当前位置：文档库 › 商场消防主管岗位职责

商场消防主管岗位职责

1、在保安部长的领导下开展对商场的治安保卫工作；

2、严格按照《消防法》有关规定：建立消防合格证制度及

消防工作检查监督制度；

3、负责整个责任区的消防管理工作；

4、配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户

及内部员工的防火意识和自防自救能力；

5、组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织

义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练；

6、建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速

赶赴现场，协助领导组织扑救；

7、组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见；

8、负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作；

9、定时不断巡视商场各区域、督导当值各岗的工作；

10、掌握商场的火灾特点，努力做到“六熟悉，既：熟悉商

场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；

熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施；熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组

织建设情况及及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备状况；

11、制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施；

12、对保安员及商场员工进行防火宣传，提高遵守法规和切

实做好安全工作的自觉性；

13、对自己主管的工作负责。制定计划，并及时向上级领导汇报工作情况；

14、完成领导交办的其它任务。

消防管理人员岗位责任制示范文本

消防管理人员岗位责任制示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

消防管理人员岗位责任制示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、宣传贯彻执行国家有关消防安全的法律、法规、规程、制度。 2、负责消防监察工作，确定现场的各个岗位地点的消防设施齐全，并对各岗位地点的人员进行消防安全教育。 3、会同公司相关部门，根据各自特点制定相关消防管理规定和规章制度；认真落实“谁主管，谁负责”的原则，将消防安全管理工作落实到实处； 4、组织实施对公司消防消防设施、灭火器材、消防及交通安全标志的维护保养，确保其完好有效； 5、督促现场各岗位落实各项安全措施，出现安全问题及时上报并做好记录，并针对存在的问题采取得力措施予以纠正。

6、对各公司各车间、部门的安全情况检查，定期进行总结考核。。 7、出现安全问题及时到达现场，并进行取证和记录，作为今后事故处理的依据。请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

消防工程企业各部门职责41512

消防工程公司各部门职责总经理： 1．负责组织领导和检查整个公司的行政、技术、质量工作，对本公司设计、安装、施工全面负责。 2．认真贯彻执行国家消防工程的各项方针、政策、规定、法令。 3．组织领导制定施工、安装发展规划，确保公司工作总目标，总方针，以及各个时期的施工质量计划按期完成。 4．对重大质量事故负责，组织对重大事故进行分析、处理。 5．组织全公司的质量大检查以及对设计、安装、施工的薄弱环节和重大技术问题的改进处理。 6．端正公司经营指导思想，增强质量意识，树立“质量第一、信誉第一”的思想，维护公司信誉。 7．主持公司质量管理咨询和用户服务工作

常务副总经理： 1．贯彻执行总经理办公会议决议。在总经理的领导下，协助管理公司的日常工作。 2．协助总经理对公司生产经营计划的实施和检查。 3．协助总经理制定公司发展战略规划，经营计划，产品开发计划。 4．负责人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实 5．掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发事件。 6．负责抓好两个文明建设，企业文化建设工作，促进职工整体素质的提高. 7．参加公司总经理办公会，发表工作意见和行使表决权。 8．负责对外联络协调工作。 9．定期向总经理汇报日常工作情况。总工程师： 1．参予制定公司发展战略方针和年度经营计划，制定和审核重大投标方案，完成年度任务目标； 2．全面主持公司技术管理工作，规划公司的技术发展目标，处理项目实施过程中的各类技术问题，实现公司的技术创新目标； 3．结合公司发展战略方案编制企业生产技术管理规范及制度，制定与推进相关业务的技术与项目管理体系； 4．负责组织实施施工图设计、测绘、竣工图纸的施工组织方案的编制工作，审核确认外来施工图纸； 5．负责项目技术标的审核工作； 6．建立健全公司技术管理机制和制度，对施工技术或方案的体系构建及实施工作，制定技术人员的培训计划，并组织其他相关人员的技术培训，按计划完成年度、季度工作的落实； 7．组织制定、实施和审查重大技术决策和实施方案，指导审核项目总体技术方案，及时处理施工现场的有关重大技术性问题； 8．负责监督初审开工报告，对工程重大变更提出决策性的意见，对方案设计阶段和技术设计阶段参予研讨及提出相应的意见，督导工程实施有效的技术管理； 9．参予工程及设备材料的招标，审核有关技术资料，参予分包评标工作和工程竣工后对分包的综合评价，针对工程主要材料的选择及工艺提供技术支持技术部： 1．贯彻执行公司的工作目标，根据公司的经营管理目标和任务，制定工作计划。 2．设计图纸，输出所需全部技术内容。 3．编制各种与产品相关的加工工艺，技术标准,贯彻实施国家技术法规，规范，标准。 4．参与，组织公司范围内的技术策划，技术管理和研发工作。 5．协助商务部门做好招标技术文件；提供技术支持，负责技术部门的评标。 6．组织技术力量解决工程技术问题，技术管理问题，建立技术管理制度，就重大技术事项向公司领导提出决策建议。 7．开展技术革新和对重大技术问题的公关工作，推动公司技术发展。 8．定期举行本部门例会，召集技术方面的工作会议；参与技术系统办公例会以及其

