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关于学校食堂服务满意度调查问卷

为了更好的满足学生就餐的问题，我们对学校食堂的各项进行调查，望被调查者能真实的说出自己的意见，我们对此表示感谢。此次调查的目的是为了了解食堂在哪些方面存在不足，哪些方面需要进行改进，怎样才能符合消费者的需求，怎样才能吸引更多的人来此食堂就餐以及怎样提供更好的服务。主要是在校学生和经常在食堂就餐的人员。

谢谢您的配合！

1:您的性别

A 男生B女生

2：您所在年级

A 大一B大二C大三D大四

3：您去食堂的就餐频率

A天天去B大多数C偶尔去D几乎没去过

4：您觉得食堂的饭菜价格

A太贵了B有一些贵C价格公道D很便宜

5：您对食堂饭菜的新鲜度是否满意

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

6：您对食堂的就餐环境是否满意？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

7：您对食堂的饭菜份量是否满意？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

8：您对食堂工作人员服务态度是否满意？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

9：您对食堂的食品安全是否满意？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

10：您对食堂的饭菜口味是否满意？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

11：您觉得食堂的秩序情况如何？

A非常好B良好C一般D拥挤E非常混乱

12：您对食堂工作人员的个人卫生情况是否满意？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

13：您对食堂的菜类的保温情况是否满意？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

14：您对食堂工作人员对桌椅的清洁保持是否满意？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

15：您对食堂的的餐具清洁度是否满意？

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

16：您对食堂的服务有哪些建议？（主观题）

可行性研究阶段的主要任务是在系统初步调查的基础上，对新系统是否能够实现和值得实现等问题做出判断，避免在花费了大量的人力和物力之后才发现系统不能实现或新系统投入使用后没有任何实际意义而引起的浪费。

技术可行性：对要求的功能、性能以及限制条件进行分析，以确定使用现有的技术能否实现这个系统。要考虑能否得到所需要的软件和硬件资源，能否组织一个熟练的开发队

伍，现有的开发技术是否达到开发系统所要求的水平，以及开发风险有多大社会(法律)可行性：分析新系统是否符合当前社会生产管理经营体制要求，考虑系统开发是否可能导致违法。例如是否涉及知识产权、生产安全或其他与国家法律相违背的问题。

中短期计划：认真准备考研

长期计划：如何成功考取研究生则在研究生阶段认真学习，提高自己的实践能力，毕业后找到一个好工作

服务满意度调查问卷

尊敬的业户：感谢您/贵单位以及您的家人、客人/员工，一直以来对我们物业管理工作的理解、支持和帮助。在我们不断改进管理服务的同时，衷心希望能了解和聆听您对我们过去工作的意见和建议，我们将真诚地采纳并认真的改进我们过去存在的不足，以进一步完善我们的管理服务，更好地为您服务。深圳市联宏物业服务有限公司家和盛世花园（一期）服务中心以下内容请您选择填写一、治安情况 1、您对小区的治安情况：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善 2、您对小区车辆的管理：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善 3、您对安全管理员的服务态度满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善二、环境卫生 1、您对小区保洁工作：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善 2、您对小区绿化工作：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善 3、您对保洁绿化人员的服务态度满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善三、维修 1、您对小区维修服务质量：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善 2、您对小区维修人员的服务态度：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善 3、您对小区售后返修服务质量：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善四、公共设施您对小区公共设施的管理：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善

五、客户服务 1、您对服务诉求处理的及时性满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善 2、您对客户服务人员的服务态度满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善六、社区文化活动 1、您对已举办的社区文化活动：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善 2、您对小区宣传栏的内容：满意基本满意不满意如果不满意，您认为哪些方面需要改善七、建议您的建议：业主姓名：房号：联系电话：

社区居民服务满意度调查问卷模板

社区工作是一项长期且复杂的工作，做好社区工作不是一朝一夕的事情，只要真心付出了，社区的居民就能够体会到，也会得到真诚的回报。为了更深入了解居民对服务的满意度，故要进行此调查问卷。调查对象：社区居民调查内容：社区居民服务满意度调查方法：采用问卷调查形式，针对社区居民设计问卷调查内容，并对调查的结果进行分析。具体可参考以下问卷范文：亲爱的居民朋友：您好！首先感谢您接受我们的问卷调查，我们是***社区社会工作服务中心的社工，感谢您一直以来对我们工作的支持，为了更深入了解广大居民朋友对我们服务的满意度，现向您进行问卷调查及意见征询，本次调查采取不记名方式，因此您不必有任何顾虑！您只需如实的回答即可。谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷。 Q1：1、您的性别男女 Q2：2、您的年龄 18岁以下 19-30岁

