政治信任研究的理论综述

政治信任研究的理论综述

【摘要】政治信任为我们提供了观察治理实践和国家与社会间关系的洞察力,它日益成为政治学研究中的重要理论话题。论文从政治信任的涵义出发,分别探讨了以政治信任为因变量,现有研究中的三种解释路径,及以政治信任为自变量,其产生的影响与后果,最后评述了当前中国政治信任研究的现状,及西方政治信任理论的可借鉴之处。

【关键词】政治信任政府绩效社会资本

自20世纪70年代美国兴起政治信任的研究以来,政治信任逐渐引起了很多学者的研究兴趣。利维和斯托克(Levi& Stoker,2000)概括了推动政治信任研究在美国兴起的三重因：一是1965年伊斯顿《政治生活的系统分析》和1968年盖森《权力与不满》的公开出版;二是1960年代和1970年代早期的社会和政治动荡,包括种族关系和公民权利运动,也包括越南战争;三是关于美国全国选举调查(National ElectionSurvey)政府信任问题的调查中,美国公民的信任百分比长期急剧下滑,尤其是1964-1972年间。这些因素都使得20世纪70年代早期出现了对政治信任的大量研究。政治信任的研究因此在西方政治学界发展起来,并逐步成为政治学和社会学关注的重要领域。

本文从政治信任的涵义出发,分别探讨了以政治信任为因变量，现有研究中的三种解释路径,及以政治信任为自变量，其产生的影响与后果,最后评述了当前中国政治信任研究的现状，及西方政治信任理论的可借鉴之处。

一、何为政治信任?

当代社会政治信任的学术研究呈不断增长趋势,然而我们必须首先厘清的问题是,政治信任的涵义到底是怎样的?应该如何看待公民对政府的这种政治信任?

(一)政治信任的涵义

对政治信任进行研究,首先要明确政治信任的概念。政治信任首先是信任的一种。政治信任只是信任的一种,它和所谓的信任文化(福山, 2001;尤斯拉纳, 2006;佩雷菲特, 2005)及其引起的信任社会(佩雷菲特, 2005)、社会资本(帕特南, 2001)等概念的涵义截然不同。虽然也有学者认为,政治信任包括公民间的人际信任,即社会信任(宋少鹏、麻宝斌, 2008)。但是奥弗也认为,不能简单地对信任政府与信任他人进行类比(沃伦, 2006)。奥弗将大众/精英和水平/垂直的二分法结合在一起,得到信任四个维度的内涵: (1)公民彼此间的信任,这在社会资本研究的相关著作中有丰富的阐述; (2)公民对政治精英的信任,这是政府信任研究中经常出现的主题; (3)政治精英对其他社会精英的信任;(4)政治精英对公民的信任(Yang, 2005)。其中,第二个维度的信任即本文所提到的政治信任的涵义,即公民对政治精英的信任。但是政治精英只是政治系统中的一种。

卢曼(2005: 73)所言,政治信任是在两个不同的普泛化层面上被要求和给出的。一方面,公民珍爱他们对将要决定下来的事的期待;另一方面,公民留在该国家,指望能过上一种合理的生活,这就已经表明对政治系统的信任。从现有的文献来看,绝大多数文献肯定了政治信任或是不信任这种态度的存在,并据此提出了一些理论假设。“信任被看成是和不信任相反的,就像是一盏灯,或者是亮的,或者是不亮的一样。”(Tucker, 2004: 53)由此导致了公民和政府机构之间的关系被纳入到一种二元的分析框架中。但有趣的是,哈丁直接指出了这个议题的荒谬性:“有关当代社会公民应该信任政府(如果公民不信任政府的话,那么要么公民要么政府中的一方就是有问题的)的看法的一个突出问题是,它同传统自由主义截然相反”(沃伦, 2004:

21)。他认为,自由主义的核心含义是公民不应该信任政府,并且要提防政府。因为政府官员会有不为公民利益服务的动机,而且任何拥有权力的人至少部分地怀有为他们自身利益而滥用权力的动机。从认识论上讲,如果公民要明智地信任政府的话,他们应当能知道他们信任政府所必须知道的事情。但通常来看,对于普通人来说,现代社会分层太过复杂。据此,他强调,“原则上,公民对政府的立场可能有三种:信任,不信任,或者两者都不是”(沃伦, 2004: 22)。所以他指出了这样一种假定,即在理论和实际上,由于我们通常缺乏较常识更深入一步的知识,公民相应的反应常常是要么缺少信任,要么缺少不信任。

因此,按照哈丁的解释,“我们可能依赖政府。我们可能发现政府令人宽慰地可以预见。但我们不应该信任政府:因为我们不可能知道相关的利益和情况,我们根本没有能力去信任或者不信任”(沃伦, 2004: 6)。由此,政治信任出现了除信任、不信任以外的第三个维度,怀疑主义,这点也由后来的实证研究得以证实(Mishler&Rose, 1997)。对这种归纳预期关系,学者塔克(Tucker, 2004)提出了一个“反思性信任”(Reflexive Trust)的概念。他从当前行政现代化理论出发,并通过一项对英国公民调查的数据进行了分析。他提出,“反思性信任”不应该被看作是信任和不信任这个态度连续光谱上的一点,相反,它可以被看作是一个单独的、可操作化的、可定义的假设,是行动者行为的一个描述,而不是作为行动者对其行为的态度。

二、以政治信任为因变量:三种理论解释路径

政治信任研究起源于美国,他们发现美国公民的政治信任大幅下滑,由此,以政治信任作为因变量,探讨政治信任的来源、起源或解释因素,成为美国学者早期在这个领域中最为热烈的话题。对政治信任的研究主要存在三种竞争性理论解释路径:一种是以理性选择理论为基础的经济学解释,即理性选择路径;一种是以社会学和社会心理学为基础的文化理论解释,也即社会文化路径;三是结合以上两种解释的发展型模型,也被称为终生学习路径。

(一)政治领域中的政治信任:理性选择路径

从理性选择理论角度来看,政治信任可以被解释为公众对物质利益的计算,即对政府行为的关注,人们对政府的信任基于政府提供公共物品的能力之上。由此,政治信任的起源被限定于政治领域,这也是政治信任研究起步阶段中研究的重要特点。他们认为,政治信任取决于政府为人们提供好的政策和好的途径的能力,以及人们对政府官员是否是“好人”的感觉。因此,政府绩效决定了政治信任的程度,它是政治信任的前提,一个表现拙劣的政府是不可能赢得公民信任的。政府绩效包括政治方面和经济方面的绩效。其中,政治绩效包括很多方面,例如一些重大的政治事件、政治制度、自由、公平、政治透明度等等。

米勒(Miller, 1974)强调指出,政治事件、政治态度和期望是对政府不信任的首要来源。政治精英“生产出”政策;作为交换,他们得到了对这些政策满意公民的信任,和对这些政策失望公民的怀疑。因此,也证实了如下的假设:人们感到和自己期望的差距越大,人们就会对政府越不信任,也即:我们一般来说倾向于信任和喜欢那些和我们意见一致的人。在西特林(Citrin, 1974)看来,政治官员和机构的绩效决定了他们的合法性。金(Kim,2005)也发现机构绩效是决定政治信任的一个关键变量

用哈丁的话,信任是遵循经济学和算术学的逻辑,即信任起始于对被信任者的承诺所做的评估。理性选择理论和现代化理论指出,结构和制度因素在形成人们对权威的态度时也起着一定的作用。例如,在民主化的台湾,政治信任可能更多是和政府绩效相联系的(Sh,i 2001)。公民对在位者和政治机构的评价、不断增加的政治丑闻、媒体对政治腐败和丑闻曝光率的增加战争等重大事件的发生等等都会导致不信任的增加(Nye, 1997)。

