企业信息管理制度

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篇一：公司信息管理制度

碧海公司信息系统岗位要求规范

一、总则

第一条为了加强碧海公司信息系统的管理，确保公司数据的准确性和安全性，

促进公司信息系统工作持续健康的发展，满足管理决策的需要，根据公司实际情况，结合信息管理工作的特点，特制定本办法。

第二条信息系统管理是指碧海公司管理工作中，运用通信技术、网络技术、计

算机技术和信息分析技术而建设和运行的能对有关数据进行收集、传送、加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。

第三条碧海公司信息系统工作目标是：以供应链、财务会计核算为基础，逐步

建立全行业统一的、科学的、经济合理，并具备有辅助核算、支持决策和办公自动化功能的网络系统。

第四条碧海公司信息管理部负责全公司的信息系统管理工作，基本任务是：

(一) 研究制定管理信息系统发展规划，并有计划的组织实施工作；

(二) 根据公司领导新的需求组织相关部门、人员对信息管理系统进行改进和

完善；

(三) 制定信息管理系统的管理办法和规章制度；

(四) 组织和管理信息管理的相关人员的培训工作；

(五) 总结、交流推广信息管理系统应用经验，指导各部门开展信息管理工作；

(六) 为公司决策层提供信息分析数据，为决策提供依据；

(七) 建立公司“技术支持热线”，负责协调各种同信息系统相关的技术服务

和相关技术的解答工作。

第五条信息管理系统是公司管理工作的发展方向和重点，各部门应充分重视这

一工作，把它做为建立现代企业制度、提高流程管理质量、满足决策需求，加强公司内部管理的一项重要工作来抓，为决策层、管理层提供高质量的信息服务，要把信息系统管理工作和其它工作相结合，逐步过渡到以信息管理系统为基础和手段的工作方式中来，逐渐摆脱手工工作。信息管理部要做好普及培训工作，使企业绝大部分人掌握各相关岗位的信息管理系统。

第六条本公司员工在使用公司信息管理系统期间，应尊重公司商业机密，所使

用的系统账号密码禁止外泄，公司商业信息不得外传，本管理制度实行30个工作日内，涉及信息管理系统的员工需与公司签订《商业保密协议》。

二、岗位及岗位责任

随着碧海公司信息管理的应用层次不断深化，为了使信息化工作沿着健康严谨的方向巩固提高，确保此项工作的准确性、安全性，特制定如下信息管理系统的岗位及岗位职责，各部门要根据实际情况进行管理并进行相应的考核。

㈠我公司信息管理系统目前分为系统管理、销售管理、采购管理、库存管理、

财务管理，每个模块对应各部门领导，为该模块的总负责人，根据系统职能的设置，对各模块最终用户职责进行界定，共分解出如下岗位：

㈡岗位要求及岗位职责

2.1 系统管理员岗位

2.1.1岗位要求

系统管理员是信息管理系统的维护和管理人员，是一个技术性较强的岗

位。经过培训，此岗要求具备计算机软硬件及数据库知识，有维护系统环境的经验。

2.1.2岗位职责

a)负责公司软硬件的日常维护工作，并登记相应的维护制度；b)负责公司电子数据、数据库的备份工作；

c)按照相关制度检查信息管理系统操作人员的工作，根据实际工作需要分

配系统权限；

d)为公司提供系统技术支持，负责解答、解决涉及系统的员工在操作过程

中所碰到的问题；

E)严格遵守公司关于安全性、保密性的规章制度，对于违反规章制度，进

行泄密行为，公司有权利追究其法律责任。

2.2 收银员岗位

2.2.1岗位要求

收银员是信息管理系统中较重要的环节，是一个要求计算机基础操作熟

练，细心、耐心的岗位，此岗位要求收银员每天及时完成现销单、订单、收款单的录入工作，并熟悉产品型号，以免在工作中频繁出现误操作现象，新入公司的收银员应经过系统培训合格后方可上岗。

2.2.2岗位职责

a)现销单、销售订单的录入；

b)收款单的录入；

c)现金收取、找兑；

d)销售日报表整理，各店设计师、量尺员、导购员业绩统计；e)客户资料的输入、更新；

f)每日于下班前必须将当天的现销单、订单交财务部，不能因自己的工作

延误影响财务的出货对帐；

g)根据客户的订货情况经店长确认后修改现销单、订单。

2.3 店长岗位

2.3.1岗位要求

店长是信息管理系统中销售单据审核的重要环节，是一个要求有管理经验

并要求处理条事情条理清晰的岗位，此岗位要求店长每天及时审核现销单，按时审核订单，确保销单、订单的可执行性。

2.3.2岗位职责

a)现销单、销售订单的审核；

b)本店面销售报表查阅、收发存报表查阅；

c)本店销售回款情况督导；

d)本店导购、收银、仓管人员的管理；

e)操作人员的工作分配;

f)指导、监督销售收银员的工作，检查销售基础数据的正确性，现销单、

订单的正确性；

g)跟踪订单执行情况，如有错误及时指导纠正；

2.4 采购专员岗位

2.4.1岗位要求

采购专员是信息管理系统中较重要的环节，是一个要求计算机基础操作熟

练，细心、具备一定分析能力的岗位，此岗位要求采购专员每天及时录入综合服务部下达的采购订单以及付款单数据，并熟悉产品型号，以免出现

误操作情况，新入的公司的采购专员需要经过系统培训后方可上岗。

2.4.2岗位职责

a)采购订单的录入；

b)付款单据录入；

c)采购日报表整理，采购月报表统计，

d)负责根据部门主管签发的供应商编码、供应商资料，输入、更新供应商

数据;

e)到货单数据录入生成；

f)如发现采购订单不正确或有疑问，应及时向部门主管报告，在有关错误

解决后才能进行下一步工作。

2.5 综合服务部经理岗位

2.5.1岗位要求

综合服务部经理是信息管理系统最重要的环节，是一个要求计算机操作熟

练，对公司运营情况了解，对公司经营的产品熟悉，并具备统筹、管理能力的重要岗位，此岗位要求把控公司供应链运营周期，合理做出采购、调配产品、派工安装的调度能力。

2.5.2岗位职责

a)负责制定采购合同、以及供应商编码、产品编码；

d)分配、指导、监督采购专员的工作，检查供应商数据、采购订单、的正

确性，发现错误及时指导纠正;

b)审核并签字确认系统输入依据的基础文件，包括供应商编码、供应商资

料、产品资料等;

c)提供供应商编码给采购专员，供应商编码发生改变时，应及时通知采购

专员;

e)追踪采购订单执行情况，发现问题及时指导纠正;

f)根据公司要求制定派工计划，并指导客服专员录入调拨单，安排派工安

装；

g)审核采购订单。

2.6 仓库管理员岗位

2.6.1岗位要求

仓库管理员是信息系统管理中较重要的部分，要求计算机基础操作熟练；

对公司产品型号熟悉，工作细心、认真，能吃苦。此岗位要求严谨、对公司的产品进出管理严格。新入公司仓库管理员需要经过系统培训后方可上岗。

2.6.2岗位职责

a)根据部门主管签发的仓库资料文件，输入、更新系统仓库基础数据，当仓库基础数据发生改变时，应及时通知各相关部门;

b)接到综合服务签字确认后的到货单，和送货单后，当天输入采购入库数量，完成发货单、销售出库单及其他入库单，并确认审核、联单交财务部；c)如发现自身操作失误应及时通知受影响部门，并采取相应措施及时纠正；

d)根据调拨需要及时录入调拨单，完成其它出入库流程；

e)所有操作须在接到通知后半日内执行，不能影响各项出入库业务，造成公司经济损失；

f)如发现仓储基础数据、物料基础数据、发货单、采购订单、到货单、调拨单不正确或有疑问，应及时通知信息管理部与其它相关部门，不能知错不报、将错就错，进一步造成下层

结果错误；

g)负责每月月初核对实际库存、账面库存与系统库存，发现错误应根据库存历史数据提供的上月库存历史数据和仓管员提供的仓库进出资料，找出原因记录备案并报告部门主管、财务部门、信息管理部；

h)照各个仓库的盘点周期，仓库管理员定期对各仓库进行盘点，仓库数据管理员在遵照系统盘点作业流程盘点前审核所有仓存单据备份帐存数据，列印盘点表交仓管员物料盘点。2.7 仓储主管

