企业管理咨询调研提纲--模板

企业管理咨询调研提纲

一、调研目的

1、对被调研企业的意义。要了解被调研企业的哪些情况，解决什么问题。

2、对调研小组成员的意义。将课本所学知识应用到实践，学以致用。

二、调研对象

被调研企业的名称，部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等

三、调研方式

1、普遍调查

即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式，可以获得系统、完整、多项目的数据和资料，获得的信息最准确最权威。但工作量大，难度高，一般多用于重大项目，如工业普查、国有资产普查等。

2、非普遍调查

即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量，非普遍调查又可分为下列四种：

①典型调查

是在一定的调查总体范围里，选择有代表性的典型样本为对象进行调查。这是一种解剖麻雀的方式。

②重点调查

是在一定的调查总体范围里，选取重点样本为对象进行调查。重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征，因此重点调查的样本虽然为数不多，在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。

③个别调查

是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因，总结经验教训，提供给人们理性的思考。

④抽样调查

是在一定的总体调查范围里，抽出部分样本作为调查对象进行调查。抽样调查，可以进行大规模调查，它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。

当然，怎样选择调查对象，以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定，不能一律采取某种方式来进行。

四、调研方法

1、观察访问

观察与访问，是一种亲自获得第一手资料的调查方式。调查者亲自深入调查对象中，主动与调查对象接触，亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模的调查。在调查前，应拟好详细的调查提纲，有的放矢地深入一线，得到自己想搜集的情况资料。

2、问卷调查

是一种书面调查的方式，以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式，便于调查对象回答和选择，也有利于统计结果。

3、实验调查

是在事先确定调查的问题中，选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素，将其置于一定的条件下，进行小规模实验的方法。我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。

五、调查提问设计

了解企业的组织机构、运营现状、员工感受、企业自身对问题的看法等；沟通和咨询内容相关的其他问题；针对某一专门问题，需要资料的种类和内容有：

1、企业背景资料：企业经营、生产、财务资料；

2、企业发展目标、战略及长短期规划；

3、组织管理资料：成立以来所发生的组织转变历程；企业领导组织机构及成员构成。1）组织机构图；2）职务说明书；3）工作流程图

4、企业文化建设方面资料，如公司价值观、公司标识、公司经营理念等；

5、企业规模：股东、员工、附属单位相关资料；

6、企业主营业务；

7、企业产品性质、结构和工艺特点；

8、企业的生产方式、生产过程时间组织形式；

9、企业内部生产单元的设置原则及层次；

10、企业的生产能力、产品的生产周期；企业的生产能力主要受哪些因素影响？

11、企业生产计划的主要内容（是否与企业的生产方式相匹配）；企业生产计划的主要指标有哪些？

12、企业有哪些激励机制？

13、企业是否有提高设备使用效益的措施，实施情况如何？

14、正在使用的财务系统软件，先行的财务系统软件能否满足发展的需要及理由；

15、财务岗位设置；

16、提供固定资产明细表（包括折旧和使用年限和折旧方法）；

17、负责审计的事务所的名称；

18、提供2011年度报表和序时账；

19、3-5年内企业的财务管理工作方面的发展规划；

20、主要的关联方有哪些，关联方之间的业务往来；

21、公司1-3年的愿景规划

22、公司员工惩罚制度

23、公司规章制度

24、公司管理人员行为准则

25、公司部门绩效考核指标

26、公司岗位责任书

27、公司人员结构统计

28、公司职位体系

29、假期管理制度

30、员工培训、晋升辞退管理制度

31、劳动合同管理制度

32、考勤管理制度

33、薪酬福利管理制度

34、产品现在在市场的营销情况如何，客户对它的反映和评价怎样？

35、公司的产品市场定位是如何的，是一个什么样的目标市场？

36、公司有关产品的定价，销售，和客户的关系是如何处理的？

37、与该产品有关的品牌策略？

38、公司市场营销竞争策略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略各是什么样的？

六、调查问卷

问卷的设计还要注意科学性，与调查目的紧密结合，问题设计应简明清楚，不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外，也可配合少量主观题，让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触，可减少被调查者的疑虑，表达出自己的真实想法和实际情况。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段，提高了问卷调查的效率，有利于节省时间，节约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行，不受时间地点的限制，是大型调查的常用有效方式。

七、调研小组成员及分工

调研小组成员，及调研前的分工，和在实际的调研过程中各成员完成的任务。

八、附录

未尽事宜可将其列在附录中加以说明。报告中有关的数据图表、符号说明、计算程序、名词解释、问卷结果、数据分析等均可列在附录中。

调研提纲格式及范文

调研提纲格式及范文 调研提纲没有固定的格式和标准。调研提纲应该为调研提供方向，即告诉调查者怎样进行此项调研，比如目的，内容，方法，对象。调研提纲在调研之前完成，所以不应该有对策，结论性的东西包含在里面，因为那些是要调研结束之后才能得出的结果。提纲应很好地体现设计者分析问题的方法和逻辑性，简明扼要，思路清晰。一般思路可以是：研究对象的过去发展，发展到现在的状况（发展成绩），综合过程要求找出发展中存在的问题。调研提纲应该到此为止，至于什么问题，怎样解决，是调查结束后报告的任务。就我看到的调研提纲形式有两种：叙述式和问题式。前者直接规定调研的内容，条述式罗列调研内容。后者以问题的形式列提纲，更容易让调查者发现问题，从而解决问题。 调研提纲范文一：灵青计划春晖使者行动第十二队广东外语外贸大学？筑梦彝乡公益团队调研提纲 目录 一、前言概述 二、选题背景 三、调查实施方案、计划 四、附件 一、前言概述 （一）调研课题：乡村教育助学金的可行性与可持续性---以四川省凉山州盐源县盖租乡为例 （二）调研目的：考察助学金计划是否可行性与可持续性，是否能支持更多大山里的孩子能够接受教育，继续完成学业。 （三）调研对象：当地的公益组织、学校（主要以中学为主）、孩子（受资助与未受资助的）、孩子的家长、其他村民。 （四）调研内容： 1. 现有助学金的发放情况： 2. 现有乡村助学金的发展的不足与盲区；

