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内审员试卷(答)

实验室内审员资格测验题

一.填空题(每空1分)

1.实验室应对其工作进行审核,以证实其运行能符合质量体系的要求。

2.在审核中发现问题应及时采取和措施。

3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在的时间内完成。

4.审核工作应由受过和的人员承担。

5.审核人员审核的工作应与无关。

6.当审核中发现实验室校准或检验结果的或可疑时,实验室应立即并通知可能已经受到影响的。

7.审核工作应坚持每年应至少安排次。

8.管理评审每年应至少安排次。

9.审核依据的文件应包括(质量体系标准)和(质量手册)和(程序文件)和(质量计划)和(其它约定的合同或协议)和(国家的法律、法规和相关的行政规o 10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[符合]性、[有效]性。

11.审核工作的方式是[独立]性、[系统]性。

二.问答题(你认为正确,请在括号中画√,否则画×)(每题0.5分)

1.为了实施质量体系,在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用相应有效版本的文件,及时撤出失效或作废的文件。〈√〉

2.受控的文件应粘贴在实验室的墙壁上,这样便于大家使用和监督。(×)

3.质量体系文件是质量体系运行的法规性依据,对员工都是强制性的。(√)

4.实验室对所有与委托人签订的合同都必须评审,并保存书面的评审证据。(×)

5.实验室所有质量体系文件都应该受控,受控的文件都应有控制编号。(√)

6.所有外购品都必须进行检验合格后才可以使用。(×)

7.所有执行校准或检测的规范和标准都必须转化成内部控制文件。(√)

8.必须保存所有员工的培训记录。(√)

9.员工的资格取决于技术水平和学历。(×)

lo.由于情况紧急,某件重要的设备来不及检定时可先安排检验,但必须有可靠的追回程!苇《(√)

11.一个实验室获得了认可证书,只不过是证明该实验室具有顾客可以接受的最基本的质量保证能力。(√)

l2.质量管理是各级管理者的职责,但必须由最高管理者领导。(√)

13.内审员的职责是发现质量体系运行的问题。(×)

14.实验室的所有人员都必须是在编的正式员工。(×)

15.合格的样品必须要有合格的标识。〈×〉

16.内审只是对现场的抽样检查。(√)

17.对所发出的纠正和预防措施要求的跟踪验证主要是看责任部门是否制定措施,是否实施。(×)

18.内审也应保持公正、客观,审核时对不符合项的纠正不提建议。(√)

19.内审工作和监督工作一样应经常开展。〈×〉

20.内审员应在熟悉技术工作的人员中产生。(×)

21.内审员应重点审核质量体系运行中的技术活动部分。(×)

22.实验室如发生校准或检测事故则应及时安排管理评审。(×)

23.当受审核部门提出的实施纠正措施被认可后,审核工作就可以结束了。(×)

24.验证和比对试验的目的是为了证实实验室校准或检验的能力得到了维持。(√)

25.所有在内审中发现的不符合项目,必须按要求再验证其纠正措施的有效性。(√)

26.实验室如没有分包项目,质量体系建设中该要素可以不予考虑。(×)

27.实验室在不具备内审条件时可将内审任务分包给外部有资格的机构来做。(√)

28.程序文件是质量手册的支持性文件,应具有可操作性和可检查性。(√)

29.质量记录文件不一定都要受控。受控文件也不一定都要编号。〈×〉

30.质量负责人应对内审中出现的问题及时调整和完善质量体系。〈×〉

31.实验室自己编写的技术作业文件要编号,正式出版和购买的标准可以不要求编号。(×)

32.质量文件不能随意更改,要经过原审批部门安排进行。(√)

33.质量体系运行的重点是预防出现质量问题。(√)

34.为防止出现质量问题应经常调整质量体系。(×)

35.检验数据错了,应由填写人负责在记录上更改。(×)

36.管理评审每年只进行一次。(×)

37.校准和检验部门的负责人可以变更本部门执行的作业指导书。(×)

38.质量体系审核只是审查实验室的质量体系文件是否符合标准的要求。(×)

39.法定计量/校准机构出具的证书都是有效的。(×)

40.为保证校准或检验质量,内审范围应以检验或校准部门为主。(×)

41.实验室认可准则CNACL201,99中的第53~5.6主要阐述的是质量体系的维护。(√)

42.只要检验技术人员的操作水平符合要求,实验室不一定要建立自己的监督体制。(×)

43.监督工作的性质和做法其实与内审工作相同。(×)

44.有毛病的仪器贴上停用标识就可以了。(×)

45.仪器设备必须要溯源。(×)

46.质量负责人的主要职责是审核校准证书/检验报告的质量。〈×〉

47.外来文件仅仅是指校准/检测标准。(×)

48.文件修订情况要制定相应记录或更改清单。(√)

49.文件和资料控制仅是指内部文件,不包括外部提供的有关原始文件和资料。(×)

50.有质量保证的计算机软件可以不在受控文件之列。(×)

三.选择题(请在正确答案处的口中画√)(每题1分)

1.实验室对质量体系运行全面负责的人是:

A.最高管理者口

B.质量负责人口√

C.技术负责人口

2.下列活动中的哪一项须由与其工作无直接责任的人员来进行?

A.管理评审口

B.合同评审口

C.监督检验口

D.质量体系审核口√

3.如果在质量体系审核中没有发现任何不符合项,则A.审核无效,审核员应重新抽样调查口B.此质量体系没有不符合项口√C.审核员应延长审核时间直到发现不符合项口

4.进行现场质量体系审核的目的主要是A.修改质量手册口B.验证质量体系文

件实施情况口√C.寻找质量体系存在的问题,以便改进口

5.实验室的客户请一个有资格的机构对该实验室进行质量体系审核,这种审核称为A.第一方审核口B.第二方审核口√ C.第三方审核口

6.审核过程中确定的不符合项的证据必须A.记录口√ B.被受审核方管理层认可口C.能在日后检查口

7.末次会议上检验部负责人问审核组长是否通过审核时,审核组长说:A.己告知受审核方通过或未通过审核口B.不是审核组能作出的决定口C.己通知受审核方去如何整改口D.全不是口√

8.有时工作急需,所采购的物资或在校准/检测过程中的消耗品来不及检验或没有合适的仪器,又不能确定质量的,在此种情况下A.仍不准投入使用口B.应充分相信供应商出具的合格证或充分相信该校准/检测操作员的经验和技术水平,可以投入使用口C.要经实验室授权人员审批后,做好记录和标识后方可放行使用口√

9.质量体系的有效运行主要靠A.监督口B.日常检查口√ C.内审口D.内部质量控制口E管理评审口

10.对仪器设备的审查主要是审查A.校准/检定证书的合法性口B.量值溯源结果的有效性口√ C.仪器设备使用记录的完整性口

三.简答题(选择其中的任意五个题)(每题5分)

1.内审大致分为几个步骤进行?

