曾仕强_人性管理知识分享
曾仕强_人性管理
曾仕强_人性管理
一、什么叫做人性管理
●讲座笔记
中庸＝合理化主意
管理＝管得合理
中国式管理是解决全球化和本土化的矛盾的唯一途径。
以人为本。
员工不好是老板带坏的：方法就是不要管他——站在不管的立场来管。
“管”和“理”是不一样的：你干嘛管我？你为什么不理我？——逐渐由“管”转变到“理”，“理”的层次比“管”高很多。
近人者，人恒近之。——理＝看得起。——基本训练：看得起所有人。●内容提要
把人当作人看的管理，称为人性管理。
顺着人性的需求来管理，可提高效益。
什么都在变，只有人性从来没有改变。
人性不喜欢被管，有人管理就不自在。
人性不喜欢不理，没有人理就不高兴。
人性管理就是只理不管，管事加理人。
二、怎样只理不管
●讲座笔记
面子和脸不一样，不要脸就是不讲理。
例：老板在员工面前表扬干部，进办公室关起门再把干部骂个狗血喷头。
点、点、点好几次不行才翻脸；翻脸时对方不会怨你，就成功了；会带的人会用脸色给对方看而不是骂对方。
要启发老板，不能教导老板，让老板自己说出来，你不能替老板做决定。
例：干部说错了老板不高兴，说对了老板也不高兴（显得比老板水平高）。
要圆通，不要圆滑；推拖拉是最好的管理；推拖拉最后没有解决问题叫圆滑，推拖拉最后解决问题叫圆通；西方没有动机论、看效果，中国人看动机。
为什么推拖拉？
①用推拖拉来充分思考。
②推拖拉来推给最合理的人。推给别人叫礼让为先，推给自己叫当仁不让。
③推拖拉最省力。
例：Boss想给B（能胜任）工作，先给资历比B高的A（不能胜任），A 说做不了，Boss说那能否给B做，A说好啊，Boss说那你把文件给B，则既把工作给了能胜任的B、又给了A面子——欲速则不达。
推拖拉三次为宜。
中国人看自己很有原则，看别人都没有原则，看自己和看别人双重标准。 内容提要
理的意思是看得起，让他觉得有面子。
对事要管，把事情管好是基本的心态。
对人要理，大家有面子，才叫做圆满。
不能够圆滑，却必须圆通，要分清楚。
不可以和稀泥，却应该和谐，才圆通。
外圆还要内方，基本的原则必须坚持。
三、什么叫做内方外圆
讲座笔记
方对企业来说就是企业文化，对领导来说就是几个不能改变的原则。
多元化就是没有原则。
民族性没有好坏，不用学，不必改。
外方内圆、方被看出来就不对了，君子可欺之以方。
一个人的原则最好不要让人全部看清楚；领导的原则全部被部属了解，领导就会被架空；部属对领导也一样，不能完全了解领导，或者明明全部了解，也要装着一部分不知道。
例：高力士把唐明皇服侍得服服帖帖，唐明皇却说，我的事情你都了解，我通通听你的，我还算皇帝吗？
老板不喜欢完全了解他的干部，更不喜欢不了解他的干部。
你没有权力要求人家要全力配合你。
吃亏的人、会让的人永远是占便宜的，会争的人永远争到很小很小的利益。
大家都说你好，你不一定好；大家都说你坏，你一定坏；做人要让坏人说坏、好人说好；坏人好人都说好就是没有原则。
方是经，圆是权。
变有80％是错误的；时间往坏的方向流动；顺其自然，还是逆其道而行之；《易经》就是讲变化的道理；创新80％是失败，不创新是死路一条；不可不变，不可乱变；要站在不变的立场来变，不要站在变的立场来不变。
例：电梯按钮装在什么位置。
持经达变。
如何变：
①不可以为变而变。一定是大家都说不好才变；先想不变，不变好就不要变，不变不好，再来想怎么变；天下本无事，庸人自扰之；治大国如烹小鲜。
②变的方法是看时（时间）位（空间）。时位一变就要变，时位不变就不变。
例：总经理一变，说不变，其实大变。
③重要因素：产品市场（永远模糊不清）、潜在竞争对手、不同行业竞争对手、人、原材料市场。变到对消费者的刺激通通激发出来的时候，就死路一条了。
内容提要
方时方针、准则，也就是不变的原则。
圆是随机应变的变通，就是变得合理。
只能够随机应变，绝对不能投机取巧。
原则和变通要有切点，否则就是乱变。
不可不变，也不能乱变，要变得合理。
合理地因人、事、地、物，适当变通。
四、做事有哪些基本原则
●讲座笔记
原则一：守本分。本分就是自己工作做好基础上，热心帮助别人（有度）；太热心的人总是被人怀疑；解决方法是推拖拉，让大家都没话讲。
例：单位组织去青岛旅游，表姐在旅行社工作。
原则二：守规矩。典章制度要搞清楚；解决方法是让员工定规章制度，规章制度要员工定才有用。
例：打卡的弊端。
原则三：守时限。守时就是提前完成；解决方法是给不同的人不同的限度（提前量）。
原则四：守承诺。解决方法是中国人只有从合约合理这条路走，合理签不签都可以，不合理签了也不算数；从人情出发一方给予另一方合约外的补偿。
原则五：重方法。方法对了就事半功倍。
原则六：重改善。不停滞（没有突变），看上去好像没变。
例：公司薪酬制度改革方法。老板把干部集合起来开会，问，你觉得我们薪水结构合不合理？答合理就知道准备抗拒，就把工作给他做；答不合理，就说我都没感觉不合理，你觉得哪里不合理？用推拖拉的方法，最后水落石出，答案就出来了，是大家的答案。
●内容提要
守本分。首先把自己的本分工作做好。
守规矩。凡事依照制度，按规定办事。
守时限。规定的时间内完成应办事项。
守承诺。答应的事情必须依承诺做到。
重方法。讲究正确有效方法提高绩效。
重改善。精益求精，持续求做得更好。
五、怎样建立制度才合乎人性
●讲座笔记
管理一定要制度化，制度化绝对不是好的管理。
例：上班看杂志。抓和不抓两种做法：抓的做法，找一些证人，让他自己写做了什么；不抓的做法，我也有本精彩杂志，两本都带回去看吧，免得人家误会你上班看杂志。
制度要让员工自己定，制度由下而上最管用，让部属自己定目标。
生产部门和销售部分的制度是不同的，不要一刀切。
老中青结合，一个带一个。
西方人公平是大家都有，中国人公平是我有大家没有。
制度要有期限。
●内容提要
管理一定要制度化，但制度必须合理。
合理的制度，大家一定要自动去遵守。
制定制度时，由下而上比较容易合理。
下面订得不合理，上面还可以由意见。
上下多交流，彼此尊重，叫做好商量。
自然孕育而成的制度，比较合乎人性。
六、遇到事情应该怎样处理
●讲座笔记
?
●内容提要
?
