格力董事长董明珠管理篇

6月25日上午，由河南商报主办，商报总编辑孟磊带队的“与卓越企业共成长”考察团，第一站走进格力电器。与号称“营销女皇”的格力电器董事长董明珠面对面交流，无疑是企业家们期待的重头戏。

董明珠独特的视角和营销、管理理念，为大家打开了思想的另一扇窗户。

【明珠语录】

1.一个企业连小事儿都控制不了，早晚有一天会出大事。

2.我唯一可以呈现给你的就是品质，猫腻我没有。

3.学习不是模仿，不是跟随，而是创新，是超越。

4.格力的规定就是，领导的亲戚不能走进格力，就是我儿子，我也不会让他进格力。

关于创新:企业发展就是和自己比

河南的企业家们很珍惜这次和董明珠的对话机会，提前查阅了相关资料，准备了自己关心的话题。

6月25日上午，当董明珠走进会议室时，她的干练、睿智显露了她一贯的作风。简单的欢迎式后，董明珠和大家分享起了格力20年发展的“秘籍”。

“格力从初期排名几十名走到今天，在全球销量前列，这一过程不是我们把别人打跑了，而是我们挑战了自己。我们曾以引进世界500强为豪，但反过来讲，500强也是创造出来的，今天是，明天未必是。要保持500强，最重要的是"不断创新，挑战自己"。”董明珠说。

在她看来，企业发展要自己和自己比。一个企业不是一段时间成功就可以表明你是可持续发展的。格力是以科技创新来保证企业发展的，所以创新是企业的灵魂。

“我经常跟技术人员讲，技术是根本，没有技术的营销就是欺骗。”董明珠说，营销是做服务的，技术再好，没有优质的服务也不行。

关于营销:营销就是制度建设

众所周知，董明珠被称为“营销女皇”，不少河南企业家此行的主要目的，就是向她讨教营销之道。

然而，董明珠却说：“外面都说我是营销高手，其实我不是，我只是做好了一个管理者的角色。”

她回忆， 1994年公司业务员集体跳槽，企业把生命维系在几个销售人员身上，其实蛮可怕。“其实企业的营销，也是一个制度建设的过程。这个制度建设，不是把企业的生命交到某一个销售人员或营销团队手里，也不是一个领导人的事，是一个制度在起作用。那年我回来做的工作有两个，一个是制度建设，一个是团队建设。”董明珠说。

所以1995年以后，公司建立了“淡季返利”、“区域性营销”等一系列营销机制，保障经销商的利益，并通过对企业营销制度的改革，延伸到生产体系、技术等整个企业的建设，所以企业有了战斗力。格力在这个环境下挑战了自己，规模一下子增长了七倍，而且从那一年奠定了企业的发展。从1997年到现在可以做到一千个亿，差不多按照20%的速度在增长，格力没有在银行再贷过一分钱。

关于行业:做好自己比什么都重要

河南金辉国际旅行社总经理孙艳就遇到了是否要多元化发展的

问题：“我做旅游这么多年了，企业一直在做专业化。但看着别人开其他线路，也很赚钱，就会受到市场的诱惑。竞争这么激烈，这样坚持对不?”

在专业化与多元化的问题上，董明珠认为：行业不是不可能倒闭的，但企业倒闭天天能听到。所以专业化反而更加持久。

“做好自己比什么都重要，格力电器走到今天，竞争再激烈，我们还是一样发展。大环境不好，我们会加大力度搞科研，练内功，所以2008年经济危机过后，我们增速更快了。”董明珠坦言。

“现在格力还是按照20%的增速来规划。我跟客户讲，我唯一可以呈现给你的就是我的品质，猫腻我没有。”

关于管理:当领导，你不霸道谁霸道

董明珠的话语犀利，如“我从没犯过错”，“工作中没有任何柔情可言，和谐是斗争出来的”。因此，她也获得了“铁娘子”的称号。

在河南企业家们抛出管理方面的问题时，她依然坚持自己的观点：“别人说我霸道，一个领导你不霸道谁霸道?别人给你那么多意见都是正确的，还要领导干什么，别人不能在战略上给你做决策。”

在她看来，虚心听取别人意见是必须的，但大的战略还是要领导来做。

然而，董明珠并不是只做决策，不问细节。“其次总裁没多少大事管，我管的都是小事儿，决策不需要天天做，只要把公司的战略定好，其他也没什么大事儿。”董明珠说。

关于建议:企业不是个人的，要制度化

对于河南企业而言，大型的制造业，河南还不多，多是中小企业及民营企业。董明珠对河南企业家也给出了她中肯、实用的建议。

“我认为没有自信不可能带团队。今天，我给各位老总几点建议：第一是自信，第二是创新，第三是诚信。”她同时提醒，企业不是家，即使是民营企业，也不是某一个人的。不要认为自己是民营企业比较小，想怎么样就怎样。

一定要建立一套科学的管理方式和公平公正的制度，公私分明。

“对于领导而言，尽量少用家里人，这是我二十多年的感受。

裙带关系，有时候会影响工作的判断。因为即使再公平，员工

还会认为有不公平的地方。如果一定要用，那就要对你亲戚的

要求更加严格。”

被称为“营销女皇”的董明珠提醒河南企业家企业不是家！公私要分明！

想管好企业，就要建立一套科学的管理方法和公平公正的制度！

另外，她建议河南企业家要自信、创新、诚信！

学习董明珠心得体会

学习董明珠演讲心得体会 岗位是什么？对大部分人来说，就是挣钱发工资的。听了格力董事长董明珠的演讲，我们有了更深刻的认识，岗位给我们提供成长的机会，为自我发展打下基础，岗位是成就人生的摇篮。 岗位为我们提供成长的机会。人的一生都在成长。幼年的成长往往是身体，个人的真正的成长并不因为成年而停止，恰恰相反人生的成长从步入工作岗位才刚刚开始。我们的成长有某项业务能力的成长，管理组织协调能力的成长，分析问题、解决问题的能力及思考力、判断力的成长，个人意志上因历练而成的坚持、稳健和成熟。这些都是成长。 岗位不仅仅是枯燥单调的操作，不仅仅是日复一日的循环，岗位给我们的人生提供了成长的机会。工作让我们在某一个专业领域有了业务能力，学会了一技之长，有能力为社会创造财富，这为我们生存奠定基础。工作的单调和重复磨练了我们克难攻坚的意志，面对困难我们不言放弃、用心琢磨、用自己的才智解决问题，磨练了顽强意志，这种意志不仅用于工作，更重要的在于他支撑我们去面对人生各种挑，成为我们“笑傲江湖”的决胜法宝。正式这种单调和重复，为我们提供了反复研究某个问题的机会，我们有机会观察和思考并总结规律，这个过程强化了我们分析问题的能力。我们的思考力、分析力、判断力和推理能力得到强化，这些是做任何一项工作都需要的能力。 因此，不要计“较岗位给我多少钱”、“我每天的付出值多少多少”这些短期的效益。作为一个有远见有卓识的职工，应当在更高的层次上，珍惜岗位、感恩岗位我们成长的机会，不断地历练自己、壮大自己，做岗位的主人，企业的创造者，实现更高层次的心理需求。 检修高明