3. 助学金的可行性与可持续性； 4. 如何使得助学金如何避免盲区（如：在实施过程中如何保证有效、透明，资助学生的考察条件是否合理合适等）。 （五）调研方式：文献研究法、问卷法、访谈法等社会研究方法进行研究。 （六）调研年07月13日--年07月25日（依实际情况将会小幅波动） 二、选题背景 （一）问题的提出发起本调研的团队为广东外语外贸大学“筑梦彝乡”公益团队，现已成立近两年时间。团队在对四川凉山帮扶中的近两年里积累了许多经验，经过长期与当地公益组织、学校的沟通加深了对当地状况的了解，拥有了对当地较为充分的了解及预调研后确定本调研题目，使得题目更具有针对性与实操性。通过过去近两年的暑假短期支教以及寒假两次调研，我们团队了解到，四川凉山彝族地区的很多学生存在小学到初中，甚至初中到高中阶段辍学的现象。其最主要的原因就是目前的资助更多集中在小学以及大学，而忽略了初高中阶段的学生需要。我们希望通过对当地初高中学生的家庭状况和学习情况的调研，了解这一人群的实际需要，帮助更多的学生继续完成学业，同时为筑梦助学金计划的进行可行性和可持续性分析，为日后的助学金项目实施提供依据。对于该地的乡村资金资助，其现状大致是：教育资源普遍缺乏；资金资助多是针对小学；中学的具有拔高性阶段的资金资助未受重视。归根结底，通过这样的教育资源的资金分配方式，可利于当地孩子普遍素质提高，但也难以培养出人才，不利于当地的长久的发展。另外，以调研地盐源县为例，其占地面积达到8388平方米，但县内初中有仅8所，高中仅仅2所，能够通过该地的小学升初中，初中升高中考试而脱颖而出的孩子是万中挑一的；且在山区，还有不少本来在小学取得优异成绩的有潜力学生，因为家庭贫困问题或者观念问题，不能继续学习，最终导致辍学，浪费了山区的人才资源。扶持好山区有潜力的学生完成学业，也是为他们改变山区未来做努力。这样成绩优异的孩子对持续性教育的需求

管理咨询的基本程序和步骤百度文库

管理咨询的基本程序和步骤 1、接洽客户。 客户来源大致分为慕名而来、第三方介绍、咨询组织自荐三种。不管以何种方式来源的客户, 咨询组织都要用积极态度对待客户, 尽快安排与客户的洽谈。在与客户首次接洽时, 咨询组织应派出具有丰富知识和经验的高级咨询顾问或主要负责人与客户负责人接洽, 并尽可能让客户多说急需解决的问题, 他对该问题的个人看法以及要求咨询顾问应做什么等, 以便了解客户的要求和意图,权衡受理能力,判断受理条件。经过初步洽谈, 客户确有合作意愿, 咨询组织就可要求客户提供“ 企业管理咨询委托登记表” 和企业基本情况调查提纲, 商谈预备调查的准备工作和时间。 企业管理咨询委托登记表的主要内容是企业规模、性质、在册人员数、存在的主要问题和委托解决的咨询课题以及希望咨询期限等:企业基本情况的主要内容是企业发展概况, 产品、生产销售概况,现行组织机构图,职工人数及分类,近 35年资产负债表,损益表、产品制造成本表等资料。 2、进行预备调查 (1确定咨询课题。咨询组织接到客户的咨询委托书后, 只证明客户确认需要咨询,但对咨询课题的选择是否恰当, 有时还需要通过预备调查, 这是因为不可能保证客户对问题的感觉和描述都是正确的。因此, 在正式确定课题之前, 咨询组织还需要根据企业管理现状进行独立的问题调查,以求得到完整的、公正的信息,找出管理主要的、关键的问题。 最后共同确认课题。所以进行预备调查是很有必要的。这时的咨询组织机构需选择有经验的专业人员组成调研组, 对企业管理现状进行初步调查和分析, 形成总体概念, 根据紧迫性、可行性和实效性的原则, 对企业管理存在的各种关键问题分类排队, 先在内部形成对咨询课题的统一认识, 然后与客户领导交换意见, 统一双方关键问题及咨询课题的认识, 最终确定正式咨询课题。

管理咨询合同模板范本

合同编号： 管理咨询合同 甲方（委托方）： 乙方（受托方）： 签订时间： 签订地点：

管理咨询合同 甲方（委托方）： 法定代表人（负责人）： 住所： 乙方（受托方）： 法定代表人（负责人）： 住所： 甲方委托乙方就项目提供管理咨询，并支付咨询报酬, 乙方接受委托提供此项管理咨询工作。根据《中华人民国合同法》及相关法律法规的规定，双方经过平等协商，达成如下合同条款，共同遵守。 第一条咨询容、要求 一、咨询的具体容：。 二、乙方应在本合同生效后日向甲方提交咨询计划书。咨询计划书应包括以下主要容： （一）咨询容。 （二）咨询人员安排。 （三）时间进度安排。 （四）其他：。 咨询计划书经甲方同意后，作为本合同附件。