31-45岁 46-60岁 60岁以上 Q3：3、您的户籍是本地非本地 Q4：4、您有参加过社工服务中心开展的服务吗参加过没有参加过（跳到第9题） Q5：5、您对所参加过社工开展的服务内容满意吗非常满意满意一般不满意非常不满意

Q6：6、您对社工的服务态度满意吗非常满意满意一般不满意非常不满意 Q7：7、您觉得社工中心开展的服务贴近您的需要吗非常贴近比较贴近一般不够贴近非常不贴近 Q8：8、您觉得社工服务中心开展的服务对您是否有帮助非常有帮助有帮助一般有点帮助

没有帮助 Q9：9、您觉得如何才能让您关注到社工服务 ____________ Q10：10、您希望社工服务中心以后开展哪些方面的服务 ____________ Q11：11、其他意见和建议 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台，拥有25+万免费问卷模板，用户一分钟就能制作出一份社区居民服务满意度调查问卷。更多调查问卷模板详情，请进入官网查看：

关于学校食堂的调查问卷

关于学校食堂的调查问卷亲爱的同学们：这是一份关于你对学校食堂各个方面的调查问卷，请你根据你在学校食堂用餐的实际情况如实填写。 1、您的性别是：（） A、男B女 2、您所在的年级：（） A、2010级 B、2009级 C、2008级 D、2007级 E、其他 3、您对学校食堂的满意程度如何？（） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 4、对于现在食堂饭菜的价格，您认为如何？（） A、好很多、 B 好一点、C很满意 5、现在的食堂由营养早餐变成营养午餐，你认为如何？（） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 6、你认为以前食堂的饭菜和现在的比如何？（） A、便宜 B、可以接受 C、较贵 D、难以接受 7、您觉得食堂现在所给的饭菜的量如何？（） A、足够 B、基本可以 C、较少 D、完全不够吃 8、您认为食堂的饭菜的样式如何？（） A、样式多 B、样式一般 C、样式太少 9、您觉得现在在食堂就餐拥挤吗？（） A、十分拥挤 B、拥挤 C、一般 D、不拥挤 10、您觉得学校有必要增设食堂吗？（） A、十分必要 B、必要C没必要D、完全没必要 11、您一天要花费多少钱吃饭呢？（） A、低于10块 B、10到20块 C、20块以上 12、您认为食堂饭菜更新的速度如何？（） A、非常快 B、快 C、一般 D、很慢 13、您觉得食堂饭菜的保温情况如何？（） A、做得好 B、我不太留意 C、偶尔会碰到冷饭冷菜 D、经常是冷饭冷菜 14、您认为学校食堂对于荤菜和素菜分得清楚吗？（） A、完全不清楚 B、不清楚 C、清楚 D、完全清楚 15、您对食堂师傅的该觉如何？（） A、专业 B、一般 C、不专业 D、完全不专业 16、您的就餐方式是：（） A、食堂 B、叫外卖 C、其他 17、您对学校食堂总的满意程度：（） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 18、你希望学校食堂做哪些方面的改进：

学校食堂调查问卷

创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* 中条中学食堂调查问卷班级: 姓名: 性别: 答卷时间：为了加强对学校食堂的管理，确实维护好广大学生的身体健康，请你实事求是的回答下列问题，感谢你的配合。（说明：1—14题，在你认为合适的选项上划Ⅴ） 1. 你在学校食堂是否吃到不新鲜或者变质的食物？ A.经常 B.偶尔 C.几乎没有 D.没有 2. 在你看来食堂的饭菜种类丰富吗? A.丰富 B.一般 C.品种比较单一 D.种类匮乏 3. 你对食堂主餐每周有两次包子、一次米饭、两次面条、一次打饼感到： A.满意 B.基本可以 C.不满意

4. 食堂菜类保温情况如何? A.做得好 B.我不太注意 C.偶尔不够热 D.经常碰上冷饭冷菜 5．你对学校食堂的饭菜口味是否满意？ A.非常满意 B.满意 C. 一般 D .不满意 E .非常不满意 6. 你觉得食堂饭菜的卫生状况怎么样? A.很干净 B.一般 C.勉强可以 D.不干净 7. 你觉得食堂工作人员的卫生状况怎么样? A.很干净 B.一般 C.勉强可以 D.不干净 8、你看见食堂人员的工作衣帽穿戴情况是: A.经常穿戴 B. 偶尔穿戴 C.从不穿戴 D.检查时才穿戴 9.你认为你的就餐环境防蝇防鼠工作怎么样？ A.很好 B.还可以 C.不怎么样 D.很差 10. 你对食堂师傅的服务态度感觉如何? A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 11．你觉得食堂的就餐秩序怎么样？ A.非常好 B.良好 C.一般 D.较差 E.混乱12．你觉得学校食堂浪费的现象怎么样？ A.极其严重 B.比较严重 C.一般 D.比较节约 E.基本不浪费