2.7.1岗位要求

仓储主管是信息管理系统中很重要的岗位，要求计算机操作熟练，对公司

物流运行情况非常清晰，对产品型号熟悉，并具备调度、调配各仓平衡关系的管理能力；各仓的实物与账面数、系统数要经常性检查，及时发现问题，解决问题。

2.7.2岗位职责

a)负责制定仓库编码、库存调整原则、库存事务处理权限分配表；

b)审核并签字确认本模块所有作为系统输入依据的基础文件，包括仓库资料、库存调整原因、库存事务处理权限文件等;

c)确保物流畅通，提高库存效率，降低库存成本;

d)负责分配、指导、监督仓库管理员的工作，确保库存数据的准确、确保出入库控制的及时性和准确性；

e)根据总库存量及销售情况及时调配各仓之间的平衡；

篇二：企业信息管理制度

企业信息管理制度

第一节总则

一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。

二、本信息管理制度中关于信息的定义：

1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。

2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。

三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。

四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。

五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。

第二节行政信息管理制度

六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。

七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行：

1、文件收发规定；

2、文件、档案、资料的管理规定；

3、公司印章、介绍信管理规定；

4、保密制度。

第三节市场信息管理

八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。

九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。

1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。

2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。

十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：

1、负责业务（客户）信息的接受、整理、初步分析和传呈销售中心总监，建立、保管客户档案并不断维护；

2、协助各市场机构对业务信息的收集，督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到集团公司，整理、分析各市场机构业务信息形成客户分类档案，并及时将重要的信息管理制度报告给上级；

3、监察、收集、整理竞争对手情报资料；收集、整理、分析行业性文章、资料；

4、负责直接业务情报、业务信息的整理。

5、上级安排的其他工作。

第十一条行政人员主要负责以下非业务信息工作：

1、负责日常打印、复印等文字文件电脑处理工作和负责电脑、传真机、复印机等设备的使用、管理和维护；

2、负责公司非市场事务的洽谈和管理、日常信息交流；

3、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位（如媒体机构）的信息文件资料；

4、公司内部一般性业务管理文件的拟稿；

5、各种与行政管理有关的信息资料工作；

6、上级交办的其他工作。

第十二条信息人员必须严格遵守集团公司制度中下列具体规定：

1、文件收发规定；

2、文件、档案、资料的管理规定；

3、信息中心管理规定；

4、安全保密制度。

篇三：公司信息管理制度与规范

信息系统岗位要求规范

一、总则

第一条为了加海公司信息系统的管理，确保公司数据的准确性和安全性，促进

公司信息系统工作持续健康的发展，满足管理决策的需要，根据公司实际情况，结合信息管理工作的特点，特制定本办法。

第二条信息系统管理是指公司管理工作中，运用通信技术、网络技术、计算

机技术和信息分析技术而建设和运行的能对有关数据进行收集、传送、加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。

第三条公司信息系统工作目标是：以供应链、财务会计核算为基础，逐步建

立全行业统一的、科学的、经济合理，并具备有辅助核算、支持决策和办公自动化功能的网络系统。

第四条公司信息管理部负责全公司的信息系统管理工作，基本任务是：

(一) 研究制定管理信息系统发展规划，并有计划的组织实施工作；

(二) 根据公司领导新的需求组织相关部门、人员对信息管理系统进行改进和

完善；

(三) 制定信息管理系统的管理办法和规章制度；

(四) 组织和管理信息管理的相关人员的培训工作；

(五) 总结、交流推广信息管理系统应用经验，指导各部门开展信息管理工作；

(六) 为公司决策层提供信息分析数据，为决策提供依据；

(七) 建立公司“技术支持热线”，负责协调各种同信息系统相关的技术服务

和相关技术的解答工作。

第五条信息管理系统是公司管理工作的发展方向和重点，各部门应充分重视这

一工作，把它做为建立现代企业制度、提高流程管理质量、满足决策需求，加强公司内部管理的一项重要工作来抓，为决策层、管理层提供高质量的信息服务，要把信息系统管理工作和其它工作相结合，逐步过渡到以信息管理系统为基础和手段的工作方式中来，逐渐摆脱手工工作。信息管理部要做好普及培训工作，使企业绝大部分人掌握各相关岗位的信息管理系统。

第六条本公司员工在使用公司信息管理系统期间，应尊重公司商业机密，所使

用的系统账号密码禁止外泄，公司商业信息不得外传，本管理制度实行30个工作日内，涉及信息管理系统的员工需与公司签订《商业保密协议》。

二、岗位及岗位责任

随着公司信息管理的应用层次不断深化，为了使信息化工作沿着健康严谨的方向巩固提高，确保此项工作的准确性、安全性，特制定如下信息管理系统的岗位及岗位职责，各部门要根据实际情况进行管理并进行相应的考核。

㈠我公司信息管理系统目前分为系统管理、销售管理、采购管理、库存管理、

财务管理，每个模块对应各部门领导，为该模块的总负责人，根据系统职能的设置，对各模块最终用户职责进行界定，共分解出如下岗位：

㈡岗位要求及岗位职责

2.1 系统管理员岗位

2.1.1岗位要求

系统管理员是信息管理系统的维护和管理人员，是一个技术性较强的岗

位。经过培训，此岗要求具备计算机软硬件及数据库知识，有维护系统环境的经验。

2.1.2岗位职责

a)负责公司软硬件的日常维护工作，并登记相应的维护制度；b)负责公司电子数据、数据库的备份工作；

c)按照相关制度检查信息管理系统操作人员的工作，根据实际工作需要分

配系统权限；

d)为公司提供系统技术支持，负责解答、解决涉及系统的员工在操作过程

中所碰到的问题；

E)严格遵守公司关于安全性、保密性的规章制度，对于违反规章制度，进

行泄密行为，公司有权利追究其法律责任。

2.2 收银员岗位

2.2.1岗位要求

收银员是信息管理系统中较重要的环节，是一个要求计算机基础操作熟

练，细心、耐心的岗位，此岗位要求收银员每天及时完成现销单、订单、收款单的录入工作，并熟悉产品型号，以免在工作中频繁出现误操作现象，新入公司的收银员应经过系统培

训合格后方可上岗。

2.2.2岗位职责

a)现销单、销售订单的录入；

b)收款单的录入；

c)现金收取、找兑；

d)销售日报表整理，各店设计师、量尺员、导购员业绩统计；e)客户资料的输入、更新；

f)每日于下班前必须将当天的现销单、订单交财务部，不能因自己的工作

延误影响财务的出货对帐；

g)根据客户的订货情况经店长确认后修改现销单、订单。

2.3 店长岗位

2.3.1岗位要求

店长是信息管理系统中销售单据审核的重要环节，是一个要求有管理经验

并要求处理条事情条理清晰的岗位，此岗位要求店长每天及时审核现销单，按时审核订单，确保销单、订单的可执行性。

2.3.2岗位职责

a)现销单、销售订单的审核；

b)本店面销售报表查阅、收发存报表查阅；

c)本店销售回款情况督导；

d)本店导购、收银、仓管人员的管理；

e)操作人员的工作分配;