第二条资料提供 一、乙方提出所需资料、数据清单，甲方审核确认后提供。 二、乙方根据需要，可要求甲方补充必要的资料、数据，甲方审核确认后提供。 三、双方联系人应在确认的资料移交清单上签字，清单应注明移交时间和方式 四、乙方对于甲方提供的资料、数据应当妥善保管，并只能用于本合同项下的工作。本合同履行完毕后，乙方应当将上述资料及数据全部退还给甲方，并不得以复制、扫描等任何方式保存甲方的资料信息。 第三条甲方协作事项 一、访谈：。 二、调研：。 三、办公条件：。 四、其他：。 第四条乙方咨询人员组成 乙方指派组成咨询团队，同时指派作为本项目的负责人。未经甲方同意，乙方不得随意更换咨询人员。如果甲方认为乙方指派的咨询人员不能胜任的，乙方应当及时更换。乙方指派的项目负责人和咨询人员应实际参与本合同的咨询工作。 第五条履行期限和方式 一、乙方应在年月日前完成本合同项下的咨询工作，并向甲方提交咨询成果。 二、合同签订后，乙方开展咨询工作之前，应就咨询事项与甲方进行沟通，提供咨询工作的建议。 三、在咨询过程中如出现任何可能影响咨询服务的事项，乙方应向甲方书面汇报。 四、乙方在撰写咨询成果之前，应与甲方就拟起草咨询成果的容进行沟通。 第六条咨询成果的交付 一、咨询成果应达到如下要求：。

企业管理咨询项目合作协议

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 企业管理咨询项目合作协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

法定代表人： 住所： 电话： 乙方： 性别： 身份证号码： 现住址： 联系人电话： 根据《中华人民共和国劳动合同法》及国家有关法律法规的规定，甲、乙双方本着平 等自愿、协商一致的原则，共同确立以下合同条款，以供遵守。 一、合作内容： 第一条：甲方与乙方在项目上达成合作，乙方为甲方提供企业管理咨询的项目来源， 甲方向乙方支付项目金额中的相关费用。 二、甲方的责任义务： 第二条：甲方对于乙方提供的项目客户应该尽其所能去满足客户要求，并且按照其客 户要求与客户达成合作意向。 第三条：甲方要向乙方支付其合作费用，费用的金额为项目含税总额度的30%即项目首次付款后的二个工作日内将全部合作费用一次性以银行转帐的形式汇至乙方提供的 银行帐号内。 第四条：项目签订后一个工作日内，甲方需一次性支付乙方总金额的5%勺现金，作为

乙方为此项目的营销所产生的营销费用。 第五条：甲方应该有能力保证项目的顺利进行与完成，应该调配有能力满足客户需求的项目人员完成项目实施工作，而不能用没有能力的人员实施项目。 三、乙方的责任义务： 第五条：乙方要尽其所能为甲方寻找相应的企业管理咨询项目。 第六条：乙方要了解客户的相关实际情况及客户需求。 第七条：乙方应该配合甲方对客户进行前期的调研和诊断。 第八条:乙方在甲方项目持续期间，对于甲方与客户之间的所有事宜，应该尽力协调 好双方的利益，保证项目的顺利完成。 四、协议的生效、变更与解除： 第九条：此合作协议自双方签字盖章之日起生效，对于合同中合作费用及其他重要事项的变更则需要签定变更协议或重新签定合作协议。 第十条：合作协议的解除由一方提出申请，另一方同意后可以解除其合作关系。 第十一条：乙方也可以在合作执行过程中申请加入甲方成为其公司员工，其薪酬与奖金的具体数额则由双方协商确定。 五、其他事项： 第十二条：甲乙双方因为合作在执行过程中所产生的相应纠纷以合同法的相关规定执行。第十三条：本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

调研提纲怎么写

调研提纲怎么写 个人认为，调研提纲没有固定的格式和标准。调研提纲应该为调研提供方向，即告诉调查者怎样进行此项调研，比如目的，内容，方法，对象。调研提纲在调研之前完成，所以不应该有对策，结论性的东西包含在里面，因为那些是要调研结束之后才能得出的结果。 提纲应很好地体现设计者分析问题的方法和逻辑性，简明扼要，思路清晰。一般思路可以是：研究对象的过去发展，发展到现在的状况（发展成绩），综合过程要求找出发展中存在的问题。调研提纲应该到此为止，至于什么问题，怎样解决，是调查结束后报告的任务。 就我看到的调研提纲形式有两种： 叙述式和问题式。前者直接规定调研的内容，条述式罗列调研内容。后者以问题的形式列提纲，更容易让调查者发现问题，从而解决问题。 一般来说，调研报告具有以下三个特点： 1、针对性强。调查研究通常都有事先确定的专题或课题，那么，调研报告也就必须紧紧围绕确定的专题或课题来写，而不宜包括过多的内容。如有许多专题都需要调查研究，则可以分成若干个分报告，然后汇总成一个综合性的总报告。但以班组及一般企业的要求来衡量，还是应该以“切入口比较孝专题突出”的调研报告为宜。 2、夹叙夹议。调研报告的写法应该是既有叙述的部分，又有分析、议论的部分，以叙述事实为主，把要调研的事情说清楚；但还必须要有理性、客观的分析，把道理说明白；当然，还应该有议论，把观点凸现出来。这样的调研报告才是有分量的，可以让读者了解事实、懂得道理。 3、用翔实的事实阐明文章的观点。调研报告必须要有观点，但不能从理论来到理论去，纯理论的文章还是无法说明问题的。调研报告既然是经过深入、细致的调查才得出的结论，那么，就一定要以调查的实例说话，以事实作为文章观点的支撑面。这样的调研报告才是有说服力的。 上述三个特点，证明了调研报告兼有工作总结、评论文章和新闻报道的性质，是这三类文体的综合物。 调研报告有很多种，从简单的分类来看，一般企业中经常会接触到的大致有这么几种类型： 1、典型经验类。典型经验来源于实践之中，具有很强的引领作用，可供大家学习。比如，某大型国有企业的工人发明家团队，在国内乃至国际上都有一定的地位，那么，这些先进典型是如何发现的？如何培育的？他们又是怎样成长的？调研报告就要对这一先进团队的产生、发展过程作深入的调查，总结出一些带有规律性、指导性、操作性的经验出来，让其他企业可学可用。 2、新生事物类。在如今这个注重创新的年代，新生事物层出不穷，尤其在技术革新上，各