七、处理事情之前怎样思虑比较合适
●讲座笔记
谋定而后动——做好计划。
定制度——让人不服从就吃亏——就赢了。
大小事情都让顶头上司知道，他会非常放心。
和顶头上司处不好，越有能力，死得越快。
两个人的想法经常不一样，这是常态。
例：变通要请示上司，上司同意，也不要自己去做（他事后会打击我），而要请客户来直接和上司谈；如果上司一定让自己去做，出去跟客户说，是上司通融的，不是我（面子给上司）。变通来不及请示上司，一定要事后去报备。
按规定做会被骂，变通会有风险，但是变通多一些风险会小。
说一切照规定，就是暗示对方要送回扣。
考虑事情是外方（国家法令）内圆，处理事情是外圆内方（做事原则）。
●内容提要
思虑的方式，和处理事情的方式相反。
凡事先看规定，合乎规定才可以去做。
不合规定，要先研究有什么能变通的。
不能变通，最好改变事情以符合规定。
如果有困难，最好和上级商量求谅解。
合理合法，还要考虑可能产生后遗症。
八、上级交办的事情要怎样办
讲座笔记
不能拍马屁。
例：大法师问，为什么来当和尚？我爸爸让我来（错，这么重大的事情自己不决定）；我自己决定（错，这么重大的事情不跟爸爸商量）；一句话都不说（错，这么重大的事情想都不想就来）；受到佛祖的感召（错，没面子，大法师我都没有感应到佛祖）；受到大法师的感召（对）。完整应该是：我受大法师的感召，我爸爸也同意，我自己也考虑过，好像佛祖也有那个意思。
要制造马屁味道，但不能拍马屁；动机问题。
轻易不要开口，开口对方就知道你水平了。
讲话的诀窍：讲到对方听得进去。
刘罗锅不拍马屁，而是马屁味道；和绅专门拍马屁。
例：皇帝让刘罗锅去死，刘湿漉漉回来，说跳江碰到屈原，他说我碰到那么坏的老板才跳江你的老板那么好为什么要跳江，就不让我死。
人最重要就是“品”，三个口，三个人说好。
中国用人品看人，西方用专业看人。
上级的指示，先说好，再过10～20分钟说，我有这么多困难，他就会改变。
千万不要去改变顶头上司，要想办法让他自己改变。
例：老板说执行A方案，我说好，过了一段时间，回复说A执行有困难；老板说那就执行B方案，我说好，过了一段时间，回复说B执行有困难；最终让老板选择我要执行的方案C。
向上启发。
拍马屁会被老板当奴才使唤。
听话叫奴才，不听话叫叛逆，两个都不行。要好像听话又好像不听话。就是内方外圆。
上司让你做违法的事情：不要做，不能说。问你做得怎么样了？说我正在找法定的依据，到现在还没找到；他说没有法定依据就不要做，就不是存心，还要继续做，就是存心。
顺着毛的方向摸。
要聪明，不要精明；聪明一外露就是精明，所以要装糊涂；不聪明的人才会显示他很聪明。
学中文左右大脑都用，学英语只用半边大脑。
内容提要
上级的命令都是对的，先仔细听进去。
研究实际情况，有问题提出来试试看。
自己不能解决，要及时向上级做报告。
上级的指示，先说好，再实地做做看。
实在有困难，再向上级提出，看着办。
最好不要改变上司，让上司自己改变。
九、部属工作做不好怎么办
●讲座笔记
部属工作做不好，是上司指派工作不恰当。
衡量部属能力、时间，指派合适的任务——知人善任，适才适用。
派完工作后，要跟踪。
中国式沟通三句话：我告诉你，你不要告诉别人；你如果告诉别人，不要说是我说的；你如果告诉别人，又说是我说的，我一定说我没说。
最坏的干部就是把上级的话去跟下级传（出卖老板），把下级的话去跟上级传。
例：干部辞退员工。你对工作满意吗？满意。你觉得满意但是有人觉得不满意，有人说……，既然有这么多事情，你还觉得满意吗？不满意。那给你调一个部门吧？不要。那怎么办呢？我干脆辞职算了。
干部向老板辞职，老板绝对不要批准太快，要好聚好散，让员工很有面子地离开。员工要整老板，比老板整员工还快。
不情愿做的原因：很受委屈；做了半天没有奖励；老板心中没有我。
例：到不情愿做的员工家里拜访。团队里你最可靠、最有能力。如果捧你的话，所有人都打击你，划不来；所以我会在众人面前压你，但是私底下会捧你。现在让你选择，公开场合捧你还是贬你？——请将不如激将。
十次拍肩膀要有一次加薪。精神一定要配合物质。
●内容提要
指派工作，是上司能力的考验要慎重。
适当指派工作，还要加以合理的辅导。
部属做不好，要看是不能？还是不为。
不能比较好办，找人教他或接受训练。
不为要看是不敢、不肯、还是不多做。
依照不同状况，做不一样的辅助指导。
十、部属越级报告怎么办
讲座笔记
甲是乙的上级，乙是丙的上级。甲直接找丙叫亲民，丙直接找甲叫越级。
甲找丙，丙要跟乙汇报：甲找我是这个事情，应该找你，怎么会找我。
第一、仔细听，然后去处理，就大错特错，以后所有干部都没办法做事情。
第二、告诉他，不要告诉我，按照层级来，就大错特错，造成种种沟通障碍，每个主管会只手遮天。
老板要替打小报告的人保密。
唯一方法：
第一、仔细听，全部听完听懂后，告诉他，你不必告诉我，告诉你顶头上司就好了。
第二、直接上司知道我知道，他再报告就必须处理；顶头上司知道我知道，也不敢整他。
第三、我就静观其变。直接上司如果来找我，就说你去处理就好了，这种小事情难不倒你。不要指示他这样那样。
中国人是无事不惹事，有事不怕事。
中国象棋的将、帅。车马跑厉害都被吃掉。无为。老板一厉害，人才统统跑光。
中层面对下级越级上告，首先要检讨自己，然后说，你找老板是很好的事情，他会告诉你我是不得已的，你再讲一遍，我们好好商量。
作为乙，和部属沟通的方法，照顾他，他就会和你沟通。
作为丙，多次和乙沟通无效才可以越级。一般，可以找乙的助理说。助理认为你给他面子，他无论如何也要给乙讲通。
●内容提要
越级报告应该视为非常态，而非常态。
不可以听也不能不听，都有不良后果。
应该先听，然后才告诉他依层级报告。
站在暗处看直接主管怎样处理这件事。
有意见要私底下和直接主管好好商量。
尽量设法减少越级报告，但不能限制。
十一、上级越级指示部属要怎样回应
●讲座笔记
甲是乙的上级，乙是丙的上级，A是乙的同级。甲直接找丙，或者A直接找丙。
丙最关心的，是乙、A，哪位在大老板心目中份量最高。
乙如何让丙心甘情愿来向自己报告：把部属都叫来，说大老板比我大，他随时可以来找我，也可以找你（先搞定老板）。凡是老板找你的事情，你去做就是了，不用告诉我。告诉我也是要做，不告诉我也是要做。不过话讲清楚，需要我负责的你一定要告诉我，不需要我负责的千万不要告诉我（不能要求通
通告诉我，因为可能是老板的机密；结果每个部属都告诉乙，因为他不愿意负责）。
看到老板踩香蕉皮摔跤，要假装没看到，知道太多机密的事的人会死得很惨。
司机要选嘴巴紧的。
丙实在处理不了，再来找乙，就不要管丙——平时多烧香，不要临时抱佛脚。中国人道歉是没有用的。如果有人出面来求情救丙，再考虑。中国人内心都相当绝情。交浅不言深。
说明没有用，道歉没有用，有用的是补救。
作为丙，甲来找的话，如果甲找我是给乙难堪的情况，就要找乙，说，刚才甲找我，正好你在忙，甲让我向你报告。如果甲找我是有关甲的私密事情，就要保密。
A找丙，要照会一下乙；A找丙，不照会乙，乙要通过自己的助理，警告丙。
内容提要
不可以向上级抗议，因为上级不接纳。
不可以询问部属，因为不一定愿意说。
最好宣示由部属自行决定要不要报告。
让上级和部属拥有某些弹性较好办事。
自动报告的，要尽心辅助，力求办妥。
不报告的，自行负责，不替他担责任。
十二、向上级报告应注意哪些原则
●讲座笔记
第一、要尊重老板。对老板要礼让三分。中国只有人伦关系，没有人际关系。
第二、带着腹案（不要空着脑袋）来请示上级，不要让上级伤脑筋。
不要问上级，这件事情怎么做？（是把责任推给上级）但不问又是擅作主张。
人不能不劳而获，但是要坐享其成。
第三、简单扼要并且分段讲。三分钟内把要点说完。要分段讲，一段说完不想听了后面就不必说了；继续要，第二段又出去……最后可能会请你坐下研究。
不让老板操心（让老板操心就会让老板觉得我不管用），同时又尊重老板（不尊重老板就是功高盖主）。
真正好的答案就是我们没有想到的那一个。
做部属要安分一点。老板打电话找你到办公室，发现除了老板还有其他客人，这时一句话也不要讲（因为不知道客人是计划内还是计划外），也不要自我结束暴露身份。