f)指导、监督销售收银员的工作，检查销售基础数据的正确性，现销单、

订单的正确性；

g)跟踪订单执行情况，如有错误及时指导纠正；

2.4 采购专员岗位

2.4.1岗位要求

采购专员是信息管理系统中较重要的环节，是一个要求计算机基础操作熟

练，细心、具备一定分析能力的岗位，此岗位要求采购专员每天及时录入综合服务部下达的采购订单以及付款单数据，并熟悉产品型号，以免出现误操作情况，新入的公司的采购专员需要经过系统培训后方可上岗。

2.4.2岗位职责

a)采购订单的录入；

b)付款单据录入；

c)采购日报表整理，采购月报表统计，

d)负责根据部门主管签发的供应商编码、供应商资料，输入、更新供应商

数据;

e)到货单数据录入生成；

f)如发现采购订单不正确或有疑问，应及时向部门主管报告，在有关错误

解决后才能进行下一步工作。

2.5 综合服务部经理岗位

2.5.1岗位要求

综合服务部经理是信息管理系统最重要的环节，是一个要求计算机操作熟

练，对公司运营情况了解，对公司经营的产品熟悉，并具备统筹、管理能力的重要岗位，此岗位要求把控公司供应链运营周期，合理做出采购、调配产品、派工安装的调度能力。2.5.2岗位职责

a)负责制定采购合同、以及供应商编码、产品编码；

d)分配、指导、监督采购专员的工作，检查供应商数据、采购订单、的正

确性，发现错误及时指导纠正;

b)审核并签字确认系统输入依据的基础文件，包括供应商编码、供应商资

料、产品资料等;

c)提供供应商编码给采购专员，供应商编码发生改变时，应及时通知采购

专员;

e)追踪采购订单执行情况，发现问题及时指导纠正;

f)根据公司要求制定派工计划，并指导客服专员录入调拨单，安排派工安

装；

g)审核采购订单。

2.6 仓库管理员岗位

2.6.1岗位要求

仓库管理员是信息系统管理中较重要的部分，要求计算机基础操作熟练；

对公司产品型号熟悉，工作细心、认真，能吃苦。此岗位要求严谨、对公司的产品进出管理严格。新入公司仓库管理员需要经过系统培训后方可上岗。

2.6.2岗位职责

a)根据部门主管签发的仓库资料文件，输入、更新系统仓库基础数据，当仓库基础数据发生改变时，应及时通知各相关部门;

b)接到综合服务签字确认后的到货单，和送货单后，当天输入采购入库数量，完成发货单、销售出库单及其他入库单，并确认审核、联单交财务部；

c)如发现自身操作失误应及时通知受影响部门，并采取相应措施及时纠正；

d)根据调拨需要及时录入调拨单，完成其它出入库流程；

e)所有操作须在接到通知后半日内执行，不能影响各项出入库业务，造成公司经济损失；

f)如发现仓储基础数据、物料基础数据、发货单、采购订单、到货单、调拨单不正确或有疑问，应及时通知信息管理部与其它相关部门，不能知错不报、将错就错，进一步造成下层结果错误；

g)负责每月月初核对实际库存、账面库存与系统库存，发现错误应根据库存历史数据提供的上月库存历史数据和仓管员提供的仓库进出资料，找出原因记录备案并报告部门主管、财务部门、信息管理部；

h)照各个仓库的盘点周期，仓库管理员定期对各仓库进行盘点，仓库数据管理员在遵照系统盘点作业流程盘点前审核所有仓存单据备份帐存数据，列印盘点表交仓管员物料盘点。2.7 仓储主管

2.7.1岗位要求

仓储主管是信息管理系统中很重要的岗位，要求计算机操作熟练，对公司

物流运行情况非常清晰，对产品型号熟悉，并具备调度、调配各仓平衡关系的管理能力；各仓的实物与账面数、系统数要经常性检查，及时发现问题，解决问题。

2.7.2岗位职责

a)负责制定仓库编码、库存调整原则、库存事务处理权限分配表；

b)审核并签字确认本模块所有作为系统输入依据的基础文件，包括仓库资料、库存调整原因、库存事务处理权限文件等;

c)确保物流畅通，提高库存效率，降低库存成本;

d)负责分配、指导、监督仓库管理员的工作，确保库存数据的准确、确保出入库控制的及时性和准确性；

e)根据总库存量及销售情况及时调配各仓之间的平衡；

f)核对各仓的盘点差异，找出差异原因，并与财务部协作寻找差异解决办法，并在库存差异表上确认签字。

g)及时审核当天的到货单、出入库单、调拨单，对公司的物流运行情况要心中有数，发现问题，应及时找到解决办法。

连续很多天都是天亮之后才睡觉。别人问我，你晚上不睡觉都在干嘛。我马上回答，写稿啊，书稿还没交呢。但其实，我一个字也没写。而之所以熬夜，也不过是因为心里有牵挂的人和未完成的事吧。

别人问你怎么还不睡，你说不困。其实熬夜很困，打个哈欠都会有眼泪流出来，只是心中一直有所期待，有所牵挂。就好像下一秒就会收到喜欢的人的消息，下一秒就能遇见一个惊喜。又或者，熬了太久却迟迟得不到自己想要的结果，渐渐的习惯了孤独。

为什么会熬夜呢，大概是因为白天的自己太理智，太冷漠，好像什么都不在乎。所以有些情绪和思念，心酸和不舍，是要留到深夜独自慢慢消化的。白天的自己和晚上的自己完全不是同一个人啊，白天口口声声说一定早睡，晚上却从来做不到。像失忆一样拿命熬夜，白天开开心心无忧无虑，晚上却忧郁的不行。白天觉得我最牛逼，晚上却变成世界第一大傻逼。