管理者要让下属成为有能力的人。授之以“鱼”不如授之以渔,作为 放手让下属去做，让其体会得失成败，积累经验 有些经理人喜欢亲力亲为，即使分配工作任务给下属了，但是仍然还不放心下属，担心下属完成不了任务。还没有到验收结果的时间，就常常追问下属做得怎么样了？什么时候能给我结果啊？这样会搞得下属很不自在，会感觉上司是不是不相信我能做好这件事？还有的经理人在陪同下属一同去拜访客户时，总喜欢自己一个人讲个不停，还常常打断下属的讲话，去插嘴补充下属说明不足之处。这种做法不但会伤害下属的自尊心，还会阻碍下属的成长。经理人在指导下属时，要尽可能让下属独立完成任务，好让他们从实践中多历练自己，体会工作中的各种得失成败，不断积累经验。 让下属从工作中得到满足 工作中，经理人应该多关心下属，让下属感到有人在乎他，强化上下级之间的信任关系，信任程度越高，管理成本越低。在工作中鼓励下属向前发展，尊重下属的不同意见，对其提出的问题，经理人要耐心的给予解释和说明。多与下属沟通，与他们一起分享自己的经验，鼓励下属在做好本职工作的同时，能够协助同伴。

读《格力电器企业文化,就看董明珠的讲话》有感

读《格力电器企业文化，就看董明珠的讲话》有感企业制度与文化决定企业兴衰成败，这句话在读过《格力电器企业文化，就看董明珠的讲话》一文后使我深有体会。 首先，人才的量化标准是品德和文化认同，通过制度和企业文化约束人才和培养人才，只有高薪资无法保证留住人才。 虽然很多企业选拔人才更看重的是学历与能力，但个人品德仍然是企业考虑的重点，三国时的诸葛亮就更注重人才的品德。优秀的企业文化体现着—个企业的综合实力，在它的背后隐藏着—个企业完善的管理体系、优秀的经营理念、多方位的人才培训与发展计划、团结合作的团队精神、具有激励作用的薪酬待遇、完善的养老与医疗保障制度等等。一方面，通过人力资源管理制度的执行，使企业文化得到有效贯彻及创新；另一方面，通过企业文化的有效贯彻执行，极大地激发员工工作积极性和创造性，有效提升人力资源运行效率，从而促进人力资源管理建设及企业持续发展。企业是否有好的企业文化，是否有好的文化氛围，在一定程度上反映出该企业的影响力。没有影响力的企业很难有号召力，而没有号召力的企业，自然也不会有强的凝聚力。企业领导的管理风格，对员工的工作情绪及工作积极性也有较大的影响，员工感到不适应企业领导的管理风格，时间久了，就会对领导心生反感，也就不会全身心地投入到工作中去，找不到工作的成就感，则工作的乐趣就无从谈起。企业前景暗淡，员工看不到前进的方向，就会对企业失去信心，而对企业没有信心的员工，选择离职当是迟早的事了。所以只有高新资无法保证留住人才。

其次，只有经济、财富的强大不行，更要国力、政治强大。要反对以引进方式作为企业创新的绝对方式，坚持对技术自主钻研、自主创新。崇洋媚外是人才培养的不自信，自主研发是全面强大的唯一出路。还要抓品质、质量，抓细节标准，以消费者的需求为设计需求和产品标准。将产品意识上升到国家意识，不以赚钱为唯一目的。最后要勇往直前、永不止步、不断创新。格力自主创新营销模式，把给银行的利息给了经销商，等于风险共担利益共享，做了一个淡季旺季政策，淡季买货就打折，比如100块钱的产品，淡季的时候就90 块钱。那一年做到28个亿，没有应收款，让格力起死回生，彻底改变了。厨房装修的本质打造就是功能区的完善和优质配备，所以，消费者在购买整体橱柜产品时也更加专注于其高品质建设，包括产品设计的生活品味以及产品所能够为消费者提供的厨房操作功能区的合理分布，这其中包括产品功能方面的元素，概念等方面的添置。并且消费者最为重视的就是产品带来的有关生活品质方面的元素添置，这里的品质包括产品本身的优质设置，更包括产品的设计体现。橱柜品牌企业抓住发展端口不断升级产品，品牌，生产技术，服务品质等，让消费者能够充分在产品使用中感受到来自企业的心血，真正体验到产品的品质和对生活的尊重。消费者在消费中感受到来自企业和品牌的诚意，自然成为品牌的追随者。健力宝、旭日升不思进取最终淘汰，七喜、娃哈哈、脑白金不断创新，仍然是行业的弄潮儿。 最后，明确企业定位、个人定位，不虚荣不固步自封，多层次多角度虚心学习，不简单模仿，学习归纳总结转化为适合自己的东西。

董明珠：用企业文化留住人

董明珠：用企业文化留住人 作者：|时间：11-03-04 |来自:经济观察网 格力电器股份有限公司总裁董明珠 格力从来不用空降兵，骨干都是格力自己培养的。格力的企业文化是不搞关系学，适应了这样的氛围，在别的企业很难生存的 编者按： 据经济观察网消息，3月3日晚，全国人大代表、珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠接受该网记者专访，就自己的两会提案以及格力的用人之道等内容进行了阐述。以下为观点摘录。 董明珠： 今年提案包括三个内容，一是要求国家鼓励企业提升自己的创新能力。二是国家要制定规范企业行为的统一标准，现在国家不是已经规定国企负责人年薪不得超过多少，企业不得买多少钱以上的车子，这些都是标准，但我觉得这些标准应该普及下去。 三，就是要提高个税起征点。我觉得把个税起征点要提高到5000元比较合适。提高个税起征点，可以使得收入在这个标准之下的人有更多可以支配的收入，他们就可以扩大

