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【精品】机车乘务员实习心得体会精选

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机车乘务员实习心得体会精选

机车乘务员实习心得体会【1】

90年代没到铁路上来时,偶尔看看事故通报,觉得司机打瞌睡而耽误行车是不可饶恕的;其后分到了机务部门,立志决不能犯这种错误;我想大多数人也会是我这种想法;可是,真正干了以后才知道,你是一个人,不是神,你可以一晚不睡,2晚不睡,3晚不睡,但是,要是连续7天呢?连续10天呢?要知道,作为一个人,你还有家,有家庭义务,如此这般,我受不了;现在看看如今的事故通报,出事找不到原因,精神不好就成了主要原因,而不去追究其后的深层原因?是故,年年都有人精神不振而出事,因为我们是人,不是神,现在好了,高铁引进,别的不说,日系高速车都有ATO,即自动驾驶系统,司机可以只监控系统是否正常运行就成,在日本也恰恰就是如此,国内的地铁也是如此;可惜,国内还是不一样,恰恰相反,他用机器来监控司机的操作,简称ATP;于是,司机杯具了。

不相信机器,相信人来操作;但是要机器来监控人,是不是很矛盾?

我认为,像这种重要岗位,必须要合理的安排作息时间,什么带病坚持工作之类的绝不允许!

或者,ATO司机只是监控机器,否则,那只有神才能做这份工作;另注:高铁司机都是目有小JJ的,为什么?你开车,能有时间去小号?于是乎,带纸尿裤是必备的;偶尔,拉肚子,就只能是茶几:全是杯具

机车乘务员实习心得体会【2】

一、引言

铁路作为一种重要的交通工具,为人们生活提供了许多的便利,已经成为促进社会经济持续发展和社会资源合理分配分配的重要因素。我国铁路经过几十年的发展,已经成为国民经济的大动脉,与人们生活、社会发展息息相关。列车乘务员作为铁路运输环节中的一员,在安全运输中扮演着重要的角色,有着举足轻重的作用,事关运输任务能否顺利完成。因此,提升列车乘务员素质水平刻不容缓。

社会经济的发展带动了铁路事业的快速发展,在国家的政策支持与铁路部门全体员工的努力下,我国铁路覆盖越来越广,列车乘务员的素质已经赶不上铁路的发展速度。铁路事业要想持续健康发展,就必须充分认识列车乘务员队伍现状,针对存在的问题制定相应的对策,为确保运输顺利完成创造条件。

二、列车乘务员队伍现存问题

列车乘务员的工作场所局限在列车上、工作的环境也比较闭塞、工作时间不定时三班倒、服务的对象构成复杂、工作的环境吵杂……工作的特殊性导致列车乘务员存在一些这样或者那样的问题。加之随着经济的发展和社会的进步,公路运输、航空运输的迅速发展和崛起,使得运输行业竞争日趋激烈,乘客对服务的质量的要求也越来越高,作为铁路与乘客连接桥梁的列车乘务员,其素质直接关系乘客对运输质量的满意程度。总结发现,列车乘务员队伍存在以下几个方面的问

(一)、思想认识不足

1.存在安于现状、得过且过的思想

列车乘务员的工作一直都被认为是“铁饭碗”,这就直接导致部分列车乘务员安于现状,对于工作则是得过且过,缺乏忧患意识和紧迫感,难以应对运输行业激烈竞争带来的严峻形势和挑战,主要表现在两个方面:一是部分年龄大的员工,习惯于听从上头指挥,形成了“习惯”的消极思想,工作中缺乏自己的思考和创新,导致工作绩效不佳;二是部分列车乘务员工作多年后,没有得到晋升和提拔,情绪比较低落和消极,由于没有及时的发现和干预,做好这部分列车乘务员的思想工作,导致他们工作缺乏热情,不主动、不学习,出现迟到、早退等现象。

2.存在优越感,缺乏紧迫感

社会经济迅速发展,国家也加大了对铁路部门的建设投资,大量的新路线开通。列车乘务员作为铁路运输服务工作的执行者跟完成者,不可或缺,新路线的开通使得铁路的覆盖越来越广,大量车次、车组开通,需要大量的列车乘务员,特别是多条高铁路线的开通,列车乘务员的人力缺口更是越来越大。同时受铁路部门子承父业、员工子女等用人形式的影响,很多列车乘务员在无形中形成一种工作“优越感”,他们不担心工作找不到,不担心失业,所以没有危机感跟紧迫感。所以,很多人在日常工作中就带着无所谓的心态。

3.有“吃老本”的思想

部分列车乘务员对自己的工作认识不清,觉得乘务员就是做好列车打扫、清洁就行,对自己的服务态度、跟乘客沟通能力以及处理列车上突发事件的其他能力抱着无所谓的态度,一旦遇到问题,就把希望放在同事或者领导的身上,没有想过自己去解决问题。还有一些工作年限较长的列车乘务员,感觉自己的年龄偏大又临近退休,抱着吃老本的思想,不主动学习新形势下列车乘务员所需要的能力。

