体育场馆的经营管理方案 - 副本222
体育场管理服务方案
一、服务原则 1、持续改进与客户满意的原则 2、个性与共性服务相结合的原则； 二、服务承诺 1、客户投诉处理率100%，投诉答复（解决）时间每宗不超过2小时； 2、综合事务服务（信息咨询、投诉处理等）满意率达到95%以上； 3、全年24小时接听投诉电话(除国家法定节日外)便捷服务； 具体服务内容 一）前台接待服务 接待岗位负责为前来办理各类业务的人员提供导引和信息咨询服务，服务人员将严格按照规范的服务流程完成服务工作以及相关资料的整理、分类 （二）个性化的服务 为客户提供雨天借伞，突发事件叫车的一系列服务 （三）24小时咨询与投诉服务 我们设立24小时服务热线，主要为体育中心客户提供所有服务需求的申报、咨询服务，然后根据服务需求的类别传递到各相关责任部门，督促责任部门第一时间内满足顾客的需求。为顾客提供服务后，调度
人员要跟踪服务效果，征询顾客意见，检验服务质量的优劣，做到事事有落实、有记录、有反馈意见。 具体措施 1、设立客户服务中心 全权负责体育中心所有物业管理方面工作的协调、监督、高度等服务工作。 2、开通24小时服务热线 设立24小时服务热线，专人值班，为体育中心客户提供不间断咨询、投诉等服务。 3、季度性客户意见调查 为了了解客户的潜在的服务需求，我们计划每个季度开展一次客户满意度调查，听取客户的意见和建议，以客户为中心持续改进我们的服务。 4、合理设置服务岗位 我们将设立体育中心客户助理、，为体育中心客户提供全面、周到、精致的服务。 5、规范服务制度 我们极力构建企业行为规范化的运作机制，制定《办公区域服务准则》、《客户服务需求实现流程表》、《客户服务24小时值班表》、
体育馆经营方案
一、基本情况 1、名称：新疆yy管理有限公司xxx多功能体育馆 2、地址：市中山路141号xxx大厦 3、面积：1359.72平方米 4、经营内容：主营羽毛球、乒乓球、篮球、台球，附带经营饮料、体育用品等 5、人员配置：员工3人 6、开业时间：2006年 4月26日 7、营业时间：8：00至结束（一般在00：30左右） 8、场地情况：4个羽毛球场地、9个乒乓球场地、1个台球场地、1个半场篮球场地 二、价格定位： 单位：元 时间 项目 周一至周五收费标准 双休、节假日收费标准 备注 早晨9：00--12：00 中午12：00-17：00 晚上17：00-营业结束 9：00---营业结束 乒乓球 2元/人 5元/小时 10元/小时 10元/小时 普通消费 标准 羽毛球 5元/人 15元/小时 30元/小时 30元/小时 篮球 10元/人 80元/小时（半场） 100元/小时（半场） 140元/小时（半场） 台球 10元/小时 15元/小时 早晨9：00--12：00 中午12：00-17：00
晚上17：00--营业结束9：00---营业结束 乒乓球 2元/人 4元/小时 6元/小时 10元/小时 会员卡消费 标准 羽毛球 2元/人 12元/小时 22元/小时 30元/小时 篮球 2元/人 60元/小时（半场） 80元/小时（半场）140元/小时（半场）台球 10元/小时 15元/小时 月卡：30元/人 季卡：70元/人 半年卡：130元/人 年卡：240元/人 晨练卡标准 普通卡1 金额300元 期限3个月 赠送2小时 普通卡2 金额500元 期限6个月 赠送4小时 普通卡3 金额1000元 期限1年 赠送9.5小时 银卡 金额2000元 期限1年 赠送22小时 金卡
体育馆运营方案.doc
体育馆运营方案 德江县体育馆运营方案 贵州探狼户外有限责任公司 德江体育中心 二零二零年五月 一、绪论 德江县体育馆是一个集体育比赛，健身运动、大型活动、休闲娱乐等为一体的综合型场所。作为场馆项目，它是一个有别于单一型功能场馆的综合超大型场馆，其主要特征为场馆构成元素多，科技含量高，无固定服务群体，场馆管理（服务）与场馆经营相互交融，相互制约，相互渗透。因此，静态常规场馆管理（服务）与动态适时场馆管理(服务)有机结合是本场馆项目的基本管理思路，把“5s”（管理、整顿、维护、清洁、看护）工作法渗入准军事化管理中是本场馆项目的基本而主要的管理方法，将其打造“五个中心”（竞技体育中心、体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心），对全面提升德江城市品质具有重大意义。 二、体育场运营方案 （一）德江体育馆概况 德江县体育馆位于城南新区一中前500米处。北邻东风街，东邻国泰路，南北长157米，东西长192米。规划用地面积22006平方米，建筑面积15660
平方米，[1]体育用房9040平方米，（其中，配套健身用房1040平方米，地上建筑10080平方米，地下建筑5580平方米。）停车泊位178辆，容积率0.46，建筑密度22.7，绿地率30.2%，薄壳轻钢大跨度结构，主跨192米，总投资1.5亿元。体育馆固定座位可容纳5900个。 （二）经营规划 德江县体育馆共计分为3层，1层为地下停车场：2层为体育中心办公室、体育器材室、室内篮球场、健身房、会议室、羽毛球、功能房、体育协会办公室、空余房间等等：3层为观众看台、乒乓球室、台球室、空余房间等等： 1）1层运营项目 为智能收费停车场，附近居民可以办理长期停车的业务。 2）2层运营项目 （1）体育：2层a区、b区、c区、d区为观众环廊、大平台、观众坐席及洗手间，没有相关用途房间，所以体育方面不可操作。 （2）商业：大平台运营临时移动商店、大型活动展览、商业广告，观众环廊运营临时移动商店和商业广告（楼梯环廊、石柱可做广告） 3）3层运营项目 （1）体育：3层为a区、b区、d区为观众坐席、 （2）商业：房间出租、a区、b区、d区观众看台可做广告。 三、管理人员 管理人员根据实际利用情况确定，以下为基本设置。 岗位配置：
体育场馆经营管理方案
