人力资源管理学二
福师《人力资源管理学》在线作业二
一、单选题（共8 道试题，共16 分。）
1. （）是人力资源管理的基本工具。
A. 工作说明
B. 工作分析
C. 工作规范
D. 绩效评估
正确答案：B
2. 头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
A. 准备阶段
B. 热身阶段
C. 畅谈阶段
D. 解决问题阶段
正确答案：B
3. （）是利用计算机及网络技术支持全部的招聘过程。
A. 计算机招聘
B. 网络招聘
C. 内部招聘
D. 外部招聘
正确答案：B
4. 岗位设计工作的内容不包括（）
A. 扩大工作内容
B. 员工工作满负荷
C. 劳动环境优化
D. 劳动关系的改变
正确答案：D
5. （）是利用过去的员工人数预测未来人力资源的需求。
A. 经理判断法
B. 工作分析法
C. 趋势分析法
D. 比例分析法
正确答案：C
6. 劳动者患病或者因工负伤的，在病休期间，用人单位支付病假工资不得低于最低工资标准的（）
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
正确答案：D
7. 下列属于外部招募方法的是（）
A. 选拔法
B. 布告法
C. 熟人推荐
D. 档案法
正确答案：C
8. （）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化
A. 建工作小组
B. 工作丰富化
C. 工作扩大化
D. 岗位轮换
正确答案：C
二、多选题（共20 道试题，共40 分。）
1. 外部招聘方法有（）
A. 员工推荐
B. 毛遂自荐
C. 广告招聘
D. 职业中介
E. 招聘会
F. 校园招聘正确答案：ABCDEF
2. 常见的公共福利一般有哪几种？
A. 医疗保险
B. 失业保险
C. 养老保险
D. 伤残保险
正确答案：ABCD
3. 非直接报酬主要可以分为哪几个部分？
A. 公共福利
B. 个人福利
C. 有偿假期
D. 生活福利正确答案：ABCD
4. 外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？
A. 周围环境介绍
B. 工作单位和东道国同事介绍
C. 实际工作情况介绍
D. 薪酬情况介绍
正确答案：ABC
5. 员工培训与开发中的五大误区
A. 新进员工自然而然会胜任工作
B. 流行什么就培训什么
C. 高层管理人员不需要培训
D. 培训是一项花钱的工作
E. 培训时重知识、轻技能、忽视态度正确答案：ABCDE
6. 在培训需求信息收集中，观察法比较适合对（）进行调查
A. 技术工作人员
B. 管理工作人员
C. 生产作业人员
D. 销售工作人员
E. 服务性工作人员
正确答案：CE
7. 员工满意度调查的步骤是（）
A. 确定调查对象
B. 确定满意度调查指向
C. 确定调查方法
D. 确定调查组织
E. 调查结果分析
正确答案：ABCDE
8. 外部招募的不足有（）
A. 筛选难度大
B. 进入角色慢
C. 招募成本大
D. 决策风险大
E. 影响内部员工的积极性
正确答案：ABCDE
9. 影响员工培训的内部因素有（）
A. 企业的前景与战略
B. 企业的发展阶段
C. 企业的行业特点
D. 员工的素质水平
E. 管理人员的发展水平
正确答案：ABCDE
10. 影响外派人员工作绩效高低的因素有（）
A. 工作任务
B. 总部的支持
C. 东道国环境
D. 文化调整
正确答案：ABCD
11. 关键性岗位是工资调查的主要对象。关键性岗位有以下特点：
A. 在企业中具有关键作用的岗位
B. 在企业的报酬系统中具有代表性的岗位
C. 在企业中该岗位有众多员工
D. 在企业中相对流动性较强的岗位
正确答案：BCD
12. 收集培训需求信息的主要方法有（）
A. 面谈法
B. 工作任务分析法
C. 观察法
D. 重点团队分析法
E. 调查问卷法
正确答案：ABCDE
13. 员工培训与开发的重要意义有（）
A. 适应环境的变化
B. 满足市场竞争的需要
C. 满足员工自身发展的需要
D. 提高企业的效益正确答案：ABCD
14. 企业中参与培训与开发的角色主要有（）
A. 最高领导层
B. 人力资源部
C. 职能部门
D. 员工
正确答案：ABCD
15. 影响招聘的外部影响因素有（）
A. 宏观经济形式
B. 招聘单位所在的地区
C. 所要招聘的人员类型以及他们的供求状况
D. 人员招聘的竞争对手
E. 一些相关的政策和法规
正确答案：ABCDE
16. 人力资源过剩的解决办法有（）
A. 限制雇佣
B. 减少工作时间
C. 鼓励提前退休
D. 减少工资或限制工资增长
E. 工作轮换或工作分享
F. 裁员
正确答案：ABCDEF
17. 一份培训实施方案主要应包括以下几个方面
A. 培训的时间和地点。
B. 培训师
C. 教材
D. 采用的培训方法
E. 准备好培训设备正确答案：ABCDE
18. 我国人力资源管理人员遇到的主要问题是（）
A. 管理质量
B. 培训需求和培训政策、员工发展
C. 员工高流失率与员工保留
D. 组织对人力资源管理的认同/缺少对组织的支持
E. 薪酬和福利政策及系统
F. 政府政策/法律变化
正确答案：ABCDEF
19. 劳动关系的表述各不相同，分别表述为（）
A. 劳资关系
B. 劳工关系
C. 雇佣关系
D. 产业关系
E. 劳动者关系正确答案：ABCD
20. 有效的招聘活动取决于（）
A. 申请人实际获得该职位的可能性。
B. 申请空缺职位的因素；
C. 申请人的资格条件
D. 用人单位的人才需求
正确答案：ABC
三、判断题（共22 道试题，共44 分。）
1. 选择招聘渠道的主要步骤是：①分析单位的招聘需求；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④选择适合的招聘方法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
2. 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一次性付清劳动者工资，这一情形称为一次性支付
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
3. 人力资源等同于劳动力。
A. 错误
B. 正确正确答案：A
4. 毛遂自荐是内部招聘的一种重要方法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
5. 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了对员工具有激励性原则
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