总觉得幸福的人是不用熬夜的，每天都有规律的生活，爱的人就躺在身边，现在过的是想要的生活，手里牵的是喜欢的人。

昨天有人问我，为什么你晚上不睡觉。

我想了很久，已经两三年没有在两点之前入睡过了。但我也说不清为什么，那个人突然给我发了一段话，我突然觉得，这是我熬夜的原因，也是很多人熬夜的原因。

你总是习惯熬夜，然后我也故意很晚都不睡。装作是和你一样睡不着，这样就可以和你聊很久，可是你都不知道其实我要困死了。后来你走了，熬夜的习惯却怎么都改不掉。

说片面点是熬夜，说实在点是失眠，说实话是想你。

你有没有过，为了陪一个人聊天，其实下一秒已经要睡着，但还是死抓着手机不肯睡。

你有没有过，因为一个人的一句话，明明很困却突然变得很清醒，开心和喜悦赶走了所有困意。

你有没有过，为了等一个人的晚安，不停的刷着朋友圈发着动态，其实只想让他看到你还没睡。

你有没有过，因为太思念一个人，每天都害怕深夜来临，害怕孤独，害怕寂寞，害怕牵挂的感觉。

我知道，你都有过。

可是，你每天这样熬夜，有人心疼你吗？

前天晚上一个作家姐姐突然发消息说，妹妹，钱是挣不完的，别累着自己，身体最重要。昨晚她发现我又在熬夜，给我发消息说，一定照顾好自己，莫名心疼你。

我很感动，又觉得很可笑。一个没见过面的人看你熬夜都会心疼，会劝你照顾好自己，但你每天熬夜想着的那个人，没给你发过一条消息。第一次见面的陌生人都会劝你少喝酒少抽烟，素不相识的微信好友都会让你早点休息，可你抽烟喝酒熬夜在等的那个人，从来都没在意过你，连一句晚安都没有。

我经常给别人讲道理，永远不要为了一个不爱你的人折磨自己。但这句话其实就像放屁，因为一旦爱上一个人，就没办法控制自己。我们在爱情里，从来都不是理性的。后来有人问我，怎么忘记一个人。

我说，把酒喝够，把烟抽完，把黑夜熬成天亮，等你真的感觉疼了，你就忘记了。不撞南墙不死心，大概就是这个道理。别人苦口婆心的劝说，其实你一点儿都听不进去。你害怕失去、害怕背叛、害怕从未拥有，你害怕的太多、心事太多，所以很难入睡。那你就熬吧，等熬过了这一阵，你又会觉得其实生活还是很美好。

你要记住，所有关于感情的问题，都不要在深夜做决定。无论分手还是牵手，无论坚持还是放弃。因为女人啊，从来都不是理性动物，再加上深夜里的一杯红酒，一根香烟，感性越发强烈。

五年前第一次听梁静茹的《问》，歌里唱，如果女人，总是等到夜深，无悔付出青春，他就会对你真。

那时候真的傻到相信，用心爱一个人，就能把他留在自己身边。现在才明白，在一起一辈子这种事，不是嘴上说了就可以。外面的诱惑这么多，人的欲望这么大，而你能给的爱，其实就这么多。

后来我经常说，如果爱一个人又不可得，那就找个爱自己的吧。别太累，别付出太多，别太委屈，你说你爱他所以无所畏惧，但你的感情和耐心其实就这么多，你无法永远输出。

总有一天它们会因迟迟得不到回应而枯竭。等到那一天你会发现，哪怕再遇到喜欢的人，也没有力气去喜欢了。

企业信息管理办法

企业信息管理办法 一、总则 保障信息安全，切实推行安全管理，积极预防风险，完善控制措施。本办法适用于公司所有在职员工。 二、定义 信息化设备：通指公司配发给每一位员工的，用于从事信息化工作的硬件设备，以及支撑公司正常运作的网络和服务器设备等，主要包括：台式计算机、笔记本电脑、服务器、网络交换机、防火墙、路由器以及各类软件应用平台和软件开发环境等。 信息化主管部门：由公司委托对公司所有信息化系统、安全、人力实施管理的部门。 三、信息化设备管理 3.1严禁将公司配发给员工用于办公的计算机转借给非公司员工使用，严禁将公司配发的笔记本电脑带回家使用，严禁利用公司信息化设备资源为第三方从事兼职工作。 3.2公司所有网络硬件设备统一放置在机房内，由公司指定的信息主管部门承担管理职责，由专人负责网络设备维护、升级、备份。 3.3非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，必须经过部门负责人批准，并登记备案。

3.4严格遵守计算机设备使用及安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许私自处理或找非本单位技术人员对信息化设备进行维修及操作，不得擅自拆卸、更换或破坏信息化设备及其部件。 3.5计算机的使用部门和个人要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境（注：此项处理有疑问可以找公司相关技术负责人协助处理），禁止在计算机应用环境中放置易燃易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 3.6原则上公司所有终端电脑、服务器都必须设定开机登录密码和屏幕保护密码，对于交换机、防火墙、路由器等网络设备也必须设置管理密码。 3.7公司所有终端电脑、服务器都必须安装正版杀病毒软件，系统管理员必须对服务器进行定期杀毒、病毒库升级、补丁修复。 四、系统管理员安全管理 4.1公司所有服务器，由公司指定的信息化主管部门实施统一、集中管理。 4.2系统管理员管理权限必须经过公司管理层授权取得。 4.3各部门拥有各类服务器的使用权，核心业务部门还拥有相应服务器的管理权，核心业务部门拥有服务器的管理权由公司批准后授予。 4.4系统管理员负责各服务器的操作系统环境生成、维护，负责常规用户的运维和管理。 4.5系统管理员对业务系统进行数据整理、备份、故障恢复等操

XX公司信息安全管理制度

信息安全管理制度 信息安全是指通过各种策略保证公司计算机设备、信息网络平台（内部网络系统及ERP、CRM、WMS、网站、企业邮箱等）、电子数据等的安全、稳定、正常，旨在规范与保护信息在传输、交换和 存储、备份过程中的机密性、完整性和真实性。为加强公司信息安全的管理，预防信息安全事故的发生，特制定本管理制度。本制度适用于使用新合程计算机设备、信息系统、网络系统的所有人员。 1.计算机设备安全管理 1.1员工须使用公司提供的计算机设备（特殊情况的，经批准许可的方能使用自已的计算机），不 得私自调换或拆卸并保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机使用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 1.2严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许私自拆卸计算机组件，当计算机出现硬件故障时应及时向信息技术部报告，不允许私自处理和维修。 1.3员工对所使用的计算机及相关设备的安全负责，如暂时离开座位时须锁定系统，移动介质自行安全保管。未经许可，不得私自使用他人计算机或相关设备,不得私自将计算机等设备带离公司。 1.4因工作需要借用公司公共笔记本的，实行“谁借用、谁管理”的原则，切实做到为工作所用，使用结束后应及时还回公司。 2.电子资料文件安全管理。 2.1文件存储 重要的文件和工作资料不允许保存在C盘（含桌面），同时定期做好相应备份，以防丢失；不进行与工作无关的下载、游戏等行为，定期查杀病毒与清理垃圾文件；拷贝至公共计算机上使用的相关资料，使用完毕须注意删除；各部门自行负责对存放在公司文件服务器P盘的资料进行审核与安全管理；若因个人原因造成数据资料泄密、丢失的，将由其本人承担相关后果。 2.2文件加密

企业信息管理试题(AB)试卷及答案

企业信息管理试题(AB)试卷及答案

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卷号：3289 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《企业信息管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释（每题4分，共16分） 1. CIO 2.信息 3.信息战略 4.企业系统规划 二、填空题（每空1分，共16分） 1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、___ _____ . 2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________. 4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________. 5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________. 题号一二三四五总分 得分 得分评卷人 得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）

三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分） 1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案 2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（） A 人 B 设备 C 组织 D 技术 3.下面哪个是最高级的信息系统（） A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统） 4.信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 5.信息系统对产品质量有那些影响？（） A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 6.专家系统的核心部分是（） A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.信息技术对企业发展战略的作用； 2.简述原型方法的特点。 得分评卷人 得分评卷人