管理咨询项目访谈提纲纪要

管理咨询项目访谈提纲 纪要 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

XX公司管理咨询项目 访谈提纲 2016年XX月 【特别说明】 “XX公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持！ 在此，首先感谢您在百忙之中接受访谈，感谢您对工作的高度重视与大力支持！ 为了更高效开展访谈工作，我们建议您留意以下事项： 1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化，可能会重复进行访谈。 2、访谈时语言要简明扼要，所以，请认真阅读访谈提纲并进行思考，尤其您关注 的问题可以重点考虑。 3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容，也未必按照提纲顺序。 4、建议介绍情况时您采用的顺序：现状（业务、情况）—>问题—>原因—>解决 思路—>难点和阻力。 5、将对本次访谈的内容保密，不会透露给第三方。 访谈目的 此次咨询项目希望能够帮助XX公司评估当前核心业务流程管理现状，为提升组织协同与生产效率提出相应的关键发现和主要提升点；并且针对目前现状提出改进建议。为了保证我们的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求，我们将在项目的前期阶段对贵公司目前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访 谈，并为随后的工作打下基础。 2、访谈主要提纲（实际访谈内容包含但不限于以下内容） 部门与个人情况介绍 1.了解个人基本情况和工作情况。 2.了解部门及具体环节的业务情况。 公司及部门 1.请简要评价您对公司及本部门的认识，包括优势和劣势不足；竞 争力和瓶颈。 2.公司的中长期发展战略和短期经营目标？

3.公司及部门的效率如何？存在的问题是什么？ 4.公司及部门的制约因素那些，为什么？ 5.部门以何种形式及如何接收任务或工作安排，如何保证与公司的 发展及目标保持一致？如何评价本部门的工作绩效？ 6.本部门和其他部门的业务接口有哪些，如何评价？效率如何？ 7.是否有团队进行持续改善活动？开展存在的主要问题有哪些？您 的建议？ 业务流程 1.请简要介绍本部门的业务流程，部门岗位设置及职位设置。 2.您认为目前业务流程的内容和职责界定是否清晰？存在哪些主要 问题？您有何种建议？ 3.您认为公司目前的业务流程与公司未来发展能否匹配，为什么？ 4.您认为业务流程存在的主要问题是什么？为什么？哪些环节进行 改善？为什么？ 5.从公司整体角度，您认为本部门、公司最需要改进的流程或者流 程环节有哪些？ 信息 1.部门间、与下属公司间信息沟通的主要方式？存在的主要问题？ 2.部门业务开展所需数据从那些部门收集？主要包括那些方面？ 3.对公司外部宏观环境的相关数据如何进行收集分析？主要包括那 些方面？ 4.部门目前正在使用的信息系统有哪些？管理的范围、使用程度、 存在的问题？ 5.在完成上述部门职责以及业务流程处理的过程中，进一步的信息 化需求有哪些？ 1.1.1 绩效管理 1.企业经营业绩总体目标如何设置？ 2.公司的绩效考核体系如何？公司当前的绩效考核流程运行状况如 何？公司在人力资源管理专业和业务人员配备、目标设定、信息 反馈、纠偏修正和结果考核等方面存在问题最大的环节是哪个？ 主要表现是什么？出台过什么改善措施和制度？ 3.公司对您的绩效考核主要体现在哪些方面？（德勤能绩？以定量 为主还是以定性为主？）业绩指标如何确定？考核周期有多长？ 4.考核结果出来之后，是否和您进行沟通？考核者是否对您进行绩 效提升的辅导和反馈？ 5.公司是否有明确的考核流程？除了上司以外是否会考虑被考核者 的同事或下属的意见？

企业管理咨询合同范本

甲方(委托方)： 乙方(受托方)： 依据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，就企业管理咨询项目达成一致意见，签订本合同以资共同遵守，内容如下： 一、咨询项目名称 企业管理咨询项目(以下简称本项目)。 二、咨询内容 1.企业法律风险的预防与管控。 2.公司的合同法审查。（从法律层面上） 3.公司规章制度的合法性审定。 4.公司劳务纠纷的防范及用工规范。 5.长期的法律咨询服务。 6.公司的劳动法、合同法、公司法及公司运作的相关法律法规知识培训。 7.每月2-3天的会计事务咨询公司。 三、咨询方式 1、专家座谈预咨询； 2、专家调研了解企业经营管理现状、综合分析、撰写管理咨询报告； 3、电话咨询服务； 4、管理咨询建议内容执行期间电话回访与反馈； 5、专家上门指导两次。

四、咨询服务期限从：年月日到年月日。 五、咨询项目费用及支付日期与方式 1、咨询费用为：人民币圆整。 2、咨询项目费用采用方式：转账支付，账号： 3、咨询项目费用采取分四次付清的方式进行支付，具体为：在签订本合同本月内甲方向乙方支付咨询前期费用即人民币圆整；在咨询中期即年月日前甲方向乙方支付咨询费用即人民币圆整；年月 日甲方再向乙方支付人民币圆整，年月日前即后期阶段甲方向乙方支付人民币圆整。 六、咨询项目工作要求 1、为保证本项目顺利进行，甲方可以上门咨询，也可以电话咨询并及时反馈咨询效果。 2、为保证本项目顺利进行，乙方按照本合同的约定：在咨询年中和年底分别组织专家进行上门咨询1次。 3、乙方应每月进行一次电话咨询回访，进行信息沟通，进行咨询需求了解，在收到咨询需求的10日内将咨询意见进行反馈。 七、权利与义务 7．1甲方的权利与义务 7．1．1提供管理咨询所需的信息，涉及商业秘密的可以不提供。 7. l. 2按时支付管理咨询费用。 7. l. 3甲方根据乙方提出咨询意见或建议作为参考，综合其它因素决策。