6. 国际企业人力资源管理中对外派人员的薪酬制度的确立主要有两种方法：入乡随俗法和采用本国标准法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
7. 职工代表大会依法享有审议企业重大决策，监督行政领导和维护职工合法权益的权利
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
8. 在培训需求信息的收集当中，重点团队分析法比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
9. 岗位等级法的优点是简单易行，只要把企业内的所有岗位分成几个等级就行了。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
10. 网络招聘系统不具备招聘需求的管理功能
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
11. 岗位设计工作的内容不包括劳动关系的改变
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
12. 集体合同是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
13. 校园招聘的缺点是成本高，招聘周期长。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
14. 从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是提高企业的竞争力。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
15. 绩效评估是提高组织管理效率及改进工作的重要手段。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
16. 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资200%的工资报酬
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
17. 人力资源的时效性是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
18. 在企业培训中，授课只能作为一种辅助方法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
19. 绩效标准是用来衡量员工在某一时期内绩效的好坏，并且用来引导和提高员工的工作积极性的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
20. 选拔法属于外部招募方法
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
21. 人员招聘的任务就是将满足组织岗位空缺需要的并具有一定岗位技能的人员吸引到组织中来。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
22. 员工超额劳动的报酬包括红利、佣金、利润分成等，可称为奖励
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
2019最新整理00324现代人事管理学考试重点
1．人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学 二、简答题 1．如何理解人事管理的含义？ 所谓人事管理，是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。 2．人事管理学的研究对象是什么？ （1）人、事，以及人和事的结合 （2）古今中外人事制度。 3．人事管理的目标和原则是什么？ （1）人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。 （2）人事管理的这一根本目标带有明显的双重性质。一方面，施加影响于人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。 基本原则：①适应需要；②任人唯贤；③竟争择优；④适才适用：⑤依法管理。 4.人事管理学的特点？ （1）人事管理学是一门实用性的管理科学 （2）人事管理学是一门交叉性科学 （3）人事管理学是一门政治性较强的科学 5.人事管理的功能有哪些？ 1.为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位，以实现人与事的最佳结合。 2.为每个劳动者完成其职责创造良好的条件，以实现职责、能力和环境的协调，得到最佳的劳动成果。 3.在劳动者完成其职责的过程中，对他的工作进行监督与检查，并对其工作绩效作出评价。 6．人事管理学的基本观点？ 1）必须以人为核心 （2）必须充分调动人的积极性 （3）必须适应社会生产力发展的要求 （4）必须适应社会主义市场经济发展的环境。 （5）必须重视职位和人员测评。 7．人事管理学的作用如下 （1）科学的人事管理是巩固政权、保证国家机器正常运转的必要条件 （2）科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。 （3）科学的人事管理对开发人才资源起重要作用。 8．人事管理学与社会学的关系如下。 （1）人事管理学，就是专门研究用人之道的学科。社会学，是对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学。 （2）用社会学的观点和方法来观察、分析、研究人事管理问题，这意味着：①要把人事管理作为社会生活的一个重要组成部分来加以研究：②人事管理是一种社会活动，它的主体和客体都是社会中的人，而人的思想、情感和行为，无不打上社会的烙印；③社会学研究的目的，是为人们提供一些观察、分析人事管理问题的基本思想和基本方法。
人力资源管理学