学校食堂问卷调查报告

2014—2015学年第一学期第二食堂问卷调查报告尊敬的学校领导：为了进一步加强学校食堂管理，学校生活管理处在政教处大力支持下于2014年11月19日组织各班学生代表26人就本期以来食堂工作进行了民意调查，现将此次调查情况向你们报告如下： 1、你认为食堂的饭菜是否卫生？ A、卫生（3人，7.7%） B、一般（16人，61.5%0 C、不卫生 (7人，27%) 2、你认为食堂的饭是否营养？A、营养丰富(1人，3.8%) B、营养一般（20人，77%） C、没有营养（5人，19.2%） 3、你觉得食堂饭菜质量怎样？A、好（1人，3.8%） B、一般（21人，80.7%） C、不好（4人，15.3%） 4、你认为饭菜的份量够吗？ A、够（3人，11.5%） B、还可以(15人，61.5%) C、不够（7人，26.9%） 5、你认为食堂的卫生情况怎么样？A、很好（1人，，3.8%） B、一般（22人，84.6%） C、不好（3人，11.53%） 6、服务人员个人卫生如何？A、干净（2人，8%）B、比较干净（10人，40%）C、一般（15人，52%） 7、食堂是否遵守学校规章制度？A、遵守（6人，24%）B、基本遵守（14人，56%）C、有时不遵守（5人，20%） 8、你是否有用现金在食堂打饭现象？A、有时有(10人，38.4%) B、经常有（1人，3.8%） C、没有（15人，57.7%） 9、你对工作人员的服务态度？ A、满意（3人，11.5%） B、较满意（15人，57.7%）C、不满意（8人，30.7%） 10、你对食堂总体评价结果。A、满意（7人，26.9%） B、较满意（15人，57.7%）C、不满意（4人，15.3%）存在的主要问题有： 1、环境卫生不理想，打扫不及时和彻底，工人个人卫生需要加强，饭菜卫生方面仍有27%的学生认为不卫生，52%的同学认为工人个人卫生只算一般，11.5%的同学认为食堂环境卫生不好。 2、工人服务态度需改善，满意度只有11.5%，较为满意还不足60%，不满意的达30.7%。

后勤服务满意度调查问卷

后勤服务满意度调查问卷各位员工：为了提高总经理工作部后勤保障服务工作质量、更好的为全体员工服务，特设计了此份调查问卷。请您花几分钟时间，在认为合适的答案上画“√”。一餐厅服务（50%） 1、饭菜卫生情况 A.卫生10 B.一般5 C.不卫生0 2、公用餐具的洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 3、桌、椅等洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 4、服务人员个人卫生 A.干净10 B.比较干净8 C.一般4 D.比较脏0 5、工作人员的服务态度 A.优10 B.良8 C可4 D.差0 6、服务速度 A、迅速10 B、一般5 C、缓慢0 7、饭菜品种、花样的更新速度 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 8、饭菜的保温工作 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 9、饭菜品种 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 10、饭菜口味 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 11、早餐供应情况 A.很好10 B.较好8 C.一般4 D.较差0 12、汤类质量 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 13、蔬菜新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.经常不新鲜0 14、肉食新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.

经常不新鲜0 15、大米质量 A.好10 B.一般5 C.不大好4 D.很差0 16、米饭熟透程度 A.正好10 B. 经常过熟4 C.经常不够熟0 17、面点质量 A.好10 B.一般5 C.不大好3 D.很差0 18、饭菜营养搭配是否合理 A.合理10 B.较合理8 C.不合理0 19、总体满意度 A.很满意30 B.基本满意20 C.不怎么满意 10 D.不满意0 20、您觉得餐厅服务还存在哪些问题？下一步应做哪些改进？（若写不下，可写在背面） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 二会议服务（20%） 1、会议室是否洁净 A.洁净10 B.较洁净8 C.一般4 D.不洁净0 2、服务人员对会议室清扫是否及时 A.及时10 B.较及时8 C.一般4 D.不及时0 3、会议期间，您对服务员的会议服务质量是否满意 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 4、您对会议准备是否满意 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 5、接待服务是否及时 A.及时10 B.较及时8 C.一般4 D.不及时0 6、您对接待服务质量是否满意 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 7、服务人员的服务态度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 8、服务人员的个人素质 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 9、服务人员、保洁人员的服务速度 A、迅速10 B、一般5 C、缓慢0

