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酒店首批内训师选拔方案

酒店首批内训师选拔方案
酒店首批内训师选拔方案

酒店首批内训师选拔方案

一、目的

为充分挖掘酒店内部培训资源,鼓励员工运用自身经验和能力支持并参与酒店培训工作,使培训更加贴近实际工作需要。

二、范围

适用于全体员工。

三、权责

1.人力资源部负责内训师的评审、课程计划制订。

2.其他各部门须根据部门培训需求、积极推荐并鼓励部门优秀员工加入酒店内训师队伍,报名数量不得少于1人/部门;积极支持内训师的培养和授课工作,并妥善处理其授课期间的工作安排。

四、原则

酒店本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。

五、方式

员工自荐报名和部门指定人选两种方式确定内训师选拔对象。

六、流程

1.提出申请

所有符合内训师选拔条件的报名员工需填写《内部培训师资格申请表》,经所在部门经理确认后报人力资源部。

2.参加辅导

经初步审核通过的申请人员需参加人力资源部组织的相关培训以获得课程开发、语言表达和现场控制等方面的知识与技巧。

3.进行评审

人力资源部安排申请人员试讲(大约10分钟),组织评审小组对参加试讲的人员进行评审并填写《内训师试讲/考核评分表》。

4.聘任决定

1)经审批后,由人力资源部向选拔合格的内训师颁发内训师证书;

2)对本次进行选拔未合格的将列入酒店后备内训师人才储备库,若内训师在聘用期间离职或解聘,由人力资源部安排从内训师人才储备库内进行选拔补充。

编制:审核:批准:

内部培训讲师竞聘和评级方案

内部培训讲师评定资格方案(草案) 一、目的: 为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。 培训对提高企业市场竞争力有着重要作用,同时,一个合格的管理者必将是一个合格的培训师,为了培养更多的管理者,企业在加强内部培训,也为管理者提供更多的培训舞台。 二、评定委员会 组长:总经理 副组长:培训部总监 委员:营销部、行政部等各部门经理 秘书:培训专员 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 1.报名:填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意,个人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的伙伴,可以参加试讲。 3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分为100分。

4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。 5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。 6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核,两个季度考核一次,符合条件者晋升一级,依此类推,同时享受相应的奖励待遇。 7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 级别 评定项目 三星级讲师四星级讲师五星级讲师特级讲师 培训教 案内容具有可讲性,文笔流畅 通顺,精炼,容易理解 培训目的性明确,逻辑 思路清晰,内容安排合 理有序 主题鲜明,课程方向 或内容具有新颖性, 超前性,创新性 内容丰富,有深度,针对 性强,能够理论联系实 际,具有很强的实效性 授课内 容能系统地讲授一至两门课 程 能承担公司的某类专 题培训 培训课题类型达到两 种以上 培训课题类型达到三种 以上,能够辅导内部讲师 授课时 数 授课时数10小时以上授课时数20小时以上授课时数40小时以上授课时数60小时以上培训评 估 平均分值超过70分平均分值超过75分平均分值超过85 分评估平均分值超过90分其他要 求 在某一方面有一技之长,能 制作PPT 亲自撰写教案及讲义, 内容具有实用价值 撰写教案及讲义具有 创新性,讲解生动 有较强的科研能力和水 平,对理论和实际问题有 深刻的分析能力 注:内部培训讲师评定不能跳级评定,要按照以上级别进行依次评定。

内训师培养方案

印象集团内训师培养方案 一、方案背景: 集团培训部作为公司的培训牵头部门,一直受限于师资力量薄弱,导致培训进度较慢,特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进,形成了信息滞后;而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时,也无法做到问题的及时跟进解决。故集团培训部设计本“内训师管理方案”,希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。 二、人员分类及选拔 1、内训师分类: ①管理层内训师:本部分内训师由各部门经理及以上人员构成,授课服 务对象为全公司从一线员工到中层管理者,课程内容包括产品知识、销 售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。 ②零售店面内训师:本部分内训师由一线店面人员担当,授课服务对象为 一线门店员工,课程内容包括:产品知识、销售技巧、销售礼仪、员工 激励、配件知识、增值服务等。 2、内训师选拔程序: ①由各系统/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》, 各系统/部门经理或部长审核,报人力资源部审核。 ②人力资源部初步审核后,由培训部统一安排面试及试讲,确定内训师 人员名单,报公司领导审批。 ③经人力资源部核准通过者,参加公司组织的TTT专业培训,并在通过 考核后颁发《助理内训师资格证书》,享有助理内训师相关权益并承担相 应义务。 3、人员选拔要求: ①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 ②管理层内训师体系:后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成, 且每个人员需上报3门擅长培训课程,由培训部经理编排成为内训师师源体系,根据课程内容及个人擅长编排成为师资库 ③零售店面内训师:凡门店人人数在10以上的,必须推荐1-2人参与培训 部组织的面试,如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰,则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。