(二)跨入社会领域中的政治信任:社会文化路径

社会文化路径强调的是文化理论包括社会学的和社会心理学的解释,认为基本的政治价值观

和信念是政治社会化导致的的形式。由此,对政治信任的解释慢慢走出政治领域,而进入到宏大的社会领域,其因素包括社会化经历、文化与价值观、社会资本等等。这种路径的分析始于20世纪70年代,到90年代和2000年以来,社社会资本是通过人口中发生的互相依赖和社会互动的模式产生出来的。社会信任和政治信任是一种正相关关系。高度的社会信任促进了政府的良好运作,政府良好的治理结果又导致人们对政府的信任。帕特南的理论奠定了人们对政治信任社会领域探源的基础,许多学者随之而开始了这种探讨。但是,从总体的国家水平来看,确实有证据支持这个理论,只是需要一些修改和限定条件(Newton, 2001)。社会文化路径的政治信任研究仍然在继续,可以判断的是,社会文化路径的确是政治信任的来源之一,但它的影响相对更为间接,因此造成的后果也似乎更不明显。然而我们仍需对社会文化路径的解释加以重视,以上种种因素都是政治生活中的重要背景,明确一个地区或国家民众的政治信任由来,确实不能忽视以上因素。例如,社会资本存量就是能否短期内重建政治资本的重要因素。

(三)纯理论解释的政治信任:终生学习路径

以上两种路径虽然有一定的区别,但是它们之间的界限则被明显夸大了。这两种视角都将政治信任看成是一种经验的产品,它们之间主要的不同在于时间范围。社会文化路径强调个人在早期生活或形成的体验,而理性选择的政治模型则更为强调最近和当前的经验:“社会最近为我做了什么?”就信任的具体来源而论,这两种模型可以被整合为一个发展型的或是“终生学习路径”,信任从个人早期生活就开始形成,早期的态度和信念被接下来的经验所强化或挑战(Rose&McAllister, 1990)。因此,政治信任可能在短期内是相对稳定的,但是从长期来看,随着最近的经验和绩效评价的不同,政治信任也可能会有巨大的改变。这种终生学习路径的政治信任研究当然较为全面,因为它综合了以上两种路径的理论优势,但它也只能昙花一现,毕竟我们对政治信任的研究目的不是为了全面解释,而是力图从中发现我们可以改变的因素,创造一个更适宜施政的政治环境。由此,对政治信任的研究在探源的同时,也在探索其产生的影响与后果。

三、以政治信任为自变量:产生的影响与后果

以政治信任为自变量,发现其可能产生的影响与后果,也是许多学者研究的重点和方向。正在下降的政治信任到底会对美国的政治体制产生什么影响?会否危及其政治体制的合法性?还是只涉及该届领导人?它对民主体制是否有重要意义?它对于政府行使何种战略和政策有影响吗?它如何调节或潜移默化人们的政治行为?凡此种种问题,使学者们从研究不断下降的信任的原因,开始关注这种政治信任(或政治犬儒主义)的影响与后果。

(一)政治信任是政治系统合法性和政治稳定的重要来源

对政治信任的关注可以追溯到启蒙时代。洛克(1983)指出,社会将权力交给统治者是出于对统治者的潜在信任,他们相信后者将为其利益服务,即公民与政府之间本质上是一种信任关系,而非契约关系。政治信任是政治系统合法性基础的重要来源。韦伯(1997)指出:没有任何一个统治自愿地满足于仅仅以物质的动机或仅仅以情绪的动机、或者仅仅以价值合乎理性的动机作为其继续存在的机会。毋宁说任何统治都企图唤起并维持对它的合法性的信仰。信任是把双刃剑。民主要求信任,但是也希望积极、活力的公民对政府有健康的怀疑态度和愿望,因此一旦有需要,就会停止信任,并对政府实施控制———至少可以替换现时的政府。

政治信任也是政治改变的一个重要决定因素。随着时间变化,不信任公民数量的升降是社会冲突和社会紧张的敏感的温度计。下降的政治信任影响了选票的选择,但是选举的受益人根据选举的环境不同而不同。在两个候选人竞赛中,政治上不信任的投票者会支持不是在位的主要政党的候选人。在三个候选人的竞赛中,第三方候选人由于政治不信任,会胜出。这种结果说明,信任程度比以前所相信的在更大程度上反映了严重的不满(Hetherington, 1999);台湾学者陈陆辉(2002, 2006)也在研究中发现,政治信任的确对台湾地区选民的投票行为有影响。

(二)政治信任对于政府政策和策略有重要影响

大多数学者同意政治信任对于民主的正常运转是根本的。民主理论的一个独特之处在于它永远强调的是人们自愿的同意,并以之作为政治义务的基础和公民身份的核心特征。因此,可以认为,政治信任也对政府可以采用的政策种类和策略有着重要的影响。赫瑟林顿(Hetherington, 1998)指出政治信任是同时和具体以及普遍支持①的测量相联系的,从而指出了政治信任的重要意义,那些不信任联邦政府的人也很可能不信任它的政策。赫瑟林顿和格罗贝蒂(Hetherington&Globett,i 2002)认为,当个人被要求支持一些对他们没有什么益处并很可能还会有害处的政策时,信任这时就会有很大影响。例如,当审视许多以种族为对象的政策偏好时,研究发现,政治信任影响白人的支持程度,但是对黑人的偏好没有什么影响。正如进一步的证据指出,当个人感到政策成本很高时,信任就会起作用,信任影响了白人父母对教育配额制的支持,但是对不是父母的白人则没有影响。钱磊等学者(Chanley eta.l, 2000)也发现,对政府不断下降的信任会导致对国会更不友善的评价,并且更不支持政府国内政策方面的行动。

(三)政治信任对公民政治行为的影响

政治信任作为公民对政治系统态度的表示,它在宏观上和微观上都对公民的政治行为有一定的影响。从宏观的社会层次来说,政治信任实际上是公民对政治系统政治绩效、经济绩效评价的一个重要标志,也即公民对政治治理质量的一种评价。政治信任度很高,意味着公民对政治系统满意度较高,对社会经济发展、政治清明都有很高评价,因此,公民的个人行为在这种治理良好的社会,一般来说会有较好的价值观,即具有较高程度的公民道德。

从微观的个人层次来说,政治信任同样也对政治参与有一定影响。孙昕等(2007)学者通过对中国村民选举参与的主、客观影响因素进行定量分析,发现村民是否参与村委会选举的一个重要决定因素是其对乡镇基层党委、政府的政治信任程度;而之所以对乡镇基层党委、政府的信任影响村民参与更低一级(村委会)选举的行为,是我国特定的政治体制及其所带来的“压力型”地方治理机制所决定的。

四、我国政治信任研究的现状与展望

政治信任为我们提供了观察治理实践和国家与社会间关系的洞察力,对政治信任的研究日益成为学界重要的理论话题。笔者从当前我国政治信任研究的现状出发,借鉴西方政治信任研究的丰硕成果,对我国政治信任的研究方向提出一些建议。

(一)当前我国政治信任研究的现状

中国的政治信任研究起步较晚,发展也不太成熟,对此议题关注的文章也不多见。从当前的研究内容来看,以中国为对象的政治信任研究,目前主要有四类:第一,比较政治学中的国别政治信任研究。第二,研究中国乡村的政，治信任,它往往以群众上访、基层选举等政治行为为研究对象。第三,以青年学生的政治信任为研究对象,考察学生的政治信任程度,或是其他因素例如媒体等对学生政治信任的影响程度。第四,以中国转型期的政治信任为研究对象,但以较抽象的理论探讨为主。

从不同角度对当前中国政治信任做了分析和探讨：(1)认为当前中国政治信任在一定程度上仍然受文化价值观的影响。(2)对农民的政治信任状况进行深描,认为当前农民对中央的政治信任感较强,而对地方的政治信任感较弱,具体来说,农民相信中央的政策意图,但对中央的政策执行力抱有一定程度的怀疑。(3)对学生的政治信任加以分析和推导，认为当前中国国民的政治信任处于U型结构:在抽象的国家和政府方面,青年学生表现出极高的政治信任,而在具体的制度运行、官员行为和政策制定方面,青年学生的信任度却并不太高,然而,在政策绩效尤其是经济绩效方面,青年学生的信任度也表现出极高的峰值(王向民,2009)。

总体来看,中国的政治信任研究领域还不太成熟①,研究内容还较为有限,研究的成果也有待探讨和应用,为此,我们可以从西方政治信任研究的进路中借鉴,取其精华,并将政治信任作为政治学实证调查和理论探讨中的重要问题和重要领域,发挥其应有的功能。