消费。现在的八零后与我们那一代不一样了，如果他们有一到两亿人，每个人少交1000 元的税，就有一千亿到两千亿的消费就被拉动起来了。 我觉得提高员工的收入是应该的，优秀的企业家首先是关心自己员工的。现在很少人 说吃不饱饭了，这是我国一个很大的进步。但是现在人们仅仅是吃饱饭是不够了，他们还 需要更好的生活。有些人下班后不愿意回家，为什么不愿意回家，是因为没有住的地方， 或者住的地方很差。 负责任的企业是绝不会将成本转嫁给消费者的。作为格力来讲，我们主要有三个方面，一个是规模，一个是创新，还有就是降低管理成本。 在中国的家电行业，恶性竞争也是存在的。很多企业都抄了别人的技术直接卖，他们 不管这个行业是否会得到有效的发展，只管自己口袋子满了没有。还有很多企业来挖我们 的人，说格力是这个行业的黄埔军校，别人如果说格力是黄埔军校，我还挺高兴的，至少 为这个行业培养了人才。 格力从来不吝啬培养人才，格力从来不用空降兵，骨干都是格力自己培养的，很多大 学毕业生到了格力都是要受到格力的正规培训。而且很多企业来格力挖人，我还是很大度的，说该走走，该留留。 为什么我这么自信呢?是因为我知道很多人适应了格力的企业文化是很难在别的企业 生存下去的。格力的文化就是不搞关系学，大家就是凭能力来吃饭。而且很多企业挖人并 不是要用你，而是要打死你，因为把格力的人挖走了，格力没人了，就以为格力会受影响，回过头来他们还是用自己的人。 格力有自己的核心技术，别人很难(把人才)挖了去。格力有3000多人的研发团队，而 且格力从来不会偷工减料。我常说“吃亏人常在”，吃亏是福。

董明珠领导力分析

领导力分析 董明珠：博弈与坚守 前言 2012年5月，67岁的格力集团董事长朱江洪正式卸任，董明珠接过权杖，就任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁，成为格力新一任女掌门，格力由此进入“董明珠时代”。 “董明珠走过的路，草都长不出来。”这句对于董明珠亦褒亦贬的话被媒体反复引用，成为这位格力领袖霸气与狠劲的注脚。 由一名普通的营销人员成长为一个号令八万员工的领军人物，董明珠用实力和能力拼接成了商业生涯的红色地毯;将一个岌岌可危的企业逆转为年收超千亿的巨型集团，董明珠用智慧与自信导演了凤凰涅桑的资本大戏;使一个偏于一隅的小型国企扩身成辐射世界的知名跨国公司，董明珠用执拗与坚韧锻造出了傲视群雄的霸业江山。走进全球最大的空调企业格力集团，人们不仅能强烈感受到一家传统企业喷发出的朝气与活力，更能鲜明捕捉到刻印在董明珠脚下的精彩痕迹。 董明珠的成功留给我们许多的思考与启示。作为女性领导者，董明珠的格力之路从不平坦，但她的坚韧、倔强等品质最终助她到达终点。她在家电行业的博弈与坚守也成就了格力如今的地位。她的经历、她的品格值得我们学习。

在这里，我们选择董明珠作为我们领导学的分析人物。我们通过对她的经历、案例讲解进一步了解、分析她的领导品质、才能、个性等相关信息。 目录 前言 (2) 一、相关背景介绍 (5) （一）董明珠简介 (5) （二）格力简介 (6) 二、领导特质分析 (7) （一）不畏艰难，叫板债主 (7) （二）强硬不屈，叫板国美 (8) （三）坚持原则，行棋不悔 (10) 三、董明珠与格力模式 (12) （一）格力营销渠道发展历程 (12) （二）格力营销渠道模式解析 (13) （三）模式评价 (16)

创业案例格力董明珠的创业成功经历案例

格力董明珠的创业成功经历案例 今天要讲述的这位职场成功人士，是一位人称“铁娘子”的女性经济风云人物。她是现任格力集团董事长、格力电器董事 长兼总裁，“世界十大最具影响力的华人女企业家”、“全球商 界女强人50强、全球100位最佳CEO”——董明珠。在2013年 12月12日央视举行的第十四届CCTV中国经济年度人物颁奖晚会上，董明珠荣获2013中国经济年度人物奖。 提起董明珠，竞争对手们是这样形容她的：“董姐走过 的路；都长不出草来。”，可见这位铁娘子的厉害之处。而格力 内部的员工这样评价自己的女上司“说话铿锵有力，做事雷厉风行，即便不化妆，她也比实际年龄看起来年轻许多。”媒体们则 说“这个女子，虽然36岁前的人生平淡无奇，但36岁后的她， 却用自己的坚韧和执著走出了一条别人无法复制的路。”80后带 你一起了解这位女强人的女性职场励志故事。 为什么说董明珠的创业故事很励志，因为很少有人像她 这样，36岁再从基层业务员做起，而15年时间，她用自己超乎普通女性的能力，升任格力集团CEO。 一、大器晚成不失天分 董明珠跟那个年代很多人一样，出身也平平，1954年， 她出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京 一家化工研究所做行政管理工作。36岁以前，她的生活也是平淡 无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执 著创造了让人无不佩服的职场传奇。

1990年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36 岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为 何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42 万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭 后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠 着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个 人销售额，曾经飙升至3650万元。 二、雷厉风行的女上司 1995年，董明珠成为格力的销售经理，下属们是这样看 当时的这位女上司：一个从不按牌理出牌的人，她的“牌理”只 有一个：自己的原则，自己认为对的。 董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此，大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说：“不行，正常产品降价有损形象。”她出人意料的做 法是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三 把火会烧到自己身上，而且烧个没完。 生活细节上，这位铁娘子还做了这样一个规定“上班时 间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三 次走人”。当所有人以为这也就说说而已的时候，一天，董明珠 走进办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃 就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明 珠说，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。 一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力 厂要求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有 理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。所有人都在为这 位女上司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，