调查提纲和调查问卷

调查提纲 1、调查时间、地点、对象 拟在2012年8月1日至2012年8月10日在赣南边缘农村对精壮劳动力日益流失后的农村土地利用率及农村发展出路进行抽样调查，调查范围可以是在家务农人员、外出务工人员和所调查乡村的乡村干部等。 2、调查方法 （1）问卷调查：为保证问卷回答的客观性和真实性，本次调查采用了严格的匿名答卷制度，尽量使受调查者能根据自己的真实感觉和思考来回答问题。 （2）访谈法：与被调查者进行面对面的直接谈话 （3）观察法：通过肉眼观察和亲身体验去感受、判断、修正调查者的真实情况。 (4)网络调查法：对外出务工人员和新“农二代”直接调查成本太高，采取网络调查法，高效率低成本。 3、调查的目的、意义 （1）选取典型的赣南边缘农村进行调查，深入了解当前精壮劳动力外流下的农村土地利用效率及利用模式，了解农民是真实想法和需求。 （2）对80、90新生代农民调查，了解他们的想法，对未来十年的农业发展和耕地利用情况进行预测。 （3）深入挖掘农村土地低的社会、经济原因。 （4）借助本次调研成果使更多的人了解到农村的现状，并提出一些可行的建议，共同促进农村未来的发展。 4、调查内容 （1）家庭情况基本情况 设计调查问卷，该部分的基本内容的内容包括家庭人口数和年龄结构、外出务工人口数年龄结构、家庭所分的耕地面积、耕种土地面积、抛荒土地面积、家庭人均收入、文化水平等。 （2）土地基本情况指标 土地使用率情况、土地耕种方式、务农的成本收益、土地如果自己不种的处置方式等。 （3）社会因素指标 务农和务工收入的对比、务农和务工的满意度对比、改善收入和消费现状的建议、惠农政策对土地利用率的影响等 （4）外出务工人员的调查报告 外出务工人员的教育水平、年龄、外出务工的原因、将来是否愿意返还农村、国家惠农政策对其务农倾向的影响等 （5）某村整体土地状况 村子里的基础设施的调查、村里的总人数、村庄的耕地总面积等 5调查结果分析及结论 通过对调查问卷、访谈情况、观察所得进行归类、统计，利用Excel、SPSS等数据软件形成文字、图标表达此次调查结果，并对现存问题进行总体性评价分析，提出改革的具体措施和建议，最终提交调查报告。

信息管理咨询报告参考模板,

信息管理咨询报告 （如有副标题，可加在此） 学员姓名：……………………………………………………………… 课程名称：信息管理 学号：……………………………………………………………… 班级编号：……………………………………………………………… E-mail：……………………………………………………………… 提交日期：……………………………………………………………… 授课教授：………………………………………………………………

目录 一、报告概要 (1) 二、企业及个人职责简介 (1) 三、问题的提出及分析 (2) 四、文献简要总结 (2) 五、研究与分析 (3) 六、建议 (4) 七、实施计划 (4) 八、回顾和反思 (5) 九、参考文献 (5) 十、附录 (5) 美国威斯康星协和大学MBA规定作业。内部文件，请勿外传。

一、报告概要 本部分为整个报告的高度概括，目的是以最精炼的语言让读者了解报告的核心内容及结论。本部分内容应对如下问题做出回答： ?本报告中希望解决的管理问题是什么？（1-2句话概括，限于篇幅，应只考虑一个管理问题，比如：研究解决本企业战略执行不利的问题；或：营销团队薄弱的问题 等等） ?本报告最终的结论是什么？（2-3句话概括，比如：通过实施新的绩效工资系统，比较有效地解决了生产效率较低，员工激励不足的问题；或：通过引入新的管理信 息系统，在企业内建立了高效的业务流程管理体系等等） 二、企业及个人职责简介 （建议篇幅：半页到1页） 本部分是为整个报告提供背景材料，应概括性地介绍。对于和本报告意图解决的管理问题有关的部分，可做重点介绍。本部分不宜过长，不应通过罗列大量企业介绍内容来充斥篇幅。本部分应对以下问题做出回答： ?企业简介 ?太平洋造船集团（简称“太平洋造船”）是一家集船舶设计、建造及贸易于一体的船舶企业。主要产品包括散货船、海洋工程辅助船等,同时致力于为客户 提供个性化的整体产品解决方案及专业技术支持。 ?太平洋造船集团秉承“将简单产品做到极致”的理念，聚焦于自主设计系列化散货船的精益建造。 ?太平洋造船已发展成为全球最大的OSV制造商，拥有世界先进水平的PX105、SX130、GPA696等型船舶的建造实绩。 ?相关机构、流程介绍，比如： ?如果本文讨论的是解决制定战略方面的问题，就应该对企业战略制定的流程、责任单位和现状作一个简要介绍 ?又比如：如果讨论的是人员激励问题，就应该对企业现有的业绩评估方式、现有的激励机制、表现出来的相关问题等，作一个简要介绍 ? ?本人职责简介 ?技术总监 ?信息部（总经理、副总经理、软件开发经理、运行支持经理、系统分析员、OA应用主管、OA支持工程师、ERP应用主管、HR应用主管、PDM应用 主管、网络安全工程师、应用支持工程师、技术支持工程师、高级软件开发 工程师、软件开发工程师、系统管理员）