(二)、列车乘务员队伍结构不合理

1.人员年龄两级分化

列车乘务员的年龄构成呈现两极分化的趋势,其表现为:一是年轻列车乘务员较多,大多都是应届毕业生直接从校园走到岗位上,缺乏实践和工作的经验,大多都停留在理论阶段,而对于一些在列车上遇到的实际问题很难解决;二是列车乘务员老龄化严重,40岁(含40岁)以上工作人员虽然工作经验丰富,但是随着时间的推移,呈现青黄不接的现象。年轻人力、老龄人力的两极构成导致列车乘务员队伍中坚力量缺乏,导致乘务员队伍整体素质达不到铁路客运发展的要求。

(三)、业务水平不精

1.部分列车乘务员文化水平不高

一些列车乘务员特别是年纪较大的乘务员文化水平偏低,加上工作环境的闭塞性导致这些职工自身素质达不到发展的要求。根据相关数据显示,具备大专以上文凭的列车乘务员所占比例不到列车乘务员总数的50%,并且其中一部分乘务员的学历还是通过在职不脱产学习获得,其含金量大打折扣。随着铁路的飞速发展和乘客需求不断提高,

由于所学知识的限制,部分列车乘务员很难为乘客提供满意的服务,这也在一定程度上限制了铁路客运的发展。

2.部分列车乘务员实践经验不足

列车乘务员中很大一部分是复退军人和刚毕业的大学生,他们都没有相关的工作经验,对于乘务员所需的专业能力以及沟通技能掌握不足,业务水平较低。

(四)、部分列车乘务员存在亚健康状况

由于上班的时间不固定,上班的场所固定在列车上,列车的振动、噪音、工作环境差(空气不流通、空间狭小),加上交际圈窄,服务对象的复杂多样性,导致部分列车乘务员身体存在亚健康的状况。列车乘务人员由于特殊的作业环境及作业特点,易引起焦虑、厌倦、易激惹、攻击、固执、退缩等种种心理困扰,很容易引发不良行为以及溃疡病、心血管疾病、肿瘤等心身疾病。身体素质不行直接体力上难以满足工作需要,消极、不健康的情绪也会导致消极怠工状况的出现,也不利于工作的开展。

三、解决列车乘务员队伍现状问题的对策

(一)、加强思想教育,建立一支有竞争力的队伍

1.及时掌握思想动态,进行有效干预

根据不同岗位的工作特点,对乘务员的工作中存在的问题进行梳理,重点分析突出存在的问题,及时掌握列车乘务员的思想动态,及时预见列车乘务员出现的倾向性思想问题,并及时上报,为领导做决策提供相应的依据和参考,有针对性的做好防范工作。对于已经存在

的倾向性思想,则采取及时干预措施,引导其往正确的方向发展。根据掌握的列车乘务员的思想动态,及时建立和完善疏导方案,制定有力的措施,把一切思想问题解决在萌芽状态,避免思想问题造成矛盾激化。

2.提升列车乘务员职业道德水平

职业道德是社会道德体系的重要组成部分,提升列车乘务员的职业道德水平,不仅可以调节列车乘务员与乘客之间的关系,有助于维护和提高铁路运输行业的信誉,还可以促进铁路客运的发展。铁路发展的最终目的是为人民服务,因此,列车乘务员必须树立高度的服务意识,提高工作责任感,提高服务质量,让乘客享受到铁路带来的方便、快捷、舒适。

(二)、加强职业培训,提升业务水平

铁路客运的发展,对列车乘务员提出了新的要求。大量新科技的应用、列车提速,以及动车组、电气化、信息化控制和管理技术等高新技术和设备在铁路建设的大量应用,要求列车乘务员掌握更多专业的知识,提供更优质的服务。当前,列车乘务员普遍存在文化水平偏低、技能水平落伍、服务意识不强诸多问题,这就需要通过开展专业性的职业培训,提升列车乘务员业务水平,主要从以下几个方面着手:一是提高入职要求,从源头上把关队伍素质;二是强化日常培训,通过各种例会、模拟、研讨交流等形式提升列车乘务员日常适应性,开展工作做到有条不紊;三是加强岗位素质教育,针对岗位的特点制定相对应的培训计划,注重"实际、实用、实效”,建立一支业务水平过硬的

队伍。

(三)、优化人员结构,建立激励奖惩机制

对于列车乘务员队伍存在的两极分化以及文化水平偏低的结构现状,可以通过开展一些社会招聘和在职学习培训的方式补充队伍的中坚力量,对于年纪大的乘务员,也应该制定一套适合他们的培训方案,让他们的经验得到推广,知识得到更新,发挥更大的作用。