客服主管实习报告

客服主管实习报告从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：一、目前客服部主要工作 1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。 2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。 3、商场大门显示屏信息的录入与播放。 4、每日邮件收发。 5、商场内部其他事务处理。 6、播音室日常工作。二、客服部现有工作状态我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：

1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。 2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。 3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。 4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。 5、播音室工作进展顺利。三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足 1、前台简化接待客户投诉流程现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。 2、工作记录缺失前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。

市场推广主管岗位职责

市场推广主管岗位职责一、团队管理 1、执行入户经理的工作安排。 2、制定入户推广方案。 3、负责推广团队的筹备筹建工作。 4、负责推广团队促销人员的招聘、培训、管理、考勤、考核及日常管理工作。 5、负责定期对推广团队人员进行业务能力及专业话术、销售技能培训。 6、负责推广团队促销场地的选址、促销人员的调配工作。 7、负责推广团队促销情况以及遇到的问题进行总结，促销情况以数据形式进行总结。 8、负责公司安排的对外促销活动的组织及筹备工作。 9、负责收集竞争对手的产品、价格、市场等方面的活动信息。 10、负责推广活动执行，包括宣传资料发放管理，推广物资的使用备案。 11、要严格执行公司的销售政策及活动方案，并收集客户提出的合理化建议，提交个人解决方案或意见。 12、完成推广促订客户档案的完善与归档工作。二、物品管理 1、负责推广团队促销期间促销点、促销用品的申报、领用、保管和促销点的运输安排工作。

三、费用管理 1、做好费用控制工作。降低费用支出，降低开发成本。 2、负责推广团队促销员的订奶份数、零售数量、费用开支、提成报表和成本核算的统计工作。四、完成公司领导交给的其他临时性工作职位简介：在分派的区域内负责本公司产品的市场推广；对区域内销售工作给予专业的引导和支持；营造区域内良好的学术氛围，建立专家和学术网络，推动公司品牌建设；为区域销售提供建设性意见并对代表提供学术支持（培训、咨询等）；逐步树立、维护和提升公司专业化推广的企业形象。职位要求：硕士学历，药学医学相关专业（临床医学优先），应届往届不限，有扎实的医学、药学、营销学等相关知识；了解一定的市场调研方法并能够灵活运用；掌握会议等活动组织技巧，具备较强的组织能力；良好的沟通与协调能力；身体健康，能胜任长期出差工作；善于沟通，敬业，富有团队精神；良好的心理素质。建立、发展及维护与医务人员、学术专家及重要外部客户的学术关系，以促进双方在专业医学领域的沟通交流；提供支持以促进前沿科学、医学及临床相关信息在医务人员中的推

消防管理人员岗位职责

医院消防责任人岗位职责医院的法定代表人或主要负责人是医院的消防安全责任人，对医院的消防安全工作全面负责。消防安全责任人应履行下列职责： 1、贯彻执行消防法规，掌握本单位的消防安全情况，为本医院的消防安全提供必要的经费和组织保障； 2、将消防工作与本单位医疗、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防安全工作计划和消防工作业务经费预算方案； 3、确定本单位逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程； 4、组织建立消防安全例会制度，每季度至少召开一次消防安全工作会议； 5、每季度至少参加一次防火检查，组织火灾隐患整改工作，及时处理涉及消防安全的重大问题，负责筹措整改资金； 6、批准建立义务消防组织，组织制定符合本医院实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。消防安全管理人职责消防安全管理人应履行下列职责： 1、拟订年度消防工作计划和消防工作业务经费预算方案，组织实施日常消防安全管理工作； 2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；