南昌国际体育中心 运 营 方 案 南昌公用物业管理有限公司 国体中心管理处 二零一一年十二月
一、绪论 二、概况 三、体育场运营方案 四、综合训练馆运营方案 五、体育馆运营方案 六、网球馆运营方案七、跳水游泳馆运营方案
、绪论 南昌国际体育中心是一个集体育比赛，健身运动、大型活动、 休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。作为物业项目，它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型物业，其 主要特征为物业构成元素多，科技含量高，无固定服务群体，物业管理（服务）与物业经营相互交融，相互制约，相互渗透。因此，静态常规物业管理（服务）与动态适时物业管理（服务）有机结合是本物业项目的基本管理思路，把“ 5S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）工作法渗入准军事化管理中是本物业项目的基本而主要的管理方法，将其打造“五个中心”（竞技体育中心、商业体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心），对全面提 升南昌城市品质具有重大意义。 二、概况 南昌国际体育中心占地1000余亩，坐落于红谷滩新区生米大桥以南，东临赣江，西倚丰和南大道，举目可望南昌地铁西客站，江西省人民政府，有可容纳6万人的体育场，1万人体育馆，2千人网球馆，1千人游泳跳水馆及综合训练馆，一场四馆，以及户外足球场，篮球场，网球场，极限运动场和水上乐园区域，可承担田竞，足球，体操，篮球，网球，排球，羽毛球，乒乓球，举重，击剑，柔道，游泳，跳水等项目的竞技比赛和各类大型会议，拥有15台无机房电梯、5台22KW锅炉、2组热泵空调机组，30组30KW 商务空调、1组螺旋式空调机组、3组离心式空调机组。监控消控系统覆盖所有场馆，所有电力照明系统均为
体育馆经营方案
体育馆经营方案 体育馆经营方案 体育馆经营方案 一、基本情况 1、名称： 新疆yy管理有限公司xxx多功能体育馆 2、地址： 市中山路141号xxx大厦 3、面积： 1359.72平方米 4、经营内容： 主营羽毛球、乒乓球、篮球、台球，附带经营饮料、体育用品等 5、人员配置： 员工3人 6、开业时间： 20xx年4月26日 7、营业时间： 8： 00至结束（一般在00： 30左右） 8、场地情况： 4个羽毛球场地、9个乒乓球场地、1个台球场地、1个半场篮球场地
二、价格定位： 单位： 元时间项目周一至周五收费标准双休、节假日收费标准备注早晨9： 00--12： 00 中午12： 00-17： 00 晚上17： 00-营业结束 9： 00---营业结束乒乓球 2元/人 5元/小时 10元/小时 10元/小时普通消费标准羽毛球 5元/人 15元/小时 30元/小时 30元/小时篮球 10元/人 80元/小时（半场） 100元/小时（半场） 140元/小时（半场）台球 10元/小时 15元/小时早晨9： 00--12： 00 中午12： 00-17： 00 晚上17： 00--营业结束 9： 00---营业结束乒乓球 2元/人 4元/小时 6元/小时 10元/小时会员卡消费标准羽毛球 2元/人 12元/小时 22元/小时 30元/小时篮球 2元/人 60元/小时（半场） 80元/小时（半场） 140元/小时（半场）台球 10元/小时 15元/小时月卡： 30元/人季卡： 70元/人半年卡：
130元/人年卡： 240元/人晨练卡标准普通卡1 金额300元期限3个月赠送2小时普通卡2 金额500元期限6个月赠送4小时普通卡3 金额1000元期限1年赠送9.5小时银卡金额20xx元期限1年赠送22小时金卡金额3000元期限1年赠送37.5小时钻石卡金额5000元期限1年赠送71.5小时说明 1、会员可凭卡在本馆内消费其他商品，按商品售价冲减卡内金额。 2、会员卡金额全部消费完毕后，方可使用赠送时间，赠送时间只限于体育项目消费，不能折抵其他商品消费。 3、临时消费人员如有其他商品消费需求，可从押金中按商品售价冲减，押金不足冲减商品或押金不足继续消费时必须告知并增补押金。 三、市场调查与分析 1、价格调查分析： 根据与乌市同行业经营单位的收费标准，本馆收费在同等环境、经营内容场馆中属中、低档收费（仅比红楼体育馆略高），现消费群体基本认可收费标准。 2、环境调查分析： 本馆环境与同行业中、低档场馆相比，消费环境比较适宜，现消费群体对场馆环境设施基本满意。 3、经营内容调查分析： 本馆场地以羽毛球场地为主、乒乓球场地为辅，兼提供篮球、台球场地，现有内容基本能够满足大多数运动消费者需求。
体育馆员工管理制度
体育馆 员工管理制度 一、总则 1.为规范体育馆的管理，增强员工的组织性，纪律性，提高工作效率制定本制度。 2.全体员工均应当自觉遵守本制度。 二、工作时间 1.员工工作时间为6:30-11:30，14:30-21:30（早上工作时间可因季节进行调整）。巡场员、保洁员、吧员等实行两班倒制。 2. 因场馆举办大型体育赛事等活动，需要加班的，员工应遵循安排。 三、工作纪律: 1.坚决服从领导，听从领导安排。 2.忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，服从正常调动和工作安排。 3.按时上下班，不得迟到、早退，旷工或上班中途擅自离岗。 4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。
