下列属于电子支付的工具有（. ）。

A、信用卡

B、电子现金

C、电子支票

D、电子钱包

E、智能卡

3．全球第一家网上银行是（）。

A、美洲银行

B、花旗银行

C、安全第一网络银行

D、中国工商银行

E、汇丰银行

4．相对于电子现金而言，电子支票最大的问题是（）。

A、签名背书问题

B、隐私保护问题

C、转让流通问题

D、货币价值问题

E、真假验证问题

5．基于信用卡的网上支付方式有（）。

A、简单加密信用卡支付

B、SET信用卡支付方式

C、通过第三方代理人的支付

D、EDI信用卡支付方式

E、无安全措施的信用卡支付

6．建行网上银行采用了严格的安全性设计，通过（）。

A、密码校验

B、CA证书

C、SSL传输

D、服务器方的反黑客软件

E、SET安全协议

7．电子货币的种类包括（）。

A、电子现金

B、电子支票

C、银行卡

D、电子钱包

E、电子口令卡

8、电子支票支付方式的优势有（）。

A、处理速度快

B、安全性能好

C、处理成本低

D、给金融机构带来了效益

E、使用方便

四、简答题

1、网络银行的优势。

2、网上银行的主要功能服务。

3、简述电子支付的几个发展阶段。

4、请简述电子现金的使用流程，并图示。

5、简述电子支票支付流程，并图示。

6、谈谈影响我国网上银行发展的主要问题。

五、论述题

1、试论述电子货币带来的主要问题。

第九章物流与供应链管理

一、名词解释

1、物流：

2、第三方物流：

3、供应链管理：

4、电子商务物流技术：

5、VMI：

6、有效客户反应：

二、判断题：

1、仓储(保管)在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效益。

2、生产过程一样，物流过程也创造物品的价值和使用价值。

3、供应链管理的目标在于获得高用户服务水平和低库存投资、低单位成本，并且寻求两个目标间的平衡。

4、装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。

5、流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，流通加工可提高商品附加值、促进商品差别化。

6．物流管理的目标就是以最低的成本提供最优质的物流服务。

7．供应链竞争的理念体现了现代企业间又竞争又合作的新型关系。其中，合作发生于

供应链与供应链之间，而供应链上的企业与企业之间，则是一种双赢(win-win) 竞争的关系。

8．在PUSH模式下，供应链各节点集成度较高，追求不惜增加物理成本来满足客户差

异性需求，属买方市场下供应链的一种表现。

三、选择题

1．现阶段电子商务公司采取的物流模式有（）。

A、企业自营物流

B、第四方物流

C、借助传统流通渠道

D、物流企业联盟

E、第三方物流

2．以下哪些属于物流的基本功能（

A、运输

B、包装

C、装卸/搬运

D、流通加工

E、物流信息处理

3．以下属于电子商务物流技术的有（）。

A、GIS

B、GPS

C、EDI

D、FMS

E、CIMS

4．日本新泻产业大学的菊池康也教授将物流目标归结为“3S1L”，即（）。

A、速度（Speed）

B、可靠（Surely）

C、安全（Safety）

D、低成本（Low）

E、供应（Supply）

5．物流管理的具体目标包括（）。

A、快速反应

B、最低库存

C、最小变异

D、整合运输

E、产品质量以及生命周期的支持

6．VMI的含义是指（）。

A、供应链管理

B、卖方管理库存

C、联合库存管理

D、有效客户反应

E、物料需求计划

7．按物流在供应链中的作用分，可以分为（ABCDE ）。

A、废弃物物流

B、供应物流

C、生产物流

D、销售物流

E、回收物流

8．物流的价值体现在可以创造（）。

A、时间价值

B、空间价值

C、使用价值

D、流通价值

E、交换价值

9．电子商务物流的特点主要是（）的统一。

A、信息化

B、自动化

C、社会化

D、柔性化

E、网络化

F、智能化

10．以下哪些属于物流的增值服务功能（）。

A、增加便利性的服务

B、加快反应速度的服务

C、降低成本的服务

D、装卸搬运服务

E、延伸服务

11．在（）供应链模式下，消费者是主体，制造商根据消费者的需求来组织生产。

A、PULL

B、PUSH

C、PUL Y

D、PUTH

E、POOL

四、简答题

1、请分析第三方物流的成因。

2、第三方物流有哪些特征？

3、第三方物流和供应链管理的关系。

4、简述电子商务与物流的关系。

