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杜瑶:论企业文化与员工归属感之间的关系

杜瑶:论企业文化与员工归属感之间的关系
杜瑶:论企业文化与员工归属感之间的关系

毕业论文(设计)论文题目:论企业文化与员工归宿感之间的关系

学生姓名:杜瑶

学号:1203120108

专业:人力资源管理

班级:人力1201班

指导教师:鱼亚洲

完成日期:2016年 4 月 26日

西安财经学院行知学院诚信责任书

本人郑重声明:本人所呈交的毕业论文(设计),是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。毕业论文(设计)中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已经发表或在网上发表的论文。

特此声明。

论文作者签名:

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目录

一、绪论 (1)

二、企业文化与员工关系概述 (1)

(一)企业文化的概念 (1)

(二)企业文化的性质和特点 (2)

(三)企业文化和员工关系的价值理论 (2)

(四)企业文化与员工归属感之间的关系 (3)

1.企业制度文化激励员工归属感 (3)

(1)企业制度文化的重要性3

(2)员工对企业制度文化的态度4

2.企业物质文化培育员工归属感 (4)

(1)企业物质文化的重要性4

(2)员工对企业物质文化的态度4

3.企业行为文化增强员工归属感 (4)

(1)企业行为文化的重要性4

(2)员工对企业行为文化的态度5

三、企业文化与员工之间存在的问题 (5)

(一)企业文化发展现状 (5)

(二)企业文化与员工归属感之间存在的问题 (5)

1.企业文化缺乏一致性 (6)

2.企业文化缺乏参与性 (6)

3.企业文化缺乏适应性 6

四、增强企业文化与员工归属感的措施7

(一)因地制宜制定企业文化 (7)

(二)制定人性化的企业文化和管理制度 (7)

(三)建立有效的沟通渠道 (7)

(四)营造和谐的工作氛围 (8)

五、总结 (9)

参考文献 (10)

摘要

企业文化作为一种重要又特殊的文化,在我们现在的经济发展中发挥着重要的影响。企业的发展最重要的就是要依靠员工的共同奋斗,员工要具有向心力,能够在工作的过程中对企业具有归属感。要使员工具有企业归属感,就要发展企业文化。本文从宏观的角度讨论了企业文化与员工归属感之间的关系,利用西安电动汽车示范运营公司的企业文化的问卷调查反应情况,并就具体问题有了具体的措施,供大家参考。

关键词:企业文化归属感

一、绪论

随着社会经济的发展,各种文化也大发展起来,企业文化作为一种重要又特殊的文化,

在我们现在的经济发展中发挥着重要的影响。企业的发展最重要的就是要依靠员工的共同奋斗,员工要具有向心力,能够在工作的过程中对企业具有归属感。要使员工具有企业归属感,就要发展企业文化。国内外学者对企业文化的研究始于上世纪70年代,经过50年的研究已经取得了丰富的理论成果。从最初的企业文化概念、内容和作用上的研究、到企业文化对人力资源管理和企业绩效的影响研究,这期间企业文化越来越受到企业管理者的青睐和重视,因为拥有一个良好积极的企业文化,最重要的就是能够增强员工的归属感,能齐心协力为企业工作。进入21世纪以来,人才竞争成为企业间的最主要竞争。拥有优秀人才成为企业竞争的主要优势。获取优秀人才,不仅要靠优厚的物质待遇,更加依靠的是企业的管理制度和文化。本文在研究企业文化与员工归属感之间的关系的基础上,希冀能获得企业文化的精髓,从管理层面、制度层面以及具体的实施层面来进行研究,提出在企业与员工之间,以文化为手段、用使命和价值观来引导员工的行为,用文化来创新员工关系管理措施,从而具有很好的现实指导意义。

二、企业文化与员工关系概述

在探讨企业文化与员工归宿感之间的关系之前,应该先对企业文化和归属感的概述有一个比

较清晰的认识和明确的界定,从而归属感与企业文化之间的关系也要进行分析。

(一)企业文化的概念

文化与人有关系,而企业是由企业成员组成的,那么就会形成一定的企业文化。对于企业文化的观念,每个国家的学者都有不一样的论述。在《Z 理论》这本书中,作者威廉认为,企业文化是由传统和文化组成的,是“进取、防守和灵活的决定的事和行为模式的价值观。”《企业文化》的作者美国的特雷斯?E?迪尔和阿伦?A?肯尼迪则认为,“企业文化是由五个要素构成的系统,其中价值观、英雄人物、风俗典礼和文化网络,是其四个必要要素,而企业环境是形成企业文化惟一的而且又是最大的影响要素。”因此,理解企业文化的重要性,就是强调“利用价值观形成、塑造英雄、明确定义的风俗习惯和礼仪,并了解文化网络,培养他们行为的一致性。”有些学者认为,企业文化蕴含三个同心圆,外层为企业的物质文化,中层则为企业的制度文化,内层则是企业的灵魂文化。这样的三个同心圆就形成了企业文化。在《日本企业管理艺术》一书中,学者认为企业具有一种囊括自身价值观、信仰和言语的一种特定文化。爱德加说:“从企业的各个方面来说,文化就是思维的基本方式。企业在顺应外部环境和内部融会过程中始创、挖掘和成长而来的思维方式,这种思维形式被证实是卓有成效的,于是被当作精确的思维方式传输给新的成员,以使其为了适应外部环境和内部环境的整合过程,自觉运用这种方式来观察问题、思考、感受事物。”还有些学者认为,“所谓企业文化是指企业内在力量合并于协同宗旨上所构成的某种特定的价值尺度、道德规范、历史

传统或文化看法等。”也有一些学者认为,“企业文化是一种企业的生产经营机制。”

归纳大多数学者对于企业文化的界说,有下列几点共识,企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化,这当中价值观是企业的文化中心因素,企业环境作为企业文化形成的重要载体。一般而言,企业文化可以分为广义和狭义两大方面。广义的企业文化就是企业的物质文化、行为文化、精神文化和制度文化的总和,而狭义的企业文化就是以企业价值观为主旨的企业意识形态。本研究认为,企业文化是企业在长期的管理和发展过程中形成的,为企业全体人员遵循的价值理念和行为准则的总和。

(二)企业文化的性质和特点

(1)民族性。通过研究结果表明,根据国家的人文环境不同,所产生的企业文化也会蕴涵着这个国家特有的民族文化。我国是一个有着上下五千年悠久历史的泱泱大国,继承和发扬我国伟大的传统民族文化是我国全面发展不能放弃的任务,我国的企业文化的形成,还必须包含我国民族传统文化。

(2)社会性。企业的发展离不开社会,企业文化是社会的一部分,其产生和发展离不开社会文化,会受到社会文化的影响。

(3)目的性。企业文化不是无缘无故产生和存在的,企业文化的产生是为了企业的发展目标而服务的。企业的发展需要靠员工来实现,而如何让企业员工的切身利益与企业的终极目标联系的一起,就得依靠企业文化。

(4)非强制性。企业文化的形成不是简简单单制定一条条硬性的管理制度那么简单,企业文化必须随着企业的发展和企业领导的思维扩大来一步一步充实,必须是员工自觉形成的意识形态,能够紧密的团结员工和企业的,才是真正的企业文化。

(5)融合性。企业文化的发展离不开企业环境。首先,企业文化必须与企业环境相整合,包括政治环境、经济环境和文化环境等。其次,随着经济全球化的发展,与时代科技大众传媒的普及,各国文化呈现出一种相互交流和相互引进的趋势。企业文化也是如此。在国内,各城市或者各区域的企业文化可以相互交流和学习;在国内外,各国之间的企业文化也可以相互学习和借鉴。

(6)发展性。企业文化是发展变化的,不是一层不变的。企业文化在企业发展过程中,必须剔除消极落后的文化,学习优先进步的文化。企业文化也必须跟随经济和社会环境的发展,不断的改革和创新,用不断变化的思路和价值观来构建企业文化,使企业能够在竞争力激烈的市场环境中提升核心竞争力。

