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客服技能大赛评分表

客服技能个人大赛项目评分表（100分）

赛区：评委姓名：分数：

备注：电话礼仪、投诉处理在比赛现场由评委选定人员配合完成，协助人员应站客户角度。

客服员工技能大赛得分统计表

赛区：参赛阶段：□预赛□决赛参赛日期：

编制：审核（主裁判）：日期：

备注：

项目比赛规则

1、各赛区参赛者在开赛前15分钟抽取参赛编号

2、参赛者需在进行各单项前抽取本人该项比赛内容；

3、参加相同项目的参赛者，现场演示非流程性的内容（如技巧性、沟通方式等内容）不能与他人相同，否则评委组将根据现场情况酌情扣分（扣分范围4—8分）

4、参赛者需在项目规定的时间内完成操作，超时将以扣分处理（30秒内扣该项目总分的2.5分，超过30秒扣该项目总分的5分）；

5、具体评分细则根据各项目的评分标准为准：

（1）各参赛者根据参赛编号依次进行比赛，个人总得分为单项成绩的总和；

（2）各项目由三名评委进行打分，折算为平均得分后记为单项成绩；

（3）若有中途退出比赛或出现严重违纪行为的参赛者，都将取消本次比赛资格。

项目一：（仪容仪表大比拼）综合检测参赛者的仪容与仪表，具体依据参赛者现场的仪容、着装（衣、鞋、袜的搭配、饰品佩戴等）、发型、化妆（基本要求）和现场随机抽取的三项仪态项目展示（站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势、引领、物品递送、上茶水等项目）综合评分。

宾馆酒店服务技能大赛评分表

宾馆（酒店）服务技能大赛内容及分值设置（一）仪容仪表（10分）：主要考察选手的仪容仪表是否符合旅游行业的基本要求及岗位要求。（二）外语水平（10分）：主要考察选手的英语口语表达能力，选手与评委进行现场会话，时间约2分钟。（三）现场操作（每个项目各80分）： 1．中式铺床（时间为3分钟）：主要考察选手操作的熟练性、规范性。 2．中餐宴会摆台（时间为15分钟）：主要考察选手操作的熟练性、规范性、美观性。 3．西餐宴会摆台（时间为15分钟）：主要考察选手操作的熟练性、规范性、美观性。 4．鸡尾酒调制（规定调制、自创调制各为5分钟）：主要考察选手操作的熟练性、创造性。 5. 服务礼仪团队（时间为15分钟）：主要考察选手接待礼仪的规范性、美观性、普及性。每个选手的最后比赛成绩为上述（一）、（二）、（三）项之和。各个项目的“比赛规则及评分标准”及英语参考题附后。客房服务（中式铺床）比赛规则和评分标准一、比赛内容：标准中式铺床二、比赛要求（个人参赛）

1、操作时间3分钟（提前完成不加分，每超过10秒扣2分，不足10秒按10秒计算，超过1分钟不予计分）。 2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”后进行准备，准备时间2分钟。准备就绪后，举手示意。 3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 4、所有操作结束后，选手立于工作台侧，举手示意“比赛完毕”。 5、比赛用床架不带床头板。靠近裁判一头为床头，选手比赛过程中不允许绕床头操作。 6、操作过程中，选手不能跑动、跪床或手臂撑床，每违例一次扣2分。 7、其他（1）床单和被套叠法：正面朝里，沿长边对折两次，再沿宽边对折两次。（2）选手操作位置不限。（3）床架+床垫高度为45厘米。三、比赛物品准备（由组委会统一提供） 1、床架（1个） 2、床垫（1个，2米×1.2米） 3、工作台（1个） 4、床单（1个，2.8米×2米） 5、被套（1个，2.3米×1.8米，底部开口，系带方式） 6、羽绒被（1床，重量约1.5千克/床） 7、枕芯（2个，75厘米×45厘米） 8、枕套（2个，开口方式为信封口）

销售技能大赛方案最终版

“闪耀青春，筑梦九州” ——2016年洛阳九州汽车集团公司销售技能大赛一、竞赛目的 1.通过销售技能大赛，强化顾客第一的服务宗旨。同时，提升销售顾问的业务能力及销售管理水平； 2.提高销售顾问的销售技能，锻炼员工表达能力及提高团队协作意识； 3.提升洛阳九州销售团队的形象和战斗力，成为被消费者认可的最受尊敬的企业； 4.通过评选优秀，树立标杆和榜样，提升洛阳九州集团一线销售员工的整体水平。二、比赛形式及参赛对象三、具体竞赛内容说明

1.初赛 1)初赛由各店自行组织，理论考试+销售流程演练，最后推荐1名销售顾问进入复赛，要求7月11日下班前完成初赛并填写参赛申请表后上报人力资源部，否则以弃权论。 2.复赛复赛分为两个考试项目：在线答题（50分）和情景演练（50分）两个环节。 1）在线答题环节要求全部选手微信登录账号，进行答题，题目涉及品牌历史，礼仪，流程，车型，竞品，衍生，汽车相关拓展知识等，答题后交卷自动给出分数。 2）情景演练环节。每位参赛选手比赛当天进行抽签选取将要介绍的车型（涵盖本品牌各个级别）。 3）比赛当天选手开始向评委介绍自己所选择的车型,介绍中要包含集团内外该车型的竞品对比，及FAB等相关销售技巧。 4）复赛选手共分为三组，每天进行一组，每组第1名进入决赛，最后1名直接淘汰，其余选手进入复活赛阶段。 5）复赛分数=在线答题分数+情景演练分数复赛意在考验选手对竞品知识的掌握和分析能力，通过对竞品的了解和优劣势的分析，从而增强对自身品牌车型的信心。 3.复活赛复赛每天比赛的选手，除去第一名和最后一名，其他选手进入复活赛阶段，在规定时间内得票最多的选手直接进入决赛。网上投票时间区间：7月15日20：00—7月18日16：00 4.决赛特定情景销售演练 1)特定场景销售演练环节，要求进入决赛的选手，随机抽取已设定的场景，运用自身所掌握的产品知识和销售技能组织话术进行化解。 2)特定场景销售演练总分为50分。辩论赛 1)辩论赛选题形式为三选一，在决赛前一天告知决赛选手三个备选辩论题目，以便选手们有充足的时间准备素材。决赛辩论赛题目在决赛当天公布，辩论时间为20分钟，正方反方各两人。

教师教学基本功比赛评分表.

