“保安服务业概述”复习题

第一章保安服务业概述

一、保安服务

为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（保安服务公司、自行招用保安单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。

WHY: 满足公民、法人和其他社会组织（安全需求）

3W WHO: 保安从业单位（依法成立）

WHAT: 安全防范服务和相关服务（非安全保卫）

二、保安服务业

保安服务从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的行业。

关键词：有偿服务第三产业社会安全防范力量

第一节保安服务的起源与发展

一、起源（行业产生←-----社会需求）

1400年前南北朝末期长途贩运武士押运--------萌芽

明清时期物流昌盛盗抢频繁镖局出现发展迅猛---雏形

二、现状

（一）现代保安服务业诞生

1、时间：20世纪80年代，90年代迅猛发展。

2、地点：广东深圳

3、标志：深圳蛇口区保安服务公司成立（国内首家）

4、事件：①2000年2月，《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》发布、实施。

②2000年3月，公安部在深圳召开全国首次保安工作会议，明确提出“五统一”，标志我国保安服务业开始向专业化、规范化方向发展。

统一领导统一审批统一培训统一经营统一服装

（二）现代保安服务业现状

1、服务领域日益广泛

①经营范围广泛：（四大主业）

A保安守护：出入口守卫、目标部位守卫等。

B保安巡逻：区域巡逻、人员密集场所巡逻等。

C保安押运：金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等。

D技术防范：视频监控、报警运营、网络安全、安防工程等。

②服务对象广泛：机关企事业单位社区场所活动等。

2、社会作用日益显著：大型活动，安保服务。

3、服务活动日益规范：依法管理，完善制度。

（三）现代保安服务业展望

2010年《保安服务管理条例》实施，带来保安服务业跨越式的发展机遇，一个开放的、监管完善的、可持续发展的现代保安服务市场开始逐步形成。其表现如下：

1、管理规范化

2、主体多元化

3、质量水平高

4、服务范围广

（四）国外保安服务业概况

1、英国（最早）：

时间：18世纪末。形式：专有制合同制

2、美国（最好）：

时间：19世纪中期出现。标志：平克顿私人侦探所成立

发展：20世纪40年代。目前处于领先地位

形式：专有制工业保安自建自雇自用

合同制商业保安自建对外服务

3、德国（最广）：

时间：1901年出现。形式：合同制对外开放跨国服务

4、日本（最简）：

时间：1962年出现。形式：合同制

第二节保安服务的任务和特点

1、保安服务对象：

①客户单位②自行招用保安员的单位

2、保安服务任务：

依据合同约定或要求，履行客户单位及服务区域内秩序维护、保护人身及财产安全等职责。

一、保安从业单位

（一）保安服务公司

1、性质：专门从事有偿安全防范服务、维护客户单位安全。

2、对象：机关团体、企事业单位、居民家庭或公民个人。

3、内容：门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查、安全技术防范及安全风险评估等。

（对外提供保安服务，已与公安脱钩，但受公安监管）

（二）自行招用保安员单位

1、性质：单位（公司）自招自用。

2、对象：本单位内部、服务区域内。

3、内容：门卫、巡逻、秩序维护等。

（服务范围仅限于单位内部，不得在单位以外区域提供保安服务）

二、保安服务任务

（一）基本任务：维护客户单位及服务区域内的正常秩序。（二）重要内容：预防治安灾害事故和治安事件发生。（三）重要任务：预防客户单位及服务区域内的违法犯罪。

三、保安服务特点

（一）特许性

（二）有偿性

（三）防范性

（四）契约性

（五）风险性

保安服务：经过特别许可（备案）、依据合同有偿提供安全防范并具有一定风险的服务行为。

第三节保安服务业的管理

保安服务业---关系到社会公共安全的特殊行业

受公安机关的监督、管理、指导

一、对保安服务公司的管理

（一）申办

1、申报：向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。

2、要求：相关证明材料、注册资金、场地、设备设施、管理（技术）人员、机构和制度。

（二）审批

1、审核：设区的市级人民政府公安机关15日内审核，上报。

2、审批：省、自治区、直辖市人民政府公安机关15日内做出决定：

符合条件------核发许可证

不符合条件----书面通知，说明理由

（保安公司如设立分公司，应向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案）

二、对自行招用保安员单位的管理

（一）管理：开始保安服务之日起30日内，向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。

（二）要求：

1、具有法人资格

2、保安员符合条件

3、管理制度健全

4、服务不得越界

三、对保安培训单位的管理

（一）申办

1、申报：向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。

2、主体：保安服务公司或具有法人资格的学校、培训机构。

