社会礼仪2判断题

判断题。（共17道试题，每题3

1、

到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包。 ( )

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

2、在待客时，所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。( )

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

3、客人告别时，主人应婉言相留。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

4、当主人请我们点菜时，我们应尽可能地推辞，由主人做主。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

5、一般而言，正式宴会的用餐时间应为1个小时左右。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

6、在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

7、喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

8、西餐中，一般男主人为第一主人，在主位就座，而女主人为第二主人，坐在第二主人的位置上。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

9、正式的西餐就餐中，熟人、配偶可以相邻就座。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

10、用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

11、以茶待客时，应考虑不同地区的人们对茶叶的偏好，因人而异。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

12、多人一起漫步，一般以左为尊，以外侧为尊。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

13、单行行进时讲究前者为尊，但如果客人不认路，则应由主人在前带

路。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

14、陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

15、乘主人自驾的小轿车，较尊贵的座位是后排右座的位置。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

16、乘有司机驾驶的小轿车，首座一般是后排右侧座位。（）

是

否

判断题。（共17道试题，每题3

17、乘坐有专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者应后上车、先下车，以便照顾坐于后排者。（）

是

否

单选题。（共5道试题，每题5

1、作为客人，就座时应避免：（）

A.按照主人指定的地方就坐

B.凭常识选择一个和自己身份相应的位置坐下

C.与同时到达的客人相互谦让后落座

D.最好与其他人，尤其是主人，一同落座，切勿抢先落座

单选题。（共5道试题，每题5

2、用餐过程中以下表现中，正确的是：（）

A.与海员共同就餐时，吃鱼不要翻身，吃完一面，剔掉鱼骨后再吃另一面

B.为表示热情，主动为对方夹菜、添饭

C.妆容淡了，可随意补妆

D.想取远处的菜，为了不麻烦同桌的朋友，最好起身离座去取

单选题。（共5道试题，每题5

3、待客敬茶时，以下做法中正确的是：（）

A.询问客人“请问您想喝点什么？”

B.为表示待客热情，沏茶最好沏满杯

C.接待重要客人时，应有女主人，甚至由主人亲自奉茶

D.来访客人较多时，上茶顺序可以随意

E.为客人上茶和续水时，可在其正前方进行操作

单选题。（共5道试题，每题5

4、以下有关酒水的说法，不正确的一项是：（）

A.鸡尾酒、香槟酒属餐前酒

B.喝白酒讲究“酒满敬人”、“一饮而尽”

C.正式中餐宴会中，酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒

D.“红酒配红肉，白酒配白肉”，这里的红酒、白酒均指葡萄酒

单选题。（共5道试题，每题5

5、公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类：（）

A.私人距离

B.交际距离

C.礼仪距离

D.公共距离

多选题。（共4道试题，每题6

1、

做客时，以下做法不正确的是：（）

A.按一次门铃不见动静，反复多按几次便是

B.主人的其他同事、朋友在场，应主动打招呼

C.进门后，将脱下的外套、帽子等物品放置在桌椅上

D.进门后，自行选择座位坐下

E.若主人挽留，则可继续逗留

多选题。（共4道试题，每题6

2、宴请他人时，菜单的准备宜注意：（）

A.宴请外宾时，多选择具有中餐特色的菜肴

B.宴请外地客人时，宜选择具有本地特色的菜肴

C.点餐前，需要首先了解对方“想吃什么”

D.点餐前，需要首先了解对方“不吃什么”