答:1〉按照审核计划确定审核任务:2〉审核的准备3〉现场审核4〉编写审核报告5〉纠正措施的跟踪6〉汇总审核报告。

2.管理评审的目的是什么,什么是评审的输入要素。

答:1〉确保质量体系持续适用性和有效性,并对质量体系进行必要的更改和改进。2〉内审的结果和客户的期望。

3.审核与监督的区别是什么。

答:目的区别:审核是验证质量体系运行的有效性,对运行中出现问题实施纠正和预防的措施实施跟踪实现。监督是对实体(过程)的状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析,防止实体(过程)随时间推移而变质或降级所进行的观察和监视的控制。执行人员区别:审核人员应与被审核工作无直接责任关系。监督人员应熟悉校准或检验方法及程序、了解校准和检验目的以及懂得结果评审的人员来实施监督。方法区别:审核是按照计划组织实施,实施要坚持系统性和独立性,审核结果要有向最高管理者报告的汇总报告。监督则是日常性的工作,对观察到问题必须记录并及时纠正。

4.简述评价质量体系的三种方式。

答:1)由审核员对内部质量体系进行的质量体系运行的符合性和有效性的独立系统地检查。2)由最高管理者主持的对质量体系运行有效性和适应性的管理评审。3)由技术负责人负责的对检验能力进行验证,确定其保持的水平。

5.质量方针的基本要求是什么?

你能为本实验室拟定一个质量方针吗?

答:体现质量目标,质量承诺和质量控制。

6.应对哪些岗位的人员规定职责和权限?

答:质量体系涉及到的所有人员。

7.质量记录的作用是什么?

是否要经过审批?答:1〉为证明质量活动满足质量要求提供客观证据。质量记录具有再现性,追溯性和验证性。2〉通常质量验证记录需要审批,质量管理活动过程的记录无需批准。

8.受控类文件都包含哪些文件?

答:质量手册,程序文件,作业指导书,质量计划,质量记录,外来文件,档案文件,

网络文件等。

9.什么是程序?程序文件一般规定哪些内容?

答:1〉为进行某项活动所规定的途径。2〉目的,范围,职责,工作程序(工作顺序),相关文件和表格。

10.比对/验证试验的目的。

答:证明实验室校准或检验的质量,反映出实验室测量的系统偏差的水平。

自应用题。

根据下述现象叙述如何进行内审(选择其中的任意三个题)(每题5分)

1.有一台实验室在册的仪器,在内审时发现粘贴着红色的停用标识。

答:应按照导则25第8.2条的要求,询问粘贴红色标识的原因,查证由于仪器设备存在缺陷对过去进行校准或检验所造成的影响。

2.在审核第一检验室时,发现同一种工作有两种记录表格同时在用,并且两者之间并不一致。

答:查文件控制系统,确定有效版本。

3.两个检验员对同一件样品检验的结果表述不一样。

答:询问相关的检验员,并检查作业指导书的要求,判定是检验员问题还是文件问题。如人员问题则应安排宣贯和培训。如文件问题则应安排修订。

4.内审员在审核仪器设备时,发现一台进口的仪器没有校准/检定标识。

答:查仪器设备的控制目录,查清没贴标识的原因,并执行导则25第82条的要求对可能造成的影响进行追溯

5内审头在第二检验室的检验操作台上看到了一份没有任何标识和编号的检验标准复印件。

答r想据5.2d)条的要求,对文件控制和发放进行检查。

CNACL201-2001实验室认可准则培训考题

(请质量负责人阅读、保留,并实施)

一.填空题

1.我国的实验室认可准则是等同采用[ISO/IEC标准17025:1999],该标准的名称是[检测和校准实验室能力的通用要求]。

2.实验室应避免卷入任何可能会降低其[能力工[公正性]、判断或运作[诚实性]的可信程度的活动。

3.质量体系是为实施质量管理所需要的[组织结构]、[程序]、[过程]和[资源]。

4.描述质量体系的文件称为[质量体系文件],其内容应当有[质量手册]、[程序文件]、[作业指导书]、[质量记录]和[质量计划]。

5.质量手册是阐明一个组织的[质量方针]并描述其[质量体系]的文件。

6.实验室应由熟悉[检测或校准的方法]、[程序]、[目的]和[结果]评价的人员来实施对检测或校准活动的监督。

7.参加实验室之间的比对和能力验证是为了[监控检测和校准的有效性,确保提供给客户的检测或校准结果的质量],实验室在参加该项活动之后,还应对能力验证和比对结果进行[评审]。

8.实验室应对[质量活动]定期进行审核,以证实其运行能持续地[符合]质量体系和认可准则的要求。这种审核应由[受过培训!!]和[有资格]的人员来承担,审核人员应与[被审核工作]无关。

