南航企业文化理念

企业文化理念CSAIR（第六稿）

一、核心价值观

◆顾客至上(Customer)

顾客无处不在，无时不在，各有所需。

我们以顾客为核心，致力于提供满意服务、创造感动服务，赢得顾客忠诚。

使公司为全球顾客乐于选择。

◆尊重人才(staff)

每个员工各有所长，皆是人才，均能优秀。

我们以人才为根本，渴求并广聚有激情、有责任、有能力的全球贤才。

使公司在业内最具人才优势，最受员工喜爱。

◆追求领先(aviation leader)

得潮流之先，领行业之先，赢发展之先。

我们以领先为标准，广泛运用先进的理念、制度、技术、工具和方法，发挥国际化规模网络航空公司的优势。

致力成为航空业界的领导者。

◆持续创新(innovation)

创新是生存之道，发展之魂。顾客是创新之源，员工是创新之本。

我们以创新为动力，鼓励创新思维，尊重创新行为，共享创新成果，持续创新改革。

以最具创新能力和改革精神立足业内。

◆感恩回报(return)

感恩塑造品格，回报达成共享。

我们以回报为己任，坚持创造价值回报社会，创造效益回报股东，创造服务回报顾客，创造机会回报员工。

做有高度责任感、受人尊敬的公司和南航人。

二、愿景和使命

成为顾客首选、员工喜爱的航空公司。

房产公司企业文化及服务理念.doc

房产公司企业文化及服务理念1 企业文化 快乐工作，成就自我 工作的终极目的就是享受工作的过程和获得自我的满足，XX房产为每一位员工提供广阔的发展空间和晋升渠道，让企业和员工共同进步。 诚信，立业发展 人无信，不可立于世；商无信，不可立于市。XX房产靠诚信取得了今天的成就，也会靠诚信守住今天的成就，为企业赢得更好的发展。 专心，用心服务 做中介，就是做服务。自成立以来，XX就以振兴民族服务业为己任，常怀服务之心，专注于房地产服务及衍生业，提升自己的服务水准，打造江南地产服务第一品牌，将是XX未来发展的方向和追求。 责任，回报社会 饮水思源，回报社会，XX在努力贡献自己的力量，承担着一份社会责任。 思远，绸缪未来 生存重于发展，高度的忧患意识是企业进步的原动力。潮平

两岸阔，风好正扬帆，XX房产折艘巨轮，在市场经济大潮中破浪前行，在新的历史机遇和发展条件下，全体XX人将以更加崭新的面貌，更加昂扬的斗志，勇保创业的心态，去开创属于XX 的伟大时代！ 服务理念 诚信-立业发展.人无信,不可立于世;商无信,不可立于市.XX 房产靠诚信取得了今天的成就,也会靠诚信守住今天的成就,为企业赢得更好的发展! XX房产秉承“真心帮您寻找温馨家园”的服务理念，始终以服务社会，促进二手房市场的繁荣与健康为使命，加强自身修为，厚积薄发，为保持XX房产中介代理行业的发展，尽着绵薄之力。公司以四化“规范化、专业化、规模化、品牌化”为发展目标，引进国外“6S”服务标准，给行业注入了全新的服务理念。公司重视以“诚信、专业、敬业”的姿态参与城市运营。百尺竿头，更进一步，在未来的日子里，我们将锐意进取，进一步拓展企业规模，致力于品牌化企业建设，提升从业人员素质，坚持以“专业地产中介服务商”为企业定位，为客户创造价值，为广大消费者提供更为优质的专业服务！ 立足XX，放眼全国！止于至善——以满足客户需求为依归，XX房产欢迎您的到来！

中国南方航空公司战略分析

中国南方航空公司战略分析 课程公司战略管理 授课教师王琴 学生姓名干存银 班级 06工商管理 日期 2008/12/1 目录 一．背景介绍 (4) 二．战略管理四要素 (4) (一)业务组合 (5) (二)资源配置 (5) (三)竞争优势 (6)

(四)协同优势 (6) 三．一般环境分析 (8) (一)政治环境 (9) (二)经济环境 (9) (三)技术环境 (9) (四)社会文化环境 (10) 四．产业环境分析 (10) (一)现有竞争强度分析 (10) (二)潜在进入者分析 (11) (三)供应商分析 (11) (四)买方分析 (12) (五)替代品分析 (12) 五．公司远景与使命 (13) (一)公司使命与目标 (13) (二)公司远景 (13) 六．外部因素分析:机会与威胁 (15) 行业外部因素评价矩阵 (15) 南航公司外部因素评价矩阵 (16) 南航公司的机会与威胁评述 (16) 机会评述 (17) 威胁评述 (19) 七．内部因素分析:优势与劣势 (20)

南航公司内部因素评价矩阵 (20) 南航公司的优势与劣势评述 (21) 优势评述 (23) 劣势评述 (25) 八．综合分析 (26) 南航电影公司的SWOT综合分析图 (26) 南航公司的SWOT综合分析列表 (27) 九．公司的人力资源战略 (27) 南方航空并购后人力资源整合背景 (27) 文化变革下的人力资源管理能力整合 (28) 能力理论视角下的人力资源整合 (29) 十．结语 (30) 参考资料来源 (30) 一背景介绍 南方航空(集团)公司(CZ/CSN)：中国南方航空公司成立于1991年2月1日。1993年10月10日以中国南方航空公司为核心企业成立南方航空(集团)公司,为中国首批55家试点企业集团之一。1998年经营国内航线283条,国际和地区航线55条,飞行12个国家和地区的14个城市。公司在河南、湖南、深圳海口、珠海、汕头、桂林、厦门、贵阳建立分公司的控股公司。中国南方航空股份有限公司股票1997年7月在海外上市,募集资金7.19亿美元。上市后公司总股本33.7亿股,其中南方航空(集团)公司持有的国家股权占65.2％,外资股占34.8%。在接下来的时间至今，中国南方航空股份有限公司

