《电子商务运营管理》复习资料[1]

《电子商务运营管理》复习资料

第一早电子商务概述

本章重点难点

1、电子商务的定义及分类方法

2、电子商务与传统商务的额区别和联系

3、电子商务交易标准

4、我国电子商务发展状况

5、电子商务发展趋势学习目的

电子商务的内涵和重要性一、单项选择题

1、从通讯的角度看，电子商务是在Internet上传递信息、产品/服务或进行支付

2、广义上的电子商务的英文名是Electro nic Busin ess 。

3、电子商务的出发点和归宿是商务。

4、狭义的电子商务也可称作电子交易。

5、电子商务的前提是商务信息化。

6 交易性不是电子商务具有的特点。

7、在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。

8、消费者对企业不是电子商务按参与主体的分类。

9、人流不是具体商贸交易过程中包含的部分。

10、现金不是电子商务交易中采用的资金支付形式。

11、中国内地首部电子商务立法条例是广东省电子交易条例。

12、联合国贸法会于1996年6月通过了联合国国际贸易法委员会电商务示范法。

13、现金不是电子商务的基本组成要素。

14、从服务的角度看，电子商务是一个工具。

15、EDI是电子数据交换的英文缩写。

16，网上银行可以提供一天24小时实时服务。

二、多项选择题

1、电子商务的概念包含（1）商务。（2）网络化和数字化技术要素。

2、与传统的商务活动相比，电子商务具有（1）虚拟性低成本（2）高效性（3）安全性特点。

3、电子商务按参与主体分类可分为（1）B2C（2）B2B（3）C2C。

4、一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下（1）物流（2）事务流。

5、传统商贸交易过程由（1）交易前的准备⑵ 贸易磋商（3）合同与执行、支付与清算环节组成。6电子商务中交易所采用的资金支付形式有（1）信用卡（2）电子支票（3电子钱包。

7、传统企业面临电子商务引起了（1）信息技术的变革（2）商务流程的变革（3）竞争与合

作的变革等方面的变革。

&电子商务标准分为（1）底层的数据交换标准（2）底层的数据交换标准两层。

9、电子商务在线市场可划分为（1）单独型（2）开放型（3撮合型（4）专家型等商业模式。

10、目前，基于XML勺电子商务标准主要有（1）ebXML（2）RosetteNet （3）cnXML。

11、电子商务的基本组成要素有（1）网络（2认证中心（3）网上银行（4）配送中心。

12、商务活动的管理机构有（1）工商部门（2）税务部门（3）海关部门（4）经贸部门。

13、电子商务的概念模型包括（1）交易主体（2）物资流（3）信息流基本要素。

14、资金流包括（1）付款（2）转账（3）兑换等过程。

15、电子商务中的网络包括（1）In ternet 、（2）Intranet （3）Extra net。

三、名词解释题

1、事务流：是指商贸交易过程中的所有单据和实务操作过程。

2、认证中心：是被法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方都能够互相确认身份。

3、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化的商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

4、专家型的电子商务业务模式：专注于为用户开发特别功能，为适应不同行业的需要设计特定功能。

5、Web服务：是指由企业发布的完成其特别商务需求的在线应用服务，其他公司或应用软件能够通过互联网来访问并使用这项在线服务。

四，简答题

1、电子商务与传统形式的商务活动相比有哪些特点？

答：与传统形式的商务活动相比，电子商务具有虚拟性、跨越时空性、低成本、高效性和安全性等明显的特点。

电子商务的虚拟性主要体现在企业经营的虚拟化和交易过程的虚拟化。

电子商务跨越时空的特点主要表现在电子商务的开展可以不受时空的限制。

电子商务具有显见的低成本性，主要表现在：没有店面租金成本，没有专门的销售人员，没

有商品库存压力，很低的行销成本。

先进的信息技术使得整个商业运转流程和周期大大缩短，商业活动的效率得以提高。

国际上多家公司联合开发了安全电子交易的技术标准和方案研究，并发表了SET和SSL等协

议标准，为企业创造了一种安全的电子商务环境。

2、电子商务按交易的参与主体怎样分类？

答：电子商务，按交易的参与主体可以分为以下几类：

1）企业对消费者（B2C ；

2）企业对企业（B2B ；

3）消费者对消费者（C2Q ；

4）企业对政府（B2G ；

5）消费者对政府（C2G。

3、电子商务的概念模型由哪些基本要素构成？

答：电子商务的概念模型由以下交易主体、电子市场、交易事务、信息流、资金流和物资流

这6个基本要素构成。

交易主体：能够从事电子商务活动的客观对象。

电子市场：EC实体从事商品和服务交换的场所。

交易事务：EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容。

物资流：指商品和服务的配送和传输渠道。

资金流：资金的转移过程，包括付款、转账和兑换等过程。

信息流：既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持和售后服务等内容，也包括诸如询价

单、报价单、付款通知单和转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉和中介信誉等。

4、电子商务的基本组成要素有哪些？

答：电子商务的基本组成要素有网络、用户、配送中心、认证中心、银行和商家等。

网络：包括In ternet、Intran et 和Extra net 网络。

电子商务用户：包括企业用户和个人用户。

认证中心CA是被法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方都能够互相确认身份。

配送中心：接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的流向，将商品送到消费者手中。

网上银行：在In ternet网上实现买卖双方结算等传统的银行业务，为商务交易中的用户和

商家提供24小时实时服务。

商务活动的管理机构：包括工商、税务、海关和经贸等部门。

五、论述题传统商务与电子商务的区别与联系。

答：传统商务与电子商务的运作过程不同。虽然两者的运作过程同样有交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订与执行和支付过程等环节，但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。在传统商务运作过程中，交易前准备主要是靠四大传统媒体获得商品信息，而电子商务则主要是依赖企业的Web 页面。

传统商务的贸易磋商过程主要是口头磋商或纸面贸易单证的传递过程；而电子商务的贸易磋商过程则将纸面单证在网络和系统的支持下变成电子化的记录、文件和报文的过程，并且由专门的数据交换协议保证了网络信息传递的正确性、安全性和快速的特点。

在磋商过程完成后，传统商务中交易双方要以书面形式签订具有法律效应的商贸合同，而电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统保证了交易双方所有的贸易磋商文件的正确性和可靠性。

传统商贸业务中的支付一般有支票和现金两种方式，而在电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和电子钱包等形式以在网上支付的方式进行。

尽管传统商务与电子商务之间有区别，但千万不能认为传统商务与电子商务是完全不同的、对立的两件事，或者认为电子商务将会取代全部的传统商务过程。实际上应该把电子商务看成是传统商务的的扩展和延伸。