教师教学基本功比赛评分表项目评分内容分值得分教案10分1.教学目标明确、重点突出； 2 2.教学内容符合教学大纲的要求，注重理论联系实际，讲求科学性和探索性， 2 3.教学方法的选用恰当有效； 2 4.教学步骤符合学生的认知心理； 2 5.教案文字运用准确、得当，字迹工整、规范。 2 教学材料 10分真实、规范、齐全。10 三笔字10分1.没有繁体字、异体字和错别字； 3 2.掌握正确的笔画、笔顺和间架结构； 2 3.掌握正确的写字姿势、执笔方法和用笔方法； 2 4.写字做到正确规范、笔画清楚、熟 3

练有力、匀称美观、行款整齐。说课说教材（5分） 70分 1.阐明教材的特点、地位和作用及本 2 课在教材中的地位； 2.教材处理恰当，符合教学实际。 3 说教学目标（10分） 1.教学的知识传授、能力培养、思想 4 教育等方向目标完整、具体、明确。 2..教学重点、难点把握准确及确定依 3 据； 3.确定教学目标的依据充分，符合教 3 学大纲的要求，符合教材的内容，符合学生的特点。说教学对象（5分） 1.对学生学习本课的知识、技能、经 2 验基础及其心理特征、思维差异、学习习惯等差异分析准确。 2.采取的教学对策有助于学生克服学 3 习上的困难和心理障碍说教学方法（10分）

1.本课时的教法选择； 2 2.面向全体，因材施教，主体突出； 2 3.注重实践活动，充分调动学生学习 2 的主动性、积极性； 4.重视学习兴趣和道德情感培养； 2 5.重视学习方法的指导、学习习惯的 2 培养和学习能力的提高。说教学过程（25分） 1整体设计新颖、合理，有理论性 6 2.教学方法、教学媒体的选择符合教 4 学原理，切合学生实际，适合教学要求 3.教学环节的设计合理，能用教学理 5 论加以阐述 4.教学过程中充分发挥学生的主体作 5 用，使学生积极、主动参与教学活动 5.注重反馈、矫正，使学生对教学目 5 标有较高的达成度说板书设计（5分） 1.讲清板书如何设计 1

师范生教学技能大赛评分标准

附件1：“为了明天”师范生课堂教学优秀奖评奖活动模拟课堂教学评分表

“为了明天”师范生课堂教学优秀奖评奖活动即席讲演评分表

师范生多媒体课件制作大赛课件作品要求一、选手上交课件同时附说明文件，列出作品所属科目，使用年级，教学内容章、节，教学内容的类型（如：课堂演示型，训练复习型、模拟实验型等），课件制作工具，文件的大小，运行环境（尤其是系统类型和位数要求）的要求等详细信息。二、各院系学生会将对应参赛选手作品按选手姓名建立文件夹，统一刻成DVD光盘（一式两份），并附参赛选手名单及课件名称，按通知规定时间内交由校学生会整理。课件上交校学生会后，参赛选手不允许对作品再作改动。三、多媒体课件制作要求（一）作品具有实用性、稳定性和兼容性。作品在基本配置的电脑（Windows 7系统，内存512MB，CPU 2.0MHz）中能顺利运行，无意外中断；响应及时有效，无错误链接或空链接。如需对电脑的配置特别要求请提前告知校学生会。【温馨提示】1. 若使用flash制作课件，请自行将课件打包成EXE可执行文件，比赛不提供独立播放器。另需设置舞台大小，否则可能无法正常播放。数值设置参考：比赛课室投影分辨率为1280*1024。 2. 设置路径时，注意将所有资料打包在同一文件夹中再进行设置，防止位置移动而使路径失效。

（二）教学定位明确。教学目标与学习对象明确，能解决教学中的重点、难点问题；能结合实际深入浅出地分析问题，具有较强的实用性。（三）组织结构清晰。符合教学内容内在逻辑体系，体现认知规律。（四）作品具有一定的技术性。作品应体现一定层次的技术水平，突出我校教学特色；针对教学内容恰当选择和使用图像、音频、视频、动画等各种媒体表现形式。（五）作品具有创新性。能结合教学内容进行创新。（六）作品美观大方、布局合理。界面整体风格统一，符合学科与年级特点，色彩协调，布局合理，层次清晰，简洁美观，可控性、交互性强，界面直观、友好。（七）作品符合科学性和规范性。内容准确，无科学性错误；语言、文字和符号规范。（八）不抄袭、剽窃。一经发现，可向校学生会或教务处教师教育科举报，经证实后，取消比赛资格或获奖资格，通知相关院系通报批评，并交相关部门处理。（九）参赛的每个课件作品，制作者不超过2人，限本学院的学生，不允许跨学院学生合作。四、其它未尽事宜，另行通知