服务质量满意度调查表

服务质量满意度调查表尊敬的顾客：您好！这是专门为您设计的一份简单的调查问卷，目的是了解本园区的服务质量和管理水平，改进工作。在此，我们提出一些问题，请您根据亲身感受，在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”，实事求是地反映出您的看法。填写此表，是不记名的，我们将负责为您保密，请不要有任何顾虑。本调查问卷由调查人员通过访谈，执笔填写，其他人员不得代填代答。问卷内容（可根据被调查对象的实际情况，选择项目，也可以增加其它项目）： 1、您在接受服务期间对园区总的印象如何？ a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为园区环境是否清洁卫生？ a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意？ a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入园区时，服务人员接待的态度如何？ a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、园区工作人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项？ a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对园区提供的各项服务标准化流程是否了解？ a)很清楚b)清楚c）一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为园区的服务活动是否符合标准？ a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为园区在安全防护方面做得如何？ a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在园区得到足够满足？ a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能 10、您认为园区提供的服务是否方便、快捷？ a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对园区的设施设备、环境是否满意？ a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对园区提供的服务有意见，怎样解决您了解吗？ a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对园区提供的各项服务完成质量、及时性满意吗？ a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

学校食堂调查问卷

中条中学食堂调查问卷班级: 姓名: 性别: 答卷时间：为了加强对学校食堂的管理，确实维护好广大学生的身体健康，请你实事求是的回答下列问题，感谢你的配合。（说明：1—14题，在你认为合适的选项上划Ⅴ） 1.你在学校食堂是否吃到不新鲜或者变质的食物？A.经常B.偶尔C.几乎没有D.没有 2.在你看来食堂的饭菜种类丰富吗? A.丰富 B.一般 C.品种比较单一 D.种类匮乏 3.你对食堂主餐每周有两次包子、一次米饭、两次面条、一次打饼感到：A.满意 B. 基本可以C.不满意 4.食堂菜类保温情况如何? A.做得好 B.我不太注意 C.偶尔不够热 D.经常碰上冷饭冷菜 5．你对学校食堂的饭菜口味是否满意？ A.非常满意 B.满意 C. 一般 D. 不满意 E. 非常不满意 6.你觉得食堂饭菜的卫生状况怎么样? A.很干净 B.一般 C.勉强可以 D.不干净 7.你觉得食堂工作人员的卫生状况怎么样? A.很干净 B.一般 C.勉强可以 D.不干净 8、你看见食堂人员的工作衣帽穿戴情况是: A.经常穿戴 B. 偶尔穿戴 C. 从不穿戴 D. 检查时才穿戴 9.你认为你的就餐环境防蝇防鼠工作怎么样？ A.很好 B.还可以 C.不怎么样 D.很差 1 专业资料整理

10.你对食堂师傅的服务态度感觉如何? A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 11．你觉得食堂的就餐秩序怎么样？ A.非常好 B. 良好 C. 一般 D. 较差 E. 混乱 12．你觉得学校食堂浪费的现象怎么样？ A.极其严重 B. 比较严重 C. 一般 D. 比较节约 E. 基本不浪费 13.在就餐时你是否有浪费的现象？ A.极其严重 B.比较严重 C.一般 D.比较节约 E.从不浪费 14.根据上述情况，请你对食堂做一个总体评价： A.非常满意 B.满意 C.不满意 D.很不满意 15.你希望食堂做些什么改进? 16.你喜欢什么样的就餐形式？ 2 专业资料整理

服务满意度调查问卷

服务满意度调查问卷编制: 审核: 批准:

服务满意度调查问卷填写说明为了更好地推动公司绩效管理工作，促进公司各部门工作效率和工作质量提升，增强部门员工服务意识，真正落实“一切服务于销售”的理念。综合管理部请您对公司以下部门在服务态度、服务及时性、服务质量等方面的满意度进行评价。填写问卷大概需要占用您10分钟时间，您所提供的信息对我们改进工作非常有价值！对于您的评价我们将严格保密！请您积极参与、客观评价，能附上工作中缺失或亮点的实际事例最佳，请您于1、4、7、10月的10号前（遇周日顺延）将您的评价结果以邮件的形式反馈给综管部人事主管王珍珍处，电话： ______________________________________ ；填写好请递交到此邮箱： ________________________ ，王珍珍感谢您对我们工作的支持综合管理部二0 一—年—月

（财务部、电商科、生产部、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核）综管部服务满意度调查问卷

（综管部、财务部、电商科、生产部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核）生产部服务满意度调查问卷（综管部、财务部、电商科、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核）