公司企业文化理念

公司企业文化理念 一、企业价值理念: 体现自我价值，共创美好的生活,做成行业内的（巨龙）。 全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则，本质上决定着企业的成功与否，也是影响企业业绩的根源。体现自我价值，共创美好的生活，,做行业巨龙，这是我们的价值理念，是所有企业文化理念的核心理念。 体现个人价值就是追求自我价值实现，它可以摧人奋进，使人向上，能使人在困境中奋起，从而成就自己的辉煌人生。追求个人价值实现,可以使我们在实践中不断地学习，不断地进步，不断地成长。我们的认识能力和认知水平，也可以在追求自我的过程中，不断地得到提高，只要我们不断地学习，不轻言放弃，就会慢慢地从错误和失败中发现问题并解决问题，最终看到胜利的曙光。 共创美好生活: 通过我们共同努力, 逐渐实现基础物质目标, 改善个人及家庭物质生活条件,从而提高生活质量; 提升自身综合素质体现自我价值, 创造实现个人美好的生活。 做行业巨龙：我们既然踏入这个行业，走进这个行业，热衷于这个行业，坚持自己的信念，把企业做强做大，占据市场（甚至，亚洲乃至全球建设市场）要让其他企业认可，让国家认可，同时要让其他企业以我们山工的品牌为标准，把山东山工的旗帜插遍世界的每一个角落这是我们的梦想，更是我们山工人的动力。我坚信在不远的将来，通过我们在座员工共同的努力。我们山东山工会在世界五百强的建设领域里占有一席之地。 二、员工精神: 忠诚、协作、专业、进取 忠诚: 尽职尽责，以维护公司利益为基准。忠诚是天理之道，诚信是做人之基。“忠诚”就是对企业不存私心，同心同德，一心一意，知恩图报，建功立业。忠诚无论作为一种优秀的传统精神，还是作为现代企业的一种企业精神，它不仅护卫责任，它本身也是一种责任。在一个企业里，我们需要的是一

企业文化理念落地的五步走

企业文化理念落地的“五步走” 1企业文化理念的完善 核心企业文化理念提出后，要根据其精神内核丰富和完善，形成企业文化理念体系。它包括企业基本价值观、企业精神、企业宗旨(使命)、企业战略、企业作风和经营理念。 企业基本价值观是企业判断是非、美丑、好坏最根本的标准，做事情最基本的出发点。企业精神展现我们的企业是什么样的企业，是什么样的人。如IBM公司的企业精神“IBM就是服务”。企业宗旨(使命)表明企业所做的一切是为了什么、为了谁。如三鹿的企业宗旨“以科技兴企、产业报国、服务大众、奉献社会为己任，为民族乳业的振兴而努力奋斗，为提高大众的营养健康水平而不懈地进取”。企业战略要明确企业未来如何去发展，分几步走，最终的愿景和目标是什么，特别要描述清楚自己的事业领域，统一思想，知道自己要干什么。美国兰德公司的一份报告表明，世界上每倒闭1000家企业，有850家是决策失误造成的，其中有600家是没有自己的事业领域，什么赚钱就干什么，无战略地盲目进行多元化扩张所导致。企业作风反映企业在做事中的风格。如海尔的企业作风“迅速反应、马上行动”。经营理念凸显企业在经营中如何做。经营理念又可细化，包括管理理念、质量理念、营销理念、人才理念等。如海尔的管理理念“日事日毕，日清日高”；质量理念“有缺陷的产品就是废品”；营销理念“先卖信誉，再卖产品”；人才理念“赛马机制”。 企业文化理念在丰富和完善的过程中，必须广泛发动群众，自下而上，自上而下地反复酝酿讨论，聘请企业文化专家帮助进行提炼概括，再经企业决策者和员工共同研讨确认，确定及时编写、下发《企业文化手册》，附加案例，对企业文化理念进行详细的诠释，以此作为指导企业发展的“圣经”。 2企业文化理念的传播 传统方式传播。定格于《企业文化手册》的文化理念要利用企业报纸、杂志、电视台等媒体进行宣传，通过企业各种会议进行宣传，借助专题学习、研讨、交流进行宣传。 企业领导的布道。美国哈佛大学有一套判断被调查企业文化力量指数高低的调查问卷，其中一个重要的问题就是被调查企业的经理们是否经常谈论自己公司的“理念”、“经营模式”或行事的方法。张瑞敏说过，他在海尔充当两个角色，第一是设计师，在企业发展中如何组织结构适应企业发展，第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。因此，企业领导要做企业文化理念的第一传播人，持之以恒地传播、灌输、布道，使企业文化理念在积极引导的基础上形成企业全体的共识。 3企业文化理念的推展 装饰在环境中。企业要在生产环境和办公环境中，利用展室、橱窗、板报、宣传栏推广展示文化理念，