董明珠：指出员工的问题,是领导真正的柔情

董明珠：指出员工的问题，是领导真正的柔情 董明珠（格力集团掌门人、江西财智名家论坛8周年主讲嘉宾） ▌创造“务实做好每件事”的制度 问：互联网企业一直强调要给员工宽松的工作环境，你觉得铁的制度还有没有必要？ 董明珠：当然有！宽松不等于放纵。宽松之外要有铁的制度。真正的民主并不是没有约束，没有制度的最大受害者是好人。一旦把红绿灯拿掉，好人就要倒霉，开不了的话，坏人全往前窜，所以必须要有一个制度。 什么叫人性化？就是让员工有尊严，不歧视，不虐待，付出和回报是对等的。 问：我们到了这种年龄，未来十年对自己有什么样的想法？ 董明珠：没有什么，在其位要谋其政。目前更重要的是自己能够把团队带出来。带好团队重要的不是在某一个人的培养上，还有在文化的沉淀上。我们出国一看语言和行为习惯，就能判断这个人是哪一个国家的。所以，我的目标是把企业文化建成，任何人不能改变这个企业，可能是企业改变了他。 对于我来说，重心点还是企业文化的建设。 问：您提的制度文化，这是有形的，无形的文化是什么？ 董明珠：今天时间太短了，有几个片子没放。格力有一个擦车工的片子，说的是他就专心练擦车，练到擦车就像玩魔术一样。这种文化让每一个人在这里务实去做好自己的每一件事，都有对企业责任的担当心。文化的核心是一个沉淀积累的过程。 问：格力是依靠整体机制还有整个团队在成功，还是以您个人风格在成功呢？ 董明珠：两者都不可缺。 问：是不是您一旦放松，格力就会产生一些变化或者影响？ 董明珠：我为什么要放松呢？我们不要用假设去设计事情，如果真的是这样，我们该怎么办。真的既然不存在，那就没有假设了。

问：团队的配合和您个人的风格之间塑造，怎么做到融会贯通？ 董明珠：不是一个个的人，也不是一个团队，这是企业文化。团队的习惯思维和行为，要能够真正变成一个常态就是企业文化。什么样的企业文化决定了什么样的行为，什么样的行为就会决定什么样的企业文化。 在这个过程当中，你一定要是无私的，“无欲则刚”。任何一件事情，你不是为自己而做决策。 ▌切记不要去制造复杂关系 问：在情绪发生问题的时候，怎么处理？尤其是作为女士。 董明珠：为什么要让情绪发生呢，当然人都可能有好恶，性格投缘不投缘。但是你不能以这个来决定对他的好坏。所以我在工作和生活上是截然分开的，不会混在一起。当然他们最怕的就是在我身边工作。下了班我跟大家一样。 我觉得，强势等于不讲道理，按规矩办事那是人人平等。我认为，世界上现在没有弱者和强者，只有对和错。弱者也有犯错的时候，强者也有犯错的时候。假若因为他是弱者，犯了错也要受保护，强者就要受欺负，这是没道理的。 问：现在有一种说法是您太严苛的话会影响到体制创新。 董明珠：现在反腐这么厉害，你认为成功还是失败？八项规定出来，你认为是错了，还是对呢？ 我认为是对的。因为减少了好多无谓的浪费。我在德国的时候，一个国家部级干部坐火车来，迟到几分钟跑得颠颠地说，对不起，我迟到了，因为火车晚了。问题讲完了，就干正事，这么简单。 我们为什么把自己搞那么复杂呢？复杂的问题应该简单化，简单的问题更应该简单化。不要去制造复杂，比如我们俩是朋友，去吃饭，这是情谊。但是目前好多人往往把吃饭当成了手段，变味了。 问：其实大家暗自在提一个问题，觉得你特别强势。我觉得不管男人，女人，都有侠骨柔情的一面。对原则的坚持绝不会让步，对价值观的判断绝对不让步，这并不是强势，这是一种原则。我猜您对自

董明珠语录

董明珠经典语录 1.传奇是干出来的 2.我不怕外企来挖人 3.我绝不唯唯诺诺 4.我们现在给员工一人一房（干到这个程度的国企真不多） 5.不能因为我的退休，这个企业不行了 6.格力核心竞争力在于文化，而不是营销，如果不对你的员工好，怎么叫员工为你的企业付出，怎么爱你的企业 7.在董明珠看来，推销只是单纯地把东西卖出来，而营销则要复杂得多，不仅仅要把产

品卖出来，更重要的是培育市场。 董明珠认为，只有诚信的人才能做营销，一个企业没有先进的管理和技术，再成功的营销都只能是昙花一现。 董明珠表示，她取得成功的原因，最重要的是能坚持原则——“把钱放在第一位的人只能赚眼前的钱，赚不到以后的钱，只有把事业放在第一位的人才能赚一辈子的钱”。 8.“我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的。” 9.“控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。” 10.“顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。”“我

做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。” 11，我对接班人的要求有三点：第一要忠诚，第二要有奉献精神，第三要讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备，他的能力再强，对企业来说可能是埋了一个定时炸弹。我在格力倡导的文化就是“忠诚”，看到韩剧里面的警察见面打招呼就是互相说“忠诚”，这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼，从而形成格力独特的文化。我认为一个领导者应该具有一种奉献的精神，就是不能考虑个人得失，而应该将自己更多的精力全身心地投入到企业里面，把自

己的生命与企业联系在一起。我想这也是企业的生命力所在 12.董明珠自断后路：以“把自己抵到墙角” 为企业精神的董明珠，依然坚称掌握核心技术、关注消费者利益，是格力不变的利器。 13.不妥协是企业立身之本：董明珠：这么多年来，格力电器一直不是依赖于股市上的价格来支撑企业的发展；其次，格力电器靠的是自己的产品和技术来持续发展，所以股票涨与不涨，我都不关心。 2、工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔

听董明珠讲格力营销策略

听董明珠讲格力营销策略 听董明珠讲格力营销策略时间：2006年11月11 日下午 地点：皇冠假日酒店皇冠厅 董明珠，江苏南京人，中国家电行业的风云人物，一位风口浪尖的商海女性。十几年间，她从一名最基层的销售人员成为当今中国最大的空调企业----珠海格力电器股份有 限公司总裁。她是一位有着传奇色彩的市场营销高手，其独创的区域销售公司模式，被经济界和理论界誉为二十一世纪经济领域的全新革命。 董明珠介绍，格力电器当初是一个靠贷款度日，无核心技术的组装小厂，到现在建有技术研究院，拥有800多项专利，刚刚又荣获全国质量奖，世界名牌和中国行业标志性品牌三项大奖。格力真正的发展才几年时间。为什么格力成功了，董明珠的解释是：公司坚持诚信为本，力避投机心理，谋求厂家与经销商的双赢合作。坚持专业化发展思路，抵挡住诱惑，只做空调，把目标锁定在世界名牌、世界500强。 90年，董明珠应聘格力电器，成为一名负责江苏市场的业务员，期间她的销量占到全国总销量的1/4，当年自己提成就拿到100多万。传统的观点认为生意就是钱与货的交易，先拿到钱，再给他货，或先给他货，再想办法要回钱。所以，其他业务员只是卖货，而不去想货卖出去之后的事，这注定

是短期行为。而她认为格力要做品牌、做长久，意味着是培育市场，要把企业文化渗透到渠道中去，不断地推翻自己，而不是欺骗别人。董明珠说，一个总经理天天在外面跑公关，天天想着靠运作资本来发展，企业怎么能有发展的后劲？制造企业就是靠辛苦劳动赚钱，不要有侥幸心理，能蒙就蒙人家一下，否则就去做其他行业。格力宁愿用规模创造效益，也不偷工减料来增加效益，所以，格力每一步都走得很稳健、很踏实。 董明珠认为，没有倒闭的行业，只有倒闭的企业。一个品牌的成功是源于很多方面，光靠营销不能打遍天下，企业更应该注重内部管理，尤其是产品质量。企业要发展，营销做得好只是原因之一，营销重要，企业管理更重要。中国目前还是出口大国，不是出口强国，国内企业只是为人家代工和贴牌。格力敢于得罪国美，走自己独创的区域销售公司模式，是基于内心的平等心态。从这两年的运作来看是成功的，这改变了制造商和渠道商扭曲的关系。区域销售公司模式的建立有两个基础和前提：一个是建立筛选分厂，把好采购关，内部抓好检测，格力知道有精才有强，有强才有大，制定的企业标准都高于国际标准，真正做到产品质量过硬。二是抓好营销队伍建设。营销队伍建设的关键是要有完善的监督体系，杜绝商业贿赂，防止业务员中饱私囊。正当的钱你可以拿走200万，但如果你从台下私拿一分钱，对不起，一定会

格力董事长董明珠演讲稿

格力董事长董明珠演讲稿 格力董事长董明珠演讲稿为大家整理格力集团董事长董明珠在《开讲啦》《和青年中国说》上的励志演讲，董明珠说，自己在格力集团从业务员到总裁的历练就是靠对自己狠一点，下面是小编整理的格力董事长董明珠演讲稿 格力董事长董明珠开讲啦演讲稿 大家好，我很高兴站在这里和大家来分享。可以这样说也可以骄傲地说，格力电器是一个专业化的企业，是一个只做空调的企业，能够从二十年的时间，从两千万做到一千亿，从两万台做到四千万台，这样的成绩到底是来自于哪里?不是我一个人，是我们所有的员工，大家都有一个对自己的狠，你才能不断地

把自己产品做得越来越好。 我记得当时我应聘到格力电器的时候，我是应聘去当个业务人员，我说实在话，那时空调是什么东西我也不懂。但是我去的时候，我遇到一个最大的问题，就是我们上一任一个业务人员，留下了一笔债务四十多万。很多人也说董明珠你别去追了，这跟你没有关系。那我后来讲我是一个格力的员工，我今天接替了他的这个位子，我就要对企业负责任。这一笔债四十多万我追了四十多天，天天堵在他的门口，他到哪我就跟到哪去问他要，最后那一天的时候他终于同意了，他说你来拿货吧，我把货给你，后来我说好。结果到那时他又不见了，我就特别地生气，我又找了他们手下的员工，动之以情，晓之以礼，让他们能够理解我：如果你的企业我们两个换过来，你们会怎么样。然后他们也听了很感动，说明天老总一到，偷偷地通知你。所以第二天他到的时候，我就堵在那儿，当时我的心情很激动，我就自

己去搬，那个空调很重但是我也不管，就是拖也要把它往车上拖。结果我把它拖完以后，我上了车我还怕他追下来，把我车子货拦下来，所以等我车子发动的那一瞬间，我就跟他说我这一辈子都不会和你做生意，也就是那个时刻，我真的是流眼泪了，我哭了，因为追债太困难了。 很多人也认为这件事不理解，这不是你个人的东西，你干嘛这么去较劲，但是我觉得作为一个人来讲，一定要有个做人的原则，就是要对别人负责任，你是这个企业的员工，你要对你的企业负责任。那么我回来在这个情况下，大家说董明珠你回来当部长吧，当时我是业务员，最高时可以拿到一百几十万，而我们那儿的总经理才能拿几万，所以我觉得就从这个数字变化(来看)，我觉得还是当业务人员好，我不想回来当部长。但是一看也应该回来，就是说你一个人再有能力，如果企业真的垮掉了，你还能存在吗?当回来做了部长以后，我用两

遇见大咖董明珠访谈文字实录及视频播放地址剖析

摘要：日前，董明珠做客央视财经遇见大咖节目，节目中的她仍然不改以前的雷厉风行，视频最开始的部分即在训导下属，谴责办事效率低下，让我们先入为主的了解了董明珠的人格特质。这次的访谈将真实的董明珠暴露在大家视野当中，如果非得给她贴几个标签，那我觉得以下几个词会非常适合她:工作狂、敬业、好胜、强悍、广告党。PS:如果更极端的说，你有可能认为她是一个精分，然而从这次访谈中，我们也依然能看到董明珠一些独具特色的领导者品质。 格力电器总裁董明珠 （央视财经《遇见大咖》）明珠，这是一个典型的中国女性的名字。但是董明珠，却让这个名字平添了几分硬朗。尤其是最近两年，她像堂吉诃德一样，和移动互联网时代颠覆商业模式的精英打嘴仗。在网络上，她的霸气、好胜、强悍被无限放大，甚至有很多段子广为流行。与雷军的10亿赌约，格力手机的开机画面、与美的的技术之争，等等，过去的这两年，董明珠成了中国出镜率最高的企业家。 但是，在我们的拍摄中，除了记录了那个强悍的董明珠之外，我们还看到了另外一个董明珠，这个董明珠可以用平和，温柔，甚至可爱来描述，毫无疑问，这也是董明珠。