5.工作时间不得处理私事、接待亲友，未经批准不得将亲友带入工作场所。 6.工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。 7.衣着得体，干净整洁。进入工作岗位，不许穿拖鞋、异装。 8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。 9.爱护、节约公私财物，不得盗用或非法侵占挪用单位财物，损害单位利益。 10.尊重领导和同事，团结协作，不得造谣生事，拨弄是非，吵架、斗殴。 员工违反上述纪律，情节轻微，首次违反并给予训诫和教育;两次以上出现违纪行为，责令写出书面检查，并予通报批评;情节严重，给部门造成不良影响的，除责令做出书面检查，予以通报批评外，本年度不予评优评先。 四、考勤 1. 考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。 2.出勤、缺勤:员工一律实行上下班签到管理，员工上下班均需亲自签到，任何人不得代理他人或者由他人代为签到，违反此规定者，均予以处罚(罚款或通报批评)。
球馆营运方案
江门一中浩宇球馆营运方案 一、人员配备 1、运营期间固定人员配备： 馆长（1人） 前台收银（2-3人）：江翠芬 领班（1人） 服务员（4-6人）：黑妹 清洁（1-2人）：珍姨 驻场教练（1人）：梁炽峰 上班时间： 周一到周五（A+B） A班：10:00—12:00 14:00—20:00 B班：16:00—24:00 周六日、节假日（B+C） C班：8:00—17:00（中午一小时吃饭休息） 2、运营期间兼职人员配备 南方职业学院学生8—10人 二、运营方式 1、定位 以市场化运作为导向，将浩宇球馆打造成江海区全民健身的阵地，竞技体育的舞台，发展江海区体育产业的基地。 2、场馆运营的总体内容 1）提高球馆的利用，增加创收内容
浩宇球馆处于江门一中校内，球馆的规模，设施等优势决定了，除球馆日常的经营收入外，我们可以扩大补充收入渠道如下： A：体育、饮料等商品销售收入； B：开发体育培训市场，与学校合作开办羽毛球、乒乓球培训学院。 C：体育馆内、停车场以及周边广告位收入 D：利用节假日举办各类有影响力的群众性参与度高的赛事活动，形成传统，形成市场。并通过赛事的组织、招商、运营达到创收的目的。 E：承办商业活动、演出收入 F：与其他商家合作运营的收入 2）球馆升级改造，提升服务水平，打造业界高端品牌 浩宇球馆对地面、墙面、灯光、更衣室、淋浴间、休闲区等区域进行升级改造后，档次将得到提升，硬件设施在江海区乃至全市将拥有绝对的竞争优势。提升服务质量将成为打造高端品牌的，营造良好打球氛围的重要环节。 二、营运定价 球馆常规收费标准如下：
试业期间优惠 1、球馆开业后的日常运营，开卡后，按照收费标准的7折收费。 2、试业期间，贵宾卡充值方案如下： A：充值100元，可享受贵宾卡消费标准。原则上不开卡，不能享受 折扣优惠，尽力诱导客户开卡。如遇到实在不肯开卡的客户要求现金 结账的，可运用技巧说通过馆长或经理申请。 B：充1000元，送200元+日场4小时消费券 C：充3000元，送600元+日场13小时消费券 D：充5000元，送1000元+日常25小时消费券 （说明：消费券作为球馆羽毛球日场VIP场消费使用，以1小时为单 位，不足1小时按1小时结算，有效期2个月。） 四、开业前试业的营销渠道 1、总体思想：开业前，进入宣传战略启动阶段，以江海区为主要宣传阵地，带 出江门一中浩宇球馆即将对外营业的信息。 2、媒体选择： 1）电视台，通过栏目合作、采访的形式，结合江海区政府羽毛球比赛为主题内容，从而带出浩宇球馆升级改造后的全新面貌，对外输出打造“属于江海区运动又一好去处”的概念。 2）宣传单张：印发浩宇球馆即将开业的宣传单张或折页，内附球馆的相关图片，与江门日报合作，以夹报的形式覆盖江海区所有企业以及政府机构。 通过兼职派单的形式，在周边主要楼盘，碧桂园、君汇熙庭、天鹅湾、江海花园、中环广场等进行派发。 3）网络宣传：可通过加入天鹅湾、江海碧桂园碧桂园、江海花园等大型楼盘业主QQ群，编辑浩宇球馆的开业信息发送。 4）启动浩宇球馆微信官方账号，在成本允许的范围内与微信运营的科技公司合作进行推动，大量吸收粉丝，为往后的赛事组织打下坚实的基础。 5）与周边楼盘物业合作，向业主送周六周日日场一小时体验券，物业配合在
体育场馆的经营管理方案_-_副本222
驻马店 体育中心—体育场馆 运 营 方 案
目录 一、绪论 二、概况 三、体育场运营方案 四、综合训练馆运营方案 五、体育场效益预测方案 六、体育馆效益预测方案
一、【绪论】 驻马店国际体育中心是一个集体育比赛，健身运动、大型活动、休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。作为物业项目，它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型物业，其主要特征为物业构成元素多，科技含量高，无固定服务群体，物业管理（服务）与物业经营相互交融，相互制约，相互渗透。因此，静态常规物业管理（服务）与动态适时物业管理(服务)有机结合是本物业项目的基本管理思路，把“5S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）工作法渗入准军事化管理中是本物业项目的基本而主要的管理方法，将其打造“五个中心”（竞技体育中心、商业体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心），对全面提升驻马店城市品质具有重大意义。 二、【概况】 驻马店国际体育中心占地面积24.5799公顷，坐落于河南省驻马店市，南临开源大道，东临靖宇路。紧邻2万多余人的在校生和每年6000余人新生入校的全国本科高校黄淮学院，举目西望驻马店高铁西客站，东望驻马店人民政府，有可容纳3.5万人的体育场，3500人体育馆，2千人网球馆，1千人游泳跳水馆及综合训练馆，一场四馆，以及户外足球场，篮球场，网球场，极限运动场和水上乐园区域，可承担田竞，足球，体操，篮球，网球，排球，羽毛球，乒乓球，举重，击剑，柔道，游泳，跳水等项目的竞技比赛和各类大型会议，及商业店铺，电影院。