企业文化和经营理念的感想1：企业文化课感

企业文化和经营理念的感想1:企业文化课感 企业文化和经营理念的感想1:企业文化课感想企业文化包括3方面内容：使命、愿景和价值观。使命是说一个企业是干什么的；愿景是指企业要到哪里去，也就是要实现什么目标；价值观是指用什么方式实现目标。在这里，最关键的是价值观管理。 我所理解的一种良好的企业文化的建立应该包括3个步骤：调查 研究找到问题、继承企业原有的优秀基因、深植企业文化。先说调研，现在有些企业的文化不是通过调研找到问题，然后针对问题提出解决办法，而是从员工那里征集来的。这不是科学的做法。 他们认为员工了解自己的企业，但其实员工不能站在全局的高度，掌握大量材料来发现问题。继承企业原有的优秀基因也是很重要的，这是保持企业稳定发展的关键。最后也是最重要的一点是文化的表现，而现在大多数国企的做法正好相反，呈企业文化并不是一成不变的，它随着企业的变化而变化，以适应企业不断发展的需要。 以上是我们对企业文化和东洲文化的一点理解，希望生机勃勃的东洲文化伴随着、促进着东洲的成长。 企业文化和经营理念的感想2:企业文化感想有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才？一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为

一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。 我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题！“责任协同创新共赢”是一种意识形态，属于上层建筑范畴，因而它隐匿地存在于广大员工的心灵之中，并在员工的潜意识中形成共识，在员工的心灵中打上深深的烙印。企业文化融入员工的心灵，要经历一个长期的潜移默化的过程，它与企业共存亡。企业在发展中创造了独特的企业文化，而企业文化反过来又促进了该企业的发展。企业文化一旦定型，将长期发挥作用，这种力量不同于引进一台先进设备，也不同于改造一条生产线那么直观。 企业文化强调以人为本，十分尊重人的感情，久而久之，在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的气氛，形成了一种无坚不摧无往不克的团体意识。一个组织，一个企业，没有这种团队意识，终究无法生存。这种企业文化使企业管理者和全体员工之间形成一种强大的凝聚力和向心力。大家想企业的前途之所想，急企业的命运之所急，共同的价值观造就了共同的目标和理想，从而整个企业上下步调一致，形成一个统一的整体。 这种团队互相勉励，互相配合，取长补短，就能在市场竞争中应对自如，无往不胜。因为种种原因，企业的领导及管理者之间、企业内部各部门之间、企业的管理层与员工之间、员工与员工之间，有时难免会产生一

集团及公司企业文化理念

中国兵器工业集团及公司企业文化 一、中国兵器工业集团 1、企业愿景：引领兵器科技创新，促进世界和平发展 2、企业目标：高科技、现代化、国际化 3、企业使命：服务国防现代化建设，服务国民经济发展 4、发展方针：发展兵器高科技，发展军民结合高新技术产业 5、价值观：国家利益至上 6、企业精神：创新、拼搏、奉献 7、管理法则：和谐公正、以人为本、宽严并济、鼓励创新、尊重程序、权责一致、充分授权、充分沟通、制度重在执行、注重能力和业绩 8、经营理念：发展能力最大化；高科技产业化、专业化；充分利用军品高科技资源发展军民结合高新技术产业；服务用户、以市场为本；努力提供市场买得起、用得起的产品和服务；每一个产品能都要曾做细分市场的领军者和优胜者；始终坚持质量第一、安全第一；互利共赢；主动承担社会责任 9、行为准则：忠诚、勤奋、敬业、诚信、谦让、宽容、坚持、勇于创新、终身学习、尊重人才、关注队伍、善于沟通、精益求精、不找借口、富有爱心、保持微笑、始终充满信心、有事业和责任感，以勤俭、廉洁、奉献为荣，以献身兵器事业为骄傲和自豪。

二、中国兵器工业集团辽宁华锦化工（集团）有限责任公司 1、企业宗旨：为国尽责、为厂争光、为民造福 2、企业精神：团结、拼搏、进取、奉献 3、企业作风：严、细、快、实、诚、廉 4、发展理念：振兴华锦、发展兵工 5、企业十大观念： 在精神上要有团队的观念在计划上要有目标的观念 在协调上要有合作的观念在生产上要有成本的观念 在产品上要有品质的观念在工作上要有时间的观念 在人力上要有机制的观念在职务上要有责任的观念 在操作上要有安全的观念在环境上要有整洁的观念 6、华锦管理理念：管理讲制度、办事讲原则、工作讲程序 7、华锦企业愿景：走军民结合发展之路，步化工企业强势之林 8、华锦核心发展战略：人才开发战略、资源保障战略、高效投资战略 9、华锦经营理念：融汇科技、倡导创新、百折不回、激流勇进 三、北方华锦集团辽通公司塑料分公司 1、性格：把困难当成机遇，把挑战当成磨砺，把成绩当成动力，把工作当成荣誉 2、精神:团结协作、甘于奉献、吃苦耐劳

南航企业文化

企业文化 中国南方航空股份有限公司倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。 以“顾客至上（Customer）、尊重人才（Staff）、追求卓越（Advantage）、持续创新（Innovation）、爱心回报（Return）”为核心价值观，以“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”为愿景、使命的“CSAIR”南航企业文化核心理念。 如何做好班组管理 基层管理 以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。 当然还有常规的基层管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。6)、需要荣

誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。 如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！