技能大赛评课标准

教师技能大赛评分标准姓名：____ _ 部门:____ _ 教材:__ _ ___ 比赛日期:__ ____ 评价项目评价指标分值得分评论（优势/劣势）教师素质（30分）教态亲切大方，有感染力。10 语言得体流畅，发音/普通话准确自然。10 教学基本功扎实，教学技能娴熟，课堂调控能力强。10 教学目标（10分）教学目标明确具体，符合教学要求和学生实际。 5 注重综合语言运用能力和创造意识的培养，激发学生的兴趣和求知欲。 5 教学设计（10分）能创造性地处理和使用教材。 5 课堂教学容量和难度适合学生的水平。 5 教学过程（35分）课件运用熟练流畅。 5 课堂结构严谨，主题突出，逻辑性强，过渡自然。 5 完成教学任务，教学活动成功率高，达到预定目标。 5 能注意因材施教，使各层次学生均有所得。10 教学某一方面有独到之处。10 个人才艺（15分）整体舞台效果，具有观赏性。 5 个人魅力展示充分。10 总分教师技能大赛评分标准姓名：____ _ 部门:____ _ 教材:__ _ ___ 比赛日期:__ ____ 评价项目评价指标分值得分评论（优势/劣势）教师素质（30分）教态亲切大方，有感染力。10 语言得体流畅，发音/普通话准确自然。10 教学基本功扎实，教学技能娴熟，课堂调控能力强。10 教学目标（10分）教学目标明确具体，符合教学要求和学生实际。 5 注重综合语言运用能力和创造意识的培养，激发学生的兴趣和求知欲。 5 教学设计（10分）能创造性地处理和使用教材。 5 课堂教学容量和难度适合学生的水平。 5 教学过程（35分）课件运用熟练流畅。 5 课堂结构严谨，主题突出，逻辑性强，过渡自然。 5 完成教学任务，教学活动成功率高，达到预定目标。 5 能注意因材施教，使各层次学生均有所得。10 教学某一方面有独到之处。10 个人才艺（15分）整体舞台效果，具有观赏性。 5 个人魅力展示充分。10 总分

电子技能大赛评分标准

电子技能大赛评分标准本次技能大赛主要对学生的元器件识别能力，电路图读图能力，电烙铁焊接能力进行考核。成绩考核分以下几个方面进行：一、识别元器件（20分） 1、参赛选手应能使用万用表对比赛用的元器件的好坏进行识别。如果发现有损坏的元器件，应在进行焊接前报告老师并进行更换，若进行焊接后才发现有损坏的，可以进行更换，但每个器件扣2分。 2、参赛选手应能使用万用表对个别器件的引脚进行判别，如二极管，三极管的引脚判别。如果在焊接后出现引脚错误，一个扣2分 3、参赛选手应能使用万用表对电阻进行阻值判别。如果出现判别错误，一个扣2分。二、电路图读图（10分）参赛选手应按电路图进行焊接。如果出现焊接错误，一处错误扣2分。三、电路板焊接（40） 1、元器件在万能板上的布局要合理，元器件引脚的加工成型和插装要规范，不合格的一个扣1分。 2、电路板焊接应符合焊接规范，出现不合格焊点的一个扣2分。出现焊坏万能板的，一处扣2分。 3、焊接完成后，应对器件引脚进行处理，处理不及格的一个扣

1分。四、电路功能的实现（10分）参赛作品能正常实现电路功能的能得10分，不能实现功能的选手可以拿回去检查，并重新焊接。拿回去一次扣2分。四、作品完成（20分）在规定的时间里面，第一个实现电路功能的选手的得20分，第二个得18分，第三个得16分，往后的依此类推。附：一、电子元器件的安装 1、元器件引脚折弯及整形的基本要求手工弯引脚可以借助镊子或小螺丝刀对引脚整形。所有元器件引脚均不得从根部弯曲，一般应留1.5mm以上；电阻，二极管及其类似元件要将引脚弯成与元件成垂直状再进行装插。 2、元器件插装要求 1) 电子元器件插装要求做到整齐、美观、稳固，元器件应插装到位，无明显倾斜、变形现象。同时应方便焊接和有利于元器件焊接时的散热。 2)电阻，二极管及其类似元件与线路板平行，要尽量将有字符的元器件面置于容易观察的位置。 3)电容、三极管、电感、可控硅及类似元件要求引脚垂直安装，元件与线路板垂直。 4) 集成电路、集成电路插座装插件时注意引脚顺序不能插反且

劳动技能竞赛各工种竞赛规则及评分标准

项目一：维修电工（100分）一、竞赛标准本次竞赛命题以《维修电工国家职业标准》中规定的国家职业资格中级工（国家职业资格四级）要求为基础，适当增加新知识、新技术、新设备、新技能有关内容。二、竞赛内容及评分细则（一）理论部分 1、职业道德（1）职业道德基本知识（2）职业守则 1）遵守有关法律、法规和有关规定。 2）爱岗敬业，具有高度的责任心。 3）严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程。 4）工作认真负责，团结协作。 5）爱护设备及工具、夹具、刀具、量具。 6）着装整洁，符合规定；保持工作环境清洁有序，文明生产。 2、基础知识

（1）电工基础知识 1）直流电与电磁的基本知识。 2）交流电路的基本知识。 3）常用变压器与异步电动机。 4）常用低压电器。 5）半导体二极管、晶体三级管和整流稳压电路。 6）晶闸管基础知识。 7）电工读图的基本知识。 8）一般生产设备的基本电气控制线路。 9）常用电工材料。 10）常用工具（包括专用工具）、量具和仪表。 11）供电和用电的一般知识。 12）防护及登高用具等使用知识。（2）钳工基础知识 1）锯削：手锯；锯削方法。 2）锉削：锉刀；锉削方法。 3）钻孔：钻头简介；钻头刃磨 4）手工加工螺纹：内螺纹的加工工具与加工方法；外螺纹的加工工具与加工方法。 5）电动机的拆装知识：电动机常用轴承种类简介；电动机常用轴承的拆卸；电动机拆装方法（3）安全文明生产与环境保护知识

1）现场文明生产要求。2）环境保护知识。3）安全操作知识。（4）质量管理知识 1）企业的质量方针。2）岗位的质量要求。3）岗位的质量保证措施与责任。（5）相关法律、法规知识 1）劳动法相关知识。2）合同法相关知识。（二）实作部分 1、工具的使用对诸如兆欧表、万用表等电工仪器、仪表的熟练操作和使用。 2、电气线路设计及安装调试电动机的基本控制线路设计安装、调试；