3、每月至少组织一次防火检查，落实火灾隐患整改工作； 4、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通； 5、组织建立和管理义务消防组织，每半年至少组织一次灭火技能培训和应急疏散演练； 6、组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练； 7、至少每半年向消防安全责任人专题报告一次消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题； 8、医院消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。专、兼职消防安全管理人员职责 1、了解消防法规，熟悉本单位消防安全状况并及时向上级报告； 2、提请医院确定消防安全重点部位，提出落实消防安全管理措施的建议； 3、实施日常防火检查工作，及时发现火灾隐患，按规定程序落实整改措施，做好相关记录； 4、熟悉本医院各类消防器材的使用方法，做好医院灭火器材、消防安全标志的维护保养工作； 5、编制医院灭火和应急疏散预案，指导有关部门制定

消防工程公司各岗位工作内容与职责

消防工程公司各岗位工作内容与职责总经理 1.负责组织领导和检查整个公司的行政、技术、质量工作，对本公司设计、安装、施工全面负责。 2.认真贯彻执行国家消防工程公司的各项方针、政策、规定、法令。 3.组织领导制定施工、安装发展规划，确保消防工程公司工作总目标，总方针，以及各个时期的施工质量计划按期完成。 4.对重大质量事故负责，组织对重大事故进行分析、处理。 5.组织全公司的质量大检查以及对设计、安装、施工的薄弱环节和重大技术问题的改进处理。 6.端正公司经营指导思想，增强质量意识，树立“质量第一、信誉第一”的思想，维护公司信誉。 7.主持公司质量管理咨询和用户服务工作。

常务副总经理 1.贯彻执行总经理办公会议决议。在总经理的领导下，协助管理公司的日常工作。 2.协助总经理对消防工程公司生产经营计划的实施和检查。 3.协助总经理制定公司发展战略规划，经营计划，产品开发计划。 4.负责人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实 5.掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发事件。 6.负责抓好两个文明建设，企业文化建设工作，促进职工整体素质的提高. 7.参加消防工程公司总经理办公会，发表工作意见和行使表决权。 8.负责对外联络协调工作。 9.定期向总经理汇报日常工作情况。

总工程师 1.参予制定公司发展战略方针和年度经营计划，制定和审核重大投标方案，完成年度任务目标。 2.全面主持消防工程公司技术管理工作，规划公司的技术发展目标，处理项目实施过程中的各类技术问题，实现公司的技术创新目标。 3.结合公司发展战略方案编制企业生产技术管理规范及制度，制定与推进相关业务的技术与项目管理体系。 4.负责组织实施施工图设计、测绘、竣工图纸的施工组织方案的编制工作，审核确认外来施工图纸。 5.负责项目技术标的审核工作。 6.建立健全公司技术管理机制和制度，对施工技术或方案的体系构建及实施工作，制定技术人员的培训计划，并组织其他相关人员的技术培训，按计划完成年度、季度工作的落实。 7.组织制定、实施和审查重大技术决策和实施方案，指导审核项目总体技术方案，及时处理施工现场的有关重大技术性问题。 8.负责监督初审开工报告，对工程重大变更提出决策性的意见，对方案设计阶段和技术设计阶段参予研讨及提出相应的意见，督导工程实施有效的技术管理。 9.参予工程及设备材料的招标，审核有关技术资料，参予分包评标工作和工程竣工后对分包的综合评价，针对工程主要材料的选择及工艺提供技术支持。

消防工程项目经理与五大员岗位职责

消防工程项目经理与五大员岗位职责集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

项目经理岗位职责 1、项目经理对本工程的质量、形象进度计划和安全生产负全部责任，比对公司总经理负责。 2、认真贯彻执行国家有关安全生产方针，劳动保护政策，法规和上级有关决议，并负责检查实施，确保工程安全生产。 3、对本工程必须严格执行国家和地方有关工程施工标准和技术规范，确保本工程质量全面达到优良。 4、组织编制、部署、审批本工程的施工进度计划及具体实施情况。督促检查本工程各职能部门人员的执行情况，并安排有关的计划及调整措施，确保本工程按时完成。 5、负责组织生产例会制度，并及时向公司领导汇报。 6、每天下午主持召开生产协调会，协调材料，劳动力，机械设备，各工种、各工序之间关系，检查当月计划执行情况，布置次日作业计划。 7、每周一上午抽半小时召开施工现场职工大会，总结上周的工程形象进度，质量安全执行情况，布置本周各项任务，落实各项措施，明确施工目标。 8、每周同甲方及监理单位召开工程例会，负责汇报本周工程情况以及需要解决的一些问题。 9、协助公司领导和公司有关部门依据合同条款规定，对本工程有关条款的回收和使用工作。 10、坚持‘求实创新，至诚服务’的原则，带领项目部全体员工恪守“廉洁奉公，终于职守”的工作规范，加强项目部内部廉正建设，，严格财务制度，加强财务管理，杜绝项目部不正之风和腐败现象。