2、要求：相关证明材料、场地、设备设施、保安专业师资（本科或10年以上治安保卫管理工作经历）等。

（二）审批

1、审核：设区的市级人民政府公安机关审核，上报。

2、审批：省、自治区、直辖市人民政府公安机关审核批准。

（从事武装押运任务保安员枪支使用的培训，应由人民警察学校或者人民警察培训机构负责。必须备案）

四、保安从业单位内部管理制度

（一）保安服务管理制度

保安从业单位为保证合同履行及服务质量，自行制定的一系列保安服务管理制度

（二）岗位责任制度

1、原则

①因事设岗

②职责相称

③权责一致

④责任分明

⑤任务清楚

⑥要求明确

⑦责任到人

⑧便于考核

2、内容

①公司（部门）总体职能

②处、室主要职责

③岗位设置及其职责

3、落实

保安服务企业必须建立、健全岗位责任制考评制度、检查制度。年终，应对岗位、人员进行总结、述职、评议。

（三）保安员管理制度

1、制度（入职流程）

招聘录用→培训教育→考核评价→调配使用→规范值勤→奖励、处罚→物资保障→福利待遇

2、目的

提高职业道德水平、业务素质、责任意识和服务质量

（四）紧急情况应急预案

1、概念

紧急情况应急预案----预先制定的应对可能出现影响客户单位或服务区域人员和财产安全的紧急情况应急处置计划、处置方案。

2、内容

①任务目的--------明确具体，切实可行。

②组织指挥--------高度统一，分级实施。

③力量分配--------分工明确，职责清楚。

④通信联络--------系统健全，确保畅通。

⑤应急措施--------核实、报告、封锁、保护、协助等。

（五）枪支管理制度

1、法律、法规

①《枪支管理办法》第72号主席令，1996年10月1日执行

②《公务用枪配备办法》1998年6月11日发布（02年重新）

③《专职守护押运人员枪支使用管理条例》第356号令

2、持枪人员管理责任制度

①训练、考核、发证

②佩带规范，使用严格。

3、枪支、弹药保管、领用制度

领取调度令→领取发放手续→验枪佩带→交回保存制度→枪弹检查登记制度。

4、枪支安全责任制度

各类涉枪人员的枪支管理责任制度（略）

第一章《保安服务业概述》练习题

一、单选题（只有一项最符合题意，不选、错选均不得分）

1、保安服务主要是为满足公民、法人和其他社会组织的（），由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范及相关的服务。

A生活需求 B 安全需求 C 交往需求 D 其他需求

2、在协助维护社会治安工作中，保安从业人员已成为一支重要的社会（）力量。

A 技术防范B公共防范C安全防范D人力防范

3、目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、

巡逻、押运（）等四大主要业务。

A 咨询

B 开锁

C 犬防

D 安全技术防范

4、保安从业单位包括（）和自行招用保安员单位。

A 公安机关

B 保卫机构

C 保安服务公司

D 内部单位

5、关于保安员服务内容，下列说法正确的是（）。

A 提供人身、财产、信息等安全防范服务

B 提供人身、财产、信息等治安防范服务

C 提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务

D 提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务

6、早在（）我国就已出现保安服务业的雏形。

A 南北朝末期

B 明代

C 清代

D 现代

7、我国现代保安服务的对象是（）和自行招用保安员单位。

A 公安机关B客户单位C内部单位D保安服务公司

8、（）是保安服务的一个显著特点。

A 防范为主

B 守护为主

C 检查为主

D 巡逻为主

9、自行招用保安员的单位应在开始保安服务之日起（）内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。

A 10日

B 15日

C 30日

D 60日

10、预防（）的发生，是保安服务的一项重要任务。

A 矛盾纠纷

B 灾害事故C打架斗殴 D 违法犯罪

11、保安员在服务过程中，要树立安全意识和自我保护意识，尽量避免或降低（）。

A 麻烦

B 危险

C 矛盾

D 风险

12、保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、（）安全防范服务及相关的服务。

A 社会化

B 技术化

C 现代化

D 特殊化

13、首次全国保安工作会议于（）在深圳召开。

A 1984、12

B 1985、1

C 2000、2

D 2000、3

14、保安服务公司为客户单位提供的保安服务是通过（）实现的。

A 公安机关指派

B 客户单位指令

C 签订服务合同

D 保安公司要求

15、保安服务公司和自行招用保安员单位统称为（）。

A 保安公司

B 保安机构

C 物业公司

D 保安从业单位

16、保安服务业是保安从业单位为个体或（）提供有偿安全服务的一个行业。

A 企业

B 社区

C 机关

D 群体

17、保安服务公司是专门从事有偿（）服务的企业。

A 案件侦破

B 安全监督

C 物业维护

D 安全防范

18、保安服务主要依据合同约定或自行招用保安员单位的要求，履行客户单位及服务区域内（）、保护人身及财产安全等职责。

A现场勘察B案件侦破 C 秩序维护 D 民事调解19、保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供（）