(7)稳定性。企业文化的发展性和稳定性并不矛盾,企业文化的形成是需要时间的积累。其一旦形成,就将成为企业发展的动力,不会因为企业环境或体制的变化而消失。

(三)企业文化和员工关系的价值理论

企业家的行为和商业模式在很大程度上体现出了企业的精神和价值,如果是员工的认可,他们的先进行为将有一个导向作用,成为工作人员的目标,从而做出与组织目标一致的行为,

促进企业的发展;企业员工群体行为是指员工行为往往具有一致性,即在相同价值观的引导下,朝共同的目标努力。群体行为牵涉到员工与员工和员工与企业之间的沟通。企业员工之间的友善交流和上下级的有效沟通是达成员工群体行为同等最有效的方式之一。只有员工之间的人际关系处理良好,高层次的需求得到满足,员工才会更加努力地工作来回报企业。精神认识层面是企业文化的主旨和魂灵,主要是指企业长时间发展过程中积淀下来的精神成果,包含愿景、主张、价值观、作风等,此中最核心的是企业价值观。员工有自己的价值观,而企业也有其相应的价值观,只有员工的价值观与企业的价值观在方向上保持基本一致,才能使员工感到精神满足并心情愉悦地工作,使员工认同和接受企业的价值观是提升员工满意度的关键。

(四)企业文化与员工归属感之间的关系

学者们通过对企业文化的研究,根据企业文化的各要素之间的结合方式,将企业文化分为了四个层次,其为物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。企业文化通过这四个层次渗透到企业的每一位员工,引导企业员工的行为和态度。企业文化是企业与员工共同价值形态的广泛分享,当这种意识形态被员工广泛分享的时候,则可能存在强烈的企业文化。因此,在一个强势的文化中,大多数的成员都能体验出强烈的组织归属感。

1.企业制度文化激励员工归属感

(1)企业制度文化的重要性

企业制度文化属于企业文化的中层文化,它是由企业的种种规章制度、楷模和行为准则的总合。企业的制度是企业人的意识与观念的物化,它对企业文化的建设具有很重要的作用。制度文化是企业规范员工行为和思想的重要手段,以表现文化的一致性。一个企业要想做到规范化的管理,必须形成有利于管理的规章制度。通过规章制度的形成,促进企业文化的形成并使其更加稳定。

制度文化的形成是产生文化一致性的源泉,是维护企业文化的有利措施,是对企业具有全方位影响力的机制系统。企业制度文化一般由企业领导体制、企业组织架构和企业管理制度三个部分构成。每一个部分对企业的经营和员工的工作满意度、认同感、安全感,都有明显的影响。企业的领导体制随着时代的变化而变化,它受生产力和文化的影响,同时影响着企业组织机构的设置和企业管理制度的形成,领导机制的好坏直接影响着企业的管理,对企业的发展有着非常重要的作用。不同的企业,它的组织机构也各不相同。组织机构的形成是为了更好的达成企业的经营方针,一个顺应企业生产经营统制的组织机构可以帮助企业更好更快的成长。企业的管理制度则是企业管理员工和生产经营的有力措施,在企业的生产经营中管理制度既能规范一切经营活动,又能规范员工的行为。管理制度是维护企业与员工的共同利益的一种强制手段,是企业经营管理不可缺少的制度,也是企业正常运转的保证。

(2)员工对企业制度文化的态度

员工的工作态度与企业的制度文化的关系密不可分,员工直接影响着企业的发展目标能否达成。从马洛斯的需求层次理论来看:员工对自身安全、生理需求以及自我价值实现等方面的需求,都体现着企业的制度文化。良好的制度文化是留住人才的基本标准,也是员工自我实现价值的保障,员工渴望得到企业的重视、关心和尊重。可以确定,员工的归属感对企业制度文化的影响是不可忽视的,完善健全企业制度文化是重中之重。

2.企业物质文化培育员工归属感

(1)企业物质文化的重要性

企业物质文化是企业最表层的文化,它是企业的名称、产品、服务、符号、企业设备和生产环境的实体体现,企业的物质文化依靠以上这些载体得以存在和发挥作用。企业产品是企业物质文化的核心,企业往往通过生产产品来体现企业的核心竞争力,而生产企业产品离不开优秀的员工。在现代市场营销中,企业出售的不再是单一的商品,连带出售的还有许多附加服务。在日益激烈的市场竞争中,只有不断扩大产品的附加价值,给顾客带来更多的便利,才能在竞争中取得胜利。其中,这些附加价值体现在包装、售后服务、运送、广告、咨询以及资金融通等形式上,而这些附加价值就是员工积极工作的结晶。企业在市场上的竞争等同于不同企业员工的工作绩效的竞争,当企业获得成功时,员工会感觉到自己的工作得到了认可,能够在某种程度上激励员工更加努力工作,提升员工对企业的忠诚度同时增添归属感。

企业工作环境的好与坏,直接影响着员工的工作效率和情绪。企业关注员工的工作环境和生产环境,为他们提供舒适的工作环境,是企业以人为本的管理理念的体现,是企业激励员工的重要手段。当企业拥有舒适的工作环境,可以充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,员工对企业的满意度也会随之加深。

企业名称和企业属性的标志是企业的物质文化。每一个企业的名称和象征物都各不相同,都代表着企业的精神和个性。当社会对于企业的文化给予肯定的时候,员工会因作为企业的一员而感到自豪,培育员工对企业的满意度和忠诚度。

(2)员工对企业物质文化的态度

物质会影响员工工作的积极性,员工的工作态度也会影响企业物质文化的建设。环境、待遇等都会影响员工,当员工对企业的物质文化满意时,他就会去努力工作,为企业尽心尽力,从而实现自己的价值,反之,则不然。

3.企业行为文化增强员工归属感

(1)企业行为文化的重要性

企业行为文化是企业文化的浅层文化,它可以分为个人行为文化和集体行为文化。企业个人行为文化包含企业家或是企业模范人物的行为,而企业集体行为文化则是员工的集体行为的总和。

企业是社会经济的组成部分,同时它也是一个有机的整体。企业家是企业经营的主角,他负责企业的决策和指挥。企业家的经营风格、精神面貌、人际关系的动态体现,往往也能够折射出企业的精神与价值观。作为企业的领导者和决策者,企业家在做出经营决策的时候,企业的经营目标也随之确立。确立这一目标并不是一件容易的事情,它要求企业家必须具备卓越的才能、宏观全局的思维、丰富的业务知识、领导能力、判断能力以及坚韧的意志力等,这说明一个成功的企业家并不是人人都可以做到的。作为一个成功的企业家,是会得到员工的敬仰和崇拜的。当企业的领导人得到了员工的敬仰和崇拜,企业作为一个有机整体,就会形成统一的精神和价值观。员工会为在这样的企业工作而感到骄傲,企业领导成为了员工奋斗的目标,企业的凝聚力会增强,潜移默化增强员工的认同感。

企业的集体行为文化是员工在企业经营、人际交往和文娱活动中产生的行为文化。集体行为文化是企业行为文化的一个重要组成部分,它影响整个企业行为文化的发展。员工是企业构成不可缺少的一部分,是企业的主体,员工的集体行为确定着企业整体的精神风貌和行为氛围。

(2)员工对企业行为文化的态度

如果一个企业没有良好的积极向上的工作氛围,那么员工在企业里就无法进行有效的交流与沟通。这样会导致员工之间没有交流,无法实现共同价值观的形成。企业缺乏凝聚力,自然也就像一盘散沙一样,失去了前进的方向。和谐的工作氛围能够减少员工之间的冲突和摩擦,是员工能够一心一意工作的基础。当员工在这样的工作氛围中持续比较长的时间,必定对企业的价值观更加的认同。在和谐的工作环境中,能够激励全体员工的智力和向心力,为企业创新做贡献;能够让全体员工把工作同自己的人生目标联系起来,增强员工的主动性和创造性;能使全体员工意识到企业文化是他们宝贵的精神财富,以积极的态度去工作。