(二)我国政治信任研究的展望

首先,政治信任研究的主体需更明确。目前国外政治信任研究的实证调查数据来源较广,并且时限较长,所以国外学者都能根据已有的实证调查数据进行深入分析。而目前我国这方面的实证调查数据还较为缺乏,已有数据一般也没有公开,长时期的追踪调查就更为少见。中国地大物博,很多问题都需要因地制宜,由此,对政治信任的研究也必须加以细化,方能得出适当结论。相信不久的将来,中国政治信任的实证研究也将有较大发展。

地区为分类标志,将发达地区、不发达地区、城市或县级、乡镇作为研究的起点,再如,可以以阶层为分类标志,如从陆学艺的十大阶层出发,针对其中的重要阶层给予实证调研,进而发现不同地区、不同阶层居民政治信任的现状,其对政治领域的评价、社会领域的状况等因素,给出相应发展的建议。其次,政治信任的涵义及其测量问题。第三,以政治信任为因变量和自变量,对当前我国政治信任的起源与后果做深入分析和探讨。

具体而言,政治信任可以在政治领域和社会领域探源,并对政治体制合法性、政府采取的政策策略和民众的政治行为有一定的影响。我国学者当前在此领域还少有建树,这既是限于实证数据的缺乏,同时也是研究方法的不规范应用造成的。据此,我国学者可以对不同地区、不同阶层居民的实证调研基础上,进一步应用定性和定量的研究方法,拓展政治信任的研究,并将政治信任放在中国转型社会和中国政治发展的大背景下,探讨中国民众的政治信任、政治态度与中国政治体制、社会发展的关系。

以此出发,了解了政治信任,才能更多地了解为什么为造成这种信任或不信任,据此改变政治系统或民众的行为;当然,对这种信任状态会造成什么影响,我们只能做有限的判断。正如西特林所言,“公民政治信任的程度更多是对政府做了什么的反应,而对它能做什么的限制则较为有限”。

国内外相关研究现状综述

1.2 国内外相关研究现状综述 1.2.1国外研究综述 1）人力资源外包 Lever觉得外包是一种管理策略，将非核心业务委托给外部专家执行，使公司能专注于本身核心业务发展，以提高竞争优势[3]。而人力资源管理外包，则是一种特殊的外包形式。greer认为，外包是由外部伙伴在重复基础上从事原来由企业内部从事的人力资源任务[4]。 对于人力资源外包，许多国外学者认为，对许多企业来说，外包浪潮的兴起并不意味着一定要实行人力资源管理外包，人力资源管理的实践性很强，往往对适合的企业才最好。 在总结外包优势的基础上，Rodriguez和Carlos指出与专业的雇佣组织签订合同来处理企业的人力资源职能是一个可变的结论，专业雇佣组织可以与他的顾客建立一个雇佣合作关系。Greet认为有五项竞争因素使企业将人力资源部分或是全部外包，分别是企业精简、快速成长或衰退、全球化、竞争增加以及企业再造，而在这些竞争因素背后的根本因素其实就是降低成本与增加人力资源的服务品质。 关于人力资源外包的风险，Quelin认为一个是企业在外包过程中对外包商的过分依赖，他们认为外包后企业就不用再过问这部分工作了，全部由外包商负责就行，很少进行沟通。另外一个是外包商的工作效率及能力不能达到既定目标，影响组织绩效的完成，把工作交给外包商后，企业失去了对这部分工作的控制，至少不能完全控制，于是当外包商的能力及效率不能达到原来期望的时候，就会影响企业的整体绩效。Bahli，Bouchaib等根据交易成本的观点，归纳了外包所具有的风险带来的不确定性有以下两点:交易的不确定性；委托的不确定性和所提供服务的不确定性。 以上研究表明国外的人力资源外包相关研究大多集中在外包决策、外包作用与外包风险上。主要关注的是企业人力资源外包在实际运用中的可行性与实践中的问题。在人力资源外包中引入信任的研究不多。国外学者对信任的研究集中在信任的作用、类型与建立上。这里只摘录其中的一部分。 2）信任 梅耶、戴维斯、斯库尔曼认为:信任是指一方在有能力监控或控制另一方的情况下，宁愿放弃这种能力而使自己处于弱点暴露、利益有可能受到对方损害的状态。Sabel认为:“相互信任就是合作各方坚信，没有一方会利用另一方的脆弱点去获取利益。”胡孔河将信任定义为：在一定情境下，一方凭借自己对对方的

地缘政治学研究综述

地缘政治学研究综述 摘要：当前世界地缘政治正在发生一系列新变化，经济全球化的蓬勃发展、科学技术的进步、国际经济交往的频繁使得传统的地理空间被超越，也使地缘政治学的发展受到挑战，许多人质疑地缘政治学本身存在的意义。现时代地缘政治研究依然是国际政治研究的重要领域,并被全球化的发展赋予了新的内涵和外延，全球化时代的地缘政治研究需要拓展新的研究视阈。其中，区域、非传统安全、经济与政治相结合、地缘空间的拓展等已成为当前地缘政治研究的新领域。 关键词：地缘；政治；陆权；海权 一、地缘政治学说的缘起 自 19 世纪末成为一门独立的学科以来，地缘政治学已经历了一百多年的发展历程。地缘政治学，亦称“地理政治学”，是“关于国际政治现象制约于各种地理要素和人文要素共同作用结果的理论。采用整体论的研究方法，把诸如疆域、气候、资源、地理位置、人口分布、文化属性、经济活动等现象综合起来，分析、解释和预测世界或地区范围的战略态势和国家的政治决策”①。《不列颠百科全书》所述地缘政治学，是“关于国际政治中地理位置对各国相互关系如何影响的分析研究”②。 综合国内外地缘政治论著中所述的思想，其研究内容大致包括下列几个方面：一是地理——地缘要素，二是国家之间的地缘关系，三是地缘政治(战略)格局的空间结构及其分布，四是全球性的地缘政治问题，五是世界主要大国的地缘政治战略等等。其研究的内容是地缘政治学者与国际关系学者关注的重点之一。 二、地缘政治的研究历程 19 世纪末20 世纪初,处于世界体系中心的西方国家，已由自由资本主义过渡到垄断资本主义即帝国主义，帝国主义列强对世界的战争掠夺和殖民瓜分成为国际政治领域主要的时代特征。在这一时代背景之下，被后世视为地缘政治学创始人的弗里德里希·拉策尔提出“国家有机体”学说和“生存空间”理论，在客观上为帝国主义时代西方列强的对外 ①《辞海》(1999年普及本)，辞海编辑委员会编纂，上海辞书出版社1999年9月版，第1512页. ②《不列颠百科全书》国际中文版，中国大百科全书出版社1999年版，第7卷，第68页.

关于信任的文献综述

研究背景 研究意义 文献综述 概念界定 信任 在社会科学中，信任被认为是一种依赖关系。信任的本质是一种社会关系，是行动者通过对人对物的认知累积、在互动过程中面对风险或困惑时的选择，是一种冒险、投资、期望或判断，发源于复杂的社会结构之中，并变化于复杂的社会结构之中。 韦伯：特殊信任-普遍信任 齐美儿：坚信 卢曼：人际信任-制度信任 政府信任 政府信任是公众在期望与认识之间对政府运作的一种归属心理和评价态度，政府信任高低的原因在于公众对政府的认知与公共期望之间的落差大小。 腐败 腐败的定义不仅仅局限于它对公共权力滥用，对公共职位的失职，而是将其视为是对于社会法律法规和道德原则的违反和背离。因此，腐败实际上是一种消极的越轨行为，这是一种个人或群体在特定的文化背景和社会环境下，违反社会中法律法规及道德原则，不合理使用自身所掌握的公共资源，为自己或他人谋取不正当利益，同时损害公共利益的行为。其行为主体就是掌握公共权力和资源的公职人员。 研究现状 国外研究 国外对政府信任的研究的主要着手点是腐败，8篇外文文献中有6篇直接研究腐败现象，探讨腐败行为对政府信任的影响；1篇研究丑闻对政府和制度的侵蚀作用；1篇研究特定环境下教育对制度信任的影响。 国外研究的注意力通常集中在腐败带来的负面效果。L Ionescu（2013）认为，腐败对人际、政府和机构间的信任有着强烈的侵蚀作用，对宏观和微观经济也有着潜在的影响，制约了GDP的增长以及福利的发展和可持续发展的进行。丑闻是腐败的派生物，丑闻对于政府和政治机构同样有着强烈的侵蚀作用，作用形式为降低对政治家和领导人的看法。Shaun Bowler和Jeffrey A. Karp（2004）通过对美国和英国数据的分析，将公共机构的评价与机构本身的行为联系起来，通过建立公共评价模型与英国数据的模型进行对比，得到更为广泛的结论，丑闻是导致政府信任程度降低的一个重要因素。Park H 和Blenkiasopp J基于在韩国收集到的数据作了透明度和信任在政府腐败与公民对公共服务满意度间关系和发生的作用的研究，指出腐败和满意度之间的关系通过透明度和一定程度上的信任调解。 更多的学者通过地区性的腐败现象说明腐败对于政府信任的影响。Juha Tapio K??ri?inen在16个欧洲国家中进行了经验观察，旨在找到公众对警察信任程度产生差异的背后的原因，认为社会资源投入公共秩序和安全领域的程度的提