安全服务的一个行业。

A 人身

B 财产

C 有偿

D 无偿

20、开办保安服务公司必须向（）提出申请。

A 公安派出所

B 县级公安机关

C 省级公安机关

D 设区的市级公安机关

二、多选题：

1、规范保安服务业发展的“五统一”原则是（）。

A 统一领导

B 统一管理

C 统一审批

D 统一培训

E 统一经营

F 统一服装

2、保安服务具有（）特点。

A 特许性

B 有偿性

C 防范性

D 契约性

E 专业性

F 风险性

3、保安服务是为了满足（）的安全需求，由保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关服务。

A 国家

B 公民

C 法人

D 其他社会组织

4、保安服务的主要业务是（）。

A 保安守护

B 巡逻

C 押运

D 技术防范

E 打击犯罪

5、保安服务的对象包括（）。

A 政府部门

B 企事业单位

C 公共场所

D 居民社区

E 治安保卫重点单位

F 大型文体商贸活动

6、保安从业单位建立岗位责任制度，应遵循因事设岗、职责相称（）的原则。

A 权责一致

B 责任分明

C 任务清楚

D 要求明确

E 责任到人

F 便于考核

7、紧急情况应急预案主要包括以下内容（）

A 任务目的

B 组织指挥

C 力量分配和职责分工

D 通信联络

E 应急措施

F 实施方案

8、保安从业单位的内部管理制度主要有（）。

A 保安服务管理制度

B 岗位责任制度

C 奖惩考核制度

D 保安员管理制度

E 紧急情况应急预案

F 枪支管理制度

9、枪支管理制度主要包括（）。

A 持枪人员管理责任制度

B 枪支弹药保管、领用制度

C 枪支安全责任制度

D 紧急情况应急预案

10、保安守护、巡逻主要包括：

A 出入口守卫

B 目标部位守护

C 区域巡逻

D 人员密集场所巡逻

E 视频监控

11、某大学自行招用了120名保安员，他们可以在该大学（）

区域开展安全防范工作。

A 学生食堂

B 图书馆

C 实验室

D 家属区停车场

E 学生宿舍

12、保安员维护客户单位及服务区域内的正常秩序，是（）

的前提，也是保安服务的基本任务。

A 制止违法犯罪活动

B 消除治安灾害事故隐患

C 公安机关侦破案件

D 确保人身安全

E 化解社会矛盾

13、保安服务公司为客户单位提供的保安服务可以是（）。

A 门卫守护

B 安全检查

C 保安押运

D 随身护卫

E 人身搜查

14、企业必须具备（）条件才能申请成为保安服务公司。

A 注册资本100万元以上

B 负责人具有高级保安师资格

C 具有法人资格

D 相应的管理制度

E 有符合条件的专业技术人员

四、判断题：

1、19世纪中期，英国成立了第一个专业化的私人保安组织---平克顿私人侦探所。

Ο正确Ο错误

2、自行招用保安员的单位，不可以在本单位以外区域提供保安服务。

Ο正确Ο错误

3、从保安服务的内容和形式上看，防范为主是保安服务的一个显著特点。

Ο正确Ο错误

4、申请从事保安培训的单位，应当取得省级人民政府公安机关颁发的保安培训许可证或进行备案。

Ο正确Ο错误

保安服务业要点

保安服务业概述保安服务是指为满足公民，法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（包卑括保安服务公司和自行招用保安员的单位）提供的专业化，社会化安全防范服务及相关的服务。保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济社会发展和协组维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用，以成为一支重要的社会安全防范。 保安服务的起源与发展 早在1400多年前的南北朝末期，由于社会经济的发展及对安全的需求，一些富豪商贾长途运送活动都是自发性的个体和为，尚未达到一定的规模，发未形成行业组织。这是保安服务的开始。明清时期，社会经济一步发展，人、财、物、流动频繁，在社会动荡、治安秩序混乱的情况下，盗贼猖獗，杀人越货等时有发生，为满足客户对安全的需要，一种以专门提供有偿安全护卫的“镖局”或镖行。应运而生。到了清代，全国的“镖局”得到空前发展，在人员规模、业务范围、服务质量等方面都已进入鼎盛时期。这是我国保安服务业的中期。 我国保安服务业的现状 我国现代意义上的保安服务业产生于20世纪80年代改革开放时期。1984年12月，广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司——蛇口区保安服务公司，这一新生事物很快得到有关方面的肯定和支持。1个月后，全国政法工作会议明确提出“借鉴国外经验，在大中城市创建保安服务公司”进入90年代，保安服务公司迅速发展，遍布大中城市。2000年2月，公安部制定下发了《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》，对保安服务公司的性质、经营范围和管理体制作出了明确规定。同年3月，公安部在深圳召开了首次全国保安工作会议，进一步提出了规范保安服务业发展的“统一领导、统一审批、统一培训、统一经营、统一服装”的“五统一”原则。现在保安服务遍布在厂矿 学校、机关、团体、银行、公共场所、宾馆饭店、住宅小区等关系人民生产生活的各个领域。从保安服务的经营范围看，已经从单一的人力保安，发展为保安守护、巡逻、押运、技术防范等四大主要业务。保安守护巡逻主要包括出入口守卫、目标部位守护、区域巡逻、人员密集场所巡逻等；保安押运主要包括金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等；技术防范主要包括视频鉴控、报警运营、网络安全、安防工程等业务。此外还开展了随身护卫、安全检查、安全风险评估、秩序维护等业务。 在保安服务业的发展过程中，也涌现出越来越多的优秀从业人员。他们爱岗敬业、见义勇为、甘于奉献，用兢兢业业的服务赢得了社会各界的肯定和尊重。党和政府对保安队伍建设非常重视，全国每年有数万名保安员和一批保安服务企业受到各级党委、政府及公安机关的表彰奖励，他们中有被授予“五一劳动奖状”“全国进城务工青年先进集体”“全国职工职业首德建设先进单位”等荣誉称号的先进集体，也有获得“全国十大杰出外来务工青年”“全国优秀进城务工青年”“全国劳动模范”等荣誉称号的保安员。 保安服务的任务和特点