一试述社会经济变动对于人力资源管理的影响 影响主要有五个方面： 1.社会主义市场经济逐渐完善.已经由传统经济体制转变为市场经济体制,在市场经济体制下,企业必须经过产品创新和技术改造才能在竞争中生存,这种竞争归根结底就是人才的竞争,只有拥有大量人力资本水平高的员工的企业,才能在竞争中获胜.所以对于企业来说,人力资本水平高的人显得日益重要. 相比农业经济和工业经济，服务经济是以人力资本为主导的增长结构，服务经济越是发展，社会就业越多。更为重要的是，服务经济以人力资本为基本增长来源，人力资本是无限的，与无限的经济增长并行，因而服务经济是持续的。参照以色列大略匡算，如果中国像以色列那样转向服务经济，人均经济效率达到以色列水平，中国经济总量按2004年同期计算，可以达到1766961亿人民币，同比增加11倍。人口可以承载28.989亿，增加 2.2倍。我国在空间资源不变的情况下，已经进入今天发达国家的行列。报告最后指出，中国社会经济发展要实现“又好又快”的经济增长，应及时转变经济增长结构。服务经济理论凸显出的“北京效应”——大力发展服务经济，实现结构增长，社会就业良好，生态环境改善。 2社会人口结构变动.世界人口年龄结构随着时间的推移将缓慢向老年型转变,促使了劳动者的平均年龄显著提高,从而出现了老年人口再就业.老年人口也是社会人力资本存量的重要组成部分.因此企业在最大限度开发和利用人力资本存量的同时,应积极大胆实施人才引进战略,通过人力资本调整,优化员工年龄结构,知识结构和专业结构,使企业跟上最新的发展趋势,为提高企业竞争力奠定坚实的基础. 3.科学技术的不断发展.世界已经进入信息时代,知识经济初见端倪,生产社会化程度不断提高,以知识为特征的新经济蓬勃兴起,这时,人才,创新人才就成为了生产力发展的核心要素.人才资源已成为知识经济中的最重要的战略资源.人才资源的开发和管理也成为世界各国经济和社会发展的战略制高点. 4经济不断全球化.经济全球化是当今世界的潮流,是历史发展的大趋势,中国参与经济全球化是理性的选择.经济全球化从而导致竞争全球化,使中国企业的人力资源开发与管理也面临新的机遇与挑战,迫使中国企业把管理问题提升到关系到企业生死攸关的高度来认识. 其他因素的变化也会影响人力资源的管理 1．远程管理 互联网和电子邮件系统功能的完善为远程管理带来了便利。到2010年，美国的工薪阶层将会有一半以上的人每星期有超过两天的时间在办公室以外工作。就目前而言，有2800万人根据公司的规定进行远程工作，还有数百万人非正式的在办公室以外每周工作一天或多天。随着廉价的宽带互联网接入和移动无线互连接入的普及，远程工作者还会进一步增加。2．人工智能和安全保护 人工智能的威力在于它能在堆积如山的数据中发现问题。它可能被用于在数以十亿记的交易记录中发现金融舞弊行为。 由于人工智能技术变得越来越先进，用电脑网络对公司进进出出的人员进行监视的能力也会大幅提高。数据加密技术将被正式使用，公司还会利用复杂的数据挖掘技术通过分析模式来发现潜在的问题和危险。 3．公司将无休止地运营 为了寻求位于国外的新客户和加快生产及服务越来越多的公司未来将会每周7天，每天24小时都会不停地运营。现在大约有2400万美国人在这种“24／7文化”下工作了。公司
人力资源管理学习心得
人力资源管理学习心得 通过一个学期的学习，虽然时间很短，但我从中受到了许多的启发；学会了很多知识；更明确了管理概念。 一、通过学习，了解了人力资源管理容易产生的误区： 1、人力资源是企业的核心竞争优势 这是不对的，因为，现今社会为市场经济社会，人是可以自由流动的，劳动者有自由意愿、自由择业的权利，当企业把人培养成人才并且是不可替代的人才时，就会给企业带来如下危机： 第一：人才带着才能离职，会给企业造成损失。 第二：人才利用自己不可替代的才能威胁到企业的生存 2、人力资源管理的目标为：提高员工满意度。 这也是不对的，因为企业所制定目标和策略的最终目的是：实现利润最大化，员工的待遇、公平性，则企业要拿出规章制度、管理办法，没有绝对的公平，只要员工能接受就是最完美的。 二、企业战略统称：平衡积分卡 通过老师认真细致的讲解，我们更加清楚的了解企业战略目标的重要性，他实际上就是在保持企业与员工个人利益的平衡性，使企业拥有与工作任务相称的人力资源，企业和员工明确的知道：1、我是谁？（什么工作，能干什么，什么能干好）；2、我在哪？3、我要去哪？（企业的经营战略宗旨是什么）4、我怎么去？（成本领先战略即是怎样降低成本；专一化、多元化的多种经营；差异化即与众不同的经营管理）。 一个成功的企业在制定战略时，完全可以把劣势转化成优势，把危险转化成机会，能实现转化战略，就是优势。 平衡积分卡的经济附加价值（企业的净利润－资本所产生的成本） 开源节流 ＼／ 成本结构产品客户关系客户服务品牌创新流程 客户关系流程运营社会环境流程战略能力 即：1、一个企业要发展壮大，必须要持续稳定提高老客户、老产品、老市场的销售额；不断的拓展新客户、新市场、新产品的开发和销售； 2、精确有效的计算资产利用率和订出成本结构分析； 3、开拓和巩固市场，首先订好产品的价格，做好产品的质量，确定产品的性能，最终获得产品的利润。 4、维持良好的客户关系，是建立在企业的服务或产品的质量及不断的开拓创新基础上，因为他们是盈利模式不可缺少的一部分。 5、创新的品牌突破型往往会造成不可靠的因素，渐进型才更稳定，企业要利用最低的成本做好自己的品牌。 6、企业的运营要卓越、精益、生产合理、库存经济。 7、企业的发展与员工的努力是密不可分的，在企业的经营过程中提高员工的技能，发现员工的优点从而选拔出人才。 三、定岗定编：铁打的营盘、流水的兵 1、前线岗位是企业的窗口，后线岗位是企业的灵魂，两者是密不可分的，而后线管理人才则需选择跟随企业摸爬滚打多年、与企业有深厚的感情、忠于企业，并对企业的流程、组织
2013秋福师《人力资源管理学》在线作业二满分答案
2013秋福师《人力资源管理学》在线作业二 1.在劳动力市场中，()均为享有经济主权的市场主体 “ A.企业与劳动者 厂 B.企业与劳务需求 , _ J C.劳动力与市场 r D.企业与劳动力 满分：2分 2.()是人力资源供给预测的基础。 r A .员工流失分析 B.组织内部员工流动分析 C.人力资源供给渠道分析 D.对现有人员进行分析 满分：2分 3.()为员工培训和员工发展提供信息 A. 工作说明 C.工作规范 D.工作分析 满分：2分 4.选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘需求。下列排序正确的是() -——A.④③②① B.①④②③ C.②④③① * D.④②③① 满分：2分
5.（）是工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来，为工作分析提供信息和依据。 A. 问卷调查法 C.职位分析问卷法 D.观察法 满分：2分 6.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范 A.绩效管理 B.绩效管理制度 IT，II C.绩效管理目的 ___ D.绩效程序 满分：2分 7.在（）阶段，人”被视为物质人 A. 传统管理 B. 经验管理 r C.科学管理 FT D.现代管理 满分：2分 8.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（） -一B.绩效管理程序的设计 C. 绩效管理方法的设计 D. 绩效管理目标的设计 满分：2分 、多选题（共20道试题，共40分。）
不m i.外部招聘方法有（）