拥有x台无机房电梯、x锅炉、x组热泵空调机组，x组xKW商务空调、x组螺旋式空调机组、x组离心式空调机组。监控消控系统覆盖所有场馆，所有电力照明系统均为智能化控制，是迄今为止驻马店九县一市最大的体育场馆。三、【体育场运营方案】 （一）体育场概况 观众席位3.5万个，建筑面积95022㎡。内设标准国际一级400m塑胶复合跑道，天然草皮的标准田径场。看台上设贵宾专用包厢，记者专用席，设有新闻中心，兴奋剂检测中心及其它附属设施，内设面积15000㎡运动员接待中心一个，经济增长点主要表现在举办大型体育赛事、大型演唱会、各单位及各公司大型活动、品牌酒店入驻、商铺租赁、酒吧入驻、健身俱乐部、广告位、电影院、儿童乐园等租金收入和群众健身方面，实现“以体养场”“以文养场”“以商养场”的最终目标，紧抓场馆特色，经营“拳头”产品，实现良好的经济效益以满足广大居民的健身、娱乐、商业需要。 （二）经营规划 体育场共计6层，实际可利用为地上三层；，贵宾厅因其用途特殊，室内财
体育场管理方案完整版
体育场管理方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
赛达新兴产业园 运动场运营管理方案 一、简介 1、运动场整体划分为3个场区，分别为篮球场、网球场、足球场，以围网划分。按照设计图分为篮球场500㎡、网球场400㎡、足球场1500㎡。 2、运动场设施设备 二、管理方案 1、开放时间 类别时间费用针对类别备注 2-1、人员管理 2-1-1、人员管理：保安员 序号岗位设置岗位编制执勤时间工作内容备注 工作内容备注 序号岗位设置岗位编制执勤时间
2-2、岗位职责 2-2-1、岗位职责：保安员 1、定时开启、关闭运动场 2、负责现场设施设备的安全使用 3、定时巡视运动场设施设备 4、发生突发事件及时上报，并控制好现场。 2-2-2、岗位职责：保洁员 1、不定期的巡视运动场内环境卫生。及时清扫场内的垃圾，不断巡回保 洁，始终保持地面整洁，无烟头，无果皮纸屑。 2、随时对场内污浊区域进行清洗。 3、每周一对运动场冲刷一次。 三、管理制度 1、在运动场未开放时间严禁非本单位人员入内 2、禁止各种车辆进入、不得带宠物入内，不得穿硬底鞋、高跟鞋及带钉运动鞋 进入场内。 3、维护卫生环境，禁止随地大小便，严禁场内吸烟，严禁将利器、油类、易燃 易爆品、瓜果、酒类带入场内，严禁随地吐痰和吐口香糖。 4、要爱护场地，场内设施不能随意移动；场内禁止乱刻乱画。 5、注意事项： 场内均为速效地面，严禁吸烟及带入易燃品，不得带宠物进入场内，违者罚 款100-200元 严禁吐痰和吐口香糖及乱扔杂物，违者处罚50-100元 严禁打架斗殴，损坏场内设施，乱刻乱画，违者加倍罚款
体育运营场馆整体营销策划
拓展健身·构建新生活 （2015年体育场馆设施营销策划方案） 小组成员：向静赵春芳闫芳陈琴王梦余朝霞
目录 第一部分策划前 言 ............................................................................................. 第二部分学校体育场地的概况.................................................................. 学校体育场地的分布状况概述 ...................................................... 第三部分：分析我校体育场地利用率的实地调查情况................ 调查方法的概述 ............................................................................... 调查使用率方法的概述 .................................................................. 调查结果的统计与分析 .................................................................. 各主要场馆的利用率调 查 ............................................................ 几个主要场馆不同时间段利用率的调查 ................................... 群体的基本构成 ................................................................................. 运动行为调查 ..................................................................................... 运动习惯调查 ..................................................................................... 调查结果综述 ................................................................................... 第四部分问题及建议 ............................................................................ ：4.1 关于运动总结 .............................................................................