报告会伤害同事，如何处理？要说，他只是现在这样想这样做，他很快会改变的。
主动向老板汇报，如何做？向助理打个招呼，或者委托助理报告。
平时不要经常找老板，唯一的机会是开会，抓住会议机会好好表现，同时不要让直接上司打击。
●内容提要
尊重上级，至少礼让他三分，才公平。
上级想听才说，不想听要想办法转换。
只说过程及方法，不能代替他做决定。
不能从头说起，拉扯太远，要说重点。
说到差不多就好，上级想问才接着说。
无论上级怎么反应，都先说是再调整。
十三、向部属指示最好采用什么方式
讲座笔记
第一、少骂人。
第二、少做指示。一说话，就按照你的话去做；不说话，所有人都说出来，分析每个方案的利弊，就有很多选择性，对自己非常有利。如果实在没有比自己的指示更好的方案，就把指示告诉给助理，让他透露给干部，成为干部自己的方案说出来。
深藏不露（该露才露）。紧急的时候发号施令（露）。
部属心态：老板的指示，应付应付；自己的承诺，全力以赴。
老板要知道部属在想什么，而不是让部属知道老板在想什么。
决定前，很民主；决定后，很专制。
干部如何传达老板的指示，用好商量的方法，不可以直接下达命令。
例：老板指示一小时6个部件增加到8个部件。我就去找一个资深的领班，问我们1小时能做几个，答6个，我说已经不错了，你看有没有可能多做几个，如果他说绝对不可以我就问他为什么不可以，他说可以是可以不能加太多，我说当然不会加太多，加太多谁都不会干（站在他的立场），他说最多做
7个，我说只能做7个，他说最多做8个，超过8个谁也没法做了，我说我去跟老板建议，说是你的意见做8个。
●内容提要
最好的指示方式，就是不要发号施令。
先提出问题，看大家如何反应最妥当。
对不同的意见不要做评论，各自表述。
把指示放在腹中，让大家自动找出来。
人对自己的决定，必然全力以赴去做。
保持紧急时发号施令的权利，很有效。
十四、平行同事要注意哪些原则
●讲座笔记
中国人德本财末，讨厌唯利是图。
要给平行同事面子。中国人一没有面子，就蛮不讲理、恼羞成怒、无法沟通。将心比心，站在对方立场。
适当照顾自己的平行同事，才能有机会得到升迁。
把钱放在自己口袋不如放在所有同事口袋，广结善缘。
老板就是头，两个眼睛两个耳朵一个嘴巴，所以要眼观六路耳听八方少说话。
跟同事处不好关系的原因：第一、太计较；第二、得到好处不会分享；第三、要替各部门担待一些（其实这件事情我也有错）。
同业之间也要互助，要联合，不要竞争，不要赶尽杀绝。
●内容提要
曾仕强人生感悟语录大全
曾仕强人生感悟语录大全 导语：曾仕强，中国式管理大师，全球华人中国式管理第一人，被称为“中国式管理之父”，现任台湾智慧大学校长，台湾交通大学教授，台湾兴国管理学院校长；曾仕强学历：英国牛津大学管理哲学荣誉博士、英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士、国立台湾师范大学教育学学士；著有《胡雪岩的启示》、《易经的奥秘》、《家庭教育》、《孙子兵法与人力自动化》等。XX年11月15日，“XX第五届中国作家富豪榜”重磅发布，曾仕强以780万元的版税收入，荣登作家富豪榜第5名。，以下是关于他的人生感悟语录，欢迎阅读。 1、经是方的，规规矩矩，实实在在。权是变动的意思，要持经达权，合理应变，才能圆通而安人。 2、劝合不劝分，表示站在合理的立场来分。 3、中国人不能管，只能理。 4、考核的标准是错不可以而对并没有用。 5、搞清楚推、拖、拉的真正用意，合理应用以求圆通。 6、该听的话可以听，不该听的话就不要听。 7、中国是集体领导，个人决策。集体领导是过程，个人决策是结果。 8、西方人是让对错清晰化明朗化公开化，我们是让对错模糊化。组织的每个阶层有每个阶层的作风，没有什么对
错。基层员工对错很清楚，干部就很模糊了，到总裁这层基本就没有对错了。 9、机会是持续发展的。 10、当你得到什么东西，你就失掉什么东西。 11、国家安定，商人才可能做生意。 12、志同道合的同仁，由于人心善变，不久之后，可能变成志不同，道不合。各种内外环境的变数，更是随时出现。中国式管理主张依理应变，凡事依据原则，则因人、因事、因时、因地而应变，以求合理。 13、一个人的信用是你自己坚持出来的。 14、看一个孩子，是看他的品德，不是看他的才干。 15、美国式管理的哲学基础是个人主义，日本式管理的哲学基础是集体主义，中国式管理则是我们常用的交互主义。 16、一个人，要替自己的所作所为担负全部的责任。 17、采取无为的执行过程，才能大有为。 18、用情理法来领导，最为合理。 19、全面无型的控制，把法律和良心合在一起。 20、太过方正的人，往往成不了大事。 21、人只有替自己做事才会效率很高的，替别人做事才会拖拖拉拉。组织如果能把团体弄得象一个人一样，效率就
最新曾仕强读后感
【公文写作】 昨天到的书，今天花了一天的时间读完了，读完后感觉物超所值。《人性的弱点》这本书的核心思想是持经达变。表面上看这是一本介绍人际关系的书，但实际上应该归纳于哲学这一块。书中的内容大部分与心理学无关，所述内容为中国传统思想与西方文化的交集部分。其中对于媒体的性质的分析是本身的一大看点。书中的内容对于很多行业都非常适用，如营销、产品推广、编辑等。 曾教授的语言朴实自然，里面的道理很容易理解，但往往在实际中有所忽略，这点体现在第四和第五章中。人性的弱点没有好坏，即使是缺点也是有用的。“纵欲”并不能说是完全错误的，适度地“纵欲”是必须的，但重要的是策略。“人要活得逍遥自在，只有承认人性的弱点不好不坏，让它自然地、适度地、合理地展现和被人利用，自己自然而然地因应，做到动静相宜，就用不着念念不忘人性的弱点，一天到晚做这方面的攻防战了。” 曾仕强，现任台湾智慧大学校长，台湾交通大学教授，台湾兴国管理学院校长，也是我关于易经的启蒙老师。曾经他在百家讲坛上讲解《易经的奥秘》时，深深地吸引了我，每一期节目我都观看，并做了详细的笔记。他用通俗的语言和巧妙的理解方法，不仅帮我揭开了易经的神秘面纱，也将我带入了国学知识的殿堂。所以，他是我最崇拜的学者，也是我最仰慕的老师。 今天，我要为大家介绍的是《曾仕强详解道德经》。《道德经》分为上下两篇，上篇起首为“道可道，非常道;名可名，非常名”。所以人称《道经》：下篇起首为“上德不德，是以有德;下德不失德，是以无德”。所以人称《德经》。《曾仕强详解道德经》系列也是分为这两本，对道德经里的每一句话都做了详细的解释，虽然现如今市面上任何一本道德经都有了注解，可是，不同的人对道德经的理解也不同，导致道德经中很多的话有着不同的理解。其中，曾仕强教授对于道德经的理解，我觉得应该更为贴切，生动形象，所以为大家介绍一二，推荐给大家去阅读这两本书。 《道德经》作为我国传统文化的瑰宝，有着崇高的地位和不菲的价值，但是，由于不少人的误解，也对其产生了一些偏见：一种说法是提到《道德经》，人们就会联想到道教，涉及宗教的东西，难免会让人觉得神秘，深不可测，甚至是迷信，所以不少人对《道德经》也是敬而远之;另一种说法是浅读过《道德经》的人都知道，《道德经》中很多的思想都比较消极，例如“无为，不争，清心寡欲”等，在如今这样一个不断发展，竞争激烈的社会，这样的思想无疑显得迂腐落后，所以他们认为《道德经》已经跟不上时代的步伐。 关于这些问题，我也考虑过，也认为《道德经》的思想消极，不适合蓬勃奋发的年轻人去阅读，倒是适合修身养性的老者去阅读，但是，当我阅读了《曾仕强详解道德经》之后，对道德经有了不同的认识，也知道了自己曾经误解了其中很多的词话。
曾仕强《掌握中国人性的管理方法》