关于管理咨询课程的学习心得

关于管理咨询课程的学习心得 这学期学校为我们开设了管理咨询这一课程，同学们普遍反映非常好，课程贴切实际，在深入加强理论学习的同时多了很多实践的操作，从第一堂课的企业文化到以后的生产与运营管理、营销管理、物流管理、清洁生产再到企业咨询、资本运营等等，每堂课程都为我们准备了内容丰富且不同口味得知识的大餐！在此衷心的感谢各位老师！对于这门课程的学习感触很多，而本文我只挑选了自己最感兴趣的一个方面来谈谈自己的一些见解。 一. 什么是企业诊断 企业诊断，是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当受诊企业接受改进方案（建议）后，则负责培训人员，帮助指导企业实施改进方案。 综上所述企业诊断任务有三项：一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题，找出主要原因，提出切实可行的改进方案；二是指导实施改进方案；三是传授经营管理理论和科学方法，培训各级管理干部，从根本上提高企业素质。 二、企业诊断的方式 企业诊断的方式，一般可分为企业内部人员的诊断和企业外部人员的诊断两种。 企业内部人员诊断具有费用低、诊断时间安排企业能自主、介绍情况的时间短等优点；其最大的缺点是对企业生产经营上的问题往往习以为常，视而不见，不易发现问题。 企业外部人员诊断，其优点是客观公正，冷眼观察，易于发现问题，其缺点是费用昂贵，诊断时间需协商，介绍情况的时间长，特别是现在国内有些咨询机构的咨询人员，缺乏实践经验，提出的改进方案，缺乏可操作性和有效性，致使企业花了人力、物力、财力、时间而得不到预期的效果 三、企业诊断对于企业管理与经营的作用 企业诊断可使企业知已知彼，针对存在问题及时调整经营战略和采取对策措施。因而企业诊断是一项关系到企业生存和发展重要活动。特别是对处于改革深化、市场经济体制不断健全的中国企业，更有其特殊的重要意义。具体地讲，企业诊断对企业生产经营有以下几方面的好处： （一）促进管理改善，提高经营成效水平 开展企业诊断，特别是企业最高领导者亲自主持的企业诊断，就可掌握企业生产经营运作的现状，对企业经营管理的强项、弱点和问题点都可掌握的一

管理咨询合同模板

管理服务合同 甲方： ____________________________ 乙方： ______________________________ 甲方因市场营销管理工作需要，特聘请乙方担任该公司产品的招标及市场的推广管理咨询顾问。经双方协商，订立本合同： 一、服务内容 乙方就市场营销管理中的日常事务给甲方提供咨询顾问工作，具体的顾问工作内容为： 1. 协助建立营销组织：使市场、销售等各项功能和营销战略相匹配。 2. 协助建立营销信息系统：完善市场营销信息收集和分析参谋功能。 3. 协助建立销售管理系统：对销售流程、销售目标、考评、奖惩、账款等进行规范管理，以提升企业经营业绩为终极目标。 4. 协助建立客户管理系统：对客户信息、客户关系进行规范管理，全面提高企业管理理念和管理水平。 5. 协助企业网站的维护和推广：使网站充分发挥出市场营销的推广功能。 6指导甲方的相关员工：提高相关人员的实操功能。 二、乙方为甲方提供以下服务方式： 1. 乙方与甲方的相关人员建立熟悉关系，保持二十四小时的咨询顾问服务。 2. 每月15日向甲方提供一份书面的月咨询顾问建议书。 3. 活动结束后，根据乙方提供的咨询结果并经甲方评估确认后，支付余下的费用。 三、服务期限 乙方自—年—月—日起进行市场营销管理咨询顾问工作，具体顾问工作期限自—年_月_日起至 _______________________ 年—月 ______ 日止。 四、服务报酬及支付方式

1、服务报酬：本项目年预计金额为人民币元（大写：），乙 方每月预付，项目结束后根据项目成果完成情况结算。 2、付款方式：甲方支付乙方顾问报酬的时间为每月或季度末的15日。即：乙方出具正 规发票给甲方，甲方应在收到乙方开具的正式发票后，在每月或 季度末的15日内支付相关费用给乙方。本协议涉及款项一律通过网银、电汇或汇票方式办理。 五、权利与义务 （一）乙方的权利与义务 乙方的权利： 1. 乙方有权参加与委托内 容有关的一些甲方的重要会议，有权访问相关人员; 2?乙方有权要求甲方提供与服务内容相关的公司的真实文件和资料。 乙方的义务： 1. 乙方为甲方提供的信息资料、商业机密承担保密的义务。不论本合同是否变更、解除、终止，本条款长期有效。 2. 未经甲方同意，乙方不得公开、引用甲方业务运行中的有关资料。 （二）甲方的权利与义务 甲方的权利： 甲方有权随时停止支付当月顾问费用、终止本合同。 甲方的义务： 协商专项咨询费用，并按时支付。 六、违约责任 乙方未按本合同的约定向甲方提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的顾问费用，并向甲方支付10% 违约金。 七、争议解决 因履行本合同发生的争议，双方应友好协商解决，协商不成，双方均有权向南京仲裁委员会提起仲裁。

调研提纲格式及范文.

调研提纲格式及范?文 调研提纲没有固定?的格式和标准。调?研提纲应该为调研?提供方向，即告诉?调查者怎样进行此?项调研，比如目的?，内容，方法，对?象。调研提纲在调?研之前完成，所以?不应该有对策，结?论性的东西包含在?里面，因为那些是?要调研结束之后才?能得出的结果。?提纲应很好地体?现设计者分析问题?的方法和逻辑性，?简明扼要，思路清?晰。一般思路可以?是：研究对象的过?去发展，发展到现?在的状况（发展成?绩），综合过程要?求找出发展中存在?的问题。调研提纲?应该到此为止，至?于什么问题，怎样?解决，是调查结束?后报告的任务。?就我看到的调研?提纲形式有两种：?叙述式和问题?式。前者直接规定?调研的内容，条述?式罗列调研内容。?后者以问题的形式?列提纲，更容易让?调查者发现问题，?从而解决问题。? 调研提纲范文一?：灵青计划春?晖使者行动第十二?队广东外语外?贸大学？筑梦彝乡?公益团队调研提纲? 目录 ? 一、前言?概述 ?二、选题背景? ?三、调查实施方案?、计划 四、?附件 ?一、前言概述? ?（一）调研课题?：乡村教育助学金?的可行性与可持续?性---以四川省?凉山州盐源县盖?租乡为例 ? （二）?调研目的：考察助?学金计划是否可行?性与可持续性，是?否能支持更多大山?里的孩子能够接?受教育，继续完成?学业。 ?（三）调研对?象：当地的公益组?织、学校（主要以?中学为主）、孩子?（受资助与未受?资助的）、孩子的?家长、其他村民。?