三、企业文化与员工之间存在的问题

为了了解企业文化建设的现状,并以此调查结果为依据研究基于员工归属感的企业文化建

设问题,为企业文化的建设提供参考。根据西安市一家合资企业——西安电动汽车示范运营

公司的企业文化的问卷调查显示。

(一) 企业文化发展现状

样本基本情况如下:西安电动汽车示范运营公司为一家拥有 500 人以上的合资企业,主要负责电动小巴、部分公交运营过程中的运营管理、安全管理、车辆维护等服务。

(二)企业文化与员工归属感之间存在的问题

1.企业文化缺乏一致性

文化是企业的灵魂,文化奠定企业的品牌价值,文化凝聚员工的思想、规范员工的行为。没有文化的企业是缺乏竞争力和凝聚力的企业,无法在员工与企业之间形成一致性,那么企业也就无法实现可持续发展。企业需要在激烈的竞争中取得可持续发展的动力,必须保持一定的凝聚力和向心力。企业文化的作用是对个人的价值观和企业的核心价值观进的融合,使得员工个人发展与企业发展保持一致,以保证在企业整体快速发展的同时,也确保员工个人得到全面发展。根据调查问卷显示问题:“是否清楚认同企业的核心价值观”时,有 33.7% 的人“清楚并认同”,40.5%的人“清楚但不认同”,25.6%的人“不清楚”,这说明企业价值观与员工个人的价值体系在一定程度上是不一致的。当问到“公司不同职能部门进行沟通是否容易”时,有 50.3%的人认为“不容易”,38%的人认为“一般”,11.5%的人认为“容易”,这说明企业不同的职能部门之间协同工作的能力有待加强。核心价值观是企业文化的核心,惟有使员工的价值体系与企业的价值观实现统一,员工才可能在价值信仰与行为准则上与企业保持一致,企业各部门之间的协调工作也就容易许多。

2.企业文化缺乏参与性

企业文化是围绕企业员工而形成的一个系统的企业意识形态。它的主体是人,它的参与者也是人,那么建设企业文化就要具有参与性。根据调查的情况来看,该企业文化在一定程度上缺乏参与性。根据调查问卷显示问题:“公司员工取得信息的渠道是否便捷”时,有57.4%的员工回答“不”,有 27%的员工回答“一般”,只有 15.5%的员工回答“是”。这项数据说明,该企业与员工之间缺乏一定程度的沟通,获取信息的困难把员工与企业隔离开来。员工连最基本的信息获取都很困难,企业的核心价值观和经营理念等等信息会很难传递到员工身边,员工更加不可能与企业精神达成一致,从而形成凝聚力增强企业竞争力。企业文化不是一个健全的管理制度可以体现的,这仅仅是企业文化最表层的体现,精神层才是企业文化的核心,它是由企业和大多数员工彼此产生的共鸣而形成。员工可以通过信息的获取,他的行为和价值观就会受到企业文化的影响,两者渐渐融合在一起成为一个整体,员工与员工间相互影响,长期下去企业内部的价值观和行为模式得到统一,这样的企业文化才是成功的企业文化。

3.企业文化缺乏适应性

企业文化的适应性也就是企业对外部环境中的各种信号做出迅速反应的能力。企业文化的适应性就是让企业根据不同的市场竞争情况作出迅速的转变。根据调查问卷显示问题:“公司企图变革的努力通常会遇到阻力”时,有 57.1%的人认为“会”,26%的人认为“一般不会”,只有 16.7%的人认为“一定不会”。当问到“公司是否把不断学习看成是一个重要目标”时,有 27.1%的人认为“是”,58.9%的人认为“不是”,还有 13.8%的人“不清楚”。企业在当今信息技术知识的冲击下,只有不断创新和学习,才能快速响应市场竞争环境和客户需求。企业文化不是固定的,它也需要适应变化的企业和市场环境的变化,企业文化的适应性是企业成功的决定性因素之一。文化有强大的惯性力量,变革过程中会遇到各种障碍和阻力,其中最

为稳固和难以改变的是价值观。变革对员工意味着将来的不确定性,与生俱来的对变化的恐惧心理和抵抗心理造成的文化惯性阻力;企业中的既得利益集团在利益受到损害为维护自身的利益也会反对变革。因此,企业文化的变革将遭遇来自各级各方向的阻碍。企业文化的阻力不能完全排除,但在变革实践中,企业家是首领,从上到下,贯彻价值观与文化,能把变革的阻力降到最低。

四、增强企业文化与员工归属感的措施

(一) 因地制宜制定企业文化

因地制宜制定企业文化,这一直以来都应该是企业文化建设应该遵循的道理,员工是企业最主要的组成部分,企业的经济收益大多来自于员工的创造。员工也是企业长期发展下去的资本和动力。“天时不如地利,地利不如人和”。“人和”是企业发展与成功的第一要义。开展各种创新型小组,开展文化讨论,设立企业文化墙,开展劳动竞赛,文艺晚会、评先树优等,将积极地人生追求,高尚的道德情操,进取的人生态度都以不同的形式来传递给员工,使得让员工接收到积极地价值观与人生态度。加强员工的思想教育,引导员工能够存在从集体利益考虑,以大局为重的正确思想观念,了解企业和员工之间是互相依存不可分开的关系,建设一支爱岗敬业的员工团队。并且,要鼓励加强员工之间的互相协作和团结友爱,形成一种“互相帮助和谐友爱”的良好氛围,减轻员工的工作压力,大力倡导爱岗敬业,恪尽职守的敬业奉献精神,并且营造一种团结的工作环境,使员工和企业之间的关系紧密的联系起来。

(二)制定人性化的企业文化和管理制度

制度管理文化作为企业中人与物、人与人结合的中介和规则,是一种约束企业和员工行为的规范性文化,它使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的有序状态。制度管理文化是一定精神意识文化的产物,必须适应精神意识文化的要求,精神意识文化需要依附在制度管理文化体系上,并通过这个体系向员工传递和完善企业的目标和愿景。制度管理文化对企业成员有规范性、约束性和强制性,只有员工在日常工作过程中,严格执行各项管理制度才能保证企业最终目标的实现。制度管理文化建设是提升员工满意度的重要支撑点,只有将企业的精神意识文化制度化,才会给员工满意度提升提供充足的依据,优秀的制度管理文化会切实以员工的利益为出发点,使得员工最基本的物质利益得到满足,进而再实现其他需求。比如企业建立公平的绩效评估制度、科学合理的薪酬激励制度,会给员工的发展搭建一个公平、公正的事业平台,激励员工更加努力工作。当然,制定企业各类制度要本着合情、合理、合法的原则,实现员工利益和企业利益的平衡,逐步使员工把遵守企业各类规章制度形成一种习惯,以遵章守纪为荣,以违规违纪为耻。人人遵守企业规章制度,企业就能拥有好的竞争优势,取得更好的经营业绩,回报员工,使员工更加满意。

(三)建立有效的沟通渠道

良性的沟通文化是最非常重要的。管理者应定期与员工进行沟通,以便及时了解员工在工作、生活、学习以及心态上的存在问题,为他们提出自己的建议,帮助解决一些实际问题。要让员工与企业文化相融合,就必须加强与员工的沟通,除了正式的面谈方式之外,还应加强与员工间多渠道的非正式沟通,管理者只要能与员工多交流、多沟通,就能使企业与员工融合成一个有共同追求、能共谋发展的团队,从而使员工感觉到企业就像一个大家庭,充满着温暖感和安全感。利用宣传栏、网络等途径向员工提供资讯,让员工了解企业动态,关注企业发展,监督企业管理,提高企业经营管理及重大事项的透明度,落实员工的主人翁地位。当员工有了参与感时,对工作的责任感就会增强,企业也就更容易地执行各项管理工作。