9.实验室应有足够的人员,并对这些人员的[技能]进行培训,对其[资格]提出考

核要求。

10.实验室的检验环境条件取决于[检测标准规定]的要求和[仪器设备使用]的要求。

11.实验室应对测量、校准、环境监控和抽样结果有影响的仪器和设备进行「控制1管理,在投入使用前必须进行[校准]、[检定]或[验证]。

12.实验室的测量量值应当进行[溯源]。

13.当发现和确认了检测有差异或发生偏离质量体系或技术运作的政策和程序时,应实施[纠正]措施。

14.实验室对所采用的预防措施的实施应制定[执行]和[监控]措施计划。

15.当必须采用尚未制定成标准的检测方法时,实验室应征得[客户]的同意。

16.实验室应有[唯一的]用以标识校准或检测样品的文件化制度,确保样品的标识在任街时候[都不会发生变化]。

17.参考标准及测量和检测设备在两次校准和/或检定之间应接受[期间检查],以保持其校准状态。

18·.当实验室发现测量或检测设备有[缺陷]而对给出结果的有效性产生怀疑时,实验室应立即实施[必要的]措施。

19.每次校准和检测的原始记录应包含足够的信息以保证其检测或校准活动[能够再现]。

20.对于实验室完成的每一项或每一系列校准或检测结果,均应按照[校准或检测方法]中的规定,[准确]、[清晰]、[明确]、[客观]地出具证书或报告。

21.实验室的校准或检测分包工作应安排在[符合认可准则要求]的实验室中进行,其目的是为了减少质量风险。

22.实验室应确保所购的设备、材料和服务符合[规定]的要求,这种要求取决于[校准或检测所要求的标准或规范]。

23.当客户对校准或检测质量提出抱怨时,实验室应立即对[所抱怨范围的工作和有关人员的职责]进行调查或审核。

24.对要求、标书和合同的评审目的是为了[校准或检测]结果能够满足客户的要求。

25.测量不确定度是表明测量结果的[离散性]。

二.选择题:(只有一个正确答案,请打√)

1.校准或检测所用的每台设备应①上锁口②加以校准标识固③用彩色编号口④加以唯一性标识口√l

2.所有的记录应储存于①防火的柜子里口②上锁的房间口③技术负责人的办公室口④安全的地方回

3.纠正措施应何时实施①立刻口②在商定的时间内因③在下次审核前口④在下次评审前口

4.实验室的校准证书/检测报告不必包括①唯一性标识口②实验室的名称和地点口③检测仪器的标识固④不确定度的说明口

5.检测/校准所处的环境的要求①控制温度和湿度口②是无尘的口③不影响检测/校准结果的有效性固④清洁、整齐口

三.判断题:(是,请打√;非,打×)

1.实验室对客户要求、标书和合同的评审程序是申请认可的实验室必须要编写的程序。(√)

2.当审核发现检测结果的正确性和有效性有疑问时,应立即用电话通知可能已经受到影响的客户。(×)

3.认可准则要求实验室应对所有环境条件进行监控并记录。(×)

4.实验室有一台关键、重要的仪器是租借来的,在内审过程中被判为不合格工页。(×)

5.校准或检验活动必须在固定的场所中进行。(×)

6.审核中发现的问题应由实验室的质量负责人负责纠正。(×)

7.有经验且具有中级以上技术职称的人员,可不必再进行资格考试。(×)

8.实验室以外人员一概不能进入实验室。(×)

9.有些标准物质是消耗品,可以不建管理档案。(×)

lo.实验室用于测量用的仪器设备应能溯源到国家计量基准。(×)

11.实验室不能使用任何带有缺陷的测量设备。(×)

12.实验室购置的新仪器,凡带有出厂合格证或制造许可证的,在一年之内可以不必枪准、粉吉亚;蛤iF n(×)

13.实验室的仪器如已经按周期进行了校准或检定,就能够在证书所给的时间内保证其稳定可靠。(×)

14.任何检测工作只要有标准就无需再编写作业指导书。(×)

15.认可实验室千万不能使用非标准方法从事校准或检测,这样风险太大。(×)

16.认可实验室有权决定自己认为合适的方法进行校准/检测,只要结果正确就行。(×)

17.检测实验室与校准实验室都有责任向客户提供测量不确定度。(√)

18.认可实验室必须具备检测承检产品的全部性能和参数的能力。(×)

19.只要按标准要求抽样就不会发生对受检批产品误判的情况。(×)

20.认可实验室的记录应永久保存。(×)

21.在检测报告发出前,当发现其中有错误时,必须"杠改",并在更改处盖章,切不可涂改。(×)

22.为防止用户乱用校准或检测结果,给用户的校准证书或检测报告最多只能一份。(×)

23.若客户在收到校准证书或检测报告15日后对结果提出异议,实验室将不再

予以受理。(×)

24.检定或校准不合格的仪器设备贴上红色标志,放在安全的地方就可以了。(×)

25.实验室所有在用的仪器设备只要经过检定或校准,并取得了合格证书不必安排确认就可以保证给用户的检测质量。(×)

四.问答题:

1.简述质量体系文件的层次和作用。

答:1质量手册一是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件,是实验室的纲领性文件。2.程序文件一为进行某项质量活动所规定的途径,是质量手册的支持性文件。3.作业指导书一开展技术活动的操作文件。4.质量记录一为证明满足质量要求的程度或为质量体系的要素运行的有效性提供客观证据。质量记录是程序文件和作业指导书的支持性文件。5.质量计划一针对特定的项目,规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。质量计划是质量手册和程序文件的支持性文件。

2.什么叫"样品的唯一性标识"?

答:保证样品在任何时候都不会发生混淆的识别措施。样品的唯一性标识通常用代码或数字组成。样品的状态标识通常用颜色或显著的标志标识。

3."审核"与"评审"有什么区别?各由谁执行?为什么说坚持每年进行"审核"与"评审"非常重要?

答:1"审核"的目的是检查质量体系运行的符合性和有效性。执行人是与被审核领域无直接责任关系的审核员。对检查中发现的问题,审核员应对问题的行为者所采取纠正或预防措施的实施跟踪实现。2."评审"的目的是检查质量体系运行的有效性和适应性。执行人通常是最高管理者。最高管理者应对存在的问题及时调整质量体系。3.质量体系经过一个周期(一年)的运行,通过周期性质量计划

的实施和质量活动的开展,会暴露出质量体系运行中的许多问题。因此每年坚持安排至少一次的审核与评审会为提高和改进质量管理提供很多的素材。

4.什么叫"验证试验"?实验室在什么情况下需要进行验证试验?

答:1.验证试验是利用实验室间比对来确定实验室的检测和测量能力。目的是在检测类型、检测能力和检测水平相当的实验室之间开展的反映检测系统偏差的一种方法。2.实验室应在每4年中对所有检测项目有计划地安排一次验证试验。

5.什么叫"期间检查"?它与周期检定有什么不同?