多选题。（共4道试题，每题6

3、

西餐餐具的使用方法错误的是：（）

A.餐桌上摆放的多副刀叉应从两边由外侧向内侧取用

B.被切割的食物大小应适合一下入口，不能叉起后一口一口咬着吃

C.餐匙可以用于饮汤、吃甜品，以及舀取其他菜肴

D.餐巾应平铺于自己并拢的大腿上

E.中途暂时离开时，可将餐巾放于桌上，以示自己还会回来

多选题。（共4道试题，每题6

4、有关斟酒，以下说法不正确的是：（）

A.男主人亲自来斟酒时，勿忘道谢，但不必端起酒杯

B.主人为来宾所斟的酒，应是本次宴会上最好的酒

C.斟酒时，应着重为贵宾斟酒

D.斟酒的顺序可以是顺时针方向，也可以先为尊长、嘉宾斟酒

E.无论何种类的酒，都应斟满，以示敬意

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）

河南电大社交礼仪练习题一及参考答案

河南电大社交礼仪练习题一及参考答案

河南电大社交礼仪练习题一及参考答案 1.以礼相待是（ A ）的核心内容。 （2.00分） A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是（C ）的核心内容。 （2.00分） A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是（C ），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 （2.00分） A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌

D. 风度 4. “礼”最早出现在( B )里面。 （2.00分） A. 汉文 B. 金文 C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的（B ）需内外兼备。 （2.00分） A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（ B ）。 （2.00分） A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪

D. 公平对等 7.( A )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。 （2.00分） A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.（ C ）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不但要严于律己，更要宽以待人。（2.00分） A. 信守诺言 B. 际交往 C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（ D ）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 （2.00分）

A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人（ D ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 （2.00分） A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示（ D ）的通称。 （2.00分） A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬 D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（ A ）着

《公关礼仪》作业题

一、单选 、如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当） A进行解释，尽力为公司开 B只听客户的抱怨不说话也记 C打断客户的抱怨，结束通 D安慰客户并诚恳地询问客户意 、引领人员最好走在客人的） A左前 B右前 C正前 D后 、接到打错的电话时，应当说） “对不起，您打错了A B“讨厌，打错了以后别打了“真烦人C什么也不说，直接挂D电）、下列不符合宴会席位排列原则的是4 A左高 B中座 C面门 D观景 、接到电话后，应当先说） A“你是谁 B“喂，干嘛？ C“你是谁？有什么事情？

D“您好这里是某某公司 、下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是） A设桌以冷菜为B以酒水为C只能在晚D举）、下列行为不合邀舞礼仪的是7 A应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后再可邀其他女 B女士邀请男伴，男伴一般不得拒 C可以口叼香烟请人跳 D两个女士可以同舞，但两个男士却不可以同 、以下关于乘车礼仪正确的( A由司机驾驶的小轿车，以前座为 B由司机驾驶的小轿车，以后座的左侧为首 C如果主人驾车迎送客人夫妇，则丈夫坐后座，子坐前 D乘主人自行驾驶的小轿车，以副驾驶为 、假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当） A边吃边 B先吃东西，暂时不接电 C让别人代为接 D迅速处理掉口中的东西接电 1、欧式刀叉用法为） A左手拿叉，右手拿 右手那叉，左手拿B C将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉切好的肉 D将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉切好的肉

1、作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是） A上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上 B上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的种组织行 C下属应把上司当做自己的职场引路 D下属应当为上司分担压 1、到医院探望病人，较为合适的时间是） A.1 B.3 C.4 D.6 ）、西餐时，餐巾是用来擦13 A嘴和 B脸和鼻 C嘴和 D手和 1、安排宴会时间，对西方人士不要选择在） A.1 B.1 C. D.1 1、拒绝他人是一门艺术，需要一些技巧。下列方式不够得体的是） A直截了当，一口回耐心倾听，诚恳表达遗憾B心C清楚而客气地拒D告知补救办1、探望

社交礼仪判断题

社交礼仪判断题 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

判断题。（共20道试题，每题2 1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。 ( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 2、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 3、在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 4、应先将未婚女子介绍给已婚女子。( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 5、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 6、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可

以伸出手去握。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 7、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 10、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 11、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。 （）

是 否 判断题。（共20道试题，每题2 12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。 （） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。 （） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 14、每天都应查看自己的电子邮箱。( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 15、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（） 是 否