?（四）调研内容?： 1.?现有助学金的发?放情况： ?2. 现有乡村?助学金的发展的不?足与盲区； ? 3. 助学金?的可行性与可持续?性； 4?.如何使得助学?金如何避免盲区（?如：在实施过程中?如何保证有效、透?明，资助学生的?考察条件是否合理?合适等）。 ? （五）?调研方式：文献?研究法、问卷法、?访谈法等社会研究?方法进行研究。? （?六）调研年07?月13日--年0?7月25日（依实?际情况将会小幅波?动） ?二、选题背景? ?（一）问题的提?出发起本调研?的团队为广东外语?外贸大学“筑梦彝?乡”公益团队，现?已成立近两年时间?。团队在对四川凉?山帮扶中的近两年?里积累了许多经验?，经过长期与当地?公益组织、学校的?沟通加深了对当地?状况的了解，拥有?了对当地较为充分?的了解及预调研后?确定本调研题目，?使得题目更具有针?对性与实操性。?通过过去近两年?的暑假短期支教以?及寒假两次调研，?我们团队了解到，?四川凉山彝族地区?的很多学生存在小?学到初中，甚至初?中到高中阶段辍学?的现象。其最主要?的原因就是目前的?资助更多集中在小?学以及大学，而忽?略了初高中阶段的?学生需要。我们希?望通过对当地初高?中学生的家庭状况?和学习情况的调研?，了解这一人群的?实际需要，帮助更?多的学生继续完成?学业，同时为筑梦?助学金计划的进行?可行性和可持续性?分析，为日后的助?学金项目实施提供?依据。对于该?地的乡村资金资助?，其现状大致是：?教育资源普遍缺乏?；资金资助多是针?对小学；中学的具?有拔高性阶段的资?金资助未受重视。?归根结底，通过这?样的教育资源的资?金分配方式，可利?于当地孩子普遍素?质提高，但也难以?培养出

企业人力资源管理咨询前期调研提纲

企业人力资源管理咨询 前期调研提纲 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

【最新资料,Word版，可自由编辑！】目?????录 业务访谈 为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解，汉普SAP事业部A公司HR 工作组特制作了这份访谈提纲。为了保证访谈的有效性，在访谈开始之前将提交给A 公司人力资源部，我们的访谈工作将在些基础上进行。 访谈希望达成如下目标：??? 3.访谈内容

3.1组织机构的运作模式 3.1.1采用何种管理式？（事业部制，直线职能制，...）是否存项目小组或矩阵式管理模式？请提供组织结构图。 3.1.2公司组织结构的地域分布情况，总部职能和分支机构职能之间的关系？ 3.1.3目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类？是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的，比如工资核算由财务部进行。 3.1.4人力资源业务部门的分布情况，集中式或者分布式处理？具体业务分工情况？ 3.1.5人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联？ 3.1.6人力资源管理是否参与企业战略规划？能否提供出决策所需要的关键指标？ 3.1.7年初是否作人力资源规划，包括哪些方面的内容？ 3.1.8组织结构调整情况调查。 3.2人员岗位编制管理 3.2.1A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。 3.2.2是否作过岗位分析，请提供岗位说明书。 3.2.3请介绍岗位定额与编制管理的情况。对空缺岗位如何管理？ 3.2.4目前是如何对岗位或员工进行分类管理的？ 3.3人事管理 3.3.1公司创建日期最早一名员工是何时进入公司的 3.3.2历史人事信息是如何管理的，管理哪些信息？ 3.3.3现在管理哪些员工信息希望增加哪些信息？对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。 3.3.4现有员工编码规则？

企业管理咨询服务合同范本

企业管理咨询服务合同范本 甲方：______________________ 乙方：______财务咨询有限公司 甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于______年______月______日订立本合同。 一、服务范围 甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务： 1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。 2.制订财务核算制度。 3.制订财务管理制度。 4.制订企业内部控制制度。 5.受托财务分析，出具财务分析报告。 6.投资融资咨询。 7.制订人力资源管理工作手册。 8.制订企业总务管理工作手册。 9.代办一般纳税人临时认定手续。 10.______________________________ 二、服务期间(项目完成期限)及收费 1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。 2.本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。 三、甲方乙方的基本义务 (一)甲方的基本义务

1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。 2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。 3.按照约定支付服务费。 4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。 (二)乙方的基本义务 1.必须遵守职业道德和执业纪律。 2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。 3.应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。 4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。 四、生效、违约处理及其他约定事项 1.本协议书在签约并付费后生效。 2.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。 3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。 4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。 5.其他约定事项：__________________________________________ 甲方：__________________ ______年______月______日 乙方：__________________ ______年______月______日

企业管理咨询服务合同模板

企业管理咨询服务合同模板

企业管理咨询服务合同 合同编号：甲方： 地址： 法定代表人： 联系电话： 乙方： 地址： 法定代表人： 联系电话： 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守： 第一条服务范围 甲方聘请乙方为甲方提供管理咨询服务，服务内容如下： 一、人事咨询 1、数量并编制企业的组织架构； 2、根据新组织架构确定企业的定岗、定编； 3、简历岗位职责模板，组织相关人员进行岗位职责的编制及修订； 4、定制人力资源的主要管理流程；