公司经营理念及企业文化.doc

公司经营理念及企业文化1 公司经营理念及企业文化：“创新、卓越、真诚” 企业目标：“创新信息技术、建立应用模式、主导系统标准、助创用户品牌” 公司质量目标： a)产品一次交付验收合格率>98% b)顾客满意度>95% 研发部质量目标： a)任务完成率>90%。将一个项目按照里程碑分为若干个任务，任务完成率为在某一时间段 内实际按计划完成的任务数除以计划完成的任务数。 b)产品发布前，缺陷率≤2%，并且存在的缺陷严重等级只能是一般，β测试由销售部或 者用户完成。 研发部职责 a)研发部，下辖开发组、质量控制组和UI设计组 b)负责软件产品的需求分析、方案设计、概要设计、详细设计、编码和测试工作

c)负责软件产品的用户界面策划、设计和制作工作 d)负责软件产品的商品化工作 e)负责软件产品的技术培训和内部技术支持工作 f)负责软件产品的相关技术文件的编制和软件配置管理工作 g)负责软件产品的发布、技术支持工作 h)负责软件产品相关的技术文件和资料的管理 公司经营理念及企业文化：“创新、卓越、真诚” 企业目标：“创新信息技术、建立应用模式、主导系统标准、助创用户品牌” 公司质量目标： a)产品一次交付验收合格率>98% b)顾客满意度>95% 研发部质量目标： a)任务完成率>90%。将一个项目按照里程碑分为若干个任务，任务完成率为在某一时间段 内实际按计划完成的任务数除以计划完成的任务数。 b)产品发布前，缺陷率≤2%，并且存在的缺陷严重等级只能是一般，β测试由销售部或

者用户完成。 研发部职责 a)研发部经理负责软件项目的策划工作，并负责《软件开发计划》（含《配置管理计划》和《质量保证计划》）的审批，负责重点项目软件需求分析文档的审批，负责对重大技术问题进行技术指导和质量审查。 b)研发组按照本程序的规定，负责软件研发的需求分析、概要设计、详细设计、编码与集成等工作的具体实施。 c)质量控制组负责软件研发的质量管理、软件测试工作、软件配置管理、技术支持等工作。 d)UI设计组负责研发产品的用户界面策划、设计和制作工作。 公司经营理念_企业文化标语4 《公司经营理念》 1、质量出效益，点滴成江河。 2、贴心的服务诚心的交流 3、体系有效运行，销售蒸蒸日上。

企业精神、企业文化、发展理念口号大全

企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念企业宣传标语大全 1.不断超越，追求完美。 2.诚信为本，创新为魂。 3.居安思危，自强不息。 4.关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。 5.严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。 6.对工程负责，让用户满意！ 7.公司是我家，发展靠大家。 8.奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！ 9.创建精品工程，加速与国际接轨！ 10.创建精品工程，回报XX人民！ 11.干甲中华工程，创新世纪名牌！（外高桥工程） 12.建中国最好电厂，创世界一流品牌！（阜阳工程） 13.重回旧战场，再度创辉煌！（平圩工程） 14.全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济！（省内其他工程） 15.带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！ 16.向质量要市场，向管理要效益。 17.人人爱岗敬业，公司兴旺发达。 18.认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。 19.以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。 20.求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！ 21.树企业形象，创优质工程！ 22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！

23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持！ 24.创建精品工程，再展铁军雄风！ 25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！ 26.克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务！ 27.质量是企业的生命，安全是职工的生命！ 28.人人守规章，个个保平安！ 29.遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！ 30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！ 31.安全是最大的节约，事故是最大的浪费！ 32.安全保证生产，生产必须安全！ 33.事故不难防，重在守规章！ 34.质量是安全基础，安全为生产前提！ 35.抓质量、保平安、促进度、创效益！ 36.严格工艺纪律，确保工程优质！ 37.劳动创造财富，安全带来幸福！ 38.一人把关一处安，众人把关稳如山！ 39.安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑！ 40.质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业！ 41.消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！ 42.树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！ 43.安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。 44.强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境！ 45.讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！ 46.充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。

服务企业文化理念口号大全

服务企业文化理念口号大全篇一 顾客的微笑是我们不懈的追求。 守信用：说到做到，信守承诺。 提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。 铸造辉煌，唯有质量。 始于百姓需求，终于百姓满意。 质量是制造出来的，而不是检验出来的。 百尽竿头，更进一步。 改善提高，永无止境。 多创优质产品，提高企业形象。 强服务，抓建设，创特色。 专业执着，精益求精。 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。给我一份信任，还您一身健康。 好货不愁卖，好店不愁客。 微笑令自己的日子过得更有滋味。 礼貌服务从早做起，你我微笑没距离。 用我百分百的努力，换您百分百的满意。 我们以一百分的努力，换您十分满意。 篇二 一通在手，专业你有。 待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。我服装整洁，因为是专业服务。

你使用放心，我们努力用心。 追求卓越，服务尽善尽美。 吃降生界的出色，做出人生的大餐。 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。 动作轻一点，嘴巴甜一点。 时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。 优质产品，是走向世界的桥梁。 行政有矩，服务无距。 真诚服务，师生至上。 送给别人微笑，别人也自然报以你微笑。 为老百姓服务，让老百姓放心。 提高卫生意识，建立文明健康生活方式。 群众至上，服务至周。 做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。 尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。 客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。 篇三 品质有缺陷，寸步难行。 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。 学先进，创新业，共树文明风;担责任，树形象，服务为大家。 超凡品质，超越价值。 以质取胜，用心服务。 始于群众需要，终于人民满意。

