经销商管理制度

篇一：经销商、代理商管理制度

亿利塑业销售部

经销商、代理商管理制度

（二〇一四年六月）

亿利塑业2014年经销商、代理商管理制度

（试行）

为加强对全国经销商、代理商的统一管理，规范各区域经销商、代理商的行为，确保公司产品在各经销区域的顺利销售，特制定本制度。

第一章总则

1、经销商是指公司在指定区域内设立的经销点，跟据公司销售需求，可在同一区域设立一个或多个经销商，并且将各类经销商按等级分类管理，各级经销商必须遵守公司的经销商管理制度。

2、代理商是公司在指定区域和指定期限内享有独家销售公司产品的代理权，公司在所指定区域和指定期限内不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。代理商可根据区域实际销售情况，在自己代理区域内设立下一等级代理商或经销商，统一由代理商管理；同时代理商必须完成同公司签订合同的全年最低销售额。

3、本制度规定内蒙古亿利塑业有限责任公司特许经销商、代理商权限，运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各经销商、代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展。

4、代理商、经销商期限均为为一年，协议实行一年一签制；

5、内蒙古亿利塑业有限责任公司确定的经销商、代理商应遵守公司的各项规章制度从事经销活动，不得做出损害内蒙古亿利塑业有限责任公司利益和形象的行为。

6、经销商、代理商经内蒙古亿利塑业有限责任公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起，严格依照协议的规定和内蒙古亿利塑业有限责任公司的要求，在独立经营的原则下，负责经销区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。

7、经销商、代理商应积极收集本行业信息，及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理。

8、经销商、代理商在各自区域内，应积极办理产品入市手续，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。

第二章经销商、代理商要求

1、必须具有合法的工商注册手续、独立法人资格，并有相关产品的合法经营权，具备敬业、守信、合法的经营作风。

2、对亿利产品和企业文化充分认同，有较强的合作意愿，对内蒙古亿利塑业有限责任公司的经营有较高的忠诚度，并对产品、对市场充满信心。

3.应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，仓库面积不小于50平方米，具备一定的区域产品配送能力，良好的资信能力和商业信誉。

4、具备较高的经营管理能力，提供较完善的市场管理、拓展及营销计划；

5、有专职的销售人员和网络以及网络开发能力，有一定的售后服务能力；

6、在当地有一定的社会关系。

第三章资格的申请与审批

1、申请需提交的资料

（1）申请计划书

内容包括：公司介绍、经营历史和业绩、管道和型材、门窗销售方面的优势，预计投入新材料产品的资金、人员、设备等方面的资源，三年内的市场开发规划，本年度销售回款目标等。

要求电脑打印，并加盖公章。（2）资质材料

营业执照副本复印件加盖公章、税务登记证（国税）副本复印件、法人代表身份证复印件、一般纳税人证明等。单位证件要求有最近一次的年检。

（3）基本资料表

固定格式，见附表：《内蒙古亿利塑业有限责任公司经销商、代理商基本信息表》。

2、审批程序

（1）意向经销商、代理商将材料准备齐全，交所在销售区域办事处。

（2）办事处经理接到申请后，根据公司年度经销商网络开发计划，结合当地经销商、代理商布局等实际情况，确定是否设点。如有必要设点，在3个工作日内实地考察，符合公司要求的，根据实地查考结果填写《内蒙古亿利塑业有限责任公司经销商、代理商加盟审批表》，报销售部经理审核。

（3）销售部经理根据情况进行审核，如有必要，在3个工作日内实地考察，符合要求的，填写审核意见，报分管领导。

（4）分管领导审批后，销售区域组织经销商签署合作协议。协议一式两份，经销商、代理商签字盖章后，邮寄到销售部，办理后续盖章、邮寄、存档等工作。

第四章经销商、代理商职责与管理

1、经销商分为一级经销商（地级城市），二级经销商（旗县城市），直销商（零售）；

2、各销售区域根据区域实际情况及不同产品类别设立一个或多个经销商，根据经销商实力及销售任务，在内蒙古亿利塑业有限责任公司同意后，可设立独家代理商，其可以发展一级经销商、二级经销商；各级经销商必须报公司审核，由公司签订经销合同，并由销售部统一管理；

3、经销商、代理商必须严格执行合同中规定的经销区域和产品，不允许任何形式的跨区域销售和变相的跨区域销售；

4、对经销商、代理商进行专人定项管理，建立经销商、代理商档案及其网络用户档案；并定期对经销商、代理商通过实际走访进行评估，对于不执行内蒙古亿利塑业有限责任公司经销商、代理商管理制度相关条款、未完成协议约定销售指标的经销商、代理商，内蒙古亿利塑业有限责任公司有权取消其经销、代理资格，并在相关区域重新选定经销商、代理商。

5、经销商、代理商须提前10个工作日向公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应；

6、经销商、代理商严格执行本公司规定的各种价格政策，各销售区域应对经销商供货实行统一价格、现款现货、款到发货，并密切关注经销商的末端销售价格，严禁经销商、代理商进行刹价销售，扰乱市场价格秩序；