社交礼仪习题和答案

《社交礼仪》平时作业一(第一章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（×） 4．接过名片，首先要仔细看看。（√） 5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 7．不要用左手与他人握手。（√） 8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√） 9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（√） 10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√）二、简答题 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。 2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？ 要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一，普遍性。在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。其四，操作性。在具体运用礼仪时， "有所为"与"有所不为"都有各自具体的，明确的，可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼，无以立" 。在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？ 根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者，后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时，应先介绍后来，后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（√） 4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（√） 5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（×） 二、简答题 1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？ ①违法的物品；②犯规的物品；③败俗的物品；④犯忌的物品；⑤有害的物品；⑥废弃物品；⑦广告类物品。 2．写信的5C原则是什么？

公关礼仪第1次作业答案概要

一、单选题 1、通常情况下，握手的时间应在（）左右。 A.1秒 B.3秒 C.8秒 D.15秒 2、私人距离又称亲密距离，是指（）的距离。 A.小于0.5米 B.0.5米-1.5米 C.1.5-3米 D.大于3米 3、中国人说“恭喜发财”时常用（）。 A.合十礼 B.拱手礼 C.握手礼 D.吻手礼 4、在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。 A.拇指 B.食指 C.中指 D.小指 5、在选配服装颜色时，以下说法错误的是（）。

A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。 B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。 C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。 D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。 6、晚间最为正式的西式男礼服是（）。 A.小礼服 B.一般西服即可 C.燕尾服 D.中礼服 7、在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。 A.小礼服 B.大礼服 C.职业套裙 D.高级休闲服 8、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是() A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。 B.一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。 C.穿双排扣西装时，无须系领带。 D.穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。 9、以下不适合作自我介绍的是（）。 A.社交场合与不相识者相处时

B.求学或者应聘求职 C.交往对象因健忘记不清自己 D.欲结识某人有人引荐时 10、青年女性化妆应突出（）。 A.成熟美 B.优雅美 C.自然美 D.时尚美 11、()作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者。 A.手 B.脚 C.头发 D.所有可见的皮肤 12、林语堂推崇中国拱手礼的原因是（）。 A.民族特色 B.不发生接触传染 C.发扬传统文化 D.男女有别 13、介绍时应避免对（）过分赞扬。 A.老人 B.孩子

文明礼仪100选择题

1,下列对手机的使用说法正确的是:(ABC ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:(ABCD ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( AB) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ABCD) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ABCD) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:(ABCD ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:(ABC ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:(ABC ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方

C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:(ABCD ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:(ABC ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ABCD) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( AC) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:(ABCD ) A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,握手的禁忌 14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:(B ) A,爱好与性格 B,职务或职权范围 C,亲戚与朋友 D,住址与学历 15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ABD) A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里

超星公共关系礼仪实务习题答案综合

这是目前多套试题及课后练习的综合,请用查找功能查找试题 公共关系的概述（一）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：B得分：25.0分 2 【单选题】兄弟骑驴的故事说明（）。 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：C得分：25.0分 3 【判断题】只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。（）我的答案：√得分：25.0分 4 【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（）我的答案：× 公共关系的概述（二）已完成成绩：100.0分 1 【单选题】（）是公共关系的根本目的。 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：C得分：20.0分 2 【单选题】关于公共关系，下列说法错误的是（）。 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 我的答案：A得分：20.0分 3 【判断题】公共关系侧重于对经验的总结，并不具有科学性。（） 我的答案：×得分：20.0分 4

【判断题】学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。（） 我的答案：×得分：20.0分 5 【判断题】公共关系虽然与广告有相类似的地方，但是二者并不完全一样。（） 6.公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的科 学和艺术。 正确答案：√ 我的答案：√ 我的答案：√得分：20.0分 2 公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。 A、 社会组织进行的传播活动也是一种公共关系 B、 公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 C、 公共关系作为一种行为规范，具有法律效力 D、 通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 正确答案： D 公共关系的三大要素不包括（）。 A、 社会组织 B、 传播沟通 C、 公众 D、 影响力 正确答案： D 我的答案：D 公共关系的概述（三）已完成成绩：75.0分 1 【单选题】我国第一家公关公司成立于（）。 ?A、 ?B、

电大社交礼仪概论判断题答案

判断题:(共20题每题2分) 1、在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。(√) 2、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。() 参考答案:错误 3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。() 参考答案:错误 4、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。() 参考答案:正确 5、为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。( ) 参考答案:错误 6、上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。( ) 参考答案:错误 7、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。() 参考答案:正确 8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。() 参考答案:正确