内部培训师管理方案

内部培训师评选方案 一、目的 第一、公司员工担任内部兼职培训讲师,向其他员工传授理念、知识和技能,是公司内部知识的积累、共享和传播的有效途径之一,能提高员工队伍的整体水平,从而增强公司的竞争力。 第二、为了组建这样的一支培训讲师队伍并实现对培训师管理的正规化和科学化,特制定本管理规定。 二、内部培训师的组建及选拔 (1)、公司本着公平、公正、客观的原则对培训师进行选拔。 (2)、凡在工艺品质、设备管理、生产管理、人力资源等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加培训师的选拔。(3)、培训师选拔方法:①自愿报名②内部推荐③内部选定 ④内部邀请⑤多种方法同时进行 (4)、培训师选拔程序: (1)由各部门及分厂推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自 荐)表》,由各部门及分厂厂长或者经理、副经理审核,报人 力资源部审核。 (2)选拨的程序为:报名→初审→试讲→认证 (3)公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报公司人力资源 部副总监及副总经理,经公司总裁审批后,由人力资源部向 申请人发出是否给予聘任的决定。 (5)、凡参加送外培训,一次培训时间在3天或以上人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时培训师,具有为员工提供一次时间不少于4个小时的培训(内容、培训时间自定)的义务。如讲课现场效果评估能达到内部培训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内部培训师管理,但不享受内部培训讲课津贴。 (6)、内部培训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过培训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。 其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: (一)需在一年内完成在原级的最低有效授课时数(计算范围为公司委托讲授的课程)如下表 均在80分以上; (三)讲师在原有等级申请上一级别时,必须具备上一级别的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本文第三节内容。 (四)满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》,人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 (7)、当公司内部缺少某一专业知识的讲师时,人力资源部可在考虑在社会聘请,相关管理明细双方合同上规定,不列入本管理制度。 (8)、各部门及分厂应积极协助与支持内部培训师的授课管理与培训工作。

内部培训师选拔方案

内部培训师选拔方案 一、方案说明: 为充分利用公司内部培训资源,建立与培养一支促进公司培训事业不断发展的讲师队伍,以推进公司培训体系向规范化、系统化的方向发展,特制定本方案。 二、目的: 1、选拔公司内部讲师队伍; 2、提升运营中心内部整体授课能力。 三、时间、地点 报名时间:2016年11月25日--2016年11月28日 评选时间:2016年11月30日17:30~19:00,3003会议室四、参加对象: 运营中心员工满足以下条件: 1、熟悉部门相关业务流程(工作经验不限于本公司内); 2、对培训工作有浓厚兴趣。 五、评选形式: 1、报名时间:11月25日-11月28日18:00截止 报名程序:(1)符合条件的员工,可以直接向综合管理部索要《内部讲 师选拨比赛报名表》,由本人填写; (2)填写完整后请部门经理和主管签名确认后,交到综合管 理部陈晓珊处。 2、评选时间:2016年11月30日 评选程序: (1)讲师选拔分初赛和决赛两个阶段(同时进行); (2)参选人员报名表交到综合管理部后,参选人员自行准备10分钟的

自选试讲课题和内容,通过评委评分(见《内部讲师预赛评估表》) 决定合格与否直接进入第二轮决赛环节(75分以上含75分); (3)进入决赛的人员进行5分钟评委面试,通过本轮评委面试的,成为助理讲师。 六、筹备安排 1、策划准备: 主持人:陈晓珊 职责:选手报名、负责活动的策划、组织、评委邀请 场控:陆思梅 职责:计时提示、投影仪调试、PPT准备等 评委会:范明崑、何达洲、郭奕淳、李冠东、陈晓珊、陆思梅 七、附件 附1:《内部讲师选拨比赛报名表》 附2: 《内部讲师试讲评估表》

2021年企业内部培训师选拔与培训方案

企业内部讲师选拔与培训方案 欧阳光明(2021.03.07) 一、内部讲师选拔: 1、报名条件及要求: (1)、内部讲师可以是各个层级的员工; (2)、在专业知识上有研究以及丰富的经验; (3)、具有较强的表达能力和感染力; (4)、有意愿和精力投入到培训工作当中; (5)、有能力编制培训教材。 2、选拔流程: (1)、人力资源部发布讲师培训选拔信息,组织报名; (2)、由各部门推荐、自荐至少2名讲师人员(法务部、管理中心、审计部除外)并填报由人力资源部发布的《企业内部讲师推荐表》(见附件一); (3)、成立评审组,组织评审组评定讲师资格; (4)确定内部讲师名单; (5)、由人力资源部颁发任职书,并在OA办公系统及企业内部群里公布名单; (6)、对内部讲师进行培训。 3、资格评定: (1)、报名人员进行20分钟的自选课程试讲;

(2)、评审组人员根据《讲师资格评审表》(见附件二)中内容对试讲人员进行打分; (3)、评审员半数以上认为可以胜任讲师资格且总分达到65分的,将被选入培训讲师队伍; (4)、同一方向或者相似课题的,则再进行分数比对,择优录取; 4、讲师职责: (1)、积极参与公司或部门组织的培训,保质保量完成课前准备、授课,辅助完成培训现场管理、培训效果评估等工作。(2)、积极参与课程开发和课件编写,如培训教材、辅助材料、PPT演示文档、试卷及标准答案等。随着公司培训的发展优化培训内容。 (3)、积极学习、努力提高自身的业务能力和综合能力。 (4)、对公司培训工作提出建议或意见,协助公司不断完善公司培训管理体系。 (5)、协同人力资源部制订本部门培训计划,并组织实施。 二、内部讲师培训: 1、内部讲师选拔评定确定名单后,人力资源部应集中组织对其进行讲师所应具备的基本素质、技能的培训。通过培训,使讲师在思想修养、专业知识和学识水平、讲授能力等方面有较大的提高。 2、培训内容: (1)、品德培训:使讲师树立正确的人生观、价值观,强化自身修养,塑造良好形象。(2)、课程培训:通过运用示范教学、集