售后服务各部门服务技能比赛标准及评分细则

（售后服务）各部门服务技能比赛标准及评分细则

湘西民族宾馆服务技能竞赛活动客房服务员竞赛标准及评分细则壹、仪容仪表（10分） 1、工作服要求工作服应符合岗位标志特征，熨烫平整，无破损，无绽线，无污迹，无缺扣，佩戴工号牌。 2、发型要求头发清洁整齐，发型美观朴素大方。女选手发长不过肩，男选手发长不过领。 3、鞋袜要求要求穿着便于工作的深色鞋子、女选手应穿肉色丝袜，男选手应穿深色袜子。 4、仪表要求表情自然，面带微笑,眼睛平视，步履轻快，彬彬有礼。女选手应淡妆，不准佩戴饰物，不准涂指甲油。二、中式铺床（70分）铺床操作时间为3分钟，每超时满5秒扣1分，每提前2秒加1分；铺床过程中不能跑、跪、按床，否则扣分；竞赛现场中式铺床不设置床头板，但指定床头，铺床采取床尾方式。赛前准备：时间1分钟，检查客用品是否备齐。 1、甩单定位壹次到位，毛边向下，不偏离中线，无翻角，不小整。 2、包角

四个角垂直90度，均匀紧密，床俩侧、床头、床尾塞进床垫部分相等，床及侧面包角紧凑、平整。 3、套棉被套好后的被子四面饱满，被子内的带子系于被套内，外观平整，棉被平铺于床上，棉被靠床头部分和床垫平齐，棉被中心和床的中心线重叠，棉被靠床头部分翻折30cm,铺好后被子平整，棉被不外露，外形美观，位置适中。 4、套枕头套好后的枕头四角饱满，外形平整，枕芯开口处和中间床头柜方向相反。 5、整体效果整体效果美观、挺括、平整。操作结束：选手须举手且方案“完毕”，计时员停止计时。必赛用床规格为120×200×44（cm）,参赛选手应统壹使用组委会提供的床上用品。赛前不得对成品加以重新烫熨。三、知识问答及应变题（20分） 1、知识问答2题，每题5分，共10分。主要命题范围为旅游星级饭店客房服员服务规范的有关知识。 2、应变题1题，10分，命题范围和旅游星级饭店客房服务有关。湘西民族宾馆服务技能竞赛活动前厅服务员竞赛标准及评分细则一、仪容仪表（20分）

班主任技能大赛案例分析题

班主任技能大赛案例分析题考察关键词：班级管理方法——方法科学、机制灵活、有借鉴性 1、五年级的数学课上，老师安排大家做练习，一位同学很快就完成了交给老师。老师发现所有题目答案都对，但只有计算结果没有过程。就认真地告诉他，这样做不规范，考试时一会扣分，还可能被怀疑作弊。这个学生很不高兴地回到座位上，三下两下把练习本撕了。数学老师很生气，下课后向班主任反映了情况。谁知第二天家长也气冲冲地找到班主任，说数学老师损害了孩子的名誉，要求班主任给个说法，假如您是班主任，应该怎么认识这个问题并做出适当的处理呢? 评分参考：从学生方面看，没有形成规范的作业习惯，也没有理解老师对他的关心和提示的教师情感；从老师角度看，没有在问题现象中肯定学生的长处，缺少从学生的个性中体察学生，导致学生的感情排斥。方法举要：换位思考，肯定长处，晓之以理，真诚沟通。 2、三年级的龙龙今天没有来上学，中午龙龙爸爸焦急地来找班主任老师，说龙龙昨大晚上就开始跟爸爸说想转学，理由是自己从一年级就想当班长，可是三年都不能如愿，最近一次的班干部改选，龙龙还是没有选上，觉得特别伤心。龙龙提出希望转到一所能让自己当上班长的学校，否则就不上学了，龙龙爸爸向老师求救，说就让孩子当一回班长吧!可龙龙平时的表现大家并不认可，再说选举结果昨大刚公布，假如您是班主任，应怎样分析这种情况，又如何解决这个问题呢? 评分参考：教师掌握学生思想动态方面存在不足，班干任职方式和培养方面也有待改进之处。方法举要：辨证认识龙龙想当班长的愿望，与龙龙和其他同学真诚沟通，协商讨论，以引导龙龙消除情绪、继续进步为基点，确定工作方案。 3、您接手六年级某班快两个月了，发现这个班同学们除了文化课学习，对文体活动不太感兴趣。前几天，学校召开运动会，尽管做了动员，也没几个同学报名；此外，学校举办的歌咏比赛、跳绳比赛等活动，学生们表现的也很冷淡。您怎样分析其中的原因，又怎样改变这种状况呢? 评分参考：：从现象看，是学生集体意识比较薄弱，深层原因一般源于学生没有切身感受到集体对个人成长的作用以及个人与集体的关系。方法举要：有针对性地开展生活化的有趣的主题教育活动，逐步增强学生的感性体验和理性认识。 4、某班开展“营建书香班级”自勺活动，在组建“图书角”的过程中，一部分同学非常积极，为图书角捐了图书，甚至还捐了小书架，但是图书角开放不久，老师就发现图书破损和丢失现象比较严重。针对这种情况，老师应该怎样教育和引导呢? 评分参考：：一是不良的读书习惯问题;二是做事不注意考虑别人的感受;图书丢失也与没有相应的借阅制度或一定的自我中心、自私意识有关。方法举要：针对问题和原因开展不同形式的主题教育活动。 5、某班有一个现象：每逢遇到问题或发生矛盾时，学生经常互相推卸责任，指责对方。针对这种情况，班土任老师及时召开了主题为“我的责任我承担”主题班会，班会开得很成功，学生在班会上说得都非常好，也都明白道理，但再遇到类似的问题反应依然如故，如果您是该班班主任，怎样认识这种现象，接下来怎么做呢?