9、收到名片应立刻放入皮夹。() 参考答案:错误 10、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?( ) 参考答案:错误 11、探病时可将话题一直环绕在病情上。( ) 参考答案:错误 12、打电话时,一般说话的语速语调和平常的一样就行了,长途电话可以大喊。() 参考答案:错误 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。() 参考答案:错误 14、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 参考答案:正确 15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ) 参考答案:错误 16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。(√) 17、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。(×)

18、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。() 参考答案:正确 19、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。(√) 20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。(×)

社交礼仪选择题

社交礼仪选择题 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

二、选择题第一部分及答案1-5 CCCCC 6-10ACBAC 11-15 BCCDE1 ABC 2 ABCDE 3ABC 4 ABCD 5 ABCDE 6ABCDE 7ABC8 ABc9 ABCDE10ABCD 1下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有__C__。 A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节 B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的 C. 礼貌是礼节的具体表现 D. 礼宾多用于外交场合2.下列关于介绍的原 则中，错误的是 __C__。 A. 介绍要把身份低的 介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介 绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍 给男士 D. 介绍要把未婚的介 绍给已婚的 3.适用于不便与对方 直接交谈的场合的是 _C___。 A. 起立致意 B. 举手 致意 C. 点头致意 D. 欠身 致意 E. 脱帽致意 4.仪表美的本质是 __C__。 A. 人的容貌、形体、 体态的协调优美 B. 经过修饰打扮及后 天影响形成的美 C. 一个人高尚美好的 内心世界和蓬勃旺盛 的生命力的外在体现 D. 浓妆效果 5.领带的结法不包括 ___C_。 A. 普通型 B. 温莎型 C. 复杂型 D. 准温莎 型 6.下列关于递交名片 的说法中，错误的是 __A__。 A. 初次见面的,可在 告辞时才递交名片 B. 递上名片时应双手 C. 递名片时,应将名 片的下方指向对方

D. 递名片时应微笑 7.名片设计的特点不包括__C__。 A. 显示性格为人 B. 体现职业特点 C. 版式花俏 D. 代替广告宣传 8.下列关于色彩的说法错误的有___B_。A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉 B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳 C. 色彩能造成华丽感或质朴感 D. 明亮的色彩会造成扩张感 9.人生价值的展示过程是____A。 A. 表现自我的过程 B. 服务他人的过程 C. 服务社会的过程 D. 表现他人的过程 10.“礼节乃是一封通 行四海的推荐书”是 ___C_说的。 A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 11.正确的坐姿不包括 ___B_。 A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之 二 D. 坐定后,身体重心 垂直向下,上身保持正 直 12.下列关于握手的次 序的说法中，错误的 是_C___。 A. 上级在先 B. 长辈 在先 C. 客人在先 D. 女士 在先 13.下列关于“站姿的 标准”错误的是 __C__。 A. 上半身挺胸收腹 B. 腰直 C. 嘴张开 D. 双臂自 然下垂 E. 两眼平视 14.下列关于真诚的说 法中，错误的是 ___D_。 A. 真诚是人与人相处 的基本态度

公共关系学模拟试题及答案 (1)

公共关系学，1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流，2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是（，6. 组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就，10.组织行为识别系统的英文缩写是（CBI）11.公关礼仪最根本的原则就是（B），18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系， 公共关系学 一、单项选择题 1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流 2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态 3.组织形象处于最佳状态的是（B）高知名度、高美誉度影, 4.组织形象的基础是（D）产品形象 5.组织与公众联结的方式是（B）传播沟通 6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发 7.组织与公众沟通的重要途径就是运用（D大众传播） 8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广告）。 9. }组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络）。 10.组织行为识别系统的英文缩写是（C BI） 11.公关礼仪最根本的原则就是（B）尊重公众原则 12.公共关系可直接称为：（A）公众关系 13.公共关系的英 文是（A）Prhlic Relations 14.公关谈判的第三个阶段是（C）交锋阶段 15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公 报结构是（D）倒金字塔结构 16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。 17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（C）约在~米 18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系 19.在组织（D顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既 有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。