（综管部、财务部、采购部、生产部、研发科、电商科、销售部、直营部需考核）研发科服务满意度调查问卷（综管部、财务部、企划科、品控部、生产部、电商科、销售部、直营部需考核）得分为：（1-5点分数和）/5= （评定为1分、2分的需要事例说明）（请罗列该部门本季度存在的问题点与亮点）您认为研发科尚需在哪些方面重点加强，请具体说明:

IT服务满意度调查问卷_v2

IT服务满意度调查问卷 1. 当您的电脑出现问题时，您是否能找到信息部相关的技术人员给予解答 □是□不是□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（） 2. 当遇到不能马上解决的问题，信息部会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（） 3. 电脑故障报告给信息部后，总能及时解决。对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）4. 信息部在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）5.公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求，对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）6. 对于您电脑感染病毒情况，下列说法，您同意的是 □没中过病毒；□很少因病毒导致不能正常工作；□中过病毒，但影响不大； □一年有3-4次因病毒，不能正常工作；□常常因病毒不能正常使用； 7. 您的电脑使用起来比较稳定，对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）8. 对于公司的集团电子邮件系统的使用总的满意度，您 □非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意，原因是（）9. 您在公司接受了您需要的电脑培训，对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）10. 您接受的电脑培训（ec、erp培训），对您很有帮助，对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意，原因是（）11 现有的ERP系统，您是否满意 □非常满意□基本满意□一般□不满意 12 现有的EC系统，您是否满意 □非常满意□基本满意□一般□不满意

(完整版)服务满意度调查问卷

服务满意度调查问卷尊敬的长者朋友：您好！为了全面地了解大家对本中心服务情况的看法，及时反映和解决中心服务中存在的问题，满足各位在本中心活动的实际要求，本中心特组织了这次问卷调查。为如实反映每位朋友的实际意愿，本次调查严格按照统计法的要求进行，您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的打“√”。您的回答将代表众多和您一样的朋友，并将对改善本中心服务提供帮助。衷心感谢您的支持和帮助！第一部分：基本情况 1.您的性别：[单选题] □男□女 2.您的年龄：[单选题] □ 50-80岁□ 80岁以上 3.您所属的居委是： 4.您的居住状况：[单选题] □独居□非独居 5.您的行动能力：[单选题] □可以独自出门□无法独自出门第二部分：项目情况 6.您是通过什么途径了解服务？ [多选题] □居委会介绍□家属告知□社工宣传□朋友介绍□其他________ 7.据您了解，目前提供的服务有哪些？[多选题] 第三部分：参与情况 8.您活动的频率： [单选题] □每日一次或以上□每周一次□每周一次以上□每月一次□无定期 9.您参加过哪些恒常活动： [多选题] □手工坊□义诊 □乒乓球□棋牌□手机、电脑学习 □舞蹈□粤剧□卡拉OK 10.您享受过举办的活动有： [多选题] □节日庆祝活动□生日会活动□知识讲座□茶话会/座谈会 □便民服务□宣传活动□小组活动 11.您享受过上门服务有： [多选题] □无□探访慰问□其他_________

第四部分：项目评价 12.您对服务质量的评价： [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 13.您对服务人员服务态度的评价： [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 14.您对服务人员服务能力的评价： [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 16.通过服务，您的生活有什么改变： [多选题] □形成健康的行为习惯□树立或保持积极乐观的生活态度 □在社工帮助下解决了个人的困难□参与活动过程中发展了个人的潜能 □生活境况得到改善□晚年生活更加丰富 □学习到了新的知识□认识新朋友，缓解了孤独感 □其他改变第五部分：改善建议 18.您对服务的建议是： [填空题] 感谢您的参与！日期：年月日

学校食堂整体调查问卷

二食堂整体调查问卷我们响应二食堂营销策划大赛活动。设计此问卷目的在于深层次了解学生对于二食堂的意见并且进行改进。我们将不泄露学生个人隐私并且实事求是客观对待数据，做到不串改数据！ 1.您就读于？ [单选题] * ○大一 ○大二 ○大三 ○大四 ○研究生 2.您性别是？ [单选题] * ○男 ○女 3.您的宿舍在几号宿舍楼？ [单选题] * ○1-9 ○10-16 ○17-24 4.您的学习场所一般在哪里偏多？ [单选题] * ○教学楼 ○工程训练楼 5.您在二食堂的用餐频率为()次/周 [单选题] * ○10以上