企业文化象征物的分析与塑造

企业文化象征物的分析与塑造在认识事物的过程中，人们往往离不开联想，谈起世博，人们第一想到的是海宝；讲到洛阳，人们就不能不讲牡丹；谈起坚贞不屈，人们往往容易联想到松柏；讲起基督教，人们会想到十字架；讲到美国，人们往往想到了白宫……像此类由某种抽象概念联想到具体物的过程是一个形象化的过程，也确实是外显化的过程。海宝、牡丹、松柏、十字架、白宫确实是象征物。这些象征物成为文化传播的载体，在完善文化的构成中发挥着十分重要的作用。企业文化作为文化的一部分，在建设、完善、传播的过程中，也存在着象征化的过程，也需要塑造象征物，以象征物为载体，传播文化理念、表达文化品行、促进市场开发。 象征物常常表现为反映企业文化的人工制作物，通常被放置在公司广场、花园、大堂、办公楼等显要的地点，有时也被印制在公司礼品或者促销品上，作为传播企业理念的一种载体。在企业文化通常分为的三个层次中，象征物属于物质文化的范畴，是企业视觉识不的一部分。企业的LOG O、吉祥物、特定的工作服、企业的榜样人物等都具有文化的象征意义，属于广义象征物。 统揽目前各行业的企业象征物，大致能够分为以下几类： 一是动物象征物。能够被推崇为企业文化象征物的动物大都具有某种专门属性。虎具有矫健威凶残、居高临下的权威感，因为这种特性，被称为兽中之王，被一些公司作为象征物。虎牌集团就以老虎作为集团的象征物，寓意持续创新，勇往直前的企业精神。狼因为具有凶残贪欲、富有攻击性、盯住猎物不放松、群体配合攻击的特性而被演绎成不怕困难、勇往直前、富于制造性和团队精神的象征，从而成为一些企业初创时期的文化象征物。华为公司曾经有一段时刻倡导“狼性文化”，期望职员依靠敏捷的嗅觉发觉市场机会，依靠团体的奋斗，不屈不挠，坚持不懈获得成功，推进公司进展。像这种以具有某种特性的动物为象征物表达公司理念的还有专门多，像四川第三电力建设公司以蚂蚁作为文化的象征物，因为蚂蚁具有超强的生存能力、适应能力、负重能力，具有勤劳、执着、不为他人所阻的行动一致性、组织纪律性与团队协作性。以蚂蚁为象征专门好传达了

一个企业的企业文化与经营理念重要吗

一个企业的企业文化与经营理念重要吗

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一个企业的企业文化与经营理念重要吗？ 听说利澳厨柜的不错，不知有没有人能告诉我？ 利澳人写给员工一封信， 利澳人分四种： ☆能完成绩效并认同利澳理念的，将很快获得晋升； ☆不能完成绩效但认同利澳理念的，还有一次机会； ☆既不能完成绩效又不认同理念的，他很快会和利澳说再见； ☆能完成绩效但不认同利澳理念的，哦，这种人最令人头痛，我们必须和他沟通、尽量感染他，甚至和他搏斗……如果不放弃他，就必须改变他！ 既然你现在在看这篇文字，那么我想你一定是新入职的利澳员工……哦，至少也是打算加入利澳的应聘者吧？做为公司的主要领导人之一，我想和你谈谈咱们公司的几个“关键词”，如果理解并认同这些重点，那么我想你一定会在利澳工作得很愉快。 资深的企管专家告诉我们，即使是一个最优秀的企业，也不适合每一个优秀的人来工作——重点是，还要看这个人的性格和这家企业的性格是否合拍——举个例来说，苹果电脑和IBM 都是世界顶级的优秀公司，但是适合苹果的人才，一定不适合去IBM工作，因为苹果讲求创新，鼓励不循规蹈矩，即使是副总裁，也可以穿着牛仔裤去上班。而IBM呢？却崇尚传统、要求事事稳重，上班一定要打领带、配深蓝色西服（这也正是他们“蓝色巨人”绰号的由来）。你无法评判苹果或IBM的这些“公司性格”谁对谁错，更难评价谁更“高明”些，那不重要，重要的是：如果一家公司聚集的是群相同性格的人，那么大家都会很愉快。可如果一半人是“苹果性格”，一半人是“IBM性格”，想想看，是不是每天都要打成一锅？ 所以，认识利澳这家公司的性格，是十分有必要的。其实，如果让我再更早一些写出下面的这些关键词，我还真做不到。因为，这些是利澳人的性格，不是谁来引导或规定的，而是自发形成。就象一个婴儿，未来是长成一个艺术家，还是成为运动健将，无法在他几个月大的时候来预测。可是，随着时间的推移……大约十来岁的时候吧，总会闪现出某些方面的天赋，这时，你就不能违背了——喜欢唱歌，就应该买架钢琴。喜欢运动，就应该送他个足球…… 利澳人呢，成长到现在，已经出现了下面的这些性格，来，看看吧，看看是否也能成为你性格中的一部分： 敬业——不客气的说，咱们中国人，大多数都得过且过。几乎所有的老牌国营企业，墙上都刷着“爱岗敬业”的标语，每个字一人多高，可是刷了几十年，却没一个人往脑子里去。利澳人不一样，我们的墙上没刷任何字样，却将这两个字刻在了脑海中。就在写下这些词句半个小时前，那大约是在晚上十点多，我走出办公室取东西，发现运营部的王总，和订单部马丽，还在加班。没人要求他们这么做，他们只是埋头在做自己认为该做的工作，我对他们表示深深的尊敬！不过说句老实话，我倒也没觉得太意外，因为这在利澳常常发生，几乎很多平凡人开始要睡觉的时候，利澳的精英们还在神勇拼搏。很多业内业外的人惊讶于利澳的成长速度，并且不厌其烦的抄袭利澳模式。从我们的广告词、到我们的种种创意，都肆无忌惮大抄特抄。不过他们还是很纳闷，为什么利澳的距离却越来越远呢？呵呵，秘密你大概已经猜到——如果没有这群敬业的人，其余一切岂不是空中楼阁、水中映月？ 所以，打算投身利澳的你，也要最好准备噢！和你并肩作战的战友们，都是一群超人！精力旺盛、才智过人，意志有如钢铁、思维快似闪电……夸张吗？呵呵，你可能会问，“难道利澳这些人都不是普通人么？”答案是：对也不对。就好比1949年以前的中国，军阀割据、内战频频，几万日本人就横扫全中国。可统一后的中国，虽然武器依旧落后，在朝鲜战场却