答:1.期间检查是指仪器设备在二次校准之间对其稳定性或保持校准状态进行的一种核查,目的和作用在于防止仪器设备出现量值失准以及可以缩短失准后的追溯时间。2.周期检定是根据检定规程或实验室自己的要求实施的定点、定时间、定方法的一种例行检查,其目的在于给仪器设备赋值或验证仪器设备的量值准确性。

6.对"监督员"和"内审员"的任职各有什么要求?他们的职责各是什么?

答:1监督员的任职要求有三:第一,熟悉校准或检验方法及程序:第二,了解校准或检验目的:第三,懂得结果评审。2.内审员的任职要求有二:第一,经过培训||:第二,有资格。3.监督员的职责是对校准或检测活动的过程监督,对发现的问题应采取纠正措施。内审员的职责是参加审核与自己无直接责任关系领域里的质量活动。对审核中发现的问题,内审员有责任对问题的行为者所采取纠正或预防措施的实施跟踪实现。

7.试说出对测量不确定度构成贡献的因素。

答:1人员影响因素:2环境影响因:3.仪器设备技术能力的影响因素:4样品不均匀性影响因素;5样品的制备(置备)影响因素:6.测量方法的影响因素:7.仪器设备校准或检定质量的影响因素。

四.场景分析题:(请按照认可准则判断符合与否,并指出符合或不符合事实及相

应的条款)

1.某实验室甲接受客户乙的委托,对某电子产品进行全套安全型式试验,但事后发现自己某些试验项目做不了,于是经甲技术负责人批准,将做不了的项目分包给了丙实验室。甲将丙出具的单项试验报告作为甲的原始记录存档,然后完全以甲的名义编写了全套安全型式试验报告给乙。合认可准则第452条的要求实验室甲应当将分包试验书面通知客户乙并最好征求叩

2查某实验室的设备-览表时,评审员发现→台仪器的校准回期已由规定要求,问实验室时,答称:此仪器校准费用曰贵,且使用2度又很低,所以本实验室只做使用前的校准,在仪器不用岛间口做功能左护保养。实尝室同时出具了相应的校准证书和使用记录等证明凶。甘·衍合。根据认可准则第5.6.1条的要求,可以只做使用前的校准。

内审员考试试卷(三体系带答案)

内审员考试试卷姓名： ___________________________________ 身份证号： __________________________ 工作单位: __________________________________ 考试时间 __________________________ 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应的字母填在（）中。每题2分，共40分） 1. 组织基于标准实施质量管理体系的潜在益处为（E） A. 持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B. 为提高顾客满意度增加机会 C. 处理与其背景和目标有关的风险和机会 D. 证实符合特定质量管理体系要求的能力 E. 以上全部 2. 基于风险的思维能够让组织确定（E ） A. 以采取预防措施最低限度减少负面影响并最大限度利用机会。 B. 顾客规定的要求 C. 可引起过程和质量管理体系偏离策划结果的因素 D. 顾客隐含的要求 E. A + C 3. 交付后活动可包括（D ）0 A. 担保条件下的措施

B. 对产品使用废弃后的回收处置 C. 合同规定的维护服务、附加服务 D. A + C 4. IS09001-2015标准中7.1.4 “过程运行环境”可以包括（A ）。 A. 物理的（例如：温度、湿度、热度、噪声、光线、空气流通、卫生） B. 半成品库的通风和防潮条件 C. 工作区域布置的合理性 D. 以上都是 5. 以下哪个对于设计和开发更改是必须的（ D ）。 A. 评审、验证和确认活动 B. 确定设计和开发的阶段 C. 批准 D.A ＋C 6. 顾客满意度是指（ B ）。 A. 没有顾客抱怨 B. 顾客对己满足其需求和期望的感知程度 C .顾客满意度测量的结果 D. A＋B＋C 7. 对质量管理体系运行过程规定需要的文件是指（ A ）。 A. 文件化的信息 B. 质量计划 C. 程序文件 D. 质量手册 8. 文件化的信息可以是（ D ）。 A. 质量计划 B. 程序文件 C. 协议书 D. A ＋B＋C 9. 对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加

内审员试卷及答案(精)

一、选择题（请选出最佳答案，每题2分） 1.ISO9001：2000主要是C A.技术标准的补充 B. 是顾客要求的补充 C.是产品要求的补充 2. 过程的三要素是C A. 输入、输出、条件 B. 输入、输出、资源 C. 输入、输出、活动 D. ABC都不正确 3. 为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施叫 C A. 纠正 B. 纠正措施 C. 返工 D. 返修 4.“您受过几次岗位培训”？这名提问是 B A. 开放型提问 B.封闭型提问 5. 写不符合项报告时,尽可能不要写上 B A. 问题所在区域 B.有关当事人姓名 C. 文件编号 D.有关当事人所述内容 6.你公司采购部在某公司下订单前,委派你去对该公司进行质量体系审核, 这种审核是B A. 第一方审核 B 第二方审核 C. 第三方审核 D. B和C 7.做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用 C 检查法 A.逆流而上 B. 顺流而下 C. 随机应变 D. A与B的结合

8.进行质量体系审核的审核依据是 D A.合同 B.质量标准 C.手册程序及指令 D. A、B和C 9．ISO9000标准遵循 A A.PDCA运行模式 B.抽样 C.统计技术 D.管理思想理论 10.一个好的审核检查表单将包括检查 D A.要点 B. 方法 C. 根据情况作定量性规定 D. 所有上述方面 11.资源的提供包括D A.人力资源 B. 基础设施 C. 工作环境 D. A+B+C 12.与被查方负责提供客观证据的人员口头交谈的重要原因是 D A.核实发现的问题 B. 使对方负责人得知审核发现的问题 c.寻求有关的解释 D. 上述各项 13. 审核过程包括 E A.产品的验收 B. 修改程序 C. 查对客观证据 D. 验证质量体系的实施 E. 以上C和D 14. 为符合标准,管理者代表必须是 C A.总经理 B. 质量经理 C. 一名管理者 D. 以上全不是 15. 规定组织质量管理体系的文件______D____ A.质量手册 B. 程序文件 C. 质量计划 D 以上全部

内审员考试试题含答案

内审员考试试题(含答案一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。

A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性 9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性