“保安服务业概述”复习题

第一章保安服务业概述 一、保安服务 为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（保安服务公司、自行招用保安单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。 WHY: 满足公民、法人和其他社会组织（安全需求）3W WHO: 保安从业单位（依法成立） WHAT: 安全防范服务和相关服务（非安全保卫）二、保安服务业 保安服务从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的行业。 关键词：有偿服务第三产业社会安全防范力量 第一节保安服务的起源与发展 一、起源（行业产生←-----社会需求） 1400年前南北朝末期长途贩运武士押运--------萌芽明清时期物流昌盛盗抢频繁镖局出现发展迅猛---雏形 二、现状 （一）现代保安服务业诞生 1、时间：20世纪80年代，90年代迅猛发展。

2、地点：广东深圳 3、标志：深圳蛇口区保安服务公司成立（国内首家） 4、事件：①2000年2月，《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》发布、实施。 ②2000年3月，公安部在深圳召开全国首次保安工作会议，明确提出“五统一”，标志我国保安服务业开始向专业化、规范化方向发展。 统一领导统一审批统一培训统一经营统一服装 （二）现代保安服务业现状 1、服务领域日益广泛 ①经营范围广泛：（四大主业） A保安守护：出入口守卫、目标部位守卫等。 B保安巡逻：区域巡逻、人员密集场所巡逻等。 C保安押运：金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等。D技术防范：视频监控、报警运营、网络安全、安防工程等。 ②服务对象广泛：机关企事业单位社区场所活动等。 2、社会作用日益显著：大型活动，安保服务。 3、服务活动日益规范：依法管理，完善制度。 （三）现代保安服务业展望 2010年《保安服务管理条例》实施，带来保安服务业跨越式的发展机遇，一个开放的、监管完善的、可持续发展的

2013年国家保安员资格考试复习题库3-1

国家保安员资格考试2013年复习题库3-1 1保安服务业概述 1. 1保安服务的含义、保安服务业的含义 （1）题型:新单选题 题干: 保安服务是为满足（）和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。 A: 企业单位 B: 物业小区 C: 机关团体 D: 公民、法人 答案[D] （2）题型:新单选题 题干: 保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的（）、社会化安全防范服务及相关的服务。 A: 现代化 B: 专业化 C: 技术化 D: 特殊化 答案[B] （3）题型:新单选题 题干: 保安服务业是（）为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业。 A: 公安机关 B: 物业公司 C: 治安组织 D: 保安从业单位 答案[D] 1. 2保安服务的起源与发展 （4）题型:新单选题 题干: 1984年12月，在（）成立了全国第一家保安服务公司。 A: 公安部 B: 中央政法委 C: 广东省公安厅 D: 广东省深圳市 答案[D] （5）题型:新单选题 题干: 我国保安服务业逐步朝着专业化、规范化方向发展的标志是（）。 A: 保安服务“五统一”原则的提出 B: 首次全国保安工作会议的召开 C: 《保安服务管理条例》的颁布 D: 《保安服务管理条例》的实施 答案[A] （6）题型:新单选题

题干: 首次全国保安工作会议于（）在深圳召开，在这次会议上提出了规范保安服务业发展的“五统一”原则。 A: 1984年12月 B: 1985年1月 C: 2000年2月 D: 2000年3月 答案[D] 1. 3保安服务的任务和特点 （7）题型:新单选题 题干: 保安服务主要依据合同的约定或根据（）的要求，履行保安服务职责。 A: 客户 B: 公安机关 C: 保安公司 D: 自行招用保安员单位 答案[D] （8）题型:新单选题 题干: 保安从业单位包括保安服务公司和（）。 A: 保卫机构 B: 公安机关 C: 内部单位 D: 自招保安员单位 答案[D] （9）题型:新单选题 题干: 在我国依法成立的保安服务公司属于（）。 A: 事业单位 B: 企业单位 C: 行政机关 D: 社会团体 答案[B] （10）题型:新多选题 题干: 某大学自行招用了120名保安员，保安员可以在该大学（）区域开展安全防范工作。 A: 学生食堂 B: 图书馆 C: 实验室 D: 家属区停车场 E: 学生宿舍 答案[ABCDE] （11）题型:新多选题 题干: 保安服务具有（）等特点。 A: 特许性 B: 自助性 C: 防范性 D: 单一性