班主任工作评分表

培蕾小学班主任工作考评评分表

班主任工作考核方案为发挥班主任在班级管理中的主导作用，充分调动班主任工作的积极性、主动性、创造性，特制定本方案。一、量化细则（总分100分）： 1．班主任工作会议、班主任工作手册、计划、总结（10分）班主任必须准时参加班主任工作会议，认真制定班主任工作计划，撰写总结，认真用好班主任工作手册，按规定撰写德育论文。会议缺席一次或材料少交一份扣1分，无班主任工作手册扣3分。 2．中队班会（10分）把普通话作为工作语言，认真上好每节班会课，并做好记录。中队活动方案电子表格每个月上传至邮箱。次月第一个周五进行登记。 3．黑板报（10分）努力营造健康文明的班级风貌；指导学生出好黑板报，每期都要有主题、有内容，杜绝错字、别字。 4．班级纪律和卫生（20分）文明纪律和卫生流动红旗获得的班级每次分别加0.5分。 5．班级日志填写情况（5分）包括班主任工作手册、中小队日志填写。学生活动每月至少有一次，包括学生处、团委组织的大活动或以班级为单位，结合本专业和本班学生特点，积极开展丰富多彩的课外活动或主题班会。组织有力，效果明显的得5分；组织不力，敷衍应付的最多得2分；没有组织或参与的此项不得分。 6．家访本（5分）班主任要关爱学生，经常与学生家长有电话联系或约见，及时沟通情况，并在班主任工作手册中有记录。工作要有耐心、有方法，处理问题要有第一手资料。如有家长投诉或反映未能及时告知学生情况因此造成后果或不良影响者，此项不得分。 7．国旗下讲话（5分） 8．临时任务完成情况加分（10分） 9．及时完成常规工作任务情况（10分） 10．班级各类竞赛积分对照以上标准，班主任工作实行月考评，当月考评结果于次月第一周公布。

汽车营销项目技能竞赛活动方案

“汽车营销”项目技能竞赛活动方案一、赛项名称汽车营销二、竞赛目的经过汽车销售顾问岗位与实际工作中在客户接待、汽车商品知识、需求分析、营销策划方案制定、销售流程应用等方面需要的岗位能力为竞赛内容，检验学生对专业知识与专业核心技能的掌握水平。为参加省级竞赛项目选拔队员，进一步强化培训。三、竞赛内容与时间汽车营销赛项竞赛为技能竞赛，设置三个子赛项：汽车营销基本技能竞赛、汽车销售综合技能竞赛和汽车营销策划技能竞赛，满分100分。其中汽车营销基本技能竞赛占30%权重、汽车销售综合技能竞赛占40%权重、汽车营销策划技能竞赛占30%权重。以上三个子赛项均按照满分100分考评，最后按照相应占比累加形成赛项总分。具体竞赛时间安排： 1.汽车营销基本技能竞赛。此子赛项采用理论考核的方式，

考核选手对汽车销售相关业务流程的岗位操作能力及相关理论知识的掌握情况。赛项的内容包括：汽车电子商务、商务汽配、商务汽修、车险承保、车险理赔、鉴定评估等主要业务流程及相应的基础知识。具体内容与比重如下： 2．汽车销售综合技能竞赛。此子赛项经过情境模拟的方式进行，考核选手对整个销售流程的掌握与灵活运用能力，以及针对顾客进行销售接待、需求分析、商品说明和报价成交等环节的工作能力，是对选手汽车销售技能的全面考察。该子赛项定位于对汽车销售顾问岗位核心技能及相关拓展技能的考核，在考核专业能力同时，兼顾方法能力、社会能力的考评，具体内容与比重如下： 3.汽车营销策划技能竞赛。此子赛项经过现场策划、陈述的方式进行，考核选手团队营销策划方案制定、展示、陈述、评价方面的水平和能力；考核选手团队合作、互联网+、汽车营销等方

班主任技能大赛试题及答案

首届班主任技能大赛之理论知识考试 1、“师者，人之模范”，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，这说明教师必须（） A. 热爱学生 B. 尊重学生 C. 以身作则，言传身教 D. 积极引导学生 2、班主任必须具备许多优秀的素质，其中( )是班主任职业道德规范的最根本的要求。 A. 责任意识 B. 创新意识 C. 专业意识 D. 集体意识 3、第斯多惠有一句名言：“一个坏的教师奉送真理，一个好的教师则教人发现真理。”这体现了教师教学过程中必须遵循（） A. 直观性原则 B. 启发性原则 C. 巩固性原则 D. 因材施教原则 4、班主任在班级管理体制中的领导影响力主要表现在两个方面：一是职权影响力；二是（） A. 年龄影响力 B. 性别影响力 C. 个性影响力 D. 学术影响力 5、班主任要在学生中树立自己的威信就要对学生（） A．严格要求，严格管理 B. 不苟言笑，一幅严肃面孔 C. 大事小事一人说了算 D. 严中有爱严中有度，爱在细微 6、班主任人格的作用形式主要通过班主任（） A. 言传身教 B. 说服教育 C. 和学生打成一片D．树立威严

7、学校、幼儿园教职员工对未成年人有下列情形之一的，由其所在单位或者上级机关责令改正；情节严重的，依法给予处分。（）A．实施体罚或变相体罚的B．批评学生 C．实施其他侮辱人格行为的D．实施严格教育教学行为的 8、学校不但要传输知识，更重要的是（） A. 塑造人品人格 B. 教给生存能力 C. 教给操作技能D．锻炼强健体魄 9、叶圣陶曾说，教育归根到底是（） A. 教给知识 B. 培养习惯 C. 传授技能 D．树立意识 10、对于（）未成年人犯罪的案件，一律不公开审理。 A. 已满十二周岁不满十四周岁 B. 已满十六周岁不满十八周岁 C. 已满十四周岁不满十六周岁 D. 已满十周岁不满十二周岁 11、班集体形成的主要标志之一是（） A. 成立了班委会 B. 开展了班级工作 C. 形成了正确的集体舆论 D. 确定了班级工作计划 12、在许多人“起哄”的时候，平时文雅的学生也会表现得粗鲁无礼，这种行为是（） A. 服从 B. 从众 C. 去个性化 D. 模仿 13、“捧着一颗心来，不带半根草去”这句名言出自于以下哪位教育家（）