5、物流管理的7R目标原则具体包括那些内容（含中英文）。

6、简述供应链管理与物流管理的关系。

五、论述或综合应用题

1、试论述企业间实施供应链管理的原因及特点。

第十一章电子商务安全技术

一、名词解释：

1.信息的完整性

2.对称加密技术

3.不对称加密技术

4.数字证书

5.SSL

6.公开密钥基础设施

7.认证机构

二、判断题：

1、对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。（）

2、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是RSA算法。（）

3、数字信封技术解决了对称密钥分发困难和公开密钥加密时间长的问题，实现了两种

加密方法的取长补短和优势互补。（）

4、消息摘要就是利用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，不论信息是否修改过，

修改前后产生的消息摘要是完全一致的。（）

5、数字签名主要目的是用来识别信息来源，本身不具备对信息加密的功能。（）

6、防火墙和杀毒软件一样可以用来防范病毒和威胁。（）

7、可用性或称即需性，是指导保证商业信息及时获得和保证服务不被拒绝。（）

8、在目前电子商务安全协议的应用中，SSL 普及率较高，但SET交进未来的发展方向。

（）

9、防火墙能保护Intranet免受内外部的攻击和破坏，是整体网络安全的重要组成部分。

（）。

10、数字签名能实现对原始报文的鉴别，保证信息传输过程中信息的完整性、保证信息

发送者的身份认证以及不可抵赖性。（）

三、选择题

1.下列属于非对称加密算法系统的是（）

A、DES

B、3DES

C、RSA

D、AES

2.下列属于对称加密算法系统的是（）

A、RSA

B、DES

C、DSA

D、Elgamal

3.数字签名可以验证网络中传输的贸易合同的真实性。下面有关数字签名描述错误的是( )。

A、接收者能够核实发送者对报文的签名

B、发送者事后不能抵赖对报文的签名

C、接收者不能伪造对报文的签名

D、发送者能够保证传输过程中的安全性

4.在数字签名技术中，发送者用( )将摘要加密与原文一起发送给接收者。

A、散列函数

B、信息隐藏技术

C、私钥

D、公钥

5.概括起来，电子商务面临的安全问题主要涉及（）。

A、信息的安全问题

B、信用的安全问题

C、安全管理问题

D、电子商务的法律保障问题

E、安全责任问题

6.SET 协议又称为( )。

A、安全电子交易协议

B、安全套接层协议

C、网上购物协议

D、信息传输安全协议

7、电子商务的安全需求有（）。

A、信息的保密性

B、信息的完整性

C、身份的真实性

D、不可抵赖性

E、系统的可用性

8、现代加密系统包含的形式有（）。

A、对称加密系统

B、数字证书加密系统

C、散列加密系统

D、签名加密系统

E、不对称加密系统

9、一般而言，数字证书的类型有( )。

A、个人数字证书

B、服务器数字证书

C、机密证书

D、安全证书

E、开发者证书

10、根据防范的方式和侧重点的不同，防火墙可分为（）。

A、数据包过滤

B、应用级网关

C、病毒过滤

D、代理服务

E、物理级网关

11、下列有关的各种说法，正确的有（）。

A、保障电子商务系统的安全，采用先进的技术手段就可以解决一切问题

B、相对于不对称加密算法，对称加密算法比较快捷

C、相对于SSL协议来说，SET协议更加安全

D、PKI的核心组成部分是CA

E、SSL协议可以保持对服务器进行认证

四、简答题

1、电子商务安全的基本需求有哪些？并分别简要解释。

2、请简述什么叫散列函数，它具有什么特点？

3、试比较分析对称加密和不对称加密的优缺点？

4、请简述利用对称加密和不对称加密技术来实现加密的结合使用过程？

5、请简述基于散列函数的数字签名的过程？并图示。

6、比较SSL与SET的优缺点。

五、综合应用题

1、说明基于SET协议的在线购物流程，画出流程图。

2、分析电子商务主要有哪些安全技术，分别能实现哪些安全需求？

电子商务概论试题和答案

第二部分《电子商务概论》试题及答案一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（）、文件传输、（）

Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入Internet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。