QC080000-2017内审员考试试题及答案

精选考试类文档，如果您需要使用本文档，请点击下载！祝同学们考得一个好成绩，心想事成，万事如意！ QC080000-2017内审员考试试题及答案姓名成绩温馨提示：同学们，经过培训学习，你一定积累了很多知识，现在请认真、仔细地完成这张试题吧。加油！一．单项选择题（共15小题每小题2分共计30分） 1、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（ b ） a．提供产品符合要求的记录； b．提供质量管理体系有效运行的记录； c．提供认证机构证实体系运行的记录； d．a+b两种;

2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（ b ） a．可以删减不适用的条款； b．仅限于删减第七章的条款； c．仅限于删减有关监视和测量的条款； d．可删减组织做不到的条款； 3、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ） a. 适用于所有的产品； b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品； c. 产品实现过程所产生的任何预期输出； d. 硬件，软件产品； 4、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（ d ） a. 符合ISO9001-2008标准要求； b. 符合计划的安排并得到有效实施； c. 得到有效实施和保持； d．a+c 5、质量目标：（ a ） a. 是可测量的； b. 是已达到的； c. 在质量方面所追求的目的

d. 是量化的 6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（ c ） a. 实施纠正措施的有效性； b. 不符合项的纠正； c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求； d. 审核报告； 7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（ d ） a. 审核的目的和范围； b. 有关质量管理体系的要求； c. 审核所需时间（人.时/日）； d. 上述全部 8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的：（ d ） a. 补充 b. 附加条件； c. 理论基础； d. a+b 9、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（ c ） a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备； b. 使用自动化程度最高的生产设备； c. 使用适宜的生产设备； d. 使用高效、节能、低污染的生产设备； 10、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：

知识产权内审员培训考试试题及参考答案

知识产权管理体系内审员考试试题分）分，共20一、单项选择题（每题 2）企业知识产权管理处于企业生产经营的：（ D 1. 全过程生产阶段 D.研发阶段 B. 采购阶段 C. A. ）（ E 2．知识产权管理体系文件应包括： B..知识产权手册A. 形成文件的知识产权方针和目标体系相关记录文件 E .A+B+C +DC.相关程序文件与制度 D.）（ C 3. 以下哪些不属于职务发明创造：利用本单位物质技术条件完成的发明创造 A. 执行本职工作的发明创造 B. D. 完成本公司其他任务的发明创造C. 离职一年后完成的发明创造） D 4. 企业合同相关的知识产权管理不包括: （ B. 合同签订方知识产权状况调查A. 合同知识产权条款审查 D. 合同签署地点的确定C. 合同保密管理。D ） 5.下列环节哪一个不是知识产权管理体系教育培训的必要环节（编制培训计划A.识别培训的需要 B. 评价培训效果C.形成培训记录 D. ）C 6.组织应该按GB/T29490-2013标准中的要求文件控制的范围是（组织需要用的所有外来文件A .组织制定的所有文件 B. D. A+B+CC .知识产权体系要求的文件）中指定专人作为管理者代表。D 7.最高管理者应在本组织（最高管理层技术人员 D.A.有能力的人员 B.知识产权管理人员 C. 。）最高管理者的职责可以不包括：（ A 8. D.确保资源的配备组织管理评审组织内部审核 B.制定知识产权方针 C.A.）审核发现是指：（ C 9. B.审核的不合格项。A.审核中观察到的事实。 D.审核中的观察项。 C.审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果。）实施纠正措施。针对内部审核中发现的不合格项，由（ D10. 管理者代表 D.出现不合格项的责任部门审核组长A.审核员 B. C.分）2分，共20二、不定项选择题（每题） 1. 关于知识产权管理组织机构说法正确的有：（ABD 知识产权管理组织机构设置是否科学合理，决定了企业知识产权工作的质量与效率A. 知识产权管理组织机构是企业开展知识产权管理活动的组织保障B. 企业的知识产权管理组织机构设置，有一套固定的模式C. 企业的知识产权管理组织机构设置应当与企业的生产经营活动相协调D. ）（ABCD 2. 企业研发过程的知识产权管理包括： B. 专利申请A. 专利分析保密管理C. 跟踪检索 D. 3.依据GB/T29490-2013标准，应建立并保持以下哪些记录？（ ABCD ） A.对中、高层管理人员进行知识产权培训记录 B.知识产权获取记录 C.合同知识产权条款审查记录 D.研发活动中形成的记录 4. 知识产权目标（BCD） A.是企业知识产权工作的宗旨和方向 B.应形成文件 C.应与知识产权方针保持一致 D.应可考核） C 下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（5. D.供应商选择 B.管理评审 C.内部审核A.合同评审）。 A 6.

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内部质量审核员考试试题(2008版) （满分为120分）姓名：部门：得分：一、判断题：对的打（√）错的打（×），每小题2分，共30分 1. （×）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. （√）质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图 3. （×）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训 4. （√）所有的合同或订单都必须评审 5. （×）必须编制质量计划，用以控制产品的质量 6. （×）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. （√）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8. （√）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息 9. （√）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件 10. （×）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11. （×）只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12. （×）质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13. （√）内审的特点之一：内审是一个抽样过程 14. （√）对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤 15. （√）内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性二、选择题：每小题2分共30分 1. 对设计部进行内审， C 不适合参加对设计部的内审。 A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是A、D 。 A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单，进行评审 C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中，适用于产品的法律法规要求 3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围 A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、 E、金属探伤仪 4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件 5. 对不合格品返工后 C A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品 6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是 7. 纠正措施的要求是 D A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生 8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求 A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是 9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控 A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境 10. 质量手册必须经 D 批准发布 A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”？这句提问是 A C 。