(四)营造和谐的工作氛围

企业发展的速度越来越快,每个员工都有义务为企业的发展做出贡献,每个人对事物的不同看法和观点能够从各个角度方面来促进企业的发展变化,因此,更多的提出建议,更多的倾听接受能够适当的促进企业发展脚步,能够带来不一样的收益与效果,而倾听这个行为本身就能够增强员工的归属感和自豪感。共同成长,共同进步,员工与企业的关系应该是相互促进、共同发展的,良好的企业文化不仅增强了企业的软实力,促进了企业经济效益的提高,更重要的是,优秀的企业文化能给企业带来一批有着良好文化素养和强烈归属感的优秀员工,以企业为家,才能更好的为企业做出贡献,这样,企业才能更好的生存发展,才能更加具有生机与活力。

结论

总之,企业文化建设对员工满意度提升有着明显的促进作用,企业应该建设和谐的企业文化,通过加强企业文化四个层次的建设,使员工价值观与企业价值观逐步趋于一致,提升员工的满意度,最大限度地释放员工的工作潜能,实现企业和员工的共同发展,提升企业核心竞争力。

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论企业文化与员工关系管理

论企业文化与员工关系管理 《世界商业评论》https://www.wendangku.net/doc/9910705469.html, ( 日期:2005-08-09 09:20) -------------------------------------------------------------------------------- 企业文化,大道无形,看不见也摸不着,让不少管理者感到很“虚”,不知道如何下手,文化建设重点在那里,也不知道如何才能够通过企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力,这使得很多企业的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。 从概念上讲,企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。 由此可见企业精神和企业管理哲学是核心,而管理哲学虽然似乎有章可寻,但必须结合自身企业的特点来形成,企业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合作中形成的,领导者有意识的概括,总结和提炼而确定下来的,目的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因此从企业文化的概念中已经可以看出,员工在其中的地位重要。没有了员工的参与,所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。 企业文化离开了员工固然不行,但从员工的角度又是如何看待企业文化的呢?中国人力资源调研网曾经做过一项历时3年的关于员工离职情况的调查,结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想象中大,相反,更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感,例如和中层领导的不和,其中包括管理者说话技巧不好等因素;员工的工作做好了却没人表扬,没人关注。这在某种程度上表明了企业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看,在工作场所的时间占了一天时间的1/3的,如果加班或者其它原因的话,占的比例更大了,可以说每天在工作场所和同事相处以及进行一些与所在企业有关的活动所化的时间往往比和家人相处的时间还长。因此,在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的。企业文化对于一个员工来说,如果既没有吸引力,也没有向心力,其结果是可想而知的,必然造成员工“身在操营,心在汉”的状态,员工自己不开心,企业也没有发挥到每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其材的作用。正如最近在职场上十分流行的一本畅销书《鱼》所说那样,每个人不管你是老板还是一般的职员,凡是工作的人都希望能够在“一个新颖而且有责任感的工作环境”下工作,“在那里可以快乐、专注、忘我地工作,唤起心中潜藏的活力、热情、能力和创造力”。虽然现实中并不是每种企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工,但每个员工都希望寻找一个属于自己的乐土。 中消研一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明:员工离职的原因跟钱的关系并不大,反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因,其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。 笔者不由陷入深深思索,结合自己在不同性质、不同规模企业的人力资源管理经验,这项关于员工离职情况的调查结果非常具有普遍性和典型性,所反映出来的问题,其解决方

员工企业文化心得体会16篇

员工企业文化心得体会16篇 【一】 透过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在 必须的社会历史条件下,企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。 企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献 精神,为提高基层的凝聚力、战斗力带给强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就务必不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和 感召人,能否为广大员工所理解并转化为强大的精神动力。 “健康、和谐、可持续发展”是 __提出的科学发展观,而对企业而言,首先就应思考的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展,实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,只有这样,企业才能走上礼貌健康的发展之路。

企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社 会的贡献,还体此刻对社会义务的履行程度上,体此刻能否实现企业员工与社会的和谐双赢。 一个良好的企业文化构成,是一个漫长不断积累的过程,打造和 谐完美的企业文化,需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自我,真正体现创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企业的活力。 每一家公司此刻都务必分析其文化,这不仅仅是为了加强本身的 总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功。每个公司都务必为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量,并能采取对应措施的人,才能在竞争中获胜。 一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业的是最为重要的。 俗话说得好,没有规矩,不成方圆。如果企业没有,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是就应做的,哪些事情是不就应做的;如果企业没有,员工就不明白如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工

浅议如何能提高员工地归属感

浅议如何提高员工的归属感 摘要:随着市场的不断开放和经济的全球化,人才已经成为一个体现企业核心竞争力的最重要的、最关键的因素。IBM总裁艾沃森说过,“你可以夺取我的财富,烧掉我的工厂,但只要你把我的员工留下,我就可以重建一个IBM!”由此可见现代企业管理中,人才是为企业创造剩余价值,赢得企业实力的唯一推动力。然而,各项数据表明,各个国家的企业都存在一个较高的离职率,人才的流失导致关键技术和机密的泄露、客户群的流失、岗位的空缺等等,而这一切都有可能给公司带来灭顶之灾。显然,如何培育员工的归属感,让员工对企业产生“家”的感觉,也就成为企业迫切需要解决的问题。 关键词:归属感员工企业 一、员工归属感概述 1、员工归属感概念解析 员工归属感是指员工经过一段时间的工作后,在思想上、心理上、情感上对企业产生认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,愿意承担作为企业一员的各项责任和义务,乐于参与企业的各种活动。归属感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成,将会使员工产生内心的自我约束力和强烈的责

任感,调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。人的归属感是一个多维度和多层次的概念,它是员工在长期的工作、生活过程中形成的,它可以分为三个层次:第一个层次是员工对企业的概像。在没有加入企业之前,员工通过各种各样的信息渠道对企业整体或大致的了解,主要表现为对薪酬、福利等物质待遇和企业的规章制度等无形的意识形态的认知与自己相符,从而产生加入到企业并为之目标而努力奋斗的愿望。 第二个层次是员工开始对企业进一步了解与认知。企业对员工进行一系列的培训,使员工逐渐感知、认识、熟悉、适应企业的各个方面,员工将会对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。 第三个层次是随着员工在企业工作的深入,企业不断满足员工在物质上、心理上、精神上的需求,使员工对企业领导的思维方式和核心价值观产生了深层次的认同感,同时员工的安全感、公平感和价值感也在不断提高,强烈的工作的使命感和成就感使得员工对企业的满意度与日俱增,员工对企业的归属感最终形成。 员工归属感的作用 (1 )员工归属感有助于降低人力资源管理成本。