第二章电子商务的基本莫式

本章重点难点

1、电子商务的总框架和应用框架的组成、结构

2、电子商务系统的组成和分类

3、电子商务的参与对象

4、电子商务基本模式的分类、特点及发展趋势

5、我国电子商务的发展策略

学习目的了解和掌握电子商务的结构、基本模式及发展策略

一、单项选择

1、电子流不属于电子商务活动的要素。

2、因特网上使用最广泛的通信协议是HTTP。

3、电子商务应用框架的社会人文性支柱是政策法律。

4、运送货物不属于电子商务的基本功能。

5、各种电子商务应用系统的基础是电子商务基础平台。

6电子商务发展的最早模式B2B

7、阿里巴巴的电子商务模式是「易所式B2B

8网上消费者的需求不具差异性不属于网上消费需求的特点。

9、C2C是一种消费者与消费者之间的电子商务。

10、电子商务的总框架可以表述为3F+2S+P其中P表示政策法规。

11、信息流是反映的是物流的移动与资金流流向细节的具体描述。

12、HTTP英文全称是Hyper Text Transfer Protocol 。

13、电子商务应用框架的自然技术型支柱是技术标准。

14、超文本标注语言的英文缩写是HTML

15、在基于In ternet的电子商务系统中，网络平台的功能一般由JSP承担。

16、对买方或卖方而言，B2B公司作为独立的第三方存在的B2B电子商务模式是中立模式。

二、多项选择

1、电子商务的支柱有（1）公共政策和法律及隐私问题（2）多媒体及网络协议的技术标准

2、电子商务的应用层次有（1）一般业务服务层（2）信息传输层（3）信息发布层（4）网络层。

3、影响消费者网上购物的因素有（1）商品的价格（2）购物的时间（3）购买的商品（4）商品的选择范围（5商品的新颖性。

4、电子商务认证中心需要具备功能有（1）证书发放（2）证书更新（3）证书撤销（4）证书验证。

5、B2B模式根据交易机制的不同，可以分为（1）产品目录式（2）拍卖式（3）交易所式（4）

社区式。

6 面向B2B电子商务的信息系统可分为三个层次（1）基于Intranet的信息系统（2）基于Extranet 的信息系统（3）基于In ternet 的信息系统。

7、属于信息发布层有（1） HTML （2）Java（3）www

8、完整的电子商务系统应该由部分组成（1）网络平台（2）电子商务网站（3）客户服务中

心（4）支付网关（5）认证中心和物流中心。

9、按企业间商务关系的不同，B2B模式可以分为（1）以交易为中心的B2B（2）电子商务（3）

以供需为中心的B2B电子商务（4）以协作为中心的B2B电子商务。

10、关于EM的说法正确的是（1）建立In ternet 技术和其他电子化通信技术的基础上（2）是

一个虚拟的交易环境（3）EM中的交易主体可以通过EM提供的电子化交易信息和交易工具建立起点对点和一对多的交易通道。

11、在商务活动的四种基本流中（1）商流（2）资金流（3）信息流是能在网上完成的。

12、网上消费者的购买过程包括（1）诱发需求（2）收集信息（3）比较选择（4）购买决策（5）购后评价等阶段。

三、名词解释

1、电子商务支付系统：是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即使用包括电子现金、信用卡、借记卡、智能储值卡等的致富信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。

2、B2B模式：是一种基于In ternet，以企业为交易主体，以银行电子支付和结算为手段，以企业数据为依托的商务模式。

3、物流：把货物按购物者指定的地点进行实体的移动，包括运输、配送、保管、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等一系列有关物品的事项。

4、电子交易市场（EM ：在In ternet技术和其他电子化通信技术的基础上，通过一组动态的Web应用程序和其他应用程序吧交易双方集成在一起的虚拟交易环境。

5、ASP（应用服务提供商）：一般指通过网络以租赁形式给企业提供应用软件的服务，即在与ASP共同签署协议的基础上，客户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商，服务商将保证这些业务流程的运作。

四、简答题

1、简述信息流、物流和资金流的关系。

答：信息流、物流和资金流的关系可以归纳为下述两个方面：

1）相互分离，各自独立。信息虽然来自对物流、资金流特征的描述与客观反映，但它又与物流、资金流分离，独自成为一种物流、资金流说明的载体。

2）相互联系，三位一体。物流、资金流、信息流的形成是商品流通不断发展的必然结果，它们在商品交换的过程中有机地统一起来，有信息流提供及时准确的相关资料，由资金流按合同条款要求完成商品所有权的转换。

2、简述一个完善的电子商务系统的网络应该具有的特点。

答：1）连接性。包括企业内部互联和企业外部互连。

2）协同性。不仅要求在物理上互连，更为重要的是电子商务系统的各个角色之间的协同工作，实现真正的互连。

3）安全可靠性。由于电子商务系统的网络一般较为复杂，因此要求易于管理、安全可靠。

4）多选择性。电子商务系统的网络技术平台和网络产品的多种选择性。

5）适应性。随着电子商务系统对网络的需求不断变化、信息技术产品的发展与换代，需要制定电子商务系统的网络过度策略，并提供相应的技术。

3、简述B2B电子商务的优势。

答：1）降低企业的采购和销售成本；

2）优化企业的库存；

3）缩短企业的生产销售周期；

4 ）促进买卖双方信息交流；

5）全天候无间断工作。

4、简述企业建设信息系统的步骤。

答：1）建立供应链系统；

2 ）建立财务系统；

3）建立生产制造系统；

4）建立客户关系管理系统；

5）建立决策支持系统。

五、论述题

1、在全球互联网市场上，以Google、Yahoo eBay和Amazon为代表的四大互联网模式已经在业务及资本市场巩固了自己的地位。而诞生在中国的全球独一无二的阿里巴巴B2B模式，被认

为是与上述全球四大互联网模式并肩的第五大模式，成为资本市场追逐的新热点。在基于交易机制的B2B电子商务模式分类中，阿里巴巴模式属于哪一类？请简述该类模式的内容。结合B2B 电子商务的优点，谈谈阿里巴巴成功的原因？

答：1）交易所式B2B电子商务模式。

2）交易所式，一般为按产业或行业细分的“大宗商品”提供的交易市场。由于采取相对标准的合约与严格的交易管理方法，安全和交易量问题都比较容易解决。通过交易市场提供的价格信息，卖方可即使削减过量存货；买方也可通过快捷、方便、规范化的交易，满足立即购买的需求。

3）阿里巴巴电子商务模式取得成功主要有以下几个的原因：第一，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。