格力电器总裁董明珠做客遇见大咖 这也正是《遇见大咖》希望做的，讲述大佬们光环背后的故事，撕掉过往的标签，呈现最为多面和丰富的“人”。 董明珠：年薪给我8000万也不要 这两天，董明珠刚从巴西回到国内，还没来得及倒时差，公司的一堆事宜早已等待着她处理。61岁的她，看起来有些疲倦。接受完这家媒体短暂的采访，董明珠马不停蹄，又接见了一个访问团体，团员大多是来自香港、台湾等地的年轻人。 董明珠讲话 在2003年的时候，每一个城市都希望自己拥有一个世界500强的企业，当时有人非常希望能卖成，我们珠海就有了世界500强的企业。当时按多少钱卖的？按照净资产卖大概也就是9个亿就卖掉了，而且当时来找我的时候说年薪给你8千万，这个对我来说太有诱惑了，何乐不为呢。但是我告诉他说我不可能卖格力，我当时讲了一句话，我说今天你是世界500强，未必明天我不是世界500强。今天这个梦想实现了，当时让我9个亿，我现在还一年给国家交150个亿的税收，它可能吗？这全世界还有格力这个世界名牌吗？ 这场会见持续了近4个小时，午饭都是在会议室中进行的，时差混乱的董明珠一直没有休息。谈到格力，董明珠似乎有说不完的故事。

女性创业格力董明珠的创业成功故事

格力董明珠的创业成功故事 今天要讲述的这位职场成功人士，是一位人称“铁娘子”的 女性经济风云人物。她是现任格力集团董事长、格力电器董事长 兼总裁，“世界十大最具影响力的华人女企业家”、“全球商界 女强人50强、全球100位最佳CEO”——董明珠。在2013年12 月12日央视举行的第十四届CCTV中国经济年度人物颁奖晚会上，董明珠荣获2013中国经济年度人物奖。 一、大器晚成不失天分 董明珠跟那个年代很多人一样，出身也平平，1954年，她出 生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京一家 化工研究所做行政管理工作。 36岁以前，她的生活也是平淡无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执著创造 了让人无不佩服的职场传奇。 1990年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为何物 的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的 经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤 奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销 售额，曾经飙升至3650万元。

二、雷厉风行的女上司 1995年，董明珠成为格力的销售经理，下属们是这样看当时 的这位女上司：一个从不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一个：自己的原则，自己认为对的。 董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000 套空调。对此，大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董 明珠说：“不行，正常产品降价有损形象。”她出人意料的做法 是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三把 火会烧到自己身上，而且烧个没完。 生活细节上，这位铁娘子还做了这样一个规定“上班时间不 许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人”。当所有人以为这也就说说而已的时候，一天，董明珠走进 办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。 一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力厂要 求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。所有人都在为这位女上 司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，竟毫 不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单：只要 违犯原则，天王老子也给我下马。

老板要做企业的精神领袖

老板要做企业的精神领袖 先说说我现在的家庭吧，我老丈人在农村做生意，担任了十几年村支部书记，为人正直、诚实，处事公平、公正，谁有困难都会尽能力帮助，在村里及邻村威望极高。在老丈人的言传身教下，我老婆三姊妹非常团结，家庭也非常和睦，家里有什么事情，都尽自己的能力相互帮忙，从不吵架，从不计较得失，形成了一个强有力的家庭团队。有这么好的一个家庭团队，我老丈人这个精神领袖起到了决定性的作用。 精神领袖即给予我们精神鼓舞的人，领导我们精神向某个方向发展的人。精神领袖自古有之，像毛主席是建国后半个世纪国人的精神领袖，至今还有一定的影响力，列宁、斯大林是前苏联的精神领袖。改革开放后，也产生了优秀的企业精神领袖，如联想的柳传志，海尔的张瑞敏，华为的任正非，格力的董明珠，阿里巴巴的马云等，我个人比较崇拜的是华为的任正非，他是“学毛标兵”，也是一个写文章的高手，像《华为的红旗还能打多久》、《我的父亲母亲》、《北国之春》等文章对华为的发展起到了决定性的作用，并被业界传诵。 写到这里，可能有人问了：“赵老师，大企业是需要精神领袖，但我们中小企业没必要有精神领袖吧？”笔者认为，中小企业同样需要精神领袖，特别是在当下国人缺少信仰，东西文化融合之时，更需要企业掌门人用哲学的头脑进行思考，建立优势的企业文化，成为企业的精神领袖，引导企业朝既定目标迈进。那么作为企业的老板，如何使自己成为精神领袖呢？笔者建议如下：

1、要有宽广的胸怀，大胸怀成就大人才。从某种意义上讲，老板的胸怀有多大，事业就有多大。老板要能包容员工的非原则性的错误，鼓励员工积极向上，充分授权，创造平台，吸引优秀的人才加盟。没有宽广的胸怀，难成为精神领袖。 2、给企业描绘三年目标，五年目标，十年目标，让员工有方向感，当然，目标必须是符合实际的，而不是唱高调。 3、要说到做到，不开空头支票，增加自己的人格魅力 4、建立积极向上的企业文化，树立企业核心价值观，引导员工树立正确的人生观和价值观。 5、让客户、员工享受企业的发展成果。 6、积极参加社会公益活动，回馈社会。 要想成为一个企业真正的精神领袖，必须坚持走群众路线，从群众中来，到群众中去，没有群众的土壤，是不会产生精神领袖的，二者相辅相成，缺一不可。 如果你是一国之主，希望您能成为国家的精神领袖，如果你是一家之主，希望您能成为家庭的精神领袖，如果你一企之主，希望您能成为企业的精神领袖。 作者：赵云阳 2011-12-7