如何建设良好的企业文化促进员工归属感

如何建设良好的企业文化促进员工归属感 【摘要】随着现代社会的不断发展,我国的政治经济文化水平都在不断地发展完善,而随着时代的进步,文化也逐渐得到更多人的重视,在企业中文化作为一个企业的精神支柱,应该更加受到重视。良好的企业文化能够带动员工对工作的积极态度,也能提升企业的整体文化素养,能够向外界展示良好的企业形象,优秀的企业文化不仅给企业带来良好的经济收益,更重要的是能够给员工们带来强烈的归属感,本文通过从各种角度上进行分析,给出了该如何建设良好的企业文化来促进增强员工的归属感一些建议和对策。 【关键词】企业文化;企业员工;归属感 随着时代的不断进步,判断一个企业的综合实力不再是过去的只依据经济上的数字来判定,一个企业的文化氛围更能够体现出一个企业的凝聚力和创造力。因此可以说一个企业的文化氛围是很重要的。良好的文化氛围和文化底蕴能够吸引更多的合作伙伴和潜在的经济效益,从而更能够提升企业的经济效益,使得整个企业更加富有生机与活力。而员工作为企业最主要的组成部分,带动员工的积极性和创造力,发挥员工的最大智慧与才能,为企业创造更大的价值和财富一直以来都是不可避免的要探讨的问题。 那么,到底什么才是企业文化,怎样才能建设出符合本公司的优秀企业文化来增强员工的凝聚力和归属感呢? 首先,企业文化是在一定的条件下,在长时间生产经营管理下积累下来的具有一定带有该企业特色的文化氛围和精神财富,它包括的方面十分广泛,比如文化观念、价值追求、道德规范行为准则、企业规章等等,它具有导向、激励、调试、辐射等作用。在这其中,企业文化中最核心的部分是价值观。价值观是指在企业内部成员们对某一时间的好坏、善恶的一致认识,价值观的统一可以使得企业的员工能够判断自己的行为得失,并且能以此来决定自己的行为。面对市场经济竞争的不断激烈,想要保持企业的有效运行,保持企业的可持续发展就必须将企业文化的发展融入到企业的管理模式中去。如何在企业建立起良好的能够增进员工归属感的企业文化已经成为当今提高企业核心竞争力的重要途径。 一、以人为本,积极开展企业文化建设 企业遵循员工,这一直以来都应该是企业文化建设应该遵循的道理,员工是企业最主要的组成部分,企业的经济收益大多来自于员工的创造。员工也是企业长期发展下去的资本和动力。“天时不如地利,地利不如人和”。“人和”是企业发展与成功的第一要义。开展各种创新型小组,开展文化讨论,设立企业文化墙,开展劳动竞赛,文艺晚会、评先树优等,将积极地人生追求,高尚的道德情操,进取的人生态度都以不同的形式来传递给员工,使得让员工接收到积极地价值观与人生态度。加强员工的思想教育,引导员工能够存在从集体利益考虑,以大局为重的正确思想观念,了解企业和员工之间是互相依存不可分开的关系,建设一

企业文化与员工关系管理

企业文化与员工关系管理 作者:江油砂矿潘艳日期:2011-2-23 最近,曾总在中期会议上强调了对一线员工的关心和管理问题。这使得我陷入深深思索,结合自己实际工作体会,我感受到企业文化对员工关系管理存在着一定的影响。 在当今社会越来越多的人喜欢不断地跳槽和换工作,为什么?工资?其实不然,很大一部分的跳槽者并不是因为自己得到的钱有多少,而是觉得没有感受到企业的关怀。那这种关怀体现在哪里?企业文化上。而企业文化最直接的表现就是管理者对下级的关心,员工对企业文化的认识很多都是来自于管理者的传输和体会管理者对员工的管理方式。 南玻集团作为一个上市集团公司有着二十几家子公司,而每个下属子公司在南玻文化这个大框架下都有其独特的一个文化氛围和员工的相处模式。我觉得最能让员工真实感受到的企业文化,就是体现在同事的相处和领导对员工的管理。领导对员工工作的引导、资源的支持、服务的提供和生活的关心都能很好

的体现企业带给员工的归属感;员工只有在企业找到了这种归属感才会很好的工作,才会长期的工作。 当一位求职者在找寻工作并到公司应聘,我们首先介绍给他的是这个公司的基本情况、公司的文化,再就是所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容等等。而用人单位在选聘员工时不仅仅是看这个员工的工作能力还有就是他对企业文化的一种认可态度。员工只有对本企业的文化有一定的认可度后才能认真地对待工作。员工进入公司后有一段时间的岗前培训,培训的主要内容也是企业文化,让其掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法,这就能让他比较顺利的开展工作,尽快融入企业,度过“磨合适应期”。在员工度过了“磨合适应期”,企业尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境,也许这个工作环境的硬件条件不是很好,但在公司的文化渲染下能让员工工作愉快,开心地实现其价值从而员工本人也成为整个企业文化的一点并能身体力行地宣传这种文化,这也就是企业文化的一种成功。

谈企业文化如何对员工进行有效的激励

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/9910705469.html, 谈企业文化如何对员工进行有效的激励 作者:陈林盟 来源:《卷宗》2016年第06期 摘要:一个成功的企业,必定有非常优秀的企业文化为企业提供软件的支撑。企业文化 不仅是代表了一个企业的形象,还是一个企业的发展核心,更是企业在市场竞争中的精神支柱。本文客观地分析企业文化对员工的激励过程,总结出如何让企业文化在企业发展中对员工进行更有效的激励。 关键词:企业文化;员工激励;肯德基 从封闭的传统社会经济到今天开放自由的多元化经济,文化始终贯穿在整个社会经济的发展之中。今天,经济全球化的发展让许多企业在管理方式,经营理念上受到了巨大的冲击,想要面对经济全球化带来的竞争和挑战,就需要企业不断地优化资源配置、合理调整组织结构。树立优秀的企业文化,可以为企业的升级提供强大的内在动力。 1 企业文化与激励理论的基础理论 企业文化:企业文化可以通俗地理解为企业发展过程中,企业内部将历史传统、共同的价值标准,道德规范和生活观念等统一于共同方向,然后所形成的被企业全体人员遵守的经营观念与价值体系,是企业内全体成员的受政治、精神、法律、经济和文化水平等因素相互作用的结果,即企业在发展过程中呈现出来的全体职工凝聚力、行为规范能力和管理能力意识形态的总和。 激励理论:激励理论在行为科学中能够很好地处理需要、动机、目标和行为四者之间关系,也是其核心理论。行为科学认为,激励一直作用于人们的内心活动,当有所需要时,就会确定人们的行为目标。通过有效的手段,能够激发、驱动和强化人的行为。 2 肯德基企业文化对员工激励过程分析 1、企业文化与员工激励相互影响 肯德基优良的企业文化把企业发展和员工的个人成长紧密地联系到一起,做到了将企业和员工形成真正意义上的命运共同体和利益共同体。这样一来,员工能够时时保持高度的热情,将注意力完全集中投入到工作之中。肯德基在企业内部还建立了一种良好的竞争文化——餐厅经理第一,只要成绩优秀,都会在年会上得到表彰与奖励,如此以来,更好地将整个企业的激励效果加强。 2、企业制度文化对员工激励的重要性

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化;企业建设;企业发展;和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容,其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业,而成功的企业,都是突出企业的文化管理。因此,建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要,更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前,国有企业的管理存在着一些普遍问题,影响和制约着企业发展:为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业?为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识,甚至存在沟通障碍等?事实证明,一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化,否则即便在短期取得不错的效益,但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势,最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。 文化,中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,从字面意 思上解释,文化是一个动词,无论是“教化”还是“化成” ,都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等,引伸到企业文化中就是企业所倡导

如何理解与践行企业文化

如何理解与践行企业文化 我们不能把企业文化狭义地理解为组织唱歌、拔河、爬山、学习等;而应广义地理解为:企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的,为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向心力,它可以以文化诱导为中心,激励员工为企业的发展自觉努力工作;对外是一面旗帜,它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象,而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段,留给社会一个独特、健康的企业形象,博取社会的亲和力,营造有利的发展环境。也许这样来解释企业文化,有人会认为不贴切。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如,当你到一个企业时,马上就能感觉到该企业的氛围,人们是如何彼此问候的,如何接人待物的,如何规划办公环境的、等等,一些有声无声的东西向你展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至于是那些被遗忘的角落,正可谓企业文化无处不在。 企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求,这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选,还包括对情趣爱好,文化底蕴的偏好。企业文化从它被人们确认那一天起,就和经营者的营销推广密不可分,二者是相互促进,共存共荣的一对。有句话说得好:一年企业靠机遇,十年企业靠管理,而百年企业靠文化。由此可见,企业文化是企业竞争、生存