第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。

第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。

第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。

第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。

中小学 少先队活动方案 模板

少先队活动方案 一、活动目的 为了培养队员关爱他人、乐于助人的思想品质，并丰富队员的校园生活，提高队员的组织能力及增强队员的商品意识，学校大部队决定举办“与山区小伙伴手拉手，心连心系列活动”之“爱心无限，快乐奉献--XX小学爱心义卖活动”。义卖所得善款将在系列活动之“爱心手拉手活动”中捐赠给贫困山区的学校及小伙伴。 时间：初定第8周星期五（10月26日）下午2：00。 地点：学校大堂（一至五年级）、篮球场前水泥地带（六年级） 摄影：绮霞、锟然 电子屏幕：电教组 活动主题：爱心无限快乐奉献 活动口号：爱心大舞台奉献大家来 活动宗旨：义卖有价，爱心无价 横幅：美术组“爱心无限，快乐奉献”——XX小学爱心义卖活动 奖状准备及整理：立群 爱心抽奖：招生办 奖品准备：钟主任 活动采访及报道：德泰、红晓（文学社、广播站） 二、活动准备及要求 1.班主任积极做好爱心义卖活动的发动工作,让学生明白爱心义卖的意义，自愿捐出手中闲置不用但又完好无损的学习用品、小玩具、小摆设、图书、纪念品……作为义卖物品。 2.各班设计新颖的活动方案，根据活动方案，发动队员进行市场调查，然后以各种形式“广积货源”，所有义卖商品要求健康、卫生、安全，班主任对义卖商品进行验收，“合格产品”才能进入义卖市场。 3.每位队员要准备好相应的零用钱、压岁钱积极参加活动，人人都献出一份爱。 义卖物品要求： 1.所有物品要求质量完好，必须保持七、八成新。 2.每位学生准备1件以上义卖物品，义卖物品需经家长同意。 三、活动过程及要求 1.学校统一划分好各班义卖点，活动当天，各班到指定区域“开店”，全体队员可以到各班的义卖柜台进行消费。 2.活动前各班可准备好广告宣传语（可向学校广播站投稿宣传本班的义卖摊点）、宣传海报，挑选大方自信的“销士”或“导购”在义卖现场做宣传，吸引顾客光临并消费。 3.各中队根据活动内容和形式安排好适当数量的销士、导购、售货员、环保员（门前三包）、市场管理员、广告策划员、小记者等，让更多的学生参与到活动中去。 4.为了加强新闻效应，义卖结束时，各班将所得款装入统一发放的“爱心袋”中，由班长上台投入募捐箱中。（仪式结束后各班主任取回信封，下周一整理并填写好相关表格，再将善款交到财务处。） 5.一次购买三十元以上商品的，可以凭小票（每10元一张小票，大队部提供，班主任掌握操作。活动结束后善款金额要与小票派发数相符）到爱心台参加爱心抽奖一次（奖品由学校提供：小玩具、小零食等）。爱心抽奖：李明、张娟、华华 四、总结评比（所有获奖名单请在周一内交到立群处，学生标明性别） 活动结束后，学校将根据活动情况进行个人和团体评比、表彰。设置以下奖项： 1.集体：“爱心中队”称号（每个年级2名，为年级中所捐善款前两名的班级），学校将颁

专业技术人员时间管理与项目管理

专业技术人员时间管理与项目管理 1.单选题【本题型共30道题】 1.“艾森豪威尔法则”是依据事情的（）制定出来的A A．紧急性和重要性 B．紧急性 C．重要性 D．感兴趣程度 2.资源计划必须以()为依据来制定，以使项目组织能够适时地、有计划，地安排合适的资源。B A．项目经理的口头说明 B．进度计划 C．项目出资人的要求 D．用户的意见 3.项目沟通中传递项目信息使用最多的方式是项目报告，()是项目沟通中最为重要的信息传递和沟通方法A A．项目绩效报告 B．项目周报

C．项目月报 D．项目流程图 4.沟通不良是最浪费时间的原因之一。下面不属于避免组织沟通不良而造成时间浪费的是（）：D A．明确沟通目的 B．有效进行沟通 C．妥善处理冲突 D．对方决定就好，自己懒于发表意见 5.下面不属于完善时间管理计划的技巧的是（）C A．保持桌面整洁 B．物归原主 C．制定计划就不再改动 D．列出待办工作清单 6.项目风险管理包括将（）和()两方面容C A．积极因素所产生的影响最大化 B．使消极因素产生的影响最小化 C．A和B D．以上都不对

7.()是—种使用或民间统一的标准定额和工程量计算规则去制订项目资源计划的方法A A．统一定额法 B．调查法 C．规章制定法 D．推断法 8.利用线性规划解决问题最基本的方法是（）A A．图解法 B．图示法 C．图表法 D．都对 9.下面那个是专业技术人员不愿授权的原因之一（）D A．为了保住控制权 B．怀疑别人的能力 C．担心别人的能力胜过白己 D．担心同事不认真做 10.（）可谓事务优先排序法的“鼻祖”A

A．ABC时间管理法 B．艾森豪威尔法则 C．外包原则 D．GTD 11.当项目比较大的时候，应该先给自己一个缓冲的时间段，去做()。写出可行性报告，然后给投资人和领导以最终的回复 A A．调研 B．基础工程 C．领导思想工作 D．以上都不对 12.德尔菲法依据系统的程序，采用()发表意见的方式实现的A A．匿名 B．实名 C．集中 D．无规定 13.项目管理的第一步就是项目()阶段A A．启动 B．结束

公共管理学作业册答案

电大《公共管理学概论》（教育管理本科）形成性考核册参考参考答案(2010) 案例分析答案在最后一页 一、填空 1、公共管理活动公共行政学 2、公共组织社会公共事务公共利益公共权力 3、罗伯特达尔赫伯特西蒙新公共行政学 4、限制政府干预主张政府干预 5、非政府性公益性正规性 6、公共权力公共社会 7、政治实体行动方案和行动准则 8、调节性自我调节性 9、政策宣传政策分解物质和组织准备 10、事实价值 二、选择题 1C 2D 3C 4A 5B 6B 7A 8D 9B 10D 三、简答题 1、什么是公共管理的内涵？P2 所谓公共管理，就是公共组织运用所拥有的公共权力，为有效地实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点： （1）公共管理的主体是公共组织 （2）公共管理的客体是社会公共事务 （3）公共管理的目的是实现公共利益 （4）公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过那几个阶段？P34 （1）限制政府干预 （2）主张政府干预 （3）对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现？P45 政府失效理论的基本观点是对人的“经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的，而且每个人都在追求个人利益的最大化，政府公务员也不例外。由此看来，在政治决策过程中，人的一切行为都可看成是经济行为，而使“政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。 （1）公共政策失效 （2）公共产品供给的低效率 （3）内部性与政府扩张 （4）“寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征。P49 （1）非政府性 （2）公益性 （3）正规性 （4）专门性 （5）志愿性

时间管理与项目管理答案

时间管理练习题 一、单项选择 1、“时间是制造生命的原料”一语出自(B ) 。 A 、林肯 B 、富兰克林 C 、马克思 D 、罗素 2、人们对时间和它流逝产生的兴趣至少始于(A )时代。 A 、古埃及 B 、古巴比伦 C 、罗马帝国时代 D 、中国春秋战国时代 3、将一天分为午前和午后的是从(B )开始的。 A 、古埃及 B 、古罗马 C 、古印度 D 、中国春秋战国时代 4、机械时钟起源于(B ) 。 A 、古埃及 B 、中世纪的欧洲 C 、南美玛雅人 D 、中国汉代 5、机械时钟会通过鸣钟方式来报时在(C ) 。 A 、13世纪 B 、14世纪 C 、15世纪 D 、16世纪 6、“ PDA ”是指(D ) 。 A 、工作进度表 B 、日程工作计划 C 、个人时间表 D 、个人数字助理日程表 7、在日程工作计划和个人数字助理盛行的时代,我们的工作时间安排已经以(C )分钟为一个间隔。 A 、5 B 、10 C 、15 D 、30 8、《更快:所有事情都在加速》的作者是(A ) 。 A 、詹姆斯·格雷克 B 、丹尼尔·布尔斯廷 C 、乔治·史塔克 D 、托马斯·豪特9、《发现者》一书的作者是(B ) 。