建立健全激励奖惩机制,进行列车乘务员队伍的长效管理。一是以创建一个“公平、公正、公开”的内部竞争环境为出发点,充分运用薪酬、岗位、提职等有效激励手段,通过对列车乘务员能力的肯定和认可,进一步激发机车乘务员学习的主动性和工作的积极性,创新激励机制,充分发挥分配机制对职工的激励作用;二是将奖惩、分配、人员任用等政策与职工的工作质量、乘客满意度进行挂钩,明确考核的标准、内容,明确岗位责任,落实的工作制度和作业标准,培养列车乘务员的工作自觉性和主动性;三是建立考核机制,通过对列车乘务员的综合考核,建立一个有分级的管理体制,充分发挥考核的双重激励作用,从而激发列车乘务员提升专业知识、岗位技能、职业道德的主动性。

(四)、定期开展体检和心理卫生教育

针对列车乘务员存在的亚健康状态,要安排列车乘务员每年进行一次全面的身体检查,这样可以让列车乘务员了解自己的身体状况,提升他们的身体素质,从而提高工作素质。对于列车乘务员存在的心理问题,要开展相应的心理卫生教育,防微杜渐,解决他们的心理压

力,释放情绪,以便于更好的开展工作。

四、结束语

国家经济迅速发展,铁路基础设施的投入、建设也加快了步伐。列车乘务员作为实现列车运输工作的执行者和落实者,工作非常重要,对铁路客运的发展起着举足轻重的作用。列车乘务员队伍建设好,能大大提升铁路客运的竞争力。当前,我国列车乘务员队伍普遍存在思想认识不足、队伍结构不合理、业务水平不精、身体存在亚健康状况等问题,加快列车乘务员队伍建设,提升其综合素质成为铁路部门的首要问题,必须重视跟解决。建立一支有思想、有水平、有健康的列车乘务员队伍,如此,才能为铁路的高速发展提供坚强有力的人力支撑。

最新大学生实习心得体会范文精选(2)(2)

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长交际,一开始进来实习的时候,由于是在客服这个岗位上,我更加的不适应了。自己的性格和这个岗位完全不太合适,好几次我都想着直接放弃算了吧,但是回头一想,就算我放弃了这一份工作,下一份工作我依旧会这样脆弱,经不起推敲的。之后我利用了一个星期的时间,默默的把自己的状态调整了过来,慢慢的改变着自己原有的性格和态度。 其实真正有重大改变的是在一次工作中,我无意识的一次帮忙,获得了客户的好评。那是我进入工作以来第一次受到表扬,当一次早会上领导念出我的名字时,我整个人都紧张起来,我以为自己是犯了错误,没有想到的是得到了表扬,从那一刻起,我知道自己并非是一个毫无光辉的人,我是有自己优点的,我也是有自己独特之处的。我重新拾起了很久以前失掉的自信,在这一次小小的成功中,找到了另一个更加顽强的自己。 从那以后,我开始慢慢的开朗起来,随着和同事们的相处之中,我也变成了一个更加有魅力的人,得到了更多人的喜爱。工作上也取得了很大的成就,让我个人得到了莫大的’提升,我非常感恩这一次经历,让我找到自我,也认识了自我。 实习心得体会2 时间过的飞快,我的实习开始接近尾声,在上一周的实习中,我开始大量的接触班级管理工作,发现班主任不是我想象中那么容易,班主任每天的工作都很琐碎,每天都很繁忙,要管理班级的方方面面,如成绩,卫生,学校组织的各种活动,小到黑板报的设计,座位的调换,值

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实训学习心得体会范文3篇 实训学习心得体会范文篇一: 通过这两周的实训,我们学会了手持编程器的编程方法,编入、写出、删除及修改都会了。在以后学习过程中希望大家多多提点 .我和倪泽旭主要负责程序设计和调试。第一个项目比较简单,只有一点小问题,和快我们就解决了。第二个项目相对于第一个来说复杂了很多也难了很多,也是我们第一次真正接触并使用三相交流发电机。在梯形图的编辑上出现了很多问题问题,导致第一次调试的失败。在一次完整运行成与重新启动运行之间的循环出现一点问题,经过我们对梯形图的监控检查,发现循环与上面编程有点冲突,后来我们调整了一下,调试终于成功了。接线方面,在星三角转换的上遇到了困难,经过我们不懈努力最终成功了。 通过这次的实训使我们学到了很多,同时也让我们意识到我们要学的更多。从程序的设计到编写、画图、调试、修改、完善、到最后的实训报告,每个人都付出了时间和精力去做好自己的任务帮助队友,所以团队的合作和队友之间的相互协助非常重要。通过实训让我们更深一步的对自己的专业,对自己的能力,对自己所学的有正确的认识,并且能在以后的学习工作中不断提高和完善自己。实训台上的接线我们比较乱,这也是我们接线检查困难的主要原因,才导致出现了一些接线问题。 总的来说,这次实训还是比较成功的,无论是个人动手