社交礼仪1判断题说课讲解

社交礼仪1判断题

判断题。（共20道试题，每题2 1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。 ( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 2、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 3、在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 4、应先将未婚女子介绍给已婚女子。( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 5、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 6、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可

以伸出手去握。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 7、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 10、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。（） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 11、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。 （）

是 否 判断题。（共20道试题，每题2 12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。 （） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。 （） 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 14、每天都应查看自己的电子邮箱。( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 15、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 是 否 判断题。（共20道试题，每题2 16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（） 是 否

社交礼仪选择题

作业一及答案 1-5 CCCCC 6-10 ACBAC 1 1-15 BCCDE1 ABC 2 ABCDE 3 ABC 4 ABCD 5 ABCDE 6 ABC DE 7 ABC 8 ABc 9 ABCDE1 0ABCD 1 下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有____。 A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节 B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的 C. 礼貌是礼节的具体表现 D. 礼宾多用于外交场合 2. 下列关于介绍的原则中，错误的是____。 A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍给男士 D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的 3. 适用于不便与对方直接交谈的场合的是____。 A. 起立致意 B. 举手致意 C. 点头致意 D. 欠身致意 E. 脱帽致意 4. 仪表美的本质是____。 A. 人的容貌、形体、体态的协调优美 B. 经过修饰打扮及后天影响形成的美 C. 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现 D. 浓妆效果5. 领带的结法不包括____。 A. 普通型 B. 温莎型 C. 复杂型 D. 准温莎型 6. 下列关于递交名片的说法中， 错误的是____。 A. 初次见面的,可在告辞时才递 交名片 B. 递上名片时应双手 C. 递名片时,应将名片的下方指 向对方 D. 递名片时应微笑 7. 名片设计的特点不包括 ____。 A. 显示性格为人 B. 体现职业特点 C. 版式花俏 D. 代替广告宣传 8. 下列关于色彩的说法错误的 有____。 A. 色彩能给人造成扩张或收缩的 感觉 B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉 稳 C. 色彩能造成华丽感或质朴感 D. 明亮的色彩会造成扩张感 9. 人生价值的展示过程是 ____。 A. 表现自我的过程 B. 服务他人的过程 C. 服务社会的过程 D. 表现他人的过程 10. “礼节乃是一封通行四海的 推荐书”是____说的。 A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 11. 正确的坐姿不包括____。 A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之二 D. 坐定后,身体重心垂直向下,上 身保持正直 12. 下列关于握手的次序的说法 中，错误的是____。 A. 上级在先 B. 长辈在先 C. 客人在先 D. 女士在先 13. 下列关于“站姿的标准”错误 的是____。 A. 上半身挺胸收腹 B. 腰直 C. 嘴张开 D. 双臂自然下垂 E. 两眼平视 14. 下列关于真诚的说法中，错 误的是____。 A. 真诚是人与人相处的基本态度 B. 真诚是一个人外在行为与内在 道德的有机统一 C. 真诚是礼仪的基本原则之一 D. 真诚就是要遵守诺言,实践诺 言 15. “人无礼则不生，事无礼则不 成，国无礼则不宁。”，此话出自 ____。 A. 孔子 B. 孟子 C. 庄子 D. 老子 E. 荀子 二、多选题（共10 道试题，共40 分。） 注重仪表美的意义包括()。 A. 可以给人留下美好的第一印象

公关礼仪作业题(11-6整理)