A 、詹姆斯·格雷克 B 、丹尼尔·布尔斯廷 C 、乔治·史塔克 D 、托马斯·豪特10、发现经理人和CEO 们的时间分配具有不连续性的管理学家是(C ) 。 A 、迈克尔·罗伯特 B 、丹尼尔·布尔斯廷 C 、亨利·明茨伯格 D 、托马斯·豪特11、时间管理就是对每周可以利用的(D )个小时时间进行控制的法则。 A 、40 B 、35 C 、12 D 、168 12、下列对成功来说至关重要的目标是(B ) 。 A 、使能目标 B 、关键目标 C 、最好具备目标 D 、项目目标 13、目标设定是一个确定所期望实现的结果的(A )过程。 A 、正式 B 、非正式 C 、经常性的 D 、非经常性的 14、下列不是目标应具备的特征的是(D ) 。 A 、明确的书面条款 B 、时间期限 C 、重要性 D 、不可度量性 15、对下属目标进行讨论并达成一致的最佳时机是(C ) 。 A 、人事会议 B 、部门例会 C 、绩效评价会议 D 、年终总结会议 16、如果组织或者外部环境发生了变化,即使达到目标也不再能创造价值,最重要的将是(A ) 。 A 、调整目标 B 、制定目标 C 、分解目标 D 、终止目标 17、在确定目标的优先次序时,我们通常面临着紧急和(B )的两难选择。 A 、非紧急 B 、重要 C 、次要 D 、长期 18、使用目标进行时间管理,其第一步就是要(A ) 。 A 、目标分解 B 、确定优先权 C 、任务排序 D 、估算优先任务耗费时间

小学少先队主题活动方案

小学少先队主题活动方案 -------好习惯伴我成长 【活动时间】20XX.9.12（下午） 【活动地点】学校小广场 【活动目标】 1.知识和技能：正确认识自己，反省自己有哪些好习惯、哪些坏习惯； 2.过程与方法：通过读儿歌、故事、树榜样等活动内容，明白好习惯的重要性。 3.情感态度与价值观：通过活动培养学生良好的学习、生活、劳动等习惯。 【设计理念】 此次队会，以学生平时的习惯培养为主，采用“读儿歌、讲故事、树榜样”等形式开展活动，在活动中引导学生明白好习惯是人终身受益，坏习惯则会毁了自己一生的道理。 【活动重点】 在讨论中学会养成好习惯的方法，弄清自己的好习惯。 【活动对象】

1-3年级学生 【活动准备】 好习惯三字经、各班习惯之星名单、故事 【活动过程】 活动一宣读 1齐唱少先队队歌 2辅导员开场白：同学们，当熟悉的铃声又在耳畔响起，琅琅的读书又响起整个校园，新的一天开始了。我相信，在我们的每个人的内心，正涌起一股新的力量，渴望新的一天有新的收获，有更大的进步。 3出示《好习惯伴我行》倡议书，并宣读。 4.出示《好习惯》儿歌，全队一起诵读 活动二习惯成就人生 1. 故事：《闻鸡起舞》 2. 诺贝尔奖科学家的成长故事。 3. 卫生检测员的坏习惯 思考：从这些故事中，你明白了什么？ 活动三评选“好习惯之星” 1.学习《孟集小学好习惯之星评选标准》。 2.在学习的基础上，宣读各班中的“好习惯之星”名单。 3.请班主任颁发好习惯之星证书、 4.好习惯之星代表发言。

活动结束 辅导员： 老师想用普德曼的一句名言作总结，那就是“播种一个好行为，就会收获一个好习惯；播种一个好习惯，就会收获一个好性格；播种一个好性格，就会收获一个好人生。”今天，同学们表现非常好，大家积极参与进来，通过“小品、讲故事、讨论交流”等形式开展活动，在活动中明白好习惯使人终身受益，坏习惯则会毁了自己一生的道理。希望在今后的学习生活中看到同学们更好的表现，从自己的一言一行做起，养成好习惯，涌现出越来越多的“好习惯之星”，为自己创造美好人生。

公共管理学作业homework答案

《公共管理学》homework（1） 一、名词解释 1.公共管理: 公共管理是指公公组织为解决公共问题，追求公共利益，运用公共权力，通过制定公共政策、有效地实行与监督等，提供公共物品和公共服务，维护公共秩序，对公共事务进行管理的社会活动。 2.公共选择理论公共选择理论是一门介于经济学和政治学之间的新兴交叉学科，它是运用经济学的分析方法来研究政治决策机制如何运作的理论。 3. 公共管理协调指协商、调整公共组织系统与其外部环境之间和系统内部的各种关系，使之权责清晰，分工合作，相互配合，有效地实现公共管理目标和提高整体效能的行为。 4. 公共管理监督是指依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员的监察和督导活动。 二、单项选择 1.1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是( B ) 25 A.泰勒和法约尔 B.怀特和威洛比 C.威尔逊和古德诺 D.马克斯?韦伯和赫伯特?西蒙 2.公共选择理论理论对政府的本质和行为的基本假设是( B)

A.社会人 B.经济人 C.自动人 D.复杂人 3.大萧条以后，为资本主义的稳定和发展起到了积极的作用的经济理论是( A ) A.凯恩斯的政府干预理论 B.新自由主义取消政府干预理论 C.亚当?斯密的“小政府”理论 D.古典经济学派的限制政府干预理论 4. 最早建立了比较规范的文官制度的国家是( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 5. 18世纪英国著名经济学家________，在他著名的经济学著作《国富论》中对政府财政的管理范围和职能进行了限定。( C ) A.威廉?配第 B.马歇尔

专业技术人员时间管理与项目管理.

１.单选题【本题型共3０道题】 1。“艾森豪威尔法则"是依据事情的(）制定出来的? B．紧急性 A.紧急性和重要性? Ｃ．重要性?Ｄ．感兴趣程度 2.下面不属于项目管理的发展趋势的是（）? C．项目管理的单一化Ａ.项目管理理论、方法、手段的科学化?Ｂ．项目管理的全球化? ?Ｄ.项目管理的专业化 3。快速阅读可以从几个不同角度进行考察,下面说法错误的是(）?? A．速读目的 Ｂ．速读性质 D．不用考虑速度结果 Ｃ．速读方法? 4.时间计划就是指有计划地管理时间，时间分配是指将时间区域化并将不同的时间段用来做(）的事情.? A.重要 B.专门 D．以上都错误 C.特别? 5。在(）阶段，需要对项目的需求进行分析,同时应该明确项目目标、界定项目范围，对项目进行可行性分析并提出预期的项目结果? A．项目的计划 B.细节安排 C．完成 D.项目的规划 6.成本控制是使项目实际发生的成本不超出()的工作