内训师选拔评估方案

内训师选拔评估方案 教练选拔评估方案 为加强集团管理人才梯队的建设,配合储备干部职业生涯规划,加快储备干部成长,同时增强集团核心干部作为教练的荣誉感,提高带教能力及组织管理能力,培养集团管理干部人才,集团制定教练员选拔评估方案: 教练的职责是建立一种适当的关系和环境,使员工可以发现自身优势,应对自身不足和缺点,发挥自身的潜能,从而实现工作和职业的目标。 一、教练任职资格: 1、大专以上学历,岗位技能、带教能力突出可放宽。 2、在本岗位工作时间满一年。 3、司龄在两年以上。 4、部门负责人必须参加教练的竞聘。 5、精通岗位工作技能,职务为主管级(含主管)/科员级以上人员。 6、认同公司企业文化理念,自觉体现在日常工作和言行中。 7、为人正直、公正、热情,责任心强,有较强的计划、组织、管理、沟通能力。 8、有能力和强烈意愿对储备干部进行工作指导、督促,制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。 二、教练选拔流程: 1、教练报名 报名时间:暂未定 报名材料:a. 教练报名表(附件一); b.《FIRO-B量表——教练衡量标准》(附件二); c. 教练述职报告。

2、人力资源部组织对教练的选拔: 选拔时间:暂未定 选拔形式:竞聘上岗,重点考察业务技能/管理能力/带教能力/责任心等方面。 选拔评委:指导员,门店总经理室1人,部门经理1人,大学生1人,人力资源部1人。 选拔工具:《教练选拔评分表》(附件三)。 选拔结果:按得分高低评选出A级B级C级三种等级教练(A级为最高级依次是B级和C级),上报总经理室推荐教练名单,经总经理室确认签字,上报事业部人力资源部。 3、事业部人力资源部审查。 4、总部人力资源部审批、公示。 5、总部人力资源部颁发教练聘用证书、组织教练统一培训。 三、教练的聘用和激励 1、集团对合格优秀的教练颁发《教练聘用证书》,每年也将发展一定数量的教练实现优胜劣汰,未授予教练聘用证书者不得带教。 2、教练的选拔、聘用、淘汰与年度评优由集团总部人力资源部牵头完成;季度考核、淘汰由门店组织完成。 3、对受聘教练培育期间,根据季度考核结果,发放季度教练培育津贴 执行标准如下: 一季度 培育津贴标准季度 评估结果二、三、四季度 培育津贴标准集团 年度教练称号集团 年度教练奖金备注

内部-培训师培训课程方案

内部培训师培训课程方案 培训对象:内部培训师培养对象 培训目标:通过授课,培训一支具有职业水准的内部培训师队伍 具体包括: 识别现代培训与传统教育的异同 熟练掌握现代培训的专业授课技巧 感受并掌握现代培训常用教学方法 树立良好的培训师职业形象 提高培训资源配置能力 了解培训体系的构成及建立维护的方法 接受前沿培训理论洗礼 培训人数:40人以内 培训助理:2名(一名负责摄影、录相,一名负责计时、配合活动、发放资料、维持纪律等) 授课时间:33课时,6-7小时/天 培训方法:讲授法 演示法

案例分析法 角色扮演法 游戏法 小组讨论法等 课程特色:关注实际运用,关注行为改变,快速提高培训师的授课技能、课程开发能力、提高培训效果。 操作流程 我们认为,要使培训真正的有效果,达成培训目标,必须结合教练技朮,采用一系列的方法,对学员进行全面的辅导,而授课只是众多环节的一个。因此,我们规范了操作流程,采取了最全面的培训方法。 1 、调查:培训师采用员工电话访谈、书面交流等形式获取有关资料,发现、分析企业的真正需求,及现在的状况,并辅导培训管理者选拔合适的学员; 2 、开发:培训师根据所获得的信息,针对学员实际情况及企业真正需求调整授课内容﹔ 3 、授课:培训师为学员授课,传授理念、知识和技能; 4 、练习:学员自己学习、实践培训师在课堂所传授的理念、知识和技能; 5 、辅导:学员开发课程,培训师提供资料、建议,进行一对一辅导。 6 、点评:学员试讲开发的课程,培训师进行面对面、一对一的辅导。 7 、后续辅导:培训师为培训管理者、所有学员提供一年内的免费电话、电子邮件辅导。

培训师内训项目方案

1 建立企业培训体系,培养内训师队伍 ——建立自己的造血功能 项目建议书 委托方: 受托方: 项目编号: 提交时间:

建立企业培训体系,培养训师队伍 ——建立自己的造血功能 【项目背景】 越来越多的企业认识到了培训重要,但为什么有很多企业不愿意做培训了?因为他们感到培训费用没少花,但效果不佳。企业究竟需要什么样的培训?培训的方式一般依靠外部培训师,外部培训师能给企业带来新的理念,新的技能,新的思维模式,使企业避免了“闭门造车”模式,这种开放性“借脑”给企业发展带来很大的帮助,但同时培训费用高,针对性不强。要使企业保持规培训、节约成本、固化培训效果,企业只有通过建立部培训体系,培养部培训师,建立自己的“造血”功能,才能保证企业培训的系统性、持久性和有效性,适应企业的长远发展的需要。 联想原总裁柳传志说:做一个领导者一要像一个舵手,把握好公司的方向;二要像一个传教士,要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。杰克韦尔奇推崇的一个观点是:作为一个领导者就是一手施肥,一手浇水养花。从以上两位杰出管理人士的观点来看公司的管理者就应是优秀的部培训师,并打造一支优秀的企业部培训师队伍,员工的技能和素养提升了,使命感增强了,事业就会有更大的发展。【项目收益】 项目一:企业训师授课 ◆通过有针对性的对培训,掌握企业训的运作模式。 ◆掌握企业训前、中、后的操作管理流程。 ◆提高企业训师的专业实战培训技能。 ◆提升管理者在日常工作中对员工的培训意识与技能。 ◆提升管理者会议管理与当众讲话的技巧。 ——项目目的:培养出能独立完成任务的合格培训师 项目二:帮助企业建立培训体系 ◆帮助企业选拔训师(企业训师选拔流程及条件参考标准的制定、参与面 试和甄选并给与评估意见)。