能力还是团队协作能力都得到了很好的锻炼。在实训过程中老师也交给我们很多简单实用的技巧。我们也学到了,做好做对一个项目固然重要,同时美观程度也是必不可少的,无论是从参观者的角度还是自己看的角度都很重要。 实训学习心得体会范文篇二: 通过此次短暂的课程设计,我深有感触。从一开始的构思再到今天写下这份总结。期间时间虽短但是也学到了不少的知识。在实训的刚开始构想只有大体的思路,忽略了一些细节,因此在我真正做设计网络方案时发现有很多错误,有的时候要解决一个错误反反复复会花上很多时间。在做的过程中,也会有很多意想不到的错误,其中有的错误到最后解决的时候却是发现犯得很幼稚,不过这样的错误多了,在不知不觉中对一些命令知识分外的熟悉了起来,并且自身的排错能力也得到很大的提高。 此次的网络方案设计,让我第一次摸索网络的需求去搭建一个符合要求的基本的网络,在设计过程中总是会遇到一些很小的问题,虽然不明显,却可以影响到整个网络的安全运作。这样一个小小的网络,却是通过一次次的搭建,修改之后的结果,真是令人感慨万千。第一次的方案设计虽然有所困难,却也使我更加深入的了解各个设备的如何搭建能使网络变得更加安全,更加快捷。并将平时所学的知识第一次融会贯通。也明白了设计一个网络是需要花费很多精力去构思的,其间的财富是任何时候的上课实验所不可比拟的。 在这次实习过程中,我发现平时学习的知识与实践环节

乘务员实习报告4篇

乘务员实习报告 4 篇 发布时间:2019-11-20 来源:实习报告 我进入xx 运集团化州分公司实习也将近一个月了。在这段时间里,我所实习的岗位是直营车队的长途线乘务员,身处车站服务的最前线。 当初,我得知自己被分到这个岗位上,心里老大不喜欢,因此也没能正视这个岗位的重要性。咋一看之下,这个位置确实平凡无奇,更加没有任何的特别。也许你还会认为这只是一份低微的工作,甚至感到不耻。但是在随后集团公司的第二十九期乘务员培训上,我通过学习了生产业务部黄平部长的重要讲话精神后,才渐渐地明白这个岗位并不是低微的、不耻的,它有着自己的独特之处。 记得在乘务员实习开始的前几天,自己总是手忙脚乱,紧张万分,很多环节因为没有亲身实践,所以一到自己操作的时候,总是有种无从下手的感觉。但是庆幸的是,我遇到了一位非常优秀的乘务师傅——欧秀娟,她总是在我出错的时候,就来到我身边,给我鼓励和帮助。她总是宽容地说:“没关系的,可以放慢点速度,不要紧张。只要再细心点就行了,那么轮到下次这个环节的时候你就不会再犯这种错误了。” 她的话语很温暖,仿佛给我注入了一道积极向上的阳光。 其中印象较深的是有一次在乘客存放行李的时候,因为我的一时马虎,从而把场面搞得很混乱。那时候有些乘客甚至表露了不满,幸好欧秀娟师傅及时给我解围了。在事后,她便就这件事情教导我说:“ 当乘客上车需要存放行李,你要谨记三点: 一、行李标签要贴好,贴的时候要牢固,防止标签脱落的时候引起不必要 的麻烦; 二、行李存放的件数要一件一件地对好,存放的时候摆放要稳妥,防止到站的

时候乘客取行李时查找麻烦、场面混乱。例如你刚才犯的便是这个错误; 三、行李标签副联一定要交到乘客手中,让他们下车后凭单取行李,避免错拿、漏拿行李。弄丢行李单的人,让他最后一个拿取,并认真确认那件行李是否属于他的。”听完欧秀娟师傅的这些话后,顿时我觉得受益匪浅,它所蕴含的道理如此的简单明了和实用,是我所意想不到的。但这也让我更好地避免了往后存放行李时候的所可能出现的各种错误了。同时,也正是因为有她如此细心的教导,才令我在往后的继续实习的日子里,能快速地熟悉业务、开展工作。 回顾事件,从心而论,其实所有的乘务员流程都是一样的、无差别的,但是我想其中有所不同的应该是服务过程中的细节。常言有道:细节决定成败。同样的工作,每一个人都有不同的做法,也给人不同的感受。可是只有做 到关注其中细节的人,才能得到最好的成就。 明媚的阳光,给予人温暖和舒适。我想欧秀娟师傅所传授给我的经验,正是来自她那内心的、全心全意为乘客服务的阳光气息吧。她给予每一个乘客阳光般的服务,照亮了整个车厢,温暖了整个旅途。 我想自己在乘务员实习的阶段期间所学到的东西,并不仅仅是乘务员的知识,其中还包含了那一份媚人的阳光服务态度。在今后的工作路途上,我想内心这份被点亮的阳光会越来越亮、越来越温暖! 客车乘务员实习报告 我进入汽运公司实习也将近一个月了。在这段时间里,我所实习的岗位是直营车队的长途线乘务员,身处车站服务的最前线。 当初,我得知自己被分到这个岗位上,心里老大不喜欢,因此也没能正视这个岗位的重要性。咋一看之下,这个位置确实平凡无奇,更加没有任何的特别。也许你还会认为