○7-10 ○4-7 ○4次以下 6.您是否知道并且尝过二食堂的广式烧腊？ [单选题] * ○知道没尝过 ○知道且尝过 ○不知道且没尝过 7.您是否知道并且尝过二食堂一楼的面条？ [单选题] * ○知道没尝过 ○知道且尝过 ○不知道且没尝过 8.您是否知道并且尝过二食堂的麻辣烫？ [单选题] * ○知道没尝过 ○知道且尝过 ○不知道且没尝过 9.您觉得二食堂一楼的饭餐是否符合您的口味 [单选题] * ○符合 ○不符合 ○无所谓 10.您觉得二食堂三楼的饭餐是否符合您的口味 [单选题] * ○符合 ○不符合 ○无所谓

11.您觉得二食堂的饭菜品种是否丰富 [单选题] * ○是 ○否 ○无所谓 12.您一顿饭在食堂消费为多少元？ [单选题] * ○10元以下 ○10-15元 ○15元以上 13.您希望在食堂品尝一顿饭的价格为？ [单选题] * ○10元以下 ○10-15元 ○15元以上 14.您觉得您在二食堂就餐时候的环境是否良好 [单选题] * ○是 ○否 ○无所谓 15.您觉得在二食堂打饭阿姨叔叔的服务是否到位？ [单选题] * ○是 ○否 ○无所谓 16.您觉得二食堂饭菜是否卫生？ [单选题] * ○是 ○否

学校食堂调查问卷

学校食堂调查问卷巨亭镇曾家河小学同学，您好！食堂作为校园社区的重要组成部分，担负着广大师生的饮食供给和健康保障重任。食堂服务工作也一直是全校师生最关心的问题。校后勤部门致力为广大师生提供更好的服务。为了广大师生和后勤部门更好的沟通，使我校食堂能够更好地服务于广大师生，对食堂的整体状况作如下调查。请您认真填写调查问卷，对学校食堂服务工作给予客观公正的评价，并提出您的宝贵意见。为了美好的家园，谢谢您的合作！ 1.您的性别（）A男B女 2.您到食堂的就餐状况（） A每餐都去B只有偶尔几次不去C偶尔去D基本不去 3.您对学校食堂饭菜口味是否满意（）A满意B一般C不满意 4.食堂的早中午三餐中，您最满意的是哪一餐（） A早餐B午餐C 晚餐D都不满意 5.您认为食堂给的饭菜量合适吗（） A合适，刚刚好B吃不完，但和价钱相符C吃不饱，与价钱不符6.您觉得食堂饭菜的价格怎样（） A偏贵，性价比不高B合理，可以接受C便宜 7.您觉得食堂有没有必要对菜品价格和食材采购价格进行公示（）A有必要B没必要C随便，我无所谓

8.您认为食堂饭菜种类丰富吗（）A丰富B一般C不丰富 9.您对食堂的菜品更新有意见吗（） A无所谓，我也不关心B没意见，感觉还行C有意见，建议改进10.您对食堂近段时间菜的油量评价如何（） A偏少，菜像水煮一样B太油腻C刚好 11.您认为食堂蒸的饭怎么样（）A偏硬B偏软C刚好 12.您认为食堂蒸饭用的米质量怎么样（）A很差B一般C好 13.在食堂的食物中您是否吃到过杂质（）A有过B很多C没有 14.在食堂您是否吃到过变质的食物（） A有过，但次数比较少B经常吃到C没有 15.您认为冬天食堂饭菜的保温情况做得如何（） A保温效果很好B保温效果一般C保温效果不好 16.您对食堂服务人员的服务速度和服务态度是否满意（） A满意B一般C不满意 17.您觉得食堂整体的卫生条件怎样（） A很卫生，干净B有些地方偶尔不干净C脏，不干净 18.您认为食堂餐具卫生状况如何（） A好B较好C一般D较差E差 19.您认为食堂工作人员个人卫生如何（） A好，工作衣帽、口罩经常穿戴B一般，工作衣帽、口罩偶尔穿戴C差，工作衣帽、口罩从不穿戴或检查时才穿戴 20.您觉得学校的就餐环境怎么样（）

学校食堂问卷调查报告(完整版)

报告编号：YT-FS-1640-18 学校食堂问卷调查报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

学校食堂问卷调查报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。我校学生会权益部于20**年**月**日在校园里开展了一次关于学校食堂问题的调查活动，本次活动调查的主要目的是为了了解我校学生对于食堂问题的满意程度及看法。本次调查主要是通过随机填写问卷调查的方式完成的，并通过调查事实分析，写成调查报告如下：一、调查背景古人云“民以食为天”，在当今的大学里，学校食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学必到的场所，食堂的好坏影响着大学生的生活、学习以及健康状况。食堂既是学校硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分，为了给老师和同学营造一个和谐的就餐环境，使老师和同学能够得到更好的饮食服