内审员试卷参考答案

深圳瑞摩特科技有限公司 QC080000:2005内审员测试题岗位名称：姓名：分数：一、选择题（每题1分，共25 分）从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。（ c ）1. 顾客满意指的是 a）没有顾客抱怨 b）要求顾客填写意见表 c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d）a+b （ d ）2. 2005版QC080000标准名称中的禁用物质，意味着 a）危害物质是指如在WEEE或RoHS指令中列出的任何原料和 b）如禁止使用的任何附加的用户要求，。 c）并与禁用HS d）以上全是（ c ）3. 顾客的要求就是 a）书面定单 b）电话要货 c）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求 d）a+b （ b ）4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为 a）管理的系统方法 b）过程方法 c）基于事实的决策方法 d）系统论（ d ）5. 术语“信息服务提供商”可包括如下内容： a）分析、监控 b）或提供与设计、获取、制造、维修 c）或者扶持铅含量应已知的产品的相关信息的实体或者组织。 d）a+b+c （ b ）6．一次审核的结束是指 a）末次会议结束 b）分发了经批准的审核报告之时 c）对不符合项纠正措施进行验证后 d）监督检查之后（ c ）7. 认证中的初次审核是指

a）现场审核前的初访 b）预审核 c）组织提出申请后的首次正式审核 d）以上全不是（ a ）8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方 a）审核计划 b）检查表 c）审核工作文件和表式 d）a+b+c （ c ）9. “CNAT”是指下面哪一个机构的英文缩写 a）国际审核员和培训认证协会 b）国际认可论坛 c）中国认证人员与培训机构国家认可委员会 d）国际认证联盟（ d ）10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a）审核结论 b）审核发现 c）审核方案 d）审核证据 ( c )11. 审核发现是指 a）审核中观察到的事实 b）审核的不合格项 c）审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果 d）审核中的观察项 ( d )12. 危害物质管理体系可以 a）帮助组织实现顾客满意的目标 b）提供持续改进的框架 c）向组织和顾客提供信任 d）a+b+c ( c )13. 下面哪一个不是危险物品进程管理系统HSPM体系审核的依据 a）QC080000：2005标准和法律法规 b）危险物品进程管理系统体系文件 c）ISO9004标准 d）合同 d）以上各项都不允许 c）供方将原材料送至组织的运输 d）a+b+c ( b )14.下面哪一种情况是审核证据

全国内审员考试试题全集含复习资料

内审员考试试题（含答案）一、单项选择题 1."质量"定义中的"特性"指的是( A )。 A.固有的 B.赋予的 C.潜在的D，明示的 2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( B )。 A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性 3.方针目标管理的理论依据是( D )。 A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.A+C 4.方针目标横向展开应用的主要方法是( B )。 A.系统图 B.矩阵图 C.亲和图 D.因果图 5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是( B )。 A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比 6、危险源辨识的含意是（ E ） A）识别危险源的存在B）评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C）确定危险源的性质D）A+C E）A+B 7.下列论述中错误的是( B ) 。 A.特性可以是固有的或赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的( B )。 A.广泛性 B.时效性 C.相对性 D.主观性 9、与产品有关的要求的评审（ A ） A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B应只有营销部处理 C应在定单或合同接受后处理 D不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（ B ） A工序必须由外面专家确定

B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( C)。 A.保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争 12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节( B )。 A.识别培训的需要 B.编制培训管理文件 C.提供培训 D.评价培训有效性 13.顾客需求调查费应计人( B )。 A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 14.内审和外审的纠正措施费应计人( C )。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 15.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和( C )。 A.质量保证 B.质量检验 C.质量改进 D.质量监督 16.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是( A)。 A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比 17.质量信息传递大体由( A)组成。 A.信源-信道一信宿 B.信源-信道-反馈 C.信源-信道-新信源 D.信源-信道-信源 18.质量信息系统的作业层的特点之一是(D)。 A.不可预见性 B.阶段性 C.概要性 D.可预见性 19、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实，可判不符合4.4.7要素。（ E ） A）消防通道被阻塞B）操作工未按规定穿戴工作衣帽 C）急救用的药品过期D）A+B E）A+C 1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6. E 7.B 8.B 9. A 10. B 11.C 12.B 13.B 14.C 15.C 16.A 17.A 18.D19. E 二、填空题 1、ISO9001：2009和ISO14001：2004标准分别由（ISO/TC 176技术委员会）和（国际标准化组织（ISO）第207技术委员会）组织制定的。

TS16949内审员考试题及答案

ts16949内审员考试题及答案 TS16949内审员考试题及答案院系名字一(单选题(30分 15小题第题2分) 1.TS16949是( B ) A(国际标准化组织 B(国际汽车质量管理体系 C(国际测试程序D(以上都不对 2. 质量手册中可不包括( C ) 过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性 A 质量方针目标B 程序或其引用 C 3.管理评审是为了确保质量管理体系的( D ) A 适宜性 B 有效性 C 充分性 D A+B+C 4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B ) A 系统方法 B 过程方法 C 产品测量与监测 D A+B+C 5.ISO指得是(A ) A(国际标准化组织 B(企业质量管理体系 C(质量标识 D(中国标准化组织 6(质量包括( C ) A 产品的价格 B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+ C 7.ISO9000 标准与其他管理标准的关系是( D ) A 包容 B 相容 C 不相容 D 既包容又相容 8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供 A 特定的预期使用或应用要求 B 规定要求 C 合同要求 D 顾客要求 9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用( A )方法。控制 C 统计 D 监督 A 过程 B 10. 组织可以删减质量管理体系要求(D ) A 仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C 取决于产品的性质 D A+C 11.质量目标应( A ) A 是可测量的 B 都是量化的 C 是已达到的 D B+C 12. 最高管理者是按( D )安排进行管理评审 A 按规定的时间间隔 B 按策划的时间间隔 C 评价质量方针和目标 D B+C 13.顾客的要求包括( D ) A 书面定单 B 电话要货 C 任何方式的包括产品功能和交付的要求 D A+B 14.设计输入包括( D ) A 完成时间的要求 B 设计中的任务分派 C 以前类似设计提供的信息 D A+B 15.PDCA中的 D指得是( A ) A(做 B。计划 C。检查 D改进二(多项选择(40分共10小题每题4分) 1(最高管理者应确保质量方针 abcde 。 a)与组织的宗旨相适应; b)包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺; c)提供制订和评审质量目标的框架 d)在组织内得到沟通和理解; e)在持续适宜性方面得到评审; f)分解到组织的相关职能和各层次上; g)是可测量的。 2、管理评审的输入，应包括以下 abcdefg 几个方面。 a)内外审核结果。 b)顾客反馈。 c)过程业绩和产品符合性。 d)预防和纠正措施状况。 e)以往管理评审的跟踪措施。f)可能影响质量管理体系的变化。 g)对改进的建议。 3、与质量有关的文件是 abcdef 。