建设企业文化增强员工归属感

一、建设企业文化的重要性 1. 企业的成功不一定靠企业文化,但是成功之后的企业要想继续保持必定要有自己的文化,企业文化己经成为影响企业未来发展的一种非常重要的因素。企业文化是在企业内部营造一种独特的工作环境和文化氛围,形成强烈的凝聚力、向心力,使员工对企业产生强烈的归属感,进而影响企业日常的生产建设,提高企业的竞争力。 2.随着知识经济的到来,企业之间的竞争将不再完全是精良设备和雄厚财力的较量,而更多的是企业间智力资本与文化积淀之间的对抗,企业的建设重心开始向文化转移,企业管理开始侧重于文化管理,通过建立适宜企业生存和发展的企业文化,提高企业的凝聚力、向心力和员工的归属感,激发优秀人才的创新意识和创造能力,提高企业的信誉,一个企业的短期发展靠领导,长期发展靠制度,持续发展靠文化。 二、如何建立自己的企业文化 (一)以人为本,积极开展企业文化建设 企业遵循员工,这一直以来都应该是企业文化建设应该遵循的道理,员工是企业最主要的组成部分,企业的经济收益大多来自于员工的创造。员工也是企业长期发展下去的资本和动力。“天时不如地利,地利不如人和”。“人和”是企业发展与成功的第一要义。开展各种创新型小组,开展文化讨论,设立企业文化墙,开展劳动竞赛,文艺晚会、评先树优等,将积极地人生追求,高尚的道德情操,进取的人生态度都以不同的形式来传递给员工,使得让员工接收到积极地价值观与人生态度。 加强员工的思想教育,引导员工能够存在从集体利益考虑,以大局为重的正确思想观念,了解企业和员工之间是互相依存不可分开的关系,建设一支爱岗敬业的员工团队。并且,要鼓励加强员工之间的互相协作和团结友爱,形成一种“互相帮助和谐友爱”的良好氛围,减轻员工的工作压力,大力倡导爱岗敬业,恪尽职守的敬业奉献精神,并且营造一种团结的工作环境,使员工和企业之间的关系紧密的联系起来。 (二)着力关怀,为员工营造家的温暖 适当的提高员工的工资薪酬待遇,完善福利制度,完善绩效考核制度和奖励措施。从制度上逐步的缩小甚至消除对员工身份的区别对待,适当提高劳务工的薪酬待遇。通过完善绩效考核和薪酬激励机制等措施,逐步消除用工身份的差别,按照《劳动法》的相关规定为员工办理五险一金,从福利和待遇上给员工给予保障,并且根据企业的经济收益来确定适宜的奖金鼓励制度来激发员工的工作热情。 (三)要注重对员工的不断培养,重视员工的发展 1.企业的领导应该不断地听从员工们的优秀建议和发展的个人意愿,适当的进行岗位调整,要对员工的特长性格等各个方面因素进行考虑,为员工提供一专多能的成长机会,同时也要打造出在某个领域内十分优秀的专业人才。 2.因为员工是企业生存发展的动力和资本,所以在员工没有犯大错误的情况下,不能放弃对任何一个员工的培养,企业的安定团结才是根本,要为每个人提供发展的平台,留住人才,企业才能够发展。 3.从员工的角度来看,每个员工都应该不断成长,善于总结,认真用心的去学习,不断总结经验,这将对以后的工作有十分大的帮助。随着市场经济的不断发展,企业能够不断地成长,就会为员工提供更多的岗位。 (四)加强领导与员工之间的沟通交流 沟通在一个企业中是不可缺少的关键部分,没有了沟通,上级和下属,员工和员工之间的关系就会变得疏远,可以说,加强沟通就是不断地打造企业的软实力,不论是在过去现在以至于未来,沟通对企业发展来说都是重要的问题。 1.领导应该重视企业员工的普遍诉求,在不影响企业发展的情况下企业管理者应该充分

塑造企业文化氛围提升青年员工幸福感和归属感渊跃

塑造企业文化氛围提升青年员工幸福感和归属感 范春明 现代管理学证实:员工幸福感越大,员工的工作效率越高,企业的效益也将水涨船高。“幸福生产力”是企业和社会创新发展、和谐前进的动力,是可持续发展的生产力。因此,如何提高员工的幸福感,如何让员工的幸福感转化为生产力是每个企业获得可持续发展必须考虑的问题。 “自我的一代”为企业员工幸福感提出更高挑战 近些年,各大企业招进了大量的青年学子,为企业注入新鲜血液。但同时也发现一个问题,企业满怀热情、精挑细选招聘而来的学子却在短短的两三年里纷纷离职,有些企业的离职率甚至高达90%以上。无奈企业只好不断重复曾经的工作,花更大的力气招聘更多的“人才”。周而复始,形成了一种恶性循环。企业培养一名人才是需要大量成本的,人力是企业的最大成本,具有很高的不稳定性,如果不能让这些储备人才留下,将会为企业造成极大的成本流失,也将阻碍企业的可持续发展。 有人认为造成这一个现象的主要原因是80后、90后一直生活在优越的环境之中,不能吃苦耐劳,不愿承担责任……这些实质就是幸福感缺失的外在表现。2007年8月,美国时代周刊曾刊登一篇题为《China’s Me Generation》的文章,称中国的80后、90后是“自我的一代”。这一时期的青年人完全以自我为中心,追求自我实现、自我认知,无视企业规章制度,无视企业发展,注重的个人成长和自我价值的体现与认可。同时,这一代喜欢挑战权威、挑战新鲜事物,在独立价值取向的支配下,去实现个人追求的成就感。所以,“自我的一代”所理解的幸福感是不同于老一辈的。 在职场中有这样一句话:“60年代的员工是头低头;70年代的员工是背靠背;80年代的员工则是脸贴脸”。60年代的员工讲责任和奉献精神,会为了信念而努力;70年代的员工则要为了现实而拼搏,很多人是被迫接受了现实,在现实中尽到自己的本分;但是80年代以后的员工可谓初生牛犊,很多时候凭着直觉和一时的热情工作。一旦现实与自己心中所想产生落差,他们就会重新选择,将很多原因归结为企业没有为他们塑造理想的平台,不能让他们产生应有的归属感。 作为企业应该在思考提升效益的同时,花更多的心思和时间培养员工的幸福感和归属感。对于新时代的青年员工更加应该从他们的角度来思考,单纯的物质奖励是不能无法让他们获得长久的幸福感和归属感的。之前与几个做心理咨询的朋友聊天,谈到什么是幸福。最后一位经理总结的很好:幸福就是“我愿意”,不幸福就是“不得不”。仔细想来确实如此,幸福就我愿意去做,即使我什么都得不到但那时我愿意的,俗话说“有钱难买我愿意”。只要我愿意,那么我就会感到幸福,也就是幸福感。如果企业的员工都能自主的愿意承担工作中的一切,那么员工是幸福的,而员工的管理会变得很轻松,企业的效益自然会提升。那么,新时代青年人他们愿意做什么呢?企业是否能够提供他们愿意为之付出一切的内容呢?这是每个企业都必须思考的。