教学技能大赛评分标准

贵州师范大学第四届学生教学技能竞赛评分参考标准（教学设计评分参考标准）竞赛项目评价内容评价指标分值权重比例教学设计教案教学设计思路 1．教材、学情、重难点、教法、学法等分析具体，有针对性 2.目标设计合理，能运用合理的教学策略和方法，突出重点，突破难点 20分 15% 教学目标 1．把握课程标准，合理制订“三维”目标 2．教学目标明确、具体，与学生心理特征和认知发展水平相适应 15 分教学内容 1．准确理解教材内容及编写意图 2．依据课标对既定教材内容进行适度增删、调整和加工，合理选用其他相关教学材料 3．教学内容具有科学性、思想性和逻辑性 4.重点突出，难度、深度控制适当 15 分教学过程 1．教学方法设计与教学目标、教学内容相匹配。 2．注重以问题驱动教学，启发学生思考。 3．有效运用现代教育技术手段； 4．教学结构设计合理，整体脉络清晰 5．注重反馈交流，体现教学多边互动 30 分教学创新 1．教学内容的选择与组织具有一定新意 2．教学方法、手段的选择与运用具有一定新意 10 分学案综合评价 1．体现学生主体性，围绕学习主线重组学习内容，符合学生实际，简明实用 2．突出过程方法、自主学习、合作探究、思维训练、难易适度 10 分教学设计总分 100 分备注：教学设计总分100分，按15%的比例折算后得权重得分，权重得分为教学技能竞赛的教学设计项目得分。

贵州师范大学第四届学生教学技能竞赛评分参考标准（多媒体课件评分参考标准）评价内容评价指标分值教育性1.教学目标与教学内容、过程、策略一致、协调 2.教学内容的表达直观、完整 3.教学的重点、难点，清楚、突出 30分科学性1.教学信息表达准确、完整 2．课件呈现符合学生心理特征，能激发学生的学习兴趣，保持学生学习的注意力 20分技术性1.素材格式规范，编辑效果良好 2.课件具有交互性、动态感 20分艺术性1.课件界面简洁，风格清新统一 10分实用性1.使用该课件能有效促进教与学 2.演示方便，操作简单，链接准确 3.兼容性好，便于更新 20分总分100分

技能大赛比赛规则和评分标准

附件： 2015年度宾馆服务技能大赛方案（比赛规则及评分标准）南京军区厦门白鹭宾馆 2015年10月10日

客房服务（中式铺床）比赛规则和评分标准一、比赛内容标准中式铺床和客房服务知识问答二、比赛要求 1、中式铺床操作时间3分钟（提前完成不加分，超过1-5秒扣1分，6-10秒扣2分,依次类推；超过1分钟,不予计分）。 2、选手必须佩带序号牌提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”后，进行准备，准备就绪后，举手示意；准备时间为2分钟。 3、赛场备有两张单人床（包括床架、床垫、床护垫）、一只床头柜、两张工作台，地面铺有地毯；工作台位于床左侧或右侧1米处，与床平行。 4、参赛选手统一使用组委会提供的床上用品；选手可对被芯进行整理，床单、被套、枕套等只能进行必要的检查；参赛选手使用的床上用品按铺床操作的先后顺序摆放于工作台上。 5、选手在大赛主持人宣布“比赛开始”后开始操作；参赛选手比赛计时起点位置在床尾；铺床位置不限，但参赛选手从床尾到床头或从床头走到床尾时不可以走靠近床头柜的一侧，违例者每次扣2分。 6、所有操作结束后，选手立于工作台侧，举手示意“比赛完毕”；完毕后再整理床铺者，按违例一次计，扣2分。 7、比赛用床架不带床头板，靠近裁判一头为床头。 8、操作过程中，选手不能跑动、跪床或手臂撑床，每违返一次扣2分。 9、其他（1）床单和被套叠法：正面朝里，沿长边对折两次，再沿宽边对折两次。（2）枕套沿窄边对折一次，开口在内。（3）参赛选手完成操作后，开始知识问答。三、比赛物品规格（由组委会统一提供） 1、比赛用床规格为：1米2。 2、床上用品：（1）床单1床；（2）被套1床（底部开口，系带方式）；（3）被芯1床；（4）羽绒枕芯2只；

职业技能大赛项目及评分标准

2012年职业技能大赛项目及评分标准井下作业工：组配油水井生产管柱，权重25%；识别井下作业工具，权重30%；识读零件图，权重30%；计算机基本操作，权重15%。项目一：组配油水井生产管柱(权重25%) （一）考核内容组配油井生产管柱，画出管柱结构示意图，并标注深度。（二）考试方式及时间考试方式：室内笔试。考核时间：60分钟。（三）基本要求 1、根据已知条件在规定的时间内计算管柱各部件深度，完成管柱组配，画出管柱结构示意图，并标注深度。 2、管柱各部件名称、型号、深度标注正确，不考虑油管柱伸长。 3、必须写出管柱各部件深度计算过程。 4、画出管柱结构示意图时各部件图符必须执行标准。（五）工具准备

项目二：辩识井下作业工具（一）考核内容准确辨识实物井下作业工具。（二）考试方式及时间考试方式：总裁判从30个井下作业工具中抽出四个，然后室内笔试。考核时间：20min。（三）基本要求 1、参考资料以罗英俊编《采油技术手册》第五分册和有关行业标准为准。 2、在规定的时间内正确辩识和笔试井下作业工具。 3、笔试工具内容包括名称、型号、用途、结构、工作原理、操作方法和注意事项。（五）工具准备