专升本浙师大电子商务概论习题集

电子商务概论习题集目录第一章电子商务概述................................................................................. 错误！未定义书签。第二章网络营销......................................................................................... 错误！未定义书签。第三章网上商店........................................................................................... 错误！未定义书签。第四章企业间电子商务............................................................................... 错误！未定义书签。第五章企业内部电子商务........................................................................... 错误！未定义书签。第六章网上拍卖........................................................................................... 错误！未定义书签。第八章网络银行与网上支付..................................................................... 错误！未定义书签。第九章物流与供应链管理......................................................................... 错误！未定义书签。第十一章电子商务安全技术..................................................................... 错误！未定义书签。说明：红色标注的题目本次考试不作要求。第一章电子商务概述一、单选题 1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（A）方面。 A.业务流程 B.服务 C.通信 D.在线 2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（ B ）阶段。 A.电子数据交换 B.协同电子商务 C.基础电子商务 D.商务社区 3．在电子商务分类中，C2C是（） A.消费者-消费者电子商务 B.企业-企业电子商务 C.企业-消费者电子商务 D.企业内部电子商务 4．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（B ）电子商务模式 A. C2C B. C2B C. B2B D. B2G 二、多项选择 1. 电子商务具有（）特征。 A.普遍性 B.方便性 C.整体性 D.安全性 E.协调性 2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（）。 A.电子商务应用层 B.网络层 C.报文和信息传播层 D.贸易服务层 E.多媒体信息发布层 3.下列（）公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。 A. Google公司 B.百度公司 C.携程网 D. Dell公司 E.淘宝网 4. 企业开展电子商务的外部成本包括（）。 A.物流发展滞后的成本 B.软件成本 C.企业间的通信成本 D.硬件成本 E.信用成本三、判断题 1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。（） 2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。（） 3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。（） 4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。（） 5.配送是阻碍电子商务发展的主要因素之一。( ) 四、名词解释 1、网络直营制模式

自考《电子商务法概论》试题及答案

2010年4月自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.2001年4月生效的日本电子商务法律是（）1-16 A.《电子签名法》 B.《电子商务支持法》 C.《电子商务法》 D.《电子签名与认证服务法》 2.下列属于必须首先取得相关政府主管部门许可的经营项目是（）2-22 A.从事家用电器销售的互联网信息服务 B.从事药品销售的互联网信息服务 C.从事房屋出租的互联网信息服务 D.从事手机销售的互联网信息服务 3.格式合同的最大特点是（）3-36 A.公平性 B.科学性 C.非协商性 D.非强制性 4.关于电子合同的履行地点和附随义务，不包括．．．（）3-54 A.瑕疵担保义务 B.电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C.电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D.担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 5.必须允许收方能够确定：该电讯是由确认的发方发出的；该电讯的内容有无篡改或发生错误；该电讯按确定的次序接收；该电讯传送给确定的收方，这属于（）5-74 A.站点认证 B.数据电文认证 C.电讯源的认证 D.身份认证 6.我国《电子签名法》对外国证书的承认问题作了具体规定：经国务院信息产业主管部门根据有关协议或者对等原则核准后，中华人民共和国（）5-84 A.境内的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 B.境外的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 C.境外的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 D.境内的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 7.下列情形属于认证机构应对信赖方的损失承担责任的是（）5-88 A.认证错误是由于无法预料的技术原因造成 B.认证错误是认证机构已经采取法律规定的合理可行的预防措施仍不可避免 C.信赖方没有认真检查最新的作废证书表来验明证书的状态，而使用了作废的证书 D.未获得准入资格而提供认证服务 8.我国合同法规定了五大类违约责任形式，其中（）6-103 A.继续履行、定金、损害赔偿是以不发生实际损害为要件的