企业信息管理复习资料

1."数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的相 互联系"。以上描述体现了数据库系统哪一特点?( 数据结构化) 2."中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比 较困难"。以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?(星形拓扑) 3.专供高层决策者使用的信息系统是(经理系统) 4.供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特 征?(复杂性) 5.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(建立企业模型) 6."E-R模型转换为关系模式;对关系模式进行规化，优化设计"是以下所列数据库设计步骤 中哪个阶段的主要容?(逻辑设计阶段) 7.以下选项组合中，属于管理信息系统(MIS)功能的是(利用模型或方法对数据进行加工) 8."软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。"属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?( 购买软件包) 9.下述容是系统开发的几个阶段，基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为 ①系统规划②系统设计③系统分析④系统实施⑤系统维护(D.①③②④⑤) 10.下述人员中，(系统分析员)是信息系统项目的关键 11.收集信息、识别问题"属于决策过程中的哪个阶段?(情报阶段) 12.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束?(实体完整性约束) 13.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一 阶段的特征?( MRPll) 14.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别 方法是(鱼骨法) 15.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是 (系统分析员) 16.在数据库设计的各个阶段，"把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中"属于以 下哪个阶段?( 概念设计阶段) 17.在结构化设计中，好的模块设计要满足(低藕合高聚)。 18.在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是（E-R图)。 19.存在"费用高;维护困难;系统维护需要开发单位的长期支持"等缺陷的企业IT项目建 设模式是(委托开发方式 20.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪 种信息。（.业务信息) 21.将有限的地理区域的各种通信设备连接在一起的通信网络是指(.局域网)。 22."调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息"，属于合作伙伴综合评价过程中 哪个阶段的工作。（评价合作伙伴) 23..企业战略是指企业根据外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进 行的总体性管理与谋略。决定井揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于(总体战略)的容 24..企业信息化开发队伍中"提出系统技术解决方案用以满足客户需求"的是(系统设计员) 25.采用网页上"选择押、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了 电子商务的哪种功能。（意见征询) 26."把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中"，属于数据库设计哪个阶段的工作。（概 念设计阶段） 27.数据库设计的基本原则是(简单性、非冗余性)。

企业信息管理作业(一).

企业信息管理作业（一） 一、选择题 1．信息存储的载体有（） A 书刊 B 声像存储媒体 C 计算机存储器 D 电视 2．信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（） A 整体性 B 关联性 C 及时性 D 层次性 4．管理信息系统有哪些主要功能？（） A 数据处理功能 B 预测和决策功能 C 计划功能 D 控制功能 5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（）A 信息源 B 系统分析员 C 信息用户 D 信息管理者 6．信息系统对产品质量有那些影响？ A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（） A 知识获取子系统 B 咨询解释子系统 C 推理子系统 D 订货子系统 二、论述与讨论 1．讨论信息及信息技术对现代企业管理的影响。 2．为什么要研究企业信息系统？ 3．企业开发MIS需要具备哪些条件？MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力主要表现为哪几个方面？请结合我国企业实际谈谈信息系统对企业有何影响？ 企业信息管理作业（二） 一．选择题 1．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（） A 技术 B 产品的用户 C 竞争对手 D 供应商 2．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（） A 硬件 B 软件 C 信息 D 系统开发人员 3．常见的数据安全保护对象有（） A 数据定义 B 数据文件 C 数据的备份 D 程序 4．作为信息系统评价指标的有（） A 可靠性 B 经济性 C 正确性 D 准时性 5．在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。 A 数据库 B 业务 C 产品 D 事务处理系统（TPS）

公司信息发布管理制度模板.doc

公司信息发布管理制度1 公司信息发布管理制度 产品信息发布管理加强公司营销信息、为规范公司对外信息发布管理流程， 秩序，特制定信息发布管理制度。 一、公司信息的定义 新闻发布、各类广告宣传、包括公司网站、信息平台指公司对外宣传的窗口： 经营资料及照片、信息群发、微信群发、邮件群发、论坛发帖、淘宝以及阿里巴 巴等经营性网站产品发布与更新等业务所涉及的内容。 二、管理目的 避免无序保守企业经营机密，为了提高各部门对企业对外宣传的重视程度， 发布带来的不良后果，扩大企业知名度、宣传企业形象、推广企业产品。 三、信息发布规定 由销售部门按照公司发展方向统筹规划执行。公司的所有对外宣传信息，、1

对外宣传口径和文字内容、图片内容必须经过相关部门审核。 、未经允许，任何部门、员工不得以个人名义对外宣传、发布和公司相关2 的各类信息。 、除指定发布信息的部门外，各部门需要以公司名义对外发布宣传信息时3 ，必须填写《信息发布管理（含短信、邮件推广中的图片、影视、文字等内容） ，详细列明发布信息的主题、内容、数量、对象及发布方式等。表》 4、信息发布平台由销售部负责管理与监督，所有发布内容须销售部负责人 审核并批准。 避免,杜绝过多的修饰语句发布信息内容要求以简单、表述清晰为原则，、5 使用夸大性宣传语和广告语。 信息的起草、审核：信息撰写人按照规定格式起草信息后，应填写《信、6 由本部门负责人对拟发布的信息进行审核并签字，并附信息

内容，息发布管理表》 以确保信息的内容真实、符合法律、法规的规定。、信息的审批：7经审核后的《信息发布管理表》报主管领导进行审批签字 后对外予以发布。 因各种原因需要删除或更改的信息，由信息起草职、信息的删除与更改：8 ，由本部门负责人审核并签字后报主管领导批准能部门填写《信息发布管理表》 将信息予以删除或更改。 、所有的发布信息者发布的同题材的内容要保持标准性和一致性，不得有9 明显性差异。 、对需要注册的网站，统一使用公司名称作为用户名，需要上传头像的，10 密码要做到妥善保管，对于登陆密码尽量使用统一密码。作为头像，logo以公司 不得对外泄露或遗失。需要添加联系方式的，须留有公司的联系方式。 、下列信息不得在网上发布11