实习心得体会范文6篇

实习心得体会范文6篇 导语:实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,同时让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。以下是小编为大家精心整理的实习心得体会范文,欢迎大家参考! 【篇一:教育实习心得体会】时间过得很快,为期六个星期的教育教学实习工作已经接近尾声。在这次实习中,我再次体验到为人师的滋味,真正体会到处于教育第一线的酸甜苦辣。很难说,我能做出怎样的成绩。不过,我收获很多。这对于我的学习和将来的工作来说是如此的重要。我们的实习主要包括教育工作和教学工作这两项,在这两个方面我都获益良多。其中,班主任教育实习工作主要是贯穿于主题班会来进行。也就是说我们通过组织主题班会来进行教育实习工作。就在班会筹备和组织中,我深深体会到以下几点…… 随着教育现代化的步伐,人们逐渐形成这样一种观念:师生平等。怎么去把握这个“平等”的度呢?我这次对这个问题有了一个比较理想的回答:在做导师的同时,也要做朋友。我想这才是我们的教育所需要的“师生平等”。“导师”,这是教育者的基本角色。“朋友”却是对我们教育者新的要求。我们都知道,要收到好的教育效果,必须了解学生。而要了解学生绝非平时耳闻目睹就可以做得到的。这需要我们

近距离地接近学生,耐心聆听学生的心声,逐步取得学生地信任,成为学生的知心朋友。 在整个主题班会的筹备过程中,我们有了契机跟学生接触。期间,我们和学生们进行交谈,并取得了他们一定的信任。他们其中的一部分可以很真诚地把心声告诉我们。就是这样,我们对学生有了更深的理解。同时我们也惊讶:我们的学生心有着如此多彩斑斓的想法、经历。就有一个学生,有姐妹俩,姐姐学习成绩好,并升上了重点大学。于是,父亲就一直拿她跟姐姐比较。所以,她感到压力很大,灰心,觉得自己怎样努力都不可以了令父亲满意。于是,她的行为变得更加叛逆……。又有一个女学生觉得她和爸爸妈妈一直也演着一部长篇的电视连续剧,爸爸妈妈都是此剧的导演和编剧,而她,则只可以永远是此剧的演员。导演和编剧不停地导演着,演员不停地演出着他们编导些什么,演员便演出些什么。演员不可以为自己编一些剧情,也不可私自把自己的感情、表情、动作表露出来。只能麻木地按着导演和编剧所编制的表演。她觉得很累,很想表达出来,改变这种情况。了解了这个情况后,我们对她们做了一定的疏导,并为她提供了机会,让其在班会上以表演形式述说自己的心声。就是这样,在于他们接触的过程中,我们聆听到很多不同的小故事,从而逐渐了解到学生的内心世界。在这个基础上,我们不断地充实了主题班会的内容,并逐步做好了各种筹备工作。

会计实训心得体会精选3篇

会计实训心得体会精选3篇 会计实训心得体会精选3篇 2020-06-07 通过会计实训,体会到了会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。现在结合自身情况,谈谈个人的心得体会。本文是会计实训的心得体会精选,欢迎阅读。 会计实训心得体会精选一: 时光飞逝,转眼间,我们已经步入了第三学年,所学的内容都是专业课,其中会计实训是非常重要的课程,经过前几学期对基础会计和企业会计的学习,会计实训是由理论到实际操作的重要转变。 会计这种职业,在理论研究方面,并不需要多少人,需要的是实际操作好、专业技能强的人才。尤其作为职业院校学生,技能是我们的立足之本,所以上好会计实训课尤为重要。 从一开始的做会计分录,到填写记账凭证,然后登记账簿,再是结帐,对账,编制报表,装订等一系列繁琐的工作,由几个人来完成,其中的酸甜苦辣,只有经历过了,才正真的了解到什么是会计。原来会计工作并没有想象中的那么简单,那么轻闲。 会计实训的上课方式,让我觉得很有趣,是三个人一组分岗位进行,有出纳岗位,有综合会计岗位和主管岗位。我做的是主管岗位,在小组内全面负责财务工作,会计稽核,负责科目汇总表的编制,总账的登记,会计报表的编制,以及帮助组员进行工作。