体育场馆运营成本千万如何“脱困”
体育场馆运营成本千万，如何“脱困”？ 来这里寻找更多体育场馆建设者！ 网上一篇关于《鸟巢投资35亿奥运后空置1年维护费近2亿》的新闻引发了人们的关注。文中提出了目前国内体育场馆普遍面临的一个严峻问题：赛后运营困境，很多场馆赛后无法利用自身资源进行自负盈亏。 在国内不少地方体育场馆存在运营效能不佳、场馆资源闲置、体育功能和公益属性弱化的大背景下，济南奥体中心是否也面临同样的困境?对此，济南奥林匹克中心党委书记杜在东发表他的相关看法。 杜在东表示，全运会以来，在济南市委、市政府的领导下，奥体中心积极探索大型体育场馆的科学运作模式，盘活场馆资源，充分挖掘场馆商业潜力，不断创新经营理念，已经逐步走上良性运营之路。政府只补贴3年奥体2013年起自负盈亏 济南奥林匹克中心是济南市为举办第十一届全运会而建，主要包括一场三馆，分别为6万人的体育场，1万人的体育馆，各4000人的游泳馆、网球馆，总投资约30亿元，是济南市迄今为止投资规模最大、功能最完善的体育基础设施。杜在东介绍，自全运会以后，政府对奥体中心进行了3年补贴，2010年2000多万，2011年1000多万，2012年600多万。自2013年起，奥体中心开始自负盈亏。 “奥体中心走上良性运营之路，其实经历了一个艰难的过程。”杜在东表示，很多人认为体育馆只能应用于大型的竞技赛事，而靠大众健身盈利是“杯水车薪”，不现实。他认为，体育场馆应该作为一个地方经济发展的一部分去设计，如果体育馆的建设缺乏真正科学理性的综合策划和可行性研究，与真正的需求脱节，与城市生活、产业发展脱节，必然会造成运营
困境。5年举办赛事70场每年至少10场演唱会 2010年以来，奥体中心累计举办国家级以上体育赛事70余场，商业用房租赁面积超过7万平方米，入住商家120家，运营收入累计达到3.8亿，上缴税款3323万元。 “比如2013年场馆的收入为5000万，2014年5450万，2015年6300万，场馆的收入呈递增模式。”杜在东介绍，奥体中心的收入来源主要有三部分，一是发挥资源优势，开拓体育竞赛表演市场。除了一些国内外大型体育赛事的承办，中超鲁能俱乐部主场、CBA山东男篮主场、乒超鲁能俱乐部主场三项国内顶级体育联赛都入住或曾经入住奥体中心。杜在东告诉记者，每年按场次收取鲁能的租赁费，一场比赛大约10-20万，一年20多场比赛。除大型体育赛事，奥体中心还承办大型文艺演出，每年至少要举办10场演唱会。 二是发挥体育馆的公益性。2009年全运会结束以后，奥体中心调研群众需求，将一些全运会后闲置的场馆进行改造，并对外开放，陆续开设了游泳馆、网球馆、羽毛球馆等十余个健身场馆，扩大了室外健身场地的范围，并且大部分免费对外开放。“虽然大众健身没有什么盈利，但我们为市民提供了好的环境，市民也会更加爱护我们的场馆，而且还提高了场馆的消费和人气。” 三是“以商养馆”的产业运作模式。目前，奥体中心已形成餐饮休闲、汽车销售、商务办公、商业零售4类优势业态，承接了大型商业活动和体育休闲旅游活动，每年接待各类参观团体超过400批次。推动无形资产开发，如奥体中心“一场三馆”的冠名权和户外广告，有效扩大了资金来源。运营成本巨大每年支出约3800万 “鸟巢”的运营方，北京市国有资产经营有限责任公司董事长李爱庆在采
体育场馆管理办法
体育场馆管理办法 为充分保证教学运动场馆的合理安全使用，保证各项工作顺利开展，提供良好的教学训练环境，结合我院实际，特制定本办法。 一、场馆安全 1、场地器材组具体全面负责场馆的安全工作，做好“三防”。 2、场馆安排值班，责任到人，设专人管理。 3、定期检查各场馆基础建设，门窗、水、电、管、线、消防器材，发现问题及时上报。 4、场馆内的消防设施，电闸开关请勿随意触动。注意节约用电。 5、加强夜间场馆内外巡逻，协助做好治安管理。 二、场馆卫生 1、场馆的管理人员负责场馆卫生的监督工作，督促卫生清扫人员按时清扫。 2、要求经常保持教学运动场地环境卫生清洁整齐、课前课后保持空气清新，馆内严禁吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾。 3、场馆内固定运动器材设备保持清洁整齐，经常检查、维修调试。 4、场馆内辅助教学器材，需按指定地点摆放整齐、保持清洁，实行每日检查制度。 5、场馆内公用设施，随时清洁、清扫、严防异味污染，严禁张贴各类商业广告。严禁吃口香糖及带壳食物，妥善使用卫生间的卫生设施，用后及时冲洗，爱护公共环境卫生。注意节水。
6、场馆内外装饰美观大方、干净整洁，创建优美的教学、健身环境。 三、场馆使用 场地管理员责任： 1、根据要求、按时开馆、闭馆、未经场地器材组批准，工作人员不得擅自离岗。 2、随时检查进馆人员情况、杜绝闲杂人员及与教学无关的物品进入馆内、加强安全检查工作。 3、随时检查巡视馆内教学、训练、比赛、活动秩序，协助管理人员作好场地使用安排。 4、根据活动要求和季节要求，合理使用馆内照明设备，加强安全意识。 5、未经场地器材组批准，管理员不得私自接待任何团体及个人，如有发生，严厉追查管理员责任。 6、制止发生在场馆内的任何不良行为。 四、大型活动 1、各部门承办大型活动，由场地器材组负责安排使用。 2、大型活动期间，应按照指定的区域、场地、范围活动，场地器材组进行及时管理。 五、运动场地设备维护 1、场地器材组定期检查各个运动场地使用情况、损耗情况、设备器材情况，
大型体育场馆的运营管理模式(最新版)