内审员培训考试试题及参考答案--S KQ

(共50题,100.00分) 1.最高管理者应在本组织（）中指定专人作为管理者代表。(单选题, 2.0分) A. 有能力的人员 B. 知识产权管理人员 C. 技术人员 D. 最高管理层 ?答对了得分：2分标准答案：D 2.一个组织委托了外部认证机构，对其自身的知识产权管理体系进行审核，这种审核称为（）。(单选题,2.0分) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方认证审核 D. 以上都不对 ?答对了得分：2分标准答案：C

3.GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准中明确规定需要形成或保持或保留记录的条款有（）个。(单选题,2.0分) A. 7 B. 8 C. 9 D. 10 ?答对了得分：2分标准答案：B 4.PDCA循环，是一种基于过程方法的企业知识产权管理模型。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义分别为（）。(单选题,2.0分) A. 策划、实施、检查、改进 B. 策划、实施、审查、改进 C. 计划、实施、审查、改进 D. 计划、设计、检查、实施 ?答对了得分：2分标准答案：A

5.按照GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准的规定，产品升级或市场环境发生变化时，及时进行跟踪调查，调整知识产权（）和风险规避方案，适时形成新的知识产权。(单选题,2.0分) A. 保护 B. 运用 C. 组合 D. 策略 ?答对了得分：2分标准答案：D 6.管理评审一般应当由（）组织实施。(单选题,2.0分) A. 知识产权管理部门 B. 生产管理部门负责人 C. 人力资源部门 D. 企业的最高管理者 ?答对了得分：2分标准答案：D 7.劳动合同中约定的下列哪些事项与知识产权无关（）。(单选题,2.0分) A. 保密

内审员考试试卷带答案

内审员考试试卷带答案 The pony was revised in January 2021

企业知识产权管理规范内审员考核试卷（答案）姓名：部门：得分：一、定项选择题（每题2分，共20分。多选、少选均不得分） 1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括：（ ABCD ） A、GB/T29490标准 B、企业知识产权管理体系文件 C、适用的法律法规和其它要求 D、客户和相关方的要求 2、审核的一般程序包括：（ ABC ） A、审核准备 B、审核实施 C、纠正措施的跟踪 D、审核报告 3、审核发现是将收集到的（ A ）与审核准则对比的结果。 A、审核证据 B、审核结论 C、审核记录 D、审核事实 4、内审检查表的四要素包括：（ ABD ） A、去哪里 B、找谁 C、记什么 C、查什么 5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括（ ABC ） A、检查 B、策划 C、实施 D观察 6、知识产权管理体系文件包括：（ABCD） A、标准要求的形成文件的记录 B、知识产权方针和目标

C、知识产权手册 D、标准要求的形成文件的程序 7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（ C ），必要时邀请其它人员参加。 A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管 8、在研发项目阶段，应对相关领域的知识产权信息进行检索，对（ ABC ）等进行分析。 A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况 9、在采购合同中应明确：（ ABD ） A、知识产权权属 B、许可使用范围 C、供方信息 D、侵权责任 10、《企业知识产权管理规范》由（ C ）提出并归口。 A、国家质检总局 B、国家标准化研究院 C、国家知识产权局 D、国家标准化管理委员会三、判断题（每题1分，共10分） 1、企业知识产权管理体系内审属于第一方审核。（√） 2、恒力泰公司聘请第三方机构（通标标准技术服务有限公司）对其供应商进行的审核属于第三方审核。（×） 3、恒力泰公司安排自己的审核员和聘请的第三方机构（通标标准技术服务有限公司）的审核员一起对其供应商进行的审核属于结合审核。（×） 4、内审员在不影响审核公正的前提下可以安排审核本部门的工作。（×）

内审员转版考试试卷(含答案)

质量管理体系内审员转版培训试卷单位：姓名：分数：一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填入括号内。每题2分，共40分） 1．预防措施的概念是在阐述质量管理体系要求时，通过应用基于（B ）的思想来体现的。（A）过程（B）风险（C）运行控制（D）持续改进 2．GB/T19001-2015标准提倡组织在建立、实施和改进质量体系有效性时，采用（A ）方法。（A）过程（B）控制（C）统计（D）监督 3.组织应确定质量管理体系的（B ）和适用性，以界定其范围。（A）过程（B）边界（C）风险（D）要求 4.一个生产型上市公司，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（A）。（A）股票持有人（B）文件资料管理人员（C）售后服务人员（D）产品设计和研发人员 5.在组织与顾客未发生交易情况下，组织生产的输出是（A）。（A）产品（B）过程（C）服务（D）活动 6. 顾客满意是指（C）。（A）顾客未提出申诉（B）未发生顾客退货情况（C）顾客对满足自身要求的程度的感受（D）顾客没有抱怨 7.文件化信息的形式可包括软件版本、图形、（C ）等。（A）纸张（B）电子（C）语言（D）程序 8.设计确认的目的是（A）。（A）确保产品能够满足规定的使用要求（B）确保输出满足输入要求（C）确保满足法律法规要求（D）确认评审结果的有效性 9．以下属于GB/T19001-2015标准中质量原则内容的是（B）。（A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

（B）改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理（C）以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与（D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 10．外部提供产品和服务的形式，包括：（D）（A）从供应商处购买（B）与有关公司的承包协议（C）将过程外包给供方（D）以上都是 11.下列活动中，组织可以不保留有关活动实施的文件化信息：（D ）（A）产品和服务放行（B）内部审核（C）管理评审的结果（D）顾客满意 12. 资源可包括（D）（A）人员（B）知识（C）过程运行环境（D）A+B+C 13. 组织应对所策划和运行QMS所需的来自外部形成文件的信息进行适当（B），并予以控制。（A）发放和使用；（B）标识与管理；（C）授权并修改；（D）保持可读性。 14. 物流公司拟在某城市港口建立危险化学品仓库，该公司对于周边商户、居民、社区、道路、河道与水库、地区气候等条件进行调研，并了解法律法规对危险化学品存储和运输要求。该场景适合于ISO9001：2015标准哪个条款：（C）（A）5.1.2；（B）6.1；（C）4.2；（D）与ISO9001：2015标准无关。 15.改进不包括：（B）（A）改进产品和服务；（B）按照生产操作规程实施操作；（C）纠正；（D）改进质量管理体系的绩效和有效性。