保安员培训计划方案

保安员培训计划 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则） 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的相关法律法规知识 2、保安类各种问题的处理方法 3、保安员交接班管理标准作业规程 三、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为10天。 2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司管理规定制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理

培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容。 第六、课时分配表 附表： 保安员培训考核成绩表 主管：监督：记录：年月日

保安公司员工教育培训制度(方案)

保安公司员工教育培训制度（方案） 第一章总则 第一条为了规范协勤人员培训工作，促进协勤人员培训工作经常化、全员化、规定化，增强协勤人员培训工作效果，提高业务水平，满足任务需要，确保协勤服务质量，根据《协勤服务管理条例》和XXX大队实际，制定本方案。 第二条本规定适用于XXX大队全体员工。 第三条本方案的解释权属于XXX大队。 第四条本方案自入驻XXX服务之日起实施。 第二章教育培训目的 第五条通过教育培训，使协勤人员具备与任务需要相适合的政策法规、职业道德、职业礼仪和业务技能素养，为巩固提高协勤服务质量奠定基础。第六条帮助协勤人员获得胜任本职工作需要的必要知识与技能，满足职位现实和发展要求，适合XXX稳定。对协勤人员进行正确引导，协调协勤人员个人目标与XXX目标，建立共同的价值观；增强协勤人员队伍凝聚力；提高协勤人员队伍整体能力。 第七条造就一支素质优良、稳定精干的协勤队伍，以促进XXX经营管理水平的不断提高。 第三章教育培训分类 第八条XXX教育培训分为协勤人员专业培训学校培（轮）训、新进协勤人员岗前培训和协勤人员在职培训四大类。第九条协勤人员专业培训学校轮训是按照市公安局的相关规定，每年分期分派协勤人员参加协勤人员职业

技能培（轮）训，经培（轮）训合格后颁发培训合格上岗证，方可上岗。 第十条新进协勤人员岗前培训是专门针对XXX新进协勤人员举办的，旨在帮助新进协勤人员了解XXX和协勤工作情况、尽快适合工作要求的培训。培训合格后，优先安排合格协勤人员参加协勤人员培训学校职业技能培（轮）训。 第十一条在职培训指不脱离工作岗位，在工作中接受的培训。旨在提高员工的专业技能和综合素质，满足XXX勤务的需求。 第十二条在职培训中，属于具体工作技能的培训，如讲座、以会代训等形式，由XXX项目负责人协助实施。 第四章教育培训计划制订与实施 第十三条XXX负责按照公司要求，安排每年送协勤人员职业培训学校培训的协勤人员人数、期次，在得到公司通知后一周内报经理办公会审批并实施。 第十四条各网点协勤点于每年的12月31日前，向XXX大队提交协勤人员队内培训工作需求。 第十五条协勤人员年度在职教育培训时间累计10天；每天的教育培训时间原则上安排在上班前20分钟进行，也可结合现有条件或当前任务灵活安排。 (一)思想道德和业务理论教育时间： 2次/周X30分钟/次/X4周X12个月二2880分钟二48小时=6天 (一)业务技能培训时间： 2次/周X20分钟/次/X4周X12个月=1920分钟=32小时二4天第十六条XXX 大队根据各网点特定时期的具体情况，汇总、平衡、协调执勤点的需求，制订年度教育培训计划及各阶段的具体实施方案。公司的教育培训计划经总经理批准后，予以公布施行（年度计划制订期为1月至2月，2月底予以

安全保卫专业word版

安全保卫专业 (报考类别代码：17) (专业考试区分代码：1) 一、主考单位：浙江警官职业学院。 二、考试对象：已在各市、县招办报考2009年高等职业教育(单考单招)招生其它类中安全防范类并领取了报名证的考生。 本专业要求考生为中职、中技、职高安全保卫类专业或相近专业的应往届毕业生。 三、考试内容： 1.专业考试分为专业基础理论(笔试)与技能考核两部分，满分250分(专业基础理论150分，技能考核100分)。 2.专业基础理论考试范围见附件一。 3.技能考核范围及成绩确定： (1)擒敌技术： 拳法：直拳、摆拳、勾拳； 腿法：蹬腿、后蹬腿、弹腿、踹腿、横摆踢腿； 倒功：侧倒、前倒和后倒。 擒敌技术考核须知见附件二。 (2)体能考核： 男子组：100米1000米铅球（5公斤） 女子组：100米800米铅球（4公斤） 体能考核须知见附件三 （3）按擒敌技术考核成绩、体能考核成绩各占50%计算技能考核总成绩（满分为100分，计算到小数点后一位，尾数四舍五入）。 四、考试报到： 1.主考单位按省教育考试院提供的2009年考生报考信息库预先编排考生准考证，并做好考场安排等前期工作。 2.考生持各市、县招办所发报考证与本人身份证于4月17日下午17：00前到主考单位办理报到手续。