上会计实训课,要有上学如上班,上课如上岗的意识。精于计算,善于管理,勤于理财是我们的岗训。我说行一定行,说我行我就行,我自信我成功是我们不变的信念。 在课前要准备好物品,作为会计,丢三落四可不行!上可过程中一定要集中经历,紧跟老师的思路,稍不留神,就不知道接下来要做什么了,要赶上,就更不容易了。当然还要有团队合作精神,一定要吧自己的工作做正确做好,才能让后面同学的工作顺利进行。 登记账簿是最考验人细心和耐心的。我做主管岗位,要根据前面出纳做的记账凭证,登记丁字账,汇总,在登记总账,稍有疏忽,就要返工,一大堆数字加加减减,真是算的头都大了。 在账页上的文字数字一定要准确清晰,如果写错要用划线更正,再加盖人命章。再后来,编制会计报表时,一定要把公式弄清楚。最后将凭证装订,整理账簿,工作就算基本完成了。 而像上面说的这些操作流程一样,我们这个学期就做了三遍。第一遍是老师带着做,第二遍是主管带着,第三遍就要考自己了。一套题有38项业务,工作量可想而知。 只有经历过,才知道其中的滋味,对我而言,可以说通过上会计实训课,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对会计的观点也有了本质的改变,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。 希望在接下来为期不多的在校学习中,多上会计实训,以便让我们能不断的查漏补缺,这样更能帮助我们会计专业的学生学好会计这门课,为走上社会奠定良好的基础。

高铁乘务员实习报告3篇

高铁乘务员实习报告3篇 高铁乘务员实习报告一 时光飞逝,转眼间我们为期40天的春运实习已悄然结束,回想起实习这段时间所得所失所感所触,感谢学院领导,老师给予我们的这次宝贵机会,也感谢实习期间细心照料我们的师傅们,谢谢你们! 实习开始前学院领导老师能让我们更好的工作积极组织了理论知识培训,通过几天的培训让我们初步懂得了火车上的基本知识和在遇到突发事件时的施救措施,也明白了“乘务人员八不准”和“二十字作业法”,“边门管理”的重要性,在接下来的几天里老师们又带领我们去了长沙客运段和衡阳客运段,师傅们细心指导我们亲手操作,短短几天的理论培训和实践培训,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触。 在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。此次培训为我们出乘工作打下一定基础。在列车上我们严格要求自己,严格作业,热情服务旅客,尽管列车条件有限,但我们用自己的热情给旅客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助旅客,在列车上给他们宣传消防知识,我们的工作也得到他们的支持,在中途打扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃圾扫出来装进垃圾袋,这让我们感到十分的欣慰。当然在列车上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时受委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。我们忠实的履行着“人民铁路

为人民”的神圣职责,体现着我们大学生高尚道德素养和精神风貌。 实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟,稳重,少了一份幼稚。通过这次实习我的人生观,价值观,世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,发现自己的价值为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活,去奋斗,去对待自己的工作,这次实习更考验了我们的责任心磨砺了我们的意志。火车条件艰苦但我想作为一名追求上进的大学生什么都得承受,因为这就是生活,生活需要经历更多,才能让自己成长为不怕风雨之人。实习也更早的把我们推入社会让我懂得现实的残酷,社会优胜劣汰的生存规则更是可怕的额,我们不得不接受事实,只有不断磨练自己的意志,才能让自己在社会上有立足之地,这次实习让我明白了自己的人生方向。 虽然实习时间不长,但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,并提高了能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导,老师和师傅们对我们的培养。在以后的学习工作中我们必将以饱满的热情和主动心态做好本职工作。相信通过学校老师的教诲,通过现场实习的经验积累,我绝对会将我的工作干的更加出色! 最后衷心祝愿我们运输管理系的明天更加美好,我院的明天更加辉煌! 高铁乘务员实习报告二 我进入汽运公司实习也将近一个月了。在这段时间里,我所实习的

(心得体会范文)关于认识的实习心得体会范文

关于认识的实习心得体会范文心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。以下是整理关于认识的实习心得体会,以供参考。 转眼间,短短一周的认知实习已悄然过去了,在这次实训中,我们都真正把课堂所学的理论知识运用到实际业务中,掌握了许多平时生活中很少接触的实践技能。这无疑对于我们港口与航运管理专业的同学来说意义重大!虽然是短暂的一周认知实习,但不仅让我们对港口基本情况、国际贸易的基本知识、单证的流转、佛航系统的操作、货代系统的操作等有了更加深刻的了解,并且为我们毕业后走上工作岗位打下良好的基础。 与此同时,此次认知实习还让我深刻感觉到自己的专业知识还不够扎实,佛航系统、货代系统的操作还不够熟练。总的来说,在此次认知实习中,我无论是专业知识还是操作技能上得到了很多的进步。 认知实习的第一天,在老师的指导下,我们由开始接触到转变为逐步熟练佛航系统的上机操作。要想完整的完成佛航系统的上机操作,首先第一步是要求我们要看得懂船舶进出口货物舱单。 而在阅读船舶进出口舱单时,我们除了要认真细心之外,还要求我们要具备一定的专业英语知识。可想而知,英语对于我们这个行业来说是多么的重