三体系内审员考试题(含答案版)

三体系（Q、E、O）内审员试卷（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题（每空2分，共30分） 1、八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系； 2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 3、必要时，对文件进行评审与更新，并再次批准。 4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 5、危险源辨识是识别危险源的存在，并确定其特性的过程。 6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应：依据风险的范围、性质和时限性进行确定，以确保该方法是主动性的而不是被动的。二、选择题（每题2分，共20分） 9、资源可包括（e） a)人员b)信息c)供方d)基本设施e）以上均是 10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（d） a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是 11、审核组与技术专家之间的关系（c） a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是 12、产品类别有（e） a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是 13、对硬件产品可追溯性可以涉及到（d） a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后分布的场所d）以上均是 14、工作环境是（d） a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是 15、制定环境管理方案是为了（d） a）最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标 16、环境方针必须包括（d） a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是 9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括（a）

内审员考试试卷(答案)

内审员考试试卷姓名：部门：职位：成绩：一、选择题：（每题1分）从以下每题的几个答案中选择一个最合适的，将代号填入（）中： 1．ISO9001：2008版标准是（ a ）。 a. 质量管理体系要求 b. 基础和术语 c.业绩改进指南 d. QMS指南 2．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（ b ）。 a. 适宜性 b.有效性 c. 符合性 d. a+b+c 3．组织应（ c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。 a.识别 b. 评价 c.确定 d. 确认 4．最高管理者应在本组织（ d ）中指定一名成员。 a.有能力的人员 b. 质量管理人员 c. 技术人员 d. 管理层 5．在质量管理体系中承担（d）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。 a. 生产任务 b. 质检任务 c. 维修任务 d. 任何任务 6．组织应在产品实现的（c），针对监视和测量要求识别产品的状态。 a. 贮存过程 b. 生产过程 c. 全过程 d. 以上都不是 7．对生产和服务提供过程的确认包括:( d ) a. 规定准则 b. 设备认可 c. 人员资格鉴定 d. a+b+c 8．过程的监视和测量是监视和测量（ d ） a．设备能力 b．过程人员的技能 c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力 9．组织应（d）为达到产品符合要求所需的工作环境 a. 识别和确定 b. 评审和管理 c. 识别和控制 d. 确定和管理 10、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ） a. 适用于所有的产品； b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品； c. 产品实现过程所产生的任何预期输出； d. 硬件，软件产品； 11、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（ b ） a．可以删减不适用的条款； b．仅限于删减第七章的条款； c．仅限于删减有关监视和测量的条款； d．可删减组织做不到的条款； 12、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（ b ） a．提供产品符合要求的记录；

内审员培训试题及答案

一、填空题 1、国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年发布了关于实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力，代号是ISO/IEC17025：2005。 2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可的依据，文件名称是检测和校准实验室能力认可准则，代号是CNAS CL01—2011。 3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。 6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。 8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系，并维持管理体系的适用和有效。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是现行有效版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定，形成文件，并易于理解。实验室有能力和资源满足这些要求。 11、实验室需要将工作分包时，应分包给有能力的分包方，并将分包安排以书面形式通知客户，并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明符合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。应保存所采取得符合性检查活动的记录。 13、实验室应积极与客户或其代表合作，并收集客户的反馈意见。 14、实验室应有处理投诉的政策或程序。须保存所有与投诉处理有关的记录。 15、实验室当发现不符合工作时，应立即进行纠正。 16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施此程序须从调查确定问题的原因入手。 18、预防措施是事先主动确定潜在不符合的主动行动，消除可能发生不合格的潜在原因。 19、每份记录应包含充分信息，观察结果、数据和计算须在工作进行时予以记录，出现错误应该划改，不许涂改，以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室现实和预期任务相适应。实验室应评价这些培训活动的有效性。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使结果无效或对要求的测量质量产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应立即停止检测或校准。 22、实验室应采用能满足客户需要并且适用的检测或校准方法。应优先使用国际、区域、国家标准中颁布的方法，使用非标准方法时，或使用变更过的标准方法时应进行确认，以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求准确度，对结果有重要影响的仪器的关键量或值，应制定校准计划。 24、使用外部校准服务时，须使用能证实其资格、测量能力和溯源性的实验

内审员考试试卷带答案

企业知识产权管理规范内审员考核试卷（答案）姓名：部门：得分：一、定项选择题（每题2分，共20分。多选、少选均不得分） 1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括：（ABCD ） A、GB/T29490标准 B、企业知识产权管理体系文件 C、适用的法律法规和其它要求 D、客户和相关方的要求 2、审核的一般程序包括：（ABC ） A、审核准备 B、审核实施 C、纠正措施的跟踪 D、审核报告 3、审核发现是将收集到的（A ）与审核准则对比的结果。 A、审核证据 B、审核结论 C、审核记录 D、审核事实 4、内审检查表的四要素包括：（ABD ） A、去哪里 B、找谁 C、记什么C、查什么 5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括（ABC ） A、检查 B、策划 C、实施D观察 6、知识产权管理体系文件包括：（ABCD）

A、标准要求的形成文件的记录 B、知识产权方针和目标 C、知识产权手册 D、标准要求的形成文件的程序 7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（C ），必要时邀请其它人员参加。 A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管 8、在研发项目阶段，应对相关领域的知识产权信息进行检索，对（ABC ）等进行分析。 A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况 9、在采购合同中应明确：（ABD ） A、知识产权权属 B、许可使用范围 C、供方信息 D、侵权责任 10、《企业知识产权管理规范》由（C ）提出并归口。 A、国家质检总局 B、国家标准化研究院 C、国家知识产权局 D、国家标准化管理委员会三、判断题（每题1分，共10分） 1、企业知识产权管理体系内审属于第一方审核。（√） 2、恒力泰公司聘请第三方机构（通标标准技术服务有限公司）对其供应商进行的审核属于第三方审核。（×） 3、恒力泰公司安排自己的审核员和聘请的第三方机构（通标标准技术服务有限公司）的审核员一起对其供应商进行的审核属于结合审核。（×）

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