大型体育场馆的运营管理模式 一、大型体育场馆的经营模式 1、承包管理的经营模式 这种管理方式的前提条件还是体育场馆的建设投资主体为政府部门，政府部门对体育场馆具有所有权，政府部门通过招投标后，将体育场馆的管理权和经营权在一段时间内交由某一公司或者个人全权管理，体育场馆运作完全实行自负盈亏模式，政府不给于任何的补贴。对于承包后的体育场馆，要求不能改变其为普通群众提供大众健身服务的性质，必须保证为全民健身和运动训练提供场地服务，必要时也要承担体育竞赛的任务，但对所提供的各种服务都要收费，其收费标准一般由体育场馆的主管部门会同物价管理部门共同制订，并在合同书中约定，承包人必须严格遵照执行。这种经营模式，既减轻了政府部门的财政负担，也提高了体育场馆的对外开放利用率，国内目前采用此种管理方式的大型体育场馆还为数不多，我们称之为“托管”。这种经营模式的主要特点是出租体育场馆的经营权与管理权，以吸引大量的社会资金和先进的经营管理经验。实行此种经营模式的最终目的是希望利用社会资金和先进的经营管理经验来维持和改善体育场馆的运转，以获得相应的经济与社会效益。国内首都体育馆就是采用此种经营模式，要求每年完成350万利润，利润按2:3二5的比例分配，即20%作为场馆本身发展基金，30%上交管理部门，50%由承包方自主分配。 2、资本多元化的合作经营模式 这种经营模式的一种形式是政府作为大股东，以其对体育场
馆的投资作为股份，再吸纳其它社会资金进行融资扩股，作为体育场馆前期建设和后期经营开发的补充资金，成立拥有体育场馆所有权和经营权的现代企业，具备独立法人资格的实体。这种经营模式的另一种形式是政府以体育场馆的土地，房屋或其他设施作为投资，其他投资者以现金，设备，管理等作为投资，携手合作经营管理体育场馆。无论哪种形式，这种经营模式的特点都在于通过投资各方的合作来解决体育场馆在前期的建设过程中或者后期的经营过程中资金缺乏，管理经验缺乏等难题。合作经营的各方以有限责任公司的组织形式来明确各方的投资风险与收益。收益按各自投资资本的比例分成，合作投资经营的模式营造了一种利益共享，风险共担的经营机制，有利于体育馆地经营管理水平的提高，更有利于我国的体育场馆事业发展。政府部门作为体育场馆内部企业的大股东，对该企业的重大事务具有决策权，保证了国家对大型体育场馆的政策性导向，有利于把握体育场馆的发展方向。这是一种较新的按市场机制运作的经营管理模式，国内的南京市全民健身中心是十运会配套场馆建设的重点项目，占地面积约1.4万平方米，总建筑面积约为7万平方米，总投资近2.6亿元。其中南京市财政局在三年内提供6000万元的资金，体育彩票公益金再提供6000万元的资金，剩余的资金全部采用市场机制来运作，将全民健身中心十五年的经营权转让给香港雅高公司，不仅获得建设资金7000多万元有效缓解了建设资金不足的困难，而且还带来了先进的经营理念和专业的管理团队，使之走上了现代化企业管理之路，为尽快收回建设成本和实现场馆的良好运转打下了坚实的基础。
体育场馆的经营管理方案说明1.doc
体育场馆的经营管理方案说明1 南昌国际体育中心 运 营 方 案 南昌公用物业管理有限公司 国体中心管理处 二零一一年十二月 目录 一、绪论 二、概况 三、体育场运营方案 四、综合训练馆运营方案 五、体育馆运营方案 六、网球馆运营方案 七、跳水游泳馆运营方案
一、绪论 南昌国际体育中心是一个集体育比赛，健身运动、大型活动、休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。作为物业项目，它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型物业，其主要特征为物业构成元素多，科技含量高，无固定服务群体，物业管理（服务）与物业经营相互交融，相互制约，相互渗透。因此，静态常规物业管理（服务）与动态适时物业管理(服务)有机结合是本物业项目的基本管理思路，把“5S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）工作法渗入准军事化管理中是本物业项目的基本而主要的管理方法，将其打造“五个中心”（竞技体育中心、商业体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心），对全面提升南昌城市品质具有重大意义。 二、概况 南昌国际体育中心占地1000余亩，坐落于红谷滩新区生米大桥以南，东临赣江，西倚丰和南大道，举目可望南昌地铁西客站，江西省人民政府，有可容纳6万人的体育场，1万人体育馆，2千人网球馆，1千人游泳跳水馆及综合训练馆，一场四馆，以及户外足球场，篮球场，网球场，极限运动场和水上乐园区域，可承担田竞，足球，体操，篮球，网球，排球，羽毛球，乒乓球，举重，击剑，柔道，游泳，跳水等项目的竞技比赛和各类大型会议，拥有15台无机房电梯、5台22KW锅炉、2组热泵空调机组， 30组30KW商务空调、1组螺旋式空调机组、3组离心式空调机组。监控消控系统覆盖所有场馆，所有电力照明系统均为智能化控制，是迄今为止江西省最大的体育场馆。
体育场馆卫生管理制度范本