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我国社会组织发展的现状、问题及对策 一、我国社会组织发展现状 改革开放以来，我国社会组织建设取得了很大成就，社会组织在经济、政治、文化、社会、教育、科技等各个领域发挥着独特而重要的作用，已经成为沟通党和政府与人民群众的桥梁和纽带，成为我国经济社会发展中一支不容忽视的力量。 一是社会组织建设制度环境逐渐完善。有关社会组织登记管理的法律法规相继出台，以《社会团体登记管理条例》、《基金会管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》等若干规章和规范性文件为架构的登记管理制度初步形成。以《企业所得税法》及实施条例、《公益事业捐赠法》、《民办教育促进法》等一批法律和相关政策法规为框架的社会组织配套政策不断健全完善。特别是党的十七大第一次将社会组织作为“发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利”的重要内容，要求必须发挥社会组织在扩大群众参与、反映群众诉求方面的积极作用，增强社会自治功能。 二是社会组织发展步伐逐步加快。十一届三中全会之前，社会组织的地位并没有得到应有的重视，发展缓慢，类别单一。十一届三中全会以来，特别是进入新世纪，在党和政府的支持下，社会组织数量不断增加，规模不断扩大。截止到2010年底，全国依法登记的社会组织43.9万多个，同时，在各级民政部门备案的农村专业经济协会4万多个、城市社区社会组织20万多个。 三是社会组织管理体制机制不断创新。初步健全和完善登记管理机关、业务主管单位为主，相关部门分工负责、共同配合的综合管理体制。行业协会改革发展取得新突破，新型政社关系实践取得新进展，转制民办非企业单位登记管理工作进行新探索，基金会的管理方式和监督机制不断完善，社会组织登记管理机关自身建设得到加强。社会组织依法监管不断改进，年度检查、财务审计、信息公开和社会评估等规范措施稳步推进，行政管理、社会监督和社会组织自律的管理格局初步形成。 四是社会组织积极作用日益彰显。社会组织涉及和深入社会生活的各个层面，在促进经济发展、繁荣社会事业、参与公共管理、开展公益活动和扩大对外交往等方面都显示出越来越重要的作用。 五是社会组织自身建设不断加强。社会组织的法人治理机制初步建立，领导班子建设日渐加强，从业人员年龄知识结构不断优化，非营利组织会计制度广泛执行，自律意识和诚信观念不断加强，逐步涌现出一批制约机制健全、管理运行科学、社会公信力和影响力高的社会组织。 二、社会组织建设面临的主要问题 改革开放以后，我国社会组织发展速度很快，迄今为止已形成了门类较为齐全的体系，并日益显示出强大的社会管理功能，但总体上看，与我国经济社会发展的新形势和构建和谐社会的新要求还有差距。

人际信任--文献综述

对人际信任相关研究文献综述 1.对人际信任有关理论的探讨 由于目前对信任的研究尚无权威性的公论，论文从现有的零碎的理论研究中借鉴一些来探讨人们信任这种特有的经济社会活动心理及行为。 1.1人际信任的定义 目前，学术界对信任的定义很多，而且各有强调的侧重点。 Gambetta 把信任定义为相信对方即使有机可乘也不大可能做出伤害己方的事情。Mayer等认为信任是尽管一方有能力监控另一方，但它却愿意放弃这种机会而相信对方会自觉地做出对己方有利的事情。 Rotter 认为，信任是个体对另一方的言词、承诺及口头或书面的陈述的可靠性的一般性预期。郑也夫则把信任看作一种相信别人的行为或周围秩序符合自己愿望的态度。 根据这些定义，可以认为：第一，信任是个体间的一种心理预期和情感倾注，而这种预期和倾注会以某种（些）行动的选择反映出来；第二，信任是在面临不确定性事件而需要规避风险时才会产生；更重要的第三点是，信任是一个有限理性的行为，是在自己不能把握的事态面前进行的主观判断和行动选择。 因此，笔者认为，信任是指行为个体在交往过程中面对不确定问题时，基于历史信息的累积和判断而对另一方持有的一种正的带有明显情感倾向的心理预期或信念，即愿意相信对方能够胜任某事或不会利用己方提供的机会，做出牺牲己方利益谋取个人私利的行为。 1.2 人际信任的产生机理 对于信任的产生机理，学者们也提出了不同的观点。Luhmann 认为，信任必须在熟悉的世界中获取。Gambetta 则认为，信任是伴随熟悉和友谊的人际交往的产品，同时也可以看作是特定文化的产物。 在Zucker 看来，信任主要产生于：声誉、彼此的社会相似性和法制。 Kramer 则认为，组织中的信任可以通过第三方介绍、社会范畴、角色和组织规则等途径来产生。

政治学理论研究综述

政治学理论研究综述 高建、佟德志 2009年，我市政治学理论研究取得了进一步的发展。一批政治学理论的重大立项取得进展，并逐渐形成系列成果，这包括公开发表的系列论文，也包括专著、教材、译著等多种成果。限于篇幅，仅选其中部分相对集中的主题做以研究综述。 一、政府管理研究 政府管理研究是我国政治学界研究中极为重要，具有很强应用性的主题，一直是我市政治学、行政学学者研究的重要主题。在政府改革、政府过程、公务员比例、政府职能等多个方面，我市学者都取得了重要的成果。 在《回顾与建议：政府机构改革三十年》一文中，朱光磊、李利平回顾了政府30年来的机构改革，提出应努力通过适当拉大改革周期、重新确定机构改革目标、加强政府职能分类分层次指导等途径，推动政府机构改革向更具实质的阶段发展。 在《从“利益综合”环节入手深化中国政府过程研究——对近三十年中国政治发展的一个技术性分析》一文中，张彬、朱光磊从比较的视角和技术的层面分析了中国与西方国家在政府过程的利益综合问题。作者认为，中国的利益综合是一个多方参与、多渠道输入、多层级过滤、综合平衡考虑多方利益需求的有序化统合过程，这一过程对中国政府过程的理论与实践产生了重要的影响。①在《公务员占人口的适当比例问题刍议》一文中，朱光磊、李利平认为，中国目前公务员占总人口的比例一直维持在接近1%的水平上，基本符合公务员规模配置的一般规律，中国的主要问题并不是公务员的总量，而是其内部存在着的某些结构性和功能性难题。② 在《理解中国地方政府合作》一文中，杨龙、彭彦强从行政管辖权让渡的视角，对中国地方政府的合作做了深入的研究。作者认为，从中国地方政府合作的实践来看，地方政府间让渡的行政管辖权主要涉及关于经济要素在辖区间流动的行政管辖权、产业结构调整和发展规划的行政管辖权、跨界公共问题治理和区域公共物品的提供权。地方政府合作过程中对于合作收益的讨价还价，最终都要通过地方政府间行政管辖权让渡达成共识，并通过形成文本的方式将利益分配方案固定下来。③ 在《论管理性政府形态的管理模式和理论的演化》一文中，仲崇盛将管理性政府形态可以区分为统治型政府、管理型政府和治理型政府三种基本类型，与此相应的政府管理模式和政府管理理论分别为统治行政模式与专制统治理论、公共行政模式与公共行政理论、治理行政模式与治理理论。这三种管理性政府形态、政府管理模式和政府管理理论类型之间有联系，更有区别，各自的内涵和时代特 ①张彬、朱光磊：《从“利益综合”环节入手深化中国政府过程研究——对近三十年中国政治发展的一个技术性分析》，《天津社会科学》，2009年01期。 ②朱光磊、李利平：《公务员占人口的适当比例问题刍议》，《中国行政管理》，2009年09期。 ③杨龙、彭彦强：《理解中国地方政府合作——行政管辖权让渡的视角》，《政治学研究》，2009年04期。