电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案

最新国家开放大学电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过考试说明：2018年秋期电大把《电子商务概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有五次形考任务（学习测验1、案例讨论、实践任务、学习测验2、学习记录）。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。形考任务一（学习测验1）一、匹配题（每小题4分，共20分）题目1 请将名词术语与其解释匹配。选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。答案：网上实验法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。答案：动态定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。答案：网上观察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。答案：联盟定价策略确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。答案：专题讨论法单项选择题（每小题2分，共24分）题目2 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。选择一项： A. 逆向拍卖 B. 精准营销 C. 交易配对 D. 网络推广题目3 （）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。选择一项： A. B2B电子商务 B. G2G电子商务 C. C2C电子商务 D. B2C电子商务题目4 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。选择一项： A. 电子商务可以优化资源配置 B. 电子商务推动社会分工和创新 C. 电子商务可以降低社会交易成本 D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导题目5 （）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。选择一项： A. 交叉型B2C电子商务 B. 水平型B2C电子商务 C. 综合型B2C电子商务 D. 垂直型B2C电子商务题目6 一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。

电子商务法概论历年真题及答案-2012年4月

全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定属于( ) A．媒介中立B．实施中立 C．同等保护D．技术中立 2．克林顿签署的国会两院一致通过的《国际与跨州电子签名法》，表明美国的电子商务立法走上了联邦统一制订的道路，该法律通过的时间是( ) A．1999年B．2000年 C．2001年D．2002年 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要前置审批的经营项目是( ) A．二手书籍B．数码相机 C．OTC药品D．中国移动充值卡 4．某电子商务网站经营的网络产品被他人仿冒，该行为侵犯了该电子商务经营主体的 ( ) A．独立运营的权利B．域名资源及相关资源所有权 C．违约求偿权D．电子商务安全保护权 5．卖方不履行或不完全履行合同义务时，买方可以选择的救济方法是( ) A．接受标的物B．验收标的物 C．交付替代物或对标的物进行修理、补救D．支付价款 6．对于ICP而言，主要承担网站信息内容版权侵权责任，下列说法正确的是( ) A．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则 1 全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题

B．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则 C．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则 D．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则 7．我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类，该规定源于( ) A．《互联网电子公告服务管理规定》 B．《互联网信息服务管理办法》 C．《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 D．《中华人民共和国电信条例》 8．完整的PKI系统包括五大基本构成部分：认证机构、数字证书库、证书作废系统、应用接口和( ) A．密钥备份及恢复系统B．证书备份及启用系统 C．证书备份及恢复系统D．密钥备份及启用系统 9．目前国际上对电子认证服务的管理模式分为三种，美国采用行业自律制度，而( ) A．新加坡和中国采用强制许可制度，马来西亚采用非强制许可制度 B．中国采用强制许可制度，马来西亚和新加坡采用非强制许可制度 C．马来西亚和中国采用强制许可制度，新加坡采用非强制许可制度 D．马来西亚和新加坡采用强制许可制度，中国采用非强制许可制度 10．对于电子支付的纠纷，在以“谁主张，谁证明”为举证原则的前提下，应当加大商家和金融机构的举证责任，除非( ) A．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任 B．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任 C．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任 D．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任 11．根据美国《统一商法典》的第4A编的规定，在一项大额电子资金划拨中，可以没有的当事人是( ) A．发送人银行B．受益人银行 2 全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题

电子商务概论作业答案

电子商务概论作业1 （第1——2章）一、名词解释 1.电子商务电子是手段，商业是目的，是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB，狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间（Business to Business， B2B）的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。二、问答题

1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？电子商务作为一种新的商业模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何？ 1)电子商务发展环境不断完善，发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展，中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济，电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展，线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机，电子商务企业将持续涌现终端入口多元化，互联网商务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用?

工商管理【专升本】-电子商务概论--9-18-10-24-42试卷

课程名称：电子商务概论一、单选题（本题共10道小题，每小题1分，共10分）下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中。多选、错选、不选均不得分。 1、不属于政府网上采购主要方式的是。 A．电子采购B．电子邮购 C．网上招标D．竞拍 2、电子商务采用网络技术并以作为最基本的沟通手段。 A．EDI B．Extranet C．Intranet D．Internet 3、以下与平台无关，可用来创建安全的、可移植的、面向对象的、多线程的和交互式的程序语言是。 A．Visual Basic B．Visual C++ C．Java D．．net 4、下列不是用行为科学的研究方法来分析网络交易行为的是。 A．虚拟市场主体的行为B．网络交易购买类型的研究 C．对产品质量的研究D．购买者心理因素的研究 5、从理论上说，移动广告具有一般网络广告类似的特点，但下面有一种特点不明显：。 A．可监控性B．可测量性 C．可跟踪性D．交互作用 6、目前基于Internet的开放式EDI主要有Internet Mail、Standard IC、Web-EDI和四种实现方式。 A．XML B．SMTP C．XML EDI D．ebXML 7、与传统的支付方式相比，不是电子支付的特征。 A．电子支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输 B．电子支付是在较为封闭的系统中运作的 C．电子支付对软件、硬件设施的要求很高 D．电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势 8、系统主要是针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的。 A．集货型物流系统B．散货型物流系统 C．混合型物流系统D．批发型物流系统 9、无纸贸易的生存和发展需要建立良好的生态环境。这一生态环境是由三个集合构成，不包括。 A．市场集B．技术集 C．业务集D．技术与业务的交集 10、以下电子商务术语意思为电子钱包的是。 A．wallet B．Electronic Purse C．Wallet Administration D．E－cash 二、多选题（本题共5道小题，每小题2分，共10分）下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母按顺序填入题后的括号