A. 员工推荐 B. 毛遂自荐 C. 广告招聘 D. 职业中介 E. 招聘会 F. 校园招聘 满分：2分 ,1,12.员工培训与开发的重要意义有（） A. 适应环境的变化 B. 满足市场竞争的需要 C. 满足员工自身发展的需要 D. 提高企业的效益 满分：2分 3丨釦3.人力资源需求的预测技术有（） A. 经理判断法 B. 趋势分析法 C. 工作分析法 D. 比例分析法 满分：2分 空工訂4.为使绩效标准科学、有效、适当，在制定员工绩效标准时应当考虑以下几个方面: A. 具体性 B. 可测量性 C. 可达性 17 D. 目的性 E. 时间性
人力资源管理学习方法
人力资源管理学 目 录 导论 第一章 人力资本 第二章 工作分析 第三章 人力资源管理战略 第四章 人力资源规划 第五章 招聘 第六章 培训 第七章 考核 第八章 薪酬 导论 本章教学要求：掌握人力资源管理课程的学习方法、学习内容和学习原则。 第一节 学习内容 一、一大主题 要求学生在掌握人力资源管理规律的同时，力求用人力资源管理理论去指导人力资源管理实务，确保组织拥有适当的人力资源完成组织使命，从而实现最大的经济效益、社会效益和环境效益。 二、两大板块 第一，人力资源论。主要明确两个概念。首先，什么是“人力”?我的理解是蕴藏在人身上的各种能力。包括体力、智力、亲和力、决断力、影响力等等。其次，什么是“资源”?我的理解是资财的来源。 第二，人力资源管理论。管理的本质是提高效率。那么人力资源管理呢?是否可以这样理解：蕴藏在人身上的各种能力作为主体性生产要素是资财的来源可
否可以这样理解：蕴藏在人身上的各种能力作为主体性生产要素是资财 以帮助我们有效率的做事。具体说人力资源管理是这样的一个流程一一首先进行工作分析，这是人力资源管理的基础，也是人力资源管理有别于传统的人事管理的最主要方面。其次进行招聘，使用笔试、面试和测验等技术方法，确保适当的人力资源进入组织。然后，应用客观公正、简便易行的方法实施考核，结合考核的结果实施激励。软激励是给人力资源发展的空间和机会，如在职培训等：硬激励是与工资、奖金、福利等挂钩。此外，一个经常性的工作是职业生涯设计，应使组织的发展和个人的成长有机结合，更好地完成组织使命。 第二节 学习方法 一、学什么 人力资源管理课程究竟应该学什么?这是作为一门课程设置要解决的首要问题。它既不是一门纯理论性学科，也不是一门纯操作性学科。 这是一门“知行合一”的学科。知要做到既知其然，又知其所以然；行要做到既重过程，又重结果。知其然有四要素即何时、何地、何人、何事；知其所以然有一要素即为何；过程有一要素即如何；结果有二要素即何质、何量。人力资源管理的每个环节都应围绕这八个要素做到知行合一。知的最高境界是明：明察秋毫。行的最高境界是易：易如反掌。 二、为什么要这样学 训练自己成为专家。特别是训练自己成为三个方面的专家。 第一，成为具有制胜战略意识的战略家。制胜战略即认识胜利把握胜利的总体方略。它有两大基本原则，一是战胜原则即历史是由胜利者书写的，二是全胜原则即胜利者是不受谴责的。制胜战略还有三大特点，即面向过程的可控性、面向结果的胜利性以及面向未来的持久性。 第二，成为具有求新求变思路的理论家。无论是工作分析还是岗位培训，特别是职业生涯设计，都应该针对不同的组织和个体，制定出具有唯一性、权威性和排他性的方案。 第三，成为具有开路搭桥做法的实干家。创造分析，手脑并用。逢山开路，遇水搭桥。拥有行动力，才拥有竞争力。
人力资源管理整理的中文版
第一章：人力资源的管理 人力资源管理（human resource management, HRM）：影响雇员行为、态度和绩效的政策、实践和制度。 人力资源管理实践 1、工作分析与工作设计24、培训与发展5、绩效管理6、薪酬7、 员工关系8、支持组织战略公司绩效 人力资源和公司绩效： 人力资本（human capital）：指的就是组织的员工。可以从他们所受的培训、拥有的经验、判断力、智力、关系以及洞察力等多个方面来描述员工特性。 人力资源管理的影响力 人力资本的类型 培训、经验、判断力、智力、关系、洞察力 人力资源管理组织的绩效 质量、利润率、顾客满意度 人力资本的行为 激励、努力 人力资源具备的特质： 1、人力资源是有价值的 2、拥有高水平的必要知识和技能的人不是普遍存在的，从这种意义上说人力资源是稀缺的 3、人力资源无法模仿 4、人力资源没有好的替代品 高绩效工作系统（high-performance work system）：在一个组织中，技术、组织结构、人员和程序共同发挥作用，使该组织在竞争环境中获得优势。 人力资源部门的职责： 工作分析（job analysis）：获取有关工作的详细信息的过程。 工作设计（job design）：定义一项工作如何开展以及要求完成哪些任务的过程。 招募（recruitment）：组织寻找可能与之发生雇佣关系的求职者的过程。 甄选（selection）：指组织从应聘者中挑选出具备必要的知识、技能、能力和其他特点，能
够帮助组织实现其目标的求职者过程。 培训（training）：有计划地让员工学习与工作相关的知识、技能和行为的安排。 开发（development）：涉及让员工学习知识、技能和行为以提高其能力，使他们能够面对新的或已有的各种工作的挑战，包括满足顾客和客户的要求。 绩效管理（performance management）：确保员工的活动和产出符合组织目标的过程。 人力资源规划（human resource planning）：判断组织为了实现其目标所需要雇员的数量及类型。 人力资源专业人员的技能：人际关系技能；决策技能；领导技能；技术技能 主管的人力资源管理责任： 主管对人力资源管理的参与：涉及的基本方面 1、帮助定义工作 2、通过工资、福利和其他报酬进行激励 3、沟通政策 4、对工资增长和晋升提出建议 5、绩效评估 6、面试（和甄选）应聘者 7、预测人力资源需求 人力资源管理中的道德问题： 道德（ethics）：指关于正确和错误的基本原则 员工权利：1.自主同意的权利2.隐私权3.良知自由的权利4.言论自由权5.履行正当程序的权利 道德行为的标准：1.符合最多数人的最大利益2.尊重基本人权3.公平和公正 第二章：人力资源管理的发展趋势 内部劳动力（internal labor force）：由组织中的工作人员组成——它的雇员，以及签订合同为组织工作的人。 外部劳动力市场（external labor market）：是由那些积极寻找工作的个体构成的。 劳动大军的变化： 1.正在趋向老龄化的劳动力 2.多元化的劳动力 3.劳动者技能的欠缺 高绩效工作系统（high-performance work systems）： 组织在其社会系统（人及其互动方式）和技术系统（设备与流程）之间保持着最佳的匹配。知识型员工（knowledge workers）：对组织的贡献主要在于专业知识，如对顾客、流程或一门专业知识的了解。 雇员授权（employee empowerment）：赋予雇员责任和权利，使他们做出与产品开发或顾客服务的各个方面有关的决策。 团队工作（team work）：把工作分配给一群拥有不同技能的雇员，他们之间互相合作以组装一种产品或提供一种服务。 以战略为核心： 企业战略：影响人力资源管理的问题 1、外包 2、全面质量管理 3、兼并和收购 4、流程再造：对组织的主要工作流程进行全面的修订以使其更有效，能够产生更高的 质量。 5、国际扩张 6、裁员 全面质量管理（total quality management，TQM）：努力在全公司范围内不断改进人、机器和系统的工作方式。 人力资源管理中的技术变化： 人力资源信息系统（human resource information system）：用来获取、储存、处理、分析、