[管理制度]内训师管理办法

【最新卓越管理方案您可自由编辑】 (管理制度)内训师管 20XX年XX 寥年的企业咨询顾问经验,经过实战验证可以落地$丸行的卓毬管碎方案,嘀得您下戟拥肓

1.0 目的为加强中心内部培训师管理,提升内训师整体素质,规范中心培训管理工作,确保内部培训师培训管理工作正常有序的开展,结合我中心实际,制定本办法。 2.0 适用范围 本办法适用于客户服务中心内部培训师(兼职)的管理。 3.0 管理规范 3.1 总则 3.1.1 为加强客户服务中心员工培训工作,有效发挥内部培训师于培训中的重要作用,不断提高员工队伍素质,特制定本办法。 3.1.2 本着实事求是的原则,由综合管理室根据客户服务中心发展需要,有计划地确定内部讲师规模,且由培训管理按本办法对内部培训师进行归口管理。 3.1.3 内部培训师是指于客户服务中心内部符合任职条件、经聘用后,以兼职方式承担关联专业培训课程开发和教学等关联培训工作的中心员工。 3.1.4 各部室要对内部培训师的工作给予充分支持,为其提供方便,保证其于不影响本部门工作正常开展的前提下参和到中心

培训工作中。 3.1.5 中心鼓励各部室员工根据“内部培训师任职条件” ,推荐他人 或自荐参和综合管理室组织的内部培训师选拔。 3.1.6 中心对内部培训师实行有效的激励机制。 3.2 内部培训师基本职责 客户服务中心内部培训师于做好本职工作的前提下,应认真履行以下职责: 3.2.1 负责客户服务中心范围内所承担专业课程的开发和讲授,及参 加省公司、咨询公司等重要培训后的关联课程开发和讲授; 3.2.2 负责对所承担专业课程的培训效果进行跟踪反馈,且不断优化 改进; 3.2.3 负责配合省公司培训中心做好关联培训工作。 3.3 内部培训师工作要求 3.3.1 根据培训需求进行课程设计开发、课件整编及题库维护,且定 期优化改进; 3.3.2 熟悉所授课程的课程目标及课程内容,结合工作实际及关联要 求认真备课。于培训中涉及到的案例及其他辅助教学材料,包括课后 作业、课中测试、考试试卷等,应自行妥善准备且于培训开始前规定 时间内提供予培训管理; 3.3.3 配合培训管理做好各项培训考核及培训效果评估;

公司内部讲师选拔方案

公司内部讲师选拔方案

目录 一、公司内部讲师选拔计划方案说明 二、公司内部讲师选拔计划目的 三、公司内部讲师选拔计划目标 四、内部讲师选拔流程 五、内部讲师申报条件 六、内部讲师申报方式及要求 七、职责 八、内部讲师选拔周期 九、内部讲师培养过程跟踪

《2013年公司内部讲师选拔计划方案》 一、公司内部讲师选拔计划方案说明: 为推动公司各层别、各类别培训工作,有效传承企业相关的技术和知识,特开展内部讲师队伍的选拔和培养工作。内部讲师作为公司内部知识管理的载体,既有助于将知识沉淀和转化,又有助于将知识传播和分享。特制订本计划方案。 二、内部讲师选拔计划目的: 1、选拔公司内部讲师队伍; 2、提升公司内部整体授课能力; 三、内部讲师选拔计划目标: 1、选拔出5-10位合格的内部讲师; 2 、整理出5门以上标准的专业培训教材(专业技能类、安全类、环境类、质量类、管理类等); 四、内部讲师选拔流程: 五、内部讲师申报条件:内部讲师可覆盖各个层级(中高层、基层、普通员工) 1、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验,并在擅长的领域有所研究。 2、具有较好的语言表达能力和感染力。 3、有意愿和精力投入培训工作中。 4、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能,愿意奉献自己的工作心得与

经验。 六、内部讲师申报方式及要求: 1、人事行政部预选设定课程体系及课题范围如下表,在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员填写《内部讲师申请表》提交人事课进行报名。 课程体系 序号课程体系要求相关课题 1 职业化素养知识与公司发展匹配,公司经营 所需 职业礼仪、会议技巧、时间管理、沟通技巧 压力与情绪管理等 2 通用管理公司匹配的基础管理执行力、领导力、分权与授权、项目管理等标 与计划管理 3 专业技术类公司所需,具有推广意义6S、GMP、环境、安全、OFFICE办公、生产、工艺规范、网络使用技能、公文写作技巧等 备注:具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验,也可纳入申报范围。 2、特别说明:试讲课程及具体课题范围也可自选。 七、职责: 1、培训小组 (1)负责《公司内部讲师选拔计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作; (2)负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估; (3)统计与分析参训员工对内部讲师的满意度,讲师授课时数,讲师授课达标率等信息; (4)负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作; (5)负责对内部讲师进行奖励和总结工作。 2、内部讲师 (1)根据公司员工培训需求,编写或开发有关课程,如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等,并定期改进;同时将课程资料、教案、讲