电大《电子商务概论》期末总复习试题和答案

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题： 1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。 5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。 12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。第二章填空题： 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。 6.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、环型、星型、网状型四种。 7.协议包括三部分：语义、语法、时序。 8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10.因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。 12.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。 13．电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输，通过___POS________和__ATM__等系统处理。 14．定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是：_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。 16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。 17 测试主机速度的命令是_PING_。

7月电子商务法概论自考试题(1)

2010年7月电子商务法概论自考试题全国（湖北省）2010年7月自考电子商务法概论试题课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．世界上许多国家都制定了调整电子商务活动的法律法规，例如美国1999年通过了( ) A．《信息与通讯服务法》B．《信息、信息化与信息保护法》C．《电子签名统一框架指令》D．《统一电子交易法》 2．制定《电子签名示范法》的国际组织是( ) A．国际电信联盟B．经济合作与发展组织 C．联合国国际贸易法律委员会D．世界贸易组织 3．根据有关法规，在我国从事国际联网经营活动接入单位实行国际联网经营( ) A．备案制度B．许可证制度 C．审核批准制度D．先申请先注册制度 4．以下不属于经营增值电信业务必须具备条件的是( ) A．经营者为依法设立的公司 B．有与开展经营活动相适应的资金和专业人员 C．有为用户提供长期服务的信誉或者能力

D．具有经营增值电信业务技术的发明专利 5．我国《电子认证服务管理办法》规定，认证机构从事认证服务专业人员、运营人员、运营管理人员、安全管理人员和客户服务人员应不少于( ) A．10人B．20人 C．30人D．40人 6．小额电子资金划拨系统主要应用于( ) A．企业与消费者之间的电子商务B．消费者与消费者之间的电子商务 C．所有类型的电子商务D．企业与企业之间的电子商务7．根据征收对象的不同，税种可以分为( ) A．增值税、消费税、关税B．销售税、个人所得税、货物税C．商品税、所得税和财产税D．财产税、营业税、关税8．营业税是( ) A．以应税商品或劳务的销售收入额为依据而征收的商品税B．以特定的消费品的流转额为计算依据而征收的商品税C．以商品在流转过程中产生的增值额为计算依据而征收的商品税 D．对企业的生产经营所得和其他所得征收的税种 9．根据经合组织和联合国范本对常设的界定，下列可以视为常设机构的是( ) A．专为存储本企业货物和商品的目的而使用的设施

铭信专升本2019年吉林省专升本考试电子商务概论大纲

电子商务概论课程考试大纲(试行) 一、考试内容电子商务概论知识点难易程度及所占比例知识点难易程度知识点所占比例了解部分约占 10% 理解部分约占 15% 掌握部分约占 55% 应用部分约占 20% 1. 电子商务概述（1）了解电子商务产生的背景和环境。（2）理解电子商务的发展阶段和趋势。（3）掌握电子商务的定义与主要功能。（4）理解电子商务的特点。（5）掌握电子商务的概念模型和系统框架。 2. 电子商务模式（1）掌握电子商务的分类及创新模式。（2）理解和掌握 B2B 电子商务的分类、业务模式及特点、