技术负责人岗位职责 1、对施工生产中的安全、质量、进度等一切技术问题负全面责任，并协助项目经理加强本工程的全面管理。 2、组织项目部有关人员进行施工图自审及交底工作。 3、负责施工项目的技术、质量、计量的标化管理工作，组织学习和贯彻执行有关的技术标准、规范及质量检验标准。 4、负责与业主、设计单位洽谈施工项目的有关技术问题，并负责技术资料的签证。 5、负责对重要分项工程和关键部位进行技术交底，负责技术协调、技术难关处理，并督促落实整改措施。 6、负责审核竣工验收资料和组织绘制竣工图。 7、组织推广应用新技术、新工艺，新材料。参与调查处理质量事故和安全事故。 8、自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。安全员岗位职责 1、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理，对施工现场出现的安全问题负主要责任； 2、贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定，坚持“安全第 3、预防为主”的方针； 4、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实， 5、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台帐。

市场部主管岗位职责

《市场部主管岗位职责说明》岗位名称：市场部主管直接上级：营运部总监直接下级：市场专员、策划专员本职工作：负责公司品牌形象及市场推广策划工作直接职责：（1）向销售部核实车辆销售数据，定期核查车辆库存，策划做出相应促销活动。（2）向营运部总监汇市场部工作计划，并参加公司有关市场调查工作的会议。（3）主持召开市场部例会，批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。（4）正确及时无误地传达上级指示文件，并遵照执行。（5）制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标，制订市场部工作计划，上报营运部总监批准后执行。（6）按照工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作职责。（7）向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要情况下，向其授权。（8）根据工作需要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。（9）及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。（10）监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。（11）配合销售部工作计划，策划本公司的市场调查策划活动。

（12）审批提交的调查报告策划方案，并根据该方案向其授权，针对调查计划的执行情况，召开工作会议。（13）分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。（14）参加营运部的公关活动，完成上级授权交办的其它任务。（15）关心市场部人员的工作、思想和生活。（16）协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批上级。主管责任：（1）对市场部的工作绩效负责。（2）对市场部的培训工作负总责。（3）对市场部的所有工作的检查反馈负责。（4）对市场部给公司造成的影响负责。（5）对公司及市场部的广告费用负责。（6）对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。（7）对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。（8）对市场部违纪者提出处理意见负责。（9）对市场部的一切法律行为负总责。（10）对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。主要权力：

消防岗位职责

消防工作岗位职责目录总则-------------------------------------------------------------02 防火安全委员会主任职责----------------------------------03 防火安全委员会的职责-------------------------------------03 各部门防火责任人岗位职责-------------------------------04 各班组防火责任人岗位职责-------------------------------05 安保部消防主管岗位职责----------------------------------06 中控室领班岗位职责----------------------------------------06 消防、监控员岗位职责-------------------------------------07 义务消防队员的职责----------------------------------------08

总则第一条：为了加强大厦消防管理工作，确保大厦宾客及员工的人身和财产安全，根据《中华人民共和国消防条例》及有关消防条例和规定结合大厦具体情况特制定本职责。第二条：大厦消防工作必须认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，在上级领导和公安消防部门的监督下，把各项消防工作落到实处。第三条：各级消防安全组织要经常对员工进行教育、培训，组织员工学习消防知识，开展定期、不定期的消防安全检查。第四条：加强大厦重点部门、部位的消防管理，作到“四有一及时”（有健全的消防制度，有适量的灭火器材，有消防负责人，有消防队员，及时清除火险隐患）。第五条：发生火灾、火险事故要保护好现场，并认真追查原因，作到“三不放过”（没查清原因决不放过，安全肇事者和有关人员没受到教育不放过，没有改进措施不放过）。第六条：新入大厦的员工、临时工及外来人员，必须经过消防安全培训与教育，经考试合格，方能正式进入工作岗位。第七条：大厦管理人员、职工、临时工、外单位派驻机构代表及外来代培人员都必须严格遵守并执行本手册所制定的职责和消防安全规定制度。