企业内部培训师选拔与培训方案

企业内部讲师选拔与培训方案 一、内部讲师选拔: 1、报名条件及要求: (1)、内部讲师可以是各个层级的员工; (2)、在专业知识上有研究以及丰富的经验; (3)、具有较强的表达能力和感染力; (4)、有意愿和精力投入到培训工作当中; (5)、有能力编制培训教材。 2、选拔流程: (1)、人力资源部发布讲师培训选拔信息,组织报名; (2)、由各部门推荐、自荐至少2名讲师人员(法务部、管理中心、审计部除外)并填报由人力资源部发布的《企业内部讲师推荐表》(见附件一); (3)、成立评审组,组织评审组评定讲师资格; (4)确定内部讲师名单; (5)、由人力资源部颁发任职书,并在OA办公系统及企业内部群里公布名单; (6)、对内部讲师进行培训。 3、资格评定: (1)、报名人员进行20分钟的自选课程试讲; (2)、评审组人员根据《讲师资格评审表》(见附件二)中内容

对试讲人员进行打分; (3)、评审员半数以上认为可以胜任讲师资格且总分达到65分的,将被选入培训讲师队伍; (4)、同一方向或者相似课题的,则再进行分数比对,择优录取; 4、讲师职责: (1)、积极参与公司或部门组织的培训,保质保量完成课前准备、授课,辅助完成培训现场管理、培训效果评估等工作。 (2)、积极参与课程开发和课件编写,如培训教材、辅助材料、PPT演示文档、试卷及标准答案等。随着公司培训的发展优化培训内容。 (3)、积极学习、努力提高自身的业务能力和综合能力。 (4)、对公司培训工作提出建议或意见,协助公司不断完善公司培训管理体系。 (5)、协同人力资源部制订本部门培训计划,并组织实施。 二、内部讲师培训: 1、内部讲师选拔评定确定名单后,人力资源部应集中组织对其进行讲师所应具备的基本素质、技能的培训。通过培训,使讲师在思想修养、专业知识和学识水平、讲授能力等方面有较大的提高。 2、培训内容: (1)、品德培训:使讲师树立正确的人生观、价值观,强化自身修养,塑造良好形象。 (2)、课程培训:通过运用示范教学、集中研讨、反思自修等多

(完整版)某公司内部培训师管理办法

XXXX股份有限公司 内部培训师管理办法 第一条目的 为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师管理体系,特制定本管理办法。 第二条内训师定义 内训师指能够结合公司目前的实际经营发展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训执行活动的人员。 第三条适用范围 本管理办法适用于公司全体员工 第四条内训师管理模式 (一)、总经理办公室负责建立并管理内训师队伍。 (二)、内训师均采用公司内部员工兼职的方式。 (三)、内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属总经理办公室管理。 (四)、各部室根据业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置2名内训师。 (五)、各级管理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作影响。 第五条内训师基本要求 (一)、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力。 (二)、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观。 (三)、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表。 (四)、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务。 (五)、不断积累和创新,不断提高教学水平。 (六)、不得泄漏公司商业秘密和损害公司声誉。 (七)、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 第六条内训师岗位要求 (一)、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上。

培训讲师评定资格与绩效考核方案汇编

培训讲师评定资格与绩效考核方案(草案) 一、目的: 为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立内部培训讲师资格评定制度。 二、评定委员会 组长:总经理 副组长:人力资源部经理、培训总监、 委员:营销部(全国市场部、直营部、直供部)、财务部等各部门负责人 秘书: 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”,负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1.本人相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2.对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3.具有大专或以上学历,专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 1.报名:填写《培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意,个 人上报申报材料,包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2.申请:提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的伙伴,可以参加试讲。 3.试讲:按照“内部培训讲师的评定及级别标准”,申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分,满分为100分。 4.考察:凡是通过初审的人员,参加正式的培训授课,由评定委员会参与考察评定。

5.定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评,确定为讲师的级别。 6.晋级:培训讲师必须从最低级别逐级考核,两个季度考核一次,符合条件者晋升一级,依此类推,同时享受相应的奖励待遇。 7.认证:内部培训师经人力资源部认定后,发放《公司内部培训讲师资格证书》,取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 级别 评定项目 初级讲师中级讲师高级讲师明星讲师 培训教案 内容具有可讲 性,文笔流畅通 顺,精炼,容易 理解 培训目的性明 确,逻辑思路清 晰,内容安排合 理有序 主题鲜明,课程 方向或内容 具有新颖性,超 前性,创新 性 内容丰富,有深 度,针对性强, 能够理论联系实 际,具有很强 的实效性 授课内容能系统地讲授一 至两门课程 能承担公司的某 类专题培训 培训课题类型 达到两种以上 培训课题类型达 到三种以上, 能够辅导内部讲 师 授课时数授课时数10节 以上授课时数100课 节以上 授课时数300课 节以上 授课时数800 小时以上 培训评估平均分值超过70 分 平均分值超过 75分 平均分值超 过80 分 评估平均分值 超过80分 其他要求在某一方面有一 技之长,能制作 PPT 亲自撰写教案 及讲义,内容具 有实用价值 撰写教案及讲义 具有创新 性,讲解生动 有较强的科研能 力和水平,对 理论和实际问题 有深刻的分析 能力 注:1、培训师评定不能跳级评定,要按照以上级别进行依次评定(如阶段考核达标,级别可下降);2、内部培训讲师评定不能跳级评定,要按照以上级别进行依次评定,4小时间为1课节。

