2014年四川公务员面试热点：景区外设垃圾免费换水点

2014年四川公务员面试热点：景区外设垃圾免费换水点

【背景链接】

2014年国庆长假期间，西安市临潼区文明办在兵马俑、华清池、骊山森林公园三大景区全面启动“垃圾换水·唤回文明”活动，游客只需将旅途中随手产生的垃圾带出景区，便可在景区外设置的免费换水点兑换一瓶矿泉水。此事引来一片点赞之声。

[权威论述]

我插一句啊，也要教育我们的公民到海外旅游讲文明。矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁。少吃方便面，多吃当地海鲜。

——习近平

【标准表述】

[当前现象分析]

曾几何时，每次节假日、黄金旅游周，关于景区不文明现象的报道是此起彼伏，游客给我们的感觉犹如破坏者，所到之处皆脏乱、邋遢，搞得景区一片狼藉。事实也的确如此，每次旅游高峰过后，景区垃圾随处可见，垃圾散布在草坪上、小河里、走道上……气味难闻，导致景区环境脏乱不堪，给景区清洁人员带来了很大的不便。更有甚者，游客家属抱着婴儿随处大小便，让本已负荷太重的景区环境雪上加霜。这些鲜明的例子，告诉我们景区环境也需要维护，需要我们的游客文明旅行。

[垃圾换水的意义]

第一，“垃圾换水”可以缓解景区压力。此次活动是一次创新尝试。“垃圾换水”的做法很聪明，也很符合实际，很好的抓住了游客心理，用矿泉水作为兑换物品，矿泉水正是游客所需，且成本不高，对景区来说能够承受，对游客来说可以接受，对环境来说大大有利。兑换物品虽便宜，但是起到的作用很大，很多游客纷纷用垃圾换矿泉水解渴，减缓了景区环境压力。

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第二，“垃圾换水”可以唤醒旅客文明意识。西安三大景区“垃圾换矿泉水”活动，是细微上的文明，落实在细微处，用细小的行动唤醒旅客的文明意识。之所以开展此项活动，并非单纯地只是为了减少景区垃圾清运问题，更深层次的意义在于唤醒游客的文明意识，唤回游客的文明自觉。

宣传标语再多，不如一个小小的实惠，规定要求再严，游客不主动执行，效果也不行。有时做好细节，会起到不一样的效果，正所谓以小显大，很小的行动有时能起到意想不到的的效果。文明存在于细微处，从小做起，从细节处着手，西安三大景区就是从细微处着手，充分利用“换水”这一小的细节，让游客主动遵守文明习惯，更有可能的让文明潜移默化的融入到游客的内心深处，让游客的文明意识得以唤醒。

第三，“垃圾换水”体现了执政智慧。游客在公共场合乱扔垃圾确实很不文明，但国人不拘小节已经“根深蒂固”“习惯成自然”。改变不文明行为，游客要行动起来，相关部门及管理者更要“起而行”，缩短游客素质提高的过程。从这个意义上说，相关部门积极行动起来，采取切实有效措施，帮助游客改掉不文明的坏习惯，才能更好地保障公民休假游玩的各种权益。只有这样，让百姓过一个欢乐祥和的节日才不是一句空话。

[建议]

文明有时只需盯住细节，抓住游客心理，落实在细微处，也能唤醒游客的文明意识。细微上的文明，更实际、省力。对此，中公教育专家建议：一方面，“垃圾换矿泉水”应该在全国景区进行推广。西安三大景区以“垃圾换矿泉水”这一小实惠，就起到了宣传标语和规定要求都起不到的效果，这一方式应该全面推广开来，让全国的景区学习西安三大景区的方式，不是要机械的学，其他景区可以根据实际，制定符合自己的方式，唤回旅客的文明意识。

另一方面，“独树不成林”，为帮助人们提高和增强出行的文明意识与行动，还得多种措施齐头并进，形成合力。如在景区中应设置各种形式的文明标语，起

到提醒规范作用；开展多种形式的表彰奖励活动，让遵守文明的人得到尊重和表演；加强景区基础设施建设，为游客保持卫生、爱护环境提供硬件基础等。只有这样，才能让所有人自觉做到爱护环境卫生，做到文明出行。