103.下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是（C ）。 A.设桌椅 B.以冷菜为主 C.以酒水为主 D.只能在晚上举行 104.以下关于手机礼仪正确的是（C ）。 A.在音乐厅听音乐会时，可以小声接听手机 B.在医院就诊室里等候医生接诊时，可以使用手机 C.在餐厅就餐时，尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D.在交通不拥挤的情况下驾驶汽车，可以接听电话 105.吃西餐时，如果吃完了，应该（C）。 A.将刀叉摆成"八"字 B.将刀叉放在盘子下面 C.刀叉并拢放在盘内 D.双手持刀叉看着别人吃 106.下列不符合致辞和祝酒礼仪的是（D ）。 A.我国一般习惯于正式宴会在热菜之后甜食之前由主人致辞，接着由客人致答词 B.致辞时，服务人员要停止一切活动，参加宴会的人员都应暂停饮食，专心聆听 C.主人一般依次向所有客人祝酒，或按桌敬酒，不能顾此失彼 D.冷餐会和酒会上主人应祝酒完毕再致辞 107.下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（A ）。A.向欧美人赠送茶叶B.向港台人赠送茉莉花C.向阿拉伯人赠送烟酒D.向英国人赠送百合花 108.上司之间出现矛盾争执，你作为下属在进行调停时，应该要避免 （A ）。 A.哪位上司说得对，就站在哪位上司一边 B.不偏不倚，居中调停 C.不火上浇油，不引火烧身

D.找出上司各自观点或行为产生的原因，分别进行肯定 109.下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（D）。 A.对家贫者，馈赠以实惠为佳；对富裕者，馈赠以精巧为佳 B.代表企业、公司为客商选择礼品时，应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义 C.因公赠送时，忌送现金、信用卡、有价证券 D.可以回赠对方相同的礼物 110.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（B）。 A.功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬 B.赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注 C.对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效 D.赞美别人时越具体越好，要将好与坏、优点与缺点对比着说，效果最好 111.作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（A ）。 A.上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司 B.上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为 C.下属应把上司当做自己的职场引路人 D.下属应当为上司分担压力 112.西餐宴席的侍应顺序多以（C ）。 A.先男后女 B.先主后宾 C.顺时针 D.逆时针 113.到医院探望病人，较为合适的时间是（A）。 A.15分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.60分钟 114.使用餐巾时，下列做法不合适的是（D ）。

礼仪知识判断题

礼仪知识判断题 文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题）(2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对） 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳） 3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”） 4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕） 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具） 6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口） 7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走

内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧） 8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对） 9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对） 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对） 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包） 13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对） 14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。） 15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对） 16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不

2017年河南电大社交礼仪练习题三与参考答案

2017年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案 1.关键处多向领导（ A ），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。 （2.00分） A. 请示 B. 汇报 C. 说明 D. 报告 2.（ B ）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。 （2.00分） A. 仪态 B. 仪表 C. 仪容 D. 面貌 3.求职过程中的一个最重要环节就是（ D ）。 （2.00分） A. 笔试 B. 报名 C. 体检 D. 面试 4.（ B ）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。 （2.00分） A. 自我介绍 B. 自荐材料 C. 就业合同 D. 体检表 5.在现代职场，（ C ）就是资源、财富。 （2.00分） A. 员工 B. 领导者 C. 信息 D. 效率

6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（ B ）关系，不要和其过于随便、亲近。 （2.00分） A. 伙伴 B. 上下级 C. 朋友 D. 同事 7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（ C ）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。（2.00分） A. 善恶 B. 远近 C. 亲疏 D. 好坏 8.工作中，上下级的关系首先是（ D ）。 （2.00分） A. 伙伴关系 B. 朋友关系 C. 同事关系 D. 工作关系 9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（ C ）。 （2.00分） A. 管理者 B. 决策者 C. 竞争者 D. 领导者 10.（ A ）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。（2.00分） A. 化妆 B. 整容 C. 洁面 D. 美发 11.（ A ）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。 （2.00分） A. 谈判 B. 交谈 C. 谈论 D. 交涉

公共关系学 判断题

1[判断题]（）整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。 A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 2[判断题]（）员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。 A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 3[判断题]将组织划分为正式组织和非正式组织，是以组织成员之间的关系状态为标准。（）A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 4[判断题]（）开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。 A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 5[判断题]（）社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 A对 B错 参考答案: B我的答案: B解析： 6[判断题]（）人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。 A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 7[判断题]（）经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。 A对 B错 参考答案: B我的答案: B解析： 8[判断题]（）社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。 A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 9[判断题]（）公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。 A对 B错 参考答案: B我的答案: B解析： 10[判断题]（）公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析：