内训师评定方案

内部培训师资格评定方案(草案) 一、目的 为打造优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特制定本方案。 二、评定委员会 组长: 副组长: 委员: 组织人: 以上人员组成“腾达内训师资格评定委员会”,负责对内部培训讲师的选拔、考核、分工工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、内训师申报条件 3.1 本车间相关工作岗位至少6个月以上; 3.2 对所从事的工作拥有较高的业务技能,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新动 态; 3.3 具有较强的书面、口头表达能力和一定的培训演说能力,并具有一定的课件开发、制作能力; 3.4 具有大专及以上学历,专业技术等特殊培训岗位可放低为中专或全日制高中学历。 四、内训师岗位职责 4.1 配合人力资源部及本部门开展培训工作; 4.2 开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训课件的编写,并根据实际发展及时修改以上资料; 4.3 根据人力资源部或本部门的培训安排,讲授培训课程; 4.4 参与对受训人的培训评估、后期培训跟进、答疑等工作; 4.5 所制作课件、讲义、考试题目及培训评估需交到人力资源作为内训师培训资料备案; 4.6 内训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须及时到岗上课,若因特殊原因不能上课者,需提前两天 通知人力资源部及本部门相关领导; 4.7 负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课件内容等提出改进建议,协助人力资源部建立并完善公司 培训体系。 五、内训师资格评定细则 5.1 申报方法 ①自荐:由符合申报条件的员工本人自我推荐 ②推选:由车间主管推选符合申报条件的员工

内训师选拔方案试行

为加强公司内部知识、经验、技能的相互交流与学习,形成员工能力提升与企业效益增长相互促进的良性循环,公司现开始在内部选拔与培养内部培训师。 一、内部培训师的选拔范围 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强语言表达能力的员工,均可参加内部培训师的选拔。 二、内部培训师的选拔流程 (一)提出申请:符合条件的申请人,可由各部门负责人推荐或自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,报股份公司人力资源部进行初步审核。 (二)参加辅导:经初步审核,通过的人员需参加集团人力资源部组织的相关培训以获得基本的课程研发、语言表达和现场控制等方面的专业知识与技巧; (三)进行评审:公司人力资源部组织安排申请人试讲,并组织内部培训师评委会对参加试讲的人员进行评估(评分表附后); (四)聘任决定:公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报集团人力行政副总裁审核,经公司总裁审批后,由人力资源部向申请人发出是否给予聘任的决定。 三、内部培训师的职责 (一)公司内部培训师必须参与课程的需求调研,开发、设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。 (二)公司内部培训师组织的教材、教案及课件资料,统一纳入公司知识库,其版权和使用权归公司所有,公司有权在企业内部网上发布,供学员下载。 (三)公司内部培训师应积极参与课程组织工作,并协助公司不断完善课程体系。 (四)定期参加集团人力资源部组织的相关学习与分享活动,对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 (五)公司内部培训师作为本专业的先导者,可为人力资源部提供外部优秀的、有价值的培训信息,这些培训信息可考虑作为内部培训师或者公司员工的培训内容。

讲师评选方案

深圳市XXXX股份有限公司SHENZHEN HORN AUDIO CO.,LTD 制 造 部 讲 师 认 证 方 案 Audio工程 策划人:XX 二〇一五年九月二十一日

目录 一、活动方案说明 (3) 二、活动目的 (3) 三、活动整体简介 (3) 四、活动具体介绍 (3) 五、奖励方式 (6)

一、制造部讲师认证方案说明: 为推动制造部各层别、各类别培训工作,有效传承企业相关的技术和知识。特开展制造部讲师队伍的选拔与培训工作。内部讲师队伍既有助于将知识沉淀和转化,又有助于将知识传播和分享。特制定本计划方案。 二、活动目的 1.选拔制造部讲师队伍。 2.提升内部整体授课能力。 三、活动整体简介 (一)、组织机构 总指挥:XX 负责人:XX、XX、XX (二)、活动事项介绍 主办单位:生产 活动时间:2015-10-6 活动地点:培训室(暂定) 适用范围:生产全员 活动主题:主题不限,内容积极向上 试讲时间:10-15分钟 四、活动具体介绍: (一)评选范围及要求 本次内部讲师评选面向Audio生产所有员工,评选采取公平、公开、公正的原则。没有职能,岗位、级别限制。 符合以下条件者均可参加。 1)认可公司企业文化,有较高的忠诚度; 2)对培训工作有浓厚兴趣 3)热爱培训事业,喜欢分享,渴望得到自我发展; 4)具有良好的表达能力和逻辑思维能力。

(二)评选流程 总体流程:(自荐/推荐)报名——组织培训——试讲评选——颁发内部讲师证书 1、报名程序 可以个人自荐或由所在部门推荐报名。 直接发邮件至精益组报名。 2、培训讲师培训 组织报名人员参加《如何做培训讲师》相关培训。 3、试讲准备 参选人自行准备10-15分钟的课件内容,自行开发课件、讲义,准备道具等。制作完毕将所有资料提交至精益组保存。精益组提前三天将各选手具体试讲时间、次序以邮件形式通知各选手。 试讲要求: 1)试讲前要认真备课,熟悉讲义,同时要坚定信心,为试讲做必要的思想准备和业务准备 2)试讲时应严格按照正常培训课程的要求进行,从容稳重,沉着冷静,一切跟正式培训一样。 3)依据讲义进行讲解,重点突出,有条不紊,合理分配时间,注意前后环节的衔接,体现讲与练的结合,做到过程完整。 4、试讲评审会: 精益组安排试讲,讲师评审小组现场对讲课人员进行评估打分。(内部培训师试讲评审表见附件) 试讲流程 1)候选人自我介绍 2)评审团针对个人背景进行提问(不超过3分钟) 3)候选人15分钟试讲 4)3分钟的相关问题提问与评价 5、主持人根据评选结果,核准内训师名单,公布选手试讲分数结果(总分 100分,65分以上合格)