格力董事长董明珠管理篇

6月25日上午，由河南商报主办，商报总编辑孟磊带队的“与卓越企业共成长”考察团，第一站走进格力电器。与号称“营销女皇”的格力电器董事长董明珠面对面交流，无疑是企业家们期待的重头戏。 董明珠独特的视角和营销、管理理念，为大家打开了思想的另一扇窗户。 【明珠语录】 1.一个企业连小事儿都控制不了，早晚有一天会出大事。 2.我唯一可以呈现给你的就是品质，猫腻我没有。 3.学习不是模仿，不是跟随，而是创新，是超越。 4.格力的规定就是，领导的亲戚不能走进格力，就是我儿子，我也不会让他进格力。 关于创新:企业发展就是和自己比 河南的企业家们很珍惜这次和董明珠的对话机会，提前查阅了相关资料，准备了自己关心的话题。 6月25日上午，当董明珠走进会议室时，她的干练、睿智显露了她一贯的作风。简单的欢迎式后，董明珠和大家分享起了格力20年发展的“秘籍”。 “格力从初期排名几十名走到今天，在全球销量前列，这一过程不是我们把别人打跑了，而是我们挑战了自己。我们曾以引进世界500强为豪，但反过来讲，500强也是创造出来的，今天是，明天未必是。要保持500强，最重要的是"不断创新，挑战自己"。”董明珠说。 在她看来，企业发展要自己和自己比。一个企业不是一段时间成功就可以表明你是可持续发展的。格力是以科技创新来保证企业发展的，所以创新是企业的灵魂。

“我经常跟技术人员讲，技术是根本，没有技术的营销就是欺骗。”董明珠说，营销是做服务的，技术再好，没有优质的服务也不行。 关于营销:营销就是制度建设 众所周知，董明珠被称为“营销女皇”，不少河南企业家此行的主要目的，就是向她讨教营销之道。 然而，董明珠却说：“外面都说我是营销高手，其实我不是，我只是做好了一个管理者的角色。” 她回忆， 1994年公司业务员集体跳槽，企业把生命维系在几个销售人员身上，其实蛮可怕。“其实企业的营销，也是一个制度建设的过程。这个制度建设，不是把企业的生命交到某一个销售人员或营销团队手里，也不是一个领导人的事，是一个制度在起作用。那年我回来做的工作有两个，一个是制度建设，一个是团队建设。”董明珠说。 所以1995年以后，公司建立了“淡季返利”、“区域性营销”等一系列营销机制，保障经销商的利益，并通过对企业营销制度的改革，延伸到生产体系、技术等整个企业的建设，所以企业有了战斗力。格力在这个环境下挑战了自己，规模一下子增长了七倍，而且从那一年奠定了企业的发展。从1997年到现在可以做到一千个亿，差不多按照20%的速度在增长，格力没有在银行再贷过一分钱。 关于行业:做好自己比什么都重要 河南金辉国际旅行社总经理孙艳就遇到了是否要多元化发展的 问题：“我做旅游这么多年了，企业一直在做专业化。但看着别人开其他线路，也很赚钱，就会受到市场的诱惑。竞争这么激烈，这样坚持对不?” 在专业化与多元化的问题上，董明珠认为：行业不是不可能倒闭的，但企业倒闭天天能听到。所以专业化反而更加持久。

铁娘子董明珠给我们的启示

董明珠 36岁再从基层业务员做起 董明珠原有一份在当年看来稳定的工作，在南京一家化工研究所做行政管理工作，有干部身份。丈夫因病去世之后，董明珠独自带着儿子生活，90年，她毅然辞去工作，将儿子留给奶奶照顾，自己南下打工。 36岁从格力一名基层业务员做起，不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典故事。 传奇从这里起航。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾上窜至3650万元。 15年升任格力总经理 虽然从国家单位中跳出来打工，但董明珠的打工经历却也有老一辈国企人坚持到底的精神，除了初期打工时在深圳短暂的调整，董明珠进入格力后就不曾跳槽过，15年的时间从一名基层业务员成长为格力的总经理，从05年至今，她一直担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后，她和董事长朱江洪，创造了我国商界独一无二的奇迹。 在她的领导下，格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后，销售额每年均以30%的速度增长，净利润保持15%以上的增幅！ 从来没有失误也从不认错的领导者 董明珠是一个直截了当的人，她不会考虑对方的感受，不管任何场合，任何地点，任何时间，她都会很直率说出来。 她也曾说过，“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的。”这份自信与霸气，源自她的每一个决策，都是从公司利益出发，为了公司的发展经过充分论证后做出的决定。六亲不认，是董明珠的一贯作风，也因此，虽然她强硬的作风招人嫉恨。 对儿子几乎是撒手不管 董明珠一直没有再婚，80后的儿子同她相依为命，一手行李一手手机的董明珠，儿子更多的时候都是独立生活。董明珠倒不觉得这是一个太大的遗憾，她儿子的独立反倒成了董明珠的骄傲，对儿子的教育，董明珠更多实行的也是潜移默化的方式。不管是在读书还是现在工作，外人都不知道她的儿子是谁。虽然现在董明珠可以给儿子找一份很好的工作，但是她儿子却同当年自己的母亲一样，从基层做起。 职务是负担：作为领导者，男女没有优势劣势之分对于取得成功的女高管，董明珠认为她们和普通人没什么不一样，不过是比别人多了一点追求。女高管与男高管在处理问题时的差别，也是常常被问到的问题，但董明珠认为，解决问题只有方式的差别，并不是温柔或者强硬就可以让事情得到解决，

董明珠(个人简介)