《掌握中国人性的管理方法》 第一讲中国人的基本理念 中国人的基本理念，说起来相当简单，做起来并不容易。因为正反之间的差距十分细微，稍为不留意，就会「差之毫厘，失之千里」，走上偏差的途径。 一、和谐绝非讨好。 一般人的错觉，总以为「中国人喜欢被讨好」，只要肯用心去讨好中国人，自然左右逢源，什麽事都办得通。其实，中国人最不容易讨好，因为我们的警觉性很高，遇到有人讨好，立即提高警觉：「他为什麽对我这麽好？」因而怀疑「他究竟安的是什麽心。」以致「心里好笑」，处处加以防备。 历史上有根多事实，证明喜欢被讨好的人，最後被小人所包围，因而拖累了自己。更加让後代的中国人，对存心讨好的人，敬鬼神而远之。 中国人喜欢和谐，用「和谐的途径」来「解决问题」，才能够「圆满」。和谐而非讨好，是中国人的重要特性。 二、看开而非看破。 看开不是看破，一切都看破，就会消极而退缩。一切都是空的、假的，我们心理明白；但在未破之前，仍旧把它当做真的。等不等得到、获不获得成，根本无所谓，却能够「当一天和尚撞一天钟」，兢兢业业地撞下去，叫做看开。中国人主「尽人事以听天命」，便是看开的表现。我只管尽自己的力，至於成功不成功，并不计较。这不是」般人所批评的「尽力主义」，好像对成功不抱强烈的企图心，而是进一步了解「成功」本身也是假的。此时的成功，也不过是以後的失败。历史上每一朝代的开创，终究免不了末代的危亡。 任何人看不阂，就会只许成功不许失败，苦恼多於欢欣。人生不如意事十常八九，那里受得了？ 三、圆通绝非圆滑。 一般人分不清「圆通」和「圆滑」的异同，以致把圆通当做圆滑，滋生众多的不满和厌恨，殊为遗憾．「圆通」和「圆滑」在过程中看起来，完全一模一样，都是不断地「推、拖、拉」。但从结果来看，却完全不一样。推、拖、拉到最後没有解决问题，叫圆滑。推、拖、拉的结果，把事情圆满解决，便是圆通。过程相同，结果完全不同。 中国人非推、拖、拉不可，如果一昧认为推、拖、拉是坏事，那就会到处看不惯，甚至整天不愉快。合理地推、拖、拉，把推、拖、拉的功夫发挥到出神人化的地步，才是真正的圆通。 四、尊重而不盲从。 有些人一直以为中国人喜欢玩乖乖牌，似乎只要顺从，就有前途。实际上中国人并不欣赏完全听话的人，甚至把他们称为「奴才」。中国人最重视的，是「有所听有所不听」的人，亦即「尊重他人的意见」却「不会盲目顺从」。
曾仕强人性管理方案计划
曾仕强_人性管理 一、什么叫做人性管理 ●讲座笔记 中庸＝合理化主意 管理＝管得合理 中国式管理是解决全球化和本土化的矛盾的唯一途径。 以人为本。 员工不好是老板带坏的：方法就是不要管他——站在不管的立场来管。 “管”和“理”是不一样的：你干嘛管我？你为什么不理我？——逐渐由“管”转变到“理”，“理”的层次比“管”高很多。 近人者，人恒近之。——理＝看得起。——基本训练：看得起所有人。 ●内容提要 把人当作人看的管理，称为人性管理。 顺着人性的需求来管理，可提高效益。 什么都在变，只有人性从来没有改变。 人性不喜欢被管，有人管理就不自在。 人性不喜欢不理，没有人理就不高兴。 人性管理就是只理不管，管事加理人。 二、怎样只理不管 ●讲座笔记
面子和脸不一样，不要脸就是不讲理。 例：老板在员工面前表扬干部，进办公室关起门再把干部骂个狗血喷头。 点、点、点好几次不行才翻脸；翻脸时对方不会怨你，就成功了；会带的人会用脸色给对方看而不是骂对方。 要启发老板，不能教导老板，让老板自己说出来，你不能替老板做决定。 例：干部说错了老板不高兴，说对了老板也不高兴（显得比老板水平高）。 要圆通，不要圆滑；推拖拉是最好的管理；推拖拉最后没有解决问题叫圆滑，推拖拉最后解决问题叫圆通；西方没有动机论、看效果，中国人看动机。 为什么推拖拉？ ①用推拖拉来充分思考。 ②推拖拉来推给最合理的人。推给别人叫礼让为先，推给自己叫当仁不让。 ③推拖拉最省力。 例：Boss想给B（能胜任）工作，先给资历比B高的A（不能胜任），A说做不了，Boss 说那能否给B做，A说好啊，Boss说那你把文件给B，则既把工作给了能胜任的B、又给了A面子——欲速则不达。 推拖拉三次为宜。 中国人看自己很有原则，看别人都没有原则，看自己和看别人双重标准。 内容提要 理的意思是看得起，让他觉得有面子。 对事要管，把事情管好是基本的心态。 对人要理，大家有面子，才叫做圆满。 不能够圆滑，却必须圆通，要分清楚。
曾仕强——管理者必修课程
1、干部合理，老板才敢用情办事 2、情理法 3、法：基层理：中层情：高层 4、办事：先情理后法 5、心里：先关注法法在心中 6、敬酒不吃吃罚酒 7、合情合理合理合法 8、法是最后的通牒 9、情——良心 基层人员的砖块精神 1、规规矩矩 2、管理就是配合配合一下 3、高层（头部）中层（手脚）基层（身体各部分） 4、基层：务实（实实在在规规矩矩）约法三章： 5、（1）一切照规定所为何事？如何去做？怎么做到 更好？ 6、（2）遇到异常状况立刻向上报告 7、（3）提建议 8、角度不一样立场不一样不是学识问题 9、 1.先做好部署才有机会当好主管 10、2.人生是间断性的调整
11、3.尊重上级的改变 12、基层：不要因为你一个人而害了大家 13、制度的弹性运用 14、努力工作不如用心做事 15、上司接受了意见不要功劳、不要奖赏，要继续提意见 16、虚心学习谦虚待人没有成见 17、任何话都要听但不一定接受增加见识 18、不要去改变上司要让上司自己改变 19、要尊重上司 20、提建议就是尽责任 21、坦白承认 22、不要轻诺寡信 23、我是来做事情学习吸取经验来自我成长的不是来 做贡献的。虚心不要自满用心 24、成果成效的概念 25、不可乱变谨慎负责 26、清清楚楚 + 含含糊糊清清楚楚的含含糊糊（高 层） 27、含含糊糊的清清楚楚（基层）
高阶主管的八卦精神： 1、高阶主管的全方位的思考 2、高阶主管的中心思想：中庸不是平均不是极端是恰 到好处 3、怎么变都对 4、决策错误比贪污还可怕 5、约法三章：（1）把握变化的方向（2）尽量让干部去 发挥（3）让干部去合理的解决寻求合理 6、前瞻力预测力 7、人生不如意之事十之八九越变越槽 8、不可不变不可乱变 9、中流砥柱 10、抓住正确的方向而不是潮流 11、引导消费者而不是迎合消费者 12、高阶干部：不急下层干部才会急 13、不说下层干部才肯说 14、不做下层干部才敢做 15、高阶层要做好人 16、千万不要和高阶抢着做好人 17、因为高阶层要负全部的责任所以他不负任何的责任 18、高阶层就要大小事情都知道但是都不要管 19、知人用人
曾仕强《掌握中国人性的管理方法》
曾仕强《掌握中国人性的管理方法》
《掌握中国人性的管理方法》 第一讲中国人的基本理念 中国人的基本理念，说起来相当简单，做起来并不容易。因为正反之间的差距十分细微，稍为不留意，就会「差之毫厘，失之千里」，走上偏差的途径。 一、和谐绝非讨好。 一般人的错觉，总以为「中国人喜欢被讨好」，只要肯用心去讨好中国人，自然左右逢源，什麽事都办得通。其实，中国人最不容易讨好，因为我们的警觉性很高，遇到有人讨好，立即提高警觉：「他为什麽对我这麽好？」因而怀疑「他究竟安的是什麽心。」以致「心里好笑」，处处加以防备。 历史上有根多事实，证明喜欢被讨好的人，最後被小人所包围，因而拖累了自己。更加让後代的中国人，对存心讨好的人，敬鬼神而远之。 中国人喜欢和谐，用「和谐的途径」来「解决问题」，才能够「圆满」。和谐而非讨好，是中国人的重要特性。
中国人非推、拖、拉不可，如果一昧认为推、拖、拉是坏事，那就会到处看不惯，甚至整天不愉快。合理地推、拖、拉，把推、拖、拉的功夫发挥到出神人化的地步，才是真正的圆通。 四、尊重而不盲从。 有些人一直以为中国人喜欢玩乖乖牌，似乎只要顺从，就有前途。实际上中国人并不欣赏完全听话的人，甚至把他们称为「奴才」。中国人最重视的，是「有所听有所不听」的人，亦即「尊重他人的意见」却「不会盲目顺从」。 尊重不一定是「口服心服」，它代表「你对我好，我没有理由不对你好」，以及「你尊重我，我当然也尊重你」的「交互」心态。中国人相信「敬人者人恒敬之」，便是此理。 做为一位堂堂正正的中国人，和谐绝不讨好、看开而非看破、圆通绝不圆滑、尊重而不盲从，才是光明正大的合理心态。 第二讲和谐绝非讨好 王先生来了，主人李某招呼他坐下，顺日问他：「喝点什麽东西？」王先生循惯例回答：「随便，随便！」
PK曾仕强中国式管理的十大糟粕