员工理想中的企业文化

员工理想中的企业文化 员工希望怎样的企业文化 说起这个题目,是因为在许多企业的企业文化建设中,很少有人关注员工需要的问题,而大部分是在讨论:我们的企业需要怎样的文化?因此,在具体谈这一话题之前,我们首先想弄清楚一个问题:企业文化到底是谁的文化? 这样的提问可能有些无聊。企业文化当然是企业的文化了!但是,企业又是由谁组成的呢?当然是企业的人了!那么,企业的人包括哪一些呢?当然是包括全体人了!这全体人当中谁占多数呢?当然是员工占多数了!好了,说到这里答案可能就出来了,就是在很多企业的文化建设中,领导者只提出了满足了自己的和企业的需求,比如要用某某思想和某某理念来统一员工的思想云云,而没有任何一个企业,只要它连续存在一定的时间,有了一定的历史,也都会形成它特有的企业文化。也就是说,企业文化并非一定要有意识地专门进行设计、构建,它才能形成和发展。它可能是在企业组织的运行过程中,企业组织的构成人员,把他们的思想观念、行事方式和思维程序,通过他们每一个人的脑、口和手,填充到企业目标体系、组织架构、岗位员工和运行流程四个构成部分之中后,不知不觉地沉淀下来形成的。但是,这种不自觉地形成的企业文化,并不一定能保证是企业发展所需的企业文化。企业发展所需的企业文化,不仅必须能起到协调行动、统一步伐的作用,而且还必须能够对企业组织的发展注入活力,能使企业组织健康长寿。也就是说只能是一种强势企业文化,而不是分裂、腐化企业组织,阻碍企业发展,扼杀企业生命活力的病毒、病菌和毒瘤。 因此,任何一个企业组织,要保证其健康、稳定发展,也就不能听任企业文化的自然形成和自由发展变化,就像栽在马路边的树,不能任其自然生长,要剪枝打顶一样,必须对它的形成和发展变化进行管理。自主进行文化建设,也必须对文化建设过程中的活动进行管理,保证所构建企业文化对企业持续快速发展的推动促进作用。 其目标有二: 1、锁定企业文化的性质,稳定企业文化的作用方向,使之发展成为能推动和促进企业持续快速发展的强势企业文化。

员工关系--企业文化

企业文化建设方案 企业文化,是企业综合实力以及雇主形象的体现,最终达到以文化管理企业的目的便是企业成功的第一步;员工的归属感,认同感与优秀的企业文化密切相关,员工感到更加快乐,就会用更高的工作效率来回报企业,可见企业文化是成功的第一步。 企业文化构建体系,主要由内衍生到外。 一、理念层 (1)价值观 企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为,员工的思想导向很重要。 (2)核心人物 企业文化的核心人物,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。刊物杂志上可评选出月度优秀员工,稿件以员工提供的为主, (3)文化仪式 企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情

戏剧化和形象化,来生动地宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵。如:墙壁上树立企业文化宣传牌,宣传栏上明星员工的优秀事例等; 二、制度层 (1)奖罚分明 制度的存在是用来约束、规范、管理“违反制度和有违反制度动机的人”;处罚体现胆识,激励则体现胸怀,处罚要体现公平,通过公平不但可以消除不良现象,保证公司高效率运行,而且还可以发现人才、造就人才;同时更要大力激励员工,承诺并兑现。“激励为主,处罚为辅”的制度,是激励型管理机制的精髓所在。员工渴望得到的是认可与公平对待,领导的偏爱要给那些努力工作,创造出绩效的员工。制度是条“高压线”,又像是悬挂在员工头上的“达摩剑”,只要不去触犯,将不会伤人。 三、行为层 (1)员工行为 员工行为规范、员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。 (2)员工沟通 定期建立员工与上级的沟通,把握员工的思想动态,需求,进行思想引导。建立员工投诉制度,如果有解决不满意的情况,可发送邮件给总经理。总经理对员工的申诉给予解答,赢得员工归属感,建立公司管理人员和普通员工沟通的桥梁纽带。 (3)以身作则,尊重下属及其成果 不以质问的语气与下属沟通,情绪勿传递给员工;明确员工的岗位职责,清晰分配工作任务;给员工需要的支持与资源,工作与生活且用心帮忙,赢得员工的认可。 四、物质层 (1)内在物质 内部转岗机会、人际关系良好、员工发展、灵活的工作时间、富有挑战的工作、拥有长期战略和愿景的企业、职业发展、管理层重视员工的贡献、安全感、得到指导、工作和生活

关于提高企业员工归属感的思考

关于提高企业员工归属感的思考 文章来源:铁流网更新时间:2008-7-10相 实践证明:“职工的心,是企业的根”。企业既是一个大家庭,又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体,又是企业利润的创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力,激发员工工作热情,调动员工积极性,发挥员工创造性的内在动力,又是赢得企业利润的最大化,实现企业方针目标,促进企业又好又快的重要动力之一。员工对企业归属感的高低,直接关系到企业的生存发展和和谐稳定。 台湾著名学者曾仕强在谈到中、日、美三国企业文化时说:中国的企业文化就是“安人”,如果把人安顿好,他自觉了,工作就好了。“安人”不是“管人”,我们不少企业的人力资源管理传统观念难改,总是想着法子琢磨人、治人、卡人、缺乏人性化管理。事实上,人才对企业的忠诚,是企业管理者用“心”换来的,只有管理者用“心”,人才才会安“心”,才会最大限度地发挥其才智。 那么,在新的形势下,如何坚持以党的十七大精神为动力,以科学发展观为指导,把员工摆在第一的位置,强调员工的主体地位,对自己的员工负责,坚持内涵发展,提高经济效益,增加员工收入,改善生活条件,优化工作环境,共享发展成果,增强员工的主人翁意识和对企业的归属感,发挥主观能动性和创造性,忠诚和服务于企业,尽职尽责做好本职工作,为用户提供一流的产品和一流的服务,从而赢得用户的忠诚和支持,占领和扩大市场份额,提高社会效益和经济效益,增强企业的市场竞争力的和凝聚力,在激烈的市场市场竞争中永远勇立潮头,立于不败之地呢?笔者认为应从以下几个方面入手: 第一,尊重人,融洽人际关系。一是从尊重职工的立场出发,以春风化雨、润物无声的方式,注重激励职工自我成长内在潜能,引导职工自己去思考问题、明辨是非,让职工在自我成长中体验自我完善,提升全面素养与人生境界。二是加强个人品德修养,虚心听取他人的意见和建议,积极开展善意的批评,不歪曲事实,不偏听偏信,不打击报复,不当面一套,背后一套,正确处理与他人和社会的关系,尊重他人的人格和权利,关心他人生活、安全和健康,关心他人的成长和进步,建立和谐融洽的人际关系,营造“平等的、宽松的、和谐”的氛围。三是尊重员工的主人翁地位和依法参与企业管理的民主权利,发挥员工在决策中的参与和监督作用,坚持把关系企业发展的重大决策和涉及员工收入分配、职业安全健康、劳动保护、教育培训等切身利益的问题,纳入职代会议题进行审议。对涉及到员工切身利益的重大决策、重大问题交员工充分讨论,提高决策的透明度,减少失误,使员工切实体验到自己的主人翁地位,从而把领导的决策变为自觉的行动,积极地搞好生产经营,为企业的发展尽心尽力。四是善于发现员工优长,充分挖掘他们的潜能,让其在合适的工作岗位上施展才华。 第二,善待人,创造良好条件。一是企业经营管理者在日常的生活工作中要善待员工,创造条件,搭建平台,千方百计地满足员工的物质需求和精神需求,千方百计解决员工的后顾之忧,千方百计地发挥员工的潜能,千方百计地帮助员工增强生存和发展能力,为职工创造一个优美的生产、工作、生活环境,从而增强员工对企业的认同感、自豪感和安全责任感,实现管理由被动向主动、互动转变,赢得员工倾情奉献的良好局面。二是在鼓励和帮助员工实现自身价值、奉献企业的同时,也要切实考虑他们物质上、精神上、感情上、生活上的需要,在发展生产,提高效益的基础上,给予合理的薪酬和福利、提供增长才干的机会,帮助和促进员工人个发展。三是开展丰富多彩、高雅健康、寓教于乐的文化误乐活动,引导每位员工养成文明健