市场主管岗位职责

市场主管岗位职责岗位名称：品牌主管岗位角色 1. 是指定品牌形象提升的负责人； 2. 是本公司企业形象提升的负责人； 3. 是指定品牌广告计划与执行的负责人； 4. 是指定品牌各项活动计划实施的监督者和效果反馈者； 5. 是指定品牌各部门有关活动内容协调的负责人、信息的传递者； 6. 是指定品牌活动物料的制作者； 7. 与媒体关系维护的负责人； 8. 是对市场专员的培训者； 9. 是指定品牌活动费用使用的监督者。岗位目标： 1. 监督广告和市场活动资金严格按照年度预算使用，控制市场活动费用； 2. 加强对客户信息资源的管理，建立客户信息档案； 3. 能够及时反馈指定品牌的市场信息； 4. 发扬团队合作精神，帮助同事完成工作； 5. 协助市场部经理，完成市场调查及分析，做好各项活动的筹备工作； 6. 及时提供其他部门物料需求，并监督使用； 7. 与各大媒体建立良好的合作关系，并维护好这种合作关系； 8. 提供的市场信息与数据保证准确性、及时。岗位职责 1. 研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋

势等，并收集产品与市场信息； ◆设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案； 2. 组织、编制大型市场规划、设计方案； 3. 编写方案设计报告、实施方案报告； ◆独立完成广告策划案、品牌推广方案； ◆指导制作各种宣传材料。 4. 制定工作计划，管理直接下属并对其进行工作部署，为其提供知道并进行绩效考核； 5. 对本部门的业务流程提出建议，对同事主动提供帮助； 6. 完成领导交办的其他工作。岗位工作：每日工作内容： 1. 每日对市场专员下发的工作的进行跟进和总结，并对其中提出的问题讨论解决； 2. 每日做好夕会记录，以及对市场部发生问题想办法解决，如不能及时解决或是解决不了的，应及时上报； 3. 每日对报纸、网络、电台、电视上各种汽车竞品广告的关注、追踪、总结； 4. 每日市场部工作与销售部、融资部等相关部门工作的及时沟通； 5. 每日对市场部物料的制作进行检查，保证按照要求制作或保证及时； 6. 每天根据需要参加销售部晨夕会，并对工作提出建议； 7. 与厂家相关部门保持良好的沟通； 8. 了解整体健身市场动态，与销售部的及时沟通，调整活动方案或销售政策； 9. 维护各大媒体及关系单位的关系； 10. 及时了解场内需求，负责场内物料及其他部门所需物料的制作工作，保障有力，并关注物料是否被正确使用； 11. 对展厅布置提出建议，保证展厅物料正确使用； 12. 市场活动结束后，及时的进行市场活动案例分析，总结活动的成功经验以及失败教训；

消防工程项目经理与五大员岗位职责

技术负责人岗位职责 1、对施工生产中的安全、质量、进度等一切技术问题负全面责任，并协助项目经理加强本工程的全面管理。 2、组织项目部有关人员进行施工图自审及交底工作。 3、负责施工项目的技术、质量、计量的标化管理工作，组织学习和贯彻执行有关的技术标准、规范及质量检验标准。

商场客服岗位职责

商场客服岗位职责篇一：商场客服部工作职责 1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象; 2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量; 3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务; 4、做好顾客投诉和接待工作; 5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象; 6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 7、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待; 8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业; 9、合理分配本区域各岗位人员的工作; 10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核; 11、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动; 12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作; 13、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境; 14、完成上级交办的其它任务。篇二:商场客服岗位职责范文直属部门：客服部直属上级：客服部经理适用范围：卖场客服部主管岗位职责： 1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象; 2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务; 3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。主要工作： 1、每日检查员工礼仪服饰;