曾仕强《中国式管理的十大糟粕》 由于中国式管理对中国现代化的本质缺乏深刻的洞悉，因而错误地判断了中国当前的历史形势。中国当前现代化的本质是“第二次现代化”或“后现代化”，而中国式管理却以“第一次现代化”的眼光来看问题。 尽管中国式管理也谈全球化，但由于缺少正确的视角，因此，它对全球化的理解是片面和不深入的。这决定了不论何种形式的中国式管理，都是在一个错误的方向上指点中国的未来。 从全球化和后现代管理的角度，我们认为，目前出现的中国式管理理论，至少存在以下十大糟粕： 中国式管理糟粕之一：“中国中心论” 不论何种形式的中国式管理理论，都是“中国中心论”的体现。所谓“以我为主、博采众长……”，不过是“洋为中用”思想的翻版。这些都是近代中国，在面临“第一次现代化”时不成熟的思想。但是直到今天，我们还摆脱不了这种误区，实在是一个大国的悲哀。 “第二次现代化”或“后现代化”的本质，将是以“大我”观念代替“小我”观念，以世界的眼光来看中国。也就是，首先要认识到中国是世界的中国，而且中国与世界已不可区分。因此，刻意强调“中国式”是一种新形式的“闭关锁国”。它的危险是，将再一次把中国隔离于世界之外。 尽管一些相对理性的中国式管理言论认为，中国式管理需要具备与国际管理学对话的能力，但全球化背景下，实际上已经无法区分国内与国际。所谓国际或跨国，已经不是一个地理概念，而是一个文化概念。 从文化的角度来说，跨国文化交流是不需要走出国门的。也就是说，跨国管理学也是不需要走出国门的。任何一门学术，特别是管理学，不出国门就已经是国际的了。在此种状况之下，所谓“以我为主，自成一家”，已经是落伍的思想。因为，所谓的“我”已经是“你中有我”、“我中有你”的“大我”了。强调“自成一家”的结果，是自决于“大我”的非理性行为。 可以说，隐藏在“地方特色”背后的“中国中心论”，是中国式管理最能蛊惑人心的思想。它甚至会以理性的名义，将民族主义包装起来，从而使全球化时代的中国管理走入歧途。 中国式管理糟粕之二：包装的权谋 中国式管理声称，凡谈权谋乃是没有领会中国式管理的真谛。然而，中国式管理反对的只是赤裸裸的争权夺利，却推崇真正的权谋。因为真正的权谋，正是马基雅弗利所说的“伟大的假好人”式的狡黠。请看中国式管理的“经典”言论： “表面上看来，中国人喜欢争权夺利，实际上我们真正开心的，是塑造对自己更加有利的形势。大势所趋，权和利都成为囊中物，高明的中国人，口口声声不为权不谋利，却善于‘造势’，因为形势比人强，可以决定一切”。（曾仕强《中国式管理》197页。）
曾仕强-人性管理听后感
曾仕强-人性管理听后感看完曾仕强-人性管理之后我的感触良多，有很多我喜欢的话，很多属于并适合我们中国人的话。其中有如下的几句经典： 1、常听见有些领导抱怨：中国人难管！ ———我们的回应则是：谁叫您管中国人？ 2、上司管部属，触犯了部属不喜欢被管的人性弱点；而即使部属觉得丧失了尊严，也不敢明目张胆地有所抗拒。在这个时候，部属表面上顺从，暗地里却在想尽办法，要把上司活活“气死”。这便是不重视人性管理的恶果。 3、“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。作为管理者，既不能“不管”，也不能“不理”，要“管事理人”。上司看得起部属，部属就会更加用心地把工作做好。这是人性管理的要领。 4、中国人爱面子，最怕被别人看不起。但是，要有面子，希望别人看得起自己，最好的办法，即在于自觉、自反和自律。 5、中国的管理哲学，即以人为本的人性管理。 曾老师说过：管是管，人性不喜欢被管；理是理，人性喜欢被尊重。我很赞同，大学教育与高中教育最大的不同之处在于自主学习，不需要强制的一大堆管制，老师只是起引导作用，关键修行看个人态度！ 我认为，中庸之道，就是合理化主义，以人为本，自主教育为最佳。 人性的特点，第一要创造，第二要自主，不接受他人的摆布，人性是不喜欢被管的，从根本上讲，人性对管理有一种先天的排斥。我们要主张有个性的发展，个性即性格，走特色主义道路。 中国人十分注重德行，认为只有品德优秀的人才有资格管理他人。有的时候学而时习之，你学了以后，把它变成一种习惯，这样就很愉快 最后我想说，人性管理的重点在于人，只要把人理好了，事情自然就做好了。这就是管理的真谛！ 曾老师还告诉我们怎样只理不管，做到无为而治——其中我喜欢的有如下这些，它们都很经典到位： 1、推、拖、拉是解决问题的有效方法，动机和结果是区别圆滑与圆通的试金石。 2、得人心者昌 3、圆通不等于圆滑 4、把握好“度”很重要 5、内方外圆 下面就我的理解，我来分享下我对内方外圆的理解—— 方，就是方针、准则；圆，是随机应变的变通。方形是“经”，圆形是“权”，就是权变。中国人有经，有权，有所变，有所不变。 我认为吃亏就是占便宜，因为这句话很在理有的时候。因为与人为善，于己宽心，退一步海阔天空！ 当我们想变一变，妄图一切都能变成我们想要的。但是我想说的是：不可不变，不可乱变。务必做到：守本分，守规矩，守时限，守承诺，重改善，重方法待人处事，我们谨记这句话：凡轻诺必寡信。我们要做信守承诺，一言九鼎的人！
中国式团队管理曾仕强完整版
中国式团队管理 曾仕强 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ☆团队是企业执行的根基，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。如果团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。通过《中国式团队管理》课程，学习打造 出坚实的团队。 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 2、任何突出来的钉子都要打进去，自我备受压抑 3、做人很痛苦，做事很紧张，造成悲情无奈的特性 第三讲美国人的团队管理（上） 第一节美国人的忠诚只对事不对人 1、请问美国人对公司忠诚吗？答案是觉得十分可笑 2、对老板和上司同样不必忠诚，彼此都受法律约束 3、美国人只对自己的工作忠诚，重视专业精神 第二节美国年轻人随个人意愿而跳槽（一） 1、跳槽的原因形形色色，在职期长短不一，很自由 2、人的流动很快，不得不采用以事为中心，很科学
第四讲美国人的团队管理（下） 第一节年轻人随着自己意愿而跳槽（二） 3、一切视利害关系而变化，到处都有严密法律规定 第二节人际疏离造成彼此互不关怀 1、个人只知道自己的工作，彼此之间很难沟通协调 2、人与人之间充满好奇，却缺乏关怀，造册很难过疏离感 3、不断跳槽，归属感缺失 第五讲中国以人为本组织成员分主伴 第一节中国人“以人为本”永远不会改变 1．只要我们的文字存在，中华文化就会源远而流长 2．文字会变化，但是本质还在，中华文化就有依托 3．把形状、声音、字义结合在一起，世上独一无二 第九讲认识人的本性是良好的基础 第一节中国人的民族性是什么 合理地怕吃亏 合理地贪小便宜 合理地自私和爱面子 第二节中华文化造就国人特色个性（一） 中国人的“不一定” 第十讲团队必须发挥高度协同一致 第一节中华文化造就国人特色个性（二） 把握“合理就好”
PK曾仕强《中国式管理的十大糟粕