A．项目预算范围 B.规定范围 D.现有资产范围 C.现金流范围? 7。项目成本管理又可以称为项目费用管理,是指在规定时间内,为保证实现项目的既定目标,对项目()采取的各种措施? A．实际发生的费用 C．欠款?Ｄ.合同费用 B．预算费用? 8。下面不属于消除混乱的办法的是(）：? C.确定处理文件的时间 B.在日历上注明会议和其他重要时刻? A．丢掉信封? D．不对信息源头进行控制 9．下面不属于整理杂物的技巧的是(）:??Ａ．统一存放纸张 C.按使用频率存放 B.建立文件夹? D.相关物品不统一存放 10.德尔菲法依据系统的程序，采用（)发表意见的方式实现的 C．集中 A．匿名?Ｂ．实名? D．无规定 11．()，是情商的核心 Ａ．了解自我 Ｂ．管理自我?Ｃ．自我激励?Ｄ．识别他人情绪 12。＿__(PＭIS）是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具.? Ａ.项目管理信息系统

小学少先队学雷锋活动方案

小学少先队学雷锋活动方案 导读：本文小学少先队学雷锋活动方案，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 “三月，学雷锋志愿者在行动” --**小学少先队活动方案 活动目的： 三月是春光烂漫的季节，而“爱心”与“文明”是人间的春风，根据学校工作安排，将组织开展开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动，培养队员学习雷锋、奉献他人、提升自我的志愿服务意识，进一步弘扬社会主义核心价值观，让人间的春风在每个队员的心中永驻，宏扬中华民族的传统精神。 活动口号：三月，学雷锋志愿者大行动 活动时间：3月份 活动安排： 一、助人篇： 三月，是传统的学雷锋月，让我们用自己的行动关心周围每一个需要我们关心的人，让雷锋精神永记心头。 1、以国旗下讲话和板报为阵地，宣传雷锋精神，号召大家学习。各中队出一期以学习雷锋志愿服务行动的黑板报。 2、3月5日组织学校“党团先锋”参与社区“争当文明交通协管员”

的志愿服务，宣传“文明交通、安全出行”的理念，践行“奉献他人、提升自己”。 3、爱心志愿者活动：学校成立爱心志愿服务行动小队，开展丰富多彩的爱心活动，服务小队走出校园、走进社会，从身边做起，从小事做起，与社区服务中心、世贸广场、友好公寓雷锋服务小分队通力合作，关爱空巢老人，给他们送去红领巾的温暖，弘扬尊老爱幼的传统美德。 二、温情篇： 母爱永远是我们心中最温暖的话题。三月八日，妇女节来临之际，让我们用实际行动来关心母亲，用行动延续“感恩”这一永恒的话题。 1、向母亲了解自己小时候的故事，体会母亲的养育之恩。 2、开展“恩情VIP”活动，组织队员们自己设计、制作、赠送“恩情VIP卡”，把对妈妈的爱寄托在一张张小小的卡片里，感悟亲情的弥足珍贵，表达自己对她们深深的感激和尊重之情。 3、主动完成VIP卡上的承诺，给母亲一份惊喜，体会妈妈的辛苦。各中队交3-5份有特色的VIP卡到大队部。 4、3月8日组织四年级（3）（4）两个中队和展览三年级部分中队代表参与“阳光助学”行动，在世贸广场和国际广场通过义卖武汉晚报的方式为边远困难儿童送去少先队员们的真挚的关爱。 三、绿化篇： 在3月12日植树节到来之际，各中队开展绿色爱心行动，为“绿色校园”争光添彩。

专业技术人员时间管理与项目管理

1.单选题【本题型共30道题】 1.“艾森豪威尔法则”是依据事情的（）制定出来的 A．紧急性和重要性 B．紧急性 C．重要性 D．感兴趣程度 2.下面不属于项目管理的发展趋势的是（） A．项目管理理论、方法、手段的科学化 B．项目管理的全球化 C．项目管理的单一化 D．项目管理的专业化 3.快速阅读可以从几个不同角度进行考察，下面说法错误的是（）

A．速读目的 B．速读性质 C．速读方法 D．不用考虑速度结果 4.时间计划就是指有计划地管理时间，时间分配是指将时间区域化并将不同的时间段用来做（）的事情。 A．重要 B．专门 C．特别 D．以上都错误 5.在（）阶段，需要对项目的需求进行分析，同时应该明确项目目标、界定项目范围，对项目进行可行性分析并提出预期的项目结果 A．项目的计划 B．细节安排 C．完成 D．项目的规划

6.成本控制是使项目实际发生的成本不超出()的工作 A．项目预算范围 B．规定范围 C．现金流范围 D．现有资产范围 7.项目成本管理又可以称为项目费用管理，是指在规定时间内，为保证实现项目的既定目标，对项目()采取的各种措施 A．实际发生的费用 B．预算费用 C．欠款 D．合同费用 8.下面不属于消除混乱的办法的是（）： A．丢掉信封 B．在日历上注明会议和其他重要时刻

C．确定处理文件的时间 D．不对信息源头进行控制 9.下面不属于整理杂物的技巧的是（）： A．统一存放纸张 B．建立文件夹 C．按使用频率存放 D．相关物品不统一存放 10.德尔菲法依据系统的程序，采用()发表意见的方式实现的 A．匿名 B．实名 C．集中 D．无规定 11.()，是情商的核心

公共管理学作业

《公共管理学》形成性考核作业 《公共管理学》作业一 简答题 1、简述构成公共组织的基本要素。 构成公共组织的基本要素就是:组织人员、物质因素、组织目标、职能范围、机构设置、职位设置、权责分配、规章制度、 2、简述公共组织设计的原则。 答:(1)职能目标原则;(2)完整统一原则;(3)精干效能原则;(4)法制原则;(5)职、权、责一致原则;(6)人本原则、 3、简述人力资源管理的基本职能。 答:人力资源管理的基本职能就是:(1)人力资源的获取(规划、录用与选拔);(2)人力资源的发展(整合培训、职业发展、管理发展、组织发展);(3)人力资源的激励(联结报酬与绩效、工作再设计、提升工作的满足感、绩效评估);(4)人力资源的维持(人际关系与沟通问题、员工福利问题、工作环境问题、职业安全问题);(5)人力资源的研究(政策、规则、技术、方法)、 《公共管理学》作业二 简答题 1、简述公共财政的职能。 答:(一)资源配置的职能:1、为全社会提供公共物品与公共服务; 2、矫正外部效应;3、对不完全竞争的干预;(二)调节收入分配的职能:1、经济公平:强调投入与收入的对称(等价交换、按劳分配);2、社会公平:将收入差距维持在现阶段社会各个阶层居民所能接受的合理范围内(调节贫富差距);(三)稳定经济职能:1、充分就业;2、物价稳定;3、国际收支平衡、 2、简述现代公共部门人力资源管理制度的基本精神。 答:人力资源管理理论的基本精神就是:第一,确定以人为中心的管理思想;第二,把组织瞧作整体,不仅开发“力的资源”,而且开始走向开发组织、整体的“心的资源”,注重整体效益、群体目标、团队精神;第三,在管理原则上既强调个人又强调集体;第四,在管理方法上既强调理性又强调情感;第五,在领导方式上既强调权威又强调民主;第六,在管理实践中既强调能力也重视资历。 《公共管理学》作业三 论述题 1、谈谈您对组织变革的动力与阻力的认识。 组织改革的动力 (一)组织改革的外部动力 首先,适应市场经济体制就是组织改革最深层的动力。改革的本质动力就是经济体制的改革与市场化的驱动,改革的目的与任务就是适应经济发展的需求与要求。目前我国正处于市场经济体制逐步完善,市场经济迅速发展的关键时期,政府作为市场宏观调控的主体,为了更好地履行宏观调配职能,促进经济的平稳快速发展,必然要先对自身的职能与机构进行改革。其次,政治体制改革就是行政改革的直接动力。中国的战略改革系统不仅包括经济体制改革也包括政治体制改革,作为上层建筑的政治体制必须与经济体制改革的深入同时展开。目前,我国的政治体制改革还处于观念与理论研讨阶段,并没有与经济体制改革相适应,可以说就是暂落后于经济体制改革。行政改革作为政治体制改革的重要方面,其改革必将带动政治体制改革的发展,这对我国的政治改革的深入起到积极的促进作用。