（六）30个井下作业工具的范围（1）滑块卡瓦打捞矛；（2）一把抓；（3）接箍捞矛；（4）可退式打捞矛；（5）蓝式可退式打捞筒；（6）螺旋可退式打捞筒；（7）公锥；（8）母锥；（9）螺旋式外钩；（10）局部反循环打捞蓝；（11）机械式内割刀；（12）螺杆钻具；（13）梨形胀管器；（14）倒扣捞筒；（15）倒扣捞矛；（16）三刮刀钻头；（17）三牙轮钻头；（18）平底磨鞋；（19）领眼磨鞋；（20）Y341封隔器；（21）Y211封隔器；（22）K344封隔器；（23）安全接头；（24）水力锚；（25）水力喷砂器；（26）鱼顶修整器；（27）磁力打捞器；（28）三球打捞器；（29）铅模；（30）偏心式配水器。项目三：识读零件图（一）考核内容读懂给定的零件图，并回答相关问题。（二）考试方式及时间考试方法：室内笔试。考核时间：60min。（三）基本要求 1、能读懂零件图。 2、能够根据要求画出相应视图，并回答相关问题。（五）工具准备

班主任技能大赛评分标准

班主任技能大赛评分标准一、班会设计评分标准（100分） 1、教育目的明确，清晰。整个设计能够很好达成教育目标。25分。 2、班会题目新颖、小巧，能够很好的表现主题思想，吸引学生注意力。主题突出，观点鲜明。20分。 3、内容选择紧密围绕主题进行，内容具体，符合时代要求，体现时代精神。班会环节设计合理。30分。 4、形式灵活多样，学生喜闻乐见，符合学生年龄特征。25分。二、“我的班主任观”评分标准（100分） 1、主题内容：主题鲜明，层次清晰，详略得当，能结合实际切合主题，旁征博引。要有个人特点、缜密的思维及逻辑性。（30分） 2、语言表达：脱稿演讲，吐字清晰，普通话标准，表达流畅、生动，语速适中，语调抑扬顿挫，饱含感情。（30分） 3、仪表风范：仪表端庄，表情自然，形体动作大方得体。（20分） 4、感染力：有较强的感染力，能引起评委的共鸣。（10分） 5、时间：演讲时间5分钟。超过规定时间酌情扣分。（10分）

三、“我的班级德育创新工作案例”评分标准（100分） 1、案例分析到位，观点鲜明，能体现新的教育观和学生观，解决方法切实可行。（35分） 2、陈述简明扼要、主次分明且具有逻辑性，思路清晰，表达清楚，紧扣主题。（35分） 3、对班主任处理类似问题起到一定的示范性和指导性。（3分）四、班主任才艺展示评分标准（100分） 1、服装得体、美观，仪态端庄大方。（10分） 2、选手精神饱满，表演主题明确、技巧纯熟自然。（20分） 3、表演富有激情与韵味，有较强的感染力。（20分） 4、表演形式新颖，与内容结合恰当。（10分） 5、整体效果好。（20分） 6、态度认真。（20分）

教师教学技能大赛评分表

教师教学技能大赛评分表授课教师班级学科课题序号项目要点权重得分 1 教态衣着整洁；精神饱满振奋；动作协调；自然大方。 5 2 教材处理备课充分；目标明确；重点突出；难点突破；关键点抓准；挖掘提炼概括到位；取舍合理；吸收新知识、新成效果好；逻辑性强；系统性强。 10 3 教学内容内容熟悉；内容、观点正确；进度符合要求；容量、信息量足够；深度、广度把握适当。 10 4 教学语言用普通话教学，语言简洁易懂，音量高低、速度快慢适中，抑扬顿挫富有节奏；肢体语言运用适当，风趣幽默，有一定艺术感染力。 5 5 板书（含课件）无错别字；字的大小、轻度适中；工整规范、排列整齐；板书与口述配合协调；设计、布局合理，有美感。 5 6 教学方法运用启发式教学指导思想；选用适当的教学方法；注重双边关系，互动性强；理论联系实际，因材施教；讲解清晰、透彻；重视学生能力培养及技能、技巧、综合素质提高；注重学生学习方法的指导及思维能力培养。 20 7 课堂与组织结构课堂组织严密，纪律良好；结构紧凑严谨，气氛活跃；教学时间配合合理；学生应变能力强；师生双边互动良好。 20 8 教学环节导入新课自然新颖；授课重点突出、概括性、规律性强；讲练结合，知识巩固，应用较好；小结注重规律，提炼、升华到位；作业布置适量。 10 9 创新教学创新精神强；教学方法大胆创新求异，效果明显；体现教改精神，具有教学特色；其他创新。 5 10 教学效果学生接受程度的观察；学生思维状况的反映；学习掌握情况的测试；学生对知识、技能的应用能力。 10 合计得分评委签字时间 2016年月日

班主任考核评分表(一)

班主任考核评分表（一）（学生评议） 1. 工作责任心 A强 B较强 C 一般 D差 2. 班级工作计划制定及落实情况 A计划详尽，落实到位 B计划较详尽，落实较到位 C有计划，基本落实 D无计划，未落实 3. 开展理想信念、道德规范、行为准则等教育 A常抓不懈 B定期开展 C偶尔为之 D基本不开展4. 对班、团干部选举任用工作的满意程度 A很满意 B满意 C基本满意 D不满意 5. 关心学生学习情况 A优 B良 C 一般 D差 6. 深入宿舍、食堂了解学生生活情况 A优 B良 C 一般 D差 7. 关心学生心理健康，解决学生思想问题 A优 B良 C 一般 D差 8. 组织学生参加各类文化、科技、体育、社会实践活动 A积极 B较积极 C 很少组织 D不组织 9. 评奖、评优的公平、公正、公开程度 A优 B良 C 一般 D差 10. 工作方法和工作效果

A方法多样，效果明显 B方法较多，效果比较明显C有方法，有一些效果 D方法简单，效果不明显表一得分（用得分1表示）计算办法：得分1=（A×100+B×75+C×50+D×25）÷10项×40%