地址：杭州下沙高教园区二号大街浙江警官职业学院 （乘车路线：K525路：城站火车站至下沙高教文溯站；快速公交B1：汽车东站至学源街文溯路口，B1（区间）：汽车东站至下沙城；K320路：火车东站/汽车东站至二号大街文溯路口〈浙江警官职业学院站〉。） 3.报到事项： (1)、考生填写考点规定的各项表格；领取“准考证”；了解考试安排情况。 (2)、办理食宿手续(费用自理)。 (3)、报考费110元。 五、考试时间： 考试时间：2009年4月18日至19日。 4月18日8:30----10:30 专业基础理论考试(笔试) 4月18日13:30----17:00 擒敌技能考核 4月19日考生根据报到时学院发放的体能测试须知规定的时间参加体能考核 六、其它 1．考生不再参加6月份统一文化考试中的“专业理论”科考试。 2．专业考试不划合格线。考生须参加6月份统一文化考试，文化考试成绩与专业考试成绩一并计入考生总分，最后由省教育考试院划定最低录取分数线。上线考生按规定填报志愿。 3．考生填报志愿时，只能填报“其它类”招生计划中注明专业考试区分代码为1的专业，其它专业志愿无效。 未明事项，可电话垂询： 联系电话：6 传真：8 联系人：陈老师 浙江警官职业学院 二OO九年二月

“保安服务业概述”复习题

“保安服务业概述”复习题 第一章保安服务业概述 一、保安服务 为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（保安服务公司、自行招用保安单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。 WHY: 满足公民、法人和其他社会组织（安全需求）3W WHO: 保安从业单位（依法成立） WHAT: 安全防范服务和相关服务（非安全保卫）二、保安服务业保安服务从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的行业。 关键词：有偿服务第三产业社会安全防范力量 第一节保安服务的起源与发展 一、起源（行业产生←-----社会需求） 1400年前南北朝末期长途贩运武士押运--------萌芽明清时期物流昌盛盗抢频繁镖局出现发展迅猛---雏形 二、现状 （一）现代保安服务业诞生 1、时间：20世纪80年代，90年代迅猛发展。 2、地点：广东深圳 3、标志：深圳蛇口区保安服务公司成立（国内首家） 4、事件：①2000年2月，《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》发布、实施。 ②2000年3月，公安部在深圳召开全国首次保安工作会议，明确提出“五统一”，标志我国保安服务业开始向专业化、规范化方向发展。 统一领导统一审批统一培训统一经营统一服装 （二）现代保安服务业现状 1、服务领域日益广泛 ①经营范围广泛：（四大主业）

A保安守护：出入口守卫、目标部位守卫等。 B保安巡逻：区域巡逻、人员密集场所巡逻等。 C保安押运：金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等。D技术防范：视频监控、报警运营、网络安全、安防工程等。 ②服务对象广泛：机关企事业单位社区场所活动等。 2、社会作用日益显著：大型活动，安保服务。 3、服务活动日益规范：依法管理，完善制度。 （三）现代保安服务业展望 2010年《保安服务管理条例》实施，带来保安服务业跨越式的发展机遇，一个开放的、监管完善的、可持续发展的 现代保安服务市场开始逐步形成。其表现如下： 1、管理规范化 2、主体多元化 3、质量水平高 4、服务范围广 （四）国外保安服务业概况 1、英国（最早）： 时间：18世纪末。形式：专有制合同制 2、美国（最好）： 时间：19世纪中期出现。标志：平克顿私人侦探所成立发展：20世纪40年代。目前处于领先地位 形式：专有制工业保安自建自雇自用 合同制商业保安自建对外服务 3、德国（最广）： 时间：1901年出现。形式：合同制对外开放跨国服务4、日本（最简）： 时间：1962年出现。形式：合同制 第二节保安服务的任务和特点 1、保安服务对象： ①客户单位②自行招用保安员的单位

保安员考试大纲

保安员考试大纲

保安员从业资格考试大纲 第一部分保安服务业概述 一、考试内容 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 （1）保安服务的含义。 （2）保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 （1）我国保安的起源：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形。 （2）我国现代保安服务业的产生过程。 （3）我国保安服务业的现状：保安服务领域日益广泛；保安服务的社会作用日益显著；保安服务活动日益规范。 （4）我国保安服务业的展望：保安服务管理规范化；保安服务主体多元化；保安服务质量和水平将大幅度提高；保安服务范围不断扩大。 （5）国外保安服务业的有关情况：英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。 3．保安服务的任务和特点 （1）保安服务的对象：主要是客户单位和自行招用保安员的单位。 （2）保安从业单位的类型及含义：保安服务公司；自行招用保安员的单位。 （3）保安服务的主要任务：维护客户单位及服务区域内的正常秩序；预防客户单位及服务区域内的治安灾害事故和治安事件；预防客户单位及服务区域内的违法犯罪。 （4）保安服务的特点：特许性；有偿性；防范性；契约性；风险性。 4．保安服务业的管理 （1）公安机关对保安服务业的管理：对保安从业单位的管理；对保安培训单位的管理。 （2）保安服务公司设立的条件：具备一定的注册资本；有必要的管理人员；有相应的专业技术人员；有固定场所和所需设施；有健全的机构和制度。 （3）自行招用保安员单位的条件：具有法人资格；有符合条件的保安员；有相应的管理制度。 （4）保安从业单位的内部管理制度：保安服务管理制度；岗位责任制度；保安员管理制度；紧急情况应急预案；枪支管理制度。 二、考核要求 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 掌握：保安服务的含义；保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 了解：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形；我国现代保安服务业的产生过程；我国保安服务业的现状；我国保安服务业的展望；英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。