体育场馆卫生管理制度范本 为了创造良好的体育场馆卫生条件，预防疾病，保障人体健康，体育场馆需要制定并实施相应的卫生管理制度。下面一起来了解体育场馆的管理制度内容吧 体育场馆卫生管理制度范本篇一1、体育场馆经营单位必须领取公共场所卫生许可证后方能营业。公共场所卫生许可证必须悬挂在场内显眼处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核，原卫生许可证自行失效。 2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核，验收合格并取得卫生许可后方能营业。 3、经营场所的卫生条件和卫生设施必须符合GB9668-20XX《体育馆卫生标准》的要求。 4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，应建立和健全卫生档案。应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。 5、从业人员必须持有效健康证明和卫生知识培训证明上岗，并按国家规定定期进行复检和复训。 6、室(场)内禁止吸烟，并有禁烟标志。 7、有空调的室内场馆应有新风供应，新风入口应设在室外，远离污染源，空调器过滤材料应定期清洗或更换。 8、卫生间应有有效的独立机械排气装置。间内应保持
清洁卫生，设座厕者必须使用一次性座厕垫纸。 体育场馆卫生管理制度范本篇二第一条、为创造良好的体育场卫生条件，预防疾病，保障人体健康，制定本制度。 第二条、运动场等各场馆的下列项目应符合国家卫生标准和要求： (一)空气、微小气候(湿度、温度、风速); (二)水质; (三)采光、照明; (四)噪音; (五)器材和卫生设施。 第三条、建立卫生管理网络，配备管理人员，严格贯彻《公共场所卫生管理条例》及实施细则。 第四条、体育组应当建立卫生管理制度，对卫生状况进行经常性检查，并提供必要的条件。 第五条、学校应当负责体育场地的卫生管理，建立卫生责任制度，对体育场地负责人员进行卫生知识的培训和考核工作。 第六条、学校教职工持有健康合格证方能从事教育工作。患有伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核等有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事教学工作。 第七条、教职工每年进行一次卫生知识和操作技能培训。
体育场管理方案
赛达新兴产业园 运动场运营管理方案 一、 简介 1、运动场整体划分为3个场区，分别为篮球场、网球场、足球场，以围网划分。按照设计图分为篮球场500㎡、网球场400㎡、足球场1500㎡。 2、运动场设施设备 二、 管理方案 1、 开放时间 类别 时间 费用 针对类别 备注 日常 12：00-14：00 免费 个人 17：00-19：00 包场 9：00-12：00 13：00-16：00 2、 现场管理 2-1、人员管理 2-1-1 、人员管理：保安员 序号 岗位设置 岗位编制 执勤时间 工作内容 备注
2-1-2人员管理：保洁员 序号岗位设置岗位编制执勤时间工作内容备注 1 篮球场 2人8：00-17：00 负责场地内地面、设施设备的日常清理，定期场地的清洗。 2 网球场 3 足球场 2-2、岗位职责 2-2-1、岗位职责：保安员 1、定时开启、关闭运动场 2、负责现场设施设备的安全使用 3、定时巡视运动场设施设备 4、发生突发事件及时上报，并控制好现场。 2-2-2、岗位职责：保洁员 1、不定期的巡视运动场内环境卫生。及时清扫场内的垃圾，不断 巡回保洁，始终保持地面整洁，无烟头，无果皮纸屑。 2、随时对场内污浊区域进行清洗。 3、每周一对运动场冲刷一次。 三、管理制度
1、在运动场未开放时间严禁非本单位人员入内 2、禁止各种车辆进入、不得带宠物入内，不得穿硬底鞋、高跟鞋及带钉运动 鞋进入场内。 3、维护卫生环境，禁止随地大小便，严禁场内吸烟，严禁将利器、油类、易 燃易爆品、瓜果、酒类带入场内，严禁随地吐痰和吐口香糖。 4、要爱护场地，场内设施不能随意移动；场内禁止乱刻乱画。 5、注意事项： 场内均为速效地面，严禁吸烟及带入易燃品，不得带宠物进入场内，违者罚款100-200元 严禁吐痰和吐口香糖及乱扔杂物，违者处罚50-100元 严禁打架斗殴，损坏场内设施，乱刻乱画，违者加倍罚款 6、包租场地须提前联系，谈定价格后方可使用。
体育馆经营方案
体育场馆经营方案 一、基本情况 1、名称：xxx体育馆 2、地址：路xxx大厦 3、面积：1359.72平方米 4、经营内容：主营羽毛球、乒乓球、篮球、台球，附带经营饮料、体育用品等 5、人员配置：员工3人 6、开业时间：2006年4月26日 7、营业时间：8：00至结束（一般在00：30左右） 8、场地情况：4个羽毛球场地、9个乒乓球场地、1个台球场地、1个半场篮球场地 二、价格定位： 1、会员可凭卡在本馆内消费其他商品，按商品售价冲减卡内金额。 2、会员卡金额全部消费完毕后，方可使用赠送时间，赠送时间只限于体育项目消费，不能折抵其他商品消费。 3、临时消费人员如有其他商品消费需求，可从押金中按商品售价冲减，押金不足冲减商品或押金不足继续消费时必须告知并增补押金。 三、市场调查与分析 1、价格调查分析：根据与本市同行业经营单位的收费标准，本馆收费在同等环境、经