班主任考核评分表（二）（院部评议） 1. 班主任例会出勤情况 A优 B良C一般 D差 2. 班级工作规范化程度 A优 B良C一般 D差 3. 接受院部工作安排并执行情况 A优 B良 C 一般 D差 4. 与年级辅导员工作配合沟通情况 A优 B良 C 一般 D差 5. 与任课教师联系，关心学生学习情况 A经常联系 B偶尔联系C很少联系 D不联系6. 深入宿舍、食堂了解学生生活情况 A优 B良 C 一般 D差 7. 关心学生心理健康，解决学生思想问题 A优 B良 C 一般 D差 8. 组织学生参加各类文化、科技、体育、社会实践活动A积极 B较积极 C 很少组织 D不组织 9. 评奖、评优的公平、公正、公开程度 A优 B良 C 一般 D差 10. 联系特殊学生家长，帮助解决学生实际困难情况 A经常联系 B偶尔联系C很少联系 D不联系

班会评分表

三道沙河小学主题班会评比活动方案一、活动目的：为切实加强学校班主任工作，提高班主任的专业能力，特别是提高班主任指导班级活动的水平，为全体班主任搭建相互交流、相互学习的平台，同时为规范班主任的班会活动，也为班主任技能大赛打基础。学校德育处特组织进行班主任主题班会评比活动。二、活动主题：以感恩为主题，具体题目自定。三、参赛对象：全体班主任老师四、比赛方式：每位班主任利用本班学生，准备一节主题班会活动可进行汇报展示，评委到各班听课。五、具体实施： > 1.活动准备阶段：11月21日-11月28日 2.展示评比安排：12月3日下午2：10分开始 3.具体展示顺序是：从一年级开始顺次进行。 4.展示活动评委：乔红霞孙权张丽枝祁丽赵荣董晓玲王凯六、主题班会评价标准： 1.班会场景布置。根据主题班会内容，适当布置教室黑板，

有ppt课件。 2.主持。主持人声音洪亮，口齿清晰，能灵活控制班会气氛。 3.主题。班会主题鲜明，重点突出。有鲜明的针对性，从学生实际出发，符合学生的年龄特点。 4.内容。班会内容能结合主题，针对本班学生存在的实际问题，不空洞，贴近学生生活。 ' 5.形式。班会形式切合主题，可采取讨论、演讲、表演、朗诵等新颖多样、生动活泼的形式。自主性强，以学生为主体，学生参与面广，教育性突出，能给学生以思考与教育。 6.气氛。能调动学生参与班会的积极性，气氛热烈，发挥学生在班会中的主体作用。 7.教育资源运用合理，方法灵活，环节紧凑、时间把握得当、整体性强。 8.班主任总结。班主任总结紧扣主题，发挥班主任在班会中的主导作用。九原区三道沙河小学 2014年11月20日附：小学主题班会评价表

技能比赛评分标准

一、教育叙事（100分） 1、语言表达（30分）普通话标准，声音洪亮，口齿清晰，语音纯正，语言生动、形象，表达流畅，层次清楚，语气、语调、声音、节奏富于变化，轻重缓急，抑扬顿挫切合演讲内容，能准确、恰当地表情达意，感情充沛，富有感染力。 2、主题情节（30分） ⑴事件真实，主题鲜明。 ⑵情节完整，能创造性地再现事件场景和过程。 ⑶叙述的问题对他人有思考价值和启发意义。 ⑷描述的情境感人，抒发独到思考。 ⑸叙述清晰，细节描写生动，揭示人物的心理，细腻刻画冲突情节。 3、教育反思（30分）思想正确，体现教师在反思教育事件时显露出自己的教育理念及个人教育思想，具有一定启迪作用。 4、综合印象（10分）仪表姿态表情动作自然大方，感染力强。由评委根据临场表现作出综合素质评价。二、才艺展示（100分） 1、选材使用，创意大胆；（20分） 2、准备充分，展示熟练；（20分） 3、独立创编，功底扎实；（25分） 4、灵活运用，效果良好；（25分） 5、在规定的时间内独立完成。（10分）具体项目：

A、舞蹈类评分细则（50分）：本次舞蹈比赛分为自选作品和即兴创编两大类。自选作品的体裁、题材、内容、形式不限，鼓励艺术创新，要求积极向上，令人赏心悦目。即兴创编部分要求参赛者在听到指定的音乐作品后，迅速、准确地表达出内心情感，演绎音乐作品。具体评分标准如下： 1、选材（10分）：选材恰当，内容积极向上，鼓励艺术创新，能反应出当代幼儿教师良好的精神风貌。表演时间不得超过5分钟。 2、风格把握（15分）：服饰、道具、化妆与表演方式、内容风格相统一，舞台效果好。 3、基本功（15分）：作品有层次，节奏把握准确、音乐感觉良好，形体美、动作协调，有较强的艺术感染力和表现力。 4、技能技巧（10分）：弹、跳、转、控等技能技巧动作准确到位，体能良好，表情丰富，造型新颖。 5、鼓励原创（加1.5分）：自选作品鼓励原创。凡是原创作品均有1.5的加分，请注明作者姓名。（不包括修改其他舞蹈作品） 6、即兴创编：除遵循以上原则外，根据参赛者的现场驾驭能力及心理素质给予适当地评判。联系教学活动运用儿童舞创编评分细则（50分）： 1、舞蹈语汇鲜明，动作舒展、大方；（15分） 2、表情丰富，服饰得体，精神饱满（15分） 3、舞蹈与音乐和谐统一，富有表现力；（20分） B、声乐类评分标准（50分）：（包括演唱的基本技巧、作品的表现、台风） 1、要求音准，节奏稳、准确，声音统一；（14分） 2、作品的表现具有完整性，歌曲的诠释具准确性；（13分） 3、对作品有一定的表现能力和处理能力；（13分） 4、台风严谨，服装得体；（10分）联系教学活动运用，自弹自唱（50分）： 1、发音洪亮，吐字清晰，音色优美；（15分）