对企业的影响和发展趋势。（3）理解和掌握 B2C 电子商务的分类、业务模式及特点和发展趋势。（4）理解和掌握 C2C 电子商务的分类、业务模式及特点和发展趋势。（5）了解电子商务与电子政务的关系。 3.电子商务技术支撑（1）了解计算机网络的产生和发展。（2）掌握计算机网络的定义、组成和分类。（3）了解 Internet 的概念及特点。（4）掌握 IP 地址的定义、功能、组成、分类、表示方法及特殊的 IP 地址。（5）掌握域名的概念、结构、域名的类别名和域名解析概念。（6）了解网络信息资源的类型、特点和检索工具。（7）了解网站建设的过程、网页制作的语言和工具。 4.电子商务营销服务（1）了解网络营销的基本理论、网络营销的方法。（2）掌握和应用网络营销策略。（3）掌握网络广告的概念、特点、发布途径及收费模式。5.电子商务物流服务（1）了解电子商务物流的概念、特点。

- 18 -（2）理解和应用电子商务与物流的关系。（3）掌握电子商务物流的模式。（4）掌握供应链及供应链管理的概念、供应链管理的方法、供应链管理的策略。（5）掌握电子商务物流技术。 6.电子商务金融服务（1）理解和掌握网上银行的定义、特点、业务分类。（2）掌握网上银行的安全措施。（3）掌握电子支付的概念和类型。（4）掌握和应用电子支付方式：电子现金的概念、特点及交易流程；电子支票的概念、特点及交易流程；电子钱包的概念、特点及交易流程；智能卡的概念、特点及交易流程；第三方支付的概念、特点及模式。（5）了解手机银行的概念及特点。（6）掌握手机支付的概念、特点和方式。 7.电子商务安全技术（1）理解电子商务安全需求、电子商务的安全威胁。（2）掌握和应用计算机网络安全技术：防火墙的定义、特点、功能、技术和类型；VPN 的定义、协议、VPN 的实现方法和

2016年10月自考电子商务法概论(00996)试题及答案解析

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务法概论试卷 (课程代码 00996) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．亚洲最早的电子商务立法是 A．新加坡的《新加坡电子交易法》 B．韩国的《电子商务基本法》 C．马来西亚的《电子签名法》 D．日本的《电子签名与认证服务法》 2．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定符合 A．媒介中立 B．实施中立 C．同等保护 D．技术中立 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要前置审批的经营项目是 A．二手书籍 B. 数码相机 C．OTC药品 D．中国移动充值卡 4．电子商务主体独立运营权是指电子商务经营者 A．可以随意选择域名注册 B．依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍 C．自己决定履行合同的时间、地点、方式等 D．决定是否对客户赔偿 5．格式合同的最大特点是 A．公平性 B. 科学性 C．非协商性 D．非强制性 6．关于电子合同的履行地点和附随义务，不每帮 A．瑕疵担保义务 B．电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C．电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D．担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 7．公开密钥加密属于 A．对称性密钥加密 B．非对称性密钥加密 C．公钥加密 D．私钥加密

北京联合大学专升本电子商务概论大纲

《电子商务概论》考试大纲一、考试性质 “高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的考试。二、考试科目《电子商务概论》三、适用专业本课程考试适用于报考电子商务专业的考生。四、考试目的本次考试的目的主要是测试考生在高职阶段是否已掌握《电子商务概论》的基本概念、基本理论和基本技能以及是否具有本科学习的能力。五、考试内容根据《电子商务概论》课程大纲的要求，并考虑高职高专教育的教学实际，特制定本课程考试内容。第一章电子商务概述 [主要考点]:传统商务与电子商务的比较；电子商务的定义；电子商务的分类；电子商务的基本组成；电子商务的交易标准。 1．1传统商务与电子商务 1．2电子商务的定义及分类 1．3电子商务的基本组成 1．4电子商务交易标准概述 [考试要求]：掌握电子商务系统的基本框架与基本组成。掌握电子商务与传统商务之间的区别、电子商务系统的流程和电子商务的概念模型等。掌握广义与狭义电子商务概念的不同内容，掌握电子商务最基本的分类方法。第二章电子商务模式 [主要考点]：B2B模式、B2C模式、C2C模式、网络商务信息的定义、特点及分类。 2.1电子商务经营模式 2.2 B2C电子商务 2.3 B2B电子商务 2.4 C2C电子商务 2.5 网络商务信息的搜集与整理 [考试要求]：掌握电子商务的基本模式，掌握B2B电子商务以及B2C电子商务的含义，B2B电子商务的功能，消费者网上购物的类型等。掌握B2B电子商务的模式，B2C电子商务的基本组成，B2C电子商务网站的盈利模式。掌握网络商务信息的定义、特点及分类。掌握网络商务信息收集的基本要求、搜索引擎的工作原理。掌握网络商务信息收集和整理的方法、网络调查的方法以及几种常见的网络搜索引擎的应用。第三章电子商务支付 [主要考点]：电子货币的概念和分类；电子货币发行和运行的流程；网上银行；网上支付；网上购物流程 3.1 电子货币