出生地： 江苏南京 出生日期： 1954.08 毕业院校： 安徽芜湖干部教育学院 主要成就： 全球商界女强人50强等称号 董明珠 目录

人物履历 1954年，出生于江苏南京一个普通人家。 1975年，毕业于安徽省芜湖干部教育学院统计学专业，同年7月参加工作，在南京一家化工研究所做行政管理工作，干部身份，然后结婚。 1982年，儿子东东出世。 1984年，家庭生活出现了意外，丈夫因病去世，此时儿子才两岁，家庭行将倾覆。要强的她坚强面对，对生活依然充满着憧憬和希望，想出去闯一闯。 1990年，36岁的她毅然辞掉南京的工作，南下广东打工，儿子东东8岁，留在奶奶身边照看。 刚开始在深圳工作，一次偶然的机会，来到珠海替一个朋友办事，感到珠海环境比深圳开阔、宁静，决定留在珠海找工作。 应聘到当时名为海利空调器厂的格力电器，成了一名基层业务员。一开始不知营销为何物。凭借坚毅和"难缠"，连续40天追讨前任留下的42万元债款，成为营销界茶余饭后的经典故事。 1992年，凭着勤奋和诚恳，董明珠在安徽的销售额突破1600万元，占整个公司的1/8。随后，被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京。隆冬季节，神话般签下了一张200万元的空调单子。一年内，个人销售额上蹿至3650万元。 1994-1995年，任珠海格力电器股份有限公司经营部部长。 1996-1997年。任珠海格力电器股份有限公司销售公司经理。 1997-2001年，任珠海格力电器股份有限公司副总经理。 2001-2006年，任珠海格力电器股份有限公司总裁。 2006年至今，任珠海格力电器股份有限公司副董事长、总裁。 2004、2005和2008年。三次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。 2007年，入选CCTV中国经济年度人物。 董明珠女士，一心经营格力，至今仍未再婚。 擅长领域 企业战略营销策略销售

谈谈你对领导力的理解

谈谈你对领导力的理解 同样的，如果你是一个部门的普通员工，你又是如何评价自己的主管是什么样的领导呢?如果仅仅看这个领导的个性、为人处事、影响力可能也不足以判断他是不是一个好领导。 个人领导力框架做了定义。 主要分为两部分：一是处事，包含能力和经历二是为人，包含特质和动机其中，能力是取得可观察的成功所需的技能和行为;经历是让人为未来角色做好准备的任务或角色;特质是个人具有的素质、资质和自然倾向，包括个性特质和智力;动机则是影响个人职业路径、动机和敬业度的价值观和兴趣。 如果是面试一个主管，在“处事的维度，仅仅考察岗位要求的能力可能还不够，按照个人领导力框架还要关注面试者的经历。 很显然如果他在之前的公司也有担任管理者角色的经历，如果曾经管理的团队规模和应聘的岗位所属团队相当，那么肯定更占有优势。 在“为人方面，素质、个性和智力也很关键，研发岗位的主管和销售岗位的主管在个人特质上的要求也会不一样。 最后一项是“动机，每个人的跳槽动机都有很大差异，有的是为了主动寻求更好的发展，获得更高的职位和待遇，有的则是因为原公司的发展出现瓶颈，还有的人则是为了换行业、家庭或私人的原因等。 管理者对于一个团队很关键，因此判断求职者的跳槽动机是否符合他本人的职业发展以及价值观等也尤为重要。

有人会觉得上面说的“特质可能千人千面，很难有统一的标准来判断，的确有这样的问题，但是也并非毫无头绪。 有一项测试被称为“大五人格测试，受测者在线上认真回答120个单项选择题，每道题的答案选项都是从低到高五个等级，回答完了之后就会有一份大五人格测试解析报告。 这份报告提供了对人格五个维度(能量、随和性、责任心、情绪稳定性、开放性)的测评，这五个维度是与业界广泛认同的人格分类是相一致的。 当然，测验结果是基于受测者给出的描述，关于他自己的人格和行为的描述，这不一定反应出别人对他的看法。 因此，结果的准确性依赖于受测者回答的认真程度，和他对自己认识的清晰程度。 我自己也做了这个测试，测试的结果的确跟我本人对自己的认识高度一致，解析报告中对个人缺点的描述非常直接、一针见血，别人看不出来的一些人格问题也会被报告解析出来。 当然也有人觉得报告描述的不是他自己，或者跟自己认为的自己并不一致，这也非常常见。 我在之前的一篇文章《为什么人与人沟通那么难?》中就提到过，每个人都有三个“我，一是真实的我，二是自己认为的我，三是别人眼中的我，这三个我之间经常存在差异。 如果是认真的做了大五人格的测试，那么测试的结果基本上就是

董明珠的传奇人生

董明珠的传奇人生 董明珠原有一份在当年看来稳定的工作，在南京一家化工研究所做行政管理工作，有干部身份。丈夫因病去世之后，董明珠独自带着儿子生活，90年，她毅然辞去工作，将儿子留给奶奶照顾，自己南下打工。 36岁从格力一名基层业务员做起，不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典故事。 传奇从这里起航。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾上窜至3650万元。 15年升任格力总经理 虽然从国家单位中跳出来打工，但董明珠的打工经历却也有老一辈国企人坚持到底的精神，除了初期打工时在深圳短暂的调整，董明珠进入格力后就不曾跳槽过，15年的时间从一名基层业务员成长为格力的总经理，从05年至今，她一直担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后，她和董事长朱江洪，创造了我国商界独一无二的奇迹。 在她的领导下，格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后，销售额每年均以30%的速度增长，净利润保持15%以上的增幅！ 从来没有失误也从不认错的领导者 董明珠是一个直截了当的人，她不会考虑对方的感受，不管

任何场合，任何地点，任何时间，她都会很直率说出来。 她也曾说过，“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的。”这份自信与霸气，源自她的每一个决策，都是从公司利益出发，为了公司的发展经过充分论证后做出的决定。六亲不认，是董明珠的一贯作风，也因此，虽然她强硬的作风招人嫉恨。 对儿子几乎是撒手不管 董明珠一直没有再婚，80后的儿子同她相依为命，一手行李一手手机的董明珠，儿子更多的时候都是独立生活。董明珠倒不觉得这是一个太大的遗憾，她儿子的独立反倒成了董明珠的骄傲，对儿子的教育，董明珠更多实行的也是潜移默化的方式。不管是在读书还是现在工作，外人都不知道她的儿子是谁。虽然现在董明珠可以给儿子找一份很好的工作，但是她儿子却同当年自己的母亲一样，从基层做起。 职务是负担：作为领导者，男女没有优势劣势之分 对于取得成功的女高管，董明珠认为她们和普通人没什么不一样，不过是比别人多了一点追求。女高管与男高管在处理问题时的差别，也是常常被问到的问题，但董明珠认为，解决问题只有方式的差别，并不是温柔或者强硬就可以让事情得到解决，而她，绝对是一个强硬派的领导者。同时，她也是一个把总经理的职务当做责任和负担的领导者，为此，她凌晨五点起床，半夜两点还没睡，几乎没有其它爱好，连儿子，都在这样的环境中学会了完全独立。 她认为男女之间没有优劣势。如果一个女性不具备足够的能