如何学习人力资源管理课程
如何学习人力资源管理课程 大家好，我是西安电大人力资源管理课程责任教师王凯，首先，欢迎大家选读人力资源管理这门课程，现在我就将该课程向大家作一个整体性的介绍： 大家都知道，任何组织要生存、发展，都离不开人、财、物，这三种生产要素。“人”指的是组织的员工，“财”指的是组织运转所需要的资金，“物”指的是组织所控制的技术、设施、设备、厂房等。把“人”这种生产要素放在第一位，说明“人”是企业生存、发展中的最重要的资源。随着市场经济和金融市场的蓬勃发展，“人”这种生产要素对企业生存、发展的贡献越来越突现。日本松下的创始人松下幸之助说过“造物之前先造人”，海尔的张瑞敏说“只有高素质的员工才能生产出高品质的产品”，IBM前总裁说“你可以把IBM的机器设备、厂房全烧掉，但只要留下IBM的员工，几年之后我可以再造就一个世界级的IBM”，从以上国内外成功的企业言论里，我们可以看出，人是企业生存、发展，取得竞争优势的核心资源。“企”无“人”则“止”。在当前激烈的市场竞争中，如果缺乏大量的优质人力资源，任何企业要想取得长远发展，保持持久的竞争优势，是很难想象的。 然而，人毕竟不同于机器。一台机器，无论在什么时候、什么环境下，只要没坏，你一插上电，它改转多快转多快，该有怎样的效率就表现出怎样的效率，不会偷懒，不会说，哎，我今天心情不好，我
给你少转两圈。而人不一样，人是有思想、有情绪、有情感的动物，他自己可以决定做什么、怎么做、做多少等等，人有主观能动性，这就使对人的管理比对物的管理更加得复杂、更加的多变。如何管理人、如何激励人，调动人的工作积极性、如何开发出人的最大得经济价值，以实现组织目标等问题是目前企事业组织人力资源管理所面临的最 大的挑战，也是本门课程所要讨论、研究的核心。 大家所用的教材是中央电大出版社出版的《人力资源管理》，本书共十章内容，第一章，人力资源管理概论，在本章中主要介绍两个概念，什么是人力资源、什么是人力资源管理。这两个名词是本门课程的基础核心，需要大家对其进行深入理解。第二章，人力资源管理基础理论，主要给大家讲解以下几个理论，人性论、激励理论、人本管理理论、人力资源投资理论和人力资源战略规划。一、二章是本科的基础理论部分。从第三章开始，进入了人力资源管理的实务操作部分。任何组织，不论其目标、性质如何，其人力资源管理实务工作基本上都包括四大步：招人、用人、留人、培养和开发人。本教材用三至七章的内容对以上四步作了具体的阐述。第三章，工作分析，在本章中，大家除了要掌握工作分析的定义、方法之外，关键是要理解工作分析对组织人力资源管理科学化的重要性，明确工作分析的作用，认识工作分析的提纲协领的作用。第四章，员工招聘，本章主要讨论组织如何低成本、高效率的获取自己发展所需要的人力资源，在这章中，核心是树立先进的招聘理念，其次是掌握科学的招聘技巧。第五章、员工培训，在知识经济时代，知识的高速产生和更替使得任何组
福师《人力资源管理学》在线作业一答案
福师《人力资源管理学》在线作业一-0005 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共8 道试题,共16 分) 1.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（） A.绩效计划面谈 B.绩效考评面谈 C.绩效总结面谈 D.绩效指导面谈 答案:C 2.法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资（）%的工资报酬 A.100 B.200 C.300 D.400 答案:C 3.（）是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议 A.劳动合同 B.专项协议 C.集体协议 D.集体合同 答案:D 4.（）是利用过去的员工人数预测未来人力资源的需求。 A.经理判断法 B.工作分析法 C.趋势分析法 D.比例分析法 答案:C 5.（）创建了最早的工作绩效评价系统，被称为“人事管理之父”。 A.泰勒 B.雨果?芒斯特伯格 C.罗伯特?欧文 D.乔治?埃尔顿?梅奥 答案:C 6.（）是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。 A.访谈法 B.观察法
C.问卷调查法 D.职位分析问卷法 答案:C 7.（）是解决组织人力资源不足最常采用的方法。 A.充分有效地利用现有员工 B.增加雇佣，补充人力资源不足 C.减少对人力资源的需求 D.增加人力资源的需求 答案:A 8.在劳动力市场中，（）均为享有经济主权的市场主体 A.企业与劳动者 B.企业与劳务需求 C.劳动力与市场 D.企业与劳动力 答案:A 二、多选题(共20 道试题,共40 分) 9.影响员工培训的内部因素有（） A.企业的前景与战略 B.企业的发展阶段 C.企业的行业特点 D.员工的素质水平 E.管理人员的发展水平 答案:ABCDE 10.人员招聘有哪些程序？ A.确定招聘需求 B.制定招聘计划 C.准备招聘信息 D.实施招聘活动 答案:ABCD 11.员工满意度调查的步骤是（） A.确定调查对象 B.确定满意度调查指向 C.确定调查方法 D.确定调查组织 E.调查结果分析 答案:ABCDE 12.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的主要因素有（） A.任务整体性
人力资源管理(学习基本内容)
人力资源管理（Human Resources Management）是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。人力资源管理是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。 模块分类 人力资源规划 1、组织机构的设置； 2、企业组织机构的调整与分析； 3、企业人员供给需求分析； 4、企业人力资源制度的制定； 5、人力资源管理费用预算的编制与执行。 招聘与配置 1、招聘需求分析； 2、工作分析和胜任能力分析； 3、招聘程序和策略； 4、招聘渠道分析与选择； 5、招聘实施； 6、特殊政策与应变方案； 7、离职面谈； 8、降低员工流失的措施。 培训和开发 1、理论学习； 2、项目评估； 3、调查与评估； 4、培训与发展； 5、需求评估与培训； 6、培训建议的构成； 7、培训、发展与员工教育； 8、培训的设计、系统方法； 9、开发管理与企业领导，开发自己和他人；10、项目管理：项目开发与管理惯例。