营内容场馆中属中、低档收费（仅比XX体育馆略高），现消费群体基本认可收费标准。 2、环境调查分析：本馆环境与同行业中、低档场馆相比，消费环境比较适宜，现消费群体对场馆环境设施基本满意。 3、经营内容调查分析：本馆场地以羽毛球场地为主、乒乓球场地为辅，兼提供篮球、台球场地，现有内容基本能够满足大多数运动消费者需求。 4、消费群体调查分析：主要面向以会员制为主长期消费者和团队消费及训练基地，同时接待晨练和散客。 5、场馆改造：经与同行业场馆比较，本馆现有环境、设施均属中低档，计划以少投入逐步对场地进行调整，因消费羽毛球人员居多，故调整后的场地将增加羽毛球场地，以满足消费者需求；同时对场馆地面、墙面、更衣室、沐浴间、休闲区进行改造，使消费群体与场馆环境相匹配。 通过市场调查分析，XX认为，目前场馆的经营业绩还是有利可图的，如果对场馆进行调整并提高档次后，收费较高的羽毛球场地将增加，单场消费人数也将有所增加，随着人们的健身消费取代休闲消费的意识不断提高，把运动作为休闲的消费者会不断增加，后期收入是可观的。 四、组织与管理 1、本馆作为XX公司一个部门进行经营管理，设场馆经理1人，具体负责场馆的经营，员工两人，从事具体接待业务。 2、公司经理对场馆进行直接管理和监督，并制定相应的经营、考核办法，由办公室负责监督实施。 3、场馆经理定期对员工进行业务培训。 五、效益分析 1、费用：60368.70元/年 （1）3人年人工 工资及工资附加：52508.70元； 1600.00/月×1.561（工资及附加）×12个月2人×700.00元/月×12个月175.00元（工装）×3=52508.70元 （2）年办公费用：2800.00元 电话费：600.00元；手机费：600.00元；各类本册：200.00元；广告费（宣传彩页等）：1200.00元；消费卡：200.00元。 （3）年物料消耗：5060.00元 羽毛球：2190.00元；乒乓球：300.00元；一次性袜子：730.00元；球鞋：1000.00元；羽毛球拍：400.00元；乒乓球拍：240.00元；卫生洗涤用品（推尘、扫把、簸箕、抹布、洗衣粉等）：200.00元。 2、收入：146000.00元/年 400.00元×365天=146000.00元。 3、税金：4686.60元 146000.00元×3.21%=4686.60元 4、年利润：80944.70元 146000.00元－60368.70元－4686.60元=80944.70元 六、计划改造项目 1、粉刷场地（地板、墙壁）； 2、调整场地（将原4个羽毛球场地调整为6个，其中4个双打场地）； 3、改造设施（2个更衣室、1个贵宾更衣室、2个淋浴室、1个办公间、一个休闲区）；
2020年体育馆运营方案范文
体育馆运营方案范文 德江县体育馆是一个集体育比赛，健身运动、大型活动、休闲娱乐等为一体的综合型场所。作为场馆项目，它是一个有别于单一型功能场馆的综合超大型场馆，其主要特征为场馆构成元素多，科技含量高，无固定服务群体，场馆管理（服务）与场馆经营相互交融，相互制约，相互渗透。因此，静态常规场馆管理（服务）与动态适时场馆管理(服务)有机结合是本场馆项目的基本管理思路，把“5S”（管理、整顿、维护、清洁、看护）工作法渗入准军事化管理中是本场馆项目的基本而主要的管理方法，将其打造“五个中心”（竞技体育中心、体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心），对全面提升德江城市品质具有重大意义。 （一）德江体育馆概况 德江县体育馆位于城南新区一中前500米处。北邻东风街，东邻国泰路，南北长157米，东西长192米。规划用地面积2xx平方米，建筑面积15660平方米，[1]体育用房9040平方米，（其中，配套健身用房1040平方米，地上建筑10080平方米，地下建筑5580平方米。）停车泊位178辆，容积率0.46，建筑密度22.7，绿地率30.2%，薄壳轻钢大跨度结构，主跨192米，总投资1.5亿元。体育馆固定座位可容纳5900个。
（二）经营规划 德江县体育馆共计分为3层，1层为地下停车场：2层为体育中心办公室、体育器材室、室内篮球场、健身房、会议室、羽毛球、功能房、体育协会办公室、空余房间等等：3层为观众看台、乒乓球室、台球室、空余房间等等： 1）1层运营项目 为智能收费停车场，附近居民可以办理长期停车的业务。 2）2层运营项目 （1）体育：2层A区、B区、C区、D区为观众环廊、大平台、观众坐席及洗手间，没有相关用途房间，所以体育方面不可操作。 （2）商业：大平台运营临时移动商店、大型活动展览、商业广告，观众环廊运营临时移动商店和商业广告（楼梯环廊、石柱可做广告） 3）3层运营项目
体育场馆管理制度
学校体育场馆管理制度 为加强对我校体育场馆的管理，进一步提高体育场馆的使用效率，更好地发挥其为学校和社会服务的功能，结合我校的实际情况，特制定本体育场馆管理制度。 一、场馆范围与管理部门 1、学校活动场馆分为体育场馆及室外活动场地。体育场馆包括：室内羽毛球场、室内篮球场、乒乓球场、室外篮球场、田径运动场、足球场、舞蹈健身室、游泳池。 2、总务处是活动场馆的职能管理部门，全面负责活动场馆日常的使用与管理、设施与场地的维护保养。 3、体育部为体育场馆管理的执行部门，负责学生体育课、运动员训练、有关的体育比赛等事项。 4、各有关活动主办部门或级组为配合部门，即配合或负责做好活动期间的相关事宜。 二、场地使用 1、场馆管理人员发现场馆内有安全隐患、漏水、设备损坏、能源浪费等现象时，有责任迅速采取措施消除隐患。 2、凡利用场馆进行教学、训练、科研、竞赛、集会、健身或从事其他活动的单位和个人，要自觉遵守学校场馆的有关制度和规定，本着先申请后使用的原则，经学校安排或批准后方可使用。 3、体育馆和塑胶场地内严禁吸烟、严禁使用明火，体育场馆的水电和器材室由专人负责，钥匙由体育组派专人保管。 4、进入木板地面或塑胶地面体育场馆内的所有人员禁止穿硬底鞋，禁止随地吐痰、吐口香糖，禁止乱扔果皮、纸屑等废弃物，禁止在墙面、椅面和桌面上随便刻画、涂写。严禁在体育场馆内随地大小便。 5、体育场馆管理责任人员每天训练或开放后及时关灯、拉闸，关窗、闭馆，做好防火、防盗工作。并负责场内设施、设备的复原。 6、体育场馆的借用必须经学校主管领导批准，通知有关部门下达工作联系单，未经批准任何人无权同意使用体育场馆。