2017年电大电大电子商务概论形成性考核册作业答案

电子商务概论形成性考核作业答案作业1 一、名词解释 1. 电子商务：是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2. B2B：电子商务中企业间的网络交易形式 3. 移动商务：就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 4. 电子商务的概念模型：是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。二、问答题 1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 1) 推动社会经济的发展，集合了各种群体、催生了新的行业，推动更多领域发展 2)推动产业结构升级，以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级 3)改变了市场结构，企业与客户直接来往，减少了中间流通环节，信息通达，随时客户服务 4)降低了市场准入条件，打破贸易壁垒和地方保护，互联网上机会均等，企业竞争优势是产品与服务 2. 电子商务发展的前景和趋势如何？ 1) 发展环境不断完善动力增强 2) 区域协调发展 3) 全面渗透传统经济，应用日渐普及化 4) 向纵深化方向发展，线上线下平台相融合 5) 垂直细分深度发展 6) 移动电子商务成为新的应用领域 7) 企业电子商务应用呈全程趋势 8) 个性化服务成为未来趋势 3. 电子商务有哪些特点？交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。 4. Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？ Intranet为企业网，仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享，用于改善企业内部信息服务，增强各部门之间的信息交流与合作，提高企业整体效益。Extranet是企业外部网，用于和企业合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放。 5. 简述电子商务的框架？电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，描述了系统各个层面和众多技术支持条件，可以帮助更好的理解电子商务。 6. 简述电子商务的基本框架结构

2011年7月自学考试电子商务法概论试题

全国2011年7月高等教育自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列属于直接电子商务活动的是( ) A.图书的网上销售 B.服装的网上直销 C.家电的网上销售 D.网上手机充值 2.下列属于联合国国际贸易法律委员会主持制定的电子商务法律文件是( ) A.电子签名统一规则 B.电子签名统一框架指令 C.数字签名法 D.电子签名法 3.下列属于狭义电子合同的是( ) A.采用传真方式订立的合同 B.以电报方式订立的合同 C.以电传方式订立的合同 D.以电子邮件方式订立的合同 4.对于提供格式合同的网站与其用户的情形，下列说法不符合我国《合同法》对格式合同相关规定的是( ) A.提供格式条款的一方应坚持公平原则 B.格式合同不得加重对方责任与排除对方主要权利 C.对格式合同有两种解释时应当作出有利于提供格式合同一方的解释 D.以合理方式提出免责和限制责任条款 5.关于意思表示的撤回，下列说法正确的是( ) A.我国合同法不认可承诺可以撤回 B.英美法系规定承诺一经发出即生效，不能撤回 C.大陆法系多数国家不认可承诺可以撤回 D.我国合同法不认可要约可以撤回 6.关于合同的成立和生效，下列说法不正确的是( ) A.合同的成立是法律问题，合同的生效是事实问题 B.合同只有在成立以后才有是否生效的问题 C.合同的成立与生效构成要件不同 D.合同的成立与合同的生效的法律效果不同 7.关于信息产品的电子合同履行，下列说法不正确的是( ) A.可以通过数据电文形式在网络上完成 B.可以通过电子代理人自动完成 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════