保安员资格考试大纲

国家保安员资格考试大纲 目录 第一部分保安服务业概述 一、考试容 二、考核要求 第二部分保安员 一、考试容 二、考核要求 第三部分保安员专业技能 一、考试容 二、考核要求 第四部分保安员基础知识 一、考试容 二、考核要求 第五部分保安员法律常识 一、考试容 二、考核要求 第一部分保安服务业概述.

一、考试容 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 （1）保安服务的含义。 （2）保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 （1）我国保安的起源：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形。 （2）我国现代保安服务业的产生过程。 （3）我国保安服务业的现状：保安服务领域日益广泛；保安服务的社会作用日益显著；保安服务活动日益规。 （4）我国保安服务业的展望：保安服务管理规化；保安服务主体多元化；保安服务质量和水平将大幅度提高；保安服务围不断扩大。 （5）国外保安服务业的有关情况：英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。 3．保安服务的任务和特点 （1）保安服务的对象：主要是客户单位和自行招用保安员的单位。 （2）保安从业单位的类型及含义：保安服务公司；自行招用保安员的单位。 （3）保安服务的主要任务：维护客户单位及服务区域的正常秩序；预防客户单位及服务区域的治安灾害事故和治安事件；预 2

防客户单位及服务区域的犯罪。 （4）保安服务的特点：特许性；有偿性；防性；契约性；风险性。 4．保安服务业的管理 （1）公安机关对保安服务业的管理：对保安从业单位的管理；对保安培训单位的管理。 （2）保安服务公司设立的条件：具备一定的注册资本；有必要的管理人员；有相应的专业技术人员；有固定场所和所需设施；有健全的机构和制度。 （3）自行招用保安员单位的条件：具有法人资格；有符合条件的保安员；有相应的管理制度。 （4）保安从业单位的部管理制度：保安服务管理制度；岗位责任制度；保安员管理制度；紧急情况应急预案；枪支管理制度。 二、考核要求 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 掌握：保安服务的含义；保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 了解：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形；我国现代保安服务业的产生过程；我国保安服务业的现状；我国保安服务业的展望；英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。 3．保安服务的任务和特点 3

保安员资格考试大纲

保安员资格考试大纲

国家保安员资格考试大纲 目录 第一部分保安服务业概述 一、考试内容 二、考核要求 第二部分保安员 一、考试内容 二、考核要求 第三部分保安员专业技能 一、考试内容 二、考核要求 第四部分保安员基础知识 一、考试内容 二、考核要求 第五部分保安员法律常识 一、考试内容 二、考核要求 第一部分保安服务业概述

一、考试内容 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 （1）保安服务的含义。 （2）保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 （1）我国保安的起源：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形。（2）我国现代保安服务业的产生过程。 （3）我国保安服务业的现状：保安服务领域日益广泛；保安服务的社会作用日益显著；保安服务活动日益规范。 （4）我国保安服务业的展望：保安服务管理规范化；保安服务主体多元化；保安服务质量和水平将大幅度提高；保安服务范围不断扩大。 （5）国外保安服务业的有关情况：英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。 3．保安服务的任务和特点 （1）保安服务的对象：主要是客户单位和自行招用保安员的单位。 （2）保安从业单位的类型及含义：保安服务公司；自行招用保安员的单位。 （3）保安服务的主要任务：维护客户单位及服务区域内的正常秩序；预防客户单位及服务区域内的治安灾害事故和治安事 3

件；预防客户单位及服务区域内的违法犯罪。 （4）保安服务的特点：特许性；有偿性；防范性；契约性；风险性。 4．保安服务业的管理 （1）公安机关对保安服务业的管理：对保安从业单位的管理；对保安培训单位的管理。 （2）保安服务公司设立的条件：具备一定的注册资本；有必要的管理人员；有相应的专业技术人员；有固定场所和所需设施；有健全的机构和制度。 （3）自行招用保安员单位的条件：具有法人资格；有符合条件的保安员；有相应的管理制度。 （4）保安从业单位的内部管理制度：保安服务管理制度；岗位责任制度；保安员管理制度；紧急情况应急预案；枪支管理制度。 二、考核要求 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 掌握：保安服务的含义；保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 了解：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形；我国现代保安服务业的产生过程；我国保安服务业的现状；我国保安服务业的展望；英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。 4