务。在校学生会的指导下，校学生会权益部集中开展了一场关于学校食堂问题的调查活动。二、调查目的为了了解我校学生对于食堂问题的满意程度及看法，希望能通过此次活动，发现问题，为学校进一步加强和改善食堂监管工作提供依据。三、调查单位及问卷制作单位校学生会权益部四、调查对象 **学院在校大学生五、调查方式本次调查主要是通过随机填写问卷调查，采用走访宿舍和食堂随机抽查相结合来填写问卷调查的形式，问卷内容主要是从食堂卫生、饭菜价格、餐具、工作人员的态度及卫生等方面存在的问题以及被侵权时如何解决的方面进行问卷设计调查六、调查时间 20**年**月**日七、调查内容问卷主要是调查我校学生对学校食堂问题的满意

客户服务满意度调查问卷

林溪美城小区客户服务满意度调查问卷尊敬的业主:为了不断提高园区内物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业管中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”该调查是我们公司对2014年物业管理工作满意度进行的调查，同时也是我们今后改善物业管理的依据。一、物业服务满意度评价（一）综合服务类 1、您对小区物业服务人员的行为规范、服务态度是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 2、您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 3、您对物业公司整体的服务是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 4、您对投诉的处理是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（二）秩序维护服务类 1、您对保安工作是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 2、您对保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 3、您对小区生活秩序维护是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 4、您对严格控制外来车辆，外来人员入小区是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 5、您对园区内机动车管理是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 6、您对园区内自行车管理是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

（三）保洁服务类 1、您对保洁服务人员的工作态度是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 2、您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 3、您对室内和公共区域的卫生是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（四）工程维修类 1、您对目前维修服务工作总体评价如何？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 2、您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 3、您对上门维修人员的服务态度是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意二、其他：请提出您对我们服务的宝贵建议您希望物业公司开展哪些社区文化活动（再次感谢您对我们工作的支持和理解）

医疗服务满意度调查表

医疗服务满意度调查表亲爱的先生女士：您好！本院为提高医疗服务质量，营造更好的医疗服务环境，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向。以下的问题，请您就本次就诊的经验作答。为保障您的权益，回答内容均予保密，敬请安心作答。若您对本院的服务有任何意见，请拨打健康专线*****，谢谢您的合作与支持。敬祝健康快乐 -------------------------------------------------------------------------------- 一、就医背景 1．请问您是初次來本院住院？□是□否（第次） 2．您为什么选择來本院看病？(可复选) □亲友推荐□交通便利□不收紅包□地点适中□医疗设备佳□医院名气 □医术高明□服务态度好□其他二、此部份为探讨您对医疗服务各项目的满意程度，请选择适当的答案。（一）医院环境设施方面 1.交通便利性????????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 2.病房空气调节(冷、暖气)???□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 3.地板、走道及浴厕清洁程度????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 4.病房安静程度???????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 5.各楼层指示牌清楚程度????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 6.各项环境设施安全性????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（二）等候时间方面 1.等待检查的时间?????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 2.等待治疗的时间??????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 3.等待护理人员接送的时间??????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 4.办理各种手续的速度及等候时间???□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（三）工作人员服务态度方面 1.导医服务态度????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 2.医师服务态度???????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 3.护士服务态度?????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚

食堂问卷调查报告范文

食堂问卷调查报告范文大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，下面小编跟大家分享两篇食堂问卷调查报告范文，以供参考! 食堂问卷调查报告一调查目的：为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的生活环境，我们组特别做此问卷，为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。调查结果分析：一、同学们对食堂就餐环境的满意程度调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤勺换成一次性的，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增

加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度从调查结果我们可以看出，同学都表示食堂的饭菜价格不合理，质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理，让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比，同学们每天摄入的营养元素是不足的.这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求，希望食堂能适当调整一些菜价，改进味道，并增加一些有营养的菜色。总结通过这次调查，我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价，质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况，但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业，其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境，服务学生，并保证学生每天的营养摄入量。同时，食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的，大家都没有经济收入，都是靠父母辛苦挣钱来读书，不可能花很多钱在就餐上，若食堂菜价太贵，这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式，在餐饮方面来说是供不应求，这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量