11[判断题]（）狭义的人际传播，要以包括人类的一切信息交流活动。 A对 B错 参考答案: B我的答案: B解析： 12[判断题]（）辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少，但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。 A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 13[判断题]现代公共关系传入我国大陆是从70年代开始的。（） A对 B错 参考答案: B我的答案: B解析： 14[判断题]（）公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。 A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 15[判断题]（）企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。 A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 16[判断题]（）出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要的目的。 A对 B错 参考答案: B我的答案: B解析： 17[判断题]伯纳斯是第一位公共关系理论家。（） A对 B错 参考答案: A我的答案: A解析： 18[判断题]（）一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 A对 B错 参考答案: B我的答案: B解析： 19[判断题]1989——1992年是中国公共关系的迅速发展时期。（） A对 B错 参考答案: B我的答案: B解析： 20[判断题]（）社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 A对 B错 参考答案: B我的答案: B解析：

公关礼仪试题

公关礼仪试题 公关礼仪试题 一、选择题 “人无立、无以立”出于()之语。 老子 孔子 孟子 庄子 2.握手有伸手先后的规矩：() 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 男女同事之间握手，男士应先伸手。 主人与客人握手，一般是客人先伸手。 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 对蹲姿的正确理解。() 蹲姿不雅观，所以不要蹲。 蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。 在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。 蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。 累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。 男士西服单排扣有两个，在正式场合坐着时，应如何扣？() 只扣上边一个。 只扣下边一个。 两个都扣上。 两个都不扣。 介绍两人相识的顺序一般是：()A 、先把上级介绍给下级 B 先把晚辈介绍给长辈 C 先把客人介绍给家人 D 先把早到的客人介绍给晚到的客人 b5E2RGbCA P 6、 男子穿西装时，衬衫、西服领带、鞋袜全身颜色不应超过() A. 」 B. 三种 C. 四种 D. 五种 第1页 7、 .泰国人见面时双手合掌于胸前，行() A. 十字礼 B. 合掌礼 C. 合十礼 D. 合手礼 8.礼仪的内容包括（） A. 礼貌 B. 礼节 1 、 A B 、 A B 、 C 、 D 3、 A B 、 C 、 D E 、

C.礼数 D.仪式 二、名词解释 1.礼貌 2.礼仪 3.公关礼仪 4.仪容 5.礼宾次序 三、简答题 1.学习礼仪的目的和作用？ 2.服饰穿着TPO原则是指？ 3.公关礼仪的特点和作用是什么？ 4.握手是见面时的重要礼节，它的规矩是？ 5.举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系？ 6.简述交换名片的礼仪。 四、案例分析题 20世纪末,我国北方某省的一位县长亲自接待一位想到当地投资建立制药厂的外商。双方交谈非常融洽,外商被县长的宏伟的战略论述所倾到。P 1EanqFDPw 第2页 于是,同意在此地投资。可就在参观制药车间时，县长忽然一口浓痰涌出了喉咙，“啪”的一声吐到了门口。这一行径，立即引起了外商的反感。洽谈结束后，县长等了几个月，不见对方的回音,一时迷惑不解…… DXDiTa9E3d 请分析上述发生的情景，你会受到什么启发？ 第3页 第4 页 第5页

社交礼仪判断题

20道试题，每题2 分） 1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。 ( ) 是 否 20道试题，每题2分） 2、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。” 请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。 （ ） 是 否 20道试题，每题2分） 3、在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。（ ） 是 否 20道试题，每题2分） 4、应先将未婚女子介绍给已婚女子。( ) 是 否 20道试题，每题2分）

5、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。（ ） 是 否 20道试题，每题2分） 6、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。 （ ） 是 否 20道试题，每题2分） 7、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（ ） 是 否 20道试题，每题2 分） 8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（ ） 是 否 20道试题，每题2分） 9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。( ) 是

否 20道试题，每题2分） 10、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。（ ） 是 否 20道试题，每题2分） 11、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（ ） 是 否 20道试题，每题2分） 12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。 （ ） 是 否 20道试题，每题2分） 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。（ ） 是 否