5、定制人事管理相关制度； 6、编制企业薪酬福利管理体系； 7、设计持续不断满足员工能力素质提升的培训体系。 二、其他咨询 1、在力所能及的范围内，为企业提出一些新的营销策略； 2、在力所能及的范围内，帮助企业审核部分合同。 第二条服务期间及费用 1、委托服务期间自2018年10月1日至2018年10月30日止。 2、本协议约定的咨询费用为人民币560000元（大写：伍拾陆万元整），于签约后一次性支付。 3、上述的付款方式均为电汇/支票/转账。 4、在甲方付款前__3_日，乙方应向甲方出具合法的增值税专用发票。甲方 在收到乙方增值税专用发票且认证成功后 _2__工作日内安排付款事宜。 开票信息如下： 公司名称： 注册地址: 电话： 开户行： 账号： 纳税人识别号: 5、乙方帐户信息： 帐户名：

开户行： 帐号： 第三条双方的基本义务 一、甲方的基本义务 1、与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。 2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。 3、按照约定支付服务费。 4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。 二、乙方的基本义务 1、必须遵守职业道德和执业纪律。 2、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。 3、应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。 4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。 第四条生效、违约处理及其他约定事项 1、本协议书在签约并付费后生效。 2、双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。 3、本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。 4、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。 甲方：乙方：

公司管理咨询报告保密制度

北京欣和投资管理有限公司 保密制度 一、总则 第一条为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。 第二条公司秘密是关系公司权利、依照特定程序确定、在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 第三条公司所有员工都有保守公司秘密的义务。 第四条公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。 第五条对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显着的部门或职员实行奖励。 二、保密范围和密级确定 第六条公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项： （一）公司经营战略决策与规划； （二）公司开发计划及开发管理资料（包括合作伙伴名称、负责人、地址、电话、传真）； （三）各类合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；

（四）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；资金来源及运用； （五）人事安排、公司领导人的情况、重要的外部关系等。 （六）公司人事档案、工资及劳务收入以及相关资料； （七）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息； （八）其他经公司确定应当保密的事项。 第七条公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级： 绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权利遭受特别严重的损害； 机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害； 秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。 第八条本制度第六条第（一）款所涉及内容为绝密级； 第（二）、（三）、（四）、（五）款所涉及内容为机密级； 第（六）、（七）、（八）所涉及内容为秘密级。 第九条属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。 三、保密措施 第十条属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘

企业管理咨询调研提纲--模板

企业管理咨询调研提纲 一、调研目的 1、对被调研企业的意义。要了解被调研企业的哪些情况，解决什么问题。 2、对调研小组成员的意义。将课本所学知识应用到实践，学以致用。 二、调研对象 被调研企业的名称，部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等 三、调研方式 1、普遍调查 即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式，可以获得系统、完整、多项目的数据和资料，获得的信息最准确最权威。但工作量大，难度高，一般多用于重大项目，如工业普查、国有资产普查等。 2、非普遍调查 即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量，非普遍调查又可分为下列四种： ①典型调查 是在一定的调查总体范围里，选择有代表性的典型样本为对象进行调查。这是一种解剖麻雀的方式。 ②重点调查 是在一定的调查总体范围里，选取重点样本为对象进行调查。重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征，因此重点调查的样本虽然为数不多，在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。 ③个别调查 是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因，总结经验教训，提供给人们理性的思考。 ④抽样调查 是在一定的总体调查范围里，抽出部分样本作为调查对象进行调查。抽样调查，可以进行大规模调查，它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。 当然，怎样选择调查对象，以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定，不能一律采取某种方式来进行。

四、调研方法 1、观察访问 观察与访问，是一种亲自获得第一手资料的调查方式。调查者亲自深入调查对象中，主动与调查对象接触，亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模的调查。在调查前，应拟好详细的调查提纲，有的放矢地深入一线，得到自己想搜集的情况资料。 2、问卷调查 是一种书面调查的方式，以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式，便于调查对象回答和选择，也有利于统计结果。 3、实验调查 是在事先确定调查的问题中，选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素，将其置于一定的条件下，进行小规模实验的方法。我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。 五、调查提问设计 了解企业的组织机构、运营现状、员工感受、企业自身对问题的看法等；沟通和咨询内容相关的其他问题；针对某一专门问题，需要资料的种类和内容有： 1、企业背景资料：企业经营、生产、财务资料； 2、企业发展目标、战略及长短期规划； 3、组织管理资料：成立以来所发生的组织转变历程；企业领导组织机构及成员构成。1）组织机构图；2）职务说明书；3）工作流程图 4、企业文化建设方面资料，如公司价值观、公司标识、公司经营理念等； 5、企业规模：股东、员工、附属单位相关资料； 6、企业主营业务； 7、企业产品性质、结构和工艺特点； 8、企业的生产方式、生产过程时间组织形式； 9、企业内部生产单元的设置原则及层次； 10、企业的生产能力、产品的生产周期；企业的生产能力主要受哪些因素影响？ 11、企业生产计划的主要内容（是否与企业的生产方式相匹配）；企业生产计划的主要指标有哪些？ 12、企业有哪些激励机制？ 13、企业是否有提高设备使用效益的措施，实施情况如何？ 14、正在使用的财务系统软件，先行的财务系统软件能否满足发展的需要及理由； 15、财务岗位设置； 16、提供固定资产明细表（包括折旧和使用年限和折旧方法）； 17、负责审计的事务所的名称； 18、提供2011年度报表和序时账； 19、3-5年内企业的财务管理工作方面的发展规划； 20、主要的关联方有哪些，关联方之间的业务往来； 21、公司1-3年的愿景规划 22、公司员工惩罚制度