客户服务满意度调查的数据分析和诊断含调查问卷

关于客户服务满意度调查的数据分析和诊断报告为了解当前客户服务满意度的真实水平，找到提高客户服务满意度的切入点，公司于近期开展了客户服务满意度调查，具体情况如下：一、调查时间：2015年4月9日-4月20日二、调查对象：销售部员工、分公司员工（总经理、销售经理和销售员工）、办事处经理、部分客户三、调查方法：本次采用电话访谈、邮件填写问卷等方式进行调查，共计发放调查问卷116份，回收110份有效问卷（其中客户28份），整体问卷的反馈有效率为95%。四、调查内容：1、调查22个服务项目的满意度水平；2、收集客户对其他服务问题的反馈；3、找出客户对当前客户服务最不满意的方面。五、调查目的：1、了解当前客户服务满意度的真实水平；2、诊断出客户服务问题的待改进点；3、制定改进措施，将客户服务满意度及格率在7月份达到90%以上。六、调查结果综述：本次共有110人参与调查，调查结论如下： 1、仅有16.36%的人对我们提供的整体服务满意。 2、客户仅对我们14%（3个）的服务项目满意（即良好）。 3、客户对电工生产总部的服务满意度评价最高（3.75分），对营销中心的评价第二（3.49分），对照明运营中心的评价第三（3.13），但三个分公司都没有让客户觉得满意（4分才满意）。七、调查结果具体分析：（一）调查对象满意度评分分布本次共计有110人参与调查，但仅有16.36%的人对我们提供的整体服务满意，换句话说有83.64%的人对我们的服务不满意。具体如下：图1 调查对象满意度评分分布备注：调查对象满意度评分代表客户对我们服务满意度的整体评价。调查对象满意度评分=所有调查问卷平均分之和/问卷总份数，单个调查问卷平均分=当份调查问卷中所有调查项目得分之和/调查项目总数。

食堂伙食管理问卷调查表

食堂伙食管理问卷调查表为了进一步了解就餐人员对学校食堂的管理及伙食供应等情况。特发放此问卷调查表，请您予以配合，给出正确的答案。（在空格内打“√”）。一、对食堂伙食工作的评价一现状调查(单项选择,请在○中打√) １、您觉得厨房菜肴样式如何？丰富○ 一般○ 单调○ 2、厨房菜肴是否符合您的口味？是○ 一般○ 否○ 3、厨房饭菜新鲜情况：新鲜○ 一般○ 不好○ 4、厨房工人服务态度：良好○ 一般○ 较差○ 5、厨工个人卫生情况：良好○ 一般○ 较差○ 6、厨房.饭厅的卫生情况：良好○ 一般○ 较差○ 7、大米质量: 良好○ 一般○ 较差○ 8、肉类质量: 良好○ 一般○ 较差○ 9、菜类质量: 良好○ 一般○ 较差○ 二整改方案 1、您对饭堂较关注：(选二项,请在○中打√) 饭菜份量○ 饭菜质量○ 花色、品种○ 卫生情况○ 服务态度○ 2、您觉得饭堂在哪些方面需要改进的？(选二项) 饭菜份量○ 饭菜质量（口味）○ 花色、品种○ 卫生情况○ 服务态度○ 序号内容满意基本满意不满意 1 主、副食的品种 2 主、副食的质量与数量 3 主、副食的口味 4 主、副食的价格 5 饮食卫生与环境卫生 6 服务态度 7 您对食堂伙食的总体评价二、您对食堂的伙食管理有何具体意见和建

心系职工生活开展问卷调查改善职工伙食食堂工作的好与坏，关系到职工工作和生活质量的高与低，是管理所后勤工作的重要部分。为了营造更加和谐的就餐环境，进一步改善职工的生活条件，11月25日，管理所开展了问卷调查，以推进管理所食堂提高饭菜质量和水平，为职工服好务。此次调查做到了全员参与，包括管理所院内的路政部门，共发放调查表40份，收回40份，主要从食堂的饭菜口味、工作人员的服务态度、食堂的卫生状况以及合理化建议四个方面进行了民主调查。调查的结果显示职工对食堂饭菜的满意率95%，对食堂工作人员服务态度的满意率99%，对食堂卫生状况的满意率96%。通过此次问卷也发现了食堂工作中存在的一些不足，如：炒青菜油放的太多，荤素搭配要合理，营养搭配要科学，菜式花样要出新等实际问题。同时也采纳了职工提出的合理化建议，如：路政人员由于进餐时间不稳定，综合办公室每天进餐前一个小时与路政联系，确定进餐人数，避免造成浪费，根据季节适当增加一些饭后水果等。此次活动的开展，拉近了收费人员与后勤职工的距离，让他们切实感受到了后勤职工处处在为一线职工着想，时时在为一线服务。管理所食堂在今后的工作中，将加大考核力度，以“三防”为重点（防中毒、防投毒、防病毒），以节约成本为目标，加强培训、提高厨师的技术与技能，加强检查，培养工作人员的良好卫生意识和习惯。引入竞争淘汰机制，奖勤罚懒，更好的为一线职工服好务，构建一个更加和谐温暖的大家庭。

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