服务企业文化理念口号大全

服务企业文化理念口号大全 口号大全 服务企业文化理念口号大全 1、顾客的微笑是我们不懈的追求。 2、守信用：说到做到，信守承诺。 3、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。 4、铸造辉煌，唯有质量。 5、始于百姓需求，终于百姓满意。 6、质量是制造出来的，而不是检验出来的。 7、百尽竿头，更进一步。 8、改善提高，永无止境。 9、多创优质产品，提高企业形象。 10、强服务，抓建设，创特色。 11、专业执着，精益求精。 12、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。 13、给我一份信任，还您一身健康。 14、好货不愁卖，好店不愁客。 15、微笑令自己的日子过得更有滋味。 16、礼貌服务从早做起，你我微笑没距离。 17、用我百分百的努力，换您百分百的满意。

18、我们以一百分的努力，换您十分满意。 19、一通在手，专业你有。 20、待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。 21、我服装整洁，因为是专业服务。 22、你使用放心，我们努力用心。 23、追求卓越，服务尽善尽美。 24、吃降生界的出色，做出人生的大餐。 25、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。 26、动作轻一点，嘴巴甜一点。 27、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。 28、优质产品，是走向世界的桥梁。 29、行政有矩，服务无距。 30、真诚服务，师生至上。 31、送给别人微笑，别人也自然报以你微笑。 32、为老百姓服务，让老百姓放心。 33、提高卫生意识，建立文明健康生活方式。 34、群众至上，服务至周。 35、做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。 36、尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。 37、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。 38、品质有缺陷，寸步难行。 39、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

企业文化和经营理念

河南省花城办公家具有限公司

第一编：企业文化和经营理念 一、“花城”品牌文化： “花城”品牌的文化内涵源于《牡丹吟》中“天下名花数洛阳，一园开放满城芳”，其外延是要做冠夺群芳的花王牡丹，在办公家具行业中出类拔萃、勇作巨头。 广告语 1、开创花城特色，永葆花城名牌。 2、花城办公，轻轻松松。 3、洛阳牡丹甲天下，花城金柜誉神州。 4、花城金柜，品质似金。q 二、花城精神：“诚信、和谐、敬业、拼搏、创新、永续” “谦逊诚信、团结协作、爱岗敬业、奋勇拼搏、开拓创新、发展永续”是花城公司的精神信仰和企业价值观，是花城企业生存、发展的精神支柱。 三、“花城”企业的经理文化：“做人、做事、做生意”： 作人：作孝道之人、诚信之人、敬业之人。要求：自尊、诚信、和 谐、敬业 作事：做正确之事、有价值之事、每一细节小事，要求：认真、严 格、主动、高效、负责 作生意：诚信为本、取财有道，创新只为一点特，竞争只为一点强 四、“花城”企业的经营宗旨 以市场为导向、管理为重心、质量为根本、创新为动力;

以人为本，以标治厂；内抓管理，外塑形象。 五、MIS理念识别系统 （一）公司运作理念识别系统 核心理念之一：开创花城特色，永葆花城名牌。 开拓创新、特色制胜，注重品牌文化，实施名牌战略，致力长远发展。 核心理念之二：公司的奋斗目标：设施现代化、管理科学化、市场国际化。 核心理念之三：企业发展，理念先行，公司管理，财务为重。新世纪的市场竞争激烈而刺激，其实质就是企业核心竞争力和财务控制力的较量。 1、治制而不人治，标准治理杂乱。 2、企业在市场上的地位犹如斜面上的小球，需要上升力通过创新使其不断向上发展，同时还需要止动力一一基础管理，防止下滑。 3、企业运作应坚持“一竖、两横、一张网”原则： （1）“ 一竖”指垂直指挥原则：上级对下级逐级指挥、越级检查；下级对上级逐级报告、越级申诉。 （2）“两横”指企业工作、工艺程序化，制度化，自动化运作；部门横向联络既要相互制约控制，又要相互服务合作。 （3）“一张网”指检查要重叠成网，竖可行政检查，横可职能检查，程序、制度面前人人平等。 4、关于创新：观念创新是源泉，技术创新是工具，管理创新是保障，流程创新是关键，市场创新是目标，文化创新是体现。继往开来、与时俱进、开拓创新，新思

企业文化理念.