2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量; 3、做好顾客投诉和接待工作; 4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象; 5、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境; 6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 7、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业; 8、制定客服员工排班表; 9、负责安排本部员工专业知识的培训及员工的业绩考核; 10、负责安排商场会刊的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动; 11、指导提货处工作按公司规范执行。辅助工作： 1、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境; 2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作; 3、协助前区促销商品的理货、补货。篇三：商场客服专员工作职责 1、注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2、熟练掌握商场的有关服务规则和项目 3、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4、耐心服务，善待顾客主要工作： 1、每天营业开始时，迎接顾客 2、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 3、大宗会员、顾客登门拜访和接待 4、顾客投诉的处理和记录 5、顾客存／取包 6、负责促销商品的赠品发放 7、为大件家电购买者检测、试机 8、接受顾客咨询

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责 1．负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为2．负责客户关系的维护与开发管理工作 3．负责组织客户信用调查及客户档案管理工作

消防主管岗位职责

消防主管岗位职责 1、在保安部长的领导下开展对商场的治安保卫工作； 2、严格按照《消防法》有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度； 3、负责整个责任区的消防管理工作； 4、配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力； 5、组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练； 6、建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救； 7、组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见； 8、负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作； 9、定时不断巡视商场各区域、督导当值各岗的工作； 10、掌握商场的火灾特点，努力做到“六熟悉，既：熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施；熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备状况； 11、制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施； 12、对保安员及商场员工进行防火宣传，提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性； 13、对自己主管的工作负责。制定计划，并及时向上级领导汇报工作情况； 14、完成领导交办的其它任务。篇二：消防主管岗位职责消防主管（兼职文员）岗位职责直接上级：保安部经理直接下级：消防中控室值班员、保卫监控值班员岗位职责： 1) 负责本物业范围内的安全管理工作，对管理区域内发生的重大火灾，或本班人员违法违纪的情况负责； 2) 负责消防中控室值班员、保卫监控值班员的业务培训、法纪教育，组织消防中控室值班员、保卫监控值班员学习业务知识和训练等； 3) 负责中心消防演习预案制定； 4) 每月第一周、第三周对职责范围内的各消防监控设备进行检修、保养，每月第二、四周查验、更换各类消防器械； 5) 例行检查涉及监控、消防内容的表格及记录文件； 6) 兼职保安部文员职责，负责整理、存放保安部各类表格、记录、物品采购、器材保管 7) 按时整理、汇总保安部周报、月报及各项工作总结并及时上报综合部； 8) 申购保安部日常所需物品。 9）负责完成本部门文员所属相关工作内容。 10）负服务中心保安部任职员工的资料存盘工作； 11）完成保安经理交办的其它事项。篇三：商场消防主管岗位职责商场消防主管岗位职责 1、在保安部长的领导下开展对商场的治安保卫工作； 2、严格按照《消防法》有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度； 3、负责整个责任区的消防管理工作； 4、配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户

消防单位消防工程师各岗位工作职责

消防单位消防工程师各岗位工作职责消防工程师职责岗位职责： 1.消防系统每年定期消防安全和电气安全检测； 2.消防灭火器年检和更换充装； 3.火灾探测器定期清洗和测试； 4.消防报警、广播系统测试和维护； 5.消防应急演习组织策划及演练； 6.消防管理档案创建完善； 7.协助政府机构及上级部门消防检查及业务沟通； 8.消防设施器材使用消防常识及火灾应急处理教育培训。任职资格： 1.消防安全工程等相关专业本科及以上学历；点击【消防工程师学习资料】或打开https://www.wendangku.net/doc/64575879.html,/category/xfs1?wenkuwd，注册开森学（学尔森在线学习平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①真题答案及解析②题库③官方教材电子版④

2.2年以上相关经验； 3.熟悉国家消防安全法律法规和相关安全规范。消防主管经理的职责岗位职责： 1.负责建立健全消防管理等各项安全管理制度，以及各类安全管理应急预案； 2.负责消防中控室设备及值机员的监督管理，并做好值机员的组织、培训工作； 3.负责各种消防器材及设备的定期维护和检查； 4.负责监督检查各部门消防工作落实情况； 5.负责建立消防保卫档案； 6.负责对施工现场管理和检查工作的落实并了解情况及时汇报。 7.负责定期进行全员消防安全培训； 8.负责在一定范围内组织各部门实施消防演习； 9.负责学院消防建设的前期介入工作，参与设备安装、调试、验收各个环节的工作； 10.负责与相关政府部门保持良好的工作关系； 11.负责保证消防设施的有效和可靠的工作，提前作好消防设施的年检工作。点击【消防工程师学习资料】或打开https://www.wendangku.net/doc/64575879.html,/category/xfs1?wenkuwd，注册开森学（学尔森在线学习平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①真题答案及解析②题库③官方教材电子版④