1、绩效管理准备阶段， 2、实施阶段， 3、考评阶段， 4、总结阶段， 5、应用开发阶段， 6、绩效管理的面谈， 7、绩效改进的方法， 8、行为导向型考评方法， 9、结果导向型考评方法。 薪资福利管理 （补偿、激励和收益）1、薪酬；2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）；3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计）；4、评估绩效和提供反馈。 劳动关系 1.就业法；2、劳动关系和社会；3、行业关系和社会；4、劳资谈判；5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全）人力资源管理与竞争1、人力资源管理与竞争优势；2、人力资源管理的法令以及环境；3、人力资源规划；4、工作分析；5、人员招聘；6、培训和发展员工； 7、员工绩效评估；8、提高生产力方案。 相互关系 人力资源管理上述六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。其中，人力资源规划是人力资源管理起点，主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成；招聘与配置，以人力资源规划为输入之一，解决组织人员配置、人岗匹配的问题；培训与开发，其主题是“育人”；绩效管理是六大模块的核心，是其他各模块的主要输入，主旨在于帮助人、提高人，解决组织如何用人的问题；薪酬福利，旨在激励人，解决企业留人的问题；最终，劳动关系管理，旨在管理人、裁人，帮助企业形成合理化人力资源配置的有效循环。 基本目的 1、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪。 2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术。 3、培训与开发－帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能。 4、薪酬与福利－员工激励的最有效手段之一。 5、绩效管理－不同的视角，不同的结局。 6、员工关系－实现企业和员工的共赢。
学习人力资源管理的几点心得
学习人力资源管理的几点心得 叶伟 简单的说，人力资源管理，就是运用现代化的科学方法，对人力资源进行合理地组织、协调、培训、调配，使人力、物力保持最佳的比例，同时对人的思想和行为进行恰当的诱导、控制、监督，以充分发挥人的主观能动性，协助组织实现目标。通过这几个月对人力资源管理的系统学习，我对人力资源管理有了更加深入的理解，总结出了以下几点心得。 一、有关人力资源 究竟什么是人力资源？学术界对此见仁见智，许多学者从不同的角度给出了不同的定义。伊凡?伯格认为，人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。雷西斯?列科认为，人力资源是组织人力结构的生产力和顾客商誉的价值。 归纳国内外学者对人力资源下的定义，我从一般意义上来理解人力资源。人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。现实的人力资源指一个国家、地区或组织在一定时间内拥有的实际参与劳动的全部人口，包括正在从事劳动的人口以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口。潜在的人力资源是指处于储备状态，正在培养成长，逐步具有劳动能力的人口；或者虽具有劳动能力，但由于各种原因不能或不愿从事社会劳动，并在一定条件下可以动员参加劳动的人口综合，比如在校青年学生、现役军人，从事家务劳动的家庭妇女等。 心得：“人力资源是第一资源”。这表明随着知识经济步伐的加快，人力资源的观念正在我国树立，人力资源的战略地位也逐步得到提升。但是，由于历史的原因，我们在对“人”的问题上，却总是左右摇摆。要么就是“人多好办事”，要么就是“人满为患”，政策也随之大起大伏。今天我们要建设小康社会，就要真正珍视人力资源，将传统的人事管理转向现代人力资源管理。著名管理学者爱帕雷说：“管理不是管物，而是开发人”，开发人就是对人合理的使用和不断的培养。现在，许多学者甚至建议将“人力资源管理”改为“人力资源开发”。看来，我们既不能简单地说人就是资源，也不能盲目地认为人就是包袱，而是要在“使用”和“培养”上下功夫，做好开发工作，使人成为第一资源。 二、有关文化凝聚与价值共识 文化对人力资源开发和管理的影响是有目共睹的，这是因为人力资源管理不只是一门学科，它更有自己的价值观、信仰、工具和语言。因而人力资源管理的一个重要任务就是通过塑造一个组织的整体人力资源管理文化来提高组织的凝聚力，使员工在价值取向上达成共识。组织的凝聚力强，员工对组织的目标有价值认同，才能吸引人才和留住人才，组织才有竞争力，事业才能不断发展，在市场经济条件下这点尤为重要。组织的凝聚力包括两个方面：一是组织对个人的吸引力，或是个人对组织的向心力；二是组织内部个人与个人的之间的吸引力或黏结力。组织的凝聚力不仅与物质条件有关，更与精神条件、文化条件有关。可以说，工资、奖金、福利待遇等这些物质条件，是组织凝聚力的基础，没有这些就无法满足成员生存、安全等物质方面的需要。而组织目标、组织道德、组织精神、组织哲学、组织制度、组织形象这些精神文化条件，则是组织凝聚力的根本，缺
最新16春季福师《人力资源管理学》在线作业二-答案
福师《人力资源管理学》在线作业二 一、单选题（共 8 道试题，共 16 分。） 1. （）是人力资源管理的基本工具。 . 工作说明 . 工作分析 . 工作规范 . 绩效评估 正确答案：B 2. 头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围 . 准备阶段 . 热身阶段 . 畅谈阶段 . 解决问题阶段 正确答案：B 3. （）是利用计算机及网络技术支持全部的招聘过程。 . 计算机招聘 . 网络招聘 . 内部招聘 . 外部招聘 正确答案：B 4. 岗位设计工作的内容不包括（） . 扩大工作内容 . 员工工作满负荷 . 劳动环境优化 . 劳动关系的改变 正确答案：D 5. （）是利用过去的员工人数预测未来人力资源的需求。 . 经理判断法 . 工作分析法 . 趋势分析法 . 比例分析法 正确答案：C 6. 劳动者患病或者因工负伤的，在病休期间，用人单位支付病假工资不得低于最低工资标准的（）. 50% . 60% . 70% . 80% 正确答案：D 7. 下列属于外部招募方法的是（） . 选拔法 . 布告法 . 熟人推荐 . 档案法