地缘政治学

地缘政治学释义 中外学术界对地缘政治概念的争议 ●《中国大百科全书》（地理卷）的定义；《辞海》的定义；《中国军事百科全书》（军事地 理测绘气象卷）的定义；《简明不列颠百科全书》的定义。 ●最早提出地缘政治概念的是瑞典学者契伦（RUDOLF KJELLEN）的定义； ●“边缘地带论”的创始者斯派克曼（JOHN SPYKMAN）的定义； ●总结：地缘政治是在对国际上各种政治力量及其相互关系进行地理分析的基础上，为维 护国家安全制定的对外政策和战略的一种理论，其内涵包括地缘政治关注和研究的对象是国际上各种政治力量及其相互关系；研究方法主要是地理分析；分析目的是为了维护国家安全。 一、地缘政治的研究对象、目的、主要内容及其特点 ●研究对象：国际上各种政治力量及其相互关系。 ●研究目的：判断一国在国际上各种政治力量中所处的战略态势，为维护本国安全利益制 定外交政策。 ●主要内容：第一，实力的地理基础；第二，实力的地理结构；第三，实力间的利益关系。 ●地缘政治的主要特征： 第一，国际性：指地缘政治主要研究国际上各种政治力量的地理结构及其相互关系，正如斯派克曼所言：“地缘政治学的专门范围在对外政策方面。”； 第二，整体性：指国际社会是紧密联系的整体，任何或加或地区实力的变化必然影响到整个区域乃至全球力量平衡； 第三，动态性：指“地缘政治区域并不是由恒定不变的地形所规定的地理区域，而是一方面由地理所决定，另一方面由实力中心的动态的转移所决定的一些区域。——斯派克曼”； 第四，政治性：指地缘政治是为一定阶级、国家以及政治集团服务的，是一个国家对外政策的表现，因而具有强烈的政治性。 第一讲：西方早期地缘政治学的起源与创立 一、西方早期地缘政治学起源于政治地理学 1、政治地理学的产生：政治地理学最早产生于古希腊，原因有三： 1)在不大的地理范围内并存着多种多样与各不相同的自然环境相联系的社会政治生 活方式，从而为学者的比较研究提供了现成的素材。前六世纪，古希腊学者赫卡托 斯（Hecateus）曾描绘了一幅被划分两部分的世界地图，一部分是欧洲；另一部分 是亚洲和非洲。一个世纪以后，古希腊哲学家巴门里得（Parmenides）提出了把地 球划分为五个气候带的理论。亚理斯多德认为，希腊人所处的温带在政治权力方面 具有重要意义。 2)古希腊的思想家们也对一个国家具体的自然条件对其社会政治生活的不同影响进 行了细致的考察。如古希腊历史学家修昔底德（Thucydides）对城邦阿提卡的认识 即是如此。亚理斯多德也认为，最好的城邦在其人口和土地面积方面都应该适中， 理想国家还应该有一个理想地理位置，它必须处于温带。从军事角度考虑，它应该 是敌军难以进入而居民却容易外出的。 3)后代人没有古希腊那样的开放观念，所以，他们的理想国家一般都要建设在孤岛之

政治信任研究的理论综述

政治信任研究的理论综述 【摘要】政治信任为我们提供了观察治理实践和国家与社会间关系的洞察力,它日益成为政治学研究中的重要理论话题。论文从政治信任的涵义出发,分别探讨了以政治信任为因变量,现有研究中的三种解释路径,及以政治信任为自变量,其产生的影响与后果,最后评述了当前中国政治信任研究的现状,及西方政治信任理论的可借鉴之处。 【关键词】政治信任政府绩效社会资本 自20世纪70年代美国兴起政治信任的研究以来,政治信任逐渐引起了很多学者的研究兴趣。利维和斯托克(Levi& Stoker,2000)概括了推动政治信任研究在美国兴起的三重因：一是1965年伊斯顿《政治生活的系统分析》和1968年盖森《权力与不满》的公开出版;二是1960年代和1970年代早期的社会和政治动荡,包括种族关系和公民权利运动,也包括越南战争;三是关于美国全国选举调查(National ElectionSurvey)政府信任问题的调查中,美国公民的信任百分比长期急剧下滑,尤其是1964-1972年间。这些因素都使得20世纪70年代早期出现了对政治信任的大量研究。政治信任的研究因此在西方政治学界发展起来,并逐步成为政治学和社会学关注的重要领域。 本文从政治信任的涵义出发,分别探讨了以政治信任为因变量，现有研究中的三种解释路径,及以政治信任为自变量，其产生的影响与后果,最后评述了当前中国政治信任研究的现状，及西方政治信任理论的可借鉴之处。 一、何为政治信任? 当代社会政治信任的学术研究呈不断增长趋势,然而我们必须首先厘清的问题是,政治信任的涵义到底是怎样的?应该如何看待公民对政府的这种政治信任? (一)政治信任的涵义 对政治信任进行研究,首先要明确政治信任的概念。政治信任首先是信任的一种。政治信任只是信任的一种,它和所谓的信任文化(福山, 2001;尤斯拉纳, 2006;佩雷菲特, 2005)及其引起的信任社会(佩雷菲特, 2005)、社会资本(帕特南, 2001)等概念的涵义截然不同。虽然也有学者认为,政治信任包括公民间的人际信任,即社会信任(宋少鹏、麻宝斌, 2008)。但是奥弗也认为,不能简单地对信任政府与信任他人进行类比(沃伦, 2006)。奥弗将大众/精英和水平/垂直的二分法结合在一起,得到信任四个维度的内涵: (1)公民彼此间的信任,这在社会资本研究的相关著作中有丰富的阐述; (2)公民对政治精英的信任,这是政府信任研究中经常出现的主题; (3)政治精英对其他社会精英的信任;(4)政治精英对公民的信任(Yang, 2005)。其中,第二个维度的信任即本文所提到的政治信任的涵义,即公民对政治精英的信任。但是政治精英只是政治系统中的一种。 卢曼(2005: 73)所言,政治信任是在两个不同的普泛化层面上被要求和给出的。一方面,公民珍爱他们对将要决定下来的事的期待;另一方面,公民留在该国家,指望能过上一种合理的生活,这就已经表明对政治系统的信任。从现有的文献来看,绝大多数文献肯定了政治信任或是不信任这种态度的存在,并据此提出了一些理论假设。“信任被看成是和不信任相反的,就像是一盏灯,或者是亮的,或者是不亮的一样。”(Tucker, 2004: 53)由此导致了公民和政府机构之间的关系被纳入到一种二元的分析框架中。但有趣的是,哈丁直接指出了这个议题的荒谬性:“有关当代社会公民应该信任政府(如果公民不信任政府的话,那么要么公民要么政府中的一方就是有问题的)的看法的一个突出问题是,它同传统自由主义截然相反”(沃伦, 2004:

我国社会组织发展现状_问题与建议

在我国，社会组织的主体是社会团体、基金会和民办非企业单位三类组织，也曾被统称为民间组织、民间 非营利组织。现代政治学、社会学认为，社会组织与政府、企业共同构成当代社会的三大支柱，是构成和谐社 我国社会组织发展现状、问题与建议 文/孙伟林 第三，加强以党和政府为主导的维权机制建设，提高政府、工会、企业三方协调的质量。 政府应加强对三方协调的领导，吸纳工商联、个体和私企协会进入企业代表的组织，提高其代表的广泛性。与此同时，完善各级政府与工会联席会议制度，并建立工会与政府相关部门协调会议制度，共同研究关于职工权益的事项。在部署工作、检查监督、考核评估等环节形成联动机制。应通过制度安排，赋予工会参与涉及职工利益的各种决策听证的权利，完善政府决策程序。 第四，强化劳动保护立法和劳动执法，解决无法可依、有法难依和有法不依的问题。 我国劳动立法和执法方面存在不少问题：一是劳动立法在很多重要领域仍然是空白，如《就业促进法》、《劳动关系调整法》等劳动领域不可缺少的法律至今没有出台。二是已出台的法律法规往往可操作性较差。三是有法不依，致使劳动违法成为普通现象且长期得不到有效解决。当前，除了要进一步加大立法力度，还特别需要解决两个问题：一是从法律规定上加大对劳动违法行为的处罚力度，并使其具有较强的可操作性；二是进一步强化劳动执法，切实解决劳动监察机构力量不够、难以应付日益增多的劳动违法案件的问题。应在制度安排上支持工会参与涉及职工利益问题的调查处理，赋予工会劳动法律监督处理权，直接参与侵犯职工权益案件的处理。 第五，进一步加强基层工会建设，解决基层工会工作过分薄弱的问题。 强有力的企业工会，是推动企业尊重员工、公正对待员工的最重要的力量。构建互利合作的劳动关系，前 提条件就是工会必须成为与资方对等的、代表劳方利益的主体。工会不一定采取与资方对抗的办法来维护职工利益，但工会必须强大到足以使资方不得不把其当作“合作”的对象。 为此，一是要进一步推进企业工会特别是非公有制企业工会的组建，把基层工会组建纳入党建工作规划、目标任务和整体考核评估体系之中。二是积极稳妥地推行上级工会指导下的企业工会负责人由职工直接选举的办法。三是进一步强化对工会及其工作人员的法律维护力度，对阻挠工会开展工作、对工会工作人员进行打击报复的行为，进行严厉惩处。四是进一步推行平等协商和集体合同制度，建立完善的行政救助和司法救助制度。 第六，广泛宣传工人阶级的地位作用和重大贡献，在全社会树立互利合作的和谐劳动关系理念。 要在各种宣传媒体开设工人阶级和工会工作专题栏目，不断提高各级党政对党的群众工作重要性的认识，不断提高社会各界对工厂企业、工人阶级和工会组织的关注度和认知度，推动社科研究机构、大专院校加强对新时期工运理论与应用实践的研究和教育。要让全社会特别是政府决策层认识到，不加快构建和谐劳动关系，不仅职工权益得不到保障，也不会有企业的健康成长，更不会有我国经济的全面协调可持续发展和社会的稳定。 （参考文献：柳可白等：《当代工人阶级地位与作用》，中国工人出版社2007年版；中国工运研究所郭跃等：《关于构建和谐劳动关系的几个重大问题》） （作者：中国教科文卫体工会主席；海南省总工会常务副主席） 笔谈 Penconversations

政治学原理课程综述1

中央广播电视大学行政管理专科毕业论文 《政治学原理》课程综述 姓名： 分校： 专业：行政管理(专) 年级： 学号： 指导老师： 答辩日期： 成绩：

目录 一、内容摘要 二、政治学原理课程综述 三、课程主要内容和基本原理 四、理论联系实际 五、心得体会 六、参考文献

内容摘要 《政治学原理》是有关什么是政治以及如何认识现实政治生活的政治学入门课程，是运用马克思主义政治学基本立场和方法，从客观现实出发，对于政治的本质及其发展规律展开深入的分析和探讨，并把它概况规纳，总结上升为理论形态。《政治学原理》是人们认识把握和分析政治现象的思想基础，是掌握政治学，行政管理学各方面知识的理论基础，政治学原理不是对政治的简单描述，不是对于具体政治形势的简单陈述，不是对于千差万别的现实政治现象的个别分析，《政治学原则》包括两个方面的知识，一是政治操作原理；二是政治分析原理。

论黄山电器企业文化和思想政治建设 一、课程主要内容和基本原理 1、政治与政治学以及历史与现状 政治从社会的发展历史来看，是人类社会长期而普遍存在的现象，它影响着社会生活的各个方面和所有社会成员，政治学就是研究政治的学科，当今政治学的研究已经综合科学的因素形成了一个非常有体系的学科，总结了政治学研究的方法与途径。 2、公共权力与公民权力 公共权力指的是公共行为主体对公共行为客体的制约能力和加量，公民权力为：自由权、平等权、民主权，划分了公共权力和公民权力的意义，界定了政治权力和政治权力的定义。 3、国家与政府 国家的内容主要是国家的概念本质和内容，国家的形式，国家的机构。政府主要介绍了政府的含义和特征，政府权力结构的组成及其之间的相互关系，政府职能的两重性及市场经济条件下政府的职能范围，以及政府机构的设置原则和基本内容，对国家和政府有一个科学正确的理解。 4、政党与社团 政党政治的发展程度是衡量一个国家政治发展水平的重要参数。社团作为公民组织的基本形式，是现代社会发展的重要标志，阐述了社团的性质和类型，社团在政治生活中的作用和发挥作用。 5、政治秩序治理 政治秩序是指社会中人们依据基本的政治共识与法律制度展开政治实践的一种状态，治理是以维持政治秩序为目标，以公共事务为对象的综合性的政治行动。 6、政治参与与监督 重点介绍了作为政治参与两大支持的政治选举与社会监督的基本内涵和作用方式，指出政治选举是要为解决国家与社会相互分离的矛盾状况提供一种基本途径，而社会监督则是试图从以权力制约权力的角度为公共权力的正当行驶提供某种不可取代的保障，说明了政治参与的功能和政治监督的重要作用。 7、民主与民主化 民主是一种政治制度，全体公民有权并且能够直接或间接积极或消极地参与公共事务的决策过程。民主化就是社会政治体系摆脱传统特性，以民主核心价值为基础，建立和推行现代化民主宪政的过程。 8、政治文化与意识形式 政治文化被认为是政治体系的精神方面，政治意识形式是政治文化的一个重要组成部分，

组织行为学-中国社会组织发展研究文献综述

组织行为学课程论文 中国社会组织发展研究文献综述 学院： 专业： 班级： 学号： 姓名：

中国社会组织发展研究文献综述 摘要：自改革开放以来，我国的社会组织得到恢复发展，在很大程度上彰显了我国新型社会发展的活力，社会组织的发展迎来一个新的契机。社会组织是衡量一个社会是否良性运行和协调发展的重要要素，也是社会自由发展面貌的充分体现。研究我国社会组织的发展情况，对于突破当前社会组织面临的角色困境与今后的转型具有现实意义，文章将对社会组织的健康发展进行进一步合理探索。 关键词：社会组织；发展；文献综述 一．中国社会组织发展概述 “1978年改革开放以来，随着计划经济政策造就的‘总体性社会’的逐步解体，由市场经济建设和社会转型需要所推动的我国各类社会组织逐步恢复生机并蓬勃发展起来，成为我国社会进步的重要表征。”[1]“社会组织，又称‘民间组织’、‘非政府组织’，泛指那些在社会转型过程中由各个不同社会阶层的公民自发成立的、在一定程度上具有非营利性、非政府性和社会性特征的各种组织形式及其网络形态。这些组织中通常包括各种冠以‘学会’、‘研究会’、‘协会’、‘商会’、‘促进会’、‘联合会’等名称的会员制组织，以及包括基金会和各种民办学校、民办医院、民办社会福利设施等各类公益服务实体在内的非会员制组织。改革开放30年来，,我国的社会组织经历20世纪80年代的兴起与繁荣，90年代的转型与规范管理，近年来开始呈现出许多新的特征和趋势。”[2] 2006年以来，中国社会出现了越来越多的社会组织，伴随经济社会的发展和转型，中国社会组织的发展中出现了许多新特点。 社会组织从数量增长转向结构优化。在2006年以前，社会组织在数量上呈现为快速增长，但近年来社会组织的数量增长明显放缓。在数量增长减缓的同时，社会组织发展中出现了较为显著的结构优化趋势：一是基金会等资助型组织、支持型组织发展迅速；二是城市基层的社区社会组织空前活跃；三是社会组织之间特别是草根社会组织的横向联系趋于紧密，社会组织网络化趋势加强；四是社会组织中的各种服务类组织发展较快，公益资源较多地向服务领域集中，政府购买服务也主要向服务类社会组织倾斜。 社会组织的资源结构发生显著变化。2008年汶川特大地震发生后被誉为“井喷式”的公益慈善捐赠与志愿服务热潮，带动了中国社会组织资源供给格局的显著变化。主要体现在：一是资源供给主体发生显著变化，多元主体开始取代单一主体；二是资源供给规模发生显著变化，开始出现大型乃至于巨大型基金会，政府购买服务的支出规模也在急剧增大；三是长期制约中国社会组织发展的资源约束有所缓解并有望在不久的将来得到根本改善。 二．中国社会组织发展的困境 第一，“按照社会组织的角色理论来分析，当前中国社会组织的发展遭遇到一个很大的瓶颈，一方面政府和公众对社会组织的培育寄予很大的期待，或者说社会组织承担的角色期待很高；另一方面，从社会组织的角色实践来看，社会组织在现实中的发展面临着许多制约性的因素，其中最为主要的是社会组织的自身能动性有待发挥，行动力也多有不足，由此导致社会组织的角色功能难以实现。就政府对于社会组织的角色期待来看，主要体现在以下两个方面：第一，社会组织常常被看作是政府管理的‘减肥剂’在市场经济条件下，有些问题已经不能单