小学少先队主题队会活动方案

小学少先队主题队会活动方案 四年级杨运宏 主题：心理健康教育 地点：四年级教室 一、活动目的： 1、组织学生观看法制教育专题片、法制教育影视片。 2、了解一些有关《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》方面的知识，以及了解身边的不良因素对人的危害，从而使学生做一个遵纪守法的好学生。 3、让学生懂得促进心理素质提高才是心理健康教育的主要目标。 4、让学生明白心理健康教育是心理素质的教育和培养，是促进学生全面发展的重要方面，是素质教育的具体体现。 二、活动准备： 1、《心理健康教育手册》 2、心理健康咨询台。 3、心理健康教育咨询网站 4、利用黑板报的形式，宣传心理健康教育的重要性。 5、大屏幕展示心理健康教育。 6、办心理健康手抄小报。 三、活动过程： 1、班主任介绍队会内容。并宣布大会开始。 2、中队长讲这次队会的主要目的和意义。心理健康教育可以帮助教师以一种更宽松、更接纳和理解的态度来认识和看待学生和学生的行为，不仅注意到行为本身，更注重去发现并合理满足这些行为背后的那些基本的心理需要；不简单地进行是非判断，而是从一种人性

化的角度去理解和教育学生。因此，心理健康教育真正体现出了对学生的尊重、一种对“人”的尊重，这是建立相互支持、理解和信任的良好师生关系的前提，也是我们每一位教师在教育实践中面临的重要课题。所以说，心理健康教育是师生的共同责任。 3、教师讲解健康教育的重要性近年来，由于社会发展带来的种种变化，我国学校教育和儿童发展事业受到了冲击和挑战。调查表明，在我国中小学生中间，约1/5左右的儿童青少年都存在着不同程度的心理行为问题，如厌学、逃学、偷窃、说谎、作弊、自私、任性、耐挫力差、攻击、退缩、焦虑、抑郁等等种种外显的和内隐的心理行为问题。这些心理行为问题不但严重地影响着儿童青少年自身的健康发展，而且也给正常的教育教学工作带来巨大的困扰，直接影响学校教育任务的完成与教育目标的实现。因此，开展心理健康教育是十分迫切的和具有重要意义的举措。 4、小组讨论：如何才能做好心理健康教育，我们应该怎样做？ 5、让学生从心理健康教育网站获取信息，增长知识。 6、教师总结讲话 7、主题队队会结束。

公共管理学作业

1．第1题 新公共管理范式建立的学科基础为（）。 A.政治学 B.行政学 C.经济学 D.行政法学 您的答案：C 2．第2题 1、新公共管理范式产生于（）。 A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 您的答案：D 3．第3题 新公共管理运动肇始于（）。 A.英国 B.美国 C.德国 D.新西兰 您的答案：A 4．第4题 在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是（）。 A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿罗不可能性定理 D.墨菲法则 您的答案：B 5．第5题 新公共管理运动肇始于（）。 A.英国 B.美国 C.德国 D.新西兰 您的答案：A 6．第6题 公共选择理论实际上提出的是一种（）。 A.政府万能理论 B.政府失败理论 C.市场万能理论 D.市场失败理论 您的答案：B 7．第7题 在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为 A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制 B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划 C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应 D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功 您的答案：A 此题得分：0.0

8．第8题 目标管理的理论和方法的创立者是美国管理学家（）。 A.彼得？杜拉克C.泰勒 B.帕金森D.法约尔 您的答案：C 此题得分：0.0 9．第9题 政府运用供应这个手段，所针对的对象是 A.公共产品 B.私人产品 C.半公共产品 D.半私人产品 您的答案：A 10．第10题 在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是 A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿罗不可能性定理 D.墨菲法则 您的答案：B 11．第11题在私人部门中，组织的最终目标为（）。 A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 您的答案：A 12．第12题 1、新公共管理范式产生于（）。 A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 您的答案：D 13．第13题 对非政府公共组织也可称作（）。 A.第一部门 B.第二部门 C.第三部门 D.公共组织 您的答案：C 14．第14题 关于绩效管理对于新公共管理范式的价值，以下说法不正确的是（）。 A.绩效管理与市场模式相统一 B.绩效评价与管理是分权化改革的迫切要求

【项目管理知识】时间管理：项目经理如何管理好自己的时间

时间管理：项目经理如何管理好自己的时间项目经理要带领项目团队建设好一个项目，所需要关注和落实的事情很多，如果从时间管理方面来说，项目经理既需要管理好项目团队成员的时间，同时也需要管理好项目经理自己的时间，两方面缺一不可。由于项目团队成员的工作比较单一，因此管理好项目团队成员的时间相对来说比较容易，可以通过详尽的WBS分解、合理的项目计划和及时的项目监控来实现；但项目经理特别是大型项目的项目经理往往琐事缠身，好象每件事情都很重要都需要处理，如何在“百事缠身”的环境下，管理和充分利用好自己的时间，是困扰项目经理的一个大问题。 本人总结了这些年从事项目管理的一些经验，拟从以下五个方面试图给出该问题的解决方案。 （一）给自己规划好工作 项目经理比较擅长规划项目团队成员的工作，但往往会忽视规划自己的工作，这种做法是很危险的；有的项目经理甚至认为自己的时间自己控制和把握就行了，根本就不需要规划，这种观点更是极其错误的。 项目经理自身的时间是相当宝贵的，如果规划和利用不好，则会给项目绩效带来很大的影响，有时甚至是“致命”的。项目经理特别是大型项目的项目经理每天都有项目会议、工作协调、思想交流等琐事缠身，如果不善于规划好自己的时间，则每天都会忙得不可开交，但各种各样的事务仍然是“剪不断，理还乱”。 认为著名的帕累托作时间能产生明显轻重之分的。经过多年的项目实践，认为这样一条处事规则比较有指导意义：“项目经理有效利用时间并尽量使工作价值化的有效方法是：每天工作之前确定当天重要紧急的六件事情，并按轻重