要!可以说是我们港航专业的一个不可缺少的部分。接着就是进行进口流程各角色工作的分配,而进口流程各角色工作的内容大概如下: ●一、经理: 录入基础数据、公司信息、船舶资料、工作人员(搬运班、拖车司机)车辆机械管理(记工号)等资料,依办单员需要,进行反确认操作,记录箱位。 ●二、船代: 船单资料录入,包括舱单表头和货物明细录入,存盘,提交。 ●三、港口办单员: 审核船代提交的舱单录入内容,如需要变更,则请示经理进行反确认,然后修改船单数据,最后确认舱单;进入船舶动态计划界面,新建船舶动态资料,录入船舶动态计划;确认船舶清关,提交作业申请。 ●四、港口调度员: 确定集装箱的堆存箱区,提交,待箱控员工作完毕,确认该次卸船作业完毕,并会同闸口管理员完成提重箱作业和收空箱作业。 ●五、港口箱控员: 确定集装箱箱位,包括卸船作业放置的重箱箱位,收箱作业空箱的位置;记录新增集装箱箱体状态。

空中乘务员工作心得体会

空中乘务员工作心得体会 乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,作为一名空乘,应该知道自己的职责是什么。下面是带来的,欢迎查看。 乘务员工作心得体会篇一顺利的通过了实习阶段的我,现在的关键是提高自身服务水平。在实际工作中我会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空姐。通过这一年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。 这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。我作为一名工作了一年的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助,那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉,这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语,而且要说得相当的熟练。 在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。 总之,现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。通过这一年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经验。但我想,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力,处理不失平衡。乘务员工作心得体会篇二1.纵观人的一生,也许都会遇到很多很多的十字路口,在路口的中央,也许眼前是一片朦胧。有的路是弯弯曲曲的,有的是荒草萋萋,有的路是坎坎坷坷虽然这些路都是非常的艰难,但是我相信,走的人多了,它便成了一条平坦的路于是我便选择了一条具有挑战性的路护理。 2.成功的确是喜悦的,然而要成功必然要付出代价,因为没有人能够随随便便取得成功,学习,这条路很长,或许用一生也不能走到尽头,但我们可以用取得的成绩来对自己说,无怨无悔.

实习个人总结1500字

实习个人总结1500字 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 实习个人总结1500字范文一:20XX年7月,我从学校走向工作岗位,在各级组织和领导的热心关怀下,我坚持继续学习,不断提升理论素养,努力实践,自觉进行角色转化,培养责任心,磨砺方法论,以不辜负组织和领导的殷切期望。 一、继续学习,不断提升理论素养。 在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名共产党员、一名国家公务员更应该把学习作为保持自身先进性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应区委、区政府建设“学习型”宝山的号召,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。 马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想是我党的根本指导思想,也是指导我们工作进步的取之不尽、用之不竭的理论资源。其博大精深的内涵随着时代的进步而不断丰富和完善。只有不断地学习才能认识其精髓,也只有不断学习,才能灵活掌握和运用,成为推动我们事业前进的有利武器。科学发展观和加强党的执政能力建设是上述指导思想在新的历史时期的具体化,是对上述指导思想的丰富和发展。只有对政治理论的学习保持持续不断的热情,深刻地学习和领会其精神内涵,才能保障我们的工作不偏离正确的政治方向,保持“执政为民”的性质。 法院工作是专业性极强的工作,司法的实质是将法律理论运用于具体的社会实践,因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的司法工作人员的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论的学习,才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。 社会是一个大学堂。作为一名公务员,要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往,从某种程度上可以决定一个人工作的成功和失败。因而,丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各种各样的社会知识,才能丰富自己作为一个社会人的内涵,拓展自己的视野,促进自

实训心得体会范文

实训心得体会范文 【篇一:大学生实训总结报告】 实训总结报告 时光匆匆流走,转眼迎来了大二的实训。实训是每一个大学生必须 拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实训又是对每一位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很 多在课堂上学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们 以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第 一步。 本次实训的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通, 进一步培养自己的实践水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待 人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力, 以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺 利地融入社会,投入到自己的工作中。 刚开始的时候面对方案设计等毫无头绪,都是工作真真切切会面对 的问题,不再仅仅停留在理论知识的表面,实训期间所做的都是非 常有意义的。经过过去一个月的实践和实习,我对未来充满了美好 的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点: 一是继续学习,不断提升理论素养。在信息时代,学习是不断地汲 取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作 为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位 号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先 进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知 识拓展视野。 二是努力实践,自觉进行角色转化。“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理 论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过 实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的 意志。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从 一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的 社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识, 而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可 以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种 种的差异,不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不

乘务员实习体会(体会心得)