PK曾仕强《中国式管理的十大糟粕》 由于中国式管理对中国现代化的本质缺乏深刻的洞悉，因而错误地判断了中国当前的历史形势。中国当前现代化的本质是“第二次现代化”或“后现代化”，而中国式管理却以“第一次现代化”的眼光来看问题。 尽管中国式管理也谈全球化，但由于缺少正确的视角，因此，它对全球化的理解是片面和不深入的。这决定了不论何种形式的中国式管理，都是在一个错误的方向上指点中国的未来。 从全球化和后现代管理的角度，我们认为，目前出现的中国式管理理论，至少存在以下十大糟粕： 中国式管理糟粕之一：“中国中心论” 不论何种形式的中国式管理理论，都是“中国中心论”的体现。所谓“以我为主、博采众长……”，不过是“洋为中用”思想的翻版。这些都是近代中国，在面临“第一次现代化”时不成熟的思想。但是直到今天，我们还摆脱不了这种误区，实在是一个大国的悲哀。 “第二次现代化”或“后现代化”的本质，将是以“大我”观念代替“小我”观念，以世界的眼光来看中国。也就是，首先要认识到中国是世界的中国，而且中国与世界已不可区分。因此，刻意强调“中国式”是一种新形式的“闭关锁国”。它的危险是，将再一次把中国隔离于世界之外。 尽管一些相对理性的中国式管理言论认为，中国式管理需要具备与国际管理学对话的能力，但全球化背景下，实际上已经无法区分国内与国际。所谓国际或跨国，已经不是一个地理概念，而是一个文化概念。 从文化的角度来说，跨国文化交流是不需要走出国门的。也就是说，跨国管理学也是不需要走出国门的。任何一门学术，特别是管理学，不出国门就已经是国际的了。在此种状况之下，所谓“以我为主，自成一家”，已经是落伍的思想。因为，所谓的“我”已经是“你中有我”、“我中有你”的“大我”了。强调“自成一家”的结果，是自决于“大我”的非理性行为。 可以说，隐藏在“地方特色”背后的“中国中心论”，是中国式管理最能蛊惑人心的思想。它甚至会以理性的名义，将民族主义包装起来，从而使全球化时代的中国管理走入歧途。 中国式管理糟粕之二：包装的权谋 中国式管理声称，凡谈权谋乃是没有领会中国式管理的真谛。然而，中国式管理反对的只是赤裸裸的争权夺利，却推崇真正的权谋。因为真正的权谋，正是马基雅弗利所说的“伟大的假好人”式的狡黠。请看中国式管理的“经典”言论： “表面上看来，中国人喜欢争权夺利，实际上我们真正开心的，是塑造对自己更加有利的形势。大势所趋，权和利都成为囊中物，高明的中国人，口口声声不为权不谋利，却善于‘造势’，因为形势比人强，可以决定一切”。（曾仕强《中国式管理》197页。）
曾仕强中国式管理讲座精要
曾仕强中国式管理讲座精要 把人当做人看的管理，称为人性管理。顺着人性的需求来管理，可提高效益。什么都在变，只有人性从来没有改变。人性不喜欢被管，有人管理就不自在。人性不喜欢不理，没有人理就不高兴。人性管理就是只理不管，管事加理人。理的意思是看的起，让他觉得有面子，对事要管，把事情管好是基本的心态。对人要理，大家有面子，才叫做圆满。不能够圆滑，却必须圆通，要分清楚。不可以和稀泥，却应该和谐，才圆通。外圆还要内方，基本的原则必须坚持。方是方针，准则，也就是不变的原则。圆是随机应变的变通，就是变得合理。只能够随机应变，绝对不能投机取巧。原则和变通要有切点，否则就是乱变。不可不变也不能乱变，要变得合理。合理地因人，事，地，物，适当变通。 守本分，首先把自己的本分工作做好。守规矩，凡事依照制度，按规定办事。守时限规定的时间内完成应办事项。守承偌，答应的事情必须依承偌做到。 重方法，讲究正确有效方法提高绩效。重改善，精益求精，持续求做得更好。管理一定要制度化，但制度必须合理。合理的制度，大家一定要自动去遵守。制定制度时，由下而上比较容易合理。下面定得不合理，上面还可以有意见。上下多交流，彼此尊重，叫做好商量。自然孕育而成的制度，比较合乎人性。思虑的方式，和处理事情的方式相反。凡是先看规定，合乎规定才可以去做。不合规定，要先研究有什么能变通的。不能变通，最好改变事情以符合规定。如果有困难，最好和上级商量求谅解。合理合法，还要考虑可能生产后遗症。上级的命令是对的，先仔细听进去。研究实际状况，有问题提出来试试看。 自己不能解决，要及时向上级做报告，上级的指示，先说好，再实地做做看。实在有困难，再向上级提出，看着办。最好不要改变上司，让上司自己改变。指派工作，是上司能力的考验要慎重。适当指派工作，还要加以合理的辅导。部属做不好，要看是不能？还是不为。不能比较好办，找人教他或接受训练。不为要看是不敢，不肯，还是不多做。依照不同状况，做不一样的辅助指导。越级报告应该视为非常态，而非常态。不可以不听也不能不听，都有不良后果。应该先听，然后才告诉他依层级报告。站在暗处看直主管怎样处理这件事。 有意见要私底下和直接主管好好商量，尽量设法减少越级报告，但不能限制。不可以向上级抗议，因为上级不接纳。不可以询问部属，因为不一定愿意说。最好宣示由部属自行决定要不要报告。让上级和部属拥有某些弹性比较好办事。自动报告的，要尽心辅助，力求办妥。不报告的，自行负责，不替他担责任。最好的指示方式，就是不要发号施令。先提出问题，看大家如何反应最妥当。对不同的意见，不要做评论，各自表述。把指示放在腹中，让大家自动找出来。人对自己的决定，必然全力以赴去做，保持紧急时发号施令的权利，很有效。大家一般大，谁也不怕谁，也不服气。让大家明白，跟我打交道保证不吃亏。有办法时，还要故意让大家占小便宜，能帮忙时，要尽量帮忙，不必太计较。必要时好开口，大家也才会热心反应。希望大家如何对待我，先从自己做起。人员没有增加，新的业务却不断产生。如果分配不出去，主观自己迟早累死。指派新的任务，谁都不热心，腿拖拉。表现的很热心，更要小心，想干什么。要想办法，让大家乐于接受新的业务。指派得当，才能收到预期效果，安心。不要等到最后才发现，平时在做什么。不能如期完成，必须提早报告求补救。上下都明白，共同想办法，如期完成。实在没办法，要提出补救方案才罢休。
《曾仕强：管理的真相》笔记
《曾仕强：管理的真相》笔记 2010-07-12 21:18:24 1.真实： ——美国人求真，管理的时候注重数字，以数字来达到精确管理的目的。 ——中国人更看重人，在真的里面加了善，要求人的诚信第一，信用是自己一点一滴逐渐建立的，稍有毁坏，便很难恢复。至于具体事上，则主张留有一定的弹性和余地，主张将看得见的和看不见得结合起来，才能够掌握全局，弄清楚真实的情况。数字只是现实看的见的部分，而反映不出看不见得部分。 2.良善： 动机不良善，中国式管理的功效不但很小，而且可能造成人与人之间互相不信任的严重后遗症。 中华文化源远流长，各种事态都经过长期的历练与考验，并不是一般人就能够一眼看出其中端倪的。因此，立即反应实在十分危险，不如冷静下来，深一层思虑，细细体会其中蕴含的道理，才不致忽然冒出自己的浅见而贻笑大方。 3.道德： 西方的管理重视制度，中国式管理重视道德，投入务求“真”，产出必须合“德”，将伦理和道德合一，才是中国式管理的品质所在。 4.德治： 德法不足以自行，中国式管理，提升法治到德治的层次，以安人为最高目标。 德治和法治不该割裂，而该结合起来，两者原来是一回事，并不是两种完全不同的管理方式。“为政以德”，为政者自身应该具备良好的品德修养，但在实际运作时，仍然以法制为基础，也就是依法行事。“古之为政，爱人为大”，管理者自身的品德修养要好，主要表现在爱人。安人之道，就是具体的爱人措施。安人知道配合经权之道，便是法治和德治取得协调的结果。合理合法必须通过合情合理的方式，才能收到安人的效果。管理者的恭、宽、信、敏、惠，成为能不能爱人的德目。 ——恭： 恭为仪容方面的德行，“恭而不侮”，主要表现在“管理者的态度，不致引起对方见侮受辱的心情”。敬指行为方面的德行，主要表现于管理者的行为，不骄亢，不威胁，更不能粗暴。 恭不致侮人，但并不保证不受侮，此时就需要宽容，展现宽的德行。 ——宽： 即宽大、宽容、宽恕。“宽则得众”
曾仕强人性的弱点一书第三章 《人性的弱点曾仕强谈改变命运》读后感(范文)
曾仕强人性的弱点一书第三章《人性的弱点曾仕强谈改变命运》读后感（范文） 《人性的弱点曾仕强谈改变命运》读后感（范文）最近在抖音上炒得比较火的几本书《鬼谷子》《狼道》《墨菲定律》《人性的弱点》，其中《人性的弱点》是美国著名人际关系学大师，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师的戴尔卡耐基的作品。《人性的弱点曾仕强谈改变命运》在书名上如果不仔细分辨很有可能与戴尔卡耐基的《人性的弱点》相混淆。曾仕强，生在福建，长在台湾，国学大师，被称为中国式管理之父。《人性的弱点曾仕强谈改变命运》一书就如何认识人生、如何改变命运、如何发展自我等方面给我很多感悟。但是如果带着批判的精神看待这本书，我认为书中在技术、方法层面的内容比较多，有些是在迎合阅读者的需求，显得有些功利，少了一些厚重感。 记得自己来时的路，心存感恩。书中第一部分，重点论述了知命、不认命、如何改变命运并对人性的弱点进行了深入分析，指出求生存、自私、求快乐是人性的弱点。同时，他认为，人性的弱点是与生俱来不可避免的，也是自古以来一直存在的，人性的弱点如果表现合理，就会成为人性的优点。对于如何把弱点变成优点，曾仕强给出了他认为正确的策略：有钱时想别人，无钱时想自己;得意时不炫耀，失意时不诉苦;位尊时不虚妄，位卑时不讨好;势强时多助人，势若时要自