企业信息管理作业答案

《企业信息管理》形成性作业（1）分析 一、简答题 1、举例说明以下几个问题： （1）IT的战略作用是什么？ IT战略应与企业的战略相一致。企业战略是指对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。企业利用信息技术来实施企业的竞争战略目标。如对于采取成本领先战略企业，自动化制造系统和即时制库存管理系统，可以帮助企业降低生产成本和库存成本；对采取差异化战略的企业，其可以利用信息系统来增加产品或服务性能；对采取目标集聚战略的企业，其可以通过信息系统收集，分析相关客户的信息，按照客户的要求设计有个性的定制化产品和服务。 （2）IT是如何支持企业的业务活动的？ ①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。 （3）IT如何提高生产效率和产品质量？ 采用信息技术在保障质量的前提下，以生产设备数字化、自动化和智能化为前提，缩短生产周期和交货期，提高生产效率和产品质量。 （4）IT如何提高企业的竞争优势？ 在生产优化过程中，应用信息技术是提高企业效益的关键。运用信息技术实现优化配置和集约化运行，提高与其他企业的协作，降低成本，提高企业的反映速度，从而提高企业的经济效益和竞争力，从而提高竞争优势。 2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？ 战略性信息，供企业高级管理者进行战略决策时使用的信息：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。特点是：信息量大；范围广；为决策服务；不可预测性。 操作性信息，供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的信息。例如：成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。特点是：日常信息、简单明了、提供支持、可预测。 战术性信息，供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用的信息，介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。特点是：内部固定信息；外部具体信息；部分明了；需要去除不可预测部分。 3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。 从字面上看，“人工智能”就是用人工的方法在计算机上实现人的智能，或者说是人们使计算机具有类似于人的智能。 从实用观点来看，人工智能是一门知识工程学：以知识为对象，研究知识的获取、知识的表示方法和知识的使用。 世界国际象棋棋王卡斯帕罗夫与美国IBM公司的“深蓝”计算机系统于1997年进行了六局“人机大战”，结果“深蓝”以3.5比2.5的总比分获胜。说明采用了人工智能技术的计算机具备了一定的分析问题、解决问题的能力。目前研究开发的专家系统，机器翻译系统、模式识别系统、机器学习系统、机器人等都是人工智能技术的应用。在企业管理中，专家系统是模拟人类专家解决问题的思路和经验，来解决现实企业复杂问题的一类软件系统。一个实际的专家系统不仅能够为用户给出相关领域的专家水平建议或决策，而且能够通过解释机制，以用户容易理解的方式解释专家系统的具体推理过程。 4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？ 信息技术改变了组织结构，促进了组织内部信息的交流、知识的分享和每位成员参与决策的程度，使企业组织对外部环境的变化更敏感、更具灵活性和竞争实力。信息技术对组织行为尤其

《企业信息管理》综合练习题及答案

1信息识别有由决策者识别、系统分析员识别及两种方法结合进行识别三种方法。 2对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。 3系统具有如下特征，即整体性、关联性、层次性、目的性、适应性。 4管理信息系统具有数据处理功能、计划功能、控制功能、预测和决策功能几项基本功能。 5从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。 6信息处理器完成数据的采集、数据变换和数据存储等，并将数据转变为信息提供给信息用户。 7从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。 8信息的基本特性有客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。 9信息的处理过程包括收集、传输、加工、存储、维护、利用。 10管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为决策提供服务的人机系统。 11系统结构包含输入、输出、控制器、检测器等几部分。 12企业信息系统结构按组成方式的不同分为概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构。 13企业的四种资源是人、财、物、信息。 14信息资源由信息基础设施、人的因素、信息等三要素组成。 15数据管理包括数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、数据的安全保护等几项内容。

16数据库概念的基本目标是减少数据冗余和增加数据的独立性。 17从企业经营管理的角度来看，在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为结构化问题、非结构化问题、半结构化问题三种类型。 18企业信息系统建设的四个基本原则是以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户密切配合、“一把手”原则、重视企业信息系统的战略规划。 19一个企业信息系统的战略规划应包括组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；企业信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；企业信息系统的功能结构，企业信息系统的组织、人员、管理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施计划等。 20企业数据的四种类型是存档类数据、事务类数据、计划类数据、统计类数据。 21企业信息系统的开发方法主要有生命周期法、原形法。 22结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，而这三种基本结构是顺序结构、判断结构、循环结构。其特点是每种结构只有一个入口点和一个出口点。 23信息系统的生命周期由以下五部分组成：确定需求、系统开发、系统安装配置、系统运行、系统更换。 24根据企业信息系统开发的内在规律和特点，将系统开发过程化分为五个阶段，即：可行性研究及战略规划、需求分析和概要设计、详细设计、实现与测试、系统运行维护和评价。 25系统的战略规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、企业信息系统目标的确定、企业信息系统主要结构的确定等。 26一般常见的详细调查方式有重点询问方式、全面业务需求分析的问卷调查法、深入实际的调查方式三种。 27在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即社会方面、和技术方面。 28按管理职权的不同级别把系统分成战略管理级、战术管理级、作业处理级三个层次。 29模块的四种属性是输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部数据。

企业信息管理制度

企业信息管理制度 第一节总则 一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。 二、本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。 第二节行政信息管理制度

六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、公司印章、介绍信管理规定； 4、保密制度。 第三节市场信息管理 八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。 1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：

《企业信息管理》综合练习题及答案1484622863

《企业信息管理》综合练习题及答案148462286 3 1信息识不有由决策者识不、系统分析员识不及两种方法结合进行识不三种方法。 2对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。 3系统具有如下特点，即整体性、关联性、层次性、目的性、适应性。 4治理信息系统具有数据处理功能、打算功能、操纵功能、推测和决策功能几项差不多功能。 5从信息系统的作用观点来看，信息系统要紧由四个要紧部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户、信息治理者。 6信息处理器完成数据的采集、数据变换和数据储备等，并将数据转变为信息提供给信息用户。 7从信息系统对信息的处理过程看，信息系统能够看成是由三个差不多的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。 8信息的差不多特性有客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。 9信息的处理过程包括收集、传输、加工、储备、爱护、利用。

11系统结构包含输入﹑输出﹑操纵器﹑检测器等几部分。 12企业信息系统结构按组成方式的不同分为概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构。 13企业的四种资源是人、财、物、信息。 14信息资源由信息基础设施、人的因素、信息等三要素组成。 15数据治理包括数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、数据的安全爱护等几项内容。 16数据库概念的差不多目标是减少数据冗余和增加数据的独立性。 17从企业经营治理的角度来看，在企业经营活动中治理者所面临的决策咨询题能够分为结构化咨询题、非结构化咨询题、半结构化咨询题三种类型。 18企业信息系统建设的四个差不多原则是以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户紧密配合、“一把手”原则、重视企业信息系统的战略规划。 19一个企业信息系统的战略规划应包括组织的战略目标、政策和约束、打算和指标的分析；企业信息系统的目标、约束以及打算指标的分析；企业信息系统的功能结构，企业信息系统的组织、人员、治理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施打算等。

#《企业信息管理》学生大作业

《企业信息管理》大作业（自开课）2013.05 一、填空题（每题2分） 1、数据是记录下来可以被鉴别的； 2、信息是已经被处理成某种形式的； 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的； 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和； 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成； 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术； 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和； 8、客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看，CRM是企业的一项； 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键，是信息系统项目的关键； 10、首席信息官的职责有四个层面，它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题（每题2分） 1、下列（）不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板； B、远程登录服务和文件传输服务； C、电子邮件服务和短信服务； D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成，其中不包括（）。 A、客户机； B、IP地址； C、防火墙； D、服务器。 3、下列说法不正确的是（）。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统； B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来； C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统； D、信息系统只是一个技术系统，仅涉及到技术使用。