企业文化与企业战略的关系

企业文化与企业战略的关系 在进行战略管理分析时,应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。企业文化和企业战略这两个看似泾渭分明的概念,其间却有着十分紧密的联系,在企业进行战略选择时,评价和考虑文化对战略的联系尤为重要,两者之间的关系主要表现在以下三方面:互融与促进、制约、非相关。 1.互融与促进。所谓互融与促进,指的是企业文化导向与战略目标相吻合,企业员工的价值观、行为准则与企业的战略目标相和谐,对企业的快速发展起到促进作用。 企业战略是实现企业愿景目标的阶梯,若企业文化能辅助、补充企业战略的实现,那么企业战略会为企业文化的建设指明方向。反之,企业文化也会因为缺乏企业战略的导航而偏离企业的目标,甚至导致发展的不可控,从而影响到企业的可持续性。所以两者是互相促进互相影响的。一方面,企业战略是企业文化的重要组成单元,是企业文化的反映,有什么样的企业文化,便会产生什么样的企业战略;企业战略也会因没有企业文化的支撑而难以最终得到实现,同时它又反映着企业宗旨和核心价值观,有着深刻的企业文化烙印;优秀的企业文化往往会指导形成有效的企业战略,并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。另一方面,企业文化应该服务于企业的战略,企业要创建有利于企业战略实现的优秀企业文化;企业文化在指导企业制定战略的同时,又是调动企业全体员工实施战略的保证,是“软”管理的核心;企业要实现战略目标,必须利用企业文化来导航和支撑,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌,用文化提升企业竞争力。因此,有效的战略和优秀的文化是企业成功的模式和基础。企业文化引领企业战略,而企业战略又是在企业文化的约束和指导下进行的一切行动指南,一切企业行为和企业员工的行为都必须与企业文化保持一致,企业发展战略也不例外。 2.制约。制约指的是企业文化与企业战略相抵触,成为企业战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏;尤其是当企业施行新的战略时,企业文化往往会成为新战略实施的制约因素。如果原来企业实施的是增长型战略,而现在由于企业面临困境需要对企业进行适当压缩,那么必然会由以前的增长型战略转变为紧缩型战略;从员工到管理者,甚至到企业的管理制度,由于企业文化的渗透作用,各个职能部门都会难以适应这样的变革。一个企业的文化是通过管理者与员工的努力逐步建立起来的,在企业里是根深蒂固的。在这种情形下,如果企业文化不能对战略转变提供支持,企业不仅可能付出相当的代价,而且有可能使企业面临破产倒闭的危险,这就需要经营管理者在企业中引导并建设能够支持战略变革的企业文化。所以,从这层意义上讲,变革的关键在于能否改变传统的企业文化,塑造出与崭新的战略相适应的催人奋进的企业文化。在企业进行新的战略选择时,必须评价和考虑文化与战略的联系,在企业文化所能包融的范围内进行战略的变革。 3.非相关。所谓的非相关指的是企业文化与企业战略之间无明显相互影响。究其原因:(1)企业尚未形成主导型文化氛围;(2)企业缺乏沟通交流平台,进而无法形成一种企业文化的主流力量。除此之外,企业文化与企业战略还主要表现为

企业文化与员工管理

企业文化与员工管理 【篇一:企业文化与员工关系管理】 企业文化与员工关系管理 目前,众多的企业经营者已经越来越清晰地意识到企业最高层次的 竞争已经不只是人、财、物的竞争,而是企业文化的竞争。但企业 归根到底来说也是由各种各样不同的人——企业员工所组成的。因 此如何处理好企业文化和企业员工这两者的关系就成为了当代企业 家一个永恒的课题。本文将试分析这两者的关系,并对如何管理好 企业员工的问题提出一些观点和看法。 企业文化,大道无形,看不见也摸不着,让不少管理者感到很“虚”,不知道如何下手,文化建设重点在那里,也不知道如何才能够通过 企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力,这使得很多企业 的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。 从概念上讲,企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心, 凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它 又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体 的一种经济文化。由此可见企业精神和企业管理哲学是核心,而管 理哲学虽然似乎有章可寻,但必须结合自身企业的特点来形成,企 业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合 作中形成的,领导者有意识的概括,总结和提炼而确定下来的,目 的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因 此从企业文化的概念中已经可以看出,员工在其中的地位重要。没 有了员工的参与,所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。 企业文化离开了员工固然不行,但从员工的角度又是如何看待企业 文化的呢?有相关的调查公司曾经做过一项历时3年的关于员工离 职情况的调查,结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想 象中大,相反,更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感, 例如和中层领导的不和,其中包括管理者说话技巧不好等因素;员 工的工作做好了却没人表扬,没人关注。这在某种程度上表明了企 业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看,在工作场所的时间占了一天时间的1/3的,如果加班或者其它原因的话,占的比例更大了,可以说每天在工作场所和同事相处以及

公司的企业文化心得体会

公司的企业文化心得体会 文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。 下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。一、浅谈对公司企业理念的理解。 作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“创新,高效,责任,共赢”是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。 创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。 创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。 责任,对客户负责,始终坚持以客户为本,把客户的需求作为一切工作的出发点,不断提高客户满意度,为客户提供一流的产品和服务。对员工负责,通过提供优越的职业发展通道,完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围,鼓励员工超越自我,奋勇拼搏,开拓创新,在贡献企业,回报社会的同时,实现人生理想和价值。对伙伴的负责,沣东地产重视合作伙伴的评价与选择,注重与战略伙伴建立长期,稳定的合作关系,在长期的合作中实现互利共赢,与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责,沣东地产致力于保护自然环境和自然资源,积极推动新技术,新工艺,新产品在房地产开发项目中的运用,以实现企业和社会的可持续发张。 共赢,面对客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,创造客户价值与企业价值的共赢。面对员工,尊重和关心员工,为员工提供适合自己的职业发展通道,让员工体会到劳动推动企业发展的成就感,实现员工的个人价值,与企业共赢。面对伙伴,

考勤管理与企业文化的关系

考勤是个令员工关注的话题,究竟考勤管理对员工的行为规范起到什么样的作用?员工又如何看待考勤?企业的管理者或员工对待考勤的态度有何区别?企业文化对考勤管理究竟有什么样的影响力?是否有类似的说法,只要公司考勤管理严格,就可以提高员工绩效;只要公司采取最先进的考勤管理工具,就可以完全体现考勤管理的公平性。 考勤管理在企业管理中是一门艺术性科学,经历了漫长的发展过程,从管理工具的推陈出新,或是从管理者、员工对考勤管理采取的措施和态度方面来看,都可以对考勤管理的发展及现状有新的诠释。 一、考勤管理的发展及规律 (一)考勤管理工具的演变过程: 从表中,我们可以看到企业对考勤管理所倾注的热情,从90年代起,企业对考勤工具的依赖程度逐年上升,指纹考勤时代已经到来。目前社会上有一种风气,企业对考勤工具选择的态度,考勤工具的先进与否,从某种程度上反映了该企业的规模和社会形象。从考勤工具分布情况来看,各式工具仍处在“百花齐放”的状态,大部分集团公司更倾向于指纹考勤,中等规模企业采取IC卡考勤管理系统,小型企业采取卡式打卡机。 (二)考勤管理的发展规律:

我们以F企业成功管理经验为例,看看企业考勤管理普遍经历的过程。F企业所处的行业为金融行业,薪酬水平相比于其他行业偏高,在这种情况下,分析企业中A、B角色对待考勤管理不同阶段采取的态度和做法。 A角:员工 公司总是需要大家齐心协力,共同努力。F企业的员工确实对此句话有更深层面的理解,在采取卡式记录时期,大家更是想尽办法互相帮助,化政策为对策,奇招不断: 政策——对策对照图 当然,以上例举只是表面现象,真正厉害的还在后面。无法公开的秘密,为考勤管理制造更多的麻烦,甚至影响该企业正常运转。有部分对考勤制度不满的员工在思想和行为方面有以下倾向: 1、员工与公司考勤管理制度的较量,员工之间“友爱互助”,为违规行为做掩护; 2、员工对考勤的公平性表示质疑,为因自己的“诚实”而被扣掉的款项鸣不平,采取消极怠工的方式发泄心中不满; 3、员工散布谣言,历数企业不仁道“罪行”,用不良情绪影响他人; 4、员工采取报复行为,泄露企业商业机密,给竞争对手可乘之机,影响公司经营业绩。

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