缓急完成”。这里强调“六”件事的理由是：如果规划的事情太少，则很难完成较重要的工作；如果规划的事情太多，则工作很可能失去重点。 当然，以上规则也不是“金科玉律”，项目经理可以根据实际情况规划自己当天所需要完成的事情（如五件事情或七件事情等），但一定要确保“该完成的重点工作一定完成了”，同时也要避免“捡了芝麻?G了西瓜”的现象出现。 曾做过一个调查，发现大部分的项目经理，都有采用小卡片每天规划自己重点工作的习惯。 （二）懂得放弃 “没有用不完的时间，只有做不完的事”。 我身边有一些项目经理，他们认为只有将所有的事情做完做好才能放心，实际情况往往是事情做不完，有时甚至是一些重要的事情都没有做完，结果延误了项目的工作，给项目带来了较大的影响。 项目经理一定要学会具有敏锐的事物分析能力。项目经理要能明确地判断出什么事情是重要的，什么事情是不重要的；什么事情是值得花时间做的，什么事情是不值得花时间做的。从前面谈到的“至可以大胆地放弃一部分。如果我们真正能把影响项目绩效的重要的“六”件事情（即大约总事情的根据轻重缓急做一部分，没时间就可以干脆放弃。 项目经理学会懂得放弃，是一项难能可贵的本领。我们一定不要将大部分精力花在对项目影响很小甚至几乎没有影响的事情上，这样不但会因为为琐事“疲于奔命”而“荒于要务”，而且会因为“无的放矢”而终“劳而无功”。 （三）善于授权

公共管理学作业参考答案

政策评估的（ B ）反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的（B ）。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段？（ D ）。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点，说的是其组织的（ B ）。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有（ CD ）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括（ ABCD ）方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 ）（ A 。，在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 ）界定政府职能的主要依据是（ 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究（ C ）的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律

D.公共环境 （ C ）是由公共政策制定主体的本质特点决定，也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有（ ABCD ）等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能，却因没有尽到职责而出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的（ A ）。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指（ ACD ）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（B ）。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有（ABCD ）。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以（ B ）为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构

专业技术人员时间管理与项目管理

1.单选题【本题型共30道题】 1.项目管理计划包括各专项计划和有关说明的()(包括经过批准的更新计划)。 A．总体综合管理计划 B．单独计划 C．复杂计划 D．附加计划 2.()是—种使用国家或民间统一的标准定额和工程量计算规则去制订项目资源计划的方法 A．统一定额法 B．调查法 C．规章制定法 D．推断法 3.()是根据已完成的类似项目对未来项目费用进行估算的一种方法 A．类比估算法 B．历史估算法 C．评估估测法 D．统一估算法 4.()是指项目开工以后到项目竣工验收之前任何一个时点所进行的评价，它又称为项目中间评价 A．项目跟踪评价 B．项目过程评价 C．项目收尾评价

5.德尔菲法依据系统的程序，采用()发表意见的方式实现的 A．匿名 B．实名 C．集中 D．无规定 6.下面不属于有效防止信息泛滥的方法的是（）： A．选择有价值的书籍 B．阅读有用的报纸和刊物 C．合理使用电子 D．浏览微博，博客等 7.工作说明书包括经营需要、()、战略计划等 A．产品围说明书 B．产品预算说明书 C．指导性文件 D．理论结果预计书 8.研究和发现哪些项目能够促进国民经济和社会发展，能够提高人民生话水平或者提升企业的竞争力等酌项目发现过程叫做() A．项目识别 B．项目甄选 C．项目准备

9.下面不属于混乱产生的原因的是（）： A．“筑巢”本性 B．作为视觉提示物 C．爱因斯坦情结 D．混乱可以说明有创造性 10.制定年计划的原则（）： A．越远大越好 B．怎么过的舒服怎么制定 C．抓住重点、兼顾其他 D．制定一个可以随便完成的目标 11.（）可谓事务优先排序法的“鼻祖” A．ABC时间管理法 B．艾森豪威尔法则 C．外包原则 D．GTD 12.象限管理法就是用坐标的方式将时间分为()个象限 A．2 B．3 C．4

少先队队会活动方案

少先队队会活动方案 【篇一：《我爱祖国》少先队主题中队会活动方案】“我爱祖国”主题中队会活动方案 活动目的： 根据低中年级小学生的接受能力和认知特点，选择有代表性的事物，使他们初步了解我们的祖国，并通过多种形式的表演来歌颂、赞美 祖国，从而激发学生对祖国的热爱之情。 活动准备：中队旗、音响、学生准备相应节目 参加人员：三（1）中队全体队员、中队辅导员 参加人数：33人 活动过程： 一、队仪式 1、各小队报数； 中队长：活动开始，各小队整理队伍，清点人数！ 小队长跑至本小队前：稍息，立正！报数！ 敬队礼，中队长还礼）报告中队长，第一小队应到10人，实到10人，报告完毕。 中队长：接受你的报告。（中队长向小队长敬礼，小队长还礼）各 小队长依次跑步返回队伍前喊“稍息”。 2、中队长报数； 中队长：立正！（跑至中队辅导员处，敬队礼，辅导员还礼）报告 辅导员老师，启明中队应有33人，病假xx人，实到33人。一切活 动准备就绪，请您参加我们的活动，并给予指导。 中队辅导员（辅导员敬礼，中队长还礼）：接受你的报告，很高兴 参加你们的活动，并预祝本次活动取得圆满成功。 3、中队长回到队前：出旗，敬礼！……礼毕 4、中队长：唱队歌，指挥李艳艳 二、活动开始 中队长：请坐。下面我宣布：三（1）中队“我爱祖国”主题队会现在开始！中队长：有请主持人矣秀雅同学、毕杰盈同学。 (一)爱国知识抢答 甲：56个民族，56朵花 乙：我们伟大的祖国就像一只雄鸡，屹立在亚洲东方。 甲：我们的祖国物产丰富，河山壮美。

乙：我们爱我们的祖国，爱祖国，就要从了解祖国开始。 甲：下面进行爱祖国知识抢答比赛，看看哪位队员对祖国最了解。（1）我国的国旗是（五星红旗） （2）我国的首都是（北京） （3）我国最长的河流是什么？（长江） （4）我国一共有多少个小数民族？（56个） （5）中华人民共和国哪一年成立？（1949年） （6）中国的最高峰是（珠穆朗玛峰） （7）祖国的生日是哪天？（ 10月1日） （8）我国的国歌是什么（义勇军进行曲） 【篇二：小学少先队主题活动方案】 小学少先队主题活动方案 -------好习惯伴我成长 【活动时间】2014.9.12（下午） 【活动地点】学校小广场 【活动目标】 1.知识和技能：正确认识自己，反省自己有哪些好习惯、哪些坏习惯； 2.过程与方法：通过读儿歌、故事、树榜样等活动内容，明白好习 惯的重要性。 3.情感态度与价值观：通过活动培养学生良好的学习、生活、劳动 等习惯。 【设计理念】 此次队会，以学生平时的习惯培养为主，采用“读儿歌、讲故事、树 榜样”等形式开展活动，在活动中引导学生明白好习惯是人终身受益，坏习惯则会毁了自己一生的道理。 【活动重点】 在讨论中学会养成好习惯的方法，弄清自己的好习惯。 【活动对象】 1-3年级学生 【活动准备】 好习惯三字经、各班习惯之星名单、故事 【活动过程】 活动一宣读倡议书 1齐唱少先队队歌