企业信息管理的原则

第二章企业信息管理的原则 一、教学目标及基本要求 本章教学目标：帮助学生了解企业信息管理五大原则的内容和方法。 本章教学的基本要求：要求学生对企业信息管理五大原则的范畴有全面了解，初步学会按照信息管理的原则办事。 二、教学内容 1．本章教学内容及学时分配 第二章企业信息管理的原则 第一节系统原则（1学时） 第二节整序原则（2学时） 第三节激活原则（2.5学时） 第四节共享原则（1学时） 第五节搜索原则（1.5学时） 案例讨论课（2学时） 三、教学方式和手段 （1）自编多媒体教学课件 （2）选择《居里夫人传》中的《我需要一克镭》的故事和“盛源集团公司开发部历年可研究经费统计数据”，进行辐射推导激活的讨论 四、主要参考书目； 教材：司有和．企业信息管理学．科学出版社，2003 参考书：司有和．信息管理学．重庆出版社，2001 杨志主编．企业信息管理．北京：清华大学出版社，2005 张广钦．信息管理教程．北京大学出版社，2005 五、单元授课的具体内容与作业 第一节系统原则 ▲含义：企业信息管理的系统原则，是以系统的观念和方法，立足整体，统筹全局地认识管理客体，以求满意结果的管理思想。 ▲理由：首先是因为企业信息管理的客体对象本身就是一个系统。 其次是因为企业信息系统是企业信息流的通道。 第三是对企业信息和企业信息活动进行管理的重要工具， ▲内容：整体性理念、历时性理念和满意化理念。 一、整体性理念 整体性理念，指的是企业管理者在管理中应该把管理客体作为一个合乎规律的由若干个部分组成的有机整体来认识。 1．系统的整体效应：整体功能大于部分功能之和

整合后新系统的整体效应，是以整合合理和管理得力为前提的 案例1：中国高校合并的案例 案例2：五粮液与长安公司的整合 2．系统是开放的，从属于更大的系统 若：局部可行，整体不可行，则：局部不能行。 案例3：某学院的住房补贴案例 案例4：引进人才的优惠条件 若：整体可行，局部不可行，则：局部必须行。 案例5：1998年时，中国电信一分为三案例 二、历时性理念 历时性理念，指的是企业管理者在管理中必须注重管理客体的产生、发展的过程及其未来的发展趋势，要把管理客体当作是一个随时间推移而变化着的系统来考察，根据管理客体在形成的过程中所表现出来的规律来认识客体。 案例6：中国信息产业的管理体制选择分散与集中相结合的体制。 三、满意化理念 满意化理念，指的是企业管理者在管理中必须对管理客体进行优化处理，从整体的观念出发，调整整体与局部的关系，拟定若干可供选择的调整方案，然后根据本系统的需要（目的）和可能（条件），选择满意度最高的方案。 1．企业决策方案的选择标准是“满意”而不是“最优” 在企业管理实践中，往往普遍认为最优的方案，对某一具体企业的结果并不满意。 案例7：星龙公司进行企业文化管理模式变革的实践 2．企业决策的满意化方案，可以通过调整企业信息系统的结构来实现 任何企业信息系统本身都是可以通过人为调整、进行优化处理的。对于一个系统，局部最优，不等于整体就一定最优；局部不优，也不等于整体就一定不优。 案例8：田忌赛马的故事 强调：在起初，三个弱势的局部，组成一个弱势的整体；而在第二种情况时，还是三个弱势的局部，却组成了一个强势的整体。可见，系统是可以优化的。 第二节整序原则 ▲含义：企业信息管理的整序原则，是指对所获得的企业信息按照某种特征进行排序的管理思想。 ▲理由：整有利于检索 整序可以显现企业信息总体的内涵和外延、冗余和漏缺 ▲内容：分类整序、主题整序、著者整序、号码整序、时间整序、地区整序、部门整序、计算机整序等方法。 一、分类整序 分类整序是以信息内容的某一特征作为信息标识，以该特征固有的层次结构体系为顺序的整序方法。通俗地说，分类就是按照划分的规则对所拥有的信息进行划分。 1．分类的规则 （1）书刊资料信息分类的通用标准

企业信息管理制度[管理资料]

企业信息管理制度[管理资料] 企业信息管理制度 第一节总则 第一条为加强信息管理～加快集团公司信息化建设步伐～提高信息资源的运作成效～结合集团公司具体情况～制定本制度。 第二条本管理制度中关于信息的定义: 1、行政信息:集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息:集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案,集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上～严格执行保密纪律～以提高企业效益和管理效率～服务于企业总体的经营管理为宗旨。 第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针～细致到位～准确快速～在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟～有力辅助行政管理和经营决策的执行。 第五条集团公司及全资下属集团公司(含51%股权的全资、 内联企业)、机构的信息工作～都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。 第二节信息管理机构与相关人员 第六条集团公司设立集团信息中心～集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。 第七条各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理,实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。 下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。

企业信息管理复习资料

企业信息管理复习资料 一?要点（单选、多选、判定） 1.在模块聚合的分类中,聚合度最高的是功能聚合。 2.高内聚是模块划分的标准之一。 3.系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是分段转换。 4.系统转换的方式中，最适合于大中型系统的是并行转换 5.完成组织结构图绘制的时期是详细调查。 6.DSS与MIS相比,其面向的人员是中高层人员。 7.DSS与MIS相比设计重点是较多的模型 8.DSS与MIS相比在开发方法上注重不固定 9.用网络图法进行时刻打算制定时,结点的时刻参数有两个。 10.信息的要紧特点是等级性。 11.从日本丰田引入的与MIS有关的先进治理方法是JIT。 12.无法达到的测试境域是穷尽测试。 13.决策表是用来描述逻辑模型中处理逻辑讲明部分的工具。 14.由用户确认所查询结果正确与否的界面设计方案是交互式咨询答。 15.录入口令时通常要录入两次同时值相等时系统才正常运行,这种输入校验法是重复输入校验。 16.录入记账凭证时，要保证借方金额与贷方金额合计值相同方可储存凭证,这种输入校验方法是对比校验 17.在录入商品代码时，会将已有商品信息自动显示，若无商品则提示用户，这种输入校验方法是对比校验 18.在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是视觉校验 19.在按照人员代码检索时，要求代码必须是数字形式的输入校验方法是格式校验 20.在DFD中,标号为P1.2.3和P4.2.3的处理逻辑所处的数据流程图是第三层；标号为P1.3的处理逻辑所处的数据流程图是第二层 21.填写用户档案、登记学生档案的界面设计方案是填表式

22.用来表达信息的是数据，属于数据形式的是文字、图表、 23.凭证流水号代码是顺序码 24.在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是1NF 25.在数据库的逻辑设计中,无部分函数依靠的最低层范式是2NF 26.在数据库的逻辑设计中，不再讨论非主属性与码的关系的是4NF 27.用网络图法进行时刻打算制定时,作业的时刻参数有四个 28.无法达到的测试境域是穷尽测试 29.系统程序设计时对不同对象相同操作的实现用到的操纵结构是循环结构 30.系统程序设计时对不同对象不同操作的实现用到的操纵结构是选择结构 31.系统程序设计时变量初始值的设置用到的操纵结构是顺序结构 32.重视提升物流中瓶颈环节工作效率的先进治理方法是OPT 33.通过功能虚拟、组织虚拟等捕捉稍瞬即逝的商机的先进治理方法是AGILE 34.MIS开发的特点是开发周期长 35.MIS开发的原则有抓主线原则 36.MIS的业务调查结果能够用什么工具来描述表格分配图。 37.MIS的开发方式中适合于单项业务系统开发的方法是购买现成商品化软件 38.MIS战略规划方法中重点规划内容突出的方法是CSF 39.用BSP法进行战略规划时,绘制U/C矩阵的行依据是企业过程 40.用BSP法进行战略规划时，绘制U/C矩阵的列依据是数据类 41.用BSP法进行战略规划时，绘制U/C矩阵时U代表的是使用关系 42.用BSP法进行战略规划时，绘制U/C矩阵时C代表的是生成关系 43.用户选择系统各要紧功能的界面设计方案是菜单式 44.决策树是用来描述逻辑模型中哪部分的工具DD 45.表格分配图的要紧构成元素中没有存档 46.构造实体联系模型的数据库设计时期是概念结构设计