持;体健时应爱惜，体衰时要多锻炼;年轻时要谦恭，年老时不固执;前进时想退路，后退时要救人;为主时不苛刻，附从时不逢迎;施舍时要舍得，收益时要感谢;有理时要恕人，错误时要承担。其实，曾仕强所讲的改变命运的方法，就是要我们提高品德修养，做一个善良的人、感恩的人总之一句话，善是改变命运的基本方法。《易经》里讲，天地大德曰生，圣人大宝曰位。天地感而万物化生，圣人感人心而天下和平。我们作为人而不是作为其他动物、生物来到这个世上走一遭，我们应该感恩天地，感恩父母，感恩生命中的每一个人贵人。《了凡四训》里讲，至诚合天，福之将至，观而必先知之矣。祸之将至，观其不善而必先知之矣。今欲获福而远祸，未论行善，先须改过。君子与小人，就形迹观，常易相混，惟一点存心处，则善恶悬绝，判然如黑白之相反。故曰：君子所以异于人者，以其存心也。君子所存之心，只是爱人敬人之心。因此，要改变自己的命运，必须存善念、知感恩、爱敬人、改过错。正如曾仕强所说，要自己动手，自己检验，自己修正! 担负起人生的使命，即知即行。每个人的人生都是有意义的，每一个人来到世间也都是有各自使命的，我们的任务就是要完成使命。曾仕强在书中第三部份进阶里讲到：我们最好都明白，自己的各种经历，包括所有的苦难，必定有它的用意，也有它的需要。就我自己而言，我出生在农村，小时候一帮孩童在一起疯癫玩耍，谁都不知道自己的未来。忘不了，烈日炎炎种地除草的经历，在外求学吃不饱饭的经历，名落孙山刻骨铭心痛苦的经历，成家立业没有栖身之地的经历，三更半夜爬格子的经历所有的这些至今都历历在目。天下事未有不由
曾仕强人性管理观看笔记
曾仕强人性管理观看笔记 1、什么都在变，只有人性从来没有变 2、人性不喜欢被管，有人管就不自在 3、人性喜欢理，喜欢被看得起 4、人性管理就是只理不管，管事加理人 5、理的意思是看得起，有面子。又要理他，又要不管他 6、事情既要做，又要做得圆通，但圆通不等于圆滑 7、推、拖、拉是管理的一个有效方法 8、做事要有原则，外圆还要内方，什么叫做内方外圆？“方”，是方针、准则，是心中的东 西；“圆”，是变通、涵养，不是没有原则。方形是“经”，圆形是“权”，有所变，有所不变。不可不变，不可乱变，合理变通。 9、守本分，首先把自己的本职工作做好，守规矩，凡事依照制度，按规定办事，守时限，提前完成才可能，守承诺，答应的事情必须做到。重改善，精益求精，求持续做得更好，重方法，讲求正确有效的方法. 10、管理一定要制度化，但制度必须合理、合理的制度，大家一定要自觉遵守 11、制定制度，由下而上最管用、下面定得不合理，领导还有决定权 12、上下多交流，彼此尊重，叫做好商量，制度要常常修改，要学会动态平衡，好制度关键在执行 13、凡事要合理合法，遇事要讲情，依理给对方面子，遇事不要辩解，用情和行动去化解 不要面子不讲理，只好翻脸依法处理 14、由情人法，处理事情人性化，得到面子要珍惜，要格外讲理 15执行制度要有软件相配合 16思考的方式和处理事情的方式相反 17凡事先看规定，合乎规定才去做 18合法只是底线，遇事还要变通，要有所作为，不能变通，要求得理解，如果需要变通，要求得上级的同意与谅解 19合理合法，还要考虑可能产生的后遗症 20与上司交往的第一条，不能拍马屁，“上司永远是对的”，上司交办的事情要接受，难以领命的事情不能做，也不能说。 21研究实际情况，有问题提出来试试看 22有问题向上司汇报，让他自己拿主意 23察言观色，心中有数 24指派工作是考验上司的能力，要慎重 25适当分派工作，还要跟踪指导 26老板和员工要好聚好散 27部属工作做不好，要分辨是“不能”还是“不为”，“不为”的原因有几种，激励不够或重视不够。对能干、耍大牌的部属要安抚，要有气。 28越级报告应视为非常态，而不是常态，越级报告不可以听也不能不听，都有不良后果，认真倾听，但不必亲自处理，静观其变，无为而治 29认真与部属沟通 30各居其位，各自修炼，各安其所，上下够不着，中间最难受。不可以向上级抗议，也不必询问部属 31平时做出宣示，自行承接越级指示须自行负责 32该教训要教训，该宽容要宽容 33老板做事要留有余地，越级指示不可常发生，承接越级指示要慎重，对后果要自行负责
曾仕强经典语录大全
曾仕强经典语录大全 导读：本文是关于曾仕强经典语录大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、搞清楚推、拖、拉的真正用意，合理应用以求圆通。 2、上侵下职，妨害员工的学习、成长，更破坏上司与部属之间的合理关系。 3、安人的历程，是由开心而交心，藉交心而共同关心，然后产生同心的一连串心与心的变化。 4、人的一生，不要留任何把柄，否则迟早变成致命伤。 5、要到生死关头，利害相交的时候，才能知道一个人的真心。 6、任何一段经历，对于每个人都是很宝贵的经验。 7、抱持既不赞成也不反对的心态来包容一切。 8、看一个孩子，是看他的品德，不是看他的才干。 9、做人应该只问耕耘不问收获，因为收获不是自己能掌控的。 10、决策以止定静安虑得为过程。 11、花钱去做广告，不如用实际行动使大家口耳相传。 12、采取无为的执行过程，才能大有为。 13、只要合理，怎样变动都可以。 14、用情理法来领导，最为合理。 15、对一个人来讲，常识比知识更重要。 16、商业竞争的胜负最终决定在经营者本身的修养上。
17、国家安定，商人才可能做生意。 18、做事情前，一定要做好周密的计划，遇到困难时，人要找自己行得通的路。 19、当得到好处时，首先要想到别人，而不是只想到自己。 20、跟中国人打交道，不能有结论；中国最厉害的人都是没有结论的人。 21、管理是修已安人的历程。 22、做人做事兼顾并重，透过好好做人来把事情做好。 23、当事情太顺利的时候，更要格外小心。 24、领导的意义，在发挥安人的潜力。 25、有效地会而不议，议而不决、决而不行。 26、中国是集体领导，个人决策。集体领导是过程，个人决策是结果。 27、控制的用意，在保证今后几年如何安人。 28、满脑子只有钱的人，一辈子赚不到钱。 29、全面无型的控制，把法律和良心合在一起。 30、一个人动机纯正，完全为公，就是随机应变。一个人动机不纯，完全为己，就是投机取巧。 31、一个人，要替自己的所作所为担负全部的责任。 32、老板做好人，干部做坏人，才是良好的配合。 33、中国人的事情是世界上最为复杂的，做与不做都难，堪称“两难”。
曾仕强谈人性
曾仕强的文章 学子2009-10-17 18:47 阅读347 评论0 字号：大大中中小小 你当总经理，如果发现一个下属迟到你会怎么处理？ 怎样处理，就知道你功夫够不够。许多老总都会“过来、过来，你今天怎么迟到了？”那是大错特错的。他挨你骂，骂久了就皮了。人不能骂，一骂就皮了。我常常问一些经理：“上午四个小时，你做了什么事？”他说：“气得要死。”一个上午只做四个字：气得要死。老实讲，我们把一个下属情绪弄坏，一定是我们吃亏。他在那里发混帐气，东看不顺眼，西看不顺眼，他什么事都不做，谁倒霉？你倒霉！ 如果一个下属迟到，他心里最担心的是什么？如果他只担心，老板会骂我、会被扣薪水，这个人一辈子没有出息，你根本不要理他。如果他不在乎被你骂，也不在乎扣薪水，他所在乎的是：会不会耽误公司的事情，如果由于他的迟到，耽误了，那他实在是受不起，所以他赶快去把它做好。这个人是可造之材。他本来是急急忙忙想去把工作做好，结果你把他叫来骂，耽误谁的事情？耽误公司的事情。 所以奉劝各位老总,从现在开始,你的下属迟到，你明明看到也要假装没有看到，这套本领中国人最行。外国人装不出来，外国人看到就是看到，没看到就没看到。在中国你要看到你应该看到的人，要假装没有看到你不应该看到的人。老实讲，你跟别人在讲话，你看到老板经过，你敢说你没有看到他，只有上级才有权利假装没有看到。老总假装没有看到，是让下属赶快把公司重要的事情做完，先把公事了断，再做私人的事情。