正确答案：C 8. （）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化 . 建工作小组 . 工作丰富化 . 工作扩大化 . 岗位轮换 正确答案：C 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 外部招聘方法有（） . 员工推荐 . 毛遂自荐 . 广告招聘 . 职业中介 . 招聘会 F. 校园招聘 正确答案：ABCDEF 2. 常见的公共福利一般有哪几种？ . 医疗保险 . 失业保险 . 养老保险 . 伤残保险 正确答案：ABCD 3. 非直接报酬主要可以分为哪几个部分？ . 公共福利 . 个人福利 . 有偿假期 . 生活福利 正确答案：ABCD 4. 外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？. 周围环境介绍 . 工作单位和东道国同事介绍 . 实际工作情况介绍 . 薪酬情况介绍 正确答案：ABC 5. 员工培训与开发中的五大误区 . 新进员工自然而然会胜任工作 . 流行什么就培训什么 . 高层管理人员不需要培训 . 培训是一项花钱的工作 . 培训时重知识、轻技能、忽视态度 正确答案：ABCDE 6. 在培训需求信息收集中，观察法比较适合对（）进行调查 . 技术工作人员
人力资源管理学习心得体会
人力资源管理学习心得体会 学习人力资源管理的心得体会 经过一个学期的人力资源管理的学习，不管是在人管的专业理论还是在企业管理、企业发展方面等等相关知识方面，感觉自己受益良多。在课程之外，我还看了不少人力资源管理方面的案例和书籍。其中，有一篇专门写给从事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一个定律”，其中有几个著名的定律（理论）让我印象最为深刻、感触最深。接下来我就将其分别结合到我们人力资源管理的部分重要的板块结合自己的理解对一些观点做一些归纳与分享，谈谈这一学期人力资源管理的学习心得。 一、育人之—— 大荣法则——企业生存的最大课题就是培养人才 要点：人才的培养是决定企业生存和发展的命脉。号称日本两大百货公司之一的大荣百货公司重视对人才的培养，由初创时的一家小百货店扩展到经营糖果、饼干等食品和百货。大荣公司提出的“企业生存的最大课题就是培养人才”，被人们称为“大荣法则”。启示：一家企业不但需要用好人才，更要培养好人才。因为现有人才更熟悉企业历史，深知企业所需，并有着为企业奋斗的信念，他们的成长给
企业带来无限的生机和活力。员工的培训和开发是战略性人力资源 管理中的核心内容，知识经济趋势下的培训理念更强调了育人的重要性。最近看到一个企业人力资源管理的案例，运用到了著名的“木桶理论”还将其引申到了“漏桶理论”——一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。“漏桶理论”强调了企业在育人时不仅要培养个体优秀的能力，更要着眼于高绩效团队的创建。 二、用人之—— 适才适所法则——将恰当的人放在最恰当的位置上 要点：适才适所法则是指企业管理者要按照生产经营管理的要求和员工的素质特长，合理地“用兵点将”，根据员工的不同情况，给他们安排最适合的工作，从而既不会埋没、浪费人才，又能使员工得心应手地开展工作。 启示：发挥员工的聪明才智是人力资源管理的重要组成部份，它是通过用人机制发挥作用的。用人机制的核心是因材适用，用最合适
秋季福师人力资源管理学在线作业二多选
福师《人力资源管理学》在线作业二 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 培训与开发的区别是（） A. 培训时间较短，开发时间较长 B. 培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊 C. 培训的内涵较小，开发的内涵较大 D. 培训时间较长，开发时间较短 满分：2 分 2. 内部选拔的缺点有（） A. 容易出现不公正的现象 B. 容易抑制创新 C. 准确性低 D. 激励性较弱 E. 不利于招聘一流人才 满分：2 分 3. 人员招聘有哪些程序？ A. 确定招聘需求 B. 制定招聘计划 C. 准备招聘信息 D. 实施招聘活动 满分：2 分 4. 用人单位内部劳动规则中的其他制度包括（） A. 工资制度 B. 福利制度 C. 考核制度
D. 奖惩制度 E. 培训制度 满分：2 分 5. 招聘计划应包括哪些内容？ A. 确定招聘人员 B. 确定招聘渠道 C. 选择招聘方法 D. 制定招聘预算 满分：2 分 6. 我国人力资源管理人员遇到的主要问题是（） A. 管理质量 B. 培训需求和培训政策、员工发展 C. 员工高流失率与员工保留 D. 组织对人力资源管理的认同/缺少对组织的支持 E. 薪酬和福利政策及系统 F. 政府政策/法律变化 满分：2 分 7. 影响招聘的内部因素有（） A. 组织的人才需求 B. 组织的发展策略 C. 组织的人事政策 D. 组织的经营理念 满分：2 分 8. 外部招聘方法有（） A. 员工推荐 B. 毛遂自荐
C. 广告招聘 D. 职业中介 E. 招聘会 F. 校园招聘 满分：2 分 9. 外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？ A. 周围环境介绍 B. 工作单位和东道国同事介绍 C. 实际工作情况介绍 D. 薪酬情况介绍 满分：2 分 10. 哪些环境的变化对人力资源管理产生了影响。 A. 经济全球化 B. 技术创新加快 C. 市场不稳定性因素 D. 竞争者的增加 满分：2 分 11. 员工满意度调查的步骤是（） A. 确定调查对象 B. 确定满意度调查指向 C. 确定调查方法 D. 确定调查组织 E. 调查结果分析 满分：2 分 12. 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的主要因素有（） A. 任务整体性
人事管理学复习重点
人事管理学复习重点前言 第一章绪论 第一节人事管理学就是一门科学 第二节人事管理得性质、地位及作用 第三节人事管理学得理论基础及其同相关学科得关系 案例分析 第二章人事管理得历史发展 第一节中国古代得官吏制度 第二节西方文官制度 第三节中国近现代得人事制度 第四节人事管理得信息、立法与现代化 案例分析 第三章人事分类制度 第一节品位分类 第二节职位分类 第三节职位分类得原则与功能 第四节职位分类得步骤与方法 案例分析 第四章职务与职称管理 第一节职务管理 第二节职称管理 第三节职称管理改革 案例分析 第五章人事规划管理 第一节人事规划概述 第二节人事规划方法 第三节人事规划得实施与控制 案例分析 第六章人事录用与培训 第一节录用 第二节培训 案例分析 第七章人事变动与流动管理 第一节员工流动管理概述 第二节企业员工流动管理 第三节公务员职位变动与流动管理 第四节公务员流动存在问题与完善对策 案例分析 第八章人事绩效管理 第一节绩效考核概述 第二节绩效考核管理 第三节人事激励概述 第四节人事激励管理 案例分析 第九章薪酬管理 第一节薪酬概述