7、各销售区域对所辖区域经销商、代理商必须强化日常管理，杜绝窜货现象，严禁经销商、代理商销售假冒的亿利塑业产品，视其情节轻重有权取消经销商的经销资格；

8、经销商、代理商要以月为单位，定时向销售区域上报进、销、存业务报表，同时各区域应密切关注经销商的货物流向，做到全面掌控；

9、各销售区域要建立经销商、代理商的市场拓展指标、网络建设指标、基础形象建设指标、市场行为规范指标，并对其进行考核；

10、各办事处经理或业务人员不定期对经销商、代理商进行走访和沟通或电话回访，了解其经营情况并及时为经销商解决问题，协助经销商的销售工作；

11、经销商、代理商必须准确、详尽的向顾客介绍亿利产品和服篇二：经销商管理规定

经销商管理规定

为充分发挥产销双方的资源优势，促进和扩大公司产品销售的规模，并保证产销双方的利益，特制定本《经销商管理规定》。

一、具有一定规模公司或具有较好社会关系的个人签订经销协议后，正式成为公司指定地区

或领域的经销商。

二、经销商的基本条件：

(一) 认同公司的经营理念；

(二) 三年以上建材、建筑业的专业背景；

(三) 专注于建筑事业的发展；

(四) 能够独立运作工程项目,并完成一定规模的综合销售任务；

(五) 具有广泛的销售网络、社会关系及良好的商业信誉；

(六) 有一定的资金实力，有良好的管理、营销能力；

(七) 能够有效地向客户提供本公司产品相关的服务；

(八) 能够及时收集并反馈用户的需求信息。

三、经销商应遵守公司的相关营销管理制度，共同维护品牌的发展及公司的产品形象，在销售和施工过程中不得违反工艺操作，严禁掺假使假，严禁以次充好。

四、经销商如何开展工程业务

（一）一般工程业务流程：

工程信息收集--选择目标客户重点公关--制订项目销售计划--样板制作--投标--合同签订--项目施工与管理--工程结算--工程收款。（二）工程业务开展的关键事项：

1、不盲目追求不适合公司体系的工程业务

2、工程项目一经确定，即要全力以赴

3、注意在工作过程中收集相关资源，如施工队伍

4、签订合同前应详细了解工程条件，注意规避风险

5、注重施工过程中的安全管理、成本管理和质量管理

五、如何准确有效的订货

（一）、正式订货前详细核算工程用料，并征求区域经理意见

（二）、详细阅读所订产品技术手册及施工工艺

（三）、阅读经销协议中的相关订货条款

（四）、订货只能以书面形式发至公司商务部

（五）、订货单中应详细注明订货需求

（六）、运输破损时应在签收单中注明，并拍照记录

六、如何快速获得服务支持

（一）、公司对外职能部门主要职责：

1、市场部——负责北京以外的全国外埠市场的统一开发和管理；

2、区域经理——隶属公司市场部及各大区总监，为经销商提供全面销售支持，但区域经理无权从事以下工作：

1) 直接操作工程订单；

2) 参与经销商内部管理；

3) 代为经销商直接管理工程施工；

4) 与经销商之间有直接利益往来；3、商务部——负责经销商各类订单的接收、处理和收款；

4、技术部——负责技术咨询和施工指导；

5、生产部——负责产品生产、运输及样品样板制作；

紧急事务、特殊情况或权责不明事务可直接向市场部负责人寻求帮助。

七、投诉

（一）、经销商有任何不满意事务均可投诉；

（二）、市场部负责接收经销商投诉；

（三）、特殊重要事务可直接向总经理投诉；

（四）、质量投诉的处理主要依据相关技术标准，相关产品说明书，产品订单要求等；（五）、投诉以书面形式提交。

八、奖励政策：

（一）年销售任务≥50万，低于100万：

执行公司标准折扣价格，实现100%的回款，经销商可享受实际销售额1%的广告宣传品配送或货物等价配送政策，可任选：

1、广告宣传品包括：fs统一工作服、安全帽、标准、现场样板制作见具体细则等；

2、广告宣传品计费标准：工作服30元/套、安全帽30元/顶和60元/顶、标准样板20元/块、非标准样板50/块、展示样板及展架一套5000元/套，现场样板制作500元/次；

（二）年销售任务≥100万，低于300万：经销商在协议期限内，完成指定销售任务，执行公司标准折扣价格，实现100%的回款，在考核过程中无拖欠货款行为，可享受实际销售额2%的广告宣传品配送政策或货物等价配送政策，可任选；

（三）年销售任务≥300万，低于600万：

经销商在协议期限内，完成指定销售任务，执行公司标准折扣价格，实现100%的回款，在考核过程中无拖欠货款行为，可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及2%货物等价配送政策；

（四）年销售任务≥600万，低于1000万：

经销商在协议期限内，完成指定销售任务，执行公司标准折扣价格，实现100%的回款，在考核过程中无拖欠货款行为，可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及3%货物等价配送政策；