企业文化理念 1、公司利益高于一切 公司是大家的生存平台,个人利益不能与之发生冲突,一旦发生冲突就必须在理解的基础上进行避让。这样做的原因是,当大家的生存平台被破坏之后,个人利益根本无从谈起。 2、团队精神至高无上 团队精神是企业管理文化的基石,一个以系统创造业绩的公司,就像一个足球队,更关注团队意识,推崇大雁法则,只有这样才能形成企业自上而下竞争的合力。 3、珍惜公司荣誉 一个民族不能失去民族豪情,一个企业不能没有企业激情,企业是我们每个人生存的环境,企业的兴衰关系到每个人的命运,我们没有理由不维护她、不热爱她。 4、精品观念是品牌的灵魂 企业的生命力在于品牌,而品牌的灵魂在于企业的精品理念,消费者的眼睛是雪亮的,市场竞争的焦点是产品质量。任何放过产品质量的人,就等于给前方供应假弹药。我们应该建立大市场观念,适用于竞争的心态评价企业和产品,站在客的角度感受产品和服务。 5、领导是教练员 领导的首要职责就是宣传并贯彻企业所有带有普遍意义的概念、标准和规范。你必须有教人育人能力,有示范作用。你要成为收音机,时刻传播公司的生存理念和管理标准。无时无刻的提醒他们,以便每一个人都可以随时感受,并接受具体的工作要求和工作标准。 6、牢记做事准则:计划、目标和时间

永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘了有效时间。 7、规范就是权威,规范是一种精神 有的人做事永远不能规范,因为他们永远不能把规范视为有效武器。规范是一种责任和精神,一种必须的责任,一种可贵的精神。如果没有了规范,就等于管理失去了权威。规范意味着你不但懂得做事,而且还懂得如何把事做好。 8、快速反应,抢先一步 竞争的核心在于企业的应变速度,企业管理的快速反应决定着市场的胜出机会。如果管理缺乏快速反应的能力,企业就没有朝气和活力,产品不能抢先一步,就意味着被动挨打。 9、注重对细节的把握 魔鬼总是存在于细节之中,管理要求把微小细节放大,才能看到本质。要知道天地之分在于细节,忽略细节就是粗糙和简单,是推卸责任的挡箭牌。细节表现出高度的专业精神,只有不放过细节,才不存在管理死角。 10、沟通能消除一切障碍 不要怕沟通中的麻烦,如果你不想面对更多更大的麻烦就必须学会沟通,就要学会协调周围的一切。有效沟通是提高效率的捷径,是化解难题的钥匙,越级沟通既可以有效监督,又可以消除障碍,是开明管理的标志。 11、小慈是大慈之贼 “可以理解”是最不可理解的事情,除非你能改变结果。放过问题,就是掩耳盗铃,“可以理解”来实现小慈,就是篡改规则。管理人员必须敢于解决矛盾,不做所谓的老好人。 12、小利是大利之贼

[新编]公司服务理念企业文化

公司服务理念企业文化 公司服务理念企业文化简介：尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。一、每走一步，首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品（或服务），消费者更乐于接受质量好的... 文摘首页教学论文实用文档个人简历论文中心演讲范文英语学习党团社会职场技巧作文园地法律文书幼儿教育故事大王教育论文高考专题节日庆典 文章搜索： 当前位置：中国教育文摘>企业文化>范文内容公司服务理念企业文化作者：佚名来源：不详发布时间：20*-12-64:37:16发布人：*尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。一、每走一步，首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品（或服务），消费者更乐于接受质量好的商品（或服务）。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。◇应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。◇完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。◇高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。◇千方百计留住已有顾客。◇建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。二、顾客永远是对的第一、顾客是商品的购买者，不是麻烦制造者；第二，顾客最了解自己的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息；第三，由于顾客有“天然一致性”，同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。三、顾客满意三要素：商品满意：指顾客对商品品质的满意。服务满意：指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善，价格多么合理，当它见诸于市场时，都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。企业形象满意：指社会公众

各航空公司的企业文化

各航空公司的企业文化 中国国际航空： 中国国际航空股份有限公司的前身是民航总局北京管理局，自1950年开始从事航空服务。证券代码：601111 简称：中国国航 公司名称： 公司英文名称：Air China Limited 简称“AirChina”， 国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质的理念。 国航企业标识 企业标识

国航的企业标识由一只艺术化的和先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIRCHINA”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。据中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的，翱翔于四海之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国航标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。国航的企业文化以服务为主线，全面阐述了国航新时期的价值观。 国航远景 “具有国际知名度的航空公司”，其内涵是实现“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大战略目标； 企业精神 “爱心服务世界、创新导航未来”， 企业使命 “满足顾客需求，创造共有价值”； 企业价值观 “服务至高境界、公众普遍认同”；服务理念是“放心、顺心、舒心、动心” 国航是中国唯一载国旗飞行的 海南航空： 海南航空股份有限公司简称，是一家总部设在海南省海口的第一家A股和B股同时上市的航空公司，以为基地。海南航空是继、中国国际航空公司及后中国第四大的航空公司。 外文名称：Hainan Airlines Company Limited 公司口号：以旅客为尊，以市场为中心

企业文化与经营理念得感想企业文化课感

企业文化与经营理念得感想1:企业文化课感 企业文化与经营理念得感想1:企业文化课感想企业文化包括3方面内容:使命、愿景与价值观。使命就是说一个企业就是干什么得;愿景就是指企业要到哪里去,也就就是要实现什么目标;价值观就是指用什么方式实现目标。在这里,最关键得就是价值观管理。我所理解得一种良好得企业文化得建立应该包括3个步骤:调查研究找到问题、继承企业原有得优秀基因、深植企业文化。先说调研,现在有些企业得文化不就是通过调研找到问题,然后针对问题提出解决办法,而就是从员工那里征集来得。这不就是科学得做法。她们认为员工了解自己得企业,但其实员工不能站在全局得高度,掌握大量材料来发现问题。继承企业原有得优秀基因也就是很重要得,这就是保持企业稳定发展得关键。最后也就是最重要得一点就是文化得表现,而现在大多数国企得做法正好相反,呈企业文化并不就是一成不变得,它随着企业得变化而变化,以适应企业不断发展得需要。 以上就是我们对企业文化与东洲文化得一点理解,希望生机勃勃得东洲文化伴随着、促进着东洲得成长。 企业文化与经营理念得感想2:企业文化感想有人这样说,一个企业应就是一所学校、一支军队与一个家庭,这种比喻确实有其道理,她告诉我们一个企业要拥有一个能使自己得员工能通过学习,不断提高自身素质得环境,这也许就是企业人才来源得最好得途径。首先我们应该认识到,什么样得人才就是企业优秀得人才?一个企业得优秀人才,应该就是深知企业得文化,在思想上能有机