建立组织内部的信任

建立组织内部的信任 --明阳天下拓展培训进团队内部的相互信任 这是个新成立的销售团队，团队成员之间缺乏相互了解，团队领导对团队也是刚接触，了解不深。而销售任务在前，怎么促进团队内部的相互信任？ 成员之间相互信任是团队有效的显著特征。信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养又很容易被破坏，破坏之后恢复又很困难。而且，只有信任他人才能换来被他人信任，不信任只能导致不信任。团队文化和团队领导的行为对形成相互信任的团队内氛围很有影响。如果团队崇尚开放、诚实、协作的办事原则，同时鼓励成员的参与和自主性，它就比较容易形成信任的环境。 销售团队是一个公司与其客户的桥梁，他们掌握着企业持续发展与盈利的金钥匙。所以，对于一个新成立的销售团队，如何让团队内部相互信任就显得格外重要。具体来说，以下几个方面能够帮助新的销售团队的领导构建团队内部的相互信任： （1）表明你既是在为自己的利益而工作，也是在为别人的利益而工作。每个人都关心自己的利益，但如果别人认为你在利用他们，利用你的工作或你所在的组织为你个人的目标服务，而不是为你的团队利益服务，你的信誉就会受到损害。 （2）成为团队的一员，用言语和行动来支持你的工作团队。当团队和团队成员受到外来者攻击时，维护他们的利益，这样做会说明

你对你的工作群体是忠诚的。 （3）开诚布公。人们所不知道的和人们所知道的都可能导致不信任。如果你开诚布公，就可能带来信心和信任。因此，应该让团队成员充分了解信息，解释你做出某项决策的原因，对于现存问题则坦诚相告，并充分地展示与之相关的信息。 （4）公平。在进行决策或采取行动之前，先想想别人对决策或行动的客观性和公平性会有什么看法。该奖励的就奖励，在进行绩效评估时，应该客观公平、不偏不倚。在分配奖励时，应该注意分配的公平性。 （5）说出你的感觉。那些只是向团队成员传达冷冰冰的事实的团队领导，容易遭到团队成员的冷漠与疏远。说出你的感觉，员对成员会认为你是真诚的、有人情味的，他们会借此了解你的为人，并更加尊敬你。 （6）表明指导你进行决策的基本价值观是一贯的。不信任来源于不知道自己面对的将是什么。花一定的时间来思考你的价值观和信念，让它们在你的决策过程中一贯地起到指引作用。一旦你了解你的主要目的，你的行动相应地就会与目的一致，而你的一贯性就能够赢得信任。 （7）保密。你信任那些你可以相信和依赖的人，因此，如果别人告诉你一些秘密，他们必须确信你不会同别人谈论这些秘密，或者说不泄露这些秘密。如果人们认为，你会把私人秘密透露给不可靠的人，他们就不会信任你。

信任研究综述

信任研究综述 （摘自本人书稿《信用体系演化的经济学分析》） 信任是社会学的传统研究对象，近年来经济学的信任研究异军突起。 一、信任的社会学研究 除了对信任内涵、信任种类细分的研究，社会学还深入研究了信任的作用或功能、信任与经济发展的关系等问题。 德国社会学家齐美尔在《货币哲学》中提出，没有信任，任何一种社会生活都不能展开和持续。1958年美国心理学家多依奇对囚徒困境中的人际关系进行实验研究，该模型在社会科学研究中已广泛应用。20世纪60年代，社会学的信任研究升温并先后有多部专著诞生。尼克拉斯·卢曼（1967）在《信任》中提出，信任是一个社会复杂性的简化机制。郑也夫（2003）进一步诠释了卢曼的学说，他认为这种机制“没有帮助我们消除风险，但是它帮助我们下定决心做出决策，下决心跳进不确定性里面，去行动”。 1995年福山的《信任：社会美德与创造经济繁荣》、阿兰·佩雷菲特的《信任社会》相继问世，1999年福山又推出了《大分裂：人类本性与社会秩序的重建》。他们从信任的角度分析社会经济的发展，使信任研究引起了更为广泛的关注。林南（2001）的《社会资本》提供了信任和信用研究的新视角。福山认为建立在宗教、传统、历史习惯等文化机制之上的信任程度构成一个国家的社会资本，一个国家的信任度高低又直接影响企业的规模，进而影响该国在全球经济中的竞争力。 尹继佐、乔治·恩德勒主编的《信任与生意：障碍与桥梁》，郑也夫主编的《信任：合作关系的建立与破坏》较集中地介绍了国外信任研究的前沿成果。马克·E·沃伦主编的《民主与信任》涉及到社会学、政治学、心理学等多个学科。国内外不少学者评价了我国的信任状况。史密斯（1894）的《中国人的性格》和孟德斯鸠（1895）的《论法的精神》都提出中国人可信任度不高的观点。1990、97年Inglehart为了完成世界价值研究计划，先后在40多个国家做了抽样调查，结果显示中国人认为大多数人值得信任的比例分别为60%、50%，居于被调查国家的前列1。在比较了中、日、美的情况后，王飞雪和山岸俊男（1999）指出中国是一个低信任社会，其根源在于强固的相互依恋关系起着支配性作用。福山同样认为中国属于低信任度国家。张维迎则提出“中国原本信任度很高”但“现阶 1参见彭泗清的《信任的建立机制：关系运作与法制手段》，刊于《中国社会中的信任》第76—102页，中国城市出版社2003年版。

地缘政治学课程讲义

绪论 教学目标：了解与地缘政治学相关的术语，掌握地缘政治学研究的对象和主要问题，理解地缘政治学研究的基本方法。 重点问题： 与地缘政治学有关的概念和术语 地缘政治学研究的对象和主要问题 地缘政治学研究的基本方法 创建中国特色的地缘政治学理论 教学方式：讲授 教学时数：2课时。每节0.5课时。 第一节有关概念的阐释研究地缘政治学 首先遇到的难题就是它所涉及的一些基本概念与术语。作为一门交叉学科，它涵盖的范围包括政治学、地理学、经济学、军事战略学、历史学等，因而在学习过程中，有关的各种概念和术语必须加以辨析。 一、地缘 ?地缘?一词的基本解释是?地球的、土地的?。国内的学者在研究地缘政治学、国家安全地理或地缘战略时的界定有：（1）?‘地缘’实质是指地理环境关系的简称?；（2）?‘地缘’一般是指因居住在同一地区而发生的社会关系。国家间的地缘关系，指的是以地理位臵、综合国力和距离等地缘要素为基础所产生的国家之间的地缘政治、地缘经济、地缘军事、地缘文化等关系，主要表现为国家间的相互作用。? 综合来看，我们主要从下列几个层次理解?地缘?的内涵： 一是地理的现实。 二是地理环境和人类事务之间的联系，即人—境关系，这是从人类对自然的反作用而言的。 由此可见，?地缘?包含了地理的内涵和地理的延伸内涵。值得我们注意的是，在自然科学研究和人类事务研究之间的桥梁一旦建立起来，对人—境关系的研究似乎占据了更为重要的地位，地理环境中国家之间的关系成了地缘政治学研究的重要内容之一。 因而，当?地缘?成为一个口头禅时，它强调了当今时代对环境保护的认识，对人与自然和谐的认识，作为?政治学?的前缀，则要求政治行为必须具有全球视野。 二、地缘战略 战略泛指对全局性、高层次的重大问题的筹划和指导。战略本身有其发展的