（五）年销售任务≥1000万，低于2000万：

经销商在协议期限内，完成指定销售任务，执行公司标准折扣价格，实现100%的回款，在考核过程中无拖欠货款行为，可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及4%货物等价配送政策；

（六）年销售任务≥2000万：

经销商在协议期限内，完成指定销售任务，执行公司标准折扣价格，实现100%的回款，在考核过程中无拖欠货款行为，可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及5%货物等价配送政策；

（七）给予经销商的返利不直接兑换现金，返利金额用于冲抵下一年度的进货款；

（八）当年返利不计入下一年度返利的计算基数。九、经销商如存在违规行为，公司将采取扣减相关奖励，取消经销资格等处罚，情节严重者将通过法律途径解决。

十、宣传资料发放标准：

（一）公司简介、bw技术手册、dp技术手册、资质证书、产品单页、手提袋等宣传资料实行配额制，每销售10万配送50本，新开发经销商配送50本，超出部分按成本价收费；（二）色卡每销售50万配送一份，新开发经销商配送一份；

（三）各类资质证书、产品最新检测报告可在公司网站相应地点下载或由区域经理提供一套，经销商作为原件留存，自行复印使用。十一、样yq样板服务申请流程标准

(一) 服务内容

1、样yq：按照客户要求制作的公司现有t、bw产品的样品yq，包括公司库存的部分外购辅材，均由公司统一包装；

2、标准样板：按照客户要求制作的公司现有t、bw工艺的产品样板，规格为10cm×12cm、20cm×30cm、40cm×52cm，均由公司统一包装；

3、现场样板制作：按照客户要求到工程现场制作的公司现有t、bw工艺的现场样板，规格不超过3m2，均由公司统一装饰完成；

4、技术服务：按照客户要求对使用公司现有t、bw工艺的工程现场进行现场技术指导和技术问题处理。

(二) 申请流程

经销商提出服务申请，应以工程名义提出，该工程需在商务中心篇三：经销商管理制度

经销商管理制度

一、目的为贯彻2012年营销策略，使本公司产品的经销体系面对市场的发展

趋于合理化，特制订本制度。

二、经销商定义：

1、本公司销售人员直接开发、经营的终端客户以外的其他客户（包括已有

客户）。

三、经销商筛选、认定：

销售部负责经销商的筛选、认定工作。主要考虑经销商的经营规模、资金实力、社会关系、销售网络，着重考察经销商的经营动机、管理能力、营销能力；制定完善经销商档案。

流程：经销商申请→区域招商总监（调研、现场考察、筛选）→招商产品线

经理审核→销售部经理审核→合同签定→营销管理部备案、授权。

四、经销商权利与义务

1、经销商权利：

（1）合同约定范围内自主经营。

2、经销商义务：

（1）具有法律法规要求的资质证明文件，守法经营；

（2）维护公司信誉、保守公司机密，不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密；

（3）协调处理销售及政府事务（如物价、药监、卫生等政府部门）。

五、销售区域划分

1、经销商必须指定明确的销售终端及产品项目，不设置区域经销商；

2、所有指定销售终端，必须遵守《报单管理制度》要求。

六、销售任务管理

1、销售部每年对各经销商制订销售指标，并在合同中明确；

2、销售任务每年在上年的销售任务上原则上增加30%，如果不能完成销售任务，公司有权对新增部分进行重新招标（参见服务运营商管理制度），新增客户首年不考核。

七、价格体系管理

1、供货价格必须严格按照公司产品政策的执行，特殊情况需营销总监批准后执行；

2、经销商终端销售价格不能低于公司规定的最低终端销售价格，如果低于公司规定的价格销售，公司可以采取扣留货款、终止供货、取消经销资格、罚款等措施；

3、经销商参与投标的，投标价格不能低于公司规定的最低中标价，如果低于公司规定的价格销售，公司可以采取扣留货款、取消经销资格、罚款、没收保证金等措施。

4、返利：

八、市场秩序管理

1、窜货管理：经销商有维护市场秩序的义务，不得超出授权范围销售，严禁

以任何手段进行倒货、窜货销售，及一切变相扰乱市场销售

的行为，如有恶意窜货行为，公司视其情节轻重，可采取终止

供货、没收货款、没收保证金、取消经销资格的权利。（详见

窜货管理制度）

2、经销商严禁销售假货，一经发现，立即终止合同，并追究其责任。

3、非质量问题，概不退货。

九、经销商分级管理：参照市场部客户服务体系管理。

十经销商访问。

以所有的现有经销商，分业务区域组织指导、督促、检查业务人员开展拜访并做好记录，访问应以合理的频度定期进行。

十二、合同管理：所有客户必须签订合同，一年一签，由销售部备案。十三、回款结算管理：

1、现款现货计算；

2、其他按照公司有关制度执行。

本制度自2012年01月01日起执行，解释权属营销管理部。