第二节工资 第三节福利 第四节社会保险 案例分析 第十章人事监察管理 第一节人事监察概述 第二节中国古代人事监察制度 第三节西方国家人事监察制度得发展变革 第四节我国现阶段得人事监察制度 案例分析 参考文献 附录中华人民共与国公务员法 第一章绪论 人事管理得含义以从事社会劳动得人与有关事得相互关系，通过组织、协调、控制、监督等手段,谋求人与事、以及共事人之间相互适应,以实现组织目标优化得管理活动。 人事管理学得研究对象①人事关系及发展变化规律(研究人、研究事,研究人与事得结合）②古今中外人事制度 人事管理学得特点①.实用性—②交义性③政治性) 人事管理学得基本观点5个“必须”①必须以人为核心进行管理必须调动人得积极性③必须适应社会生产力发展得要求①必须适应社会主义市场经济发展得环境⑤必须重视职位与人员测评 人事管理学得目标:通过一系列得管理手段调节人与人之间再需求与利益上得矛盾，以实现人们在行动上得协调一致 人事管理学得原则①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理 人事管理学得功能①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力与环境协调③有助于对工作进行评价与奖惩 人事管理学得特性①社会性②利益得多极性③管理得层次性 人事管理学得作用①就是保证国家机器运转得必要条件②就是推动生产力发展得重要手段③对开发人才资源起重要作用 人事管理学与行政管理学得关系：１从联系上瞧,行政管理学就是研究政府行政管理得科学，其主要内容有政府部门得组织领导、人事行政、决策等.它既就是政治学得个分支，也就是管理学得一个分支.由于人事行政就是行政管理学得主要内容，所以一般把人事管理学瞧做行政管理学得一个分支2从区别上瞧,由于行政管理学得人事行政只研究对政府部门机关工作人员得管理,而人事管理学在广义上则就是对各级机关、企事业单位与社会团体中得各种工作人员尽心管理得研究，因而认识管理学得研究范围要广于行政管理学.尽管行政管理学对认识行政研究得原则理论在一定程度上适用于企事业得人事管理，却不能取而代之.从这一点上说，人事管理学就是独立于企事业管理学与行政管理学之外得门学科。
人力资源管理学习心得
人力资源管理学习心得 上了一个学期的人力资源管理的课程，对人力资源管理也有一些了解，有一点自己的想法。人力资源管理的核心是以人为本，通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性，使其为企业创造尽可能多的利润；其强调人是组织最重要的资源，人力资源管理不是“管人”，而是爱人、善待人、尊重人、理解人。这让我突然想到刘备，他论才智，论武艺，怎么都比不上项羽，但他懂得用人，而且用对人；所以，最后天下在他手中。联想到现今，这个信息、科技各方面都高速发展的时代，人力资源的管理当之无愧是企业中最核心和最重要的部分，我认为，哪个老板要是能做到刘备那样，他的公司一定也不会差到哪里去的。 而往往很多事，大家都心知其十分重要，但却没有几个人去落实；我感觉在我国现今许多企业中，人力资源的管理仍处于这样尴尬的境界；比如最近爆出的接连不断的“富士康跳楼事件”，就很好地说明了这一点；员工为什么会选择跳楼这么没有后路可退的方式，难道完全是个人原因？所以，抓好人力资源的管理和对外宣传好自己公司的形象是同等重要的，甚至比那更重要，因为员工真正认为自己是企业的一份子，自愿并主动地与管理者一起为共同愿景奋斗，那么形象自然也不会差。 抓好人力资源管理应该从什么地方下手呢？我认为首先还应该是管理者们的思想观念问题。也许现在还有十分古板的管理者，认为员工就是简单地接受工作、完成工作，甚至会认为员工是企业的成本负担，这是完全错误和应该被淘汰得无影无踪的想法。管理者们应该视员工为有价值的重要资源；理解公司的未来和奋斗目标同样是要靠员工来一起达成，你如果不关心，不尊重你的协助人，他们怎么会愿意帮你完成目标呢！正如一个好校长就会有一个好学校一样，一个好
人力资源管理学习的心得体会
学习人力资源管理的心得体会 经过一个学期的人力资源管理的学习，不管是在人管的专业理论还是在企业管理、企业发展方面等等相关知识方面，感觉自己受益良多。在课程之外，我还看了不少人力资源管理方面的案例和书籍。其中，有一篇专门写给从事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一个定律”，其中有几个著名的定律（理论）让我印象最为深刻、感触最深。接下来我就将其分别结合到我们人力资源管理的部分重要的板块结合自己的理解对一些观点做一些归纳与分享，谈谈这一学期人力资源管理的学习心得。 一、育人之—— 大荣法则——企业生存的最大课题就是培养人才 要点：人才的培养是决定企业生存和发展的命脉。号称日本两大百货公司之一的大荣百货公司重视对人才的培养，由初创时的一家小百货店扩展到经营糖果、饼干等食品和百货。大荣公司提出的“企业生存的最大课题就是培养人才”，被人们称为“大荣法则”。 启示：一家企业不但需要用好人才，更要培养好人才。因为现有人才更熟悉企业历史，深知企业所需，并有着为企业奋斗的信念，他们的成长给企业带来无限的生机和活力。 员工的培训和开发是战略性人力资源管理中的核心内容，知识经济趋势下的培训 理念更强调了育人的重要性。最近看到一个企业人力资源管理的案例，运用到了著名的“木桶理论”还将其引申到了“漏桶理论”——一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。“漏桶理论”强调了企业在育人时不仅要培养个体优秀的能力，更要着眼于高绩效团队的创建。 二、用人之—— 适才适所法则——将恰当的人放在最恰当的位置上 要点：适才适所法则是指企业管理者要按照生产经营管理的要求和员工的素质特长，合理地“用兵点将”，根据员工的不同情况，给他们安排最适合的工作，从而既不会埋没、浪费人才，又能使员工得心应手地开展工作。 启示：发挥员工的聪明才智是人力资源管理的重要组成部份，它是通过用人机制发挥作用的。用人机制的核心是因材适用，用最合适的人做最合适的事。企业管理者在用人过程中尤其要充分发挥员工的专长，并应动态调整岗位，使员工随着自身能力的发展，相应的职位、薪酬不断的提升变化，才能调动员工积极性。更进一步的，要求企业建立科学的选人用人机制，因事设岗、“人岗匹配”，为各种人才脱颖而出创造宽松、公平环境。 职务分析与职务描述 职务分析既为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础，也为员工的考评、晋升提供了