公共管理学作业

公共管理学作业 选择题 1 . (3分) 下面哪一项不是西方新公共治理的差不多理念？（C） A.政府的职能是“掌舵”而不“划浆” B.引进私营部门的治理手段和体会 C.公务员保持政治中立 D.公共服务以顾客为导向 2 . (3分) 公共治理与企业治理有（ABCD）等方面的差别。 A.限制因素不同 B.物质基础不同 C.治理人员选拔方式不同 D.绩效评估不同 3 . (3分) 在进行政策规划时，具体问题具体分析，实事求是地认识阻碍政策规划的环境因素，灵活客观地选择规划方案，是（C）原则的表达。 A.优化原则 B.变化原则 C.权变原则 D.系统原则 4 . (3分) 依照公共政策对社会有关群体的阻碍来分，公共政策可分为（AB）等 A.分配性政策 B.调剂性政策 C.元政策 D.差不多政策 5 . (3分)

以下属于公共政策制定的间接主体的是（B）。 A.政党 B.智囊专家 C.立法机关 D.行政机关 6 . (3分) 公共治理者要紧是指（ACD）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的治理人员 7 . (3分) 界定政府职能的要紧依据是（C） A.财政赤字 B.商品服务质量下降 C.市场失灵 D.政府干预 8 . (3分) 公共治理者的职业能力要紧包括（ABC）方面的能力。 A.治理认知能力 B.治理诊断能力 C.治理决策能力 D.人际沟通能力 9 . (3分) 目前我国非政府公共组织的要紧活动领域有（ABD）等方面。 A.环境爱护 B.扶贫救困 C.公共基础设施的提供 D.社会公益 10 . (3分)

非政府公共组织的差不多特点有（ABCD）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.理想性 第2 大题 简答题 1 . (10分) 转型期我国政府职能的定位表达在哪些方面？答：转型期我国政府职能的定位表达在以下几方面： 1、强化公共服务，保证公共产品的供给。 2、强化社会治理，保证社会公平、公平。 3、实现宏观调控，稳固经济进展。 4、加强政府自身建设，提高公共服务质量。 2 . (10分) 公共政策规划的差不多程序包括哪几个步骤？答：公共政策规划的差不多程序包括以下几个步骤： 1、确立政策目标。 2、拟订政策方案。 3、评估政策方案。

小学少先队活动及德育课实施方案

某某小学少先队及德育课工作方案 一、指导思想： 本学期学校少先队工作将，在上级有关部门的工作精神和学校工作的引领下，结合本校的实际情况和特点和上学期少先队活动中已经取得的经验和教训，以培养队员的创新精神和实践能力，规范队员的行为习惯，形成和谐的校园文化为核心内容，全面推进素质教育。以安全教育、爱国教育、养成教育为主线，以德育课、少先队活动为主体，有计划地开展符合学校实际的、符合少年儿童身心特点的、丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。二、工作思路： 转变观念，热情服务，稳抓常规，追求创新，加强实践报告，体验为主，讲求实效。 三、具体措施 （一）强化规范养成教育,促进学生良好习惯的形成 1、抓好养成教育,培养良好行为习惯。 组织各中队和学生认真学习贯彻《小学生守则》《小学生日常行为规范》,在行为规范方面具体做到:不带零食进校园，不带废纸进教室，不扔杂物在场所;同学间团结友爱不追逐打闹;推广礼貌用语与普通话。开展“校园之星”（礼

仪之星、环保之星、安全之星、学习之星）评比宣传活动。并及时检查反馈,发现问题及时指正。 2、抓好学校常规,创建积极向上校风。 继续抓好一日常规评比工作，加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,对红领巾监督岗和校值日生的检查进行分工落实,加大检查力度,及时反馈,以检促进。在学校营造“学礼仪,讲文明,懂礼貌”的氛围,打造和谐校园环境。精心准备每周一的升旗仪式,努力使每次升旗都能使学生受到一次德育教育。 3、抓好心理健康教育,形成健全人格. （二）、以活动为载体,注重体验,提高学生道德素养。 1、结合重大节日和纪念日，开展主题教育活动。 2、开展各种青少年法律宣传教育活动。 3、开展安全教育和自护教育。 4、加强未成年人思想道德建设。 5、开展文明礼仪养成教育。 （三）、以人为本，抓好队伍建设，强化育人意识 1、强化班主任队伍建设和班级管理 2、重视德育课堂主渠道建设。重视与学生进行面对面的、互动式的集体教育，上好品德与社会课、主题班会课。各班

《公共管理学原理》作业参考答案

《公共管理学》作业参考答案 一、名词解释 1．治理：治理就是对合作网络的管理，又可称为网络管理或网络治理，指的是为了实现与增进公共利益，政府部门与非政府部门（私营部门、第三部门或公民个人）等众多公共行动主体彼此合作，在相互依存的环境中分享公共权力，共同管理公共事务的过程。 2．公共物品：公共物品指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品，公共物品可以从不同角度划分为准公共物品和纯公共物品、全国性的公共物品和地方性公共物品。 3．公共政策：公共政策是由政府或其他权威人士所制定的计划、规划或所采取的行动；公共政策不只是一种孤立的决定，而且是由一系列的活动所构成的过程；公共政策具有明确的目的、目标或方向，并以一定的价值观为基础；公共政策是对全社会的有价值之物所作的权威性分配，即涉及人们的利益关系。 4．公共部门人力资源开发：是指为充分、科学、合理和有效发挥公共部门人力资源，在行使国家行政权力、管理国家和社会公共事务过程中，发挥对社会进步和经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能量利用、开发规划及效益优先等一系列活动相结合的有机整体。 5．管理幅度：指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目，它是衡量管理工作复杂性的重要标志。 6．组织：指一定的社会环境中，人们通过相互交往而形成的具有共同心理意识，并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。 7．绩效管理：是利用绩效信息协助设定统一的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。 8．第三部门：指介于政府部门和营利部门之间，依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入从事前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业，从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展的宗旨的社会公共部门。 二、填空题 1．（雪城会议）（政策）（商业） 2．（有差异或不同） 3．（公共组织） 4．（结果或产出）（外部取向） 5．（公共组织）（私人组织）（第三部门组织）。 6．（共同目标）（协作愿望）（沟通）。 7．（政府失败或政府失灵）（市场失灵） 8．（等级控制）（网络） 9．（公正）（他律）（自律） 三、简答题 1．简述现代市场经济中的政府行为模式：综观现代市场经济国家在处理政府与市场、企业和社会的关系的实践，可以将政府的行为模式概括为以下五种角色：公共物品的提供者；宏观经济的调控者；外在效应的消除者；收入及财产的再分配者；市场秩序的维护者。 2．试述网络治理的特征：（1）多中心的公共行动体系；（2）反思理性的“复杂人”；（3）合作互惠的行动策