企业保安员培训资料（共5则范文）

企业保安员培训资料（共5则范文） 第一篇：企业保安员培训资料（共） 保安岗位职责培训资料 一．进出人员管理 1.大门当值保安的工作态度和方法直接体现了企业形象，因此必须着装规范、语言规范，保持保安室及门前卫生清洁，文明接待方面，严格要求自己； 2.凡公司员工进出大门时必须佩带厂牌，如若未带厂牌，须经部门主管证实同意后方可放行； 3.遇董事长、总经理、副总经理等公司领导进出大门必须到门前站立迎接。(遇董事长进出大门必须到门前站立迎接并敬礼)； 4.员工进出大门必须严格检查其携带的行李后方可放行； 5.1、外来人员来访必须询问，语言规范、措辞标准，办理登记手续。并打电话联系相关人员，经同意后方可进入。 5.2、接待时态度和言辞 A、看到外来客人来访时： “先生∕女士，您好，请问找哪一位？” “有预约吗？” B、遇贵客时或经销商或准经销商时： “外面风大，灰尘多或外面天气不好等，请您先到室内登记休息一下，我马上给您联系”。 C、等待时间较长时： “现在xxx电话在通话中，联系不上，请您稍等一下”。 D、寻找公司级领导，没有预约的（兰总、鲁总、周总、陈总），先打综合部电话5571，联系确认后方可放行。有预约的，直接与公司领导联系，得到承认后，方可放行。放行时并要礼貌的告诉客人，会客单要接待人签字后，离开时拿到保安室。 礼貌用语：“谢谢您的配合”；“您知道怎么走吗？”“ 我陪您”；如果只有一人走不开，打电话给综合部，让综合部安排陪同，

“请您稍等一下，我来联系一下”，“请慢走”！ E、客人离开时，没有会客单，“对不起，请问您的会客单在吗？”，当客人说，不在或忘签时，应说：“对不起，您稍等一下，我联系一下xxx！”，联系后：“不好意思，这是公司规定，我们联系了，我们会补办的，您慢走”。 F、来宾来车时，要引导客人按要求停好车。 二．员工打卡、放行管理 1.公司所有人员都必须打卡； 2.打上班卡后即为上班，打卡后不得让员工外出或返回生活区（食堂、宿舍）； 3.员工上班时间如需外出，必须出示正规《公出单》或《请假条》，否则不得让其外出。 三．货物放行、货车出入规定 1．公司内所有物品都属公司财产和公司资源，没有办理出厂手续的（责任部门负责人签字），严禁放行。 2.公司货物或外加工办成品、成品、材料、配件等出厂必须有《物品 放行单》，当值人员应进行核对，发现异常严禁放行。 3.垃圾出厂要进行检查，发现可疑、异常现象应立即禁止放行。 4.所有货运车辆一律从公司北大门出入，并办理登记、换证手续方可出入。 5．除拥有特殊通行证的车辆，禁止一切机动车辆进入车间上下货物。 四．执勤规定 1.当值人员夜间值班从20:00——07:00必须巡厂4次并做好记录。 2.巡厂时发现门窗没关、水电浪费或其他异常状况，若能处理的应立即处理，并做好记录。不能处理的应通知部门主管协助处理。严重重大问题要及时报告。 3.值班期间，应随时提高警惕，防止厂外人员或已辞职人员混入公司。

第—章保安服务业概述

第—章 保安服务业概述 保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（包括保安服务公司和自行招用保安员的单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济社会发展和协助维护社会治安工作中发挥着日声重要的作用，已成为一支重要的社会安全防范力量。 第一节保安服务的起源与发展 保安服务的发展经历了一个漫长的历史过程，当经济社会发展到一定程度，人们对安全的需求日益增长，有偿保安服务便应运而生，逐步发展成现代的保安服务业。 一、我国保安服务的起源 早在1 400多年前的南北朝末期，由于社会经济的发展及对安全的需求，一些富豪商贾长途运送财物，大多雇请一些会使刀弄减武艺高强的武士护送。这种护送种都是自发性的个体行为，尚未达到一定的规模，也未形成行业组织。这是保安服

务的萌芽。 明清时期，社会经济进一步发展，人、财、物流动频繁，在社会动荡、治安秩序混乱的情况下，盗贼猖撅，杀人越货等时有发生，为满足客户对安全的需要，一种么专门提供有偿安全护卫的“镖局”（亦称“镖行，'）应运而生。这些“镖局”雇用一定数量训练有素、武艺高强的人士，为达官显贵、豪门富贾押运贵重物品或保护其人身安全。到了清代，全国的“镖局”得到空前发展，在人员规模、业务范围、服务质量等方面都已进人鼎盛时期。这是我国保安服务业的雏形。 尽管我国古代保安服务的形式出现较早，“镖局”“镖行”也具有悠久的历史，但直到改革开放前，我国并没有形成现代意义上的保安服务业。 二、我国保安服务业的现状 （一）我国保安服务业的产生 我国现代意义上的保安服务业产生于20世纪80年代改革开放时期。1984年12月，广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司—蛇口区保安服务公司，这一新生事物很快得到有关方面的肯定和支持。1个月后，全国政法工作会议明确提出“借鉴国外经验，在大中城市创建保安服务公同”。进人90年代，保安服务公司迅速发展，遍布大中城市。2000年2月，公安部制定下发了《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》，对