做完他会来找你，而且我保证他会跟老板讲：“我今天没有迟到”。这是非常奇怪的事情。然后你就跟他说：“你没有迟到，那你干什么去了？”他说：“我早上六点钟就爬起来了，我妈妈摔了一跤，我把她送到医院，急急忙忙才迟到半个小时，所以不算迟到。”你说：“那你把事情做好就行了，迟到没什么关系。”告诉他“以后不可以。”就算他这次骗你，你也让他骗。因为他妈妈不可能每天摔跤，做老总要有这个肚量才对。 以前我有一个打字小姐，七打八错。我实在气得要命。如果你骂她，“打字打成这个样子，像话吗”？她心里想：“我打错字，你来打打看看，谁错得多？”你一定要将心比心，知道你骂她的后果是怎么样的。我不会骂他，但是我不会放过她。 记住，当主管对下属的过错绝对不能放过，但是要有效去处理。等下一次她又拿稿件给我，文件上面有六个字错误，我就说“人家都在赞美你很会穿衣服，你真的很会穿衣服”。让她开心一下，一个人开心的时候抵抗力是很低的。然后我就说：“不过人家也在批评你常常打错字，我看只不过五六个，但他们骂得很难听。”她就说：“不好意思。”我说：“没关系，以后不要错就好了，管他呢？”结果她回去就会好好打。 要给人家面子，要给人家台阶下，不要弄得她难看。我们要想办法，要有效果来改变员工，而不是发混帐气。最好的办法，就是让他有面子找到台阶下，这就叫无！
曾仕强_人性管理知识分享
曾仕强_人性管理
曾仕强_人性管理 一、什么叫做人性管理 ●讲座笔记 中庸＝合理化主意 管理＝管得合理 中国式管理是解决全球化和本土化的矛盾的唯一途径。 以人为本。 员工不好是老板带坏的：方法就是不要管他——站在不管的立场来管。 “管”和“理”是不一样的：你干嘛管我？你为什么不理我？——逐渐由“管”转变到“理”，“理”的层次比“管”高很多。 近人者，人恒近之。——理＝看得起。——基本训练：看得起所有人。●内容提要 把人当作人看的管理，称为人性管理。 顺着人性的需求来管理，可提高效益。 什么都在变，只有人性从来没有改变。 人性不喜欢被管，有人管理就不自在。 人性不喜欢不理，没有人理就不高兴。 人性管理就是只理不管，管事加理人。 二、怎样只理不管 ●讲座笔记 面子和脸不一样，不要脸就是不讲理。 例：老板在员工面前表扬干部，进办公室关起门再把干部骂个狗血喷头。
点、点、点好几次不行才翻脸；翻脸时对方不会怨你，就成功了；会带的人会用脸色给对方看而不是骂对方。 要启发老板，不能教导老板，让老板自己说出来，你不能替老板做决定。 例：干部说错了老板不高兴，说对了老板也不高兴（显得比老板水平高）。 要圆通，不要圆滑；推拖拉是最好的管理；推拖拉最后没有解决问题叫圆滑，推拖拉最后解决问题叫圆通；西方没有动机论、看效果，中国人看动机。 为什么推拖拉？ ①用推拖拉来充分思考。 ②推拖拉来推给最合理的人。推给别人叫礼让为先，推给自己叫当仁不让。 ③推拖拉最省力。 例：Boss想给B（能胜任）工作，先给资历比B高的A（不能胜任），A 说做不了，Boss说那能否给B做，A说好啊，Boss说那你把文件给B，则既把工作给了能胜任的B、又给了A面子——欲速则不达。 推拖拉三次为宜。 中国人看自己很有原则，看别人都没有原则，看自己和看别人双重标准。 内容提要 理的意思是看得起，让他觉得有面子。 对事要管，把事情管好是基本的心态。 对人要理，大家有面子，才叫做圆满。 不能够圆滑，却必须圆通，要分清楚。
曾仕强管理思想集锦
目录 “安人”是最高层次的管理目标 (2) 制度管他的身体管不了他的心 (3) 一个人最关键是你跟你的顶头上司处得好，其它的什么都没有用 (3) 中国人天生不喜欢人家管，他喜欢自动 (4) 给中国人压力是没有效果的 (4) 不是必要的时候就少发号施令 (5) 部属有什么错误，你最好不要明说 (6) 在激励这方面最好是没有制度的 (6) 沟通：我们只是讲应该说得话，而不是说想说得话 (7) 中国人的原则是隐形的 (8) 我希望公司不要设人力资源部 (9) 如何实践中国式管理与人性化管理 (10) 管理中的情、理、法 (24) 掌握中国人性的管理方法 (25) 中国式管理的含义 (32)
首先我请各位看这句话——欲成大事必走中道。我相信在座的各位知道自己是想做什么的，你不是想做大官，一心一意想做大官今天不会坐在这里。如果你想发财但不是一心一意想发财的，也不会坐在这里。升官发财不是各位人生的目标，我们这样看过去，各位人生的目标是要做大事，什么叫做大事，有三个指标： 1、一定要配合国家的政策，因为国家它会引领所有的百姓走向当时最合适的方向，因此没有一个企业能够不配合国家的政策而获得成功。你看全世界都是一样的。当我们想要买美国某大公司的时候，他们口口声声讲市场是自由的，但是政府也是会出面干预的。 2、大事一定是符合人群的需要，我们今天把它叫做市场，其实是人群的需要。 3、它要谋取社会的福祉，如果对社会没有好处这种事情少干为妙。 但是各位去访问一些大企业家，访问一些真正成功的企业家，他会告诉你如果我一生有完成了的大事的话，那么我走了中庸之道。什么是道？道就是路，每个人都要走路的。有一句话，请各位好好去想，人生是什么，人生是一连串的选择，因为摆在你的面前去走的永远只有一条路，当然有好几条路是可以选择的。当你决策的时候，你选择其中的一条路是没有办法后悔的，也没有办法重新来过的。可是你当你选上以后，你就走向了不同的命运。人生有不同的选择所以才能不同的结果。所以我们必须要小心，我们随时随地都在走路，但是我们要提醒人有走向偏道的倾向，我们人有天生的选择错误的倾向，一切都是你选择出来的。比如说一个人刚刚离婚后，离婚他会头痛，其实不是真正的头痛，而是以头痛来印证离婚这件事。 你的一切一切都是你自己选择的，所以我们的决策要扩大到替自己决定未来的成败，而不是当前问题的决定。因此在很多很多道路当中，有一种叫“中道”。什么叫做“中”？我常常觉得身为中国人，居然不了解“中”，是一种奇怪的事情，“中”就是合理。我们今天所讲的中庸之道，把它变成中庸化。外国人不懂“中庸”，所以我想作为中国人，应该值得骄傲，做什么事都要合理你才能叫中国人，如果你做事不合理你没有资格做中国人。什么叫中国？就是任何事情都要求合理的国家就是中国。因此在情、理、法里面都是讲合理的。 “理”对中国来讲非常重要。这么多条路，你选择走上中道需要高度的智慧，我相信各位的经验是每次碰到问题都有解决的方法，每一种解决的方法都是一种道理，最后你决定，总裁最难就是最后要做决定，没有人能帮你。为什么总裁的办公厅这么大，就是告诉你你是孤独的，你必须要自己负责任，你要做一切的裁决者，所以你要负最后的责任。 “安人”是最高层次的管理目标 什么叫正道，什么叫中道？中国人把“中”和“正、“和”，看成同样的意思。它也有三个指标： 1、方向，我们今天都在讲速度，速度很重要，但是要方向正确了速度快了才是有用的，只要方向错误越快越倒霉，如果方向错了，速度慢一点好一些，方向正确了你才去加速不急。 2、方法，方法错了，事倍功半，徒劳无功、白费力气。你方法对了，效率、效益、绩效统统出来了，当你觉得越来越烦，越来越没有主张，你的方法很有问题。 3、方式，我们经常方向很好，方法很好，但是表现出来的方式错了，全完了。全世界有很多方向，最后只有一个方向是，你去读全世界的管理，不告诉你方向，从来没有中国人讲的层次这么高，我们的方向只有两个字叫“安人”。你说利益重要吗，你所得到的利益使自己不安，使别人不安，这种利益要它干什么，所有你能想出来的目标只要不安，统统没有价值。 “安人”是最高层次的管理的目标，所以我把它叫做“安人”之道。“方法”只有一个，哪一个，我相信各位满脑子都是方法。但是只有一个，叫做“有所变有所不变”方法就是这样，要么变，要么不变，没有别的了，不变叫做“经”，变动叫“权，所以叫做“经权”之道。所以你做决定的时候要么就变要么不变。什么叫“方式”，就是你愿意，别人也愿意，这个方式就有效，你愿意别人不愿意，你不愿意别人偏偏愿意这就矛盾了，所以叫“挈矩之道”。这三个东西中国人一本书就讲完了，那就是《大学》，《大学》是全世界最了不起的管理哲学，这三个东西我们现在都在用。