内训师选拔标准及流程

内训师选拔标准及流程 2012年12月12日 09:12 文/ 黄伟毕宇欣培训杂志内训师作为企业内部员工培训的主要力量,对企业的发展壮大和战略落地有着重要作用。但是,在内训师选拔中,怎样才能慧眼识人达成“人岗匹配”的目标,实现员工技能提升与企业效益增长互相促进的良性循环呢, 在内训师培养的过程中,经常会发现这些问题:内训师培养活动开展前是否有必要进行人员筛选,筛选的标准是什么,怎样保证有效筛选,筛选之后又有哪些后续活动?? 内训师选拔标准 在内训师培养项目中,内训师选拔需从企业、行业、专业三方面进行筛选。 从图表1可以看出,能胜任内训师职务的候选人需要具备“企业人”、“行业人”和“专业人”三方面的要求(见图表2)。这是保证经过内训师训练营的培养,候选人能够成长为一名合格内训师的先决条件。

所谓“企业人”,是指内训师候选人必须是在本企业工作的时间比较长,一般要求3年以上,这样才能保证他对企业足够了解。只有对企业的过去发展历史、现在经营状况及未来发展战略足够清晰,才能将企业的精神文化和各方面知识传达至广大员工,并保证其传递知识的真实准确性。同时,只有候选人对企业充满感情,才能在之后的内训活动中充满激情,为公司的人才培养事业尽自己全力发光发热。 “行业人”要求内训师候选人具备深厚理论基础或者专业的技术水平。他们既可以是管理人才,也可以是业务骨干。由于他们受到广大员工的普遍认可,避免了员工对培训师可能的抵触情绪。 这些人对企业有深入的了解,能给企业留下他们宝贵的知识积累和经验,并通过培训让更多的人学习到优秀的知识,从而提高企业员工的整体素质。 作为一名内训师,其核心职能就是通过培训活动的开展传达知识、培养人才。这就要求内训师候选人需要具备一定的专业基础。其“专业人”的要求表现在这几方面:个人动机、文化程度、培训师潜质、服务意识等。 除了上述几方面,我们还需要考虑员工工作时间安排、企业现实需要等客观因素的制约,最终才能选拔出合格的内训师候选人,进而组织内训师培养活动。 内训师选拔流程

三部兼职内训师管理办法

财富三部兼职内部培训师管理办法2015版 第一章总则 第一条目的 为了建立一支稳定、高素质的兼职内部培训讲师队伍,积极发挥兼职内训师在公司整体培训中的作用,以保证各类培训工作有序高效地开展,特制定本管理办法。 第二条适用范围 本管理办法适用于公司兼职内部培训师的选拔、任用、培训、考核、激励等。 第二章兼职内训师的选拔和任用 第三条兼职内训师的选拔采取个人申请或分公司推荐的形式,任用须满足以下条件: (一)个人方面 1、高度认同并遵守公司制定的各项规章制度。 2、业务扎实,完成个人考核,在工作中能发挥骨干作用。 3、领悟能力、逻辑分析能力强,善于将理论和实践相结合。 4、口头表达能力强,思维敏捷。 5、具备一定的电脑操作技能和教案制作能力。 6、具有授课经验的人员优先。 (二)公司方面 分公司在没有专职内训师前提下,可根据业务发展情况申请配备兼职内训师,培训部、人事部面试审核,三部总经理签字决定录

用与否。 第三章兼职内训师的职责 第四条课程讲授职责:须对课程讲授内容全权负责,确保讲授内容正确无误。 第五条培训任务职责:课程安排一旦最终确定,须配合公司的时间安排,按时完成培训任务。 第六条培训效果职责:需准确把握学员的培训需求,并根据需求制作培训教材。每次培训结束后须根据学员反馈的情况进行总结并改善,确保培训效果。 第七条更新课件职责:需根据业务的发展及时更新教材内容。 第八条开发课件职责:参加公司组织的各种课程的研究、开发活动,分析培训需求,开发新课程,编写新教材。 第九条会议经营职责:组织经营或配合实施公司的早会、夕会、沙龙、讲座等各类会议。 第四章兼职内训师的晋级与考核 第九条兼职内训师划分为初级、中级、高级三个等级,任职之初统一定级为初级。 第十条每年1月人力资源部、培训部针对兼职内训师上一年度的培训情况填写表《兼职内训师年度评估表》(见附表)确定级别。定级依据包括上一年度的授课课时、学员反馈评分、开发课件的数量及质量、培训安排配合度、课堂表现等。具体标准如下:

内训师团队组建方案

苏测公司内训师团队组建方案 一、目标 为进一步提高苏测公司培训工作水平,促进培训管理体系的完善和提升,同时充分挖掘现有内部培训资源,着力打造一支优良的内训师队伍,从而拓展苏测公司培训工作的广度和深度。 二、内训师管理小组 ㈠小组成员组成 组长: 副组长: 组员: ㈡小组职责 1.负责制定苏测公司内训师培养计划; 2.负责制定苏测公司内训师选拔标准、流程及实施计划; 3.负责制定苏测公司内训师考核、激励和淘汰等机制; 4.负责推动苏测公司内训师课程开发方向与课程教材审编; 5.负责内训师培养实施过程中各项内外资源的组织与协调工作; 6.负责与内训师相关的其他事宜。 三、内训师分类及职责 ㈠内训师分类 根据苏测公司内训师培养管理需要,将苏测公司内训师分为初级、中级、高级三个等级。 ⒈初级内训师:从各部门项目经理、优秀骨干中筛选产生,部门负责 人举荐适合人员; ⒉中级内训师:已具备初级培训师资格者,担任初级内训师满12个月 以上,且培训课程满意度85%以上,年授课累计20课时(含)以上者,有申请中级内训师资格,经过评审,达到A级,则被认证为中级内训师。部门主管默认为中级内训师; ⒊高级内训师:已具备中级培训师资格者,担任中级内训师满24个月 以上,且培训课程满意度95%以上,年授课累计20课时(含)以上者,有申

请高级内训师资格,经过评审,达到A级,则被认证为高级内训师。部门负 责人默认为高级内训师。 ㈡内训师职责 ⒈内训师在内训师管理小组的统一管理下,按照培训大纲及课程设计 的目标要求设计课程,编写讲义并实施培训; ⒉在培训过程中加强对苏测精神、企业文化的传播和推广。 ⒊采取不同方式调研培训需求,了解员工对培训课程的具体需求,对课程内容、讲课方式的反应,帮助和引导员工进行工作改善(将培训知识转化为工作助力),逐步完善培训内容和讲义,同时对学员培训效果进行跟踪评估。 四、内训课程分类 (一)通用类 (二)技术类 (三)业务类 (四)管理类 五、内训师选拔计划 ㈠各组内训师授课方向及内训师名额分配

企业内训师管理办法

企业内训师管理办法 一、目的: 1、建立完善的内训师制度,保障公司员工知识、技能的传承和分享; 2、规范内训师队伍,实现培训的正规化和科学化; 3、保障内训师的权益,提高内训师培训主动性和积极性,提高员工竞聘内训师的积极性,提高我司知识和技能水平。 二、内训师定义: 内训师是指能够根据公司现阶段的经营发展状况,结合公司的发展战略,研究针对公司所需的培训项目,掌握并运用现代化的培训理念和培训工具,策划、开发培训项目和课程,制定、实施培训计划,从事培训咨询和培训活动执行的人员。 三、适用范围 本办法适用于公司全体员工。 四、内训师基本要求 (一)热爱培训工作,思想活跃,主动学习,具有较强的学习、沟通和语言表达能力; (二)遵守公司的规章制度,传播公司的理念、文化和价值观; (三)结合实际,因需施教,形式多样,提高教学质量; (四)服从安排,认真备课,保证教学质量,有效完成工作任务; (五)不断积累和创新,不断提高教学水平; (六)不得泄露公司商业秘密和损害公司形象; (七)在能安排好本职工作的前提下参加培训授课工作。 五、内训师岗位要求 (一)结合工作年限及任职岗位,原则上经理级别为初级内训师;总监级别为中级内训师;副总级别为高级内训师。其他职位人员在本岗位或本企业工作满一年以上通过竞聘定级。 (二)品行端正,责任心和团队意识强,对企业文化、核心价值观等具有较高的认可度; (三)具备深厚的专业知识、丰富的实践经验和管理经验,会使用现代化教学设备、教学手段和培训工作,具备一定的课程开发能力; (四)善于沟通,具有较强的书面和语言表达能力,一定的亲和力和感染力。

(五)技术人员原则上应该是各技术部门的业务骨干或高级技术人才。 六、内训师的岗位职责 (一)根据培训需求或培训计划,开发培训课程和编写培训教材或讲义。 (二)根据培训管理工作安排,保质保量完成课前准备、授课、学员管理、培训效果评估等工作。 (三)掌握培训师必备的电子讲义(PPT)制作、培训现场管理等基本技能、主动提高自身水平。 (四)严格遵守公司培训管理制度。 (五)内训师应根据自己所在部门的实际情况,主动调查部门员工的培训需求,填写《培训需求调查表》并及时反馈人资部。 (六)负责参与公司年度培训工作总结,对培训效果、培训内容和培训方法提出合理的意见或建议,协助人资部不断完善公司培训体系和制度。 七、内训师竞聘选拔基本原则 (一)内训师竞聘选拔应该遵循公平、公正、公开的基本原则。 (二)内训师分为:初级内训师、中级内训师、高级内训师。 (三)首次参加内训师竞聘的员工均为初级内训师。 (四)根据工作实际需要,公司可以在部分优秀员工、专业技术骨干和业务精英指定为内训师。 八、内训师选拔流程 (一)公司将根据年度培训计划,结合公司内训师专业和人员结构,规划确定来年内训师数量。若需增补内训师,人资部将根据内训师岗位说明书的要求发布内训师竞聘公告。 (二)采取个人自荐和部门推荐的方式,到人资部领取或PDC上下载《内训师应聘申请表》。 (三)人资部从发出竞聘公告之日起10个工作日内接收《内训师应聘申请表》。 (四)内训师委员会将根据内训师岗位说明书和实际工作需要对竞聘人员进行初步筛选,3个工作日之内公司筛选结果;对符合要求的由人资部负责填写《内训师试讲通知书》并通知准备试讲。 (五)公司每年年底组织一次内训师竞聘工作(包括选拔初级、中级、高级内训师),采取个人自荐和部门推荐的方式,并填写《内训师应聘申请表》、《中高级内训师晋级申请表》,由内训师评审委员会审议通过后聘任。

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