人际信任研究综述

人际信任研究综述 人际信任作为社会信任的微观领域，一定程度上折射了社会信任的全貌，日益受到人们的关注和重视。本文综述了国内外有关人际信任研究的成果，主要包括人际信任的内涵、影响因素、研究焦点等内容。 标签：人际信任影响因素 “信”在我国有着深厚的历史文化基础，是为“仁义礼智信”的一部分，共同奠定了中国儒家传统文化的道德根基。孔子将“信”看作一个人之可否（人而无信不知其可也），一个君子之成败（信以成之），一个政府与社会之存亡（自古人皆死，民无信不立）所系。[1]可见，信是立身处世的根本，是建立良好人际关系的前提。 人际信任是个体在人际互动过程中建立起来的对交往对象的言词、承诺以及书面或口头陈述的可靠程度的一种心理期望。 1 人际信任的内涵及研究历程 1.1 国内的研究 国内学者中，费孝通在1934年最早提出了内外有别的“差序格局”的观点，社会学家郑也夫认为信任是一种态度，它有三个特点：一是时间差与不对称性；二是不确定性；三是主观的倾向和愿望。[1]后来，杨中芳等人对中国人人际信任进行了本土化的研究和界定，将人际信任定义为人际交往的一方能够履行对方所托付的责任。[2]他们认为，人际信任的研究对象是当事人双方关系，重点研究双方个体之间的行为。陈介玄、高承恕（1991）在对台湾企业员工之间的信任进行研究时，认为人际信任是后天成就而形成的，它是针对于特定个人的一种信任。所以，国内研究中所定义的人际信任，关键词是责任、义务、双方关系等，双方信任的程度如何，是由交往双方共有的既定关系基础以及两人交往所累积的经验决定的。 1.2 国外的研究 国外对于信任问题的研究起步相对较晚。美国心理学家多伊奇（M.Deutsch，1958）是社会心理学领域最早研究“信任”问题的学者，他是第一个运用囚徒困境进行实验研究的学者，通过研究人与人之间的信任问题，结果发现：双方合作与否反映了人际信任的有无。并提出信任的定义，为“个体根据预期可能发生的事件作出相应行动的过程，虽然他明白倘若此一事并未如预期般地出现，此一行动所可能带来给他的坏处比如期出现所可能带来的好处要大。”[3]后来罗特尔（J.Rotter，1967）将“信任”定义为一个人或一群人的信任而不包括对事件的信任。 [4]20世纪70年代以后社会学界和心理学界的学者分别从不同的视角对人际信任进行研究，社会学界研究信任问题的代表学者有卢曼（Lumann，1979）、Mckinight

社会工作机构研究综述

社会工作机构研究综述 目前来看，国内对社工机构研究主要是集中在社会学、管理学等其他的学科，从法学，尤其是从主体制度的角度来研究社工机构的，在当前的中国知网及人大复印资料上几乎没有系统的研究成果。在此，对社工机构社会学、管理学方向有关文献、社会组织主体制度的相关文献进行搜集。 关信平（2017）在《论当前我国专业社会工作的制度建设》一文中明确指出，我国专业社工制度建设存在法制水平低、制度体系不完善的问题，同时还面临着地方政府部门对专业社会工作价值和意义的认识不到位，专业社会工作能力不足，体制选择较为复杂，政府购买服务制度对专业社会工作制度建立促进不够等问题;并提出当前我国加强专业社会工作制度建设的基本目标和主要任务，基本目标是着眼于在法制化的基础上构建我国制度化的专业社会工作服务体系，建立社会工作运行的制度体系，将社会工作纳入国家社会服务制度体系之中，成为一项正式的“社会事业”（社会工作的制度建设的一个重要的具体目标是加强和加快社会工作法制化建设，通过相关的法律法规去规范专业社会工作基本的制度体系，从而使专业社会工作成为我国一类基本的社会服务制度。）当前，主要任务是在国家层面上要进一步明确我国发展专业社会工作的战略方向；其次，应该建立专业社会工作制度体系，加快以法制为保障、以财政和规划为基础、以岗位设置为中心、以人才培养为支撑的专业社会工作制度体系建设；再次，继续探索适合我国国情的专业社会工作体制。 通过资料搜集，笔者很难搜集到从主体角度研究社工机构的文献，于是笔者将视角放入了社工机构所属的是社会组织里，在对社会组织的法律主体研究上，有的学者从民事主体角度分析社会组织，有的学者从行政法主体角度研究，还有的学者基于经济法主体角度研究。 王萍认为解决社会组织的法律地位问题是社会组织发展的关键1。学者王莺桦认为，社会组织是在政府和企业失灵的情况下，由民间力量组织起来，在公共领域提供非营利活动的志愿组织，应赋予社会组织法人主体资格，使其能独立地享有权利承担责任。2 王克稳、黎军、石佑启、沈岿等论证社会组织行使类似政府的公共职能，主张社会组织是行政法主体之一，形成“行政法主体说”3。 但从高艳军和洪晓梅这两位学者的观点上来看，社会组织具有社会性、中介性、非营利性和自治性的特征, 以各种形式承接着政府部门公共管理和服务职能, 具有公私混合的特点，故将其归属于经济法主体的特殊法律地位。这两位学者基于社会组织公共管理职能具有互动灵活性而非行政主体的强制性，还排除了行政法主体的法律地位。4 丁凤楚5从社会组织公共管理职能上采取手段并非国家强制力实施的强制手段，并将社会组织认为是一种对行政权力的社会性制约，是公民社会的基础性力量而不是国家行政机关的组成部分这三方面，反驳了王克稳、黎军、石佑启、沈 1王萍.破除我国社会组织法律地位的实然与应然悖论[J].法治视点,2016(09). 2王莺桦.社会组织法律地位探析[J].学理论，2014(09). 3石佑启.论公共行政与行政法学范式转换[M].北京大学出版社,2003.黎军.行业组织的行政法问题研究[M]. 北京大学出版社,2002.江必新,邵长茂.社会治理新模式与行政法的第三形态[J].法学研究,2010(06).沈岿.重构 行政主体范式的尝试[J].法律科学,2000(06). 4高艳军,洪晓梅.社会中介组织法律地位之我见[j].辽宁行政学院学报,2011(09). 5丁凤楚.论社会中介组织的法律地位[J].福建法学,2005(03).

组织信任研究的回顾与展望

组织信任研究的回顾与展望 摘要：组织信任是组织文化中的重要组成部分，是一种非常重要的社会资本，对组织中人的行为和整个组织产生了巨大的影响。有关组织信任的研究包括以下几个方面：组织信任的界定、内部机制、组织内信任的影响因素、形成过程及作用，其中组织信任对相关变量的影响机制是当前研究的热点。 关键词：组织信任；前因变量；后果变量；映象理论；信任决策过程模型1组织信任的界定 Cummings和Bromiley（1996）将组织信任界定为个人或群体成员遵守并忠诚于共同商定的承诺、不谋取任何额外利益的一种共同信念。他们认为组织信任是职工共同拥有的一种工作氛围，这种工作氛围反映到员工在工作中如何看待他人和如何与他人共事。他们根据这个界定发展的一个组织信任量表得到了广泛的研究应用。 王重鸣和邓靖松( 2005)提出，团队成员间的信任也是一种决策，信任或者不信任，选择什么样的信任策略则是团队成员互动决策的过程。 2组织信任的结构及内部机制 组织信任的内部机制可分为组织内信任和组织间信任两部分，在实证研究中分别表现为组织中员工、主管、组织整体的信任和公司间的信任。 Hwee Hoon Tan和Christy S. F. Tan指出了信任主管（supervisor）和信任组织（organization）的区别，实证分析了各自的前因变量和后果变量的差异。祁顺生和贺宏卿（2006）在总结以往学者的研究成果后，认为可以将组织内信任从不同的角度来划分为不同的结构维度。组织内信任划分为人际间信任和系统信任；人际间信任划分为纵向和横向人际信任，其中纵向人际信任分为员工对主管和主管对员工；系统信任分为主管对组织和员工对组织。韦慧民和龙立荣（2009）的研究验证了信任的二因素结构，对主管的信任有认知与情感两种来源，相应发展为认知信任与情感信任，并分别探讨主管认知信任和情感信任对员工行为及绩效的不同影响机制。 3组织内信任的影响因素 组织内信任的影响因素包括组织内信任的前因变量和后果变量。前因变量是感知客体即被感知对象（主管、员工或组织）的特征，可以作为参考因素编制量表度量组织内信任；后果变量是感知主体反应的表征，通过实证检验出后果变量中的积极或消极因素，同时得出其相关程度。