公司信息化管理制度汇编

信息化管理制度 第一章总则 第一条为加强公司信息化建设，规范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，结合公司实际和发展战略，以信息化带动管理现代化，提升公司管理水平，特制定此制度。 第二条本制度适用于公司信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作，指导公司的网络使用管理和维护工作，规范设备和耗材采购配置引进流程，为公司的信息化系统健全完善和数据安全工作提供切实有效的方案。 第三条公司信息化管理实行统一管理、分项负责、责任到人的管理机制。 第二章管理分工及职责 第四条综合部是公司信息化管理常设机构，职责是： （一）负责组织拟定公司信息化管理规章制度和管理流程； （二）承办公司信息化设备的采购、调配与回收； （三）组织信息化设备的安装、调试及技术支持； （四）负责公司办公自动化系统（0A系统）建设、运营、维护和信息资源管理工作； （五）统筹公司信息安全管理，组织公司信息化管理的知识培训； （六）负责公司硬件、网络设备维护维修工作。 第五条各部门的职责是： （一）保证公司信息化工作任务在本部门的执行； （二）上报本部门年度信息化需求； （三）负责本部门所使用的信息化设施日常维护和保管工作。 第六条公司各使用部门应指定专人负责本部门信息化管理工作。 第七条信息化人员管理： （一）对信息技术管理机构实行定岗、定编、定责，明确各岗位的人员素质要求； （二）建立重要岗位的双人负责制，并加强对单人单岗的监控； （三）建立完善的保密制度，重要岗位应签订保密协议书；

（四）建立信息技术人员定期培训和考核制度。 第三章信息化系统管理 第八条服务器管理 （一）公司所有信息化系统涉及到的服务器主机应按照国家服务器设备的管理标准，保障服务器主机在合适的环境中运行。 （二）信息化管理员对服务器主机的运行进行监控，依据服务器资源的占用情况，及时对服务器进行调整。在必要的情况下，信息化管理员对服务器主机的操作系统、应用软件进行升级，安装补丁程序。 第九条计算机管理 （一）综合部负责公司各类计算机、工作站及相关设备的维护、升级管理。 （二）综合部每年初应根据需求，对存在故障无法解决、设备老化、市场无配件更换的老旧计算机设备进行集中统计并上报备案。 （三）在未经综合部许可的情况下，各计算机使用人不得随意更换、拆卸计算机内的零部件及网络设备。 （四）计算机设备出现故障，相关知情人员必须及时报告综合部，由综合部安排人员进行现场技术处理并修复，对不能进行现场处理并修复的设备，由技术人员明确故障原因，出具鉴定结果，送相关外部机构进行维修处理。 第十条网络管理 （一）综合部负责公司网络系统的规划、设计、建设与管理。公司网络线路和网络设备均要由综合部统一组织安装、管理、维护。 （二）公司所有网络使用者应对公司网络的安全、完好负责。未经允许其他人员不得擅自更换线路和设备，不得擅自拆卸网络设备、改变设备配置。 （三）信息化管理员应定期对网络线路和设备的运行情况进行检查。当出现网络中断故障、网络传输速度异常、设备或线路出现问题时，要及时上报公司综合部，由专人负责解决。 （四）任何本公司人员不得向其他外部人员泄漏公司网络结构、网络布局、布线系统及软件结构、代码、软件注册码或序列号等有关网络方面的任何机密。 第四章办公系统平台管理

企业信息管理试题(A、B)试卷及答案

卷号：3289 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《企业信息管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释（每题4分，共16分） 1. CIO 2.信息 3.信息战略 4.企业系统规划 二、填空题（每空1分，共16分） 1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、___ _____ . 2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________. 4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________. 5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________. 题号一二三四五总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）

三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分） 1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案 2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（） A 人 B 设备 C 组织 D 技术 3.下面哪个是最高级的信息系统（） A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统） 4.信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 5.信息系统对产品质量有那些影响？（） A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 6.专家系统的核心部分是（） A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.信息技术对企业发展战略的作用； 2.简述原型方法的特点。 得分评卷人 得分评卷人

企业信息安全管理制度(试行)

XX公司信息安全管理制度（试行） 第一章总则 第一条为保证信息系统安全可靠稳定运行，降低或阻止人为或自然因素从物理层面对公司信息系统的保密性、完整性、可用性带来的安全威胁，结合公司实际，特制定本制度。 第二条本制度适用于XX公司以及所属单位的信息系统安全管理。 第二章职责 第三条相关部门、单位职责： 一、信息中心 （一）负责组织和协调XX公司的信息系统安全管理工作； （二）负责建立XX公司信息系统网络成员单位间的网络访问规则；对公司本部信息系统网络终端的网络准入进行管理； （三）负责对XX公司统一的两个互联网出口进行管理，配臵防火墙等信息安全设备；会同保密处对公司本部互联网上网行为进行管理； （四）对XX公司统一建设的信息系统制定专项运维管理办法，明确信息系统安全管理要求，界定两级单位信息安全管理责 —1 —

任； （五）负责XX公司网络边界、网络拓扑等全局性的信息安全管理。 二、人力资源部 （一）负责人力资源安全相关管理工作。 （二）负责将信息安全策略培训纳入年度职工培训计划，并组织实施。 三、各部门 （一）负责本部门信息安全管理工作。 （二）配合和协助业务主管部门完善相关制度建设，落实日常管理工作。 四、所属各单位 （一）负责组织和协调本单位信息安全管理工作。 （二）对本单位建设的信息系统制定专项运维管理办法，明确信息系统安全管理要求，报XX公司信息中心备案。 第三章信息安全策略的基本要求 第四条信息系统安全管理应遵循以下八个原则： 一、主要领导人负责原则； 二、规范定级原则； 三、依法行政原则； 四、以人为本原则； 五、注重效费比原则； —2 —

六、全面防范、突出重点原则； 七、系统、动态原则； 八、特殊安全管理原则。 第五条公司保密委应根据业务需求和相关法律法规，组织制定公司信息安全策略，经主管领导审批发布后，对员工及相关方进行传达和培训。 第六条制定信息安全策略时应充分考虑信息系统安全策略的“七定”要求，即定方案、定岗、定位、定员、定目标、定制度、定工作流程。 第七条信息安全策略主要包括以下内容： 一、信息网络与信息系统必须在建设过程中进行安全风险评估，并根据评估结果制定安全策略； 二、对已投入运行且已建立安全体系的系统定期进行漏洞扫描，以便及时发现系统的安全漏洞; 三、对安全体系的各种日志(如入侵检测日志等)审计结果进行研究，以便及时发现系统的安全漏洞; 四、定期分析信息系统的安全风险及漏洞、分析当前黑客非常入侵的特点，及时调整安全策略； 五、制定人力资源、物理环境、访问控制、操作、备份、系统获取及维护、业务连续性等方面的安全策略，并实施。 第八条公司保密委每年应组织对信息安全策略的适应性、充分性和有效性进行评审，必要时组织修订；当公司的组织架构、 —3 —