地溶入企业得文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作得能力,特别就是前者尤为重要。 我们每个人都有一种期待:希望通过自身得奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平得回报。这种回报不仅仅就是物质上得,而且也包括精神上得。有时,绝对公平就是没有得,但如果失去了基本得公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只就是迟早得问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好得效应,就是我们迫切需思索得问题!“责任协同创新共赢”就是一种意识形态,属于上层建筑范畴,因而它隐匿地存在于广大员工得心灵之中,并在员工得潜意识中形成共识,在员工得心灵中打上深深得烙印。企业文化融入员工得心灵,要经历一个长期得潜移默化得过程,它与企业共存亡。企业在发展中创造了独特得企业文化,而企业文化反过来又促进了该企业得发展。企业文化一旦定型,将长期发挥作用,这种力量不同于引进一台先进设备,也不同于改造一条生产线那么直观。 企业文化强调以人为本,十分尊重人得感情,久而久之,在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、与睦相处得气氛,形成了一种无坚不摧无往不克得团体意识。一个组织,一个企业,没有这种团队意识,终究无法生存。这种企业文化使企业管理者与全体员工之间形成一种强大得凝聚力与向心力。大家想企业得前途之所想,急企业得命运之所急,共同得价值观造就了共同得目标与理想,从而整个企业上下步调一致,形成一个统一得整体。这种团队互相勉励,互相配合,取长补短,就能在市场竞争中应对自如,无往不胜。因为种种原因,企业得领导及管理者之间、企业内部各部门之间、

公司企业文化理念范文3篇

公司企业文化理念范文3篇 导读：本文是关于公司企业文化理念范文3篇，希望能帮助到您！ 公司企业文化理念范文1 一坚持企业文化建设的重要性和必要性 (一)企业文化核心理念是企业发展的动力之源、活力之本、制胜之策。 作为湛江港(集团)自动化水平最高的分公司，随着霞山宝满码头的重载投产，公司将迎来一次实力的跨越和自我的革新，在国内同行中的地位更加巩固和提高。面对新形势、新任务以及实现未来几年发展目标的新要求，坚持企业文化核心理念，将企业文化有机融入公司发展中显得刻不容缓。通过引进先进的管理理念，不断深化和优化我司的的企业文化，形成与华南铁矿石龙头港地位相适应，有利于提高港口核心竞争力和企业管理水平，有利于员工健康成长的良好环境。这是保持湛江港生产建设持续快速增长的需要，是实现湛江港重归全国沿海十大港口之列目标的重要保证。 (二)企业文化核心理念是适应航运业新形势的精神动力 在过去九年的经营实践中，我司已经具有了一定的企业文化积淀。通过多年理论上的探索和实践中的初步尝试，全体员工思想认识不断提高，企业文化基本构架逐步成型，为促进港口经济公司生产和发展起到了积极作用。在海运业外部环境的大变化，公司自身生产建设实现新的跨越发展和市场竞争压力不断加剧的新形势下，本着与时俱进的精神，有必要发扬我司企业文化，通过积极挖掘和提炼湛港人揽桩精神等核心理念，在传统企业文化在充分整合的基础上，融入当代先进的价值观念和经营理念，形成具有有效推动力，能够在我司发展前进的路上给予精神动力的的企业核

心文化。 二企业文化核心理念对公司生产经营的推动作用 作为公共码头运营下属的矿石码头分公司，我司的企业性质决定了公司的发展和运营要以港口生产经营为中心，企业核心理念建设也不例外。服务于港口经济工作，促进生产建设不断发展，是企业文化的根本任务。 一、责任和担当 良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市。责任可以使人坚强，可以发掘员工的潜力和能力。担当，是接受并负起责任。无论个人还是集体应当勇于担当。认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。如果每个人都能在自己的岗位上担当好自己的责任，那么整个公司就会像一部制作精良的机械，每一个零件都有条不紊地工作，每一个齿轮都契合地恰到好处， 我司采用的生产模式为流程化作业模式。如果说我司的生产作业流程是一个系统，那么系统中的各岗人员和各种设备就充当了点和线的作用，点和线的有机结合，构成了年卸、存、装数以千万计的铁矿石和煤炭的大型铁矿石码头公司。在实际操作中，每一个环节的正常运转，都是与员工的高度责任心分不开的。心中有责任，卸船口的值班调度员、卸船机司机、码头工人斗轮机司机、皮带机工等人员才会不分昼夜始终坚守在生产的第一线，确保卸船作业的安全、顺利接卸;心中有担当，维修口的技术员、维修工才会不辞寒暑闯在机械故障的现场，下舱底，上卸船机，走流程，无所不包，为设备的正常运转劳心劳力，满面尘沙也在所不顾。 二、关爱和互助 现代企业管理，更具思想性和人情味，更具时代特点和人文精神。要