百货商场楼层经理岗位职责

商场楼层经理岗位职责一、岗位概述营运部，就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。二、岗位职责 1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。 2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。 3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的沟通和关系，进行一般商务谈判。 4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。 5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。 6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。 7、及时想部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。 8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门领导决策。三、日常主要工作 1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。 2 、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的，应及时予以纠正。 3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理； 4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升，完成部门对其所负责楼层经济考核指标。6、确保负责楼层展位出租率的100%，租金收缴率100% 7、协助部门经理做好品牌优化工作，保证所辖商户产品优化率。 8、对新进商家店面形象，装修效果，商户销售的餐饮食品进行监督，并适时提出意见及建议。9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作，做好日常巡场检查工作。10、配合客服处理楼层各类顾客投诉11、每季度对同类市场进行市场调研，作出可行性报告提出有针对性建议。12、日常与各商户负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。13、做好商场商户的监督管理工作14、提高自身对专业知识的俩接，做复合型人才15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。四、辅助工作 1、对商场各项企划活动提供可行性建议 2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉 3、协调和其他部门间的关系，以利于更好的开展工作 4、完成公司领导交办的其他任务 5、关注安全工作五、工作细则 1、每日工作完成考勤——注重自身仪容仪表——晨会——巡场——发现问题，解决问题——收集商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升 2、每周工作■汇总本周工作情况，做好周工作总结。■每周组织召开本楼层导购员培训会，进行营业员培训。■接待来访客户，进行洽谈做好品牌记录，并汇报招商部。■参加商场周例会，宣读本周经营周报，转达商户、客户建议和意见。■参加部门例会，做好负责楼层下周工作计划。■完成员工工作周报，并上交部门经理。■完成市场调研和顾客访问。■关注顾客抱怨 3、每月工作■完成商场月、季经济考核指标，保证本楼层展位租金收缴率100%。■参加商场每月员工大会。■参加本门月总结会，完成楼层下月工作计划。■向部门经理上报本楼层经济管理情况。■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。 4、每年工作■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。■积极参与年终评优活动■完成

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作销售部经理岗位职责 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作企划部经理岗位职责 1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责

物业公司消防岗位管理职责

一、物业总经理职责 1.对全公司的消防安全工作负全面领导责任：贯彻执行消防法规、规定，支持分管消防工作的员工开展工作，督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。 2.把消防工作列入日常工作的重要内容，建立完善消防安全制度，使全公司的消防工作做到“五同时”。 3.按照消防管理工作“五落实”（即领导落实、组织落实、制度落实、整改落实、设施落实）的要求，定期主持召开消防安全例会，听取消防工作汇报，对存在的问题研究改进措施，作出决定（决定事项应有正式文字记载），并检查执行情况。 4.负责在作出有关的物业管理决策和接待服务指挥时，确定保证安全消防措施。 5.负责组织查明火灾事故的原因，决定重要奖惩。 6.负责组织推动本公司消防安全和消防常识的宣传及普及教育工作，结合实际，提出贯彻实施的要求，定期举行消防演习，提高消防意识。 7.按照“五落实”的要求布置和定期组织全公司消防检查，督促落实消防安全制度。主持研究整改重大火险隐患，并检查整改落实情况。 8.对在消防工作中的先进集体和先进个人，给予表扬和奖励；对违章的集体和个人，给予经济处罚和纪律处分。

二、物业管理部经理职责 1.协助总物业经理领导全公司的消防工作。 2.按照“五同时”和“五落实”的要求，督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。 3.主持各部门研究火险隐患整改措施，并督促检查落实情况。 4.组织并参加安全管理部门对火灾事故的调查处理。 5.保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行，结合实际，主持制定落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。 6.主持制定本部门年度消防工作计划，并组织落实。 7.经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育，负责对客户进行消防安全管理与安全宣传教育。 8.坚持消防安全检查制度，负责整改火险隐患，难以解决的应及时向总物业经理或安全管理部报告，例会议定事项应有文字记载，并按有关规定将整改情况报安全管理部。 9.发生火灾火警事故应立即报警，并组织抢救，负责保护现场，参加事故调查。三、安全管理部经理职责 1.在总物业经理领导下，具体负责全公司的消防安全工作。