乘务员实习体会 时光荏苒,光阴如梭。离开我的母校——中国民航大学进入xx航快一年了,在这短短的几个月里,我由一名学生到实习乘务员,角色的转换让我离人生目标更近了一步。 我的母校是一个风光秀美、书香浓郁的大学。这些日子我无时无刻不再怀念那些曾经的美好时光。每天的跑操、内务、队列,还有干净利落的盘发着装……这些细节为我今后的工作打下了良好的基础。大学期间,同学之间比学赶帮,队长的关心,老师的淳淳教诲,所有这些都在我心中留下美好的印记。中国xx大学是培育民航业优秀人才的摇篮! 回想当初,怀着紧张的心情,一关一关的成功入围,最终成功面试xx航空公司空乘客舱部,心中无比激动。因为爸爸工作的原因,从小到大经常光顾机场,对民航业有一份特殊的感情,有几分由衷的热爱。进入国航也圆了我和爸爸的梦想。三个月的培训,让我更深入全面的了解国航,学习和掌握了一定的知识技能,。通过一次次的模拟演练,一次次细致入微的服务,让我懂得乘务员的责任,更加热爱这个职业。 如果说在培训部学习期间还没有很好的完成自己角色的转换,而来到客舱部,成为“员工服务中心”的一员才真切的体会到成为一名职员的应有责任。在员工服务中心的每一天,我的心中都充满着欢乐。为员工领取一个手册,打印一张体检表,办理一次“五险”手续等,听到对方笑着对我说“谢谢”,那时的感觉是幸福的,是满足的。真正体会到了自己的价值所在。我想:做好本职工作,把一件小事做好,用心服务员工,获取对方满意,才是最真切最美好的事吧。

待飞前在客舱办公室工作的那一个多月的时间里,我感受到办公室中每个岗位的重要与忙碌。为保障航班大家齐心协力,每一个人都在发挥着别人不可替代的作用。这种团队精神激励着我把自己的工作做到更好! 很荣幸参与了客舱部三次招聘乘务员的工作。看到一张张青涩的笑脸,仿佛看到当初面试时的自己,有些紧张却在不断努力,用自信积极的心态去面对。作为工作人员感受到了工作的不易,有过两天不断的上楼下楼带队面试,有过午饭一直忙到下午三点才吃,有过加班加到晚上11点,但看到我们的队伍不断强大,心中感到莫大的欣慰,每一次的招聘背后都有无数老师付出的辛勤汗水。 终于,我飞上了蓝天。当我穿上制服出现在客舱,我不再是旅客,不再是学生,不再是爸爸宠爱的女儿,是一名身上肩负着使命的乘务员。我需要保障客舱安全,为旅客提供优质的服务,用微笑送走每一位旅客。 作为让人羡慕的空姐,光鲜亮丽的背后是我们疲惫的身影。早出晚归,披星戴月。周日没有闺蜜的陪伴,过节不能和家人团聚,有的只是无尽的牵挂。但为了自己的理想,一切都是值得的。因为旅客用“谢谢”表达了对我们付出的肯定,他们的微笑让我们的疲惫化为乌有。每一位旅客都是你的亲人,让他在短短的航程中感受到了家的温馨。微笑是最美的语言,我们是幸福的诠释者。我现在知道了“花儿为什么这样红,全是心血浇灌”。在工作中,每天除了见到陌生的旅客,团队成员也不断变化。每一次飞行都是自己的一个新起点,大家共处在一个缘分的天空。彼此一个肯定的眼神,一个轻轻的微笑,一句赞美,都在心中产生共鸣! 骨头里流淌的血液始终是鲜红的,扎根骨髓的爱永远不会磨灭。我在为使自己成为一名优秀的乘务员而不断地努力。在使自己不断出彩的同时,也成为爸爸

实训心得体会与感悟范文

实训心得体会与感悟范文 计算机实训在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!这是我大学以来第三次实训,每次实训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。不像平时上课,每上两次的理论课却只有45分钟的实际操作。在课上,有老师在前面演示我们都还能跟着做,可轮到我们独立完成的时候,因为实际操作的少,早就忘光了!我很感谢学校有实训这样的安排,把我们这一学期学的东西系统的集中的进行训练,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的窦老师,窦老师很温柔,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的指导,还给我们讲一些学习计算机的方法,让我们知道自己在哪方面不足,需要加强,也让我们了解到哪些需要认真的学习,那些是重点,不是没有方向的乱学一通,什么也学不好! 经过这次的实训,我真真确确的感受到了计算机在我们生活中工作中的运用,这些软件、程序能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是数据路的原理及应用的各方面知识,由老师带着我们不断操作。accesssXX能有效的组织、管理和共享数据库信息,能把数据库信息与wep结合在一起,实现数据库信息的共享。同实,access概念清晰,简单易学、实用是适合企业管理人员、数据库管理员使用的首选。我觉得学习了这个,对我参加工作后制表、创建查询、数据分析和材料演示都有很大的作用,这样,我们能更清楚的了解信息并进行分析。当然,在学习的过程中并不是一帆风顺的,在这之中,因为要操作的东西很多,有时错一步,后面的结果就无法显示,而自己的计算机又太差,根本检查不出来是哪里出了错!这时候,老师都会耐心的过来帮助我,我很感谢窦老师也很感谢学校能安排这么优秀的窦老师来教我们!只是,我们太顽皮,有很多东西老师讲了我们也没能记住,我想在此说一句:老师,您辛苦了,下学期我们一定认认真真的好好学! 一个星期的实训课很快结束了,我发现我对计算机有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实训,我了解到,要真真正正的掌握计算机程序还不是一件简单容易的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器

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