国际电子商务(专升本)复习题一

一、单选题（每小题1 分，共15 分） 1．HTTP 是指： A．HyperText Transfer Protocol B．Hyperlink Text Transfer Protocol C．Hot Text To Protocol D．Hyperlink Text To Post 2．一个完整的网络交易安全体系，不必须包括( ) A．法律健全 B．技术安全 C．福利保障 D．管理安全 3．效率最高、最保险的杀毒方式是: A．手工杀毒 B. 自动杀毒 C．杀毒软件 D. 磁盘格式化 4．关于URL 描述正确的是（）。（A）统一资源重定向（B）定位信息资源所在位置（C）定位某个主页地址（D）完整描述Internet 上超文本地址 5．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( ) A．企业之间的电子商务 B．企业与政府部门之间的电子商务 C．企业内部的电子商务 D．企业与消费者之间的电子商务 6．在进行电子商务时，顾客可以利用( )等网上工具，进行网上咨询洽谈。 A．传真 B．电报 C．信函 D．电子邮件 7．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( ) A. 效率 B.便捷性 C. 安全性 D.经济性 8. 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的: A．订购单号 B．购买金额 C．商城名称 D．商品描述 9．关于电子商务物流，哪个叙述是错误的。 A．物流是电子商务系统必需的组成部分。 B．在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。 C．电子商务物流是以现代信息技术为基础的。 D．物流是电子商务成败的关键环节。 10．WWW 服务器采用（）负责信息显示与向服务器发送请求。 A. URL B. html C. HTTP/IP D. browser 11．属于物流服务基本功能的是( )。 A．运输功能 B．物流信息设计 C．包装功能 D．流通加工功能 12. 网络商务信息是指（）。

2020年最新电大《电子商务概论》考试(题目和答案)

2020年最新电大《电子商务概论》考试（题目和答案）（管理学-物流管理） 1.[单选题]()是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式 A.集中目录模式 B.联合采购模式 C.招标模式 D.电子易货模式 2.[单选题]()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 A.水平型B2C电子商务 B.交叉型B2C电子商务 C.综合型B2C电子商务 D.垂直型B2C电子商务 3.[单选题]下列属于卖方B2B交易方式的是()。(2分) A.询价采购 B.目录销售 C.联合采购 D.逆向拍卖 4.[单选题]()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。(2分) A.买方集中 B.外贸型 C.内贸型 D.卖方集中 5.[单选题]美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书,提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。(2分) A.中性 B.公开 C.公正 D.中间

6.[单选题]Q币是由()网推出的一种虚拟货币。(2分) A.搜狐 B.百度. C.腾讯 D.新浪 7.[单选题]()是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。(2分) A.B2C电子商务 B.B2B电子商务 C.G2G电子商务 D.C2C电子商务 8.[单选题]从云计算的服务类型来看，()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。(2分) A.硬件即服务 B.架构即服务 C.平台即服务 D.软件即服务 9.[单选题]企业资源规划的英文简称是()。 A.DRP B.SCP C.MRP D.ERP 10.[单选题]()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。(2分) A.分类导航网站 B.比较购物网站 C.联盟网站 D.搜索引擎 11.[单选题]下列网站不属于B2C模式的是()。(2分) A.京东

现代商务(专升本Y020263)

现代商务（专升本Y020263）高等教育自学考试现代商务专业（专升本）考试计划一、培养目标与基本要求本专业培养能熟练掌握现代商务业务流程、掌握现代财务管理方法、能较好地运用所学的理论和专业知识分析和解决问题，具有较强商务沟通和谈判技巧，具有一定的创新意识和创新能力，并具有娴熟的商务英语应用能力和电子商务操作能力的面向国内国际市场、适应国内国际竞争、富于开拓精神的复合型、外向型、职业性的商务应用人才。二、学历层次与规格本专业为本科学历层次，通过本专业考试计划规定的不少于15门课程的考核，累计总学分达到94学分（含毕业论文），毕业论文经答辩成绩合格，思想品德经鉴定符合要求者，省考委颁发由

主考学校副署的高等教育自学考试现代商务专业本科毕业证书。本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位标准，根据《中华人民共和国学位条例》和《中华人民共和国高等教育法》第二十二条的规定，由具有学位授予权的主考学校授予管理学学士学位。三、学科类别学科类别：高等教育自学考试管理学·工商管理类。四、考试课程及学分专业代码：Y020263 主考学校：西南科技大学西南石油大学四川大学电子科技大学四川师范大学四川师范大学文理学院课程类别序号

课码课程名称学分备注必考课公共基础课 1 03708 中国近现代史纲要2

2 03709 马克思主义基本原理概论4 3 00015 英语（二） 14 4 00051

管理系统中计算机应用 3 00052 管理系统中计算机应用（实践）1 专业核心课 5 00184

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